第一篇：在全市卷煙打假工作會(huì)議上的發(fā)言

在全市卷煙打假工作會(huì)議上的發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！承蒙厚愛(ài)，我代表受表彰先進(jìn)集體發(fā)言，感到莫大的鼓舞和鞭策。我們深知，卷煙打假成績(jī)的取得，完全得益于市局（公司）黨組的親切關(guān)懷，得益于政法委以及政法各部門(mén)的大力支持，也得益于市局（公司）職能部門(mén)的精心指導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)代表市煙草專(zhuān)賣(mài)局全體干部職工，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持專(zhuān)賣(mài)管理工作的政法、煙草部門(mén)各位領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！

一、卷煙打假和市場(chǎng)打假戰(zhàn)績(jī)

2012年，在地方黨委、政府和**市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政法委和政法部門(mén)的大力支持下，我局認(rèn)真貫徹省及**市卷煙打假工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，充分依靠政法煙草聯(lián)席會(huì)議制度的優(yōu)勢(shì)，標(biāo)本兼治，依法打擊涉煙違法犯罪行為并取得明顯成效。共查處涉煙違法案件***起；查獲非法卷煙*****條，其中，假煙******條；查獲案值5-10萬(wàn)元案件*起，10-100萬(wàn)元案件*起，100萬(wàn)元以上案件*起；搗毀販藏假煙窩點(diǎn)（50條以上）**個(gè)，刑事拘留*人，法院判刑*人；自**年以來(lái)，我局每年破獲案值100萬(wàn)元的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)案件*個(gè)。卷煙打團(tuán)破網(wǎng)工作連續(xù)多年位居煙草系統(tǒng)前列。有力地打擊了涉煙違法犯罪，維護(hù)了卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

二、主要做法

一是突出加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力提升卷煙打假政治意識(shí)。

（一）抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)加強(qiáng)了打擊不法網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組力量，并層層簽訂了卷煙打假目標(biāo)責(zé)任狀；

（二）借助感恩煙草、珍惜崗位、努力工作主題教育，掀起專(zhuān)賣(mài)崗位技能競(jìng)賽高潮。重點(diǎn)加強(qiáng)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、刑法、兩高司法解釋以及辦案程序的學(xué)習(xí)，并且開(kāi)展真假卷煙鑒別、典型案例研討等活動(dòng)，邀請(qǐng)政法部門(mén)業(yè)務(wù)能手，傳授偵查辦案技巧和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)用結(jié)合，進(jìn)一步提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)和水平。

二是突出專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管重點(diǎn)，著力提升案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

針對(duì)獨(dú)特的區(qū)位，繁榮的經(jīng)濟(jì)以及市場(chǎng)活躍性特征，我局始終堅(jiān)持標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼管。依法履行國(guó)家賦予的煙草專(zhuān)賣(mài)管理和卷煙打假神圣職責(zé)。對(duì)舉報(bào)和市場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、線索、信息，我們注重分析梳理，力求從中發(fā)現(xiàn)重大線索，通過(guò)各種手段，最終摧毀不法網(wǎng)絡(luò)。

（一）加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作。接到舉報(bào)信息，我們都在第一時(shí)間通報(bào)公安經(jīng)偵部門(mén)，一起會(huì)商、制定方案，爭(zhēng)取配合和支持；

（二）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。每當(dāng)偵辦一起卷煙網(wǎng)絡(luò)案件，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，定期召開(kāi)政法部門(mén)案件碰頭會(huì)議，研究案件發(fā)展趨勢(shì)，謀劃案件經(jīng)營(yíng)策略；

（三）注重證據(jù)固定。借助詢(xún)問(wèn)、物證、書(shū)證、勘驗(yàn)（檢查）筆錄以及視聽(tīng)錄音設(shè)備，想方設(shè)法固定證據(jù)，鎖定目標(biāo)；

（四）掌握審理策略。我們對(duì)每一起案件，不僅注重例行的詢(xún)問(wèn)，更注重靈活機(jī)動(dòng)的審理技巧。因人而異，因案而異，在蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)重大信息。

三是突出網(wǎng)絡(luò)案件特征，著力提升案件經(jīng)營(yíng)能力。

近幾年，雖經(jīng)政法煙草聯(lián)合高壓打擊，制販假煙行為有所收斂，但假煙其高額的利潤(rùn)，仍使販假分子心存僥幸，鋌而走險(xiǎn)。假煙網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)新的特征；一是犯罪分子通過(guò)一些高科技手段，加上多年制假經(jīng)歷，仿冒煙草打碼的逼真度，使人難以識(shí)別；二是假煙窩點(diǎn)分散，隱蔽性強(qiáng)；三是物流運(yùn)輸成為販假主要渠道。我局近幾年查獲的大量特大販假案件，都是通過(guò)物流環(huán)節(jié)。四是交易手段更加高明，采用螞蟻搬家、電話預(yù)約等。

