第一篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師論文--

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師論文

（勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師）

論文題目： 構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談

構(gòu)建和諧電力企業(yè)的淺談

摘要：企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，構(gòu)建和諧社會(huì)首先要構(gòu)建和諧企業(yè)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不可分割的重要組成部分。構(gòu)建和諧電力企業(yè)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容?，F(xiàn)應(yīng)用利益相關(guān)者分析方法，結(jié)合我電力企業(yè)實(shí)際，從以下方面對(duì)構(gòu)建和諧電力企業(yè)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：和諧企業(yè)； 電力； 關(guān)系； 利益相關(guān)者

建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不僅是構(gòu)建社會(huì)和諧中應(yīng)有之義，而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。下面研討以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

一、建設(shè)和諧企業(yè)，應(yīng)在以下幾方面下功夫；

二、企業(yè)要處理好三個(gè)關(guān)系；

三、企業(yè)必須要處理好與各個(gè)利益相關(guān)者。

一、建設(shè)和諧企業(yè) 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

建設(shè)和諧企業(yè)，應(yīng)在以下幾方面下功夫：

一是企業(yè)保持活力，創(chuàng)造最佳效益。和諧社會(huì)建設(shè)需要不斷的社會(huì)財(cái)富作支撐，而社會(huì)財(cái)富的涌現(xiàn)是以企業(yè)的蓬勃發(fā)展為基礎(chǔ)的。發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)，也是企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)，更是建設(shè)和諧企業(yè)的關(guān)鍵。企業(yè)作為社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，認(rèn)真分析面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，提高運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步都有賴(lài)于企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和和諧的勞動(dòng)關(guān)系。只有聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，努力成為充滿(mǎn)生機(jī)活力、不斷創(chuàng)造最佳效益的企業(yè)，才能為建設(shè)和諧企業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。沒(méi)有安全，就沒(méi)有穩(wěn)定，和諧企業(yè)也就無(wú)從談起。必須以提升人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以和諧勞動(dòng)關(guān)系管理為載體，以科技進(jìn)步為保證，以企業(yè)文化為支撐，筑牢安全“長(zhǎng)城”，打造安全型企業(yè)。應(yīng)把安全生產(chǎn)作為員工的根本利益、最大幸福，認(rèn)真研究企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系在安全管理中的作用，正確處理安全工作各種可變因素，通過(guò)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)管理與勞動(dòng)保障機(jī)制“雙輪”驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)制度約束和柔性管理的融合，建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，最大限度地消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。

三是推進(jìn)民主管理，維護(hù)員工利益。員工群體是建設(shè)和諧企業(yè)的主力軍，建設(shè)和諧企業(yè)必須充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工群體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這就要求把維護(hù)員工群體的根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。應(yīng)加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，建立長(zhǎng)期、公開(kāi)的信息交流通道，收集員工的意見(jiàn)，維護(hù)員工的合法權(quán)益。關(guān)心員工生活，推進(jìn)送溫暖工程，做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作，扎扎實(shí)實(shí)地為員工特別是困難員工辦實(shí)事、做好事、解難事，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利長(zhǎng)期穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)逐步提高員工的福利，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

四是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，發(fā)揮人才作用。培養(yǎng)人才、人盡其才，是建設(shè)和諧企業(yè)的“動(dòng)力源”。因此，建設(shè)和諧企業(yè)，必須充分貫徹“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)廣大員工群體的創(chuàng)造力。應(yīng)堅(jiān)持管理創(chuàng)新，切實(shí)抓好勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度的落實(shí)，真正建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人共同發(fā)展。大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，營(yíng)造讀書(shū)求知氛圍，開(kāi)展以學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的員業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的一專(zhuān)多能的職業(yè)技術(shù)復(fù)合型人才。

五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好氛圍。先進(jìn)的企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)的強(qiáng)大精神支撐。把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽、充滿(mǎn)友愛(ài)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的良好氛圍，營(yíng)造鼓勵(lì)人干事、支持人干成事的工作環(huán)境，通過(guò)和諧的企業(yè)文化氛圍，使廣大職工確立正確的價(jià)值觀和行為導(dǎo)向。應(yīng)以穩(wěn)定保和諧，以發(fā)展促和諧，以創(chuàng)新推和諧，以公正求和諧，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化

育和諧，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。堅(jiān)持深入細(xì)致地做好員工的思想工作，以科學(xué)理論武裝員工，保持員工的先進(jìn)性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，特別要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，幫助廣大員工認(rèn)清形勢(shì)、顧全大局，正確對(duì)待企業(yè)發(fā)展中的利益關(guān)系調(diào)整，珍惜來(lái)之不易的安定局面，激發(fā)員工旺盛的工作熱情，為企業(yè)發(fā)展、社會(huì)和諧盡心盡力。

構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三個(gè)關(guān)系 和諧企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部員工與員工之間的和諧，員工與管理層之間的和諧，以及企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與政府之間的和諧。按照這個(gè)要求，建設(shè)和諧企業(yè)應(yīng)處理好以下三個(gè)關(guān)系：

二、構(gòu)建和諧企業(yè)要處理好三方面關(guān)系

1、新型的人際關(guān)系。新型人際關(guān)系，就是公平合理的利益關(guān)系和關(guān)心他人、互相幫助的互助關(guān)系。

調(diào)節(jié)利益關(guān)系是建立新型人際關(guān)系的根本。馬克思指出，人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。這一利益關(guān)系處理的妥善與否，直接影響到人際關(guān)系的和諧和企業(yè)的和諧。要妥善處理企業(yè)和員工之間的利益關(guān)系，企業(yè)與員工的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，努力保持企業(yè)與員工利益關(guān)系的平衡與穩(wěn)定。在勞資制度、確定崗位工資和獎(jiǎng)金分配系數(shù)上關(guān)心員工切身利益的問(wèn)題上，要首先想到“利益關(guān)系的平衡”。

加強(qiáng)思想道德教育是建立新型人際關(guān)系的重要保證。胡總書(shū)記指出，社會(huì)和諧與否很大程度上取決于社會(huì)群體的思想道德素質(zhì)。因此，要大力加強(qiáng)員工的思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，同時(shí)要大力宣傳和發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、愛(ài)廠如家、求嚴(yán)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神，使員工始終保持蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，要建立員工教育體系，大力開(kāi)展培訓(xùn)興企，自學(xué)成才、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型班組的活動(dòng)，大力開(kāi)展職工技能培訓(xùn)和思想道德培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，使廣大員工自覺(jué)盡好對(duì)企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。

2、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系，是人們生活中最重要的利益關(guān)系之一，是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，既是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和前提。建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)系到企業(yè)與員工雙方的切身利益，關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展、穩(wěn)定的大局。

建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)鍵是及時(shí)簽訂和認(rèn)真履行勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同是明確勞動(dòng)關(guān)系主體雙方權(quán)利和義務(wù)的基本法律制度，是規(guī)范企業(yè)用工制度，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，也是維護(hù)員工合法權(quán)益的重要法律手段，應(yīng)在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系上發(fā)揮著重要的作用。因此，一定要認(rèn)真簽訂和履行勞動(dòng)合同，千萬(wàn)不能存在著電力企業(yè)的自身優(yōu)越，簽不簽勞動(dòng)合同無(wú)關(guān)緊要的思想。通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同，是企業(yè)與員工自主協(xié)商勞動(dòng)關(guān)系的重要方式，有利于雙方在決定工資和其它勞動(dòng)條件過(guò)程中，充分表達(dá)各自的利益并達(dá)成一致意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工互利雙贏。

