第一篇：如何解決員工不好管？

蘇經(jīng)理您好：

關(guān)于您企業(yè)現(xiàn)在員工不好管理，招人留人難問(wèn)題和生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題，我們公司的策劃組認(rèn)為造成這種情況的原因是：

1、管理系統(tǒng)不合理。您企業(yè)的全勤獎(jiǎng)勵(lì)剛開(kāi)始建立的時(shí)候是肯定有效果的吧，但是過(guò)段時(shí)間就不怎么管用了，您想過(guò)是什么原因沒(méi)有。用金錢(qián)來(lái)控制員工、來(lái)刺激員工其實(shí)是最見(jiàn)效的辦法，但是同時(shí)也是最不見(jiàn)效的辦法。剛開(kāi)始實(shí)行的時(shí)候員工都很積極，努力工作，但是時(shí)間一長(zhǎng)，員工覺(jué)得不刺激了沒(méi)意思了，而這全勤獎(jiǎng)也可掙可不掙了。解決辦法就是要系統(tǒng)的控制員工的積極性，用系統(tǒng)的方法來(lái)解決員工散漫不好管的問(wèn)題。

比如：為什么大型企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)員工早退、遲到、曠工這樣的問(wèn)題呢，其實(shí)大小型企業(yè)的道理都一樣，當(dāng)員工去到大型企業(yè)的時(shí)候，一去就有那種氛圍，大家都是這樣工作的，不遲到、不早退、不曠工、不亂請(qǐng)假。咱們企業(yè)不像大型企業(yè)那么多制度條框，但是安全、質(zhì)量、管理機(jī)制必須要有。

2、薪酬機(jī)制不合理。咱們企業(yè)現(xiàn)實(shí)是績(jī)效考核，績(jī)效考核是干一件掙一件的錢(qián)，分配合理。但是計(jì)件工資本身有很大的缺點(diǎn)，就是注重效率的提升了，但是不注重質(zhì)量了。還有就是計(jì)件工資的員工想掙你這點(diǎn)錢(qián)他就來(lái)上班，他不想掙你這點(diǎn)錢(qián)他就不來(lái)上班，反正是計(jì)件工資。從員工的薪酬體制上就先天不足，很明顯，不注重質(zhì)量就造成了企業(yè)的損失。要想解決這樣的問(wèn)題，要在現(xiàn)有的制度上，在不影響咱們企業(yè)和員工利益的基礎(chǔ)下進(jìn)行輕微的調(diào)整，達(dá)到利益上鎖定員工，達(dá)到穩(wěn)定。

3、晉升機(jī)制不合理。在咱們企業(yè)中干得好的人，如果沒(méi)有得到重用的話，對(duì)這個(gè)員工來(lái)說(shuō)就對(duì)咱們企業(yè)沒(méi)有歸屬感、不認(rèn)同是企業(yè)中的一員，對(duì)工作崗位就不當(dāng)回事，愛(ài)干干不愛(ài)干就不干，甚至辭職、跳槽?；蛘呤菚x升通道不明顯，讓員工看不到希望，那這些干的好的員工就會(huì)很失望，也會(huì)造成上述的問(wèn)題。

要想解決這樣的問(wèn)題，必須要改變現(xiàn)有的制度和晉升通道，讓員工對(duì)咱們企業(yè)有歸屬感、依賴感，讓員工覺(jué)得好好干還能升官重用。

4、招聘機(jī)制不健全。現(xiàn)在的員工說(shuō)不干就不干，甚至跳槽，總的來(lái)說(shuō)是咱們企業(yè)的招聘機(jī)制很薄弱?，F(xiàn)在您那廠子多，市場(chǎng)龐大，但是勞動(dòng)力少、招人難，員工的選擇性也多，大部分員工都是迷茫的。要建立有效的、長(zhǎng)期實(shí)用的招聘機(jī)制，不然就算招的上人來(lái)也是留不住的。找到要招的人，還要給現(xiàn)有的老員工們壓力，要都建立好才能解決這些問(wèn)題。

單純的一方面去解決某個(gè)問(wèn)題，是很難解決問(wèn)題的核心的，而我們是建立針對(duì)您企業(yè)現(xiàn)有的問(wèn)題的一整套系統(tǒng)的建設(shè)。以上的方案希望能對(duì)蘇經(jīng)理有幫助。

