第一篇：言語(yǔ)交際期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《言語(yǔ)交際》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、出題情況說(shuō)明

《言語(yǔ)交際學(xué)》是現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)中研究語(yǔ)言應(yīng)用的一門(mén)新學(xué)科，是文科各專業(yè)省開(kāi) 的必修課（或選修課）。使用由中央電大出版社出版、胡吉成主編的《修辭與言語(yǔ)藝術(shù)》。

基本題型為：名詞解釋（4題，共20分）；填空題（10空，共20分）；；簡(jiǎn)答題（3題，共30分）；分析題（2題，共30分）

二、綜合練習(xí)

一、填空題

1、句子是語(yǔ)言交際的基本單位。

2、修辭格特定結(jié)構(gòu)形式的功能包括定勢(shì)功能；形成形式美。

3、女性語(yǔ)體的特點(diǎn)是文雅性、敏感。

4、詞語(yǔ)錘煉的最高境界是恰當(dāng)自然，各具風(fēng)格。

5、根據(jù)交際環(huán)境和語(yǔ)言特點(diǎn)的不同，口頭語(yǔ)體可分為交談體、演講體。

6、老年語(yǔ)體的特點(diǎn)是懷舊性、重復(fù)性、情味性。

7、孔子主張：“文質(zhì)兼?zhèn)洹?，是指?nèi)容與形式應(yīng)該力求做到完美統(tǒng)一。

8、“朱元璋出身貧寒，是地道的‘紅五類’?！边\(yùn)用的修辭格是短語(yǔ)仿擬

9、唐鉞先生1923年出版的《《修辭格》》一書(shū)，是我國(guó)研究修辭格的開(kāi)山之作。

10、選擇詞語(yǔ)，要適應(yīng)言語(yǔ)環(huán)境，這是詞語(yǔ)選擇的基本原則。

11、言語(yǔ)風(fēng)格大體可分為民族風(fēng)格、時(shí)代風(fēng)格、個(gè)人風(fēng)格、表現(xiàn)風(fēng)格四種類別。

12、《文心雕龍》的問(wèn)世奠定了我國(guó)古代修辭學(xué)的基礎(chǔ)。

13、陳望道先生1932年出版的 《修辭學(xué)發(fā)凡》一書(shū)使修辭格這個(gè)術(shù)語(yǔ)廣為流傳。

14、言語(yǔ)交際中角色原則包括兩個(gè)準(zhǔn)則：定位準(zhǔn)則、風(fēng)格、準(zhǔn)則。

15、“一個(gè)闊人說(shuō)要讀經(jīng)，嗡的一陣一群狹人也說(shuō)要讀經(jīng)?！边\(yùn)用的修辭格是詞語(yǔ)仿擬。

16、修辭格一般也稱之為 辭格、修辭方式，它是在語(yǔ)音、語(yǔ)匯、語(yǔ)法基礎(chǔ)上形成的具有規(guī)律性的特殊表達(dá)格式。

17、言語(yǔ)的時(shí)代風(fēng)格最突出地表現(xiàn)在語(yǔ)匯上。

18、現(xiàn)代修辭學(xué)的建立以陳望道的《修辭學(xué)發(fā)凡》為標(biāo)志。

19、奇問(wèn)，它不需要回答，也無(wú)法回答，只是用疑問(wèn)的格式表達(dá)某種思想情感，也可以稱作“虛問(wèn)”。

20、語(yǔ)體是根據(jù)言語(yǔ)風(fēng)格的異同劃分出來(lái)的類別。

二、單項(xiàng)選擇題

1、專家、學(xué)者從事科學(xué)研究時(shí)常用的一種語(yǔ)體形式稱為（C）A科學(xué)語(yǔ)體 B事務(wù)語(yǔ)體 C專用語(yǔ)體 D書(shū)面語(yǔ)體

2、“盲流就是有活干就‘忙’，沒(méi)活干就‘流’。”運(yùn)用的修辭格是（B）A 反語(yǔ) B 別解 C 拆字 D 幽默

3、以傳授知識(shí)、技能為主而從事的教學(xué)活動(dòng)的語(yǔ)體形式是（A）A 課堂語(yǔ)體 B專用語(yǔ)體 C專業(yè)語(yǔ)體 D科技語(yǔ)體

4、豪放與柔婉；樸實(shí)與華麗；簡(jiǎn)潔與繁豐；莊重與幽默的分類所體現(xiàn)的言語(yǔ)風(fēng)格是（D）

A時(shí)代風(fēng)格 B民族風(fēng)格 C表現(xiàn)風(fēng)格 D個(gè)人風(fēng)格

5、“干這么點(diǎn)活，有房子住，有白面饅頭吃著，還能說(shuō)累？”運(yùn)用的句式是（A）A 反問(wèn) B奇問(wèn) C詢問(wèn) D設(shè)問(wèn)

6、目前修辭格分類最多的著作是（A）。

A《 漢語(yǔ)修辭格大辭典》 B《修辭格》 C《辭格匯編》 D《辭格》

7、結(jié)構(gòu)相同或相近、形式整齊的句子是（B）A長(zhǎng)句 B整句 C散句 D書(shū)面語(yǔ)句

8、鼓動(dòng)性、邏輯性、適應(yīng)性這種特點(diǎn)體現(xiàn)的語(yǔ)體形式是（B）A科技語(yǔ)體 B政論語(yǔ)體 C課堂語(yǔ)體 D執(zhí)法語(yǔ)體

9、在我國(guó)，將“修”與“辭”兩字連起來(lái)使用的最早見(jiàn)于（A）。A 《周易》 B《春秋》 C《文心雕龍》 D《莊子》

10、“我祝愿貴報(bào)進(jìn)一步辦出特色??做到人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)?！边\(yùn)用的修辭格是（C）

A 反復(fù) B回環(huán) C頂真 D仿擬

三、名詞解釋

1、交際類型：交際類型是從不同角度劃分出的交際方式的不同類型。在語(yǔ)言交際中，交際類型是對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用有重要影響的因素，同語(yǔ)體一樣，可以把它視為語(yǔ)境的特殊組成部分。

2、語(yǔ)體風(fēng)格：交際的內(nèi)容、目的、對(duì)象、條件、范圍等各個(gè)因素，對(duì)于語(yǔ)言材料和修辭方式的選擇有極大的制約作用。當(dāng)這些因素相同時(shí)，在選擇材料和修辭方式等方面就會(huì)出現(xiàn)一些共同的特點(diǎn)表現(xiàn)出比較一致的語(yǔ)言風(fēng)格，這種風(fēng)格叫做語(yǔ)體風(fēng)格。

3、口頭語(yǔ)體和書(shū)面語(yǔ)體：口頭語(yǔ)體又稱為談話語(yǔ)體，多用于日常生活的交談。它可以用于敘述。口頭語(yǔ)體大量運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂、具有實(shí)體意義的口語(yǔ)詞。

書(shū)面語(yǔ)體又稱偉書(shū)卷語(yǔ)體，它是偉適應(yīng)書(shū)面交際的需要在口語(yǔ)的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)加工而形成的。它比口頭語(yǔ)體更規(guī)范、更嚴(yán)謹(jǐn)、更注意遣詞造句和結(jié)構(gòu)布局、更講究條理性。

4、交際環(huán)境：交際環(huán)境是語(yǔ)言環(huán)境，通常成為語(yǔ)境，是指言語(yǔ)環(huán)境，通常稱為語(yǔ)境。是指言語(yǔ)活動(dòng)（包括說(shuō)寫(xiě)和聽(tīng)讀）的客觀環(huán)境。

四、簡(jiǎn)答題 1詞語(yǔ)錘煉的目的

[1]準(zhǔn)確明白 [2]穩(wěn)妥和諧 [3]形象鮮明（4）新鮮生動(dòng)

