第一篇：關(guān)于電子商務(wù)學(xué)習(xí)的建議

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)html語(yǔ)言，這是最基礎(chǔ)的知識(shí)，也非常簡(jiǎn)單，學(xué)校應(yīng)該都開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的課程，而且網(wǎng)上的相關(guān)教程也很多，個(gè)人建議去w3school學(xué)習(xí)，至少要做到能夠看懂代碼，并且能夠修改代碼；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)DIV+CSS和Photoshop，現(xiàn)在的主流站大多數(shù)都是使用DIV+CSS布局，其優(yōu)點(diǎn)很多（特別是對(duì)于搜索引擎非常友好），在此就不一一列舉了，這個(gè)也不是很難，大家可以自行在網(wǎng)上搜索相關(guān)教程，Photoshop至少要做到能夠獨(dú)立處理圖像，會(huì)切圖；

3、了解網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí)，例如：什么是域名、什么是服務(wù)器、怎么用FTP上傳文件、怎么看文件路徑、怎么購(gòu)買(mǎi)域名和虛擬空間等等?，F(xiàn)在網(wǎng)上免費(fèi)域名和免費(fèi)空間成堆的出現(xiàn)，這為新手學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件，個(gè)人建議把國(guó)內(nèi)比較流行的開(kāi)源建站系統(tǒng)（不管是CMS也好，社區(qū)系統(tǒng)也罷）都認(rèn)真的研究下，至少做到能夠在后臺(tái)熟練的進(jìn)行操作、修改模板，當(dāng)然，最好還是自己花錢(qián)買(mǎi)一個(gè)獨(dú)立域名和虛擬空間，哪怕只是做一個(gè)獨(dú)立博客，說(shuō)到這兒了，我覺(jué)得每個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該擁有一個(gè)自己的獨(dú)立博客，既可以打造個(gè)人品牌，又可以和這個(gè)圈子里的人多交流經(jīng)驗(yàn)心得，互相學(xué)習(xí)；

4、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)下SEO，我們既不能將網(wǎng)站推廣完全寄托于SEO上，也不可忽視SEO的作用，要學(xué)習(xí)SEO，首先要了解搜索引擎的原理。推薦SEO學(xué)習(xí)的一個(gè)論壇和兩本書(shū)：SEOWHY論壇、Mike Moran的《搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)-網(wǎng)站流量大提速（第二版）》（英語(yǔ)水平好的話(huà)，個(gè)人推薦看原著）和ZAC《SEO實(shí)戰(zhàn)密碼》；

5、學(xué)會(huì)“泡網(wǎng)”，(不僅僅是老師的坐坐網(wǎng)哦)我覺(jué)得對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該及時(shí)關(guān)注電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)新聞，因?yàn)檫@樣可以讓你了解電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)。如果你現(xiàn)在還沒(méi)有微博，那只能說(shuō)明你out了。經(jīng)常去專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站或BBS泡泡，是件有益無(wú)害的事。介紹一些我經(jīng)常去的與專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)的網(wǎng)站：艾瑞網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析）、派代網(wǎng)（最專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)論壇）、點(diǎn)石論壇（中國(guó)最權(quán)威的SEO論壇）、億邦動(dòng)力、梅花網(wǎng)、推一把、28推，建議你把這些網(wǎng)站放到收藏夾中。另外，建議RSS訂閱一些牛人的博客，比如ZAC、牟長(zhǎng)青等，多和他們進(jìn)行互動(dòng)交流，既學(xué)習(xí)了知識(shí)，又在圈子里積累了一定的人脈；

6、培養(yǎng)數(shù)據(jù)總結(jié)和分析能力，不論你是想學(xué)習(xí)或者從事電子商務(wù)的任何方面的工作，都應(yīng)該具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集總結(jié)和分析能力，做到能夠熟練的使用Excle排版從而整理出比較完整的數(shù)據(jù)。

7、進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)僅靠理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是不夠的，建議大家進(jìn)行一些實(shí)在演習(xí)，除了個(gè)人獨(dú)立博客之外，應(yīng)該組建一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)建設(shè)并運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站，不論是論壇還是文章站或者是其它，另外，最好開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店（淘寶店或者是運(yùn)用獨(dú)立的商城系統(tǒng)開(kāi)一家B2C的商城），在實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中你將會(huì)學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等相關(guān)知識(shí)，而且能夠?qū)⑸厦娴膸c(diǎn)建議中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中來(lái)發(fā)現(xiàn)自己的不足和自己所擅長(zhǎng)的能力，進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；

8、堅(jiān)持就是勝利，很多人做事情都是“三分鐘熱度”，在學(xué)習(xí)過(guò)程中這是大忌，要堅(jiān)持到第五條建議中提到的那些網(wǎng)站閱讀相關(guān)的文章、堅(jiān)持關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱門(mén)新聞、關(guān)注電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)、關(guān)注最新的相關(guān)技術(shù)……在堅(jiān)持的道路上要多思考，這時(shí)你一定會(huì)有自己的一些想法或者想發(fā)一些牢騷，這個(gè)時(shí)候你的獨(dú)立博客就該開(kāi)始發(fā)揮作用了，還是那句話(huà)，堅(jiān)持就是勝利；

9、多培養(yǎng)幾個(gè)高級(jí)別賬號(hào)和博客，空閑之余，多培養(yǎng)幾個(gè)高級(jí)別的帳號(hào)和博客，特別是百度的產(chǎn)品及其它權(quán)重較高的網(wǎng)站，比如：百度百科、百度知道等，而博客方面我就不需多說(shuō)了，什么新浪啊、和訊啊……這些能夠?qū)δ阋院蟮墓ぷ鲙?lái)巨大的幫助；

10、真正掌握一門(mén)你感興趣的技術(shù)，開(kāi)題中我就提到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)涉及學(xué)科很廣的專(zhuān)業(yè)，在我們學(xué)習(xí)學(xué)校安排的課程的同時(shí)，應(yīng)熟練掌握至少一門(mén)自己感興趣的技術(shù)，要么是

