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      咖啡館經(jīng)營(yíng)方案策劃

      時(shí)間:2019-05-13 07:43:10下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《咖啡館經(jīng)營(yíng)方案策劃》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《咖啡館經(jīng)營(yíng)方案策劃》。

      第一篇:咖啡館經(jīng)營(yíng)方案策劃

      營(yíng)銷(xiāo)策略

      這部分是本案的主要內(nèi)容,我們將著重從氛圍營(yíng)造、會(huì)員發(fā)展、促銷(xiāo)策略幾方面闡述:

      氛圍營(yíng)造

      1.一個(gè)時(shí)代的縮影

      我們要體現(xiàn)我們的長(zhǎng)處,也就是“咖啡的專(zhuān)業(yè)”。為了彰顯這一點(diǎn),我們可以收集各種類(lèi)型的咖啡設(shè)施,不同年代、不同品類(lèi)。嶄新咖啡飲食文化的一個(gè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展歷程。

      2.專(zhuān)注于一種情思

      ?0?2?0?2?0?2為了彰顯我們的不同,凸顯格調(diào),我們覺(jué)得應(yīng)該針對(duì)客戶群體對(duì)我們這個(gè)小咖啡廳進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的區(qū)間分類(lèi),并創(chuàng)造屬于這一類(lèi)型的獨(dú)有環(huán)境,比如

      可以設(shè)置情侶專(zhuān)區(qū):有花、有詩(shī)、有鋼琴;

      辦公洽談區(qū):圍棋、電腦、筆墨紙硯;

      朋友、社團(tuán)聚會(huì)專(zhuān)區(qū):有一種煙霧繚繞、不拘一格的感覺(jué)。

      ?0?2?0?2?0?2所有地方都要有本店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的介紹,盡量用木制品、石頭制品。

      3.彰顯懷舊的主題

      各個(gè)年代的老照片:包括沈陽(yáng)的歷史變遷、城市的風(fēng)格變化、具有象征性的工業(yè)品。放個(gè)留聲機(jī),聽(tīng)著夜上海,挺不錯(cuò)的。

      某發(fā)展歷程的實(shí)物描述

      個(gè)性定制的咖啡杯、以及其他物件。

      4.主題活動(dòng)

      以咖啡為話題的主題講座

      咖啡品鑒會(huì)

      ?0?2?0?2?0?2?0?2其實(shí)在行案的過(guò)程中,我一直在思索這樣一個(gè)問(wèn)題,是培育市場(chǎng)還是死守角落。死守角落固然是好,可我們的老顧客恐怕不多,最主要的是喝咖啡的人有一種情結(jié),認(rèn)準(zhǔn)了一家店,是不會(huì)輕易改變的。為此我們應(yīng)

      該培育市場(chǎng),咖啡廳是一種很特殊的場(chǎng)所,有的人第一次就會(huì)喜歡上,那么如何讓更多的第一次在某重現(xiàn)?這也是我們要搞咖啡品鑒會(huì)的原因。我們要把咖啡作為一種飲食文化在沈陽(yáng)地區(qū)開(kāi)展,沈陽(yáng)大那么就在沈河區(qū),甚至更小的范圍,然后蔓延開(kāi)去。

      5.會(huì)員體系

      像咖啡廳這樣的地方,我覺(jué)得沒(méi)有會(huì)員是很難繼續(xù)的。會(huì)員在咖啡廳的發(fā)展當(dāng)中承擔(dān)了一個(gè)重要的角色。但會(huì)員體系的建立又是一個(gè)龐雜的工程。

      如何發(fā)展會(huì)員:通過(guò)社團(tuán)、文學(xué)團(tuán)體、高檔會(huì)所、其他

      成為會(huì)員有什么好處:先送禮、再打折、關(guān)照親人、打親情牌,建立某網(wǎng)上俱樂(lè)部(也就是社區(qū))

      會(huì)員怎樣管理:三級(jí)會(huì)員、分類(lèi)管理

      會(huì)員服務(wù):為誰(shuí)、什么、怎樣

      會(huì)員手冊(cè)、會(huì)員卡

      6、宣傳推廣

      這里的問(wèn)題很多,之后細(xì)談,我們簡(jiǎn)單說(shuō)一下核心推廣策略:企業(yè)背景的深層次挖掘,建立品牌意識(shí);網(wǎng)絡(luò)宣傳為主導(dǎo),線下活動(dòng)為依托,培養(yǎng)激情、活力、人氣;選擇一個(gè)主流媒體。

      網(wǎng)絡(luò)媒體推廣

      項(xiàng)目 數(shù)量 價(jià)備注 格

      套 餐

      非專(zhuān)欄作者 聚集超過(guò)100000人氣,并有活動(dòng)支持根據(jù)詞而定!建立一個(gè)咖啡的官方網(wǎng)站 1 沈陽(yáng)咖啡廳 SEO 格調(diào)咖啡廳 情侶咖啡廳 —— 軟人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等 文 新浪、騰訊等 1 1 1 2 4 ——推二流、或是省內(nèi)網(wǎng)站等 10 廣 其博客/微博 他 論壇 500

      1社區(qū)

      合計(jì):—————— 1000貼

      活動(dòng)策略:sp活動(dòng)、主題活動(dòng)

      主流媒體——平面廣告設(shè)定

      走出芙伊昂丁花園

      我聞到他帶著花香,果香 他說(shuō)著:我們是花,是枝,是光

      直走進(jìn)咖啡館尋找一種灌溉

      誰(shuí)渴了,就來(lái)飲,誰(shuí)倦了,就來(lái)沐浴?

      他啜飲了一口芙朵奶茶

      那浪漫的念頭輕易地結(jié)束了古典主義

      使他說(shuō)出的字都溢著藍(lán)莓味與薔薇香 這種種氣息與味覺(jué)都記憶在90年代某的光影集里

      我們都是旅人,相遇在某咖啡館

      主題活動(dòng)兩項(xiàng)

      “冰雪嘉年華、某之夜”時(shí)間?0?2圣誕前后三天、地點(diǎn)?0?2咖啡廳對(duì)面河畔。

      “愛(ài)與家咖啡文化節(jié)”咖啡伴著時(shí)光一同流進(jìn)我的年輪。時(shí)間?0?2元旦,地點(diǎn)?0?2某所有咖啡廳。

      促銷(xiāo)活動(dòng):待定

      下面重點(diǎn)來(lái)說(shuō)說(shuō)

      ?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2我們關(guān)于記憶銀行的創(chuàng)意

      一個(gè)咖啡館,都是離不開(kāi)的性感遐想。維也納的露天咖啡座。被各色鮮艷的盆栽環(huán)繞;巴黎的咖啡館,讓你覓得喧鬧中的寧?kù)o,自由自在的冥想??繽紛各異的城市,卻有著一樣的深褐色,空氣中彌漫著一樣的咖啡醇香。今年去上海的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)了一家名叫“晚舟”的咖啡館,我喜歡它里面的建筑,喜歡里面的服務(wù)生,更喜歡他們?nèi)诵栽挼姆?wù)。無(wú)意中和咖啡店的老板談了一會(huì),發(fā)現(xiàn)他跟您一樣,熱愛(ài)咖啡,更熱愛(ài)咖啡文化。

      通過(guò)之前的調(diào)查、研究,深知在沈陽(yáng)想要推廣一個(gè)咖啡館品牌是相當(dāng)困難的,因?yàn)榭Х任幕€沒(méi)有滲透到每個(gè)人身上。所以,我們首先要做的就是文化策略,而核心就是積極運(yùn)用戰(zhàn)略性公關(guān)工具,進(jìn)行品牌傳播:運(yùn)用社會(huì)主流的國(guó)人習(xí)慣,結(jié)合歐洲根深蒂固的咖啡文化,推出一種新型的服務(wù)——“記憶銀行”。

      ?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2?0?2記憶銀行之一“回憶如此珍貴”

      ?0?2?0?2?0?2?0?2就是私人情感寄存,以寄存關(guān)于某種情感的物件為形式,這個(gè)物品只是屬于你的,您想保存抑或是不想讓其他人看到。

      一、活動(dòng)地點(diǎn):某咖啡館的一個(gè)角落

      二、活動(dòng)內(nèi)容:從這樣一個(gè)故事開(kāi)始??

      ?0?2?0?2?0?2?0?2在某的一個(gè)角落里,坐著這樣一個(gè)中年男人,左手是一張已經(jīng)泛黃的紙,右手邊只有一杯咖啡,這張紙已經(jīng)被他看了很長(zhǎng)時(shí)間了,沒(méi)有錯(cuò),這是一份情書(shū),一份沒(méi)有來(lái)的及送出的情書(shū),此時(shí)燈光灰暗,讓他想起了這段令他傷心的往事:在他18歲的那年,他喜歡上了他們班上的一個(gè)女生,那個(gè)女生很文靜,每天中午都坐在窗戶旁看著窗外的風(fēng)景,不知道在想著些什么,男孩也每天的坐在他的位置上看著女孩,他是多么的喜歡那個(gè)文靜漂亮的女孩,可是他沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái),就這樣過(guò)了一年,這天,他終于鼓起勇氣把寫(xiě)好已久的情書(shū)送給女孩,可是還沒(méi)有送到女孩手里,就看見(jiàn)她和一個(gè)男孩笑著從他身邊走過(guò),他不知道是怎么回到到的座位上,過(guò)了幾天,男孩轉(zhuǎn)學(xué)了,從此沒(méi)了女孩的消息。直到他結(jié)婚的時(shí)候,無(wú)意知到了,那個(gè)當(dāng)年在女孩旁邊的男孩其實(shí)是女孩的哥哥,他后悔了,后悔當(dāng)初為什么沒(méi)有勇氣上前把情書(shū)給她,也許結(jié)局會(huì)不一樣??墒乾F(xiàn)在的他也知道,他不能辜負(fù)了另外一個(gè)女孩,那就是他的妻子。如今,他把這個(gè)當(dāng)年沒(méi)有送出的情書(shū)放在某的私人存儲(chǔ)空間里,保留了當(dāng)時(shí)的記憶,為的不是背叛,只是想把當(dāng)初那段美好又心酸的往事保留下來(lái),直到老去。

      每個(gè)人都有一段記憶珍藏、每個(gè)人都守候著一個(gè)問(wèn)候到永遠(yuǎn),每個(gè)人都有一顆夢(mèng)之花、只求在心里開(kāi)放,伴隨你的仍是永久!為此,某為您創(chuàng)建了一個(gè)“心的歸宿”讓漂泊靠岸、思有所寄。我們將每個(gè)人的存儲(chǔ)空間分成七種類(lèi)型:

      三、類(lèi)型介紹:

      關(guān)于愛(ài)情

      關(guān)于友情

      關(guān)于親情

      關(guān)于事業(yè)

      關(guān)于婚姻

      關(guān)于心理

      關(guān)于健康

      第二篇:咖啡館投資方案和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

      咖啡館投資方案和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

      可行性調(diào)查

      根據(jù)醫(yī)學(xué)研究表明:咖啡豆含有許多對(duì)人體健康有益的成份。而過(guò)去人們可怕的咖啡因也沒(méi)有那樣的可怕,反之,咖啡中一些成份對(duì)人體有包間作用。2010-2015年,咖啡消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。擁有強(qiáng)大茶文化的中國(guó)具有廣闊的咖啡消費(fèi)潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費(fèi)市場(chǎng)。正因?yàn)橹袊?guó)咖啡市場(chǎng)處于起步階段,中國(guó)咖啡消費(fèi)增速驚人,這意味著一個(gè)巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,意味著有更多的機(jī)會(huì),更大的利潤(rùn)回報(bào)空間,在中國(guó),許多大中城市咖啡消費(fèi)市場(chǎng)逐年增加??Х瑞^的出現(xiàn),為許多情侶提供了一個(gè)談戀愛(ài)的好去處,為白領(lǐng)階層提供了一個(gè)休息和洽談的雅處,為廣大普通市民提供了一個(gè)可以專(zhuān)門(mén)品嘗咖啡和休閑娛樂(lè)的地方。咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所,它的價(jià)值在于能給消費(fèi)者高層次的精神享受??Х炔粌H是一種消遣,它豐富的文化內(nèi)涵是對(duì)理想生活方式的一種追求。據(jù)某家頗具知名度的咖啡館負(fù)責(zé)人稱(chēng),情侶在他們的顧客中所占的比例是最高的,針對(duì)這種情況,他們?cè)诳Х葟d里擺設(shè)了一臺(tái)三角鋼琴,每晚請(qǐng)琴師前來(lái)演奏經(jīng)典名曲,為顧客營(yíng)造一個(gè)更為抒情浪漫的環(huán)境。

      市場(chǎng)調(diào)查

      1調(diào)查涉及的主要范圍:

      去咖啡廳的目的、在咖啡廳的休閑方式、消費(fèi)情況和不去咖啡廳的原因、消費(fèi)者心中滿意的咖啡廳是什么樣子

      2調(diào)查對(duì)象

      西安市臨潼區(qū)高校附近師生,大小吊莊,各種住宅區(qū)、一些公司工作的白領(lǐng)和一些來(lái)此游玩的游客

      3調(diào)查的目的對(duì)市場(chǎng)上調(diào)查的目的是為咖啡廳的開(kāi)設(shè)提供有利的信息,其中包括消費(fèi)者對(duì)咖啡廳的態(tài)度、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)咖啡的因素,和對(duì)咖啡廳的環(huán)境、風(fēng)格的一些看法,和適合推行的方式等

      4調(diào)查方式

      根據(jù)自己所作計(jì)劃寫(xiě)一份調(diào)查問(wèn)卷,打印1000份,做問(wèn)卷調(diào)查獲取不同人群的想法

      店址尋找

      作為臨潼大學(xué)附近的咖啡店,所面對(duì)的顧客群體主要是大學(xué)生,情侶,游客以及教師還有附近居民,當(dāng)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,工作,學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大,特別是在都市,到處都是忙碌奔波,疲憊的身影,大學(xué)附近當(dāng)然休閑的學(xué)生居多,走出校園此時(shí)一家擁有舒適,優(yōu)雅,安靜環(huán)境,溫馨浪漫氣氛的咖啡館正是適應(yīng)他們需要的。大眾時(shí)尚類(lèi)咖啡店以二三線城市為主,來(lái)這里的消費(fèi)者主要不是奔著品嘗咖啡來(lái)的,大多是為了享受這里濃郁的咖啡香味和這種舒適、小資的感覺(jué)。

      可根據(jù)周?chē)匀画h(huán)境,人群流動(dòng)情況,其他咖啡店或茶樓數(shù)目以及經(jīng)營(yíng)情況綜合考量,咖啡店是個(gè)安靜的地方,但周邊環(huán)境無(wú)需太安靜,這樣會(huì)讓人有反差,會(huì)讓人產(chǎn)生一種“在鬧市中尋覓安寧”的感覺(jué)??蛇x在商業(yè)區(qū),大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,同時(shí)考慮周?chē)\?chē)場(chǎng)情況。在盡量不影響顧客數(shù)量的情況下,選擇價(jià)格低的店面。

      資金的籌措計(jì)劃

      1、申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款

      大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策

      2、與合伙人共同投資

      3、寫(xiě)一份詳細(xì)的計(jì)劃書(shū),找風(fēng)險(xiǎn)投資商投資

      4、向親戚朋友借款

      也可尋求父母經(jīng)濟(jì)支持

      投入產(chǎn)出預(yù)測(cè)

      1、咖啡類(lèi)

      意式咖啡機(jī)、美式咖啡機(jī)、專(zhuān)用咖啡磨、單品咖啡磨、商用外賣(mài)咖啡磨、咖啡渣桶

      2、食品加工類(lèi)

      果汁機(jī)、攪拌機(jī)、奶昔機(jī)、制冰機(jī)、微波爐、熱狗機(jī)、面包機(jī)、三明治機(jī)、儲(chǔ)冰盒

      3、水系統(tǒng)類(lèi)

      CUNO濾水設(shè)備、專(zhuān)用軟水設(shè)備、長(zhǎng)流水、開(kāi)水器、飲水機(jī)、消毒池、洗碗機(jī)

      4、儲(chǔ)藏類(lèi)

      糕點(diǎn)柜、冰藏柜、冷凍柜、展示柜

      5、管理系統(tǒng)

      收銀系統(tǒng)、監(jiān)視系統(tǒng)

      5、咖啡器具類(lèi)

      咖啡溫度計(jì)、電子稱(chēng)、SHAKE杯、奶油槍、氣彈、各式咖啡杯、酒杯、托盤(pán)

      6、咖啡耗用物品類(lèi)

      咖啡外帶杯、紙巾、吸管、攪拌棒、外帶提袋

      8、咖啡耗料

      咖啡豆、咖啡白糖、黃糖、咖啡用植脂末、牛奶、奶油、果汁、酒水、巧克力漿、果味糖漿、鮮果漿、冰淇淋、COCO粉、糕點(diǎn)

      7、其它雜項(xiàng)類(lèi)

      吧臺(tái)(前吧臺(tái)、后吧臺(tái))、工作間、外桌椅、燈箱、廣告用品、耗材臺(tái)、垃圾桶、更衣柜、保險(xiǎn)柜、配電箱、水牌、視聽(tīng)設(shè)備、電話、杯架

      部門(mén)登記

      衛(wèi)生防疫站-衛(wèi)生防疫證、消防隊(duì)-校方許可證、工商局-營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)局-稅務(wù)登記證、環(huán)保局-環(huán)保證排污證,公安局-治安管理證等

      營(yíng)業(yè)計(jì)劃

      財(cái)務(wù)分析 初期投資金額為15萬(wàn)元,預(yù)計(jì)資金回收周期為5個(gè)月,投資規(guī)模100平米。座位設(shè)置為60張,翻桌率為1.5,每桌消費(fèi)水平為30元。

      房租:2萬(wàn)——3萬(wàn)/季度

      直接成本:咖啡豆、咖啡機(jī)及配套設(shè)施約4萬(wàn)元 以咖啡為主,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)奶茶,早餐等副產(chǎn)業(yè)。世界上的咖啡品種繁多,不可能都引進(jìn),那么就選一些有特色,符合大眾口味的 人工成本:1萬(wàn)/月

      水電費(fèi):0.2萬(wàn)/月

      促銷(xiāo)推廣費(fèi)用:0.3/月

      裝修費(fèi)用:2萬(wàn)元 咖啡廳是個(gè)靜謐溫馨的地方,為了讓顧客感覺(jué)到這一特點(diǎn),采用卡座式來(lái)讓?zhuān)瑢⒌陜?nèi)分成許多小格間,用門(mén)簾和木板隔開(kāi),讓顧客感覺(jué)更加的有安全感和私密感,坐在里面不會(huì)感覺(jué)很拘束,可以隨心所欲。每個(gè)卡座的裝扮要針對(duì)不同顧客類(lèi)型(情侶,朋友,師生,獨(dú)自)采用不同的風(fēng)格,體現(xiàn)不同的主題。

      稅金:0.3萬(wàn)元/月

      固定資產(chǎn)折舊: 固定資產(chǎn)5萬(wàn)元,預(yù)算2年折舊完畢,即平均每月折舊0.625萬(wàn)元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2年后重新裝修。

      盈利預(yù)算:預(yù)計(jì)月銷(xiāo)售額為9萬(wàn)元,預(yù)計(jì)65%毛利(內(nèi)部必須控制75% 以上毛利,留足10%空間用于折扣銷(xiāo)售)即5.85萬(wàn)元,固定資產(chǎn)折舊0.625萬(wàn)元/月,成本支出2.8萬(wàn)元/月,凈利潤(rùn)為3.05萬(wàn)元。年凈利潤(rùn)為36萬(wàn)元。

      營(yíng)銷(xiāo)策略:

      a、個(gè)性化服務(wù)在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)本店的品牌好感。

      b、建立會(huì)員卡制度 卡上印制會(huì)員的名字,像銀行卡一樣。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.8折。但一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很有面子。

      c、學(xué)生派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng) 舉行一些沙龍派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng),照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。

      d、時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“咖啡和生活”為主題的征文活動(dòng)。

      e、現(xiàn)在桌游文化流行,可以選擇性的在店中開(kāi)展桌游活動(dòng)。

      f、利用網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)站,微博,論壇發(fā)帖

      第三篇:咖啡館七夕活動(dòng)策劃方案范文

      咖啡館七夕活動(dòng)策劃方案范文

      七夕節(jié)也就是“中國(guó)情人節(jié)”,也有人稱(chēng)之為“乞巧節(jié)”、“七橋節(jié)”、“女兒節(jié)”或“七夕七夕”。這是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日,也是過(guò)去姑娘們最為重視的日子。下面是東星資源網(wǎng)小編整理的咖啡館七夕活動(dòng)策劃方案范文。

