第一篇：談建筑施工企業(yè)如何構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系

談建筑施工企業(yè)如何構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系

黨的十六屆三次全會提出了共建和諧社會的工作目標，當前貫徹在建筑施工企業(yè)中就是要以人本管理方法建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，才能留住人才。人才是企業(yè)的第一資本，在西方管理理論蓬勃發(fā)展過程中，如何調(diào)動人的積極性，充分挖掘人的創(chuàng)造性，提高人的積極性成為企業(yè)和組織戰(zhàn)略管理思考的核心，是人力資源管理理論研究的重點。

中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型的歷史性變革時期，建筑施工企業(yè)在建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的進程中內(nèi)部的勞動關(guān)系也發(fā)生了巨大的變化，呈現(xiàn)出空前的復(fù)雜局面。特別是現(xiàn)在國內(nèi)建筑企業(yè)提出“減員增效”的大氣候下，以人本管理為科學(xué)依據(jù)構(gòu)建穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系具有現(xiàn)實的重要意義。

確立人本管理效益觀。加強員工歸屬感在建筑行業(yè)中，市場競爭日趨激烈，企業(yè)之間、招標工程的競爭歸根到底是員工隊伍綜合素質(zhì)的較量，人們倡導(dǎo)的“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”是對企業(yè)的資質(zhì)、組織管理凝聚起來員工的整體素質(zhì)的總要求。同行業(yè)的競爭是建筑施工企業(yè)存在和發(fā)展的動力，而同行業(yè)的競爭實質(zhì)是企業(yè)人才、信息、資本實力的較量，企業(yè)的生存與發(fā)展完全掌握在人的手中，因而人是企業(yè)的主體，也是競爭的主體，是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素。日本企業(yè)家提出“和睦高于一切”的口號，其目的就是為了調(diào)整企業(yè)中的人際關(guān)系，在管理上推行人本管理的方法，體現(xiàn)了一種人力資本的思想，人本管理是一種管理人格化的思想，就是逐步模糊和淡化管理層與被管理層之間的界限，擴張管理內(nèi)涵中的人格吸引力，使管理的整體觀念平等適用于全體成員，避免管理的銜接錯位而影響管理效果，這就是要求以管理者的人格魅力去引導(dǎo)員工服從管理。企業(yè)要從過去比較注重建筑施工管理的“硬件”方面，如項目開發(fā)手段、招標投資規(guī)模、效益計酬轉(zhuǎn)向在不忽視“硬件”的同時，更注重“軟件”方面，如人才的心理需求和綜合素質(zhì)、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識等意識觀念的引導(dǎo)和開發(fā)管理上，從強調(diào)以人為中心的管理上來提高效益，這在當今社會是應(yīng)該努力追求的管理方式。確立人本管理思想最重要的特征是加強員工的歸屬感。企業(yè)通過給予員工應(yīng)得的利益，這樣有助于培養(yǎng)經(jīng)營者與員工的健康和睦的關(guān)系，從而可結(jié)成命運共同體、利益共享，建筑施工企業(yè)的發(fā)展，意味著每個員工的發(fā)展，在利益驅(qū)動原則下，企業(yè)內(nèi)每個成員生活質(zhì)量的提高，都是通過大家共同努力去發(fā)展、維護公司利益來達到的，在無形中培養(yǎng)了共同的價值觀和共同的信念，進而產(chǎn)生企業(yè)精神，員工對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力，使企業(yè)的管理層與員工群互相理解、互相信任，員工將自己的命運同企業(yè)的命運結(jié)合起來，與企業(yè)共發(fā)展，從而形成穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，人才就不會流失，企業(yè)的全面發(fā)展就不會受外來影響。要以人本管理理念打造可用之才。做到內(nèi)強素質(zhì)。提升企業(yè)的市場競爭指數(shù)人本管理的工作重點是放在精神和心理方面，而不單純是經(jīng)濟利益。英國管理大師彼得魯克曾經(jīng)指出：一個企業(yè)能否成功，在很大程度上取決于其“掌門人”的決策。在人本管理理論指導(dǎo)下，經(jīng)營者對員工的影響更加廣泛，是雙方深層次的思想交流，建筑施工企業(yè)的現(xiàn)狀是：建筑施工工地不集中，施工條件參差不齊，可以說一部分建筑施工企業(yè)的經(jīng)營者還未認識到人心在企業(yè)發(fā)展過程中的真正價值。借鑒人本管理理念，充分發(fā)揮人力資本的增值效應(yīng)，促使提高建筑施工企業(yè)的經(jīng)營效益，是十分必要的。

企業(yè)人本管理的理論模式為：“主客體目標協(xié)調(diào)．激勵．權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)一管理與培訓(xùn)．塑造環(huán)境．文化整合．生活質(zhì)量法．完成社會角色”。

企業(yè)人本管理的機制可概括為：

建立以新型精神激勵為主的激勵機制。傳統(tǒng)激勵主要以物質(zhì)激勵為主，在以信息、知識經(jīng)濟為主要競爭的今天，隨著企業(yè)員工自我意識的復(fù)蘇，員工的需求從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求，工作的權(quán)力、責任、成就與自我發(fā)展成為激勵機制，才能充分發(fā)揮員工的自覺性、主動性和創(chuàng)造性，才能充分挖掘員工的潛力。企業(yè)除建立內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，實施精神鼓勵外，還應(yīng)對在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、管理革新等有突出貢獻的，給企業(yè)帶來明顯效益的人才實施重獎，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。通過激勵機制的建立健全，把通過營造良好人才氛圍產(chǎn)生的認同感和歸屬感轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新的動力和行動，強大企業(yè)的人力資本，增強企業(yè)的市場競爭力，來推動企業(yè)的發(fā)展。

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)管理常常是在“管理過度”的同時卻存在“管理不足”，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系主要是對人的管理要實現(xiàn)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)。在權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)中，必須根據(jù)環(huán)境因素的變化考慮影響管理的各種因素來制定各項措施。包括：能引發(fā)共鳴的韌性領(lǐng)導(dǎo)，充分授權(quán)與參與管理、合理的獎懲與目標管理等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急企業(yè)之所急，獨具慧眼識真才，善于發(fā)現(xiàn)、培育、塑造人才，建立良好的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營機制和人本管理體制，合理使用人才，用之所學(xué)，用之所長，采用一些改革辦法，形成一種使拔尖人才脫穎而出的環(huán)境。

