第一篇：后勤與產(chǎn)業(yè)管理處會(huì)議紀(jì)要(2009)5號(hào)

后勤與產(chǎn)業(yè)管理處會(huì)議紀(jì)要

﹝2009﹞5號(hào)

2009年3月25日，李光紅處長(zhǎng)主持召開了后勤與產(chǎn)業(yè)管理處處務(wù)會(huì)，會(huì)議有兩個(gè)議題，一是各中心財(cái)務(wù)運(yùn)行和監(jiān)管工作，二是協(xié)調(diào)規(guī)范后勤與產(chǎn)業(yè)管理處與各中心，以及各中心之間有關(guān)經(jīng)營(yíng)性用房的問題。會(huì)議邀請(qǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)列席了第一議題，現(xiàn)紀(jì)要如下：

一、會(huì)議首先聽取了各中心主任關(guān)于本中心今年財(cái)務(wù)預(yù)算安排情況的匯報(bào)，梳理了前期工作中涉及的財(cái)務(wù)問題，經(jīng)會(huì)議研究形成以下意見：

1、計(jì)劃財(cái)務(wù)處按照2008年各中心事業(yè)人員績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，提留應(yīng)急儲(chǔ)備金，年底根據(jù)資金運(yùn)行情況，決定是否以及如何發(fā)放績(jī)效工資。

2、計(jì)劃財(cái)務(wù)處原則上按月份劃撥經(jīng)費(fèi)，各中心要加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，定期查看財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)掌握經(jīng)費(fèi)使用情況，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理好業(yè)務(wù)費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)和發(fā)展基金之間的關(guān)系，做到可持續(xù)發(fā)展。

3、物業(yè)中心按四“塊”（校園管理部、教室管理部、電化教學(xué)部、維修保障部）二次分配資金，能源中心按四“片”（東校責(zé)任區(qū)、西校區(qū)南院責(zé)任區(qū)、西校新校區(qū)責(zé)任區(qū)、西校老校區(qū)責(zé)任區(qū)）二次分配資金，財(cái)務(wù)設(shè)立與上述兩中心業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的科目 — 1 —

分別核算，經(jīng)費(fèi)報(bào)銷必須由分管副主任簽字后，再經(jīng)主任簽字，方可辦理報(bào)銷手續(xù)。

4、生活中心、社區(qū)中心，繼續(xù)沿用去年財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)行一支筆簽字報(bào)銷。

5、設(shè)立“濟(jì)南大學(xué)飲食風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控基金”，2009年，從飲食收入中注入30萬(wàn)元，做到?？顚Ｓ?。

二、會(huì)議聽取了產(chǎn)業(yè)管理費(fèi)的使用情況，根據(jù)濟(jì)大校字﹝2009﹞33號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈濟(jì)南大學(xué)經(jīng)營(yíng)性用房管理暫行辦法〉的通知》，形成如下意見:一是關(guān)于“所有權(quán)”，現(xiàn)在劃歸各中心的房屋,如作為經(jīng)營(yíng)性用途,需向后勤與產(chǎn)業(yè)管理處提交申請(qǐng)，由后勤與產(chǎn)業(yè)管理處統(tǒng)一報(bào)實(shí)驗(yàn)設(shè)備與國(guó)有資產(chǎn)管理處審核，界定用途；二是關(guān)于“管理權(quán)”，后勤與產(chǎn)業(yè)管理處是學(xué)校唯一授權(quán)管理經(jīng)營(yíng)性用房的部門，各中心需將擬用于經(jīng)營(yíng)性用房的相關(guān)信息（房屋位置、面積、平面圖、房屋結(jié)構(gòu)），填寫上報(bào)到后勤與產(chǎn)業(yè)管理處，由后勤與產(chǎn)業(yè)管理處負(fù)責(zé)組織發(fā)布招標(biāo)信息、組織招標(biāo)、簽署合同、材料備案；三是關(guān)于“經(jīng)營(yíng)權(quán)”，各中心依據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈濟(jì)南大學(xué)經(jīng)營(yíng)性用房管理暫行辦法〉的通知》，依法文明經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生。會(huì)議責(zé)成產(chǎn)業(yè)管理科負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)相關(guān)表格、規(guī)范流程，將表格、流程上傳至后勤網(wǎng)站下載專區(qū)，供中心下載使用。

參加人員：趙道會(huì)、李光紅、孫恒修、許恩勇

袁法廣、韓寶勝、孫太寶、孟德洋、閆春紅 特邀人員：楊健、孟凡勇

記錄：付黎明

后勤與產(chǎn)業(yè)管理處

2009年3月26日

報(bào)：車校長(zhǎng)

第二篇：產(chǎn)業(yè)后勤管理處----工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處****工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想本深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。本我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn)；

3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià)；

5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)；

6、校園被評(píng)為金華市區(qū)綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)［2002］255號(hào)文，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于2003年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63萬(wàn)元。

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬(wàn)元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。

7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)2000平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。

2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

5、完成了引進(jìn)人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

1、節(jié)水164萬(wàn)噸、節(jié)電28萬(wàn)度，節(jié)約水指標(biāo)費(fèi)近1000萬(wàn)元，水電費(fèi)185.23萬(wàn)元；

2、申請(qǐng)免繳土地出讓金96.8萬(wàn)元；

3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬(wàn)元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬(wàn)元；

4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)元。

八、主要問題：

1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。

九、二oo三年工作打算

1、按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。

2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。

3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。

4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。

5、做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。

6、繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。二oo三年一月十三日

第三篇：產(chǎn)業(yè)后勤管理處匯報(bào)材料

產(chǎn)業(yè)后勤管理處匯報(bào)材料

2007-9-25莆田學(xué)院評(píng)建辦

歡迎曹校長(zhǎng)到我們后勤處檢查指導(dǎo)工作，我也很高興能有這么好的機(jī)會(huì)向曹校長(zhǎng)匯報(bào)工作。下面我分兩個(gè)部分簡(jiǎn)要匯報(bào)學(xué)校后勤的情況。第一部分：學(xué)校后勤的情況