      篇一

      蝸居咖啡館,情人節(jié)一個(gè)Cozy Corner

      當(dāng)情人節(jié)的鮮花滿城穿梭時(shí),正是情人們泡咖啡館的好時(shí)光。找一個(gè)暖暖的地方,香香地喝上一杯咖啡,喝上一杯紅酒,吃上一塊松軟香甜的蛋糕,何其樂(lè)哉!位于魏公村路理工大學(xué)南墻外的蝸居咖啡館,就能滿足情人們的這個(gè)愿望??Х瑞^不大,但滿屋充滿咖啡和蛋糕的香氣,聞一聞就讓人不忍離去。特別是咖啡館自制的“蝸居蛋糕”,更是正本清源的“提拉米蘇”,是咖啡館的主人特地從德國(guó)學(xué)來(lái)的正宗口味,從原料到制作方式,決不走樣決不偷工減料。如果你想品嘗正宗口味的“提拉米蘇”,只有到“蝸居”來(lái)。除此之外,他們還為情人節(jié)特配了Cozy情人套餐和浪漫情人雞尾酒,當(dāng)然,紅酒、巧克力、玫瑰花也為情人們備齊了。無(wú)論是就著一屋燦爛的陽(yáng)光還是夜晚浪漫的燈光,和著隱隱彌漫的音樂(lè),陣陣濃郁的咖啡香,只有這里,才是情人們靜靜地傾吐情話的Cozy Corner(舒適的角落)。

      七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案3:泰笛黛斯,甜蜜蜜的慕斯蛋糕

      為了迎接情人節(jié)來(lái)臨,泰笛黛斯蛋糕工坊資深的外籍點(diǎn)心師傅精心推出了數(shù)款經(jīng)典情人節(jié)產(chǎn)品,有歐式巧克力慕斯、蜂蜜慕斯等多款心型蛋糕;表面細(xì)心裝飾有瑞士巧克力做成的花朵,朵朵代表情人們的濃情蜜意。

      夏威夷蜂蜜慕斯蛋糕成分,白色的巧克力花朵綻放在慕斯蛋糕的表面,向你訴說(shuō)情人間的濃情蜜意。慕斯蛋糕中濃厚的蜂蜜口味就像是熱戀中的愛(ài)侶,難舍難分。甜蜜的蜂蜜下是香草蛋糕,蛋糕夾層里裹著蜂蜜慕斯。獨(dú)特的慕斯味道,在蜂蜜的甜蜜里,夾雜著夏威夷果,當(dāng)夏威夷果嚼碎的那一剎那,瞬間陽(yáng)光燦爛的味道散布在齒頰之間,讓你通體舒暢。

      即日起至 2月13日止,凡是在情人節(jié)活動(dòng)期間預(yù)定泰笛黛斯情人節(jié)蛋糕的客人,均可獲得由廚師長(zhǎng)手工制作的瑞士巧克力糖2枚。每日贈(zèng)送100份,送完為止。

      篇二

      活動(dòng)背景:

      咖啡廳優(yōu)勢(shì): THE ONE咖啡廳是一家音樂(lè)咖啡廳,環(huán)境清幽,雖然是剛剛起步階段,但是已經(jīng)具有了自己的特色風(fēng)格,高品位的裝修和音樂(lè)營(yíng)造的浪漫氛圍,非常適合洽談事物,情侶約會(huì)等等??Х葟d劣勢(shì): 由于店面并不是處于市中心等繁華地帶,生意并不是非常好。因此決定通過(guò)在情人節(jié)這一天舉行活動(dòng)來(lái)作為咖啡廳的宣傳。

      以下是具體活動(dòng)方案:

      活動(dòng)目標(biāo): 在情人節(jié)這一天,通過(guò)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者不僅是情侶,還有單身的消費(fèi)者來(lái)咖啡廳消費(fèi),擴(kuò)大咖啡廳的知名度?;顒?dòng)時(shí)間:從情人節(jié)前半月至情人節(jié)當(dāng)天。

      活動(dòng)主題:THE ONE AND ONLY ONE 讓我成為你的另一半 活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)主要分成兩個(gè)部分,一是線上活動(dòng),二是線下活動(dòng)。線上活動(dòng): 活動(dòng)時(shí)間:情人節(jié)前半月。活動(dòng)地點(diǎn):在人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等年輕人比較熱衷的網(wǎng)站上投放廣告。

      活動(dòng)標(biāo)題:“The One咖啡與浪漫約會(huì)

      活動(dòng)內(nèi)容:

      1)廣告通過(guò)“預(yù)訂座位”、“轉(zhuǎn)發(fā)”等鏈接提供服務(wù)。

      2)網(wǎng)上參與可以預(yù)訂情人節(jié)當(dāng)天的座位,并且享受優(yōu)惠,優(yōu)惠的主要方式:

      3)參與網(wǎng)上活動(dòng)并進(jìn)行活動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)發(fā)的用戶可獲得20元電子代金券一張;

      4)情侶預(yù)訂座位,最終的餐費(fèi)可以享受8折;

      5)單身朋友預(yù)訂座位餐費(fèi)享受9折;

      6)網(wǎng)上預(yù)訂座位同時(shí)可以收到情人節(jié)禮物一份,禮物是情侶手機(jī)掛飾一份;

      7)發(fā)布有關(guān)情人節(jié)前一周在市中心的活動(dòng)通知。

      線下活動(dòng):線下活動(dòng)分為兩部分。

      第一部分

      活動(dòng)時(shí)間:是情人節(jié)前一周,活動(dòng)地點(diǎn):在商業(yè)區(qū),市中心等繁華地段進(jìn)行演出。

      活動(dòng)主題:“The One咖啡與浪漫約會(huì)”活動(dòng)內(nèi)容:

      1)搭建舞臺(tái),制作大型廣告。尺寸根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地而定;

      2)宣傳單的發(fā)放,采用彩印,內(nèi)容主要是情人節(jié)咖啡廳的活動(dòng)及各種優(yōu)惠;

      3)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)品嘗咖啡廳特色咖啡以及甜點(diǎn);

      4)在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂情人節(jié)座位的情侶會(huì)收到咖啡廳贈(zèng)送的甜點(diǎn)一份。

      第二部分:

      活動(dòng)時(shí)間:情人節(jié)當(dāng)天。

      活動(dòng)地點(diǎn):THE ONE咖啡廳活動(dòng)主題:“THE ONE AND ONLY ONE”

      活動(dòng)內(nèi)容:

      1)進(jìn)行咖啡廳內(nèi)的必要裝飾,花束、燈光等;

      2)制作留言墻“表白吧”。提供便利貼和筆,每一位顧客都可以在這里寫(xiě)下自己的心語(yǔ)。

      3)“點(diǎn)歌吧”。情人節(jié)當(dāng)天,可以為自己的伴侶點(diǎn)歌,每首99元。

      4)消費(fèi)滿199元的顧客獲得一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品設(shè)置如下:

      特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品是價(jià)值521元的The One咖啡廳代金券及巧克力一盒;一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)品是價(jià)值299元的The One咖啡廳代金券及玫瑰花一束;二等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)品是價(jià)值99元的The One 咖啡廳的代金券及玫瑰花一支;三等獎(jiǎng)若干,獎(jiǎng)品是玫瑰花一支。

      篇三

      時(shí)間:20XX年x月x日

      地點(diǎn):名典咖啡2樓

      活動(dòng)方式及具體內(nèi)容:

      七夕單身派對(duì),在名典邂逅Ta

      找一個(gè)最?lèi)?ài)的深?lèi)?ài)的想愛(ài)的親愛(ài)的人,來(lái)告別單身。浪漫七夕,不再孤身一人,名典咖啡語(yǔ)茶[長(zhǎng)安金座店]屆時(shí)將舉行【單身派對(duì)】,誠(chéng)邀單身的你來(lái)邂逅同樣單身的Ta。

      免費(fèi)參加

      憑券贈(zèng)送每人一杯xx咖啡

      消費(fèi)套餐贈(zèng)送鮮花

      消費(fèi)滿xxx員享受x折優(yōu)惠或獲取價(jià)值x的代金券

      物料:

      宣傳單

      面具

      對(duì)號(hào)入座號(hào)牌

      推廣形式:

      宣傳單發(fā)放,主要針對(duì)本店周邊寫(xiě)字樓

      網(wǎng)絡(luò)推廣,呼和浩特貼吧發(fā)廣告貼(免費(fèi))

      x月x日下午6點(diǎn)前布置好哥倫比亞雅間

      氣球裝點(diǎn)墻壁

      餐臺(tái)座椅擺放整齊

      燭臺(tái)蠟燭擺放就緒

      玫瑰花瓣布臺(tái)

      x月x日活動(dòng)當(dāng)天事項(xiàng):

      1、x月x日下午6點(diǎn)做好引位準(zhǔn)備

      參加單身派對(duì)客人進(jìn)店后服務(wù)員主動(dòng)迎接,禮貌問(wèn)候后,引客人進(jìn)入哥倫比亞,安排就坐。

      2、咖啡派送

      參加單身派對(duì)的客人需要憑派對(duì)券兌換咖啡,吧臺(tái)負(fù)責(zé)記錄客人姓名電話等有效信息,同時(shí)收回咖啡券派送咖啡一杯。

      3、派對(duì)具體活動(dòng)安排

      第一項(xiàng):開(kāi)場(chǎng)詞

      各位來(lái)賓,晚上好!

      名典咖啡語(yǔ)茶長(zhǎng)安金座店,真誠(chéng)歡迎您的到來(lái)。在這浪漫的七夕之夜,請(qǐng)?jiān)试S我代表本店為在座的各位送上一份祝福,祝大家找到真愛(ài)、有情人終成眷屬。

      每個(gè)人都有追求幸福的權(quán)利,每個(gè)人都會(huì)編織甜蜜的夢(mèng)想。名典咖啡語(yǔ)茶七夕單身派對(duì),讓緣分為你停留。今晚,我們預(yù)備了幾個(gè)小環(huán)節(jié),便于初識(shí)的各位,通過(guò)以下環(huán)節(jié)增進(jìn)了解。下邊請(qǐng)大家做一下簡(jiǎn)單的自我介紹

      第二項(xiàng):自我介紹

      姓名,職業(yè),喜好這三點(diǎn)是必須介紹給大家的,其他自由發(fā)揮,時(shí)間控制在3分鐘以?xún)?nèi),謝謝。

      第三項(xiàng):為誰(shuí)鐘情

      說(shuō)出異性最能打動(dòng)你的一個(gè)特征,相貌、內(nèi)在、職業(yè)、性格等均可

      第四項(xiàng):緣分大轉(zhuǎn)盤(pán)

      男士和女士各座兩邊,女士位置不動(dòng),男士通過(guò)輪換座位的方式可與在場(chǎng)所有女士有一次面對(duì)面的機(jī)會(huì),并且把握此機(jī)會(huì)說(shuō)一句話,時(shí)間1分鐘,女士是否愿意回應(yīng)完全自愿。游戲結(jié)束后,有達(dá)成共識(shí)者可離開(kāi)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)。