重視員工個人的發(fā)展。奧戀克斯能源公司董事長兼首席行政官羅伯特·豪普特福勒指出：“為員工提供創(chuàng)新的機會，不要總是叫他們埋頭工作，如果你真的為他們今后的發(fā)展著想，員工就會真心響應(yīng)”。人本管理的核心，就是要為員工提供自我發(fā)展的機會，這是建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系的重要基石，企業(yè)必須為員工提供有助于知識技能提高培訓(xùn)，為員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，幫助員工向自我實現(xiàn)的目標邁進。解決好企業(yè)改革和發(fā)展中存在的兩個問題，是構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的前提改革開放以來，隨著經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與社會結(jié)構(gòu)及價值取向的日益多元化，不僅原有的國有經(jīng)濟一統(tǒng)天下的局面已經(jīng)被全面打破，而且鐵飯碗、終身制的勞動就業(yè)也早已成為歷史。

企業(yè)與員工通過簽訂勞動合同確立勞動關(guān)系，為此人本管理方法要求：

以平等法律理念確立企業(yè)與員工的真正平等的勞動關(guān)系。

企業(yè)一般都是在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，通過簽訂一定形式的勞動合同來確立企業(yè)與員工的權(quán)利和義務(wù)，從而明確企業(yè)與員工的勞動關(guān)系。而國有建筑企業(yè)中的員工一般都是在企業(yè)預(yù)先擬定好的勞動合同文本上簽字，然后服從企業(yè)分工或安排。這就造成了現(xiàn)實的不平等，勞動者處于弱勢的現(xiàn)象。人本管理方法要求企業(yè)應(yīng)為勞動者提供崗位說明書明確該崗位工作內(nèi)容，推行行政監(jiān)督和市場指導(dǎo)下的協(xié)議工資，勞動合同的內(nèi)容是勞資雙方在協(xié)商一致基礎(chǔ)上簽訂的，除此之外，企業(yè)還應(yīng)為員工建立辭職流程，明確規(guī)定員工辭職的辦理程序，建立起員工自由流動的新型勞動關(guān)系。2）從保護員工根本利益點來制定改革辦法。國有建筑企業(yè)目前面臨“減員增效”的改革期，這一改革經(jīng)常和裁員、分流富余人員等結(jié)合在一起，從人本管理角度出發(fā)，應(yīng)建立完善的離職員工管理方法，為了讓員工順利體面地離開，企業(yè)在管理

上遵循制度化管理，人性化操作的原則，以減少因企業(yè)裁員引發(fā)的勞動爭議，做到有理有據(jù)、把握技巧。

勞動關(guān)系已經(jīng)成為我國最基本、最重要的社會關(guān)系，勞動關(guān)系的和諧是決定整個社會是否和諧的重要基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧社會必定需要先構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。建立穩(wěn)定和諧勞動關(guān)系是建筑施工企業(yè)管理層在工作中應(yīng)該解決好的重要問題，樹立以人本管理的科學(xué)發(fā)展觀，建立健全規(guī)范的管理制度是改變不協(xié)調(diào)、不和諧的勞動關(guān)系格局的前提條件。

責任編輯：zoe

第二篇：構(gòu)建民營企業(yè)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系

構(gòu)建民營企業(yè)和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系

--民營企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)查情況匯報

全國工商聯(lián)

（2007年12月）

提要：

民營經(jīng)濟已占非農(nóng)就業(yè)的80%左右，其勞動關(guān)系狀況對整個社會和諧具有重大影響。新世紀以來，黨和國家在推動企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面采取了一系列強有力的政策措施，取得了顯著成效。民營企業(yè)勞動者的工資福利、安全衛(wèi)生和社會保障水平比過去有較大提高，勞動關(guān)系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。當前民營企業(yè)勞動關(guān)系仍有不少問題。大多數(shù)企業(yè)建立時間短、生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營條件差、員工流動性大，許多問題產(chǎn)生具有普遍性、必然性和長期性。這是發(fā)展中的問題，要用發(fā)展的觀念看待、用發(fā)展的辦法解決。

構(gòu)建更加和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，重在完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，分類推進勞動關(guān)系管理。

黨的十六屆六中全會作出《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》之后，全國工商聯(lián)將推進民營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系作為一項重要任務(wù)。為深入了解情況，工商聯(lián)開展了民營企業(yè)勞動關(guān)系狀況重點調(diào)研。黃孟復(fù)主席帶隊到北京、蘇州、無錫、沈陽、大連等地調(diào)查，我們還在幾個城市的區(qū)縣向企業(yè)

發(fā)放調(diào)查問卷，并聯(lián)合勞動保障部、全國總工會等部門開展專題研究?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。

一、民營經(jīng)濟已經(jīng)成為就業(yè)的主要渠道

改革開放以來，民營經(jīng)濟空前發(fā)展，已經(jīng)成為解決就業(yè)的主渠道，就業(yè)占全國非農(nóng)就業(yè)總數(shù)的80%左右。據(jù)統(tǒng)計，2006年全國城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)總數(shù)約4.3億人，除國有企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位的職工及勞務(wù)工9000多萬人外，其余均在民營經(jīng)濟就業(yè)。到今年9月，全國注冊私營企業(yè)538萬家，雇工5696萬人，個體戶2678萬家，從業(yè)人員5429萬人，私營個體就業(yè)共1.1億多人。如果考慮私營企業(yè)普遍低報人數(shù)，大量個體戶并未注冊（經(jīng)濟普查數(shù)據(jù)顯示，2004年全國實有個體工商戶3921萬，從業(yè)人數(shù)9422萬，比注

冊數(shù)高近一倍）等情況，私營個體實際從業(yè)人員可能達2億。

二、民營企業(yè)勞動關(guān)系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定

黨的十六大以來，各級人大、政府和工會按照中央的要求，在提高勞動工資與社會保障水平、維護勞動者合法權(quán)益、改善企業(yè)勞動關(guān)系方面出臺了一系列法規(guī)政策，采取了較強的管理措施，取得了顯著成效。

民營企業(yè)勞動關(guān)系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。

一是勞動合同簽訂率不斷提高，執(zhí)行情況改善。

據(jù)全國總工會2007年第6次全國職工隊伍狀況抽樣調(diào)查（簡稱總工會調(diào)查），2006年全國企業(yè)員工勞動合同簽訂率為68.8%；私營個體企業(yè)為47.3%，比2003年提高近17個百分點。據(jù)統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)第7次全國私營企業(yè)抽樣調(diào)查（簡稱工商聯(lián)調(diào)查），2005年樣本企業(yè)勞動合同簽訂率為71.4%，比2003年提高