為此，我局根據(jù)販假活動(dòng)新動(dòng)向，不斷調(diào)整思路，積累對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)案件處理的能力和水平。一是圍繞“封源頭、端窩點(diǎn)、破大案”指導(dǎo)思想，與公安部門(mén)并肩作戰(zhàn)，依據(jù)可靠舉報(bào)，對(duì)過(guò)境的涉嫌車(chē)輛的重點(diǎn)稽查；二是特別注重案件情報(bào)工作。由于市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)政策重點(diǎn)傾斜，加上我們嚴(yán)守保密紀(jì)律，熱情真誠(chéng)尊重，近幾年，培養(yǎng)了一批有正義感的支持卷煙打假舉報(bào)人，為連年打團(tuán)破網(wǎng)取得勝利，奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)；三是堅(jiān)持以煙打人，以人找網(wǎng)的思路，對(duì)破獲的假煙網(wǎng)絡(luò)案件，不局限于抓獲現(xiàn)行即運(yùn)輸假煙人員，更注重順藤摸瓜，窮追不舍，追查假煙經(jīng)營(yíng)者、銷(xiāo)售者以及窩點(diǎn)等；四是學(xué)習(xí)公安偵查經(jīng)驗(yàn)以及吃苦奉獻(xiàn)精神，在內(nèi)查處調(diào)查過(guò)程中，不怕疲勞，不怕困難，不懼危險(xiǎn)；五是注重過(guò)程控制。在辦案中，我們體會(huì)到，對(duì)每起網(wǎng)絡(luò)案件，前期調(diào)查過(guò)程一定要認(rèn)真細(xì)致周到，直到瞄準(zhǔn)所有嫌疑人，后期抓捕也要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，一舉成功破網(wǎng)。

四是突出卷煙打假合力，著力提升聯(lián)席會(huì)議成效。

多年來(lái)，每逢查獲大要案件，**市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，在人力、財(cái)力以及政策上，給予全方位支持，市局職能部門(mén)多方指導(dǎo)協(xié)調(diào)，全力配合協(xié)助。2012年，在**市局（公司）黨組的大力支持下，我局繼續(xù)積極向市委、市人大、市政府和市委政法委通報(bào)卷煙打假工作，以及市場(chǎng)管理的新動(dòng)向，主動(dòng)爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。先后召開(kāi)政法煙草卷煙打假聯(lián)席會(huì)議，以及涉煙案件會(huì)商會(huì)議。市委政法委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)卷煙打假工作高度重視，指示將卷煙打假工作納入社會(huì)治安綜合治理考評(píng)范疇，公檢法部門(mén)以及地方黨委、政府卷煙打假支持力度不斷加大。

專(zhuān)賣(mài)打假的驕人戰(zhàn)績(jī)中，政法各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)支持力度空前，公安部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)克服警力有限等困難，最大限度地支持查辦涉煙案件，派出精干辦案人員，加大案件追刑力度，特別在網(wǎng)絡(luò)案件調(diào)查取證中，公安經(jīng)偵同志不怕艱難，南征北調(diào)，努力工作，為成功偵破網(wǎng)絡(luò)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。重要案件檢察機(jī)關(guān)提前介入，法院領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)卷煙打假工作和大要案件特別關(guān)注，提出很多寶貴意見(jiàn)，可以說(shuō)政法煙草打假機(jī)制發(fā)揮作用明顯，司法追刑力度到位，聯(lián)合打假成效突出。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，成績(jī)只能代表過(guò)去，新的征程在前方等待著我們。榮譽(yù)既給我們帶來(lái)了動(dòng)力，又給我們?cè)鎏砹藟毫?。卷煙打假未有窮期，任重而道遠(yuǎn)。我們將認(rèn)真貫徹本次大會(huì)精神，按照上級(jí)卷煙打假工作部署，繼續(xù)積極探索新形勢(shì)、新局面下出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，在創(chuàng)新監(jiān)管方式、創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新工作措施和創(chuàng)新打假目標(biāo)責(zé)任制方面狠下工夫；進(jìn)一步加大案件經(jīng)營(yíng)的力度，創(chuàng)新案件經(jīng)

營(yíng)方式，提高破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯的水平和能力；認(rèn)真貫徹新修訂的《煙草專(zhuān)賣(mài)法》以及兩高司法解釋?zhuān)芯拷鉀Q司法追刑中的難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊制假售假案件的幕后黑手、涉案主犯，追蹤溯源，落實(shí)“治本”措施，讓涉煙犯罪分子得到應(yīng)有的法律制裁。為維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧，確保我市卷煙打假工作上水平作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第二篇：在卷煙打假工作會(huì)議上的講話(市公安局)1

XXX 同 志

在全市支持煙草行業(yè)發(fā)展暨卷煙市場(chǎng)

整頓總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

（20xx年x月x日）

同志們：

在過(guò)去的一年里，全市各級(jí)政法機(jī)關(guān)在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與煙草等部門(mén)密切配合，深入推進(jìn)卷煙打假市場(chǎng)整頓，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，有效遏制了非法卷煙對(duì)我市煙草市場(chǎng)的沖擊，進(jìn)一步鞏固和規(guī)范了我市的卷煙市場(chǎng)秩序。一年來(lái)，全市共查獲各類(lèi)涉煙案件XXX起，收繳非法“三煙”XXX件，收繳非法運(yùn)輸煙葉XXX噸，總案值XXX萬(wàn)元，其中假煙XXX件，案值XXX萬(wàn)元。全年經(jīng)營(yíng)涉煙網(wǎng)絡(luò)案件X起，其中達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)X起，省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)X起，受到國(guó)家煙草局、省煙草局的充分肯定。全市各級(jí)公檢法機(jī)關(guān)堅(jiān)持依法辦案，及時(shí)查處涉煙大要案，全年行政、刑事拘留不法煙販XX人，依法判處XX名涉煙犯罪嫌疑人刑罰。

