第一篇：電商企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略品牌營銷（本站推薦）

中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務(wù)提供商

電商企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略品牌營銷

與其說互聯(lián)網(wǎng)時代下的電子商務(wù)承載的是一個企業(yè)的另一種渠道，倒不如說是品牌的形象載體、品牌的傳播導(dǎo)體。但這并不影響企業(yè)的品牌營銷目的。品牌時代，互聯(lián)網(wǎng)作為最為便捷的企業(yè)營銷渠道之一已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)有且只有通過品牌影響力去實(shí)現(xiàn)營銷價值最大化。

搭建電商品牌線上傳播“基站”

品牌作為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的核心宣傳點(diǎn)，如何更好的獲得消費(fèi)者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實(shí)的重點(diǎn)工作。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺，以品牌官方網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點(diǎn)的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多，競爭自然也大，這就需要時間和精力去料理店鋪，定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區(qū)等元素，慢慢建設(shè)起企業(yè)線上市場中的“標(biāo)桿站點(diǎn)”。編輯策劃團(tuán)隊培養(yǎng)

目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士，把希望寄托在招聘上，奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知，內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實(shí)在。在戰(zhàn)略品牌營銷上，企業(yè)的策劃編輯人員，需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學(xué)習(xí)和改善，畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速，千變?nèi)f化。

推廣渠道的挖掘

電商平臺作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設(shè)以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實(shí)現(xiàn)營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上，新聞媒體發(fā)布、口碑互動營銷以及精準(zhǔn)廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑。

品牌效果評估

品牌營銷推廣之后的效果如何來進(jìn)行監(jiān)測，是每一個品牌運(yùn)營者最頭疼的問題，互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的載體和平臺，有其自身的優(yōu)越性，其傳播效果也是可衡量的，99click作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務(wù)商，自2004年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷監(jiān)測、分析及咨詢服務(wù)，以及電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營分析服務(wù)。其獨(dú)有的saas服務(wù)模式，也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利，99click憑借先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確穩(wěn)定，積極的本土化思考，贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作 關(guān)系。T：010-62703392-281[1]商助科技（北京）有限公司 市場部

第二篇：2014品牌電商營銷運(yùn)營思路來源

2014品牌電商營銷運(yùn)營思路來源：

中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊控股10日在港交所發(fā)布公告，宣布以近2.15億美元的代價收購中國電商京東15%的股份。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這樁交易或?qū)χ袊娮由虅?wù)市場競爭格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，而中國目前已是全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。

品牌戰(zhàn)略三定義：事，產(chǎn)品營銷：產(chǎn)品，利潤，團(tuán)隊鐵三角。市，客戶營銷：占市場，圈用戶。勢，品牌營銷：提高溢價能力，商標(biāo)變品牌。

一丶產(chǎn)品營銷：

1.導(dǎo)入期新店鋪或者新品上市，通常不會大規(guī)模開始拓展，逐漸優(yōu)化產(chǎn)品和市場策略以符合細(xì)分市場需求。

1)市場分析用數(shù)據(jù)分析工具了解自己所要做類目的市場容量，競爭店鋪，搜索情況等，再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢。

2)定位先定位后出位，避免商超定位，深耕細(xì)分市場，人群丶價格策略丶產(chǎn)品策略丶類目，風(fēng)格等。

3)選款/測款測款可以用直通車或者SNS(即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))投票活動，利潤款可以和爆款搭配，活動款建議選擇生產(chǎn)周期較短丶大眾款，常規(guī)款利潤和流量均衡。

4)詳情頁根據(jù)測款結(jié)果再針對不同產(chǎn)品進(jìn)行二次優(yōu)化。

5)人工優(yōu)化俗稱刷單，需要先了解一下自然搜索的各個著重點(diǎn)，有針對性的優(yōu)化，不能太刻意。

6)SEO(即自然搜索)用各類工具收集轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞，根據(jù)詞庫關(guān)鍵詞制作標(biāo)題，其他還有詳情頁圖文混排，上下架時間，屬性等，經(jīng)常關(guān)注搜索變化是好習(xí)慣。

7)CRM(即客戶關(guān)系管理)優(yōu)化后有銷量了，給客戶做個回訪，了解購買原因，產(chǎn)品優(yōu)劣問題，改進(jìn)不足之處，同時可以增加各種活動，新客帶老客優(yōu)惠什么的。

8)SNS建議以微淘和微信為主，微博可以同步跟進(jìn)，微淘方便和店鋪關(guān)聯(lián)使用，微信可以直接導(dǎo)入用戶的手機(jī)號碼添加好友(個人號)，微博相對其他兩個會比較弱勢，逐步累計用戶，厚積薄發(fā)啊。

9)直通車引入精準(zhǔn)流量，穩(wěn)步拓展，為下一步打基礎(chǔ)，選詞以點(diǎn)擊率高為主。

2.成長期經(jīng)過導(dǎo)入期奠定的基礎(chǔ)，可以擴(kuò)大投入，這個階段需要控制好節(jié)奏，不能沖得太快也不能躊躇不前，通過轉(zhuǎn)化率丶復(fù)購率丶動銷率等數(shù)據(jù)監(jiān)控店鋪健康狀況。

1)主題根據(jù)定位建立一個季度的營銷主題，比如春季去走走什么的，同時視覺營銷丶推廣丶SNS丶CRM等圍繞主題做營銷，保持形象統(tǒng)一。

2)視覺營銷詳情頁布局，色調(diào)，購物路線等進(jìn)入深度優(yōu)化，關(guān)注頁面訪問情況，每周做數(shù)據(jù)報表分析，提高用戶體驗。

3)推廣直通車加大力度投入，選詞以點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率高為主，建立淘客關(guān)系，大淘客和散戶。

