第一篇：言語交際藝術(shù)(云南大學(xué)素選課)期末考題及答案)

一、名詞解釋

1、言語：即我們口中所說的話，言語具有個性特征，從專業(yè)術(shù)語上來講，它和語言是相對的，言語是從語言中概括出來的規(guī)律規(guī)則，語言具有共性特征。

2、角色：是每一個人所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣毮?，每個人在社會上主要扮演多種角色，比如一個女人，在學(xué)校就是學(xué)生角色，在工作單位就是員工角色。

3、群體心理差異：指不同的社會群體在心理上的差異，由于心理文化的不同而形成的心理差異，包括城鄉(xiāng)差異、地域差異。比如摩梭人和漢人心理上存在極大的差異，內(nèi)地認(rèn)為是難以接受的，而摩梭人認(rèn)為是很正常的事，比如男女同浴。

二、簡答

1、孔子于鄉(xiāng)黨，恂恂如也，似不能言者。其在宗廟朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。（《鄉(xiāng)黨》）

朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，訚訚如也。君在，踧踖如也，與與如也。（《鄉(xiāng)黨》）

翻譯：

面對家鄉(xiāng)父老，孔子溫和恭敬，顯得小心謹(jǐn)慎；面對官職比自己低的同僚，孔子剛直，說話理直氣壯，不慌不忙；面對官職比自己高的同僚，孔子和悅、正直，而表現(xiàn)出尊敬的神色；面對國君，孔子小心謹(jǐn)慎，極度恭敬，甚至生怕哪里不恭而不安，同時威儀適中，莊重而不輕佻隨意。

根據(jù)孔子四種待人的態(tài)度，談?wù)劷徽劧Y儀：

不同的場合說不同的話；

不同的對象說不同的話；

宗廟朝廷指說話的場合及什么場合說什么話。

上大夫：指說話的對象，指說話要看對象，什么對象說什么樣的話。

2.夾貴而問，夾賢而問，夾長而問，夾有勛而問，夾故而問，皆所不答也

——孟子盡心上 夾：依仗；貴：權(quán)勢；賢：才能；長：年齡長，年長；有勛：有功勛；故：老交情；

皆所不答也：孟子皆無所回答

2、騙子是說謊的，但他們往往能行騙成功，這與誠信交際不是矛盾嗎？

答：（1）不矛盾。前者重結(jié)果，后者重過程。

（2）誠信交際這一交際原則，不是以結(jié)果來衡量的，騙子即使一時成功，但也終將會被識破；誠信交際可能一時會失敗，但最終將會被認(rèn)可；

③騙子敗壞社會風(fēng)氣，是一種負(fù)面的東西，誠信純潔的社會風(fēng)氣是一種正面的價值。騙子騙得了一時，騙不了一世，誠信終將被人認(rèn)可。

舉例：許多廠商為賣出更多商品，謀取暴利，打各種虛夸廣告，實際商品卻不盡如人意。這種方法可能騙取人們一時的信任，但當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了以后，就再也不會再去買這家的其他產(chǎn)品了。

3、與同學(xué)發(fā)生矛盾時如何溝通？

答：①以誠信、寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解：

??如果原因不在自己方面，也要爭取早日與同學(xué)和好，以坦誠、寬宏的態(tài)度對待負(fù)有主要責(zé)任的同學(xué)。

??如果主要責(zé)任在自己方面，那就要實事求是地檢討自己的過失，以求得同學(xué)的諒解。

②根據(jù)不同人的氣質(zhì)打開僵局：

??膽汁質(zhì)的同學(xué)脾氣暴躁、性情直率，與他們溝通時，應(yīng)單刀直入，實話實說，多加自責(zé)。

??多血質(zhì)的同學(xué)處事圓滑、機(jī)智靈活，與他們溝通時，要擺事實講道理，進(jìn)行有理有據(jù)的說服。

??粘液質(zhì)的同學(xué)比較固執(zhí)、應(yīng)循守舊；

抑郁癥的同學(xué)敏銳、心細(xì)，但比較敏感。與這兩類同學(xué)溝通，應(yīng)運(yùn)用迂回戰(zhàn)術(shù)、委婉的語氣、商量的口吻，耐心地解釋，加上暗示比喻的方法。

③根據(jù)同學(xué)不同的興趣做合理的工作，當(dāng)雙方的交談津津有味時，以前不愉快的事情也會隨之忘得一干二凈。

④抓住時機(jī)，促進(jìn)同學(xué)的和好。處理早了，對方的氣還沒消，談遲了，對方會加深誤解。

4、對老師有意見時如何溝通？

答：①給老師提意見要注意場合，最好不要在課堂上當(dāng)著同學(xué)的面給老師提意見，這樣會讓老師下不來臺，也會影響其他同學(xué)的聽課；

②提意見要注意分寸，給老師提意見的目的就是讓老師接受，要想怎么說

話才能讓老師愉快的接受，做到有禮、有氣、有節(jié)。

③提意見要注意態(tài)度，和老師提意見的目的是讓老師接受，而不是和老師鬧別扭，所以提意見時要注意態(tài)度溫和，語氣委婉，讓老師感覺你有禮貌。

④以書面形式表達(dá)心聲，有些話不好意思說，不便于直接說，這時候可以寫E-mail、信和短信給老師，表達(dá)自己的看法。喜歡一個人該怎么向他（她）表達(dá)？ 愛要大聲說出來，如果你不說人家怎么知道你的心意呢，可是表達(dá)愛意又不能太貿(mào)然和莽撞了，否則可能會弄巧成拙，弄清對方的個性特點，采取一些小策略可以達(dá)到事半功倍的效果。方法/步驟1 寫情書。寫一封情意綿綿的情書，把自己的心意描述清楚，告訴自己對對方的思念和愛意，表明自己想照顧對方一生一世的決心。希望得到對方的接受。

