第一篇：商業(yè)計劃

我國加入WTO以后，絕大多數(shù)行業(yè)都面臨嚴峻的世界市場的激烈競爭。貴陽市零售商業(yè)在競爭中生存、在競爭中發(fā)展，家佳福（福購）連鎖超市領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，采用以發(fā)展連鎖為經(jīng)營方向，全方位服務(wù)民眾為發(fā)展目標，“天天平價、始終如一”，“絕不銷售假冒偽劣商品”的經(jīng)營理念，“愿以十分努力，換您一分滿意”的服務(wù)理念來取勝的關(guān)鍵來發(fā)展自己的超市行業(yè)，與此同時，曾經(jīng)輝煌一時的大昌隆沒有抓住發(fā)展的機遇，最后蕭條，退出超市行列。

家佳福（福購）連鎖超市的迅速發(fā)展，主要優(yōu)勢在于有正確的經(jīng)營理念和充足的人才儲備作為后盾，而且為了以后更好更迅速的發(fā)展，定期我們在各個學(xué)校招聘大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為儲備重點發(fā)展人才。定期到深圳發(fā)達超市考察學(xué)習(xí)，并從深圳高薪聘請高級管理團隊管理和定期指導(dǎo)培訓(xùn)。提供現(xiàn)代零售業(yè)管理軟件、技術(shù)及相關(guān)教學(xué)資源，建立現(xiàn)代商業(yè)人力資源培訓(xùn)機制。

現(xiàn)今貴州零售業(yè)的激烈競爭主要集中在貴陽市.遵義市.銅仁

市、六盤水市等大城市，而在各市會以下的小城市大部分中是以當(dāng)?shù)氐牧闶蹫橹?。?dāng)這些大型零售商在大城市爭的你死我活的時候，那些城市的社區(qū)零售業(yè)卻穩(wěn)穩(wěn)的掌握著本地的零售業(yè)。在中國，大城市的數(shù)量畢竟有限，而城市社區(qū)數(shù)量較多，人口數(shù)量大，總的購買力強。所以家佳福（福購）超市穩(wěn)重局勢，而且在社區(qū)發(fā)展上有新的突破，利用其連鎖，價格，物流等優(yōu)勢進軍城市社區(qū)市場，迅速建立起其優(yōu)勢地位。

現(xiàn)今中國的大城市，大型社區(qū)，社區(qū)群大量出現(xiàn)，發(fā)展一批社區(qū)內(nèi)的24小時營業(yè)的便利店?！拔锩馈?，“快客”等便利店已經(jīng)在此方面取得了一定的成功，我們應(yīng)當(dāng)抓緊時機，建立以大型社區(qū)為依托的大中型超市，利用其雄厚的資本和價格優(yōu)勢進行競爭，相信會很快取得優(yōu)勢地位。

家佳福（福購）超市的競爭優(yōu)勢在于價格與服務(wù)，在中國市場這樣的優(yōu)勢與家樂福相比并不明顯，就價格而言，在一些日常用品中發(fā)展，進一步體現(xiàn)起價格優(yōu)勢。在服務(wù)方面也應(yīng)融入一些中國各民族文化。

一、公司簡介

家佳福（福購）連鎖超市于2000年進駐貴陽市，經(jīng)過10余年的成長，已經(jīng)相繼在煤礦村、油榨街、百花山、青云路、白云區(qū)、二戈寨等地區(qū)開設(shè)了26家門店，總體經(jīng)營面積約50000M2，旗下員工約800余人，年銷售額達億元的優(yōu)秀企業(yè)，先后獲得社區(qū)及街道各種獎項及好評。

公司主營超市，并投資商業(yè)地產(chǎn)、商鋪、股票證券等領(lǐng)域。

二、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)方針

1、遵循“企業(yè)的權(quán)益主體既是股東，也是全體員工”的經(jīng)營和發(fā)展思想，每一位員工都應(yīng)當(dāng)將個人的前途和命運與企業(yè)的發(fā)展前景緊密相連，樹立牢固而又堅定的主人翁責(zé)任精神和主體化參與意識，全身心投入并服務(wù)于公司的各項業(yè)務(wù)工作和建設(shè)事業(yè)，服從于企業(yè)不斷發(fā)展

和壯大的長遠大計。

2、每一位員工都務(wù)求在職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作能力和勞動紀律等幾個方面不斷地全面充實、提高、完善和升華自己，最大限度地將自己的知識、智慧和能力貢獻于企業(yè)的發(fā)展進程之中。

3、全體員工都應(yīng)當(dāng)謹記、謹遵“腳踏實地，勇往直前”的企業(yè)精神，不斷培養(yǎng)團隊協(xié)作意識，樹立團隊合作精神，避免個人英雄主義，確立企業(yè)和團隊的主導(dǎo)精神和主導(dǎo)作用。

