第一篇：何為記憶金屬

何為記憶金屬(形狀記憶合金)？

上個世紀70年代，世界材料科學中出現(xiàn)了一種具有“記憶”形狀功能的合金。記憶合金是一種頗為特別的金屬條，它極易被彎曲，我們把它放進盛著熱水的玻璃缸內(nèi)，金屬條向前沖去；將它放入冷水里，金屬條則恢復了原狀。在盛著涼水的玻璃缸里，拉長一個彈簧，把彈簧放入熱水中時，彈簧又自動的收攏了。涼水中彈簧恢復了它的原狀，而在熱水中，則會收縮，彈簧可以無限次數(shù)的被拉伸和收縮，收縮再拉開。這些都由一種有記憶力的智能金屬做成的，它的微觀結(jié)構(gòu)有兩種相對穩(wěn)定的狀態(tài)，在高溫下這種合金可以被變成任何你想要的形狀，在較低的溫度下合金可以被拉伸，但若對它重新加熱，它會記起它原來的形狀，而變回去。這種材料就叫做記憶金屬（memory metal）。它主要是鎳鈦合金材料。例如，一根螺旋狀高溫合金，經(jīng)過高溫退火后，它的形狀處于螺旋狀態(tài)。在室溫下，即使用很大力氣把它強行拉直，但只要把它加熱到一定的“變態(tài)溫度”時，這根合金仿佛記起了什么似的，立即恢復到它原來的螺旋形態(tài)。這是怎么回事？難道合金也具有人類那樣的記憶力？

原來不是那么回事！這只是利用某些合金在固態(tài)時其晶體結(jié)構(gòu)隨溫度發(fā)生變化的規(guī)律而已。例如，鎳-鈦合金在40oC以上和40oC以下的晶體結(jié)構(gòu)是不同的，但溫度在40oC上下變化時，合金就會收縮或膨脹，使得它的形態(tài)發(fā)生變化。這里，40oC就是鎳-鈦記憶合金的“變態(tài)溫度”。各種合金都有自己的變態(tài)溫度。上述那種高溫合金的變態(tài)溫度很高。在高溫時它被做成螺旋狀而處于穩(wěn)定狀態(tài)。在室溫下強行把它拉直時，它卻處于不穩(wěn)定狀態(tài)，因此，只要把它加熱到變態(tài)溫度，它就立即恢復到原來處于穩(wěn)定狀態(tài)的螺旋形狀了。

分類及應用

形狀記憶合金可以分為三種：

（1）單程記憶效應

形狀記憶合金在較低的溫度下變形，加熱后可恢復變形前的形狀，這種只在加熱過程中存在的形狀記憶現(xiàn)象稱為單程記憶效應。

（2）雙程記憶效應

某些合金加熱時恢復高溫相形狀，冷卻時又能恢復低溫相形狀，稱為雙程記憶效應。

（3）全程記憶效應

加熱時恢復高溫相形狀，冷卻時變?yōu)樾螤钕嗤∠蛳喾吹牡蜏叵嘈螤?，稱為全程記憶效應。

三種記憶效應如下圖所示。

目前已開發(fā)成功的形狀記憶合金有TiNi基形狀記憶合金、銅基形狀記憶合金、鐵基形狀記憶合金等。最早關(guān)于形狀記憶效應的報道是由Chang及Read等人在1952年作出的。他們觀察到Au-Cd合金中相變的可逆性。后來在Cu-Zn合金中也發(fā)現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象，但當時并未引起人們的廣泛注意。直到1962年，Buehler及其合作者在等原子比的TiNi合金中觀察到具有宏觀形狀變化的記憶效應，才引起了材料科學界與工業(yè)界的重視。到70年代初，CuZn、CuZnAl、CuAlNi等合金中也發(fā)現(xiàn)了與馬氏體相變有關(guān)的形狀記憶效應。幾十年來，有關(guān)形狀記憶合金的研究已逐漸成為國際相變會議和材料會議的重要議題，并為此召開了多次專題討論會，不斷豐富和完善了馬氏體相變理論。在理論研究不斷深入的同時，形狀記憶合金的應用研究也取得了長足進步，其應用范圍涉及機械、電子、化工、宇航、能源和醫(yī)療等許多領(lǐng)域。