發(fā)短信?？梢栽诩s會之后發(fā)短信告訴她，說自己真的想一直停留在剛才，想兩個人永遠(yuǎn)在一起，想照顧她陪伴她，問一句：你愿意嗎？

留言。利用網(wǎng)絡(luò)工具比如QQ，微信，MSN等留言，把我的心交給你，希望你能收下，我也會保存好你的心，請給我個機(jī)會，最好加上浪漫的表情，這樣會更打動人。

制造浪漫或驚喜。哪個女孩不喜歡浪漫呢？在特殊的日子里制造點浪漫，比如情人節(jié)。圣誕節(jié)等，制造點偶遇，告訴對方，你看我們多有緣分啊，我們可能不辜負(fù)上天給我們制造的緣分。

贈送小禮物?；c心思為對方準(zhǔn)備點小禮物，打動她的心，比如鮮花，毛絨玩具，圍巾，寶寶，漂亮的飾品等。

關(guān)心對方。要真心對對方好，關(guān)心她，照顧她，誰不喜歡找個可靠地男友呢？

三、論述題

求職面試時如何與面試者溝通？

答：①認(rèn)真聽取發(fā)問，抓住對方問問題的實質(zhì)和意義，針對對方發(fā)問的要點進(jìn)行回答，如果對方所問問題比較含糊?？梢砸晕竦姆绞秸垖Ψ皆僬f一遍，明白問話的時機(jī)和環(huán)境以及問話人的情緒，專心聆聽、仔細(xì)觀察、認(rèn)真思考。②對自己的優(yōu)點長處要少下評語，多擺事實，要準(zhǔn)備好各種能說明問題的材料拿給面試人看。

③對自己的缺點，要從能夠克服的角度來談，在介紹自己優(yōu)點的同時，缺點也不要隱瞞，否則給對方一個自吹自擂、不誠實的印象。

④要隨時調(diào)整說話的言語和姿勢，如面試者對你說的話很認(rèn)可，就可繼續(xù)說，如果不感興趣，則要終止，改變姿勢，換種形式。

情景題 :

甲、乙、丙、丁四人玩牌，甲無故被指責(zé)作弊，如果你是甲，你該如何應(yīng)對？請設(shè)計一下應(yīng)對過程及效果，并說出你所依據(jù)的交際原則。??應(yīng)對方式：以開玩笑的口吻消解應(yīng)對，如：“跟你們玩了這么久的牌，也該

有些長進(jìn)了吧”，“陪君玩牌，不出三日，當(dāng)刮目相待”等。

??應(yīng)對過程（設(shè)計一段對話）：

乙：怎么是你贏了，娘的，是不是作弊了？！

甲：哥們，這么瞧不起我，低估我智商是吧！

丙：就憑你那無下限的智商也能贏牌，真是匪夷所思??

甲：開玩笑，跟你們玩了這么久的牌了，沒有一點長進(jìn)怎么行呢？

?? ??

??效果：四人繼續(xù)玩牌，沒有發(fā)生大的爭執(zhí)。

第二篇：言語交際與藝術(shù)期末

言語交際與藝術(shù)

一、名詞解釋

1.言語：是對語言的具體應(yīng)用，是指我們?nèi)粘Ｋf的話，語言一進(jìn)入交際就變成言語了。對言語的研究要考慮說話人的身份、處境、說話對象，還有語氣和聲調(diào)。言語具有個性特征，受個人意志支配的部分，帶有個人發(fā)音、用詞、表達(dá)習(xí)慣等的特點。

2.角色：指每一個人擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣毮?，個人在特定的社會環(huán)境中相應(yīng)的社會身份和社會地位，并按照一定的社會期望，運(yùn)用一定權(quán)力來履行相應(yīng)社會職責(zé)的行為。交際中的角色又稱交際角色或社會角色，指特定社會或成員的社會身份。在社會生活中，處于一定社會地位的人扮演著多種角色，集許多角色于一身，就是一個角色叢。

3.群體心理差異：指不同的社會群體在心理上的差異，由于心理文化的不同而形成，包括城鄉(xiāng)心理差異、地域差異、年齡心理差異、階層心理差異、職業(yè)心理差異等。在一個個不同的社會集團(tuán)中，每一個集團(tuán)內(nèi)部的社會成員在心理上有相當(dāng)強(qiáng)的差異性。如云南的摩梭人和漢人存在心理差異。

