第一篇：2013年公司發(fā)展與服務(wù)計(jì)劃規(guī)劃

2013年公司發(fā)展與服務(wù)計(jì)劃規(guī)劃

尊敬的客戶您好：

感謝您對我公司的支持，在春節(jié)來臨之際祝您身體健康，闔家歡樂，萬事如意

2012年我公司出現(xiàn)了溝通不及時，回款不及時，業(yè)務(wù)員二次收件不及時等不利影響。我們將在2013年逐步改善避免問題的再次發(fā)生，為更好的發(fā)展2013年五一前后計(jì)劃進(jìn)行二次派件。我們也將增加業(yè)務(wù)人員，同時對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)上崗，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度。降低退件率，提高業(yè)務(wù)能力，為貴公司更加人性化服務(wù)（代收款）

由于成本逐漸增加，我公司經(jīng)過慎重考慮將在2013年后漲價三元（二環(huán)內(nèi)），同時將擴(kuò)展代辦提貨（火車站，汽車站，飛機(jī)場）與代收省內(nèi)與省外的郵件

機(jī)緣，在合作中生根，情誼，在合作中加深；事業(yè)在合作中壯大；夢想，在合作中騰飛。愿新的一年，我們繼續(xù)再接再厲，合作雙贏，創(chuàng)造新的輝煌！

濟(jì)南金日快遞2013年02月01日

第二篇：2014規(guī)劃與計(jì)劃

XXX個人規(guī)劃及2014年工作計(jì)劃

一、個人發(fā)展規(guī)劃

1、自我情況分析（崗位能力、知識、專業(yè)素質(zhì)、溝通表達(dá)、良好的道德心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等）

2、發(fā)展目標(biāo)

3、具體實(shí)施方案

4、目標(biāo)分解

二、2013計(jì)劃

（一）、上主要工作完成情況

1）、2）、2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題分析

? 目標(biāo)完成較好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

? 目標(biāo)未完成的原因分析

? 存在的主要管理問題

3、本人優(yōu)劣勢

（二）、個人業(yè)務(wù)發(fā)展思路和主要目標(biāo)

1、基本思路

2、發(fā)展目標(biāo)

1）、收入、團(tuán)隊(duì)排名

2）、能力素質(zhì)提升

3）、升職目標(biāo)

4）、……

（三）、主要任務(wù)及具體指標(biāo)（要求數(shù)字化）

1、……

（四）、需要公司提供資源或平臺

（五）、預(yù)期效果

第三篇：公司發(fā)展?fàn)顩r與產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃

xx公司與產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃

一、xx公司概況

xx有限責(zé)任公司是我國最早建設(shè)的x專業(yè)冶煉廠，擁有自營進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，已通過國家ISO9001—2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。公司擁有獨(dú)特的x生產(chǎn)工藝技術(shù)及其裝備，擁有ICP等一批國際高新檢測設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)及其裝備達(dá)到國際先進(jìn)水平，能處理各種x原料。公司現(xiàn)有x、y、n、t四大系列共30多個品種，x的生產(chǎn)能力為1500噸金屬量/年、y為3000噸化合物/年、n為1200噸金屬量/年、t為1000噸金屬量/年。目前公司x系列產(chǎn)品已出口到日本、韓國、西班牙、比利時、德國、以色列等國家，出口量占總銷量的50%以上。高品質(zhì)x、y是替代進(jìn)口的高新技術(shù)產(chǎn)品，已率先占領(lǐng)國內(nèi)電池等高新技術(shù)領(lǐng)域，n在國內(nèi)同類生產(chǎn)企業(yè)中唯一出口到日本市場，產(chǎn)品供不應(yīng)求。

隨著x市城市建設(shè)的發(fā)展，2005年公司已列入x省和x市兩級政府退城進(jìn)郊計(jì)劃。目前，公司4000噸x/年生產(chǎn)線易地改造項(xiàng)目已完成可行性報告編制，進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段。

二、xx公司在本行業(yè)中的地位

x是國家戰(zhàn)略物資，而我國又是個貧x國家，資源自給率不足30%，大部分依賴進(jìn)口。由于受資源條件限制，因此國內(nèi)x產(chǎn)量一直增長緩慢，長期不能滿足國內(nèi)市場需求，靠進(jìn)口彌補(bǔ)不足。90年代中葉起，由于市場供求關(guān)系和高額利潤的驅(qū)動，國內(nèi)新上了一些小x廠，x的生產(chǎn)加工企業(yè)多達(dá)30余家，國內(nèi)x的生產(chǎn)能力已突破10000噸x/年。