1999年實(shí)施高校后勤社會(huì)化改革，我們學(xué)校后勤體制也進(jìn)行調(diào)整，由原總務(wù)處一分為二，成立產(chǎn)業(yè)后勤管理處和產(chǎn)業(yè)后勤集團(tuán)公司。后勤管理處作為學(xué)校職能部門，對(duì)全校后勤事務(wù)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，下設(shè)房產(chǎn)科、公共事務(wù)管理科，負(fù)責(zé)房產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)適用房銷售、行政家具和公共配置、公共衛(wèi)生、公費(fèi)醫(yī)療管理等，掛靠有植物園建設(shè)辦公室和試驗(yàn)總場(chǎng)，共有工作人員8人，其中處長(zhǎng)一人，副處長(zhǎng)二人。后勤集團(tuán)公司作為后勤服務(wù)實(shí)體，按企業(yè)化運(yùn)作，承擔(dān)餐飲、住宿、物業(yè)管理、接待、維修、水電管理等各項(xiàng)后勤服務(wù)。

第二部分：落實(shí)教學(xué)工作中心地位，為教育教學(xué)服務(wù)。

學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。學(xué)校后勤作為學(xué)校的重要組成部分，其根本任務(wù)是緊緊圍繞學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，努力為師生員工創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境和氛圍，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面貫徹落實(shí)“培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)，能力強(qiáng)，素質(zhì)高，具有創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校后勤主要從教學(xué)條件建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和強(qiáng)化育人功能等三個(gè)方面為人才培養(yǎng)做好各項(xiàng)工作。

1、加強(qiáng)教學(xué)條件建設(shè)，滿足本科教學(xué)需要。

教學(xué)條件建設(shè)是確保本科教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作，學(xué)校高度重視教學(xué)條件建設(shè)，不斷加大投資和建設(shè)力度。學(xué)?，F(xiàn)有占地面積2002畝，生均達(dá)132.32平方，校舍總面積426682平方，其中教學(xué)行政用房199115平方，生均19.74平方；學(xué)校的普通教室、語(yǔ)音室、計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室等各類功能的教室齊備，設(shè)施完好，很好地滿足了本科教學(xué)的需要。學(xué)生公寓面積169931平方，生均16.85平方，生活設(shè)施齊備，學(xué)生居住環(huán)境和質(zhì)量較好。學(xué)校還建有學(xué)生活動(dòng)中心，為學(xué)生素質(zhì)拓展和才藝發(fā)展提供了良好條件。

學(xué)校在新校區(qū)建設(shè)中，注重營(yíng)造良好的育人環(huán)境。根據(jù)學(xué)校辦學(xué)特色，把植物園建設(shè)與校園建設(shè)有機(jī)結(jié)合，二園合一。堅(jiān)持校園建設(shè)為育人服務(wù)，為本科教學(xué)服務(wù)，植物園建設(shè)也初具規(guī)模，建成了木蘭園、雙梅園、薔薇園、槭樹園、杜鵑谷、金縷梅園、松柏園、山茶園、翠竹園、果木園等9個(gè)園區(qū)?，F(xiàn)植物種類已達(dá)到1700多種，去年又實(shí)施了數(shù)字植物園建設(shè)，成為良好的教學(xué)和教學(xué)實(shí)習(xí)場(chǎng)所。除專業(yè)教學(xué)外，也成為廣大學(xué)生課外科普知識(shí)學(xué)習(xí)的基地，比如非林科類學(xué)生的認(rèn)樹活動(dòng)拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，提供了文明、整潔、舒適的育人環(huán)境。2005年學(xué)校被評(píng)為全國(guó)綠化先進(jìn)單位。

2、強(qiáng)化服務(wù)，努力為師生營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

學(xué)校后勤積極貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想，以生為本，牢固樹立后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的思想，把握后勤服務(wù)的方向，高舉服務(wù)大旗，打造“滿意后勤、和諧后勤”，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、隊(duì)伍建設(shè)和公司文化建設(shè)，開展服務(wù)質(zhì)量工程，采取切實(shí)有效的措施提高服務(wù)質(zhì)量和水平，竭誠(chéng)做好各項(xiàng)服務(wù)和管理。

為了讓學(xué)生在一種和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上保持愉悅的心情。后勤開通了1234服務(wù)熱線，在后勤網(wǎng)站開辟意見反饋欄目，專人接待和處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)2006年服務(wù)熱線電話2164個(gè)，網(wǎng)絡(luò)信息597條，對(duì)師生反映的每一個(gè)問題都及時(shí)予以回復(fù)和處理。學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)召開的后勤例會(huì)，邀請(qǐng)教務(wù)處、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)參加，要求他們對(duì)后勤工作提要求、提意見。后勤領(lǐng)導(dǎo)走訪各學(xué)院，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)科學(xué)管理，為師生提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)。全面實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系，推行食品衛(wèi)生管理“五常法”，學(xué)生食堂獲得浙江省A級(jí)食堂單位稱號(hào)，贏得學(xué)生的交口稱贊。

方便學(xué)生，增加服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)校后勤向?qū)W生承諾：“只要你所需，就是我所急”。飲食中心、宿管中心為方便學(xué)生，設(shè)立多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。比如：由于學(xué)校地處臨安，為解決師生節(jié)假回家買車票難的問題，后勤公司每年都主動(dòng)與杭州

火車站聯(lián)系，來(lái)校設(shè)立售票窗口，極大地方便了學(xué)生；有些專業(yè)需野外實(shí)習(xí)，飲食難以解決，后勤公司就派出炊事人員一同前往，解決學(xué)生吃飯問題。為豐富學(xué)生飲食和特殊需求學(xué)生，開設(shè)美食城和清真餐廳。

努力為教師排憂解難，著力解決教師住房問題。在地方政府支持下，建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用房，放寬購(gòu)房條件。開設(shè)杭州教工班車。老師就餐不方便，就在學(xué)院樓集中的學(xué)四開設(shè)了教工餐廳。對(duì)引進(jìn)人才把辦公桌運(yùn)到辦公室。只要教學(xué)需要，師生學(xué)習(xí)、生活需要的事，后勤不提條件、不講價(jià)錢，做了再說(shuō)。