總的看來(lái)，200X年，全市公、檢、法機(jī)關(guān)通過(guò)卓有成效的工作，促進(jìn)了我市卷煙銷(xiāo)量的穩(wěn)步提高，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率。但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到卷煙打假面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。一是鄰近省份加大了攔截查處的力度，使途經(jīng)XX省運(yùn)輸非法卷煙的 1 車(chē)輛大為減少；二是涉煙違法犯罪分子作案方式更加狡猾隱蔽，增加了查獲難度；三是公安與煙草之間信息不暢；四是有的縣市煙草打假工作關(guān)系不順，至今仍未建立以治安部門(mén)牽頭的煙草打假協(xié)調(diào)機(jī)制；五是對(duì)涉煙違法犯罪活動(dòng)規(guī)律特點(diǎn)分析研究不夠，對(duì)案件線索經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，攻堅(jiān)克難水平不高，導(dǎo)致對(duì)涉煙犯罪打擊不力。

新年伊始，各地要迅速調(diào)整工作部署，強(qiáng)化煙草打假工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施，進(jìn)一步加大對(duì)涉煙違法犯罪活動(dòng)打擊力度，為我市煙草行業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)市政府確定的今年煙草利稅目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織開(kāi)展卷煙打假工作。各地要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前我市涉煙違法犯罪形勢(shì)的嚴(yán)峻性和打擊涉煙犯罪任務(wù)的長(zhǎng)期性、艱巨性，充分認(rèn)識(shí)煙草打假工作對(duì)于促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，將煙草打假工作納入重要日程，擺在十分突出的位臵來(lái)抓。要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)的職能作用，與煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)密切配合，認(rèn)真組織好今年的煙草打假工作。要按照市公安局要求，迅速建立和完善公安機(jī)關(guān)煙草打假工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮其在煙草打假工作中的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。要積極配合煙草等部門(mén)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)集中清查行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市卷煙市場(chǎng)的管理，維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要以“打網(wǎng)絡(luò)、端窩點(diǎn)、查大案”為重點(diǎn)，主動(dòng)出擊，不斷強(qiáng)化偵查措施，力爭(zhēng)再破獲一批有影響的涉煙網(wǎng)絡(luò)大案，端掉一批制售假煙窩點(diǎn)，摧毀一批制售假煙的網(wǎng)絡(luò)。

二、進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，充分發(fā)揮各警種在煙草打假工作中的職能作用。各地公安機(jī)關(guān)要嚴(yán)格按照公安部《刑事案件管轄分工規(guī)定》和省廳《關(guān)于建立公安機(jī)關(guān)煙草打假工作協(xié)調(diào)機(jī)制的通知》要求，進(jìn)一步明確各警種在煙草打假工作中的職責(zé)和任務(wù)。治安部門(mén)要認(rèn)真承擔(dān)起煙草打假工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，切實(shí)履行好辦公室的職責(zé)，主動(dòng)與各有關(guān)警種和煙草專(zhuān)賣(mài)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)收集和掌握當(dāng)?shù)責(zé)煵荽蚣俟ぷ髑闆r，加強(qiáng)對(duì)涉煙違法犯罪活動(dòng)規(guī)律和特點(diǎn)的分析研究，不斷提高偵辦制售假煙刑事案件的水平，多辦大案要案。經(jīng)偵部門(mén)要依法查處非法經(jīng)營(yíng)卷煙和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的涉煙刑事案件。行動(dòng)技術(shù)部門(mén)對(duì)治安、經(jīng)偵等部門(mén)偵辦的重特大涉煙刑事案件予以大力支持和配合。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成煙草打假工作的合力。各地公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)與煙草部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同作戰(zhàn)，認(rèn)真落實(shí)聯(lián)席會(huì)議、情報(bào)信息通報(bào)、重大案件督辦和聯(lián)合查處等工作制度，及時(shí)互通情況，研究分析煙草打假工作中存在的問(wèn)題，研究重大案件偵辦措施，適時(shí)部署煙草打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各地在日常工作中獲取的涉煙違法案件線索，要及時(shí)移交煙草部門(mén)處理；同時(shí)，對(duì)煙草等部門(mén)移送的涉煙刑事案件，公安機(jī)關(guān)要及時(shí)受理，全力偵辦；檢、法機(jī)關(guān)要依法及時(shí)審查起訴、從嚴(yán)判決。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化偵查措施，依法嚴(yán)厲打擊制售非法卷煙違法犯罪活動(dòng)。各地公安機(jī)關(guān)要主動(dòng)出擊，廣辟案件線索來(lái)源，擴(kuò)大涉煙刑事案件的來(lái)源。要進(jìn)一步加強(qiáng)情報(bào)信息工作，采取“打進(jìn)去、拉出來(lái)”的方法，積極物建一批能掌握內(nèi)幕的線人耳目，徹底查清制售假煙網(wǎng)絡(luò)和窩點(diǎn)。要正確處理好“打擊”和“經(jīng)營(yíng)”的關(guān)系，加大案件經(jīng)營(yíng)力度。對(duì)群眾舉報(bào)、卡口攔截、煙草部門(mén)移送的相關(guān)案件線索，不能就事論事、就案辦案，要加大案件經(jīng)營(yíng)的力度，不斷擴(kuò)大線索；對(duì)有條件經(jīng)營(yíng)的線索，要固定專(zhuān)人，會(huì)同煙草部門(mén)共同經(jīng)營(yíng)，摸清其組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)范圍，掌握其活動(dòng)規(guī)律，力爭(zhēng)以小案牽大案，以個(gè)案破網(wǎng)絡(luò)；對(duì)制售非法卷煙的網(wǎng)絡(luò)和窩點(diǎn)案件，要成立專(zhuān)班，充分運(yùn)用偵查手段，一查到底。在辦案過(guò)程中，要強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)和程序意識(shí)，切實(shí)加大偵審力度，順線深挖細(xì)查，徹底查明事實(shí)，努力擠清余罪，爭(zhēng)取打掉網(wǎng)絡(luò)，端掉窩點(diǎn)。對(duì)在逃的涉煙犯罪嫌疑人，要適時(shí)組織追逃行動(dòng)，全力抓捕涉案在逃人員；對(duì)重大案件的重要案犯，要一個(gè)不漏，堅(jiān)決抓捕到案，決不能讓涉煙犯罪嫌疑人長(zhǎng)期逍遙法外。