8.8個百分點。據(jù)工商聯(lián)今年部分城市私營企業(yè)調(diào)查（簡稱工商聯(lián)今年調(diào)查），2005和2006年樣本企業(yè)員

工勞動合同簽訂率為73.1%和74.6%。

二是勞動者工資收入明顯增長，拖欠現(xiàn)象減少。

勞動保障部統(tǒng)計，2004年3月以前10年，各地平均調(diào)整最低工資標準3.8次；之后至2006年底，調(diào)整了1.9次；2006年各地最低工資標準比上年平均提高30%左右。據(jù)總工會調(diào)查，企業(yè)職工月平均工資為1367元，比2002年實際增長37.8%，其中私營企業(yè)為1204元，為全國水平的88%。據(jù)工商聯(lián)調(diào)查，2005年企業(yè)員工年平均工資為13480元，比2003年增長67.8%，為當年國有單位平均工資的83%。據(jù)工商聯(lián)今

年調(diào)查，80%的員工認為勞動合同確定的工資標準能夠執(zhí)行，95.7%認為工資能夠按月支付。

三是工會組建率上升，作用日益擴大。

總工會統(tǒng)計，2006年全國共有企業(yè)工會88.4萬個，其中非公有制經(jīng)濟71.5萬個，占80.9%，入會員工8161萬人，員工入會率58.6%。據(jù)總工會調(diào)查，61.5%的員工所在單位建立了工會，其中認為工會發(fā)揮了作用的員工占63%。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，2006年企業(yè)建立工會比例為31.8%，員工參加工會比例為39.8%，其中67.8%員工認為工會有作用。

四是社會保障水平不斷提升，勞動關(guān)系進一步穩(wěn)定。

勞動保障部統(tǒng)計，2006年末全國民營企業(yè)參加基本養(yǎng)老保險人數(shù)約4500萬人，比上年新增610萬人，其中農(nóng)民工1417萬人。民營企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金全部按時足額發(fā)放，約1/4人員納入社區(qū)管理。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，員工參加工傷保險為62%，基本醫(yī)療保險為51%，基本養(yǎng)老保險為48%，失業(yè)保險為41%，生育保險為34.5%。

五是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制廣泛建立，勞動爭議矛盾日益緩和。

目前絕大多數(shù)省市縣都建立了協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制，不少地方已向街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，形成了全國多層次的組織體系。不少企業(yè)建立了勞動爭議調(diào)解組織，推動了勞動爭議解決。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，11%的企業(yè)建立了勞動爭議調(diào)解組織，25%的企業(yè)準備建立；認為現(xiàn)行勞動爭議處理制度很好和可以的員工占7.43%和78.26%。據(jù)總工會調(diào)查，勞動爭議最終以協(xié)商和調(diào)解方式解決的占68.8%；實行了工會與企業(yè)平等協(xié)商制度的，國有企業(yè)為27.5%，私營企業(yè)為13.7%；私營企業(yè)員工對與企業(yè)管理者關(guān)系融洽程度的評價值為

3.64，高于國有、集體企業(yè)。

三、民營企業(yè)勞動關(guān)系問題仍很多，有的還比較嚴重

勞動合同方面：

中小企業(yè)(行情 股吧)勞動合同簽訂率很低，簽訂集體勞動合同的較少，許多合同不規(guī)范，不少是流于形式，合同期限較短，合同執(zhí)行情況不太好。2005年全國人大常委會的勞動執(zhí)法檢查反映，中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟勞動合同簽訂率不到20%，個體經(jīng)濟更低。據(jù)總工會調(diào)查，50%以上的私營企業(yè)員工未簽訂勞動合同，企業(yè)建立集體合同的比例只有15.7%，員工對勞動合同履行情況的評價值為4.07，低于其它類型

企業(yè)。

工資收入方面：

部分企業(yè)仍未執(zhí)行最低工資標準，欠薪問題仍然困擾一些農(nóng)民工，工資集體協(xié)商制度覆蓋面不大，工資由企業(yè)單方?jīng)Q定現(xiàn)象仍較普遍，管理者與普通員工的收入差距過大，尚未形成普通員工工資正常合理增長機制。據(jù)總工會調(diào)查，民營企業(yè)開展工資集體協(xié)商的只有14.2%。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，工資由經(jīng)營者決

定的占1/3，由人力管理部門決定的占27.5%，建立集體協(xié)商制度的只有2/5。

工會建設(shè)方面：

多半私營企業(yè)尚未建立工會，不少工會存在行政化傾向，許多工會有名無實，工作形式化較突出，實際作用發(fā)揮不夠。據(jù)總工會調(diào)查，民營企業(yè)建立職工大會制度的只有1/4，實行了工會與企業(yè)平等協(xié)商制度的只有13.7%。有的城市近年采取行政措施在很短時間內(nèi)在民營企業(yè)廣泛建立工會，工會領(lǐng)導(dǎo)多由地方工會或企業(yè)安排。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，成立工會組織的企業(yè)只有31.8%，職工參會比例38.9%；近40%的職

工認為工會很少活動或沒有活動。

社會保障方面：

員工參保比例不高，社會保險水平低，小企業(yè)普遍認為繳費負擔重，社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移困難，很多農(nóng)民工不愿參保。據(jù)總工會調(diào)查，全國各類用人單位沒有給職工上保險的超過35%，農(nóng)民工比例更高；除工傷保險外，民營企業(yè)保險繳費比例不到國有企業(yè)的一半。據(jù)工商聯(lián)今年調(diào)查，仍有一半的企業(yè)職工未參加基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險，近60%未參加失業(yè)保險，38%未參加工傷保險。據(jù)重慶市工商聯(lián)調(diào)查，民營企業(yè)員工五項保險繳費負擔大約是工資的50%，企業(yè)支付4/5多，員工支付近1/5；許多小企業(yè)感覺負擔重，不少農(nóng)

