第一篇：111謹(jǐn)記創(chuàng)業(yè)的十大忌（xiexiebang推薦）

一忌：坐門等客

經(jīng)商不跑活，商品市場(chǎng)瞬息萬變，商品交流講究實(shí)效性，坐門難見客。二忌：沒膽量

俗話說，只要有七分把握便可行動(dòng)，要知道經(jīng)商中十拿九穩(wěn)賺錢的事是不多的。三忌：商品越貴越不賣

只要賺錢便賣，無論賺多賺少都要滿足，若坐等高價(jià)，十有八九要吃虧。四忌：把錢存起來

只有不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。

五忌：好高鶩遠(yuǎn)

只有主動(dòng)拉客，擴(kuò)大影響，才可多銷多盈利．

六忌：酒香不怕巷子深

只有主動(dòng)尋找客戶，擴(kuò)大影響，才可多銷增收。

七忌：別人干嗎就干嗎

被人牽著鼻子走，別人把利收完了，你再干就獲利甚少或一無所得． 八忌：熱信息熱處理

只有認(rèn)真分析研究市場(chǎng)，待胸有成竹，方能上馬．

九忌：喜熱厭冷

只有把利看得輕些，價(jià)格合理才會(huì)有顧客，薄利多銷方能賺大錢．

十忌：厚利銷售

銷售商品只顧銷量多，利厚價(jià)高令人望而卻步，結(jié)果厚利銷少。

第二篇：教育子女十大忌

教育子女十大忌

第一忌：不要跟孩子斗氣

可憐天下父母心，為了愛他，為了孩子將來好而拉他拔他，有時(shí)，拉之不起，拔之不動(dòng)，輕則嘔氣，進(jìn)而斗氣，親子之間迷漫著一股低氣壓，相見不如不見，這真是何苦？孩子有的是時(shí)間和精力來與父母斗氣的，穩(wěn)輸?shù)母改赣H，還是盡可能以諒解和同情來對(duì)待成長(zhǎng)中的寶貝吧。

第二忌：不要過度保護(hù)

過度保護(hù)的孩子就像生長(zhǎng)在無菌室里的小孩，一旦走出無菌室，難免疾病連連，我們的寶貝也是一樣，過度保護(hù)，使他無法在自然的社會(huì)狀態(tài)下自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，有一天，他離開了父母的保護(hù)傘，他才發(fā)現(xiàn)社會(huì)怎么是這樣？怎么跟在父母身邊時(shí)不一樣？如此過度的保護(hù)，豈有益于我們心愛的寶貝？

第三忌：不要在孩子之間比較

我們對(duì)個(gè)別差異都能朗朗上口，可是我們又常常要哥哥考一百分，然后以哥哥做榜樣，也要弟弟考一百分。而今而后，每件事都把哥哥和弟弟放在一起比一較，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，非比得兄弟反目不肯罷休，這不是在破壞孩子的感情么？一旦孩子感情起裂痕，傷心的又是誰呢？

第四忌：不要恐嚇賄賂

如果你常說：“你作業(yè)再?zèng)]寫完，我就把你打死?！庇幸惶焖欢〞?huì)發(fā)現(xiàn)，他作業(yè)沒寫完，父母不可能真的把他打死；或說：“你趕快把作業(yè)寫完，我就給你十元?！庇幸惶?，你要他做事時(shí)，他可能就開始跟父母談條件。恐嚇只會(huì)破壞親子之間的關(guān)系，讓他感受不到父母親情之所在；賄賂則會(huì)使得孩子變得更功利，只要有利才愿做事。

第五忌：不要在孩子身上貼卷標(biāo)

大人有時(shí)常在言行中，會(huì)罵小孩“白癡”、“懶的跟豬一樣”、“笨死了”??等等負(fù)向的批評(píng)話語，這些負(fù)向評(píng)價(jià)的語言一次次的進(jìn)入孩子的腦海中，久而久之，他會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生負(fù)向的自我認(rèn)知，而這樣的自我認(rèn)知一旦固化這些卷標(biāo)就像揮不出去的魔咒，一生一世的牽引著這個(gè)我們心愛的孩子。有云：愛他就不要傷害他，我們?cè)跄芤源四е鋪頎恳覀儑I心泣血想要拉把長(zhǎng)大的孩子呢？第六忌：不要揠苗助長(zhǎng)