第三篇：卷煙打假實(shí)施方案

**市煙草專(zhuān)賣(mài)局

關(guān)于卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的實(shí)施方案

為繼續(xù)保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊制售假煙違法行為，鞏固今年以來(lái)卷煙打假的成果并取得新的突破，根據(jù)全省行業(yè)卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)要求，市局決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

今年以來(lái),全市各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市煙草工作會(huì)議精神以及卷煙打假打私、打網(wǎng)絡(luò)工作的一系列部署,始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì),組織開(kāi)展幾次大的卷煙打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效地遏制了制售假煙不法活動(dòng),轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn),打網(wǎng)絡(luò)工作也取得新的進(jìn)展。但是，隨著卷煙打假工作的逐步深入，我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍┩怀鰡?wèn)題也凸顯出來(lái)，成為卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)深入開(kāi)展的障礙。為此，各縣(市、區(qū))局要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前的形勢(shì)，始終站在維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益的高度,從構(gòu)建責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草的角度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作的必要性、緊迫性、艱巨性、長(zhǎng)期性,分析當(dāng)前本單位卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作不能取得新成果的深層次原因，進(jìn)一步解決當(dāng)前卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)中存在的工作不 扎實(shí)、不深入以及各單位之間工作發(fā)展不平衡等突出問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和工作主動(dòng)性，針對(duì)當(dāng)前卷煙制假、販假、售假違法活動(dòng)的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，提高敏銳性和應(yīng)對(duì)能力,掃除障礙，卓有成效地深入開(kāi)展卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)，為建立“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿(mǎn)活力”的**煙草做出新的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市行業(yè)此次攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo),市局成立卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)指揮部,負(fù)責(zé)本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的指揮調(diào)度協(xié)調(diào)工作。

總指揮：張鳳翔 副總指揮: 安 鈺

成 員:梁志強(qiáng)、白小國(guó)、穆衛(wèi)平、王愛(ài)民、各縣（市、區(qū)）局局長(zhǎng)

指揮部下設(shè)辦公室，主任由梁志強(qiáng)兼任，成員由市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科和稽查支隊(duì)工作人員組成。

各縣(市、區(qū))局要加強(qiáng)對(duì)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo),“一把手”是專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的第一責(zé)任人,分管副職要具體抓落實(shí)。要明確工作職責(zé)。市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科要加強(qiáng)對(duì)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的工作指導(dǎo)和檢查考核,確保會(huì)戰(zhàn)取得實(shí)效。

三、總體目標(biāo)和階段任務(wù)

（一）本次攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的總體目標(biāo)是：解決當(dāng)前卷煙打假 工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制，提高工作人員的主動(dòng)性、責(zé)任感以及查辦案件，捕捉案件線索的能力。在卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作中取得明顯成果的縣局，要加快工作進(jìn)度，深入開(kāi)展案件經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取早日收網(wǎng)，同時(shí)力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)家局規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn)。未取得明顯進(jìn)展的縣局，要對(duì)所查獲的假煙案件進(jìn)行認(rèn)真研究，努力捕獲案件線索，找到突破口。全市行業(yè)要在此次攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)中掀起卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作的新高潮，奪取新成果。

（二）階段任務(wù)

1、解決突出問(wèn)題，提升卷煙打假的戰(zhàn)斗力 時(shí)間安排：8月25日—9月10日

主要任務(wù)：針對(duì)當(dāng)前卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作中存在的人員機(jī)構(gòu)不到位，工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，案件偵查手段落后，案件經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)等幾個(gè)主要問(wèn)題。各縣局要按照以下幾個(gè)要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，拿出解決問(wèn)題的具體辦法。一是指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)打網(wǎng)絡(luò)工作，專(zhuān)職負(fù)責(zé)線人的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)案件線索的偵查。各縣（市、區(qū)）局要全力支持專(zhuān)職打網(wǎng)工作人員的工作，在工作時(shí)間和其他方面提供盡可能的便利。二是完善工作激勵(lì)機(jī)制和工作考核機(jī)制，對(duì)在卷煙打假工作中取得明顯成果的工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)完善考核機(jī)制，可以將打網(wǎng)專(zhuān)職工作人員每月能否捕獲1—2條案件線索，作為量化指標(biāo)納入考核當(dāng)中。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高 裝備配置。針對(duì)案件偵查，各縣（市、區(qū)）局在爭(zhēng)取公安部門(mén)提前介入案件的基礎(chǔ)上，可邀請(qǐng)案件偵查專(zhuān)家對(duì)專(zhuān)賣(mài)稽查人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。同時(shí)可根據(jù)工作需要強(qiáng)化稽查人員配備，提高案件偵破的能力和技術(shù)含量。四是對(duì)已查獲的案件進(jìn)行重新審視，對(duì)當(dāng)時(shí)查處不徹底的案件認(rèn)真分析，努力發(fā)現(xiàn)可利用的案件線索，鎖定打擊目標(biāo)，深入開(kāi)展案件經(jīng)營(yíng)。

