第一篇：公司制度考核試題

公司制度考核試題員工姓名：

一． 判斷題：在（）中填入 √ 或 ×日 期：

1.工作中遇到問題，首先求助直接上級。（）

2.未經(jīng)允許，可以將任何文件及圖紙（含計算機(jī)文件資料）帶出辦公室或私自發(fā)送給公司正常業(yè)務(wù)

范圍以外的單位或個人。（）

3.可以直接向董事長請假或請公司其他員工代為請假。（）

4.請假者需本人親自向總經(jīng)理提出申請，用短信請假者視為有效。（）

二． 選擇題：在選擇正確的答案前字母劃 √

1.員工權(quán)利包括:

A.平等就業(yè)B.按勞取酬C.按規(guī)定休息和休假

2.公司制度中對公眾形象要求是：

A.積極坦誠B.彬彬有禮C.守信譽(yù)D.高效率

3.愛護(hù)公物，注意防火防盜。最后一個離開辦公室的人應(yīng)負(fù)責(zé)：

A.鎖門關(guān)窗，關(guān)閉所有不使用的設(shè)備及顯示器（含打印機(jī)和飲水機(jī)）

B.樓內(nèi)其他部門沒有人的情況下關(guān)閉所有照明（含衛(wèi)生間）并將樓門鎖好。

4.公司獎懲條例中，獎勵主要包括：

A.全勤獎B.工作業(yè)績獎C.特殊貢獻(xiàn)獎

5.本公司總經(jīng)理（蓋飛***）、董事長(何樾***)有準(zhǔn)假權(quán)限。你是否明白并將他

們的手機(jī)號記住或儲存在自己手機(jī)上？

A.是B.不是

6.員工結(jié)婚可以享受的補(bǔ)助及假期包含：

A.補(bǔ)助人民幣500元B.連續(xù)工作滿三年，可以享受3天帶薪婚假

7.員工直系親屬亡故可以得到的補(bǔ)助及假期包含：

A.補(bǔ)助人民幣300元B.可請喪假2天

8.員工生育補(bǔ)助及假期包含：

A.女員工生育可休產(chǎn)假30天，難產(chǎn)或生育雙胞胎增加15天。

B.男員工在配偶產(chǎn)假期間可享受5天護(hù)理假。

C.除按規(guī)定享受社會生育保險外，公司另補(bǔ)助人民幣300元。

9.以下那些情況發(fā)生，員工的年假將被取消或減半：

A.年度內(nèi)病假累計超過20個工作日、事假累計超過10個工作日的，當(dāng)年度年休假減半。

B.年度內(nèi)病假累計超過30個工作日、事假累計超過15個工作日及女職工已休產(chǎn)假的，當(dāng)年不享受

年休假。

C.女職工休產(chǎn)假跨年度的，在第二年度計算。如在本年度享受了年休假后，再請病、事假超過時限的，下年度不再享受年休假。

10.員工在聘用期間下列哪些情景之一者視為違規(guī)：

A.未能完成上級交辦的任務(wù)，或因個人原因影響正常工作；

B.嚴(yán)重違反崗位職責(zé)，因工作失誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失；

C.濫用職務(wù)之便為自己或他人牟利，導(dǎo)致公司名譽(yù)及財產(chǎn)損失；

D.侵占或損壞公司財物。

E.由于自身的不良行為受批評仍屢教不改，給公司名譽(yù)及財產(chǎn)造成損失。

11.員工有如下違紀(jì)違法情況之一者，公司可以即時解聘：

A.上班時間內(nèi)在辦公室惡意酗酒或任何時間吸食毒品。

B.毆打同事、上級或訪客。

C.偷竊公司或他人財物。

D.偽造公司文件。

E.偽造求職信等求職資料及其他簽名文件資料。

F.在公司范圍內(nèi)故意進(jìn)行對健康及安全有威脅的活動。

G.惡意中傷或損害公司名譽(yù)。

12.全勤是指無遲到早退，無病事假。全勤獎包括：

A.年度全勤者獎勵1200元（1～12月）

B.半年考核時全勤者獎勵500元（1～6月或7～12月）

三． 填空體：在題目空格處填入正確的內(nèi)容

1.員工義務(wù)包括遵守各項和完成本職工作和上級交辦的其它工作。

2.規(guī)定部位外，公司其他辦公區(qū)域（含）禁止吸煙。在禁止吸煙區(qū)域吸煙

者，每次罰款10.00元人民幣。

3.接聽電話時應(yīng)說“您好！”，接聽過程中應(yīng)該注意。

4.上級交待的工作必須在4小時之內(nèi)給予答復(fù)或匯報工作進(jìn)展情況，這種制度叫做制。

5.工作時間嚴(yán)禁玩，嚴(yán)禁觀看與工作無關(guān)的、網(wǎng)站及等，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)，每次罰款50.00元人民幣。

6.員工試用培訓(xùn)期為個月；公司辭退正式員工，應(yīng)提前個月通知本人；如員工辭職，需

提前個月通知公司，并辦理有關(guān)手續(xù)，做好交接工作。

7.加班工作餐由公司負(fù)擔(dān),加班至晚上以后打車費用由公司負(fù)擔(dān)。報銷單據(jù)須注明加班理

由。

8.上班后分鐘內(nèi)到崗為遲到，下班前分鐘內(nèi)離崗為早退。員工在一個月內(nèi)，無故遲到超過2次的，從第三次起罰款150元人民幣, 之后每遲到一次罰款50元人民幣/每次。那么第四次遲到因罰款元。

9.員工請假需提前小時向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行。事先沒有提出申請的，需在事

后小時內(nèi)補(bǔ)申請，否則視為曠工。

10.病假：員工因病須治療和休養(yǎng)的可請病假。員工請病假須填寫《員工請假申請表》，假由總經(jīng)理批準(zhǔn)，病假連續(xù)超過天另須出示醫(yī)院證明。

11.公司給與年度全勤者獎勵1200元（，半年考核時全勤者獎勵500元（。

全勤是指累計遲到不超過3次，無病事假。

12.對有違規(guī)行為的員工視情節(jié)輕重，分別給予批評教育、警告、13.對公司的管理制度及規(guī)定你的理解程度是：（1.全部理解 2.基本理解，還有疑問 3.還沒理

解，需要重新學(xué)習(xí)及考核），如選擇2請列出你的疑問（字?jǐn)?shù)不限）：

第二篇：公司考核評比制度（本站推薦）

上海****有限公司

年終考核評比制度

一、總則

1、考評目的為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營造公司科學(xué)管理的環(huán)境，提高企業(yè)的整體運作水平和效率，適度引入競爭機(jī)制，調(diào)動員工的工作積極性和工作效率；讓公司各級管理者在實際操作中有章可依，特制訂年終考核評比制度（以下簡稱“考評制度”）。