4)活動站內(nèi)外各類活動，分析活動用戶質(zhì)量，對應(yīng)消費(fèi)人群，客單價等。

5)包裹營銷引入大量流量后發(fā)貨發(fā)貨量增大可以在包裹上做文章，比如DM(即目錄營銷)，贈品，包裝等，把客戶當(dāng)成小情人來養(yǎng)。

6)SEO分析目標(biāo)客戶的屬性信息，優(yōu)化流量詞，定期分析關(guān)鍵詞訪問情況，轉(zhuǎn)化率等情況，建立完善監(jiān)控制度和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫，占淘寶和天貓搜索坑位。

7)CRM定期開展老客戶回訪，老客戶活動，大型活動提早開始通知老客戶，聯(lián)合其

他店鋪?zhàn)雎?lián)合營銷，監(jiān)控客戶活躍狀況，同時對活動引入的新客戶進(jìn)行清洗，保證復(fù)購率。

8)SNS與粉絲互動，每日任務(wù)，新品投票，粉絲特價，線下互動等等活動，避免挑戰(zhàn)節(jié)操下限，雖然可以轟動一時，但是會影響品牌形象。

9)數(shù)據(jù)分析快速增長過程需要對店鋪數(shù)據(jù)全程監(jiān)控，避免出現(xiàn)不良狀況。

3.成熟期經(jīng)過成長期的爆發(fā)增長，獲得了一定的市場份額，產(chǎn)品和團(tuán)隊還有利潤達(dá)到一個瓶頸，這時以穩(wěn)步增長為主。

1)主題二次優(yōu)化升級主題產(chǎn)品丶主題系列，提高消費(fèi)門檻。

2)推廣一切以ROI為目標(biāo)，可以增加鉆展的投入。

3)SEO數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，爆款避免參加活動或者大面積缺貨等，銷量和轉(zhuǎn)化率等容易出現(xiàn)波動影響搜索。

4)CRM提高客戶粘性本質(zhì)是提升客戶生命周期價值，主要是培養(yǎng)客戶的“癮性購買”。

5)SNS沉淀出品牌人格屬性，擬人化，人格屬性在現(xiàn)代社交圈中是核心，遠(yuǎn)超那些冷冰冰的品牌標(biāo)志。

6)數(shù)據(jù)分析分析同行的產(chǎn)品，成本控制，目標(biāo)用戶，服務(wù)態(tài)度，SNS等情況。

二丶客戶營銷：

1)主題隨著用戶的增加和銷售目標(biāo)的放大，單一產(chǎn)品線已經(jīng)不能滿足需求，遇到市場瓶頸，為了維持品牌的可持續(xù)盈利能力，在舊產(chǎn)品線細(xì)分市場上進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸，相比孵化新品牌定位新市場更能規(guī)避市場風(fēng)險和競爭風(fēng)險，同樣用主題的方式來營銷產(chǎn)品，可以精簡寶貝數(shù)量，做精品，輕庫存。

2)SNS/CRMSNS和CRM沒有太大的界限，本質(zhì)是一樣：用泡妞的經(jīng)驗做市場。新主題策略是：用SNS積累的用戶對新品測試市場和人群，進(jìn)入成長期后二次或者三次升級舊主題。當(dāng)新產(chǎn)品也進(jìn)入成熟期時，可以進(jìn)行下一個產(chǎn)品線的規(guī)劃和研發(fā)。

三丶品牌營銷：當(dāng)品牌發(fā)展到一定規(guī)模后，單靠開發(fā)新產(chǎn)品線的方式已經(jīng)無法滿足其高速成長的需求，這時候可以進(jìn)行品類拓展或者品牌裂變。如果新品類仍是基于原品類的細(xì)分客戶，可以在原品牌下進(jìn)行品類拓展，否者則需要通過原品牌的裂變，依靠新品牌進(jìn)入市場。

第三篇：企業(yè)品牌的忠誠營銷戰(zhàn)略

目錄

一、品牌的概念及其與顧客忠誠度的關(guān)系.............1（一）品牌的概念.............1

（二）品牌與顧客忠誠度的關(guān)系...............1

二、企業(yè)如何開展品牌忠誠營銷..............2（一）建立員工忠誠與建立以顧客為中心的文化........2

（二）確定客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的價值取向..............2

（三）服務(wù)第一，銷售第二............3（四）與顧客保持互動，提高顧客滿意................3

（五）做好客戶再生...........3

三、企業(yè)在品牌營銷戰(zhàn)略中應(yīng)注意的問題.............4（一）找出品牌忠誠者................4

（二）強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠意識.............4

（三）維護(hù)品牌忠誠的顧客............4

（四）避免懲罰忠誠者而獎賞不忠誠者................4

（五）避免損害品牌...........4

（六）擺正廣告與促銷之間的關(guān)系.............5企業(yè)品牌的忠誠營銷戰(zhàn)略

在市場發(fā)展過程中，很多企業(yè)由小變大，由弱變強(qiáng)，也有很多一度輝煌的明星企業(yè)在并購浪潮中成為被“待價而沽”的對象。這一切都是市場競爭日趨激烈與殘酷的表現(xiàn)。

在這種競爭環(huán)境中，廠商更加關(guān)心如何讓消費(fèi)者保持對于自己品牌的固定選擇，即保持對該品牌的忠誠度。用戶對品牌的關(guān)注、重復(fù)性購買或很強(qiáng)的推薦意愿，則意味著該品牌穩(wěn)定的市場分額。如果用戶對該品牌的選擇缺乏穩(wěn)定性、或顯示出購買偏好，則意味著同類產(chǎn)品的競爭加劇，廠商不得不投入更多的營銷費(fèi)用以爭取多一點(diǎn)的市場機(jī)會。因此，如果消費(fèi)者對特定品牌的忠誠度越高，或者說消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他品牌的可能性越低，對于廠商而言，則意味著越小的營銷投入，以及更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

由此，我們知道品牌忠誠度是品牌之間相比較而言的概念，是反映企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)之一。由于它的重要性，品牌忠誠度在國外甚至被人建議納入到企業(yè)資產(chǎn)評估當(dāng)中，與商譽(yù)等一并成為無形資產(chǎn)。