4、每一位員工都應(yīng)當(dāng)以本公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、企業(yè)精神（企業(yè)核心價值觀）作為工作和人際交往過程中的最高行為準則，這也是本公司企業(yè)文化的主流核心。

5、員工的思想觀念和價值取向應(yīng)當(dāng)認同并服從于企業(yè)的精神文化價值定位，跟隨企業(yè)主流文化的發(fā)展方向。

6、公司著重于對員工職業(yè)道德、工作態(tài)度、勞動紀律及團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)和引導(dǎo)，努力增強團隊的凝聚力和向心力，不斷培養(yǎng)和提高群體的整體戰(zhàn)斗力。

7、管理者及同事之間在處理與工作相關(guān)的各項事務(wù)并其人際關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)堅持就實論事的原則，針對每一件事情本身的是非曲直判定正謬，堅決反對借題發(fā)揮，對同事進行人格、自尊及操守、德行方面的攻擊和中傷。

8、把握時代脈搏，遵循社會主流文化的前進方向，努力培育、建設(shè)及發(fā)展充滿生機和活力的，積極、健康、向上的，團結(jié)和諧的，富有開拓、進取及創(chuàng)新意識的現(xiàn)代企業(yè)文化風(fēng)貌和企業(yè)精神魂魄，使之成為企業(yè)發(fā)展的核心源動力。

第九條、企業(yè)文化建設(shè)不能唱高調(diào)，更不能只走過場，文過飾非，要將之貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)中；要采取多種形式（諸如企業(yè)VIS、CI、BI、MI的建設(shè)和推行），通過漸進的過程和點滴的積累，使之積淀于工作的各個層面，成為厚積薄發(fā)的精神競爭驅(qū)動力量。

企業(yè)經(jīng)營宗旨

“愿以十分努力，換您一分滿意”

企業(yè)經(jīng)營理念

“誠信求實，優(yōu)質(zhì)平價”，即要求不墨守陳規(guī)，不沾沾自喜，不固步

自封，要不斷吸取，不斷改進，不斷創(chuàng)新，不斷提高，永無止境。企業(yè)精神

“腳踏實地，勇往直前”

企業(yè)誠信

絕不銷售假冒偽劣商品不滿意便退款

三、公司宗旨和目標；

誠信經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展、先做強再做大，力爭10年內(nèi)成為貴陽超市零售業(yè)前 5強。

四、核心團隊

店長全是具5年以上職業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀本土管理人員，并長期到沿海發(fā)達地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，長年聘請深圳資深超市管理團隊定期指導(dǎo)培訓(xùn)并駐店管理。

五、公司優(yōu)勢

10余年的經(jīng)營管理經(jīng)驗管理人員的本土化，更充分了解貴陽市場和貴陽社區(qū)顧客的需求。充足的資金保證貨源盡量的現(xiàn)金采購，減少中間商的加價成本，確保消費者的利益，真正做到質(zhì)優(yōu)價廉。

先進經(jīng)營和科學(xué)合理的規(guī)劃，以生鮮為龍頭的超市經(jīng)營理念超越貴陽一般的社區(qū)商店，真正滿足社區(qū)的需求和關(guān)心社區(qū)的民生。

良好的客戶結(jié)算信譽，在業(yè)界獲得了良好的口碑，為企業(yè)的發(fā)展打好了夯實的基礎(chǔ)。

六、投資說明前期總投資300萬元。用途：租金 裝修 設(shè)備 前期籌備宣傳及人員各項開支、部份貨款。3投資形式：現(xiàn)金

4資本結(jié)構(gòu)：股份合作

5回報：5年收回前期投資。

如果我方有幸能成為貴方的合作伙伴，我們承諾絕對在超市的裝修和經(jīng)營項目檔次定位上為廣場增添亮麗色彩，經(jīng)營項目各功能設(shè)施完備，基本全方位滿足社區(qū)的一切生活所需，共同和廣場的其他商戶攜手把本廣場做成該地區(qū)的商業(yè)旺地，做到人旺、地旺、財旺。

請相信我們，選擇我們！謝謝！

祝：

商祺

家佳福（福購）連鎖超市

第二篇：花店商業(yè)計劃

花

店

商

業(yè)

計

劃

書

學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院

班級：國貿(mào)11-01

姓名：蘇亞玲

學(xué)號：541106080130

指導(dǎo)教師：冉凈斐

完成如期：2013.11.1

1一、摘要:

在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。

從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。

但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)?；◤囊毁I進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋。

從人類歷史發(fā)展角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度。

二、項目名稱

槿漫軒花坊

三、項目背景

千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質(zhì)量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位.這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有“槿漫軒”品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。