xx公司是我國x工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)源地，是國內(nèi)唯一同時擁有x、y、n、t等多種戰(zhàn)略資源的生產(chǎn)廠家。公司產(chǎn)品的互補(bǔ)性、靈活性強(qiáng)，品牌影響力大。注冊商標(biāo)“xx”牌和“x”牌，均為x省著名商標(biāo)。xx為“部優(yōu)”產(chǎn)品、“xx省名牌產(chǎn)品”、“全國用戶滿意產(chǎn)品”；xx為國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、x省優(yōu)秀產(chǎn)品，2003年列入國家火炬計(jì)劃；

x為“省優(yōu)產(chǎn)品”。公司擁有國內(nèi)一流的科技開發(fā)中心、計(jì)量檢測中心等科研機(jī)構(gòu)，具有各類高、中級技術(shù)人才303人，專業(yè)技術(shù)人員占在冊員工總數(shù)17.6%，并與國內(nèi)同行企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)建立了技術(shù)交流、協(xié)作的聯(lián)系。公司研發(fā)能力及工藝技術(shù)水平達(dá)到了國際先進(jìn)水平，擔(dān)負(fù)著國內(nèi)x產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)樣的制訂，并先后獲得國家級科研獎7個、省級科研獎23個。

在x的工業(yè)生產(chǎn)方面，xx有限責(zé)任公司具有冶煉技術(shù)及其裝備先進(jìn)、規(guī)模大、品種齊、質(zhì)量優(yōu)、原料適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)勢，不僅能處理世界上各種原生x礦，而且還能處理各類二次x資源，居國內(nèi)行業(yè)龍頭地位，在世界x業(yè)中具有重要地位，國內(nèi)素有“x黃埔”的稱謂。

三、產(chǎn)業(yè)背景分析

x市素有“世界鎢都”之譽(yù)，鎢的儲量和產(chǎn)量位列全國前茅，x同時盛產(chǎn)稀土，鎢和稀土在國內(nèi)都具有一定的資源壟斷優(yōu)勢，并從一般資源采選業(yè)發(fā)展到有一定礦產(chǎn)品精深加工的產(chǎn)業(yè)集群。相對于鎢和稀土，贛州的x資源很少，但贛州的x加工業(yè)很發(fā)達(dá)，生產(chǎn)能力在國內(nèi)處于數(shù)一數(shù)二的地位。

x、鎢、稀土均是世界級戰(zhàn)略物資，鎢被稱為“工業(yè)牙齒”，x和稀土則有“工業(yè)味精”之說，在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)尤其是在國防建設(shè)中都發(fā)揮著重要的作用。

我國x的消費(fèi)部門主要是硬質(zhì)合金、含x合金、磁性材料、陶瓷、化工、催化劑等行業(yè)。x的最大消費(fèi)領(lǐng)域是硬質(zhì)合金，硬質(zhì)合金是機(jī)械制造和制作超硬工具的主要材料，年消費(fèi)量約占總量的44%。其次是電池業(yè)，隨著手機(jī)、筆記本電腦、電動汽車使用可充電電池的快速發(fā)展，x在電池業(yè)的消費(fèi)迅速擴(kuò)大，已成為第二大消費(fèi)領(lǐng)域，年消費(fèi)量約占總量的40%。磁性材料業(yè)的消費(fèi)約占4%，其它行業(yè)，如玻璃陶瓷、人造金剛石、飼料、化工等行業(yè)的消費(fèi)約占12%。

鎢被廣泛應(yīng)用于國防工業(yè)、航空航天、信息產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)等，是重要的不可再生的戰(zhàn)略資源。我國鎢消費(fèi)量中有51％用于硬質(zhì)合金。稀土則在汽車制造上有著十分廣泛的應(yīng)用，主要應(yīng)用于尾氣凈化器、永磁電機(jī)、動力電池等，稀土永磁材料在將來的電動汽車、發(fā)動機(jī)、電池生產(chǎn)方面具有很大的發(fā)展空間。

近年來，隨著全球科技迅猛發(fā)展，尤其是信息產(chǎn)業(yè)的興起和高速發(fā)展，x、鎢、稀土的運(yùn)用領(lǐng)域不斷拓展，全球x的需求以6%速度遞增；鎢和稀土的市場需求也連續(xù)多年保持增長，發(fā)展x、鎢、稀土越來越受到世界各國的重視。隨著我國GDP保持穩(wěn)健快速增長，x、鎢、稀土需求較旺，有較大的市場發(fā)展空間。

四、產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃與xx公司發(fā)展目標(biāo)

x、鎢、稀土作為國家重要戰(zhàn)略資源，同時作為一種相當(dāng)緊缺的稀有金屬，將呈現(xiàn)出高價格、高利用率、高附加值、高科技含量的態(tài)勢。高附加值和高技術(shù)含量的產(chǎn)品占x、鎢、稀土產(chǎn)品產(chǎn)值的比重將會越來越高。