為提高服務(wù)質(zhì)量，后勤公司嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)管理和考核，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控力度，實(shí)行每周一次監(jiān)控、檢查工作。2006年累計(jì)發(fā)出26期監(jiān)督通報(bào)，提出整改意見187條，并對(duì)26條有效投訴進(jìn)行處罰，對(duì)好人好事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過全體后勤人的共同努力和辛勤勞動(dòng)，學(xué)生對(duì)后勤比較滿意，通過和諧后勤建設(shè)，構(gòu)建和諧校園。近二年，后勤服務(wù)質(zhì)量滿意率均在90％左右，2005年被評(píng)為全國(guó)高校后勤先進(jìn)集體。

3、服務(wù)育人，認(rèn)真履行育人職責(zé)。

學(xué)校后勤既是一個(gè)服務(wù)實(shí)體，同進(jìn)又必須認(rèn)真履行育人職責(zé)，這是高校后勤的一項(xiàng)重要任務(wù)，堅(jiān)持“三服務(wù)兩育人”的宗旨，堅(jiān)持“以人為本，以學(xué)生為中心”的工作理念的必然要求。學(xué)校后勤與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活關(guān)系密切。后勤的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、后勤員工優(yōu)良的思想品質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌、敬業(yè)的工作作風(fēng)，都會(huì)感染和影響學(xué)生的思想和行為，后勤員工既是服務(wù)員，同時(shí)又成為學(xué)生的良師益友。因此后勤有責(zé)任去關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，全方位營(yíng)造育人氛圍，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才。

加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)。學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，學(xué)校后勤積極營(yíng)造健康的公寓文化氛圍，豐富學(xué)生文化生活。例如，公寓內(nèi)選用學(xué)生的書畫作品布置室內(nèi)環(huán)境，與工程學(xué)院共建學(xué)院特色樓，共同舉辦公寓文化節(jié)，后勤員工與學(xué)生進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)，評(píng)比星級(jí)寢室等等，增強(qiáng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣；實(shí)行后勤共產(chǎn)黨員聯(lián)系學(xué)生寢室制度，關(guān)心學(xué)生思想和學(xué)習(xí)生活，收到了良好的育人效果。

全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)成才，做好貧困生資助工作。后勤公司設(shè)立貧困生基金，由公司和職工捐助，資助生活困難大學(xué)生。每年提供130－150個(gè)崗位，支持貧困生勤工助學(xué)。積極鼓勵(lì)和配合學(xué)院做好學(xué)生思想教育工作，對(duì)碰到困難的學(xué)生給予主動(dòng)關(guān)心、幫助解決，比如被評(píng)為全國(guó)十大孝星的劉庭同學(xué)，一入學(xué)就提供給他勤工助學(xué)崗位，給他以關(guān)心和溫暖；對(duì)有困難不能回家過年的學(xué)生，后勤職工把他們帶回自己家過年；配合有關(guān)部門做好學(xué)生安全教育、防范教育。后勤員工熱情關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)給學(xué)生以良好影響，受到了學(xué)生們的歡迎。許多后勤員工得到了同學(xué)們的認(rèn)可和關(guān)注。有的因?yàn)楣ぷ鲘徫灰儎?dòng)，許多同學(xué)都表示不同意，強(qiáng)烈要求留下來(lái)。后勤員工和同學(xué)的關(guān)系融洽，通過關(guān)心幫助學(xué)生、感染和教育學(xué)生，形成關(guān)心他人、互相幫助的品質(zhì)和行為，學(xué)會(huì)感恩。5月3日浙江日?qǐng)?bào)頭版以浙江林學(xué)院學(xué)生“五一”熱議勞動(dòng)者“管理員阿姨最可愛”予以報(bào)道，形成了良好的育人氛圍。

建立大學(xué)生生活協(xié)同委員會(huì)，搭建后勤聯(lián)系學(xué)生平臺(tái)，構(gòu)建學(xué)生參與后勤管理、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和管理能力有效方式。生活協(xié)同會(huì)負(fù)責(zé)編印《林苑生活報(bào)》，設(shè)立食堂大堂經(jīng)理，參與宿舍管理。后勤文藝晚會(huì)、后勤員工與大學(xué)生同臺(tái)演唱，氣氛熱烈融洽。通過生活協(xié)同會(huì)這一平臺(tái)，一方面加強(qiáng)了學(xué)校后勤與學(xué)生的聯(lián)系，相互了解，促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作，另一方面，給學(xué)生以鍛煉和實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了學(xué)生的組織能力、交流能力，收到比較好的效果。

這次雖然是本科教學(xué)評(píng)估，但也是對(duì)我們后勤的一次評(píng)估，評(píng)估后勤有沒有牢固樹立教學(xué)工作中心地位，后勤為教學(xué)工作做了哪些服務(wù)，為學(xué)生成長(zhǎng)成才做了哪些工作。通過這次評(píng)估，是對(duì)我們一次牢固樹立教學(xué)工作中心地位的再教育。教學(xué)工作是學(xué)校永恒的主題，牢固樹立教學(xué)工作中心地位是學(xué)校后勤永恒的主題。我們深深感到后勤如何牢固樹立教學(xué)中心地位，如何更好地為師生的學(xué)習(xí)、生活、工作服務(wù)，還有許多工作要做，還需要我們不斷進(jìn)行研究，誠(chéng)懇地希望各位專家對(duì)我們后勤工作進(jìn)行指導(dǎo)、多提寶貴意見。

我就匯報(bào)到這里，有不對(duì)之處，請(qǐng)專家指正。

注：走訪專家為中南林業(yè)科技大學(xué)副校長(zhǎng)曹福祥教授。

第四篇：產(chǎn)業(yè)后勤管理處工作總結(jié)與產(chǎn)品銷售半年工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處工作總結(jié)

目錄

精神，回顧改革開放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。

本我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)

有限公司”。

2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

2、申請(qǐng)免繳土地出讓金96.8萬(wàn)元；

3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬(wàn)元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬(wàn)元；

4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)元。

八、主要問題：

1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。九、二oo三年工作打算

1、按照全國(guó) 二oo三年一月十三日

任務(wù)而努力。本我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn)；

3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位；

4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià)；

5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)；

6、校園被評(píng)為金華市區(qū)綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)［XX］255號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于XX年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63萬(wàn)元。

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬(wàn)元，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新

建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進(jìn)行了平改坡。

7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)XX平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)