四、花店情況

廣告語：花來一份好心情

經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。

目標:有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。

五、花店定位：

選址定位:東風(fēng)路鄭州輕工業(yè)學(xué)院（人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意）。

裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時代感較強的消費者具有激勵作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。

經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計等。

六、目標消費系統(tǒng)：

大體是中、青年，年齡是18歲——40歲之間，最主要消費群體為大學(xué)生，因為地點本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費群體；其次就是其它青年工作者、中年人；最后是為其它過路客等。

宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強，不能片面撒網(wǎng)。

服務(wù)定位：引導(dǎo)消費，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進行花藝設(shè)計；教會消費者養(yǎng)護保鮮知識，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

七、目標市場的電子商務(wù)需求

目標市場不僅能夠接受網(wǎng)上花店，而且還會主動去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)

①.年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙，他們需要最簡便快捷的方式選購鮮花。如果通過電話訂花，由于訂貨人與收貨人通常是不同的，難以采用貨到付款的方式，所以支付是個困難。而通過網(wǎng)上花店，客戶在網(wǎng)站上選購花卉，在網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶選購、支付和配送的時間，實現(xiàn)了足不出戶便能送花，很好地滿足了他們的需求，為此實現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性是關(guān)鍵。

②.由于網(wǎng)上訂購是顧客提前預(yù)定，可以大大縮減進貨成本，減少不必要的損失，以便直接回報客戶，所以網(wǎng)上提前訂購的費用要大大地域市場價。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購。

③.由于他們的消費觀念比較開放，網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受，還滿足他們最求新鮮時尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地，無法快速方便地送給對方祝福和問候，網(wǎng)上花店，可以在全國各個能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站，只要是在我們的服務(wù)范圍，我們就能夠送達，因此大大方便了不同的顧客需求。

④.他們追求浪漫時尚，對服務(wù)有個性化需求，網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求，且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品，大大降低了顧客為宣麗萍花費太多時間。

八、經(jīng)營方式：

1、以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店：

2、以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對過關(guān)，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源；

3、可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；

4、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源；

5、在河南范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù)；

九、盈利方式：

本身賣鮮花等的品種的利潤；

鮮花配送的服務(wù)費；

上門服務(wù)的服務(wù)費；

網(wǎng)上銷售的利潤；

十、存在的問題與風(fēng)險

①.鮮花的零售利潤可達50%～80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當(dāng)大，現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗，難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營成本高的主要原因。②.鮮花店受地域的影響，距離遠的客戶由于選購不便，加之本店知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限，發(fā)展遇到瓶頸。

③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點

十一、策略：

1、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會造成很大的損失。

2、選擇適當(dāng)?shù)牡曛贰ｉ_花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。

3、經(jīng)營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門等承諾。

十二、成本分析：

總共資金五萬元

店鋪的租金(三萬元左右)；

店鋪簡單裝修費(五千元左右)；

進貨款、設(shè)備配置費、；兩名技術(shù)員工費等（一萬元左右）；

備用余款(五千元左右)。

小結(jié)：花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴?；ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

第三篇：便利店商業(yè)計劃

西安真是商貿(mào)有限公司（金虎便利）

開展連鎖經(jīng)營可行性報告

一、企業(yè)基本概況：

西安真是商貿(mào)有限公司（金虎便利）成立于2006年9月，隸屬于山西金虎便利連鎖有限公司，山西金虎便利連鎖有限公司成立于2001年5月18日，是一家集批發(fā)、零售于一體，輻射全國各地市，下設(shè)連鎖便利店400余家的規(guī)?；?。目前，我公司正以每月遞增8—10家加盟連鎖店的速度發(fā)展壯大，經(jīng)過短短的幾年時間，在廣大消費者、加盟主及廠商的大力支持下，我公司經(jīng)營規(guī)模高速發(fā)展，目前公司總資產(chǎn)近8000萬元，其中固定資產(chǎn)已達1600余萬元，下設(shè)金虎便利門店已近400余家，并在晉中、陽泉、中山、蘭州、西安開設(shè)分公司，目前員工人數(shù)已達到5000余人，年銷售額已超過4億元人民幣，成為全國性、規(guī)范花、現(xiàn)代化的便利連鎖公司。

二、項目依據(jù)：

近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。

便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口較多且以快速消費商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。

便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。

主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點，果蔬等商品。因為他具有超市的經(jīng)營特點，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。

西安是陜西省省會所在地。東西長204千米，南北最寬116千米，面積9983平方千米。轄新城、碑林、蓮湖、灞橋、未央、雁塔、閻良、臨潼8區(qū)和長安、藍田、周至、戶縣、高陵5縣，174個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，58個街道辦事處，3156個行政村。1694個居委會。人口741．1萬。