形狀記憶合金的具體應用如下。

工業(yè)應用：

（1）利用單程形狀記憶效應的單向形狀恢復。如管接頭、天線、套環(huán)等。

（2）外因性雙向記憶恢復。即利用單程形狀記憶效應并借助外力隨溫度升降做反復動作，如熱敏元件、機器人、接線柱等。

（3）內(nèi)因性雙向記憶恢復。即利用雙程記憶效應隨溫度升降做反復動作，如熱機、熱敏元件等。但這類應用記憶衰減快、可靠性差，不常用。

（4）超彈性的應用。如彈簧、接線柱、眼鏡架等。

醫(yī)學應用：

TiNi合金的生物相容性很好，利用其形狀記憶效應和超彈性的醫(yī)學實例相當多。如血栓過濾器、脊柱矯形棒、牙齒矯形絲、腦動脈瘤夾、接骨板、髓內(nèi)針、人工關(guān)節(jié)、避孕器、心臟修補元件、人造腎臟用微型泵等。

高科技應用展望：

20世紀是機電學的時代。傳感——集成電路——驅(qū)動是最典型的機械電子控制系統(tǒng)，但復雜而龐大。形狀記憶材料兼有傳感和驅(qū)動的雙重功能，可以實現(xiàn)控制系統(tǒng)的微型化和智能化，如全息機器人、毫米級超微型機械手等。21世紀將成為材料電子學的時代。形狀記憶合金的機器人的動作除溫度外不受任何環(huán)境條件的影響，可望在反應堆、加速器、太空實驗室等高技術(shù)領(lǐng)域大顯身手。

記憶合金 談到合金，當然要講最有趣的合金--記憶合金。金屬具有記憶，是一個偶然的發(fā)現(xiàn)：60年代初，美國海軍的一個研究小組從倉庫領(lǐng)來一些鎳鈦合金絲做實驗，他們發(fā)現(xiàn)這些合金絲彎彎曲曲，使用起來很不方便，于是就把這些合金絲一根根拉直。在試驗過程中，奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了，他們發(fā)現(xiàn)，當溫度升到一定的數(shù)值時，這些已經(jīng)拉直的鎳鈦合金絲突然又恢復到原來的彎曲狀態(tài)，他們是善于觀察的有心人，又反復做了多次試驗，結(jié)果證實了這些細絲確實具?“記憶”。

美國海軍研究所的這一發(fā)現(xiàn)，引起了科學界的極大興趣，大量科學家對此進行了深入的研究。發(fā)現(xiàn)銅鋅合金、銅鋁鎳合金、銅鉬鎳合金、銅金鋅合金等也都具有這種奇特的本領(lǐng)。人們可以在一定的范圍內(nèi)，根據(jù)需要改變這些合金的形狀，到了某一特定的溫度，它們就自動恢復到自己原來的形狀，而且這“改變--恢復”可以多次重復進行，不管怎么改變，它們總是能記憶自己當時的形狀，到了這一溫度，就絲毫不差地原形再現(xiàn)。人們把這種現(xiàn)象叫作形狀記憶效應，把具有這種形狀記憶效應的金屬叫作形狀記憶合金，簡稱記憶合金。

為什么這些合金能具有這種形狀記憶效應？它們是怎樣記住自己的原形？用一般金屬鍵理論、自由電子理論是難以解釋合金的這種記憶效應的。記憶合金在一定的溫度條件下能回復到原形，為核外電子的運動--隨溫度變化的運動，提供了絕佳的例證。

正是由于合金的形成是在高溫條件下液態(tài)金屬的互熔，由于液態(tài)金屬的結(jié)構(gòu)元排異，導致了這種元素的結(jié)構(gòu)元與另一種金屬的結(jié)構(gòu)元相互均布，凝固后，其微觀結(jié)構(gòu)是不同種類的結(jié)構(gòu)元成比例的有序排列，電磁力是構(gòu)成合金物體的主要內(nèi)聚力。

電磁力是由價和電子的運轉(zhuǎn)所形成，而電子的運轉(zhuǎn)速率隨溫度條件而變化的，所以，物體內(nèi)的電磁力（大小、方向、作用點）也是隨溫度條件而變化。由此導致了金屬物體的內(nèi)力隨溫度條件而變化，只是這些變化在小溫差范圍內(nèi)不明顯，只有在較大溫度變化（幾百攝氏度）時才有表現(xiàn)。

