第一篇：智樂(lè)優(yōu)創(chuàng)新作文

智樂(lè)優(yōu)創(chuàng)新作文（小學(xué)版）教學(xué)要點(diǎn) 二年級(jí)下冊(cè)

第一部分寫(xiě)話創(chuàng)新練習(xí)

第一講 修辭方法寫(xiě)一句法（比喻、比擬、夸張、設(shè)問(wèn)、對(duì)偶、排比等等）

第二講 寫(xiě)細(xì)節(jié)寫(xiě)一句話（行動(dòng)、說(shuō)話、心理、事物變化）第三講 描繪情景寫(xiě)一句話（情景結(jié)合）

第四講 觀察體驗(yàn)寫(xiě)一句話（動(dòng)植物、心情、勞動(dòng)、親情、學(xué)習(xí)、情景、網(wǎng)絡(luò)等）

第五講 想像事物寫(xiě)一句話（可結(jié)合段的訓(xùn)練）

第二部分 啟蒙寫(xiě)段練習(xí)

第一講總分狀物法

第二講總分寫(xiě)景法

第三講順序敘事法（1、事情發(fā)展變化

2、事件進(jìn)展變化

3、空間方位變化

4、游覽方位變化）

第四講 特點(diǎn)寫(xiě)人法（外貌特點(diǎn)——?dú)w納概括——個(gè)性特點(diǎn)）第五講 變化寫(xiě)段落

第六講 寫(xiě)段提高練習(xí)

三年級(jí)上冊(cè)教學(xué)要點(diǎn)

第一講作文素材生活來(lái) 留心生活有素材

（寫(xiě)事：1.按事物發(fā)展順序完整敘述 2.三段式：開(kāi)頭、中間、結(jié)尾 3.把事情的經(jīng)過(guò)寫(xiě)清楚、寫(xiě)具體，突出事物特點(diǎn)）

第二講抓住特點(diǎn)細(xì)觀察 小小家禽情趣多（寫(xiě)出習(xí)性、突出特點(diǎn)）第三講秋天校園風(fēng)光好 仔細(xì)觀察情趣找（有順序地觀察——進(jìn)行豐富想像——內(nèi)容具體，句子通順）

第四講文具都是好朋友 我的文具故事多（文具特點(diǎn)、喜愛(ài)之情、學(xué)習(xí)比喻，擬人等修辭）

第五講熟悉人物找特點(diǎn) 事例有趣文章好（找人物性格關(guān)鍵詞——采用外貌、語(yǔ)言、動(dòng)作、心理、神態(tài)等描寫(xiě)方式寫(xiě)活人物）第六講不動(dòng)筆墨不讀書(shū) 天天練筆好處多（1.講順序有條理，良好的觀察習(xí)慣，2.格式正確）

第七講紙上得來(lái)終覺(jué)淺 具體描述新體驗(yàn)（寫(xiě)事情做到：清楚，具體，有體驗(yàn)感受，能表達(dá)真情）

第八講空間方位寫(xiě)特點(diǎn) 層次分明細(xì)推敲（按方位順序有條理有層次，表達(dá)準(zhǔn)確有趣 有聯(lián)想和想像，突出特點(diǎn)）

第九講仔細(xì)觀察形色味 生活情趣細(xì)描繪（總分式——講順序——有感情）

第十講形態(tài)顏色變化多 展開(kāi)想像寫(xiě)云朵（形狀，顏色，變化——聯(lián)想想象——比喻擬人講方法）

第十一講根據(jù)特點(diǎn)選事物 抓住特點(diǎn)寫(xiě)伙伴（典型事例寫(xiě)特點(diǎn)，圍繞中心巧選材，開(kāi)頭結(jié)尾相照應(yīng)）

第十二講課余生活情趣多 寫(xiě)出細(xì)節(jié)和快樂(lè)（完整敘述一件事情，把過(guò)程寫(xiě)具體，有獨(dú)特的體驗(yàn)和快樂(lè)）

第十三講雪花跳舞情形多 仔細(xì)觀察多體驗(yàn)（抓雪中景物特點(diǎn)，合理修辭，突出特點(diǎn)表達(dá)情感）

第二篇：優(yōu)樂(lè)美調(diào)查報(bào)告

優(yōu)樂(lè)美調(diào)查報(bào)告

目 錄

一．內(nèi)容摘要··········································（1）二．關(guān)鍵詞·············································（1）三．正文···············································（1）㈠．調(diào)查背景·········································（1-3）㈡．調(diào)查活動(dòng)的基本情況······························（4）㈢．效果評(píng)定········································（5-8）四．啟示和建議 ···································（8-10）五．調(diào)查問(wèn)卷······································（11-12）

內(nèi)容摘要:優(yōu)樂(lè)美作為杯裝奶茶的后起之秀，以后發(fā)制人的態(tài)勢(shì)一步步趕超行業(yè)領(lǐng)跑者香飄飄，這與其正確的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略、廣告策略等一系列措施是分不開(kāi)的。本文對(duì)優(yōu)樂(lè)美目前在市場(chǎng)上品牌認(rèn)知度、滿意度和廣告效果等做了較為詳細(xì)的分析。并針對(duì)目前尚存在的需改善的問(wèn)題給了一些建設(shè)性的意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：優(yōu)樂(lè)美、廣告策略、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)調(diào)查

一、調(diào)查背景

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析

隨著人們生活水平的提高，各種飲品層出不窮，為了抓住消費(fèi)者的味覺(jué)，商家們也會(huì)挖空心思從外地引進(jìn)一些我們從未見(jiàn)過(guò)的商品。可以說(shuō)，奶茶就是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。在十幾年之前，奶茶這種商品并不為人很多人熟悉，但是現(xiàn)在，如果提到奶茶，尤其是杯裝奶茶，人們或多或少會(huì)叫出幾個(gè)品牌，可見(jiàn)杯裝奶茶在人們心中已經(jīng)有了的認(rèn)知，同時(shí)也有很多人喜歡這樣的飲品，有需求就會(huì)有市場(chǎng)。對(duì)于中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)來(lái)說(shuō)，杯裝奶茶市場(chǎng)無(wú)疑也是一塊兵家必爭(zhēng)之地。2006年是杯裝奶茶全面爆發(fā)的一年，香飄飄奶茶的迅速飆紅，其市場(chǎng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍奶茶市場(chǎng)。如今，香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、香約、立頓等幾大品牌成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者，從央視等各媒體的廣告來(lái)看，這幾大品牌的廣告戰(zhàn)日趨白熱化，可見(jiàn)奶茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈程度。杯裝奶茶在產(chǎn)品上基本上都是大同小異，那么在這個(gè)同質(zhì)化的市場(chǎng)，如何才能使自己的產(chǎn)品從眾多類似的產(chǎn)品中脫穎而出，如何能夠留住消費(fèi)者，各大廠家可謂是八仙過(guò)海各顯神通。各大廠 家都盡力開(kāi)發(fā)更加豐富的口味，而且還在包裝上做文章，從最初的杯裝改進(jìn)到杯裝，袋裝，禮盒裝都有。在香飄飄獨(dú)占杯裝奶茶市場(chǎng)的同時(shí)，喜之郎著力推出優(yōu)樂(lè)美，自推出之時(shí)，一直以強(qiáng)勁的勢(shì)頭搶占市場(chǎng)，成為杯裝奶茶市場(chǎng)上重要的一份子。