而且西安在西北是一個人均收入較高的城市，對于便利店這種業(yè)態(tài)，自然有很大的消費

需求。而目前西安市場上的超市、大賣場和便利店幾種業(yè)態(tài)中，便利店是發(fā)展最不成熟的一種，與上海便利店遍地開花的情景大不一樣，便利店的需求和供給不成正比，因此，西安在便利店業(yè)態(tài)上潛力巨大、亟待開發(fā)。

三、項目總設(shè)計：

山西金虎便利連鎖有限公司成立于2001年5月18日，其象征信譽，財富的店鋪門

頭標志與新穎的店鋪形象，物美價廉的商品，超值的服務(wù)，為我市乃至全省商品零售業(yè)

注入了新的活力，同時亦為我省連鎖經(jīng)營的發(fā)展提供了嶄新的模式。

結(jié)合國內(nèi)外專業(yè)連鎖便利經(jīng)驗，并通過本土化的過程，金虎便利店致力于提供消費

者及加盟者全方位的服務(wù)。幾年來，始終秉持“銷售商品，更銷售信譽”的經(jīng)營理念，務(wù)使加盟者得到最好的后勤支援與指導(dǎo)：讓消費者購物之余能夠獲得更多的物超所值的服務(wù)，真正感受到金虎就是我們老百姓身邊最忠實的保姆。我公司下屬便利店深深扎根

于社區(qū)人民群眾中，公司高層響應(yīng)政府號召，積極安排下崗職工，目前，被安排的下崗

職工已達460余人，這些被安排的下崗職工已成為公司發(fā)展的中堅力量。

立足21世紀，金虎便利將以超級便利自許，將繼續(xù)擴大超市連鎖的批零業(yè)務(wù)，并

積極向省內(nèi)同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)跨越式發(fā)展，在2002年末與廣東省上市公司華帝集團成功合作，共同投資組建“廣東中山及時便利連鎖有限公司”，目前已成功開設(shè)80余家門

店，成為中山地區(qū)唯一一家規(guī)范化和現(xiàn)代化管理水平較高的便利店連鎖公司。

四、投資預(yù)算：

預(yù)算按50平米計算（單店）

1、門店裝修費用：

天花、墻面、水電設(shè)備、地板、門頭招牌燈箱約30000；

2、經(jīng)營設(shè)備：

貨架、電腦收銀設(shè)備、冰柜、軟件、分攤總部連網(wǎng)費用、收銀臺、煙柜、酒柜、電

話初裝費、其他設(shè)備約20000；

3、店鋪租賃金；30000——40000；

4、商品：40000；

總投入：約12000——130000；

五、綜合效益：

1、月經(jīng)營成本及經(jīng)營費用：

租金、稅、工商管理、水、電、工資、耗損預(yù)估、總部配送費、總部管理費用、其

他費用、共計約：12000；

2、營業(yè)效益：

預(yù)計月營業(yè)額收入約：1000003、貨值1000元/㎡×50㎡＝50000元

4、收益分析：

收益＝效益－費用＝18000-12000＝6000元／月

年收益＝6000／月*12月＝72000／年

年回報率＝年收益總投入＝72000/120000*%＝60%

預(yù)計收回投入需二年六個月左右。

六、發(fā)展規(guī)劃：

公司本著“人誠物實萬商之本，質(zhì)優(yōu)價平八方共信”的經(jīng)營原則，以“熱心、誠心、耐心、細心、貼心”的服務(wù)回饋社會各界，回報新老消費者。為顧客服務(wù)是我們的榮幸，讓顧客滿意是我們永恒的目標。

●金虎便利在自身發(fā)展取得良好經(jīng)濟效益的同時，也創(chuàng)造了積極的社會效益。

（一）貼近居民、方便生活。

進入21世紀，尤其是“入世后”城市的發(fā)展速度日新月異。人們越來越適應(yīng)快節(jié)

奏的生活方式。貼近居民，方便、快捷的服務(wù)業(yè)應(yīng)運而生。便利店這種或者深藏于居民

小區(qū)，或者矚目于繁華鬧市、醫(yī)院、學(xué)校的新興行業(yè)以其投資小、回收快、靈活、機動的特點和代理收發(fā)郵件，代訂生日蛋糕、賀年卡，代訂書報，代購鮮花，干洗衣物，存

車打氣等全新的服務(wù)已經(jīng)深入人心，成為人們生活當(dāng)中不可缺少的部分。人們越來越依

賴于這種服務(wù)業(yè)。工作及生活的需要極其促進了這種服務(wù)業(yè)的發(fā)展。金虎便利適應(yīng)時代的潮流，于2001年加入這場適應(yīng)時代的變革中。金虎便利經(jīng)過五年的發(fā)展，至2006年，已擁有成功的四百余家“金虎”連鎖店?！敖鸹ⅰ鄙钪敖鸹ⅰ比鐩]有社會的支持，其