鎢和稀土是我市少有的幾個有突出優(yōu)勢的礦產(chǎn)資源，同時，x、鎢、稀土的加工業(yè)在我市也有一定的工業(yè)基礎(chǔ)。如何合理地、科學(xué)地把贛州的優(yōu)勢資源開發(fā)好、利用好，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，最終變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，就必須制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，以資源為龍頭，以市場為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為抓手，開發(fā)應(yīng)用新產(chǎn)品和新技術(shù)，大力發(fā)展深度加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。

受限于資源開發(fā)和加工技術(shù)水平，長期以來我市礦業(yè)加工產(chǎn)出主要還集中在初中級制品，鎢精礦的銷售產(chǎn)值在鎢業(yè)產(chǎn)出中就一度高達(dá)70%以上。盡管近年來，市內(nèi)涌現(xiàn)了一批有色金屬制品的深加工企業(yè)，但也還主要集中在中端產(chǎn)品，象硬質(zhì)合金等深加工高附加值產(chǎn)品開發(fā)不足，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈太短。

要使我市礦業(yè)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，就必須提高礦產(chǎn)品科技含量，提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，通過資本運(yùn)作整合我市x、鎢、稀土工業(yè)資源，共同向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，加大發(fā)展下游高附加值硬質(zhì)合金深加工產(chǎn)品的規(guī)模和水平，通過綜合運(yùn)用計(jì)劃、財(cái)稅、金融等多種經(jīng)濟(jì)手段和行政手段，促進(jìn)做大做強(qiáng)以x、鎢、稀土為主的優(yōu)勢明顯的有色金屬產(chǎn)業(yè)集群。把贛州建設(shè)成為全國重要的x、鎢、稀土等有色金屬生產(chǎn)、研發(fā)、應(yīng)用基地和貿(mào)易中心，實(shí)現(xiàn)礦業(yè)資源高效利用、合理利用和永續(xù)利用。

贛州市對鎢、稀土等九大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，培植壯大一批工業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，集中優(yōu)勢做大做強(qiáng)有色金屬及新材料等產(chǎn)業(yè)集群，必將為xx公司的進(jìn)一步發(fā)展提供比較好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。xx公司將抓住退城進(jìn)郊及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的契機(jī)，充分發(fā)揮公司四十七年專業(yè)x生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)及品牌優(yōu)勢，加大融資力度，拓寬融資渠道，積極招商引資，實(shí)行產(chǎn)權(quán)制度改革，引進(jìn)外埠戰(zhàn)略投資者，加快推動公司的戰(zhàn)略重組，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級步伐，拓展新的市場發(fā)展空間，以產(chǎn)品為龍頭，以資產(chǎn)為紐帶，實(shí)現(xiàn)合理的產(chǎn)業(yè)鏈和現(xiàn)代化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，形成具有國際競爭力、多元化的x金屬綜合加工企業(yè)。

xx公司的總體發(fā)展思路是：通過與相關(guān)行業(yè)的國內(nèi)外客戶廣泛接觸和合作，把握市場脈搏，加快推進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略，在國外建立1-2個穩(wěn)定的原料基地,建立國外資源供應(yīng)體系，充分利用國外資源；進(jìn)一步拓展國際市場，擴(kuò)大出口，市場占有率力爭做到60%。把握產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的契機(jī)，充分利用公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位，緊貼市場，依靠科技，以鈷為主，多種經(jīng)營，做精做細(xì)做大做強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)品，每年開發(fā)2～3個高、新、尖的新品種, 大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品的附加值，堅(jiān)持把公司做成我市有色金屬加工及新材料產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)，為促進(jìn)我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)追趕型、跨越式發(fā)展作出努力。xx公司未來發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)是：到2011年要實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11億元，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入13億元，x產(chǎn)品金屬量4200噸，實(shí)現(xiàn)利潤1億元。

第四篇：服務(wù)與發(fā)展

服務(wù)與發(fā)展

所謂“用戶至上，用心服務(wù)?！睕]有用戶就沒有我們的一切。作為一個營銷人員，或者說一個服務(wù)人員，如果要讓用戶選擇你，相信你的產(chǎn)品，那么首先你不是一再的去推銷你要銷售的產(chǎn)品，而是先要尊重用戶，設(shè)身處地的為用戶的需求著想，跟用戶建立良好的社會關(guān)系，那么用戶就會認(rèn)同你，也認(rèn)同你的產(chǎn)品。然后你就可以將這個產(chǎn)品繼續(xù)推廣下去，推廣到用戶的關(guān)系群里，這樣既能滿足別人的需要，又成就了自己的夢想。

當(dāng)然，首先也應(yīng)該具備堅(jiān)持不懈的這種精神和豐富的想象力，在這個基礎(chǔ)上，發(fā)揮創(chuàng)新精神，明確服務(wù)的方向，從而開發(fā)銷售的市場。