建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，不能沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的老辦法，要重新構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、工會(huì)協(xié)調(diào)、員工參與的管理格局，這是新型勞動(dòng)關(guān)系體制

中的一項(xiàng)重要制度，是保持勞動(dòng)關(guān)系長(zhǎng)期和諧的基本條件，這一管理格局有利于妥善處理企業(yè)與員工的利益關(guān)系，預(yù)防和解決利益矛盾，有利于引導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系的雙方增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，正確處理局部利益和整體利益，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工利益的協(xié)調(diào)平衡。

工會(huì)組織在建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系中，要加大工作力度，及時(shí)簽訂和認(rèn)真履行勞動(dòng)合同以及勞動(dòng)保護(hù)協(xié)議、女職工保護(hù)協(xié)議；不斷完善和充實(shí)勞動(dòng)合同、兩個(gè)協(xié)議的內(nèi)容；逐步擴(kuò)大勞動(dòng)合同和兩個(gè)協(xié)議的覆蓋面，使勞動(dòng)合同和兩個(gè)協(xié)議成為勞動(dòng)關(guān)系的“穩(wěn)定器”，使勞動(dòng)關(guān)系按照平穩(wěn)的軌道運(yùn)行。

3、融洽管理層與員工的關(guān)系。建立融洽管理層與員工之間的關(guān)系，關(guān)鍵是各級(jí)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)。牢固樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的宗旨和權(quán)為員工所用、利為員工所謀、情為員工所系的工作理念。要經(jīng)常深入基層、傾聽(tīng)員工的心聲、了解員工的心意，關(guān)心員工的疾苦，解決員工的困難，并協(xié)調(diào)解決企業(yè)與員工勞動(dòng)關(guān)系，為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和工作環(huán)境，解除員工的后顧之憂，使員工一心撲在工作崗位上為企業(yè)工作。只有全心全意為員工服務(wù)，員工才會(huì)一心一意為企業(yè)拼搏。各級(jí)管理人員一定要用真情來(lái)對(duì)待員工，象對(duì)待親兄弟一樣關(guān)心員工，為員工誠(chéng)心誠(chéng)意辦好事，長(zhǎng)期不懈辦實(shí)事，竭盡全力解難題。人是有感情的，企業(yè)對(duì)職工好一點(diǎn)，員工會(huì)用百倍的工作回報(bào)企業(yè)。員工與企業(yè)之間是互融的緊密關(guān)系，企業(yè)要在員工身上發(fā)揮才能，有效使用企業(yè)資源，權(quán)責(zé)平衡，創(chuàng)造更高的利潤(rùn)或價(jià)值。員工對(duì)企業(yè)有待遇、地位、機(jī)會(huì)等要求，實(shí)行民主管理，充分考慮員工物質(zhì)和精神需求，讓員工感到企業(yè)是自己的家。以人為本，大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立合理科學(xué)的用工管理的文化體系，真正體現(xiàn)人是企業(yè)的第一要素，增加員工的歸屬感、認(rèn)同感和責(zé)任感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，和諧、共贏，穩(wěn)定和諧發(fā)展。

各級(jí)管理人員要轉(zhuǎn)變思維方式，學(xué)會(huì)用和諧的思維方式考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)用全局的視角審視問(wèn)題。一項(xiàng)政策出臺(tái)，不要先想到企業(yè)的利益而不顧員工的利益；不要以為企業(yè)能承受的東西，員工也能承受。一定要考慮到員工的愿望和利益。這樣考慮問(wèn)題，才會(huì)處事公平，讓員工滿(mǎn)意，才能和諧企業(yè)與員工的利益，讓企業(yè)健康蓬勃的發(fā)展。

三、構(gòu)建和諧企業(yè)必須要處理好與各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系

構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好與各個(gè)利益相關(guān)者的關(guān)系?，F(xiàn)依據(jù)利益相關(guān)者分析工具和電力行業(yè)的特殊性質(zhì)，將其劃分為員工、社會(huì)二種群體，以此來(lái)推進(jìn)構(gòu)建和諧的電力企業(yè)。

1、企業(yè)要積極幫助員工的個(gè)體發(fā)展

企業(yè)不僅是一個(gè)員工養(yǎng)家糊口的地方，而且還是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、尋求精神追求和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“文化機(jī)構(gòu)”。員工是企業(yè)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本，因此，構(gòu)建和諧電力企業(yè)必須要處理好企業(yè)和員工的關(guān)系。這就要求電力企業(yè)要以人為本，堅(jiān)持人本思想，實(shí)行人性化管理。首先，企業(yè)要理解員工，重視員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，充分尊重員工的人格、權(quán)利和地位，保障員工的合法權(quán)益。尊

重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)員工的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造輕松、向上的工作環(huán)境，挖掘員工的潛力。其次，企業(yè)要關(guān)心員工，不斷改善工作環(huán)境和生活環(huán)境，積極幫助員工解決在生活中遇到的困難。第三，企業(yè)要重視提高員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工不斷提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，將個(gè)人的職業(yè)成就和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系到一起，做到互惠共贏。第四，企業(yè)要處理好管理層與員工的關(guān)系、員工個(gè)體之間的關(guān)系。使建設(shè)和諧企業(yè)的思想深入人心，不斷健全和完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，明確各項(xiàng)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度，提高各級(jí)部門(mén)的執(zhí)行力。

2、企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

電力企業(yè)既是一個(gè)具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)又帶有公用事業(yè)的性質(zhì)，這種雙重身份，使電力企業(yè)在完成經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造出社會(huì)效益。作為社會(huì)的一個(gè)重要組成單元，電力企業(yè)要處理好企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。處理好企業(yè)外部和諧，最重要的就是強(qiáng)化電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。國(guó)家電網(wǎng)公司于2008年12月率先發(fā)布了中央企業(yè)首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告：《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》，這標(biāo)志著電力企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的工作進(jìn)入理念與管理實(shí)踐全面融合的新階段。電力企業(yè)要把企業(yè)自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持“發(fā)展公司、服務(wù)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，積極參加社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。

總之，建設(shè)和諧企業(yè)是電力企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的歷史責(zé)任，也是促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展的重大實(shí)踐活動(dòng)。建設(shè)和諧電力企業(yè)，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理層，從企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)利益相關(guān)者的角度出發(fā)，努力營(yíng)造內(nèi)、外部和諧發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：2012勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師論文

淺析構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

摘要：勞動(dòng)是公民的神圣權(quán)利，也是取得勞動(dòng)報(bào)酬實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑，與之同時(shí)產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系也成為社會(huì)關(guān)系中最基本、最重要的組成部分。近年來(lái)，《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等相關(guān)法律的修訂和出臺(tái)，在進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的同時(shí)，如何在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，也成為當(dāng)今社會(huì)所關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。本文謹(jǐn)通過(guò)闡述和諧勞動(dòng)關(guān)系的意義、分析勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題，思考建設(shè)性意見(jiàn)三方面來(lái)進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系 和諧發(fā)展

勞動(dòng)關(guān)系, 又稱(chēng)勞資關(guān)系, 是指勞動(dòng)者在運(yùn)用勞動(dòng)能力, 實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中與用人單位產(chǎn)生的一種社會(huì)關(guān)系, 是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系。黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》中明確指出:“實(shí)施積極的就業(yè)政策, 發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系?！彪S著改革開(kāi)放的日益深入，越來(lái)越多的企業(yè)扎根我國(guó)，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也給我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)了種種考驗(yàn)。