PS，要么是網(wǎng)頁(yè)制作，要么……對(duì)你感興趣的技術(shù)多花時(shí)間推敲，專(zhuān)研，注重培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)習(xí)慣。

第二篇：給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)建議

給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)建議

電子商務(wù)是一門(mén)集經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子與信息技術(shù)、法律等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，雖然現(xiàn)在教育部批準(zhǔn)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)本科的學(xué)校達(dá)到了近300家，但是還沒(méi)有正式成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。在2002年教育部委托西安交大為秘書(shū)單位成立了中國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)協(xié)作組，西安交大博士生導(dǎo)師李琪教授任組長(zhǎng)。2003年協(xié)作組制訂了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)，因?yàn)槿狈虒W(xué)指導(dǎo)委員會(huì)的權(quán)威性和強(qiáng)指導(dǎo)性，所以，這個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)的執(zhí)行很大程度上取決于各個(gè)學(xué)校的具體取舍。

在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等的制訂就出現(xiàn)了錯(cuò)綜復(fù)雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會(huì)出現(xiàn)有些學(xué)校因各種原因（比如，對(duì)電子商務(wù)本身的發(fā)展缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、師資力量缺乏等等。）為了應(yīng)付開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)、盡快招生的要求倉(cāng)促制訂（甚至廣泛抄襲）教學(xué)計(jì)劃，在許多條件不具備的情況下開(kāi)始招生和教學(xué)。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。

2003年協(xié)作組制訂的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)課程的指導(dǎo)意見(jiàn)中建議將電子商務(wù)概論、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)列為專(zhuān)業(yè)核心課，本科專(zhuān)業(yè)應(yīng)該至少開(kāi)出六門(mén)以上。而實(shí)際各個(gè)學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況因上節(jié)所述原因差異很大。

在這種情況下學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)呢？我們沒(méi)有辦法等到這些問(wèn)題都徹底解決以后才開(kāi)始學(xué)習(xí)。因?yàn)椋谝?，這些問(wèn)題何時(shí)能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務(wù)不會(huì)停止其瞬息萬(wàn)變的發(fā)展，即便是成型和權(quán)威的教學(xué)指導(dǎo)也要面臨隨時(shí)的調(diào)整；第三，我們?cè)谛W(xué)習(xí)的時(shí)間是有限的。所以，我們應(yīng)該主動(dòng)地尋找在這種情況下如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)的方法，當(dāng)然最直接的方法是和老師共同探討，實(shí)際上，老師們一直就沒(méi)有停止尋找和探索。

如第一段所述，電子商務(wù)知識(shí)內(nèi)容的綜合性、交叉性決定了電子商務(wù)學(xué)習(xí)的復(fù)雜性和艱巨性。有利的是，電子商務(wù)實(shí)務(wù)工作對(duì)其知識(shí)的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。對(duì)這方面的內(nèi)容我在電子商務(wù)實(shí)務(wù)（學(xué)習(xí)視角）和電子商務(wù)實(shí)踐體系（學(xué)習(xí)視角）兩個(gè)課件（西安交大電子商務(wù)課件）里有描述。這兩個(gè)體系提供了兩個(gè)學(xué)習(xí)的線(xiàn)路。（這個(gè)體系還會(huì)在以后的文章里細(xì)化和豐富。）這樣就構(gòu)成了對(duì)電子商務(wù)“面”上的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。具我的了解，各個(gè)學(xué)校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強(qiáng)調(diào)的是“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)。從電子商務(wù)學(xué)習(xí)的方法上講，叫做“點(diǎn)”和“面”的結(jié)合?！懊妗敝傅氖菍?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、基本法律、法規(guī)知識(shí)，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c(diǎn)”上的學(xué)習(xí)包括電子商務(wù)管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務(wù)技術(shù)（比如：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、技術(shù)維護(hù)）、電子商務(wù)策劃、界面設(shè)計(jì)（不要小看，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應(yīng)該可以看得出來(lái)這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W(xué)習(xí)是基礎(chǔ)保障，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是技能突破，是就業(yè)或者開(kāi)展問(wèn)題研究的直接保障。如果只有“面”上的學(xué)習(xí)，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷

尬。反之，只有“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會(huì)缺少迅速成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)與動(dòng)力。

建議每個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí)中選一個(gè)“點(diǎn)”，選擇的要考慮的因素包括：個(gè)人興趣喜好、本校專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)（比如：有的學(xué)校原來(lái)是金融專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、有的技術(shù)強(qiáng)、有的物流特長(zhǎng)等）、本學(xué)科師資特長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)各個(gè)崗位人才的需求狀況等?！包c(diǎn)”的方向選擇最好在專(zhuān)業(yè)課開(kāi)始之前就做出，這樣才能在以后的學(xué)習(xí)中有的放矢，集中精力使得學(xué)習(xí)和實(shí)踐有深度和廣度。對(duì)于掌握知識(shí)比較快、綜合實(shí)力比較強(qiáng)的同學(xué)多選擇幾個(gè)“點(diǎn)”，使自己的知識(shí)和技能更加豐滿(mǎn)當(dāng)然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。

如果到畢業(yè)的時(shí)候，你能夠說(shuō)，我“面”上的學(xué)習(xí)是扎實(shí)的，“點(diǎn)”上的學(xué)習(xí)是深入的，那么等待你的只能是成功。呵呵，就業(yè)如果做為問(wèn)題來(lái)考慮，你定會(huì)覺(jué)得可笑。

第三篇：關(guān)于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展建議

“淘馬鞍山”座談匯報(bào)材料

一、公司目前發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程開(kāi)始，包括平臺(tái)策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站運(yùn)維、商務(wù)拓展等，需要專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)過(guò)一定的開(kāi)發(fā)周期讓用戶(hù)擁有并使用，我公司努力打造“淘馬鞍山”電子商務(wù)平臺(tái)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)開(kāi)展電子商務(wù)做出貢獻(xiàn)。