下面我們來看一個堅(jiān)持不懈的人物。這里有一個真實(shí)的小故事，在冬天的早上，鬧鈴?fù)蝗幌肫?，大部分人都會關(guān)掉鬧鈴，蓋上棉被，繼續(xù)倒頭大睡。但是，這位名叫喬吉拉德的年輕人，是一個偉大的汽車銷售員，他做了跟大部分人相反的動作，當(dāng)鬧鈴一響，他立刻就會起來，大喊一聲，一定要有人為我在這么冷的天氣這么早起床而付出代價。當(dāng)時，喬吉拉德賣了3個月的車子，但是一輛都沒有賣出去，因?yàn)樗?，今天?個月的最后一天，如果他今天還不能賣出一輛車子，那么他就會失去這份工作，失去他住的房子，他的女兒就沒有奶粉可以吃了。所以這天一大早，喬吉拉德很早就起來了，來到公司，他鼓足勇氣，跟老板說：“老板，我今天一定要賣出一輛車?！崩习蹇粗哪槪氲?，這個人終于醒過來了，老板說：“那我祝你今天能夠賣出一輛車?！钡搅讼挛?點(diǎn)下班了，還是沒有一個人來買車，老板就跟他說：“喬吉拉德，謝謝你這3個月來為公司做出卓越的貢獻(xiàn)，我們從此橋歸橋，路歸路，咱們互不干涉?！钡菃碳抡f：“老板，今天還沒有過，你就不能開除我，我要留下來，繼續(xù)賣車?！钡堑搅肆璩?2點(diǎn)，還是沒有賣出一輛車。老板又發(fā)話了：“喬吉拉德，謝謝你這3個月來為公司所做的卓越貢獻(xiàn)?！睆拇宋覀儤驓w橋，路歸路，以后互不干涉?！暗菃碳掠终f：“不，老板，只要明天的太陽還沒升起，你就不能開除我，我要留下來繼續(xù)賣車?！币?yàn)槿绻裉觳荒苜u掉一輛車，那么明天銀行就會收掉他家的房子，因?yàn)橘J款交不出來，他也只能開最后一天的車子，住最后一天的房子，喂女兒吃最后一口奶粉。所以他還是堅(jiān)決留下來賣車。但是到了半夜2點(diǎn)半，還是沒有一個人來買車，這時，喬吉拉德非常難過，他在想，為什么我這么努力，比平時多工作了9個小時還是賣不出一輛車，難道，明天就真的會失去一切了。此時，他準(zhǔn)備關(guān)掉燈，推開門的時候，突然進(jìn)來了另外一個賣鍋的業(yè)務(wù)員，全身上下掛著大大小小的鍋，這時好了，一個賣車的遇到了一個賣鍋的，兩個人展開了意志力的斗爭。但是此時，喬吉拉德已經(jīng)決定不賣車了，因?yàn)樗X得這個賣鍋的比自己更可憐。因?yàn)樵谶@么冷的天，自己還有個地方窩著，還有杯咖啡喝，但是這個賣鍋的背著這么多鍋?zhàn)舆€要在外面跑。所以喬吉拉德把他請進(jìn)來，跟他好好的聊天。喬吉拉德：這位先生，你在做什么？ 賣鍋的：我在賣鍋?zhàn)印?/p>

喬吉拉德：那你怎么會到這個地方來啊。賣鍋的：因?yàn)槲铱吹竭@邊有燈就過來了。

喬吉拉德：這位先生，我自己都泥菩薩過江，自身難保了，我今天就開始準(zhǔn)備沒工作了。不過像你這么認(rèn)真努力賣鍋?zhàn)拥木?，如果我有錢的話，我肯定會給你買個鍋?zhàn)?。這樣子吧，我給你承諾，以后我有錢的話肯定跟你買個鍋。然后拿了一張空白單子，寫到：我喬吉拉德支持保證未來有錢的時候肯定跟你買個鍋。寫完后交給他。

喬吉拉德：這個賣鍋?zhàn)拥拇蟾?，你這樣帶著鍋?zhàn)釉谏砩先ベu，賣完一個怎么去賣下一個呢？

賣鍋的：我走路去賣啊。

喬吉拉德：那好吧，那你身上全部的鍋?zhàn)佣假u完之后你怎么辦呢？ 賣鍋的：我走路回公司啊，再領(lǐng)一批鍋?zhàn)訏煸谏砩铣鰜碣u。

喬吉拉德：那么這位先生，我想請教你，你能不能努力的增加兩件事，一，你買完這個鍋?zhàn)雍竽芨斓娜ベu下一個鍋?zhàn)樱ㄋ俣茸兛欤?；二，你賣完鍋?zhàn)又竽軒Ц嗟腻佔(zhàn)映鰜碣u（數(shù)量變多）。

