第一篇：解決機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)改革的問(wèn)題策略

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和政府機(jī)關(guān)的發(fā)展需要，國(guó)家機(jī)關(guān)后勤部門(mén)積極推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。2008年，中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)后勤管理委員會(huì)劉文江理事長(zhǎng)、張宏生、李寶順副理事長(zhǎng)一行，先后到科技部機(jī)關(guān)服務(wù)局、文化部機(jī)關(guān)服務(wù)局和中科院科技服務(wù)有限公司了解機(jī)關(guān)后勤改革和建設(shè)節(jié)約型后勤機(jī)關(guān)的情況，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行座談交流，從中發(fā)現(xiàn)了改革中存在的一些問(wèn)題并對(duì)此進(jìn)行了研究，提出了如下建議：

一、需要進(jìn)一步加深對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)力度

目前，一些地區(qū)和部門(mén)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革處于等待觀望、停滯不前狀態(tài)。究其原因：一是部門(mén)和個(gè)人的認(rèn)識(shí)不到位，只強(qiáng)調(diào)保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不求改革有所作為；二是主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；三是認(rèn)為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是福利型的，不應(yīng)該市場(chǎng)化；四是認(rèn)為機(jī)關(guān)是首腦要害部門(mén)，情況特殊，后勤服務(wù)社會(huì)化不利于安全保密；五是認(rèn)為目前市場(chǎng)發(fā)育還不成熟，擔(dān)心后勤服務(wù)社會(huì)化不能保障機(jī)關(guān)需要；六是認(rèn)為社會(huì)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)保障能力和服務(wù)水平參差不齊，保證不了后勤服務(wù)質(zhì)量；七是認(rèn)為社會(huì)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)追求利潤(rùn)最大化，不如自我服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)效益好等等。

這些都反映了一些同志，尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)后勤服務(wù)社會(huì)化改革還存在不少誤區(qū)，從而阻礙了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化向縱深發(fā)展。為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于后勤改革的指示，教育廣大后勤干部、職工深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，堅(jiān)定不移地、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革。同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化是一個(gè)歷史的漸進(jìn)的過(guò)程，不能急于求成。有權(quán)威的職能機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)社會(huì)化的指導(dǎo)，深入實(shí)際調(diào)查研究，科學(xué)決策，適時(shí)及時(shí)地出臺(tái)有關(guān)政策，抓好典型，經(jīng)驗(yàn)，保證機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革不斷深入發(fā)展。

二、需要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革政策法規(guī)體系，保障機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革有序進(jìn)行

在調(diào)查了解中，普遍反映機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革法規(guī)建設(shè)滯后，與機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革很不適應(yīng)，影響了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的進(jìn)程：一是體制不順，如中科院機(jī)關(guān)服務(wù)局從機(jī)關(guān)分離出來(lái)后，己成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè)，但仍然實(shí)行“雙軌制”，束縛了后勤企業(yè)手腳，影響了后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展；二是市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不規(guī)范，一些可以進(jìn)市場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目受到限制；三是激勵(lì)制度不健全，大鍋飯、平均主義的現(xiàn)象仍然存在，對(duì)分離后勤職工收入高于機(jī)關(guān)職工有“紅眼病”，直接影響了積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮和企業(yè)發(fā)展；四是后勤職工社保制度不完善，一些從事業(yè)單位轉(zhuǎn)到企業(yè)的職工，養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)等要減少40，富余人員安置政策不完善，供養(yǎng)的離退休人員過(guò)多，有的離退休人員和在職人員達(dá)1∶1之多，后勤負(fù)擔(dān)過(guò)重，如何解決這些問(wèn)題，沒(méi)有相關(guān)政策，各單位做法也不盡一致；五是一些職工與機(jī)關(guān)完全脫離改變職工身份后，單位沒(méi)有將其應(yīng)帶的國(guó)有資產(chǎn)作為補(bǔ)償金轉(zhuǎn)到新的單位，侵害了職工利益等等。這些問(wèn)題不同程度地影響了后勤服務(wù)社會(huì)化改革的深入發(fā)展和機(jī)關(guān)后勤部門(mén)職能作用的發(fā)揮。為此，一是要加強(qiáng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的立法，在調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，建議國(guó)家立法部門(mén)將后勤服務(wù)社會(huì)化有關(guān)問(wèn)題納入立法日程；逐步建立和完善以人為本的、有利于后勤服務(wù)社會(huì)化改革和后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法規(guī)，使后勤服務(wù)社會(huì)化改革有法可依、有章可循。二是有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化理論研究，不斷豐富發(fā)展具有中國(guó)特色的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的理論。三是根據(jù)后勤服務(wù)社會(huì)化改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和矛盾及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，補(bǔ)充、修訂后勤管理體制、機(jī)制、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度，逐步建立科學(xué)合理、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范的后勤管理服務(wù)的規(guī)章體系。四是依法辦事，后勤機(jī)關(guān)應(yīng)依照法定的權(quán)限、程序和標(biāo)準(zhǔn)行使權(quán)力，履行職責(zé)，提供后勤服務(wù)。

三、需要進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，統(tǒng)一體制，以利于有效發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的職能作用

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各部委后勤體制不統(tǒng)一，服務(wù)保障范圍差別較大。如有的部委管理與服務(wù)合二為一，沒(méi)有分家，一塊牌子，兩種稱(chēng)謂，對(duì)內(nèi)稱(chēng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，對(duì)外稱(chēng)機(jī)關(guān)服務(wù)局；有的部委后勤管理與后勤服務(wù)分家，設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和機(jī)關(guān)服務(wù)局，形成甲乙方關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局作為甲方，代表機(jī)關(guān)組織機(jī)關(guān)服務(wù)保證的管理、協(xié)調(diào)、招標(biāo)、監(jiān)督等職；機(jī)關(guān)服務(wù)局作為乙方，組織實(shí)施具體的服務(wù)保障。還有的部委把管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)分開(kāi)，設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、機(jī)關(guān)服務(wù)局和機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)管理局等。在職能上，有的部委實(shí)施集中統(tǒng)一的后勤管理和服務(wù)，凡是與后勤有關(guān)的職能部門(mén)均劃歸后勤部門(mén)；有的部委則把后勤職能拆分隸屬不同部門(mén)，如財(cái)務(wù)、基建、資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)等部門(mén)不隸屬后勤部門(mén)，而在辦公廳或其他部門(mén)。這種體制不統(tǒng)一、職能各異的狀況，增大了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革和后勤服務(wù)保障組織