服務(wù)專(zhuān)員：范奧

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第二篇：?jiǎn)T工不好招

員工不好招，優(yōu)秀員工留不住，如何解決？

怎么樣才能提高員工的素質(zhì)？

促銷(xiāo)活動(dòng)做沒(méi)效果，到處都是促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客已經(jīng)麻木了！

促銷(xiāo)單完全是浪費(fèi)時(shí)間，我們做的促銷(xiāo)單發(fā)出去，顧客不愿意接，都被扔地上了！

好品牌都被老店搶走了，找不到好的品牌生意當(dāng)然差！

…………

這樣的問(wèn)題，在化妝品店老板們的聚會(huì)上，在QQ群里，在美容化妝品論壇里經(jīng)常聽(tīng)到看到。和提這些問(wèn)題的老板們溝通的時(shí)候也特別費(fèi)力，你拿出再多的解決方案，提出再多的優(yōu)秀店方法，都會(huì)被提問(wèn)者舉出一些事例證明你的方法沒(méi)用，或者是當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況與你說(shuō)的不同，而無(wú)法得到解決。直到有回被一個(gè)女老板不停地辯解激怒后，我說(shuō)出了對(duì)這位老板的真實(shí)看法，讓她開(kāi)始沉思反省，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這才是最好的解決辦法。

下面是和這位老板談?wù)搯T工管理的一段對(duì)話：

老板：現(xiàn)在的員工素質(zhì)太差了，剛來(lái)什么都不懂，一學(xué)會(huì)就都走了，沒(méi)良心。

老余：是不是你的工資開(kāi)的太低了？你店的工資是怎么發(fā)放的？

老板：不低，包吃包住一個(gè)月都可以拿七八百元。新手試用期三個(gè)月，月薪是400元。合格后月薪是600元，表現(xiàn)好不請(qǐng)假一個(gè)月可以拿700元。

老余：有點(diǎn)低，為什么是固定工資，沒(méi)有獎(jiǎng)金或提成呢？

老板：我們這里是縣城，人都很老實(shí)，她們自己不要求有獎(jiǎng)金。

老余：包吃包?。咳绻话宰?，可以給她們多少錢(qián)工資？

老板：她們都是鄉(xiāng)下來(lái)的小姑娘，沒(méi)地方住，就住在樓上的售后服務(wù)部里。

老余：那她們可不可以不住你這里，要求開(kāi)正常的工資呢？還有，她們上班時(shí)間怎么安排？老板：小姑娘們?cè)缟?點(diǎn)開(kāi)門(mén)，有的在上面做服務(wù)，有的在下面賣(mài)東西。中午輪換吃飯，晚上9：30以后關(guān)門(mén)。現(xiàn)在的小姑娘都貪玩，她們不住這里，萬(wàn)一下班了出去逛街或是談朋友出事了怎么辦？我要為她們的安全負(fù)責(zé)，什么事情都要管，煩心著呢。

老余：………… 從早到晚不停地干十幾個(gè)小時(shí)，根本沒(méi)有休息時(shí)間，換誰(shuí)都受不了啊，何況這些小姑娘們本身就是愛(ài)玩的年紀(jì)，連談戀愛(ài)的時(shí)間都沒(méi)有，當(dāng)然不愿意在你這里干了。

老板：我們是縣城，不能跟你們一樣搞兩班倒，員工多了，她們的工資就更低了。她們工作是要掙錢(qián)的，不是來(lái)玩來(lái)談戀愛(ài)的。別人的店也都和我的一樣啊，問(wèn)題不在這里。

