第一篇：問題診斷與解決問題的能力培訓心得

《問題診斷與解決問題的能力》總結(jié)心得

本堂課程的主題是問題診斷與解決問題，有比較高的實用性，我平時的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學習，有心得體會總結(jié)如下：

一、學會探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時的工作中，因為自己的工作經(jīng)驗不足，思考不夠深入，看問題總是浮于表面。正確響應問題的方式應該是：發(fā)生什么事情？為什么會發(fā)生？到底存在什么問題？有什么可能的解決辦法？如何解決？阻礙問題意識最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號的問題中，以前總是機械的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯報數(shù)據(jù)，至于串貨號的原因，有沒有辦法可以避免，是沒有認真考慮過的，認為串貨號是沒有辦法的事情：換條碼是一個純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參與一定不可避免的會有錯誤產(chǎn)生。這種錯誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯誤也比較多，再進一步思考原因有：

1、自制產(chǎn)品基本為西服、大衣，該類貨品顏色款式區(qū)分不大，員工不易從外觀區(qū)分不同貨號貨品；

2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細節(jié)；

3、員工責任心欠缺，沒有正負激勵，對于差錯根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導的指導后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負責主管，引起主管重視，在平時工作加強監(jiān)督和宣導工作，加強員工責任感。對于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要積極建議是否可以加以升級改進，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避免問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對策。

二、科學管理：掌握問題分析的工具和方法。

運用科學、優(yōu)選的對比法找出問題最可能的原因與機會，經(jīng)由事實分析找到原因，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？再全面辨識及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實每一個可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個比較實用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當重要的一個環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴，導致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應該持續(xù)在整個銷售季節(jié)，在特定的“十一”國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應該是工廠放假，導致返修時間延長，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、科學管理：掌握運用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：

1、明確問題產(chǎn)生；

2、產(chǎn)生可選方案；

3、評估可選方案；

4、做出決策/選擇方案；

5、實施方案；

6、事后評估。

頭腦風暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風暴法要遵從一定的原則：

1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考；

2、禁止批評和評論，也不要自謙；

3、目標集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好；

4、鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想；

5、與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來；

6、主張獨立思考，不允許私下交談干擾別人思維；

7、不強調(diào)個人成績，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采用頭腦風暴法解決問題，在我參與的幾次頭腦風暴中，有些是不太成功，主要有幾個原則沒有遵守：參與人員沒有獨立思考，容易人云亦云；批評評論他人的設(shè)想；主持人沒有激發(fā)參與人員的積極思考性，導致沒有達到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風暴法不是一群人開大會，要遵循科學的原則，才能取得理想的效果。

四、心得體會

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以“那不是我的問題”“那不可能解決”“我也沒辦法” 等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識和改善意識。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累經(jīng)驗，培訓課程教會科學方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

楊聰

2013-10-16

第二篇：課堂教學的問題與診斷心得

《課堂教學的問題與診斷》讀書心得體會

四完小：那順其木格

這學期我讀了《課堂教學的問題與診斷——以問題為中心的研究與解決策略》一書，書中從研究課堂問題診斷技術(shù)的意義和作用、課堂問題診斷的含義、課堂問題的用途、課堂問題研究視角:趨向“整合”與“平衡”、課堂問題與教學診斷的技術(shù)、課堂教學問題的幾點心得和典型案例分析等方面內(nèi)容進行了詳細的講解。通過書中的案例分析，我明白課堂教學問題與診斷是教師提高課堂教學質(zhì)量的必要手段。為了查清教師教學質(zhì)量方面存在的問題，通過課堂教學問題與評價進行“臨床診斷”，對教師鉆研教材、處理教材、分析學生、選擇教學策略、制定教學程序、反思研究教學等等方面做出問題透視，分析問題的所在及其因果，判斷其價值，總結(jié)提出具體改進意見，從而提高課堂教學質(zhì)量。其次課堂教學問題與診斷是教師專業(yè)成長的重要途徑。它在教學實踐和教學理論之間架起一座橋梁，通過課堂教學問題與評價可以學習吸收大量的教學理論、經(jīng)驗和先進的教改信息，在教師教學中去運用。也可把自己的經(jīng)驗總結(jié)概括形成理論。如此循環(huán)反復，教師的教學業(yè)務(wù)素質(zhì)必然會獲得很大的提高。通過學習，使我發(fā)現(xiàn)了我在教學過程中存在的一些問題，我相信，通過對本書的閱讀學習，我會在以后的教學活動中努力改正自己的不足，利用先進的教學理念來指導教學實踐。