發(fā)展何其難矣。深知其義的“金虎”在發(fā)展的初期就響應(yīng)政府號召，推行了優(yōu)惠下崗職

工加盟，下崗職工優(yōu)先錄用的政策。一時間，在下崗職工中作為佳話。這項政策極大的鼓舞了廣大的下崗職工，既減輕了社會的就業(yè)壓力，又促進了社會的發(fā)展。至2006年，已有800余下崗職工加盟我公司，解決下崗職工460余人，取得了良好的社會效益。金

虎便利創(chuàng)造顧客需求，一切為了顧客方便，立志做社區(qū)居民的忠誠保姆。

（二）塑造并宣傳城市形象。

現(xiàn)代化的城市已不是一塊孤僻的領(lǐng)地，每天都發(fā)生數(shù)以千萬計的人流、物流和信息流動。人頭躥動的大街上云集著南來北往的客商。遍布省城大街小巷的300余家金虎便利店，以統(tǒng)一的形象，統(tǒng)一的模式，形成了一道靚麗的風(fēng)景線。公司本著“人誠物實萬商之本，質(zhì)優(yōu)價平八方共信”的經(jīng)營原則，本著“熱心、耐心、誠心、細心”的態(tài)度，對待來來往往的每一位顧客，我們相信我們銷售的不僅是商品和服務(wù)，更是信譽。隨著不斷的努力與發(fā)展，我們會為西安市乃至陜西省樹立美好的形象，贏得更多的榮譽。

（三）積極配合國家加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策，解決勞動就業(yè)問題。

照我公司目前的發(fā)展速度，平均每月開設(shè)8—10家便利店，每家便利店使用8名員工計算，每年至少可以安排就業(yè)人員800人，下崗職工460余人，極大地緩解了就業(yè)壓力。

（四）形象統(tǒng)一、美化城市。

金虎便利采用連鎖經(jīng)營模式，用良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的商品、低廉的價格服務(wù)于消費者，使消費者方便的同時確實有了放心的感覺。這對于取締馬路市場，規(guī)范市場行為起到了積極的作用。24小時全天候營業(yè)的金虎便利店，外形統(tǒng)一布置、統(tǒng)一裝修，將為美化西安，體現(xiàn)城市主色調(diào)，豐富西安市民的夜生活也起到了積極的作用。

（五）加盟者通過加盟金虎便利，實現(xiàn)了致富的愿望。

金虎便利一方面自行投資開設(shè)連鎖店，另一方面通過吸納社會閑散資金，與加盟者合資或加盟者出資來開設(shè)連鎖店。這樣，在自身發(fā)展的同時，帶動了一大批加盟者致富。

（六）積極配合政府完善我省的物流、配送系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)，促進商品生產(chǎn)和銷售一體化進程。

立足21世紀，金虎便利會以超級便利自許，將繼續(xù)擴大超市連鎖的批零業(yè)務(wù)，并積極向省內(nèi)同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)跨越式發(fā)展，在2002年末我公司與廣東省上市公司華帝集團成功合作，共同投資組建“廣東中山及時便利有限公司”，目前已成功開設(shè)50家門店，成為中山地區(qū)唯一一家規(guī)范、現(xiàn)代化的便利連鎖公司。

西安真是商貿(mào)有限公司

2006年11月3日

第四篇：商業(yè)計劃標準

商業(yè)計劃標準封面 公司名稱、地址、聯(lián)系電話、日期和核心創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式 目錄 執(zhí)行摘要

1）企業(yè)、2）管理團隊、3）公司結(jié)構(gòu)、4）所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)

5）行業(yè)分析：行業(yè)描述、目標市場與競爭地位、行業(yè)趨勢、行業(yè)規(guī)模、行業(yè)吸引力（生命周期階段、盈利潛力）

6）營銷計劃：目標市場與競爭地位、產(chǎn)品可行性分析與產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道、促銷和廣告運營計劃

產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式如何生產(chǎn)產(chǎn)品，哪些工序由企業(yè)自己完成？如何把產(chǎn)品或服務(wù)送達市場？（合作伙伴網(wǎng)絡(luò)）

合格勞動力的可行性業(yè)務(wù)伙伴（伙伴類型及各自目的）質(zhì)量控制客戶支持 8 財務(wù)計劃

未來3~~5年的資本需求；財務(wù)預(yù)測概述；損益表；現(xiàn)金流預(yù)測；資產(chǎn)負債表；回購和退出戰(zhàn)略（潛在投資者）關(guān)鍵風(fēng)險因素