就在這時，兩個人的眼睛不約而同的看到了一輛車子，是的，車子既能讓速度變快，也能讓數(shù)量加大。所以那個賣鍋的非常高興，找到了最佳的解決方案。所以凌晨3點(diǎn)左右，兩個人一起離開汽車營業(yè)所，一個人手上拿著一張訂單，就是買了一部車子；另外一人手上拿著一張訂單，就是喬吉拉德的承諾，以后等他有錢了就買個鍋?zhàn)印?/p>

這兩個人就這樣各自離開了，但是喬吉拉德本身在當(dāng)時并沒有想賣掉一輛車，他是真的認(rèn)真的去關(guān)心他的顧客。所以，如果一個企業(yè)要做到真正的成功，就要讓客戶真正的信任這個企業(yè)。信任是人格最重要的資產(chǎn)。所以，作為一個銷售人員，首先應(yīng)該具備的是堅(jiān)持不懈的精神，然后再去真正的關(guān)心用戶，了解用戶的需求，努力實(shí)現(xiàn)讓用戶滿意。這樣，先真正的為用戶服務(wù)，才能更好的為將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

第五篇：工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展與規(guī)劃

學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展規(guī)劃

在全球現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的巨大價值深刻地影響著當(dāng)代工業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)、文化、社會的發(fā)展。國家“十一五”規(guī)劃明確提出“鼓勵發(fā)展專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計(jì)”，溫家寶總理2007年2月13日親筆批示“要高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)”，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》中也多處強(qiáng)調(diào)要鼓勵和支持工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展，工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)第[2010]390號文明確提出關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的若干指導(dǎo)意見。工業(yè)設(shè)計(jì)在全國快速發(fā)展的時機(jī)已經(jīng)到來。

順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和市場的發(fā)展，結(jié)合本學(xué)院的軟硬件實(shí)力，自動化工程系2007年成立工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)并招生。在學(xué)院及系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，建立素描、色彩、模型實(shí)驗(yàn)室，并在教學(xué)過程中不斷完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，舉辦工業(yè)設(shè)計(jì)作品展覽，取得了顯著成績。

（一）我院工業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀：

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際競爭日益激烈，創(chuàng)新成為民族發(fā)展的動力，工業(yè)設(shè)計(jì)對推動產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。依托核工業(yè)西南物理研究院和成都理工大學(xué)兩個共建單位，我校于2000年建立，2007年工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)申報成功并開始招生，現(xiàn)已招收4屆學(xué)生，已有畢業(yè)生1屆，目前在校生人數(shù)達(dá)200人左右，第一屆畢業(yè)生人數(shù)為39人。

2008年開始的金融危機(jī)對市場經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊，國內(nèi)企業(yè)尤其是沿海地區(qū)出口加工型的中小企業(yè)受到的影響尤為突出。企業(yè)自己沒有品牌、沒有銷售渠道，只是來料加工、接單生產(chǎn)，國際市場一萎縮，沒了訂單，只能倒閉。相反，有研發(fā)能力、有品牌的企業(yè)卻可以靈活應(yīng)對，通過自主研發(fā)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。兩種企業(yè)一比較，可以看出產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)的重要性?，F(xiàn)在企業(yè)正是大量需要工業(yè)設(shè)計(jì)人才的時候，為了強(qiáng)調(diào)專業(yè)設(shè)置的應(yīng)用性和針對性，2009年，我院工業(yè)設(shè)計(jì)本科專業(yè)分為家具設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩個方向，課程設(shè)置上采取前期趨同、后期分化的原則，在專業(yè)上更加細(xì)化，能夠?yàn)槠髽I(yè)和設(shè)計(jì)公司培養(yǎng)大批的工業(yè)設(shè)計(jì)人才，滿足我國政府已經(jīng)宣布出臺進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施對人才的需求。2006年，學(xué)院組建金工實(shí)訓(xùn)中心，進(jìn)一步加強(qiáng)了工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的金工實(shí)訓(xùn)條件。

2009年學(xué)院加大了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入，根據(jù)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置，在素描、色彩實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上新建模型制作實(shí)驗(yàn)室，其中包括油泥模型制作、石膏模型制作、木模型制作、塑料模型制作，展示模型制作、家具設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，根據(jù)專業(yè)知識的需要，還計(jì)劃新建陶瓷造型設(shè)計(jì)與加工工藝實(shí)驗(yàn)室，使工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，極大地滿足學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)對實(shí)驗(yàn)室的需求。

2010年，成功申報《工業(yè)設(shè)計(jì)校企合作探索》教學(xué)改革項(xiàng)目。通過本項(xiàng)目的調(diào)研預(yù)期建立校外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，簽署“訂單式”培養(yǎng)協(xié)議，每年為企業(yè)培養(yǎng)具有針對性的專業(yè)人才，真正實(shí)現(xiàn)校企供求關(guān)系的零距離對接。