      第五項(xiàng):緣分對(duì)對(duì)碰

      例如“現(xiàn)場(chǎng)共有6位女士,8位男士。請(qǐng)每人在紙上寫(xiě)一個(gè)數(shù)字,數(shù)字的范圍是1-8。寫(xiě)同一數(shù)字且在不同性別中僅1人者完成第一次緣分碰對(duì),如二者相互中意即可離開(kāi)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng),剩下的人繼續(xù)本環(huán)節(jié)。如寫(xiě)同一數(shù)字在不同性別中人數(shù)相同,則在此人數(shù)中開(kāi)展。

      一樓服務(wù)員負(fù)責(zé)向離開(kāi)派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓推薦情侶套餐,推薦方式:

      “你好恭喜你們二位,請(qǐng)問(wèn)是否需要在本店就餐,共度浪漫之夜。這是我們的套餐菜單,(遞上東方情人節(jié)情侶餐折頁(yè))參加派對(duì)消費(fèi)情侶套餐可獲贈(zèng)愛(ài)情之花?!?/p>

      第四篇:酒吧經(jīng)營(yíng)策劃方案

      酒吧項(xiàng)目策劃

      概術(shù)

      一:背景:酒吧開(kāi)業(yè)期間,為其品牌打入番禺引領(lǐng)新風(fēng)尚而備戰(zhàn),開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)。二:目標(biāo):1,提自身的品牌形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升品牌的知名度及美譽(yù)度;

      2,吸引目標(biāo)消費(fèi)群(青年型、白領(lǐng)、成功人士等)進(jìn)店消費(fèi),帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額。

      三.廣告策略:與本地電臺(tái)或電視臺(tái)聯(lián)系合作或與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建立合作關(guān)系,并在其網(wǎng)站上投放廣告宣傳。

      酒吧經(jīng)營(yíng)策劃方案

      一,總結(jié)市場(chǎng)分析

      娛樂(lè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈強(qiáng),酒吧行業(yè)則顯得更為突出。要想經(jīng)營(yíng)好一家酒吧,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,挖掘與引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求是必不可少的。同其他企業(yè)一樣,酒吧有自己的組成部分,酒吧是由音樂(lè)、燈光、酒水、服務(wù)、互動(dòng)交流等組成,其組成是人和物,客戶也是人,產(chǎn)品和用戶之間的關(guān)系更多的是通過(guò)人與人的交往、接觸來(lái)實(shí)現(xiàn)的,娛樂(lè)企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè).企業(yè)要生存、發(fā)展,就必須贏得市場(chǎng),創(chuàng)立自己的品牌。品牌一旦形成,只要其一如既往地堅(jiān)持其品質(zhì)并靈活地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,便可贏得大部分份市場(chǎng)。用一個(gè)公式可概括品牌的內(nèi)涵:名牌=理念+產(chǎn)品+行銷(xiāo)。理念,是人們通過(guò)其產(chǎn)品及服務(wù)所能感受到的一種文化,一種精神?!皩㈩櫩妥鳛槲覀兊呐笥选钡慕?jīng)營(yíng)理念不僅和諧地聯(lián)結(jié)了酒吧與顧客之間的關(guān)系,也將這種觀念潛移默化地影響了來(lái)消費(fèi)的每一位客人.

      產(chǎn)品包含質(zhì)量、成本、特色三方面。酒吧的產(chǎn)品是有特色、有內(nèi)涵\有可觀性的消費(fèi)風(fēng)格,如何保證體現(xiàn)質(zhì)量呢?概括為:人身安全、有內(nèi)涵的音樂(lè)、消費(fèi)氛圍、舒適的環(huán)境\超前的服務(wù)。講求質(zhì)量,就是從定位到實(shí)施都做到上述幾點(diǎn)。現(xiàn)在的客人已不再滿足于“音樂(lè)+酒=酒吧”的簡(jiǎn)單需求,他們希望從平常繁忙的工作和生活壓力中解脫出來(lái),獲得一個(gè)身心愉快的夜晚,不管什么時(shí)候看到、聽(tīng)到、感受到的是最有價(jià)值的東西,希望不虛此行,如果那是錢(qián)的問(wèn)題,他們寧可用錢(qián)買(mǎi)“有價(jià)值的消費(fèi)”。與其枯燥單調(diào)、百無(wú)聊賴(lài)坐在那聽(tīng)著千篇一律的音樂(lè),不如全身心投入、徹底輕輕松松地享受一次。以“設(shè)身處地”、“ 已所不欲,勿施予人”的朋友立場(chǎng)來(lái)做,應(yīng)該在每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)上為顧客考慮,讓其體驗(yàn)有獨(dú)特價(jià)值的消費(fèi).

      總之,娛樂(lè)企業(yè)要贏得市場(chǎng),必須象其它企業(yè)一樣去創(chuàng)名牌,必須有正確的理念,完善的保障系統(tǒng)并注重行銷(xiāo)方式.

      二,當(dāng)?shù)鼐瓢晌幕治?

      顧名思義:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說(shuō)即老板與消費(fèi)者。這兩種“人民”,不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),才知道、才想起酒吧。

      目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度。首先我先做個(gè)分析,我就不搞模式,不用術(shù)語(yǔ) 俗套的對(duì)番禺的市場(chǎng)作個(gè)簡(jiǎn)單的分析雖然沒(méi)在番禺的酒吧做過(guò),但是也去過(guò)部分娛樂(lè)場(chǎng)所,有許多喜歡玩的朋友.通過(guò)觀察和實(shí)地了解.番禺的酒吧消費(fèi)群體可分為三部分!

      1.喜歡天天泡酒吧的以前在外就泡過(guò)吧的,現(xiàn)在家邊有場(chǎng)子了,正好!有自身?xiàng)l件,喜歡酒吧氣氛,把酒吧當(dāng)成一種休閑文化.這個(gè)群體需要的是適合自己的環(huán)境,感覺(jué)舒服的這部分人的溝通與交流主要在于營(yíng)銷(xiāo)

      模式.他們是泡吧群體中最舍的散銀子的,也有銀子的!這個(gè)群體泡吧按習(xí)慣來(lái),習(xí)慣在那個(gè)酒吧的就會(huì)一直去那個(gè)酒吧!

      2.本地的時(shí)尚年輕人:

      這方面的群體雖然沒(méi)有消費(fèi)能力,但是他們喜歡玩,喜歡刺激,那怕借錢(qián)也會(huì)撐起臉面

      出去玩,他們的需要很簡(jiǎn)單,好玩,有情況!漫天式的宣傳對(duì)他們最有效果,活動(dòng)和熱鬧對(duì)這個(gè)群體的吸引是百分百,這個(gè)群體泡吧是湊熱鬧型,那個(gè)酒吧熱就去那!

      3.工薪階層,酒吧的出現(xiàn)是城市的新新事物,對(duì)于他們而言是體驗(yàn),是新生活,他們希望的酒吧是新奇的,有 特色的檔次的,這部分群體的溝通在于廣告手法的吸引,這個(gè)群體是最有發(fā)展力的群體,如果留住他們,他們往往會(huì)給你驚喜的去制造一傳十十穿百的效果!總結(jié)以上三種人我們要對(duì)此策劃經(jīng)營(yíng)路線路線

      三,經(jīng)營(yíng)路線

      現(xiàn)今階段,酒吧競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,消費(fèi)者也變的越來(lái)越成熟,這就對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)提出了更高的要求。要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌,在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度,以促進(jìn)公司的發(fā)展,開(kāi)拓更大的消費(fèi)市場(chǎng),提高經(jīng)營(yíng)效益。就我們目前所處的情況來(lái)說(shuō),低成本、高效益,短時(shí)間、高效率是酒吧主導(dǎo)的行銷(xiāo)策略。所以我們就需要有一種比較新型的行銷(xiāo)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這就是聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售 .

      1,聯(lián)營(yíng)整體營(yíng)銷(xiāo)目的:

      打破行業(yè)隔閡,捆綁知名品牌提升自我品牌價(jià)值、建立一體化經(jīng)營(yíng)共同體,資源共享、減低推廣費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)成本、達(dá)到了資源整合的初步目的.聯(lián)營(yíng)整體營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容:

      a、客戶資源共享:擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體,減低推廣維護(hù)費(fèi)用.新的顧客群體需要大量的費(fèi)用。如各種廣告及其公關(guān)費(fèi)用.顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,我們也應(yīng)該十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,我們要做是進(jìn)行合理的日常拜訪與溝通.

      b、推廣資源共享:店內(nèi)廣告位共享,降低品牌推廣費(fèi)用.

      c、人力資源共享:建立人力資源庫(kù),降低用人風(fēng)險(xiǎn).

      d、行銷(xiāo)資源共享:不同時(shí)期的銷(xiāo)售活動(dòng)可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容與其他所有聯(lián)盟店合作,降低活動(dòng)成本 .

      聯(lián)營(yíng)體對(duì)象:有實(shí)力的、有決心的、有信譽(yù)的、有利益的。初步定:三星級(jí)或四星級(jí)酒店,大型中餐廳、西餐廳或咖啡廳、大中型SAP、攝影結(jié)構(gòu)、沐足中心各一家,品牌4S店一家.,內(nèi)部行銷(xiāo)

      實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)策略,分為以下3個(gè)層次:

      a、領(lǐng)班和服務(wù)人員每月必須至少完成相當(dāng)于本人基本工資的酒推擴(kuò)量,完成給予10%的獎(jiǎng)勵(lì),完不成給予5%的扣發(fā),月底兌現(xiàn),并評(píng)比,最佳銷(xiāo)售能手,這是其于月工資是對(duì)自身的綜合評(píng)價(jià)而制定的.

      b、酒吧營(yíng)銷(xiāo)工作人員,酒吧營(yíng)銷(xiāo)人員是很多酒吧的一個(gè)難題,人員的管理以及銷(xiāo)售能力的培訓(xùn)是絕對(duì)不容忽視的。很多酒吧前期進(jìn)行拉網(wǎng)式招聘,可后期的管理出現(xiàn)很大漏洞以致人員流失并造成惡行循環(huán),所以好的管理體系至關(guān)重要。

      c、全體人員都可以利用自身的社會(huì)關(guān)系來(lái)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在酒吧的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)就是全要皆兵,所有的人都扮演營(yíng)銷(xiāo)的角色,如服務(wù)員,管理人員,演職人員;男女歌手,男女DS,DJ.MC,都是酒吧的最好的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,關(guān)健是我們?cè)趺礃永蒙?發(fā)揮也他們的個(gè)人優(yōu)勢(shì).這樣做又可以節(jié)約資金,有能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

      d、推出系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),千層不變絕對(duì)會(huì)給顧客感覺(jué)上的厭倦,每個(gè)酒吧開(kāi)張之后