2、考評對象

本制度適用于公司內(nèi)所有在崗員工，包括試用期內(nèi)待轉(zhuǎn)正的員工

3、考評周期

考核周期為一個自然日歷，即每年1月1日到12月31日

4、考評原則

①客觀性原則

②公平原則

③溝通改進(jìn)原則

5、考評組織

公司成立考評委員會（非常設(shè)機(jī)構(gòu)），是考評工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。考評委員會由以下人員組成：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理。人力資源部（辦公室）等組成，作為考評工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)考評的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。

6、考評主要內(nèi)容

考評的主要內(nèi)容是對員工本的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等進(jìn)行全面綜合考評，考評作為崗位評聘、職位晉升以及計算年終獎勵、崗位培訓(xùn)的依據(jù)。

二、考評程序

1、一般員工（含組長）的考評程序：

①被考評人于每年年末根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫工作考評表，認(rèn)真進(jìn)行工作小結(jié)，和自我評價。

②被考評人、部門主管針對其工作表現(xiàn)和能力填寫考評表，定出等級并在部門內(nèi)組織交流的基礎(chǔ)上，推薦出本部門優(yōu)秀員工候選人。

③匯總：各部門將考評結(jié)果匯總于規(guī)定時間內(nèi)報分管副總，經(jīng)分管副總確認(rèn)后，由人力資源部（辦公室）匯總，報考評委員會平衡。

④反饋：各部門考評后，應(yīng)將被考評結(jié)果向被考評人反饋，允許其有申訴、解釋的權(quán)利，以保持考評的民主一致、透明公正。

2、部門經(jīng)理以上人員考評程序：

①被考評人撰寫述職報告，作為考評核實的依據(jù)；

②由其直接上級根據(jù)被考評人日常的工作表現(xiàn)認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫考評表。

③匯總：由人力資源部（辦公室）將部門主管的考評結(jié)果匯總后于規(guī)定時間內(nèi)考評委員會平衡。

① 浮動工資調(diào)整。

② 獎金發(fā)放由部門主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。

四、考評管理

1、人力資源部（辦公室）制訂并下達(dá)有關(guān)考評政策和具體操作辦法。

2、人力資源部（辦公室）負(fù)責(zé)協(xié)助各部門組織考評實施，作好平臺建設(shè)；并根據(jù)考評結(jié)果協(xié)助各部門制定職員培訓(xùn)計劃與實施。

3、人力資源部（辦公室）負(fù)責(zé)匯總考評數(shù)據(jù)信息。

4、公司應(yīng)建立考評管理數(shù)據(jù)庫，各部門主管負(fù)責(zé)及時輸入本部門考評人員的結(jié)果數(shù)據(jù)；人力資源部（辦公室）負(fù)責(zé)匯總，建立員工考評檔案，登記考評結(jié)果。、五、其他

1、考評結(jié)果必須向被考評人反饋

2、考評結(jié)果及考評表格交由（人力資源部）辦公室存檔；

3、本制度自頒布之日起實行。

第三篇：CS-2014制度培訓(xùn)考核試題[模版]

CS—2014制度考核試題

部門_________姓名_________得分__________

一、選擇題（10*3分=30分）

1、辦公用品對于大件管理品實行保管責(zé)任制，實行（）三合一的辦法，對保管責(zé)任進(jìn)行歸屬。

A.使用人、領(lǐng)取人、保管人B.使用人、保管人、領(lǐng)導(dǎo)人

C.使用人、領(lǐng)取人、領(lǐng)導(dǎo)人D.領(lǐng)取人、保管人、領(lǐng)導(dǎo)人

2、F TO F會議（）舉行一次。

A.每季度B.每月C.每半月D.每周3、CS會議精神以主題、議程、決議為基礎(chǔ)，以（）為動力，對會議的開展效果起著關(guān)鍵性的決定作用。

A.記錄、守時、跟蹤、結(jié)果B.紀(jì)律、結(jié)果、跟蹤、責(zé)任

C.跟蹤、結(jié)果、責(zé)任、獎懲D.準(zhǔn)備、記錄、守時、跟蹤

4、工作時間私自外出，一次不足半天的按曠工（）天處理。

A.0.5B.1C.1.5D.25、凡無故在公司規(guī)定上班時間后10-30分鐘內(nèi)（含30分鐘）到崗者，按遲到論處，遲到一次扣除（）元。

A.10B.20C.30D.406、培訓(xùn)的形式主要包括（）。

A.崗前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、操作流程培訓(xùn)

B.崗前培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)

D.崗前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

7、公司的個人衛(wèi)生由個人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生范圍（）。

A.垃圾桶和桌面B.臺面和桌底

C.臺面和垃圾桶D.辦公用品和桌底

8、相關(guān)部門根據(jù)本部門邀請來客的情況，提前（）天制定來客行程預(yù)定方案，明確來客的人數(shù)、時間、接站點、聯(lián)系方式、行事安排等事項，報總經(jīng)理和董事長審批后交行政人事部。

A.1-2B.2-3C.3D.49、員工曠工1日，扣發(fā)2日工資；經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工超過3天或者1年累計曠工超過（）天，公司有權(quán)予以除名。

A.10B.15C.20D.3010、員工試用期為（）個月，試用期滿可聘為公司正式員工。

A.1B.2C.3D.4二、填空題(15*3=45分)

1、CS會議文化：凡是會議，必有__________；凡是會議，必有主題；凡是會議，必有紀(jì)律；凡是會議，必有__________;凡是會議，必有_________;凡是會議，必須守時；凡是會議，必有記錄；凡是會議，必有__________。

2、各部門會議圍繞目標(biāo)、計劃展開，以_____________為動力，以發(fā)現(xiàn)問題、________________、實施效果、_____________、改善效果、_______________、收錄備案為手段。

3、凡無故在公司規(guī)定上班時間后10-30分鐘（含30分鐘）到崗者，按遲到論處，遲到一次扣除__________元。

4、員工參加培訓(xùn)，必須親自在簽到表上簽字以示出勤，無故缺席，視作____________處理。

5、各部門承辦招待事項，由經(jīng)辦人填寫________________________,說明招待項目、對象、人數(shù)及費用，經(jīng)部門長和總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)后，交由行政人事部訂餐、報批。

6、員工在本公司滿_______年以上可以享受帶薪年假。

7、員工請病假應(yīng)附病歷卡，請病假_______天以上者，應(yīng)指定區(qū)級以上醫(yī)療單位出具病休證明單，經(jīng)批準(zhǔn)后休假。

8、員工在婚假、喪假、產(chǎn)假內(nèi)，_____假無效。

9、合同期內(nèi)員工主動辭職的，必須提前________天向公司提出書面《離職申請書》。

三、問答題（25分）

1、CS的會議精神是什么？（10分）

2、再完善的制度也需要人員的執(zhí)行，淺談下您對執(zhí)行力的看法以及如何提高執(zhí)行力？(15分)