一般金屬在受力后，能產(chǎn)生塑性變形，如一根鐵絲被折彎了，在折彎部位，電磁力受到外力的干擾，導致產(chǎn)生電磁力的價和電子的運轉(zhuǎn)平面作出微量調(diào)整，一次塑性變形就完成了。

記憶合金由于是不同種類的結(jié)構(gòu)元相互摻和均布，盡管結(jié)構(gòu)元的個子、電磁力的大小不同，但各自都加快了自身的價和運轉(zhuǎn)，在一定的溫度條件下相鄰相安。在受到外力后，電磁力受到外力的干擾，價和電子的運轉(zhuǎn)平面作出微量角度調(diào)整，物體產(chǎn)生塑性變形，在此塑性變形中，部分調(diào)整后的價和電子的運轉(zhuǎn)是不舒展的。當溫度條件變化時價和電子的速率隨之變化，當溫度回復到相安舒展的（轉(zhuǎn)變溫度）條件時，不舒展的價和電子的運轉(zhuǎn)立即回復到當時的速率，電磁力隨之發(fā)生變化，使相鄰結(jié)構(gòu)元的價和運轉(zhuǎn)也都作出相應的調(diào)整，全部回復到原來的舒展狀態(tài)，于是整個物體也都回復到了原來的狀態(tài)。這就是記憶合金的記憶過程。

其實，金屬的記憶早就被發(fā)現(xiàn)：把一根直鐵絲彎成直角（90°），一松開，它就要回復一點，形成大于90° 的角度。把一根彎鐵絲調(diào)直，必須把它折到超過180°后再松開，這樣它就能正好回復到直線狀態(tài)，這就是中國成語中所講的矯枉過正。還有記憶力更好的合金就是彈簧，（這里所說的是鋼制彈簧，鋼是鐵碳合金）彈簧牢牢地記住了自己的形狀，外力一撤除，馬上回復到自己的原來的樣子，只是彈簧的記憶溫度很寬，不像記憶合金這樣有一個特定的轉(zhuǎn)變溫度，從而有了一些特別的功用。

利用記憶合金在特定溫度下的形變功能，可以制作多種溫控器件，可以制作溫控電路、溫控閥門，溫控的管道連接。人們已經(jīng)利用記憶合金制作了自動的消防龍頭--失火溫度升高，記憶合金變形，使閥門開啟，噴水救火。制作了機械零件的連接、管道的連接，飛機的空中加油的接口處就是利用了記憶合金--兩機油管套結(jié)后，利用電加熱改變溫度，接口處記憶合金變形，使接口緊密滴水（油）不漏。制作了宇宙空間站的面積幾百平米的自展天線--先在地面上制成大面積的拋物線形或平面天線，折疊成一團，用飛船帶到太空，溫度轉(zhuǎn)變，自展成原來的大面積和形狀。

記憶合金目前已發(fā)展到幾十種，在航空、軍事、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等領(lǐng)域有著用途，而且發(fā)展趨勢十分可觀，它將大展宏圖、造福于人類。

形狀記憶合金的研究、發(fā)現(xiàn)至今為止已有十幾種記憶合金體系。包括Au-Cd、Ag-Cd、Cu-Zn、Cu-Zn-Al、Cu-Zn-Sn、Cu-Zn-Si、Cu-Sn、Cu-Zn-Ga、In-Ti、Au-Cu-Zn、NiAl、Fe-Pt、Ti-Ni、Ti-Ni-Pd、Ti-Nb、U-Nb和Fe-Mn-Si等

第二篇：金屬活動性順序記憶口訣范文

金屬活動性順序知識小結(jié)及記憶口訣

1.熟記一個規(guī)律：

金屬活動性強弱的順序 K Ca Na Mg Al Zn Fe Sn Pb(H)Cu Hg Ag Pt Au

{諧音記憶：嫁給那美女，心鐵（了）喜欠情，（欠了多少？）統(tǒng)共一百斤} 分析：在金屬活動性順序中，金屬的位置越靠前，金屬原子在水溶液中就越容易

失去電子變成離子，它的活動性就越強；越靠后的金屬活動性越弱

2.掌握兩種應用：（“前置后”）

（1）判斷金屬與酸反應。排在氫前面的金屬能置換出酸中的氫生成氫氣，而排

在氫后面的金屬則不能置換出酸中的氫。例如：實驗室制氫氣

Zn+H2SO4=ZnSO4+H2↑

（2）判斷金屬與某些化合物（鹽）的反應。排在前面的金屬一般能把排在后面的金屬從它們的化合物（鹽）溶液中置換出來。例如：曾青得鐵 Fe+CuSO4 =FeSO4+Cu3、注意三個要點:

（1）適用范圍

金屬活動性順序僅適用于在水溶液中的反應，超出此范圍則不一定適用。

（2）判斷金屬跟酸反應時的要點

①酸：這里的酸一般是指稀硫酸、稀鹽酸等非氧化性強酸，不包括濃硫酸和硝酸等強氧化性酸。

②金屬：鐵與酸（如稀硫酸、稀鹽酸）反應，生成+2價的亞鐵鹽。

（3）判斷金屬跟鹽反應時的要點

①鹽：鹽必須是可溶的，因為金屬與鹽的反應必須在溶液中進行。

②金屬：鐵與鹽或酸的反應，生成+2價的亞鐵鹽。K Ca Na太活潑易與水

反應，不與酸、鹽發(fā)生置換反應；

4、記憶口訣：（知識小結(jié)，朗朗上口，便于記憶）

鉀鈣鈉鎂鋁，鋅鐵錫鉛（氫），銅汞銀鉑金。

和酸來反應，氫后難進行，稀酸常用鹽酸和硫酸；

和鹽液反應，前金換后金，鹽需溶于水；

特殊情況要記牢，單質(zhì)鐵變亞鐵鹽，鉀鈣鈉，不可行。

第三篇：何為質(zhì)量

何為質(zhì)量？

哈佛管理學院的戴維·加文（Dvid Garvin）提出了一個質(zhì)量維度的理念，因為質(zhì)量的定義不是單一的，而是多個方面的。加文發(fā)現(xiàn)，大部分的質(zhì)量定義都含有難以形容的（Transcendent）基于產(chǎn)品的（Product-based）,基于用戶的（user－based），基于制造的（manufacturins-based），基于價值的（Value-based）等各方面的意義。具體可描述為：

難以形容的：質(zhì)量是一種直覺的感知，只可意會不可言傳象美麗或愛一樣?；诋a(chǎn)品的：質(zhì)量存在于產(chǎn)品中，產(chǎn)品的零部件和特性就是產(chǎn)品的質(zhì)量?；谟脩舻模侯櫩蜐M意的產(chǎn)品或服務，就是好的質(zhì)量?；谥圃斓模悍显O(shè)計規(guī)格的產(chǎn)品具有好的質(zhì)量。基于價值的：性價比好的產(chǎn)品/服務具有好的質(zhì)量。利用上述5種質(zhì)量的定義，加文提出了8個質(zhì)量維度。

一、產(chǎn)品質(zhì)量維度

1.性能：性能是指產(chǎn)品達到了預期目標的效能。如汽車速度、載重量。

2.特征：特等是指用來增加產(chǎn)品基本性能的屬性，包括蘊涵在產(chǎn)品之中的許多“新花樣”。如電視機中的環(huán)繞立體聲響、高清晰度等，產(chǎn)品的新特征成為產(chǎn)品附加價值的基礎(chǔ)。

3.可靠性：可靠性是指產(chǎn)品在設(shè)計的使用壽命期內(nèi)，完全按照設(shè)計的標準實現(xiàn)其應有的功能。一個產(chǎn)品在其壽命期內(nèi)故障率很低，則產(chǎn)品就具有高的可靠度。

4.符合性：符合性是一種最傳統(tǒng)的質(zhì)量定義。通常在產(chǎn)品設(shè)計時，會將產(chǎn)品的性能量化，例如冰箱的容量、體積、耐久性而這些產(chǎn)品的要求被稱為規(guī)格，規(guī)格可容許少量的變動，即容差，如果產(chǎn)品規(guī)格全部在容差之內(nèi)，則它就具有符合性。

5.耐久性：耐久性是一個產(chǎn)品保持其應有性能的時間量，使用時間越長，就越有耐久性。例如：電燈泡就是一種不太耐用的產(chǎn)品非常容易受損且無法修復，相反，垃圾桶則非常耐用。

6.服務性：可維護性是指產(chǎn)品易于修復。如果一個產(chǎn)品可以很容易地修復且很便宜，則產(chǎn)品就具有可維護性。許多產(chǎn)品需要由技術(shù)人員提供服務，例如：電腦維修，如果維修服務是快速的，有禮貌的，易于獲得的且有能力的，則該品牌產(chǎn)品可視為具有良好的可服務性。