      都走著同樣的程序,所以根據(jù)需求、季節(jié)、節(jié)日和重大社會(huì)活動(dòng)靈活推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。3,宣傳

      這一點(diǎn)非常重要,一個(gè)酒吧的宣傳到不到位,其評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)就是一定要在開(kāi)業(yè)之前要進(jìn)行一整套的廣告宣傳方案,如:《建立自己的酒吧主題活動(dòng)網(wǎng)站》進(jìn)行活動(dòng)推廣與策劃/樹(shù)立大型戶外廣告牌/大型購(gòu)物廣場(chǎng)、公園廣場(chǎng)的電子屏廣告/;車(chē)體廣告,短信平臺(tái)等。a、開(kāi)張前期宣傳,與本地電視臺(tái)或電臺(tái)做一系的廣告活動(dòng)宣傳

      b、開(kāi)業(yè)后口碑宣傳,也是最好的活廣告,這就必須要求我們把酒吧的每一個(gè)環(huán)節(jié)必須做到位。

      c、后期策劃活動(dòng)宣傳,一句話,經(jīng)常亮相,提高知名度,從而形成品牌意識(shí),所以不管是某種企業(yè)都離不開(kāi)宣傳,酒吧日新月異就更離不開(kāi)了

      四,酒吧內(nèi)部格調(diào)定位

      1)酒吧的市場(chǎng)定位。

      做為一個(gè)酒吧的前期市場(chǎng)定位非常重要的,a、我們要了解當(dāng)?shù)鼐瓢傻奈幕?深入的了解有利于,前期的酒吧的經(jīng)營(yíng)形式的定位.b、酒吧經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的定位,也就是酒水的定位,我們要了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,消費(fèi)人群,做一份祥細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,這一點(diǎn)關(guān)系重大.說(shuō)到這一點(diǎn)我要多談?wù)剛€(gè)人的看法,有很多投資者剛開(kāi)始都認(rèn)為我的酒吧硬件有多好,各方面都比別人強(qiáng),但是做為一個(gè)酒吧的主要產(chǎn)品的對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是相關(guān)重要的,如果你的定位太高,接受人群有限,雖說(shuō)各方面很好,但有些消費(fèi)人群可能要拒之門(mén)外了,定位太低,顯得企業(yè)檔次太低,所以做一份細(xì)致的高市場(chǎng)調(diào)查,做一個(gè)合理的市場(chǎng)定位是開(kāi)業(yè)前的重中。另外酒吧要想成功必要要有其獨(dú)特的文化,有其可行的賣(mài)點(diǎn),所以酒吧對(duì)音樂(lè)風(fēng)格及營(yíng)業(yè)方式要有明確的定位,根據(jù)番禺市場(chǎng)以及酒吧本身的格局定位酒吧的音樂(lè)主題酒吧經(jīng)營(yíng)路線。

      <音樂(lè)主題酒吧>

      酒吧可以緊跟時(shí)尚潮流,進(jìn)行一些主題活動(dòng)的策劃和舉行。主題活動(dòng)要緊扣客戶的心理和行為習(xí)慣,充分考慮多種因素的影響。比如舉行“化裝SHOW,激情睡衣酒吧夜”的活動(dòng),進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推介,一舉成名!這不但可以為酒吧創(chuàng)造出更大的效益,更可以滿足EDH一族的需要,拓展了酒吧的客戶群。

      2)整場(chǎng)音樂(lè)節(jié)目流程。

      柔慢的抒情音樂(lè)可延長(zhǎng)顧客的消費(fèi)時(shí)間,避免顧客離場(chǎng)太早,達(dá)到增強(qiáng)人氣的作用;輕快的慢搖音樂(lè)可刺激顧客的消費(fèi)心理。所以根據(jù)市場(chǎng)需求安排好每天的音樂(lè)節(jié)目流程也是重要的一環(huán)。

      3)歌手以及DANCER的更新,女人是酒吧的亮點(diǎn),一成不變或太過(guò)枯燥都會(huì)顧客給造成視覺(jué)上的麻木。

      4)門(mén)頭廣告的宣傳,要盡量突出酒吧文化以及吸引顧客眼睛球的東西,同時(shí)要考慮到廣告對(duì)市場(chǎng)的負(fù)面影響。

      5)員工的整體服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)員及營(yíng)銷(xiāo)是與顧客直接接觸的,所以形象,服務(wù)至關(guān)重要,必須要有明確的思路以及良好的溝通能力,定期或不定期的進(jìn)行考核,培訓(xùn)。

      6)硬件和軟件服務(wù)。音響燈光、DJ,MC,DS,管理層,員工。這方面就要平時(shí)多點(diǎn)注意!

      以上均為個(gè)人的策劃意見(jiàn),如有不夠之處請(qǐng)諒解。

      第五篇:酒吧經(jīng)營(yíng)策劃方案

      酒吧經(jīng)營(yíng)策劃方案

      TO:MT酒吧董事會(huì)

      本次策劃是綜合以前操作過(guò)的場(chǎng)子與我本人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)譜寫(xiě)此份策劃書(shū),其中內(nèi)容除我們的經(jīng)營(yíng)能夠掌控的內(nèi)容以外,對(duì)于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)程度在定位與顧客分化營(yíng)銷(xiāo)方面,尚需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查以后做出準(zhǔn)確的定位標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行合理的價(jià)格、內(nèi)部薪資各方面內(nèi)部定位、外部的市場(chǎng)地位與價(jià)格定位,那么在營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)、成本核算、與盈利額度等方面前期仍然處于預(yù)估與模糊性的程度。即于此在經(jīng)營(yíng)管理于營(yíng)銷(xiāo)策劃上做出以下的內(nèi)容。

      目的、目錄

      此項(xiàng)策劃的主要目的是向投資者在宏觀立場(chǎng)上去表達(dá)我們對(duì)于本買(mǎi)場(chǎng)操作手段方面的一個(gè)籠統(tǒng)的模式,從微觀方面闡述我團(tuán)隊(duì)人員在營(yíng)銷(xiāo)思路與管理辦法方面的一個(gè)比較細(xì)節(jié)的方式,對(duì)于在經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)目上,從了解的部分情況為出發(fā)點(diǎn),組建了能夠?qū)τ诋?dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式做出的理性判斷進(jìn)行規(guī)劃制定。但是實(shí)質(zhì)性的細(xì)節(jié)方面,尚需要人員進(jìn)駐以后經(jīng)過(guò)詳細(xì)的了解進(jìn)行制定。沒(méi)有詳細(xì)了解就沒(méi)有發(fā)言權(quán),過(guò)度細(xì)節(jié)的地方,沒(méi)有經(jīng)過(guò)考證,在此不再過(guò)多言語(yǔ),謹(jǐn)此而至。

      目 錄

      一.經(jīng)營(yíng)模式

      二.管理方式

      三.市場(chǎng)定位

      四.銷(xiāo)售管理

      五.會(huì)員管理

      六.形象

      七.成本管理與核算 八.業(yè)績(jī)收入項(xiàng)目

      九.附1:酒吧定位思路

      十.附2:管理的“三三四四五” 原則

      十一附3:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)模式

      A 演出模式

      演出陣容突出在以下方面:

      第一點(diǎn)

      前檔期

      賣(mài)場(chǎng)在前檔上客期間為造成暖場(chǎng)與強(qiáng)化氛圍方面所安排的一定量的配備陣容,此陣容的配備是組織現(xiàn)場(chǎng)模式構(gòu)成的一部分,起到呈前期后的主要作用,是整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)前期的主要突出色彩,配備陣容為歌手、MC調(diào)情;叫麥。在具體的操作程序與流程方式上將來(lái)會(huì)以實(shí)際情況做出現(xiàn)場(chǎng)的安排程序。

      第二點(diǎn)

      中后檔期

      中后檔期在音樂(lè)風(fēng)格與節(jié)奏有所改變的情況下,DS的帶動(dòng)性、互動(dòng)性、對(duì)遇PARTY 現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所表達(dá)的內(nèi)容的詮釋動(dòng)作上同樣是一個(gè)部分內(nèi)容,由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的限制,常規(guī)性的走秀等類(lèi)型節(jié)目會(huì)在本場(chǎng)得到一定的限制,那么就要改變節(jié)目制作的常規(guī)性,把焦點(diǎn)從舞臺(tái)效應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鼙樾?yīng),起到以面聚點(diǎn)的做用,那么在演出陣容方面對(duì)與節(jié)目的把握上,要減少焦點(diǎn)舞臺(tái)演出,在互動(dòng)上、秀場(chǎng)上做到準(zhǔn)確的挑揀,才能以本場(chǎng)自身的特點(diǎn)去定制節(jié)目索取規(guī)格。

      B 運(yùn)營(yíng)模式

      運(yùn)營(yíng)模式上除了定位于HS以外,在慢搖種類(lèi)上我們?nèi)Q以PARTY定場(chǎng)面,以小演義輔助PARTY點(diǎn)綴上做出決斷。音樂(lè)風(fēng)格與PARTY 主題、(此項(xiàng)在成本的控制與PARTY主題的選擇上對(duì)成本控制有所要求)現(xiàn)場(chǎng)布景與特色形成,以上這些是在系列活動(dòng)上突出了自身以PARTY掩蓋本場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)(舞臺(tái)小、空間小無(wú)形當(dāng)中限制了做慢搖求檔次與品位的弱點(diǎn))缺陷。提升了在運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的單調(diào)性、古板、形式單

      一、無(wú)空間選擇的要點(diǎn)。形成本身的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式的表現(xiàn)。

      1、非常規(guī)模式

      公關(guān)顧客銷(xiāo)售人員的介入在一定性質(zhì)上會(huì)改變整體模式的形成,那么在公關(guān)取決上,對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的陽(yáng)光性與本身人員的素質(zhì)有一定的聯(lián)系,在操作手法上,即要體現(xiàn)出消除顧客單調(diào)的消費(fèi)環(huán)境、塑造陽(yáng)光的服務(wù)內(nèi)容、也要表現(xiàn)出公關(guān)的先茶館點(diǎn)綴做用?,F(xiàn)場(chǎng)還可增加鮮花、公仔的收買(mǎi)、外煙的現(xiàn)場(chǎng)兜售來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)游動(dòng)焦點(diǎn)與本場(chǎng)服務(wù)檔次。

      2、PARTY靚點(diǎn)流程塑造

      介與以上的經(jīng)營(yíng)模式的組合,在日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,對(duì)與PARTY所表現(xiàn)關(guān)鍵性可見(jiàn)要求性的根本,那么在這些PARTY 所表現(xiàn)的內(nèi)容、詮釋的境界、在主題的選擇上要有一個(gè)標(biāo)新立異的特點(diǎn),因?yàn)檫@是本場(chǎng)本身靚點(diǎn),(夜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上“一個(gè)靚點(diǎn)吃一生”這句話就體現(xiàn)與此),要求在創(chuàng)新上、迎合時(shí)代背景、流行方向、突出文化性、真實(shí)性上要有很好的把控。它的塑造將是本場(chǎng)生存的關(guān)鍵性所在。