二、簡答題

1.《論語·鄉(xiāng)黨》孔子于鄉(xiāng)黨，恂恂如也，似不能言者。其在宗廟朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。（《鄉(xiāng)黨》）朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，訚訚如也。君在，踧踖如也，與與如也。（《鄉(xiāng)黨》）答：翻譯：孔子在他的家鄉(xiāng)非常的溫順，好像不能說話的樣子。他在宗廟里祭祀的時候，在朝廷上討論國家大事的時候有話便能流暢的說出，啥時很謹(jǐn)慎說話罷了。上朝的時候與比他職位低的官員說話，溫和面快樂的樣子；與比他職位高的官員說話，正直面恭敬的樣子。（面對家鄉(xiāng)父老，孔子溫和恭敬，顯得小心謹(jǐn)慎；面對官職比自己低的同僚，孔子剛直，說話理直氣壯，不慌不忙；面對官職比自己高的同僚，孔子和悅、正直，而表現(xiàn)出尊敬的神色；面對國君，孔子小心謹(jǐn)慎，極度恭敬，甚至生怕哪里不恭而不安，同時威儀適中，莊重而不輕佻隨意。）

1、“鄉(xiāng)黨”，“宗廟”，“朝廷”指說話的場合，意思是什么場合說什么話。

2、“下大夫”，“上大夫”指說話的對象，意思是說話要看對象，什么對象說什么話。

2.騙子說謊成功與誠信交際是否矛盾？

答：不矛盾。

（1）騙子說謊重結(jié)果，但誠信交際重過程，誠信交際在于交際原則，不是以結(jié)果來衡量的。

（2）騙子即使一時成功，也終將被識破；誠信交際可以一時失敗，但終會被認(rèn)可，誠信交際可以取得好的交際效果，也可能效果不好，好心辦壞事的例子也不少。我們不能說騙子行騙成功就是好的言語藝術(shù)，也不能因為誠信交際沒有取得好的表達(dá)效果就否認(rèn)這一根本原則。

（3）騙子敗壞社會風(fēng)氣是一種負(fù)面的東西，而誠信交際純潔社會風(fēng)氣是一種正面的價值。

3.與同學(xué)發(fā)生矛盾時如何溝通？

答：（1）要在坦誠，寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解。同學(xué)間出現(xiàn)了矛盾，有時原因并不在自己一方，但為了爭取早日與同學(xué)和好，可以以坦誠寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解；主要責(zé)任在自己一方就要實事求是的主動檢討自己的缺點同，以求對方的諒解。

（2）根據(jù)人的不同氣質(zhì)打開僵局。第一，膽汁質(zhì)的同學(xué)火氣旺脾氣大，與他們溝通應(yīng)單刀直入，實話實說，當(dāng)然也要多加自責(zé)，定會得到對方的寬容；第二，多血質(zhì)的同學(xué)處事圓滑，能說會道，與他們溝通，只要堅持?jǐn)[事實講道理他們還是能夠接受的，；第三，粘液質(zhì)的同學(xué)比較頑固，抑郁質(zhì)的同學(xué)思維敏銳心細(xì)，情緒深刻，也有孤僻怯懦多疑的特點，與他們溝通應(yīng)該應(yīng)用迂回戰(zhàn)術(shù)，要用婑婉的語氣，商量的口吻，耐心的解釋，便能讓他們消除疑慮，增進(jìn)了解，重歸于好。

（3）根據(jù)同學(xué)的不同興趣做和解工作。例如有的同學(xué)喜歡體育活動，可以借機(jī)向他介紹一聲他感興趣的球賽。當(dāng)他們談得津津有味的時候，以前他們之間發(fā)生的不愉快的事也就煙消云散了。

（4）抓住時機(jī)，促進(jìn)同學(xué)和好。和好的時機(jī)是指雙方談得開說得攏的時候，時機(jī)把握不好，處理得早了對方氣還沒消，雙方難以說到一塊兒；談得遲了對方還會加深誤解，增加和好的難度。

4.對老師有意見如何溝通？

答：（1）提意見要注意場合。最好對當(dāng)時的和氛圍做個簡單的分析，然后再考慮是當(dāng)時提出來還是事生再說。如在聽課時發(fā)現(xiàn)老師講話有誤或有不當(dāng)之處同，也最好不要馬上發(fā)表意見：一是避免分散其他同學(xué)的注意力，影響授課質(zhì)量；二是不要當(dāng)眾讓老師難堪，這也是為人處事的一個基本原則。（最好不要在課堂上給老師提意見，這樣會讓老師覺得下不了臺，也會影響其他同學(xué)聽課）

（2）提意見要注意分寸。言語有分寸是同學(xué)給老師提意見時必須遵守的原則，不要把話說得太絕對，太肯定，留有余地，不要把自己的意見強(qiáng)加于人，更不要讓老師下不了臺。（提意見是為了讓老師能接受，怎樣說才能讓老師愉悅的接受意見，做到有禮、有力、有節(jié)）

（3）提意見要注意態(tài)度。給老師提意見的目的是要老師接受，而不是和老師鬧別扭，所以提意見時要注意態(tài)度溫和以及委婉，用商量的口吻，交換意見的口氣，讓老師感覺到你有禮貌。

（4）以書面形式表達(dá)心聲。（有些話不好意思說，有些話不便于直接說）有些問題當(dāng)面不好說，有些同學(xué)不善于當(dāng)面提意見，有些問題比較復(fù)雜或表達(dá)不全面，有些話當(dāng)面不好意思講，這些諸多情況都可以以書面形式反應(yīng)自己的意見。如、e-mail、短信或?qū)懶乓员磉_(dá)自己的愿望和看法。