“ 淘馬鞍山”是在政府部門(mén)的關(guān)心支持下建設(shè)的本土“淘寶”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，于2013年9月26日正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。目前，“淘馬鞍山”已入駐商家1500多戶(hù)，各類(lèi)商品超過(guò)10000種。大到3、4萬(wàn)元的健身器材，小到2、3角錢(qián)的休閑食品，都可以在這里輕松選購(gòu)。作為本土電商，我們還積極吸納馬鞍山名特優(yōu)產(chǎn)品入駐，推動(dòng)本地便捷購(gòu)買(mǎi)與品牌逐步外推雙向聯(lián)動(dòng)，通過(guò)大力宣傳和整體包裝打造馬鞍山城市名片。目前，“淘馬鞍山”匯聚采石磯、金安康、古漕運(yùn)、海獅巾被等本地品牌，吸引了省內(nèi)及江浙滬地區(qū)消費(fèi)者紛至沓來(lái)。

目前“淘馬鞍山”電子商務(wù)平臺(tái)共有四大模塊： 網(wǎng)上商城模塊是依托“淘馬鞍山”網(wǎng)，實(shí)施“百街千店集聚計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)知名百貨商店、品牌商店、綜合商城、大型超市的網(wǎng)上展示、線(xiàn)上交易、線(xiàn)下配送。同時(shí)，集結(jié)城市居民生活必需品，建立網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、支付平臺(tái)以及同城物流配送體系，構(gòu)建一個(gè)覆蓋馬鞍山300萬(wàn)消費(fèi)群體的巨型網(wǎng)上超市，實(shí)現(xiàn)市民足不出戶(hù)，點(diǎn)擊消費(fèi)。2月18日，“淘馬鞍山”店中店功能正式開(kāi)放，目前，已有100多家商家已在“淘馬鞍山”平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了屬于自己的店鋪。特色馬鞍山模塊是“淘馬鞍山”精心打造的亮點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域超出了地方土特產(chǎn)的范圍，除了特色農(nóng)副產(chǎn)品外，還包括地方特色食品、特色工藝品、工業(yè)產(chǎn)品、特色旅游線(xiàn)路、商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品（水文化產(chǎn)品、餐飲、酒店等），在這里你可以細(xì)細(xì)品味馬鞍山，重新認(rèn)識(shí)一個(gè)既熟悉又陌生的馬鞍山，目前，入駐“特色馬鞍山”的產(chǎn)品包括糧油類(lèi)、醬菜類(lèi)、糕點(diǎn)食品類(lèi)、包裝肉食、蜂蜜制品類(lèi)等，種類(lèi)比較齊全，特色和檔次較好，有很好的發(fā)展前景。

生鮮果蔬模塊：主要是將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售中，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)、農(nóng)場(chǎng)與市民餐桌的無(wú)縫對(duì)接，為三農(nóng)服務(wù)，為市民的菜籃子服務(wù)。目前，生鮮果蔬模塊已經(jīng)啟動(dòng)新鮮蔬菜的套餐預(yù)售，已有近10家公司的100多種生鮮果蔬類(lèi)商品入駐。

社區(qū)服務(wù)模塊：將本市零散的社區(qū)服務(wù)資源進(jìn)行再整合，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的自主選擇、自助購(gòu)買(mǎi)。該模塊于11月11號(hào)啟動(dòng)，涵蓋30家商戶(hù)17個(gè)大項(xiàng)63個(gè)小項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容。我們注重客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達(dá)100%。目前，我們正聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)公司在江東社區(qū)、東苑社區(qū)進(jìn)行拓展試點(diǎn)，力圖擴(kuò)大知名度和影響力。未來(lái)我們計(jì)劃將志愿者服務(wù)引入平臺(tái)，更好地為社區(qū)居民服務(wù)?！疤择R鞍山”堅(jiān)持本地化和差異化的發(fā)展理念，以社會(huì)化、公益化為發(fā)展方向，為本地消費(fèi)者提供有針對(duì)性的服務(wù)。計(jì)劃到2014年，“淘馬鞍山”將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8000萬(wàn)元，2015年將達(dá)到2億元。商城已注冊(cè)淘蕪湖、淘淮北等域名，2016年計(jì)劃赴周邊城市復(fù)制這一商業(yè)模式。

目前“淘馬鞍山”面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家商務(wù)部近日公布了《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》，市里也十分重視電子商務(wù)的發(fā)展。在這里，我結(jié)合“淘馬鞍山”項(xiàng)目目前的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)本市電子商務(wù)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議： 第一，建議制定專(zhuān)門(mén)的扶持政策，在我市發(fā)展培育一批電子商務(wù)龍頭企業(yè)。

我們馬鞍山市發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)在交通、成本、產(chǎn)品等方面很有優(yōu)勢(shì)，但缺少行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)不明顯，因此建議市里重點(diǎn)發(fā)展若干示范性企業(yè)，主要是扶持本地規(guī)模較大的生產(chǎn)性企業(yè)，以及具有一定基礎(chǔ)的電商平臺(tái)企業(yè)。目前，江浙一些城市建立了專(zhuān)門(mén)的扶持資金推動(dòng)電商平臺(tái)建設(shè)，我們希望市政府也能在這方面給“淘馬鞍山”等本地電商企業(yè)提供實(shí)質(zhì)支持。第二，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)提供的具備公益性質(zhì)的服務(wù)予以政策及資金扶持?！疤择R鞍山”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)模塊采取商戶(hù)與電商、電商與客戶(hù)對(duì)接服務(wù)的模式，企業(yè)投入了大量的資金及人力開(kāi)展模塊開(kāi)發(fā)、商家甄選、商戶(hù)聯(lián)系和客服回訪(fǎng)等工作，但自身沒(méi)有任何收益；生鮮果蔬模塊積極吸納馬鞍山名特優(yōu)產(chǎn)品入駐，但在市場(chǎng)拓展方面面臨重重困難。一家醬菜制品企業(yè)頗具知名度，經(jīng)“淘馬鞍山”市場(chǎng)拓展人員多次拜訪(fǎng)仍拒絕入駐。我們懇請(qǐng)政府能對(duì)類(lèi)似的公益項(xiàng)目給予資金和政策支持，同時(shí)加大引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)本地企業(yè)入駐“淘馬鞍山”，能否采取產(chǎn)業(yè)對(duì)接會(huì)等方式促使本地企業(yè)與本市電商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