2、修辭格的作用

（1）賦予句子以信息和美感雙重價(jià)值。（2）突破了邏輯的限制（3）使話語(yǔ)產(chǎn)生會(huì)話含義（4）創(chuàng)造了新的語(yǔ)言組合形式（5）促進(jìn)了語(yǔ)言的發(fā)展

3、簡(jiǎn)述修辭格的特點(diǎn)

（1）特定的結(jié)構(gòu)形式（2）表意的雙關(guān)性（3）具有主觀性（4）具有民族性

4、簡(jiǎn)述句子修辭的目標(biāo)

（1）切合題旨（2）適合對(duì)象（3）符合交際主體身份（4）連貫流暢（5）適應(yīng)語(yǔ)體和風(fēng)格

5、修辭與審美活動(dòng)的關(guān)系

修辭與審美活動(dòng)的聯(lián)系，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是修辭活動(dòng)要遵循美的規(guī)律，符合美的原則；一是好的修辭能激發(fā)交際對(duì)象的審美活動(dòng)引起美的愉悅。首先，從修辭行為主體的角度看，好的修辭活動(dòng)就是創(chuàng)造美的活動(dòng)，其次，從修辭接受者的角度看，修辭的欣賞，也伴隨著審美活動(dòng)，而且也伴隨著美的再創(chuàng)造。此外，言語(yǔ)藝術(shù)也是美學(xué)研究的對(duì)象。

6、修辭與心理學(xué)的關(guān)系

（1）修辭本身就是一個(gè)以語(yǔ)言為媒介的心理活動(dòng)過(guò)程，修辭主體的修辭行為和修辭對(duì)象接受修辭成果，都伴隨著心理活動(dòng)

（2）修辭活動(dòng)會(huì)受修辭主體和修辭對(duì)象雙方心理因素的制約。（3）修辭活動(dòng)是修辭活動(dòng)參與者心里互動(dòng)的結(jié)果

五、分析題

1、利用語(yǔ)境的制約功能分析下面這段話：

2003年4月12日著名演員濮存昕當(dāng)上了北京人民藝術(shù)劇院的副院長(zhǎng)，這在一般人看來(lái)，是個(gè)非同小可的工作，既光榮又艱巨。而濮存昕的“就職演說(shuō)”卻是在非常平靜的氣氛下進(jìn)行的，他說(shuō)：“我對(duì)這個(gè)劇院熱愛(ài)而熟悉，對(duì)創(chuàng)作人員和行政人員都很信任，我們會(huì)以發(fā)展的眼光和務(wù)實(shí)的精神來(lái)建設(shè)劇院。我沒(méi)有新官上任的三把火，咱們事要慢慢干，話要慢慢說(shuō)。”

答：從著名演員濮存昕的就職演說(shuō)的前言后語(yǔ)中讓我們感受到了他的嚴(yán)謹(jǐn)和務(wù)實(shí)的精神，正是通過(guò)語(yǔ)境的制約功能，讓我們看到了它能擔(dān)此重任的原因。

2、怎樣認(rèn)識(shí)同一文化背景下的言語(yǔ)交際才能取得同步效果？

2004年中央電視臺(tái)《藝術(shù)人生》有一期節(jié)目的主題是“張學(xué)友：男人四十”，播出后，不少觀眾網(wǎng)上留言：我又一次看到內(nèi)地談話節(jié)目與香港明星不合拍。這期采訪張學(xué)友的節(jié)目，主持人朱軍是這樣開(kāi)場(chǎng)的：“我們都知道，張學(xué)友是一個(gè)德藝雙馨的老藝術(shù)家。”這本來(lái)正常而略有“恭維”的開(kāi)場(chǎng)白，應(yīng)該讓張學(xué)友很高興，可張學(xué)友看著朱軍說(shuō)：“什么得意？我聽(tīng)不懂?！敝燔姴坏貌换ㄉ虾脦追昼妬?lái)解釋這個(gè)“德藝”的含義。

答：文化背景是人的交際背景，同一文化背景中的交際，能使交際者之間拉近距離，產(chǎn)生心理上的共鳴和默契，而朱軍采訪張學(xué)友的開(kāi)場(chǎng)白中的不合拍現(xiàn)象，正是由于香港和內(nèi)地文化背景的不同造成的，不同的文化背景造成了交際上的障礙，因此讓我們也認(rèn)識(shí)到，同一文化背景下的言語(yǔ)交際才能取得同步效果。

3、利用語(yǔ)境的解釋功能分析下面這段話。

當(dāng)1979年鄧小平第三次復(fù)出訪美時(shí)，當(dāng)時(shí)的美國(guó)總統(tǒng)卡特與鄧小平在國(guó)宴上談笑風(fēng)生，席間，史沫特萊對(duì)鄧小平的個(gè)人經(jīng)歷很感興趣，鄧小平幽默地說(shuō)：“如果對(duì)政治上東山再起的人設(shè)置奧林匹克獎(jiǎng)的話，我很有資格獲得該獎(jiǎng)的金牌?！?/p>

答：主席風(fēng)趣幽默的設(shè)喻，既沒(méi)有破壞當(dāng)時(shí)談笑風(fēng)生的融洽氛圍，又不失禮貌的側(cè)面回答了提問(wèn)，避免泄漏更多的國(guó)內(nèi)信息，由此能看出鄧小平主席的風(fēng)范和氣度，也表現(xiàn)了他高超的言語(yǔ)技巧。

4、運(yùn)用言語(yǔ)交際的基本原則的理論分析下面的話。

電影《與往事干杯》里有一個(gè)叫肖蒙的女孩子，平時(shí)不卑不亢，學(xué)習(xí)很好，在師生中印象不錯(cuò)。有一天正在上課，有人推開(kāi)教室門(mén)問(wèn)：“誰(shuí)叫肖蒙？”還沒(méi)等肖蒙回答，這人又接著說(shuō)：“你爸和你媽離婚了，你爸給你送生活費(fèi)來(lái)了，下課到辦公室去??！”說(shuō)完走了。這時(shí)全班交頭接耳，肖蒙漲紅了臉，難為情地低下了頭。

答：言語(yǔ)交際有其基本原則，文中的捎話者違背了言語(yǔ)交際中的禮貌原則，品學(xué)兼優(yōu)的肖蒙遭遇父母離異的變故，已屬不幸，應(yīng)予以同情關(guān)注，捎話者在眾多同學(xué)面前直接告訴其事實(shí)，會(huì)讓其自尊心受到很大傷害，因此人際交往中應(yīng)學(xué)會(huì)尊重他人同情和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體使交際獲得成功。

第二篇：言語(yǔ)交際期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

《言語(yǔ)交際》期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

（一）、本課程命題依據(jù)的是《言語(yǔ)交際學(xué)》，由趙毅、錢為剛著、上海三聯(lián)書(shū)店于2003、8出版。

（二）、試題類型及分?jǐn)?shù)。

一、填空題（每空1分，共20分）

二、選擇題（每小題2分，共20分）

三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）或?qū)嵺`題（20分）

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）

五、分析題（每小題10分，共20分）

（三）、復(fù)習(xí)重點(diǎn)

一、填空題

1、在《》一書(shū)中，索緒爾專門(mén)討論了語(yǔ)言學(xué)的研究對(duì)象，即究竟什么是“語(yǔ)言”的問(wèn)題。

2、幽默的作用主要有：。

3、語(yǔ)言從本質(zhì)上說(shuō)是一種“符號(hào)”，概念和音響分別就是符號(hào)的“”和“”，因此語(yǔ)言也是一種符號(hào)系統(tǒng)。

4、按照現(xiàn)代信息論的說(shuō)法，說(shuō)話人把“概念”轉(zhuǎn)化為“音響形象”稱為“”，聽(tīng)話人把“音響形象”轉(zhuǎn)化為“概念”稱為“”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號(hào)或符號(hào)組合。