一、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意義

黨的十六屆四中全會(huì)提出了構(gòu)建和諧社會(huì)的設(shè)想，而真正的實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧與社會(huì)關(guān)系很多方面都是息息相關(guān)的。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，就是要建立“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的中國(guó)特色社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，這是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。

1.構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式首先要加快發(fā)展。加快發(fā)展是轉(zhuǎn)變方式的前提和基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變方式是加快發(fā)展的動(dòng)力和途徑。只有構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能吸納穩(wěn)定人力資源和人才資源，才能不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有利于推進(jìn)城鎮(zhèn)化。

當(dāng)前，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，大量農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)中來(lái)，這是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然選擇。因此我們應(yīng)該接納大量的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，形成人口聚集發(fā)展、創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)、消費(fèi)增長(zhǎng)提升的城鎮(zhèn)效應(yīng)，適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展。

3是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有利于穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)。

從一定意義上來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)關(guān)系就是人與人之間的關(guān)系，就是經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者之間的關(guān)系。然而，國(guó)際金融危機(jī)之后企穩(wěn)回升中，東部沿海出現(xiàn)的用工荒等，從一個(gè)側(cè)面就說(shuō)明只有構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，才能穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供重要的人力保障。

二、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系面臨的問(wèn)題

（一）企業(yè)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中存在的主要問(wèn)題

1、勞動(dòng)薪酬兌現(xiàn)方面

工資是用人單位根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定, 以貨幣形式直接支付給本單位勞動(dòng)者的工資報(bào)酬，是我國(guó)勞動(dòng)者的主要收入來(lái)源。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變, 勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)也發(fā)生改變。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下, 利益是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力, 利益原則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下處理經(jīng)濟(jì)關(guān)系的基本原則。勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)上也是一種利益關(guān)系。企業(yè)追求利潤(rùn)最大化,勞動(dòng)者追求收入最大化, 雙方各自爭(zhēng)取自己的利益。隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的形成和企業(yè)成本最小化的要求, 勞動(dòng)者和企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)利益摩擦日益增多, 勞動(dòng)關(guān)系中的不穩(wěn)定因素也日益增多。主要表現(xiàn)在一下兩方面：

⑴分配不公平, 貧富差距過(guò)大, 造成勞資對(duì)立, 勞動(dòng)關(guān)系惡化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 勞動(dòng)者的收入不斷提高,，勞動(dòng)者的權(quán)益也得到了越來(lái)越多的保障，工會(huì)、勞動(dòng)報(bào)酬集體協(xié)商制度等組織和措施扮演了越來(lái)越重要的社會(huì)角色，但其自身權(quán)利認(rèn)知的有限性和有效信息擁有的不對(duì)稱(chēng)性，導(dǎo)致勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上仍屬于弱勢(shì)群體，對(duì)收入分配沒(méi)有決策權(quán)，分配不公、分配制度不合理、部分職工收入偏低的現(xiàn)象仍然存在。“不患貧而患不均”，貧富差距日益增大，引起的勞動(dòng)者的不滿(mǎn)，極易造成勞資矛盾的激化。

⑵存在低工資、低加班費(fèi)和拖欠克扣工資現(xiàn)象。工資報(bào)酬是勞動(dòng)者最為關(guān)心的勞動(dòng)關(guān)系要素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下, 工資是勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)力價(jià)格, 影響著勞動(dòng)者與企業(yè)之間的勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除, 而且對(duì)勞動(dòng)者的積極性具有激勵(lì)作用。雖然《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》的修訂和出臺(tái)，在保證勞動(dòng)者及時(shí)足額得到勞動(dòng)報(bào)酬方面有諸多成效，然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 企業(yè)想方設(shè)法壓縮在工資報(bào)酬方面的投入控制人工成本從而達(dá)到利潤(rùn)的最大化，是勞資雙方的主要矛盾，從而衍生的勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益得不到保障的問(wèn)題, 必然引起勞資對(duì)立, 勞動(dòng)關(guān)系惡化。

2、社會(huì)保險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題

社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家通過(guò)立法的形式，由社會(huì)集中建立基金，以使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)、生育等喪失勞動(dòng)能力的情況下能夠獲得國(guó)家和社會(huì)補(bǔ)償與幫助的一種社會(huì)保障制度?！疤煊胁粶y(cè)風(fēng)云, 人有旦夕禍?！?，社會(huì)保險(xiǎn)較好地發(fā)揮了“安全網(wǎng)”、“穩(wěn)定器”作用。但有的企業(yè)認(rèn)為社會(huì)保障將增加企業(yè)成本、降低企業(yè)利益。因此, 由于企業(yè)不愿意自覺(jué)地為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)、或者各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度還不完善，從而導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)漏繳、欠繳現(xiàn)象出現(xiàn), 損害了勞動(dòng)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益, 增加了勞動(dòng)者的后顧之憂, 影響了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

3、勞動(dòng)合同管理方面

勞動(dòng)關(guān)系管理中, 勞動(dòng)合同是重要的一個(gè)環(huán)節(jié), 大量的勞動(dòng)爭(zhēng)議是因勞動(dòng)合同的訂立、變更、解除、終止而引起的。勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議, 也是維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位合法權(quán)益的法律保障。新《勞動(dòng)合同法》的修訂和實(shí)施，在很大程度上，保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，規(guī)范了用人單位的用工行為，為勞動(dòng)合同管理提供了法律保障，但在非全日制用工、農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工等方面仍存在不足。

（二）、勞動(dòng)者在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題

勞動(dòng)者作為勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的另一方，其自身素質(zhì)的提高在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中也有決定性作用。勞動(dòng)者對(duì)自身權(quán)益認(rèn)知不夠，過(guò)分關(guān)注眼前利益，或者惡意鉆法律的空子過(guò)度維權(quán)，都是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中存在的問(wèn)題。尤其是近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，農(nóng)民工也成為勞動(dòng)者隊(duì)伍中的越來(lái)越重要的一員。其流動(dòng)性高，用工不穩(wěn)定，注重眼前利益，缺乏對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的認(rèn)識(shí)，都給用工管理，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋等方面造成了困擾。

三、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的對(duì)策與建議

勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)的矛盾是發(fā)展中的問(wèn)題，要用發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的方法來(lái)解決。雖然目前我們已經(jīng)有比較完整的勞動(dòng)關(guān)系政策法規(guī)，建立了相應(yīng)的體制機(jī)制，但這些體制機(jī)制和政策法規(guī)迄今為止還有許多不完善的地方。勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)換主要是通過(guò)管理機(jī)制的理順來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)過(guò)程不可能在短期內(nèi)完成。建立企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系涉及諸多方面的工作，因而要求做到統(tǒng)籌兼顧、全面推進(jìn)。

（一）、政府必須對(duì)企業(yè)勞資矛盾進(jìn)行適度干預(yù)。胡錦濤主席強(qiáng)調(diào)指出，要堅(jiān)持依照法律和政策辦事，使維護(hù)群眾權(quán)益的工作走上法制化、規(guī)范化的軌道。這就要求我們必須進(jìn)一步建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的法律制度和政策，進(jìn)一步提高勞動(dòng)立法層次，規(guī)范立法行為，增強(qiáng)法律的權(quán)威性，將勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整工作納入到國(guó)家法律體系。政府要通過(guò)一系列勞動(dòng)法規(guī)政策干預(yù)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的價(jià)值取向，使企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系始終保持和諧穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，要進(jìn)一步加大勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)督力度，改進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、仲裁和訴訟制度，把勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整納入到法制化軌道。

（二）、充分發(fā)揮工會(huì)組織在構(gòu)和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