時(shí)下孩子在父母親“輸人不輸陣”的觀念下，要孩子學(xué)這個(gè)，學(xué)那個(gè)，也不管孩子的成熟度，一切又要速成，讓一個(gè)剛在成長(zhǎng)的孩子背負(fù)太多成長(zhǎng)的重?fù)?dān)，快樂的成長(zhǎng)過程變成喘不過氣來的夢(mèng)魘，揠苗又豈真能助長(zhǎng)？不如讓孩子自然的成長(zhǎng)吧。成長(zhǎng)是需要時(shí)間的，父母親最重要的是為孩子提供一個(gè)適合的成長(zhǎng)環(huán)境，而不是替代孩子長(zhǎng)大。

第七忌：不要無端懷疑

有時(shí)，我們?cè)谝患逻€未查明之前，就時(shí)常一口咬定是我們最愛的孩子干的好事，恐嚇威脅要他承認(rèn)，但是經(jīng)常事后發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了，然后再以十分愛憐的姿態(tài)，想要博得孩子的諒解。而這種無端懷疑的不幸，卻幾乎是每次發(fā)生事端時(shí)一再上演的戲碼，被懷疑的孩子，他能去相信誰？

第八忌：不奢求、不強(qiáng)制、也永不放棄

對(duì)孩子，父母給予合理的期待，而不做太多的奢求，給予適當(dāng)?shù)膶?dǎo)引而不做過分的強(qiáng)制，同時(shí)不管情況是如何的糟，對(duì)血脈相連的寶貝，無論如何都不能輕言放棄。教養(yǎng)一個(gè)出色的孩子，絕非一朝一夕之事，那是父母付出了多少的愛心、耐心，經(jīng)過多少成長(zhǎng)的試煉之后，才能造就一個(gè)經(jīng)國(guó)濟(jì)世的人才。以上所述，或許可以給為人父母者一些參考、一些省思、一些啟發(fā)，如果您用的功夫深，您自然能體驗(yàn)出許多的妙法妙用，在陪孩子成長(zhǎng)的路上，您自是一路風(fēng)和日麗的好天氣。

第九忌：不要嘮叨不休

有句話說：“你要孩子討厭一件事的話，最好的方法就是不斷的對(duì)他嘮叨不休?！眹Z叨是精神上的疲勞轟炸，任何人都不愿被人念個(gè)沒完沒了，最好的方法是改用其它方式來管教，丟棄嘮叨的舊手段，嘮叨只能把父母的情緒發(fā)泄給孩子，讓孩子也感染這些情緒，而他無處發(fā)泄，只有發(fā)展成一些適應(yīng)不良的行為了。第十忌：不要讓子女背負(fù)罪惡感

不適當(dāng)?shù)呢?zé)罰，或給孩子在心理上造成罪惡感，孩子將背著沉重的罪惡感走在人生的道路，他怎可能創(chuàng)造美好人生呢？因此，要糾正孩子的錯(cuò)誤時(shí)，把事實(shí)說出來就好，不要因此而批評(píng)到其人格，多說一些中性的語言，避免替孩子制造心里的負(fù)擔(dān)。

第三篇：銷售人員說話十大忌

銷售人說話“十大忌”

銷售人員在與顧客談話中，說話要有技巧，溝通要有藝術(shù)；良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。我們與顧客交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。不知道所忌，就會(huì)造成失??；不知道所宜，就會(huì)造成停滯，我們?cè)谡勗捴?，要懂得“十忌”?/p>

一、忌爭(zhēng)辯

銷售人員在與顧客溝通時(shí)，我們是來推銷產(chǎn)品的，不是來參加辯論會(huì)的，要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。

銷售人員首先要理解客戶對(duì)IT有不同的認(rèn)識(shí)和見解，容許人家講話，發(fā)表不同的意見；如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。

時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。忌諱爭(zhēng)辯。

二、忌質(zhì)問

銷售人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求，他買IT，說明他有錢并有IT意識(shí)；他不買IT，說明他有原因，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。如銷售人員所言：