2012-5-26

第三篇：焦點解決問題培訓心得

焦點解決問題培訓心得

原創(chuàng)： 董兆怡

2018年10月25日我有幸參加了馬建青教授的焦點解決短期心理咨詢實務(wù)培訓，受益匪淺，收獲很大，讓我學到了許多在心理咨詢工作中沒有接觸到的東西，如：個案是自身問題的專家、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的目標、凡事都有例外，有例外就能解決問題、刻度化詢問技術(shù)、振奮性鼓舞技術(shù)、贊許技術(shù)、改變最先出現(xiàn)的跡象等專業(yè)咨詢技術(shù)。學習后讓我更清楚地知道在咨詢工作中應該怎樣運用這些方法來幫助個案解決心理問題。

1、個案是自身問題的專家

個案有能力自己解決問題，只要溝通中從個案的優(yōu)點而非缺點著手，關(guān)注個案的特性、力量與偏好。不去深究問題行為的根源，而是相信個案本身具備所有改變現(xiàn)狀的資源，充分利用個案本身的資源達到改變的目標，提供機會讓個案去積極發(fā)現(xiàn)改變的線索。

2、從正向的意義出發(fā)，更容易與個案達成改變的目標

多看個案的正向力量，而不是去看他們的缺陷，尋找他們成功的經(jīng)驗，而不是失敗，發(fā)現(xiàn)個案的可能性，而不是他們的限制。從正向的角度來擬定個案的咨詢目標，商定做什么能夠解決問題。不是從原因入手、努力減少黑的作法，而是從解決入手、努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少，學生多做對的，就沒有時間去做錯的。利用個案自身存有的力量和資源達成改變的目標。

3、凡事都有例外，有例外就能解決問題

凡事都有例外，只要有例外發(fā)生過，就能從例外中找到解決方法。在了解個案問題性質(zhì)的同時，應特別地注意“例外”的存在。例外是指個案的問題沒有發(fā)生或嚴重程度較低、發(fā)生次數(shù)較少等較不被個案注意的特定情境。幫助個案找到這個不被注意的例外后，以例外為根基，發(fā)展出多元的解決策略。

4、刻度化詢問技術(shù)

簡單的理解就是把自己想要知道，想要改變的用一些刻度化的數(shù)字的形式描述，把抽象的概念用比較形象的數(shù)字表現(xiàn)出來！便于更直觀的感知自己目前的處境！

5、振奮性鼓舞和贊許

簡單理解都是贊美別人，區(qū)別在于前者是贊美外在的事件，而后者就是人內(nèi)在的獨特的潛能，每個人所具備的優(yōu)良品質(zhì)！其實每個人都有內(nèi)在的獨特的潛質(zhì)，我們關(guān)鍵在于要有一顆善良的懂得感恩的心去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，從內(nèi)心深處去肯定并且贊美他人！

焦點解決短期治療的神奇之處就是：簡單、快捷、靈活、實效！

兩天的課程，無論是課程本身的內(nèi)容還是我在課程中的互動，都讓我看到了一些平時沒有關(guān)注或疑惑的問題。通過這期的焦點培訓，使以前一些模糊的部分變得明確、清晰了，對心理學又有了更近一步的理解在今后的咨詢工作中我會好好運用它，幫到更多的學生，讓學生在最短的時間內(nèi)找到解決問題的方法，重新建構(gòu)新的正向目標，邁向一小步，讓學生得到更好的發(fā)展?？吹綄W生一小步一小步的進步與發(fā)展，也會讓我邁向一小步，成就自己的理想，實現(xiàn)自己的人。