三、論述題：求職面試時如何溝通？

答：（1）認(rèn)真聽取發(fā)問；（抓住對方問題的實質(zhì)和意義，針對對方發(fā)問的要點進(jìn)行回答，如果對方所問的問題比較含糊，不太清楚，可以用委婉的方式請對方再說一遍）求職者首先要摸準(zhǔn)機(jī)會，才能采取相應(yīng)的變通，這機(jī)會是什么？就是聽清問話的實質(zhì)和目的，明白對話的實際和環(huán)境以及問話人的情緒等，而要把握這些，求職者就要專心聆聽，仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，如果對方問話意思模糊，要用委婉的發(fā)問方式引導(dǎo)對方說出問題實質(zhì)。

（2）對自己的優(yōu)點長處要少下評語多擺事實；主持面試的人一定要向應(yīng)試者了解他的性格，特長品質(zhì)等，這時應(yīng)試者一定不要憑空給自己下贊語，要把事先準(zhǔn)備好的條件能說明問題的材料給他看。

（3）對自己的缺點要從克服的角度去談；應(yīng)聘者在介紹自己情況時除了擺事實的方式充分介紹自己的優(yōu)點外，缺點也不要隱瞞，否則給對方一個自吹自擂，不誠實的印象。

（4）隨時調(diào)整說話的語氣和姿勢。應(yīng)聘者在回答或談?wù)搯栴}時，要隨時注意對方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己說話的內(nèi)容和姿態(tài)。主持面試的人如果討厭自己說的太多或說的言不由衷，會擺出一副大模大樣的姿態(tài)，他不滿時會不經(jīng)意的冷笑表達(dá)，如果他滿意就會露出微笑、點頭，全神貫注的表情太表達(dá)。這時就可以大膽的說下去。不顧對方反應(yīng)滔滔不絕的說只能使求職功虧一簣。

第三篇：言語交際藝術(shù)復(fù)習(xí)資料

言語交際藝術(shù)復(fù)習(xí)資料

一、簡答題

（一）論語《鄉(xiāng)黨》

孔子于鄉(xiāng)黨，恂恂如也，似不能言者。其在宗廟、朝廷，便便言，唯謹(jǐn)爾。朝，與下大夫言，侃侃如也；與上大夫言，訚訚如也。

1、翻譯；

2、意思。

答：

1、孔子在他的家鄉(xiāng)，顯得非常恭順，好像他是一個不能說話的人。他在宗廟供奉祖先的時候、在朝廷商議國家大事的時候，有話便能明白流暢地說出，只是他很謹(jǐn)慎罷了。上朝的時候，和比他職位低的官員說話，他就顯得溫和而快樂；與比他職位高的官員說話，他顯得正直恭敬。

2、a，“于鄉(xiāng)黨”“在宗廟朝廷”指在不同場合說話； b，“與下大夫言”“與上大夫言”指與不同的人；c，說話要看場合，不同的場合說不同的話，對不同的地位、職業(yè)、性別年齡的人說不同的話。

（二）有人說：“騙子是說謊的，但他們往往能行騙成功，這與誠信交際不是矛盾么？

答：不矛盾。

1、這顯然是把過程與結(jié)果混淆了，誠信交際強(qiáng)調(diào)的是交際

過程，騙子行騙成功強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果。誠信交際與騙子行騙成功是勢不兩立的。

2、騙子的行騙有可能成功，也有可能被人識破。誠信交際

可能有好的表達(dá)效果，也有可能效果不好。好心變了壞事兒，這樣的例子也不少。我們不能說騙子行騙成功就是好的言語交際藝術(shù)，也不能說誠信交際沒有取得好的效果時，就否定它。

3、騙子行騙，騙了一時騙不了一世，而老實人說實話，久

而久之，被人認(rèn)可也很有價值。

（三）與同學(xué)發(fā)生矛盾時，應(yīng)如何溝通？

答：

1、以坦誠、寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解：

a、有時原因不在自己方面，也要爭取早日與同學(xué)和好，以

坦誠寬宏的態(tài)度取得同學(xué)的諒解，對待負(fù)有主要責(zé)任的同學(xué)。

b、如果主要責(zé)任在自己方面，那就實事求是的檢討自己的缺點和過失，以求得原諒。

2、根據(jù)人的不同氣質(zhì)打開僵局：

a、膽汁質(zhì)的同學(xué)火氣旺、脾氣大，與他們溝通，應(yīng)該單刀

直入，實話實說，多加自責(zé)，并得到最高的寬容。b、多血質(zhì)的同學(xué)處事圓滑，能說會道。與他們溝通要擺事

實，講道理，進(jìn)行有理有據(jù)的說服規(guī)勸，他們還是能夠

接受的。

c、粘液質(zhì)的同學(xué)較為頑固，但言辭穩(wěn)重，不易發(fā)火；抑郁

質(zhì)的同學(xué)敏銳，情緒深刻，也有孤僻，心細(xì)多疑。與這兩類同學(xué)溝通，應(yīng)運(yùn)用迂回戰(zhàn)術(shù)。婉轉(zhuǎn)的語氣、商量的口吻、耐心的解釋，加上暗示、比喻的方法，增進(jìn)了解，重歸于好。