民工不愿繳費。

勞動爭議方面：

勞動爭議案件數(shù)量不斷上升，集體勞動爭議比重擴大，部分案件處理難度增大。據(jù)勞動保障部統(tǒng)計，2000--2003年全國勞動爭議案件和涉及人數(shù)年增長36%和30%，其中私營企業(yè)為55%和11.6%，個體戶為156%和43%，股份制企業(yè)為552.7%和122.6%。2005年全國勞動爭議案件31.4萬件，比2004年增加20.5%。2004年勞動集體爭議案件占7%，涉案人數(shù)占62.5%。私營企業(yè)勞動爭議以裁決方式解決的高于調(diào)解方式，其中

勞動者勝訴約占50%，企業(yè)勝訴占10%以上，雙方部分勝訴占30%以上。

四、用發(fā)展的觀點看待民營企業(yè)勞動關(guān)系問題

目前民營企業(yè)勞動關(guān)系問題有幾多：小企業(yè)問題多，新建企業(yè)問題多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)問題多，農(nóng)民工問題多，勞動密集型企業(yè)問題多，欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)問題多。之所以如此，是由社會主義初級階段生產(chǎn)力發(fā)展水平、市場經(jīng)濟體制建立進程狀況，特別是民營經(jīng)濟發(fā)展成熟程度決定的。我國私營經(jīng)濟迅速興起于上世紀

90年代，大規(guī)模發(fā)展于進入新世紀以來，總體發(fā)展尚不成熟。

一是大半為新建企業(yè)。

全國私營企業(yè)1990年9.8萬家，1995年65萬家，2000年176萬家，2007年9月538萬家。近7年

每年新增50多萬家，2/3以上企業(yè)產(chǎn)生于新世紀。

二是大多數(shù)為小企業(yè)。

我國私營企業(yè)戶均雇工10.6人，投資者2.5人，銷售收入70多萬元。538萬家私營企業(yè)中，大中型

企業(yè)只有幾萬家，其余均屬小型微型企業(yè)。

三是以勞動密集型為主。

95%以上的企業(yè)從事加工生產(chǎn)、建筑勞務(wù)、一般流通與社會服務(wù)，以提供普通勞動服務(wù)為主。

四是企業(yè)素質(zhì)普遍較低。

絕大多數(shù)企業(yè)技術(shù)水平低，經(jīng)營環(huán)境差，本小利薄言微，主要維持生存。經(jīng)營者知識水平、法律意識

和管理能力普遍不高，雇員文化程度、工作技能、敬業(yè)精神普遍不高。

五是經(jīng)營波動性和員工流動性大。

受市場波動影響，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營變化頻繁。雇員中農(nóng)民工比重大，工作穩(wěn)定性差，員工流動性大。企

業(yè)生也快、亡也速，平均壽命不足5年。2006年全國注銷和吊銷私營企業(yè)32萬戶。

上述特點決定了多數(shù)私營企業(yè)經(jīng)營狀況不大好，管理不太規(guī)范，勞動關(guān)系難穩(wěn)定、問題多。面對這種狀況，要用客觀的態(tài)度對待，必須看到這種狀況的產(chǎn)生具有普遍性、必然性和長期性。要用發(fā)展的觀念看待，必須看到隨著市場經(jīng)濟體制完善和社會主義法制健全，民營企業(yè)日益成熟，大量問題將在發(fā)展中逐步

化解。

五、推進民營企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的若干建議

解決民營企業(yè)勞動關(guān)系問題，要兼顧勞動者合法權(quán)益保護和不斷擴大勞動就業(yè)兩個方面的客觀要求，綜合運用經(jīng)濟、法律、行政和輿論手段，采取實事求是、分門別類、循序漸進、寬嚴相濟的辦法解決，決

不能輕視與遷就，也不可過急與超前。

一是將勞動關(guān)系管理的重點轉(zhuǎn)向民營經(jīng)濟和中小企業(yè)。

民營經(jīng)濟已經(jīng)占企業(yè)的大多數(shù)，占非農(nóng)就業(yè)的大多數(shù)，占勞動爭議案件的大多數(shù)。國家在勞動關(guān)系宏觀管理上應(yīng)當從以公有經(jīng)濟、大中型企業(yè)為主轉(zhuǎn)向以民營經(jīng)濟、中小企業(yè)為主。后者勞動關(guān)系具有市場性強、變動性大、規(guī)范性弱、行政執(zhí)行難、監(jiān)管不易等特點，與傳統(tǒng)公有制經(jīng)濟和大中型企業(yè)有重大區(qū)別。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思維、改革傳統(tǒng)管理方式，充分認識、及時適應(yīng)和正確把握民營經(jīng)濟、中小企業(yè)勞動關(guān)系

特點，積極引導(dǎo)其盡快實現(xiàn)勞動關(guān)系的規(guī)范、有序、協(xié)調(diào)、和諧、穩(wěn)定。

二是完善政策、改進監(jiān)管要立足于既保護勞動者合法權(quán)益、又推動企業(yè)增加就業(yè)崗位。

在相當長時期內(nèi)，我國民營企業(yè)的強資本、弱勞動的狀況具有一定必然性。國家在制定勞動政策、加強勞動監(jiān)管時突出保護勞動者合法權(quán)益是完全必要的。但同時也要考慮保護企業(yè)的靈活用工機制，考慮幾百萬小企業(yè)、幾千萬個體戶的人力成本壓力，考慮如何鼓勵他們不斷增加就業(yè)崗位。就業(yè)是勞動者的第一

勞動權(quán)益，也是勞動者其它勞動權(quán)益的前提。必須同時兼顧保護勞動權(quán)益與擴大勞動就業(yè)。

三是按企業(yè)類型特點分類、有序地推行勞動合同制度。

認真執(zhí)行勞動合同法，提高合同簽訂率和監(jiān)督執(zhí)行力是完全必要的。但民營大中型企業(yè)少，小型企業(yè)多，要根據(jù)不同企業(yè)類型特點分類、有序地推行勞動合同制度。對有一定規(guī)模的企業(yè)和工作比較穩(wěn)定的員工，重在大力推行集體合同制、擴大勞動合同簽訂率、規(guī)范合同內(nèi)容、嚴格監(jiān)督合同執(zhí)行。對小企業(yè)、特別只有十幾人的微型企業(yè)及個體戶，對季節(jié)性、臨時性雇工，可按地區(qū)、行業(yè)的不同，分類推行比較靈活、簡明的合同制度，既提供規(guī)范依據(jù)，又方便雙方履行，有利于提高合同簽訂率和監(jiān)督合同執(zhí)行。四是穩(wěn)定提高最低工資標準，推進企業(yè)逐步建立工資正常增長機制和工資支付保障機制。

