第一篇：學(xué)校后勤管理效能提升淺析

學(xué)校后勤管理效能提升淺析

建始縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校文祥

摘要：后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中，后勤管理要始終堅持以教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，才能達(dá)到較好的工作效果。關(guān)鍵詞：學(xué)校后勤管理人員素質(zhì)目標(biāo)管理制度建設(shè)

學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強有力的后勤保障，為師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。后勤管理水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞也將直接影響到教育教學(xué)質(zhì)量，影響到學(xué)校地發(fā)展，搞好后勤工作是我們后勤人員的職責(zé)，但是目前學(xué)校后勤工作還存在一些問題需要認(rèn)真研究解決。結(jié)合自身的工作實際，就如何提高學(xué)校后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量作如下分析：

一、學(xué)校后勤管理水平與后勤人員素質(zhì)密不可分

要建立一支良好的后勤人員隊伍，不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學(xué)校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務(wù)意識，使他們增強服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。

1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有

做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。

2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。

3、要有一定的開拓精神，作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個重要素質(zhì)特征。

4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，用真摯的感情去關(guān)心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

二、實行目標(biāo)責(zé)任管理，進一步完善制度建設(shè)

學(xué)校后勤管理需要確立明確的目標(biāo)，規(guī)范化的管理制度，嚴(yán)格的督促檢查，才會取得較大的實效。目標(biāo)是行動的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，即對不同層次的管理人員實施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績效來評估

管理人員，對后勤管理來說，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進行高效的經(jīng)營運作。

制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的。制度對于人們的行為具有強大的導(dǎo)向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經(jīng)常深入實際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實事，主動了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭把工作落到實處，及時為師生排憂解難。

提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用

結(jié)合自身工作實際，隨著學(xué)校發(fā)展對后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我們得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進行?？傊?，學(xué)校后勤管理工作是一件復(fù)雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀察，多思考，多實踐，切實提高自身的思想水平，科學(xué)的服務(wù)理念，有效的管理措施和身體力行的管理實踐，用真心真情去做這些具體而繁瑣的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上來。

第二篇：學(xué)校后勤管理效能提升淺析

學(xué)校后勤管理效能提升淺析

后勤工作是一項非常繁瑣又比較辛苦的工作,后勤工作不但是一個單位的“門面”和“窗口”,同時也是學(xué)校事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),做好后勤服務(wù)與后勤保障工作,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。一個學(xué)校要成為一流的學(xué)校，首先要有一流的后勤，而一流的后勤需要一流的素質(zhì)人員。一流的素質(zhì)人員就要有一流的管理思想，才能使后勤工作更好的為學(xué)校服務(wù)，才能更好的為學(xué)校工作保駕護航.學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強有力的后勤保障，為師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮老師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)。后勤管理水平的高低和服務(wù)質(zhì)量的好壞也將直接影響到教育教學(xué)質(zhì)量，影響到學(xué)校地發(fā)展，搞好后勤工作是我們后勤人員的職責(zé)，但是目前學(xué)校后勤工作還存在一些問題需要認(rèn)真研究解決。結(jié)合自身的工作實際，就如何提高學(xué)校后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量作如下分析：

一、學(xué)校后勤管理水平與后勤人員素質(zhì)密不可分

要建立一支良好的后勤人員隊伍，不斷提高現(xiàn)有人員素質(zhì)以適應(yīng)學(xué)校后勤工作的需要十分重要。強化后勤人員的服務(wù)意識，使他們增強服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是搞好后勤工作的根本。

1、要注重思想教育，提高員工素質(zhì)。后勤工作瑣碎、繁雜，為一些人所不屑。有的后勤人員認(rèn)為后勤工作是伺候人，低人一

等，有自卑思想，對此，要從幾方面做職工思想工作:首先，要有從“小事”做起的思想，“天下大事必作于細(xì)”，要求員工認(rèn)識到事雖小，卻有關(guān)服務(wù)大局；其次，要有做好“小事”的耐心、誠心和決心，平衡心態(tài)，腳踏實地，埋頭苦干，創(chuàng)造佳績。要潛心研究，制定策略，掌握運作規(guī)律，提高技術(shù)水平，在“小事”中發(fā)揮才智。實踐證明，后勤員工的道德水準(zhǔn)和職業(yè)道德在營造良好育人環(huán)境中起著關(guān)鍵的作用。

