第一篇：品牌PC機(jī)售后服務(wù)調(diào)查問卷

首先感謝您在百忙之中填寫此問卷。本次問卷調(diào)查的目的在于了解您對市場上常售品牌臺式機(jī)的認(rèn)識及對相關(guān)聯(lián)服務(wù)的看法。希望您認(rèn)真填寫，謝謝！

品牌PC機(jī)售后服務(wù)調(diào)查問卷

Q1、你最滿意的售后服務(wù)品牌？

1、Acer 2長城 3戴爾 4方正 5海爾 6海信 7惠普 8聯(lián)想Lenovo 9聯(lián)想ThinkPad 10明基 11蘋果 12七喜 13清華同方 14清華紫光 15TCL 16神舟 17其他

Q2、臺式PC廠商變換同等質(zhì)量的售后服務(wù)，愿意繼續(xù)信賴該品牌服務(wù)么？

1、非常愿意

2、比較愿意

3、無所謂

4、不愿意

Q3、臺式PC廠商增加售后服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目，愿意繼續(xù)信賴該品牌服務(wù)么？

1、非常愿意

2、比較愿意

3、無所謂

4、不愿意

Q4、臺式PC廠商減少售后服務(wù)內(nèi)容，愿意繼續(xù)信賴該品牌服務(wù)么？

1、非常愿意

2、比較愿意

3、無所謂

4、不愿意

Q5、臺式PC廠商增加售后服務(wù)內(nèi)容，愿意繼續(xù)信賴該品牌服務(wù)么？

1、非常愿意

2、比較愿意

3、無所謂

4、不愿意

Q6、購買臺式PC電腦時，你最看中的因素是？

1、產(chǎn)品本身

2、廠商品牌

3、綜合應(yīng)用

4、售后服務(wù)

5、其他

6、不知道Q7、購買臺式PC電腦時，在綜合質(zhì)保服務(wù)中，你最看中的因素是？

1、售前服務(wù)

2、售中服務(wù)

3、售后服務(wù)

4、其他

5、不知道

Q8、你從哪里能了解到品牌臺式PC的服務(wù)質(zhì)量？

1、媒體

2、廣告

3、單位同事

4、朋友介紹

5、其他

Q9、對于廠商的售后服務(wù)政策，你最看中的因素是？

1、保修時間

2、售后人員素質(zhì)

3、服務(wù)質(zhì)量

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5、其他

6、無所謂

Q10、對于廠商的保修時間，你認(rèn)為合理的時間是多長？

1、1年 2、2年 3、3年 4、5年

5、其他

6、無所謂

Q11、你從哪里能了解到臺式PC的售后服務(wù)條款？。

1、媒體

2、廣告

3、產(chǎn)品說明書

4、銷售人員介紹

5、朋友介紹

6、其他

7、不清楚

Q12、你所在的城市，你購買的臺式PC品牌的指定維修點(diǎn)夠多嗎？

1、足夠多

2、一般

3、很少

4、沒有

5、不清楚

Q13、銷售商在銷售產(chǎn)品的過程中是否會告知產(chǎn)品的售后服務(wù)情況？

1、會詳細(xì)介紹

2、簡單介紹

3、不介紹

4、其他

5、不清楚Q14、你能否接受購買超額售后服務(wù)的服務(wù)？

1、能

2、不能

3、看價格

4、其他

5、不清楚

Q15、購買的臺式PC電腦出現(xiàn)故障以后，你會如何解決？

1、自行解決

2、找品牌維修點(diǎn)

3、找經(jīng)銷商

4、等待廠商上門維修

5、其他

6、不清楚

再次感謝您的合作！

第二篇：電腦品牌調(diào)查問卷

蘇職大學(xué)生電腦品牌調(diào)查問卷

朋友：

您好，我是蘇職大的一名學(xué)生，正在做一份關(guān)于蘇職大學(xué)生筆記本電腦品牌的市場調(diào)查。耽誤您一些寶貴的時間，幫助填寫一下我的問卷，您的真實(shí)反應(yīng)及寶貴意見對我非常重要。

在問卷中第7、10題為多選，且最后能選四個選項(xiàng)，其余為單選(選項(xiàng)填入括號內(nèi))。感謝您的參與和合作！

1、您的性別（）

A、男B、女

2、您的專業(yè)是____________________

3、對于電腦，您愿意接受的價格是（）

A、3000元以下B、3000~3999元C、4000~4999元D、5000~5999元E、6000~6999元F、7000~7999元G、8000~8999元H、9000元以上