第四篇：備課問題診斷與解決——校本培訓

備課問題診斷與解決

目標：

1、理解和掌握支持備課的學習理論、教學理論和系統(tǒng)理論，轉(zhuǎn)變備課觀念；

2、理解和掌握教學設(shè)計的概念和原則，樹立正確的教學設(shè)計理念；

3、明確初中數(shù)學教學設(shè)計的基本價值取向，并以其為指導，診斷和解決教學設(shè)計中存在的問題。

一、有效備課的理論支持 要點：

1、備課的學習理論支持

2、備課的教學理論支持

3、備課的系統(tǒng)理論支持

（一）備課的學習理論支持 行為主義學習理論

l 人類的思維是與外界環(huán)境相互作用的結(jié)果，即“刺激—反應”，刺激和反應之間的聯(lián)結(jié)叫做強化。

刺激（提問）——反應（回答）——強化（確認）

——“學會學習比學會知識更加重要” l 基本原則：

小步子：學習內(nèi)容分成細小的單元

積極反應：使學生通過不同的方式積極反應，保持學習動機 及時強化：學生及時知道反應是否正確

自定步調(diào)：根據(jù)自己的特點自定學習進度和速度 低錯誤：由淺入深、由已知到未知，盡可能反應正確 人本主義學習理論

l 倡導以學生經(jīng)驗為中心的有意義的自主學習，是新時期教師必備的能力之一。

l 在教學設(shè)計上的要求

教學目標——自我實現(xiàn)：實現(xiàn)自我的需要，是促使人發(fā)展的最大內(nèi)驅(qū)力 教學過程——自由發(fā)展：不僅要研究教師如何教好，更要研究學生如何學好；要學好，必須給學生自由發(fā)展的機會

教學原則——真誠、信任和理解：真誠的態(tài)度、真實的情感對待學生；充分信任、足夠相信學生能夠充分發(fā)展自己的潛能；尊重和理解學生的內(nèi)心世界

教學方法——非指導性：學生對教師的依賴性越小，教學的效果越好；學習的發(fā)起，以來于教師和學生彼此關(guān)系中的某些態(tài)度

（二）備課的教學理論支持 “結(jié)構(gòu)—發(fā)現(xiàn)”教學理論

l 其一，教師應抓住學科的基本結(jié)構(gòu)進行教學，這是關(guān)鍵。

其二，對學生學習的評價，不在于他們掌握了多少知識，而在于他們是怎樣掌握知識的。l 特征：

——強調(diào)學習過程：讓學生充分經(jīng)歷知識產(chǎn)生、發(fā)展的全過程?！獜娬{(diào)直覺思維：教師在學生探究活動中主要幫助學生形成豐富的想象

——強調(diào)內(nèi)在動機：激發(fā)學生的好奇心和主動探究的欲望，向自己的能力提出挑戰(zhàn)

——強調(diào)信息提?。簩W生親自參與發(fā)現(xiàn)事物的活動，必然會對他們加以組織的信息記憶深刻，從而產(chǎn)生最佳記憶效果 建構(gòu)主義教學理論

l 強調(diào)以學生為中心，學生是信息加工的主體、知識意義的主動建構(gòu)者，教師是學生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者。知識是學習者在一定的情境下，借助其他人的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。

l 學習環(huán)境中的四大要素（屬性）： “情境” “協(xié)作” “會話” “意義建構(gòu)” ——學習是一種意義建構(gòu)的過程：知識的獲得是學習個體與外部環(huán)境交互作用的結(jié)果（同化；順應）

——學習是一種協(xié)商活動的過程：學習者對知識的理解不會完全一樣，需要通過“協(xié)商”達成共識

——學習是一種真實情境的體驗：在真實的情境中才能使學習變得更為有效，學習者用自身的知識結(jié)構(gòu)解決實際問題，是衡量學習是否成功的關(guān)鍵。

l 建構(gòu)主義的教學理念

——學生是教學情境中的主角

——教學是激發(fā)學生建構(gòu)知識的過程

——教師是學生學習的引導者、輔助者、資料提供者 ——教學活動體現(xiàn)為合作、探究的方式

——教學活動的展開是一個過程：教師不是給學生提供現(xiàn)成的答案，而是在忍耐、觀察中，引導學生成長 ——教學評價要趨于多元化 ——學生的學習不僅限于教科書

（三）備課的系統(tǒng)理論支持 系統(tǒng)論以系統(tǒng)為對象，考察和研究其整體與部分之間相互作用和相互制約的關(guān)系，并采用最優(yōu)化方法求得系統(tǒng)的最佳化結(jié)果。站的高看的遠。