告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉***理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)***自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。

本我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：

1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

2、進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn);

3、學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位;

4、本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià);

5、省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào);

6、校園被評(píng)為金華市區(qū)綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)

為綠化先進(jìn)工作者，工作總結(jié)《后勤管理處工作總結(jié)》。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

1、根據(jù)教育廳浙教計(jì)255 號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于XX年5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為10503.63 萬(wàn)元。

2、修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

3、貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支20萬(wàn)元。

4、學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

1、投資250萬(wàn)元(更多請(qǐng)關(guān)注)，全長(zhǎng)5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。

2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。

3、增加路燈34盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780 個(gè)。

4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

5、拓寬和新建道路1萬(wàn)平方米。

6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢

進(jìn)行了平改坡。

7、完成工程331項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室2.4萬(wàn)平方米，外墻涂料1萬(wàn)平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)XX平方米。

8、修復(fù)各類課桌椅1萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗400米。

9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。

10、完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

1、新增綠地5萬(wàn)平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

2、對(duì)7萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

3、初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

4、開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

5、校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。

2、為820戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。

3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

4、科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

5、完成了引進(jìn)人才的51、52幢教工住宅分配。

6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

2、修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

3、文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

1、節(jié)水164萬(wàn)噸、節(jié)電28萬(wàn)度，節(jié)約水指標(biāo)費(fèi)近1000萬(wàn)元，水電費(fèi)185.23萬(wàn)元;

2、申請(qǐng)免繳土地出讓金 96.8萬(wàn)元;

3、減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出11萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)3萬(wàn)元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等16.3萬(wàn)元;

4、后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)60萬(wàn)元。

八、主要問題：

1、后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

2、科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

4、后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。九、二〇一四年工作打算

1、按照全國(guó) 約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強(qiáng)辦公樓、教學(xué)樓和學(xué)生公寓水電管理，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

在用電管理上，一是減少路燈開燈數(shù)量、縮短照明時(shí)間。對(duì)校園、學(xué)生區(qū)、家屬區(qū)路燈采取“隔二開一”，照明時(shí)間壓縮0.5—5小時(shí)。二是教室、實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的作息時(shí)間，養(yǎng)成“人走關(guān)燈，按需供電”習(xí)慣，所有教室一律于晚上22時(shí)斷電。特殊時(shí)期，根據(jù)教務(wù)處和研究生院安排，在北校區(qū)8號(hào)和南校區(qū)2號(hào)教學(xué)樓分別設(shè)立24小時(shí)供電教室，保證學(xué)生復(fù)習(xí)、考研等學(xué)習(xí)用電。在不影響教學(xué)前提下，專人負(fù)責(zé)每天12：05—13：45全校所有教室統(tǒng)一拉閘停電。同時(shí)加強(qiáng)后勤保障督促檢查力度，及時(shí)處置長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

在用水管理上，后勤處、后勤集團(tuán)加強(qiáng)巡視和檢修，減少供水管網(wǎng)，特別是綠地和衛(wèi)生間跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

在采暖管理上，根據(jù)季節(jié)冷暖變化，靈活調(diào)整供暖時(shí)間和出水溫度，減少能源浪費(fèi)。

3、加大技改力度，提高水、電使用效能

今年投資200余萬(wàn)元，對(duì)教學(xué)、科研和辦公等區(qū)域安裝電表1328塊，為計(jì)量收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。投資86萬(wàn)元為教學(xué)樓、學(xué)生公寓和部分路燈加裝了12臺(tái)“省電霸”，節(jié)能率達(dá)23.7%。

(二)制度建設(shè)

為了規(guī)范工作程序，增強(qiáng)工作透明度，落實(shí)工作責(zé)任，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，提高工作效率，制定出臺(tái)了《西北農(nóng)林科技大學(xué)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，起草了《西北農(nóng)林科技大學(xué)供用電管理辦法》、《西北農(nóng)林科技大學(xué)后勤服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、監(jiān)督考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。使后勤保障管理工作進(jìn)一步向制度化、規(guī)范化，科學(xué)化的目標(biāo)邁

進(jìn)。

(三)文明校園建設(shè)

全年組織實(shí)施了植物所西院、農(nóng)場(chǎng)家屬區(qū)綜合治理、中心區(qū)“生態(tài)園”、“牡丹園”綠化建設(shè)和北校區(qū)煙塵、污水治理等工程，美化了校園環(huán)境，減少了環(huán)境污染，師生員工的工作、生活條件得到了進(jìn)一步改善。

為迎接“創(chuàng)建文明校園”檢查，組織整理檔案材料40余份，配合校 文明辦完成了檢查評(píng)比工作。

(四)校醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。全年共接診12.6萬(wàn)人次、體檢2.4萬(wàn)人次(其中安排職工健康體檢4023余名)，比去年增加了37%。對(duì)490個(gè)藥品采購(gòu)實(shí)施“陽(yáng)光”工程，面向社會(huì)公開招標(biāo)，平穩(wěn)了藥品價(jià)格。全年承擔(dān)大學(xué)生健康教育課程270學(xué)時(shí)，聽課5.4萬(wàn)人次。舉辦包括“世界結(jié)核病日”、“春季常見傳染病”、“世界艾滋病防治”及以糖尿病、高血壓、傳染病為主題的宣傳、義診和專題講座、培訓(xùn)等大型活動(dòng)13次。計(jì)劃免疫(服糖丸)564人次，注射疫苗3000多人次，新生接種

3.9萬(wàn)人次。對(duì)29例傳染病，全部進(jìn)行了流調(diào)和消毒處理，并及時(shí)上報(bào)，受到職工好評(píng)。

(五)人口與計(jì)劃生育管理工作扎實(shí)有效。校計(jì)生辦全年辦理生育指標(biāo)82人，新生人落戶34人，補(bǔ)發(fā)獨(dú)生子女費(fèi)68人次，發(fā)放避孕藥具18320件，開展“三查”活動(dòng)3次、育齡婦女2236人次參加，“三查兩清一服務(wù)”達(dá)90%，八表一冊(cè)統(tǒng)計(jì)達(dá)到100%。處理計(jì)劃生育等有關(guān)信訪、信件219人次。健全了我校人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，全年無(wú)違反計(jì)生政策事件發(fā)生。