工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)教研室教師的共同辛勤耕耘下，根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，制定了完善的專業(yè)培養(yǎng)體系、課程體系、實(shí)驗(yàn)體系。本專業(yè)在4年的發(fā)展過程中，始終以專業(yè)人才質(zhì)量建設(shè)為核心，緊緊瞄準(zhǔn)行業(yè)需要，適時調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷深化教學(xué)改革，教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容和教育技術(shù)不斷更新。

（二）專業(yè)優(yōu)勢

工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)全面貫徹“高質(zhì)量培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才”的辦學(xué)思想，教學(xué)體系中本著“能力強(qiáng)、高素質(zhì)”的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，通過打造專業(yè)方向、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和運(yùn)用一系列現(xiàn)代化教學(xué)方法、先進(jìn)的教學(xué)手段使得本專業(yè)的優(yōu)勢和特色逐漸凸現(xiàn)出來。近年來該專業(yè)進(jìn)行了課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、教學(xué)質(zhì)量評價和監(jiān)控等方面的全面改革，著力培養(yǎng)學(xué)生“三方面能力”：即綜合理解和運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)基本知識的能力、產(chǎn)品表現(xiàn)手法和計(jì)算機(jī)輔助造型設(shè)計(jì)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力?！皬?qiáng)化兩個教學(xué)環(huán)節(jié)”:課程設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在建設(shè)的過程中充分利用以下優(yōu)勢：

1、建設(shè)背景優(yōu)勢

國家“十一五”規(guī)劃明確提出“鼓勵發(fā)展專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計(jì)”，溫家寶總理2007年2月13日親筆批示“要高度重視工業(yè)設(shè)計(jì)”，2007年我院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)成立，4年來國家對工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的扶持力度日益加強(qiáng)，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》中多處強(qiáng)調(diào)要鼓勵和支持工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展，工信部聯(lián)產(chǎn)業(yè)第[2010]390號文明確提出關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的若干指導(dǎo)意見，工業(yè)設(shè)計(jì)在全國快速發(fā)展的時機(jī)已經(jīng)到來。我院順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，不斷改善工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)條件、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)，為課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。面對激烈的市場競爭和與知名院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)之間的差距，我院還將繼續(xù)加大該專業(yè)建設(shè)，使該專業(yè)教學(xué)條件和教學(xué)水平再上一個新臺階。

2、師資優(yōu)勢

工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)現(xiàn)有教職員工7人，其中副高及以上職稱2人，講師3人；碩士6人；藝術(shù)類工業(yè)設(shè)計(jì)教師3人，工科類工業(yè)設(shè)計(jì)教師4人；年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成具有創(chuàng)新意識和協(xié)作精神的應(yīng)用型高級專門人才，人才培養(yǎng)模式需要的專兼結(jié)合、師德高尚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的“雙師型”素質(zhì)教師數(shù)達(dá)到5人。

3、實(shí)踐優(yōu)勢

在培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才理念的指導(dǎo)下，先進(jìn)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件為培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力創(chuàng)造了特有的優(yōu)勢。我院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)先后建成了3個模型制作實(shí)驗(yàn)室（油泥模型實(shí)驗(yàn)室、石膏模型實(shí)驗(yàn)室、木模型實(shí)驗(yàn)室），2個工業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，1個造型材料與加工工藝實(shí)驗(yàn)室，1個國家三維CAD教育培訓(xùn)基地，并規(guī)劃到省級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心為主體的實(shí)踐教學(xué)基地群中，為學(xué)生提供良好的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)和動手實(shí)踐的機(jī)會。

4、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)勢

學(xué)院歷來重視各學(xué)科、各專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，將“質(zhì)量立校、人才強(qiáng)校、特色興校”始終作為學(xué)院發(fā)展的辦學(xué)理念。院長深入教學(xué)第一線，進(jìn)行“抓學(xué)風(fēng)、嚴(yán)考風(fēng)、促教風(fēng)”的“三風(fēng)”建設(shè)，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教研室把“質(zhì)量立校”的辦學(xué)理念始終貫穿于教學(xué)管理運(yùn)行過程中，并在具體教學(xué)管理實(shí)施過程中，堅(jiān)持貫徹“一個中心”、“三種意識”、“四個到位”的指導(dǎo)思想?！耙粋€中心” 即以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為中心來開展教育教學(xué)活動；“三種意識” 即在教學(xué)活動中牢牢樹立目標(biāo)質(zhì)量意識、崗位責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)意識；“四個到位” 即精心備課到位、準(zhǔn)確講解到位、學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練到位、輔導(dǎo)答疑到位。由于系里和工業(yè)設(shè)計(jì)教研室在教學(xué)工作中貫徹了上述指導(dǎo)思想，全體工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的任課教師的教學(xué)質(zhì)量評價全部合格，這與系里和教研室在教學(xué)工作始終要求以“質(zhì)量”為核心展開的理念是分不開的。