3、根據(jù)同學(xué)不同的興趣，做和解工作。從與自己鬧矛

盾的同學(xué)感興趣的事物入手，可緩解消除疑慮。如：足球等。當(dāng)雙方交談津津有味時，以前不愉快的事情也會隨之忘得一干二凈。

4、抓住時機(jī)促進(jìn)與同學(xué)和好。處理的早了，對方氣還

沒消，難以談得去；談的遲了，對方會加深誤解，增加和解的難度。

（四）對老師有意見時如何溝通：

答：

1、提意見要注意場合。給老師提意見或建議時，最好對當(dāng)時的環(huán)境和氣氛簡單做個分析，然后再考慮是當(dāng)時提還是事后提。發(fā)現(xiàn)老師的錯誤，如果在聽課時，發(fā)現(xiàn)老師有誤或不當(dāng)之處，最好不要在課堂上馬上發(fā)表意見，當(dāng)眾指出。這也是為人處事的基本原則。這是因為：a、分散同學(xué)的注意力，影響授課質(zhì)量；b、會當(dāng)眾讓老師難堪。

2、提意見要注意分寸。言有分寸，是同學(xué)給老師提意

見時必須遵守的原則。不要把話說得太絕對，太肯定。要給老師留有余地，不要把自己的意見強(qiáng)加給老師，更不要讓老師下不來臺。

3、要注意態(tài)度。給老師提意見的目的是要老師接受，而不是和老師鬧別扭。要用商量的口吻，交換意見的口氣。

4、以書面形式表達(dá)心聲。有些問題當(dāng)面不好說，或不

好意思當(dāng)面說，這些諸多情況可以用書面形式表達(dá)。

二、情景題

甲、乙、丙、丁四人打牌，甲無故被指責(zé)作弊，如果你是甲，你應(yīng)該如何應(yīng)對？請設(shè)計一下應(yīng)對過程及效果，并說出你所依據(jù)的交際原則。

答：

1、應(yīng)對：以開玩笑的方式緩解矛盾，化解危機(jī)，不讓大家發(fā)生沖突。如：哥們兒，那么小看我啊。以前都是你們贏，完了這么多次，也許我也有了長進(jìn)。

2、應(yīng)對過程：

乙：怎么是你贏了，真見鬼，你作弊了？

甲：哥們兒，那么小看我？

丙：就憑你那背樣，你還能贏？

甲：你能贏是你比我玩得多，要說你比我聰明不見得吧？ 丁：也許真的是他贏了，咱們又沒看見他作弊。

甲：咱們再來一次，也許這次是你們贏。

3、預(yù)測效果：大家都能認(rèn)同甲的態(tài)度，甲說的話，沒

有發(fā)生沖突，于是繼續(xù)玩牌。

4、依據(jù)交際原則：擺事實，講道理和寬宏的原則。

三、論述題

求職面試時如何溝通？

答：

1、認(rèn)真聽取發(fā)問。求職者應(yīng)抓住時機(jī)，求職應(yīng)聘時關(guān)鍵一環(huán)是“問”和“答”，求職者面試中的表現(xiàn)決定求職的勝利。機(jī)會是什么？聽清問話實質(zhì)和目的，明白問話的時機(jī)和環(huán)境，以及問話人的情緒等。而要把握這些，求職者要專心聆聽，仔細(xì)觀察，認(rèn)真思考，如果對方問話意思模糊，要用委婉的發(fā)問方式，引導(dǎo)對方說出問題的實質(zhì)。

2、談自己的優(yōu)點。對于自己的優(yōu)點、長處，要少下評語，多擺事實。主持面試者一定要向應(yīng)試者了解他的能力、特長、性格、品質(zhì)等等。應(yīng)試者不要憑空給自己下贊語，不要用最強(qiáng)這類詞語描述自己，要準(zhǔn)備各種各樣能說明自己的材料，拿給組織人看。

3、談自己的缺點。對自己的缺點要從克服的角度去談。應(yīng)

聘者在介紹自己的情況時，除了用擺事實、介紹自己優(yōu)點的同時，自己的缺點也不要隱瞞。否則給對方留下一個自吹自擂，不誠實的印象。

4、隨時調(diào)整說話的語言和姿勢，應(yīng)聘者在回答或談?wù)搯栴}

時，要隨時注意對方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己說話內(nèi)容和姿態(tài)等。主持面試人如果討厭自己說的太多或言不由衷，會擺出一副大模大樣的姿態(tài)。他不滿時，會用不易察覺的冷笑表達(dá)。如果他滿意，會用微笑，點頭，全神貫注的表情表達(dá)。這時就可以大膽說下去。

不顧對方反應(yīng)，滔滔不絕講話，只能使求職功虧一簣。

四、應(yīng)用題

目前，各種騙子肆虐，對社會造成了嚴(yán)重危害，請給騙子寫一封信，勸說他們懸崖勒馬。

要求：符合誠信交際原則，不少于500字。

第四篇：?言語交際期末綜合試卷

言語交際期末綜合試卷

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一、單選題（共15題，共30分）

1、關(guān)于言語風(fēng)格與修辭的關(guān)系，下列說法不正確的是()。

A : 修辭是形成言語風(fēng)格的基礎(chǔ)。

B : 修辭對風(fēng)格的形成有一定的制約作用

C : 凸現(xiàn)言語風(fēng)格大多利用修辭

D : 言語風(fēng)格與修辭的有機(jī)結(jié)合，可以展示出作者的性格和處世態(tài)度。

參考答案是： B2、陸游“一語天然萬古新，豪華落盡見真淳?！边@句話強(qiáng)調(diào)用詞應(yīng)該（）。

A : 準(zhǔn)確明白

B : 穩(wěn)妥和諧

C : 形象鮮明

D : 新鮮生動

參考答案是： A3、下列各句都有活用的成語?；钣梅绞綄儆凇耙仔颉钡氖牵ǎ?。

A : 有的司機(jī)或開車人，心存僥幸，開車前肆意往肚里灌酒，簡直把自己和人民的生命財產(chǎn)“置之肚外”。

B : 專家警告——黑土地已是“面黃肌瘦”