第三，本土電商因資金有限難以投放大規(guī)模的廣告宣傳，希望政府部門(mén)能協(xié)調(diào)提供本地的宣傳及廣告資源。

這幾年，大型電商的廣告營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)愈演愈烈?！疤择R鞍山”正處在起步階段，更需要通過(guò)大密度的廣告宣傳提升其在本地市民中的品牌知名度及信任度。目前公司雖然想法設(shè)法通過(guò)發(fā)放宣傳單、設(shè)立宣傳展板、發(fā)送微博微信等多渠道加強(qiáng)推廣，但收效甚微，直接導(dǎo)致“淘馬鞍山”的訂單數(shù)在上線(xiàn)兩個(gè)月后不升反降，出現(xiàn)了較為明顯的下滑。相信其他的本土電商也存在類(lèi)似的問(wèn)題。請(qǐng)求政府能否予以協(xié)調(diào)，在本地主流媒體開(kāi)辟固定的宣傳版面，并協(xié)調(diào)提供公交廣告、廣告牌、路邊燈箱等廣告資源，幫助我們提升知名度，促進(jìn)企業(yè)更快更好發(fā)展。

二、電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響以及存在的問(wèn)題

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

1、改變了資訊傳播的方式

互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了大眾接受資訊的方式，大多數(shù)人能切身感受到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳播方式的沖擊，網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)興起，網(wǎng)絡(luò)成了大眾接受信息的主要來(lái)源渠道，傳統(tǒng)媒體開(kāi)始退化。隨著傳播方式的變化，互聯(lián)網(wǎng)天然的免費(fèi)、開(kāi)放、互動(dòng)的平臺(tái)特性，給了實(shí)體企業(yè)可以用網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、接觸客戶(hù)的機(jī)會(huì)。

2、對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)后端部分的影響——即對(duì)流通渠道的影響

整個(gè)社會(huì)的流通渠道分為零售和中間渠道兩個(gè)部分，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)渠道的影響是同時(shí)進(jìn)行的。先是對(duì)社會(huì)零售體系的影響：由于線(xiàn)上銷(xiāo)售覆蓋面廣、接觸半徑大、產(chǎn)品展示空間無(wú)邊界，展示成本低，庫(kù)存成本低，無(wú)需巨額房租和水電等運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。所以，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中的產(chǎn)品價(jià)格，明顯低于線(xiàn)下的零售價(jià)格。再是對(duì)中間渠道的影響：傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，很多生產(chǎn)商和品牌商，因?yàn)槭艿降赜虻南拗?，不借助代理商的幫助，很難到達(dá)遠(yuǎn)距離的市場(chǎng)，很難大量接觸客戶(hù)。所以，企業(yè)必須借助于中間商，如總經(jīng)銷(xiāo)、代理商到零售商等。碰到調(diào)配、退換貨等情況還要反復(fù)運(yùn)輸，長(zhǎng)此以往形成了巨大的浪費(fèi)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本巨大。生產(chǎn)商、品牌商除了借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)和顧客之間的直接接觸和銷(xiāo)售以外，他們不需要借助中間商的幫助，就可以了解顧客的需求。于是銷(xiāo)售距離變短，渠道去中間化從而變得扁平化。

3、對(duì)傳統(tǒng)制造商、服務(wù)商生產(chǎn)組織過(guò)程的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，其對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響也隨著滲透加強(qiáng)而日漸深入到產(chǎn)業(yè)鏈的前端?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)組織的沖擊是在壓縮了銷(xiāo)售渠道之后，巨大的網(wǎng)上需求，開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的組織產(chǎn)生影響。在過(guò)去，廠(chǎng)家是按照對(duì)市場(chǎng)的預(yù)期、判斷去組織產(chǎn)品的，包括款式設(shè)計(jì)也是來(lái)自于設(shè)計(jì)師也許顧客會(huì)喜歡的產(chǎn)品功能，自己組織生產(chǎn)。這其中會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題是廠(chǎng)家的預(yù)期和市場(chǎng)的真正需求不一定吻合，所以會(huì)產(chǎn)生大量庫(kù)存，形成對(duì)資金鏈的壓力。而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的影響，是顧客批量訂制的概念，需要企業(yè)真正從消費(fèi)者的需求開(kāi)始了解。消費(fèi)者在買(mǎi)到心儀商品的同時(shí)，聚集起來(lái)進(jìn)行集體議價(jià)，搶回由廠(chǎng)商主導(dǎo)的定價(jià)權(quán)。企業(yè)組織生產(chǎn)小批量定制，也會(huì)在基本的成本控制基礎(chǔ)上。按照消費(fèi)者的真實(shí)需要，企業(yè)組織采購(gòu)進(jìn)入生產(chǎn)線(xiàn)，按照定制分發(fā)出去。因此企業(yè)未來(lái)整個(gè)的產(chǎn)品價(jià)格還是會(huì)降低，這降低不是因?yàn)槠髽I(yè)本身生產(chǎn)成本的降低，而是在存貨費(fèi)用和大量物流配置成本上的降低，進(jìn)而帶來(lái)整個(gè)社會(huì)效率的提升。