（二）消費(fèi)者分析

在杯裝奶茶市場(chǎng)，優(yōu)樂(lè)美是后起之秀，將目標(biāo)受眾定位于年齡在15—25歲，職業(yè)是學(xué)生以及青年白領(lǐng)，這群人的基本收入都在中等偏下，或者基本上沒(méi)有收入，而是每月有固定的生活費(fèi)，但是這群人有著不可忽視的特點(diǎn)：

1、追求新穎時(shí)尚

2、追求個(gè)性化

3、注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩濃烈。由于他們追求新穎時(shí)尚，所以他們更易接受新產(chǎn)品，由于他追求個(gè)性化，所以擁有獨(dú)到之處就可以充分吸引他們，由于他們注重感情和直覺(jué)，沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)色彩濃烈，所以抓住了他們心中共有的情感取向，他們就會(huì)愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)會(huì)受到氛圍的影響。

鑒于這種定位，優(yōu)樂(lè)美花重金請(qǐng)青春偶像周杰倫代言該產(chǎn)品，同時(shí)優(yōu)樂(lè)美的廣告并不是在闡述一種商品，而是在闡述一種情感，通過(guò)目標(biāo)消費(fèi)者心理共同的情感共鳴，來(lái)達(dá)到購(gòu)買(mǎi)的目的。

廣告播出后，消費(fèi)者正是被優(yōu)樂(lè)美宣揚(yáng)的圍繞“情義無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀所感動(dòng)，被浪漫溫馨的氣氛所鼓動(dòng)，被男生和女生純潔的愛(ài)情所征服。這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料，更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。

（三）競(jìng)爭(zhēng)者分析

優(yōu)樂(lè)美憑借正確的廣告策略和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，并且不斷研發(fā)新產(chǎn)品。優(yōu)樂(lè)美最大的競(jìng)爭(zhēng)者莫過(guò)于自稱行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的“香飄飄”以及不容小覷的立頓。香飄飄杯裝奶茶比較注重細(xì)節(jié)，其杯子相對(duì)其他奶茶品牌的大一些，因此量顯得更足，另外紙杯用紙考究，外觀精美，有檔次感。香飄飄奶茶的習(xí)慣不易掉入杯中，這些小細(xì)節(jié)都是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的好方法。

“立頓”是全球最大的茶葉品牌，很注重其自身品質(zhì)。它既是茶葉專家的代表，又象征了一種國(guó)際的、時(shí)尚的、都市化的生活。立頓的研發(fā)隊(duì)伍十分注重對(duì)茶葉本身質(zhì)量的提升，同時(shí)立頓奶茶的成功得益于其產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。以經(jīng)典對(duì)抗流行，以文化底蘊(yùn)對(duì)抗速食文化，根據(jù)不同國(guó)家的市場(chǎng)特點(diǎn)，推出不同的新產(chǎn)品。2 在中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)奶茶受到消費(fèi)者初步認(rèn)同后，立頓立刻推出了全新的立頓奶茶香濃口味、清新怡神口味和金裝倍醇口味。

杯裝奶茶從大體上而言沒(méi)什么太大的差異，但是各個(gè)廠家都絞盡腦汁的將自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。優(yōu)樂(lè)美獨(dú)辟蹊徑，并沒(méi)有去宣揚(yáng)一年賣(mài)了多少杯，也沒(méi)有去宣揚(yáng)品質(zhì)，而是走進(jìn)抓住年輕消費(fèi)者的心理，很成功的籠絡(luò)了年輕人。

（四）優(yōu)樂(lè)美產(chǎn)品介紹

1、產(chǎn)品材質(zhì)

優(yōu)樂(lè)美是喜之郎公司推出的一款奶茶產(chǎn)品，優(yōu)樂(lè)美奶茶有原味、香芋、咖啡、麥香、巧克力、草莓六種口味，采用純正錫蘭紅茶粉和香濃牛奶精制成奶茶粉包，再搭配晶瑩剔透的果凍狀椰果粒，熱水一沖就可享用。

錫蘭紅茶出產(chǎn)于斯里蘭卡，是一種統(tǒng)稱。錫蘭高地紅茶與安徽祁門(mén)紅茶，阿薩姆紅茶，大吉嶺紅茶并稱世界的四大紅茶。其主要品種有烏沃茶或?yàn)醢筒?、汀布拉茶和努沃勒埃利耶茶幾種。

2、市場(chǎng)價(jià)格

珍珠奶茶超市價(jià)格是3.5元；克力口味的也是3.5元；促銷的時(shí)候價(jià)格是3.2元；其他口味的價(jià)格是3.2元，促銷價(jià)格是2.8-3元

3、產(chǎn)品品牌形象

是“把你捧在手心里”的溫暖，是永遠(yuǎn)珍惜的浪漫滋味；熱愛(ài)生活，品味自在浪漫；讓自己輕松快樂(lè)，心情愉悅；享受生活、享受優(yōu)樂(lè)美！

作為著名的休閑食品生產(chǎn)企業(yè)，喜之郎集團(tuán)十幾年來(lái)一直享譽(yù)國(guó)內(nèi)外并持續(xù)發(fā)展，其在2008年推出優(yōu)樂(lè)美奶茶，并沒(méi)有在優(yōu)樂(lè)美之前著重強(qiáng)調(diào)喜之郎，使優(yōu)樂(lè)美有一定的獨(dú)立度，就算失去了喜之郎這個(gè)帽子，優(yōu)樂(lè)美也會(huì)在市場(chǎng)上有立足之地。優(yōu)樂(lè)美奶茶的推出，也豐富了喜之郎的產(chǎn)品線，讓其不只是生產(chǎn)補(bǔ)丁類的產(chǎn)品。

二、調(diào)查基本情況

（一）被調(diào)查者基本情況：

本次調(diào)查的對(duì)象主要為18--25歲的年輕人，尤其以青年白領(lǐng)和大學(xué)生為主，他們追求時(shí)尚，愿意嘗試新產(chǎn)品，情感豐富，易受氛圍影響。在正式調(diào)查之前，預(yù)先進(jìn)行了小范圍內(nèi)的適應(yīng)性調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了細(xì)節(jié)上的修改，調(diào)查對(duì)象的范圍也更加明確。

1、年齡結(jié)構(gòu)：18—25歲的年輕女性

2、文化結(jié)構(gòu)：以本科或本科以上學(xué)歷為主

3、職業(yè)構(gòu)成：企業(yè)員工，學(xué)生

（二）調(diào)查活動(dòng)基本情況 調(diào)查目的：

1.對(duì)優(yōu)樂(lè)美奶茶這種產(chǎn)品是否滿意，存在怎樣的缺陷 2.對(duì)優(yōu)樂(lè)美的廣告持何看法 3.對(duì)競(jìng)品持何看法

從而，為其進(jìn)一步發(fā)展提供依據(jù)。調(diào)查方式：

1、在武漢三鎮(zhèn)選擇大型的購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)奶茶的消費(fèi)者進(jìn)行隨機(jī)訪問(wèn)并讓其填寫(xiě)問(wèn)卷

2、在江大圖書(shū)館調(diào)查一部分學(xué)生

3、在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行投放，并作統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)分析。調(diào)查地點(diǎn)：光谷步行街、江漢路、沌口萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 調(diào)查時(shí)間：2011年12月17號(hào)在校內(nèi)

2011年12月18號(hào)在校外進(jìn)行投放 樣本容量：210份 有效樣本：198份

三、調(diào)查效果評(píng)測(cè)

被訪者基本信息分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者的年齡構(gòu)成集中在18—25歲（93.62℅），這一群 體也是優(yōu)樂(lè)美奶茶的目標(biāo)消費(fèi)者，對(duì)于研究有很大的意義。關(guān)于優(yōu)樂(lè)美奶茶