5、交際能力主要包括關(guān)于主體自己、、話語(yǔ)、的知識(shí)，它保證主體言語(yǔ)行為的恰當(dāng)和得體。

6、詞語(yǔ)的附加色彩包括色彩和色彩。

7、通過(guò)實(shí)施一種言外行為的方式去實(shí)施另一種言外行為的現(xiàn)象，一般稱之為“行為”。

8、角色準(zhǔn)則，是指主體的言語(yǔ)行為應(yīng)符合自己所扮演的社會(huì)角色。

9、“交際主體”作為言語(yǔ)交際這一實(shí)踐活動(dòng)的主體，是其中惟一積極主動(dòng)的因素，交際主體具有和。

二、選擇題

1、中國(guó)傳統(tǒng)語(yǔ)文學(xué)被稱作。

A交際學(xué)B語(yǔ)文學(xué)C語(yǔ)言學(xué)D小學(xué)

2、最早區(qū)分語(yǔ)言和言語(yǔ)的學(xué)者是：

A索緒爾 B喬姆斯基 C孟子 D亞理斯多德

3、下列言外行為屬于表達(dá)類的是：

A許諾、保證、發(fā)誓B建議、請(qǐng)求、邀請(qǐng)C祝賀、道歉、感謝D陳述、說(shuō)明、報(bào)道

4、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對(duì)方父親的應(yīng)是：

A令萱B令堂C令尊D家父

5、指出詞語(yǔ)“心廣體胖”中“胖”的規(guī)范讀音是。

A pangB pāngC pánD bán6、下列角色中屬于經(jīng)常性角色的是：

A朋友B學(xué)生C妻子D客人

7、下列表述中有冗贅現(xiàn)象的是（）。

A.大家一致認(rèn)為B.大家一致同意C.大家一致承認(rèn)D.大家一致公認(rèn)

8、常使用語(yǔ)氣詞“嗎”的疑問(wèn)句是：

A特指問(wèn)B選擇問(wèn)C是非問(wèn)D反復(fù)問(wèn)

9、下列詞語(yǔ)中有不規(guī)范漢字的一組是：

A茶毒生靈B班門(mén)弄斧C原形畢露D人心惶惶

三、名詞解釋題

重點(diǎn)掌握以下內(nèi)容：

1、言語(yǔ)

2、情景語(yǔ)境

3、交際能力

4、信用準(zhǔn)則

5、語(yǔ)境

6、話語(yǔ)的語(yǔ)用意義

7、言語(yǔ)交際

8、信用準(zhǔn)則

9、話語(yǔ)的語(yǔ)言意義

四、簡(jiǎn)答題

1、掌握言語(yǔ)交際的功能。

2、理解角色期望的層次。

3、掌握言語(yǔ)交際的合作原則包括哪些內(nèi)容。

4、掌握交際角色的類型。

5、理解索緒爾是如何區(qū)分語(yǔ)言和言語(yǔ)的。

6、把握言語(yǔ)交際學(xué)的三個(gè)基本范疇。

7、掌握上下文語(yǔ)境的制約作用。

8、把握交際的禮貌原則。

9、掌握語(yǔ)境意義的特征。

五、分析題

用所學(xué)知識(shí)分析下列材料。

1、一些餐館為了招徠顧客,牟取私利,挖空心思“創(chuàng)新菜名”。當(dāng)呼拉圈盛行時(shí),餐館便將豬大腸切段炒燴,稱為“呼拉圈”;普通面餅,一煎一烙,一黃一白竟稱為“老公餅”“老婆餅” 餐館本指望用這些華而不實(shí)的菜名吸引顧客,但事與愿違,許多顧客“一聽(tīng)到菜名就連連擺手”。、A：我叫豆豆,喜歡結(jié)識(shí)愛(ài)好唱歌的朋友,在這里先給朋友們唱一首歌??

Ｂ：就這破嗓子還好意思到這兒來(lái)唱?回家抱孩子算了!

3、分析下面的一段話，指出交際中在什么地方出了問(wèn)題。

有位女孩子第一次提出要到男友的住處登門(mén)拜訪，男孩子有些不安地說(shuō)：“呃，我在房間里養(yǎng)了些小動(dòng)物，你不在意吧？”女孩子說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我最喜歡小動(dòng)物了。”沒(méi)想到，女孩子一進(jìn)門(mén)，立刻花容失色，驚慌失措。原來(lái)男孩子在自己的房間里養(yǎng)了幾條蛇，而這位女孩子恰恰最害怕蛇。

4、分析下面一段話的銜接手段。

有個(gè)農(nóng)村叫張家莊。張家莊有個(gè)張木匠。張木匠有個(gè)好老婆，外號(hào)叫“小飛蛾”。小飛蛾生個(gè)女兒叫“艾艾”，算到一九五○年陰歷正月十五元宵節(jié)，虛歲二十，周歲十九。

5、“5分鐘前我的兒子到您的商店買了一磅果醬，可是分量不足，這個(gè)，您怎么

解釋？”售貨員禮貌地回答：“太太，請(qǐng)您回家稱稱您的兒子吧?！?/p>

6、閱讀《快嘴李翠蓮記》的李翠蓮在新婚不久給婆家敬茶時(shí)的一番話，分析交際失敗的原因。

公吃茶，婆吃茶，伯伯、姆姆來(lái)吃茶。姑娘、小叔若要吃，灶上兩碗自去拿。兩個(gè)拿著慢慢走，泡了手時(shí)哭喳喳。此茶喚作阿婆茶，名實(shí)雖村趣味佳。兩個(gè)初煨黃栗子，半抄新炒白芝麻。江南橄欖連皮核，塞北胡桃去殼祖。二位大人慢慢吃，休得壞了你們牙。

7、試用語(yǔ)境規(guī)則中的安全規(guī)則分析下面一段話。

表長(zhǎng)子琦，亦深器亮。表受后妻之言，愛(ài)少子琮，不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術(shù)，亮輒拒塞，未與處畫(huà)。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出于口，入于吾耳，可以言未？

8、用話語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)則分析下面一段話語(yǔ)，看看有什么問(wèn)題。

古之金陵，今之南京，是個(gè)好地方。它有秀媚煙雨的美景，歷史上曾有六朝金粉的繁華。繪畫(huà)則吳派稱雄于江南，版畫(huà)則金陵派與徽派鼎足而立。在近代也是名城，在這里，人民一舉傾覆蔣家王朝。

9、分析中篇小說(shuō)《人到中年》中高官夫人秦波在醫(yī)院里和丈夫的的主治醫(yī)師陸文婷的對(duì)話。秦波的話語(yǔ)主體角色有什么問(wèn)題？

“你還很年輕喲！”秦波又鼓勵(lì)地說(shuō)，“聽(tīng)說(shuō)你還沒(méi)有入黨，是不是?。恳?zhēng)取嘛，我的同志喲！”

“我家庭出身不好?！标懳逆美蠈?shí)地答道。

“唉——這個(gè)問(wèn)題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇。”秦波熱情地滔滔不絕地說(shuō)起來(lái)，“我們黨的政策歷來(lái)是有成分論，不唯成分論，重在表

現(xiàn)。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對(duì)人民做出貢獻(xiàn)，黨的大門(mén)是對(duì)開(kāi)著的?！?/p>

實(shí)踐題：

為某化妝品推銷員設(shè)計(jì)一段在某產(chǎn)品推介會(huì)上的講話稿以及可能出現(xiàn)的提問(wèn)回答話語(yǔ)。

要求：①有切合身份、語(yǔ)境、符合言語(yǔ)交際規(guī)則的情況介紹，②有可能出現(xiàn)的問(wèn)話和應(yīng)該回答的話。③字?jǐn)?shù)不少于200字。④層次清楚，言語(yǔ)得體。