（二）電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)具有成本低、傳播快、市場(chǎng)覆蓋廣、消費(fèi)受眾定位精確等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生著變革性影響，已成為全球一體化生產(chǎn)和組織的重要方式。電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)流通現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用，也是提振內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)的重要途徑之一，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1、有利于強(qiáng)化實(shí)體企業(yè)的銷(xiāo)售渠道。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售刺激消費(fèi)作用明顯，網(wǎng)絡(luò)零售構(gòu)建了便利快捷的購(gòu)物渠道，激發(fā)了居民的消費(fèi)熱情和潛力。據(jù)研究機(jī)構(gòu)分析，在網(wǎng)絡(luò)零售產(chǎn)生的交易額中，約有40%的消費(fèi)是由網(wǎng)絡(luò)渠道刺激產(chǎn)生的新消費(fèi)。

2、有利于現(xiàn)代流通體系的形成。電子商務(wù)在信息搜索、協(xié)商議價(jià)、資金支付和產(chǎn)品配送方面都具有極大便利性，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，提高了流通效率。同時(shí)還能整合信息流、資金流和物流，支撐現(xiàn)代社會(huì)的個(gè)性化消費(fèi)和柔性化生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)流通體系不斷優(yōu)化。

3、有利于傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)拓展銷(xiāo)售渠道，拉近生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的距離，使企業(yè)更加注重服務(wù)、品牌和創(chuàng)新，提高用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，完善倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送管理，提升產(chǎn)品附加值，培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

4、有利于實(shí)體企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。電子商務(wù)具有開(kāi)放性、全球化、低成本、高效率的特點(diǎn)，有助于提升整個(gè)對(duì)外貿(mào)易的價(jià)值鏈和附加值，幫助外貿(mào)企業(yè)擺脫微利擠壓，迎來(lái)發(fā)展新空間。

5、有利于實(shí)體企業(yè)降低信息搜尋成本。在原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以通過(guò)公布產(chǎn)品或服務(wù)的需求信息、檢索供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)電子目錄以及在線(xiàn)選擇比較無(wú)差異降低企業(yè)的信息搜尋成本，以更好地獲取采購(gòu)主動(dòng)權(quán)，提高采購(gòu)效率；在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，企業(yè)可將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，提供產(chǎn)品的詳細(xì)分類(lèi)和功能介紹，擺脫了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)流程、傳統(tǒng)商業(yè)中介的依賴(lài)，節(jié)省了大量開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)雙方共贏。

6、有利于實(shí)體企業(yè)降低締約成本。線(xiàn)上通訊工具的廣泛使用，為交易雙方就交易細(xì)節(jié)討價(jià)還價(jià)提供了便捷的溝通渠道；電子合同簽約不僅節(jié)約了紙面文件，而且突破了對(duì)合約簽訂的時(shí)間限制；相較于傳統(tǒng)支付，電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，便可足不出戶(hù)，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過(guò)程，其費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一。

7、有利于實(shí)體企業(yè)降低內(nèi)部的交易費(fèi)用。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置上偏好“高縱型”結(jié)構(gòu)，中間環(huán)節(jié)多，造成企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)職能的分割和重疊，對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)遲鈍，動(dòng)作效率低。在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置上開(kāi)始扁平化，中層管理人員更多地深入到市場(chǎng)第一線(xiàn)，管理層次減少，有利于獲得更多的直接信息；同時(shí)，決策層分權(quán)化，中層管理人員享有一定的決策權(quán)，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。

（三）存在的問(wèn)題

宏觀(guān)層面的問(wèn)題：

1、電子商務(wù)應(yīng)用普及率和專(zhuān)業(yè)化水平有待提高 電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。馬鞍山市中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和專(zhuān)業(yè)化水平有待提高，能引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的電子商務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)龍頭企業(yè)數(shù)量少且規(guī)模偏小。

2、電子商務(wù)要素保障制約明顯

與電子商務(wù)配套的金融服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、物流配送、人才隊(duì)伍等保障要素較為薄弱。馬鞍山市大部分電子商務(wù)企業(yè)屬輕資產(chǎn)公司，融資普遍困難；其物流成本偏高、配送效率偏低，缺乏專(zhuān)業(yè)第三方電子商務(wù)物流倉(cāng)庫(kù)；專(zhuān)業(yè)人才匱乏日漸凸顯，人才招聘成本高。

3、電子商務(wù)制度環(huán)境有待改善

網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管有待增強(qiáng)，信用體系建設(shè)亟待加強(qiáng)；網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐等行為時(shí)有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大。統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作制度尚未建立，全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。

微觀(guān)層面的具體問(wèn)題：

（1）誠(chéng)信機(jī)制不健全

對(duì)o2o的質(zhì)疑主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，首先就是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的通病。與實(shí)體商品不同，當(dāng)消費(fèi)者預(yù)先為服務(wù)買(mǎi)單，一旦質(zhì)量低于預(yù)期甚至極為低劣，消費(fèi)者卻因?yàn)闊o(wú)法“退貨”而只能承受。o2o不僅不能解決這一矛盾，甚至可能愈演愈烈。這是因?yàn)?，傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)還有支付寶等中間人做過(guò)渡，當(dāng)收到的商品不好時(shí)，可以申請(qǐng)退款退貨等，對(duì)銷(xiāo)售者有一定的制約。而對(duì)o2o來(lái)說(shuō)，只能是先付錢(qián)才能進(jìn)行消費(fèi)，從某種程度上來(lái)說(shuō)就是加大了維權(quán)的難度。如街庫(kù)網(wǎng)引進(jìn)了支付寶，獲得消費(fèi)者信賴(lài)。

其次，與傳統(tǒng)電子商務(wù)最大不同是，o2o本身沒(méi)有物流配送與商品質(zhì)量，最大挑戰(zhàn)來(lái)自消費(fèi)者對(duì)線(xiàn)下服務(wù)實(shí)體的認(rèn)可程度。但是，o2o并不能掌握線(xiàn)下服務(wù)的質(zhì)量，只相當(dāng)于一個(gè)第三方中介，在中間起到協(xié)調(diào)作用。對(duì)于o2o模式而言，線(xiàn)下的主體多半是服務(wù)類(lèi)型的行業(yè)，而服務(wù)類(lèi)型行業(yè)存在很多不確定因素，因此如何保障線(xiàn)上描述與線(xiàn)下服務(wù)的一致性將是影響其快速發(fā)展的最致命的因素。（2）商戶(hù)審核機(jī)制不嚴(yán)格