1、發(fā)揮基層組織作用，維護(hù)職工合法權(quán)益。在突出維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益的職能中，要把“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的方針與“促進(jìn)發(fā)展，維護(hù)權(quán)益”的原則結(jié)合起來(lái)，把工會(huì)工作貫穿于推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧之中。當(dāng)前，要認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，配合政府有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)用工行為，推進(jìn)勞動(dòng)合同、集體合同制度，互利雙贏地開(kāi)展工資集體協(xié)商工作，建立和完善職工代表大會(huì)為重點(diǎn)的企事業(yè)單位民主管理制度，積極建立行業(yè)性、區(qū)域性合同制度和職代會(huì)制度，增強(qiáng)廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，關(guān)心困難職工生活，幫扶困難職工創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)廣大職工體面勞動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。

2、要正確把握新形勢(shì)下的勞動(dòng)關(guān)系，要團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工發(fā)揮主力軍作用。要充分認(rèn)識(shí)“規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定”的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)和特征，積極開(kāi)展協(xié)商、協(xié)調(diào)工作，推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、關(guān)愛(ài)職工，激勵(lì)職工關(guān)心企業(yè)、貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)互利雙贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。工會(huì)工作必須貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針，結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)地深入開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”等一系列活動(dòng)，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位勞動(dòng)技能競(jìng)賽，大力弘揚(yáng)勞動(dòng)模范的先進(jìn)事跡和時(shí)代精神，引導(dǎo)職工提高自主創(chuàng)新能力，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展建功立業(yè)。

（三）、企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

1、完善管理制度體系，切實(shí)關(guān)愛(ài)職工權(quán)益。

⑴認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》, 健全勞動(dòng)合同制度, 協(xié)調(diào)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系改革開(kāi)放以來(lái), 我國(guó)政府非常重視構(gòu)建和維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系, 積極探索符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的新型勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制, 為維護(hù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系提供制度保障。企業(yè)要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定, 加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理, 規(guī)范勞資雙方, 為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系提供支持。

⑵深化企業(yè)工資收入分配制度改革

工資是職工最基本、最直接、最大的權(quán)益。依法支付職工工資是企業(yè)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中最基本的義務(wù)。在工資收入分配時(shí), 企業(yè)要堅(jiān)持按勞分配和同工同酬的原則。按勞分配是指企業(yè)在內(nèi)部分配上既反對(duì)平均主義, 又反對(duì)貧富差距懸殊。企業(yè)要在工作分析的基礎(chǔ)上, 建立合理的薪酬體系,結(jié)合績(jī)效考核公平、公正地確定職工地勞動(dòng)報(bào)酬水平, 以體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平, 防止分配不公造成的兩極分化。另外, 企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn), 按法律法規(guī)及時(shí)地、足額地支付基本工資、加班工資和各種津貼。

⑶推進(jìn)民主管理，讓廣大職工充分參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。堅(jiān)持職代會(huì)制度，深入貫徹平等協(xié)商。企業(yè)定期組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，商討確定當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成所要采取的重點(diǎn)措施計(jì)劃，審議通過(guò)重大變革方案，讓職工代表充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。堅(jiān)持企務(wù)公開(kāi)制度，將廣大職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。在涉及公司重大投資項(xiàng)目、重要經(jīng)營(yíng)決策、人事變動(dòng)方案、表彰獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)等都通過(guò)各種會(huì)議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、櫥窗公示欄等進(jìn)行公開(kāi)，廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，接受職工的監(jiān)督。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)職工精神家園。

企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對(duì)內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對(duì)外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)以全體職工為軸心、以共同價(jià)值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化、信用文化、品牌文化、行業(yè)個(gè)性文化，使企業(yè)成為一個(gè)人人都有共同 的價(jià)值觀念和歷史使命感、主人翁責(zé)任感的有機(jī)整體。將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，讓職工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和使命，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。我國(guó)很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中都非常注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，而通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)反過(guò)來(lái)又對(duì)企業(yè)發(fā)展起 到了巨大的推動(dòng)和整合作用。象海爾在資本擴(kuò)張過(guò)程，通過(guò) 推廣企業(yè)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)理念，激活了一大批“休克魚(yú)”，最終使企業(yè)站上了國(guó)際家電品牌的高峰。

3、關(guān)注職工培訓(xùn)，全面提升職工素質(zhì)。

⑴人力資源管理人員要加強(qiáng)勞動(dòng)保障政策學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。首先,對(duì)國(guó)家、省、市及公司勞動(dòng)保障相關(guān)政策進(jìn)行收集整理,及時(shí)掌握國(guó)家政策。并匯編成冊(cè),方便日常工作所需。其次,履行企業(yè)告之義務(wù),修訂《員工手冊(cè)》,督促員工認(rèn)真閱讀。此外,還認(rèn)真做好新法學(xué)習(xí)、宣傳貫徹工作?？梢酝ㄟ^(guò)外聘講師、外送短期培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍等多渠道組織企業(yè)管理者、人力資源管理人員等相關(guān)人員分批培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)人力資源管理人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

⑵加強(qiáng)普通職工的政策宣傳，提高職工整體素質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部組織法律法規(guī)、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的宣講，使職工明確自身權(quán)利，知曉自身義務(wù)，對(duì)生產(chǎn)勞動(dòng)中的“可為”、“不可為”確實(shí)做到心中有數(shù)，為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供暢通的信息溝通平臺(tái)。

綜上所述，和諧的勞動(dòng)關(guān)系時(shí)企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ), 也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。因此, 構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理, 規(guī)范企業(yè)的管理行為, 調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性, 維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益具有重要的意義。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不可能畢其功于一役。需要我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，雙方互贏的良好局面

參考文獻(xiàn)： [1] 董蘋(píng)，《構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》，英才高職論壇，2008年第1期； [2] 吳正昌，《構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變》，黨工共建 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)專(zhuān)欄，2011年03月； [3]王貴軍，《構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系》，《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》, 2006年第12期；

[4]程延園 《勞動(dòng)關(guān)系》中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007年版； [5]王玲.《淺析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系》，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào),2006。

第三篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師論文范例(最新)

有關(guān)勞動(dòng)合同管理中的若干問(wèn)題 ――以企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同為例

【摘要】隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)日益嚴(yán)格，特別是《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)后對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)更是得到了前所未有的重視，企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同必須支付更高的成本，這對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理提出了新的要求。本文通過(guò)分析企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同的情形及成因，探討避免及應(yīng)對(duì)的措施，以降低因違法解除勞動(dòng)合同而造成的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理水平。

【關(guān)鍵詞】 違法 解除 勞動(dòng)合同 風(fēng)險(xiǎn)

目

錄

前言…………………………………………………………………………（6）

一、違法解除勞動(dòng)合同的案例……………………………………………（6）

二、造成違法辭退員工風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)原因……………………………………（2）

（一）對(duì)《勞動(dòng)合同法》的理解不透徹……………………………………（3）(二)管理方面造成的疏忽…………………………………………………(4）

（三）與法定不能解除勞動(dòng)合同的員工解除勞動(dòng)合同……………………(13)

三、違法解除勞動(dòng)合同的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………(14)

（一）法律風(fēng)險(xiǎn)………………………………………………………………(14)

（二）內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………………………(15)

（三）外部形象風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………………………(16)參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………（20）前言

顧名思義，違法解除勞動(dòng)合同就是勞動(dòng)合同的一方當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同不符合法律規(guī)定或雙方勞動(dòng)合同約定的情形。本文主要就企業(yè)單方面解除勞動(dòng)合同進(jìn)行討論，以規(guī)范企業(yè)在與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同時(shí)的行為，避免由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。下面將通過(guò)案例簡(jiǎn)單說(shuō)明違法解除勞動(dòng)的情形和原因。