………………

這中間還談了很多人性化管理，提出了其它先進(jìn)店的做法，但無(wú)論怎么說(shuō)，老板都以各種理由來(lái)說(shuō)明她無(wú)法采用，還是認(rèn)為她是一片好心沒(méi)得好報(bào)，絮叨小姑娘們是忘恩負(fù)義。忍無(wú)可忍，告訴她，以她的員工管理和工資待遇，沒(méi)有人愿意留在她那上班，良禽擇木而棲，學(xué)會(huì)了就走才是正常的，留下來(lái)繼續(xù)上班才是反常的。因?yàn)樗鰹槔习鍋?lái)說(shuō)，根本就不是個(gè)好老板，小氣、刻薄、沒(méi)有人性（留了點(diǎn)面子，沒(méi)當(dāng)面說(shuō)沒(méi)人性）。讓她換位思考，如果是她或她的女兒，愿不愿意去上這樣的班，這時(shí)候她才停止了辯解。從和這位老板談話后，再有人向我訴說(shuō)什么員工素質(zhì)差、員工不好招、促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)用、單子發(fā)出去沒(méi)效果之類(lèi)的問(wèn)題，我不再留情面，直接以最簡(jiǎn)單的方式回答：

一切都是你的錯(cuò)，你必須明白是因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤，才導(dǎo)致這樣的結(jié)果！不認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，不改變自己的心態(tài)，不改變自己的思維方式，錯(cuò)誤就會(huì)永遠(yuǎn)存在。

問(wèn)：?jiǎn)T工留不住，喜歡跳槽，怎么辦？

答：?jiǎn)T工留不住，排除少數(shù)因?yàn)閭€(gè)人或家庭因素，比如結(jié)婚、搬家、生病等，最重要的原因有三條：

1、工資低；

2、待遇差；

3、沒(méi)有前途。這三條原因的出現(xiàn)，是因?yàn)?/p>

1、老板小氣；

2、老板刻??；(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)

3、老板愚蠢。如果還要解釋?zhuān)蔷褪堑?條的老板愚蠢?？赡苓@個(gè)老板為人大方，待員工也好，但店子經(jīng)營(yíng)無(wú)方，生意慘淡，想給員工高薪也給不了。

解決的辦法，做人大方一點(diǎn)，工資稍微開(kāi)高一點(diǎn)，工作環(huán)境改善一點(diǎn)，平時(shí)多注重學(xué)習(xí)一點(diǎn)。問(wèn)：?jiǎn)T工素質(zhì)太差怎么辦？

答：良禽擇木而棲，有什么樣的老板，就會(huì)有什么樣的員工。優(yōu)秀的員工都跟著優(yōu)秀的老板，素質(zhì)差了的員工在優(yōu)秀的老板那里是混不下去的，最終會(huì)走人。素質(zhì)差的老板恰恰相反，優(yōu)秀的員工在素質(zhì)差的老板那里混不下去，最終會(huì)走人，跟著混的只能是素質(zhì)差的員工。

解決辦法：想要員工素質(zhì)提高，首先提高老板自己的素質(zhì)。

問(wèn)：促銷(xiāo)單子沒(méi)用，顧客接到后都扔了。

答：因?yàn)槟愕拇黉N(xiāo)單本身設(shè)計(jì)制作的就是垃圾，所以顧客接到就扔。優(yōu)秀店的促銷(xiāo)單會(huì)被顧客接到后放在包里，拿在手里，去到店里按單選購(gòu)。

解決辦法：多學(xué)習(xí)優(yōu)秀店的促銷(xiāo)單子，設(shè)計(jì)得漂亮點(diǎn)，制作的精美一點(diǎn)，在遞的時(shí)候笑容甜美一點(diǎn)。問(wèn)：促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)效果，顧客麻木了。

答：是你策劃的促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)效果，而不是顧客麻木了。原因大致為：

1、活動(dòng)方案了無(wú)新意；

2、活動(dòng)優(yōu)惠力度太小或活動(dòng)產(chǎn)品顧客不感舉；

3、你店口碑不好，顧客不相信你。

解決辦法：優(yōu)惠產(chǎn)品實(shí)際點(diǎn)，讓利幅度大一點(diǎn)，不欺騙顧客。

問(wèn)：好品牌都被搶走了，生意不好做？

答：優(yōu)秀的化妝品店顧客購(gòu)買(mǎi)化妝品沖著的是店子，而不是某個(gè)牌子；只有愚蠢的老板才寄希望生意是一兩個(gè)好品牌能改變的。中國(guó)的日化品牌數(shù)以萬(wàn)計(jì)，市場(chǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌數(shù)以百計(jì)。一個(gè)縣或市級(jí)的化妝品市場(chǎng)，再大再多的化妝品店也無(wú)法搶到哪怕是一半的優(yōu)秀品牌。把生意不好做，歸為沒(méi)有好品牌，只能是國(guó)民黨反動(dòng)派打敗仗后強(qiáng)辯“不是國(guó)軍無(wú)能，是共軍太狡滑了?！?/p>