管理風(fēng)險；市場風(fēng)險；財務(wù)風(fēng)險；知識產(chǎn)權(quán)被侵害風(fēng)險；其他風(fēng)險附錄

支持性文件；創(chuàng)業(yè)者和關(guān)鍵員工簡歷；產(chǎn)品原型圖片；其他文件開門見山：目前市場上存在著什么問題？P1你怎么解決這個問題？P2什么樣的用戶是你的用戶？P3你要做什么事？你認為未來你所做的這件事市場有多大？可以做一個預(yù)測和估計。P4 5 目前的競爭對手在做什么，他們做的怎么樣？你的核心競爭力？你的計劃什么？如：你大概準備多少錢？在未來幾個月里面準備做哪幾件事？ 說清楚幾個關(guān)鍵點。你是怎么掙錢的把團隊列一下，簡單做一份介紹其他（顧問天使投資人）

第五篇：商業(yè)計劃大綱

商業(yè)計劃大綱
公司
“美國人每周進行一次大購物，每次在商店逗留 66 分鐘” “事實上，人們厭惡購買日用百貨。在一個人們喜歡做的 22 項日常生活動列表中，購買日 用百貨列在倒數(shù)第二。” “日用百貨送貨上門的市場巨大，需求大，錢也有，唯一缺少的就是技術(shù)?！?“日用百貨店購物服務(wù)會象電視一樣直觀，象打電話一樣簡單，象微波爐一樣方便?！?這些精彩語段出自《美國人口統(tǒng)計》總編切爾·羅素。DAF 的目標，就是用我們的專利技 術(shù)，即將條型碼掃描棒、電話和超市的中央處理機結(jié)合起來，滿足這一顧客的基本需求。DAF 由兩名 MIT 研究生和一名正在攻讀哈佛 MBA 的 MIT 校友組成。一年來，我們作為合 作人，一直在設(shè)計一個遠程訂購系統(tǒng)。我們已經(jīng)制作了一個簡單易用的低價裝置，成批生產(chǎn) 價格低于 50 美元。我們已經(jīng)做過好幾次原型演示，每次反應(yīng)都非常熱烈。顧客拿到一個筆 狀條型碼掃描棒，一個電話連接盒以及一個印有貨物名稱的精美止錄。只需拿起話筒，用掃 描棒掃描目錄中欲購貨物的 UPC 條形碼，10 分鐘內(nèi)即可完成購物。付款可用信用卡。可以 送貨上門，或是裝好到商店取。我們已經(jīng)聯(lián)合一家大型全國超市連鎖店，測試系統(tǒng)可行性，今年夏季有個前期測試。在整個 試驗中，我們要在 100 個超市顧戶家中測試系統(tǒng)。如果測試成功，就簦定授權(quán)使用協(xié)議，并 在今年晚些時候全面推廣我們的技術(shù)。我們的目標是從前期測試開始，逐步向全國超市推廣我們的技術(shù)。同時我們也打算將系統(tǒng)推 向其它市場，包括商業(yè)供應(yīng)訂購，工業(yè)食品訂購，以及主要郵購目錄公司。

產(chǎn)品介紹
我們的系統(tǒng)由兩部分組成，即遠程訂購單元和中央儲存單元。遠程訂購單元由條型碼掃描棒 和電話連接盒組成。掃描棒質(zhì)量很輕，象是日用百貨商店的掃描器。顧客拿到商店提供的貨 物及相應(yīng) UPC 條碼的目錄。掃描棒與連接相連，連接盒以答機方式連接電話線。不過，遠 程訂購單元只有一副紙牌大小，由電池驅(qū)動。顧客可以一手自然拿著電話，另一手用掃描棒 去掃描目錄里的條型碼。連接盒內(nèi)的電路將掃描進的號碼轉(zhuǎn)換成聲音，并通過電話線送到儲 存單元。顧客聽到聲音反饋，確認所訂購貨物及其價格。這個技術(shù)的結(jié)合就是我們所獲專利 的基礎(chǔ)。儲存單元是一臺替代接線員的計算機，它具有六個基本功能：

儲存信息和貨物價格

儲存顧客信息

用聲音復(fù)述貨物名稱與價格

安排送貨時間

為顧客打印訂單

安排帳單，打印收據(jù)，監(jiān)督存貨

我們的軟件是友好的，由使用者控制，不強制顧客遵循呆板的規(guī)則。顧客隨時使用一些簡捷

功能。

例如，顧客可以直接以一個固定的基本訂單“自動貨單”開始訂購，單上貨物可以增 刪。在訂購的任何時刻，顧客可以了解當(dāng)天特別貨物的信息。比如，在魚類頁，會有一個條 型碼，掃描后能激活一個儲存的聲音，告訴你當(dāng)日出售的鮮魚類別與價格。還有一個“每周 特色餐”項目。掃描一條碼（1 號餐），系統(tǒng)會自動訂好 1 號餐所需所有配料。特色餐的準 備時間通常不超過 10 分鐘。我們產(chǎn)品中所用技術(shù)顧客很熟悉。條型碼掃描儀幾乎在所有的大百貨商店里都能看到。成千 上萬的人在日常工作中要用到掃描棒。我們僅僅是通過這個低成本的設(shè)計，把這一成熟技術(shù) 用到更廣的市場領(lǐng)域。

