第一篇：打造學(xué)習(xí)力,提升競(jìng)爭(zhēng)力

打造學(xué)習(xí)力，提升競(jìng)爭(zhēng)力

眾所周知：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然是一個(gè)善于學(xué)習(xí)，善于從他人和自己的成功與失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的企業(yè)。很多案例證明，我國(guó)多數(shù)民營(yíng)企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累后進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，欲實(shí)現(xiàn)更大飛躍的時(shí)候，往往容易陷入困境。在導(dǎo)致困境出現(xiàn)的諸多原因中，以人力資源的制約問題最為突出。有鑒于此，集團(tuán)公司總裁辦指出，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念必須要具有前瞻性，要通過進(jìn)行員工培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì)，打造員工學(xué)習(xí)力，進(jìn)而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

集團(tuán)公司有計(jì)劃地統(tǒng)一組織進(jìn)行管理人員培訓(xùn)，目前在進(jìn)行的項(xiàng)目主要有以下四個(gè)方面：

一、真心大講堂

當(dāng)前的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，真心公司自成立以來(lái)就十分注重員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到員工素質(zhì)必須在市場(chǎng)的快速變化中持續(xù)提高。“真心大講堂”是我司的一個(gè)重要培訓(xùn)特色，在公司已經(jīng)發(fā)展的很成熟。每周，我們都會(huì)請(qǐng)外部?jī)?yōu)秀老師、內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、先進(jìn)共產(chǎn)黨員在“真心大講堂”為員工做培訓(xùn)，員工學(xué)習(xí)熱情很高，效果很好

二、部門內(nèi)訓(xùn)

培訓(xùn)還是養(yǎng)育企業(yè)文化的最佳土壤，能夠有效推動(dòng)良好企業(yè)文化的培育，僅僅憑“真心大講堂”，培訓(xùn)的針對(duì)性就很難提高。為此，公司建立了部門內(nèi)訓(xùn)制度，每周各部門推薦部門內(nèi)優(yōu)秀員工為各部門培訓(xùn)相應(yīng)的知識(shí)，其中有很多優(yōu)秀黨員在部門培訓(xùn)中踴躍帶頭，發(fā)揮了積極的作用。

三、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)

對(duì)于廣大員工自身來(lái)說，也要對(duì)培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí)，要具備一定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。張瑞敏說得好，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，已經(jīng)不是大魚吃小魚了，是快魚吃慢魚。新的技術(shù)，新的理念，新的知識(shí)層出不窮，身為企業(yè)員工，如果不持續(xù)的充電的話，必然會(huì)被淘汰。當(dāng)公司培訓(xùn)不足時(shí)，真心人會(huì)根據(jù)自身的工作實(shí)際，向人力資源部門提出外出培訓(xùn)需求。對(duì)于員工的需求，公司提倡全員學(xué)習(xí)，支持員工不斷成長(zhǎng)。

四、合作辦學(xué)

對(duì)于公司高層和核心管理層員工，公司積極打造培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才。公司先后與安徽大學(xué)和中國(guó)科技大學(xué)合作，成立了“真心集團(tuán)安徽大學(xué)EDP培訓(xùn)班”和“真心集團(tuán)中國(guó)科技大學(xué)EMBA高級(jí)總裁研修班”。40多名學(xué)員接收專業(yè)性、全面性和持續(xù)性的培訓(xùn)，打造核心團(tuán)隊(duì)，提升員工學(xué)習(xí)力和管理水平。在學(xué)員中，有三分之一是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們起到了很好的模范作用。

真心公司對(duì)員工培訓(xùn)有著正確的認(rèn)識(shí)，2014年，公司還將把員工培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中，逐步建立一個(gè)符合自己企業(yè)實(shí)際的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，這是一項(xiàng)不可或缺、任重道遠(yuǎn)的工作。只有這樣，才能最終把“提能”的口號(hào)更好的落到實(shí)，才能處打造員工學(xué)習(xí)力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二篇：以學(xué)習(xí)力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力專題

以學(xué)習(xí)力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力——萊鋼集團(tuán)動(dòng)力部創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”情況

動(dòng)力部是萊鋼集團(tuán)公司的直屬單位，是萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的第一道工序，是萊鋼冶煉系統(tǒng)高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的“心臟”。伴隨著萊鋼生產(chǎn)建設(shè)的快速發(fā)展，披荊斬棘，勵(lì)精圖治，走過了35年的光輝歷程。現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8.53億元，在職職工800人，至2005年底基本具備滿足年產(chǎn)千萬(wàn)噸鋼所需安全穩(wěn)定、均衡優(yōu)質(zhì)的動(dòng)力供應(yīng)，與冶煉生產(chǎn)建設(shè)共贏同創(chuàng)輝煌，共享直到永遠(yuǎn)。

動(dòng)力部從2000年開始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，經(jīng)過“宣傳動(dòng)員、理念導(dǎo)入、班組先行、以點(diǎn)帶面、機(jī)制完善、整體推進(jìn)”六個(gè)階段，初步達(dá)到了“通過學(xué)習(xí)力激活生產(chǎn)力、增強(qiáng)凝聚力、提升執(zhí)行力、激活創(chuàng)造力，進(jìn)而全面打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”的目的?；仡檸啄陙?lái)的創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到：

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，改善了干部職工的心智模式，開發(fā)了人力資本，激活了人力資源，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，使廣大干部職工感悟到工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，是培養(yǎng)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的有效方法。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，優(yōu)化各種管理手段，借鑒各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，整合企業(yè)資源潛能，是創(chuàng)新企業(yè)管理的有效路徑。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育了團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)士氣，是政治工作、黨群工作與經(jīng)濟(jì)工作最佳結(jié)合的有效載體。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)快速發(fā)展，2000年以來(lái)，全部動(dòng)力產(chǎn)量、責(zé)任成本、利潤(rùn)等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

幾年來(lái)，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：立足實(shí)際，積極探索，堅(jiān)持走創(chuàng)建工作的新路子

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)于改造原固有的經(jīng)驗(yàn)式管理，解決企業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展、大幅提升績(jī)效、永續(xù)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，具有理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)意義。動(dòng)力部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：

一是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)快速發(fā)展的需要。動(dòng)力部主要承擔(dān)著為冶煉生產(chǎn)提供水、電、氧、氮、氬供應(yīng)和電修服務(wù)，與萊鋼生產(chǎn)建設(shè)和職工生活息息相關(guān)、同頻共振。隨著鋼產(chǎn)量從突破100萬(wàn)，超越600萬(wàn)到?jīng)_刺1000萬(wàn)的快速發(fā)展，動(dòng)力部也步入空前發(fā)展的新時(shí)期，供水、供電、供氧量逐年翻番，工作戰(zhàn)線逐年拉長(zhǎng)，擁有各種管線200余千米，供電線路300千米，生產(chǎn)崗位50多個(gè)，遍及鋼城區(qū)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)自然村，生產(chǎn)組織具有跨城越鄉(xiāng)、聯(lián)動(dòng)作業(yè)，專業(yè)性突出，全部一盤棋，全天候24小時(shí)服務(wù)不間斷等特點(diǎn)。各系統(tǒng)、各單位、各工序、各崗位、各設(shè)備的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)各不相同，進(jìn)行全局性的科學(xué)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌安排，需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

二是管理績(jī)效不斷提升的需要。文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員不懈追求的至高目標(biāo)。在管理模式上，動(dòng)力部曾經(jīng)應(yīng)用了全面質(zhì)量管理、全面標(biāo)準(zhǔn)化管理、海爾的“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”、邯鋼的成本管理、“A管理模式”等管理方法和手段，為推動(dòng)企業(yè)階段性發(fā)展發(fā)揮了重要作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新，特別是近幾年以電子網(wǎng)絡(luò)為主的現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，給動(dòng)力生產(chǎn)組織、經(jīng)營(yíng)管理和職工的工作、生活、學(xué)習(xí)都提出了新的挑戰(zhàn)。提高整體協(xié)作能力，構(gòu)筑和諧服務(wù)體系，促進(jìn)整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)產(chǎn)生重大、持久的改善，建立全新的與之相適應(yīng)的管理發(fā)展平臺(tái)，需要學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論來(lái)強(qiáng)力支撐。

三是學(xué)習(xí)系統(tǒng)整合創(chuàng)新的需要。開展職工培訓(xùn)，提升學(xué)習(xí)力，發(fā)揮創(chuàng)造力，動(dòng)力部有“三訓(xùn)一評(píng)四考核”的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)模式，有橫到邊、縱到底的完善的組織體系和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，有一套行之有效的激勵(lì)措施和工作機(jī)制，有一定規(guī)模的文化陣地和必要的資金保證，這些優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)為提高職工素質(zhì)、服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛應(yīng)用與職工素質(zhì)的參差不齊，構(gòu)成了發(fā)展中新的矛盾；隨著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的日益發(fā)展，各種道德倫理思想的相互激蕩，給職工的思想觀念帶來(lái)了新的沖擊。

四是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。在生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大、動(dòng)力產(chǎn)能逐年攀升，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)，精神文明碩果累累的大好形勢(shì)下，如何見微知著，未雨稠繆？如何持續(xù)創(chuàng)新，永續(xù)發(fā)展？部黨政領(lǐng)導(dǎo)班子在總結(jié)、分析、思考動(dòng)力發(fā)展歷程時(shí)，敏銳地注視當(dāng)今世界最前沿的管理研究成果，當(dāng)接觸到學(xué)習(xí)型組織管理理論時(shí)，耳目一新，豁然開朗。部黨政領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研讀了《第五項(xiàng)修煉》、《學(xué)習(xí)型組織實(shí)踐篇》、《變革之舞》、《學(xué)習(xí)型組織在中國(guó)》等書籍、案例，并及時(shí)聘請(qǐng)山東省學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)中心劉大星主任來(lái)部探討創(chuàng)建工作及講課輔導(dǎo)，一致認(rèn)為：未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)；一個(gè)企業(yè)要生存，其學(xué)習(xí)力必須超過市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的速度；一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)力。作為萊鋼動(dòng)力，滿足于已有的成績(jī)而自我陶醉、停滯不前是沒有出路的，必須反驕破滿、自我超越。

挑戰(zhàn)極限，全方位滲透，抓好措施落實(shí)

學(xué)習(xí)型企業(yè)是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的引擎，是激活企業(yè)要素的源泉，是塑造企業(yè)品牌的標(biāo)志，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制勝的法寶。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和萊鋼超常規(guī)跨越式發(fā)展的新形勢(shì)，需要進(jìn)一步?jīng)_破傳統(tǒng)觀念的牢籠，破除習(xí)慣思維的智障，以開放的心態(tài)、廣闊的眼界、主動(dòng)進(jìn)取的精神和虛懷若谷的胸襟，持續(xù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

一是營(yíng)造氛圍，整體規(guī)劃

思想先導(dǎo)首當(dāng)其沖。部黨政領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)職工中存在的“不用學(xué)習(xí)、無(wú)時(shí)學(xué)習(xí)、無(wú)心學(xué)習(xí)”等錯(cuò)誤思想和行為，強(qiáng)化“處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)”。“獲取和應(yīng)用知識(shí)的能力是競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。”“為了今天的成就，每天做好8小時(shí)工作；為了明天的成就，每天堅(jiān)持兩小時(shí)學(xué)習(xí)?！痹缫殉蔀楣沧R(shí)?！皩W(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足”，感覺良好的時(shí)候難以自我超越，也很可能是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人失敗就要到來(lái)的時(shí)候。在短時(shí)間內(nèi)迅速營(yíng)造了爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型職工的濃厚氛圍。

沒有規(guī)矩不成方圓。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)歸根結(jié)底屬于意識(shí)形態(tài)范疇，要達(dá)到內(nèi)化于心、外化于形的目的，必須用制度加以整合規(guī)范，形成職工共同遵守和執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。為此，在實(shí)踐基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制定了一套高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，符合動(dòng)力實(shí)際的近、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)規(guī)劃，使全部職工進(jìn)一步明確了創(chuàng)建的意義、目的和任務(wù)措施。同時(shí)，每個(gè)單位都制定出自己的規(guī)劃措施。

黨政工團(tuán)齊抓共管。部成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，始終把創(chuàng)建工作擺到重要位置、納入議事日程，開展等活動(dòng)。做到了計(jì)劃、機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、分工“五落實(shí)”。通過召開推進(jìn)會(huì)、編寫案例、典型示范、學(xué)習(xí)研討、讀書交流、經(jīng)驗(yàn)借鑒，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，形成了各有側(cè)重點(diǎn)、層層抓創(chuàng)建的良好格局。

二是理念滲透，凝心聚力

企業(yè)理念是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的精髓，也是實(shí)施精細(xì)化管理的靈魂。遵照集團(tuán)公司企業(yè)文化體系，動(dòng)力部以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以企業(yè)精神為靈魂，以企業(yè)管理為重點(diǎn)，以工作創(chuàng)新為動(dòng)力，以企業(yè)道德為準(zhǔn)則，以環(huán)境形象為保證，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，精心培育，彰顯特色，努力打造出影響深遠(yuǎn)，延綿百年的動(dòng)力文化。

以理念融通凸顯文化個(gè)性。在征集企業(yè)理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng)的過程中，逐步總結(jié)提煉了能夠詮釋具有30多年文化積淀、體現(xiàn)職工意愿、富有時(shí)代氣息的企業(yè)理念，并經(jīng)全體職工討論和反復(fù)歸納凝練，最終確定了“40+∑X”創(chuàng)新管理模式，“全員學(xué)習(xí)型企業(yè)、綠色生態(tài)型企業(yè)、持續(xù)發(fā)展型企業(yè)”的企業(yè)愿景：“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”的企業(yè)精神：“系統(tǒng)思考、創(chuàng)意無(wú)限”的企業(yè)哲學(xué)：“品牌動(dòng)力，服務(wù)無(wú)限”的動(dòng)力愿景等共20余條理念。為使理念深入人心，形成自覺的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，開展了強(qiáng)力滲透、全面普及企業(yè)精神、理念、標(biāo)識(shí)活動(dòng)，利用各種會(huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)間有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行學(xué)習(xí)。各科室車間、班組，各黨支部、黨小組及廣大職工，圍繞“品牌動(dòng)力，服務(wù)無(wú)限”的共同愿景，根據(jù)工作性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)，分別制定出自己的小愿景。