一、違法解除勞動(dòng)合同的案例

小劉系某公司的工作人員，一天，在工作期間玩電腦游戲被單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即口頭批評(píng)了他，并指出下次再犯就要辭退。過(guò)了一段時(shí)間后，小劉做完工作后覺(jué)得無(wú)聊，又玩起了電腦游戲，不料又被發(fā)現(xiàn)。單位便依據(jù)《員工手冊(cè)》開(kāi)出了解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)。小劉不服，提起仲裁，理由是公司沒(méi)有證據(jù)證明他有玩電腦游戲的行為，同時(shí)《員工手冊(cè)》中規(guī)定：“員工在工作期間玩電腦游戲者，第一次書(shū)面警告，第二次再犯者給予解除勞動(dòng)合同處理?！币虼耍静荒艽_認(rèn)小劉有玩電腦游戲的行為，即使確認(rèn)了也沒(méi)有經(jīng)過(guò)書(shū)面警告就解除勞動(dòng)合同不符合規(guī)定。為此，小劉要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系。最后，勞動(dòng)仲裁委支持了小劉的請(qǐng)求。

上述案例中公司敗訴的原因在于一方面沒(méi)有通過(guò)有效方式固定小劉上班玩電腦游戲的事實(shí)作為證據(jù)，另一方面沒(méi)有按照公司內(nèi)部《員工手冊(cè)》的規(guī)定向員工出具書(shū)面警告，在解除勞動(dòng)合同上無(wú)論實(shí)體還是程序都違法而導(dǎo)致敗訴，值得警醒。由此可見(jiàn)，沒(méi)有通過(guò)正確的方式辭退員工會(huì)造成違法解除勞動(dòng)合同，下文將進(jìn)行詳細(xì)分析。

1二、造成違法辭退員工風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)原因

造成企業(yè)違法辭退員工的原因主要包括企業(yè)對(duì)《勞動(dòng)合同法》的理解不夠透徹以及企業(yè)的管理水平有限疏忽對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的管理，具體分析如下：

（一）對(duì)《勞動(dòng)合同法》的理解不透徹

違法性是企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同最大的特征，對(duì)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定理解不正確而以違法的方式單方面解除勞動(dòng)合同就成為企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同的最主要原因，1石先廣．法律人力資源管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范與操作實(shí)務(wù)．.中國(guó)法制出版社

239頁(yè)也是本文討論的重中之重。對(duì)《勞動(dòng)合同法》理解錯(cuò)誤主要包括適用法律不正確和忽視了程序上的要求。對(duì)于用人單位單方面解除勞動(dòng)合同，《勞動(dòng)合同法》作了明確的規(guī)定：

1.過(guò)失性解除勞動(dòng)合同

過(guò)失性解除勞動(dòng)合同是指員工自身存在過(guò)失而導(dǎo)致用人單位解除勞動(dòng)合同?！秳趧?dòng)合同法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；

（三）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

（四）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；

（六）被依法追究刑事責(zé)任的。

2.非過(guò)失性解除

非過(guò)失性解除勞動(dòng)合同是指勞動(dòng)者不存在過(guò)錯(cuò)，只是由于某些特殊情形的出現(xiàn)，法律賦予了用人單位與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的權(quán)利?！秳趧?dòng)合同法》第四十條規(guī)定：有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同：

（一）勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作的；

（二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

3.經(jīng)濟(jì)性裁員

除上述兩點(diǎn)外，企業(yè)在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格程序后還能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁員?！秳趧?dòng)合同法》第四十一條規(guī)定，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，用人單位提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或者職工意見(jiàn)后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告，可以裁減人員：

（一）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn) 行重整的；

（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的；

（三）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的；

（四）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。

4.解除勞動(dòng)合同的必要程序

通知工會(huì)是用人單位單方面解除勞動(dòng)的必經(jīng)程序?！秳趧?dòng)合同法》第四十三條規(guī)定：用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)。用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)有權(quán)要求用人單位糾正。用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)。

上述條款對(duì)通知工會(huì)的程序作了兩個(gè)方面的規(guī)定，首先，用人單位在單方解除勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)事先通知工會(huì)；其次，工會(huì)對(duì)用人單位解除勞動(dòng)合同的理由有不同意見(jiàn)的，用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果通知工會(huì)。

(二)管理方面造成的疏忽

除用人單位因忽視了法律規(guī)定而造成違法解除勞動(dòng)合同外，管理的疏忽也是一個(gè)重要原因。因管理不完善造成違法解除勞動(dòng)合同主要有以下兩個(gè)方面情形：

1.對(duì)員工的日常工作情況缺乏記錄

無(wú)論過(guò)失性解除勞動(dòng)合同還是非過(guò)失性解除勞動(dòng)合同，員工的日常工作表現(xiàn)都是用人單位單方解除勞動(dòng)合同的重要依據(jù)。企業(yè)需要通過(guò)員工的日常表現(xiàn)證明其存在不符合錄用條件、嚴(yán)重違反規(guī)章制度、不能勝任崗位職責(zé)等可以解除勞動(dòng)合同的法定條件。但部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不重視員工工作日常情況記錄，不要說(shuō)建立良好的績(jī)效管理體系，即使是簡(jiǎn)單的工作表現(xiàn)記錄也缺乏，特別是前臺(tái)、行政等難以量化計(jì)算工作成果的工作，在解除勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)往往要承擔(dān)無(wú)法舉證的后果。

2.規(guī)章制度不完善

用人單位的規(guī)章制度是用人單位內(nèi)部的法律，在勞動(dòng)用工管理中具有重要地位。但部分企業(yè)對(duì)規(guī)章制度的重視不夠而造成無(wú)法作為解除勞動(dòng)合同的依據(jù)，主要有以下四種情況：（1）規(guī)章制度內(nèi)容違法（2）規(guī)章制度的內(nèi)容不合理（3）規(guī)章制度制定 程序違法（4）沒(méi)有經(jīng)過(guò)公示或告知程序

（三）與法定不能解除勞動(dòng)合同的員工解除勞動(dòng)合同

《勞動(dòng)合同法》第四十二條規(guī)定，用人單位不得依照本法第四十條、第四十一條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：

（一）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

（二）在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

（三）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（四）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；

（五）在本單位連續(xù)工作滿(mǎn)15年，且距法定退休年齡不足5年的；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

如用人單位單方面與上述員工解除勞動(dòng)合同，則構(gòu)成了違法解除勞動(dòng)合同。但用人單位與員工協(xié)商一致，或員工符合《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定的情形，用人單位仍可解除勞動(dòng)合同。

對(duì)違法解除勞動(dòng)合同的原因有了清楚的認(rèn)識(shí)后，再對(duì)由此造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論。

三、違法解除勞動(dòng)合同的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)

（一）法律風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同的法律后果包括被裁定、判決繼續(xù)履行勞動(dòng)合同和支付賠償金兩個(gè)方面，繼續(xù)履行勞動(dòng)合同主要是為企業(yè)帶來(lái)管理上的風(fēng)險(xiǎn)，因此違法解除勞動(dòng)合同的法律風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)支付賠償金。支付賠償金是企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同最直接的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