市場與競爭背景
百貨商店客戶 百貨商店是我們主要目標之一。這個市場每年集中了 250 億美元的銷售量，其中前十家大公 司的銷售額超過 100 億美元。我們產(chǎn)品的推出時機比較理想，因為，我們的技術(shù)成本十分低 廉，大家對服務(wù)水平要求越來越嚴格，人們對目錄訂購的熱情不斷增長，以及大家買東西的 時間大為減少。尤為重要的是，食品銷售商愈來愈愿意為貨架支付大筆的“空間費用”，意 味著出售目錄空間本身就是一筆有利可圖的買賣。在家訂購日用百貨正在興起。在 1990 年 11 月，舊金山地區(qū)的“安全路”連鎖店在實行送貨 上門服務(wù)僅一個月后，顧客由 1 千 6 百萬擴大到二百多萬。我們的調(diào)查資料與獨立的研究結(jié) 果表明，我們的服務(wù)對下列各類顧客頗有吸引力： 在城市工作且工作時間長的單身青年 雙職工家庭/無小孩，且無時間逛商店 帶有小孩而不便于逛商店的夫婦 不愿身臨百貨商店這種嘈雜地方的老年人 雇人去購買日用百貨的殘疾人 不愿意逛百貨商店的消費者 目前有 2000 多家商店通過 Shoppers Express 公司提供訂購服務(wù)。Shoppers Express 公司，在 全國范圍使用中心免稅電話號碼，而后轉(zhuǎn)包給當(dāng)?shù)氐乃拓浄?wù)。使用 Shoppers Express 的連 鎖店包括有美國最大的四家超市公司，即美國商店，安全路公司、克羅潔公司及 A&P。K 另一類大型送貨服務(wù)系統(tǒng)則與計算機網(wǎng)絡(luò)服務(wù) Prodigy 相關(guān)。但 Shoppers Express 與 Prodigy 都有其缺點。Shoppers Express 要求顧客在電話中念出一長串的號碼，而 Prodigy 則要求顧 客自己擁有一臺電腦。這份商業(yè)計劃的后一部分將會將我們的系統(tǒng)與上述競爭進行一個比 較。

商業(yè)供應(yīng)客戶 另一個目標市場就是商業(yè)供應(yīng)。這是一個 1000 億美元的零售市場，供應(yīng)商店提供約 10 億美 元的銷售額。前三家公司（Office Depot Staples,與 Office Club）銷售額 4 億美元。以 Staples 的電話訂購占 銷售額 10%計，每年這三家公司的電話訂購額就達 4 千萬美

元。不過，對于百貨商店而言，使用這種電話訂購服務(wù)太貴了點。例如，日用品公司雇用了 100 名電話管理人員來整理顧客 訂單。若使用我們的技術(shù)，這個數(shù)字就會大大的減少，而服務(wù)水平則會提高。購買代理與秘 書可以更快地辦理訂購，同時避免繁忙，減少訂單填寫錯誤，減少與接線員之間的交流困難。

工業(yè)食品客戶

第三個目標市場就是工業(yè)食品。雇員食堂、學(xué)校、醫(yī)院、旅店、大學(xué)、軍事裝備處、伙食供 應(yīng)處、教會團體、監(jiān)獄及野外營地每年就有 71 億美元的食品訂購量，另外飯店每年也有 79 億美元。這些貨物的一大部分都是每周通過電話訂購的。通常這些訂購程序需花近一個小時 的時間，且又易出錯。許多顧客每周都會有幾千美元的貨物訂購。因此，在客戶當(dāng)中推行我 們的技術(shù)，會給這些食品銷售商帶來顯著的競爭優(yōu)勢。低成本：這一系統(tǒng)無論是對商店還是顧客來說，都是成本低廉的。易使用：這一系統(tǒng)為用戶而設(shè)計。比起在電話里念出一長串訂單來要方便很多，而又比坐在 計算機屏幕前要迅捷得多。筆狀的條型碼掃描棒使顧客放心，目錄能使之隨心所選。有價值數(shù)據(jù)： 該系統(tǒng)能儲存有用信息。中央儲存單元能根據(jù)顧客的消費習(xí)慣收集精確的人口 統(tǒng)計數(shù)據(jù)。它還能記錄顧客的滿意度。特殊功能： 這一系統(tǒng)另外還能向顧客提供一些特殊功能。它能在電話在根據(jù)顧客不同語言核 實貨名，還能隨時向顧客提供價格信息––這一功能是 Shoppers Express 所沒有的。顧客很 少會碰到系統(tǒng)繁忙。而且，我們還提供“每周特色餐”，特別商品，以及“自動選單”等服 務(wù)。