很多商戶(hù)都是渠道專(zhuān)員一個(gè)一個(gè)打電話(huà)拉過(guò)來(lái)的，很多商戶(hù)起初都不知道是怎么回事，稀里糊涂就進(jìn)來(lái)了，根本沒(méi)有長(zhǎng)期服務(wù)的打算，只是知道能帶來(lái)客源就入駐，進(jìn)入門(mén)檻又低，商戶(hù)之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

（3）創(chuàng)新能力缺乏，消費(fèi)者黏度低

團(tuán)購(gòu)模式只是o2o模式的一種，但很多o2o網(wǎng)站依舊按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)模式的機(jī)制運(yùn)營(yíng)，缺乏本質(zhì)上的認(rèn)知和改革。平臺(tái)訂購(gòu)方式單一，服務(wù)大同小異，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重規(guī)模，沒(méi)有提供多元化服務(wù)，線(xiàn)下商戶(hù)的服務(wù)與線(xiàn)上不對(duì)等，造成消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的黏度低。

三、電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的策略建議

區(qū)域的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要借力電子商務(wù)做強(qiáng)做大，企業(yè)要高度重視電子商務(wù)的價(jià)值，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，正確處理好線(xiàn)上、線(xiàn)下的關(guān)系。地方政府的作用主要是大力支持地方電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，并與國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的大型電子商務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系。具體的策略建議如下：

宏觀(guān)層面的策略建議：

1、突出加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與合作。建立由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,商務(wù)、經(jīng)信、金融、財(cái)政、發(fā)改、工商等職能部門(mén)參加的電子商務(wù)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政策、資金、市場(chǎng)等各方面資源向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)傾斜,全面指導(dǎo)、推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集約、集聚、協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),在發(fā)展過(guò)程中著力強(qiáng)化各行業(yè)主管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)、龍頭企業(yè)、中介組織間的協(xié)調(diào)與合作,促進(jìn)資源整合共享。并適時(shí)努力爭(zhēng)取國(guó)家、省部的專(zhuān)項(xiàng)支持。

2、精心謀劃政策扶持與促進(jìn)。強(qiáng)化財(cái)政支持，加快設(shè)立市電子商務(wù)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金,對(duì)電子商務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、示范應(yīng)用推廣、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及人才培養(yǎng)等給予強(qiáng)力扶持；落實(shí)稅收支持政策。對(duì)符合高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定條件的電子商務(wù)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)要給予優(yōu)先通過(guò),對(duì)微利及納稅有困難電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)酌情減免；加大融資政策支持，探索建立銀網(wǎng)合作機(jī)制,搭建各類(lèi)融資服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新投融資模式,增強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展活力；完善工商、土地、水電、通信及政府采購(gòu)、技術(shù)進(jìn)步、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)拓展等方面的扶持政策和辦法,形成完整的產(chǎn)業(yè)政策促進(jìn)體系,為電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展自主創(chuàng)新和品牌建設(shè),搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)提供全方位支持。

3、聚力打造龍頭企業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群。按照電子商務(wù)“龍頭企業(yè)-重點(diǎn)項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的思路,采取培育和引進(jìn)并重，建設(shè)具有特色和發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)園區(qū)，企業(yè)和項(xiàng)目,組織實(shí)施電子商務(wù)示范基地、示范企業(yè)和示范工程試點(diǎn)，城鄉(xiāng)一體、以點(diǎn)帶面、示范牽引、互動(dòng)共融,通過(guò)技術(shù)、人才、資金、物流等要素匯聚,加快完善電子商務(wù)平臺(tái)信息服務(wù)、信用管理、在線(xiàn)支付、移動(dòng)支付、安全認(rèn)證及物流配送等支撐體系,爭(zhēng)取在電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)及第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)等領(lǐng)域培育若干創(chuàng)新能力強(qiáng)、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)骨干企業(yè),形成配套便捷、鏈條完整的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展優(yōu)勢(shì),逐步形成龍頭企業(yè)和“專(zhuān)、特、精、新”企業(yè)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

4、著力推動(dòng)電子商務(wù)深化與普及應(yīng)用。促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模發(fā)展和品牌建設(shè),推動(dòng)大型商貿(mào)流通企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)提高流通效率,擴(kuò)展流通渠道和市場(chǎng)空間。鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售采購(gòu),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)搭建電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，加快應(yīng)用轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)作為電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，要努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組，提高信息化管理水平，加強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“電子商務(wù)化”程度，穩(wěn)定企業(yè)對(duì)采用電子商務(wù)模式的收益預(yù)期，為電子商務(wù)模式的嵌入創(chuàng)造有利條件，有力配合傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，這是電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的重要基礎(chǔ)。

微觀(guān)層面的具體策略：

（一）建立完善的誠(chéng)信機(jī)制

從整個(gè)o2o產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度看，應(yīng)該建立完善的誠(chéng)信機(jī)制。團(tuán)購(gòu)、分類(lèi)、評(píng)價(jià)類(lèi)網(wǎng)站都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，評(píng)價(jià)類(lèi)試圖解決，但是如果沒(méi)有實(shí)際消費(fèi)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)都是值得懷疑的。只有在建立信用機(jī)制、體系基礎(chǔ)上才可能談服務(wù)，談?dòng)行虻母?jìng)爭(zhēng)，談商業(yè)環(huán)境。

（二）嚴(yán)格審核商家資質(zhì)

o2o的定位是一個(gè)第三方平臺(tái)，負(fù)責(zé)建立規(guī)則，做好整體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?？梢酝ㄟ^(guò)與當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)或消協(xié)進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行審核；建立誠(chéng)信違約嚴(yán)懲制度，提高商戶(hù)信息化水平，力求標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。