（表1）

表一是關(guān)于喝過(guò)優(yōu)樂(lè)美奶茶會(huì)不會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，超過(guò)一半的人選擇的是會(huì)，可見(jiàn)優(yōu)樂(lè)美奶茶在人們心中有一個(gè)良好的印象。

（表2）

由表2可以看出，在優(yōu)樂(lè)美幾種包裝形式中，76.6℅的人更傾向購(gòu)買(mǎi)杯裝奶茶，這也是廣告一貫宣傳的重點(diǎn)。

（表3）

由表3可以看出，53.19℅的人認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶味道一般，品質(zhì)是吸引消費(fèi)者的重頭戲，但是優(yōu)樂(lè)美奶茶在口感上卻沒(méi)有得到應(yīng)有的肯定，一方面體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)味道的要求，另一方面也說(shuō)明優(yōu)樂(lè)美奶茶在味道上應(yīng)該做進(jìn)一步的改進(jìn)。

（表4）

由表4可以看出，影響人們購(gòu)買(mǎi)優(yōu)樂(lè)美奶茶的因素第一是品牌，第二是廣告，廣告對(duì)消費(fèi)者的影響很大。

關(guān)于優(yōu)樂(lè)美廣告

（表5）

由表5可以看出,95.27℅優(yōu)樂(lè)美廣告的人，優(yōu)樂(lè)美廣告的到達(dá)率是很高的，這也顯示了其廣告策略的成功。

（表6）

由表6可以看出，看過(guò)優(yōu)樂(lè)美的廣告之后，印象最深刻的是“你是我的優(yōu)樂(lè)美”，可見(jiàn)，這句廣告語(yǔ)早已成為優(yōu)樂(lè)美奶茶的代名詞，有利于人們記憶優(yōu)樂(lè)美這個(gè)產(chǎn)品。

（表7）

由表7可以看出，59.57℅的人認(rèn)為，優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略相對(duì)于其他同類產(chǎn)品廣告而言，最大的差別是：抓住消費(fèi)者的心，宣揚(yáng)浪漫。隊(duì)這一點(diǎn)的高度認(rèn)同，也是優(yōu)樂(lè)美廣告成功的一個(gè)標(biāo)志。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（表8）

有表8可以看出，出來(lái)優(yōu)樂(lè)美奶茶外，消費(fèi)者熟知的奶茶品牌還有香飄飄（87.23℅），立頓（54.75℅），相約（36.17℅），香飄飄的熟悉度是最高的，而后起的立頓也已經(jīng)被多數(shù)人所認(rèn)知，這對(duì)于優(yōu)樂(lè)美而言是要著重注意的，杯裝奶茶市場(chǎng)正在瓜分。

四、啟示與建議

這次問(wèn)卷調(diào)查初步得到了武漢地區(qū)奶茶行業(yè)的市場(chǎng)構(gòu)成和競(jìng)爭(zhēng)狀況，優(yōu)樂(lè)美、香飄飄、立頓三分天下。此外，我們重點(diǎn)調(diào)查和分析了優(yōu)樂(lè)美的廣告的到達(dá)率和記憶率，但從到達(dá)率這項(xiàng)來(lái)看，優(yōu)樂(lè)美無(wú)疑是所有奶茶品牌中最高的。記憶率同樣如此，只要受訪者看過(guò)優(yōu)樂(lè)美的廣告，幾乎都能將周杰倫和優(yōu)樂(lè)美聯(lián)系起來(lái)，周杰倫和江語(yǔ)晨的“愛(ài)情故事”也深入人心。但是，從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，人們購(gòu)買(mǎi)最多的是香飄飄（35%），優(yōu)樂(lè)美則屈居其后（32%）。盡管優(yōu)樂(lè)美后來(lái)居上的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是還未在市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)地位。

優(yōu)樂(lè)美樂(lè)美自08年春節(jié)在中央一臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各大電視臺(tái)的黃金時(shí)段投放廣告以來(lái)，其受關(guān)注度直線升高，風(fēng)頭不亞于杯裝奶茶的市場(chǎng)領(lǐng)先者香飄飄，甚至很多曾經(jīng)被展開(kāi)翅膀?yàn)閴?mèng)想飛翔的陳好吸引而忠于香飄飄的消費(fèi)者也紛紛倒戈，轉(zhuǎn)向優(yōu)樂(lè)美，周杰倫擲地有聲的偶像效應(yīng)毋庸置疑。同時(shí)優(yōu)樂(lè)美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也很出色，通過(guò)建立“優(yōu)樂(lè)美學(xué)院”拉近消費(fèi)者和偶像之間的親密關(guān)系。通過(guò)電視網(wǎng) 站、電視、社區(qū)等平臺(tái)的推廣，使優(yōu)樂(lè)美的品牌信息實(shí)現(xiàn)以較低的成本獲得很好的曝光度。

雖然優(yōu)樂(lè)美的營(yíng)銷是成功的，但是通過(guò)調(diào)查，仍然可以發(fā)現(xiàn)，還是存在許多問(wèn)題。

1、關(guān)于產(chǎn)品

很多消費(fèi)者都認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶的口味一般，而且吸管使用不方便。

首先，必須加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，改善產(chǎn)品口感。在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查的前提下，掌握奶茶市場(chǎng)發(fā)展的一般規(guī)律和市場(chǎng)上常規(guī)的數(shù)據(jù)，為研發(fā)部門(mén)做研究提供必要的依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，形成市場(chǎng)與研發(fā)相結(jié)合的產(chǎn)品線研發(fā)機(jī)制，為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略打下良好的基礎(chǔ)，使消費(fèi)者更加鐘情于優(yōu)樂(lè)美奶茶，形成消費(fèi)偏好。同時(shí)，要加強(qiáng)高端產(chǎn)品的研發(fā)力度，一方面與立頓奶茶展開(kāi)高端市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，以爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者來(lái)嘗試優(yōu)樂(lè)美的產(chǎn)品，另一方面，可以開(kāi)發(fā)適合更多年齡層次的人飲用的奶茶產(chǎn)品（如老年人產(chǎn)品），豐富產(chǎn)品線。其次，可以從產(chǎn)品的包裝、吸管等硬件方面做一些改進(jìn)，既能與產(chǎn)品的形象一致，又可以兼顧到消費(fèi)者的感受。是否在這一點(diǎn)上應(yīng)該學(xué)習(xí)香飄飄，注重細(xì)節(jié)給消費(fèi)者的感受，甚至可以做得更貼心，如：泡奶茶不知道溫度導(dǎo)致的燙嘴現(xiàn)象，可以建議用大約80度的開(kāi)水泡制奶茶，讓人可以喝到溫度適中的奶茶。在細(xì)節(jié)方面也不落人后。

再次，優(yōu)樂(lè)美奶茶的銷售旺季是冬季，就像啤酒等產(chǎn)品，有著很強(qiáng)的季節(jié)性，又因?yàn)楸b奶茶是需要開(kāi)水沖泡的，因此帶來(lái)了很多的不便利，在這樣的情況下，可以試圖開(kāi)發(fā)瓶裝的奶茶，不需要沖泡，直接就可以引用，而且也沒(méi)有季節(jié)性的限制?，F(xiàn)在，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了這種瓶裝的奶茶，例如：統(tǒng)一阿薩姆奶茶，悠悠奶茶等，但是優(yōu)樂(lè)美卻遲遲沒(méi)有退出瓶裝的奶茶，還是以杯裝奶茶為主，這是限制其銷量的很大一個(gè)因素，亟待改進(jìn)。