1．您為什么不買IT？

2．您為什么對(duì)IT有成見？

3．您憑什么講IT公司是騙人的？

4．您有什么理由說IT公司交費(fèi)容易，賠錢難？

諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是銷售人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。

記住！如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

三、忌命令

銷售人員在與顧客交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說話要輕聲一點(diǎn)，語氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。

人貴有自知自明，要清楚明白您在顧客心里的地位，您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示；您只是一個(gè)IT銷售人員，他的一個(gè)理財(cái)顧問。

四、忌炫耀

與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷IT是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。

記住您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。您在顧客面前永遠(yuǎn)是他的一個(gè)IT代理人、服務(wù)員。

五、忌直白

銷售人員要掌握與人溝通的藝術(shù)，顧客成千上萬、千差萬別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觯f他這也不是？那也不對(duì)？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。

康德曾經(jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

六、忌批評(píng)

我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

七、忌專業(yè)

在推銷IT產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因?yàn)镮T產(chǎn)品有特殊性，在我們每一個(gè)IT合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國(guó)的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對(duì)方的不快。

八、忌獨(dú)白

與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌銷售人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。

如果自己有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河，只顧自己酣暢淋漓，一吐為快，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方反感、厭惡。切記不要獨(dú)占任何一次講話。

九、忌冷談

與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。

俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是銷售人員的真情實(shí)感，只有您用自己的真情，才能換來對(duì)方的感情共鳴。

在談話中，冷談必然帶來冷場(chǎng)，冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯，要忌諱冷談。

十、忌生硬

銷售人員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有薄；語速有快有慢；語調(diào)有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。

我們要切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

第四篇：銷售人說話“十大忌”

銷售人說話“十大忌”

時(shí)間：2007-11-14 16:53:25 用戶：無痕走過

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6270

營(yíng)銷人員在與顧客談話過程中，要注意哪些說話技巧呢？我們說，溝通要有藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與顧客交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。下面就向大家說說談話“十忌”。

忌爭(zhēng)辯

營(yíng)銷人員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。

忌質(zhì)問

營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營(yíng)銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記??！如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

忌命令

營(yíng)銷人員在與顧客交談時(shí)，展露一點(diǎn)微笑，態(tài)度和藹一點(diǎn)，說話輕聲一點(diǎn)，語氣柔和一點(diǎn)，要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示。

忌炫耀

當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。記住，您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。

忌直白

俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說他這也不是？那也不對(duì)？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋?！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶?duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

忌批評(píng)

我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

忌專業(yè)

在推銷產(chǎn)品時(shí)，一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，由于在每一個(gè)保險(xiǎn)合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國(guó)的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對(duì)方的不快。

忌獨(dú)白

與顧客談話時(shí)要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌營(yíng)銷人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。

忌冷談

與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營(yíng)銷人員的真情實(shí)感，只有您用自己的真情，才能換來對(duì)方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場(chǎng)，冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。

忌生硬

營(yíng)銷人員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有??；語速有快有慢；語調(diào)有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

簡(jiǎn)言之，不知道所忌，就會(huì)造成失??；不知道所宜，就會(huì)造成停滯，我們?cè)谡勗捴?，要懂得“十忌”?/p>

如何才能讓員工從自私變成無私？

作者：Jay Steinfeld 來源：商業(yè)英才網(wǎng) 發(fā)表時(shí)間：2011-07-21

古語云：“體育運(yùn)動(dòng)不會(huì)塑造性格；它只會(huì)將原有性格展示出來”。前段時(shí)間在日本發(fā)生的自然災(zāi)害也證明了同樣的結(jié)果，這就是，危機(jī)爆發(fā)會(huì)將人的本來面目表現(xiàn)出來。

大家都應(yīng)該看到過關(guān)于“福島五十人”的新聞，這些犧牲了自身安全和健康的無名英雄們正試圖阻止日本福島核電站第一號(hào)反應(yīng)堆爆發(fā)全面危機(jī)。另一方面，大家可能也看到或者讀到過，在海嘯導(dǎo)致的混亂中，某些瘋狂的人是如何不顧?quán)従觽兊陌参６Ｈ约旱男侣劇?/p>