（三）專業(yè)規(guī)劃

學(xué)院對“工業(yè)設(shè)計(jì)”專業(yè)從以下幾個方面進(jìn)行了發(fā)展規(guī)劃，以適應(yīng)社會需求。首先，在人才培養(yǎng)規(guī)模上，我院將按照第一年40人，第二年60人，第三年60人，第四年60人，并達(dá)到最大值的方式穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實(shí)注重人才培養(yǎng)質(zhì)量，不刻意追求招生數(shù)量。

其次，我院將進(jìn)一步增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，計(jì)劃到2011年內(nèi)再引進(jìn)2-3名在工業(yè)設(shè)計(jì)方面具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，同時3年內(nèi)在現(xiàn)有教師中調(diào)派6人次輪流到在本領(lǐng)域技術(shù)力量非常強(qiáng)的學(xué)校、研究所、公司進(jìn)行中短期培訓(xùn)提高。強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)基礎(chǔ)技能，重視產(chǎn)品加工工藝教育，提高學(xué)生動手能力，培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新應(yīng)用型人才。

隨著社會的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計(jì)不再是單純的工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，一個好的工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備產(chǎn)品策略、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、外觀造型設(shè)計(jì)、工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、品牌平面設(shè)計(jì)制作等一整套、全方位的產(chǎn)品研發(fā)解決方案的能力。在教學(xué)中，對這些能力和意識的培養(yǎng)應(yīng)該貫穿于工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)生在四年的學(xué)習(xí)過程中實(shí)踐能力與理論知識得到同步積累和提高。

第三，我院將在現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立并完善工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，盡可能在3年內(nèi)達(dá)到和企業(yè)需求相近的實(shí)驗(yàn)條件。探索校企合作方式，建立內(nèi)地三本院校工業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)合作的設(shè)計(jì)基地，及時將企業(yè)對工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)人才的需求信息，包括知識結(jié)構(gòu)、技能水平等進(jìn)行反饋，指導(dǎo)學(xué)院合理調(diào)整、設(shè)置課程和安排教學(xué)，為合作企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。為學(xué)生提供實(shí)習(xí)、見習(xí)機(jī)會，鍛煉實(shí)際動手能力，擴(kuò)展就業(yè)空間。聯(lián)合一些從事汽車設(shè)計(jì)單位、摩托車企業(yè)、小產(chǎn)品五金企業(yè)等建立針對特定應(yīng)用領(lǐng)域的校企合作實(shí)驗(yàn)基地和實(shí)驗(yàn)教學(xué)點(diǎn)，以拓寬學(xué)生眼界，積累產(chǎn)品設(shè)計(jì)和模型制作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，具體在3年內(nèi)建立1-2個企業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)點(diǎn)。

同時改善學(xué)院師資水平，邀請合作企業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家及技術(shù)骨干擔(dān)任專業(yè)課和生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)兼職教師，促進(jìn)教師及時了解企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，改進(jìn)教學(xué)水平，同時通過生產(chǎn)實(shí)踐，為企業(yè)解決設(shè)計(jì)問題提供幫助。

第四，結(jié)合市場需求與本專業(yè)優(yōu)勢，有針對性地發(fā)展重點(diǎn)方向，主要包括家具類、家電產(chǎn)品類、電子信息產(chǎn)品類、視覺傳媒類，形成專業(yè)特色，提高就業(yè)競爭力。加強(qiáng)宣傳與對外交流合作，從組織學(xué)生參與設(shè)計(jì)競賽入手，逐步搭建內(nèi)地三本院校工業(yè)設(shè)計(jì)交流平臺，擴(kuò)大專業(yè)影響力。

第五，建立工業(yè)設(shè)計(jì)圖書室，訂閱本專業(yè)的權(quán)威期刊，購買專業(yè)書籍，擴(kuò)展學(xué)生的知識面，擴(kuò)寬學(xué)生視野，接觸前沿信息，了解最新材料、技術(shù)和設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力并促使學(xué)生養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才

1.校企合作，開辟科研新格局

隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，一些企業(yè)研發(fā)后勁明顯不足，針對這一問題，工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)按照“以服務(wù)求支持、以特色求發(fā)展”的思路，派出教師到企業(yè)單位搞科技服務(wù)、開展橫向課題研究，建立良好的科技合作關(guān)系，形成了以應(yīng)用研究為主的科研格局，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與地方政府、企業(yè)單位雙贏互惠、共謀發(fā)展的新局面。