2、明確目標(biāo)方向，掀起攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)高潮 時(shí)間安排：9月10日—10月31日

主要任務(wù)：各縣局對(duì)查獲的假煙來(lái)源去向認(rèn)真跟蹤追溯，對(duì)于有價(jià)值的線索，要與公安機(jī)關(guān)一起認(rèn)真分析研究，逐步查清制假售假網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)、覆蓋范圍、倉(cāng)庫(kù)位置和主要成員的活動(dòng)規(guī)律，切實(shí)圍繞標(biāo)本兼治、重點(diǎn)突出、整體作戰(zhàn)的工作思路，確定打擊重點(diǎn)，集中力量抓源頭、控網(wǎng)絡(luò)、破大案，在涉及面廣、影響較大的案件上尋求突破，并適時(shí)開(kāi)展戰(zhàn)役性打擊行動(dòng)，做到人贓俱獲，摧毀完整的制售假煙網(wǎng)絡(luò)。交城縣局要加快工作進(jìn)度，完善與高速公路交警的協(xié)作機(jī)制，密切注意假冒卷煙從太原方向流入**的動(dòng)向，守好關(guān)口，切實(shí)發(fā)揮前沿陣地的作用。文水縣局要對(duì)已查獲的案件開(kāi)展深入調(diào)查，要珍惜和鞏固已取得的成果，不能止步不前。孝義市局要重點(diǎn)圍繞7.23制售假煙案及前期端掉的販藏假煙窩點(diǎn)展開(kāi)工作，尋求突破口，爭(zhēng)取摧毀完整的制售假案網(wǎng)絡(luò)。汾陽(yáng)市局要緊緊抓住冀村網(wǎng)絡(luò)案線索不放，繼續(xù)擴(kuò)大 戰(zhàn)果，追查網(wǎng)絡(luò)上線，深挖網(wǎng)絡(luò)下線，耐心經(jīng)營(yíng)案件。與市局稽查支隊(duì)和公檢法部門(mén)密切配合，加大抓捕追刑力度，適時(shí)進(jìn)行收網(wǎng)，力爭(zhēng)破獲符合國(guó)家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件。離石區(qū)局要繼續(xù)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)販藏假煙窩點(diǎn)的摸排力度，同時(shí)加強(qiáng)與高速公路交警的聯(lián)系配合，守好幾個(gè)高速公路出入口，要在這兩個(gè)方面找到工作的突破口。方山縣局要重點(diǎn)對(duì)已經(jīng)查獲的手工卷煙和制假煙絲進(jìn)行追根溯源，防止制假窩點(diǎn)流入轄區(qū)。中陽(yáng)縣局、柳林縣局和臨縣局對(duì)已掌握的案件線索要與公安機(jī)關(guān)密切配合進(jìn)行深入追查，絕不能滿(mǎn)足于對(duì)幾個(gè)人的刑拘和判刑。交城縣局、嵐縣局和石樓縣局等幾個(gè)未取得明顯進(jìn)展的單位，要認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，加強(qiáng)對(duì)案件線索的偵查力度，努力尋找工作突破口。各縣（市、區(qū)）局都要加強(qiáng)與公安、公路、郵政等部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合,加強(qiáng)對(duì)交通要道、貨運(yùn)倉(cāng)庫(kù)、郵政快遞、公路運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管,特別是要密切注意貨運(yùn)站、托運(yùn)站，切斷假煙流入我市的渠道,同時(shí)結(jié)合各自實(shí)際，尋找工作的突破口。市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科要加強(qiáng)對(duì)各縣局的工作督促和指導(dǎo)，對(duì)重大案件的查辦給予全力支持，協(xié)助申請(qǐng)案件督辦，并協(xié)調(diào)市級(jí)公檢法部門(mén)參與案件查辦。

3、驗(yàn)收成果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)效機(jī)制 時(shí)間安排：11月1日—11月10日

主要任務(wù)：市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科驗(yàn)收全市行業(yè)各縣級(jí)局 在攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)中取得的成果。各縣局對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在打網(wǎng)絡(luò)工作中未取得明顯進(jìn)展的單位要于年底向市局黨組說(shuō)明原因。各縣局要通過(guò)總結(jié)此次卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)工作中尚未解決或是新發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作長(zhǎng)效機(jī)制，為卷煙打假打網(wǎng)絡(luò)工作的深入開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、工作要求

1、各縣(市、區(qū))局要結(jié)合本轄區(qū)卷煙市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真制定具體的工作方案,采取有效措施,迅速行動(dòng)起來(lái),確保此次攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)取得明顯成效。攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)方案要于9月5日前上報(bào)市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科。攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)開(kāi)始后，各單位在每月的專(zhuān)賣(mài)管理工作例會(huì)上要匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

2、各縣(區(qū))局要鎖定本次攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)的重點(diǎn)打擊目標(biāo)，于攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)第一階段結(jié)束后報(bào)市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科。

3、在攻堅(jiān)會(huì)戰(zhàn)中，各縣局要認(rèn)真執(zhí)行重大案件快報(bào)制度，除5萬(wàn)元以上案件12小時(shí)內(nèi)上報(bào)外，查獲的制售販藏假煙窩點(diǎn)和有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的案件都要以書(shū)面形式及時(shí)上報(bào)市局專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科。