被判決或裁定繼續(xù)履行勞動(dòng)合同將為企業(yè)帶來(lái)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)履行勞動(dòng)合同是指用人單位或勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同時(shí)，解除勞動(dòng)合同的行為不產(chǎn)生法律效力，用人單位或勞動(dòng)者依法應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行勞動(dòng)合同的法律責(zé)任。表面上繼續(xù)履行勞動(dòng)合同企業(yè)的影響不大，但會(huì)造成管理上的隱患。因?yàn)榇饲樾蜗聞趧?dòng)者與用人單位的關(guān)系已徹底惡化，用人單位難以獲得勞動(dòng)者的忠誠(chéng)和盡責(zé)，不能調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，影響企業(yè)運(yùn)作的效率。企業(yè)違法解除勞動(dòng)合同的行為對(duì)其他員工的工作態(tài)度也會(huì)造成影響。他們會(huì)對(duì)自身的工作穩(wěn)定性產(chǎn)生懷疑，害怕忽然被企業(yè)辭退而不能安心進(jìn)行生產(chǎn)，而且這種不安的心理會(huì)在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)發(fā)酵，甚至?xí)斐扇后w性怠工等嚴(yán)重影響生產(chǎn)的行為，同樣會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

（三）外部形象風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)形象是指人們通過(guò)企業(yè)的各種標(biāo)志，建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的總體印象。良好的企業(yè)形象和品牌是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的重要保證。而企業(yè)形象普遍受企業(yè)文化及管理模式的影響，如果一個(gè)企業(yè)肆意違法解除勞動(dòng)合同會(huì)令供應(yīng)商和客戶(hù)質(zhì)疑企業(yè)的誠(chéng)信和生產(chǎn)能力，對(duì)企業(yè)是否能遵守合同缺乏信心，公眾也會(huì)因企業(yè)的違法行為對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，造成企業(yè)的信譽(yù)和美譽(yù)度下降，嚴(yán)重影響企業(yè)的形象和品牌，對(duì)企業(yè)造成難以挽回的損失。

綜上所述，用人單位在解除員工勞動(dòng)合同時(shí)必須擁有良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，充分把握《勞動(dòng)合同法》對(duì)解除勞動(dòng)合同的規(guī)定，通過(guò)完善企業(yè)內(nèi)部管理及合法有效程序辦理好解除合同的相關(guān)手續(xù)，避免由因違法解除勞動(dòng)合同造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

2013年下半年廣東省勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師

二、培訓(xùn)內(nèi)容

依據(jù)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的六大職業(yè)功能模塊進(jìn)行授課。主要包括以下六方面內(nèi)容：

（一）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理；

（二）勞動(dòng)合同管理；

（三）集體協(xié)商與集體合同管理；

（四）勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)；

（五）勞資溝通與民主管理；

（六）員工申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。

三、培訓(xùn)師資

由國(guó)家和省內(nèi)在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域具有豐富實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家、學(xué)者授課輔導(dǎo)。

四、培訓(xùn)對(duì)象

各單位分管人力資源工作的領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人或工作人員，工會(huì)負(fù)責(zé)人以及負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作的相關(guān)人員。

五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

擬于2013年9月初開(kāi)始，準(zhǔn)確時(shí)間及地點(diǎn)另行通知。

六、考試時(shí)間

2013年12月21日（全國(guó)統(tǒng)考）。

七、培訓(xùn)費(fèi)用

全國(guó)統(tǒng)一費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、鑒定考核費(fèi)等合計(jì)：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員2600元/人；勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師3800元/人；高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（副高級(jí)職稱(chēng)）6500元/人。

八、培訓(xùn)證書(shū)

通過(guò)培訓(xùn)并經(jīng)職業(yè)資格鑒定考試合格者，由國(guó)家人社部核發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。

根據(jù)廣東省人力資源和社會(huì)保障廳、廣東省財(cái)政廳《關(guān)于2013調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（粵人社發(fā)〔2013〕31號(hào)）文件規(guī)定，從2013年1月1日起，對(duì)具有高級(jí)職稱(chēng)的企業(yè)退休人員提高專(zhuān)項(xiàng)津貼標(biāo)準(zhǔn)：正高級(jí)職稱(chēng)提高為每月1000元，副高級(jí)職稱(chēng)（包括高級(jí)技師）提高為每月800元。各地直接按照本通知規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。

九、報(bào)名辦法

請(qǐng)報(bào)考人員對(duì)照申報(bào)條件(附件1)，填報(bào)《廣東省職業(yè)技能鑒定個(gè)人申請(qǐng)表》(附件2), 并提交以下申報(bào)材料：

1、身份證復(fù)印件；

2、大一寸黑白光面照片或白底彩色照片2張；

3、學(xué)歷文憑復(fù)印件；

4、本專(zhuān)業(yè)證書(shū)復(fù)印件；

5、從事勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作（或相關(guān)職業(yè)）年限證明。

十、聯(lián)系人及電話: 文秀芬 81590109 *** 傳 真：（020）81593082

附件1

（一）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（助師、國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)），具備以下條件之一者：

1．具有高中學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上； 2．具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)；

3．具有其他專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)，經(jīng)本職業(yè)三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)數(shù)。

（二）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)），具備以下條件之一者： 1．具有高中學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上；

2．取得本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事相關(guān)職業(yè)工作5年以上；

3．取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事相關(guān)職業(yè)工作2年以上。

（三）高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)），具備以下條件之一者： 1．具有高中學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上;2．取得本職業(yè)二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連接從事職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)數(shù)；

3．取得大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作13年以上;4．具有碩士、博士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年以上；

5．具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作7年以上；

6．具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)博士研究生學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年以上。

勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（師）職業(yè)資格申報(bào)條件

第五篇：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師案例分析論文范本

xx公司薪酬管理對(duì)策研究

摘要：薪酬管理在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中占有重要地位，先進(jìn)的薪酬制度在有效的吸引、保留和激勵(lì)員工，從而保持企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力方面起著重要的作用。本文以xx公司為例，以現(xiàn)代薪酬理論結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，分析了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)薪酬管理的現(xiàn)狀和在薪酬管理方面的產(chǎn)生的問(wèn)題及原因，并就相應(yīng)對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：薪酬管理、民營(yíng)企業(yè)、激勵(lì)

引言：

目前，除了某些大型的民營(yíng)企業(yè)，諸如聯(lián)想集團(tuán)，在薪酬管理方面已經(jīng)建立起一套比較科學(xué)的體系外，很多中小型的民營(yíng)企業(yè)，在薪酬管理方面存在著很多的誤區(qū)，對(duì)薪酬管理在整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略中所起的重要性也不夠重視，本文討論的即是中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題和對(duì)策。1xx公司簡(jiǎn)介

xx公司全稱(chēng)xx食品包裝機(jī)械公司。該公司系廣東省高新技術(shù)企業(yè)，并通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是具有十多年歷史的專(zhuān)業(yè)研制食品包裝機(jī)械的生產(chǎn)廠家。1989年中國(guó)第一臺(tái)全自動(dòng)果凍充填封口機(jī)誕生于該公司，并以“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到進(jìn)口同類(lèi)產(chǎn)品水平”的結(jié)論通過(guò)技術(shù)鑒定。目前已發(fā)展為多個(gè)系列，共二十多個(gè)機(jī)型的食品包裝機(jī)械產(chǎn)品，并可配套為全自動(dòng)生產(chǎn)線。該廠產(chǎn)品屢獲省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)及全國(guó)評(píng)比金獎(jiǎng)，國(guó)內(nèi)大型果凍生產(chǎn)商大部分采用本企業(yè)的充填封口機(jī)及制杯機(jī)械。該公司產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)內(nèi)地，且總銷(xiāo)售額的70%為出口產(chǎn)品，主要銷(xiāo)往東南亞、非洲、中東、南美各國(guó)，出口創(chuàng)匯250萬(wàn)美元左右。xx公司現(xiàn)有員工160多名，是一個(gè)中型的民營(yíng)企業(yè)。它的薪酬體系如下： 1.1公司目前薪酬的基本情況

xx公司的應(yīng)發(fā)工資是由基本工資、加班工資、計(jì)件工資構(gòu)成。

— 1 — 行政人員工資只發(fā)基本工資，不算加班工資。車(chē)間人員分計(jì)件工資和固定工資兩種。應(yīng)發(fā)工資減去考勤（遲到一次扣十元，曠工一天扣50元，請(qǐng)假如正常理由的不扣款）即為實(shí)發(fā)工資。車(chē)間人員假如為計(jì)件工資的實(shí)發(fā)工資還將扣次品、報(bào)廢款。2004年3月份工資發(fā)放情況：總?cè)藬?shù)168人，其中行政管理人員28人。應(yīng)發(fā)工資為185636元，實(shí)發(fā)工資183895元。1.2管理人員的薪酬形式