協(xié)調(diào)的難度，不便組織實(shí)施對(duì)后勤的指導(dǎo)，也難以發(fā)揮后勤整體服務(wù)保障作用。為此，建議有關(guān)部門(mén)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，從保障機(jī)關(guān)建設(shè)和需要的實(shí)際出發(fā)，本著堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，統(tǒng)一各部委機(jī)關(guān)后勤的體制和機(jī)構(gòu)，明確規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，從組織體制上優(yōu)化結(jié)構(gòu)，切實(shí)解決機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，職能重復(fù)交叉不規(guī)范，管理責(zé)權(quán)脫節(jié)等問(wèn)題，真正做到職能規(guī)范，職責(zé)明確，權(quán)責(zé)統(tǒng)一，相互制約，協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、需要進(jìn)一步從構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，處理好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革中機(jī)關(guān)利益與政策法規(guī)的關(guān)系，做遵紀(jì)守法的模范

一是在后勤改革過(guò)程中，一些機(jī)關(guān)利用所占有的國(guó)有資產(chǎn)、政府資源和有關(guān)的優(yōu)惠政策，以機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革為借口，開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)性實(shí)體，謀取利潤(rùn)，用于改善機(jī)關(guān)辦公條件和機(jī)關(guān)干部福利。由于不同的機(jī)關(guān)部門(mén)占有的國(guó)有資產(chǎn)、政府資源不同，經(jīng)營(yíng)性收入差別很大，因而用于機(jī)關(guān)福利補(bǔ)貼的差別也大，同一職級(jí)不同部委的福利補(bǔ)貼相差一、二千元之多，造成機(jī)關(guān)之間互相攀比，苦樂(lè)不均和不平衡的矛盾。二是有的部門(mén)把財(cái)政撥款的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性收入后為本單位職工謀福利。這些做法，不僅違背了后勤改革的宗旨，也嚴(yán)重違犯黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于黨政機(jī)關(guān)、軍隊(duì)不準(zhǔn)從事經(jīng)營(yíng)性生產(chǎn)的決定。為此，一是國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)，對(duì)政府國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行再次認(rèn)真清查，制定政府機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理、使用、租賃、增值等細(xì)則，集中統(tǒng)一管理和使用政府國(guó)有資產(chǎn)。二是可推廣湖北省政府機(jī)關(guān)干部福利補(bǔ)貼“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，違者嚴(yán)懲”的經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一國(guó)家機(jī)關(guān)干部的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，防止各行其是，互相攀比。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理和審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)違規(guī)濫發(fā)福利補(bǔ)貼等違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。四是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革，應(yīng)逐步從機(jī)關(guān)分離，建立具有獨(dú)立法人資格，自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展，多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的后勤服務(wù)保障體制。

五、需要進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平

隨著勞動(dòng)人事和分配制度的改革和時(shí)間推移，一些單位的全民職工逐步退休，從社會(huì)招聘的職工，許多人沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，勞動(dòng)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，出現(xiàn)了技術(shù)斷檔、斷層和服務(wù)水平不高的現(xiàn)象。一些后勤企業(yè)的管理干部也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，注重經(jīng)營(yíng)多，關(guān)注管理少。由于歷史的原因，后勤職工隊(duì)伍高層次、高素質(zhì)、高技術(shù)人才少，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和后勤服務(wù)社會(huì)化的要求不相適應(yīng)。為此，一是要重視后勤隊(duì)伍的建設(shè)，把培養(yǎng)提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，作為提高后勤保障能力和水平的戰(zhàn)略措施，納入后勤建設(shè)與發(fā)展計(jì)劃，做到組織上有人抓，計(jì)劃上有安排，經(jīng)費(fèi)上有投入，績(jī)效上有考核標(biāo)準(zhǔn)。二是要通過(guò)送學(xué)校培養(yǎng)與進(jìn)修，舉辦學(xué)習(xí)班、講座，參加各類(lèi)培訓(xùn)班，以老帶新，以師代徒等多種方法，提高現(xiàn)有后勤干部職工的能力和技術(shù)水平。三是長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，通過(guò)有計(jì)劃地自己培養(yǎng)，社會(huì)招聘引進(jìn)，與院校和科研單位聯(lián)姻等多種渠道，逐步改變后勤隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。四是對(duì)從社會(huì)招聘的人員，實(shí)行先培訓(xùn)，后上崗。五是以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，大搞技術(shù)革新和技術(shù)改造，增加后勤服務(wù)的科技含量，提高后勤服務(wù)的科學(xué)技術(shù)水平和現(xiàn)代化程度，增加后勤服務(wù)的附加值，推動(dòng)后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

第二篇：解決機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)改革的問(wèn)題策略專(zhuān)題

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和政府機(jī)關(guān)的發(fā)展需要，國(guó)家機(jī)關(guān)后勤部門(mén)積極推進(jìn)后勤社會(huì)化改革。2008年，中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)后勤管理工作委員會(huì)劉文江理事長(zhǎng)、張宏生、李寶順副理事長(zhǎng)一行，先后到科技部機(jī)關(guān)服務(wù)局、文化部機(jī)關(guān)服務(wù)局和中科院科技服務(wù)有限公司了解機(jī)關(guān)后勤改革和建設(shè)節(jié)約型后勤機(jī)關(guān)的情況，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行座談交流，從中發(fā)現(xiàn)了改革中存在的一些問(wèn)題并對(duì)此進(jìn)行了研究，提出了如下建議：