解決辦法：家有梧桐樹(shù)，招得鳳凰來(lái)。經(jīng)營(yíng)得好的店子，品牌會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)與你合做。

中國(guó)化妝品行業(yè)中喜歡閱讀財(cái)經(jīng)管理類(lèi)雜志和書(shū)籍的人大多知道日本幾個(gè)著名品牌的創(chuàng)始人，如松下電器的松下幸之助、索尼的盛田昭夫、本田的本田宗一郎，對(duì)于和他們?nèi)她R名的被稱為“日本經(jīng)營(yíng)四圣”稻盛和夫以及他一手締造的兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)神話的京瓷和KDDI知之不多。在日本，稻盛和夫先生被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣，人生之師”，他在談人生成就的時(shí)候，有一個(gè)著名的成功的配方： 成功（人生成就）=能力×努力×態(tài)度。

“問(wèn)：為什么公式里的三因素是相乘而不是相加呢？

答：如果這三個(gè)因素是相加的話，天賦過(guò)人者不費(fèi)吹灰之力就可以擊倒眾人；也就是說(shuō)，如我們一般資質(zhì)平庸者，單靠努力工作，還是難以和稟賦異人者相競(jìng)爭(zhēng)。但由于這些因素是相乘的，態(tài)度和努力就更為重要。這就是現(xiàn)實(shí)：平凡人若是辛勤努力，并懷著正確的態(tài)度和追求成功的熱情，的確要比有才華的人，甚至是天才獲得的成就要大。

即使是相當(dāng)努力的天才，如果缺乏明確的人生目標(biāo)，一味地繞著圈子走，也只是枉然。更糟的是，有些能力過(guò)人、努力不懈的瘋子，就是犯罪集團(tuán)的首腦人物。如果態(tài)度是消極的，整個(gè)結(jié)果亦將為負(fù)。問(wèn)：在這三者之中，能力、努力和態(tài)度，何者最為重要？

答：我和許多經(jīng)理人討論后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都同意我說(shuō)的有關(guān)能力和努力的概念。而具有諷刺意味的是，我認(rèn)為三者中最重要的“態(tài)度”，卻常常被人忘記?！?/p>

稻盛和夫說(shuō)了句很重要的話：心態(tài)決定命運(yùn)。這是盛田辦一輩子企業(yè)，最有感觸的一句話。和稻盛和夫觀點(diǎn)相得益彰的還有一本勵(lì)志書(shū)《沒(méi)有任何借口》——“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作中是沒(méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生也沒(méi)有任何借口。

“沒(méi)有任何借口”看起來(lái)似乎很絕對(duì)、很不公平，但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。西點(diǎn)就是要讓學(xué)員明白：無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)！學(xué)員在校時(shí)只是年輕的軍校學(xué)生，但是日后肩負(fù)的卻是自己和其他人的生死存亡乃至整個(gè)國(guó)家的安全。在生死關(guān)頭，你還能到哪里去找借口？哪怕最后找到了失敗的借口又能如何？“沒(méi)有任何借口”的訓(xùn)練，讓西點(diǎn)學(xué)員養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。

曾經(jīng)有位老板質(zhì)疑我說(shuō)的“都是你的錯(cuò)”的觀點(diǎn)，舉例說(shuō)，我的店員偷了商品，難道也是我的錯(cuò)？我回答說(shuō)，是的。店員偷盜了商品，仍然是老板的過(guò)錯(cuò)。這位店員可能一直都是個(gè)好人，但因?yàn)槟愕牡昀锶狈ΡO(jiān)督和管理，一時(shí)貪心而犯下錯(cuò)誤，如果你的店裝有監(jiān)控設(shè)施，管理得井井有條，員工是不敢起偷盜之心的。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，在五星級(jí)酒店的大堂里，再邋遢的客人也不會(huì)隨地吐痰。