2、是要注重員工的心理健康教育活動。后勤工作由于工作特性所限，工作時間較長、工作強度較大、工作單調(diào)瑣碎，由此給員工帶來較重的心理壓力。因此，在平時的工作中，要多關(guān)心了解員工的工作和生活現(xiàn)狀，面對出現(xiàn)的困難和問題，多從正面加以疏通，取得更好的工作效果。

3、要有一定的開拓精神，作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，為建立新的適應(yīng)社會發(fā)展的管理體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷開拓進取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個重要素質(zhì)特征。

4、必須具備良好服務(wù)技能。單憑一股工作熱情缺乏一定的服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量只是一句空話。因此，后勤人員也面臨一個“繼續(xù)教育”的問題，作為后勤人員要積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、必須具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，用真摯的感情去關(guān)

心、體貼服務(wù)對象，縮短服務(wù)者與被服務(wù)者之間的心理距離，使師生對后勤人員產(chǎn)生信任感和親切感。

二、實行目標(biāo)責(zé)任管理，進一步完善制度建設(shè)

學(xué)校后勤管理需要確立明確的目標(biāo)，規(guī)范化的管理制度，嚴(yán)格的督促檢查，才會取得較大的實效。目標(biāo)是行動的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，即對不同層次的管理人員實施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績效來評估管理人員，對后勤管理來說，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進行高效的經(jīng)營運作。

制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的。制度對于人們的行為具有強大的導(dǎo)向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經(jīng)常深入實際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實事，主動了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭把工作落到實處，及時為師生排憂解難。

提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能“人盡其才，財盡其力，物盡其用

結(jié)合自身工作實際，隨著學(xué)校發(fā)展對后勤管理科學(xué)化規(guī)范化的要求，我得到啟示：后勤管理工作要用科學(xué)的理論來指導(dǎo)，要用服務(wù)的理念來規(guī)范，要用及時的行動來實現(xiàn)。要想在前頭，做在前頭，這樣才能保證教育教學(xué)工作的順利進行?？傊瑢W(xué)校后勤管理工作是一件復(fù)雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀

察，多思考，多實踐，切實提高自身的思想水平，科學(xué)的服務(wù)理念，有效的管理措施和身體力行的管理實踐，用真心真情去做這些具體而繁瑣的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上來。

第三篇：淺談如何提升醫(yī)院后勤管理效能

淺談如何提升醫(yī)院后勤管理效能

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院后勤

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院系統(tǒng)中支持系統(tǒng)的主要組成，是對醫(yī)院各項工作和生活的物質(zhì)性保障，是醫(yī)療、科研及教學(xué)設(shè)備和設(shè)施的保障。然而，后勤作為醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，仍應(yīng)是一個有機的系統(tǒng)。醫(yī)院后勤管理就是圍繞醫(yī)院的任務(wù)和工作目標(biāo)，對這個系統(tǒng)實行計劃、組織和調(diào)控的活動過程，即便是納入后勤社會化運作的部門，也應(yīng)從系統(tǒng)的角度進行協(xié)調(diào)和調(diào)控。目前，在醫(yī)療市場激烈競爭的條件下，醫(yī)院后勤工作在新的形勢下，為更好地服務(wù)于臨床，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，向管理要效益，并且盡力減少開支，積極組織創(chuàng)新，較好地提高醫(yī)院后勤管理效能。

1強化創(chuàng)新意識，因地制宜，科學(xué)管理

醫(yī)院的后勤管理歷來是醫(yī)院管理的一個難題，是醫(yī)院后勤的性質(zhì)和矛盾所決定的，一方面，醫(yī)院機器的運轉(zhuǎn)，吃、喝、住、用都離不開后勤的保障，而且要求越來越高，必將造成攤子的越來越大，管理更復(fù)雜，更困難。另一方面，醫(yī)院后勤不是直接創(chuàng)收部門，醫(yī)院改革和市場經(jīng)濟要求后勤人員編制，盡可能裁減，后勤投資盡可能控制，為了適應(yīng)新的形勢，醫(yī)院后勤管理人員要不斷學(xué)習(xí)，改變觀念，增強創(chuàng)新意識。針對后勤現(xiàn)狀，重新認(rèn)識，認(rèn)真分析實行分類管理和科學(xué)管理。