民營企業(yè)工資監(jiān)管，對小企業(yè)和季節(jié)性臨時性員工，重在保障最低工資和防止工資拖欠。要根據(jù)地方與全國經(jīng)濟增長與物價變動情況和地區(qū)與行業(yè)的不同，逐年穩(wěn)步提高并嚴格執(zhí)行最低工資標準。對有一定規(guī)模的企業(yè)，重在推行工資集體協(xié)商制度、地方工資與行業(yè)工資指導(dǎo)線制度，推動企業(yè)樹立人力資源管理理念、健全薪酬激勵制度，逐步建立員工收入與企業(yè)效益相適應(yīng)的正常工資增長機制，保障工資按合同要

求按時足額支付。

五是在小企業(yè)和個體戶中推行彈性參保政策。

推行社會保險制度，必須充分考慮小企業(yè)和季節(jié)性臨時性員工的客觀情況，在繳費的基數(shù)、費率和方式上都要有靈活性和可操作性，降低參保門檻，實行低進低保的彈性參保政策。要制定專門針對個體戶的保險政策，提供相關(guān)保險服務(wù)。要切實解決農(nóng)民工社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移難問題，盡快提高保險基金統(tǒng)籌層次，加快實現(xiàn)省級和全國統(tǒng)籌。

六是增強工會組織自主性，推進行業(yè)、社區(qū)、街道與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會建設(shè)。

在民營企業(yè)中推行工會制度，既要提高企業(yè)建會率，更要注重工會實際作用力。對有一定規(guī)模的企業(yè)，要健全職代會制度，提高職工參與的自覺性和主動性，增強工會的民主性、自主性和談判能力，減少外部干預(yù)，避免企業(yè)變相控制。在一些行業(yè)比較集中的地區(qū)，相應(yīng)建立行業(yè)類工會組織，以維護同行業(yè)職工的共同利益。對無法單獨建立工會的小企業(yè)和個體戶，相應(yīng)推進社區(qū)、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會建設(shè)，將分散勞動者

組織起來，代表和維護其共同利益。

七是堅持預(yù)防、協(xié)調(diào)和規(guī)范處理三者有機結(jié)合解決勞動爭議問題的原則。

預(yù)防，重在提高勞資雙方法律意識，嚴格推行勞動合同制度和工資集體協(xié)商制度，加強工會組織建設(shè)，完善勞動保障監(jiān)察制度，建立勞動關(guān)系預(yù)警機制等等。協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部重在建立勞資雙方協(xié)商制度，建立專門的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機構(gòu)，加強工會與企業(yè)的經(jīng)常性協(xié)商工作，發(fā)揮工會在集體談判和問題處理中的作用；企業(yè)外部重在發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制重要作用，協(xié)調(diào)解決地區(qū)、行業(yè)共同性勞動爭議問題。規(guī)范處理，重在嚴格執(zhí)行勞動爭議處理法規(guī)，嚴肅爭議處理程序，完善爭議調(diào)解制度，增強調(diào)解處理約束力，建立健

全集體爭議和重大突發(fā)事件處理機制。

八是將工商聯(lián)正式納入?yún)f(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制之中。

三方機制中的工會代表勞方、勞動部門代表政府，代表性、規(guī)范性和執(zhí)行力都比較強，但單以中企聯(lián)作為企業(yè)方代表就很不完整。目前多數(shù)縣域沒有中企聯(lián)組織，而絕大多數(shù)中小企業(yè)都在地市縣，因此，不少地區(qū)是以工商聯(lián)和個體私營協(xié)會作為企業(yè)方代表。在省一級，有的地方實行了三方四家（或五、六家）協(xié)調(diào)機制，把中企聯(lián)、工商聯(lián)、外企協(xié)會和個私協(xié)會共同作為企業(yè)方代表，效果普遍較好。工商聯(lián)是黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟人士的橋梁紐帶和政府管理非公有制企業(yè)的助手。中發(fā)200615號文件明確提出：在建立新型勞動關(guān)系的過程中，工商聯(lián)既要維護非公有制經(jīng)濟人士的合法權(quán)益，又要與工會等人民團體密切配合，維護職工的具體利益。目前已有200多萬會員，其中企業(yè)會員80多萬，組織網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋至全國每個縣和相當大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道。建議將全國工商聯(lián)正式納入?yún)f(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制之中，充分發(fā)揮其重要作用。在發(fā)揮行業(yè)工會作用的同時，也要發(fā)揮行業(yè)商會協(xié)會在協(xié)調(diào)同行業(yè)勞動關(guān)系中的積極作用，擴大其

有序參與。

九是正確引導(dǎo)輿論，營造和諧勞動關(guān)系社會氛圍。

勞動合同法、就業(yè)促進法、勞動仲裁法明年開始實施，應(yīng)當進行廣泛深入宣傳。宣傳三法，一要全面、正確闡釋條款內(nèi)容，減少社會各方可能產(chǎn)生的認識歧義，消除某些誤解；二要在強調(diào)依法保護勞動者權(quán)益的同時，兼顧宣傳員工與企業(yè)雙方的平等權(quán)利與義務(wù)關(guān)系；三要加強正面引導(dǎo)，多宣傳先進企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定的典型經(jīng)驗，多樹立正面形象；四要提倡各個地區(qū)各類行業(yè)規(guī)范有序執(zhí)法，既要積極作為，又不

能操之過急，避免引發(fā)新的矛盾沖突。

第三篇：構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系[推薦]

淺談企業(yè)和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建

摘要：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)狀和趨向看，應(yīng)努力形成企業(yè)和職工利益共享機制，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，完善勞動爭議處理機制，加強勞動爭議調(diào)解仲裁，切實維護勞動者權(quán)益。關(guān)鍵詞：和諧；勞動關(guān)系；構(gòu)建。

勞動關(guān)系是市場經(jīng)濟條件下最基本、最重要的社會關(guān)系。勞動關(guān)系的和諧是企業(yè)和諧和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系，是創(chuàng)建和諧企業(yè)的一個重大課題，也是實現(xiàn)企業(yè)和諧目標和發(fā)展戰(zhàn)略的一個基本途徑和重要手段。對于企業(yè)來說，如何構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，應(yīng)從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)狀和趨向看，需要從以下兩個方面予以關(guān)注和考慮。