以時(shí)代內(nèi)涵融通理念精神。文化理念貫穿于動(dòng)力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)發(fā)展的全方位、全過程，體現(xiàn)了廣大職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大局意識(shí)；體現(xiàn)了少花錢多辦事、少花錢多賺錢，一切以效益標(biāo)尺來(lái)衡量的發(fā)展觀念；體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)不止，奮斗不息的進(jìn)取精神；體現(xiàn)了一切為了職工，一切依靠職工的根本方針。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，激發(fā)職工遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗、企興我榮的自覺性、責(zé)任感和使命感，把扎根崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的主人翁精神貫穿到為冶煉生產(chǎn)提供安全均衡、連續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中去，“寧原自己千般苦，誓為萊鋼添光彩”，職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)中能充分體現(xiàn)出職工個(gè)人自身的價(jià)值。

以人際關(guān)系融恰培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)性。動(dòng)力部堅(jiān)持以人為本，樹立了關(guān)心職工，愛護(hù)職工、理解職工、尊重職工、成就職工的管理理念。通過建設(shè)事業(yè)的平臺(tái)，創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，營(yíng)造相互關(guān)心、精誠(chéng)合作的人際關(guān)系，培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神。部領(lǐng)導(dǎo)尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、積極成就人的親民作風(fēng)以及動(dòng)力部蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，培養(yǎng)了職工同心同德、患難與共、能拼善戰(zhàn)、樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；通過定期開展談心活動(dòng)、為職工送生日賀卡、組織職工外出旅游、解決職工焦點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)等，整合了感情資源，培育了職工對(duì)企業(yè)的信任度和忠誠(chéng)度。目前，全部上下同艱苦、共榮辱，有難同當(dāng)、有福同享，相互支持、相互體貼，產(chǎn)生心靈的默契、行為的互動(dòng)，獲得了“全國(guó)模范職工之家”的榮譽(yù)稱號(hào)。

三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，形成機(jī)制

動(dòng)力部堅(jiān)持在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)實(shí)踐中規(guī)范、在規(guī)范中積累、在積累中內(nèi)化，力求將管理制度文化化。為此，動(dòng)力部整合完善學(xué)習(xí)系統(tǒng)，形成了五種機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)表率機(jī)制。理性的自愿來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的率先垂范。部領(lǐng)導(dǎo)不僅是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的設(shè)計(jì)師，而且是帶頭學(xué)習(xí)的表率，為加強(qiáng)兩級(jí)班子的學(xué)習(xí)，制定了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、研討等制度，嚴(yán)格考勤考核。理論中心組的成員擴(kuò)大到支部書記、科長(zhǎng)和車間主任，按月下達(dá)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周不少于半天的時(shí)間集中學(xué)習(xí)；各車間、支部結(jié)合各自實(shí)際自行組織學(xué)習(xí)。在內(nèi)容上重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神、《人民日?qǐng)?bào)》重要社論、黨的方針政策以及萊鋼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和A管理模式、學(xué)習(xí)型組織——五項(xiàng)修煉、先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。在方式方法上做到輔導(dǎo)與自學(xué)、通讀與精讀、全面與專題、座談與調(diào)研、理論與外出考察相結(jié)合。為促進(jìn)班組學(xué)習(xí)，制定了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的實(shí)施辦法》，定期參加班組的學(xué)習(xí)、并輔導(dǎo)交流、聽取意見建議，既保證了班組的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，又促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

深度匯談機(jī)制。通過深度匯談來(lái)整合群體的智慧，是學(xué)習(xí)型企業(yè)的精髓。動(dòng)力部針對(duì)企業(yè)發(fā)展愿景、生產(chǎn)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等內(nèi)容進(jìn)行自由、平等、寬松、互動(dòng)的交流，碰撞出了智慧的火花，如每日一次的調(diào)度會(huì)，通報(bào)、部署日常工作，解決具體問題；每周一次的中層干部會(huì)，分析研究階段性的生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理問題；每月的部長(zhǎng)辦公會(huì)和每季的黨政聯(lián)席會(huì)，探討未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和重大組織管理問題，各抒己見、集思廣益。在發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、干部任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置、績(jī)效薪酬考核、評(píng)優(yōu)樹先等重大問題、重大決策上，嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》，堅(jiān)持班子集體研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，認(rèn)真討論，達(dá)成共識(shí)；班子成員之間配合默契，相互交流，相互信任，保證了兩級(jí)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、步調(diào)一致、堅(jiān)強(qiáng)有力。

動(dòng)態(tài)培訓(xùn)機(jī)制。職工是系統(tǒng)管理要素的核心和實(shí)施各項(xiàng)管理的主體?！鞍诵r(shí)內(nèi)抓教育引導(dǎo)，八小時(shí)外抓文化熏陶”。印發(fā)了學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班組深度推進(jìn)計(jì)劃，制定完善了《動(dòng)力部企業(yè)文化建設(shè)綱要》。通過對(duì)中層干部、班組長(zhǎng)、一般管理技術(shù)人員及檢修運(yùn)行人員，采取分層次培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、知識(shí)拓展培訓(xùn)、一專多能培訓(xùn)等方式，提高了職工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)；給有發(fā)展?jié)摿Φ穆毠簱?dān)子、定規(guī)劃、提要求、訂協(xié)議，加快人才的培養(yǎng)，為人才的成長(zhǎng)鋪路搭橋，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才，集蓄能量。分8期培訓(xùn)了全部職工，每人寫出2000字以上的學(xué)習(xí)體會(huì)。通過在崗培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)，自覺“精一門、會(huì)兩門、學(xué)三門”，文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能均有了明顯提高，現(xiàn)有管理、技術(shù)人員102人，具有大專及以上文化的259人，具有中、高級(jí)職稱的95人。

全員培訓(xùn)機(jī)制。開展全員學(xué)習(xí)型組織及企業(yè)文化培訓(xùn)、全員安全培訓(xùn)、全員軍事訓(xùn)練、全員技術(shù)比武，全部60多名班組長(zhǎng)及中層以上骨干進(jìn)行集中封閉式拓展訓(xùn)練，使領(lǐng)導(dǎo)干部改善了心智模式，提高了責(zé)任感和自覺性。今年5月份，利用18天的時(shí)間，開展了建部30多年來(lái)的第一次全員軍訓(xùn)。在緊張高強(qiáng)度的軍訓(xùn)中，廣大職工相互激勵(lì)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，磨練了拼搏意志，充分展示了動(dòng)力職工“特別愛企業(yè)、特別懂業(yè)務(wù)、特別守紀(jì)律、特別能吃苦、特別講奉獻(xiàn)”的風(fēng)采。

學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。動(dòng)力部把學(xué)習(xí)型企業(yè)與干部任免、評(píng)先樹優(yōu)、績(jī)效薪酬考核、職稱評(píng)定相掛鉤，量化考核指標(biāo)，細(xì)化考核措施，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，為每個(gè)職工搭建提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺(tái)。如中層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，每年的民主評(píng)議干部，都把學(xué)習(xí)情況作為重要條件之一，對(duì)評(píng)議排序在最后兩位的干部給予一次誡勉談話。同時(shí)，定期開展技術(shù)比武、崗位練兵、絕活絕招絕技等活動(dòng)，評(píng)選青年崗位能手、優(yōu)秀大中專畢業(yè)生、命名操作法、技術(shù)能手、優(yōu)秀科技人才，廣大干部職工干一行、學(xué)一行、鉆一行、精一行，勇于挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)大梁，形成了激勵(lì)成長(zhǎng)、令人向往的人文環(huán)境。

四是冶煉心臟，服務(wù)無(wú)限

始于用戶需求，終于用戶滿意是動(dòng)力職工的天職。通過實(shí)施品牌定位、理念承諾、職責(zé)履行、功能拓展“四服務(wù)”，用戶需求及時(shí)處理率達(dá)100%，用戶滿意率達(dá)100%，樹立了品牌動(dòng)力、服務(wù)無(wú)限的良好形象。

定位服務(wù)品牌。品牌是企業(yè)的一種寶貴財(cái)富和無(wú)形資源，事關(guān)企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為冶金動(dòng)力供應(yīng)企業(yè)，品牌必須定位在優(yōu)質(zhì)供應(yīng)和快捷服務(wù)上。動(dòng)力供應(yīng)是萊鋼的血脈，具有“一脈不通，周身不遂”，牽一發(fā)而影響冶金一大片的特點(diǎn)，決不允許因動(dòng)力自身原因造成冶煉生產(chǎn)的中斷或節(jié)奏放緩。為此始終堅(jiān)持“創(chuàng)造特色、打造品牌、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、完美服務(wù)”的原則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、以更高效益求發(fā)展的方針，時(shí)時(shí)為用戶服務(wù)，事事為用戶著想。堅(jiān)持凡是用戶需要的動(dòng)力服務(wù)，我們不遺余力全部滿足；凡是用戶反饋的意見建議，我們?nèi)σ愿把杆僬摹?/p>

承諾服務(wù)理念。服務(wù)理念是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志的行動(dòng)指南。堅(jiān)持用“一切為了萊鋼，一切為了用戶”“用戶是我們的衣食父母”“用戶至上，服務(wù)第一”“大河有水小河滿，萊鋼發(fā)展我發(fā)展”等大局理念教育引導(dǎo)職工，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所需，解用戶之所難，做到有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核、有促進(jìn)，與用戶同頻共振、共創(chuàng)效益。動(dòng)力服務(wù)無(wú)小事，細(xì)微之處見精神。多年的實(shí)踐證明：搶修維修服務(wù)好比是橋梁，優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，可以化解與用戶之間的工作矛盾，拉近相互之間的距離，溝通相互之間的心靈，增進(jìn)相互之間的工作友誼。

履行服務(wù)職責(zé)。恪守不歸罪于外，不歸罪于前，堅(jiān)持快速反應(yīng)，雷厲風(fēng)行，提高動(dòng)力供應(yīng)的柔性和剛性，不斷適應(yīng)萊鋼生產(chǎn)建設(shè)快速發(fā)展的需要。2000年以來(lái)，萊鋼遭遇自建廠以來(lái)歷史上罕見的枯水，動(dòng)力職工早準(zhǔn)備、早安排，雙管齊下、開源節(jié)流，較好地克服了枯水期地下水位最低（達(dá)到68.5米，平均50—60米）、枯水時(shí)間最長(zhǎng)（同比延長(zhǎng)了兩個(gè)半月）、泵管延伸最深（東泉三次延伸達(dá)到水泵揚(yáng)程極限62.5米）、夜查人員最苦（通宵達(dá)旦、風(fēng)吹露宿、蟲咬蚊叮）、供求缺口最大（每小時(shí)缺口600噸，稍有不慎就可能導(dǎo)致冶煉因缺水而減產(chǎn)甚至停產(chǎn)）等“五個(gè)歷史之最”，緩解了生產(chǎn)生活供水危機(jī)，挽回了效益流失，為萊鋼生產(chǎn)建設(shè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

拓展服務(wù)功能。傾聽用戶需求，滿足用戶需要，把信息觸角延伸到熱線生產(chǎn)的最前沿，對(duì)用戶反饋的意見和建議，做到“事事有回音，件件有著落”，有條件的雷厲風(fēng)行去解決，無(wú)條件的創(chuàng)造條件也要圓滿解決好。積極開展專業(yè)診斷活動(dòng)，水、電、氧和文明建設(shè)四個(gè)專業(yè)診斷小組，全面科學(xué)分析、研究、診斷動(dòng)力現(xiàn)狀，形成供水、供電、制氧和文明建設(shè)《優(yōu)化實(shí)施方略》。堅(jiān)持“四查一訪”（查顧客滿意、查質(zhì)量意識(shí)、查實(shí)物質(zhì)量、查服務(wù)態(tài)度，訪問調(diào)查下道工序）和全天候24小時(shí)值班制度，若有用戶報(bào)修，維修人員必須在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，維修完畢要認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，維修后2—3天內(nèi)始終堅(jiān)持回訪用戶一次。不少用戶深有感觸的說，“以前，我們3年沒解決好的問題，你們2天就幫助解決了”。寥寥數(shù)字的幾句話卻凝聚了動(dòng)力職工大量的心血和汗水。

五是管理推進(jìn)，精益求精

嚴(yán)格落實(shí)走動(dòng)式管理，深入一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，不間斷地巡回監(jiān)督檢查，達(dá)到了管理無(wú)盲區(qū)、監(jiān)督無(wú)死角、考核無(wú)漏洞，嚴(yán)細(xì)實(shí)快，精益求精，促使全部職工真正做到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干放心活，工作不斷創(chuàng)新，效率不斷提高，探索出“深、長(zhǎng)、快、效、嚴(yán)”五字良策，使團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力在各項(xiàng)管理工作中得以充分展現(xiàn)。

對(duì)標(biāo)挖潛突出一個(gè)“深”字。為立足內(nèi)部降本增效，超越責(zé)任成本先進(jìn)線，動(dòng)力部廣泛開展了“對(duì)標(biāo)挖潛究竟為了誰(shuí)”、“潛力在哪里”大討論和 “成本系統(tǒng)優(yōu)化”、“管理效益縱深行”、“增一塊、省一塊、擠一塊、撿一塊”的系統(tǒng)對(duì)標(biāo)挖潛活動(dòng)，樹立了“花最少的錢干最好的事”“讓每臺(tái)設(shè)備、每間廠房、每一厘錢出效益”“降一分成本就是增一分效益”的責(zé)任意識(shí)，形成人人關(guān)心成本費(fèi)用，人人降成本費(fèi)用，人人增效益的良好局面，各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)創(chuàng)出了新的水平。