第三篇：言語(yǔ)交際復(fù)習(xí)指導(dǎo)練習(xí)答案講解

言語(yǔ)交際復(fù)習(xí)指導(dǎo)練習(xí)答案

一、填空：

1、所指

能指

2、普通語(yǔ)言學(xué)教程

3、會(huì)話含義

4、編碼

解碼

5、北京語(yǔ)音

北方話

現(xiàn)代白話文著作

6、語(yǔ)義

文字

7、活躍性 潛隱性

8、主觀性

能動(dòng)性

9、語(yǔ)言

言語(yǔ)

10、社會(huì)規(guī)范

文化習(xí)俗11、角色 語(yǔ)境 話語(yǔ)12、連貫 簡(jiǎn)明

13、角色叢

14、正確

規(guī)范

15、語(yǔ)音

詞語(yǔ)

語(yǔ)法

書(shū)寫(xiě)16、事實(shí) 說(shuō)話人的思想

17、語(yǔ)言意義

18、社會(huì)規(guī)范

19、社會(huì)角色 地位20、依賴性

21、話題集中 語(yǔ)義貫通

22、語(yǔ)言能力

交際能力

23、交際

潛隱性

24、概括性

模糊性

25、依附性

具體性

26、間接言語(yǔ)

27、比例

結(jié)構(gòu)

28、合作原則

二、名詞解釋

1、言語(yǔ)

關(guān)于言語(yǔ)，索緒爾的定義是：“它是人們所說(shuō)的話的總和?！币簿褪钦f(shuō)，所謂

言語(yǔ)，包括人們“所說(shuō)出來(lái)的話”，和“說(shuō)話這種行為”兩部分。

2、信用準(zhǔn)則：信用準(zhǔn)則規(guī)范交際主體的承諾類言外行為，要求交際主體有誠(chéng)意履行自己的承諾。3、言語(yǔ)交際學(xué)所謂的“語(yǔ)言能力”，指的就是人們規(guī)范地使用自己的母語(yǔ)的能力，這種能力表現(xiàn)為關(guān)于母語(yǔ)的一系列知識(shí)。

4、話語(yǔ)的語(yǔ)用意義

是指交際主體說(shuō)出這一話語(yǔ)的意圖。也就是說(shuō)，這句話由這個(gè)日人在此時(shí)此地說(shuō)出來(lái)，他的意圖是什么。、話語(yǔ)的語(yǔ)言意義，就是一般所謂的字面意義。話語(yǔ)是由語(yǔ)言中的詞匯按照一定的語(yǔ)法規(guī)則組合而的，因此，語(yǔ)言意義也不妨看作是組合話語(yǔ)的詞匯的意義按一定的方式疊加的結(jié)果。

6、我們把這種至少兩個(gè)人之間進(jìn)行的，以人際交往為目的的言語(yǔ)活動(dòng)，稱作“言語(yǔ)交際”。

7、公共道德準(zhǔn)則，就是要求個(gè)人的言語(yǔ)行為應(yīng)與公共道德和公眾利益相一致，言語(yǔ)交際不得違背公共生活準(zhǔn)則，不得破壞社會(huì)文明風(fēng)尚和公共生活秩序。

8、禮貌原則

利奇于1983年在他的《語(yǔ)用學(xué)原則》一書(shū)中提出了禮貌原則的概念。他認(rèn)為，有一部分違背合作原則的行為是出于禮貌的原因，是為了不傷害交際對(duì)象的面子。利奇的禮貌原則包含六項(xiàng)準(zhǔn)則：少損人利己準(zhǔn)則、少貶人揚(yáng)己準(zhǔn)則、多贊同他人準(zhǔn)則。

9、語(yǔ)境，是交際主體進(jìn)行言語(yǔ)交際活動(dòng)的環(huán)境。

10、情景語(yǔ)境

指交際主體從事言語(yǔ)交際活動(dòng)當(dāng)時(shí)得具體情境。包括時(shí)間、地點(diǎn)、話題、方式、交際對(duì)象和潛在得說(shuō)話人等。

11、語(yǔ)境意義

是指話語(yǔ)在特定語(yǔ)境中體現(xiàn)出來(lái)得所指意義。

12、數(shù)量準(zhǔn)則針對(duì)交談中內(nèi)容的詳盡程度，準(zhǔn)確地說(shuō)，是針對(duì)話語(yǔ)中包含的信息量。要求說(shuō)話人該說(shuō)多少就說(shuō)多少，不能多也不能少。

13、是指交際主體恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用語(yǔ)言開(kāi)展交際活動(dòng)的能力。

14、任何人在都要扮演許多不同的社會(huì)角色，社會(huì)心理學(xué)把個(gè)體所扮演的所有角色的集合稱作角色叢。

15、角色

在社會(huì)心理學(xué)中，角色體現(xiàn)為一個(gè)人由其在社會(huì)關(guān)系中位置決定的，擁有相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)的地位、身份等。

16、安全原則

言語(yǔ)交際中的安全原則，是要求交際主體不因?yàn)閺氖卵哉Z(yǔ)交際活動(dòng)，而給自己、他人或社會(huì)帶來(lái)以外的損失或威脅。

17、地點(diǎn)安全準(zhǔn)則，要求在言語(yǔ)交際時(shí)注意交際地點(diǎn)的選擇，以回避潛在受話人。

三、簡(jiǎn)答題

1、（1）言語(yǔ)交際學(xué)只研究“言語(yǔ)”交際現(xiàn)象，即使用語(yǔ)言進(jìn)行的交際活動(dòng)?？梢哉f(shuō)，在任何領(lǐng)域、為任何目的、以任何方式進(jìn)行的交際，只要使用了語(yǔ)言手段，都在言語(yǔ)交際學(xué)研究范圍之內(nèi)。

（2）言語(yǔ)交際學(xué)應(yīng)研究“普遍”的言語(yǔ)交際現(xiàn)象。所謂“普遍”的言語(yǔ)交際現(xiàn)象，是說(shuō)言語(yǔ)交際學(xué)力圖覆蓋所有的言語(yǔ)交際領(lǐng)域。言語(yǔ)交際學(xué)所關(guān)注的言語(yǔ)交際現(xiàn)象不應(yīng)局限于某些領(lǐng)域、某些目的或某種方式的言語(yǔ)交際。

2、①交際主體，指從事言語(yǔ)交際的人，他們可以是個(gè)人，也可以是集團(tuán)群體，參與交際的聽(tīng)說(shuō)雙方都是交際主體。②語(yǔ)境，即交際主體從事言語(yǔ)交際活動(dòng)的客觀環(huán)境，包括時(shí)間、地點(diǎn)、話題、社會(huì)文化背景等。③話語(yǔ)，指言語(yǔ)交際活動(dòng)的結(jié)果和工具。

3、答：索緒爾把人類和語(yǔ)言相關(guān)的活動(dòng)通稱為“言語(yǔ)活動(dòng)”。他認(rèn)為對(duì)言語(yǔ)活動(dòng)的研究包含著兩個(gè)部分：一部分是主要的，它以實(shí)質(zhì)上是社會(huì)的、不依賴于個(gè)人的語(yǔ)言為研究對(duì)象；另一部分是次要的，它以言語(yǔ)活動(dòng)中的個(gè)人部分即言語(yǔ)為研究對(duì)象。并指出：“語(yǔ)言就是言語(yǔ)活動(dòng)減去言語(yǔ)”。

4、①依附性。語(yǔ)用意義依附交際主體而產(chǎn)生，語(yǔ)用意義是因人而異的。如：（略）②不對(duì)稱性。這是指話語(yǔ)的語(yǔ)言意義與語(yǔ)用意義的不對(duì)稱，也就是話語(yǔ)本身的意義與主體交際的意圖之間的不對(duì)稱。如：（略）。