一、企業(yè)層面的途徑。

樹立以人為本的理念，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。堅持“以人為本”的理念，就是以最廣大勞動者為主體、為根本，一切為了勞動者，一切為了勞動者的幸福、尊嚴和全面發(fā)展。對于企業(yè)而言，堅持以人為本，最真實和最廣泛的內(nèi)涵，就是堅持以最廣大員工為本，珍愛員工的生命、關(guān)心員工的利益、維護員工的尊嚴、保障員工的權(quán)利；最重要的就是充分尊重和實現(xiàn)員工的勞動權(quán)利，積極致力于員工勞動權(quán)利的保障，并以此作為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的核心內(nèi)容。我國的《憲法》、《勞動法》以及《勞動合同法》等，都明確規(guī)定了我國公民的各項勞動權(quán)利，并予以具體界定和系統(tǒng)保障。構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，必須樹立“以

人為本”的理念，企業(yè)要善待員工，依法用工，守法經(jīng)營。只有在不斷保持和諧的勞動關(guān)系狀態(tài)下，激發(fā)員工的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動力。

企業(yè)應(yīng)依法與勞動者簽訂并履行勞動合同。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和發(fā)展，勞動關(guān)系也趨于契約化、規(guī)范化。企業(yè)用工依法訂立勞動合同是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)任務(wù)。企業(yè)與勞動者依法簽訂勞動合同，可以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，通過法律約束雙方的行為。勞動合同的簽訂，使用人單位放心，有了勞動力，可以放手安排生產(chǎn)經(jīng)營活動；使勞動者安心，有了勞動職業(yè)，容易產(chǎn)生歸屬感和安全感，在勞動崗位上發(fā)揮主觀能動性。在實踐中，企業(yè)應(yīng)多采用勞動部門推介的勞動合同，明確企業(yè)和勞動者的具體權(quán)利和義務(wù)，減少勞資雙方的分歧，使勞資雙方的權(quán)益都得到法律的保護，從而為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。

企業(yè)應(yīng)認真制定和規(guī)范規(guī)章制度。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)運作的“內(nèi)部法”，對于企業(yè)管理的重要性程度不言而喻，企業(yè)應(yīng)嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》、《公司法》等法律法規(guī)的要求，結(jié)合企業(yè)實際，制定各項規(guī)章制度，特別是在制定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、社會保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項時，應(yīng)當經(jīng)過員工代表大會或者職工討論、提出方案，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定，以確保規(guī)章制度內(nèi)容合法、合情，且制定的程序符合法律規(guī)定，發(fā)揮企業(yè)規(guī)章制度在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的規(guī)范作用和

導(dǎo)向作用，有效地避免法律糾紛，實現(xiàn)勞動關(guān)系的和諧。

企業(yè)應(yīng)依法參加社會保險?！渡鐣ｋU法》的頒布實施，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重大舉措。而企業(yè)能否依法及時為勞動者辦理參加社會保險，涉及員工的后顧之憂，也影響企業(yè)的和諧穩(wěn)定。為此，作為用人單位的企業(yè)應(yīng)當保持清醒的法律頭腦，依法參加社會保險，按時繳納社保費用，規(guī)范社保管理，切實保障員工的合法權(quán)益，有效預(yù)防和避免各種勞動糾紛。

二、員工層面的分析。

員工應(yīng)建立權(quán)利與義務(wù)對等觀念。權(quán)利與義務(wù)，是對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，員工應(yīng)認知權(quán)利義務(wù)對等的原則，享受權(quán)利的同時，要負起應(yīng)盡的義務(wù)，履行義務(wù)，是為了更好地行使權(quán)利。員工權(quán)利的行使必須顧到“需求之合理性”、“目的之正當性”及“手段之合法性”，方能減少阻力，避免爭議。在企業(yè)，員工應(yīng)負的主要義務(wù)有：遵守企業(yè)規(guī)章制度的義務(wù)，保守企業(yè)商業(yè)秘密的義務(wù)以及如實告知的義務(wù)等。員工只有樹立了權(quán)利與義務(wù)對等的觀念，才能為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系打下思想基礎(chǔ)，提供法律上的依據(jù)。

提高員工法律意識、法制觀念。增強法律常識是構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系的現(xiàn)實需要。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，必須從法律法規(guī)的層面加以規(guī)范和引導(dǎo)，在法律法規(guī)的框架內(nèi)進行操作?，F(xiàn)階段，就創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系而言，企業(yè)可操作的法律法規(guī)有：《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》、《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》。作為用人單位的企業(yè)要把這些相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合實際，組織廣大員工學(xué)習落實，真正讓

廣大員工學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法，以法律法規(guī)作為一切行為的規(guī)范。盡量減少因不懂法或誤解法律而產(chǎn)生的不必要的矛盾和糾紛，通過自覺學(xué)習和執(zhí)行法律來減少并化解勞資矛盾。

員工應(yīng)提高職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)道德。企業(yè)的目的是不斷提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)利潤最大化。而要實現(xiàn)這一目的，就應(yīng)不斷提高員工的專業(yè)技能，加強員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)素質(zhì)。要結(jié)合企業(yè)實際和崗位特點，制定員工技能培訓(xùn)計劃，規(guī)劃員工職業(yè)生涯，提升員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)員工自身價值。同時，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的過程中，員工要積極踐行職工職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，互相尊重，團結(jié)友愛，誠實守信，愛崗敬業(yè)，努力營造一種寬松、和諧、健康、向上的工作氛圍，從而調(diào)動員工積極性，增強企業(yè)凝聚力，促進和諧勞動關(guān)系的建立和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)目標。

（工務(wù)段 王晗）

第四篇：企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

企業(yè)如何構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

勞動關(guān)系既是一種經(jīng)濟關(guān)系,也是一種社會關(guān)系,它的變化與發(fā)展對社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。在企業(yè)層面,勞動關(guān)系的和諧發(fā)展有助于培育優(yōu)良的企業(yè)文化,提升企業(yè)的綜合競爭力;相反,勞動關(guān)系的矛盾激化將會增加管理成本,降低管理效率,影響企業(yè)的正常發(fā)展。勞動關(guān)系穩(wěn),則企業(yè)穩(wěn)、社會穩(wěn)定。