一、需要進(jìn)一步加深對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的認(rèn)識(shí)，加大對(duì)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的指導(dǎo)力度

目前，一些地區(qū)和部門(mén)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革處于等待觀望、停滯不前狀態(tài)。究其原因：一是部門(mén)和個(gè)人的認(rèn)識(shí)不到位，只強(qiáng)調(diào)保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不求改革有所作為；二是主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；三是認(rèn)為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)是福利型的，不應(yīng)該市場(chǎng)化；四是認(rèn)為機(jī)關(guān)是首腦要害部門(mén)，情況特殊，后勤服務(wù)社會(huì)化不利于安全保密；五是認(rèn)為目前市場(chǎng)發(fā)育還不成熟，擔(dān)心后勤服務(wù)社會(huì)化不能保障機(jī)關(guān)需要；六是認(rèn)為社會(huì)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)保障能力和服務(wù)水平參差不齊，保證不了后勤服務(wù)質(zhì)量；七是認(rèn)為社會(huì)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)追求利潤(rùn)最大化，不如自我服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)效益好等等。

這些都反映了一些同志，尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)后勤服務(wù)社會(huì)化改革還存在不少誤區(qū)，從而阻礙了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化向縱深發(fā)展。為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于后勤改革的指示，教育廣大后勤干部、職工深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，堅(jiān)定不移地、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革。同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化是一個(gè)歷史的漸進(jìn)的過(guò)程，不能急于求成。有權(quán)威的職能機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)社會(huì)化的指導(dǎo)，深入實(shí)際調(diào)查研究，科學(xué)決策，適時(shí)及時(shí)地出臺(tái)有關(guān)政策，抓好典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革不斷深入發(fā)展。

二、需要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革政策法規(guī)體系，保障機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革有序進(jìn)行

在調(diào)查了解中，普遍反映機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革法規(guī)建設(shè)滯后，與機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革很不適應(yīng)，影響了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的進(jìn)程：一是體制不順，如中科院機(jī)關(guān)服務(wù)局從機(jī)關(guān)分離出來(lái)后，己成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè)，但仍然實(shí)行“雙軌制”，束縛了后勤企業(yè)手腳，影響了后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展；二是市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不規(guī)范，一些可以進(jìn)市場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目受到限制；三是激勵(lì)制度不健全，大鍋飯、平均主義的現(xiàn)象仍然存在，對(duì)分離后勤職工收入高于機(jī)關(guān)職工有“紅眼病”，直接影響了積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮和企業(yè)發(fā)展；四是后勤職工社保制度不完善，一些從事業(yè)單位轉(zhuǎn)到企業(yè)的職工，養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)等要減少40，富余人員安置政策不完善，供養(yǎng)的離退休人員過(guò)多，有的離退休人員和在職人員達(dá)1∶1之多，后勤負(fù)擔(dān)過(guò)重，如何解決這些問(wèn)題，沒(méi)有相關(guān)政策，各單位做法也不盡一致；五是一些職工與機(jī)關(guān)完全脫離改變職工身份后，單位沒(méi)有將其應(yīng)帶的國(guó)有資產(chǎn)作為補(bǔ)償金轉(zhuǎn)到新的單位，侵害了職工利益等等。這些問(wèn)題不同程度地影響了后勤服務(wù)社會(huì)化改革的深入發(fā)展和機(jī)關(guān)后勤部門(mén)職能作用的發(fā)揮。為此，一是要加強(qiáng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的立法工作，在調(diào)查研究和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，建議國(guó)家立法部門(mén)將后勤服務(wù)社會(huì)化有關(guān)問(wèn)題納入立法日程；逐步建立和完善以人為本的、有利于后勤服務(wù)社會(huì)化改革和后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展的法規(guī)，使后勤服務(wù)社會(huì)化改革有法可依、有章可循。二是有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化理論研究，不斷豐富發(fā)展具有中國(guó)特色的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的理論。三是根據(jù)后勤服務(wù)社會(huì)化改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和矛盾及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策，補(bǔ)充、修訂后勤管理體制、機(jī)制、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度，逐步建立科學(xué)合理、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范的后勤管理服務(wù)的規(guī)章體系。四是依法辦事，后勤機(jī)關(guān)應(yīng)依照法定的權(quán)限、程序和標(biāo)準(zhǔn)行使權(quán)力，履行職責(zé)，提供后勤服務(wù)。

三、需要進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)后勤職能，統(tǒng)一體制，以利于有效發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的職能作用

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各部委后勤體制不統(tǒng)一，服務(wù)保障范圍差別較大。如有的部委管理與服務(wù)合二為一，沒(méi)有分家，一塊牌子，兩種稱(chēng)謂，對(duì)內(nèi)稱(chēng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，對(duì)外稱(chēng)機(jī)關(guān)服務(wù)局；有的部委后勤管理與后勤服務(wù)分家，設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局和機(jī)關(guān)服務(wù)局，形成甲乙方關(guān)系。機(jī)關(guān)事務(wù)管理局作為甲方，代表機(jī)關(guān)組織機(jī)關(guān)服務(wù)保證的管理、協(xié)調(diào)、招標(biāo)、監(jiān)督等職；機(jī)關(guān)服務(wù)局作為乙方，組織實(shí)施具體的服務(wù)保障工作。還有的部委把管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)分開(kāi)，設(shè)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、機(jī)關(guān)服務(wù)局和機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)管理局等。在職能上，有的部委實(shí)施集中統(tǒng)一的后勤管理和服務(wù)，凡是與后勤有關(guān)的職能部門(mén)均劃歸后勤部門(mén)；有的部委則把后勤職能拆分隸屬不同部門(mén)，如財(cái)務(wù)、基建、資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)等部門(mén)不隸屬后勤部門(mén)，而在辦公廳或其他部門(mén)。這種體制不統(tǒng)一、職能各異的狀況，增大了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革和后勤服務(wù)保障組織