老板，這一切都是你的錯(cuò)。你必須明白是因?yàn)槟愕腻e(cuò)誤，才導(dǎo)致這樣的結(jié)果！不認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，不改變自己的心態(tài)，不改變自己的思維方式，錯(cuò)誤就會(huì)永遠(yuǎn)存在。

第三篇：?jiǎn)T工錄用出問(wèn)題如何解決

1、發(fā)OFFER前，要詳盡了解員工的所有信息

對(duì)于員工所有信息的詳盡了解應(yīng)當(dāng)在招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行，到單位最終發(fā)錄用通知書(shū)，這個(gè)員工應(yīng)當(dāng)是已經(jīng)通過(guò)了企業(yè)的所有考查，這樣才能最大限度地控制用人風(fēng)險(xiǎn)。

（姓名、身份證號(hào)碼、身份證地址、家庭住址、家庭成員的工作信息&聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系方式、應(yīng)屆畢業(yè)生導(dǎo)師的聯(lián)系方式）

2、先體檢，再OFFER

建議單位在設(shè)置體檢程序時(shí)，將其作為招聘考核的流程之一，即應(yīng)聘人員在通過(guò)前幾道應(yīng)聘面試后，單位繼續(xù)篩選出小范圍的人員，要求其進(jìn)行體檢，并同時(shí)告知體檢是此次招聘工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，單位會(huì)在體檢結(jié)果出來(lái)后，綜合考慮其整體素質(zhì)、技能及表現(xiàn)，最后擇優(yōu)錄用。

單位在設(shè)定體檢項(xiàng)目時(shí)，主要還是應(yīng)當(dāng)依據(jù)應(yīng)聘崗位對(duì)身體的要求。例如一些勞動(dòng)力密集的崗位，對(duì)工作人員的疲勞承受度就要求比較高，那么像患高血壓、心臟病等的人員，肯定是不適合的，所以單位就要在體檢內(nèi)容中加入這些項(xiàng)目。對(duì)于一些與工作任務(wù)無(wú)關(guān)的體檢項(xiàng)目，單位就應(yīng)當(dāng)盡量避免，把就業(yè)歧視問(wèn)題的法律風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（對(duì)于相對(duì)不符合單位要求的求職者，可以以“擇優(yōu)錄用”的理由而不是“體檢不合格”的理由在招聘環(huán)節(jié)中淘汰掉。這樣可以減少很多法律風(fēng)險(xiǎn)。）

3、慎重發(fā)OFFER

勞動(dòng)合同是用人單位和勞動(dòng)者確定雙方勞動(dòng)關(guān)系的主體文本，但并不意味著唯有勞動(dòng)合同才能證明雙方的勞動(dòng)關(guān)系或者其他法律關(guān)系。

錄用通知書(shū)被認(rèn)為是《合同法》中的一種要約行為。按照《合同法》規(guī)定，要約到達(dá)受要約人時(shí)生效，具有法律效力，用人單位在發(fā)放錄取通知書(shū)后又反悔的，至少需要承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任，賠償因此給勞動(dòng)者造成的經(jīng)濟(jì)損失。在應(yīng)聘者對(duì)錄用通知書(shū)做出承諾的情況下，用人單位與應(yīng)聘者之間則形成了一個(gè)完整的民事合同關(guān)系，用人單位此時(shí)反悔，則構(gòu)成違約，要承擔(dān)民法上的違約責(zé)任。

4、如何寫(xiě)OFFER

OFFER主要傳達(dá)三個(gè)意思：（1）用人單位同意錄用該候選人；（2）用人單位同意為該候選人提供的基本勞動(dòng)合同條件，包括工作崗位、工作內(nèi)容、薪資福利待遇等；（3）通知該候選人報(bào)到時(shí)間及報(bào)到時(shí)應(yīng)帶齊的相關(guān)資料、證件等。撰寫(xiě)OFFER時(shí)應(yīng)注意以上內(nèi)容的全面性及用詞用語(yǔ)的準(zhǔn)確性。

考慮到OFFER具備要約的法律效力，還可以在OFFER中設(shè)計(jì)OFFER的失效條件，如“報(bào)到時(shí)不能提供身份證和退工單的，本OFFER自動(dòng)失效”等；也可以設(shè)計(jì)OFFER的回執(zhí)讓候選人簽收表示同意與否的意見(jiàn)等。

范本一：

工作邀請(qǐng)函：

您好！

非常感謝您應(yīng)聘本單位?，F(xiàn)在很榮幸地通知您，本單位有意向與您建立勞動(dòng)合同關(guān)系，有意向?yàn)槟峁┤缦聧徫患靶劫Y福利待遇：，希望您在接到本通知后五日內(nèi)帶齊如下材料到本單位人力資源部商談具體事宜。

??