l 教學可以看做系統(tǒng)，教學系統(tǒng)是有教師、學生、教學環(huán)境和教學資源以及教學活動組成的。

l 教學設(shè)計本身也是系統(tǒng)。運用系統(tǒng)理論進行教學設(shè)計的四條原則： ——整體性原則：

——結(jié)構(gòu)功能原則：結(jié)構(gòu)決定功能；結(jié)構(gòu)不同，要素不同，可以獲得相同的功能；同一結(jié)構(gòu)，可能有多種功能

——目的性原則：一切方法、手段等都為目標服務(wù)

——最優(yōu)化原則：利用各種手段和方法，促使系統(tǒng)實現(xiàn)最理想的目標 l 教學是一個“生命”系統(tǒng)：

教學既要重視知識學習的邏輯和效率，又要注重生命體驗的過程和質(zhì)量 ◆如何處理“預設(shè)”與“生成”的關(guān)系——余文森 l 以預設(shè)為基礎(chǔ)，提高生成的質(zhì)量和水平

——教師：深入鉆研教材 ；拓寬知識面，豐富背景知識 ；研究學生心理和學習心理

——教材：強調(diào)教材的基礎(chǔ)地位和主導作用 ——教學：強調(diào)精心的預設(shè)，課前盡可能預計和考慮學生學習活動的各種可能性，減少低水平和可預知的“生成”

l 以生成為導向，提高預設(shè)的針對性、開放性、可變性

第一，以生成的主體性為導向，提高預設(shè)的針對性：為學設(shè)計教 第二，以生成的隨機性為導向，提高預設(shè)的開放性：給生成提供時間和空間

第三，以生成的動態(tài)性為導向，提高預設(shè)的可變性：由學而教（調(diào)適預設(shè)）

l 以發(fā)展為目的，讓預設(shè)與生成共同服務(wù)于學生的發(fā)展

都應當服從于有效的教學、正確的價值導向和學生的健康發(fā)展

二、教學設(shè)計的基本理念 要點：

1、教學設(shè)計的概念

2、教學設(shè)計的原則

（一）教學設(shè)計的概念

教學設(shè)計是以獲得優(yōu)化的教學效果為目的，以學習理論、教學理論和傳播理論為理論基礎(chǔ)，運用系統(tǒng)方法分析教學問題，確定教學目標，建立解決問題的策略方案，試行解決方案，評價試行結(jié)果和修改方案的過程。l 教學設(shè)計是為學生而實施的設(shè)計——教為學服務(wù)的教育觀念

l 教學設(shè)計是學習理論、教學理論與實踐之間的橋梁——以科學理論為支撐

l 教學設(shè)計是運用系統(tǒng)方法分析和解決教學中的問題，具有鮮明的目的性、科學的計劃性、有序的系統(tǒng)性——創(chuàng)造性智慧

l 教學設(shè)計是一個不斷循環(huán)的過程，包括檢測、反饋、修正方案和再實施的認識深化過程和實踐活動——注重反思

（二）教學設(shè)計的主要原則

l 以學生為本，以學生的全面的主動的發(fā)展為出發(fā)點

l 根據(jù)教學系統(tǒng)的特點（“生命”系統(tǒng)）和教學設(shè)計的特點（系統(tǒng)性、理論依附性、靈活性和具體性）進行設(shè)計 l 落實《數(shù)學課程標準》精神實質(zhì)：

——全面提高學生的語文素養(yǎng)，注重個性的發(fā)展 ——體現(xiàn)數(shù)學的實踐性和綜合性

——發(fā)揮師生雙方的主動性和創(chuàng)造性，倡導自主、合作、探究的學習方式

——關(guān)注知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的正確導向 ——教學內(nèi)容貼近時代、貼近生活、貼近社會、貼近學生 ——強調(diào)發(fā)展性評價