7.美感：美感是一種主觀感覺特征，如：味覺、觸覺、聽覺，視覺及嗅覺。如：汽車內(nèi)裝飾材料如采用塑料制品可以減少保養(yǎng)時間而且便宜、耐用，但是大多數(shù)人還是選擇真皮內(nèi)飾，主要原因還是體現(xiàn)一種令人愉悅的美感。8.感知質(zhì)量：感知質(zhì)量是以顧客的感覺為準的。顧客以個人的感知來判斷產(chǎn)品的好壞，就是感知質(zhì)量。同樣，像品牌形象、知名度、廣告宣傳這樣有影響的因素也會影響到顧客感知質(zhì)量。

除了以上的產(chǎn)品質(zhì)量維度之外，其他專家學者也提出了安全性、響應性、可信性等質(zhì)量維度。其實質(zhì)量是多方面的。

二、服務質(zhì)量維度

服務質(zhì)量比產(chǎn)品質(zhì)量更難定義。由于服務質(zhì)量受到了更多顧客參與因素的影響，例如：鋼筆的使用者并不關(guān)心工人是在什么樣的心情下制造鋼筆，只要鋼筆好用，就是質(zhì)量好。但如果顧客在飯店享用美餐時，如果服務員心情不佳服務不到位，服務質(zhì)量就會大打折扣。

三位來自得州A&M大學的市場營銷教授，提出了服務質(zhì)量維度，許多服務公司接受了服務維度理念并加以采用。

服務質(zhì)量維度：1.有形性；2.服務可靠性；3.響應性；4.保證性；5.移情性；6.可用性；7.專業(yè)性；8.適時性；9.完整性；10.愉悅性。

1.有形性：有形性包括服務設(shè)施、設(shè)備、人員和溝通材料的外表，例如：賓館的床單泛黃，必將得到比較低的質(zhì)量評分。商店為營造良好的購物氛圍，要設(shè)計布置適宜的燈光。

2.服務可靠性：服務可靠性不同于產(chǎn)品可靠性，服務可靠性指服務提供者可靠地、準確地發(fā)行服務承諾的能力。例如：公司可能會僅依據(jù)名聲來招聘顧問，如果顧問能提供顧客所需服務，達到顧客滿意，顧客將支付費用，否則，顧客可以拒絕付費。3.響應性是指服務提供者幫助顧客并迅速提供服務的意愿。例如：當你打電話給銀行尋求服務時，他們多久才會回應？你的問題很快得到處理了嗎？ 4.保證性：保證性是指服務人員具有的知識、禮節(jié)以及自信，表達出值得信任的能力。如果要動心臟手術(shù)，你必定想要一位有能力，有經(jīng)驗的醫(yī)生來實施才放心。

5.移情性：顧客渴望服務提供者的移情性。換句話說，顧客渴望服務人員給予修改化的關(guān)懷。在餐飲業(yè)有句名言：“如果僅僅為了錢，你將無法生存?！比绻杖耸冀K只注意顧客的幛而忽略顧客的感覺，就會降低服務的質(zhì)量。

三、了解不同質(zhì)量定義的重要性 了解不同領(lǐng)域中質(zhì)量的維度，可以準確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略計劃，統(tǒng)一公司各部門對質(zhì)量的認識，形成一致的質(zhì)量態(tài)度。因此了解顧客所期望的多重質(zhì)量維度可促使產(chǎn)品與服務進行改進。例如：惠普公司一直致力于電腦激光打印機的質(zhì)量提升。早期惠普只是開發(fā)了完全符合規(guī)格的產(chǎn)品，但這是花費數(shù)年的產(chǎn)品設(shè)計，過程控制和過程的改進才得到的成果。之后惠普便開始調(diào)可靠性的提高，以后又開始改進打印機外外觀的改進，經(jīng)過多年在這些不同質(zhì)量維度方面的努力之后，惠普目前正在著手一項“顧客一對一”的計劃，該計劃強調(diào)顧客與生產(chǎn)者的互動，對擁有惠普打印機并接觸過惠普服務的顧客通過為電話來評價和改善彼此的“關(guān)系”。