(六)幼兒園本著“享受幸福、貼心服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)造性的開展工作。完成了650名幼兒的入托和保教任務(wù)，成立了家長(zhǎng)學(xué)校，組織開展了“幫我早讀書”

及“吉的堡”英語(yǔ)教學(xué)、幼兒畫展、舞蹈三級(jí)考核、親子園、蒙氏教育等活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的早期閱讀和計(jì)算能力，提高了幼兒教育質(zhì)量。有189名幼兒在陜西和全國(guó)少兒書畫大賽中獲獎(jiǎng)，其中11幅作品獲“陜西省小書畫家”金獎(jiǎng)、38幅作品獲銀獎(jiǎng)，35幅作品入選《陜西小書畫家作品集》，集體榮獲 箱安裝等水電暖氣維修、建設(shè)工程10項(xiàng)。保證了教學(xué)、科研工作和師生生活的正常進(jìn)行。

（二）環(huán)境治理和校園綠化

組織完成722.7萬(wàn)元的植物所西院改造，水科所校區(qū)家屬區(qū)污水改造工程，農(nóng)科院家屬區(qū)、西農(nóng)校區(qū)東南家屬區(qū)隔離，實(shí)驗(yàn)總場(chǎng)住宅區(qū)治理改造，中心區(qū)二期綠化，南校區(qū)3號(hào)教學(xué)樓南、北廣場(chǎng)綠化等工程24項(xiàng)。美化了校園環(huán)境，師生員工的工作、生活條件得到了進(jìn)一步改善。

（三）教學(xué)、生活用房維修改造

組織實(shí)施了教學(xué)樓及學(xué)生生活用房維修工程66項(xiàng)。主要有:北區(qū)3號(hào)教學(xué)樓改造，南區(qū)清真食堂、3號(hào)學(xué)生公寓樓改造，06級(jí)新生920間宿舍及南區(qū)3號(hào)青年教工公寓樓維修，南區(qū)離退休活動(dòng)中心建設(shè)，招生專線改造，水建學(xué)院水工、河工廳改造，蠶桑所灶房改造，棉花所于右任辦公樓屋面維修，博士后流動(dòng)站裝修，成教學(xué)院維修改造，另外拆除了植物所平房、鍋爐房、塑鋼廠等區(qū)域，協(xié)調(diào)了臺(tái)城路、西農(nóng)路改造拆除。保證了教學(xué)、科研工作和師生生活的正常進(jìn)行。

四、其它方面

在管理工作中，以“深化改革、細(xì)化管理、強(qiáng)化保障、優(yōu)化服務(wù)”為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作，全體職工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，在治理商業(yè)賄賂工作中，認(rèn)真開展自查自糾，治安綜合治理項(xiàng)目完全達(dá)標(biāo)，無(wú)違法違紀(jì)行為發(fā)生，積極開展內(nèi)部節(jié)約活動(dòng)，一般性消費(fèi)支出費(fèi)用較去年大為減少。

五、存在的問題

工作仍存在一些急需解決的問題：

1.后勤保障經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致工作不能正常開展。如：東南區(qū)鍋爐超期服役無(wú)

證運(yùn)行；全校正常的水、電費(fèi)，取暖費(fèi)預(yù)算缺口1000余萬(wàn)元，后

勤運(yùn)行日常保障維護(hù)費(fèi)欠缺100余萬(wàn)元，導(dǎo)致工作不能正常開展。2.公用部位電表及節(jié)能設(shè)施安裝等硬件投入需進(jìn)一步增加，為實(shí)施計(jì)量收費(fèi)和大幅度降低能耗打好基礎(chǔ)。

3.處內(nèi)專職管理監(jiān)督人員不足，導(dǎo)致職工超負(fù)荷帶病工作，影響后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。長(zhǎng)此以往對(duì)學(xué)校和個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生不利影響。

六、XX年工作要點(diǎn)

(一)以提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目標(biāo)，全面實(shí)施《西北農(nóng)林科技大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步深化后勤改革的實(shí)施意見》。出臺(tái)我校后勤服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、后勤服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。與后勤集團(tuán)簽訂校園管理物業(yè)管理、水電暖供應(yīng)保障、通勤車管理等10個(gè)后勤服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議。重點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

(二)結(jié)合深化后勤改革工作，積極開展節(jié)約型校園活動(dòng)。

出臺(tái)《西北農(nóng)林科技大學(xué)用電費(fèi)預(yù)算核定及結(jié)算暫行辦法》、《西北農(nóng)林科技大學(xué)各學(xué)院維修經(jīng)費(fèi)管理暫行辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校水、電、汽、暖等管理辦法，從制度上約束和規(guī)范廣大師生員工節(jié)約用水、用電行為。

(三)繼續(xù)做好新上項(xiàng)目的施工管理，保質(zhì)保量完成07年維修計(jì)劃。(四)繼續(xù)組織安排好45歲以下教職工的體檢工作。后勤管理處

二〇一四年十二月二十日

委的正確領(lǐng)導(dǎo)，分管校長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)，各部門的大力支持及本部門所有干部、職工的共同努力下，后勤管理處以狠抓管理為主線，以服務(wù)教學(xué)、科研及師生員工為宗旨，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，全體后勤干部職工團(tuán)結(jié)一心、克服困難，圓滿地完成了后勤服務(wù)保障工作?，F(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體

后勤領(lǐng)導(dǎo)班子始終強(qiáng)調(diào)，后勤是學(xué)校的后勤，后勤的一切工作要以學(xué)校大局為重，班子成員之間相互尊重、信任，支持，及時(shí)交換工作意見，發(fā)揮班子的整體合力。后勤班子成員堅(jiān)持艱苦奮斗，勤儉辦后勤的作風(fēng)，精打細(xì)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，統(tǒng)籌使用經(jīng)費(fèi)，保證了后勤各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造后勤服務(wù)形象