C : 這出戲與原作雖貌離卻神合。

D : 說的人說得津津有味，聽的人也聽得眉飛色舞。

參考答案是： D4、“賦、比、興”是對（）中的修辭現(xiàn)象的歸納和闡釋。

A : 《離騷》

B : 《論語》

C : 《詩經(jīng)》

D : 《大學(xué)》

參考答案是： C5、起來吧，同志們”是（）句。①短句 ②逆序 ③祈使 ④肯定

A : ①②③

B : ①②③④

C : ②③④

D : ①②④

參考答案是： B6、修辭格這個術(shù)語首先是由()在1923年出版的《修辭格》一書中提出來的。

A : 唐鉞

B : 陳望道

C : 張弓

D : 黃民裕

參考答案是： A7、“看吧，狂風(fēng)緊緊抱起一層層巨浪，惡狠狠地將它們甩到懸崖上，把這些大塊的翡翠摔成塵霧和碎末?！边@句話含有（）修辭格。

A : 比擬、借代

B : 借喻、夸張

C : 比擬、借喻

D : 夸張、拈連

參考答案是： C8、“山山水水，處處明明秀秀；晴晴雨雨，時時好好奇奇?！币痪渲羞\(yùn)用的修辭手段是（）。

A : 反復(fù)

B : 復(fù)現(xiàn)

C : 疊字

D : 同飾

參考答案是： C9、“本法庭高懸孫總理遺像，國人奉為國父，其所著之三民主義，黨人奉為寶典。孫總理有云：民生主義即共產(chǎn)主義……為何孫總理宣傳共產(chǎn)主義，被奉為國父，而陳獨秀宣傳共產(chǎn)主義，即危害民國？于理于法能服人乎？”句子屬于（）。

A : 專用語體

B : 執(zhí)法語體

C : 課堂語體

D : 主持語體

參考答案是： D10、下例中，越南外長阮基石違反了（）。1980年5月21日，越南外長阮基石訪問泰國期間，在曼谷的記者招待會上，談到他與外長西提的關(guān)系時說：“我和西提外長就好似夫妻一樣，雖然我們有時意見分歧，但作為夫妻，總是要同床睡覺的?！?/p>

A : 角色原則

B : 合作原則

C : 禮貌原則

D : 協(xié)調(diào)原則

參考答案是： A11、下列言外行為屬于承諾類的一項是()。

A : 許諾、保證、發(fā)誓

B : 建議、請求、邀請

C : 陳述、說明、報道

D : 祝賀、道歉、感謝

參考答案是： A12、根據(jù)語義的上下文語境，在“打電話”中，“打”的意思是（）。

A : 撞擊

B : 發(fā)出

C : 舀取

D : 從事

參考答案是： B13、下列句子中不是整句的是（）。

A : 烽火連三月，家書抵萬金。

B : 至今思項羽，不肯過江東。

C : 國破山河在，城春草木深。

D : 慈母手中線，游子身上衣。

參考答案是： B14、下列沒有運(yùn)用夸張修辭手法的是（）。

A : 飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。

B : 衰蘭送客咸陽道，天若有情天亦老。

C : 羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不度玉門關(guān)。

D : 好事流芳千古，良書播惠九州。

參考答案是： C15、下列句子銜接比較好的是（）。

A : 左邊交錢，拿書到右邊

B : 左邊交錢，書到右邊拿

C : 交錢在左邊，到右邊拿書

D : 錢在左邊交，書到右邊拿

參考答案是： B

二、判斷題（共15題，共30分）

1、人際交往，離不開言語交際。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A2、言語的民族風(fēng)格，體現(xiàn)在一種語言的各個要素方面。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A3、交際類型中的正式型，言語使用往往以書面語為主。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A4、當(dāng)面對自己的子女時，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A5、話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A6、話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規(guī)范要求，更談不上幽默。

A : 對

B : 錯

參考答案是： B7、奇問是一種特殊的問法，是用疑問的格式來表達(dá)某種思想感情，且在句中需要回答的。

A : 對

B : 錯

參考答案是： B8、“起來，不愿做奴隸的人們”從句子成分次序看是主謂倒裝句。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A9、幽默是指言語感染力，是一個人社交能力很重要的方面。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A10、語體和文體兩個概念的內(nèi)涵是一致的，只是觀察角度不同。

A : 對

B : 錯

參考答案是： B11、具備組織話語的能力，是言語交際的基本要求之一。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A12、整句是指結(jié)構(gòu)相同或相近、形式整齊的句子。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A13、在我國，將“修”與“辭”兩字連起來使用的最早見于《文心雕龍》。

