第一篇：長沙卷煙案例分析

一、注重產(chǎn)品質(zhì)量

一說到質(zhì)量，就想到產(chǎn)品質(zhì)量的檢測。在長煙，對于質(zhì)量的管理不僅僅是檢測，他們對質(zhì)量的控制是全過程的，而且把過程控制向精準(zhǔn)控制推進(jìn)，發(fā)揮質(zhì)檢服務(wù)的增值作用。針對某些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)定性描述多，易出現(xiàn)理解和執(zhí)行上的差異，特別是在聯(lián)營生產(chǎn)時(shí)問題更突出。長煙更多地引入定量標(biāo)準(zhǔn)或缺陷圖片作參考，標(biāo)準(zhǔn)制訂得更為具體，提高標(biāo)準(zhǔn)的適應(yīng)性和可操作性，并根據(jù)聯(lián)營廠具體情況及時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)完善，通過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)，確保多點(diǎn)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的一致性。在湖南中煙技術(shù)中心指導(dǎo)下，長煙增加了有利于煙絲質(zhì)量評價(jià)的煙絲碎絲率、填充值、煙絲寬度、梗絲厚度等檢測標(biāo)準(zhǔn)。

面對質(zhì)量問題，長煙人只有一個(gè)念頭：改進(jìn)。經(jīng)過設(shè)備改進(jìn)、工藝改進(jìn)、管理改進(jìn)、質(zhì)量檢測器的完善。通過MES系統(tǒng)過程監(jiān)控、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、異常報(bào)警以及后續(xù)跟蹤處理，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)精準(zhǔn)控制。

質(zhì)量把控在每一個(gè)員工手中，每一個(gè)制造環(huán)節(jié)中，任何員工一個(gè)環(huán)節(jié)的小失誤、小差錯(cuò)都有可能導(dǎo)致質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。在長煙，每個(gè)員工從進(jìn)入企業(yè)開始，都要接受質(zhì)量意識的培訓(xùn)，參觀質(zhì)量警示展覽。

建立質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫就是長煙提高員工減少質(zhì)量失誤的重要措施。長煙將質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)作為一筆財(cái)富，把歷年來出現(xiàn)的質(zhì)量隱患、質(zhì)量缺陷及解決措施，全部收集起來，開發(fā)出了質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫。當(dāng)生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，通過查詢經(jīng)驗(yàn)庫，一般都能找到解決措施，員工們把質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫稱為“質(zhì)量問題電子詞典；根據(jù)與經(jīng)驗(yàn)庫中記錄的質(zhì)量問題發(fā)生的生產(chǎn)環(huán)境作對比，可以判斷當(dāng)前生產(chǎn)狀況是否可能導(dǎo)致質(zhì)量問題，從而預(yù)防了質(zhì)量問題的發(fā)生。還能通過經(jīng)驗(yàn)庫中的各種統(tǒng)計(jì)分析工具，找出輔料、設(shè)備、人員等與質(zhì)量缺陷的關(guān)系，結(jié)合參數(shù)庫，分析原因，提出整改措施，促進(jìn)工藝質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

今年，長煙在質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)庫基礎(chǔ)上建立了質(zhì)量信息平臺(tái)，為信息收集、反饋和處理提供了更便捷的途徑，并形成了制度化的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和質(zhì)量預(yù)報(bào)警機(jī)制。質(zhì)量部門在每周、每月質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上，開展多種形式的質(zhì)量專題分析，及時(shí)對趨勢性問題進(jìn)行質(zhì)量預(yù)報(bào)警，相關(guān)責(zé)任部門主動(dòng)采取行動(dòng)，從問題提出、分析、改進(jìn)和效果驗(yàn)證，形成管理閉環(huán)，促進(jìn)質(zhì)量問題得到及時(shí)有效的解決。今年上半年他們發(fā)出“質(zhì)量整改通知單”6項(xiàng)，在生產(chǎn)部、車間、物資配送部、對外合作部等部門的配合下，有效防范了質(zhì)量問題的重復(fù)發(fā)生。