4、攻擊會(huì)戰(zhàn)要做好“五個(gè)結(jié)合”。即：集中行動(dòng)與日常監(jiān)管相結(jié)合，聯(lián)合行動(dòng)與相互交叉配合相結(jié)合，市場(chǎng)凈化與端窩打點(diǎn)相結(jié)合，宣傳教育與行政處罰相結(jié)合。要不斷創(chuàng)新工作方法，力求取得實(shí)效。

5、要在實(shí)戰(zhàn)中強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)一支政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、行動(dòng)快的稽查隊(duì)伍，作為我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性的工作，一刻不放松地抓緊抓好，抓出成效。要特別加強(qiáng)對(duì)各基層稽查中隊(duì)的建設(shè)，每個(gè)稽查中隊(duì)培育自己的線人，做到能夠獨(dú)立捕獲案件線索，真正做到守土有責(zé)。

第四篇：縣長(zhǎng)在打假工作會(huì)議上的講話

縣長(zhǎng)在打假工作會(huì)議上的講話

縣長(zhǎng)在打假工作會(huì)議上的講話

同志們：

剛才，同志就我縣2004年6月至2005年5月一年以來(lái)的打假工作情況進(jìn)行了總結(jié)，同志對(duì)我縣今后的打假工作進(jìn)行了部署，講得很好，我完全同意。打假治劣工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，要將此項(xiàng)工作作為整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的重中之重。希望各職能

部門(mén)要認(rèn)真履行好職責(zé)，發(fā)揮打假主力軍的作用，狠抓落實(shí)，掀起我縣打假新高潮。下面，我代表縣委、縣政府就我縣的打假工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手對(duì)打假工作要認(rèn)識(shí)到位，保持清醒頭腦，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管打假工作的領(lǐng)導(dǎo)要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀的高度來(lái)認(rèn)識(shí)打假工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，扎扎實(shí)實(shí)做好打假工作。

打假治劣工作要堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的方針，就是打假工作無(wú)論什么時(shí)候都要服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，這符合“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神，符合發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的需要。大家對(duì)此要予以全面理解。從本質(zhì)上說(shuō)，“三個(gè)服務(wù)”和打假工作是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，是相輔相成的關(guān)系。如果我們的打假工作脫離了“三個(gè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，不將其貫穿于我們業(yè)務(wù)工作的全過(guò)程，打假工作就會(huì)失去意義和方向；相反，如果我們不依法行政，尤其是不依法履行打假和安全監(jiān)察工作職責(zé)，致使假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，特種設(shè)備安全事故頻發(fā)，就將直接阻礙經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的穩(wěn)定，“三個(gè)服務(wù)”也就成為一句空話。所以，要求大家工作要到位，根本的要求有兩個(gè)，一是打假工作要到位，二是特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要到位。這與“三個(gè)服務(wù)”是沒(méi)有矛盾的，請(qǐng)大家不要掉以輕心，要采取有力措施，要充分重視綜合管理和行政執(zhí)法，使“三個(gè)服務(wù)”化為體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)和具體內(nèi)容。幾年來(lái)，在大家的共同努力下，打假工作取得了階段性成果，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序混亂的問(wèn)題部分得到遏制，但還沒(méi)有從根本上得到解決，假冒偽劣問(wèn)題還很?chē)?yán)重。希望大家要很好地理解，在任何時(shí)候都要看到打假工作的長(zhǎng)期性，要保持清醒的頭腦，采取有力措施。我們是打假主力軍，要義不容辭地?fù)?dān)當(dāng)好、履行好這個(gè)職責(zé)，不能推諉，今年下半年我們要掀起打假新高潮。好范文版權(quán)所有

二、打假工作一定要抓重點(diǎn)。當(dāng)前，打假工作要抓住重點(diǎn)商品、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)案件。一是重點(diǎn)商品，主要是食品、藥品、農(nóng)資、建材、煙草、液化石油氣和各種特種設(shè)備等。要認(rèn)真落實(shí)好部門(mén)打假工作責(zé)任制，做到“四個(gè)到位”，即：責(zé)任到位、宣傳到位、摸查到位和整治到位。責(zé)任到位，就是要使打假工作做到層級(jí)職責(zé)清晰，把打假責(zé)任制根據(jù)產(chǎn)品、區(qū)域分類(lèi)，具體分解到各部門(mén)；宣傳到位，就是要使法律、法規(guī)以及打假工作方面的內(nèi)容做到家喻戶(hù)曉；摸查到位，就是要摸清轄區(qū)企業(yè)底數(shù)，外來(lái)人口有多少等；整治到位，就是打擊和幫扶相結(jié)合。二是要狠抓重點(diǎn)案件，對(duì)涉及面廣、數(shù)額巨大、危害嚴(yán)重、影響惡劣的典型案件和大案、要案，不僅要嚴(yán)肅查處，還必須查個(gè)徹底，只有這樣，才能有力震懾違法犯罪勢(shì)力，才能打出聲勢(shì)，打出成效；要落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)措施，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)和群眾舉報(bào)，揭發(fā)制假售假案件，積極受理投訴，迅速組織力量調(diào)查核實(shí)，弄清案源，在大案要案上取得突破；在查處大案要案中，要狠剎說(shuō)情風(fēng)，堅(jiān)決排除一切阻力和干擾，無(wú)論案件涉及到什么單位，什么人，決不姑息，決不手軟。對(duì)涉及違法犯罪的行為，堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。好范文版權(quán)所有