第四篇：何為企業(yè)文化？

何為企業(yè)文化

一、企業(yè)文化的定義：

八十年代以后，“企業(yè)文化”才開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注，并逐漸升溫，因為那個時候我國企業(yè)開始了真正從壟斷走向競爭。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國企業(yè)界進行企業(yè)文化建設(shè)注入了強心針。中國企業(yè)逐漸開始關(guān)注“企業(yè)文化”這個名詞，至今已經(jīng)有將近20年的歷史了。然而，在我國企業(yè)逐漸探索的這20年中，企業(yè)文化建設(shè)成功的案例還并不多，比較國外企業(yè)幾十年近百年的企業(yè)文化探討和建設(shè)歷史來說，我國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還剛剛開始。

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。如果把一個企業(yè)比做人，那么，如果只有財富，沒有

積極向上的精神和良好的文化氛圍，這個企業(yè)就會萎靡不振，當然決不可能成為一流企業(yè)。

要建設(shè)企業(yè)文化，首先應該清楚什么是企業(yè)文化。

讓我們先來看看企業(yè)文化的定義。關(guān)于企業(yè)文化的定義，國內(nèi)外的學者有各種不同的表述，據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個管理學家都有企業(yè)文化的定義。我國學者魏杰在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命常青藤》中這樣總結(jié)企業(yè)文化的定義：“所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念?！睆姆治龆x我們可以看出，企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個企業(yè)的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業(yè)某些人特有，并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。

二、企業(yè)文化的構(gòu)成企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，引用魏杰先生的理論。魏教授對于企業(yè)文化的內(nèi)涵從幾個角度進行了闡釋，這是目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)涵最全面的解釋。

1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。

企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價值理念。這種價值理念和社會道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會，首先提出要依法治國，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時候。法律失效了靠什么約束?靠社會道德，所以既要依法治國，同時也要以德治國。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會有失效的時候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。

由此可見，企業(yè)文化是和社會道德一樣，都是一種內(nèi)在價值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們在思想理念上的自我約束，因而都是對外在約束的一種補充，只不過社會道德是對社會有作用，而企業(yè)文化是對企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。正因為如此，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財務制度失效了，但是一個人如果有不是我的錢就不拿的價值理念，那么即使企業(yè)制度對他沒有了約束，他也不會拿不是他自己的錢。相反，如果一個人有著不拿白不拿的價值理念，那么財務制度一旦失效，他就會去犯錯誤。

2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。

企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對企業(yè)的現(xiàn)實運行過程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映?；蛘哒f，企業(yè)的所有的相關(guān)活動，都會反映到人的價值理念上，從而形成了企業(yè)文化。

由此可見，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動有關(guān)的價值理念，而不是別的方面的價值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實運行過程的全部活動的價值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價值理念上的反映。例如：一個企業(yè)如果在制度安排上要拉開人的收入差距，那么這個企業(yè)在企業(yè)文化上就應該有等級差別的理念；又例如，一個企業(yè)要在經(jīng)營戰(zhàn)略上擴大自己的經(jīng)營，那么這個企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠信的理念，等等。

總之，企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價值理念。

3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實踐的價值理念。

價值理念實際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導的價值理念，一類就是必須付諸實踐的價值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導的價值理念，又屬于必須付諸實踐的價值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運行過程中起作用的價值理念。

因此，我們在談到企業(yè)文化的時候，就應該明白，它其實是已經(jīng)對企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒有付諸實踐就失去了它應有的作用，就是一紙空文。

4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價值理念。

文化可以說是與物質(zhì)相對應的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說，對于價值理念來說，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價值理念，民族的價值理念，國家的價值理念，法人的價值理念和企業(yè)的價值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價值理念，是企業(yè)的靈魂。

5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價值理念。

企業(yè)文化作為企業(yè)的價值理念，是對企業(yè)真正發(fā)揮作用的價值理念；企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責、權(quán)、利對稱性管理理念，規(guī)范著員工的責權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風險承擔及利益享受上的相互關(guān)系。

總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價值觀念。

三、典型企業(yè)文化構(gòu)成理論

根據(jù)“同心說”將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個層面(也有分為四個層面的)：

1、精神文化層

企業(yè)精神文化的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)論理、企業(yè)道德等。

2、制度文化層

制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念，生產(chǎn)理念等。

3、物質(zhì)文化層

企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡。

企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心，制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。