1、創(chuàng)建后勤文化，凝聚后勤凝聚力。后勤工作承載著“管理育人、服務(wù)育人”的重托，我們的宗旨永遠(yuǎn)是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。為進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，我們組織召開了后勤工作研討會(huì)、后勤管理干部培訓(xùn)班及學(xué)習(xí)借鑒高校同行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)模式，通過學(xué)習(xí)、座談、交流等方式，提高了理論水平，轉(zhuǎn)變了觀念，開闊了視野，豐富了思路，加深了部門之間的了解，鼓舞了干勁，增強(qiáng)了責(zé)任感。研討會(huì)后勤干部職工踴躍投稿，交流心得體會(huì)14篇。

2、加強(qiáng)宣傳、網(wǎng)站工作。通過學(xué)校網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、宣傳欄等積極宣傳展示后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)與其他部門的溝通，營(yíng)造積極進(jìn)取、文明和諧的后勤文化氛圍。在網(wǎng)站管理方面指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)上傳內(nèi)容嚴(yán)格審批程序, 全年網(wǎng)上上傳校級(jí)新聞公告20余條，后勤網(wǎng)上發(fā)布新聞公告50余條。并通過網(wǎng)站信箱、輕風(fēng)虛擬社區(qū)及時(shí)收集廣大師生的意見和建議，做好反饋和回訪工作。

3、加強(qiáng)員工思想政治教育工作，組織全體員工學(xué)習(xí)形勢(shì)政策，宣傳黨和國(guó)家的大政方針政策，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立員工全局觀念、大局意識(shí)和

以人為本的服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)；貫徹“三服務(wù)、三育人”的后勤服務(wù)宗旨，講解優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)對(duì)于學(xué)校穩(wěn)定、改革、發(fā)展的重要意義。

二、緊密圍繞學(xué)校中心工作，提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)

1、按期圓滿完成了一、二宿舍和諧拆遷的工作目標(biāo)。自接到歷城區(qū)拆遷辦拆遷凍結(jié)通知，歷時(shí)九個(gè)月，克服了居住人員類型較多，歷史遺留問題多，補(bǔ)辦資料繁多，程序復(fù)雜等各種困難，本次拆遷涉及我校職工宿舍樓4幢156位住戶。共收回補(bǔ)償資金1570余萬(wàn)元，達(dá)到了確保了學(xué)校利益不受損失，職工滿意的目 1 的。

2、歷盡艱辛，終于完成了百花園宿舍區(qū)多年來(lái)未解決的四鄰認(rèn)證工作，于XX年5月20日取得了百花園土地證。為下一步統(tǒng)一換證工作打好了基礎(chǔ)。

3、求真務(wù)實(shí)，密切聯(lián)系群眾，真正做到為師生排憂解難。維修中心組織人員對(duì)學(xué)生公寓和各教學(xué)樓消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維修，并做消防井一個(gè)，排除安全隱患10余處，公教樓、實(shí)驗(yàn)樓、教學(xué)樓衛(wèi)生間、教職工公寓地下室滲水，基本杜絕地面、墻體滲水現(xiàn)象，解決了很多基建遺留問題。

4、積極探索物業(yè)監(jiān)管的思路和方法，制定嚴(yán)格的檢查標(biāo)準(zhǔn)。在今年的師生問卷調(diào)查中，師生滿意率高達(dá)98%以上，使我校的物業(yè)管理水平不斷提高，并得到廣大師生的認(rèn)可。

5、市區(qū)綜合中心先后進(jìn)行了一宿舍架空電纜搶修，葡萄園宿舍下水主管道疏通，一宿舍電纜入二環(huán)東路地下改造工程，三宿舍自來(lái)水并表，小高層電信、有線電視入室等工程，做到了服務(wù)零缺陷，操作零缺陷、設(shè)備零缺陷、安全零缺陷，為教職工的正常生活提供強(qiáng)有力的保障。

6、在物價(jià)持續(xù)上漲條件下，確保伙食供應(yīng)穩(wěn)定。面對(duì)強(qiáng)烈的物價(jià)沖擊，從學(xué)校的穩(wěn)定大局出發(fā)，我們把保障師生員工的利益放在首位，采取有力措施，發(fā)

揮集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價(jià)的精神，并通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，努力把虧損降到最少，確保了的飯菜價(jià)格穩(wěn)定。

7、飲食服務(wù)中心圓滿完成校慶接待任務(wù)。我校迎來(lái)60年大慶，為讓校友吃上可口的飯菜，體會(huì)母校的溫暖，中心周密部署，積極想辦法，按照學(xué)校校慶辦公室部署，圓滿完成了校慶接待任務(wù)，受到了廣大校友的積極評(píng)價(jià)。今年獲得了濟(jì)南市衛(wèi)生局頒發(fā)的“食品經(jīng)營(yíng)笑臉單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

8、加強(qiáng)校園綠化保潔管理。除完成40萬(wàn)平方米的保潔工作外，今年完成苗圃育苗包括法桐、毛梾、流蘇、美國(guó)紅梣、雪柳等五個(gè)品種4000余株，熙華東路以東、南大門西側(cè)種植法桐280余棵、紫葉李560余棵和50萬(wàn)平方米苗木花卉綠地的正常養(yǎng)護(hù)，在一食堂東修建垃圾臺(tái)一處，周圍種植大葉女貞400余棵，并接收綠化工程約35萬(wàn)平方米，大大美化了校園環(huán)境。3月份，贏得了濟(jì)南市“花園式單位”的稱號(hào)。

9、積極防治美國(guó)白蛾。對(duì)宿舍、校園的樹木進(jìn)行了剪枝，不間斷地噴藥，不留死角，不給美國(guó)白蛾爆發(fā)的機(jī)會(huì)，確保了校園的生態(tài)安全。

三、積極采取措施，加大節(jié)能降耗力度，突出成本控制觀念

1、年初對(duì)1#、2#、3#教學(xué)樓、1#、2#公教樓、實(shí)驗(yàn)樓走廊燈采取節(jié)電措施；同時(shí)對(duì)1#、2#公教樓節(jié)電裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)有效分析比較，提出改進(jìn)更新方案，更新后節(jié)電效果明顯。