第三篇：淺析機(jī)關(guān)部門(mén)后勤服務(wù)社會(huì)化問(wèn)題

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淺析機(jī)關(guān)部門(mén)后勤服務(wù)社會(huì)化問(wèn)題

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。后勤保障的重要地位，歷來(lái)為兵家所看重。和平時(shí)期，國(guó)家機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)仍然離不開(kāi)積極有效的物資供給和事務(wù)保障。長(zhǎng)期以來(lái)，我們國(guó)家機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)方式都處于一種小而全的自我封閉狀態(tài)，吃、住、行，甚至理發(fā)、洗澡、幼兒托管都是完全依靠機(jī)關(guān)自辦來(lái)解決。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我們依賴(lài)編制供養(yǎng)的后勤人員占到了整個(gè)機(jī)關(guān)人員總數(shù)的18%還多，很大程度上成了政府正常運(yùn)轉(zhuǎn)的包袱和負(fù)擔(dān)。

后勤服務(wù)社會(huì)化是指突破自我封閉的配套模式，通過(guò)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，依靠社會(huì)上的第三產(chǎn)業(yè)提供機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)事項(xiàng)，完成優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的事務(wù)服務(wù)保障，從而幫助黨政機(jī)關(guān)擺脫過(guò)多事務(wù)的干擾和機(jī)構(gòu)編制、經(jīng)費(fèi)超支的壓力，以最大限度地發(fā)揮人、財(cái)、物的綜合效益，確立黨政機(jī)關(guān)在人民群眾中的良好形象。

近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放步伐加快和力度加大，國(guó)家財(cái)政體制不斷健全，服務(wù)產(chǎn)品供給不斷豐富，社會(huì)分工不斷細(xì)化，尤其是思想意識(shí)的不斷解放，使得機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化成為一種可能，而且正以前所未有的速度、力度向前推進(jìn)。主要表現(xiàn)在，一是用工方式的社會(huì)化。后勤服務(wù)崗位編制內(nèi)用人逐步減少，取而代之的是人事代理和合同聘用的用工模式，服務(wù)人員與機(jī)關(guān)之內(nèi)的人身依附關(guān)系被有效剝離。二是服務(wù)內(nèi)容的社會(huì)化。保安、保潔、綠化、餐飲這些原本機(jī)關(guān)自己來(lái)做的事情，都開(kāi)始由社會(huì)來(lái)代辦了。三是管理機(jī)制的社會(huì)化。一些由機(jī)關(guān)投資開(kāi)辦的服務(wù)實(shí)體（很多是事業(yè)單位性質(zhì)），如賓館、飯店、會(huì)議中心、物管中心、接待車(chē)隊(duì)等都不同程度地推向了市場(chǎng)，與社會(huì)融為一體。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的“破墻透綠”，打破了封閉，取消了蕃籬，弱化了神秘，你中有我，我中有你已是不爭(zhēng)的事實(shí)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化是一種必然趨勢(shì)，既是社會(huì)分工的需要，也是保障透明的體現(xiàn)，是一種實(shí)實(shí)在在的文明和進(jìn)步。然而，機(jī)關(guān)辦后勤和機(jī)關(guān)服務(wù)分工封閉化，是我國(guó)特定歷史條件下的產(chǎn)物，它的社會(huì)化不但涉及財(cái)政、物價(jià)、稅收、工資等政策性問(wèn)題，同時(shí)還涉及體制、機(jī)制以及社會(huì)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)等多方面的改革事宜，需要一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)過(guò)程。

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就當(dāng)前而言，一方面要適應(yīng)形勢(shì)要求，加快機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的推進(jìn)步伐，通過(guò)梳理和甄別，將一些零星、瑣碎、同時(shí)又是社會(huì)相對(duì)成熟、能夠承接的服務(wù)事項(xiàng)，如保潔綠化、設(shè)備維修等完全交給社會(huì)去處理。簡(jiǎn)而言之，就是拿錢(qián)買(mǎi)服務(wù)。另一方面，對(duì)那些事關(guān)廣大干部職工切身利益的服務(wù)內(nèi)容，如食堂、餐飲、消防、安保等通過(guò)設(shè)置準(zhǔn)入門(mén)檻的方式，招聘、引入資質(zhì)齊全的社會(huì)專(zhuān)業(yè)公司簽約運(yùn)轉(zhuǎn)，而對(duì)那些涉及內(nèi)部保密事項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容，如財(cái)務(wù)、信息、機(jī)要、警衛(wèi)接待等則務(wù)必安排編制內(nèi)人員親力親為。同時(shí)在對(duì)接機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化的具體過(guò)程中，還應(yīng)把握好這樣幾個(gè)關(guān)系。一是放手與撒手的關(guān)系。利用社會(huì)力量剝離后勤服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)該放手運(yùn)用市場(chǎng)和商品價(jià)值規(guī)律進(jìn)行調(diào)節(jié)，但放手不等于撒手，尤其對(duì)一些涉及人員安全的食品及大宗物品的采購(gòu)事項(xiàng)，必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，而不是撒手不管。二是托管與監(jiān)管的關(guān)系。對(duì)于通過(guò)正常渠道進(jìn)入機(jī)關(guān)承接承包后勤服務(wù)事項(xiàng)的社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)，在嚴(yán)格履行托管合同的前提下，必須重視和發(fā)揮機(jī)關(guān)后勤管理部門(mén)的監(jiān)督管理作用，尤其是對(duì)社會(huì)人員的素質(zhì)審核及企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判，要做到心中有數(shù)，控制變通。三是規(guī)則與原則的關(guān)系。引進(jìn)社會(huì)服務(wù)，照章辦事是一個(gè)規(guī)則問(wèn)題，但對(duì)于一些事關(guān)重要的要求，則必須堅(jiān)持原則，如安全的要求、健康的要求、節(jié)約的要求、廉潔的要求務(wù)必恪守，絕不允許突破原則底線(xiàn)。四是主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系。無(wú)論從政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)哪個(gè)角度去考量，也不管你愿不愿意，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化都將踏著時(shí)代變革的節(jié)奏，融入改革大潮，成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志。也正是因?yàn)槿绱?，我們置身在機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作一線(xiàn)，從事機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作的同志，應(yīng)該有一種主動(dòng)作為的意識(shí)和意志，從思想上端正認(rèn)識(shí)，從行動(dòng)上積極投入，切實(shí)增強(qiáng)改革過(guò)程中各種動(dòng)態(tài)因素的管控能力，盡可能將過(guò)渡期縮到最短，在確保目標(biāo)與效能的統(tǒng)一上，實(shí)現(xiàn)真正意義上的機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化。