這種情況讓我想到了一個(gè)問題，這就是，企業(yè)家是應(yīng)該鼓勵(lì)員工表現(xiàn)出無私還是自私。從某種程度上說，在壓力下一個(gè)人如何作出反應(yīng)是很難預(yù)測(cè)的；它與人的本性有關(guān)。但就個(gè)人而言，我認(rèn)為正確的企業(yè)文化可以激發(fā)出比大家想象的多得多的無私行為。

下面列出的幾種方法，可以讓辦公環(huán)境中的員工傾向于合作起來共同處理問題，而不是自顧自個(gè)人單打獨(dú)斗：

1、象表揚(yáng)個(gè)人成果一樣對(duì)團(tuán)隊(duì)成果進(jìn)行表揚(yáng)。在員工為同事提供幫助后，就應(yīng)該獲得高度表揚(yáng)。

2、即便最終失敗了，也不否認(rèn)作出的努力。當(dāng)個(gè)人積極主動(dòng)的工作沒有獲得成功時(shí)，就應(yīng)該將重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)付出的努力上。排斥導(dǎo)致失敗的個(gè)人只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員害怕嘗試結(jié)果之外的新事物。

3、表現(xiàn)出對(duì)幫助他人屬于非常重要問題的首要關(guān)注程度。我就是一名認(rèn)為創(chuàng)建公司的優(yōu)先目標(biāo)就是幫助其它不幸者的鐵桿支持者。通過組織志愿者日或設(shè)立一年一度的慈善活動(dòng)，都可以在向所有人發(fā)出明確的信號(hào)，表示公司非常關(guān)注員工自己的意愿。

4、確保獎(jiǎng)勵(lì)反應(yīng)出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的成就。工資尤其是獎(jiǎng)金中，必須包含與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相關(guān)的有意義組成部分。舉例來說，呼叫中心員工的獎(jiǎng)勵(lì)部分中就應(yīng)該包含提高部門整體電話響應(yīng)速度的內(nèi)容。響應(yīng)的平均速度越快，得到的獎(jiǎng)勵(lì)就越多。這讓會(huì)給沒有上班的人帶來一定程度的壓力，導(dǎo)致導(dǎo)致在應(yīng)對(duì)客戶要求時(shí)出現(xiàn)不必要的延誤。另一種有效的做法就是：在年底的時(shí)間，提取部分利潤(rùn)，平均分配給所有員工，而不在意在公司中的地位和時(shí)間情況。

5、對(duì)管理者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是基于公司和部門的業(yè)績(jī)狀況。再重復(fù)一次，對(duì)個(gè)人成就進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)是好事情，不過對(duì)于公司來說，更重要的部分是團(tuán)隊(duì)整體的工作情況。在窗簾在線，與高管團(tuán)隊(duì)收入緊密相關(guān)的是公司的利潤(rùn)率，和員工在個(gè)別部門的直接工作情況沒有很大的關(guān)系。

對(duì)于公司來說，問題的關(guān)鍵是保證員工自覺地將個(gè)人目標(biāo)與公司發(fā)展方向保持一致。當(dāng)然，我們也可以僅僅通過口頭方式來告訴大家，需要努力工作和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，或者深入基層。但除非領(lǐng)導(dǎo)者采取實(shí)際行動(dòng)來表明自己的立場(chǎng)，否則大部分人依然會(huì)按照可以保證個(gè)人獲得最佳利益的方式來進(jìn)行工作。

為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，貴公司都采取了哪些方面的措施？

第五篇：初入職場(chǎng)十大忌

初入職場(chǎng)十大忌

【一覽江蘇人才網(wǎng)】

我看到很多大學(xué)畢業(yè)生找到了心儀的工作后,就大松心,美的不行,對(duì)親友們電話、奔走相告,有的還清客吃飯,大醉一場(chǎng)。

我說你別以為找到工作就算完事了,工作還沒開始呢,困難還在后頭,說不定你會(huì)被一些看上去很簡(jiǎn)單,大學(xué)、家長(zhǎng)都沒教給你的簡(jiǎn)單的事情弄心煩,甚至抬不起頭來,我告訴你的都是自己親身經(jīng)歷或是自己親眼所見,初入職場(chǎng)的人剛開始工作后,還有以下十大忌:

忌給遲到、給沒完成工作找借口

初入職場(chǎng)的人千萬別遲到、早退、上班打接私人電話,尤其在遲到后還給自己找些路上堵車、表慢了、鬧鐘不響之類的借口,如果我是領(lǐng)導(dǎo),遇上這種情況,我會(huì)認(rèn)為你不但不遵守時(shí)間,還會(huì)耍滑頭、撒謊。

有人說,我看其它同事們都遲到…是的,比你早來的老同事們他們遲不遲到、早不早退和你沒關(guān)系,老同事們遲到、早退也許有別的原因,如領(lǐng)導(dǎo)讓他去辦個(gè)什么事,他晚來早走沒規(guī)定會(huì)向你新來的匯報(bào),你管好你自己就對(duì)了。

還有,如果不能按時(shí)完成任務(wù)也千萬不能找說太忙之類借口,要立刻承認(rèn)錯(cuò)誤,并表示下次不會(huì)再犯。

我很少給自己找借口,一旦我為我自己的遲到找了借口,我馬上會(huì)意識(shí)到自己是在找借口,打住!馬上承認(rèn)錯(cuò)誤,向領(lǐng)導(dǎo)表示下次決不會(huì)有類似事情發(fā)生。

忌把自己不會(huì)說成忙

經(jīng)常有這種情況,有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不會(huì)做,不學(xué)也不問,到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問詢下來說太忙,還沒來得及做,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)早知道那件工作只需要3、5分鐘就可以完成,這種以忙為借口的推托,只能說明你不誠(chéng)實(shí),比不會(huì)不學(xué)不問還可怕,因?yàn)榍罢呤悄芰栴},后者是品質(zhì)問題。更重要的是,不誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)你還誤了后面很多人的工作流程和工作進(jìn)度。

我做總編工作,遇到下屬能干的事總是讓他們先自己發(fā)揮,有一次我把視頻宣傳一個(gè)劇本交給下屬鍛煉著寫,3天之后問他,他說太忙,沒空寫,我氣不打一處來,我問他到底是不會(huì)還是忙,忙什么了?最后他紅著臉說:怎么寫?原來他是不會(huì),早說呀,我會(huì)教他的,大耽誤!如果領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作我真的不會(huì)、不懂怎樣完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,我會(huì)請(qǐng)教他人,領(lǐng)導(dǎo)知道后最多說我笨,但不會(huì)認(rèn)為我不誠(chéng)實(shí)。

我認(rèn)為笨不笨是能力大小問題,而誠(chéng)不誠(chéng)實(shí)是品質(zhì)問題。

忌說話不算半成品工作狀態(tài)

有些人答應(yīng)客戶、領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、同事要辦的事答應(yīng)痛快著呢,可結(jié)果呢?答應(yīng)辦的事總是一拖再拖,連回個(gè)郵件都是這樣。

我經(jīng)常遇到這樣的事,在一個(gè)活動(dòng)上有人問我要名片,我給了他名中,他說他忘帶或剛用完了名片,回頭發(fā)一郵件給我,我開始當(dāng)真,后來很少有人給我發(fā)這樣的郵件,我視這個(gè)是半成品是表揚(yáng)他,簡(jiǎn)直就是個(gè)職場(chǎng)騙子!

從此不與騙子交往,說實(shí)再的,我也沒法和他交往,因?yàn)槲覜]有他的聯(lián)系方式,無法聯(lián)系,怎么交往。

再不有些人又以“忙”為借口,答應(yīng)好好的事不辦,如果所有的工作都是這樣,你的職業(yè)生涯就是個(gè)半成品職業(yè)人生。

我辦事的流程是,頭天晚上、第二天上班的路上我都會(huì)把今天要辦的、必辦的事想個(gè)遍,有時(shí)做好筆記,從來不誤事,哪怕是發(fā)個(gè)短信、打個(gè)電話、回個(gè)郵件、洗個(gè)照片我都會(huì)把小事當(dāng)令箭,給我當(dāng)了8年的助理郭斌說我“從未馬虎過一件事。”