2、關(guān)于產(chǎn)品的廣告

目前為止，優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略是成功的，“你是我的優(yōu)樂(lè)美”早已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者所熟知的，用周杰倫作為代言人無(wú)疑可以吸引相當(dāng)一部分的年輕人，但 是長(zhǎng)期借助周杰倫的明星效應(yīng)，長(zhǎng)期依賴周杰倫這個(gè)強(qiáng)制要素的植入，風(fēng)險(xiǎn)太大，讓明星綁架了品牌。例如，今年的優(yōu)樂(lè)美廣告，雖然女主角換成一個(gè)韓國(guó)明星，但是周杰倫依然充當(dāng)了廣告片的主要人物?；蛟S更多人真正喜歡是周杰倫，而不是這樣一種產(chǎn)品，而一旦其出現(xiàn)什么嚴(yán)重的負(fù)面新聞，對(duì)優(yōu)樂(lè)美而言，也絕對(duì)是一個(gè)不小的打擊。

再者，雖然長(zhǎng)期用一個(gè)代言人和一種廣告訴求方式，可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者的心中根深蒂固，產(chǎn)生深刻的認(rèn)知。但是，長(zhǎng)期運(yùn)用也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。因此，建議在訴求策略大致相同的情況下，可以在廣告上做一些改變，例如，在代言的選擇上，可以設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)樂(lè)美專屬的形象，這樣的形象出現(xiàn)在優(yōu)樂(lè)美的廣告中可以作為優(yōu)樂(lè)美的專屬標(biāo)志，而不會(huì)有作為代言人會(huì)出現(xiàn)負(fù)面新聞的弊端，也會(huì)讓消費(fèi)者眼前一亮，而不至于審美疲勞。

2、關(guān)于銷售終端

優(yōu)樂(lè)美奶茶現(xiàn)在的銷售終端一般是大型賣(mài)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和小商小販，這種銷售終端略顯單一了一些。其實(shí)可以將優(yōu)樂(lè)美做成一個(gè)真正的奶茶品牌。就像肯德基，麥當(dāng)勞，可以規(guī)劃專門(mén)的門(mén)市店，里面專門(mén)是賣(mài)優(yōu)樂(lè)美奶茶。像這樣的門(mén)店，可以依托商場(chǎng)，大型賣(mài)場(chǎng)，也可以形成獨(dú)立的門(mén)店。對(duì)于這些門(mén)店而言，不僅僅只是賣(mài)奶茶，而是提供一個(gè)休息的場(chǎng)所，更可以將其定位為一種小資的生活方式，就像星巴克，里面不僅僅賣(mài)奶茶，也會(huì)有一些甜點(diǎn)，可以讓顧客在喝奶茶的時(shí)候也有一些東西可以食用。有了這樣的門(mén)店，也可以改善杯裝奶茶季節(jié)性的問(wèn)題，夏天時(shí)，可以將店內(nèi)充滿冷氣，在奶茶中加入冰塊（事實(shí)上很多水吧早就這樣做了），在冬天時(shí)，可以在店內(nèi)充滿暖氣，可以給客人端上熱氣騰騰的奶茶。再加上甜點(diǎn)的點(diǎn)綴，很適合追求生活品質(zhì)的年輕人。其實(shí)，麥當(dāng)勞現(xiàn)在也正在這樣做，在每個(gè)麥當(dāng)勞的門(mén)店內(nèi)，開(kāi)辟了一小塊地方專門(mén)賣(mài)甜點(diǎn)和咖啡，可見(jiàn)，這也是一種新的趨勢(shì)。

優(yōu)樂(lè)美奶茶調(diào)查問(wèn)卷

您好，感謝您參與本項(xiàng)關(guān)于優(yōu)樂(lè)美奶茶滿意度的調(diào)查，本問(wèn)卷純粹用于學(xué)習(xí)，并無(wú)他用

1、對(duì)于您的所有回答，我們都將進(jìn)行保密處理，不公開(kāi)結(jié)果，請(qǐng)放心作答。2請(qǐng)盡量詳細(xì)填寫(xiě)問(wèn)卷。

3、非常感謝您百忙中花費(fèi)時(shí)間填問(wèn)卷。第一部分：個(gè)人信息

1、您的性別是（）A、男 B、女

2、您的年齡階段是（）

Ａ、１３－１５歲

Ｂ、１６――１８歲

Ｃ、１８－２５歲

Ｄ、２５歲以上

3、您的職業(yè)是____ 第二部分：產(chǎn)品

Q1 ： 根據(jù)您喝優(yōu)樂(lè)美奶茶的體驗(yàn)，如再次購(gòu)買(mǎi)奶茶，您還會(huì)考慮選擇優(yōu)樂(lè)美奶茶嗎？（）

A、會(huì) B、不會(huì) C、會(huì)，并會(huì)向親友推薦 Q2 ： 請(qǐng)問(wèn)您喜歡什么口味的優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）

A、香芋味 B、麥香味 C、原味 D、巧克力味 E、咖啡味 F、草莓味 G、香草味

Q3 ： 請(qǐng)問(wèn)您多長(zhǎng)時(shí)間喝一次優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）

A、一天一次 B、一星期2-3次 C、半月1次 D、數(shù)月一次 D、基本不喝

Q4 ： 請(qǐng)問(wèn)您更傾向購(gòu)買(mǎi)哪種包裝的優(yōu)樂(lè)美奶茶？（）A、杯裝 B、袋裝 C、禮盒裝

Q5 ： 您對(duì)奶茶的口味評(píng)價(jià)如何？請(qǐng)問(wèn)你指的是哪種或幾種味道？＿＿＿＿ A、味道很好 B、味道一般 C、味道很差 Q6：您選擇優(yōu)樂(lè)美奶茶的主要原因？（）

A、價(jià)格 B、品牌 C、包裝 D、廣告 E、＿想喝而已＿＿＿ 第三部分：廣告

Q1 ：你看過(guò)優(yōu)樂(lè)美廣告嗎？ A、看過(guò) B、沒(méi)看過(guò)

Q2 ：你覺(jué)得該產(chǎn)品廣告給你的整體感覺(jué)怎么樣？

A、感覺(jué)良好，我很喜歡 B、感覺(jué)一般，對(duì)我沒(méi)什么影響 C、感覺(jué)很差，感到厭煩

Q3 ：你覺(jué)得哪里的廣告給你的感覺(jué)更好？

A、電視廣告 B、戶外廣告 C、報(bào)紙/雜志廣告 D、網(wǎng)絡(luò)廣告 E、其他＿＿ Q4 ：請(qǐng)問(wèn)該產(chǎn)品的廣告以代言人（周杰倫）代言該產(chǎn)品如何？

A、很好，會(huì)促進(jìn)我購(gòu)買(mǎi) B、一般，對(duì)我沒(méi)什么影響C、很差，會(huì)抑制我的購(gòu)買(mǎi)

Q5 ：看了優(yōu)樂(lè)美的廣告，你映像最深刻的是什么（）

A、“你就是我的優(yōu)樂(lè)美” B、廣告插曲“蒲公英的約定” C、冬天喝優(yōu)樂(lè)美帶來(lái)溫暖 D、“我要把你捧在手心” E、其他_____ 第三部分：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Q1 ：您所熟知的杯裝奶茶還有哪些品牌（）[可多選] A、香飄飄 B、香約 C、立頓 D、避風(fēng)塘 E、其他_____ Q2 ：您最熟悉的奶茶廣告語(yǔ)？ A、“奶茶就要香飄飄 B、“我是你的什么??？”“你是我的優(yōu)樂(lè)美啊！” C、“時(shí)時(shí)相約，刻刻溫暖，香約奶茶” D、其它---------Q3 ：您認(rèn)為優(yōu)樂(lè)美奶茶的廣告策略相對(duì)其他奶茶品牌而言，有什么差別（）[可多選]