1.1因地制宜，充分論證因地制宜、實事求是、充分論證是深化后勤改革必須遵循的原則，因各單位規(guī)模、環(huán)境和條件各異，組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)也不盡相同，而后勤工作，不能追求一個模式，更忌一刀切。后勤工作內(nèi)容，有多種特性：一是有服務(wù)系統(tǒng)社會性，社會上有的服務(wù)項目，醫(yī)院相對齊全，機構(gòu)林立，隊伍龐大；二是具有服務(wù)范圍廣泛性；三是具有服務(wù)對象的特殊性；四是服務(wù)內(nèi)容的事務(wù)性；五是服務(wù)計劃的多變性；六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性。以上各種特性，要求后勤工作，先急后緩，先易后難的原則逐漸分步實施，條件成熟一個進行一個，根據(jù)本單位的實際情況和改革環(huán)境，扎扎實實一步一個腳印，就能產(chǎn)生良好的效果。

1.2區(qū)分類型、歸類管理按照醫(yī)院后勤工作，可劃分為經(jīng)營性管理服務(wù)、勞務(wù)性服務(wù)、技術(shù)性服務(wù)。一是醫(yī)院后勤服務(wù)對象既是面向社會有直接經(jīng)濟收入的項目，可采取經(jīng)營承包責(zé)任制；實行自主經(jīng)營，獨立核算，定額上交，自負(fù)盈虧的核算方式；二是為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組，可參照企業(yè)化管理模式，分配計時、計價、計量，實行成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式；三是醫(yī)院消耗較大的水、電、氣，采取定額承包制度。

1.3選擇項目，推向社會由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，使醫(yī)院在建國初期基于當(dāng)時的實際情況而形成的“醫(yī)院辦社會”的后勤管理模式，嚴(yán)重地束縛醫(yī)院的發(fā)展，使整個后勤保障的效益難以保障提高，帶來不少資源的浪費。因此，要解放思想，把能夠由社會承擔(dān)內(nèi)容，選擇性地交給社會，并逐漸推進，最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。

2增強改革意識，充分使用激勵原則

對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟體制下所形成的龐大隊伍，和人員過剩、人浮于事、效益低下的狀況，必須用深化改革加以解決。后勤改革工作中，穩(wěn)定是全局的需要、是工作的基礎(chǔ)，改革是動力、是出路，發(fā)展是目的。但在改革實踐中，要注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把工作做細(xì)，同時，后勤改革中，要發(fā)揮后勤人員的主觀能動性，使他們積極參與改革，勇于改革，在改革中真正做到后勤人員思想不亂，管理秩序不亂，確保后勤保障支持系統(tǒng)正常高效運行，保證醫(yī)院各項工作順利進行。首先是精減機構(gòu)、并轉(zhuǎn)職能；二是深化改革，實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取對口競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。充分使用激勵競爭的原則，調(diào)動后勤職工的積極性，同時將需大量臨工承擔(dān)的服務(wù)工作交給社會。

3加強成本核算，控制支出，減低消耗

醫(yī)院后勤保障不僅要有大量的投入，而且部門多，崗位多，稍不注意就易發(fā)生浪費的問題，因此，必須強調(diào)節(jié)約開支，反對浪費，特別在衛(wèi)生資源十分有限的情況下，提高“物”、“財”資源的使用效益有著現(xiàn)實的重要意義。要克服計劃經(jīng)濟時代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低下，消耗成本過大，甚至資源浪費。正如醫(yī)護人員所經(jīng)常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”，這種評論有時是實際的。作為醫(yī)院后勤部管理人員，在管理中，必須建立健全規(guī)章制度，強化成本和效益意識，加強成本核算，加大管理力度，加強主人翁意識，做好各種經(jīng)濟預(yù)測工作，特別是重要設(shè)備、基本建設(shè)的工作，保證把“財”用在關(guān)鍵的工作上。

4觀念上求新，化被動為主動

后勤工作的性質(zhì)決定了必須樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，只有堅持“一切以病人為中心”、一切服從于醫(yī)療工作，服從于臨床一線，化被動服務(wù)與主動服務(wù)，才能保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮后勤工作的作用，這也是檢驗后勤工作的試金石。

醫(yī)院是一個全開放的公益服務(wù)事業(yè)單位，其性質(zhì)是為廣大病人提供醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療市場競爭的條件下，醫(yī)院應(yīng)高度注意管理，加強內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)院健康快速發(fā)展。

第四篇：提升效能

提升效能，提高執(zhí)行力”學(xué)習(xí)心得體會

作者：佚名 文章來源：網(wǎng)絡(luò) 點擊數(shù)：

2168 更新時間：2009-1-15 11:16:52

{“提升效能，提高執(zhí)行力”學(xué)習(xí)心得體會

提升效能，提高執(zhí)行力 學(xué)習(xí)心得體會

通過近段時間的組織學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了提升效能，提高執(zhí)行力的重要性，增強了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感。