5、（1）這是現(xiàn)代信息理論關(guān)于一次具體的表達(dá)和接受過(guò)程的模式圖，編碼是指將所需傳遞的信息按某一符號(hào)系統(tǒng)的規(guī)則轉(zhuǎn)譯成代碼的過(guò)程。代碼是指用以傳遞信息的符號(hào)或符號(hào)組合。解碼是指將所接受到的代碼按某一符號(hào)系統(tǒng)的規(guī)則轉(zhuǎn)譯成信息的過(guò)程。

（2）m1 m2 m3模式是編碼 代碼 解碼模式的進(jìn)一步抽象，這個(gè)模式中m1表示說(shuō)話人腦子里想表達(dá)的意義。m2表示話語(yǔ)中實(shí)際包含的意義。m3聽(tīng)話人腦子里得到的意義。

6、言語(yǔ)交際的功能：①認(rèn)知功能，即言語(yǔ)交際被用來(lái)傳授某種知識(shí)或觀點(diǎn)的功能；②行為功能，即言語(yǔ)交際被用來(lái)實(shí)施一種行為的功能；③人際功能，即言語(yǔ)交際被用來(lái)建立和保持人際關(guān)系的功能；④調(diào)劑功能，即用言語(yǔ)來(lái)調(diào)劑身心的功能。

7、（1）來(lái)自角色伙伴的期望，如一個(gè)人在家中，妻子希望他是一個(gè)合格的丈夫；在單位，領(lǐng)導(dǎo)希望他是一個(gè)稱職的下屬。（2）來(lái)自周圍觀眾的期望，如例如一個(gè)非常懼內(nèi)的丈夫，在妻子面前，會(huì)象妻子期望的那樣言聽(tīng)計(jì)從；但如果有別人在場(chǎng)，他又會(huì)對(duì)自己的行為有所修正。（3）來(lái)自社會(huì)的期望。這是最高層次的期望。

8、交際的合作原則包括哪些內(nèi)容：①數(shù)量準(zhǔn)則。即對(duì)話中要符合信息量的要求，不能太少，也不能太多。②質(zhì)量準(zhǔn)則。即符合話語(yǔ)中的真實(shí)程度，不說(shuō)明知是不真實(shí)的話，也不說(shuō)缺乏足夠證據(jù)的話。③關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則。要求話語(yǔ)中的內(nèi)容切題。不說(shuō)與當(dāng)前話題無(wú)關(guān)的話。④方式準(zhǔn)則。要求話語(yǔ)的表達(dá)方式合適，避免晦澀，避免歧義，話語(yǔ)簡(jiǎn)潔，話語(yǔ)有條理

9、①少損人利己準(zhǔn)則。說(shuō)話時(shí)，盡量不要為顯示自己的優(yōu)越而傷害對(duì)方的自尊心。②少貶人揚(yáng)己準(zhǔn)則。要求說(shuō)話人在說(shuō)明情況和表明臺(tái)獨(dú)時(shí)，是要貶低對(duì)方，炫耀自己。③多贊同他人準(zhǔn)則。說(shuō)話時(shí)，盡可能表現(xiàn)自己與對(duì)方的接近之處，給對(duì)方以同情和理解。

10、（1）話題集中，一段話要盡可能圍繞一個(gè)話題展開(kāi)，如果話題轉(zhuǎn)移，應(yīng)當(dāng)有所提示。話語(yǔ)作為一次言語(yǔ)交際的結(jié)果，一般而言，應(yīng)有一個(gè)明確、集中的話題，特別是單個(gè) 交際主體的連續(xù)話語(yǔ)，在長(zhǎng)度有限的情況下，要盡量中在一個(gè)話題上。這由包含兩項(xiàng)要求：一是避免中間突然岔斷。二是要注意克服講話漫無(wú)邊際、游離主題的毛病。

（2）語(yǔ)義貫通，這就要求話語(yǔ)前后的語(yǔ)義連貫、順暢，而不是相互矛盾、脫節(jié)。

四、材料題

1、（1）我們?cè)诮浑H中一定要遵循禮貌原則：少損人利己、少貶人揚(yáng)己、多贊同他人三項(xiàng)準(zhǔn)則。

（2）材料中的B顯然違背了禮貌原則，他為了顯示自己的優(yōu)越而傷害對(duì)方的自尊心，給對(duì)方帶來(lái)難堪。A的嗓音可能不好，但是敢于站出來(lái)為大家唱歌，勇氣可佳，應(yīng)該給予鼓勵(lì)，也就是要多贊同他人，而不能用粗魯?shù)脑捳Z(yǔ)挖苦人。（3）違反禮貌原則往往會(huì)使自己陷于被動(dòng)，使交際難于順利進(jìn)行，因此，我們?cè)诮浑H中一定要遵循禮貌原則。

2、（1）違背了數(shù)量準(zhǔn)則和質(zhì)量準(zhǔn)則。（2）符合禮貌原則中的少貶人揚(yáng)己準(zhǔn)則。

（3）在現(xiàn)實(shí)言語(yǔ)交際中，一部分違背合作原則的行為是出于禮貌的原因，王大姐想炫耀自己的兒子，又不好意思直說(shuō)，故而違背了數(shù)量準(zhǔn)則和質(zhì)量準(zhǔn)則。當(dāng)面對(duì)表?yè)P(yáng)時(shí)，又能夠謙虛對(duì)待，遵守了禮貌原則中的少貶人揚(yáng)己準(zhǔn)則。

3、（1）含蓄，就是不在話語(yǔ)中把想要表達(dá)的意思全部講清楚，留下一些東西讓交際對(duì)象去意會(huì)。在日常交際中，含蓄因?yàn)楸硎鑫袂鄱粶\白直露，因此，在表達(dá)交際對(duì)象不利的意義時(shí)，更容易被對(duì)方接受，且可以避免矛盾激化。（2）售貨員沒(méi)有直接說(shuō)是這位顧客的兒子偷吃了果醬，而是采取了十分委婉含蓄的說(shuō)法，通過(guò)“稱”字去刺激那位婦女的聯(lián)想，其實(shí)就等于告訴她，你兒子在回家的路上偷吃了。這種“換一樣說(shuō)法”的做法，充分地照顧了對(duì)方的面子，使她樂(lè)于接受，交際效果是不錯(cuò)的（3）我們?cè)谌粘＝浑H中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用含蓄方式，尤其是在批評(píng)指責(zé)別人的過(guò)失時(shí)。但含蓄不能濫用，在需要明確傳情達(dá)意是決不能含蓄。

4、（1）誠(chéng)實(shí)準(zhǔn)則規(guī)范交際主體的陳述行為，要求他對(duì)事物或現(xiàn)象的描述要盡可能符合過(guò)去或現(xiàn)在所發(fā)生的事實(shí)不能無(wú)中生有、夸大其詞、文過(guò)飾非、隱瞞真相。總之，要實(shí)事求是，不弄虛作假。

（2）材料中的那些所謂“創(chuàng)新菜名”事實(shí)上違反了“誠(chéng)實(shí)原則”。為了牟取私利，豬大腸卻叫“呼啦圈”，普通的面餅卻叫“老公餅”“老婆餅”，是欺詐行為。這種行為有可能暫時(shí)得逞，但到頭來(lái)，吃虧的還是商家自己。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，任何經(jīng)濟(jì)實(shí)體都有可能因?yàn)椴徽\(chéng)實(shí)而失去別人的信任，進(jìn)而失去生存的空間。

（3）我們?cè)谌粘＝浑H中一定要遵循誠(chéng)實(shí)原則，只有這樣才能保證交際的順利進(jìn)行。

5、答：對(duì)話當(dāng)時(shí)，秦波的活躍性角色應(yīng)該是患者的家屬，而不是政治工作者。而秦波卻不適當(dāng)?shù)匕呀?jīng)常性角色上升為活躍性角色，以一個(gè)政治工作者的身份，以居高臨下的姿態(tài)，對(duì)不是她屬下的陸醫(yī)生大談什么黨的階級(jí)路線，是不適事宜的，這樣的交際是不成功的。