一、品牌的概念及其與顧客忠誠度的關(guān)系

品牌既然是資產(chǎn)，就該有價值。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，品牌的價值維系在商品或服務(wù)與顧客的關(guān)系上。如果說品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，那么其價值便來自于目標(biāo)顧客對品牌的忠誠基礎(chǔ)上產(chǎn)生的購買行為。

（一）品牌的概念

關(guān)于“品牌”的定義有很多，但至今還沒有統(tǒng)一的概念。這兒借用美國市場營銷協(xié)會（AMA）的定義：品牌是由名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是它們的組合，它可以用來辨認(rèn)某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。王海濤等在《品牌競爭時代》中說：廣泛意義上的品牌包括三個層次的內(nèi)涵：首先，品牌是一種商標(biāo)，這是從其法律意義上說的；其次，品牌是一種牌子，是金字招牌，這是從其經(jīng)濟(jì)或市場意義上說的；再次，品牌是一種口碑、一種品味、一種格調(diào)，這是從其文化或心理的意義上說的。

總之，品牌會滲透人心，形成不可磨滅的無形資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)的妥善運(yùn)用可以給企業(yè)帶來無窮的財富。事實(shí)上，隨著經(jīng)濟(jì)活動的不斷深入發(fā)展，品牌涵義日益豐富。

表現(xiàn)在：首先，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，品牌已不僅僅局限于商品、標(biāo)記、符號等有形要素，而更多的包含企業(yè)或產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的自身個性、企業(yè)文化和經(jīng)營特色等無形要素；其次，在當(dāng)今品牌競爭和品牌消費(fèi)的年代，人們對品牌的作用及其在企業(yè)中的地位有了新的認(rèn)識，它已從以往識別競爭對手產(chǎn)品的戰(zhàn)術(shù)性工具轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略性資源，成為企業(yè)管理的一個核心；第三，強(qiáng)勢品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一項重要無形資產(chǎn)，通過輸出品牌，進(jìn)行低成本擴(kuò)張已成為一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)收購、兼并等戰(zhàn)略運(yùn)作的一種主要手段。

（二）品牌與顧客忠誠度的關(guān)系

1、品牌不僅僅是商標(biāo)

在對品牌概念的認(rèn)識上，許多經(jīng)營者把品牌看成是一種商標(biāo)權(quán)，是一種與競爭者相區(qū)別的標(biāo)識，卻常常忽視了顧客在其中的地位。實(shí)際上，品牌首先應(yīng)該是一個以顧客為中心的概今，沒有目標(biāo)顧客即無需品牌，也就沒有品牌。因此，認(rèn)識品牌必須從目標(biāo)顧客和經(jīng)營者兩個角度來看。對于目標(biāo)顧客而言，品牌是一種信息，是經(jīng)營者與自己溝通的手段，是認(rèn)識商品的途徑。顧客相信了經(jīng)營者在品牌宣傳中的承諾，便會產(chǎn)生品牌購買行為，其目的是減少選擇商品時所需花費(fèi)的心力、體力，并降低購買風(fēng)險。

對于經(jīng)營者而言，脫離了與目標(biāo)顧客的關(guān)系，品牌只是自己商品或服務(wù)的名稱和標(biāo)識，只有獲得了目標(biāo)顧客的認(rèn)同，品牌才具有了鑒別和保護(hù)商品的作用，同時也便于自己在廣告、推銷和促銷方面的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。通過目標(biāo)顧客的認(rèn)同，經(jīng)營者可以培養(yǎng)目標(biāo)市場對品牌的偏好，從而提高市場競爭力，并創(chuàng)造出為自己的商品或服務(wù)實(shí)行差別定價的機(jī)會。

由此看來，一個被顧客認(rèn)同的品牌才能成為企業(yè)參與市場競爭的無形資產(chǎn)，才能成為經(jīng)營者參與市場競爭的有力武器。因而，在企業(yè)的品牌戰(zhàn)略中，其核心是與顧客溝通，讓顧客認(rèn)同。

2、什么是顧客忠誠

顧客忠誠是從顧客滿意概念中引出的概念，是指客戶滿意后而產(chǎn)生的對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重復(fù)購買的一種心理傾向?？蛻糁艺\實(shí)際上是一種客戶行為的持續(xù)性，客戶忠誠度是指客戶忠誠于企業(yè)的程度?？蛻糁艺\表現(xiàn)為兩種形式，一種是客戶忠誠于企業(yè)的意愿；一種是客戶忠誠于企業(yè)的行為。而一般的企業(yè)往往容易對此兩種形式混淆起來，其實(shí)這兩者具有本質(zhì)的區(qū)別，前者對于企業(yè)來說本身并不產(chǎn)生直接的價值，而后者則對企業(yè)來說非常具有價值；道理很簡單，客戶只有意愿，卻沒有行動，對于企業(yè)來說

沒有意義。企業(yè)要做的是，一是推動客戶從意愿向行為的轉(zhuǎn)化程度；二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進(jìn)一步提升客戶與企業(yè)的交易頻度。

3、品牌起源于顧客的忠誠

國外有研究資料分析認(rèn)為，對一個品牌來說，忠誠顧客的價值是非忠誠顧客價值的９倍；相當(dāng)大的一部分品牌商品的銷售量來自于一小部分對品牌高度忠誠的顧客；顧客對品牌的忠誠度每提高一個百分點(diǎn)，企業(yè)的品牌利潤就會隨之有明顯的增長。由此我們不難得出結(jié)論，品牌的價值不等于企業(yè)為樹立品牌地位而進(jìn)行的先期投入，目標(biāo)顧客對品牌的忠誠才是決定品牌價值的關(guān)鍵。

通常我們把品牌看作是資產(chǎn)，但實(shí)際上真正的資產(chǎn)是品牌忠誠，如果沒有忠誠的品牌消費(fèi)者，品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標(biāo)或僅用于識別的符號。因此，品牌忠誠營銷的目標(biāo)是贏得并維護(hù)品牌忠誠消費(fèi)者，必須同時提高銷售量和品牌的價值，從品牌忠誠營銷的觀點(diǎn)看，銷售并不是營銷的最終目標(biāo)，它是與消費(fèi)者之間建立持久的有益的品牌關(guān)系的開始，也是建立品牌忠誠，把品牌購買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠者的機(jī)會。