安全機(jī)制突出一個(gè)“長(zhǎng)”字。安全是企業(yè)發(fā)展的基石。幾年來(lái)，動(dòng)力部扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 “三體系”運(yùn)行，通過了ISO14001、OHSAS18000認(rèn)證；扎實(shí)開展查隱患、查違章、查死角、查漏洞活動(dòng)，形成了教育培訓(xùn)不間斷，安全活動(dòng)不間斷，檢查考核不間斷，隱患整改不間斷，安全工作持續(xù)創(chuàng)新不間斷的安全長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造出濃厚的“人人關(guān)愛生命，珍視安全健康”、“遵章守法，關(guān)愛生命”的濃厚氛圍，達(dá)到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制措施100%、安全措施落實(shí)與確認(rèn)100%、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)100%、消滅死角、堵塞漏洞100%，2000年以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了重大人身傷亡事故、設(shè)備事故、交通事故、污染事故和治安案件為零的好成績(jī)。

信息共享突出一個(gè)“快”字。按照“系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理改善持續(xù)化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化”的原則，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為載體，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自策劃、親自布置、親自參與，完成了局域網(wǎng)的硬件設(shè)施建設(shè)，并做好了人員培訓(xùn)、職責(zé)修訂、制度完善、系統(tǒng)開發(fā)、流程修改、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作；實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的集成網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控，促進(jìn)定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變、靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變、事后管理向事前控制轉(zhuǎn)變，提高了企業(yè)管理的自動(dòng)化、信息化管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)能力。如今，管理技術(shù)人員足不出“戶”，通過信息資源共享，能夠做到迅速統(tǒng)攬動(dòng)力全貌，運(yùn)籌帷幄指揮全局。

創(chuàng)新工作突出一個(gè)“效”字。廣泛發(fā)動(dòng)群眾在樹立創(chuàng)新觀念的基礎(chǔ)上，建立健全了創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了“創(chuàng)新工程”實(shí)施計(jì)劃、重點(diǎn)內(nèi)容、過程檢查、績(jī)效評(píng)定和考核獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)制度，逐步走上了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)配合、分層實(shí)施的良性軌道，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，形成了忠誠(chéng)企業(yè)、挑戰(zhàn)極限的團(tuán)隊(duì)精神，極大地激發(fā)了廣大職工立足崗位獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的積極性。2000年以來(lái)，“絕活、絕技、絕招”等創(chuàng)新成果260多項(xiàng)，創(chuàng)效益在萬(wàn)元以上的成果有180多項(xiàng)，創(chuàng)出經(jīng)濟(jì)效益8000多萬(wàn)元。

績(jī)效考核突出一個(gè)“嚴(yán)”字。按照“同體異制、績(jī)效考核、分層展開、雙向激勵(lì)”的原則，不斷完善否決、獎(jiǎng)罰、百分考核運(yùn)作體系，突出管理職責(zé)、技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)和檢修工時(shí)、檢修質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，完善健全機(jī)制，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，形成了“一調(diào)二掛三保四傾斜”的收入分配制度。每年，評(píng)選專業(yè)技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀科技人員、優(yōu)秀技能人才，每月享受一定獎(jiǎng)勵(lì)，使職工收入與其所承擔(dān)的崗位責(zé)任、工作效率和業(yè)績(jī)?nèi)鎾煦^，形成了責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的利益共同體。

六是形象塑造，打造品牌

良好的企業(yè)形象是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，形象建設(shè)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)一項(xiàng)重要內(nèi)容。為樹立良好的動(dòng)力形象，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，實(shí)施了環(huán)境形象、設(shè)備形象、職工形象、企業(yè)形象再造工程。

環(huán)境形象。環(huán)境是一個(gè)企業(yè)的臉譜。針對(duì)動(dòng)力生產(chǎn)點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的特點(diǎn)和各崗位所處的不同自然環(huán)境，按照“著眼于高、立足于嚴(yán)、致力于爭(zhēng)、落腳于實(shí)”的總體思路和“整體規(guī)劃，統(tǒng)一管理，分步實(shí)施，全員參與”的原則，進(jìn)行環(huán)境形象統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一實(shí)施“綠化、美化、凈化、硬化、亮化、香化、文化”的七化工程，嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公現(xiàn)場(chǎng)管理檢查考核實(shí)施細(xì)則》，全面實(shí)施“6S”管理，日清日檢，動(dòng)態(tài)循環(huán)，使“萊鋼是我家，我要愛護(hù)她”逐步成為職工的自覺行動(dòng)，職工從優(yōu)美環(huán)境中受到了教育、感化、激勵(lì)和鼓舞。

設(shè)備形象。以開展奪“四杯”活動(dòng)競(jìng)賽為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)泄漏工廠”為目標(biāo)，認(rèn)真開展“三抓三查六個(gè)一”活動(dòng)，即抓認(rèn)真監(jiān)盤、抓精心操作、抓及時(shí)調(diào)整，查值班紀(jì)律、查交班制度、查巡回點(diǎn)檢；每周抽查一次交接班、檢查一次設(shè)備、檢查一次夜班，每月進(jìn)行一次反事故演習(xí)、考核一個(gè)主值人員、組織運(yùn)行人員分析一次生產(chǎn)設(shè)備狀況，并由有關(guān)專業(yè)科室負(fù)責(zé)檢查，保持現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備整潔美觀，對(duì)設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一掛牌，對(duì)管道標(biāo)清介質(zhì)流向，改變臟、亂、差的舊面貌，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理水平，樹立文明生產(chǎn)的新形象，天元?dú)怏w公司被評(píng)為山東省“無(wú)泄漏單位”。

職工形象。教育廣大職工牢固樹立“在崗代表班組、在班組代表單位、在社會(huì)代表企業(yè)”的大形象觀念，領(lǐng)導(dǎo)以身作則樹立勇挑重?fù)?dān)、積極進(jìn)取的“領(lǐng)頭雁”形象，吃苦耐勞、實(shí)干奉獻(xiàn)的“老黃?！毙蜗蠛椭泵胬щy、克難制勝的“硬漢子”形象，得到了廣大職工的信任、愛戴與支持，產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力量和輻射作用。廣大職工嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)力部職工行為規(guī)范》，自覺地用職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德規(guī)范自身行為，樹立了文明、守規(guī)、誠(chéng)信、敬業(yè)的職工隊(duì)伍新形象。職工進(jìn)入部區(qū)二人成排，三人成行，參加會(huì)議、活動(dòng)自覺排隊(duì)，基本拒絕了流動(dòng)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物等不文明行為，職工素質(zhì)和全部文明程度得到了極大提高。

企業(yè)形象。為塑造動(dòng)力整體形象，成立了企業(yè)文化科，制定了《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，明確責(zé)任部門及人員，提出總體規(guī)劃，制定目標(biāo)措施，堅(jiān)持做到企業(yè)形象建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理同樣要求、同樣規(guī)劃、同樣檢查、同樣考核。健全完善了各種行政規(guī)章制度，編輯出版了《動(dòng)力部志》，開展了爭(zhēng)創(chuàng)“十佳文明窗口”活動(dòng)，承辦了萊鋼集團(tuán)公司電工技術(shù)比武，舉辦了各種文體娛樂活動(dòng)。在天元?dú)怏w公司掛牌成立及六號(hào)制氧機(jī)竣工投產(chǎn)之際，分別舉行了隆重的慶典儀式，顯示了動(dòng)力職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拚搏、奮勇爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌和“鋼班子”凝聚“鐵隊(duì)伍”的堅(jiān)定意志和決心。

全員參與，通力合作，創(chuàng)建工作卓有實(shí)效

幾年來(lái)，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)機(jī)制不斷完善，工作效率不斷提高，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理效能、企業(yè)形象、創(chuàng)新能力都有了新發(fā)展、新突破，主要表現(xiàn)在“五個(gè)提升”。

一是提升了指標(biāo)水平。2004年，變壓器總?cè)萘?03.85萬(wàn)千伏安，同比增加69%；氧氣生產(chǎn)供應(yīng)總能力8.94萬(wàn)立方米/時(shí)，同比增加97%；日供水總能力11萬(wàn)立方米，同比增加83%.產(chǎn)能大幅增加，轉(zhuǎn)供電力22.45億千瓦時(shí)，供水量2769.18萬(wàn)噸，生產(chǎn)氧氣4.49億立方米，供水生產(chǎn)提前63天、電力轉(zhuǎn)供提前27天、氧氣生產(chǎn)提前5天完成全年計(jì)劃任務(wù)。

二是提升了工程建設(shè)達(dá)產(chǎn)速度。按照“數(shù)一數(shù)

二、快速推進(jìn)”和“超前謀劃、挑戰(zhàn)極限”的總體要求，跟緊每一道工序、盯牢每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)把施工安裝質(zhì)量，110kv型鋼變電總站創(chuàng)造了三個(gè)月零七天竣工投產(chǎn)的歷史新紀(jì)錄；6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)制氧機(jī)分別創(chuàng)造了42小時(shí)50分鐘、39小時(shí)58分鐘和38小時(shí)36分鐘達(dá)產(chǎn)的國(guó)內(nèi)外同行業(yè)、同類型機(jī)組達(dá)產(chǎn)新紀(jì)錄；型鋼水廠邊施工邊生產(chǎn)，創(chuàng)造了工程建設(shè)的一流水平。

三是提升了管理效能。樹立“人本化”理念，推進(jìn)“精細(xì)化”管理，追求“零缺陷”目標(biāo)，使嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的管理思想進(jìn)一步深入人心，多次被評(píng)為省冶金系統(tǒng)“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“老齡工作先進(jìn)單位”、“理論教育工作先進(jìn)單位”、“工會(huì)工作先進(jìn)單位”，萊蕪市“基層創(chuàng)安先進(jìn)單位”，萊鋼“文明單位”、“黨建工作先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)管理先進(jìn)單位”、、“節(jié)水零排放達(dá)標(biāo)單位”、“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“家庭文明建設(shè)先進(jìn)單位”，四氧運(yùn)行班為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)AAA班組等榮譽(yù)稱號(hào)。

四是提升了環(huán)境面貌。為創(chuàng)造一個(gè)清新怡人、整潔優(yōu)美的環(huán)境，投入400余萬(wàn)元建成了一批特色鮮明、風(fēng)格迥異、獨(dú)具匠心的庭院式景點(diǎn)，成為萊鋼一道靚麗的風(fēng)景線，廣大職工充分感受到了在優(yōu)美環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)和生活的優(yōu)越性。天元?dú)怏w公司運(yùn)行二車間和供水車間被命名為萊鋼“現(xiàn)場(chǎng)管理樣板車間”，供電車間被評(píng)為萊鋼“現(xiàn)場(chǎng)管理先進(jìn)車間”，動(dòng)力部被評(píng)為萊鋼“環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位”。

五是提升了創(chuàng)新能力。提升執(zhí)行力，創(chuàng)新促發(fā)展。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)使廣大職工的創(chuàng)新熱情不斷高漲，立足崗位，創(chuàng)新增效，碩果累累，2000年以來(lái)，共提合理化建議、創(chuàng)新成果、“五小”成果、先進(jìn)操作法、現(xiàn)代化成果2000多項(xiàng)，獲公司獎(jiǎng)勵(lì)120多項(xiàng)；獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)16項(xiàng)。

學(xué)習(xí)力是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，有學(xué)習(xí)力的企業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰。動(dòng)力部將在“品牌動(dòng)力、服務(wù)無(wú)限”愿景的感召下，在超越1000萬(wàn)噸鋼的征程中積蓄力量，贏得優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)和精神的高效互動(dòng)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)，再造輝煌。

第三篇：文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力之我見

近年來(lái)，一公司華南公司從觀念、機(jī)制、制度等方面培育適合項(xiàng)目文化生根、發(fā)芽、生長(zhǎng)的土壤，積極打造團(tuán)隊(duì)文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、品牌文化，展示了企業(yè)良好形象，提升了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

打造精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)文化。華南公司始終堅(jiān)持不懈抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從營(yíng)造良好的項(xiàng)目文化氛圍入手，以文化教育人、引導(dǎo)人、感染人，提高責(zé)任心、增

強(qiáng)凝聚力、強(qiáng)化執(zhí)行力。一是以情感人、以誠(chéng)待人，不斷增強(qiáng)企業(yè)的“吸引力”。不斷尋求善待每一位員工的途徑，為員工免費(fèi)辦理商業(yè)門診保險(xiǎn)，每逢節(jié)假日為員工送去慰問品，開展形式多樣的文化活動(dòng)，營(yíng)造出催人奮進(jìn)的文化氛圍。二是建立公平公正的人才激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的“動(dòng)力”。著力營(yíng)造相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、創(chuàng)造相對(duì)公平的利益平臺(tái)、建立良好的權(quán)利運(yùn)行秩序。制定完善合理的人才激勵(lì)機(jī)制，從而吸引、留住了大批人才，最大限度地激發(fā)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到了“人盡其才”的目的。三是建立學(xué)習(xí)型項(xiàng)目，不斷挖掘員工的“潛力”。通過開展學(xué)習(xí)型項(xiàng)目創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”的理念得到廣泛認(rèn)同。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，通過中層干部培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、青年職工夜校、農(nóng)民工學(xué)校等形式，把學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新力，造就了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，提升了項(xiàng)目管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)綜合實(shí)力，為科學(xué)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

遵循“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)文化。推行“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是員工的飯碗”、“過程創(chuàng)精品，現(xiàn)場(chǎng)促市場(chǎng)“的理念，讓全體員工認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)道理：只有業(yè)主滿意才是在市場(chǎng)上暢通無(wú)阻的“通行證”。健全三級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，完善質(zhì)量目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工、質(zhì)量檢驗(yàn)等保證體系，制定質(zhì)量技術(shù)三級(jí)交底、材料設(shè)備檢測(cè)試驗(yàn)、質(zhì)量事故處理和工程回訪等管理制度，保證了全面質(zhì)量管理的制度化、科學(xué)化。

追求“精打細(xì)算”的成本管理文化。企業(yè)以盈利為目的，而項(xiàng)目是企業(yè)盈利的“細(xì)胞”，降低項(xiàng)目成本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的最佳途徑?！敖党杀尽?zhēng)市場(chǎng)”是華南公司永恒的成本管理主題。各項(xiàng)目通過降低投入從嚴(yán)格控制人工費(fèi)、貨比三家降低材料采購(gòu)費(fèi)、靈活安排減少機(jī)械設(shè)備租賃費(fèi)、科技創(chuàng)新施工方案節(jié)約財(cái)物投入費(fèi)、量入為出控制非生產(chǎn)性支出費(fèi)用等辦法，達(dá)到了降本增效的目的，取得可觀的效益。