第四篇：兒科核心制度考核試題

兒科核心制度考核試題

時間：2014年2月15日姓名：成績：

一、單選題（共30題，每題1.5分）

1、關(guān)于首診負(fù)責(zé)制，哪項是正確的()

A．首診醫(yī)師診治困難，請上級醫(yī)師指導(dǎo) B．因存在他科疾病，在未請求會診的情況下轉(zhuǎn)入他科C．經(jīng)會診明確為他科疾病，首診護(hù)士不予處理病人D．因家屬強(qiáng)烈要求將病人轉(zhuǎn)送他院，未派醫(yī)護(hù)人員護(hù)送

2、關(guān)于“疑難危重病例討論制度”哪一項是錯誤的()

A．必要時請相關(guān)科室的專家、醫(yī)護(hù)職能部門、院領(lǐng)導(dǎo)參加或全院討論

B．參加討論的人員應(yīng)對該病例充分發(fā)表意見和建議C．討論最后由主持人進(jìn)行歸納總結(jié)，并明確下一步治療方案D．討論由副主任以上醫(yī)師記錄

3、特急會診，相關(guān)科室在接到會診通知后，應(yīng)在多長時間內(nèi)到位？（）

A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘

4、對病重患者，病程記錄至少要（）記錄一次。

A.1天B.2天C.3天D.4天

5、醫(yī)師值班、交接班正確的是()

A．接班人員未及時到崗，交班人員到時間后可以下班 B．值班醫(yī)師因急會診離開崗位未告知護(hù)士去向C．值班醫(yī)師將值班情況記入交接班本，接班人員無須簽字確認(rèn)

D．醫(yī)技科室值班人員應(yīng)將設(shè)備運行情況記錄簽字后交班

6、不是“術(shù)前討論制度”的內(nèi)容是()

A．術(shù)前應(yīng)對診斷、治療、檢查結(jié)果分析、術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)適應(yīng)癥、禁忌癥進(jìn)行梳理討論

B．是防止疏漏，預(yù)防差錯發(fā)生，保證手術(shù)質(zhì)量的重要措施之一

C．除手術(shù)及麻醉相關(guān)人員參加外，必要時可請其他科室、外院專家參加，特殊病例，院領(lǐng)導(dǎo)參加D．討論時由經(jīng)治醫(yī)師脫稿簡明介紹病史及診療經(jīng)過

7、如果因病情需要，輸血量一次超過（）毫升時要履行報批手續(xù)

A.500B.1000C.1500D.20008、臨床查對完全正確的是()

A．護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時，一定要做到“七對”B．醫(yī)師開具各種醫(yī)療文件時，對病員的姓名、年齡加以核實C．搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，執(zhí)行者必須口頭復(fù)誦一遍，核對無誤方可執(zhí)行，并將使用的空安瓿、藥瓶、相關(guān)包裝等物品保留備查D．采集標(biāo)本時應(yīng)查患者姓名、性別、床號、標(biāo)簽、標(biāo)本質(zhì)量

9、關(guān)于病歷書寫哪項是正確的()

A．輪轉(zhuǎn)醫(yī)師無需寫大病歷B．輪轉(zhuǎn)醫(yī)師書寫的病歷，帶教醫(yī)師應(yīng)在36小時內(nèi)審查修改簽名C．因病人昏迷和監(jiān)護(hù)人無法確定有無過敏史時填寫“XXX原因未提供過敏史”

D．實習(xí)、輪轉(zhuǎn)、無執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)師可不簽名

10、關(guān)于會診正確的做法是()

A．首診醫(yī)師讓病人轉(zhuǎn)科會診時，未完成門診病歷B．門診會診時，會診醫(yī)師口頭交代處理意見C．院內(nèi)大會診時，分管院長參加，醫(yī)務(wù)部可以不參加D．院外會診時，由會診科室主任、醫(yī)務(wù)部主任或醫(yī)療副院長主持，主治醫(yī)師報告病情，經(jīng)治醫(yī)師作詳細(xì)會診記錄

11、首診醫(yī)師接診患者后因下班，可以將患者做何處理？（）

A.讓患者到它院診治。B.移交給接班醫(yī)師。C.等上班后再繼續(xù)診治。

12、新入院病人，住院醫(yī)師應(yīng)于患者入院后幾小時內(nèi)查看患者？（）

A2小時B4小時C.8小時D.10小時

13、入院3天未確診，治療效果不佳，病情嚴(yán)重的患者應(yīng)：（）

A.轉(zhuǎn)入上級醫(yī)院診療。B.組織會診討論。C.上報院領(lǐng)導(dǎo)處理。

14、首診醫(yī)師對需轉(zhuǎn)院的危重患者應(yīng)做到：()

A.由醫(yī)師與要轉(zhuǎn)入的醫(yī)院聯(lián)系。B.聯(lián)系后自行前往。C.患者家屬自行聯(lián)系。

15、急診會診，相關(guān)科室在接到會診通知后，應(yīng)在多長時間內(nèi)到位？

A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘

16、按手術(shù)分級管理制度，住院醫(yī)師可單獨完成的手術(shù)是（）

A.一類手術(shù)B.二類手術(shù)C.三類手術(shù)D.四類手術(shù)

17、手術(shù)記錄應(yīng)當(dāng)在術(shù)后（）內(nèi)完成。

A.6小時B.12小時C.24小時D.三天

18、死亡病例，一般情況下應(yīng)在（）內(nèi)組織討論，特殊病例（存在醫(yī)療糾紛）應(yīng)在（）內(nèi)進(jìn)行討論。（）

A.1天、6小時B.3天、12小時C.1周、1天D.5天、1天

19、對病重患者，病程記錄至少要（）記錄一次。

A.1天B.2天C.3天D.4天

20、在搶救危重癥時，未能及時記錄的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后幾小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記，并加以說明。（A2小時B6小時C4小時

21、根據(jù)手術(shù)過程的復(fù)雜性和手術(shù)技術(shù)的要求，把手術(shù)分為幾類。（）

A二類B三類C四類

22、平診患者入院后，主管醫(yī)師應(yīng)在（）小時內(nèi)查看患者、詢問病史、書寫首次病程記錄和處理醫(yī)囑。

A3B6C823、急診患者應(yīng)在（）分鐘內(nèi)查看并處理患者。

A5B10C1524、住院病歷和首次病程記錄原則上應(yīng)在（）小時內(nèi)完成。

A2B3C425、新入院患者，（）小時內(nèi)應(yīng)有主治醫(yī)師以上職稱醫(yī)師查房記錄

A24B48C7226、一般患者每周應(yīng)有2次（）查房記錄，并加以注明。

A住院醫(yī)師B主治醫(yī)師C主任醫(yī)師（或副主任醫(yī)師）

27、出院病歷一般應(yīng)在（）天內(nèi)歸檔

A2B3C428、（）手術(shù)：手術(shù)過程不復(fù)雜，手術(shù)技術(shù)難度不大的各種中等手術(shù)）

A一類B二類C三類

29、給藥前，注意詢問有無過敏史；使用劇、毒、麻、限藥時要經(jīng)過反復(fù)核對；靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意（）。