2.組織各種競賽活動，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力

近年來，學(xué)院和自動化系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予資金和師資上的大力支持，積極組織或鼓勵學(xué)生參加各種類型的產(chǎn)品設(shè)計(jì)競賽活動（大學(xué)生先進(jìn)成圖技術(shù)、產(chǎn)品信息建模創(chuàng)新大賽、世博產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽、機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、CAD繪圖設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生課外科技活動等），培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。這些競賽活動極大地調(diào)動了廣大學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)新意識和專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，對學(xué)生的動手實(shí)踐能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神以及創(chuàng)新思維等方面的培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用，深受學(xué)生的喜愛，也取得了累累碩果。2010年9月，在全國大學(xué)生先進(jìn)成圖技術(shù)、產(chǎn)品信息建模創(chuàng)新大賽中，學(xué)生取得三個一等獎、四個二等獎；世博產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽中獲兩個三等獎。每年參加各種競賽的學(xué)生覆蓋面極大，充分地提高了學(xué)生的創(chuàng)新意識和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

（五）人才需求、行業(yè)需求、就業(yè)需求

現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品的市場，在很大程度上依賴于成功的工業(yè)設(shè)計(jì)。隨著高科技技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量不再是主要矛盾，搶占市場，獲勝的關(guān)鍵在于工業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。今天的汽車、手機(jī)、電腦市場中，各企業(yè)越來越關(guān)注其設(shè)計(jì)問題，誰的工業(yè)設(shè)計(jì)有創(chuàng)新能取勝，誰就能贏得市場。目前國外許多大企業(yè)都擁有龐大的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，象日本東芝，擁有的工業(yè)設(shè)計(jì)師數(shù)以百計(jì)。還有國內(nèi)大企業(yè)海爾集團(tuán)，就高薪聘用了多名外國工業(yè)設(shè)計(jì)專家，每年投入的開發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)達(dá)8000多萬元。這些高投入獲得了高回報，海爾產(chǎn)品廣泛行銷海外世界市場就是一個證明。這說明，市場需求更多的專業(yè)設(shè)計(jì)人才，工業(yè)設(shè)計(jì)越來越在市場受到重視，起到舉足輕重的作用。特別在金融危機(jī)后，國家政策對工業(yè)設(shè)計(jì)的扶持力度加大，社會各界也認(rèn)識到工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性，“工業(yè)設(shè)計(jì)”專業(yè)的畢業(yè)生具有良好的就業(yè)前景。從我院發(fā)展建立的合理專業(yè)群、相互支撐的專業(yè)構(gòu)架，還是從我院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的師資、實(shí)驗(yàn)室等的情況看，抑或是從社會人才需求和畢業(yè)生就業(yè)形勢看，我院開設(shè) “工業(yè)設(shè)計(jì)”專業(yè)都是符合教育為社會服務(wù)宗旨的，是能辦出特色、辦出質(zhì)量的。

大學(xué)生最終要走向社會，服務(wù)于社會并接受社會的檢驗(yàn)。所以社會各界對學(xué)校畢業(yè)生的評價對于一個學(xué)校如何辦好學(xué)在某種程度上起著一個杠桿和導(dǎo)向的作用。我院2007年開始招收工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，2011年第一屆工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)學(xué)生39人，目前工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到85%，服務(wù)于樂山市、全省乃至全國的工業(yè)設(shè)計(jì)及相關(guān)領(lǐng)域的企事業(yè)單位，得到了社會的肯定。

我院工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)過4年的發(fā)展，2011年第一屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位有85%以上屬于在汽車、家具設(shè)計(jì)、平面廣告、室內(nèi)裝飾等領(lǐng)域，主要進(jìn)入企業(yè)、事業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、高科技公司等單位工作，主要從事設(shè)計(jì)、制造、科研開發(fā)、應(yīng)用研究、經(jīng)營銷售等方面工作。絕大多數(shù)的畢業(yè)生找到了與自己專業(yè)對口或有很大專業(yè)關(guān)聯(lián)性的單位，并能夠在工作崗位上充分發(fā)揮自身的才干，挖掘自身的潛能，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，努力開拓。

為了進(jìn)一步了解本專業(yè)畢業(yè)生在各自工作崗位上的工作及適應(yīng)情況，掌握本專業(yè)在社會各界評價中所處的位置，全面系統(tǒng)地了解用人單位對我院畢業(yè)生的總體評價及對教學(xué)質(zhì)量的評價，加強(qiáng)與用人單位和畢業(yè)生的交流與溝通，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)空間，提升畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，以更好地發(fā)揮自身的特長和優(yōu)勢，自本起，在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們開始對分布在成都及周邊地區(qū)的畢業(yè)生實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查。此次跟蹤調(diào)查的宗旨是要從總體上明確社會對人才培養(yǎng)的要求，探討如何提升本專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，及時找出在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，以加快專業(yè)教學(xué)改革步伐。此次調(diào)查形式預(yù)期以問卷和座談會形式為主，輔之以非正式的交談。