（三）提高創(chuàng)新能力，提高消費(fèi)者黏度

經(jīng)營(yíng)模式上多元化，考慮挖掘更具潛力、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，o2o平臺(tái)需要開(kāi)發(fā)差異化的功能模塊，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候需要滿(mǎn)足消費(fèi)者更高層次的需求，社交化的需求。下訂單方式要多樣性。生活類(lèi)消費(fèi)不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點(diǎn)餐等，平臺(tái)需要結(jié)合參考線(xiàn)下服務(wù)模型、需求實(shí)現(xiàn)多種訂購(gòu)方式，而不能像產(chǎn)品供求那么單一，有時(shí)候還需要?jiǎng)?chuàng)造新的訂購(gòu)模式。讓手機(jī)下單成為一種模式，移動(dòng)化。

同時(shí)需要提高客戶(hù)對(duì)o2o網(wǎng)站的黏度，一方面必須要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上支付，引進(jìn)二維碼消費(fèi)認(rèn)證技術(shù)。只有真正支付了，消費(fèi)了的客戶(hù)體驗(yàn)才會(huì)深刻，也才有可能形成消費(fèi)習(xí)慣。另一方面對(duì)線(xiàn)下消費(fèi)一定要鎖定時(shí)間。

第四篇：電子商務(wù)存在問(wèn)題及建議

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。我管會(huì)在進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題并提出了建議：

一、存在問(wèn)題

一是中小企業(yè)對(duì)參與電子商務(wù)的積極性不高，大多數(shù)企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)

定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。

二是電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在信息發(fā)布的層面上，經(jīng)濟(jì)效益不明顯。

三是開(kāi)展電子商務(wù)的環(huán)境條件尚未完全成熟，特別是中小企業(yè)在電子商務(wù)的人流、物流、信息流、資金流等方面還沒(méi)有形成一整套規(guī)范的、成熟的、完善的服務(wù)體系。

此外，電子商務(wù)發(fā)展所需的社會(huì)環(huán)境如消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)、信用機(jī)制、法律法規(guī)等還不成熟。

二、發(fā)展建議

電子商務(wù)以其開(kāi)放性、全球性、高效率、低成本等優(yōu)勢(shì)，在商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，已成為發(fā)展最快的行業(yè)之一。建議根據(jù)“政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作”的指導(dǎo)原則，進(jìn)一步推進(jìn)我縣電子商務(wù)發(fā)展力度。

（一）加強(qiáng)宣傳推介。一是面向普通群眾開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)勢(shì)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍，促進(jìn)消費(fèi)方式多樣化。二是面向企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，逐步提高企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平和基本技能。

（二）加大對(duì)電子商務(wù)的政策支持。一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供電子商務(wù)培訓(xùn)、項(xiàng)目咨詢(xún)、技術(shù)指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)業(yè)政策解讀等綜合服務(wù)；二是加大資金扶持。設(shè)立企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，支持和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向符合條件的電子商務(wù)企業(yè)以及電子商務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目發(fā)放貸款，支持創(chuàng)業(yè)投資資金投入企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域，吸引第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)來(lái)我縣發(fā)展；四是實(shí)施電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。對(duì)企業(yè)建設(shè)獨(dú)立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，可按項(xiàng)目當(dāng)年實(shí)際投資額給予適當(dāng)資助；對(duì)于中小企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，可對(duì)首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)給予一次性資助。

（三）加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)要積極引進(jìn)人才，善待和培養(yǎng)人才，給人才有一個(gè)發(fā)展的空間；同時(shí)，企業(yè)也要重視現(xiàn)有員工的電子商務(wù)技能培訓(xùn)。重視人才開(kāi)發(fā)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作。

（四）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。要大力促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商的交流溝通，著力推進(jìn)網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城的快速建立和規(guī)范運(yùn)行。支持本土商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上商城，強(qiáng)力整合我縣商貿(mào)流通領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)資源；要大力促進(jìn)縣與其他地區(qū)關(guān)于電子商務(wù)的交流與合作，不斷提高電子商務(wù)發(fā)展的水平。

（五）規(guī)范網(wǎng)上交易行為。要根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)（暫行）》的有關(guān)規(guī)定，會(huì)同相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上交易行為的管理，不斷完善網(wǎng)上交易的信用評(píng)價(jià)體系和風(fēng)險(xiǎn)警示機(jī)制，切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

三、加快電子商務(wù)發(fā)展的基本原則

政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合。完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合。加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線(xiàn)支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。把電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的實(shí)現(xiàn)形式，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。重點(diǎn)推進(jìn)與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合。圍繞電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展電子商務(wù)試點(diǎn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，探索多層次、多模式的中國(guó)特色電子商務(wù)發(fā)展道路，促進(jìn)各類(lèi)電子商務(wù)應(yīng)用的協(xié)調(diào)發(fā)展。加快發(fā)展與加強(qiáng)管理相結(jié)合。抓住電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，在大力推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，建立有利于電子商務(wù)健康發(fā)展的管理體制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范在線(xiàn)交易行為，保障信息安全，維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。

加大電子商務(wù)宣傳力度。充分利用各種媒體，采用多種形式，加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳、知識(shí)普及和安全教育工作，強(qiáng)化守法、誠(chéng)信、自律觀(guān)念的引導(dǎo)和宣傳教育，提高社會(huì)各界對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)和公民對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)、信息安全意識(shí)。

利用商貿(mào)流通業(yè)知名的地區(qū)品牌和整體商譽(yù)，整合現(xiàn)有電子商務(wù)資源，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的政府服務(wù)和商貿(mào)物流信息指引需求，建設(shè)“樂(lè)從商貿(mào)網(wǎng)”官方資源服務(wù)平臺(tái)，集中發(fā)布樂(lè)從商貿(mào)經(jīng)濟(jì)信息，宣傳推介樂(lè)從電子商務(wù)平臺(tái)，權(quán)威發(fā)布