構(gòu)建“特色鮮明”的品牌形象文化。一是抓工地有形化建設(shè)，突出視覺效果。以創(chuàng)建總公司CI金獎(jiǎng)為載體，做到CI策劃規(guī)范統(tǒng)一、特色鮮明。二是抓現(xiàn)場(chǎng)文明施工，展示企業(yè)實(shí)力。做到管理制度、文明現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)過程、人員配備“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，并以“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建安全文明樣板工程為載體，加強(qiáng)過程控制，突出系統(tǒng)管理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)做到材料堆放整齊、公告整齊劃

一、安全防護(hù)嚴(yán)密規(guī)范。三是拓寬宣傳渠道，弘揚(yáng)企業(yè)品牌。通過多種宣傳途徑和手段，及時(shí)將公司的文化理念進(jìn)行傳播，提高品牌知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，為公司發(fā)展造勢(shì)。

第四篇：《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書筆記

《學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力》讀書筆記

第一章、學(xué)習(xí)為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)

管理大師德魯克曾說：企業(yè)如果不能擺脫昨天的束縛，就無(wú)法獲得明天可以利用的資源。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變，硅谷的一句名言是：你不要有片刻的休息，否則你將永遠(yuǎn)休息。學(xué)習(xí)讓人不斷改變，而變化為善學(xué)者提供領(lǐng)先對(duì)手的機(jī)會(huì)。

為什么猶太人是世界上智商最高的國(guó)家？

猶太人經(jīng)過科學(xué)的測(cè)試，平均智商在115以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他民族，猶太人人口雖僅有1600萬(wàn)人左右，占全球人口的0.25%，但卻獲得了全球27%的諾貝爾獎(jiǎng)，這一切的原因是什么呢？

猶太人及其推崇學(xué)習(xí)，他們把學(xué)習(xí)當(dāng)成每個(gè)家庭理所當(dāng)然擺在第一位的事情，對(duì)猶太人來(lái)說，學(xué)習(xí)是一種神圣的使命，他們一向認(rèn)為肯學(xué)的人比知識(shí)豐富的人更偉大。在世界的每一個(gè)角落，猶太人憑著自己擁有的知識(shí)，躋身于知識(shí)要求高，流動(dòng)型強(qiáng)的各種行業(yè)。僅從傳媒行業(yè)來(lái)講，猶太人執(zhí)掌著《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》《新聞周刊》《華爾街日?qǐng)?bào)》和美國(guó)三大電視網(wǎng)ABC、CBS、NBCd 帥印，時(shí)代華納公司、米高梅公司、?？怂构竞团煽斯径际怯歇q太人開創(chuàng)的。

以知識(shí)武裝起來(lái)的猶太人，被稱為世界第一商人。

學(xué)習(xí)使得猶太人這個(gè)民族在經(jīng)歷過三次大苦難，大遷徙的傷痛以后也能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。正是基于對(duì)學(xué)習(xí)的重視和推崇，使得猶太人不迷信權(quán)威，不斷超越自己，處于各行業(yè)的頂端。

為什么狼在惡劣環(huán)境下能夠生存下去？

在動(dòng)物界，狼并不是上帝的寵兒，沒有雄鷹的矯健，沒有獵豹的敏捷和專橫，在肉食動(dòng)物中是那么的普通，但狼能夠在弱肉強(qiáng)食的惡劣環(huán)境下能夠得以生存，那就是狼的堅(jiān)持，不達(dá)目的絕不罷休，狼只要一盯上一目標(biāo)獵物，就算要跟蹤幾天幾夜也一定要置其于死地，這就是狼的生存法則。

物競(jìng)天擇，適者生存，在不斷變化的環(huán)境下生存下來(lái)的，不一定是最聰明的，但一定是懂得變通學(xué)習(xí)的，狼在撲殺一直比自己體型大的多的犀牛的時(shí)候，可以跟蹤上幾天幾夜，群狼們一開始就專注的觀察犀牛的動(dòng)向，進(jìn)攻不下的時(shí)候，群狼們會(huì)一起研究學(xué)習(xí)新的思路，研究犀牛是弱點(diǎn)，通過不斷學(xué)習(xí)新的技巧和思路，讓這兇猛的犀牛成為自己的美餐，解決了連續(xù)幾天的饑餓。

狼在弱肉強(qiáng)食的生物鏈中，跟老虎獅子競(jìng)爭(zhēng)，跟更強(qiáng)大的生物周旋，它唯一要制勝的就是要研究對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，然后不斷的學(xué)習(xí)研究，找出對(duì)手的破綻，所以善于學(xué)習(xí)思考讓狼在肉食生物鏈中得以生存了下來(lái)。

有些人為什么不能成功，因?yàn)閷W(xué)習(xí)力不夠，或者是根本就沒有學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)力的公式是：L

意思是學(xué)習(xí)的速度跟不上環(huán)境的變化的速度就等于死亡。

法國(guó)的埃德加·富爾在《學(xué)會(huì)生存》中寫到：未來(lái)的文盲，不再是不識(shí)字的人，而是沒有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)的人。一個(gè)人從出生下來(lái)就開始學(xué)說話，學(xué)習(xí)走路，學(xué)習(xí)做事，學(xué)習(xí)一切的生存本領(lǐng)，當(dāng)人學(xué)會(huì)了走路和說話，學(xué)會(huì)了做事，這只是學(xué)會(huì)了基本的自理，低級(jí)的動(dòng)物也會(huì)這種基本的自理，才能生存。作為高級(jí)靈性動(dòng)物的人，要學(xué)會(huì)更高的生存本領(lǐng)，學(xué)到穿越他人的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)達(dá)成卓越人生的本領(lǐng)，這種本領(lǐng)從何而來(lái)，就是有超越他人的學(xué)習(xí)力。

為什么中國(guó)企業(yè)的平均年齡只有3年？

目前中國(guó)注冊(cè)的中小型企業(yè)約有4500萬(wàn)家，但平均壽命只有3年。相比歐美企業(yè)12.5年的平均生存年齡和日本企業(yè)平均30年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，中國(guó)的企業(yè)那就是一種悲催。

談到對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有些中小企業(yè)的老板很不屑的說：化那錢干什么，還不如增加員工的福利，殊不知就是這樣對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，成為了很多中小企業(yè)短壽的根源，越是低調(diào)的老板，越是業(yè)績(jī)好的公司，每年拿出專項(xiàng)資金，持續(xù)不斷的對(duì)自己和企業(yè)員工的培訓(xùn)，更新了思維，跟上了時(shí)代，才讓企業(yè)得以平穩(wěn)健康的發(fā)展。

跟國(guó)內(nèi)企業(yè)的短壽相比較，國(guó)外企業(yè)的長(zhǎng)壽秘訣就是重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在世界上排名前500強(qiáng)企業(yè)中，有近70%的公司擁有了自己的企業(yè)大學(xué)，通用有自己的克勞頓學(xué)院，麥當(dāng)勞有自己的漢堡包大學(xué)，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)諸如海爾、春蘭、聯(lián)想、奧康、吉利、國(guó)美、阿里巴巴也紛紛設(shè)立了自己的大學(xué)，例如中式快餐業(yè)真功夫成立了米飯大學(xué)，計(jì)劃投入3000萬(wàn)-4000萬(wàn)元，培養(yǎng)3000名管理者。

所以，沒有培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè)，不可能成為市場(chǎng)的佼佼者。相信只有建設(shè)學(xué)習(xí)型的組織，才可以使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，跟上潮流和步伐，企業(yè)才可以良性健康的發(fā)展，企業(yè)的壽命無(wú)限的延長(zhǎng)，進(jìn)而縮小與國(guó)外企業(yè)的差距。

第二章、現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)

學(xué)習(xí)力是把知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的能力。學(xué)習(xí)力能夠使企業(yè)運(yùn)用新知識(shí)，采用新方法，激發(fā)新智慧，實(shí)現(xiàn)自我提升和超越，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利。因此說學(xué)習(xí)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之源。當(dāng)今世界千變?nèi)f化，誰(shuí)學(xué)的快，學(xué)的多，誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能勝利。

競(jìng)爭(zhēng)力源于創(chuàng)造力，創(chuàng)造力源于學(xué)習(xí)力

21世紀(jì)的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是能力比你的對(duì)手學(xué)的更快。當(dāng)今世界充滿競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)的革命迅速淘汰傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，不善于與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)創(chuàng)新最終會(huì)被淘汰，企業(yè)要想時(shí)刻的走在行業(yè)的前端，就必須具備高度的創(chuàng)造力。

創(chuàng)造力意味著企業(yè)能夠及時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，滿足客戶新的需求，從而比對(duì)手更快的占領(lǐng)市場(chǎng)。

創(chuàng)新也是建立在模仿的基礎(chǔ)上的，模仿只是創(chuàng)業(yè)初期的手段，后期創(chuàng)造才是根本，創(chuàng)新都是有個(gè)性的，沒有個(gè)性的創(chuàng)新不叫創(chuàng)新。根據(jù)自己的個(gè)性，創(chuàng)造設(shè)計(jì)出一條屬于自己的路線和方法。蘋果公司的喬布斯就是這么一位學(xué)習(xí)力與創(chuàng)造力并存的高人。喬布斯生前親自給關(guān)注蘋果的網(wǎng)友回復(fù)電子郵件，他從網(wǎng)友的郵件里收到了成千上萬(wàn)條年輕人提出的改進(jìn)蘋果的瘋狂的注意，而讓他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)付諸實(shí)施，這就是蘋果處于創(chuàng)新領(lǐng)先的秘訣。

因此只要我們不斷的學(xué)習(xí)創(chuàng)新，并將自己的想法運(yùn)用到工作中去，那當(dāng)別人來(lái)效仿我們的時(shí)候，我們已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。

不是比誰(shuí)跑的快，而是看誰(shuí)學(xué)的快

杰克·韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)！”。如果沒有持續(xù)的學(xué)習(xí)。有專家斷言，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸從知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，不學(xué)習(xí)便意味著后退，現(xiàn)代企業(yè)拼的就是學(xué)習(xí)力，學(xué)的快才能干的好，不能給對(duì)手任何超越的機(jī)會(huì)，進(jìn)而在市場(chǎng)上擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

美國(guó)職業(yè)專家，現(xiàn)在職業(yè)的半衰期越來(lái)越短，所有的高薪者若不學(xué)習(xí)，不出5年就會(huì)變成低薪者，記得當(dāng)初1996年在東莞工作的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候去會(huì)CAD平面的人很少，學(xué)會(huì)此繪圖軟件的人的工資在2000元左右，這在1996年的時(shí)候已經(jīng)是很高的待遇了，但時(shí)間過了短短的2年后，幾乎所有公司的工程人員應(yīng)聘的時(shí)候，懂此軟件的操作是必須的前提，單純的CAD平面繪圖員的工資迅速縮水到不到800元的工資。有些繪圖人員為了保持更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)而投資幾千元錢去學(xué)習(xí)pROE繪圖軟件，學(xué)會(huì)了這個(gè)繪圖軟件，去應(yīng)聘模具設(shè)計(jì)的時(shí)候，在2000年的時(shí)候的工資就有3000-4000元了。這足以說明了學(xué)習(xí)是保證自己競(jìng)爭(zhēng)力的主要條件。

知識(shí)就是資本，學(xué)習(xí)創(chuàng)造財(cái)富

如今，人類正在脫離工業(yè)文明時(shí)代，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)文明時(shí)代。在這個(gè)新的時(shí)代，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展最重要的力量是知識(shí)的力量。

比爾·蓋茨個(gè)人資產(chǎn)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到139億美元的經(jīng)濟(jì)奇跡，就是由高智力開發(fā)軟件知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)造出來(lái)的，知識(shí)的價(jià)值在于它本身就是財(cái)富，而且它還能創(chuàng)造財(cái)富。

而以學(xué)習(xí)獲得知識(shí)，是個(gè)人發(fā)展進(jìn)步的唯一途徑，要知道企業(yè)對(duì)于員工的期望值是逐漸上升的，唯有透過不斷的學(xué)西，增加你的知識(shí)和技能，才能增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值，而增加企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望值，無(wú)疑就是對(duì)于個(gè)人來(lái)說最大的競(jìng)爭(zhēng)力！

2008年，根據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織最新公布的數(shù)據(jù)，全球?qū)＠暾?qǐng)公司（人）排名榜上，化為以1737件申請(qǐng)首次占據(jù)榜首，同時(shí)也結(jié)束了飛利浦連續(xù)10年的榜首地位。

專利是評(píng)估一家企業(yè)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力的最為有利的證據(jù)，專利是通過知識(shí)的不斷更新，不斷的學(xué)習(xí)與探索產(chǎn)生的，擁有了專利，就擁有了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，就意味著擁有了核心的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有擁有了自己關(guān)鍵的核心技術(shù)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的勝算。

抓緊學(xué)習(xí)就等于抓住了未來(lái)

學(xué)習(xí)雖無(wú)法改變?nèi)松拈L(zhǎng)度，確能增加人生的厚度；學(xué)習(xí)雖無(wú)法改變?nèi)说某錾?，確能改變?nèi)说拿\(yùn)，抓緊學(xué)習(xí)就是抓住了未來(lái)。

學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，需要養(yǎng)成終身的習(xí)慣，才能跟得上時(shí)代的步伐。在企業(yè)中，鼓勵(lì)建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)是一個(gè)雙贏的過程，一方面，它能夠促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，有利于員工的職業(yè)發(fā)展；另一方面，提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說是一筆無(wú)形的資產(chǎn)。

第三章、學(xué)習(xí)力就是戰(zhàn)斗力

通用電氣前總裁韋爾奇說過，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該同時(shí)作為教練、啟蒙者以及問題解決者來(lái)為企業(yè)增加價(jià)值。他認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該應(yīng)該帶領(lǐng)組織持續(xù)學(xué)習(xí)。授人以魚不如授人以漁。企業(yè)的戰(zhàn)斗力取決于企業(yè)成員個(gè)人的能力。而學(xué)習(xí)是提升企業(yè)成員個(gè)人能力的最好途徑。一個(gè)優(yōu)秀員工至少抵得上兩名平庸的員工。誰(shuí)抓住了學(xué)習(xí)，誰(shuí)就抓住了戰(zhàn)斗的主動(dòng)權(quán)。