單位地址：郵編：

聯(lián)系電話：聯(lián)系人:

×××單位人力資源部

年月日

范本二：

錄用通知書(shū)

：

您好！

非常感謝您應(yīng)聘本單位，現(xiàn)在很榮幸地通知您已經(jīng)被本單位錄用，錄用崗位：，本單位希望您接到通知后三日內(nèi)到體檢（體檢不合格，將不予錄用），若逾期您未去體檢，將視做您自動(dòng)放棄本單位的錄用，后果自負(fù)。

體檢醫(yī)院：

醫(yī)院地址：

醫(yī)院電話：

交通：

所帶證件：身份證原件和本體檢通知單

注意事項(xiàng)：請(qǐng)空腹參加體檢，體檢時(shí)間每周一至周六上午7：30—11：00如若您體檢合格，請(qǐng)您于年月日上午8：30到我單位報(bào)到，并請(qǐng)帶好下列各類(lèi)證件。具體如下：1 錄用通知；2 身份證（原件及復(fù)印件）、學(xué)歷證明（正本原件及復(fù)印件）；3 一寸近期彩照5張；4 退工單（或離職證明）；5 勞動(dòng)手冊(cè)(本市戶籍需要)；6 體檢報(bào)告；7 其他相關(guān)證件（原件及復(fù)印件）。單位地址：

單位電話：

聯(lián)系人：

交通：

×××單位人力資源部

年月日

范本三：

員工試用通知書(shū)

：

感謝您來(lái)（以下簡(jiǎn)稱單位）應(yīng)聘！經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)及單位有關(guān)部門(mén)認(rèn)真考慮和慎重研究，單位決定：同意錄用您來(lái)我單位工作（試用）。

一、工作內(nèi)容與用工形式說(shuō)明工作范圍與標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)。用工形式：?jiǎn)挝粚?shí)行合同制管理，首次合同期限為，您應(yīng)聘的崗位須試用個(gè)月；試用期滿，經(jīng)考核合格者單位即予以正式聘任。有關(guān)您的工作條件、個(gè)人報(bào)酬及待遇等問(wèn)題，請(qǐng)與單位人力資源部聯(lián)系。

二、報(bào)到材料單位《員工試用通知書(shū)》最高學(xué)歷、資格證書(shū)及身份證原件勞動(dòng)手冊(cè)、退工單、社保轉(zhuǎn)移單四張一寸免冠彩色照片區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢合格證明離職證明（離職調(diào)查函）其他

請(qǐng)您攜帶上述單位要求提供齊全的證照、材料，前來(lái)與單位訂立勞動(dòng)合同。

三、工作保留

我們將為您把此工作保留至年月日，如您不能提供完整的報(bào)到材料，我們將視為您自動(dòng)放棄此份工作。

如有其他問(wèn)題，請(qǐng)于月日前告知本單位。

四、聯(lián)系方式

單位地址：郵編：

聯(lián)系電話：聯(lián)系人:

×××單位人力資源部

年月日

4、OFFER與勞動(dòng)合同不一致，以哪個(gè)為準(zhǔn)？

一般情況下，先發(fā)OFFER，后簽勞動(dòng)合同。這種情況下，勞動(dòng)合同的內(nèi)容與OFFER不一致的，通常理解為后面的勞動(dòng)合同修改了前面OFFER的內(nèi)容，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，針對(duì)2008年1月1日以后的工作年限，勞動(dòng)合同到期，單位不與員工續(xù)簽的，單位須賠償員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