提升效能，提高執(zhí)行力是踐行三個代表重要思想，全心全意為人民服務(wù)的必然要求，也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率的必然要求。作為一名普通黨員，我如下心得體會：

一、必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。通過學(xué)習(xí)，我從思想認(rèn)識上較以前有了很大的提高，也充分意識到做好本職工作，必須以全心全意為人民服務(wù)為任何事情的出發(fā)點和落腳點。結(jié)合實際工作，以前的工作方法還有欠妥的地方，對待群眾有時存在急躁情緒，服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步的提高。今后，我一定牢固樹立為人民服務(wù)的意識，在具體工作中，要立足群眾，把群眾的需求作為工作的出發(fā)點和落腳點，想職工所想，急職工所急，熱情做好政策解釋，認(rèn)真提高辦事效率，讓職工高興而來，滿意而歸，提高單位對外的窗口形象，這也是提升效能，提高執(zhí)行力的核心所在。

二、必須努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高工作水平，使住房公積金的歸集工作健康有序發(fā)展。以前自已的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正，忽視學(xué)習(xí)的重要性，缺乏理論知識的刻苦學(xué)習(xí)，專業(yè)知識還不夠扎實。工作中缺乏開拓創(chuàng)新意識，有求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的思想。工作方法有時不得體，科室工作有的方面還管理不到位。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到提升效能，提高執(zhí)行力，就是要加強自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。作為一名黨員，不能按一般群眾要求自已，以后我要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)理論知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)中提高自己的工作水平。要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，把思想統(tǒng)一到市委、市政府的為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執(zhí)行的理念中來。業(yè)務(wù)上要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實各項工作，以較高的水平投身到為人民服務(wù)的工作中來，以自已的實際行動踐行市委、市政府提出的提升效能、提高執(zhí)行力的要求。(語文網(wǎng)中網(wǎng)文秘頻道)

作為一名黨員，我要以這次以提升效能、提高執(zhí)行力為主題的組織生活會為契機，提高認(rèn)識，繼續(xù)把保持共產(chǎn)黨員的先進性落實到各項工作中去，為我市住房公積金事業(yè)的健康、穩(wěn)定、發(fā)展做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：學(xué)校后勤管理

后勤管理工作

后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分，是為學(xué)校的教育教學(xué)工作以及其它各項工作的正常運行，提供重要的保障服務(wù)。學(xué)校的后勤管理工作的好壞關(guān)系到學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量以及聲譽的提高；關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校將“教育生活化，生活課題化”作為“大德育”的抓手，滲透在學(xué)校后勤工作中，落實到全體教職員工上。以“三個創(chuàng)建”活動為根本要求，實現(xiàn)學(xué)校后勤工作以“管理育人，服務(wù)育人和環(huán)境育人”的根本目的。

一、創(chuàng)建“放心食堂”工作

（一）完善組織管理機構(gòu)。

學(xué)校根據(jù)師教育局《關(guān)于加強第二師中小學(xué)校食堂管理的通知》、《2013—2014學(xué)年第二師中小學(xué)后勤管理工作要點》精神，隨即完善了相應(yīng)的管理機制。一是成立了以校長為組長、分管副校長為副組長，食堂行管人員為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面監(jiān)督食堂管理工作；成立了食堂膳食管理委員會，聽取學(xué)生、家長的意見和建議，督促食堂改進；設(shè)置食堂班長一人，具體負(fù)責(zé)食堂日常工作。二是食堂其他工作人員由學(xué)校設(shè)崗定員。

（二）加大投入，規(guī)范管理

1、加大硬件設(shè)施投入，環(huán)境優(yōu)雅舒適。

食堂餐廳內(nèi)布置有“文明就餐、勤儉節(jié)約”等內(nèi)容的餐廳文化，地面裝有防滑地板磚，寬敞明亮、整潔舒適。各工作間的墻裙全部貼上瓷磚。配套用房包括操作間、加工間、備餐間，分開使用。備餐間對餐廳設(shè)有3個窗口，學(xué)生購買飯菜十分寬松。食堂操作間屋頂采用塑鋼PVC防水，完全杜絕滴漏和滲透，安裝排氣排煙網(wǎng)罩，通風(fēng)采光效果好。原料分類存放，且有標(biāo)識。內(nèi)部防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蠅、防潮設(shè)施齊全，通風(fēng)通光。食堂炊事設(shè)備配備齊全，符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