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成就了不起的企業(yè)

企業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力直接決定企業(yè)的發(fā)展，一支學(xué)習(xí)能力差的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法立足于不敗之地，最終會(huì)被淘汰。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有“軍隊(duì)的執(zhí)行力、學(xué)校的學(xué)習(xí)力、宗教的信仰力、家庭的親和力”，這樣的團(tuán)隊(duì)才無(wú)敵于天下。只有全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、才能保證企業(yè)的每一個(gè)部門都能達(dá)到一致的目標(biāo)，最終成就一個(gè)了不起的企業(yè)。

美國(guó)蘭德公司曾經(jīng)花費(fèi)20年的時(shí)間跟蹤調(diào)查了500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)你百年不衰的企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們始終堅(jiān)持通過學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的企業(yè)學(xué)習(xí)文化。

學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作配合，學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不滿足于現(xiàn)狀。企業(yè)必須堅(jiān)持全員參與，把“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的意識(shí)變成普遍的意識(shí)，把學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到實(shí)踐中去，把學(xué)識(shí)變成共識(shí)。只有這樣的企業(yè)才會(huì)充滿凝聚力，在競(jìng)爭(zhēng)中愈戰(zhàn)愈強(qiáng)。

千里馬是訓(xùn)練出來(lái)的，天才是學(xué)出來(lái)的每個(gè)人都想遇到一個(gè)賞識(shí)自己的伯樂，但在遇到伯樂之前，你首先自己先成為一匹千里馬。不是隨便一匹千里馬都可以被稱為千里馬，千里馬是學(xué)習(xí)的結(jié)果。只有經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的馬匹，才能夠以極快的速度奔跑，才能夠征戰(zhàn)沙場(chǎng)，所向無(wú)敵。

千里馬是訓(xùn)練出來(lái)的，天才是學(xué)出來(lái)的。要想成為一匹富有競(jìng)爭(zhēng)力的千里馬，成為職場(chǎng)中的天才型選手就必須時(shí)刻的學(xué)習(xí)。

比爾·蓋茨從小就喜歡讀書，就算是在事業(yè)有成后依然喜歡讀書，在他的別墅里有一間大的圖書館，里面藏了14萬(wàn)冊(cè)書籍。終身喜歡學(xué)習(xí)的習(xí)慣讓比爾·蓋茨能夠始終跟緊科技和時(shí)代的發(fā)展，從而保證了微軟公司能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先的地位。

學(xué)習(xí)力決定領(lǐng)導(dǎo)力

千軍易得，一將難求。企業(yè)如同一輛戰(zhàn)車，它能夠安全順利的前行依靠駕駛?cè)藦?qiáng)有力的掌控欲駕馭，而只有懂學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)才能夠靈活馭人。作為一名領(lǐng)導(dǎo)要具有多方面的能力：策略制定的能力、創(chuàng)造一個(gè)有用吸引力的組織體系的能力、流程控制的能力、項(xiàng)目管理的能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的能力、市場(chǎng)開拓的能力、發(fā)展員工的能力等等。

海爾在管理上的成功，與張瑞敏的學(xué)習(xí)是分不開的。在他十幾平方的小休息室里，書籍

占據(jù)了一半以上。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于學(xué)習(xí)力，領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的，從張瑞敏接管海爾到后來(lái)的成功管理，在于他能夠廣泛的吸取知識(shí)和不斷的向成功人士學(xué)習(xí)，向世界上頂尖的專家學(xué)習(xí)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格跟隨大環(huán)境也會(huì)發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格變化的過程就是否定、學(xué)習(xí)、改變的過程，而學(xué)習(xí)在其中扮演著重要的角色、不會(huì)學(xué)習(xí)就不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中才會(huì)有威懾力，不會(huì)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)氣度，根本無(wú)法稱職的擔(dān)當(dāng)好領(lǐng)頭羊的工作。好的領(lǐng)導(dǎo)不僅自己學(xué)習(xí)，還會(huì)督促其他管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，這些管理人員又會(huì)督促他的下屬學(xué)習(xí)。久而久之就形成了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

為什么錢學(xué)森抵得上五個(gè)師

喬布斯說：“我過去常常認(rèn)為一位出色的人才能夠頂兩名平庸的員工，現(xiàn)在我認(rèn)為能頂50名，我大約把四分之一的時(shí)間在招募人才?！?/p>

錢學(xué)森從美國(guó)準(zhǔn)備回中國(guó)的時(shí)候，美國(guó)國(guó)防部海軍次長(zhǎng)金貝爾通知司法部組織錢學(xué)森：“決不能放走錢學(xué)森，無(wú)論到哪里，他都抵得上五個(gè)師?！?/p>

錢學(xué)森從美國(guó)回國(guó)后，在他的帶動(dòng)下，我國(guó)第一顆原子彈在1964年試驗(yàn)成功，說錢學(xué)森具有五個(gè)師的戰(zhàn)斗力一點(diǎn)都不夸張。

在一個(gè)企業(yè)里，具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)力的員工具有“以一帶三”的效果。出色的員工在普通的工作崗位上可以帶動(dòng)他人發(fā)展，在重要崗位上甚至可以引領(lǐng)公司未來(lái)的發(fā)展，在企業(yè)遇到問題的時(shí)候，這些員工會(huì)以學(xué)習(xí)到的遠(yuǎn)見卓識(shí)幫助企業(yè)走出困境，度過難關(guān)。因此在企業(yè)的管理中，管理者要特別注重員工自身的學(xué)習(xí)能力。專業(yè)、學(xué)歷、能力固然重要，但這些都可以通過學(xué)習(xí)來(lái)獲得與提高。

蓄電池理論

沒有一次性充電即可受用終生的電池，一塊電池的蓄電量是有限的，只有成為一塊高效蓄電池，不斷的進(jìn)行周期性充電，才能夠不間斷的、可持續(xù)性的獲取和釋放能量。

第四章、學(xué)習(xí)力就是執(zhí)行力

學(xué)習(xí)力為提高執(zhí)行力提供方法、策略和智慧。管理大師德魯克曾說：一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的人就等于自我放棄了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。善于學(xué)習(xí)的人能夠準(zhǔn)確的領(lǐng)悟上層意圖，協(xié)助同事和應(yīng)變問題。善于學(xué)習(xí)能夠使人獲得新思維、創(chuàng)新方法，從而始終保持強(qiáng)大的執(zhí)行力。

學(xué)習(xí)到位，執(zhí)行才能到位

沒有學(xué)習(xí)力就沒有執(zhí)行力，就不能很好的完成企業(yè)交給的任務(wù)。

蘇秦是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的縱橫家，但蘇秦剛開始的時(shí)候并不成功，在鬼谷子那里學(xué)習(xí)以后，曾經(jīng)先后去游說周王和秦王都沒有成功。蘇秦守了刺激后，發(fā)奮讀書學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，使自己的學(xué)識(shí)大幅度提高，苦心鉆研出了一套“合縱之道”，用于游說各國(guó)國(guó)君，獲得了成功，以致身配六國(guó)帥印。這就是學(xué)習(xí)的力量。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)或是一名員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。執(zhí)行能否到位于能力是分不開的。能力越強(qiáng)，執(zhí)行力才能越到位。而能力的提高又必須通過學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)。

超越平庸，接近完美，通過學(xué)習(xí)全方位的改變自己，提高自己的執(zhí)行力，必定能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人在企業(yè)中的價(jià)值。

學(xué)習(xí)一致，行動(dòng)才能一致

伊利集團(tuán)發(fā)布實(shí)施《集團(tuán)公司培訓(xùn)制度》，為員工不斷提升個(gè)人知識(shí)和技能，進(jìn)而獲得終身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力提供了制度保障。2002年的時(shí)候，伊利集團(tuán)又與南開大學(xué)、清華大學(xué)等合作，為中層管理人員和后備人員提供了為期一年的在職MBA培訓(xùn)，使管理人員的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和公司的發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)了有機(jī)結(jié)合。

在當(dāng)今社會(huì)，任何忽略學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的企業(yè)，都無(wú)法執(zhí)行任何一項(xiàng)工作任務(wù)。任何一個(gè)忽略在團(tuán)隊(duì)和組織中學(xué)習(xí)的個(gè)人，都是無(wú)法與企業(yè)和團(tuán)隊(duì)保持一致行動(dòng)的。

學(xué)習(xí)新方法，事半?yún)s功倍

電腦化操作、機(jī)械化的應(yīng)用，使得企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)以“腦力勞動(dòng)為主，體力勞動(dòng)為輔”的新時(shí)代，如今的企業(yè)工作很少需要你進(jìn)行反復(fù)的體力勞動(dòng)，反而是對(duì)于通過使用創(chuàng)造性的思維完成上級(jí)指示提出了更高的要求。主要的還是在執(zhí)行的過程中進(jìn)行腦力思考，要求員工在創(chuàng)造性思考中找到辦法把工作漂亮的完成。

學(xué)習(xí)讓人聰慧，思考成就執(zhí)行

學(xué)習(xí)使人能夠具備思考的能力，時(shí)刻保持頭腦的聰慧。

人們?nèi)藗兯幍沫h(huán)境形態(tài)各異，并不是所有的邏輯都能夠在自己身上應(yīng)用，每個(gè)人在做事情之前，首先需要獨(dú)立思考，對(duì)自己的情況作出全面的判斷，然后才能實(shí)施操作。

20世紀(jì)80年代，重要的是文憑；90年代，重要的是經(jīng)驗(yàn)；21世紀(jì)賦予學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以至高無(wú)上的價(jià)值，最受歡迎的是有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛質(zhì)的員工。

不學(xué)習(xí)，縱使天賦過人、思維聰慧，時(shí)間一久腦袋也會(huì)生銹。對(duì)于一個(gè)事物和問題，如果不用全新的角度去觀察它，思考它，對(duì)它有一個(gè)更深刻、更全面的認(rèn)識(shí)，將會(huì)為最終解決問題創(chuàng)造出更多、更好的環(huán)境和條件。

第五章、五項(xiàng)修煉打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

一個(gè)卓越的企業(yè)必然是以個(gè)學(xué)習(xí)型組織。為什么索尼能開放出隨身聽，為什么微軟能開發(fā)出操作系統(tǒng)，實(shí)踐證明，學(xué)習(xí)型組織能夠使團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)筑共同的愿景，相互信任，締結(jié)牢不可摧的伙伴關(guān)系，彼此竭力合作，形成強(qiáng)大合力，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)超越極限，從優(yōu)秀到卓越。

自我超越：突破成長(zhǎng)的上限

姚明除了2.26米的身高有優(yōu)勢(shì)外，實(shí)際上他的左耳喪失了大部分聽力，姚明的臂長(zhǎng)短于身高，而且他的跟腱短，腳型還是平板腳。姚明的這些條件，實(shí)際上不具備一名出色運(yùn)動(dòng)員的條件，但是姚明真的成了享譽(yù)世界的球星，而一些身高和姚明相似，天賦比姚明好的球員，卻沒有獲得向姚明那樣的成就。

姚明的成功在于他不斷的超越自己，提前45分鐘開始訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后自己再加練45分鐘，受傷的時(shí)候仍然在場(chǎng)外自己進(jìn)行訓(xùn)練。

心智模式：拆掉思維的墻

生活中處處有墻有門，處處有鎖，但為了安全而設(shè)的有形之鎖并不可怕，最可怕是心中那把無(wú)形的鎖。心鎖是制約我們發(fā)展的障礙，打開心鎖，大膽突破常規(guī)，換個(gè)方向思考，就可能取得四量撥千斤的效果。

自古都是先蓋好房子再出售，霍英東逆向思維，創(chuàng)先推出了先賣房子再建房的模式，打破了香港房地產(chǎn)買賣的記錄。

共同愿景：激發(fā)共同學(xué)習(xí)與奮斗的激情

愿景是內(nèi)心深處的一種渴望、一種期盼。共同愿景體現(xiàn)在企業(yè)中就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一體感。個(gè)人愿景解決個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力，而共同愿景是解決團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。企業(yè)一旦滿足于現(xiàn)狀，就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，更無(wú)法產(chǎn)生創(chuàng)造性，有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，大家才會(huì)努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)追求卓越。

企業(yè)的共用愿景會(huì)改變員工與企業(yè)間的關(guān)系，使互不信任的人快樂的一起工作，從而實(shí)現(xiàn)共同的愿景。

共同的愿景可以喚起人們的一種希望，特別是內(nèi)生的共同愿景。每次有新員工進(jìn)公司時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是認(rèn)同公司的價(jià)值觀，對(duì)于公司而言，認(rèn)同感是一種強(qiáng)大的凝聚力，如果有不認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工，不如讓他盡早離開。

馬云說：不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)和理想干活。

所以，通過企業(yè)使命，價(jià)值觀來(lái)凝聚員工的心，比簡(jiǎn)單的帶領(lǐng)員工去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、利潤(rùn)要更有效。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：獨(dú)學(xué)不如眾學(xué)

大文豪肖伯納說：倘若你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，你和我仍然是各有一個(gè)蘋果。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那么我們每個(gè)人將有兩種思想。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有個(gè)人學(xué)習(xí)所沒有的優(yōu)勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員，只有把自己完全融入在團(tuán)隊(duì)中，借助他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧，才能發(fā)揮更強(qiáng)大的力量，解決個(gè)人無(wú)法解決的問題。

沒有人能僅靠自己就能獲得成功，只有懂得多向別人學(xué)習(xí)，多尋求別人的幫助，與同事形成相互幫助的同盟，才能通過整合彼此的資源，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)。讓事業(yè)的道路越走越開闊。

系統(tǒng)思考：見樹又見林的藝術(shù)

解決任何問題，都要有系統(tǒng)的思維，否則的話。所有的努力不但不會(huì)對(duì)解決問題有任何幫助，反而會(huì)使問題變得更加復(fù)雜。

1、不要把問題的根源歸結(jié)給別人

2、不要急于下結(jié)論

3、不要舍本求末

4、欲速則不達(dá)