A、選擇了當(dāng)紅偶像明星作為代言人 B、主要運(yùn)用的是情感訴求

C、抓住了消費(fèi)者的心，宣揚(yáng)浪漫 D、善于利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 E、其他___ Q4 ：你對(duì)優(yōu)樂(lè)美奶茶的產(chǎn)品或廣告有什么意見(jiàn)或建議？

第三篇：優(yōu)樂(lè)美

“優(yōu)樂(lè)美”奶茶廣告策劃書(shū)

21世紀(jì)的人們消費(fèi)水平普遍得到提高，飲食更是豐富多樣?！皟?yōu)樂(lè)美”奶茶更是給人們帶來(lái)無(wú)窮滋味，其獨(dú)特的口味成為了人們生活休閑可口茶飲的選擇。優(yōu)樂(lè)美奶茶，美麗而香醇，在中國(guó)市場(chǎng)成功的締造了一個(gè)廣大的市場(chǎng)。青年人便是其中的主要消費(fèi)群體，我們將對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調(diào)查分析，擴(kuò)大“優(yōu)樂(lè)美”奶茶在教職新區(qū)大學(xué)城的市場(chǎng)為目標(biāo)展開(kāi)一系列營(yíng)銷策略方案。

一、市場(chǎng)分析：.目標(biāo)市場(chǎng)是在校大學(xué)生，XXX學(xué)院。學(xué)校食堂條件單一，美味醇香的奶茶更

能調(diào)節(jié)人的心情 3.同行業(yè)分析：目前在央視和湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段和投放頻率較高的幾乎被奶茶所占據(jù),通過(guò)此現(xiàn)象不難發(fā)現(xiàn)，奶茶市場(chǎng)潛力的巨大，據(jù)有關(guān)資料顯示，目前在國(guó)內(nèi)奶茶消費(fèi)市場(chǎng)每年呈百分之300以上的速度增長(zhǎng)，由此可見(jiàn)奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化.香飄飄,優(yōu)樂(lè)美等品牌在市場(chǎng)的人員投入在區(qū)域市場(chǎng)人員投入也很大，不亞與一些快消知名品牌的銷售隊(duì)伍

4.學(xué)校市場(chǎng)分析：學(xué)生們更能接受“優(yōu)樂(lè)美”的新，質(zhì)！“優(yōu)樂(lè)美”包裝

二、產(chǎn)品分析：

奶茶分為香芋，麥香，原味，巧克力，咖啡，草莓，香草七種口味，口感潤(rùn)滑，有回味，絲絲香濃產(chǎn)品分杯裝,袋裝,禮盒裝

市場(chǎng)有領(lǐng)跑者就有追隨者,在香飄飄的銷售形式一片大好的情況,也就出現(xiàn)了諸如優(yōu)樂(lè)美,相約,立頓，幽沫,黃梅飄香等奶茶

本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)：

1、廣告創(chuàng)意和消費(fèi)目標(biāo)市場(chǎng)個(gè)性人群培育

2、打價(jià)值戰(zhàn)，不打價(jià)格戰(zhàn)，用心做好每一杯奶茶

3、特定促銷方式吸引消費(fèi)人群，差異化競(jìng)爭(zhēng)

三、廣告策略：

優(yōu)樂(lè)美奶茶的成功贏銷在于洞察到了目標(biāo)消費(fèi)者深層的心理需求——對(duì)情感的價(jià)值認(rèn)同。圍繞“情無(wú)價(jià)”這一品牌特有的價(jià)值觀，喜之郎堅(jiān)持不斷的塑造情感、溫馨的品牌形象：健康快樂(lè)的喜之郎卡通形象與男孩女孩一起運(yùn)動(dòng)，浪費(fèi)永恒的喜之郎情侶，甜蜜溫馨的喜之郎家庭?.這些巧妙有效的廣告一步一步向消費(fèi)者傳遞這樣的信息：奶茶不只是一種即沖飲料更是促進(jìn)人們彼此交流的介質(zhì)，是表達(dá)感情的美好載體。尤其對(duì)青少年的吸引力非常的大，許多學(xué)生因?yàn)橹芙軅愖鳛榍楦袕V告的代言人而自動(dòng)匯入優(yōu)樂(lè)美的消費(fèi)大軍，而這些人群也正式喜之郎企業(yè)想要捕捉的目標(biāo)受眾與最終目標(biāo)消費(fèi)者！

四、前期準(zhǔn)備：

在報(bào)名的時(shí)候確定人數(shù)，臨時(shí)組成四人團(tuán)隊(duì)（校園精英），人員確定好之后

立即商討方案及對(duì)策，考察安慶地區(qū)市場(chǎng)，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域銷售，地點(diǎn)不固定只有有市場(chǎng)需求量大的地方都可以去.五、銷售策略：

1、銷售模式：以非盈利的形式買(mǎi)給客戶

2、銷售政策：賣(mài)四杯送一杯的形式以便更好地提高銷量

3、銷售措施：上門(mén)推銷和路上推銷，前提是必須合法和價(jià)格合理的情況下

4、銷售網(wǎng)絡(luò)：校園內(nèi)、安慶中小學(xué)校附近、各條街道、公園里等等

六、銷售目標(biāo)：

1、初賽的時(shí)候，在每人每天必須銷售兩箱，并根據(jù)自己能力的范圍內(nèi)適合 增加銷量，并做好下一輪的比賽

2、復(fù)賽的時(shí)候，在公司規(guī)定的范圍內(nèi)完成銷售任務(wù)

3、決賽的時(shí)候，每人必須以最好的成績(jī)回報(bào)給公司，爭(zhēng)奪全三名

七、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位：

1、產(chǎn)品成本：每箱58元

2、價(jià)格定位：只賣(mài)一杯奶茶價(jià)格必須是2.5元，多賣(mài)時(shí)可以自行調(diào)整價(jià)格，但每杯平均價(jià)格不能低于2元

八、團(tuán)隊(duì)管理：

1、人員規(guī)劃，合理分工由孫琦擔(dān)任本次銷售總負(fù)責(zé)人，策劃本次銷售的全過(guò)程，徐夢(mèng)萍擔(dān)任財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人記錄每天銷量多少和財(cái)務(wù)情況上報(bào)給活動(dòng)提供商

2、每次出去銷售做好記錄，跑了那些地方，回來(lái)及時(shí)開(kāi)會(huì)商討問(wèn)題

3、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，對(duì)銷售好的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

4、我們團(tuán)隊(duì)的銷售理念是達(dá)到戰(zhàn)勝自我的目的九、財(cái)務(wù)分析：

以一天賣(mài)出四箱計(jì)算：

方案

一、如果我們以一杯奶茶價(jià)格為2.5元賣(mài)出再加上四人的來(lái)回車(chē)費(fèi)：8 元，一箱獲得的利潤(rùn)為：75元-58元-2元=15元

方案

二、如果我們以一杯奶茶的價(jià)格為2元賣(mài)出再加上四人的來(lái)回車(chē)費(fèi)：8元，一箱獲得的利潤(rùn)為：60元-58-2元=0元