其實(shí),我是個(gè)馬大哈,自己的東西總是丟,這兩年丟了兩塊CK時(shí)裝表、一個(gè)裝有1萬多元的、價(jià)值2000多元的錢包,可工作上我很少忘了哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小事。

我認(rèn)為我丟自己的東西是性格問題,我忘了工作上的一件小事,則是人品、職業(yè)道德和工作態(tài)度問題。

忌嫌工作煩不認(rèn)真干

有的人剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)什么都認(rèn)真,什么都稀奇,沒過兩天,新鮮勁一過,就開始嫌煩,覺得自己的工作都是重復(fù)性的工作,甚至認(rèn)為是伺候人的工作,有一搭,無一搭。

那我問他什么樣的工作不是伺候人的?不是伺候人的工作就是伺候機(jī)器的工作。

什么樣的工作不是重復(fù)性的工作?就是發(fā)明家、科學(xué)家不是每天在反復(fù)實(shí)驗(yàn),反復(fù)驗(yàn)算嗎?

有人說,每天工作如果是玩就好玩了,那旅行社的導(dǎo)游就是這樣的工作,他們的工作流程、地點(diǎn)不是也在重復(fù)嗎?

不只一次地有人問我,你當(dāng)了10年工程師煩不煩?為什么你當(dāng)了27年記者居然還有激情?我告訴他,我當(dāng)了10年工程師,每天遇到、處理的問題不一樣,我當(dāng)了27年的記者也力求我的每次采訪、寫作的作品不同。

我從未煩過工作,只是有時(shí)苦于承擔(dān)別人所造成了我的錯(cuò)誤和延時(shí),我從未覺得自己在伺候誰,只是覺得這個(gè)世界上的人在相互伺服。

忌沒有創(chuàng)新意識(shí)

為什么有人總嫌工作煩,工作重復(fù)？就是因?yàn)樵诠ぷ魃蠜]有創(chuàng)新意識(shí),更沒有去創(chuàng)新。我對(duì)待同樣的工作,有不同的作法,對(duì)待不同客戶的相同需求也有不同的作法,對(duì)待類似的客戶不同的需求也有不同的做法,即使對(duì)待同一客戶,同一件事件的不同時(shí)間的需求也有不同的做法,我力求我每天都做同樣的事情,都要有不同的做法,27年來,我告訴我自己每篇文章一定要比上一篇寫的快、好、有銳度。

我從不守舊,即使采用很多成熟的經(jīng)驗(yàn),我也要給經(jīng)驗(yàn)上加價(jià)值。

例如:過去新聞的定義是己經(jīng)發(fā)生的事實(shí),5年多以前,我主導(dǎo)、參于創(chuàng)造網(wǎng)上專業(yè)新聞直播,修改了過去的新聞定義是正在發(fā)生的事實(shí),我還可以控制其在未來發(fā)生的新聞事實(shí),提前宣傳,創(chuàng)造了視頻預(yù)熱方法,在過去5年中(2007年7月18日我們做了首次虛實(shí)結(jié)合景視頻直播)我生開出了一個(gè)“網(wǎng)站視頻新聞宣傳片”的新聞散文詩般的新聞體裁,是報(bào)道了即將發(fā)生的新聞事實(shí),而這種新聞體裁至今在教科書上沒有介紹和寫作方法定義。

忌上班打私人電話購(gòu)物交友聊天談戀愛

有些人認(rèn)為上班時(shí)間打私人電話、購(gòu)物、交友、聊天、娛樂等是占了公司的大便宜,心里好美。其實(shí),如果你上班真有時(shí)間干這些,證明你沒活干,離你被裁員、開除的時(shí)間不遠(yuǎn)了。

相反,你的工作很忙,忙到了一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用,別煩,恭喜你,你己經(jīng)受到重用了。

好多年以前,我有一個(gè)能力很強(qiáng)的做記者的朋友找我訴苦說:

“我昨天和我們領(lǐng)導(dǎo)干了一架”

“為什么?”我問。

“因?yàn)樗_在會(huì)上說做專題的記者就不用跑新聞了,結(jié)果他讓我跑新聞,還讓我做專題,這不是要累死我呀,干嘛讓我一人干倆人的活?”