第四篇：言語(yǔ)交際作業(yè)

言語(yǔ)交際結(jié)課作業(yè)

姓名：周永樂(lè)

學(xué)號(hào)：2013504059 來(lái)看職場(chǎng)中的不誠(chéng)實(shí)現(xiàn)象 《杜拉拉升職記2》片段：

拉拉不好開(kāi)罪暗含引而待發(fā)之意的董青，只好陪著假笑道：“我要有那等好身手搞定王偉，何必還在這里自己干得苦哈哈，早跟著她過(guò)好日子去了，你說(shuō)是不是？”

杜拉拉這樣一個(gè)托詞明顯空洞無(wú)力。

董青當(dāng)下再接再厲道：“就是?。坷?，我也不相信----可是你猜怎么著？他們都在懷疑，那個(gè)和王偉一起的女的，明明就是你！他們說(shuō)你現(xiàn)在是一味地假裝，死不承認(rèn)罷了！”

董青一副老電影里正義者義正言辭地對(duì)撒謊者說(shuō)：”看著我的眼睛“的樣子，同時(shí)又期待著杜拉拉明知無(wú)望又垂死掙扎辯解最后被當(dāng)場(chǎng)戳穿出丑。董青的話滿是諷刺，雙方明明知曉內(nèi)情，都不說(shuō)破，都極盡所能使用高妙的語(yǔ)言，一方想保護(hù)自己，另一方欲刺痛別人，此時(shí)矛比較鋒利一點(diǎn)。

拉拉耐著性子說(shuō)：”哎，是在是高看我了。這事兒不是早有人再三核實(shí)過(guò)了嘛，我真沒(méi)這好身手，至少還得再練兩年。“

面對(duì)別人的懷疑還有逼問(wèn)，杜拉拉明顯顯得被動(dòng)，被動(dòng)便不自然，不自然就證明她說(shuō)謊。當(dāng)然雙方都清楚得很。如果一開(kāi)始杜拉拉就主動(dòng)還擊，拿出女強(qiáng)人的氣勢(shì)而不是做賊心虛者蒼白的掩飾之心。

董青知道杜拉拉言語(yǔ)暗藏殺意，卻不愿意翻臉，便進(jìn)一步挑戰(zhàn)她的底線：“早有人來(lái)問(wèn)過(guò)了??？那你可得調(diào)整好自己的情緒，不要讓這些人影響你?！?董青是來(lái)問(wèn)的人之一，杜拉拉的表現(xiàn)有些失態(tài)，這才董青這一句來(lái)諷刺杜拉拉心虛。

杜拉拉惱地牙癢癢，穩(wěn)了穩(wěn)血?dú)?，才回到道：”不好意思，我得開(kāi)會(huì)去了，先走一步?！?/p>

我想對(duì)杜拉拉說(shuō)：”你才這樣回答??？“明知董青不懷好意，早該這樣拒絕與她談話。董青笑微微地說(shuō)：”好的啊，下次再找你聊！“

現(xiàn)實(shí)生活中心平氣和，不露鋒芒地講話卻能使你方寸大亂的人最可怕。聽(tīng)董青這話竟含著預(yù)約的意思，拉拉心說(shuō)有完沒(méi)完，下次還來(lái)怎么地？她到底年輕，一個(gè)沒(méi)忍住，這時(shí)候也咧嘴壞笑道：“哎，董青，是不是做銷售壓力太大，想改行做娛記啦？我跟你說(shuō)一個(gè)八卦?shī)视浺蔀橐粋€(gè)名記，首先要明白一點(diǎn)，新聞本來(lái)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，他不是用來(lái)維護(hù)真理和良知的，重點(diǎn)在于即使爆料，不斷傳播，只要不超出政府容忍的范圍----丑聞若不為人知，如何算得上丑聞？又如何達(dá)到娛樂(lè)人心的目的呢？所以在這樣的工作中，娛記不需要善良，也不必以為這種傳播是多么的不善良，這只是一種職業(yè)的態(tài)度，要從技術(shù)的角度去理解?！?說(shuō)出這種似是而非的罵人話，杜拉拉明顯憤怒極了，同時(shí)也看出她很有才華。這段話中，她警告董青，不要超出她的忍耐底線，并且說(shuō)董青八卦不死出于維護(hù)真理和良知的，是“不善良”的行為，是錯(cuò)的。她也很坦然：“丑聞若不為人知，如何suo得上丑聞？又如何達(dá)到娛樂(lè)人心的目的呢？”似乎有一種博君一笑的豁達(dá)胸襟，卻總是讓別人也包括身為讀者的我們的懷疑。盡管如此，難掩其才華。，《國(guó)劇盛典》

2014人氣男演員獎(jiǎng)：李易峰

頒獎(jiǎng)人鐘漢良小跑到臺(tái)前伸出屈拱著的胳膊，李易峰伸進(jìn)鐘漢良的胳膊彎，兩人親密地走到話筒邊才放開(kāi)。發(fā)表過(guò)獲獎(jiǎng)感言之后，支持人周群?jiǎn)柪钜追澹骸案敲炊嗥恋呐輪T合作過(guò)，到底哪一個(gè)才是你心目中的女神呢？”明星通常不愿意在媒體上透露自己的感情問(wèn)題。李易峰眼神一轉(zhuǎn)，說(shuō)：“其實(shí)從剛才上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的那一幕，我就已經(jīng)表達(dá)了，鐘漢良?！比珗?chǎng)驚嘆，歡呼。李易峰又說(shuō)：“他是我心目中的’太陽(yáng)女神’?！敝鞒秩宋臐f(shuō):”那漢良回應(yīng)一下?！扮姖h良從李易峰后面走過(guò)來(lái)說(shuō)：”他可能將男閨蜜和女神混淆了吧。“李易峰回答說(shuō)：”混了混了?！扮姖h良巧設(shè)圈套：”那再給你一次選擇的機(jī)會(huì)，到底誰(shuí)是你的----男神。“鐘漢良被李易峰說(shuō)成女的，又設(shè)了個(gè)套讓李易峰鉆，讓李自己承認(rèn)自己也是女的。李易峰思考片刻，斬釘截鐵地說(shuō)：”鐘漢良。“全場(chǎng)又一陣歡呼。結(jié)果一場(chǎng)尷尬的場(chǎng)景歡喜而散。無(wú)可否認(rèn)，鐘漢良和李易峰兩人都很機(jī)智。相似的情景在2013年的國(guó)劇盛典也出現(xiàn)過(guò)：

林志穎、鐘漢良和臺(tái)灣的“偶像劇女王”陳喬恩一起出席。導(dǎo)演組工作人員透露，這是有意而為，之前調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，陳喬恩在學(xué)生時(shí)代曾寫(xiě)“情書(shū)”給偶像林志穎，“寄到他的唱片公司去了，但他可能沒(méi)收到……”國(guó)劇盛典導(dǎo)演組原想給陳喬恩補(bǔ)個(gè)告白的機(jī)會(huì)，但是陳喬恩卻將“男神”選票投給鐘漢良，說(shuō)：“漢良哥是我心中永遠(yuǎn)的小太陽(yáng)，原本我追求著小志，但現(xiàn)在我瘋狂地愛(ài)著小小志?！?很多明星都不太想把自己的隱私（公眾最關(guān)心還是明星們的感情生活）分享給公眾，很多媒體采訪時(shí)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，明星各有各的回答，我知道的我覺(jué)得最經(jīng)典的采訪就像李易峰和陳喬恩這樣的。他們的回答無(wú)可厚非有謊言，對(duì)明星來(lái)說(shuō)很尷尬的局面但他們的回答對(duì)我們來(lái)說(shuō)卻覺(jué)得很自然，這就是語(yǔ)言技巧——不誠(chéng)實(shí)的魅力。