5、不要把事情復(fù)雜化

第六章、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的六項(xiàng)方案

企業(yè)管理的對(duì)象是人，管理的重中之重是充分做好人的工作，打造學(xué)習(xí)型組織就是腰把人的發(fā)展放在首位，給人才投資，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，想方設(shè)法提高其能力。只有建立健全、長(zhǎng)效的學(xué)習(xí)機(jī)制，才能使學(xué)習(xí)不斷的深入和持久，不斷推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

優(yōu)秀的CLO能帶著企業(yè)奔跑

現(xiàn)代的企業(yè)有了一個(gè)新的職務(wù)，叫做首席學(xué)習(xí)官，就的在組織學(xué)習(xí)發(fā)展過程中，具有充分的戰(zhàn)略理解能力和組織學(xué)習(xí)資源的整合能力，通過建立和優(yōu)化組織學(xué)習(xí)發(fā)展體系并領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織不斷適應(yīng)變革與宏觀戰(zhàn)略的契合，驅(qū)動(dòng)組織整體業(yè)務(wù)績(jī)效的提升，打造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高級(jí)管理人員。

首席學(xué)習(xí)官有兩大任務(wù)：

一是設(shè)置企業(yè)的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和計(jì)劃，使之與企業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合，同時(shí)將學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與員工的個(gè)人績(jī)效相掛鉤，從而更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)的提升。

二是主持、設(shè)計(jì)、開發(fā)課程，特別是協(xié)調(diào)公司總部學(xué)習(xí)戰(zhàn)略與地區(qū)分部執(zhí)行學(xué)習(xí)計(jì)劃之間的關(guān)系。

CLO所具備的能力，第一就是何高層對(duì)話的能力。第二是能理解學(xué)習(xí)的實(shí)際內(nèi)涵，第三是溝通和協(xié)調(diào)的能力。

給腦袋投資勝過給工廠投資

阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云說：“舍得在自己腦袋上投資，才能換得開闊的眼界和獨(dú)到的見解。

管理大師彼得·德魯克曾說：?jiǎn)T工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。

培訓(xùn)是一種資產(chǎn)性的建設(shè)，應(yīng)該把它看做資產(chǎn)，而不是費(fèi)用，這樣才能促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，才能留住人才。同時(shí)，培訓(xùn)還可以提高員工的績(jī)效，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

在20世紀(jì)90年代初，摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)的花費(fèi)上達(dá)到1.2億美元，聯(lián)邦快遞每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占了公司總開支的3%。

馬云說，員工是公司最好的財(cái)富，有共同的價(jià)值觀何人企業(yè)文化的員工是最大的財(cái)富，今天銀行的利息是2個(gè)百分點(diǎn)，如果這些錢投入到員工身上，那么員工所創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止2個(gè)百分點(diǎn)。

成功學(xué)大師克里曼·斯通說：“全世界所有員工最大的福利就是培訓(xùn)”。

員工培訓(xùn)被認(rèn)為是企業(yè)投資回報(bào)率最高的可增值投資，據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入一美元，便可有3美元的產(chǎn)出。員工的培訓(xùn)可以提高員工的自覺性、積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感，來(lái)增加企業(yè)的產(chǎn)出效益和組織凝聚力，并為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)后備的力量，使企業(yè)持續(xù)受益。優(yōu)秀的企業(yè)管理者已經(jīng)將員工培訓(xùn)發(fā)展為企業(yè)解決實(shí)際和潛在問題、提升競(jìng)爭(zhēng)能力、拓展市場(chǎng)份額、制定發(fā)展戰(zhàn)略的核心工具之一。

海爾集團(tuán)的張瑞敏認(rèn)為：沒有培訓(xùn)過的管理隊(duì)伍是負(fù)債，唯有培訓(xùn)過的管理隊(duì)伍才是企業(yè)的資產(chǎn)。學(xué)習(xí)不是一種消費(fèi)，而是一種高回報(bào)的投入。

不是缺少人才，而是缺少培養(yǎng)

一個(gè)企業(yè)缺少的往往不是人才，而是缺少培養(yǎng)人才，挖掘人才的方法和體制。如何培養(yǎng)人才，如何進(jìn)行人力資源管理和開發(fā)是學(xué)習(xí)型組織的重要使命。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，如今我們所學(xué)知識(shí)的更新速度僅為9個(gè)月，在這樣一種知識(shí)爆炸的現(xiàn)實(shí)面前，企業(yè)提供的培訓(xùn)與教育將會(huì)成為吸引人才、留住人才的重要條件之一。每個(gè)員工都希望得到尊重，都希望自己的價(jià)值得到承認(rèn)。企業(yè)對(duì)于員工的培養(yǎng)就是對(duì)員工價(jià)值的一種極大尊重和肯定。

1、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，成為學(xué)習(xí)的典范

2、每個(gè)人都有相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃

3、學(xué)習(xí)要和工作需求相統(tǒng)一

傳、幫、帶、企業(yè)的“1+1”工程

“1+1”工程就是各崗位負(fù)責(zé)人或資深員工每一位“領(lǐng)軍者”要培養(yǎng)的一位接班人。

包治百病的藥是不存在的，培訓(xùn)同樣如此，不同崗位、不同級(jí)別、不同階段的員工，需求的知識(shí)、技能和關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此，1+1工程這樣的培訓(xùn)模式是最有效的企業(yè)培訓(xùn)人才的模式。

言傳身教是中國(guó)的傳統(tǒng)教育思想，師長(zhǎng)自身的模范作用比任何說教都管用。在企業(yè)里這種隨時(shí)隨地的教育被稱為機(jī)會(huì)教育，是員工直接獲得思想、知識(shí)和技能最有效的方法。

打造沒有圍墻的辦公室，讓思想與信息“無(wú)邊界”

“無(wú)邊界”，就是拆除了傳統(tǒng)的擋在經(jīng)理與雇員、市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品制造、員工與消費(fèi)者之間的墻，提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛的相互學(xué)習(xí)，汲取新的思想，一個(gè)人如果從越多的人中獲得智慧，那么他得到的智慧就越多，水準(zhǔn)就被提升的越高。

這種“無(wú)邊界”的推廣，使得一家企業(yè)將注意力集中在發(fā)現(xiàn)更好的方法和思想，促使公司發(fā)展不斷升級(jí)，“無(wú)邊界”成為通向?qū)W習(xí)型文化和自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步。

一家大型的企業(yè)因?yàn)楣芾韺蛹?jí)過多，反應(yīng)遲緩以至于效率低下，沒有那些小公司靈活。靈活性決定著企業(yè)的效率，因此，無(wú)論企業(yè)的規(guī)模有多大，都應(yīng)該保持小企業(yè)的靈活性，“無(wú)邊界”的思維大大提高企業(yè)的靈活性。

1、打破外部邊界，跟客戶或是供應(yīng)商的相關(guān)工作人員一起工作交流，及時(shí)分享信息。

2、打破內(nèi)部邊界，內(nèi)部人員信息隨時(shí)共享

3、群策群力，讓全員參與公司的運(yùn)營(yíng)和決策

從某種意義上來(lái)講，知識(shí)型的組織已經(jīng)不再擔(dān)心誰(shuí)為誰(shuí)工作，而是關(guān)注誰(shuí)需要和誰(shuí)一起工作。如今是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的社會(huì)，歐美企業(yè)效仿日本，日本企業(yè)效仿歐美和韓國(guó)企業(yè)，甚至從中國(guó)的古代兵法中學(xué)習(xí)。

獎(jiǎng)不能逾時(shí)，罰不能滯后

學(xué)習(xí)有需要激勵(lì)，就是通過滿足員工的需要而使之努力學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，通過激勵(lì)使他們看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使之處于一種積極主動(dòng)的狀態(tài)。

通過激勵(lì)，可以挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，并且吸引更多的人為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而不斷學(xué)習(xí)，從而提高工作績(jī)效。

盡管金錢的激勵(lì)必不可少，但只知道用金錢激勵(lì)員工的領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)造?？梢詫W(xué)習(xí)放到員工，特別是中層以上經(jīng)理的考核指標(biāo)中去。并根據(jù)表現(xiàn)，實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)措施。只有這樣，大家才更有學(xué)習(xí)的積極性，才能將學(xué)習(xí)潛移默化成為一種文化。

1、以職業(yè)技能鑒定為載體，通過持證競(jìng)爭(zhēng)上崗的途徑，增加員工獲取知識(shí)，提升技能的積極性和緊迫感。

2、提高層次培訓(xùn)作為一種待遇

3、開展各種競(jìng)技性活動(dòng)

4、設(shè)立學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

第七章、正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提升學(xué)習(xí)力

提升學(xué)習(xí)力是一個(gè)過程，而追求組織的良性快速發(fā)展才是結(jié)果。企業(yè)就是一系列沒有倒檔勇往直前的動(dòng)力火車，通過學(xué)習(xí)，能夠使管理者及組織成員知道如何整合資源，尋找最正確的發(fā)展方向，找準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，修正發(fā)展中的過失以及保持平穩(wěn)的發(fā)展速度。

管理者不是119，卓越業(yè)績(jī)五步走

很多管理者在企業(yè)里面充當(dāng)這119發(fā)角色，就是救火隊(duì)員，他們也像公司里的一塊磚，哪里需要哪里搬，結(jié)果糊里糊涂的又忙又累，最終也沒出什么業(yè)績(jī)。

企業(yè)是什么？說到底就是人，管理是什么？說到底就是借力，你能把許多人的力量集中起來(lái)，這個(gè)企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給你一起完成同一個(gè)目標(biāo)，這就是成功的管理。管理上借力就是把每個(gè)員工的積極性、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造性挖掘出來(lái)，形成合力。

管理者除了具備誠(chéng)實(shí)、才智和成熟的心理三種特征以外，還必須具備五種素質(zhì)：

1、旺盛的精力

2、能夠激勵(lì)他人，使他人釋放出全部的潛力

3、敏銳深刻的洞察力

4、執(zhí)行能力

5、激情

第一步：加“油料”，整合資源優(yōu)勢(shì)

公司老板的職責(zé)之一就是給員工下達(dá)任務(wù)，老板只要一個(gè)結(jié)果，但是老板必須提供一定的資源。公司的管理者在確定工作目標(biāo)的時(shí)候，要確定目標(biāo)與自己的資源是否匹配。

什么是目標(biāo)和資源的匹配，就是在你確定了目標(biāo)以后，為達(dá)到目標(biāo)做出的預(yù)算，例如相關(guān)的經(jīng)費(fèi)，預(yù)防公司的費(fèi)用，活動(dòng)的舉辦費(fèi)用，公關(guān)費(fèi)用等等，這些都是目標(biāo)的資源匹配。

管理者在接到老板的工作目標(biāo)時(shí)，第一件事就要確定自己的目標(biāo)和資源，目標(biāo)確定了，資源也有了，接下來(lái)就是要考慮目標(biāo)與資源兩者之間的匹配關(guān)系了。但有的時(shí)候老板給你匹配的資源不夠，這就需要發(fā)揮管理者的作用了，老板就是需要經(jīng)理人來(lái)應(yīng)對(duì)資源缺乏的局面，而經(jīng)理人的能力就是在資源有限的情況下也能達(dá)成目標(biāo)。

面對(duì)資源匱乏，優(yōu)秀的經(jīng)理人不是抱怨，而是將有限的資源進(jìn)行最大化的整合，讓資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。

第二步：看“地圖”，為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)航

管理者經(jīng)常遇到的困惑是：當(dāng)你為目標(biāo)在拼命的工作、著急上火，而你的員工確很休閑，該睡覺的睡覺，該偷懶的偷懶。

企業(yè)管理者要從自身的管理動(dòng)作來(lái)進(jìn)行調(diào)整，把自己想要的變成員工想要的，進(jìn)而把公司的目標(biāo)變成員工的心理需要。

很多公司很明確的制定了公司的整體目標(biāo)，但往往沒有有效的分解或者是不會(huì)分解，沒有真正的落實(shí)到每個(gè)人的身上，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略得不到聚焦，做不到全公司上下一條心。

把公司的任務(wù)變成團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)，即雙方達(dá)成共識(shí)的過程。達(dá)成共識(shí)最好的辦法就是把企業(yè)的目標(biāo)跟他們的需求聯(lián)系起來(lái)，把公司想要達(dá)到的業(yè)績(jī)目標(biāo)分解并轉(zhuǎn)換成他們的需要。無(wú)論是什么目標(biāo)，一旦達(dá)成了他們的需要，那他們付出的努力和精力將是巨大的。

第三步：踩“油門”，聚焦業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司而言最重要的職責(zé)是什么？就是在關(guān)鍵的時(shí)候做出關(guān)鍵的決定！這就是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)，也是對(duì)公司最大之價(jià)值。

管理者應(yīng)該對(duì)優(yōu)秀的員工有所偏愛。對(duì)優(yōu)秀員工的偏愛就是對(duì)員工最大的鼓勵(lì)，而所謂的公平就是對(duì)優(yōu)秀員工的不夠公平，所以管理者一定將一切向優(yōu)秀員工傾斜，更多的關(guān)心優(yōu)秀員工，這樣一來(lái)，公司的標(biāo)準(zhǔn)就變成以優(yōu)秀為標(biāo)準(zhǔn)。所以瞄準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，然后進(jìn)行資源聚焦，讓最優(yōu)秀的員工得到最優(yōu)秀的資源，讓他們發(fā)揮到最大價(jià)值。

第四步：看“儀表”，修正行動(dòng)方向

企業(yè)要結(jié)合市場(chǎng)的變化，迅速反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整。因此，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的要求就是根據(jù)市場(chǎng)的需求，生產(chǎn)出適合需求的新產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。只有適合的修正才能提高我們的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)力。

管理者不僅要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，而且要找出背后的原因何在。他需要通過業(yè)績(jī)報(bào)告，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等來(lái)幫助解決問題。

1、要找出問題

2、要分析原因

3、制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。

第五步：踩“剎車”，欲速則不達(dá)