資料來(lái)源：http://004km.cn/data/xdth/

第四篇：2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是立局之本；二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%；加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來(lái)，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話(huà)費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路

十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中，不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線(xiàn)創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿(mǎn)意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤(pán)，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易，是創(chuàng)了奇跡；由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米，共3萬(wàn)噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺(jué)效果，我們積極摸索，從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過(guò)電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。

三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒；對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒；對(duì)機(jī)關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶(hù)手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班 車(chē)的線(xiàn)路，解決了居住湖塘地區(qū)

機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂(yōu)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的十六大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：

一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始，采取“查、看、問(wèn)”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。

2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。

二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更（中心學(xué)校2016工作總結(jié)）好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。

三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹(shù)立5種觀念：

1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。

2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。

3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次（實(shí)行物業(yè)化管理），更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話(huà)等。

4、工作精益求精的觀念。

5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

1、實(shí)施局XX工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的XX考核意見(jiàn)，按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。

2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。

3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。

4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。

2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞“四加快三加強(qiáng)”的林業(yè)總體工作思路，按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅(jiān)持“服務(wù)大局，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè)，狠抓管理、保障和服務(wù)工作，全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定，為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施，于20xx年3月18日正式啟動(dòng)，20xx年9月26日竣工，并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證、審批立項(xiàng)、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門(mén)、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下，科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案，科學(xué)組織實(shí)施工程維修，根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法，分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工，又保證了機(jī)關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響，同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾，還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類(lèi)節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計(jì)、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝，保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程總體完工后，還約請(qǐng)相關(guān)部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)，所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，滿(mǎn)足使用要求，體現(xiàn)環(huán)保理念，得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。

同時(shí)，在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造，最大限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。

二、“軟硬”兼施，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題，從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手，努力克服經(jīng)費(fèi)不足，人員不穩(wěn)，前途不明的困難，主動(dòng)出擊，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加。20xx平均租房率達(dá)90％以上，預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元，保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支，維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門(mén)按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營(yíng)管理模式。二是不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?？茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放，提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度，引進(jìn)客戶(hù)特別是優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線(xiàn)”的規(guī)定，按時(shí)足額向財(cái)政上交收益。20xx年核定人員支出專(zhuān)項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。五是遵循新的消防安全規(guī)范，對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境，進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。

同時(shí)，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車(chē)輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保管理有序、處置有據(jù)，無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》（川府管發(fā)〔20xx〕146號(hào)）等文件和主管部門(mén)、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作。三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè)，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增，致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo)，僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此，20xx年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭(zhēng)取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì)，并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。

三、創(chuàng)新管理，協(xié)同推進(jìn)，提高公務(wù)用車(chē)保障能力。中心共管理有20多輛車(chē)，17個(gè)駕駛員，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派、用、修明確職責(zé)，把車(chē)輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置，常抓不懈，執(zhí)行車(chē)管規(guī)定，促進(jìn)車(chē)管工作規(guī)范化、制度化。一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。即中心主任與車(chē)輛管理科科長(zhǎng)、車(chē)輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)交通安全責(zé)任。二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車(chē)管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高交通保障水平。三是加強(qiáng)車(chē)輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車(chē)況良好。四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)駕駛員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考工考級(jí)。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。五是狠抓酒后駕駛專(zhuān)項(xiàng)治理。對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車(chē)進(jìn)行專(zhuān)題研究、專(zhuān)門(mén)布置、專(zhuān)項(xiàng)檢查、消除隱患，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)組織車(chē)輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因，認(rèn)識(shí)危害，吸取教訓(xùn)，時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處，取得實(shí)效。為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行車(chē)42萬(wàn)公里，無(wú)特大事故的發(fā)生，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率達(dá)95%。2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動(dòng)。為深入開(kāi)展好群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，中心7月16日下午召開(kāi)了動(dòng)員部署大會(huì)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)中心黨員基本為一線(xiàn)工作人員，且工作場(chǎng)所不集中的特點(diǎn)，成立了辦公室、車(chē)隊(duì)、物業(yè)和公司四個(gè)活動(dòng)黨小組，便于集中和分組學(xué)習(xí)討論，靈活開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。為加大學(xué)習(xí)的深度和廣度，中心連續(xù)制作了四期群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳欄，創(chuàng)建了教育活動(dòng)部署與要求、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作安排、學(xué)習(xí)園地以及支部活動(dòng)等10余個(gè)專(zhuān)題欄目，有效地發(fā)揮了宣傳輿論的陣地作用。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入活動(dòng)實(shí)踐。中心全體黨員在集中研讀并分組討論交流各類(lèi)相關(guān)文件的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得、思想?yún)R報(bào)；并自設(shè)崗位行為規(guī)范，制作成牌公示在辦公桌上，銘記在黨員心中，落實(shí)在工作實(shí)際上。6月25日，中心邀請(qǐng)省委黨史研究室主任、沈謙芳博士講授題為《中華民族走向偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程》的黨課，使中心干部職工進(jìn)一步理解了“中國(guó)夢(mèng)”的深刻內(nèi)涵；之后中心還組織全體黨員參觀了“小平小道”、革命烈士紀(jì)念堂，聆聽(tīng)了“全國(guó)模范教師”陳清華主講的《先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)》，參與了“最美教育”攝影和“中國(guó)夢(mèng)”征文比賽，討論了“為民務(wù)實(shí)清廉”專(zhuān)題，征集了“如何辦人民群眾滿(mǎn)意教育金點(diǎn)子”，通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，促使黨員干部既提高了黨性素養(yǎng)，又增強(qiáng)了實(shí)踐能力，達(dá)到了學(xué)用結(jié)合的目的和效果。