2、中水站通過近半年的運(yùn)行，校園綠化、學(xué)生公寓沖廁用中水，節(jié)約水費(fèi)約計(jì)604100元（運(yùn)行按10個(gè)月核算）；浴室通過安裝太陽(yáng)能、智能射頻卡后，節(jié)約自來(lái)水、蒸汽費(fèi)約計(jì)657000元，因中水利用、太陽(yáng)能射頻卡洗浴系統(tǒng)及蒸汽減少凝結(jié)回收系統(tǒng)方面工作比較突出，今年榮獲XX濟(jì)南市節(jié)水先進(jìn)單位和XX年全國(guó)高校節(jié)水科技創(chuàng)新先進(jìn)單位。

3、中央空調(diào)機(jī)組采取分時(shí)段、周六、周日停開、天氣情況等分別合理調(diào)整機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)，調(diào)整完善路燈智能路燈調(diào)空設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間及運(yùn)行電壓。使該設(shè)備達(dá)到最佳的節(jié)能效果。

4、對(duì)三個(gè)食堂、學(xué)生洗澡、供應(yīng)開水，盡量壓縮供汽時(shí)間、壓縮天然氣的用氣量。冬季供暖期間實(shí)行分時(shí)段、根據(jù)天氣溫度情況實(shí)時(shí)控制各個(gè)換熱站的供暖溫度。供暖期間比去年同期每天節(jié)約大約6000立方天然氣。對(duì)蒸汽管道加裝300㎜鋼閥門一套，減少熱損失。

5、借濟(jì)南市重新調(diào)整冬季供暖價(jià)格的機(jī)會(huì)，對(duì)南校區(qū)用房性質(zhì)、面積重新確定，通過積極努力，每年可節(jié)省采暖費(fèi)近十萬(wàn)元。同時(shí)，天然氣、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)較去年減少近50%。

6、長(zhǎng)清校區(qū)面積大，學(xué)生多，環(huán)境保潔和苗木養(yǎng)護(hù)任務(wù)重。長(zhǎng)清校區(qū)保潔面積50萬(wàn)平方米，養(yǎng)護(hù)面積近50萬(wàn)平方米，每天近20噸生活垃圾需收集和清運(yùn)。為了干好工作，同時(shí)又為學(xué)校節(jié)約資金，我們一是與學(xué)生黨校聯(lián)系合作，組織入黨積極分子義務(wù)勞動(dòng)；二是加強(qiáng)與學(xué)生部門溝通，將校園環(huán)境劃分責(zé)任衛(wèi)生區(qū)，平時(shí)注意保潔，逢學(xué)校有重大活動(dòng)時(shí)，對(duì)各自責(zé)任衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行集中整治。尤其在重大節(jié)日和校慶期間收到良好的效果。

四、齊抓共管，提高安全責(zé)任意識(shí)，確保校園的安全與穩(wěn)定 安全是頭等大事，工作的特殊性，工作地點(diǎn)的分散性，教職工的敏感性是檢驗(yàn)我們工作的尺子。以緊繃安全這根弦時(shí)刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想，把好安全工作的每一個(gè)關(guān)口。后勤領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視安全工作，將安全工作貫穿到各項(xiàng)工作之中，層層簽訂安全工作責(zé)任書，做到責(zé)任明確、分工負(fù)責(zé)，形成縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的安全工作組織體系。加大宣傳教育力度，加強(qiáng)對(duì)本部門工作人員的安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高防范意識(shí)，做

到防范于未然，杜絕安全隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全校水、電、氣安全運(yùn)行，無(wú)安全事故發(fā)生。

總之，XX年后勤管理處全體職工團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，較好地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，贏得了師生員工的好評(píng)；展望新的一年，我們信心倍增，決心繼續(xù)努力，使后勤的各項(xiàng)工作更上一層樓。

后勤管理處 二〇一四年十二月 推薦相關(guān)范文： 后勤管理處工作總結(jié) 后勤管理處XX年工作總結(jié) 后勤管理處XX年工作總結(jié)及 后勤管理處XX年工作總結(jié) 后勤管理處XX工作業(yè)績(jī)總結(jié)

產(chǎn)品銷售半年工作總結(jié)

目錄

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好 關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確

的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

半年銷售工作總結(jié)，銷售半年工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任，工作總(收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問)結(jié)《銷售半年工作總結(jié)》。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能

力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人XX年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù)：

三、對(duì)一些特殊事情的說(shuō)明： 銷售半年工作總結(jié)范文

XX年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫11年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)

行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；

2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié)，也是我個(gè)人XX年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來(lái)告訴我們，XX年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)

工作情況，并做好 了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

我們分享，xx銷售半年工作總結(jié)。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵，工作總結(jié)《xx銷售半年工作總結(jié)》。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好 主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要 的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

汽車銷售半年工作總結(jié) 銷售人員半年工作總結(jié) 銷售部門半年工作總結(jié) XX半年棉花銷售工作總結(jié) 銷售人員半年工作總結(jié)

第五篇：產(chǎn)業(yè)后勤管理處二二工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處二二工作總結(jié)

產(chǎn)業(yè)后勤管理處二二工作總結(jié)2007-02-06 09:49:5

5產(chǎn)業(yè)后勤管理處在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，代表學(xué)校管理科技實(shí)業(yè)總公司和后勤服務(wù)總公司，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)及建設(shè)、管理校園，起到了職能部門的作用。本在完成教育廳確定我校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)工作，迎接本科教學(xué)評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治和規(guī)范房地產(chǎn)管理等方面取得了成績(jī)，校園綠化被金華市評(píng)為先進(jìn)單位。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想

本深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民”三個(gè)代表”的重要思想，深入學(xué)習(xí)十六大精神，通過學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到十六大的報(bào)告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務(wù)

實(shí)創(chuàng)新，報(bào)告以“三個(gè)代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個(gè)代表’重要思想，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來(lái)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)，是一個(gè)從嚴(yán)治黨、以改革精神加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導(dǎo)性文獻(xiàn)。大家結(jié)合學(xué)校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實(shí)際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來(lái)，特別是十三年來(lái)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義偉大成就，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)、建設(shè)社會(huì)主義政治文明、健全社會(huì)主義法治、與時(shí)俱進(jìn)、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實(shí)踐問題上提高了認(rèn)識(shí)，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學(xué)研究型師范大學(xué)而不懈奮斗。

本我處在后勤社會(huì)化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分

配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責(zé)任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成任務(wù)的同時(shí)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