按照《勞動(dòng)合同法》的新規(guī)定，只有兩種情況下才能夠約定違約金，即“培訓(xùn)服務(wù)期”和“競(jìng)業(yè)限制”。

第四篇：如何解決員工懶惰問(wèn)題

如何解決員工懶惰問(wèn)題

人都有惰性的，幾乎天底下的老板都希望自己的員工勤快又積極。員工懶自然得要想辦法解決，無(wú)數(shù)事實(shí)告訴我們，光靠所謂的自覺(jué)是不可能。諸如考核，績(jī)效或是激勵(lì)的作用也是有限的，在這里，介紹一個(gè)“三步走”策略，能在一定程度上迅速緩解員工懶惰的解決措施。

第一步、轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系

人之所以存在懶惰情緒，必然是以安全感作為前提的，解決員工的懶惰情緒首先就得打破員工的安全感，人一旦失去安全感之后，必然會(huì)緊張起來(lái)，當(dāng)然，這得有個(gè)尺度，一不能違法，二不能搞過(guò)了頭，這有個(gè)很簡(jiǎn)單且又合法的辦法，就是把員工的勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移出去，新勞動(dòng)法實(shí)施后，各地都出現(xiàn)了許多人事外包公司，類(lèi)似于以前的對(duì)外勞動(dòng)服務(wù)公司，由這類(lèi)公司和員工簽定勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)社保，再把員工派遣到各公司去上班，從勞資關(guān)系上看，員工是人事外包公司的人，當(dāng)然，這僅僅只是關(guān)系上，該去那上班還是去那上班，對(duì)老板來(lái)說(shuō)，省去了與員工簽合同，跑勞動(dòng)局辦社保之類(lèi)的雜事(這也是一筆不小的成本)，若是要辭退，直接通知人事公司即可，即便發(fā)生什么勞資糾紛，也是由人事公司出面來(lái)解決。在老板把員工的勞資關(guān)系全部轉(zhuǎn)給人事公司之后，雖然對(duì)員工的個(gè)人權(quán)益保障和收入沒(méi)什么影響，但是，由于隸屬關(guān)系的變化，以及被隨時(shí)辭退的可能性增大，這安全感馬上就被打破了，也不再敢和以前一樣散懶了。

第二步、新人露面

老員工懶惰的另一個(gè)原因是感覺(jué)到自己在公司里是有價(jià)值的，自己的工作尚不具備可取代性，換而言之，要是自己撩挑子不干，在短時(shí)間內(nèi)是沒(méi)人能接起來(lái)的，這點(diǎn)也是構(gòu)成了員工懶惰的資本。

具體的做法就是讓新人露面，這新人露面的方式有兩種，一是招聘新人入職，同時(shí)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員群體中，選幾個(gè)尚未被嚴(yán)重污染的人，組成新團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然，這一定得要體現(xiàn)出來(lái)與老團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，例如在產(chǎn)品劃分，市場(chǎng)劃分，業(yè)務(wù)會(huì)議都要單獨(dú)開(kāi)，若有條件，連他們的辦公地點(diǎn)都給分開(kāi)。這新團(tuán)隊(duì)的組建，將會(huì)對(duì)老員工產(chǎn)生直接性的壓迫感受，若是說(shuō)勞資關(guān)系轉(zhuǎn)移只是前奏的話，那這新團(tuán)隊(duì)的組建可就是現(xiàn)實(shí)的壓力了，并且，新團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品劃分和市場(chǎng)劃分，已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出對(duì)自我價(jià)值的取代了，由于業(yè)務(wù)會(huì)議是單獨(dú)在開(kāi)，他們?cè)谏塘渴裁?，老板給他們下了什么指令，自己沒(méi)辦法全部掌握清楚，心里不免更加的忐忑不安。若是暫時(shí)招不到合適的新員工，那就用第二個(gè)辦法，從儲(chǔ)備的角度出發(fā)，接觸一些新人，暫時(shí)不正式把他們招進(jìn)來(lái)，但要他們開(kāi)始接觸公司，例如進(jìn)公司參觀，查看目前的網(wǎng)點(diǎn)，參加業(yè)務(wù)會(huì)議，查閱公司的資料等等，為進(jìn)公司打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備，在老員工看來(lái)，這在性質(zhì)上與新人直接進(jìn)公司沒(méi)區(qū)別，一般在這種情況下，老員工很容易產(chǎn)生找老板談一談的想法，目的就是想知曉了老板對(duì)自己的看法和下一步的打算。若是老板遇到老員工主動(dòng)申請(qǐng)與自己談心，一律回復(fù)：“正好，過(guò)幾天我也要找你”。