三、教學設(shè)計的基本價值取向 要點：

1、以培養(yǎng)學生獲取新知識能力為主的教學設(shè)計

（1）從感性到理性：動手操作活動的基本過程是：提出問題——動手實驗——觀察記錄——解釋討論——得出結(jié)論——表達陳述。

（2）從好奇到好學：探索研究教學的一般步驟是：創(chuàng)設(shè)情境——確定探究計劃與方案——收集信息——整理資料——得出結(jié)論。2.以培養(yǎng)學生交流與合作能力為主的教學設(shè)計

（1）傾聽與表達——基于主題對話的教學設(shè)計，基本模式：先確定對話主題，再進行主題交流，最后形成共識。

（2）分工與協(xié)作——基于小組合作的教學設(shè)計，關(guān)注問題：提高小組合作學習的有效性，發(fā)揮小組各成員的積極性和創(chuàng)造性。

◆初中課堂教學設(shè)計的基本價值取向，指根據(jù)學生狀況、教學內(nèi)容特點、教學條件等因素制約而選擇的課堂教學目標，涉及到教學特點、教學規(guī)律和設(shè)計過程中應該注意的問題和建議采取的策略等。

教案反思與研究

目標：

1、能夠在學習理論、教學理論和系統(tǒng)理論及《課程標準》等的指導下反思備課實踐，提高備課的有效性；

2、理解教學的中設(shè)計（課堂生成）和后設(shè)計（課后反思）的重要性，掌握教學的中設(shè)計和后設(shè)計的主要策略和基本方法；

3、明確說課的意義，掌握說課的內(nèi)容、方法和評價等方面的要求。

一、教學前設(shè)計與課前反思 要點：

1、課前反思的作用

2、課前反思的內(nèi)容

3、課前反思的形式

（一）課前反思的作用

課前反思，指教師在教學前進行的反思。具有前瞻性。

與他人比，進行吸收和內(nèi)化，有效提高教師教學的預測和分析能力

反復閱讀，深思熟慮，進行查缺補漏，提高課堂教學的有效性

“拿到一篇課文，先不看任何參考資料，憑著自己的理解，備第一次課。第二次，找來和這篇課文有關(guān)的所有資料，仔細對照，看哪些東西我想到了，人家也想到了。哪些東西我沒有想到，但人家想到了，學習理解后補進教案。哪些東西我想到了，但人家沒想到，我要到課堂上去用一用，是否我想的真有道理，這些可能會成為我的特色。上課和設(shè)想的東西不是一回事，所以我會根據(jù)上課的具體情況，不斷區(qū)別哪些地方順利，哪些地方困難，對設(shè)想進行調(diào)整，再備第三次課?！薄阡?/p>

（二）課前反思的內(nèi)容

課前反思要求教師備課時思考如何設(shè)計教學環(huán)節(jié)以滿足學生的學習需求，實現(xiàn)知識與態(tài)度相統(tǒng)一，過程與方法相統(tǒng)一。

學期教學計劃；單元教學計劃

課時教學計劃： ——教學目標的再確定

——教學內(nèi)容的補充、舍棄，重點突出 ——教學策略（方法、手段）的調(diào)換、優(yōu)化 ——教學過程的調(diào)整

——充分預計和考慮學生學習活動的各種可能性 ——教學條件的檢查與改變 ……

（三）課前反思的形式 個人反思，批判性修改

——研究參考資料

——熟悉教案，及時修改

同伴互助，合作性修改 ——課前說課 ——“無生”上課

獲取專業(yè)支持，啟發(fā)性修改

——觀看特級教師的課堂教學錄像，或優(yōu)質(zhì)課教學錄像等 ——網(wǎng)絡(luò)教研：博客、論壇、專業(yè)備課室……

二、教學中設(shè)計與課中反思 要點：

1、課中反思的作用

2、課中反思的內(nèi)容

3、課中反思的手段與方法

（一）課中反思的作用

課中反思即在課堂教學中進行的反思。具有監(jiān)控性。

有利于調(diào)控課堂，使教學高質(zhì)高效地進行 有助于提高教師駕馭課堂和應變的能力

課前的“預設(shè)備課”只是準備上課，是預備性行為，到了課堂，教師要關(guān)注學生的表現(xiàn)，師生、生生交往，教學過程定有變化，教案理應改變，變是必然的。絕不能上課拿著預設(shè)教案照本宣科地背誦。