A藥物劑量B藥物濃度C配伍禁忌

30、血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙簽”，一人工作時要（）。

A送檢一次B重做一次C僅限一次

二、判斷題（共10題 每題2分）

1、凡決定收入院或轉(zhuǎn)院治療的急、危、重病員，首診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)病情以及轉(zhuǎn)院相關(guān)規(guī)定，指定醫(yī)護(hù)人員護(hù)送入病房，或轉(zhuǎn)送他院。（）

2、接班人員未及時到崗，交班人員不準(zhǔn)離開崗位，應(yīng)將情況報告科主任，等待接班人員到位交班后方可離開病區(qū)。（）

3、搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，可以將使用后的空安瓿、藥瓶或者相關(guān)包裝等物品立即丟棄。（）

4、嚴(yán)重外傷和大面積燒傷的患者是需要進(jìn)行特級護(hù)理的病情依據(jù)。（）

5、科主任查房應(yīng)每周一次，科主任不在崗時可以委托醫(yī)療組長主持，科內(nèi)全體醫(yī)師、護(hù)士長及有關(guān)人員參加。（）

6、手術(shù)中切除責(zé)任病灶或器官時，應(yīng)再次核實，確認(rèn)無誤后方可實施切除手術(shù)。（）

7、配血合格后，應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員到輸血科取血，經(jīng)共同查對患者相關(guān)信息，以及保存血的外觀等準(zhǔn)確無誤時，雙方共同簽字后方可發(fā)出。（）

8、凡入院2周以上診斷不明或者療效較差的病例需要進(jìn)行疑難、危重病例討論。（）

9、開展一般性新技術(shù)由科室可以直接實施，不需要向醫(yī)務(wù)管理部門申報。（）

10、門（急）診病歷的一般項目由患者本人或者掛號人員填寫，藥物過敏史應(yīng)由接診醫(yī)師填寫。（）

三、多選題（共10題 每題3.5分）

1、關(guān)于“首診負(fù)責(zé)制”錯誤做法是()

A．接到首診科室通知后，要求將重病人直接送來本科B．非本科疾病，讓重病人自行去相關(guān)科室就診

C．首診醫(yī)師對危重病人與接班醫(yī)師做好床頭交接班D．未經(jīng)他科會診，將病人轉(zhuǎn)入他科

2、不應(yīng)當(dāng)由主任醫(yī)師、科主任查房時做的是()

A．審查解決疑難病例、新入院及危重病例的治療計劃B．決定重大手術(shù)、檢查、治療方案

C．召集全科會診，進(jìn)行教學(xué)查房D．重點了解已出院三天的病人情況E．未對術(shù)后病例連續(xù)查房三天

3、關(guān)于“疑難危重病例討論”說法錯誤的有()

A．入院半月診斷不能明確，但患者精神狀態(tài)尚好，無需討論B．雖然住院檢查有重要異常發(fā)現(xiàn)，但病人無明顯相關(guān)臨床表現(xiàn)，可以不作討論C．病情危重或需要多科協(xié)作搶救的病例D．討論由主持人歸納總結(jié)，確定下一步治療方案E．討論記錄由主治醫(yī)師、科主任審簽后歸檔

4、關(guān)于術(shù)前討論錯誤的有()

A．對術(shù)前診斷、治療、檢查結(jié)果進(jìn)行分析B．檢查術(shù)前準(zhǔn)備工作

C．乙類以下手術(shù)可以不討論，由主治以上醫(yī)師確定手術(shù)方案 D．術(shù)前討論可以在術(shù)前準(zhǔn)備尚未完成時進(jìn)行E．術(shù)前討論是預(yù)防差錯、防止疏忽、保證手術(shù)質(zhì)量的重要措施之一

5、危重病人搶救時不允許出現(xiàn)的做法有()

A．相關(guān)科室的最高職稱醫(yī)師在家中電話指揮搶救B．醫(yī)技科室因工作忙，拒絕相關(guān)床邊檢查

C．護(hù)士因害怕走夜路，拒絕到院參加搶救D．藥學(xué)人員因某種藥品在庫房取不到，要求醫(yī)師另開替代藥品 E．值班醫(yī)師先行到場，邊參加搶救，邊向上級醫(yī)師匯報F．及時填寫病危通知書，一式三份，并請家屬簽收

6、關(guān)于會診哪幾項做法正確()

A．會診醫(yī)師遇到疑難問題時，應(yīng)立即報告上級醫(yī)師，請求協(xié)助會診B．會診醫(yī)師會診24小時后作出治療方案

C．本院難以解決的疑難病例可請外院專家會診D．經(jīng)治醫(yī)師作詳細(xì)會診記錄，認(rèn)真執(zhí)行會診確定的治療方案 E．急、危、重病人會診時，申請單上注明“急”字F．根據(jù)會診記錄單補(bǔ)記會診申請單

7、醫(yī)(技)師值班、交接班做法錯誤的是()

A．值班醫(yī)師在下班時準(zhǔn)點到達(dá)值班崗位B．接班醫(yī)師未及時到崗，交班醫(yī)師報告科主任后先行離開

C．A醫(yī)(技)師因臨時有事，未報告科主任私下與B醫(yī)(技)師換班D．檢驗、超聲、影像、功能科醫(yī)師遇到了疑難問題，立即請上級醫(yī)師協(xié)助診斷E．一線醫(yī)師遇到疑難病人，找不到二線醫(yī)師

8、下列應(yīng)給予一級護(hù)理的有()

A．手術(shù)后或者治療期需要嚴(yán)格臥床的患者

B．復(fù)雜大手術(shù)后的患者C．生活完全不能自理的患者

D．行動不便的老年患者E．病情趨于穩(wěn)定的重癥患者

9、關(guān)于輸血做法正確的有()

A．輸血前醫(yī)患雙方共同簽署用血志愿書并存入病歷B．發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)時立即按輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)行處理并填寫《輸血不良反應(yīng)回報單》C．應(yīng)家屬強(qiáng)烈要求，在其家屬中選相同血型者采血輸給患者 D．開展成分輸血

10、下列醫(yī)患溝通正確的做法有()

A．特殊病員可請醫(yī)務(wù)部派人同科室人員一與患者家屬進(jìn)行溝通

B．對于治療風(fēng)險大、預(yù)后不良的應(yīng)由科主任和醫(yī)療組長共同與患者或家屬進(jìn)行溝通

C．做大型特殊檢查和使用昂貴自費藥品時未作溝通

D．出院溝通時，向患者或家屬說明出院醫(yī)囑及注意事項

E．有創(chuàng)檢查或有風(fēng)險處置前，與患者或家屬先溝通

第五篇：公司制度管理試題

公司制度管理試題

一、填空題()