A : 對

B : 錯

參考答案是： B14、莊子主張 “文質(zhì)兼?zhèn)洹?，是指?nèi)容與形式應(yīng)該力求做到完美統(tǒng)一。

A : 對

B : 錯

參考答案是： B15、選擇詞語，要適應(yīng)言語環(huán)境，這是詞語選擇的基本原則。

A : 對

B : 錯

參考答案是： A

三、多選題（共10題，共40分）

1、下列句中是雙重否定句的是（）。

A : 他不能不承認(rèn)，中國隊的水平確實很高。

B : 我沒有聽說這件事。

C : 千不該，萬不該，你昨天不該不來。

D : 我喜不歡這部小說。

參考答案是： A C2、言語風(fēng)格大體可以分成（）類別。

A : 民族風(fēng)格

B : 時代風(fēng)格

C : 個人風(fēng)格

D : 表現(xiàn)風(fēng)格

參考答案是： A B C D3、書面語體具有哪些特點（）。

A : 豐富性

B : 針對性

C : 準(zhǔn)確性

D : 嚴(yán)密性

參考答案是： B C D4、下列選項屬于非言語手段的是（）

A : 吹胡子瞪眼

B : 大聲說話

C : 點頭哈腰

D : 豎起大拇指表示“好”

參考答案是： A C D5、下面句子中使用了頂真修辭格的是（）。

A : 舍與樹木是這地盤上的棋子，有村舍處有佳蔭，有佳蔭處有村舍。

B : 中國渴望和平，和平來自強(qiáng)盛。

C : 福彩進(jìn)萬家，萬家多福彩。

D : “要我學(xué)”變成“我要學(xué)”

參考答案是： B C6、看看下面句子中的修辭格，哪些是拈連（）

A : 他的思想被封建殘余勢力鎖住了。

B : 他的思想生了銹，固步自封了。

C : 鐵窗和鐐銬，堅壁和重門，鎖得自己的身，鎖不住革命的精神！

D : 在高原的土地上種下一株株的樹秧，也就是種下了一個美好的希望。

參考答案是： C D7、主謂倒裝是指謂語在前面，主語在后面的句子。下列屬于主謂倒裝的是（）。

A : 鼓動吧，風(fēng)！咆哮吧，雷！閃耀吧，電！

B : 請相信我吧，祖國！

C : 終于過去了，中國人民受苦受難的日子！

D : 他不好意思地笑了笑，為自己抽煙的習(xí)慣。

參考答案是： A B C8、修辭格具有哪些特點（）。

A : 特定的結(jié)構(gòu)形式

B : 表意的雙關(guān)性

C : 具有主觀性

D : 具有民族性

參考答案是： A B C D9、下列句子中是整句的是（）。

A : 虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。

B : 天空布滿了烏云，到處都是灰蒙蒙的一片，一時大雨傾盆。

C : 花園里開滿了紅、黃、白三色鮮花，風(fēng)兒一吹，猶如跳動的火焰、閃閃發(fā)光的金子和即將飄落到地上的雪花。

D : 離離原上草，一歲一枯榮。野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。

參考答案是： A D10、在言語信息傳遞的全過程中，包含（）交際要素。

A : 主體要素：交際活動的參與者

B : 主觀要素：參與者的交際動機(jī)

C : 核心要素：用來交際的話語及其輔助手段

D : 客觀要素：交際環(huán)境

參考答案是： A B C D

第五篇：言語交際期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《言語交際》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

（一）、本課程命題依據(jù)的是《言語交際學(xué)》，由趙毅、錢為剛著、上海三聯(lián)書店于2003、8出版。

（二）、試題類型及分?jǐn)?shù)。

一、填空題（每空1分，共20分）

二、選擇題（每小題2分，共20分）

三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）或?qū)嵺`題（20分）

四、簡答題（每小題5分，共20分）

五、分析題（每小題10分，共20分）

（三）、復(fù)習(xí)重點

一、填空題

1、在《》一書中，索緒爾專門討論了語言學(xué)的研究對象，即究竟什么是“語言”的問題。

2、幽默的作用主要有：。

3、語言從本質(zhì)上說是一種“符號”，概念和音響分別就是符號的“”和“”，因此語言也是一種符號系統(tǒng)。

4、按照現(xiàn)代信息論的說法，說話人把“概念”轉(zhuǎn)化為“音響形象”稱為“”，聽話人把“音響形象”轉(zhuǎn)化為“概念”稱為“”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號或符號組合。

5、交際能力主要包括關(guān)于主體自己、、話語、的知識，它保證主體言語行為的恰當(dāng)和得體。

6、詞語的附加色彩包括色彩和色彩。

7、通過實施一種言外行為的方式去實施另一種言外行為的現(xiàn)象，一般稱之為“行為”。

8、角色準(zhǔn)則，是指主體的言語行為應(yīng)符合自己所扮演的社會角色。

9、“交際主體”作為言語交際這一實踐活動的主體，是其中惟一積極主動的因素，交際主體具有和。

二、選擇題

1、中國傳統(tǒng)語文學(xué)被稱作。

A交際學(xué)B語文學(xué)C語言學(xué)D小學(xué)