二、企業(yè)如何開展品牌忠誠營銷

每個企業(yè)都面臨著這樣一個現(xiàn)實(shí)：產(chǎn)品差異性越來越小，促銷手段也大同小異，競爭對手卻越來越多，而客戶正在變得越來越挑剔。在這種環(huán)境下的企業(yè)到底如何生存？但是萬變不離其宗，企業(yè)獲得穩(wěn)定發(fā)展的驅(qū)動力還是不外乎三點(diǎn)：運(yùn)營效率、市場份額和客戶保留。因此，企業(yè)所需要解決的兩個重點(diǎn)問題是：提高市場份額，并增加客戶保留度。而這兩個問題的解決還是要?dú)w集到一個核心的問題上――客戶忠誠度的維護(hù)與提升。

激發(fā)客戶對企業(yè)的忠誠的重要因素主要有：內(nèi)在價值，交易成本，各種關(guān)系利益人的互動作用，社會或感情承諾。但是企業(yè)只是擁有了這些品質(zhì)，還不一定能夠獲得太多的高忠誠客戶，因為企業(yè)必須首先要有一種以客戶為中心的文化，并且把這種文化反映到企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程中。那么，現(xiàn)在的問題是企業(yè)在培養(yǎng)客戶忠誠上投入多少才最具有經(jīng)濟(jì)效益？企業(yè)面臨著一個共同的問題：如何提高客戶的忠誠度？

（一）建立員工忠誠與建立以顧客為中心的文化

其一，建立員工忠誠。

對于每個企業(yè)來說，都存在著一個不爭的事實(shí)：具有高層次客戶忠誠度的公司一般同時也具有較高的員工忠誠度。如果員工本身對企業(yè)忠誠度不夠高的話，那么他也不可能很好地忠于自己的工作，對于顧客的服務(wù)也必不會太熱心，因此，要顧客對企業(yè)產(chǎn)生忠誠就只能是天方夜譚；一個員工流動率非常高的企業(yè)，如若要想獲得較高的客戶忠誠度，那簡直就是不可思義的；因為顧客所得到的產(chǎn)品、服務(wù)都是通過與員工接觸來獲得的，沒有了提供服務(wù)或提供產(chǎn)品的員工，就沒有所謂的顧客對品牌的忠誠。因此，要提高客戶的忠誠度，那前提就是：首先要服務(wù)好你的員工，然后才有可能服務(wù)好你的客戶。

其二，創(chuàng)造以客戶為中心的文化。

讓客戶和員工知道公司以他們?yōu)橹亍Ｆ髽I(yè)所關(guān)注的是如何做到對客戶和員工最好，如何博得他們的忠誠。如果公司能做到這一點(diǎn)，客戶會更加經(jīng)常地、更多地購買或使用公司的產(chǎn)品和服務(wù)，公司將從他們身上獲得更多的利潤。在公司提倡以客戶為中心文化，不僅要求我們市場、銷售和服務(wù)部門建立以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，還需要公司其他部門積極響應(yīng)客戶需求的變化，建立真正意義上的所有部門的運(yùn)營都以客戶為中心。

（二）確定客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的價值取向

要提升客戶忠誠度，我們首先要知道哪些因素將影響客戶的取向。客戶取向通常取決于三方面：價值、系統(tǒng)和人。當(dāng)客戶感覺到產(chǎn)品或者服務(wù)在質(zhì)量、數(shù)量、可靠性或者適合性方面有不足的時候，他們通常會側(cè)重于價值取向。期望值受商品或者服務(wù)的成本影響，對低成本和較高成本商品的期望值是不同的。但當(dāng)核心產(chǎn)品的質(zhì)量低于期望值時，他們便會對照價格來進(jìn)行考慮。

1、讓客戶認(rèn)同產(chǎn)品物有所值

只有保持穩(wěn)定的客源，才能為品牌贏得豐厚的利潤率。但是，當(dāng)商家把打折、促銷作為追求客源的唯一手段時，降價只會使企業(yè)和品牌失去它們最忠實(shí)的客戶群。促銷、降價的手段，可能會在一段時期內(nèi)吸引更多的顧客，卻絕不可能提高客戶的忠誠度，價格戰(zhàn)只能為品牌帶來越來越多的毫無忠誠可言的客戶；而當(dāng)商家、企業(yè)要尋求自身發(fā)展和高利潤增長時，這部分只靠促銷、降價等手段吸引的顧客必將流失。培養(yǎng)忠誠的客戶群，不能只做到價廉物美，更要讓客戶明白到：這個商品雖然價格不廉，但卻物有所值的。

2、銷售的是品質(zhì)而不是價格

無論是在促銷中，還是在廣告宣傳中，過分強(qiáng)調(diào)價格都會破壞顧客對品牌的忠誠。品牌信息的主要焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的品牌如何的特別，產(chǎn)品質(zhì)量如何的適應(yīng)消費(fèi)者要求，而不是你的品牌是如何的便宜。無論是廣告還是促銷，其目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是推廣品牌與眾不同的品質(zhì)。

（三）服務(wù)第一，銷售第二

1、良好的客服是建立客戶忠誠的最佳方法

在消費(fèi)者意識抬頭的時代，良好的客戶服務(wù)是建立客戶忠誠度最佳方法。包括服務(wù)態(tài)度，回應(yīng)客戶需求或申訴的速度，退換貨服務(wù)等，讓客戶清楚了解服務(wù)的內(nèi)容以及獲得服務(wù)的途徑。因為當(dāng)今的客戶變得越來越挑剔，并且在購買了產(chǎn)品后會非常敏感，他們在消費(fèi)的過程中，希望能夠獲得足夠的愉悅，并且能夠盡量減少麻煩。當(dāng)這些客戶獲得了一個很好的客戶服務(wù)(大服務(wù))體驗時，他們自然會形成第二次購買；不過，如果他們獲得了一個不好的體驗時，他們會向周圍更多的人宣傳他們的不幸。因此，企業(yè)要想提升客戶體驗，必須要把與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)做到家，然后才是真正的產(chǎn)品銷售。