管理人員工資為固定工資。車(chē)間調(diào)度主任月工資為3000元，各分車(chē)間主管月工資1500-2500元。具體看工種情況。部門(mén)經(jīng)理月工資2000元，每月還根據(jù)公司的效益情況發(fā)獎(jiǎng)金。部門(mén)經(jīng)理還可參與分紅。

1.3生產(chǎn)人員的薪酬形式

生產(chǎn)人員的工資有計(jì)件工資和計(jì)時(shí)工資兩種。如果該工序的生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，可以用計(jì)時(shí)與計(jì)件同時(shí)計(jì)算工資。由于該公司機(jī)加工車(chē)間的工作要求比較高，所以該車(chē)間為計(jì)件工資熟練工人每月工資可達(dá)到4000元。一般車(chē)間為計(jì)時(shí)工資，工資一般由600-1500不等。1.4銷(xiāo)售人員的薪酬形式

銷(xiāo)售人員工資為固定工資。不實(shí)行提成。月工資1000-2000元，每月可根據(jù)情況由部門(mén)經(jīng)理發(fā)獎(jiǎng)金，一般不超1000元。

2xx公司薪酬管理存在的問(wèn)題 2.1薪酬的制定跟著感覺(jué)走

xx公司在制定薪酬體系時(shí)，基本上是跟著感覺(jué)走。公司老總并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的一般薪酬水平進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)其他企業(yè)尤其是競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)的薪酬水平往往知之不確；對(duì)市場(chǎng)一般薪酬水平把握常常若明若暗；對(duì)員工的工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放的多少，往往也是老總們“拍腦袋”的決策，而依據(jù)就是它們通過(guò)自己的眼睛對(duì)員工“盯”出來(lái)的結(jié)果。

這種原始的工作方法帶有很強(qiáng)的主觀性，違背了薪酬管理的公平原則，而且會(huì)提高企業(yè)的人力成本。例如：一個(gè)生產(chǎn)部主任工作勤勤懇懇、任勞任怨，處處體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用。無(wú)論職工工作態(tài)度如何，他總是默默無(wú)聞地從早忙到晚。在老總看來(lái)，他是一個(gè)好干部。

— 2 — 但是，這個(gè)老總眼中的好干部因?yàn)樗鼰o(wú)法調(diào)動(dòng)大家的干勁，利潤(rùn)總是負(fù)增長(zhǎng)。所以，制定員工的薪酬水平，不能用眼睛看，而要用各種科學(xué)的考核方法，在上述的例子中，我們可以用預(yù)算考核法。2.2對(duì)整個(gè)薪酬的界定缺乏理性的戰(zhàn)略思考

從xx公司的員工的薪酬制度來(lái)看，該公司并沒(méi)有將薪酬作為其發(fā)展戰(zhàn)略的杠桿。xx公司未來(lái)的主要發(fā)展戰(zhàn)略繼續(xù)拓寬在第三世界國(guó)家的市場(chǎng)。該公司的戰(zhàn)略眼光是很遠(yuǎn)大，但是在人力資源規(guī)劃上卻又缺少戰(zhàn)略性的思考。企業(yè)的老總根本沒(méi)有注意到，薪酬中幾乎沒(méi)有涉及對(duì)熟悉外語(yǔ)和外貿(mào)、從事研究與開(kāi)發(fā)等高素質(zhì)人才的潛質(zhì)提升與潛力激發(fā)。在遇到戰(zhàn)略發(fā)展瓶頸時(shí)，也很少?gòu)娜肆Y源方面分析企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的瓶頸，以及如何運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策去拓展此瓶頸。2.3忽視薪酬體系的“內(nèi)在薪酬”

廣義的薪酬可分為內(nèi)在薪酬與外在薪酬兩個(gè)部分。前者是人們從工作本身得到滿(mǎn)足，它一般無(wú)須企業(yè)耗費(fèi)多少經(jīng)濟(jì)資源，表現(xiàn)在挑戰(zhàn)性、成就感、興趣、自由度、文化等方面。后者則是企業(yè)支付給員工的工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等實(shí)質(zhì)性東西，它需要企業(yè)在經(jīng)濟(jì)資源方面付出相應(yīng)的代價(jià)。xx公司的老總們所理解的薪酬就是我們所說(shuō)的“外在薪酬”，而忽視“內(nèi)在薪酬”。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的老總來(lái)說(shuō)，追求利潤(rùn)是最大的目標(biāo)，他們會(huì)覺(jué)得營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍是一種華而不實(shí)的舉動(dòng)。但是當(dāng)員工每天上班的目的僅僅是“Just for money”,那么，一旦在薪酬方面員工不滿(mǎn)意的話，就很可能一走了之，給企業(yè)造成損失。

2.4為規(guī)避攀比沿用模糊薪酬

從上面xx公司各部門(mén)制定的薪酬制度我們可以看到，老總能及時(shí)給那些為企業(yè)作出超乎尋常貢獻(xiàn)的員工以激勵(lì)，但又擔(dān)心這會(huì)引致其他員工心理失衡。因此，有時(shí)不僅獎(jiǎng)酬在一定程度上是模糊的，基本薪酬也有部分在一定程度上是模糊的。這在銷(xiāo)售人員的薪酬支付上是最為明顯的。

但是這種模糊薪酬機(jī)制也有它的弊端：

（1）薪酬，尤其是獎(jiǎng)酬，不僅對(duì)當(dāng)事人是一種激勵(lì)，對(duì)其他員工亦是一種激勵(lì)。其本應(yīng)具有得對(duì)其他員工的激勵(lì)作用被忽略了。