第三、從腦袋到書(shū)面

什么叫從腦袋到書(shū)面，就是把員工存在腦袋里的東西，都倒出來(lái)的寫(xiě)在書(shū)面上，例如客戶資料，操作流程和經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)規(guī)律，歷史事故，策略技巧等等。在前兩步走完后，就開(kāi)始做這一步，劃分出若干個(gè)大類(lèi)出來(lái)，把相關(guān)的空白表格做好，要求全員參與，能寫(xiě)多細(xì)寫(xiě)多細(xì)，進(jìn)行匯總，從中整理出更加有效的工作流程，分析出客戶和產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)，這對(duì)老員工來(lái)說(shuō)，等于就是把自己混飯吃的家伙全給交出來(lái)，那以后老板要把自己開(kāi)掉，還不是分分種的事情，可要是抗拒不執(zhí)行，或是敷衍了事，那就等于直接和老板激化矛盾，徹底向老板攤牌了，不過(guò)，考慮到勞資關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)移，新人逐漸在接手，即便自己提出不干，老板斷然不會(huì)真正挽留的，也拿不到什么補(bǔ)償。當(dāng)然，老板先得向員工解釋清楚，為什么要做這些工作，理由是很充分的，公司要向正規(guī)化發(fā)展，管理要科學(xué)化流程化，希望大家及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，跟上公司發(fā)展的步伐。我覺(jué)得通過(guò)這“三步走”能在一定程度上達(dá)到適時(shí)解決員工工作懶惰的問(wèn)題。

第五篇：如何解決酒店員工跳槽

如何解決酒店員工跳槽 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到今天，人們不再為溫飽問(wèn)題一籌莫展，“用工荒”成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)要發(fā)展沒(méi)有員工不行，企業(yè)要壯大沒(méi)有人才不行，現(xiàn)在企業(yè)都面臨著員工難找，人才難求的窘境。特別是在服務(wù)行業(yè)，自古就被認(rèn)為是伺候人的活，沒(méi)有人愿意干，所以，怎樣解決餐飲酒店用人危機(jī)是未來(lái)餐飲酒店人力資源的第一件大事。

餐飲酒店資深人力資源專(zhuān)家周心樹(shù)，一個(gè)從基層成長(zhǎng)起來(lái)的餐飲酒店人力資源專(zhuān)家，以親身經(jīng)歷解讀員工跳槽。

關(guān)于員工跳槽有這么幾個(gè)突出的問(wèn)題：

1、福利待遇一直加不上去。

2、干了一年以上仍未得到認(rèn)可和提升，實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)也沒(méi)有，感到委屈。

3、會(huì)議和培訓(xùn)太多，頭大了。

4、家族式管理或者關(guān)系網(wǎng)威力太大，無(wú)法承受。

5、工作壓力大，一天的大半時(shí)間全押在酒店餐飲了，可企業(yè)給予了員工什么?連可休息的場(chǎng)所也沒(méi)有。

6、有的人看不起從事酒店餐飲行業(yè)，認(rèn)為是在吃青春飯，而許多人認(rèn)為在酒店無(wú)法成就夢(mèng)想。

員工的“跳槽”跟企業(yè)管理制度和管理密不可分。一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有明確的崗位“績(jī)效考核”制度，不能真正實(shí)現(xiàn)“能者上，庸者下”的自然競(jìng)爭(zhēng)法則對(duì)員工去留是很關(guān)鍵的。企業(yè)里人治大于法制，真正有理想、有抱負(fù)的員工肯定因?yàn)槠髽I(yè)的混亂時(shí)刻準(zhǔn)備“孔雀東南飛”;知識(shí)學(xué)不到，前途迷茫，對(duì)有很好人生職業(yè)規(guī)劃的人是很難留下的。

餐飲酒店行業(yè)以人性為原則和基礎(chǔ)的管理，要充分地理解人、尊重人、信任人，對(duì)其從各方面予以關(guān)心、愛(ài)護(hù)，使他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)歸屬感、價(jià)值感，從而獲得接近或?qū)崿F(xiàn)自我的目的。