全處同志能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造了一個(gè)良好的工作氛圍，大家都為完成任務(wù)而努力。本我處的重點(diǎn)工作有：后勤資產(chǎn)評(píng)估、學(xué)校擴(kuò)招后的后勤保障、本科教學(xué)評(píng)估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負(fù)其責(zé)，依靠后勤服務(wù)企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務(wù)。在完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，還取得了這樣一些成績(jī)：⒈完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；⒉進(jìn)行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點(diǎn)；⒊學(xué)校擴(kuò)招后的教學(xué)、生活、后勤保障全方位到位；⒋本科教學(xué)評(píng)估中對(duì)后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評(píng)價(jià)；⒌省愛衛(wèi)會(huì)回頭看中保持了我?！笆〖?jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)；⒍校園被評(píng)為金

華市區(qū)綠化先進(jìn)單位，孫順源、申屠文月還被評(píng)為綠化先進(jìn)工作者。

二、后勤社會(huì)化改革取得了新進(jìn)展

⒈根據(jù)教育廳浙教計(jì)［］號(hào)文《關(guān)于加快試點(diǎn)高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會(huì)化改革試點(diǎn)單位的要求，本對(duì)后勤服務(wù)總公司占用學(xué)校的資源進(jìn)行了清產(chǎn)核資，并聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)性剝離方案和評(píng)估報(bào)告已于××年月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學(xué)校的資產(chǎn)為萬(wàn)元。

⒉修改了董事會(huì)章程，制定了利潤(rùn)分配辦法、職工分配辦法，實(shí)行會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人委派制度，使后勤企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)一步得到規(guī)范，成本核算和利潤(rùn)分配向企業(yè)會(huì)計(jì)靠攏。

⒊貫徹“采購(gòu)管理暫行辦法”和“招投標(biāo)管理暫行辦法”二個(gè)文件后，使后勤服務(wù)進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量有所提高，并為學(xué)校節(jié)省開支萬(wàn)元。

⒋學(xué)生宿舍和學(xué)生食堂解決了學(xué)

校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進(jìn)一步規(guī)范，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。

三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯

⒈投資萬(wàn)元，全長(zhǎng)公里的電力專用線路在年底交付使用。

⒉完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管米，七彩數(shù)碼霓虹燈米。

⒊增加路燈盞、更換教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室各類電燈盞，安裝電插座個(gè)。

⒋增加不銹鋼垃圾箱付只，并對(duì)全校不銹鋼垃圾筒進(jìn)行了維修。

⒌拓寬和新建道路萬(wàn)平方米。

⒍完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為萬(wàn)平方米的校內(nèi)教工住宅共幢進(jìn)行了平改坡。

⒎完成工程項(xiàng)，其中維修教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室萬(wàn)平方米，外墻涂料萬(wàn)平方米，改造線路米，敷設(shè)線路米，敷設(shè)管道米，拆房平方米，圍網(wǎng)平方米。

⒏修復(fù)各類課桌椅萬(wàn)件，對(duì)門窗、圍網(wǎng)等進(jìn)行油漆，制作防盜門窗米。

⒐改造了平方米的教工集體宿舍。

⒑完成了本科教學(xué)工作隨機(jī)性水平評(píng)估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。

四、校園綠化品位得到提升

⒈新增綠地萬(wàn)平方米、新植喬木株、改造提檔綠地萬(wàn)平方米，校園獲金華市綠化先進(jìn)單位。

⒉對(duì)萬(wàn)平方米的學(xué)生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風(fēng)雨操場(chǎng)、杏園樓食堂配套綠化。

⒊初陽(yáng)湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個(gè)亭、二口井、一個(gè)廣場(chǎng)、一座假山、一個(gè)花園，給師生創(chuàng)造了一個(gè)舒適雅致、寧?kù)o祥和的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

⒋開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，在省、市文明及衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得好評(píng)，保持了“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”稱號(hào)。

⒌校區(qū)被金華市評(píng)為“綠化先進(jìn)單位”。

五、房地產(chǎn)管理得到了加強(qiáng)

⒈完成了名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補(bǔ)貼。

⒉為戶購(gòu)房戶發(fā)放了土地證和房

產(chǎn)證。

⒊為城區(qū)戶教工辦理了自來(lái)水“一戶一表”和校區(qū)戶教工申請(qǐng)了用電“峰谷表”。

⒋科技培訓(xùn)四號(hào)樓完成了招商工作。

⒌完成了引進(jìn)人才的⒈幢教工住宅分配。

⒍二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進(jìn)行之中。

六、校辦產(chǎn)業(yè)工作

⒈完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務(wù)有限公司”。

⒉修訂了目標(biāo)責(zé)任制。

⒊文化藝校改制。

七、減少經(jīng)費(fèi)支出取得了成績(jī)

⒈節(jié)水萬(wàn)噸、節(jié)電萬(wàn)度，節(jié)約水指標(biāo)費(fèi)近萬(wàn)元，水電費(fèi)萬(wàn)元；

⒉申請(qǐng)免繳土地出讓金萬(wàn)元；

⒊減少環(huán)衛(wèi)費(fèi)支出萬(wàn)元，長(zhǎng)話費(fèi)萬(wàn)

元、房改手續(xù)費(fèi)、契稅等萬(wàn)元；

⒋后勤社會(huì)化改革節(jié)約人員經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，后勤服務(wù)費(fèi)萬(wàn)元。

八、主要問題：

⒈后勤社會(huì)化改革的力度不大，教育廳在我校的試點(diǎn)還沒有答復(fù)，后勤服務(wù)企業(yè)大部分實(shí)體不具備資質(zhì)難以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部管理也有待加強(qiáng)。

⒉科技實(shí)業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。

⒊產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實(shí)施和工程監(jiān)督有時(shí)不到位。

⒋后勤服務(wù)與行政職能、后勤管理與機(jī)關(guān)職能還有待進(jìn)一步理順。九、二三年工作打算

⒈按照全國(guó)第四次高校后勤社會(huì)化改革工作會(huì)議精神和教育廳對(duì)我校試點(diǎn)的要求，進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革。

⒉搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。

⒊完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平和保障能力。

⒋改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。

⒌做好新教工住宅的各項(xiàng)房屋工作。

⒍繼續(xù)抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)。