到了課上，課上的現(xiàn)場設(shè)計與修改均是教師思考后教學實踐，不可能、沒時間、也沒必要現(xiàn)場動筆寫修改的設(shè)計，一心就是如何教好學生。

“預設(shè)備課”到了課堂出現(xiàn)的意料之外，正是現(xiàn)設(shè)備課的關(guān)注點、著眼點。對于這意料之外，應看成是可貴的資源，不可多得的教學資源，盼望出現(xiàn)的生成資源。既不要害怕避開，也不要草草了事，而要正視它、重視它、研究它、解決它?，F(xiàn)場精心修改教案，作好“現(xiàn)設(shè)備課”?！w景瑞

（二）課中反思的內(nèi)容

課中反思要求教師在教學過程中，觀察學生在課堂上實際的參與熱情和參與程度以及出乎意料的事件等情況，積極進行反思，查找原因，并尋求解決辦法，進行及時的課堂調(diào)控

教學目標是否符合學生實際

教學內(nèi)容是否偏離教學重點

教學方法是否促進有效學習

教學節(jié)奏是否符合學習心理

出乎意料的事件是否是生成的資源 ……

（三）課中反思的手段和方法

手段：觀察，談話，考查，作業(yè)，操作 方法：

有的放矢：根據(jù)教學目標調(diào)控，確?！暗拙€”

因勢利導：

——根據(jù)學生疑難問題及時調(diào)整教學內(nèi)容 ——針對課堂“意外”情況重新組織教學活動

因“錯”制宜：根據(jù)學生的錯誤和普遍性問題，及時補充、補救

因材施教：《有效備課——初中數(shù)學》

三、教學后設(shè)計與課后反思 要點：

1、課后反思的作用

2、課后反思的內(nèi)容

3、課后反思的形式

4、課后反思的途徑和方法

（一）課后反思的作用

課后反思即在教學結(jié)束之后進行的反思。具有批判性。有助于提高教師的教學總結(jié)能力和評價能力，使教學經(jīng)驗理論化

有助于形成自我反思的意識和習慣，不斷地豐富教學素養(yǎng)，提升自我發(fā)展能力，逐步完善教學藝術(shù)

“寫教學反思實際上是對自己的備課及實施的總結(jié)。認真寫三年教案的人，不一定成為優(yōu)秀教師；但認真寫三年教學反思的人，必定成為有思想的教師，說不定還能寫出一個專家來?！?/p>

（二）課后反思的內(nèi)容

課后反思要思考課堂教學效果如何，存在哪些還需要改進的問題，有哪些需要關(guān)注的地方或有什么困惑，課堂上的一些事件對日后的教學有何意義等。

從宏觀層面講，教學反思要考慮教學行為本身的有效性和合理性，以及隱藏在行為背后的觀念（教學理念）。

從微觀層面上講，包括教學態(tài)度，教學目標，教學內(nèi)容，教學結(jié)構(gòu)，教學策略，教學評價，以及課堂組織管理，媒體的配置與使用等

（三）課后反思的形式（《有效備課——初中數(shù)學》l 教學隨筆

教學日志

教學案例

教學敘事 教學課例

行動研究

（四）課后反思的途徑和方法

途徑：自我控制，請他人監(jiān)督，與學生協(xié)作，觀看錄像

方法：記錄成功的經(jīng)驗，書寫學生的創(chuàng)新，捕捉教學機智，總結(jié)失敗的原因，嘗試“再教設(shè)計”

四、說課與教案反思

要點：

1、說課的意義

2、說課的內(nèi)容

3、說課的要求

4、說課的評價

說課是教師以教育教學理論為指導，在精心備課的基礎(chǔ)上，面對同行、領(lǐng)導或教學研究人員，利用口頭語言和有關(guān)的輔助手段闡述某一學科課程或某一具體課題的教學設(shè)計或教學得失，并就課程目標的達成、教學流程的安排、重點難點的把握及教學效果與質(zhì)量的評價等方面與聽課人員相互交流、共同研討，進一步改進和優(yōu)化教學設(shè)計的教學研究過程。