      3、靚點(diǎn)促進(jìn)買(mǎi)點(diǎn)的發(fā)展性

      只有塑造靚點(diǎn)才是吸引與穩(wěn)定顧客的根本道理。除了本身的現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)置這些不可改變的因素所形成的一面,那么慢搖模式是另外一面。這兩點(diǎn)并不能決定本大廳的靚點(diǎn)的形成,此兩點(diǎn)加上PARTY主題形成了本身的一個(gè)特大的買(mǎi)點(diǎn)。它決定了本場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞。

      4、內(nèi)部靚點(diǎn)助推點(diǎn)

      能把現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地局限的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)換成一個(gè)通過(guò)各項(xiàng)軟的包裝以后形成的一個(gè)買(mǎi)點(diǎn),這是決定性的一面,但是靚點(diǎn)的形

      成往往不全部由這些組成,它存在與一個(gè)助推點(diǎn),這些助推點(diǎn)不在現(xiàn)場(chǎng)的可視與可見(jiàn)的形式上,而是體現(xiàn)在銜接上,前場(chǎng)后場(chǎng)的銜接、PARTY與主題的銜接、消費(fèi)形式的定制改變、服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)安排上都是形成的靚點(diǎn)這條線的一個(gè)點(diǎn)。每個(gè)點(diǎn)銜接到位才是一條漂亮的線。起到推波助瀾的根本效應(yīng)。

      管理方式

      A、管理架構(gòu)

      采取一元化垂直管理機(jī)制,一個(gè)部門(mén)一個(gè)負(fù)責(zé)人,不能夸部門(mén)授權(quán)、不能夸部門(mén)管理,本部門(mén)事務(wù)責(zé)任承包制,這樣所體現(xiàn)的好處是能把事情快速的傳達(dá)與反饋,避免推卸責(zé)任、夸權(quán)管理、把整體現(xiàn)場(chǎng)環(huán)環(huán)捆綁,才能詳細(xì)的了解與處理相關(guān)問(wèn)題。培訓(xùn)人員是很關(guān)鍵的一個(gè)步驟,從軍事訓(xùn)練到業(yè)務(wù)常識(shí)、從制度到流程、從酒水知識(shí)到銷(xiāo)售技巧,這些都需要一個(gè)過(guò)程。一個(gè)必須接受培訓(xùn)才能上崗的過(guò)程,管理團(tuán)隊(duì)不是仙、神,沒(méi)有一個(gè)好的現(xiàn)場(chǎng)、和接受過(guò)培訓(xùn)的人員,前期奠定不了好的基礎(chǔ)與氛圍,后期無(wú)疑是一塊壞瘤,只是靠基本的營(yíng)銷(xiāo)策劃是創(chuàng)收不了一個(gè)好的業(yè)績(jī)的。

      B、銷(xiāo)售管理

      1.銷(xiāo)售管理的手段:

      會(huì)根據(jù)部門(mén)不同、臺(tái)位不同、職務(wù)不同制定不一樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理體系,此體系為責(zé)任底薪與提成和本職務(wù)為一提的捆綁式激勵(lì)人員機(jī)制,從而創(chuàng)造良好的促銷(xiāo)體制與架構(gòu)。

      2銷(xiāo)售管理的根本:

      銷(xiāo)售管理的根本是設(shè)計(jì)合適的銷(xiāo)售筐架,在適合時(shí)常與本場(chǎng)價(jià)值的情況下做出合理的定位,但是這里所說(shuō)的不是主要表現(xiàn)的這些,而是培訓(xùn),受過(guò)良好培訓(xùn)的士兵可以以一抵十,根據(jù)不同的部門(mén)會(huì)量身裁體的為場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員銷(xiāo)售技能與促銷(xiāo)技巧。后期針對(duì)所要促銷(xiāo)的產(chǎn)品會(huì)指定單獨(dú)的促銷(xiāo)流程。但是前期的培訓(xùn)是很重要的,前期培訓(xùn)的好壞會(huì)直接會(huì)影響的后期的服務(wù)與管理。

      C、演員業(yè)務(wù)管理

      演員的業(yè)務(wù)除了去審核演員的能力以外,在演員的選擇上、上場(chǎng)的流程上、顧客的互動(dòng)上、上退場(chǎng)的時(shí)間上與PARTY 的制作上是一整套的流水線,甚至要細(xì)節(jié)到每一個(gè)節(jié)拍所表現(xiàn)的動(dòng)作能否跟上,外行看熱鬧、內(nèi)行看門(mén)道,雖然很多東西顧客是看不到這些東西的,但是顧客會(huì)看到和感受到你的PARTY制作的銜接,與演員演出的節(jié)奏和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,這些也是影響顧客的一個(gè)不可見(jiàn)的因素。他們的組合與排場(chǎng)是具有一定的非規(guī)律性,不同情況的調(diào)動(dòng)能表現(xiàn)不同的視聽(tīng)效果。

      D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整管理

      1、顧客上客的安排

      顧客的上檔的檔期不同,同樣在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛上,人員的 促銷(xiāo)山個(gè)會(huì)有一定程度的限制,所以在顧客的上客期與穩(wěn)定期同樣的需要即使的進(jìn)行調(diào)整,以配合場(chǎng)內(nèi)焦點(diǎn)區(qū)與邊圍區(qū)的人流轉(zhuǎn)換。

      2、PARTY內(nèi)容的調(diào)整

      PARTY在制作上雖然主題思路會(huì)清晰,但是往往會(huì)出現(xiàn)海報(bào)透視火熱、現(xiàn)場(chǎng)低調(diào)排場(chǎng)現(xiàn)象,這些都是因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)的布景與陣容的安排上有一定的不當(dāng)之處,此項(xiàng)在于把握,即使的補(bǔ)充時(shí)間與人員,營(yíng)造場(chǎng)景。

      3、演員演出的調(diào)整

      演員演出的時(shí)間上、上檔的時(shí)間上存在兩個(gè)階段的 調(diào)整,一點(diǎn)存在于演出時(shí)間與場(chǎng)地的不同調(diào)整,一個(gè)存在與PARTY配合與本場(chǎng)的演出是上。演出人員要定期不定期的更換,增加新鮮感,以免顧客出現(xiàn)乏味的感覺(jué)。

      市場(chǎng)定位

      A、模式定位

      模式的定位在于市場(chǎng)的考察需要與引領(lǐng),市場(chǎng)需要什么樣的消費(fèi)場(chǎng)所,我們才能做什么樣的模式,市場(chǎng)不接受的與不存在的方面,我們?nèi)ヒ龑?dǎo)他的模式前沿。此點(diǎn)的定位要從音樂(lè)風(fēng)格與價(jià)格定位和賣(mài)場(chǎng)在系列操作的主題形式上出現(xiàn)獨(dú)具特色適合本身的定位角色,這些基本的組成會(huì)在以下幾點(diǎn)上突出出來(lái)。

      B、人群定位

      消費(fèi)人群的限制,直接在價(jià)格上并不能全面的介定出我們需要的顧客群體,我們先期決定的群體是在25歲----55歲的顧客消費(fèi)群體,那么針對(duì)他們要在PARTY的設(shè)計(jì)上、音樂(lè)的風(fēng)格上、服務(wù)的內(nèi)容上、節(jié)奏的速度上等去主動(dòng)的迎合消費(fèi)者,有我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)適合他們的消費(fèi)定位,等于是量身定做了他們喜歡的消費(fèi)方式與消費(fèi)心理。

      C、發(fā)展定位

      娛樂(lè)事業(yè)是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的,近10年來(lái)有著完好發(fā)展空間的事業(yè)領(lǐng)域,那么拿本賣(mài)場(chǎng)來(lái)講,是一個(gè)奠定的基礎(chǔ)點(diǎn),目前想要奠定下良好的根基,需要一個(gè)穩(wěn)定有力的團(tuán)隊(duì)去很好的奠定這個(gè)基礎(chǔ),這些對(duì)于將來(lái)的人員輸出、展店發(fā)展同樣是一個(gè)未雨綢繆的前期跟基。但是對(duì)外的形象同樣是一個(gè)很好的宣傳,企業(yè)的宣傳做好的廣告是口碑,樹(shù)立良好的口碑需要一系列的包裝,現(xiàn)在本買(mǎi)場(chǎng)連基本的企業(yè)LOGO、標(biāo)準(zhǔn)色與標(biāo)準(zhǔn)字基本上健全,但不夠完美,那么可以想象以后有沒(méi)有去處心積慮的考慮將來(lái)的發(fā)展,為了將來(lái),現(xiàn)在我們就要定位好自身的價(jià)值,這些都是根本。

      D、銷(xiāo)售定位

      銷(xiāo)售的定位要根據(jù)我們選擇的人群上,更加細(xì)致的去把這些顧客從消費(fèi)檔次、消費(fèi)規(guī)律上去設(shè)定他們的一系列服務(wù),包括不同的人群、酒水消費(fèi)的劃分、拓展客源的劃分、這些都是從細(xì)節(jié)方面給于我們已經(jīng)介定的人群更細(xì)節(jié)的因以上幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)與劃分,才能保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的平穩(wěn)。

      銷(xiāo)售管理

      A、基本銷(xiāo)售

      銷(xiāo)售管理除分為基本銷(xiāo)售與責(zé)任銷(xiāo)售兩大部分外,還有一個(gè)其它銷(xiāo)售。基本銷(xiāo)售為散座卡座位置的銷(xiāo)售區(qū)域,這些銷(xiāo)售有基本服務(wù)人員完成銷(xiāo)售,為加強(qiáng)促銷(xiāo)手段會(huì)給服務(wù)人員根據(jù)成本的不同給予一定程度的提成。由此為動(dòng)力促使服務(wù)人員對(duì)本身所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行合適促銷(xiāo)。

      B、公關(guān)銷(xiāo)售

      公關(guān)的銷(xiāo)售體系主要體現(xiàn)在責(zé)任銷(xiāo)售上,責(zé)任銷(xiāo)售蘊(yùn)涵宮酒吧的吧妹與顧客客戶經(jīng)理這兩塊,顧客經(jīng)理的責(zé)任銷(xiāo)售為分散責(zé)任銷(xiāo)售管理,即有基本的業(yè)績(jī)責(zé)任底薪加一定額度的提成。酒吧人員則是集中責(zé)任管理,局限與本崗位經(jīng)過(guò)考察的銷(xiāo)售量,同時(shí)附加提成給與激勵(lì)。