我哈哈大笑說:

“那是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你有能力,相信你一人能干倆人的活”

“呵?是這樣,怪不得領(lǐng)導(dǎo)說我傻。”她沒脾氣了,但我看得出她沾沾自喜,因?yàn)樗侯I(lǐng)悟到是領(lǐng)導(dǎo)在重用她。

忌不會(huì)沒活兒找活兒干

我認(rèn)識(shí)一些剛?cè)肼毜膯T工,除了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)外,不知自己找活兒干,閑著上網(wǎng)打游戲、看電視劇、交友、購(gòu)物心里挺美,實(shí)際上不會(huì)找活干的人也離被辭退不遠(yuǎn)了。

我這個(gè)人干活很快,通常比同行們快很多,發(fā)現(xiàn)自己這個(gè)特點(diǎn)時(shí)是在初中,我上廁所比同學(xué)快、吃飯比同學(xué)快,作業(yè)比同學(xué)快、考試交卷比同學(xué)快、下鄉(xiāng)插秧比別人快、上大學(xué)看書比同學(xué)快、實(shí)驗(yàn)比同學(xué)快、記單詞比同學(xué)快,當(dāng)工程師時(shí)開始找故障比別人慢,后來也比別人

快、當(dāng)記者記錄比同行快、寫稿發(fā)稿比同行快…但是有一點(diǎn),我得用我省出來的時(shí)間的一半來給腦子清零(玩),另一半馬上得自己找出新的工作目標(biāo)盡快搞定。

我上學(xué)上廁所比同學(xué)快,廁所出來,冬天我就圍操場(chǎng)跑一圈,前半截課就不冷了(冬天南方?jīng)]暖氣,教室很冷),夏天說不定能跑出校園買根冰棍吃。我作業(yè)比同學(xué)快,作完布置的作業(yè)我就會(huì)預(yù)習(xí)下面的課,把沒講的課的作業(yè)也亂做做,我考試交卷比別人快,快回宿舍把頭發(fā)洗一遍,看書比別人快,我就能多看幾本,寫稿子比同行快,我就寫書(寫了三本書)…

其實(shí)我過去、現(xiàn)在的工作有60%以上是自己給自己找的活兒,沒有誰給我規(guī)定指標(biāo)什么的,是我自己給自己規(guī)定,每周要出一篇有份量的評(píng)論,才不白活一生。

我這樣想,如果通常一個(gè)人的職業(yè)生命中做800件事兒,但通過我的努力做了1600件,這不就不等于活兩了輩子?人的職業(yè)青春是可以通過工作效率延長(zhǎng)的,人的生命也是可以通過生命的效率來延長(zhǎng)的。

忌無工作日記沒有工作流程

很多人總以忘了為借口來解釋、掩蓋自己犯下的錯(cuò)誤,那我問他你既然記性不好,愛忘記工作上的事,為什么不做工作筆記?

我有個(gè)很好的工作習(xí)慣,那就是有工作日記,提前把未來要做的事情粗記在工作日記的大格子中,在工作進(jìn)行時(shí)用筆記本記上詳細(xì)的紀(jì)要,每周五、或每周一再做一周的工作總結(jié),前幾年工作在紙媒體做記者、總編時(shí),每周剪貼自己的作品,標(biāo)注那篇文章被誤了多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)表些地方被改過,每月還有寫了多少篇文章、發(fā)表了多少字、見了多少客戶的記錄。

有時(shí),每天要辦的事情太多,臨時(shí)在本子上還要將要辦的事逐條列出來,辦好一件,打勾做好記號(hào)。

13年前,我能夠?qū)懗觥洞┰綒q月》詳細(xì)地記錄、評(píng)論20世紀(jì)IT大事件,就得益于自己的這個(gè)好習(xí)慣。

還有,接著上一篇說過將大學(xué)學(xué)到的方法切換到工作中去的詳細(xì)做法是,我將學(xué)編程學(xué)到的畫流程圖,切換到我畫出了編輯流程、銷售流程、會(huì)議項(xiàng)目執(zhí)行流程、接待客戶流程、銷售項(xiàng)目等全用計(jì)算機(jī)編程流程圖,并給新員工培訓(xùn)。