三、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品違法活動(dòng)，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)、作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。各職能部門(mén)一定要狠抓隊(duì)伍建設(shè)，在提高思想、業(yè)務(wù)和執(zhí)法水平上下工夫。為此，我們要注意抓好以下幾點(diǎn)工作：一是要加強(qiáng)思想政治工作，提高思想政治素質(zhì)。要通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以高度的政治責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化整體凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮各部門(mén)各自?xún)?yōu)勢(shì)，樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念，做到有令則行，有禁則止。大力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，維護(hù)政府部門(mén)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象。二是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高工作水平和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)考試和業(yè)績(jī)考核，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作能力，使我們的打假隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。三是要增強(qiáng)依法行政意識(shí)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，不斷提高行政執(zhí)法水平。同志們，我們這支打假隊(duì)伍整體上是好的。一直以來(lái)，在大家的精心組織、頑強(qiáng)拼搏下，我縣的打假工作打出了聲威，打出了成效，大家都很辛苦、很努力。在此，我代表縣委、縣政府對(duì)大家的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝。同時(shí)，我們不能滿(mǎn)足，要清醒地看到打假工作中存在的問(wèn)題。老百姓對(duì)我們的打假工作還有一些不滿(mǎn)意的地方，如有些執(zhí)法工作不夠規(guī)范，執(zhí)法尺度把握不夠準(zhǔn)，沒(méi)有嚴(yán)格依據(jù)法定程序執(zhí)法等。政府部門(mén)發(fā)展靠什么？靠的是職責(zé)履行到位。只有職責(zé)到位，政府領(lǐng)導(dǎo)重視，老百姓滿(mǎn)意，這個(gè)部門(mén)才有發(fā)展，才有前途，才有生命力。因此，在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作中，我們一定要充分履行好打假職責(zé)和特種設(shè)備安全監(jiān)察職責(zé)，堅(jiān)持有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

同志們，今天我就說(shuō)這么三點(diǎn)意見(jiàn)，希望大家進(jìn)一步認(rèn)

清當(dāng)前假冒偽劣商品的嚴(yán)峻形勢(shì)，貫徹落實(shí)全國(guó)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會(huì)議的精神；牢固樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決統(tǒng)一到縣委、縣政府的正確分析判斷和部署要求上來(lái)；以開(kāi)展先進(jìn)性教育為動(dòng)力，以良好的精神狀態(tài)，快速反應(yīng)，快速行動(dòng)，切實(shí)加大打假工作力度，認(rèn)真落實(shí)打假工作責(zé)任制，推進(jìn)打假工作再創(chuàng)佳績(jī)，為整頓和規(guī)范我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序做出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心在2012年在全市煙草工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言

卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心在2012年在全市煙草工作會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言

2012年2月2日 閱讀24次

（2012年2月1日）

為全面貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議和全省銷(xiāo)售工作會(huì)議精神，全力推進(jìn)我市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)會(huì)議安排，代表營(yíng)銷(xiāo)中心作表態(tài)發(fā)言：

一、保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)發(fā)展。緊緊圍繞銷(xiāo)售總量17.27萬(wàn)箱，低檔煙銷(xiāo)售8000箱,結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)8%，稅利增長(zhǎng)10%以上的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)。進(jìn)一步深化與客戶(hù)共創(chuàng)成功和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的理念，密切關(guān)注市場(chǎng)需求變化和市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)與價(jià)格動(dòng)態(tài)，制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，努力做到投放總量、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)的平衡，保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)增長(zhǎng)。

二、推動(dòng)網(wǎng)上訂貨功能升級(jí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局《關(guān)于積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作的意見(jiàn)》，按照“四個(gè)統(tǒng)一”要求，完善推廣方案，明確實(shí)施進(jìn)度。一是豐富訂貨手段。在網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行網(wǎng)上配貨,積極推行手機(jī)、數(shù)字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農(nóng)村客戶(hù)網(wǎng)上訂貨難的問(wèn)題，努力實(shí)現(xiàn)2012年全市網(wǎng)上訂貨率達(dá)穩(wěn)定在90%以上。二是完善平臺(tái)功能。積極探索網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作模式，加強(qiáng)與軟件開(kāi)發(fā)商的密切合作，開(kāi)發(fā)品牌傳播、互動(dòng)交流、網(wǎng)上調(diào)查、在線服務(wù)等網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)”的功能延伸。

三、提升重點(diǎn)品牌培育能力。全面貫徹落實(shí)國(guó)家局做大品牌規(guī)模、降低危害、提升品牌價(jià)值的品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育銷(xiāo)售“532”、“461”知名品牌的發(fā)展目標(biāo)，積極開(kāi)展為知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進(jìn)品牌平穩(wěn)成長(zhǎng)，努力實(shí)現(xiàn)2012年重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)10%。二是穩(wěn)步推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。在市場(chǎng)部先期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范圍，以《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作方案》和《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌客戶(hù)分類(lèi)與貨源供應(yīng)方案》為基礎(chǔ)，制定出臺(tái)《精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)分崗位實(shí)施細(xì)則》，一方面推動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)品牌快速成長(zhǎng)，另一方面為全面推開(kāi)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)打好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)低焦低害卷煙品牌培育。加大低焦油產(chǎn)品的引入力度，以更加積極的態(tài)度和更加緊迫的使命感開(kāi)展低焦油卷煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害卷煙市場(chǎng)份額，確保全年實(shí)現(xiàn)低焦油卷煙50%的增長(zhǎng)目標(biāo)。四是深化工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)。立足大市場(chǎng)，著眼大品牌，應(yīng)用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、終端媒體等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段，充分發(fā)揮功能終端形向直觀,面向消費(fèi)者的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)工商零互動(dòng)，在品牌文化傳播、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和宣傳促銷(xiāo)方面深度合作，提高品牌培育的質(zhì)量和效果。