《今晚80后脫口秀》

支持人王自健說(shuō)：“任何人從事一種職業(yè)，沒(méi)有學(xué)歷都很難，比如說(shuō)小偷。前兩天，武漢輕工業(yè)大學(xué)里，一個(gè)小偷去食堂偷東西，一個(gè)大學(xué)生就被這個(gè)小偷下手了，被這個(gè)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)了，情急之下，這個(gè)大學(xué)生就以迅雷不及掩耳之勢(shì)將他的飯盆蓋在小偷的臉上，旁邊同學(xué)一問(wèn)究竟，一聽(tīng)是小偷，這一堆大學(xué)生又把小偷毒打了一頓，小偷無(wú)奈，束手就擒，扭送公安機(jī)關(guān)。這個(gè)故事告訴我們什么呢?就是沒(méi)上過(guò)大學(xué)，你真的不行。小偷就屬于典型的沒(méi)上過(guò)大學(xué)的人。但凡上過(guò)大學(xué)的人都知道這樣一個(gè)基本的原則：剛剛吃完食堂飯菜的大學(xué)生是最憤怒的大學(xué)生?！痹揪褪菉蕵?lè)節(jié)目，支持人說(shuō)段子一臉故作淡定的樣子就更讓觀眾們笑得肆無(wú)忌憚。他的很多這樣的段子都是像這樣有潛臺(tái)詞的，大多是跟現(xiàn)實(shí)生活中的一些社會(huì)問(wèn)題的，經(jīng)過(guò)王自健這樣一張巧舌如簧的嘴，反而成了大眾們的笑點(diǎn)，當(dāng)然這其中王自健的表情和肢體動(dòng)作的輔助也是必不可少的，要不然節(jié)目組也會(huì)給他一張桌子只露個(gè)頭出來(lái)。

《職來(lái)職往》高校專場(chǎng)

彭巧玉 湖南大學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)

她為了創(chuàng)業(yè)，大膽地執(zhí)行了一個(gè)營(yíng)銷策略：假表白。為了推廣自己，給熊曉鴿送了一封實(shí)名的情書(shū)。譚奕評(píng)價(jià)道：“有時(shí)候我們會(huì)為了達(dá)到一個(gè)目的而不擇手段，但是我們要把握好這個(gè)度，超過(guò)了這個(gè)度，不管多少，都可能造成不可想象的后果?！?周昊問(wèn)：“你的這些想法，很多人都有，但是不敢去做。你這么勇敢去做了，我就想問(wèn)一下，做了之后有沒(méi)有一些負(fù)面的影響，關(guān)于一些消極的評(píng)價(jià)你是怎么對(duì)待處理的？”彭說(shuō)：“我是做市場(chǎng)營(yíng)銷的，無(wú)論做什么決策，我都會(huì)權(quán)衡一下利弊，分析一下會(huì)達(dá)到什么樣的效果”陶亞?wèn)|問(wèn)：“做市場(chǎng)營(yíng)銷是要制造一些這樣的噱頭，但還要看這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員做的噱頭高不高級(jí)。你剛才上臺(tái)時(shí)說(shuō)要撲向響哥，你這樣的營(yíng)銷是很功利性的，可能響哥心里不好受，但你卻沒(méi)有站在他的立場(chǎng)想一想?！崩酌髡f(shuō)：“你做事的過(guò)程有強(qiáng)人所難之處。那位熊先生可能有一定的社會(huì)閱歷，是一個(gè)比較成功的人。我們做人要講心講術(shù)，就是心術(shù)，心是你要用他的影響力，術(shù)是你未經(jīng)他同意，不管同不同意，也要撲上去用一用他的影響力。你這樣突然給他一封情書(shū)，當(dāng)著眾人的面，他只好拿出一個(gè)長(zhǎng)著的胸懷說(shuō)：‘小玉，你很勇敢?！銢](méi)想過(guò)，也許他現(xiàn)在正在跟他老婆吵架呢，你這一封情書(shū)就是火上澆油，但是他不可能跟一個(gè)未出校門(mén)的姑娘計(jì)較?！?所以總結(jié)說(shuō)我們?cè)诓粨袷侄芜_(dá)到目的的時(shí)候，過(guò)程往往很關(guān)鍵。市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)概念對(duì)我比較陌生，但我覺(jué)得一個(gè)成功的營(yíng)銷項(xiàng)目主要包括”生產(chǎn)””分配””交換””消費(fèi)”四個(gè)環(huán)節(jié),生產(chǎn)是起點(diǎn)，就是說(shuō)在營(yíng)銷的過(guò)程中你的生產(chǎn)要?jiǎng)?chuàng)造有價(jià)值的，有需求的，質(zhì)量好的產(chǎn)品，同時(shí)還有與生產(chǎn)者緊密相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，優(yōu)秀的營(yíng)銷人需要一些影響力，包括你的智慧，容貌，品德，照這個(gè)角度去說(shuō)，明星就是最棒的營(yíng)銷人，這就是為什么商家需要明星代言的緣故；“分配”，就是通過(guò)什么最有效率的渠道將你的產(chǎn)品推廣出去；”交換“就是對(duì)價(jià)格的定位，根據(jù)產(chǎn)品的詳細(xì)情況，通過(guò)與相同產(chǎn)品的對(duì)比合理定位價(jià)格，既要考慮成本，又要考慮消費(fèi)者的可接受程度，即從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光考慮利潤(rùn)因素；”消費(fèi)“，就是消費(fèi)者也即市場(chǎng)，市場(chǎng)的定位也很關(guān)鍵。比如辣椒，地域方面，南方向重慶四川市場(chǎng)是最優(yōu)先的；比如檳榔，年輕人比較受歡迎，老年人就不愛(ài)吃。如果市場(chǎng)定位失誤，或者不明確就會(huì)造成不必要的資金投入浪費(fèi)。

雖然說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友只有永遠(yuǎn)的利益，但是一個(gè)好的口碑是一個(gè)人一個(gè)企業(yè)走上巔峰的過(guò)程中至關(guān)緊要的一個(gè)因素。

熊睿 漢語(yǔ)言應(yīng)用專業(yè)

會(huì)書(shū)法，唱歌，鋼琴，詩(shī)詞，茶道，跳舞等，從事十五種兼職或?qū)嵙?xí)熊睿的優(yōu)勢(shì)就是語(yǔ)言表達(dá)能力比較強(qiáng)，另外愛(ài)好廣泛，在銷售工作中可以和客戶打成一片。

但是當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的求職達(dá)人問(wèn)她適合做那個(gè)公司的銷售，她的回答明顯說(shuō)明她沒(méi)有做好求職的準(zhǔn)備，她是憑借自己的語(yǔ)言表達(dá)能力登上了這個(gè)舞臺(tái)，而不是拿出自己的實(shí)際能力，就是說(shuō)公司要的不只是會(huì)說(shuō)話的人。她的回答是：”我不知道我適合做那種公司的銷售，但是我覺(jué)得很多工作只有經(jīng)歷了才會(huì)知道適不適合。“實(shí)際上并不是這樣的。我們應(yīng)該在面試前了解一下這個(gè)公司的情況，這個(gè)公司的什么崗位適合自己。如果這些面試前基本的功課都沒(méi)有做好，到了面試時(shí)或許就沒(méi)有適合自己的職位。公司沒(méi)有讓你試試合不合適的時(shí)間，只有判斷你合不合適的時(shí)間，總結(jié)就是我們不要讓別人對(duì)我們還抱著懷疑的心態(tài)的時(shí)候勸他給我們?cè)囋嚨臋C(jī)會(huì)，而是要證明自己實(shí)力，讓別人斷定我們就是適合的，至于過(guò)程中語(yǔ)言表達(dá)肯定是重要的，但不能顧此失彼。