三者互相作用，共同形成為企業(yè)文化的全部內(nèi)容。

第五篇：何為讀后感

何為讀后感

讀后感，就是讀了一本書或一篇文章，或讀了一段話，或讀了幾句名言后，把具體感受和得到的啟示寫成的文章。所謂“感”，可以是從書中領(lǐng)悟出來的道理或精湛的思想，可以是受書中的內(nèi)容啟發(fā)而引起的思考與聯(lián)想，可以是因讀書而激發(fā)的決心和理想，也可以是因讀書而引起的對社會上某些丑惡現(xiàn)象的抨擊。讀后感的表達方式靈活多樣，基本屬于議論范疇，但寫法不同于一般議論文，因為它必須是在讀后的基礎(chǔ)上發(fā)感想。要寫好有體驗、有見解、有感情、有新意的讀后感，必須注意以下幾點：

首先，要讀好原文?！白x后感”的“感”是因“讀”而引起的?！白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀，可能連原作講的什么都沒有掌握，哪能有“感”?讀得膚淺，當然也感得不深。只有讀得認真，才能有所感，并感得深刻。如果要讀的是議論文，要弄清它的論點(見解和主張)，或者批判了什么錯誤觀點，想一想你受到哪些啟發(fā)，還要弄清論據(jù)和結(jié)論是什么。如果是記敘文，就要弄清它的主要情節(jié)，有幾個人物，他們之間是什么關(guān)系，以及故事發(fā)生在哪年哪月。作品涉及的社會背景，還要弄清楚作品通過記人敘事，揭示了人物什么樣的精神品質(zhì)，反映了什么樣的社會現(xiàn)象，表達了作者什么思想感情，作品的哪些章節(jié)使人受感動，為什么這樣感動等等。

其次，排好感點。只要認真讀好原作，一篇文章可以寫成讀后感的方面很多。如對原文中心感受得深可以寫成讀后感，對原作其他內(nèi)容感受得深也可以寫成讀后感，對個別句子有感受也可以寫成讀后感。總之，只要是原作品的內(nèi)容，只要你對它有感受，都可以寫成讀后感。因此，在讀好原作的基礎(chǔ)上，把可以引發(fā)感想的“點”排出來。例如，寫《繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風》一文的讀后感，就可以排出如下感點： ① 全文的中心思想：在即將奪取全國勝利的新形勢下，務必繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風，鞏固這個勝利，建設(shè)一個新世界。② 鞏固這個勝利則是需要很長的時間和要花費很大力氣的事情。③ 因為勝利，驕傲的情緒，以功臣自居的情緒，停頓不前的情緒可能生長。④ 要警惕糖衣炮彈的攻擊。⑤ 奪取全國勝利，只是萬里長征走完了第一步。⑥ 兩個“務必”。⑦ 我們不但善于破壞一個舊世界，我們還將善于建設(shè)一個新世界。⑧ 中國人民不但可以不要向帝國主義者乞討也能活下去，而且還將活得比帝國主義國家要好些。這八個方面，都是可以啟發(fā)我們感想的“點”。再如細讀《執(zhí)竿入城》的故事，從不同的角度，確立的感受中心也不盡相同。從魯人的角度分析可得出：①應尋求解決問題的最佳方案;必須打破思維定勢的束縛;②多想才能出智慧;③輕信盲從是可悲的等。從老者的角度思考，又可得出：①好為人師要不得;②自作聰明者戒;②經(jīng)驗主義者行不通;④談動機與效果的關(guān)系等。

第三，選準感點。一篇文章，可以排出許多感點，但在一篇讀后感里只能論述一個中心，切不可面面俱到，所以緊接著便是對這些眾多的感點進行篩選比較，找出自己感受最深、角度最新，現(xiàn)實針對性最強、自己寫來又覺得順暢的一個感點，作為讀后感的中心，然后加以論證成文。例如《濫竿充數(shù)》這個故事，明顯地有三個感點：一是南郭先生的行為引發(fā)的感點：人要有真才實學，靠蒙騙過日子是不會長久的。這當然有一定的現(xiàn)實意義。二是由齊宣王的行為引發(fā)的感點：應當實事求是不要搞形式主義。這也有一定的現(xiàn)實意義。三是把南郭先生在兩代齊王手下的不同遭遇作對比，探究原因引發(fā)的感點：應當打破大鍋飯，讓一部分人混不下去。把這三個感點作一下比較，對照當前改革的形勢，我們即可發(fā)現(xiàn)第三個感點是當前的熱門話題，最切合人們的思想實際，與現(xiàn)實聯(lián)系最深，那么我們就選第三個。來源：