政務(wù)信息，提供地區(qū)出行指引、網(wǎng)上商貿(mào)電子地圖、餐飲住宿、交通租賃等服務(wù)業(yè)資訊。同時(shí)計(jì)劃由政府牽頭建立相關(guān)的非營(yíng)利性服務(wù)機(jī)構(gòu)，為中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型期的方向性指引和顧問(wèn)服務(wù)。結(jié)合樂(lè)從電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際需求，建立樂(lè)從電子商務(wù)卓越中心，擴(kuò)展政府服務(wù)功能，及時(shí)收集商貿(mào)流通或電子商務(wù)法律法規(guī)環(huán)境的變化信息，定期征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)，對(duì)調(diào)整法規(guī)進(jìn)行解讀，并制定適用性執(zhí)行指引，同時(shí)協(xié)助企業(yè)與政府的溝通。

龐口市管會(huì)

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第五篇：電子商務(wù)教學(xué)建議論文

如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)法子的立異

首先，走出課堂，深刻企業(yè)，做好調(diào)查。每一在學(xué)習(xí)1個(gè)單元或者者項(xiàng)目時(shí)，教師有必要設(shè)定目標(biāo)，然后組織學(xué)生深刻到企業(yè)的實(shí)地進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)調(diào)研，學(xué)生不但能夠了解工作進(jìn)程，也能感受現(xiàn)實(shí)工作的場(chǎng)景以及氛圍，調(diào)研自身就是對(duì)于信息的查詢(xún)、收拾、總結(jié)與分析，是將來(lái)從事電子商務(wù)方面工作所必須的能力；學(xué)校要做好與企業(yè)的溝通工作，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展變化，聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部的專(zhuān)家給學(xué)生授課，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)的需求相適應(yīng)；也能夠按期組織學(xué)生走進(jìn)企業(yè)實(shí)際操作，提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力以及水平。

其次，采取案例教學(xué)法子。案例是實(shí)踐中產(chǎn)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反應(yīng)1個(gè)事件產(chǎn)生、發(fā)展以及演化的進(jìn)程。案例的價(jià)值在于提供真實(shí)而典>文秘站－您的專(zhuān)屬秘書(shū)！<型的素材，供人們分析研究，總結(jié)普遍規(guī)律，從而提高人們認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力。案例教學(xué)是通過(guò)使學(xué)生經(jīng)歷或體驗(yàn)?zāi)M的具有一定典型意義的事物發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程，來(lái)感悟和理解一定的道理和方法，獲得一定的知識(shí)的教學(xué)過(guò)程。案例教學(xué)法不僅可以使理論緊密聯(lián)系實(shí)際，而且有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

再次，凸起學(xué)生的實(shí)踐技巧培育，加強(qiáng)職業(yè)技巧教學(xué)培訓(xùn)。教學(xué)課堂的內(nèi)容與情勢(shì)要打破理論式教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，踴躍培育學(xué)生的實(shí)際操作能力與職業(yè)技術(shù)，要采取現(xiàn)代化的信息技術(shù)裝備，請(qǐng)求教師手持計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)踐操作，在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，案例教學(xué)，進(jìn)1步鞏固校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)工作。努力讓學(xué)生扮演多重角色，逐漸體會(huì)電子商務(wù)這項(xiàng)工作所需要的技巧，感遭到工作環(huán)境，在周末為學(xué)生布置教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生踴躍參加1些與電子商務(wù)相干聯(lián)的社會(huì)實(shí)踐流動(dòng)。

最后，改善考查體系，著重實(shí)踐考查。學(xué)校要增添學(xué)生的實(shí)踐能力考查的比重，重視學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)，例如：學(xué)生的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力，網(wǎng)上獲守信息情報(bào)的能力和市場(chǎng)調(diào)查能力等方面為主要的考查項(xiàng)目，教師也能夠組織學(xué)生自行組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用休息的時(shí)間來(lái)發(fā)掘客戶(hù)，整個(gè)1個(gè)學(xué)期與客戶(hù)樹(shù)立聯(lián)絡(luò)，應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)來(lái)往，在最后的考試中，逐一向?qū)W校匯報(bào)自己的工功課績(jī)，和在展開(kāi)工作中的體會(huì)以及感受，以講演的情勢(shì)逐一發(fā)表自己的感受，學(xué)生在這1進(jìn)程中真正把所學(xué)的知識(shí)利用在實(shí)際工作中，到達(dá)了知識(shí)與實(shí)踐的融會(huì)，同時(shí)也掌握了這項(xiàng)工作的基本操作流程，為往后的人生計(jì)劃與發(fā)展做好鋪墊。

最后，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的合作，定向培育。面對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，學(xué)校要做好與企業(yè)的溝通工作，展開(kāi)學(xué)校教師與企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員或者者專(zhuān)業(yè)人員的配合工作，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)對(duì)于人材的需求狀態(tài)，依照企業(yè)的請(qǐng)求對(duì)于教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式進(jìn)行改革，在學(xué)生幾年的學(xué)習(xí)期間，使學(xué)生取得充沛的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，定向培育，培育企業(yè)真正需要的對(duì)于口人材，為學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)

電子商務(wù)是1門(mén)綜合性比較強(qiáng)的科目，它不但涵蓋了信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)、管理學(xué)、信息情報(bào)等學(xué)科知識(shí)，而且也是對(duì)于1個(gè)人表達(dá)能力，溝通等能力的綜合考驗(yàn)，跟著信息技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，這門(mén)技術(shù)也在閱歷著多重變化，它的實(shí)踐性特征，請(qǐng)求擁有必定的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造能力，要想使學(xué)生切實(shí)掌握這門(mén)技術(shù)，教師就要采用科學(xué)的教學(xué)法子，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力的培育，讓學(xué)生切實(shí)深刻實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)對(duì)于所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用。