一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)高速增長(zhǎng)是不可能的，好的企業(yè)發(fā)展走的是一條脈沖線，高速增長(zhǎng)到一定高度后，增長(zhǎng)速度就會(huì)減慢，觸底后又開始反彈加速發(fā)展。在中國(guó)，沒有發(fā)現(xiàn)因?yàn)榘l(fā)展太慢而倒閉的企業(yè)，只有因?yàn)榘l(fā)展太快而垮掉的公司。

第八章、企業(yè)搭臺(tái)唱戲，員工才是主角

員工是學(xué)習(xí)的主題，是學(xué)習(xí)型組織的核心力量。企業(yè)搭臺(tái)唱戲，員工才是主角。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力由員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力合成。提升了員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力就等于為企業(yè)插上飛翔的翅膀。因此，建立學(xué)習(xí)型組織必須調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，愿意為學(xué)習(xí)付精力，找方法，愿意將學(xué)習(xí)心得付諸實(shí)踐，這樣才能打造和諧的學(xué)習(xí)型組織。

解放軍的拉歌文化：建立愉快的學(xué)習(xí)氛圍

輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍一方面可以使員工的能力獲得提升，另一方面還能加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工以及員工相互之間的感情交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

企業(yè)學(xué)習(xí)的口號(hào)需要選擇一些具有現(xiàn)實(shí)意義的具體口號(hào)，否則口號(hào)喊了半天一個(gè)也沒有實(shí)現(xiàn)。

李開復(fù)的白板文化：有效溝通，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)

白板文化代表著一種開放的精神，它意味著每個(gè)人都是平等的，每個(gè)人的想法都可以大膽的說出來(lái)，寫出來(lái)，而且允許犯錯(cuò)，它更意味著一種團(tuán)隊(duì)精神，每一個(gè)人都不是封閉的，你的思想可以建立在別人的靈感之上。

一個(gè)企業(yè)要高速運(yùn)轉(zhuǎn)，要讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力，有賴于下情能為上知，上意迅速下達(dá)，有賴于部門之間互通信息，同甘共苦，協(xié)同作戰(zhàn)，要做到這一點(diǎn)，有效的溝通是必須的。

領(lǐng)導(dǎo)公司成功的方法是溝通、溝通、再溝通。

通過充分交流共享，把個(gè)人學(xué)習(xí)成果凝聚成為集體智慧，發(fā)揮1+1>2的效應(yīng)，使組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)。

張瑞敏的顧客文化：通過學(xué)習(xí)滿足顧客全方位的需求

用戶抱怨的內(nèi)容正是工作改善的方向，如果能及時(shí)消除這些抱怨，就是真正的增加了企業(yè)的資產(chǎn)。如何消除抱怨，就在于企業(yè)從上到下都緊繃學(xué)習(xí)這根弦，通過不斷學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。

馬云的內(nèi)部課文化：企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)力量

單純靠加薪、高薪挖來(lái)的人才，效果是短暫的，也是不理想的。而在一個(gè)注重企業(yè)文化的公司，員工很難挖走，這就像在一個(gè)干凈的環(huán)境里生活習(xí)慣的人，突然把他放到一個(gè)污濁的環(huán)境里，工資再高，他過幾天還是回來(lái)。

第八章、將學(xué)習(xí)視為責(zé)任，讓成長(zhǎng)加速

學(xué)習(xí)不是某一階段的任務(wù)，而是一種收益終生的習(xí)慣；學(xué)習(xí)不是上級(jí)的要求，而是自我的使命。對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，以學(xué)習(xí)為責(zé)任，以成長(zhǎng)為動(dòng)力，你也可以成為卓越的人。

在解決問題中提高學(xué)習(xí)力

工作中會(huì)不斷的出現(xiàn)各種問題，它們就像是一只只攔路虎，如何對(duì)付這些攔路虎沒有人可以請(qǐng)教，而自己以前的知識(shí)結(jié)構(gòu)可能無(wú)法解決。那該怎么辦？唯一的辦法就是想方設(shè)法去解決。工作的過程就是解決一個(gè)個(gè)問題的過程。在不斷解決問題的過程中，自己的能力也得到提高。

讓夢(mèng)想為我們的學(xué)習(xí)導(dǎo)航

有夢(mèng)想，才明白自己想要什么，這樣才會(huì)努力學(xué)習(xí)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)我們有成就某件事的夢(mèng)想，執(zhí)著追逐這個(gè)夢(mèng)想時(shí)，慢慢的，夢(mèng)想就變成了我們具體的目標(biāo)，心中夢(mèng)想的圖像就會(huì)越來(lái)越清晰，目標(biāo)就越來(lái)越明確，然后我們就知道怎樣達(dá)到目標(biāo)，怎樣將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。

夢(mèng)想能讓我們產(chǎn)生對(duì)工作和生活的熱情，而熱情能使我們充滿活力和干勁，在這種狀態(tài)下工作，又能產(chǎn)生新的夢(mèng)想，可以激發(fā)出極大的信心，并引導(dǎo)自己走向成功。

每個(gè)人都能成為九段秘書

一段秘書發(fā)通知；二段秘書抓落實(shí)；三段秘書重檢查；四段秘書勤準(zhǔn)備；五段秘書系準(zhǔn)備；六段秘書做記錄；七段秘書發(fā)記錄；八段秘書定責(zé)任；九段秘書做流程。

當(dāng)秘書做到第九段的時(shí)候，離“總”的位置就不遠(yuǎn)了。九段秘書所做的這標(biāo)準(zhǔn)化的流程就可以形成一個(gè)不依賴個(gè)人的體系。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于管理者和員工解決問題的能力，企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。顧客買的不是發(fā)明和技術(shù)，而是解決問題的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的程度在某種意義上取決于企業(yè)中管理者和員工解決問題能力的高低。一家企業(yè)的管理者和員工智商再高，人際關(guān)系處理的再好，若沒有一定的解決問題的能力，那也不會(huì)受到企業(yè)的青睞，企業(yè)要發(fā)展，需要的是那些能夠解決實(shí)際問題的管理者和員工。

解決問題是員工的責(zé)任，當(dāng)問題的難度和重要性提高時(shí)，解決問題也就成為一種提升自己的機(jī)會(huì)。

學(xué)習(xí)不能“等、靠、要”

孔子說：生而知之者上也，學(xué)而知之者次也，困而學(xué)習(xí)又次，困而不學(xué)者下民也。這句話的意思是：生來(lái)就知道的是最上等的；通過學(xué)習(xí)才知道的是次一等的；遇到困難才學(xué)習(xí)的是次一等的；遇到困難仍不學(xué)習(xí)的人就是最下等的了。

現(xiàn)在知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，職業(yè)的半衰期越來(lái)越短，一個(gè)高薪者若不學(xué)習(xí)，用不了幾年就成了底薪者，所以不能等到需要的時(shí)候才去學(xué)習(xí)。在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)中，腳步遲緩的人瞬間就會(huì)被甩到后面。

哈佛定律：W=X+Y+Z

只重視學(xué)校的學(xué)習(xí)，那就是人生失敗的開始。在哈佛，大家公認(rèn)的學(xué)習(xí)定律是：

W=X+Y+Z（成功=勤奮學(xué)習(xí)+正確的方法+少說廢話）

第十章、如何提高學(xué)習(xí)力——工作是最生動(dòng)的課堂

學(xué)的干的前提，干是學(xué)的目的，在知識(shí)加快更新，競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的時(shí)代，只干不學(xué)，憑經(jīng)驗(yàn)主義必然誤事；學(xué)而不用，把科學(xué)的理論，方法束之高閣，就失去了學(xué)習(xí)的意義。要把學(xué)習(xí)融入到工作中去，在干中學(xué)，在學(xué)中干。

“學(xué)”、“習(xí)”不能兩張皮

學(xué)習(xí)就是學(xué)到知識(shí)或是技能再去練習(xí)。學(xué)習(xí)分為兩步走，第一步通過看書和實(shí)踐獲取知識(shí)，第二步則需要將學(xué)習(xí)引用到實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的東西是否有用。

其實(shí)“習(xí)”更大于“學(xué)”，有些大學(xué)生考試總得高分，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，但為什么一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的困境，主要的問題是他們不能靈活的應(yīng)用所學(xué)到的知識(shí)，經(jīng)不起社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。而且，也有些人喜歡讀書學(xué)習(xí)，管理的書籍、勵(lì)志的書籍讀了一大堆，但是始終沒有得到半點(diǎn)進(jìn)步，為什么？就是沒有去應(yīng)用，或者是說不會(huì)應(yīng)用。這就不得不說一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，為什么創(chuàng)業(yè)的人大多數(shù)是低學(xué)歷的人，因?yàn)榈蛯W(xué)歷的人從基層做起，實(shí)踐性強(qiáng)，思維靈活不固守常規(guī)，所以那些幾千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)是創(chuàng)業(yè)者多是低學(xué)歷者，但是真正將企業(yè)做強(qiáng)做大的基本上是些儒商，例如，阿里巴巴的馬云、海爾的張瑞敏、任正非、史玉柱等等，根據(jù)新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪曾經(jīng)向媒體提供的一組數(shù)據(jù)，在中國(guó)一千名真正的企業(yè)家中，只有10%畢業(yè)于北大、清華等名校；80%均畢業(yè)于國(guó)內(nèi)普通的高等院校；其余10%的青年企業(yè)家，學(xué)歷從小學(xué)到高中不等。這些高學(xué)歷的人為什么將企業(yè)做大做強(qiáng)，這就是他們區(qū)別于多數(shù)知識(shí)分子的地方是：不墨守常規(guī)，將所學(xué)的東西靈活運(yùn)用，思維比普通人超前，有膽識(shí)和魄力，這就是知識(shí)分子做強(qiáng)做大的原因。然而多數(shù)的高學(xué)歷的人是不具備這種思維的。

擁有高學(xué)歷的人要有一顆謙虛的心，始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，就會(huì)擁有比低學(xué)歷者更好的前途。

學(xué)習(xí)不能是兩張皮，要“學(xué)”更要“習(xí)”，懂學(xué)習(xí)的人懂得在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間打出一個(gè)通道，使兩者真正的融匯貫通。優(yōu)秀的工作者通過不斷的將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化成自己的工作能力，才能夠在自己的工作崗位上取得突出的成績(jī)，成為一名優(yōu)秀的工作者。

干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么

“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”是很好的提高學(xué)習(xí)力的方法，就是要我們按照自己的工作性質(zhì)、需求以及結(jié)合個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃所確定的發(fā)展目標(biāo)，有選擇的補(bǔ)充知識(shí)來(lái)提升自我，不管是從事什么樣的工作，更不管你是否喜歡這個(gè)行業(yè)，只要你從事了這份工作，肯鉆研你的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，你就能在自己的工作崗位上不斷的提高自己的工作能力。

在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，干就是學(xué)習(xí)

職場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，很多員工認(rèn)為工作占據(jù)了生活的大部分時(shí)間，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，這是對(duì)學(xué)習(xí)的理解存在誤區(qū)。其實(shí)，工作是學(xué)習(xí)最豐富最生動(dòng)的課堂。

實(shí)踐出真知，實(shí)踐是最好的課堂，一個(gè)人，只有在實(shí)踐中才能不斷的修正自己已經(jīng)有的知識(shí)，提高技能、只有在實(shí)踐中才能不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有在實(shí)踐中才能不斷的向他人學(xué)習(xí)，把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的。

拿來(lái)主義勝過閉門造車

“拿來(lái)主義”是學(xué)習(xí)的一種途徑，工作中遇到新事物或新的困難的時(shí)候，不妨先看看別人是怎樣做的，這可能少走很多彎路，比自己閉門造車效果好的多。只要我們從別人的成敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，總能找到一條新的解決辦法，先看看別人是怎樣做的，不等于是簡(jiǎn)單的模仿，而是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)從他山之石中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己的創(chuàng)新規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，找到思路，最終的目標(biāo)就是突破別人的做法，做的更好。

1、向師長(zhǎng)學(xué)習(xí)

2、向同行學(xué)習(xí)

3、向后生學(xué)習(xí)

4、向社會(huì)各類有經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)處的群眾學(xué)習(xí)。

站在巨人的肩膀上才能看的更遠(yuǎn)

古人留給我們后人無(wú)數(shù)的巨大財(cái)富，無(wú)論是修身之道，齊家之法，還是治國(guó)之術(shù)，都有其價(jià)值所在，也就是受巨人的影響，或者是說站在了無(wú)數(shù)巨人的肩頭，我們才能取得一些成功。

學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而有趣的過程，是我們成功必備的素質(zhì)之一。學(xué)習(xí)就是要理會(huì)和掌握前人創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

會(huì)讀有字之書，更要會(huì)讀無(wú)字之書

有字之書指的是學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，課外看的閱讀書籍網(wǎng)上瀏覽的資料，與朋友的書面交流等。而無(wú)字之書指的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人文素養(yǎng)、現(xiàn)代文明文化、時(shí)代精神等。

從有字之書上得到的經(jīng)驗(yàn)與自己親自動(dòng)手的感受、收獲是大不相同的。通過讀書學(xué)到的內(nèi)容是二次經(jīng)驗(yàn)的翻版，它要被我們吸收需要一段很長(zhǎng)的過程，而且還不一定吸收。我們要善于讀懂社會(huì)這本無(wú)字之書，盡可能的親身實(shí)踐，克服懶惰、依賴，通過主動(dòng)的實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)。

讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路，讀無(wú)字書要善于向別人學(xué)習(xí)，世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。

另外，虛心接受別人的意見，善于接受別人的批評(píng)，也是無(wú)字之書的一種。它可以讓我們明了自己還有哪些不足，讓我們更有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)。

第十一章、如何提高學(xué)習(xí)力2：請(qǐng)給我結(jié)果

沒有結(jié)果的投入都是浪費(fèi)。如果毫無(wú)成效，所做的一切都毫無(wú)意義。聯(lián)想集團(tuán)有一個(gè)很有名的理念：“不重過程重結(jié)果，不重苦勞重功勞”。學(xué)習(xí)并不看重你學(xué)到是什么。而是看你學(xué)會(huì)了什么。學(xué)習(xí)不能走過場(chǎng)，不能搞形式主義，要真學(xué)實(shí)干，干一行愛一行，要干出結(jié)果。