1、公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)有、、、特保大隊等職能管理部門.2、公司總值班 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、總值班人員和 人員組成。

3、崗?fù)け０踩藛T值班人員應(yīng)該、、。

4、機(jī)關(guān)員工在當(dāng)班期間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。和.5、機(jī)關(guān)辦公秩序管理規(guī)定共 條.6、每周的例會，要對上周例會要求完成的 進(jìn)行抽查。

7、機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)制度共 條.8、公司員工守則十條分別為:

、、、律、、、、守機(jī)密、保廉潔.9、公司請假分為：、、、、、.10、公司保密制度共計 條。

嚴(yán)紀(jì)選擇題(多選題)

1、進(jìn)入泄漏危險化學(xué)品現(xiàn)場進(jìn)行處理時，應(yīng)注意以下幾項（）

A 如果泄露的化學(xué)藥品是易揮發(fā)的，應(yīng)配帶防毒面具或有效防毒面罩，最好穿著防火服； B 如果泄漏的化學(xué)物品是易燃易爆的，應(yīng)嚴(yán)禁帶火種，不要有任何可能引起火花的行為（如機(jī)械間的摩擦等）；

C 應(yīng)急處理時嚴(yán)禁單獨行動，要有監(jiān)護(hù)人，必要時用水槍、水泡掩護(hù)。D 切勿用手直接接觸化學(xué)藥品。

2、如果有可能的話，應(yīng)通過控制化學(xué)物品的溢出或泄漏來消除化學(xué)物品的進(jìn)一步擴(kuò)散，具體方法有()A 關(guān)閉有關(guān)閥門，停止作業(yè)。

B 容器發(fā)生泄漏后，應(yīng)采取措施修補(bǔ)和堵塞裂口，制止化學(xué)物品的進(jìn)一步泄漏。C 少量泄漏，可用沙土處理。液體用沙土吸收、阻斷；固體用沙土覆蓋。

D 皮膚污染時，脫去污染的衣服，用流動清水沖洗，沖洗要及時、徹底，反復(fù)多次，頭面部灼傷時，要注意眼、耳、鼻、口腔的清洗。

3、常見中毒急救處理()A 有毒氣體：應(yīng)將中毒者移至空氣新鮮流通的地方，進(jìn)行人工呼吸，輸氧，二氧化硫，氯氣刺激眼部.B 酸：飲入2%的碳酸鈉溶液洗胃，服氧化鎂(每杯水2匙，先服半杯，然后每隔1()分鐘服1匙）催吐。

C 堿：內(nèi)服10%的醋酸溶液，再服1%的硫酸銅溶液以引起嘔吐。生物堿中毒，可灌入活性炭水溶液以催吐。

D 汞化合物：誤入體內(nèi)時，用炭粉洗胃，服大量牛奶（1升）或雞蛋清解毒。

二、判斷題()

1、凡在離地面3米以上進(jìn)行的作業(yè)，都屬于高空作業(yè)()

2、幾患有高血壓、心臟病等其它病不適宜高空作業(yè)的人，一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)()

3、高空作業(yè)須現(xiàn)場操作部門主管負(fù)責(zé)，安排適當(dāng)時間進(jìn)行，并通知相關(guān)人員配合高空作業(yè)的順利進(jìn)行()

4、保安員監(jiān)督現(xiàn)場劃出危險禁區(qū)，由施工人員負(fù)責(zé)把施工現(xiàn)場用圍欄圍起來，不擺放高空作業(yè)指示牌()

5、作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用具。例如：安全帽、安全帶、梯子、腳手架等，如有不符合要求的應(yīng)立即采取措施()

6、所有高空作業(yè)人員必須穿工作鞋，可不使用安全帶()

7、高空動火作業(yè)前，應(yīng)將下方的易燃易爆物品移至安全地方并且放置有效滅火器材()

8、在作業(yè)中鋼管、腳手架上不能亂擺放工具()

9、不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件，也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件()．

10、高空作業(yè)時不得有超重情況出現(xiàn)()

11、應(yīng)盡量避免上下層同時作業(yè)，防止上層有物件墜落()

12、靠近有電線、電纜處可實施高空作業(yè)()

13、高空作業(yè)人員應(yīng)注意站立位置，以防失足踏空()

14、高空作業(yè)進(jìn)行時，地面監(jiān)護(hù)人員在高空作業(yè)區(qū)正下方停留或通行()

15、凡遇有大雨、雷電時；臺風(fēng)來臨時；夜間照明不足時；不能進(jìn)行露天高空作業(yè)()

16、保安員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，防止被人有意或無意破壞現(xiàn)場（）

17、公司分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員現(xiàn)場檢查監(jiān)督，指導(dǎo)對異常情況的報告處理（）

18、保安員在執(zhí)勤時，遇有刑事案件和治安災(zāi)害事故或事件，要嚴(yán)肅認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，保持冷靜，依據(jù)現(xiàn)場情況，充分運用自己的聰明才智，勇敢地制服犯罪，保護(hù)好人，搶救受傷人員，組織現(xiàn)場群眾有序撤離，或參加搶救（）

19、保安員在保護(hù)現(xiàn)場中,在公安人員沒有來之前所有人員都不讓進(jìn)入()20、在火災(zāi)中,保安員在能保證自身安全的情況下應(yīng)本著先救人后救物()

1、現(xiàn)場的傷員，不管是被害人或是事件中受傷者或是嫌疑人都要進(jìn)行搶救，采取急救措施。

2、在搶救傷員時，注意盡量保持現(xiàn)場的原始狀態(tài)，或劃定搶救人員的進(jìn)出通道，或采取其它可能的保護(hù)措施。

3、認(rèn)真做好從現(xiàn)場的受傷人員（包括被害人和嫌疑人）口中了解案發(fā)初時的情況，并作筆錄。

4、對爆炸、縱火現(xiàn)場，應(yīng)迅速向上級報告，同時組織力量立即進(jìn)行撲滅火險，排除險情，轉(zhuǎn)移爆炸物品，防止事態(tài)擴(kuò)大危及生命和財產(chǎn)的安全。

5、初步調(diào)查了解案件有關(guān)情況

◆何時何地發(fā)生或發(fā)現(xiàn)何種案件、事故或事件?！舭讣⑹鹿?、事件或發(fā)現(xiàn)的簡要經(jīng)過及現(xiàn)場簡況。

◆刑事案件的犯罪嫌疑人及治安案件主要責(zé)任人的情況、面貌特征、衣著、手持兇器、逃跑時使用的交通工具等。

6、報案人情況

◆對現(xiàn)場目擊者的姓名、職業(yè)、住址、電話等情況，逐一登記（是案件的證人）。

◆保護(hù)現(xiàn)場的痕跡物證：不論在室外、室內(nèi)或野外，只要留有尸體、血痕、手印、腳印、撬壓痕跡、兇器（刀、繩、棒、槍彈）和食物殘渣、煙頭等的場所，都應(yīng)予以特別的保護(hù)，如遇風(fēng)吹、雨淋、太陽曬，可用無色無味紙或布加以遮蓋，容易損壞的地上腳印或用臉盆覆蓋。