專利權(quán)： 我們一直在盡力保護這一技術(shù)的全面專利權(quán)。這一專利的申請是在通過仔細的研究，以及對過去工作進行廣泛的調(diào)查后提出的。我人有幸請到了弗蘭·皮爾斯法律中心的主席、專利專家羅件特·萊恩，JD 教授作為我們的法律顧問。

市場營銷售策略
我們的策略是向客戶提供一個全套系統(tǒng)。儲存單元與遠程訂購單元以成本價格賣給客戶，以 盡減小投資風(fēng)險。我們已經(jīng)找到一家租賃公司，購買我們的遠程訂購單元，租給超市。日用 百貨商場的授權(quán)使用費，我們將根據(jù)出售目錄條目所得收入，按比例收取。這是的目前工業(yè) 標準。對一商業(yè)供應(yīng)和工業(yè)食品，我們根據(jù)銷售收入按比例收取。我們將爭取全國的超市連鎖店。優(yōu)先考慮對象包括，擁有中上水平收入顧客，交通不方便，或是店面太小的連鎖店。我們將動用直銷售隊伍，強調(diào)我們的成功操作。我們需要招聘一名 有經(jīng)驗的市場營銷經(jīng)理來組織管理這項工作。這支隊伍將對目標客戶作一個快速系

統(tǒng)演示。直銷方式之適合超市情況，是因為其高度集中性。前十家連鎖店控制了市場的 40%左右。如果必要，我們會進行一次前期度驗。

操作策略

我們很高興能找到一家大型超市愿與我們合作，將我們的技術(shù)介紹到日用百貨商業(yè)領(lǐng)域。自 從 1991 年 1 月以來，我們一直是每周要與市場副總裁會晤兩次。這種合作關(guān)系給我們提供 了可用的操作數(shù)據(jù)以及在操作上、市場上、MIS、與其它領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)驗豐富的管理者。這些管 理技能大大地減少了產(chǎn)品失敗的可能。在小規(guī)模試驗成功之后，我們將繼續(xù)把軟件留在手里，同時啟用一個有經(jīng)驗的管理人員來進 行我們硬件的轉(zhuǎn)讓承包工作，將掃描棒與連接盒的全部生產(chǎn)任務(wù)承包出去。我們的市場供應(yīng) 方具有競爭性與零散性，他們令給出好價錢。

財務(wù)前景 我們計劃與超市分享目錄收入，以促使其使用我們的訂購系統(tǒng)。根據(jù)所附 Pro Formas，我們 估計，五年內(nèi)會有 19 家超市連鎖店使用我們的系統(tǒng)，每年會有 380 萬美元的收入。商業(yè)供應(yīng)與工業(yè)食品訂購也有良好市場前景。如果得到前三家商業(yè)供應(yīng)商店電話訂購的 25%，收取銷售額的 1%，五年中每年有 10 萬美元的收入。如果擁有 1500 億美元工業(yè)食品 訂購的 3%（快餐除外），收取銷售額的 0.1%，五年中每年可獲得 170 萬美元的收入。如果簽訂了合同，顧客就成為該服務(wù)的長期使用者，每年都可提供一些收入。也存在許 多相關(guān)收入可能性。一個可能性是向大型消費品制造商出售市場和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。另一可能 性是將安裝了掃描棒的顧客名單，經(jīng)允許，賣給郵購商，將條型碼加入郵購目錄，并把這些 顧客加入郵購者名單?？偠灾覀兿嘈?，在巨大的迅速發(fā)展的遠程商品訂購業(yè)務(wù)中，我們的系統(tǒng)擁有一個 光明的前途。

小結(jié)
一家大型超市已經(jīng)同意與我們合作進行前期試驗，雙方已經(jīng)舉行過多次會談。我們已給自己的商業(yè)設(shè)想提出了全面專利權(quán)申請。我們已建立了兩可運行原型，并作過多次成功的演示。我們已在合作超市連鎖店中調(diào)查過 200 人以上，40%表示他們購買這項服務(wù)，10%當(dāng)場就想 購買。家庭日用百貨訂購不是一項新活動，很多商店目前都提供這種服務(wù)，顧客基礎(chǔ)穩(wěn)固發(fā)展。條型碼掃描棒不是新科技，成千上萬的掃描棒用在工作或家庭 VCR 中。在成本、可靠與方便方面，我們的技術(shù)明顯優(yōu)于競爭對手。我們的系統(tǒng)對商店和顧客，都是 一大進步。