4、您是否已購買電腦（）

A、是B、否

5、您（想）購買的電腦是什么牌子（）

A、蘋果B、聯(lián)想C、戴爾D、ThinkPadE、惠普F、華碩G、三星H、宏基I、索尼J、神舟K、東芝L、松下M、LGN、明基O、其它_________

6、您是從哪個方面了解到此品牌的電腦（）

A、朋友介紹B、電視廣告C、網(wǎng)站廣告D、店員推薦E、相關(guān)論壇F、賣場宣傳廣告

7、您（想）購買電腦考慮的因素是什么（）

A、電腦配置B、電腦價格C、售后服務(wù)D、品牌信譽(yù)E、款式F、質(zhì)量G、性價比H、穩(wěn)定性I、升級能力J、便攜性K、是否國產(chǎn)L、____________

8、您（想購買的）電腦的外觀是什么顏色（）

A、黑色B、紅色C、灰色D、藍(lán)色E、白色F、銀色G、其它_____________

9、您對購買的電腦滿意嗎？（）

A、很滿意B、比較滿意

C、一般滿意D、不滿意

10、您覺得您選擇的電腦品牌在那些方面需要改進(jìn)（）

A、散熱效果B、音效C、鍵盤外觀D、電腦包E、安裝的系統(tǒng)F、鼠標(biāo)G、優(yōu)盤H、移動硬盤I、售后服務(wù)J、穩(wěn)定性K、性價比

第三篇：關(guān)于肯德基品牌調(diào)查問卷

關(guān)于肯德基品牌市場調(diào)查問卷

尊敬的同學(xué)們：

您好!我是揭陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院企管專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行有關(guān)肯德基品牌的消費(fèi)情況的調(diào)查，衷心希望你能花費(fèi)一點(diǎn)時間填寫這份問卷。您仔細(xì)的填答，將給以我們莫大的幫助！這次調(diào)查的全部資料僅供我們統(tǒng)計(jì)分析之用，決不對外提供，敬請放心！請按要求回答每一個問題，在所選序號上打勾或按要求填寫序號，如選擇“其他”項(xiàng)，請文字說明。

1.請問你知道肯德基嗎？

A．知道B.不知道

2.下列快餐品牌中，您經(jīng)常選用的是（可多選）（）

A．肯德基B.麥當(dāng)勞C.必勝客D.雨多甜E.香必客F.BKL比克利

3.在選快餐品牌時，您關(guān)注的因素按重要程度依次為（限選兩項(xiàng)）（）（）

A．口感B.品牌C.價格D.廣告效應(yīng)E.實(shí)惠F.其他：

4.您曾經(jīng)吃過肯德基嗎？（）

A.吃過B.沒吃過

5.對選擇“沒吃過”者，請問：您從不吃肯德基的原因是（之后停止訪問）（）

A.對肯德基不了解B.根本不知道有肯德基

C.肯德基的品牌部硬D.質(zhì)量不好

E.價格太高F.其他：

6.對選擇“用過”者，請問：您認(rèn)為肯德基口感如何？（）

A.很好B.一般C.不好

7.您購買肯德基喜歡的為以下哪一種套餐？（）

A．精選套餐B.經(jīng)典主餐C.豐富配餐D.冷飲 E.熱飲

8.您購買肯德基快餐一般花費(fèi)為多少？（）

A.10元以上B.20元以上C.30元以上D.40元以上

9.請問您平時吃的肯德基一般由誰購買？（）

A.本人B.父親C.子女D.其他：

10.您聚會會在肯德基舉行嗎？（）

A.會B.不會

11.您是通過什么方式了解肯德基品牌？（）

A.電視B.報(bào)紙C.傳單D.網(wǎng)絡(luò)

12.您目前認(rèn)為肯德基哪方面存在著不足？（）

A.廣告宣傳不到位B.服務(wù)不周到

C.套餐口味不佳D.價格太貴

13.與同類產(chǎn)品相比，肯德基在食物品質(zhì)上的最大優(yōu)勢是什么？（）A安全性有保障 B搭配營養(yǎng)合理 C 種類繁多 D 味道可口

此問卷到此結(jié)束，真誠的感謝您的合作與支持！

第四篇：運(yùn)動品牌調(diào)查問卷

關(guān)于運(yùn)動品牌的市場問卷調(diào)查表

1您的性別：

男 □ 女 □

2您的年齡：

少年 □ 中青年 □ 老年 □

3您的職業(yè)：

學(xué)生 □ 工人 □ 老板 □ 其它 □

4您的月收入：

500元以下 □ 500—1000元 □ 1000—5000元 □ 5000元以上 □ 5您是否喜愛運(yùn)動？

是 □ 否 □

6您每周運(yùn)動次數(shù)