7、室內(nèi)犯罪現(xiàn)場的保護(hù) ◆封閉犯罪嫌疑人進(jìn)出口通道，◆用繩子或紅白警示帶封鎖現(xiàn)場周圍地帶，保持可見和不可見的痕跡，不準(zhǔn)外人接近?！粽J(rèn)真保護(hù)門、窗、欄桿、玻璃上可見和不可見的痕跡。

8、露天街道、停車場的犯罪現(xiàn)場保護(hù)

◆有紅白警示石灰或繩子圈出警戒區(qū)，不準(zhǔn)外人進(jìn)入。◆對明顯的腳印、尸體、兇器等痕跡可用臉盆、塑料布覆蓋?！糇⒁庵笓]往來車輛和行人，以免破壞現(xiàn)場保護(hù)區(qū)域。

9、露天院落保護(hù)范圍 ◆劃（圈）定現(xiàn)場保護(hù)范圍。

◆最好關(guān)門保護(hù)，如辦不到就指定院內(nèi)居民出入路線?！舫粶?zhǔn)外人進(jìn)入或接近現(xiàn)場外，還要防家禽、家畜進(jìn)入?！魵夂蜃兓瘯r要采取覆蓋保護(hù)。

10、野外露天犯罪現(xiàn)場的保護(hù)

◆根據(jù)犯罪嫌疑人出入路線、痕跡物證及遺留物等，準(zhǔn)確地劃定現(xiàn)場范圍?！舨贾镁?，防止人、畜、飛禽進(jìn)入。

◆對現(xiàn)場盡可能采用覆蓋措施，特別是明顯的腳印、兇器、遺留物和尸體要覆蓋，防風(fēng)雨破壞，防止獸類叮啄。

◆治安災(zāi)害事故或事件的現(xiàn)場保護(hù)參照犯罪現(xiàn)場保護(hù)進(jìn)行，唯中毒案件應(yīng)注意保存有關(guān)食物及嘔吐物?！魧υ诩本冗^程中脫下來的被害人或犯罪嫌疑人的衣物，應(yīng)分別收集，待公安人員到場后，列出清單移交公安人員。

◆對于吊掛的尸體，如是剛吊上去的，需要搶救時，先將尸體往上抱，隨即用剪刀將頸部未打結(jié)處繩索剪斷，把尸體放在適當(dāng)?shù)奈恢脫尵?，但要將繩索完整的保存起來。如證實確已死亡的，在公安人員到場前，不要急于放下尸體。

◆對于在火場中的尸體，在火勢繼續(xù)蔓延和建筑物將倒塌，尸體有可能被火燒或被倒塌的磚瓦覆蓋時，應(yīng)設(shè)法將尸體移出火場保存，但尸體應(yīng)編號，并作出移動記錄。

◆對于在水中的尸體，如有生還機(jī)會的應(yīng)立即救出水面搶救。如證實已死亡的，可不必打撈上岸，但要設(shè)法固定尸體防止被水沖走。

◆在下列情況下，特別注意防止破（損）壞現(xiàn)場痕跡、物證：

★事主不顧一切清點財物。

★被害死傷者的家屬悲痛欲絕。

★不明情況的群眾圍觀現(xiàn)場。

★案發(fā)后，開始不知道發(fā)案，一切照常進(jìn)行工作，易造成對現(xiàn)場的破壞。

★執(zhí)行搶救任務(wù)也容易破壞現(xiàn)場。

★防止本單位內(nèi)部有關(guān)人員為了減輕或推卸責(zé)任而破壞現(xiàn)場或掩蓋真相。

★違法犯罪嫌疑人及其同伙或家屬為掩蓋罪責(zé)而乘亂故意破壞。

11、由保安現(xiàn)場保護(hù)的負(fù)責(zé)人向到現(xiàn)場的公安人員報告現(xiàn)場保護(hù)情況，報告內(nèi)容要實事求是，具體報告內(nèi)容如下：

★案發(fā)時間、接受報案的時間及保護(hù)現(xiàn)場的保安人員姓名、單位、職務(wù)。

★案件發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的簡要經(jīng)過，事主、被害人、發(fā)現(xiàn)人、被害人的姓名、住址、職業(yè)和現(xiàn)實表現(xiàn)。

★現(xiàn)場保護(hù)過程中采取的措施。

★現(xiàn)場變動、變化情況，包括曾經(jīng)因事進(jìn)入過現(xiàn)場的人，及所到達(dá)的地點、接觸過的物品等。

★已知案件的在場人、目睹人、知情人的姓名、職業(yè)、住址，保護(hù)現(xiàn)場過程中發(fā)現(xiàn)的可疑人、可疑事，群眾對案件的反映、議論等。

★保護(hù)現(xiàn)場過程中發(fā)現(xiàn)的痕跡物證要指給公安人員看，將收集到的物品、有關(guān)物證、文字記錄等列出清單移交?！铿F(xiàn)場查看時的現(xiàn)場保護(hù)，由現(xiàn)場查看指揮員決定。

七、相關(guān)記錄 《事件處理報告》

第六十六章 保安員處理問題的方法和原則

一、目的

指導(dǎo)保安員正確處理問題，更好地維護(hù)治安秩序。

二、適用范圍：

適用于各大隊保安班。

三、內(nèi)容

1、處理問題的原則：處理問題要遵循?可散不可聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆?的原則。

2、處理問題的方法

◆保安人員在執(zhí)行任務(wù)、處理日常事務(wù)工作中，一定要做到端正態(tài)度，禮貌待人；擺正位置，熱心服務(wù)；靈活機(jī)警，積極主動；盡心盡職，不卑不亢。

◆冷靜處理問題，當(dāng)出現(xiàn)糾紛矛盾時，要分清是非，耐心勸導(dǎo)、通過說服教育解決問題?！舨扇〉谌咛幚淼姆椒?，當(dāng)事人處理問題不能達(dá)到客人滿意時，應(yīng)及時報告上級來處理，避免矛盾激化。

◆可采取與所在單位、家屬取得聯(lián)系，進(jìn)行說服教育。

◆必要時可采取教育與處罰相結(jié)合的處理方法。

◆如對方違反了治安管理處罰條例的，可報公安機(jī)關(guān)處理。

◆對于犯罪行為應(yīng)及時予以制止，并把犯罪嫌疑人抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。

第九篇有關(guān)保安法規(guī)

第六十七章 保安員權(quán)限

1、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。

2、對發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安事件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況．但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。

3、依照法律、法規(guī)和規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可進(jìn)入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛。