總結(jié)

職場(chǎng)中很多事都不是絕對(duì)的，所以需要我們左右逢源，化解針?shù)h相對(duì)。拿誠(chéng)實(shí)來(lái)說(shuō)，有些時(shí)候并不需要你誠(chéng)實(shí)，但你必要要具備。面試時(shí)要誠(chéng)實(shí)多一點(diǎn)，我們介紹自己難免帶一些浮夸，但總體上要展示真實(shí)的自己，要讓對(duì)方相信自己的能力而不是隨口編造的謊話，當(dāng)然很多負(fù)責(zé)招聘的人有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)來(lái)試探你的能力，說(shuō)實(shí)話，你最好必須誠(chéng)實(shí)。還有跟老板匯報(bào)工作情況的時(shí)候要誠(chéng)實(shí)，報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況也要誠(chéng)實(shí)，否則如果因?yàn)槟愕拿杀我暵?tīng)可能會(huì)給公司造成難以想想的損失。誠(chéng)實(shí)固然可貴，魯莽的誠(chéng)實(shí)就成了下下之策。很多時(shí)候我們信以為圭臬的誠(chéng)實(shí)反而就遇到了瓶頸，比如：

1.你的老板或同事個(gè)性自戀，會(huì)因?yàn)槟愕奶拱锥軅?/p>

如果你說(shuō)話過(guò)度坦率直白，很可能會(huì)讓他們感到受傷、被威脅或是引起反彈。當(dāng)然，你不需要惡意欺瞞，而是要想辦法轉(zhuǎn)化你的用語(yǔ)，站在他們的角度思考，用比較委婉溫和的說(shuō)法告訴他們。比如：當(dāng)工作中，老板給的方案存在明顯的漏洞，繼續(xù)執(zhí)行會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，也有可能預(yù)算期望過(guò)高造成資金不足等情況，你作為你的老板直屬下屬，如何合理地解決這種情況，前提是你的老板個(gè)性自戀。如果是我，我覺(jué)得這樣的老板不喜歡比自己精明的員工，在這種情況下，繼續(xù)執(zhí)行造成的后果會(huì)牽連到自己，所以必須指出方案中的錯(cuò)誤。我可以假裝糊涂的樣子，請(qǐng)示老板，告訴老板出錯(cuò)的地方自己有些不明白。一般老板都比較精明，在解釋的時(shí)候順著這個(gè)思路就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在細(xì)節(jié)?？紤]得不周到。結(jié)果就是：我，還是比較笨的我，老板，還是精明的老板，方案，卻是改進(jìn)了的方案。2.當(dāng)你的情緒氣憤到極點(diǎn)時(shí)

當(dāng)你在盛怒之下說(shuō)出來(lái)的話即使百分之百正確、誠(chéng)實(shí)，但也往往容易被人曲解為是非理智的情緒性發(fā)泄，而不被信任。這時(shí)候誠(chéng)實(shí)不是重點(diǎn)，閉嘴才是上策。等情緒恢復(fù)后再溝通也不遲。

3.你覺(jué)得自己的價(jià)值被低估、薪水太低

有本事的人不愁薪水太低，沒(méi)本事的人總覺(jué)得薪水太低。用事實(shí)證明自己的價(jià)值，具體說(shuō)出你的工作貢獻(xiàn)，累積到足夠數(shù)據(jù)之后，用實(shí)際的證明去說(shuō)服主管，而不要抱怨說(shuō)「覺(jué)得」薪水太低。4.你或你的團(tuán)隊(duì)某個(gè)項(xiàng)目失敗 在你誠(chéng)實(shí)向老板報(bào)告失敗的壞消息之前，應(yīng)該先想清楚以下三件事：失敗的可能原因；在這項(xiàng)目中你的角色與工作內(nèi)容；可能的解決方案。別腦袋空空地便跑去向主管報(bào)告壞消息，重點(diǎn)是關(guān)于這項(xiàng)「壞消息」，你有沒(méi)有做好應(yīng)做的功課。時(shí)刻記住老板花高價(jià)雇你來(lái)，是要你替他分憂，幫助他解決問(wèn)題，如果只是報(bào)告消息，誰(shuí)都可以代替你。老板有必要清楚你帶來(lái)的花消息，但你要有自己的解決方法，把問(wèn)題和答案同時(shí)傳達(dá)給老板，而不是僅僅把問(wèn)題扔給老板。5.你極度厭惡之前的工作

不論先前的工作是多么不愉快地結(jié)束，當(dāng)你日后談起時(shí)，不妨站在旁觀者的立場(chǎng)，客觀地描述事實(shí)，不需要再將當(dāng)時(shí)的不愉快情緒一五一十地重述一次。6.你不認(rèn)為自己適合這份工作，但又非常需要有份工作

很多時(shí)候適不適合，只有實(shí)際去嘗試才會(huì)知道，不妨將自己的感覺(jué)放一邊，接受這份工作，很有可能意外發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這份工作的喜愛(ài)，或者在公司內(nèi)遇到其它適合的機(jī)會(huì)。

7.即將要離職，提供最后的建言

許多過(guò)去不想說(shuō)或不能說(shuō)的話，到了離職之際，或許可以攤開(kāi)來(lái)一談。但是也別誠(chéng)實(shí)過(guò)了頭，成了批斗大會(huì)。這時(shí)候更應(yīng)該不帶情緒，心平氣和地提出自己的對(duì)于團(tuán)隊(duì)或組織的看法。至于過(guò)去工作時(shí)的種種不愉快或抱怨，也不需在此一一數(shù)落，才能留給所有人一個(gè)好印象。

第五篇：言語(yǔ)交際復(fù)習(xí)資料

五（5）班學(xué)習(xí)小組名單及口號(hào)

自信隊(duì)：口號(hào)：自信，自我信任。組長(zhǎng)：胡玉平

組員：劉倩、劉書(shū)埕、戴利維

超越隊(duì)：超越，超越，超越夢(mèng)想一起飛。組長(zhǎng)：謝信深

組員：胡攀、戴和潭、李冬梅、劉文藝

光輝隊(duì)：光輝，光輝，閃耀照人，照得生輝。組長(zhǎng)：易光模

組員：曾穎、梁禮楨、梁昌恒

智慧隊(duì)：口號(hào)：給智慧摻些真誠(chéng)，成功之門(mén)才會(huì)向我們敞開(kāi)。組長(zhǎng)：劉章銘

組員：鄒元清、羅浩、毛倫

團(tuán)結(jié)隊(duì)：團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量。組長(zhǎng)：阮小云

組員：羅夢(mèng)影、劉欣、戴珊

理想隊(duì)：駕著理想的船，劃著理想的槳，向理想的大海出發(fā)。隊(duì)長(zhǎng)：劉佳琪

組員：戴雨妍、王飛、劉紀(jì)龍

精英隊(duì)：精英，精英，世界第一。組長(zhǎng)：阮楊

組員：梁星、潘惠芳、繆超

夢(mèng)想隊(duì)：在學(xué)習(xí)的道路上，為夢(mèng)想而奮斗。組長(zhǎng)：劉曉莎

組員：肖曉麗、劉文裕、劉本諾

快樂(lè)隊(duì)：快樂(lè)，快樂(lè)，勇往直前。組長(zhǎng)：張嘉麗

組員：胡鑫、羅淇、曾悅

挑戰(zhàn)隊(duì)：迎接挑戰(zhàn)，走向明天。組長(zhǎng)：劉玉玲

組員：劉慧花、李婷、曾秋月

學(xué)習(xí)隊(duì)：好好學(xué)習(xí)，天天向上，考試永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一。組長(zhǎng)：肖德棟 組員：張文婭、鄒金仁、阮平花