以上是兩種銷售方案，盈利和非盈利計(jì)算

十、風(fēng)險(xiǎn)：

如果銷量定高的話，可能出現(xiàn)賣(mài)不掉的現(xiàn)象，銷售員做好提前準(zhǔn)備

廣告方式：

1.校園廣播，唯美的廣告詞能夠溫馨整個(gè)校園。

2.海報(bào)廣告，同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品，贈(zèng)送“優(yōu)樂(lè)美”唯美海報(bào) 3..產(chǎn)品的免費(fèi)品茗 廣告定位：

訴求點(diǎn)：味道好，口感更好

廣告語(yǔ)：“優(yōu)樂(lè)美”奶茶，值得我擁有！廣告目標(biāo)： 擴(kuò)大市場(chǎng)

希望在XXXX學(xué)院新校區(qū)春季銷售量達(dá)到80箱 廣告時(shí)間：

廣播：4月1日到5月1日 海報(bào)：4月1到4月7 促銷：4月8到4月15

預(yù)算：

廣播：150 贈(zèng)品：350 活動(dòng)基金：8000

總費(fèi)用：15000 策劃員：梁枝華

張永恒

第四篇：情商激勵(lì)啟智樂(lè)學(xué)

情商激勵(lì)

啟智樂(lè)學(xué)――學(xué)習(xí)型組織對(duì)語(yǔ)文情感教學(xué)的促進(jìn)作用淺議

學(xué)習(xí)型組織是一種讓成員體會(huì)到工作中生命意義的組織形式，它的一個(gè)很重要的目的就是讓集體的力量得到最大的體現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)單個(gè)個(gè)體的價(jià)值。學(xué)習(xí)型組織善于獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移知識(shí)，并以新知識(shí)、新見(jiàn)解為指導(dǎo)，勇于修正自己的行為。在語(yǔ)文教學(xué)中如何將知識(shí)不斷創(chuàng)新，創(chuàng)建出一個(gè)好的師生溝通橋梁呢？筆者認(rèn)為，運(yùn)用情感教學(xué)法可以起到很好的促進(jìn)作用。

曾經(jīng)有人對(duì)一百多位中外科學(xué)家和藝術(shù)家進(jìn)行了細(xì)致的分析研究，發(fā)現(xiàn)他們有著共同的特點(diǎn)，即爭(zhēng)強(qiáng)好勝，勤奮好學(xué)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、堅(jiān)定的信念和為實(shí)現(xiàn)自己的理想勇于克服困難的堅(jiān)強(qiáng)毅力。分析研究表明，一個(gè)人要在事業(yè)上有所成就，其興趣、動(dòng)機(jī)、情感和意志等因素是至關(guān)重要的。美國(guó)著名作家高爾曼在他的《情感智商》一書(shū)中，把這種現(xiàn)象歸結(jié)為情感智商的作用。他認(rèn)為，情商就是一個(gè)人對(duì)自我情感世界的理解以及情緒控制的能力。這是一種自我驅(qū)動(dòng)自我鞭策的能力。有了這種能力，就能使自我潛能得到充分發(fā)揮，從而取得學(xué)習(xí)與事業(yè)的成功。因此，任何對(duì)智商的衡量都必須包括情商，否則就是不全面的。

眾所周知，人們不論從事什么活動(dòng)，都與他們的積極性有關(guān)，學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)然也不例外，而學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)情趣、學(xué)習(xí)意志等情商因素是學(xué)習(xí)積極性的主要心理因素。著名教育家巴班斯基說(shuō)：“在人的活動(dòng)中必須有動(dòng)機(jī)成分，如果一個(gè)人具有強(qiáng)烈的、明確的、深刻的動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了積極地全力以赴地從事活動(dòng)的愿望，愿意克服不可避免的困難、不利的條件和其他情況，堅(jiān)持不懈地向既定目標(biāo)前進(jìn)，那么任何活動(dòng)都會(huì)進(jìn)行得更有成效，并且取得更好的效果?！睂W(xué)習(xí)活動(dòng)也是如此。如果學(xué)生養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，如果他們有獲得知識(shí)技能和技巧的需要，如果他們形成了義務(wù)感、責(zé)任心以及其他的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，那么，他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)就一定會(huì)更有成效。由此可見(jiàn)，為了更好地完成教學(xué)任務(wù)，更有效地提高教學(xué)效果，在語(yǔ)文教學(xué)中，教師除了要開(kāi)發(fā)學(xué)生的智商以外，更要注意開(kāi)發(fā)和利用他們的情商。

一、語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀需要情商培養(yǎng)

目前，中學(xué)語(yǔ)文教改雖已經(jīng)從著重研究教師如何“教”轉(zhuǎn)向探討學(xué)生如何“學(xué)”上，然而作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。一是學(xué)生中普遍存在著重理輕文的心理，認(rèn)為只要數(shù)理化學(xué)好就行，語(yǔ)文可以帶著學(xué)習(xí)。二是對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)缺乏信心和耐心，缺乏克服困難的勇氣。三是部分教師上課單調(diào)乏味，仍然處于重教不重學(xué)的階段。因此語(yǔ)文教學(xué)效果不理想。2002年我曾對(duì)高一兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，結(jié)果顯示，對(duì)語(yǔ)文有興趣的學(xué)生占42％，抱無(wú)所謂態(tài)度的占47％，對(duì)語(yǔ)文厭煩的占11％。因此，情商培養(yǎng)已成為擺在語(yǔ)文教師面前的重要任務(wù)。只有讓學(xué)生對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，并且以極大的熱情和堅(jiān)強(qiáng)的意志投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量才不會(huì)成為一句空話。

情商培養(yǎng)的關(guān)鍵就是要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有了這種內(nèi)在動(dòng)力，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)才會(huì)有“能源和力量”，反之，學(xué)生就會(huì)喪失求知欲望。很難設(shè)想雖有天賦而厭惡學(xué)習(xí)的人會(huì)成績(jī)優(yōu)異，相反，人們對(duì)于那些雖不聰明卻樂(lè)而不疲致力于學(xué)習(xí)的人總是懷有期望。

那么，如何在語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的情商，最大限度地發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)的積極性呢？筆者認(rèn)為，可以采用情商激勵(lì)的教學(xué)技巧。

二、語(yǔ)文教學(xué)中情商激勵(lì)的內(nèi)涵及其作用

所謂情商激勵(lì)，就是在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)教師對(duì)教材內(nèi)容的精心安排，語(yǔ)言行動(dòng)的激發(fā)鼓勵(lì)，師生雙方情感的充分交流，把課上得生動(dòng)活潑，富有吸引力，最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中掌握知識(shí)和技能，以取得良好的教學(xué)效果。

語(yǔ)文教學(xué)和其他學(xué)科的教學(xué)一樣，既需要有科學(xué)性，也要有藝術(shù)性?？茖W(xué)性要求教師講課符合科學(xué)規(guī)律，邏輯性強(qiáng)，講解準(zhǔn)確、清楚、深刻；藝術(shù)性要求教師講課方法靈活，富有情感，手段多樣?？傊?，必須克服私塾老師式的呆板教法。由于語(yǔ)文教學(xué)的特殊性，從而更多地體現(xiàn)出教學(xué)的形象與情意的特點(diǎn)，這就為情商激勵(lì)提供了有利的條件。語(yǔ)文教師可以充分利用語(yǔ)文教學(xué)的陣地，通過(guò)各種激勵(lì)方式，努力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)人生的積極態(tài)度，使學(xué)生的情商達(dá)到一個(gè)新的高度。首先，情商激勵(lì)能融洽師生之間的關(guān)系。如果師生之間的關(guān)系是融洽的，教學(xué)信息的傳遞就會(huì)暢通無(wú)阻，就不會(huì)有大的損耗。在課堂上，教師的語(yǔ)言如果說(shuō)得流利、順暢，并且具有邏輯性和豐富的情感色彩。那么至少可以從情感上打動(dòng)人心了。教師的行動(dòng)和態(tài)度飽含愛(ài)意，和藹的眼神，溫柔的手勢(shì)，都是可以縮短師生之間的心理距離，產(chǎn)生友好、共鳴和信賴的效應(yīng)。因此，教師情商的積累可以使師生之間的關(guān)系更加親密無(wú)間，從而使學(xué)生自覺(jué)接受教育。