（一）說課的意義

說課是一種重要的教學研討形式，是教學研究過程中的一項常規(guī)性內(nèi)容，對于教師教學理念的更新與教學行為的轉(zhuǎn)變具有重要意義。

通過課前說課，能夠發(fā)現(xiàn)教學設(shè)計中的不足之處，以便及時進行修改，從而使課堂教學更加科學、合理、有效；

通過課后說課，對課堂教學中好的做法進行提煉和升華，以推廣應用。說課能夠在課堂之外解決課堂教學中的低效、無效和負效問題，避免學生在課堂學習中成為教學設(shè)計失誤的實驗品和犧牲品。

（二）說課的內(nèi)容

“怎樣教”，“為什么這樣教”

教材，目標，學情，教法與學法，教學程序等

（三）說課的要求

講究方法，吸引注意

突出重點，詳略得當

聯(lián)系實際，說深說透

（四）說課的評價

做好有關(guān)準備：熟悉內(nèi)容，了解條件，掌握標準及時、客觀、互動（對話式“談?wù)n”）

時間：2011.10.7 地點：教學樓北四樓辦公室

內(nèi)容：學習《有效學業(yè)評價——練習測試命題問題診斷與指導》 話題一：初中數(shù)學練習與測試命題的基本理論

1、命題的基礎(chǔ)知識（1）命題的界定與功能（2）命題的構(gòu)成（3）常見題型

2、命題的基本方法（1）選用（2）組題（3）仿編（4）改編（5）新編

3、命題的基本原則（1）人文性原則（2）差異性原則（3）趣味性原則（4）應用性原則（5）學科性原則（6）導向性原則

4、新課程背景下命題的新要求

（1）新形勢對教師提高命題技能的新要求（2）新理論對教師提升命題質(zhì)量的新要求

二、各位組員談集體學習的感受

第五篇：溝通與能力培訓心得

《溝通與能力》培訓心得

一年一度的專業(yè)技術(shù)人員培訓開始了，今年依然是利用網(wǎng)絡(luò)培訓的。本次培訓內(nèi)容是《溝通與協(xié)調(diào)能力》，共有2章。第一章是有關(guān)知識，第二章是一個考核。本次培訓跟之前不同的地方，這次的學習視頻可以下載來看，非常方便。

視頻中，老師的講解非常詳細，舉例很實用。溝通有正式溝通和非正式溝通。信息的發(fā)送者只發(fā)送信息，信息的接收者只接收信息。溝通在人與人交往中必不可少的。不同群體之間的溝通也是不一樣的，如果大人跟小孩子溝通，采用直接溝通，如果大人與大人之間的溝通，可以采用間接溝通，委婉的溝通。記得老師講到阿凡提的故事，一天阿凡提去朋友家做客，他們都喜歡樂器，他的朋友把自己的樂器都拿出來，而且一一演奏，過了很長時間，阿凡提的肚子咕咕叫，這個時候他的朋友問：“在世界上，你認為哪種聲音最好聽？”阿凡提說：“世界上最好聽的聲音，是勺子碰鍋的聲音?！彼呐笥崖牭桨⒎蔡徇@么說，知道阿凡提餓了。如果以這種委婉的方式跟孩子溝通，估計孩子們是聽不懂的。可以看出溝通形式也是多樣的。

一個人如果有自卑的心理，與人交往就會唯唯諾諾，如果一個人有自負的心理，那么他與人交往的時候會表現(xiàn)出盛氣凌人的氣勢，看不起人，所以我們通過與人交往的過程中，也可以看出些這個人的心理特點。

溝通能力是一個開放的特征，溝通能力是可塑的，如果一個人溝通能力很強，但是如果不注重學習，那么他的溝通能力，溝通素質(zhì)也會退化。約瑟夫.愛迪生曾經(jīng)說過：“如果一個人的心靈是敞開做的話，聰明者和愚笨者是沒有多大差別的，其差異僅在于前者知道其思想如何進行有選擇的表達，而后者則毫不在意的全盤托出?！庇纱丝闯鲇羞x擇的表達其思想的人是善于溝通者，毫不在意地全盤托出者就是不善于溝通者。

視頻中還有很多精彩的講解，令我印象深刻，我會把它們運用到我的學習工作中去，真高興，這個暑假還能學到這么多有用的知識。