      C、會(huì)員銷(xiāo)售

      賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展主要在與會(huì)員的發(fā)展,80%的收入來(lái)自與20%的會(huì)員來(lái)穩(wěn)定業(yè)績(jī)。存在與兩點(diǎn),一點(diǎn)為隱性的銷(xiāo)售、一點(diǎn)為顯性的銷(xiāo)售,隱性銷(xiāo)售為會(huì)員卡的酒水卡與儲(chǔ)值卡的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、此兩項(xiàng)為長(zhǎng)期銷(xiāo)售穩(wěn)定顧客,同樣是快速回收成本回籠資金的一個(gè)辦法。顯性的銷(xiāo)售只要體現(xiàn)在其他卡種會(huì)員的直線優(yōu)惠銷(xiāo)售上,是直線銷(xiāo)售,比較透明、可見(jiàn)性比較高。

      D、其它銷(xiāo)售

      其它銷(xiāo)售則是為日常花項(xiàng)、鮮花、外煙等的銷(xiāo)售定位方面,同樣是以上的責(zé)任家提成的管理辦法。

      會(huì)員管理

      A、會(huì)員類(lèi)型

      賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)顧客群體的介定,決定了消費(fèi)群體,就要從消費(fèi)能力上更加細(xì)化的去劃分群體,同時(shí)根據(jù)不同的消費(fèi)能力去設(shè)計(jì)消費(fèi)內(nèi)容,然后發(fā)展各點(diǎn)的會(huì)員。會(huì)員發(fā)展的好壞會(huì)決定將來(lái)生意的穩(wěn)定情況,所以高、中、底、會(huì)員,散客這些群體中,去穩(wěn)定會(huì)員,由會(huì)員帶動(dòng)散客的良性發(fā)展路線的類(lèi)型分化。

      B、會(huì)員拓展

      會(huì)員的拓展在群體劃分完畢以后,可以開(kāi)始發(fā)展會(huì)員,顧客會(huì)主動(dòng)和被動(dòng)的去選擇適合自己的會(huì)員類(lèi)型,在主動(dòng)選擇上他會(huì)根據(jù)我們不同的會(huì)員套餐卡類(lèi)類(lèi)型選擇適合自己的。在被動(dòng)選擇方面,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性,想發(fā)揮好的拓展效果,除先期培訓(xùn)的促銷(xiāo)辦法以外,在流程設(shè)計(jì)上、人員安排上、不同部門(mén)針對(duì)不同類(lèi)型的會(huì)員拓展上、都是一個(gè)關(guān)鍵,只有這樣才能按部就班的去循序漸進(jìn)的發(fā)展好會(huì)員業(yè)務(wù)。

      C、會(huì)員維護(hù)

      會(huì)員的維護(hù)分為常規(guī)維護(hù)與非常規(guī)維護(hù)。

      會(huì)員的常規(guī)維護(hù)分以下幾點(diǎn)

      1、初期維護(hù)

      初期的維護(hù)在生成會(huì)員期間要有一定量的折扣本身之外,還要有其獨(dú)特的包裝特色與附加優(yōu)惠物質(zhì)生成,此階段的維護(hù)主要在本身設(shè)計(jì)與物質(zhì)量上得到具體的體現(xiàn)。

      2、日常維護(hù):

      日常維護(hù)上是在遇PARTY活動(dòng)、節(jié)假日、會(huì)員更優(yōu)惠的日常活動(dòng)情況下做出的點(diǎn)綴效果,這也是更加體現(xiàn)會(huì)員獨(dú)特身份的基本形式。

      會(huì)員的非常規(guī)維護(hù)

      如果說(shuō)常規(guī)維護(hù)是以物質(zhì)性質(zhì)來(lái)體現(xiàn)維護(hù)效果的話,那么非常規(guī)維護(hù)主要體現(xiàn)在人員上,買(mǎi)場(chǎng)負(fù)責(zé)人與各個(gè)顧客經(jīng)理這些內(nèi)部人員本身就是一個(gè)很好的名片,通過(guò)這些人員用物質(zhì)來(lái)做媒介接觸顧客,這是維護(hù)會(huì)員的基本方法,當(dāng)然,在人員的錄用和培訓(xùn)上是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。此項(xiàng)維護(hù)同樣是需要公司付出一定的成本來(lái)支持他們的活動(dòng)。

      D、會(huì)員流程

      會(huì)員流程

      從設(shè)計(jì)會(huì)員分化群體推廣

      0會(huì)員類(lèi)型→會(huì)員推廣→會(huì)員維護(hù)→會(huì)員回訪→會(huì)員反饋→弱點(diǎn)消除→永久會(huì)員→宣傳推廣→人員推廣→會(huì)員升級(jí)→物質(zhì)維護(hù)→人員維護(hù)→重新整合修補(bǔ)

      酒吧形象

      酒吧形象的組成大概由以下部分得到體現(xiàn),首先內(nèi)部周遍應(yīng)該有相應(yīng)的位置要有賣(mài)場(chǎng)的LOGO,宣傳物品、酒水單、海報(bào)、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)尺寸、這些都是顯而易見(jiàn)的可視面,這些組成部分在直接的整體運(yùn)營(yíng)上不是體現(xiàn)在表面的背后的,眼睛看不到的這些部位所產(chǎn)生的影響力是認(rèn)知度。讓顧客更好的去了解品牌、了解賣(mài)場(chǎng)、產(chǎn)生過(guò)目不忘的印象宣傳,當(dāng)賣(mài)場(chǎng)的LOGO能在消費(fèi)者的心中產(chǎn)生深刻的影象效果后,那么顧客消費(fèi)時(shí)選擇場(chǎng)地時(shí)就有可能決定目的地。同時(shí)這些都是一個(gè)企業(yè)組成好的對(duì)外形象必不可少的一方面??煽诳蓸?lè)、嘉士伯、等都不至一次的更換包裝,由此可見(jiàn),一個(gè)良好的對(duì)外的企業(yè)形象對(duì)賣(mài)場(chǎng)來(lái)講可見(jiàn)一般。

      成本管理與核算

      A、穩(wěn)定成本核算

      穩(wěn)定成本的組成: 應(yīng)繳國(guó)家職守部門(mén)相關(guān)費(fèi)用+酒水成本+服務(wù)人員薪資+房租水電+維修維護(hù)+易耗品

      B、動(dòng)成本核算

      演員演出費(fèi)用+PARTY道具費(fèi)用+廣告宣傳費(fèi)用+招待費(fèi)用+其它

      注:以上穩(wěn)定與浮動(dòng)兩項(xiàng)將構(gòu)成基本的運(yùn)營(yíng)成本,相對(duì)來(lái)講穩(wěn)定成本不會(huì)有太大的浮動(dòng)基礎(chǔ),但是浮動(dòng)的成本將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況上下浮動(dòng)比較大。

      業(yè)績(jī)收入項(xiàng)目

      A、業(yè)績(jī)收入架構(gòu)

      主要收入+(浮動(dòng)收入+額外儲(chǔ)存+其它收入)

      B、主收入與輔助收入的形成

      主要收入為酒水銷(xiāo)售收入 酒吧在線輔助收入為以下幾點(diǎn)為不穩(wěn)定收入:

      1、浮動(dòng)收入(鮮花+外煙等 公關(guān)銷(xiāo)售)

      2、額外儲(chǔ)存(不同類(lèi)型儲(chǔ)值卡、非儲(chǔ)值卡類(lèi)銷(xiāo)售、酒水卡的銷(xiāo)售)其他收入(門(mén)票、PART品的拍賣(mài)、顧客的主動(dòng)購(gòu)買(mǎi))

      C、盈利基本方面

      業(yè)績(jī)收入項(xiàng)目—業(yè)績(jī)成本==基本盈利

      備注與其它

      未辦事情尚多。第一點(diǎn):應(yīng)該開(kāi)始人員的招募與培訓(xùn)工作,做好準(zhǔn)備。第二:易耗品的設(shè)計(jì)定做、杯器具的購(gòu)買(mǎi)、設(shè)備的選購(gòu)需要即使的到位。第三點(diǎn):一流的企業(yè)做勢(shì)氣,應(yīng)該做相關(guān)的宣傳和炒做工作,做前期引起轟動(dòng)性的效應(yīng),為以后的開(kāi)業(yè)做鋪墊。一個(gè)好的開(kāi)始才能順利的進(jìn)行完備的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),如開(kāi)業(yè)出現(xiàn)運(yùn)做不好的局面,再做亡羊補(bǔ)牢,已屬不宜。但對(duì)于這個(gè)場(chǎng)子,前景依舊光芒。

      酒吧管理之導(dǎo)致酒吧失敗的原因

      1.實(shí)力不及:包括資金、酒吧“市場(chǎng)定位”錯(cuò)誤

      2.決策者失誤:酒吧都在無(wú)形中有某一個(gè)人決策酒吧的重大事件,決策者的失誤使酒吧偏離正確的發(fā)展方向,引誘管理出現(xiàn)一系列的不良反映。酒吧開(kāi)始衰敗。

      3.缺乏監(jiān)督機(jī)制:酒吧對(duì)管理疏忽。

      4.一成不變:酒吧除打折外,沒(méi)其他創(chuàng)意活動(dòng),環(huán)境布置,設(shè)施設(shè)備,營(yíng)銷(xiāo)模式無(wú)變化創(chuàng)新。

      5.DJ、MC水平差勁,音樂(lè)亂的一塌糊涂,不能帶動(dòng)氣氛,經(jīng)常有冷場(chǎng)的低級(jí)失誤。

      附1:酒吧定位思路

      一、定位思路

      就目前酒吧流行趨勢(shì)和發(fā)展方向,正在流行簡(jiǎn)潔、明快具有時(shí)尚品位裝修風(fēng)格的酒吧。從現(xiàn)有酒吧的市場(chǎng)情況來(lái)看,目前有較多的酒吧經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,但大型且具規(guī)模的酒吧、娛樂(lè)城等生意紅火。那么關(guān)鍵是我們?nèi)绾稳ネ黄片F(xiàn)有酒吧的風(fēng)格?,F(xiàn)有的酒吧、娛樂(lè)城等風(fēng)格大致有以下幾種:1 歐式風(fēng)格 2 豪華型 3 大眾型 4 夜總會(huì)型。大多缺少檔次且缺少時(shí)尚元素。而我們要做的酒吧應(yīng)該是一個(gè)時(shí)尚的酒吧來(lái)留住本市的消費(fèi)群體,在以后的裝修經(jīng)營(yíng)中徹底的貫徹時(shí)尚酒吧的路線。