4、對出入服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗證、檢查，但無人身檢查權(quán)。

5、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。

6、對客戶單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好?四防?工作，落實各項安全防范措施．

7、發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，協(xié)助客戶做好及時整改，但不得對客戶單位員工的生產(chǎn)、生活實施監(jiān)視。

8、對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，立即報告上級，并報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

9、對有違反《治安管理處罰條例》行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力。

10、無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動爭議。

11、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視并向公安機(jī)關(guān)報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。

第六十八章 ?九不準(zhǔn)?行為規(guī)范

一、不準(zhǔn)超越法定職權(quán)從事搜查他人住所.罰款、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的．依法追究刑事責(zé)任。

二、不準(zhǔn)故意刁難、辱罵、他人人格，侵犯他人人身權(quán)利，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的．依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

三、不準(zhǔn)毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

四、不準(zhǔn)為違法犯罪活動通風(fēng)報信，充當(dāng)保護(hù)傘，違者依法予以辭退：構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

五、不準(zhǔn)妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

六、不準(zhǔn)私自為他人提供有償服務(wù)，違者依法予以辭退。

七、不準(zhǔn)非法限制他人人身自由，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

八、不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性武器，違者依法予以辭退；違法行為情節(jié)較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

九、不準(zhǔn)參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等執(zhí)法活動，違者依法予以辭退。

◆違反上述規(guī)定的，對其所在單位的負(fù)責(zé)人及其主管部門予以通報批評，并對其主要負(fù)責(zé)人予以訓(xùn)誡。單位負(fù)責(zé)人包庇縱容保（治）安從業(yè)人員違法罪行為，或參與上述違法犯罪活動的，依法追究其法律責(zé)任。，第六十九章 保（治）安隊伍20條規(guī)定

一、嚴(yán)禁任何單位、團(tuán)體和個人未經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)組建保（治）安組織。

二、嚴(yán)禁保（治）安組織招錄不符合條件的人員從事保安工作，凡被保（治）安組織開除或辭退的保（治）安員不得再次招錄。

三、嚴(yán)禁保（治）安組織使用未經(jīng)培訓(xùn)取得《資格證》和《上崗證》的保（治）安員從事保安工作。

四、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員超越職責(zé)從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或者財物等執(zhí)法行為。

五、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員從事警務(wù)活動。

六、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員非法私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。

七、嚴(yán)禁保（治）安員穿著佩戴與軍服、警服相類假的制式服裝（含迷彩服）和標(biāo)志。

八、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員剝奪、限制他人人身自由。

九、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員設(shè)置限制人身自由的場所。

十、嚴(yán)禁保（治）安員刁難、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人、侵害群眾合法權(quán)益。

十一、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動糾紛。

十二、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員監(jiān)視工人生產(chǎn)勞動和生活。

十三、嚴(yán)禁保（治）安員在非上崗時間著制式服裝和配帶保安器械。

十四、嚴(yán)禁保（治）安駕駛標(biāo)有‘公安’、‘警察’、‘派出所’等字樣及警用標(biāo)志的機(jī)動車輛。

十五、嚴(yán)禁保（治）安組織.保（治）安員經(jīng)營管制刀具及警用標(biāo)志、軍警制式服裝和警用器械

十六、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員經(jīng)妨礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)。

十七、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員私自為任何個人提供保安服務(wù)。

十八、嚴(yán)禁保安服務(wù)公司以外的任何單位、組織或個人提供有償或變相有償保安服務(wù)。

十九、嚴(yán)禁娛樂服務(wù)場所自建保（治）安組織，非法招聘和使用保（治）安員。

二十、嚴(yán)禁保（治）安組織、保（治）安員從事其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定的活動。

第七十章 保（治）安員?三律?

一、凡是越權(quán)執(zhí)法的一律開除。

二、凡是毆打群眾或嫌疑人的一律開除。

三、凡是單獨接受出警任務(wù)，填寫法律文書或單獨從事其他明確規(guī)定警務(wù)人員從事的工作的，一律開除。觸犯刑律的要依法追究刑事責(zé)任。

第七十一章 完善內(nèi)部管理機(jī)制實施綱要

公司保安隊伍實行?三級?管理指揮體系，管理效果明顯。為探索保安隊伍管理的長效機(jī)制，明確管理者的責(zé)任與權(quán)限，建立和實施隊伍承包管理與目標(biāo)風(fēng)險責(zé)任相掛鉤的管理辦法，調(diào)動各級管理干部的主觀能動性，促進(jìn)管理目標(biāo)的實施與工作任務(wù)的完成，特對公司的管理機(jī)制進(jìn)行完善和改進(jìn)。具體綱要如下：

一、管理體系

公司對保安隊伍繼續(xù)實行?三級?管理指揮體系（即公司、大隊、保安隊），并實行機(jī)關(guān)部門與序列大隊（含專業(yè)獨立大隊）進(jìn)行?捆綁式?的管理模式，由部門與大隊按職分擔(dān)責(zé)任，按職行使權(quán)限，共同享有利益，以形成互相促進(jìn)，互相制約，各負(fù)其責(zé)，共同對保安隊伍進(jìn)行?雙級?管理的格局。

二、管理目標(biāo)

公司繼續(xù)推行《護(hù)衛(wèi)大隊目標(biāo)管理》責(zé)任制，即安全護(hù)衛(wèi)率達(dá)到98.5%，客戶滿意率達(dá)到98.5%，違法率控制在2%以下，違紀(jì)率控制在5%以內(nèi)，月流失率控制在4%，軍事達(dá)標(biāo)率在95%以上，合同續(xù)簽率達(dá)99%以上，經(jīng)費收繳率達(dá)100%。并按各大隊與公司簽訂的《保安隊伍目標(biāo)管理責(zé)任狀》進(jìn)行目標(biāo)管理考核，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)管理工作落實，確保整個隊伍穩(wěn)定，不出問題。

三、管理工作模式

1、大隊管理干部負(fù)責(zé)基層保安隊伍的情況掌握、工作協(xié)調(diào)、崗位安排、保安值勤形象的糾察，具體落實公司的各項工作部署。

2、在捆綁式管理期間，大隊長、大隊?四員?每天到公司參加晨會，周二、周四、參加機(jī)關(guān)的集中學(xué)習(xí)，周一、三、五分部門、大隊召開工作小結(jié)和工作布置的碰頭會。

3、?捆綁式?管理的各部門負(fù)責(zé)人，聽取工作匯報情況，解決基層保安隊遇到的困難和問題，對工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查督促。

四、管理原則

采取?捆綁式?管理是公司根據(jù)當(dāng)前保安隊伍的實際情況推行的一項重大舉措，它遵循的是?捆綁?雙方相互促進(jìn)的原則，責(zé)任相互分工的原則，權(quán)限相互制約的原則。

1、大隊長職責(zé)及權(quán)限：

職責(zé)：護(hù)衛(wèi)大隊長是執(zhí)行和落實公司各項工作任務(wù)指標(biāo)和政策落實，及所屬保安隊伍目標(biāo)管理的第一責(zé)任人（或說主要責(zé)任人），其職責(zé)：