3.加強(qiáng)學(xué)以致用，注意分類(lèi)落實(shí)。圍繞為民務(wù)實(shí)清廉，聚焦反對(duì)“四風(fēng)”，中心全體黨員干部認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)，互相談心，自我剖析，對(duì)照反對(duì)“四風(fēng)”要求提出各自的整改方向和措施。同時(shí)，中心按照九大類(lèi)工作職能和服務(wù)內(nèi)容，區(qū)分崗位和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分別向機(jī)關(guān)各處室和直屬各單位書(shū)面調(diào)查工作情況并征詢(xún)意見(jiàn)建議，對(duì)調(diào)查到的情況和征集到的意見(jiàn)及時(shí)分類(lèi)整理，落實(shí)到人，限時(shí)整改。到目前為止，所有問(wèn)題已全部整改到位，解釋到位。

二、順利保障教育發(fā)展大廈安全平穩(wěn)運(yùn)行

經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)行磨合，大廈的運(yùn)轉(zhuǎn)逐步趨于平穩(wěn)，為進(jìn)一步加強(qiáng)大廈安全管理，中心在總結(jié)大廈日常管理規(guī)律的基礎(chǔ)上，先后四次對(duì)《大廈管理手冊(cè)》進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，為保障了大樓平穩(wěn)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

1.加強(qiáng)巡邏監(jiān)控，提高大廈的安全性。安保堅(jiān)持24小時(shí)守崗監(jiān)控，對(duì)進(jìn)出大廈的人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、登記，經(jīng)允許后方予放行；對(duì)大廈來(lái)訪車(chē)輛進(jìn)行登記并引導(dǎo)其按規(guī)定有序停放；對(duì)進(jìn)出大廈的物品進(jìn)行仔細(xì)檢查并執(zhí)行“放行單”制度，對(duì)大件物品嚴(yán)格實(shí)行消防貨梯專(zhuān)梯運(yùn)送；每晚12點(diǎn)，大廈各出入口全線(xiàn)關(guān)閉，并由值班人員每小時(shí)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查、打點(diǎn)，確保大廈內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。

2.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高大廈的保障性。全年大樓日常運(yùn)行中，電工班全體人員都做到了安全規(guī)范操作各種電器設(shè)備，并定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，其中電梯、消防、中央空調(diào)等大型設(shè)備保養(yǎng)工作已完成，水電、門(mén)窗、桌椅等日常維修也及時(shí)處理，電工班全年累計(jì)處理各種電器維修1088余起，處理安裝及報(bào)修電話(huà)120余起，應(yīng)急發(fā)電13次，保障了大廈設(shè)備的正常、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

3.加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，提高大廈的舒適性。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高服務(wù)的有效性。監(jiān)控人員全年共接聽(tīng)全省和教育部投訴、咨詢(xún)等電話(huà)約1600余個(gè)，接收全省各單位傳真142份，保障411會(huì)議室大小任務(wù)136場(chǎng)次、大禮堂會(huì)議任務(wù)19場(chǎng)次。

5.加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性。20xx年，中心組織安保、電工、維修等方面的管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行了消防、高低壓用電、電梯操作、救生員緊急施救、預(yù)防癌癥和汽車(chē)駕駛安全知識(shí)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)36人/次，并獲得相應(yīng)的國(guó)家級(jí)、省級(jí)證書(shū)6本；組織緊急發(fā)電演練40余人/次，使中心從業(yè)人員熟練操作程序和步驟，提高專(zhuān)業(yè)技能和心里素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。

三、圓滿(mǎn)完成全省教育系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作

1.全面總結(jié)工作，再創(chuàng)節(jié)能先進(jìn)。年初，委廳調(diào)整了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組成員并及時(shí)召開(kāi)了全體成員會(huì)議，總結(jié)了20xx年工作情況，部署了20xx年工作重點(diǎn)，并就全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能評(píng)比工作做了全面周密準(zhǔn)備，經(jīng)省政府綜合考評(píng)，委廳被授予“20xx公共機(jī)構(gòu)節(jié)能先進(jìn)單位”。

2.創(chuàng)建示范單位，開(kāi)展高效節(jié)能。重點(diǎn)開(kāi)展了節(jié)能示范單位的創(chuàng)建工作，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究布置，明確任務(wù)目標(biāo)，并安排專(zhuān)人全程跟蹤指導(dǎo)10個(gè)示范單位驗(yàn)收材料的整理、匯編、上報(bào)工作。2016機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié)工作總結(jié)。南昌大學(xué)等9所高校及被列為江西省第一批公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范創(chuàng)建單位，12月23、24日，南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東交通大學(xué)迎接了國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的考評(píng)驗(yàn)收。

3.落實(shí)日常工作，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定節(jié)能。20xx年，中心共轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)文件共18個(gè)，制定了《江西省教育廳20xx公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作考評(píng)方案》。一是對(duì)17所省屬高校節(jié)能工作進(jìn)行調(diào)研、檢查、評(píng)比和表彰，有效提升了各單位在組織建設(shè)、制度建設(shè)、數(shù)據(jù)報(bào)送、技改建設(shè)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等方面的工作質(zhì)量。二是與財(cái)政廳、機(jī)管局密切聯(lián)系，對(duì)我廳各節(jié)能單位進(jìn)行重新核定并進(jìn)行名錄庫(kù)建設(shè)工作，確保節(jié)能工作穩(wěn)健進(jìn)行。三是加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)辦公能耗管控。先后下達(dá)了《加強(qiáng)用能高峰期資源保障和管理的通知》，對(duì)違規(guī)用能單位進(jìn)行通報(bào)。