2、嚴(yán)把管理“四個關(guān)口”，規(guī)范操作程序。

一是嚴(yán)把進貨渠道關(guān)。大宗及常用物資（米、面、油、肉等）采購必須簽訂合同，選擇具有一定資質(zhì)、口碑好、講信用的供貨商進行合作，供貨商必須提供工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗檢疫合格證等具有法律效力的證明復(fù)印件留存，然后方與其簽訂合同，確保進貨渠道安全可靠。

二是嚴(yán)把檢查驗收關(guān)。食堂管理人員對進入食堂的原料及食品進行檢查驗收，標(biāo)識明晰、批號齊全，對不合格的物品拒絕接收，嚴(yán)禁“三無產(chǎn)品”進入食堂。確保物品“五無”：無毒、無害、無腐爛變質(zhì)、無污穢不潔、無異物混入。

三是嚴(yán)把操作程序關(guān)。炊事人員按規(guī)定的操作程序進行清洗、加工、配制、烹飪，做到生熟分開，摘菜間與清洗間、粗加工與細(xì)加工按規(guī)定嚴(yán)格分開，流程配制合理。嚴(yán)防烹飪不當(dāng)引起食物中毒，嚴(yán)禁非工作人員進入操作間。

四是嚴(yán)把食品銷售關(guān)。飯菜花樣常新，做到了物美價廉、質(zhì)高量大，盡顯人文關(guān)懷。食堂設(shè)有一周食譜公示欄。對每天銷售的各種食品必須48小時留存，以備查驗。售飯人員在工作中必須穿戴好工作衣、帽，戴上口罩，以防售飯過程中的污染。

3、強化制度管理，確保學(xué)生滿意。

一是建立了《食堂管理工作制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂物資采購制度》、《物資進出登記制度》、《索證取票報批制度》及《食堂工作人員崗位責(zé)任書》等一系列制度。二是領(lǐng)導(dǎo)抽查、分管部門日查。察看庫存保管，察看飯菜品種，品嘗食品味道，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，限期整改。三是校學(xué)生會查。校學(xué)生會每天安排值日學(xué)生在食堂監(jiān)督，監(jiān)督食堂飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等，監(jiān)督就餐學(xué)生節(jié)約糧食，做到吃多少飯菜就買多少，絕不浪費。監(jiān)督就餐學(xué)生用餐時有秩序的進入食堂，不奔跑、不喧嘩、不打鬧，做到文明用餐。愛護公物，保持餐廳設(shè)施完好。

每個月學(xué)校還要組織一次學(xué)生問卷調(diào)查，讓學(xué)生對食堂伙食提意見和建議，學(xué)校德育處將這些建議或意見進行收集整理，然后向?qū)W校食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，學(xué)校再將好的建議反饋給食堂，讓食堂

盡可能滿足學(xué)生要求。通過以上工作有效地促進了“放心食堂”的創(chuàng)建工作。

二、創(chuàng)建“文明宿舍”工作。

我校高度重視文明宿舍創(chuàng)建工作，努力建造住校部“幸福的港灣，溫馨的家園”。制定了“教育生活化，生活課題化”文明宿舍創(chuàng)建方案，堅持執(zhí)行7S管理模式（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）。安全、文明、和諧、溫馨的宿舍氛圍十分濃厚。

為從源頭上規(guī)范寄宿制學(xué)生的管理，學(xué)校聘請了具有高中及以上學(xué)歷，工作責(zé)任心強的中年女性專職宿管教師，制定了《宿管教師工作職責(zé)》、《宿舍教師考核制度》、《宿舍教師效益工資評定辦法》，嚴(yán)格寄宿生的良好生活習(xí)慣和衛(wèi)生、文明習(xí)慣的管理，制定了《學(xué)生宿舍管理規(guī)定》、《宿舍值周檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》、《文明寢室評比方案》，紀(jì)律設(shè)置“五條”高壓線：夜不歸宿；玩火抽煙；賭博喝酒打架；故意損壞公物。衛(wèi)生實行五條線管理：毛巾一條線；牙具一條線；鞋子一條線；水壺一條線；被子橫豎成線。養(yǎng)成歸納為“五不”即：不亂扔垃圾；不隨地吐痰；不隨地小便；不說臟話；不擅自使用他人物品。要求做到每天安排寄宿生在宿舍輪流值周，每月進行文明寢室的評比。