一是制定落實《八大目標(biāo)》管理的具體措施；二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育活動；三是對隊伍執(zhí)勤質(zhì)量進(jìn)行糾察；四是對重點人和事故苗頭進(jìn)行摸查預(yù)防；五是做好加班統(tǒng)計、后勤裝備管理等日常工作；六是完成公司交辦的其他任務(wù)和客戶協(xié)調(diào)工作。

權(quán)限：

一是對本大隊隊員崗位安排、人事調(diào)動、違紀(jì)隊員的處罰權(quán)；二是?四員?以下骨干的調(diào)整、處罰權(quán)；三是副大隊長處罰建議權(quán)；四是管理骨干的發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和使用提名權(quán)；五是按照獎勵方案對下屬管理骨干的獎勵權(quán)；六是對下屬有安排工作任務(wù)的權(quán)力。

2、捆綁部門職責(zé)及權(quán)限：

職責(zé)：對應(yīng)捆綁的部門負(fù)責(zé)人是指導(dǎo)監(jiān)督大隊工作的主要責(zé)任人，保安隊伍目標(biāo)管理的次要責(zé)任人，其職責(zé)：

一是各項工作的指導(dǎo)和監(jiān)督；

二是福利獎金（含加班費）的發(fā)放；

三是隊伍教育課題的收集擬定（骨干的培訓(xùn)和教育）；

四是重點客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)：

五是對管理骨干工作和隊伍情況進(jìn)行督察； 六是對大隊工作計劃進(jìn)行審核，并聽取工作匯報。權(quán)限：

一是對正副大隊長崗位調(diào)動、處罰建議權(quán)； 二是對大隊作出的錯誤處罰有權(quán)糾正；

三是檢查督促大隊干部工作情況；

四是對福利獎金（含加班費）的申報審核；

五是對中隊長以上干部提出獎懲意見；

六是對違紀(jì)人員和隊伍存在的問題提出處罰和整改意見。

五、獎勵激勵措施

1、樹典型。

一是在保安隊伍中創(chuàng)建先進(jìn)保安隊；

二是在保安工作中樹立先進(jìn)典型。使公司整個隊伍，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，掀起?你追我趕?的工作熱潮。

2、物質(zhì)獎勵。公司每年擬下?lián)塥剟罨?，分三類實行獎勵。一是?yōu)秀保安員獎勵（按公司保安人數(shù)每月每人15元提取）； 二是大隊和捆綁部門干部獎勵（按公司保安人數(shù)每月每人6元提?。?/p>

三是機(jī)關(guān)員工獎勵《保安員獎勵辦法》、《管理干部獎勵辦法》和 《機(jī)關(guān)員工獎勵辦法》執(zhí)行。

六、考核方法和步驟

1、統(tǒng)計時間：上月的26日至本月的25日為一個月，每月30日之前，報考核小組辦公室匯總，每月1日后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、具體分工：

軍事考核：由品質(zhì)部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)完善考核方案的制定和實施?？蛻魸M意率調(diào)查：由品質(zhì)部和發(fā)展部負(fù)責(zé)完善滿意率調(diào)查方案的制定和實施。

流失率：由人事部統(tǒng)計匯總。

違紀(jì)違法率：由品質(zhì)部和人事部收集、調(diào)查核實、統(tǒng)計。

合同續(xù)簽率：由發(fā)展部提供考核意見。

安全護(hù)衛(wèi)率：由品質(zhì)部、發(fā)展部提供統(tǒng)計核實意見。

七、組織實施

為有效實施本綱要，公司成立完善內(nèi)部管理機(jī)制改革領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：由池善麗總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面工作的協(xié)調(diào)；

副組長：由李銳副總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)綱要的組織實施；

領(lǐng)導(dǎo)成員：王云飛、張澤鏢、張遠(yuǎn)維、朱泓旭、曾小清、殷松萍及各部門負(fù)責(zé)人，具體分工如下：

由王云飛牽頭，人事部負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)員工和巡防隊考核。

由殷松萍牽頭，財務(wù)部負(fù)責(zé)提供經(jīng)費收繳數(shù)據(jù)。

由張澤鏢牽頭，負(fù)責(zé)考核獎勵監(jiān)督。

由朱泓旭牽頭，負(fù)責(zé)保安獎勵和樹各保安隊先進(jìn)典型的工作。

由曾小清牽頭，品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織八大目標(biāo)考核。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，組長由工會主席張遠(yuǎn)維擔(dān)任，負(fù)責(zé)方案的具體實施和方法步驟協(xié)調(diào)；副組長由品質(zhì)部曾小清擔(dān)任。日常工作由品質(zhì)部操作，考核由領(lǐng)導(dǎo)辦公室組織。

八、附則

1、扣發(fā)的獎勵金全部劃撥到工會帳上，用于扶貧、公司領(lǐng)導(dǎo)即發(fā)獎等專項支出。

2、各大隊參照考核。

3、實行此獎后，以前的獎勵辦法不再使用。

4、三種獎勵辦法從八月份起實施。

5、本綱要解釋權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第七十二章 保安員獎勵辦法

為調(diào)動管理員干部和全體隊員的工作積極性，做到獎勤罰懶，達(dá)到促進(jìn)工作的目的，經(jīng)研究，特擬定本方案。

一、獎勵對象

獎勵對象分二類：保安員個人和成績突出的駐點隊長。

二、獎勵基金金額來源

獎勵來源：各大隊按照合同人數(shù)從保安經(jīng)費中每人提取15元作為獎勵基金。

三、獎勵標(biāo)準(zhǔn)

四、獎勵的條件及評比辦法

（一）保安員個人獎的條件。

保安員同時符合以下條件可以參加評比，達(dá)不到條件的一票否決。

1、當(dāng)月無違紀(jì)、無投訴、無安全責(zé)任事故。

2、當(dāng)月個人內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的（以駐點隊長考核為準(zhǔn)）。

3、在本護(hù)衛(wèi)單位工作連續(xù)工作一個月以上的。

評比辦法：根據(jù)平時表現(xiàn)，通過民主選舉的產(chǎn)生優(yōu)秀保安員。

（二）集體獎的條件

按照公司制定的八大目標(biāo)，設(shè)100分，按照100%的比例，從高分到低分評選出先進(jìn)集體。凡發(fā)生安全事故、隊伍流失嚴(yán)重、隊員有違法行為、客戶不滿意的實行一票否決。先進(jìn)集體具體評選標(biāo)準(zhǔn)如下表.獎勵款主要用于：集體解決當(dāng)月的生活（加菜）、集體購買床上用品和日常用品（如毛巾、涼席、牙膏、洗發(fā)水等）、開展文體活動等。

評選辦法：以大隊為單位進(jìn)行評選，以大隊每月的記錄為評選依據(jù)。