2、在價格相同情況下，服務(wù)的質(zhì)量就是致勝關(guān)鍵

在質(zhì)量與效用相差不大的產(chǎn)品中，顧客對于價格的敏感度非常高，價格成為顧客選購產(chǎn)品時優(yōu)先考慮的因素之一；此外，由于市場產(chǎn)品多元化的推勢日益高漲，進(jìn)一步引發(fā)企業(yè)間的價格競賽，消費(fèi)者會于同一等級的產(chǎn)品常游走，以找出價格對自己最有利的產(chǎn)品。在產(chǎn)品價格愈來愈難以形成差異化的產(chǎn)業(yè)里，服務(wù)就成為決勝的關(guān)鍵，如何將服務(wù)有形化，具體化，是企業(yè)提升顧客忠誠度的重要關(guān)鍵。

3、化解客戶抱怨

當(dāng)然，就算服務(wù)質(zhì)量盡善盡美，也會有美中不足的時候，在某些特定的環(huán)境、時間也會產(chǎn)生顧客對企業(yè)服務(wù)的不滿。

對于大多數(shù)公司而言，客戶抱怨中只有10%客戶可以有機(jī)會向公司明確表述出來；而剩下的90%是客戶沒有機(jī)會向公司表述出來的。但這些抱怨只能反應(yīng)到一些行為中，例如投訴客戶服務(wù)人員不夠禮貌，或服務(wù)的效率不高，等等。

而且，借助于Internet，這些不開心的客戶很容易會讓上千人知道她的感受。因此企業(yè)必須要在這個不愉快的事情發(fā)生之前快速解決，盡量給客戶一個傾訴抱怨的機(jī)會，讓他們有機(jī)會說出心中的不暢，同時盡量解決這些不暢的問題。企業(yè)可以根據(jù)客戶響應(yīng)時間、客戶趨勢分析來設(shè)立公司的準(zhǔn)則。另外，服務(wù)不周造成的危害是顯而易見的。彌補(bǔ)這種危害帶來的影響，應(yīng)被視為是一次機(jī)遇而不僅僅是痛苦的例行公事。我們解決客戶抱怨的時候，從兩方面入手，一是為客戶投訴提供便利，二是對這些投訴進(jìn)行迅速而有效的處理。

（四）與顧客保持互動，提高顧客滿意

要顧客對企業(yè)產(chǎn)生忠誠，首先是要顧客對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生滿意。顧客滿意度與忠誠度成正比，滿意度越高，忠誠度越高；反之亦然。要提高顧客滿意度，就要先下功夫去了解顧客的真正需要，并設(shè)法予以滿足，由此而獲得市場競爭上的勝利。要想使顧客滿意經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的經(jīng)營方式，必須定期、定量地對顧客滿意程度進(jìn)行綜合測定，只有在對現(xiàn)有的真實(shí)情況準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，才有可能客觀地確定企業(yè)經(jīng)營中與“顧客滿意”目標(biāo)有差距的重點(diǎn)領(lǐng)域，從而進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營。

總之，顧客滿意已成為企業(yè)經(jīng)營管理中的中心問題。成功的企業(yè)不僅把顧客滿意作為公司管理水平的評價手段，而且把它作為經(jīng)營管理追求的目標(biāo)。

1、對顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查并保留客戶反饋

必須定期、定量地對顧客滿意程度進(jìn)行綜合測定，只有在對現(xiàn)有的真實(shí)情況準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，才有可能客觀地確定企業(yè)經(jīng)營中與“顧客滿意”目標(biāo)有差距的重點(diǎn)領(lǐng)域，從而進(jìn)一步改善企業(yè)經(jīng)營

研究表明，客戶反饋與客戶對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感知是密切相關(guān)的。Internet的到來已經(jīng)改變了客戶對反饋的感知。逐漸地，客戶開始期待企業(yè)能夠獲得一個全程的24小時服務(wù)。而且，現(xiàn)在的客戶也已經(jīng)習(xí)慣了訪問網(wǎng)站，并期望能夠在網(wǎng)上獲得問題的答案。一些最新出現(xiàn)的技術(shù)工具，例如基于Web的自助式服務(wù)、Email管理、chat/Webcallback，逐漸成為公司客戶服務(wù)部門關(guān)鍵應(yīng)用之一。

2、主動提供客戶感興趣的新信息

一對一個人化的服務(wù)已經(jīng)成為一個趨勢，例如可以設(shè)計一個程式，請客戶填入他最感興趣的主題，或是設(shè)計一個程式自動分析客戶資料庫，找出客戶最感興趣的主題。當(dāng)有這方面的新產(chǎn)品時便主動通知客戶，并加上推薦函，必能給客戶一個不一樣的個人化服務(wù)感受。

（五）做好客戶再生

隨著時間的推移，競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量也會不斷提高；并且顧客對新產(chǎn)品的出現(xiàn)，其它競爭對手舊產(chǎn)品增加的新特性也會產(chǎn)生好奇心。因此出現(xiàn)顧客的流失在所難免。

研究學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，向一個流失客戶銷售產(chǎn)品的成功率是向一個新客戶銷售成功率的兩倍。在很多公司，挽回流失客戶通常是最容易忽視的可增加收入的策略。一般情況下，公司每年平均流失客戶的20%到40%；因此公司不僅需要建立客戶獲取和客戶保留策略，還需要建立客戶再生策略。因為沒有一家公司能夠?qū)崿F(xiàn)100%的客戶保留，因此，每一家公司都需要重新獲取這些已經(jīng)流失的高價值客戶。