4.參與光伏項(xiàng)目，加速創(chuàng)新節(jié)能。積極參與全省利用屋頂分布式光伏電站試點(diǎn)建設(shè)工作，大力創(chuàng)新節(jié)能項(xiàng)目，對(duì)全省學(xué)校的可用屋頂情況進(jìn)行調(diào)研，并下發(fā)《學(xué)校可用屋頂分布式光伏電站試點(diǎn)建設(shè)及中長(zhǎng)期規(guī)劃方案》意見(jiàn)征求函。

四、積極推動(dòng)各項(xiàng)后勤職能工作有序進(jìn)行

（一）車(chē)輛調(diào)度保障

1.全年安全“零”事故，實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)平安行駛538116公里。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，嚴(yán)格控制車(chē)輛運(yùn)行成本，今年廳機(jī)關(guān)公車(chē)使用頻率大幅下降，未發(fā)生一起亡人車(chē)輛事故。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省委省政府有關(guān)文件要求，配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局清退編制外多余車(chē)輛。

3.制定管理規(guī)定，規(guī)范車(chē)輛管理。為落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”中關(guān)于規(guī)范公車(chē)使用的精神，加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)輛管理力度，中心在原《車(chē)隊(duì)管理規(guī)定》的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充了八條新的內(nèi)容，提出了嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、公車(chē)私用、酒后駕車(chē)等具體要求，強(qiáng)化了廣大司機(jī)的法規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。同時(shí)，中心堅(jiān)持跟蹤調(diào)研上下班交通車(chē)路線(xiàn)情況，及時(shí)對(duì)原有線(xiàn)路特別是3號(hào)、4號(hào)班車(chē)路線(xiàn)進(jìn)行了調(diào)整，使其運(yùn)行更為合理，既節(jié)約經(jīng)費(fèi)，又提升乘坐滿(mǎn)意度。

4.合理安排出車(chē)，提高用車(chē)效率。針對(duì)群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提出的關(guān)于用車(chē)緊張的問(wèn)題，中心及時(shí)整改，一方面會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)發(fā)公務(wù)用車(chē)網(wǎng)上派遣軟件，實(shí)現(xiàn)了用車(chē)信息網(wǎng)上實(shí)時(shí)公布，提高公車(chē)使用效率和透明度，另一方面又將限號(hào)日的車(chē)輛用來(lái)保障紅谷灘新區(qū)一帶的出車(chē)任務(wù)，并充分利用大巴司機(jī)來(lái)保障市內(nèi)的出車(chē)任務(wù)，既節(jié)省了人力與開(kāi)支，又提高了車(chē)輛的使用率。并將從20xx年1月1日開(kāi)始，將委廳五個(gè)直屬單位（考試院、期刊社、教科所、教研室、裝備站）的所屬車(chē)輛及委廳領(lǐng)導(dǎo)出差離贛的工作用車(chē)一并納入委廳機(jī)動(dòng)車(chē)輛使用，以保障委廳機(jī)關(guān)在XX市內(nèi)的出車(chē)任務(wù)。

（二）物業(yè)管理保障 1.完善檢查制度和登計(jì)統(tǒng)計(jì)制度等多項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事，同時(shí)加強(qiáng)安全教育的宣傳，并對(duì)廳屬四院區(qū)所有電表進(jìn)行了安全檢查和鉛封。

2.完成南湖路院區(qū)、洪都大道院區(qū)的維護(hù)修繕工作。

3.完成系馬樁院區(qū)、八一大道院區(qū)的維護(hù)修繕工作。

（三）會(huì)務(wù)接待保障

1.全年零投訴、零事故完成會(huì)務(wù)接待。

2.及時(shí)改造設(shè)施，改善會(huì)務(wù)接待條件。為保障突發(fā)狀況下的會(huì)議順利進(jìn)行，中心及時(shí)對(duì)306、308、411等會(huì)議室的油機(jī)供電系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行改造，改造后可在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)。

3.合理安排，縮減會(huì)務(wù)接待開(kāi)支。按照“八項(xiàng)規(guī)定”精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)、切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、厲行勤儉節(jié)約的要求，20xx年，委廳會(huì)務(wù)接待工作量明顯下降。同時(shí)，中心采取會(huì)中檢查、合理調(diào)整、妥善用電等措施盡量減少了不必要的費(fèi)用開(kāi)支，有效減少了資源浪費(fèi)，今年會(huì)議接待涉及金額99萬(wàn)余元，較去年123萬(wàn)元會(huì)議接待開(kāi)支下降了19.51%。

（四）文印服務(wù)保障

1.加強(qiáng)文印管理，充實(shí)人員隊(duì)伍。文印室是中心服務(wù)委廳的重要窗口之一，為加強(qiáng)管理，提升質(zhì)量，中心任命了一名副科級(jí)干部擔(dān)任文印室主管，并增加了一位年輕上進(jìn)、本科學(xué)歷的文印員，提高了工作活力和工作效率。

2.添置文印設(shè)備，更新文印標(biāo)準(zhǔn)。

3.加強(qiáng)保密培訓(xùn)，提高保密意識(shí)。為加強(qiáng)文印室保密工作管理，確保委廳文件和信息安全，中心先后三次組織相關(guān)管理和從業(yè)人員進(jìn)行保密工作培訓(xùn)，提高保密意識(shí)，強(qiáng)化保密手段和措施，執(zhí)行保密制度，并簽訂相關(guān)保密協(xié)議。一年來(lái)，文印室做到了文件底稿能妥善保存，作廢文件能及時(shí)銷(xiāo)毀，機(jī)密內(nèi)容確保不泄露。