其次，情商激勵(lì)能振奮學(xué)生的精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。情感與人的精神是緊密相連的，教師如果注意用積極的情感去感化教育學(xué)生，增加感情投資，就能打動(dòng)學(xué)生的心，鼓舞學(xué)生的積極進(jìn)取精神。學(xué)生的積極情感得到發(fā)揚(yáng)，消極情感就會(huì)得到抑制，從而逐漸形成一種穩(wěn)定的積極心態(tài)，這樣會(huì)有利于學(xué)生的健康發(fā)展。表現(xiàn)在課堂學(xué)習(xí)上，學(xué)生就會(huì)情緒亢奮，思路暢通，反應(yīng)敏捷，記憶力增強(qiáng)，學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)會(huì)變得更容易。

三、語(yǔ)文教學(xué)中如何使用情商激勵(lì)法 １、創(chuàng)設(shè)溫馨融洽的學(xué)習(xí)氛圍 首先，教師進(jìn)入教室要親切熱情，精神飽滿，否則，故作嚴(yán)肅一本正經(jīng)，或?qū)W(xué)生不屑一顧，或苛刻要求學(xué)生，學(xué)生也就會(huì)冷漠無(wú)情或是懷有敵意。師生之間沒(méi)有心靈溝通，缺乏情感共鳴，怎能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情呢？當(dāng)然，人人都有喜怒哀樂(lè)，老師有時(shí)不可避免地會(huì)把一些不良情緒帶進(jìn)課堂中來(lái)，這就需要老師自己以寬容博大的胸懷來(lái)看待煩塵瑣事，以良好的心態(tài)來(lái)調(diào)整自己。

其次，教師可以根據(jù)課堂教學(xué)的具體內(nèi)容創(chuàng)設(shè)各種情感氛圍。如在學(xué)習(xí)《荷塘月色》、《我的空中樓閣》和《故都的秋》等課文時(shí)可以帶動(dòng)大家感受散文家們的浪漫氣質(zhì)。在學(xué)習(xí)《記念劉和珍君》、《為了忘卻的紀(jì)念》等課文時(shí)可以讓大家感受魯迅先生的的睿智和人格力量，看清黑暗勢(shì)力的丑陋面目。這些無(wú)不對(duì)學(xué)生產(chǎn)生感染和啟迪，使學(xué)生受到潛移默化的熏陶。如果教師能夠很好地利用這些因素，就可以創(chuàng)造一種促進(jìn)其學(xué)習(xí)興趣的情感氛圍。

再次，教師可以通過(guò)外表、語(yǔ)言、動(dòng)作創(chuàng)設(shè)一種生動(dòng)形象的場(chǎng)面。例如，幽默語(yǔ)言是平板語(yǔ)言環(huán)境中綻出的“一枝紅杏”，能給聽(tīng)者以驅(qū)除煩悶、削減凝滯的效果，適當(dāng)使用幽默語(yǔ)言，可以大大活躍課堂氣氛。比如，有一次我在上課時(shí)發(fā)現(xiàn)兩位同學(xué)在下面講話，并且還喜形于色，我馬上把其中一位同學(xué)喊起來(lái)，要他重復(fù)我剛才所講的內(nèi)容，他沒(méi)有回答出來(lái)，于是我說(shuō)：“剛才＊＊同學(xué)正在與同桌‘親密交談’，怎么能聽(tīng)到我所講的內(nèi)容呢？”同學(xué)們都哄堂大笑，這位同學(xué)也不好意思了。這樣的幽默方式比嚴(yán)肅批評(píng)顯然效果好多了。另外，適當(dāng)利用夸張的形體動(dòng)作也可以調(diào)節(jié)課堂氣氛。如在講實(shí)詞“震蕩”與“振蕩”的區(qū)別時(shí)，我就在臺(tái)上做打哆嗦?tīng)钜员硎尽罢鹗幘褪嵌秳?dòng)的意思，然后又像跳迪斯科一樣做左右搖擺動(dòng)作，以表示“振蕩”就是左右搖擺的意思。學(xué)生都非常興奮，他們也明白了我的良苦用心。另外，利用電聲設(shè)備等現(xiàn)代教學(xué)媒體和表演形式來(lái)激勵(lì)，也是一種創(chuàng)造情感氛圍的好方法。學(xué)生在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)也鍛煉了聽(tīng)說(shuō)讀想的能力，教學(xué)效果比較好。

教師的情感，教學(xué)的內(nèi)容和語(yǔ)言動(dòng)作相融合，使課堂氣氛形成一個(gè)廣闊的心理場(chǎng)作用于學(xué)生的心理，從而使他們主動(dòng)積極地投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。２、運(yùn)用暗示法激勵(lì)學(xué)生斗志

暗示法情商激勵(lì)是指通過(guò)議論、行動(dòng)、表情、服飾或環(huán)境，對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響，使其接受有暗示作用的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。例如，為了增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的毅力，可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生提供諸如司馬遷、孔繁森、牛玉儒等學(xué)習(xí)的榜樣。如對(duì)作家作介紹時(shí)，增加講解名家的奮斗歷程，暗示學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。再如，通過(guò)教師對(duì)學(xué)生的勉勵(lì)和表?yè)P(yáng)，暗示學(xué)生“你能學(xué)會(huì)”，“你的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，再加把勁”，“相信努力總會(huì)有回報(bào)”等等。在教學(xué)中常常以鼓勵(lì)為主，“很好”、“很精彩”、“不錯(cuò)”之類的評(píng)語(yǔ)會(huì)使使學(xué)生感到快樂(lè)和信心十足。由于教師對(duì)學(xué)生的肯定和贊賞暗示了學(xué)生的能力，從而激發(fā)學(xué)生繼續(xù)努力奮斗。有次上課時(shí)，我特意在班上表?yè)P(yáng)了一位同學(xué)，說(shuō)他近來(lái)學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大提高，作業(yè)質(zhì)量比以前好多了。其實(shí)，他的作業(yè)仍然是錯(cuò)誤居多，但這次表?yè)P(yáng)后，我觀察到他學(xué)習(xí)比以前認(rèn)真了，作業(yè)質(zhì)量也好多了?？梢?jiàn)，激勵(lì)的作用是不可低估的。實(shí)踐證明，以暗示法激勵(lì)學(xué)生的情商會(huì)起到很好的效果。３、趣味活動(dòng)激勵(lì)情商