不僅如此,在生活上我也有流程。我10年前因買房欠貸款不再出門吃飯,開始自己做飯、炒菜,從此,我給做飯、炒菜也制定了一套流程,還有每周洗衣機(jī)清衣服的水之后擦桌子、每天給貓洗碗的清完水之后如果擦地等等也有流程(關(guān)于流程后面還會(huì)談到)。

忌不開手機(jī)、不回短信、不回、抄送郵件

有些人由于充電、沒電等各種理由讓領(lǐng)導(dǎo)、工作相關(guān)的同事們接不通他們的電話,耽誤工作。

大約在6年前,我讓我給我認(rèn)識(shí)一個(gè)人介紹工作,結(jié)果召工單位給他打電話,我不到他,原來是他沒開手機(jī),我問他為什么沒開手機(jī)?他說沒電池了,這件事告吹。

我說,你托我求人辦事,你為什么不準(zhǔn)備兩塊電池?你不開手機(jī),自己給自己搗亂,誰敢雇用不常開機(jī)的人呵,辦不成,活該!

還有的收到短信不回,連起碼的職業(yè)禮節(jié)都不懂,我兩年前對(duì)我新來的助理說,你必須回我每封短信,我們收發(fā)的短信數(shù)量必須是對(duì)等的。不然就像我對(duì)你說話,你不理我一樣不尊重我。

從此,他每封短信必回。

還有人不回郵件,我的有些同事們特別不愛回郵件,有時(shí)我想學(xué)他們一樣的對(duì)我,但我不行,好像是人家對(duì)我說話我不理似的,后來我對(duì)大家說,如果你們不回我郵件,我視同默認(rèn)同意我所說的。

更多的是很多人該抄送的人不抄送,不僅以后的誤會(huì),還耽誤大事。

忌越級(jí)匯報(bào)

我過去很愛犯越級(jí)匯報(bào)的錯(cuò)誤,現(xiàn)在回想起來是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我有自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決不了的問題,但又必須馬上要解決問題,只有越級(jí)匯報(bào)。

例如:20年前我所在的單位要分房子,我排在比我晚來的人后面,我知道這事兒找主編沒有用,我得找社長(zhǎng)理論去,又如,我認(rèn)為當(dāng)時(shí)報(bào)道電視是重點(diǎn)的方向應(yīng)該轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)、信息化方面,主編們說了不算,我得找社長(zhǎng)論道去…

但是,我的采訪、發(fā)稿等日常工作之類的事從不越級(jí)匯報(bào)。

多年之后,我當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),對(duì)越級(jí)向我匯報(bào)的編輯很小心、注意,因?yàn)槲抑浪麄円欢ㄊ怯龅搅宋耶?dāng)初的遇到的問題,一是傾聽;二是不能傷了他們積極性,和他們一起商量、討論、解決問題;三是如果我和他們說了些什么、決定了什么,一定要馬上告訴他們的直接領(lǐng)導(dǎo),以免造成直接領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠芾砩袭a(chǎn)生困難、被動(dòng)和誤會(huì)。

結(jié)束語

還有一大忌是:犯了錯(cuò)誤不但不主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)內(nèi)容、態(tài)度說是傷了自己的自尊,把批評(píng)、承認(rèn)錯(cuò)誤等同于人格傷害,要辭職、甚至自殺,我為什么要單獨(dú)說這事兒,因?yàn)檫@種現(xiàn)象對(duì)于90后們太普遍了,把犯過錯(cuò)誤所受到的批評(píng)與傷自尊等同起來,不僅是邏輯上的錯(cuò)誤,更重要的是幾乎給自己的業(yè)務(wù)、職商進(jìn)步和提升斷了后路。

要工作就一定會(huì)犯錯(cuò)誤,只有不工作的人才沒有機(jī)會(huì)在職場(chǎng)上犯錯(cuò)誤,犯了錯(cuò)誤不要緊,首先自己要承認(rèn)錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評(píng),才可能改正錯(cuò)誤,如果只是心里承認(rèn),連口頭上承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣都沒有,怎么可能有決心去改正錯(cuò)誤,怎么可能在今后的工作中將犯得錯(cuò)

誤越來越少。