四、扎實(shí)推進(jìn)零售終端建設(shè)。積極探索處理好客戶(hù)服務(wù)和功能發(fā)揮、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù)、終端建設(shè)和工業(yè)品牌培育以及終端建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)方式“四個(gè)關(guān)系”。一是全面建設(shè)功能終端。按照國(guó)家局零售終端建設(shè)意見(jiàn)，在省局實(shí)施辦法暫未出臺(tái)的情況下,結(jié)合我市品牌體驗(yàn)店建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索開(kāi)展功能終端的建設(shè)工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個(gè)品牌體驗(yàn)店，全市功能店數(shù)量達(dá)客戶(hù)總數(shù)的20%以上，并初步具備品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)體驗(yàn)四項(xiàng)主要功能。二是利用好終端開(kāi)展品牌培育。利用標(biāo)準(zhǔn)店、示范街區(qū)、統(tǒng)一柜臺(tái)終端功能效應(yīng)，分體驗(yàn)店、標(biāo)準(zhǔn)店、示范點(diǎn)、統(tǒng)一店、普通店5個(gè)序列，積極開(kāi)展品牌宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)終端建設(shè)與品牌培育相結(jié)合。三是積極探索客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)與貨源管理。按照國(guó)家局客戶(hù)分類(lèi)要求，認(rèn)真分析區(qū)域市場(chǎng)、新型業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢(shì)及特點(diǎn)，積極探索新型客戶(hù)分類(lèi)，研究制定規(guī)范全市客戶(hù)分類(lèi)辦法，統(tǒng)籌處理好重點(diǎn)客戶(hù)與一般客戶(hù)的貨源分配，體現(xiàn)更加公平、公正、合理的貨源分配制度。

五、不斷提升客戶(hù)服務(wù)水平。牢牢把握服務(wù)終端這個(gè)根本宗旨，在為客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷完善服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)客我和諧發(fā)展。一是建立健全客戶(hù)服務(wù)體系。以《揚(yáng)州煙草創(chuàng)服務(wù)品牌建功立業(yè)活動(dòng)意見(jiàn)》為指導(dǎo)，制定出臺(tái)《揚(yáng)州煙草客戶(hù)服務(wù)體系》，結(jié)合公開(kāi)服務(wù)承諾，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)

辦法，實(shí)施特色服務(wù)、差異化服務(wù)、多形式拜訪等服務(wù)流程，有效促進(jìn)服務(wù)水平提升。二是規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)流程。以客戶(hù)經(jīng)理工作平臺(tái)為支撐，按照“分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)”五個(gè)操作步驟，開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，統(tǒng)一、規(guī)范全市客戶(hù)經(jīng)理作業(yè)流程。營(yíng)銷(xiāo)中心將適時(shí)組織開(kāi)展全市客戶(hù)經(jīng)理技能比武與客戶(hù)經(jīng)理工作平臺(tái)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)全面提升。三是不斷提升服務(wù)效率。以客戶(hù)經(jīng)理移動(dòng)平臺(tái)為支撐，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電子地圖、移動(dòng)終端系統(tǒng)等手段，搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，提升日常事務(wù)處理效率以及客戶(hù)服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與痕跡化管理。四是深入推行“四個(gè)服務(wù)法”。以 “服務(wù)菜單法”響應(yīng)客戶(hù)需求，以“量化考核法”促進(jìn)員工踐諾，以“要點(diǎn)提升法”加強(qiáng)平臺(tái)應(yīng)用，以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶(hù)滿(mǎn)意，較好地落實(shí)“源于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的要求。

六、全面提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍素質(zhì)。以打牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)作為工作重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變職能，提升素質(zhì)，為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力提供保障。一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓(xùn)。在建立營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)機(jī)制基礎(chǔ)上，突出加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)與提高。重點(diǎn)是宏觀意識(shí)的建立、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析與把握、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行等技能培訓(xùn)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理人員管理、組織、溝通、協(xié)作水平的提升。二是積極開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作。穩(wěn)步提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中、高級(jí)職業(yè)資格持證比例，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能的提升，努力打造學(xué)習(xí)型、實(shí)戰(zhàn)型、專(zhuān)業(yè)型的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。三是努力激發(fā)一線營(yíng)銷(xiāo)人員活力。以服務(wù)品牌、建功立業(yè)等活動(dòng)開(kāi)展為載體，通過(guò)組織開(kāi)展品牌培訓(xùn)、主題征文、崗位比武等形式多樣的活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)隊(duì)伍活力。四是建立健全考核激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步完善一線人員考核體系，完善客戶(hù)經(jīng)理分類(lèi)管理、薪酬浮動(dòng)的績(jī)效管理辦法，提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)和工作責(zé)任心，關(guān)注他們的工作、學(xué)習(xí)和生活訴求，創(chuàng)造更加寬松和諧的工作成長(zhǎng)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的歸屬感和成就感，為卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作上水平奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。