采取趣味活動(dòng)來(lái)激勵(lì)情商可以引起學(xué)生參與語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣。在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，教師要善于安排課堂活動(dòng)，并力求使每一位學(xué)生都積極參與課堂上的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)給學(xué)生以表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。教育心理學(xué)研究表明，學(xué)生喜歡表現(xiàn)自己，以取得教師和同學(xué)的尊重與注意。這是一種正常的心理需要，如果長(zhǎng)期得不到表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，有的學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生壓抑、自卑、消沉的心理。因此，教師在課堂上要多安排一些活動(dòng)使每個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。教師千萬(wàn)不能只顧自己喋喋不休地滿堂灌，要多設(shè)計(jì)一些課堂提問(wèn)、討論、板演、演講等活動(dòng)。這樣做，不但讓學(xué)生參與了課堂活動(dòng)，活躍了課堂氣氛，而且調(diào)整了情緒，增強(qiáng)了自信心，從而促進(jìn)了學(xué)生情感智商的發(fā)展。語(yǔ)文教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，影響其效果的因素很多，然而，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力，提高學(xué)生的情感智商則是起著關(guān)鍵和決定性作用的，應(yīng)該值得我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中進(jìn)一步探索。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，所以我們要尊重學(xué)生，多與學(xué)生情感溝通，而不僅僅是知識(shí)的灌輸。這樣，這個(gè)學(xué)習(xí)型組織才有了凝聚力，創(chuàng)新力，才讓所有的學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所成。

第五篇：智樂(lè)人生愛(ài)滿天下

智樂(lè)人生愛(ài)滿天下

——2011班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

萬(wàn)柏林第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)孫月慧

2011年暑期我有幸參加了區(qū)教育局組織的“智樂(lè)人生”班主任培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)以“智樂(lè)人生”為主題，培訓(xùn)貫穿“樂(lè)活、樂(lè)教、樂(lè)學(xué)、樂(lè)處”為主線，滲透智慧人生、快樂(lè)人生，智慧教師、快樂(lè)教師，智慧班主任、快樂(lè)班主任主要內(nèi)容，讓班主任們首先會(huì)智樂(lè)生活、智樂(lè)教學(xué)，才會(huì)成為智樂(lè)班主任。

我想既然是“智樂(lè)班主任”，那“智”是首當(dāng)其沖的。身為班主任，何以見(jiàn)“智”呢?

一、加強(qiáng)師德修養(yǎng)即要做到“師愛(ài)無(wú)疆”。

1、教師要真正地愛(ài)學(xué)生，就要尊重學(xué)生的人格，關(guān)注每位學(xué)生的健康成長(zhǎng)。建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)造輕松愉悅的教育情境，把微笑、愛(ài)心、溫馨、愉快帶進(jìn)課堂，讓每個(gè)孩子的潛能都能得到淋漓盡致的發(fā)揮。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是一種平等的愛(ài)，是朋友之愛(ài)，是同志之愛(ài)，以感情贏得感情，以心靈感受心靈。愛(ài)學(xué)生就應(yīng)該尊重學(xué)生，平等地對(duì)待學(xué)生，把自己當(dāng)成學(xué)生的朋友，去感受他們的感受。

二、加強(qiáng)能力修養(yǎng)即要做到“學(xué)海無(wú)涯”。

作為一名教師我們要多讀書(shū)，勤寫(xiě)作來(lái)提升自己的教育教學(xué)能力。我們，文化的傳承者，文明的傳遞者！教師作為“人類靈魂工程師”，她的知識(shí)分子身份永遠(yuǎn)不應(yīng)蛻變，讀書(shū)理當(dāng)終身為之。對(duì)教師

而言，只有多讀書(shū)。但在現(xiàn)實(shí)中，教師的讀書(shū)現(xiàn)狀并不令人樂(lè)觀?？傮w而言，教師閱讀量普遍較少，而潛心研讀者更少。教師讀些什么呢？

1、讀好教科書(shū)。教科書(shū)凝聚了人類的基本經(jīng)驗(yàn)，其中的內(nèi)容是最基本、最核心的，是構(gòu)建精神大廈最主要的元素。它能使教師善于在自己所教的課程中提及別的課程內(nèi)容，這能更好地利用學(xué)生已有的經(jīng)驗(yàn)背景，幫助學(xué)生融會(huì)貫通地理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生形成對(duì)世界的完整理解。雖然有些教科書(shū)都曾經(jīng)讀過(guò)，但由于教科書(shū)版本不斷更換，內(nèi)容不斷更新，原有知識(shí)已變得陳舊、殘缺。加上時(shí)間間隔比較長(zhǎng)，基本知識(shí)已經(jīng)變得陌生。我建議學(xué)校制定教師教科書(shū)學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

2、閱讀一些滋養(yǎng)心靈，溫潤(rùn)生命的書(shū)。如文學(xué)作品和思想隨筆。它們會(huì)使們的內(nèi)心變得豐富、細(xì)膩、鮮活和磊落。要仔細(xì)咀嚼，再三玩味。經(jīng)典篇章和段落要熟練成誦。

教師讀書(shū)的好處當(dāng)然是不言而喻的。其中，讀書(shū)對(duì)提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提高自己的教學(xué)水平更是大有裨益。朱熹詩(shī)云，“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。我們?nèi)绻麤](méi)有自己的知識(shí)礦藏，哪怕使用最現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)也沒(méi)有意義。

要成為智樂(lè)班主任，有了“智”的基礎(chǔ)，才會(huì)經(jīng)營(yíng)出“樂(lè)”的事業(yè)。

一個(gè)智慧的班主任首先應(yīng)該是一個(gè)快樂(lè)的人，能站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，多了解學(xué)生，愛(ài)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都生活在希望之中；應(yīng)該要有自己的魅力；應(yīng)該善用激勵(lì)方式；應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍等等?！鞍嘀魅我欢ㄒ鲆粋€(gè)快樂(lè)的人。”這是全國(guó)優(yōu)秀班主任鐘竺說(shuō)的，我很喜歡這句話。作為班主任，要用自己滿腔的愛(ài)去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生，才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。一個(gè)班級(jí)能否“活”起來(lái)，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來(lái)了沒(méi)有。由于班主任的精神面貌對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用，因而要求班主任要樂(lè)觀、活潑開(kāi)朗、充滿朝氣。在學(xué)生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語(yǔ)幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動(dòng)整個(gè)班“活”起來(lái)。學(xué)生最關(guān)心的是教師對(duì)他的看法，最大的愿望是得到教師的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，尤其是面對(duì)問(wèn)題學(xué)生時(shí)，如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠(chéng)地去贊賞他們、鼓勵(lì)他們，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生個(gè)個(gè)都是那么可愛(ài)、那么優(yōu)秀。教育學(xué)生首先要學(xué)會(huì)“生活上知足常樂(lè)，同學(xué)之間助人為樂(lè)，學(xué)習(xí)上自得其樂(lè)，身體健康快樂(lè)”,從而樹(shù)立學(xué)生正確的人生觀。

天空收容每一片云彩，不論其美丑，所以天空廣闊無(wú)比；高山收容每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無(wú)比；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無(wú)邊；我們用真情容納每一個(gè)學(xué)生，不論其優(yōu)劣，所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。

專家中肯風(fēng)趣的分析評(píng)價(jià)和精彩紛呈的優(yōu)秀案例依然歷歷在心，它如同一股清泉甘露滋潤(rùn)著我的心靈深處，又似一頓饕餮大餐充實(shí)著我的精神世界。追求快樂(lè)實(shí)在是一種人生的智慧。敬業(yè)者，快樂(lè)；奉獻(xiàn)者，快樂(lè)；愛(ài)心者，快樂(lè)；充實(shí)者，快樂(lè)；助人者，快樂(lè)；感恩者，快樂(lè)；寬容者，快樂(lè)；信心者，快樂(lè)；知足者，快樂(lè)；低碳者，快樂(lè)；智慧者，快樂(lè)。愿我們用智慧精心策劃快樂(lè)人生，珍惜生命中的每一天。擁有快樂(lè)的人生，也就擁有成功的人生！

智樂(lè)人生愛(ài)滿天下

——2011班主任培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

萬(wàn)柏林第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)

孫月慧