0□

1-3 □3-5 □ 5次以上 □

7您經(jīng)常運(yùn)動的地點(diǎn)

在家□

體育中心 □ 運(yùn)動會所 □ 戶外 □

8您一般和誰一起運(yùn)動

單獨(dú)□

家人□

朋友□ 同事□

9您是否經(jīng)常購買運(yùn)動系列的用品？

是 □ 否 □

10您對體育品牌的了解有多少？

很少 □ 一般 □ 很多 □

11您是否聽說過“NIKE” “ADIDAS” “PUMA”等品牌？ 是 □ 否 □

您是否經(jīng)常購買這些品牌？

是 □ 否 □

13您對國產(chǎn)運(yùn)動品牌的印象如何？

不好 □ 一般 □ 好 □

14您是否購買過“李寧”的商品？

沒有 □ 偶爾 □ 經(jīng)常 □

15您對國產(chǎn)運(yùn)動品牌的質(zhì)量是否感到滿意？ 不滿意 □ 一般 □ 滿意 □

16您對國產(chǎn)運(yùn)動品牌的價位有什么看法？

便宜 □ 一般 □ 太貴 □

17您對國際運(yùn)動品牌的價位有什么看法？

便宜 □ 一般 □ 太貴 □您覺得運(yùn)動系列用品（包括服裝，鞋和體育用品）的價位是多少才能接受？ 300元以下 □ 300—600元以下 □ 600—1000元以下 □

19您對于運(yùn)動產(chǎn)品的購買更傾向于哪個方面？（可多選）

價格 □ 功能 □ 流行 □ 品牌 □質(zhì)量 □

其他 □

20同等價格和質(zhì)量條件下，您對于國內(nèi)外品牌更偏愛哪個？

國內(nèi) □ 國外 □

第五篇：中國品牌調(diào)查問卷

品牌調(diào)查問卷

為了解中國市場上各行業(yè)品牌的現(xiàn)狀，為國家制定方針和政策提供參考；為企業(yè)發(fā)展壯大提供依據(jù)；為“中國制造”向“中國創(chuàng)造”順利過渡；現(xiàn)國家質(zhì)檢總局《中國品牌》雜志社特此展開一次市場品牌調(diào)查，謝謝您的配合，問卷如下：

請您就以下問題在您認(rèn)為合適的地方打“√”

姓名：行業(yè)：電話：

1、您所了解的品牌有：

2、您的企業(yè)/公司是否注冊了？是□ 否□ 注冊了什么品牌/服務(wù)？

3、你的企業(yè)/公司獲得過什么榮譽(yù)？

中國著名品牌□ 質(zhì)量穩(wěn)定放心品牌□ 綠色環(huán)保首選品牌□ 國際品質(zhì)·服務(wù)·誠信AAA企業(yè)□ 消費(fèi)者首選十大品牌□ 中國（行業(yè)）領(lǐng)先十大品牌□ 全國工程建設(shè)首選品牌100家□ 國際知名品牌□ 中國（行業(yè)）品牌建設(shè)功勛人物獎□中國（行業(yè)）品牌十大功勛企業(yè)□

4、您作為企業(yè)/公司的老板，您有沒有參加過企業(yè)家的交流會？

高峰論壇□ 研討會□ 總裁培訓(xùn)□ 行業(yè)頒獎典禮□ 企業(yè)家訪談□

5、參加論壇/研討會/培訓(xùn)有什么收獲？

企業(yè)產(chǎn)品改善□ 企業(yè)的經(jīng)營方式□ 企業(yè)的品牌建設(shè)□ 企業(yè)的人才引進(jìn)□

6、您的企業(yè)/公司開通自己的服務(wù)網(wǎng)站了嗎？

企業(yè)自主開通□ 代理公司開通□

7、您有沒有為您的企業(yè)做過專門的品牌代言、品牌宣傳和推廣？ 電視宣傳□ 紙媒宣傳□ 網(wǎng)絡(luò)宣傳□ 戶外宣傳□

8、您是否接觸過質(zhì)檢總局《中國品牌》雜志和中國品牌榜網(wǎng)？

國家黨政機(jī)關(guān)□ 飛機(jī)場□ 俱樂部□ 高級會所□ 圖書館□