第四，敘述要簡。既然讀后感是由讀產(chǎn)生感，那么在文章里就要敘述引起“感”的那些事實，有時還要敘述自己聯(lián)想到的一些事例。一句話，讀后感中少不了“敘”。但是它不同于記敘文中“敘”的要求。記敘文中的“敘”講究具體、形象、生動，而讀后感中的“敘”卻講究簡單扼要，它不要求“感人”，只要求能引出事理。初學寫讀后感引述原文，一般毛病是敘述不簡要，實際上變成復述了。這主要是因為作者還不能把握所要引述部分的精神、要點，所以才簡明不了。簡明，不是文字越少越好，簡還要明。以《赫爾墨斯和雕像者》為例，如果要緊扣這則寓言的中心寫“感”，以下四種引述，哪種算是簡明的呢? ①赫爾墨斯到人間碰了大釘子。②赫爾墨斯是窮人的庇護神;之至高無上的天神宙斯、赫拉的兒子，他盲目自大，來到人間問自己雕像的價格，才知道不過是作為宙斯、赫拉雕像的添頭而已。③赫爾墨斯盲目自大，他到人間問自己的價格，才知道僅是作為添頭而已。④赫爾墨斯想知道他在人間受到多大的尊重，就化作凡人，來到一個雕像者的店里問價，結(jié)果才知道自己的雕像的價格不如宙斯和赫拉的。上述四種引述，第一種簡而空;第二種雖多用些字，卻是明了的，也還是簡明的;第三種雖缺少第二種的某些內(nèi)容，但主要的部分已經(jīng)有了，因此也是簡明的;第四種雖然字數(shù)比第三種還多，但不夠明了。開頭照抄原文，還不足以表現(xiàn)赫爾墨斯的自高自大，而且說“不如宙斯、赫拉”也極不準確;

第五，聯(lián)想要注意形式。聯(lián)想的形式有相同聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相同性)、相反聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相反性)、相關(guān)聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相關(guān)性)、相承聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相承性)、相似聯(lián)想(聯(lián)想的事物之間具有相似性)等多種。寫讀后感尤其要注意相同聯(lián)想與相似聯(lián)想這兩種聯(lián)想形式的運用。有時用相同聯(lián)想是可以的，如臧克家寫的《納諫與止謗——讀有感》，就以歷史上的“厲王止謗”聯(lián)想到當代“四人幫”當?shù)乐畷r大搞“以棒止謗”的罪行，以齊威王的“懸賞納諫”聯(lián)想到如今我們各部門和機關(guān)的領(lǐng)導同志也應該這樣做。但有時用相同聯(lián)想不行，必須用相似聯(lián)想。如1981年高考作文要求就短文《毀樹容易種樹難》寫讀后感，有的考生以原文中的種樹聯(lián)想到自己的種樹，文章的立意就太膚淺了;而有的考生用相似聯(lián)想，在文革中以“種樹”喻政權(quán)建設(shè)或人才建設(shè)，立意就深刻而新穎。

最后，掌握讀后感的一般寫法。其一，確定正副標題，正標題一般標明文章的中心內(nèi)容，有的正標題就是文章的中心論點。副標題標明題材，一般為“讀《×××》有感”。副題比正題低兩格。其二，掌握讀后感的一般套路：“引——議——聯(lián)——結(jié)”。引——扼要寫出“讀”的內(nèi)容或直接引用原文某些語句，很快引出“感”的觀點或中心。議——就自己“感”的重點、中心(或觀點)進行分析議論，說明道理。聯(lián)——就議論的中心展開聯(lián)想，記敘某些典型事例。也可聯(lián)系社會和自己的實際抒發(fā)感受。結(jié)——結(jié)尾概括中心，總結(jié)全文得出結(jié)論。結(jié)論可與開頭照應，可歸納出結(jié)論性的意見，可強調(diào)某一重點，可發(fā)出號召。這個結(jié)論可以是批評式;又可是勸勉式，還可是鼓動式。視行文內(nèi)容而定。來源：

讀后感在寫感想的時候，要防止離開原文;“讀”與“感”互相脫離。初學寫作者常犯的一個毛病是引出觀點后，就把所讀的作品放到一邊了，這是不恰當?shù)?。應當在行文中注意抓住原作品，最后也應當回到原作品上，以照應開頭。

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