你在忙什么

一家企業(yè)未來(lái)是否有競(jìng)爭(zhēng)力，不是看今天是否在忙，而是在于他們?cè)诿κ裁?。企業(yè)家應(yīng)該更多的關(guān)注企業(yè)的未來(lái)，而不僅僅是現(xiàn)在。更重要的事情是學(xué)習(xí)，而不是工作。

在不同的人生階段，我們要制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。遠(yuǎn)期目標(biāo)是人生理想，中期目標(biāo)是高于你現(xiàn)狀一個(gè)層次，而且是具體可行的。短期目標(biāo)是限定在自己力所能及的范圍內(nèi)，能夠快速付諸實(shí)施的計(jì)劃。長(zhǎng)期目標(biāo)是一種信仰，中期目標(biāo)讓人覺得有奔頭，短期目標(biāo)讓人知道眼下該怎么做。

忙不可瞎忙，制定計(jì)劃就要按照計(jì)劃來(lái)做。確立目標(biāo)與制定計(jì)劃是學(xué)習(xí)規(guī)劃的兩個(gè)必不可少的內(nèi)容。學(xué)習(xí)是一件很辛苦的事情，沒有明確的目標(biāo)，就無(wú)法堅(jiān)持到最后，明確的目標(biāo)可以創(chuàng)造奇跡，反之，目標(biāo)的喪失也可能會(huì)毀掉一切可能出現(xiàn)的奇跡。

“學(xué)會(huì)什么”而不是“學(xué)了什么”

學(xué)習(xí)并不是看你學(xué)了什么，而是看你學(xué)會(huì)了什么。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做到如下幾點(diǎn)：

1、讀書要聯(lián)系實(shí)際，跟自己的工作和生活聯(lián)系在一起。

2、學(xué)習(xí)要養(yǎng)成分析的習(xí)慣。

3、要學(xué)以致用，用知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們現(xiàn)在生活和工作中遇到的難題。

能力比學(xué)歷重要

“股神”巴菲特在1950年曾被哈佛大學(xué)拒之門外，微軟的比爾·蓋茨也在哈佛輟學(xué)，馬云靠杭州師范學(xué)院靠了三次才考上，但卻創(chuàng)立了中國(guó)最大的B2B網(wǎng)站阿里巴巴。學(xué)歷并不是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，能力才是真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)歷往往不高，卻取得了成功，甚至成為了大企業(yè)家，這就是草根創(chuàng)業(yè)者，其成功的秘訣也一直是社會(huì)討論的熱點(diǎn)。有的人說他們有闖勁，有魄力，不像那些高學(xué)歷的人易受條條框框的束縛，但是更重要的一點(diǎn)原因是他們懂得學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力的道理，超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，使他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并最終成功。

抓住老鼠才是好貓

有的企業(yè)在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候，好壞的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)用“任勞任怨”、“刻苦努力”來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)，而很少去問這個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造了怎樣的價(jià)值，能否把一個(gè)好的結(jié)果帶給企業(yè)。有些學(xué)習(xí)的人，為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，為了看書而看書，為了完成看書任務(wù)，一天或兩天讀完一本書，在這種心態(tài)下，往往沒有一點(diǎn)消化和學(xué)以致用，那有什么意義呢？還有句話是：沒有功勞，也有苦勞。這句話沒有任何的意義，你不但浪費(fèi)了自己的時(shí)間，還浪費(fèi)了公共的資源。

一個(gè)人是否優(yōu)秀，是否會(huì)學(xué)習(xí)，關(guān)鍵要看他創(chuàng)造的結(jié)果。員工如果能夠追求他們想要的結(jié)果，那么這一優(yōu)秀的品質(zhì)促使他們關(guān)注事業(yè)的過程，他們把過程當(dāng)做達(dá)到結(jié)果的一種方法來(lái)看待，因而對(duì)于過程的作用和效益非常的敏感，從而避免了形式主義，追求的是一種達(dá)成目標(biāo)的結(jié)果。

“結(jié)果證明一切”，如果你想要成為一名優(yōu)秀的員工，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效的解決工作中的問題，為企業(yè)盈利，為自己工作的企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果。

清楚自己的缺點(diǎn)，并極力彌補(bǔ)

德國(guó)詩(shī)人歌德說；一個(gè)目光敏銳、見識(shí)深刻的人，倘若又能承認(rèn)自己有局限性，那他就離完人不遠(yuǎn)了。

缺點(diǎn)是對(duì)于人的一種恩惠，如果我們是完美的，我們就沒有了發(fā)展的空間。做人最大的樂趣在于通過學(xué)習(xí)和努力去獲得我們想要的東西，有缺點(diǎn)意味著我們可以進(jìn)一步完善，有匱乏之處意味著我們可以繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

在學(xué)業(yè)上，如果智商平平，就用汗水去彌補(bǔ)，爭(zhēng)取到好成績(jī)；在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果實(shí)力不足，就用誠(chéng)意去感動(dòng)客戶；在待人接物時(shí)，如果不善言談，就用行動(dòng)去說明一切?？傊覀兪紫纫J(rèn)清自身的缺點(diǎn)，極力彌補(bǔ)缺點(diǎn)，做到這一切，成功也就不遠(yuǎn)了。

學(xué)一行，專一行

真正的學(xué)者往往不是讀了很多書的人，而是讀了有用書的人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人只要專注于某領(lǐng)域，學(xué)習(xí)于某領(lǐng)域，如果每天閱讀一小時(shí)，三年以后可以變成某一問題的專家，五年后可以變成國(guó)家級(jí)專家，七年后可以變成世界級(jí)專家。

如果凡事都只是做到“差不多”或是“將就”的程度，那我們永遠(yuǎn)不會(huì)有突破。當(dāng)企業(yè)賦予你一項(xiàng)重任時(shí)，一定要超越他人或是企業(yè)對(duì)你的期待，做到精益求精，只有如此，才能成為企業(yè)中不可缺少的人物，成為企業(yè)發(fā)展中加薪升職的籌碼。

第十二章、讓學(xué)習(xí)指引我們的未來(lái)

朱熹曾經(jīng)說過：“無(wú)一人不學(xué)，無(wú)一事不學(xué)、無(wú)一時(shí)不學(xué)、無(wú)一處不學(xué)”。未來(lái)的世界是給有學(xué)習(xí)能力的人準(zhǔn)備的，只有不斷學(xué)習(xí)的人才能具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗

即使擁有優(yōu)異的學(xué)歷背景，或者擁有豐富的技術(shù)實(shí)力和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這些都不能保證你就可以安安穩(wěn)穩(wěn)的工作一輩子。如果你的知識(shí)庫(kù)與時(shí)代不融合，你就會(huì)被踢出去。只有自己不斷的更新自己的知識(shí)庫(kù)才能保證自己跟時(shí)代同步，才不會(huì)被淘汰出局，所以，學(xué)習(xí)才是最好的鐵飯碗。

比爾·蓋茨說：“你可以離開學(xué)校，但你不可以離開學(xué)習(xí)”。的確如此，現(xiàn)在是社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)型社會(huì)，意味著“學(xué)力時(shí)代”已經(jīng)取代了“學(xué)歷時(shí)代”。

終身學(xué)習(xí)是能力是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的要求，是我們?cè)诼殘?chǎng)中永不落敗的法寶。我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種信仰，從一定的意義上來(lái)講，你的學(xué)習(xí)生涯決定著你的職業(yè)生涯，為了未來(lái)的發(fā)展與成功，你必須不斷的學(xué)習(xí)，才能在未來(lái)的發(fā)展中不被激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮所淹沒。才能處于主動(dòng)的地位，才能擁有一個(gè)鐵飯碗。

新老員工互動(dòng)，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步

老年人要保持對(duì)新鮮事物的敏銳，防止思想的僵化，就要注意接觸青年人，同他們交朋友，認(rèn)真的思考他們的見解，不輕易否定他們的觀點(diǎn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，人退休，學(xué)習(xí)不能退休。

持久的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想立足，人力資源是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。新鮮血液，新的人員，具有昂揚(yáng)的創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)斗力能給公司帶來(lái)活力。

對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)

一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展如何，并不取決于他遇到的老板賢不賢明，也不在于公司的待遇是否慷慨，更不在于公司的經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)閷?duì)自我發(fā)展負(fù)起責(zé)任的，是自己而不是老板。

現(xiàn)在很多人抱怨在公司沒有什么發(fā)展，這樣喜歡抱怨的人，他們把過多的時(shí)間用在考慮還沒有得到的東西上，卻沒有認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)就在日常工作中，在與其他同事配合工作的過程中。

我們?nèi)绾螌?duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)呢？

1、學(xué)會(huì)自己做決定，而不是依賴他人

2、以積極的心態(tài)面對(duì)你生存的環(huán)境。

3、清楚的明白自己將要成為什么樣的人

學(xué)習(xí)的敵人是自滿

毛澤東說過：“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要想學(xué)到一點(diǎn)東西，必須從不自滿開始”。人的一生，本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)見識(shí)的過程。

魯迅先生曾經(jīng)說過：我哪里是天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上了，把握住時(shí)間就等于延長(zhǎng)壽命。

關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，洞察未來(lái)的趨勢(shì)

我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作的過程中，要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展。這樣才能洞察未來(lái)的趨勢(shì)，讓自己更有方向的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

發(fā)展問題不管是針對(duì)企業(yè)還是針對(duì)個(gè)人，都是必須要首先考慮的，發(fā)展并不是簡(jiǎn)單的口號(hào)，或者是想想就可以了。它需要我們跟著時(shí)代的步伐，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，并且深化到每一個(gè)細(xì)節(jié)的行動(dòng)中。這些都需要我們時(shí)刻關(guān)注自己的行業(yè)發(fā)展，洞察未來(lái)的趨勢(shì)。

我們每個(gè)人要時(shí)刻關(guān)注自己所處的行業(yè)的發(fā)展，這樣才能夠做好自己的職業(yè)規(guī)劃，我們的產(chǎn)品有沒有消費(fèi)者？以后的發(fā)展方向如何？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況又如何？這個(gè)行業(yè)新的需求是什么？等等，一切與自己工作有關(guān)的信息要時(shí)刻關(guān)注，平時(shí)多積累，才呢更好的預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

第五篇：打造團(tuán)隊(duì)精神__提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

打造團(tuán)隊(duì)精神提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

錢仲昌

平安保險(xiǎn)公司董事長(zhǎng)馬明哲先生認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于執(zhí)行力。伊利集團(tuán)前董事長(zhǎng)鄭懷俊先生認(rèn)為，好的執(zhí)行力必須有好的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)是擁有一個(gè)共同目標(biāo)，能夠用理想的狀態(tài)來(lái)面對(duì)和解決所遇到的任何問題和困難的群體。團(tuán)隊(duì)與群體的最大區(qū)別在于：群體是因事項(xiàng)而聚到一起，而團(tuán)隊(duì)則不僅有著共同的事項(xiàng)目標(biāo)，而且滲透著一種團(tuán)隊(duì)精神。這種團(tuán)隊(duì)精神，聯(lián)想集團(tuán)把它形象地比喻為“項(xiàng)鏈理論”。其基本理念是“以一當(dāng)十”。即團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人就像珍珠凝聚在一起，只有共同串成一條精美的項(xiàng)鏈才有精美的價(jià)值，散落在地便失去了價(jià)值，團(tuán)隊(duì)精神的魅力在于“1+1＞2”的整體效應(yīng)。許多優(yōu)秀企業(yè)家感言：以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一，這正是企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神的要義所在。

企業(yè)擁有了團(tuán)隊(duì)精神就擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，就具備了現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，就可以彌補(bǔ)諸如資金、技術(shù)等方面的不足，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神可以產(chǎn)生正的協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，取得“1+1＞2”的效果。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從競(jìng)爭(zhēng)者的觀點(diǎn)看，這種能力別人不能模仿，是別人取代不了的內(nèi)在能力，具有“偷不走、買不來(lái)、拆不開、帶不走、流不掉”的特征。所以團(tuán)隊(duì)精神的基本特征是：其一，具有主動(dòng)精神。其二，是一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持全員培訓(xùn)，教

會(huì)員工以正確的方式做正確的事情。其三，是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)員工都堅(jiān)信：沒有完美的人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人就如同一滴水，團(tuán)隊(duì)就是大海，一滴水要想不干涸，只有流入大海，溶為一體，才能使個(gè)人價(jià)值得到升值。其四，是一個(gè)不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。其五，每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的愿景，這個(gè)愿景就像旗幟一樣引領(lǐng)著每個(gè)員工為之奮斗。

那么，如何才能形成團(tuán)隊(duì)精神呢？

啟動(dòng)一個(gè)企業(yè)要從啟動(dòng)人開始，而啟動(dòng)人要從啟動(dòng)人的精神開始。因?yàn)槠髽I(yè)最寶貴的資源是員工的精神財(cái)富，要通過積極有效的溝通開發(fā)員工的精神財(cái)富。通過溝通明確目標(biāo)，互相激勵(lì)，協(xié)調(diào)一致。二要有效激勵(lì)，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)。在用人上堅(jiān)持“有才有德做出成績(jī)者重用、無(wú)才有德者培養(yǎng)使用、無(wú)德有才者限制使用、無(wú)德無(wú)才者淘汰不用”。三要區(qū)別對(duì)待，尊重個(gè)性。既允許在有利于團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)方面的個(gè)性發(fā)揮，又堅(jiān)持揚(yáng)長(zhǎng)避短，用制度約束。四要讓員工明白團(tuán)隊(duì)做什么，怎樣做，即：盡職沒有借口，服從是起碼要求。

打造團(tuán)隊(duì)精神需要全員的積極主動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)精神也需要制度做保證。而好的制度必須有先進(jìn)的理念，沒有先進(jìn)的理念就不會(huì)有先進(jìn)的制度。也就是說，理念優(yōu)先于制度，制度優(yōu)先于技術(shù)。因此，培養(yǎng)先進(jìn)的理念是打造團(tuán)隊(duì)精神的首要任務(wù)。

總之，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須堅(jiān)持不懈地打造團(tuán)隊(duì)精神，以此來(lái)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)素質(zhì)的提升