2、最早區(qū)分語言和言語的學(xué)者是：

A索緒爾 B喬姆斯基 C孟子 D亞理斯多德

3、下列言外行為屬于表達(dá)類的是：

A許諾、保證、發(fā)誓B建議、請求、邀請C祝賀、道歉、感謝D陳述、說明、報道

4、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對方父親的應(yīng)是：

A令萱B令堂C令尊D家父

5、指出詞語“心廣體胖”中“胖”的規(guī)范讀音是。

A pangB pāngC pánD bán6、下列角色中屬于經(jīng)常性角色的是：

A朋友B學(xué)生C妻子D客人

7、下列表述中有冗贅現(xiàn)象的是（）。

A.大家一致認(rèn)為B.大家一致同意C.大家一致承認(rèn)D.大家一致公認(rèn)

8、常使用語氣詞“嗎”的疑問句是：

A特指問B選擇問C是非問D反復(fù)問

9、下列詞語中有不規(guī)范漢字的一組是：

A茶毒生靈B班門弄斧C原形畢露D人心惶惶

三、名詞解釋題

重點掌握以下內(nèi)容：

1、言語

2、情景語境

3、交際能力

4、信用準(zhǔn)則

5、語境

6、話語的語用意義

7、言語交際

8、信用準(zhǔn)則

9、話語的語言意義

四、簡答題

1、掌握言語交際的功能。

2、理解角色期望的層次。

3、掌握言語交際的合作原則包括哪些內(nèi)容。

4、掌握交際角色的類型。

5、理解索緒爾是如何區(qū)分語言和言語的。

6、把握言語交際學(xué)的三個基本范疇。

7、掌握上下文語境的制約作用。

8、把握交際的禮貌原則。

9、掌握語境意義的特征。

五、分析題

用所學(xué)知識分析下列材料。

1、一些餐館為了招徠顧客,牟取私利,挖空心思“創(chuàng)新菜名”。當(dāng)呼拉圈盛行時,餐館便將豬大腸切段炒燴,稱為“呼拉圈”;普通面餅,一煎一烙,一黃一白竟稱為“老公餅”“老婆餅” 餐館本指望用這些華而不實的菜名吸引顧客,但事與愿違,許多顧客“一聽到菜名就連連擺手”。、A：我叫豆豆,喜歡結(jié)識愛好唱歌的朋友,在這里先給朋友們唱一首歌??

Ｂ：就這破嗓子還好意思到這兒來唱?回家抱孩子算了!

3、分析下面的一段話，指出交際中在什么地方出了問題。

有位女孩子第一次提出要到男友的住處登門拜訪，男孩子有些不安地說：“呃，我在房間里養(yǎng)了些小動物，你不在意吧？”女孩子說：“沒關(guān)系，我最喜歡小動物了。”沒想到，女孩子一進(jìn)門，立刻花容失色，驚慌失措。原來男孩子在自己的房間里養(yǎng)了幾條蛇，而這位女孩子恰恰最害怕蛇。

4、分析下面一段話的銜接手段。

有個農(nóng)村叫張家莊。張家莊有個張木匠。張木匠有個好老婆，外號叫“小飛蛾”。小飛蛾生個女兒叫“艾艾”，算到一九五○年陰歷正月十五元宵節(jié)，虛歲二十，周歲十九。

5、“5分鐘前我的兒子到您的商店買了一磅果醬，可是分量不足，這個，您怎么

解釋？”售貨員禮貌地回答：“太太，請您回家稱稱您的兒子吧?！?/p>

6、閱讀《快嘴李翠蓮記》的李翠蓮在新婚不久給婆家敬茶時的一番話，分析交際失敗的原因。

公吃茶，婆吃茶，伯伯、姆姆來吃茶。姑娘、小叔若要吃，灶上兩碗自去拿。兩個拿著慢慢走，泡了手時哭喳喳。此茶喚作阿婆茶，名實雖村趣味佳。兩個初煨黃栗子，半抄新炒白芝麻。江南橄欖連皮核，塞北胡桃去殼祖。二位大人慢慢吃，休得壞了你們牙。

7、試用語境規(guī)則中的安全規(guī)則分析下面一段話。

表長子琦，亦深器亮。表受后妻之言，愛少子琮，不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術(shù)，亮輒拒塞，未與處畫。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出于口，入于吾耳，可以言未？

8、用話語規(guī)范準(zhǔn)則分析下面一段話語，看看有什么問題。

古之金陵，今之南京，是個好地方。它有秀媚煙雨的美景，歷史上曾有六朝金粉的繁華。繪畫則吳派稱雄于江南，版畫則金陵派與徽派鼎足而立。在近代也是名城，在這里，人民一舉傾覆蔣家王朝。

9、分析中篇小說《人到中年》中高官夫人秦波在醫(yī)院里和丈夫的的主治醫(yī)師陸文婷的對話。秦波的話語主體角色有什么問題？

“你還很年輕喲！”秦波又鼓勵地說，“聽說你還沒有入黨，是不是??？要努力爭取嘛，我的同志喲！”

“我家庭出身不好。”陸文婷老實地答道。

“唉——這個問題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇?！鼻夭崆榈靥咸喜唤^地說起來，“我們黨的政策歷來是有成分論，不唯成分論，重在表

現(xiàn)。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對人民做出貢獻(xiàn)，黨的大門是對開著的?！?/p>

實踐題：

為某化妝品推銷員設(shè)計一段在某產(chǎn)品推介會上的講話稿以及可能出現(xiàn)的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規(guī)則的情況介紹，②有可能出現(xiàn)的問話和應(yīng)該回答的話。③字?jǐn)?shù)不少于200字。④層次清楚，言語得體。