三、企業(yè)在品牌營銷戰(zhàn)略中應(yīng)注意的問題

為了更好地在市場中運(yùn)用品牌忠誠營銷，企業(yè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，保持并提高品牌忠誠。品牌忠誠營銷著重“強(qiáng)化”對消費(fèi)者的消費(fèi)行為。售后的營銷行為與銷售過程中的營銷行為一樣重要。對進(jìn)行品牌忠誠營銷的企業(yè)來說，銷售不是營銷的最終目的，它僅僅是建立品牌忠誠的開始，是把品牌購買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠者的機(jī)會。

（一）找出品牌忠誠者。

在許多產(chǎn)品類別里，某品牌的利潤中很大一部分來自該品牌的少量的忠誠且大量使用者。因此，要通過識別、吸引、培育、保護(hù)并開發(fā)本品牌“恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者”，使其成為本品牌忠誠的消費(fèi)者。品牌忠誠消費(fèi)者的少量增加會引起品牌利潤的大量增長。找出品牌忠誠者后，一切營銷努力都要圍繞著他們來開展。

（二）強(qiáng)化消費(fèi)者的品牌忠誠意識

開展品牌忠誠營銷，企業(yè)不僅要重視對目標(biāo)顧客購買前的品牌忠誠培養(yǎng)，而且要在其購買后強(qiáng)化忠誠意識，如通過提供滿意甚至超乎其滿意程度的售后服務(wù)突出品牌概念，強(qiáng)化目標(biāo)顧客對品牌的好感。

（三）維護(hù)品牌忠誠的顧客

經(jīng)營者應(yīng)該注意維護(hù)品牌忠誠顧客。贏得品牌忠誠顧客是一個漸進(jìn)的過程，需要經(jīng)營者充分利用直接的營銷資源來培育顧客對品牌的忠誠。但是，建立了目標(biāo)顧客對品牌的忠誠并不意味著目標(biāo)顧客對品牌會無條件地永遠(yuǎn)忠誠，尤其是在目標(biāo)顧客擁有較多的品牌選擇機(jī)會的競爭環(huán)境中，維護(hù)目標(biāo)顧客對品牌的忠誠顯得尤為重要。因此，經(jīng)營者開展品牌忠誠營銷的重點(diǎn)應(yīng)該是突出商品或服務(wù)的品牌特色，如超值享受、特色服務(wù)等。

經(jīng)營者應(yīng)該善于在眾多的顧客中識別品牌忠誠者，通過吸引、培育和開發(fā)的工作，建立自己的品牌忠誠顧客群。

（三）避免懲罰忠誠者而獎賞不忠誠者。

消費(fèi)者在較長時間使用一個品牌并不意味著永遠(yuǎn)忠誠這個品牌。營銷努力既要建立品牌忠誠，更要維護(hù)品牌忠誠。對品牌忠誠者不管不問的話，最終將會失去他們。品牌忠誠很有價值，但也十分脆弱。贏得并保持品牌忠誠是一個持續(xù)不斷的過程。如果只是想去吸引新的消費(fèi)者而不去維護(hù)有可能保持忠誠的消費(fèi)者，品牌的忠誠營銷只能是竹籃打水一場空。

（四）避免損害品牌。

品牌的忠誠營銷戰(zhàn)略中，關(guān)鍵點(diǎn)是利潤，不要以損害品牌忠誠為代價來獲得銷售量的增加，銷售量的增加固然重要，但是銷售量的增加并不意味著利潤的增加，有時還會伴隨著利潤的下降。品牌忠誠營銷的目標(biāo)是獲得銷售和品牌價值的同時增長，這是保證持續(xù)利潤增長的唯一途徑。

（五）擺正廣告與促銷之間的關(guān)系。

經(jīng)營者應(yīng)注意發(fā)揮廣告在建立品牌忠誠過程中的作用。國內(nèi)外的有關(guān)研究認(rèn)為，廣告效果的２／３應(yīng)該是增強(qiáng)品牌忠誠度，１／３才是直接促銷。在進(jìn)行廣告宣傳的過程中，經(jīng)營者要注重對品牌形象的策劃和宣傳，進(jìn)行有針對性的投入；在品牌的形象設(shè)計上，要注意突出自己品牌的個性特點(diǎn)，國際上許多著名的企業(yè)都十分重視突出品牌個性，如ｉｂｍ的設(shè)計永遠(yuǎn)是以簡潔明快著稱；在品牌的廣告策劃過程中，要適時導(dǎo)入ｃｉ設(shè)計，在品牌形象識別上給目標(biāo)顧客以逐漸固化的理念，如可口可樂的深紅色，百事可樂的紅藍(lán)色等，都在強(qiáng)化著這些品牌的視覺形象，有意無意地強(qiáng)化著顧客對品牌的印象，逐漸固化對品牌的感情。

廣告與促銷應(yīng)該協(xié)調(diào)一致，而不要互相矛盾，廣告與促銷都是為了利潤的增長，如果把太多的營銷努力放在價格促銷上，雖然會獲得銷售的增長，但是會損害顧客對品牌的忠誠，廣告在建立品牌忠誠中扮演重要角色，研究表明，三分之二成功廣告的效果是增加品牌忠誠。

即使企業(yè)擁有高度忠誠的顧客群，也不代表從此可以高枕無憂，顧客忠誠度是會隨著時間及環(huán)境而改變的，表現(xiàn)好的廠商永遠(yuǎn)有機(jī)會重新爭取到顧客的認(rèn)同，無法為顧客創(chuàng)造價值的企業(yè)也就得特別小心了。企業(yè)要隨時留意顧客忠誠的基礎(chǔ)是否過于薄弱，或者很容易為競爭者所模仿取代。

有時顧客之所以會忠于一家公司，主要原因是因為轉(zhuǎn)換成本(Switch Cost)著實(shí)太高，比如當(dāng)某家企業(yè)采購置一套erp系統(tǒng)之后，通常會希望它至少可以使用5年以上，因此于初期投入成本尚末回收之前，絕不會于短期間貿(mào)然換掉系統(tǒng)與供應(yīng)商，但這種忠誠只是暫時性的，一但顧客的不滿意累積到某種程度后，無法為顧客提供貼心服務(wù)的企業(yè)，遲早會為顧客所唾棄。