五、下屬各企業(yè)如期實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)、積累和發(fā)展，20xx年，后勤中心下屬各企業(yè)按期完成了年生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。此外，企業(yè)在穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)注重尋求市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)新企業(yè)項(xiàng)目，強(qiáng)大企業(yè)生命力。

第五篇：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作

機(jī)關(guān)后勤工作是黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是為政務(wù)工作正常運(yùn)行提供保障的基礎(chǔ)性工作，是以保證機(jī)關(guān)職能活動(dòng)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)為目的的勞務(wù)性、技術(shù)性工作，與機(jī)關(guān)政務(wù)工作相輔相成，缺一不可，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。從遠(yuǎn)古和戰(zhàn)爭(zhēng)年代“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的經(jīng)驗(yàn)對(duì)后勤的要求，可看出后勤保障工作在戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要地位;從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展看，是保障黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的基礎(chǔ);從現(xiàn)實(shí)生活看，無(wú)論是環(huán)境的治理與維護(hù)，還是水、電、暖設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，始終與人民群眾的工作、生活息息相關(guān)。為此，就如何做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、必須要樹(shù)立干好后勤工作的信心

后勤工作和其它行政工作一樣，承載著歷史賦予的神圣使命，責(zé)任重大，使命艱巨而光榮。后勤戰(zhàn)線(xiàn)上的每一個(gè)干部職工，一是要不辱使命，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和后勤工作的價(jià)值觀;二是要樹(shù)立正確的人生取向、人生目標(biāo)和投身并干好后勤工作的信心。既然選擇了后勤，就要把后勤工作當(dāng)作事業(yè)去干，像雷鋒同志那樣：干一行，愛(ài)一行，鉆一行，在本職崗位上發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?，像金子一樣閃閃發(fā)光。

二、必須要有堅(jiān)持到底的恒心

黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，改革開(kāi)放的春風(fēng)吹遍了祖國(guó)的大江南北，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展速度一日千里，呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。與此同時(shí)給機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限機(jī)遇，各地機(jī)關(guān)后勤部門(mén)推行體制改革，建立起了逐步完善的管理體系。當(dāng)然在改革的進(jìn)程中，曾遇到這樣和那樣的阻力，如：在建立集中統(tǒng)一管理體制中，體制分開(kāi)、職能定位、責(zé)權(quán)資產(chǎn)合并、競(jìng)爭(zhēng)上崗、分流安置、離退休人員等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要妥善解決，工作總結(jié)《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作》。但全國(guó)機(jī)關(guān)后勤人堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨中央、國(guó)務(wù)院改革開(kāi)放的方針，堅(jiān)持管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化改革方向，明確工作思路，制訂改革目標(biāo)，步入發(fā)展軌道。如河南、廣西、上海等絕大多數(shù)省市在后勤改革中都取得了驕人的成績(jī)及可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)。到目前為止，盡管個(gè)別省區(qū)市后勤管理工作還存在體制不順，職能不明，仍延續(xù)著機(jī)關(guān)辦后勤的管理模式，但我們相信，在黨中央國(guó)務(wù)院的親切關(guān)懷和國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全國(guó)后勤系統(tǒng)干部職工的共同努力，明確工作職責(zé)，永持恒心，堅(jiān)持改革，一定能克服后勤改革路上的各種困難，取得更大的新的成績(jī)。

三、必須要有干好后勤工作的熱心

過(guò)去我們常說(shuō)：“革命工作沒(méi)有貴賤，只有分工不同，雖然這話(huà)有點(diǎn)老套，但至今仍不為過(guò)時(shí)，固然機(jī)關(guān)行政工作重要，試想沒(méi)有后勤工作做保障，水電暖無(wú)人供給，設(shè)備無(wú)人維護(hù)，衛(wèi)生無(wú)人清潔，庭院無(wú)人管理，行政工作就無(wú)從談起，因此說(shuō)后勤工作亦同樣非常重要，非常光榮。正如***同志所說(shuō)：“后勤部門(mén)，工作量大、政策性強(qiáng)，十分重要”。所以說(shuō)，后勤人一定要有干好后勤工作的熱心和誠(chéng)心，用一腔樸實(shí)無(wú)華的熱心，去探索后勤工作的內(nèi)在規(guī)律和方法，樹(shù)立強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心，甘愿做黨政機(jī)關(guān)工作的基石，做默默奉獻(xiàn)的新時(shí)代后勤人。

四、必須要有事無(wú)巨細(xì)的細(xì)心

細(xì)節(jié)取勝，已成為任何單位和集體干好工作、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的制勝法寶，后勤服務(wù)工作事無(wú)巨細(xì)，件件與機(jī)關(guān)工作相關(guān)，事事與干部職工相連，水電暖供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備維護(hù)、工作生活環(huán)境的治理和整治，還有干部職工的生活服務(wù)等等無(wú)不滲透著全體后勤人付出的汗水。這就要求后勤工作必須從小事做起，細(xì)處著手，制定精細(xì)化管理目標(biāo)，做到腿勤、口勤、手勤，以做好服務(wù)于機(jī)關(guān)工作的一點(diǎn)一滴，服務(wù)于干部職工生活所需為標(biāo)準(zhǔn)，才能夠從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，化解矛盾，有針對(duì)性安排工作，腳踏實(shí)地細(xì)心做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作。

五、必須要有關(guān)懷干部職工的愛(ài)心

以人為本，是科學(xué)發(fā)展的核心，是中國(guó)***人堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，就是要對(duì)干部職工充滿(mǎn)愛(ài)心，從關(guān)心后勤干部職工的工作、生活、家庭困難、子女就業(yè)等方面做起，如干部職工家庭遇到困難、生病住院、親人去世，應(yīng)充分彰顯組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，使他們深切感受組織的溫暖，從而激發(fā)他們將關(guān)懷和愛(ài)心化作積極工作，奮發(fā)向上的動(dòng)力，努力為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。