— 3 —（2）他侵蝕了薪酬管理的公平原則，從而弱化其激勵(lì)功能，人們?cè)谛睦砩系母惺苡X(jué)得薪酬的支付并非公平。

3存在這些問(wèn)題的深層次的原因

3.1特殊歷史條件決定xx公司的家族式的管理

xx公司是由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，單個(gè)業(yè)主絕對(duì)控制著企業(yè)的剩余索取權(quán)和控制權(quán)。但是，企業(yè)發(fā)展壯大后，特別是當(dāng)業(yè)務(wù)逐漸拓展到海外后，無(wú)論從技術(shù)上還是從管理上，都必須從家族以外引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員。但是，家族企業(yè)的天然封閉特性本能地反對(duì)這種人力資本的引進(jìn)。即使某位老總力排眾議，家族成員也會(huì)前方百計(jì)排擠之。因此，這樣就很難使員工和企業(yè)形成“命運(yùn)共同體”，使企業(yè)在快速發(fā)展不出閃失。3.2將薪酬視為企業(yè)的純支出

xx公司對(duì)廠房、設(shè)備方面的投資熱情頗高，對(duì)員工薪酬水平提高卻心有不甘。該公司的老總并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán)是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。員工的薪酬水平較高，企業(yè)原有高素質(zhì)員工的流失率將降低，節(jié)約了員工的培訓(xùn)費(fèi)用，企業(yè)將吸納更多的素質(zhì)員工，員工更有實(shí)力加大自我開(kāi)發(fā)力度，這些均有助于員工整體素質(zhì)的提升，員工整體素質(zhì)提升有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。這就可以形成員工素質(zhì)提升與其薪酬水平提高的“互推”之勢(shì)。此態(tài)勢(shì)對(duì)企業(yè)與員工均是有益的，而企業(yè)最終獲得的收益（即人力資本收益）將高于在員工方面的各項(xiàng)支出（即人力資本投資）。

3.3現(xiàn)代管理理念、方法與技術(shù)導(dǎo)入不足

在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，xx公司的管理者們憑借自身的“權(quán)威”，在非人力資本的影子發(fā)揮著主導(dǎo)作用。那時(shí)企業(yè)初創(chuàng)，規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，薪酬單一，作為企業(yè)家的業(yè)主可以左右逢源、游刃有余地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作，對(duì)于員工的薪酬發(fā)放也在“隨意”中合情合理。但是，隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競(jìng)爭(zhēng)的加劇，老板們自身素質(zhì)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。尤其在現(xiàn)代薪酬管理理念、方法和技術(shù)的把握上更顯匱乏，亟需專(zhuān)業(yè)人員為出謀劃策。

— 4 — 4優(yōu)化xx公司薪酬管理的策略 4.1逐步弱化家族式的薪酬管理體制

我們不可否認(rèn)，在該公司資本原始積累和創(chuàng)業(yè)階段，家族式管理所起的作用。但是，創(chuàng)業(yè)成功之后，但公司的發(fā)展方向由國(guó)內(nèi)專(zhuān)向國(guó)外，產(chǎn)品要在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，單是靠家族封閉式的管理式不夠的，因?yàn)闃I(yè)主們不可能具備足夠的知識(shí)和技能。在這個(gè)時(shí)候，公司應(yīng)及時(shí)弱化家族式的封閉經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)投資多元化、社會(huì)化和管理專(zhuān)業(yè)化，在技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和管理創(chuàng)新等方面及時(shí)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展合理調(diào)整，只有這樣，xx公司這樣的家族式企業(yè)才能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中“長(zhǎng)青長(zhǎng)興”。

4.2建立具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬政策

從xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略看，應(yīng)是急需有外語(yǔ)和貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的人才及管理人才。而爭(zhēng)奪這兩種人才的重要武器就是建立由競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。企業(yè)要提高整體薪酬水平，勢(shì)必增加人工成本。如何將有限的人工成本合理分配，是企業(yè)應(yīng)著重考慮的問(wèn)題。重要程度不同的工作崗位，知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力和市場(chǎng)供求關(guān)系不同的人員給企業(yè)帶來(lái)的效益是有差異的，企業(yè)可根據(jù)以上因素分配人工成本。

（1）對(duì)于公司里的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、市場(chǎng)需求大于供應(yīng)的人員、企業(yè)急需的人員，可在薪酬政策上給予傾斜，其薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平之上，甚至定位于高端水平；

（2）對(duì)于一般崗位人員，由于市場(chǎng)上的供應(yīng)大于需求，替代成本較低，可將這些人員的薪酬水平定位于市場(chǎng)平均水平，以保證企業(yè)對(duì)貢獻(xiàn)大的人員能夠提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

（3）為滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)特殊人才引進(jìn)的需要而支付高額薪酬，又不至于與其他人員的薪酬制度相沖突，可設(shè)置配套的特殊人才薪酬制度。如實(shí)行談判制，可根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格通過(guò)雙方談判確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。4.3設(shè)置以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

xx公司沒(méi)有績(jī)效考核，薪酬基本是老總的“拍腦袋決策”，所以經(jīng)常有員工對(duì)此有抱怨。一個(gè)好的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)能反應(yīng)企業(yè)薪酬的導(dǎo)向，企業(yè)鼓勵(lì)員工何種行為，可以通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)。薪酬應(yīng)兼具保健效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)。

— 5 —（1）設(shè)置績(jī)效工資，讓員工收入與工作業(yè)績(jī)掛鉤，通過(guò)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核來(lái)確定績(jī)效工資的多少，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)效應(yīng)；

（2）績(jī)效工資所占工資比例的設(shè)計(jì)，應(yīng)隨著崗位級(jí)別的升高，崗位所承擔(dān)責(zé)任的增大而提高；

（3）對(duì)知識(shí)工作者與體力工作者而言，企業(yè)薪酬的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)根據(jù)企業(yè)對(duì)于人才的需求而有所不同，體力工作者應(yīng)相對(duì)側(cè)重于考核；而知識(shí)工作者則應(yīng)相對(duì)側(cè)重于激勵(lì)。

4.4將“內(nèi)在薪酬”作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域

從xx公司的薪酬制度我們可以看到，該公司只注重企業(yè)的“外在薪酬”，而忽略了企業(yè)的“內(nèi)在薪酬”。將“內(nèi)在薪酬”作為薪酬管理創(chuàng)新的重要領(lǐng)域，是包括xx公司在內(nèi)的中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。具體操作上主要包括：

（1）組織培訓(xùn)，努力建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織。民營(yíng)企業(yè)的老總應(yīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工以及企業(yè)的重要性，加大對(duì)于培訓(xùn)的投入。

（2）營(yíng)造良好的民營(yíng)企業(yè)文化，民營(yíng)企業(yè)才能真正長(zhǎng)、變強(qiáng)，才能在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（3）情感關(guān)注。公司的老板與員工之間應(yīng)該有一個(gè)共同的道德觀、價(jià)值觀，使員工能夠更好的理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

結(jié)論

薪酬管理是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。特別對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)，采用科學(xué)的薪酬管理方法，能夠更好的防止人才的流失，讓民營(yíng)企業(yè)通過(guò)自身的優(yōu)化為社會(huì)諸多方面提供服務(wù)，同時(shí)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有力支柱。有效的薪酬管理，可以提高人力資源管理的質(zhì)量，最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

同時(shí)，制定科學(xué)的薪酬管理方法，必須因地制宜，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和民營(yíng)企業(yè)自身的情況，更要使民營(yíng)企業(yè)在薪酬管理方面有結(jié)合自身特點(diǎn)的獨(dú)特創(chuàng)新。西方很多家族企業(yè)給我們做出了很好的榜樣，但是外國(guó)的薪酬管理方法，并不完全適合于中國(guó)的企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)要找到優(yōu)化薪酬管理的策略，還是要在學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念的基礎(chǔ)上，從

— 6 — 企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中尋找出企業(yè)在薪酬管理方面的問(wèn)題，從而對(duì)癥下藥。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)復(fù)雜而又艱難的過(guò)程，我們必須在一步步的摸索中前進(jìn)下去。

注釋?zhuān)?/p>

內(nèi)在薪酬：指人們從工作本身得到滿(mǎn)足，它一般無(wú)須企業(yè)耗費(fèi)多少經(jīng)濟(jì)資源，表現(xiàn)在挑戰(zhàn)性、成就感、興趣、自由度、文化等方面。

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