      二、細(xì)節(jié)裝修

      在裝修上我們應(yīng)該走出自己的原創(chuàng),不要去模仿的任何一家酒吧。如果是去模仿某一家酒吧,那開(kāi)業(yè)后酒吧在消費(fèi)者心中是不會(huì)有好的形象。(現(xiàn)已成型,就黃巖而言裝潢已經(jīng)可以)

      音樂(lè)

      現(xiàn)在酒吧最流行的音樂(lè)是HIP-HOP、R&B和HAOS 等音樂(lè)風(fēng)格 我們?cè)诰瓢傻倪x擇音樂(lè)風(fēng)格應(yīng)該是HIP-HOP和R&B兩種音樂(lè),因?yàn)檫@兩種音樂(lè)風(fēng)格非常適合酒“?!钡念櫩?,而且這兩種音樂(lè)的旋律是非常優(yōu)美的。美女

      這是一個(gè)在開(kāi)業(yè)前內(nèi)應(yīng)該重點(diǎn)抓的一個(gè)重點(diǎn)。一個(gè)酒吧開(kāi)業(yè)泡吧族最關(guān)心的有兩個(gè)問(wèn)題:一是環(huán)境、二是有無(wú)美女。正所謂食色性也,抓好這點(diǎn)酒吧就應(yīng)該成功了一半了。服務(wù)

      對(duì)于服務(wù)不能只是單單的要求員工作好本職工作,更多的是要將快樂(lè)融入到服務(wù)中,充分的讓顧客感受的快樂(lè)無(wú)處不在。

      營(yíng)銷(xiāo)

      對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的要求應(yīng)著重于讓顧客成為酒吧的朋友,讓顧客完全的融入到酒吧的靈魂中來(lái),讓顧客除了娛樂(lè)外還能結(jié)識(shí)到朋友(顧客與顧客之間)。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部人員應(yīng)要求其不僅要與客人之間成為朋友而且還要融入到顧客的生活中去。企業(yè)文化建設(shè)

      對(duì)內(nèi): 充分的讓員工感覺(jué)到這不僅僅是一個(gè)工作的地方,除此之外還能感受到團(tuán)隊(duì)的生活(快樂(lè)、互相關(guān)懷、學(xué)習(xí)和只要努力就會(huì)擁有提升的機(jī)會(huì))

      對(duì)外:近完美的去樹(shù)立企業(yè)對(duì)外的形象。首先提高全員素質(zhì),展開(kāi)豐富的時(shí)尚派對(duì)活動(dòng),并將最新時(shí)尚的元素融入到派對(duì)活動(dòng)中。打造時(shí)尚娛樂(lè)。派對(duì)活動(dòng)

      這是在經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)好的派對(duì)不僅能帶給顧客快樂(lè),還能增加營(yíng)業(yè)收入、樹(shù)立企業(yè)形象、感受時(shí)尚魅力。派對(duì)應(yīng)圍繞音樂(lè)、交友和與時(shí)尚相關(guān)的元素,充分的考慮顧客的參與性和派對(duì)的感染力。

      附2:管理的“三三四四五”原則

      三個(gè)關(guān)鍵:

      1、關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員把關(guān);

      2、關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵人物到場(chǎng);

      3、關(guān)鍵事情關(guān)鍵人物處理。

      三通理論:

      1、通情;

      2、通氣;

      3、通報(bào)。

      四個(gè)凡是:

      1、凡是酒吧員工見(jiàn)到客人都是熱情友好的;

      2、凡是客人見(jiàn)到的地方都是清潔美觀的;

      3、凡是客人使用的設(shè)備設(shè)施都是完好有效的;

      4、凡是酒吧提供的食品都是安全的。

      四個(gè)理解:

      1、充分理解客人的需求;

      2、充分理解客人的過(guò)錯(cuò);

      3、充分理解客人的抱怨;

      4、充分理解客人的投訴。

      五個(gè)到位:

      1、語(yǔ)言到位

      2、規(guī)范到位

      3、微笑到位

      4、衛(wèi)生到位

      5、設(shè)備到位

      附3:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

      一、建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道(待定:地域的特殊性)酒吧網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)是具有革命性的酒吧營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。它的優(yōu)勢(shì)主要在于能夠有效展示酒吧形象和服務(wù),建立與客戶良好的互動(dòng)關(guān)系,高效率管理銷(xiāo)售過(guò)程,還能顯著降低銷(xiāo)售成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

      酒吧網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)窗口可以分別設(shè)計(jì)為外部連接和內(nèi)部連接兩大系統(tǒng),外部連接是指酒吧營(yíng)銷(xiāo)主頁(yè)與其他酒吧網(wǎng)頁(yè)、旅游網(wǎng)站、酒吧所在地區(qū)其他網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站的連接;內(nèi)部連接是指主頁(yè)上酒吧營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容的布局與打開(kāi)形式。

      網(wǎng)上酒吧營(yíng)銷(xiāo)信息體系外部連接直接影響上網(wǎng)者接觸并訪問(wèn)該酒吧站點(diǎn)機(jī)會(huì)的多少,須精心解決好酒吧營(yíng)銷(xiāo)主頁(yè)與其他酒吧網(wǎng)頁(yè)、旅游網(wǎng)站、酒吧所在地區(qū)網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站的關(guān)系。酒吧營(yíng)銷(xiāo)信息的內(nèi)部連接,關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容布局的合理性,即符合人們觀看習(xí)慣,以及訪問(wèn)者獲取相關(guān)信息的方便性。,、上網(wǎng)者總是希望通過(guò)最簡(jiǎn)單的途徑獲取最有價(jià)值的信息。因此應(yīng)盡量做到網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)信息的內(nèi)容結(jié)構(gòu)必須突出酒吧經(jīng)營(yíng)特色。

      二、做好酒吧內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

      酒吧內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)就是酒吧內(nèi)部全員促銷(xiāo),這是酒吧營(yíng)銷(xiāo)的繼續(xù)和延伸,是節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本的最好形式。首先,內(nèi)部促銷(xiāo)是面向已經(jīng)來(lái)過(guò)的客人或老熟客進(jìn)行的促銷(xiāo),穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。其次,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)職人員,與外部促銷(xiāo)活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),人人都可參與,酒吧全員都是義務(wù)推銷(xiāo)員。只要把全體員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记桑瓢删蜁?huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷(xiāo)力量。再其次,內(nèi)部促銷(xiāo)不需要專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷(xiāo),只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見(jiàn)效最快的促銷(xiāo)手段。

      另外,內(nèi)部促銷(xiāo)不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都可以展開(kāi)促銷(xiāo),非常便捷。所以,內(nèi)部促銷(xiāo)是一種非常有效的營(yíng)銷(xiāo)。它是外部促銷(xiāo)的一種延伸。內(nèi)部促銷(xiāo)取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂(lè)于接受內(nèi)部促銷(xiāo)的誘導(dǎo),愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷(xiāo)機(jī)制是做好內(nèi)部促銷(xiāo)、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的制度保證。

      三、重視酒吧關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

      關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)重點(diǎn)顧客展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)。酒吧關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的在于提高??偷闹艺\(chéng)度、鞏固市場(chǎng)份額。酒吧關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中常用的手段有:??蛢?yōu)惠、記錄??鸵酝畔⑻峁﹤€(gè)性化的服務(wù)。一次個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)歷會(huì)給客人留下深刻的印象。酒吧在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中,收集與客人有關(guān)的信息極為重要。

      為了給他們提供個(gè)性化的服務(wù),酒吧通過(guò)各種信息渠道,收集某些客人的個(gè)人資料,準(zhǔn)確地了解他們的消費(fèi)愛(ài)好。許多顧客都有這種與酒吧建立友好關(guān)系的潛在要求,他們希望能長(zhǎng)期從該酒吧獲得個(gè)性化服務(wù),希望服務(wù)人員熟悉他們、關(guān)心他們、主動(dòng)與他們聯(lián)系,為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)。

      大多數(shù)顧客愿意與酒吧建立友好關(guān)系,并愿對(duì)酒吧工作發(fā)表看法。酒吧一旦識(shí)別和選擇了關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,就應(yīng)該主動(dòng)與他們聯(lián)系。酒吧定期與選定顧客接觸,了解他們對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,這樣會(huì)使他們認(rèn)為酒吧是自己關(guān)系網(wǎng)中的一員,有親近感,在他們需要到酒吧消費(fèi)時(shí)會(huì)下意識(shí)地首選該酒吧。酒吧在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的主動(dòng)性非常重要。倘若顧客消費(fèi)每次都是由顧客自己主動(dòng)與酒吧聯(lián)系,他們就不認(rèn)為自己與酒吧有什么特殊關(guān)系,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)也不可能達(dá)到理想的效果。

      四、科學(xué)運(yùn)用宣傳手段

      酒吧銷(xiāo)售產(chǎn)品不能等客上門(mén),同樣需要宣傳,但宣傳媒介的選擇必須慎重考慮。在當(dāng)今信息時(shí)代,傳播媒介呈現(xiàn)多樣化,不同媒介所針對(duì)的受眾和輻射范圍有所不同。電視、廣播、報(bào)紙、雜志、商業(yè)信函、宣傳品、戶外廣告、流動(dòng)交通廣告等眾多媒體和宣傳途徑往往讓酒吧難以選擇,無(wú)所適從。通過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn),一些酒吧雖然經(jīng)常在某些媒體廣告上出現(xiàn),但真正起到的效果卻并不理想。

      原因是酒吧的目標(biāo)顧客一般比較分散,而媒體的受眾又相對(duì)集中,這就象在湖廣魚(yú)稀的水面上撒網(wǎng)捕魚(yú),費(fèi)力費(fèi)神而收獲不大。對(duì)于覆蓋整個(gè)市場(chǎng)的宣傳,酒吧應(yīng)該通過(guò)制造新聞宣傳自己,如特色派對(duì)、明星演出,以及舉辦社會(huì)反響較大的活動(dòng)等,頻頻在消費(fèi)者口中傳播,借助人群宣傳擴(kuò)大酒吧影響?;蛘吒鶕?jù)酒吧的主流顧客進(jìn)入城市關(guān)口,如機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭設(shè)立戶外廣告,以及有針對(duì)性地給老客戶和潛在客戶散發(fā)信函、紀(jì)念品、宣傳品,才能收到較好的效果。

      人員結(jié)構(gòu)

      初步可以分為行政部與市場(chǎng)部

      行政部設(shè)總經(jīng)理一名、副總一名(待定)財(cái)務(wù)部

      市場(chǎng)部分為 演繹部、策劃部、外聯(lián)部、營(yíng)銷(xiāo)部、樓面、出品、保安 各部門(mén)實(shí)行責(zé)任到人,互相協(xié)作、盡善盡美。

      以上所說(shuō)為本人建議、供董事會(huì)參考,詳細(xì)事宜需進(jìn)場(chǎng)后操作。

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