一、當前企業(yè)勞動關(guān)系主要特點

勞動關(guān)系是發(fā)生在勞動過程中的社會關(guān)系。勞動關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的一部分,其形成和發(fā)展與所有制性質(zhì)、生產(chǎn)力發(fā)展水平直接相關(guān),隨著科學(xué)技術(shù)的進步和人們價值觀念的變化、社會經(jīng)濟的發(fā)展,勞動關(guān)系具有明顯的時代特征。其主要勞動關(guān)系主要表現(xiàn)以下特點:

（一）、勞動關(guān)系呈多變性。隨著所有制結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的深入,企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營者、勞動者各自利益取向日益清晰和獨立。所有者追求收益最大化、經(jīng)營者追求利潤最高化、勞動者追求待遇最優(yōu)化。這三者之間即有相互依存、共同發(fā)展的同一性,也有利益沖突的矛盾性。用人單位對不需要的員工可以辭退;勞動者對不滿意的用人單位也可以選擇辭職,致使勞動關(guān)系的復(fù)雜多變將呈長期發(fā)展趨勢。

（二）、勞動關(guān)系呈多樣性。隨著多種所有制經(jīng)濟快速發(fā)展,計劃經(jīng)濟條件下單一公有經(jīng)濟勞動關(guān)系已不復(fù)存在,現(xiàn)已呈現(xiàn)出公有、非公有勞動關(guān)系共同發(fā)展和各具特點的局面。從公有領(lǐng)域來看,多數(shù)國有企業(yè)勞動合同制度落實較好,用工分配已基本實現(xiàn)市場化;同時仍有少數(shù)企業(yè)采取歧視性用工管理辦法,將職工分為固定工、臨時工、農(nóng)民工等,員工能進能出的市場機制尚未真正建立。從集團整體來看仍有部分單位用工,勞動關(guān)系的確立并沒有實現(xiàn)契約化。

（三）、勞動關(guān)系呈多元性。計劃經(jīng)濟條件下,勞動關(guān)系統(tǒng)一而簡單?，F(xiàn)在,由于勞動者就業(yè)自主權(quán)增大,就業(yè)形式日益多樣,多重勞動關(guān)系已比較普遍。據(jù)我們了解集團目前除合同工外,還出現(xiàn)了勞務(wù)派遣工、特殊勞動關(guān)系(返聘人員)、實習生等。

（四）、勞動關(guān)系呈多層性。當前市場就業(yè)已成為用人單位實現(xiàn)用工自主權(quán)與勞動者實現(xiàn)擇業(yè)自主權(quán)的主要方式。在激勵的市場競爭中,不同條件的勞動者與用人單位形成了不同層次的勞動關(guān)系,高素質(zhì)、高技術(shù)、高技能的人才往往處于主動地位,呈勞動者挑用人單位的局面;具有一般技能、技術(shù)的勞動者在與用人單位確立勞動關(guān)系時往往處于相對穩(wěn)定地位;簡單、一般性的工種勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系時多處于劣勢地位。

二、需要關(guān)注和考慮的問題主要有：

（一）、要自覺遵守勞動保障法律法規(guī)，贏得員工和社會各界的支持?，F(xiàn)在我們評價一個人和一個企業(yè)，常說金碑銀碑不如口碑。有些企業(yè)的獎項含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最實在的。無論你的經(jīng)營成果多么炫耀，只要企業(yè)爆發(fā)違法案件，你的經(jīng)營發(fā)展就要受到很大的影響，有時候就要遭遇毀滅性的打擊。因此企業(yè)首先要自覺遵守法律法規(guī)，要善待員工，依法用工、經(jīng)營，只有不斷保持和諧的勞動關(guān)系狀態(tài)下，激發(fā)群眾的積極性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動力。勞動部門也將在推進企業(yè)守法建設(shè)，對守法給予支持，對位法企業(yè)進行監(jiān)管，幫助企業(yè)調(diào)解勞動關(guān)系最想規(guī)范。

（二）是作為企業(yè)來講，用工要依法訂立履行勞動合同，為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。其用工依法訂立勞動合同是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)任務(wù)。我國法律明確規(guī)定，建立勞動關(guān)系應(yīng)該訂立勞動合同，如果沒有合同，調(diào)整勞動關(guān)系、查處違法案件就找不到合法的尺度，企業(yè)用工如果不簽訂勞動合同，或者不依法簽訂勞動合同，就為會勞動關(guān)系的不和諧帶來事端。因此在企業(yè)用功的基礎(chǔ)法律制度上，為構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。

（三）是企業(yè)要依法訂立內(nèi)部的規(guī)章制度。確保工資按時足額發(fā)放，規(guī)范企業(yè)用工管理，有利于促進勞動關(guān)系雙方依法履行約定的權(quán)利和義務(wù)。目前加班加點的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍。因此要通過建立合理的規(guī)章制度，執(zhí)行國家的法律法規(guī)，減少避免影響勞動關(guān)系的不良因素，從而共同維持勞動關(guān)系的和諧。

（四）是企業(yè)依法參加社會保險，切實保障職工的合法權(quán)益。企業(yè)是否及時為勞動者參加社會保險，涉及到職工的后顧之憂，也影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定，勞動者再就業(yè)當中，經(jīng)常要為底端養(yǎng)老保險等問題與企業(yè)發(fā)生爭議。特別是在我國目前社會保障不健全的情況下，許多農(nóng)民工認為參加社會保險看不到預(yù)期，不愿意參保，這對日后構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系留下了隱患，對此企業(yè)一方應(yīng)當保持清醒的頭腦，依法參加社會保險，以免時間一長，引起社會勞動的糾紛。

（五）要改善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當是開放的管理，在工資待遇上實行暗箱參加，實現(xiàn)片面的物質(zhì)獎勵，都有損于職工的合法權(quán)利，都會為日后的勞動糾紛埋下不良的事端。因此依法保障職工享有咨詢權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)，同時建立集體協(xié)商制度，因為法律規(guī)定保障職工權(quán)益的底線，而隨著社會的發(fā)展，有些待遇需要集體協(xié)商來解決，通過集體協(xié)商，有利于勞動雙方消除、化解矛盾，促進勞動關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。

三、針對勞動關(guān)系中的新情況,企業(yè)應(yīng)積極推進勞動關(guān)系調(diào)整機制

針對勞動關(guān)系中的新情況,新問題,企業(yè)應(yīng)積極推進勞動關(guān)系調(diào)整機制,及時掌握政策動態(tài),結(jié)合企業(yè)實際,分析存在的問題,建立健全符合企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展所需的勞動關(guān)系調(diào)整機制。具體采取了以下措施:

（一）、加強勞動保障政策學(xué)習,不斷提高專業(yè)隊伍素質(zhì)。首先,對國家、省、市及公司勞動保障相關(guān)政策進行了收集整理,并匯編成冊,方便日常工作所需。其次,為履行企業(yè)告之義務(wù),重新修訂了《員工手冊》,督促員工認真閱讀。此外,認真做好新法學(xué)習、宣傳貫徹工作。通過外聘講師、外送短期培訓(xùn)、購買書籍等多渠道組織企業(yè)HR從業(yè)人員等人員分批培訓(xùn),從而增強企業(yè)HR從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（二）、結(jié)合企業(yè)實際,不斷完善勞動關(guān)系管理制度。為確保制度全面、具體,企業(yè)人力資源部首先對目前用工情況進行深入分析,了解存在的問題。其次,對新舊勞動合同法進行對比,亮點部分進行重點分析,補充修改完善《公司勞動合同實施管理細則》、《公司人力資源基礎(chǔ)管理制度》等。為及時對員工從入職、上崗、轉(zhuǎn)正、調(diào)動直至離職整個成長過程進行督促指導(dǎo),集團制定《員工溝通管理辦法》,希望通過有效的溝通,提高工作效率,減少工作誤差、融洽員工關(guān)系,為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）、以政策為依據(jù),妥善處理歷史遺留問題。十七大報告中鮮明提出,科學(xué)發(fā)展觀的第一要務(wù)是發(fā)展,核心是以人為本。這種發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟的發(fā)展,而是全方位的發(fā)展,最后要落實到人的全面發(fā)展。科學(xué)發(fā)展觀要以人為本,廣大勞動者合法權(quán)益要得到保障、尊嚴要得到維護,勞動關(guān)系就必須和諧穩(wěn)定。

（四）、加強監(jiān)督,貫徹落實各項規(guī)章制度。近年,企業(yè)對照相關(guān)制度規(guī)定,加強制度的監(jiān)督管理。如員工休假管理、員工考勤管理、勞動合同到期續(xù)簽、試用期轉(zhuǎn)正考核等進行跟蹤。其次,規(guī)范勞動關(guān)系各項流程,對關(guān)鍵結(jié)點進行有效控制。如:規(guī)范勞動關(guān)系各管理流程,梳理并補充完善相關(guān)工作表單,對員工成長進行全過程跟蹤與指導(dǎo)。

四、企業(yè)文化——員工關(guān)系管理的最高境界。

員工關(guān)系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。

企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。因此,員工關(guān)系管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關(guān)的前提。但凡優(yōu)秀的企業(yè),都是通過確立共同的愿景,整合各類資源,當然包括人力資源,牽引整個組織不斷發(fā)展和壯大,牽引成員通過組織目標的實現(xiàn),實現(xiàn)個體的目標。

第五篇：創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè):構(gòu)建和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系

文章標題：創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè):構(gòu)建和諧穩(wěn)定的新型勞動關(guān)系

勞動關(guān)系和諧是社會和諧的重要基礎(chǔ)和具體體現(xiàn)。工會組織推動構(gòu)建和諧社會，最基本的就是要立足本職、發(fā)揮優(yōu)勢，把建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系作為一項長期重要任務(wù)抓緊抓好。為此，我們應(yīng)該堅持“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益”的原則，圍繞勞動關(guān)系的建立、運行、監(jiān)督和調(diào)處等環(huán)節(jié)，建

立健全科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，以促進規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系的形成，使勞動關(guān)系各方各盡其能、各得其所、和諧相處、共謀發(fā)展。

一是建立健全利益協(xié)調(diào)機制。在宏觀層面要加強源頭參與，推動建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)商機制和工會與政府聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度，推動協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的法制建設(shè)；在微觀層面要抓好勞動合同、集體合同與職代會三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，確保職工合法權(quán)益的實現(xiàn)。

二是建立健全訴求表達機制。工會通過召開職代會，建立職工民主權(quán)利的表達機制；通過設(shè)立“12351”熱線電話和各級勞動爭議調(diào)解組織，暢通職工訴求渠道；通過參與人大、政協(xié)等會議，對涉及職工切身利益的熱點、難點問題，有針對性地提出工會的政策主張與建議；推動各級人大適當增加工人代表的比例、各級政協(xié)適當增加工會界委員的數(shù)量，配合人大做好有關(guān)的立法和執(zhí)法檢查工作；加強工會的輿論宣傳工作，利用多種媒體向社會廣泛宣傳職工群眾的意愿和工會的主張。

三是建立健全矛盾調(diào)處機制。這主要是健全和完善勞動保障法律監(jiān)督制度和機制，搞好勞動保障群眾監(jiān)督與行政監(jiān)察的配合；建立健全勞動關(guān)系矛盾預(yù)警和疏導(dǎo)機制，配合黨政妥善處理職工群體性事件，將勞動爭議解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)；推動改革現(xiàn)行勞動爭議處理體制，按照“快立、快辦、快結(jié)”的原則，及時高效地處理勞動爭議案件；建立并完善工會法律援助與服務(wù)機制，向困難職工、農(nóng)民工提供有效的幫助。

四是建立健全權(quán)益保障機制。大力促進就業(yè)和再就業(yè)工作，推動政府實施積極的就業(yè)政策，千方百計增加就業(yè)崗位。同時發(fā)揮工會職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和再就業(yè)基地的作用，使下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)；參與收入分配方面有關(guān)法律政策的研究制定，推動各級政府加大理順收入分配關(guān)系、規(guī)范收入分配秩序工作的力度，推動企業(yè)建立工資支付保障機制與正常增長機制，合理調(diào)整和嚴格執(zhí)行最低工資制度，推動制定實施最低小時工資標準；督促企業(yè)落實好安全生產(chǎn)措施，切實保障職工的生命安全和身心健康。

五是開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動。地方工會組織應(yīng)該會同勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)會議各成員單位，組織開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動，研究制定創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)的標準和評選條件，推進企業(yè)誠信建設(shè)，強化企業(yè)社會責任，建立職工和企業(yè)互利共贏、共謀發(fā)展、共建和諧、共享改革發(fā)展成果的勞動關(guān)系。

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