在時間的考驗之下，再強(qiáng)勢品牌也可能會失去顧客的認(rèn)同，以碳酸飲料市場所向披靡的可口可樂為例，近10年來就受到百事可樂強(qiáng)烈的行銷攻勢，逐漸失去他們于口味偏好上的優(yōu)勢。百事可樂采取的策略是從口味沒末定型的兒兒童身上下手，他們于“兒童行銷”上下了大功夫，經(jīng)過長達(dá)十幾年的努力，終于產(chǎn)生“質(zhì)

變”的效果，這一點(diǎn)和早期麥當(dāng)勞進(jìn)入臺灣市場時，也是從兒市場開始有異曲同工之妙。最近可口可樂推出“酷”果汁(QOO)，也開始強(qiáng)力猛攻兒童市場，或許是想“以其人之道還治其人之身”吧！

維護(hù)，提高顧客忠誠度不是一件容易的事，但卻絕對是佱回票價的事，企業(yè)必須隨時掌握目標(biāo)顧客可能的需求變動，并且想出一石二鳥的做法。一方面要能夠降低顧客流失的比率；一方面又要能提升他們的消費(fèi)額度。而任何維系顧客忠誠的活動都不能只是一句口號，而是組織必須要能快速調(diào)度與進(jìn)行分配資源，才有可能讓行動落實(shí)，效益呈現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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(6)、鄒益民、黃瀏英，《品牌經(jīng)營：21世紀(jì)中國飯店業(yè)的戰(zhàn)略選擇》，《南開管理評論》，2000。

第四篇：企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略 淺談品牌價值塑造

企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略 淺談品牌價值塑造

當(dāng)今時代，企業(yè)的傳統(tǒng)價格戰(zhàn)已經(jīng)逐漸被品牌傳播戰(zhàn)所取代，企業(yè)之間的競爭逐漸以品牌的知名度論成敗。對于品牌而言，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)品牌價值也是一個需要永遠(yuǎn)努力的事業(yè)，在核心價值的統(tǒng)領(lǐng)之下進(jìn)行產(chǎn)品跨種類乃至跨行業(yè)都是不斷實(shí)現(xiàn)價值的過程，以品牌聯(lián)播為主的各大型企業(yè)品牌建設(shè)營銷機(jī)構(gòu)總結(jié)出：企業(yè)在實(shí)現(xiàn)價值的過程中也是一個不斷為社會創(chuàng)造財富的過程，同時企業(yè)也在不斷為社會創(chuàng)造財富，同時也在不斷的強(qiáng)化自身價值。

企業(yè)在強(qiáng)化自身的價值以及為社會創(chuàng)造財富的過程中，企業(yè)的品牌輪廓也是在利益關(guān)心者的心中越來越清晰和統(tǒng)一，那么核心價值也就成為了消費(fèi)者心中的烙印，而且品牌價值的任何特性都會讓消費(fèi)者了解到品牌的核心價值，或者是有相應(yīng)的需求時，消費(fèi)者也會首先想到的是企業(yè)的品牌，如此下來，消費(fèi)者對企業(yè)的品牌便會產(chǎn)生長久的依賴感。

香港的迪斯尼樂園也實(shí)現(xiàn)了給人們帶來歡樂的企業(yè)核心價值，從一開始的卡通畫面到后來的卡通影片都沒有離開“為人來帶來歡樂”這個品牌核心價值，而且，眾所周知，人們對迪斯尼的理解也不是具體的某一類的產(chǎn)品，而是更傾向于為人們帶來快樂的品牌核心價值體系。

一個品牌包裝，顏色方面的不斷的變化，產(chǎn)品的具體功能方面的實(shí)現(xiàn)，款式也能更好的滿足消費(fèi)者方面的具體需求，過程中，為凸顯品牌，達(dá)到宣傳品牌的核心體系，因此品牌的表象也總在變化中，但是也總有一層核心的東西保持不變，這是一個企業(yè)的品牌核心價值方面。

而消費(fèi)者通過對品牌價值的核心價值對品牌產(chǎn)生理念上的認(rèn)識，也達(dá)到了品牌價值深植消費(fèi)者心中的目的，例如“承載幸福的夢想，創(chuàng)造幸福的源泉”，是北京的福田的品牌價值的核心價值，而且福田汽車方面也是跨汽車，農(nóng)用設(shè)備，建材，金融四大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，雖然種類繁多，但是也在為人們提供致富的工具的同時，也要讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)幸福的夢想。

長城潤滑油公司也是因為在“活力”的品牌核心價值的統(tǒng)帥之下成功覆蓋了企業(yè)的全部經(jīng)營活動，并且也由企業(yè)的活力方面延伸到了產(chǎn)品的活力以及潤滑油的活力覆蓋了企業(yè)的全部經(jīng)營活動，由企業(yè)的活力延伸到產(chǎn)品的活力，繼而又帶來了用戶的活力。

第五篇：如何利用企業(yè)宣傳片進(jìn)行品牌營銷？

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如何利用企業(yè)宣傳片進(jìn)行品牌營銷？

中小企業(yè)在發(fā)展的過程中會遇到很多因素，要有業(yè)務(wù)量和銷售額，這樣才能把企業(yè)銷量提升上去，同時還要有正面宣傳，這就需要制作企業(yè)宣傳片了。

企業(yè)宣傳片如同企業(yè)名片，更能直觀立體的展示企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來規(guī)劃，戰(zhàn)略角度，是一種重要的宣傳手法，富有感染力，用創(chuàng)意影片的形式對企業(yè)的文化、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)項目內(nèi)容等進(jìn)行闡述，從而彰顯企業(yè)實(shí)力，展示企業(yè)的良好形象及精神面貌，樹立群體對企業(yè)的信任和認(rèn)可。那么，企業(yè)應(yīng)如何利用企業(yè)宣傳片來達(dá)到營銷目的呢？