學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)每天都帶頭與值周教師、生活指導(dǎo)共同到寢室，問人數(shù)、問有無生病、問紀(jì)律、問衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，并隨時與家長保持聯(lián)系。

針對部分住校生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，在學(xué)校黨員、團員中開展“大手拉小手”的幫扶活動，黨、團員教師紛紛與住校生做朋友，制定幫扶計劃，不定期找他們談心、交流，溝通情緒，到宿舍探望，噓寒問暖。每每見到這些老師，孩子們就如同見到了自己的親人。教師們的言傳身教、循循善誘和雪中送碳，一次次地溫暖著孩子們幼小的心靈，孩子們的道德品質(zhì)、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績等方面都有不同程度的提升。

學(xué)校十分重視對寄宿生的人文關(guān)懷，從細(xì)微處著手，潤物細(xì)無聲地關(guān)懷每一個孩子，每學(xué)期開設(shè)人際關(guān)系講座，規(guī)范孩子們的日常行

為，學(xué)校還注意孩子們的心理問題，學(xué)校建立了心理咨詢室，聘請了班主任做為本班學(xué)生的心理輔導(dǎo)員，設(shè)立寢室心理委員，開展同齡人互助活動。這些措施極大避免了學(xué)生由心理問題而產(chǎn)生的惡性事件的發(fā)生。為讓每一個孩子感受到特殊的溫暖，學(xué)校統(tǒng)計了每一位住校生的生日，在他們生日那天，校園廣播站會準(zhǔn)時為他們送上祝福生日的歌曲，食堂單獨為他們做一頓生日飯，用真情彌補由于遠(yuǎn)離家庭產(chǎn)生的失落感。

學(xué)校是個大家庭。為了豐富寄宿生的課外生活，學(xué)校充分利用晚飯后課外活動時間，組織住校生開展形式多樣的課外活動，深挖學(xué)生潛力，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的能力。學(xué)校還為寄宿生配備了羽毛球拍、乒乓球拍，籃球、象棋、跳棋等各種體育器材，在豐富多彩的學(xué)習(xí)活動中，寄宿生們學(xué)會了學(xué)習(xí)，學(xué)會了勞動，學(xué)會了與人交往。

學(xué)校成立了由德育處、共青團、學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下的住校生自主管理部。從住校生中吸收一些各方面都比較優(yōu)秀，責(zé)任心強的學(xué)生作為自主管理部成員，參與住校生管理工作，定期召開例會，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出的意見或建議同宿管教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商解決。各樓層設(shè)有樓長1名，各宿舍設(shè)宿舍長一名，配合宿管教師負(fù)責(zé)本樓層及宿舍的衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等日常工作管理。

要想辦好寄宿制學(xué)校，贏得好的口碑和社會效應(yīng)，只有打消家長的顧慮和擔(dān)心。為使家長了解學(xué)校和老師，使學(xué)校的各項工作更加透明和開放，學(xué)校每學(xué)期組織召開兩次家長會，讓他們充分與任課老師、宿管理老師交流，讓這些家長在了解自己孩子的同時，更了解學(xué)校的各項規(guī)章制度。學(xué)校還不定期安排組織這些孩子的家長走進課堂進行聽課、走進食堂、宿舍進行參觀，并安排他們和自己的孩子一起在食堂就餐，共同品嘗美味的飯菜。這些工作的開展，使家長對學(xué)校的態(tài)度從疑慮變?yōu)榱擞行判模瑥膿?dān)心變?yōu)榱朔判摹?/p>

學(xué)校還將孩子在校學(xué)習(xí)、生活的照片、視頻經(jīng)過精心排版、編輯后上傳到27團中學(xué)網(wǎng)上，讓住校生父母在家就能了解孩子在學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)情況，受到了家長的歡迎與夸贊。很多家在附近的學(xué)生家長也紛紛來聯(lián)系，希望自己的孩子能住進學(xué)生宿舍，一改在家自私、小氣、依賴、懶墮的壞習(xí)慣，宿舍文明滲透到了家庭、到了社區(qū)。

2013年10月9日，第二師后勤管理工作現(xiàn)場會在我校舉辦，27團中學(xué)被評為第二師中小學(xué)后勤管理工作“三個創(chuàng)建”活動示范學(xué)校。2013年12月我校評為兵團“餐飲服務(wù)食品安全示范食堂”。