一、了解企業(yè)宣傳片的分類

1、企業(yè)宣傳片

此類影片主要涉及企業(yè)的文化理念、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面，以全面性、系統(tǒng)性、條理性為主要特點(diǎn)，能夠整體反應(yīng)企業(yè)實(shí)力，其目的是將企業(yè)的概況、發(fā)展歷程、成功案例等相關(guān)信息進(jìn)行展示，使受眾對該企業(yè)形成整體性的了解。在企業(yè)宣傳片中，寫實(shí)手法的應(yīng)用常常占主導(dǎo)地位。

2、企業(yè)形象片

此類影片的訴求不同于企業(yè)宣傳片，某種程度上更具有形而上的特征。它往往以塑造企業(yè)整體形象為出發(fā)點(diǎn)，旨在發(fā)揚(yáng)和彰顯企業(yè)的文化理念，提升企業(yè)審美形象，進(jìn)而提升品牌的社會知名度與辨識度。

企業(yè)形象片往往通過獨(dú)特的視角、良好的創(chuàng)意、精心的策劃、新穎的手法及富有新意的表現(xiàn)方式進(jìn)行制作，最大特點(diǎn)在于其藝術(shù)性、審美性、獨(dú)特性、創(chuàng)新性的完美統(tǒng)一，寫意手法的應(yīng)用常常占據(jù)主導(dǎo)地位。

3、企業(yè)專題片

企業(yè)專題片與形象片、宣傳片有較大不同，它是為了配合某種特殊目的而制作，更多關(guān)注的是企業(yè)發(fā)展歷程中某些具體場合與時間段。例如新機(jī)構(gòu)的開業(yè)奠基、重要領(lǐng)導(dǎo)視察、盛大慶典、企業(yè)歷史變遷、技術(shù)沿革、歷史貢獻(xiàn)回顧等。企業(yè)專題片相較于前兩種，其目的性與服務(wù)性更強(qiáng)的特點(diǎn)十分明顯。

4、營銷型企業(yè)宣傳片

營銷型企業(yè)宣傳片是營銷型視頻其中的一種表現(xiàn)形式之一，是在基于傳統(tǒng)宣傳片的基礎(chǔ)上融入營銷理念，兼具提升企業(yè)品牌價值和提升產(chǎn)品銷售力雙重功能，對企業(yè)品牌形象和品牌價值進(jìn)行深度的挖掘，從而形成的兼具傳播力與銷售力的非傳統(tǒng)宣傳片。

二、選擇營銷型企業(yè)宣傳片的優(yōu)勢 1、24小時免費(fèi)的銷售精英

與銷售人員直接銷售相比，營銷型企業(yè)宣傳片省去了大量的人力和物力，它就如同一個24小時免費(fèi)的銷售精英，可以隨時隨地幫企業(yè)做銷售，并且這種銷售還是有策略、能看到效果的。

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而如果換做是銷售人員直接銷售，銷售人員的綜合素質(zhì)難免參差不齊，可能會因為銷售技巧使用不當(dāng)、精力不夠等原因而錯失了客戶，營銷型企業(yè)宣傳片有效地避免了這些弊端。

2、提升企業(yè)品牌價值

營銷型企業(yè)宣傳片的拍攝有自己獨(dú)特的視角，能夠塑造企業(yè)的差異化特點(diǎn)，并且片中始終強(qiáng)調(diào)和客戶溝通，把握客戶訴求，最終呈現(xiàn)到受眾面前的是一部有血有肉、能夠引發(fā)受眾情感的宣傳片。

3、深刻展現(xiàn)核心競爭力，企業(yè)競爭力更強(qiáng)

營銷型企業(yè)宣傳片不一定是一部多么偉大的鴻篇巨制，但是，在展現(xiàn)企業(yè)核心競爭力這一點(diǎn)上，營銷型企業(yè)宣傳片一定有非常獨(dú)到有效的方法。

4、直觀、形象、真實(shí)展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力

宣傳冊是很多企業(yè)做宣傳必不可少的物品之一。無論你的宣傳冊做得有多么精美，它始終都無法像視頻一樣繪聲繪色地展現(xiàn)企業(yè)品牌，并且，印制大量的宣傳冊不僅需要大量資金，而且攜帶沒有視頻方便。視頻甚至可以直接存在自己的手機(jī)上播放給客戶觀看。

三、營銷型企業(yè)宣傳片的制作要點(diǎn)

1、不落俗套，視覺獨(dú)特

在營銷型企業(yè)宣傳片中，所有內(nèi)容都不是強(qiáng)行把企業(yè)各種信息輸送到客戶腦海中，并且這種想法也是不切實(shí)際的。營銷型企業(yè)宣傳片不僅會展示出企業(yè)最吸引客戶的一面，而且訴說方式機(jī)動靈活，能夠?qū)ζ髽I(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘，有力的事實(shí)加上飽滿的感情，從而具備強(qiáng)大的說服力，讓客戶在不知不覺中就愛上企業(yè)。

2、站在客戶角度去策劃實(shí)施，片子受歡迎程度更高

拍攝營銷型企業(yè)宣傳片主要目的不是給企業(yè)主或者公司成員看，而是給客戶看。站在客戶的立場上去思考問題，統(tǒng)籌規(guī)劃，從而拍出客戶喜歡看和愿意看的片子。讓客戶在輕松的環(huán)境中了解到企業(yè)的品牌、文化、實(shí)力和產(chǎn)品，給客戶傳達(dá)企業(yè)正面的形象，最終籠絡(luò)到一大筆忠誠客戶。

總結(jié)：

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身品牌特點(diǎn)，在合適的場景選擇合適的宣傳片類型。如果只是為了產(chǎn)品銷量的提升，可選擇營銷型企業(yè)宣傳片，其把制作與推廣相結(jié)合，不僅僅是一部宣傳片，更是企業(yè)一個可以不斷提升銷量的營銷利器。

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