二、解放思想，敢為人先

當(dāng)前，全國煙草行業(yè)以省為單位的合并重組基本完成，呈現(xiàn)出“大對大、強(qiáng)對強(qiáng)、快對快”的競爭態(tài)勢，湖南煙草工業(yè)原有的品牌規(guī)模優(yōu)勢相對弱化。面對兄弟省市煙草工業(yè)異軍突起、后來居上的發(fā)展態(tài)勢，湖南煙草工業(yè)必須繼續(xù)解放思想，研究解決影響和制約品牌做強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展的問題，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事，保證在更高層次、更高水平的競爭中立于不敗之地。

加強(qiáng)科技創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展后勁。始終把消費(fèi)者的安全放在首位，不斷提高卷煙的安全性，在滿足消費(fèi)者吸煙嗜好的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對健康的需要。加強(qiáng)品 1

牌維護(hù)，重點(diǎn)加強(qiáng)對低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品的儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代。積極適應(yīng)我國中等收入者占多數(shù)的收入分配格局，保持高檔卷煙適度增長，加大中檔卷煙生產(chǎn)比重，加快開發(fā)精品類卷煙。按照“保持風(fēng)格、突出特色、提升水平”的要求，加快技改步伐，提升工藝水平，克服結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能不足的矛盾。

加強(qiáng)煙葉基地建設(shè)，緩解原料瓶頸制約。優(yōu)化煙葉基地布局，在全國和全球范圍內(nèi)配置煙葉資源，建立穩(wěn)固的煙葉供應(yīng)渠道。始終堅(jiān)持省內(nèi)煙葉在配方中的基礎(chǔ)性地位，不斷加強(qiáng)省內(nèi)煙葉基地建設(shè)。把握國家局推進(jìn)煙葉資源配置方式改革的機(jī)遇，積極爭取和加大省外煙葉基地興辦、建設(shè)力度。積極探索在國外建立煙葉基地。同時(shí)，按照湖南卷煙品牌的需求加強(qiáng)煙葉新品種的推廣和選育，積極開展對進(jìn)口煙葉的替代研究，逐步減少對進(jìn)口煙葉的依賴。

加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場建設(shè)，不斷創(chuàng)造產(chǎn)品結(jié)構(gòu)空間。目前，必須不斷加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場建設(shè)，為拉升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)造市場空間。在鞏固提升現(xiàn)有重點(diǎn)目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開拓有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)市場。積極穩(wěn)妥地實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)從國內(nèi)市場向國際市場的跨越。積極探索利用菲莫公司國際網(wǎng)絡(luò)銷售湖南卷煙品牌，拓寬卷煙出口渠道。

強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展。要扎實(shí)開展質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，通過貫標(biāo)加強(qiáng)制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)行效率，提高精細(xì)化管理水平。加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)、市場營銷、原料采購、生產(chǎn)制造“四個(gè)中心”建設(shè)。加強(qiáng)全面預(yù)算管理，完善成本控制體系，追趕行業(yè)先進(jìn)水平，提高品牌的成本競爭力。實(shí)行歸核化戰(zhàn)略，集中力量打好多元化企業(yè)清退攻堅(jiān)戰(zhàn)，集中資源做精主業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力。要把社會(huì)責(zé)任理念灌進(jìn)到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，樹立對社會(huì)負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。牢固樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，大力開展“敢為人先、勇于擔(dān)當(dāng)”的湖湘文化精神教育，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)，全力以赴地保持湖南煙草工業(yè)持續(xù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)省的目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

三、長煙應(yīng)該走哪種發(fā)展模式？

我們先來分享著名的廣告理論之一“B/W模式”的解釋。什么是“B/W模式”呢？B/W模式就是關(guān)于消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)方面的研究，心理學(xué)表明哪些基本動(dòng)機(jī)會(huì)影響人們的行動(dòng)，如犯罪動(dòng)機(jī)是出于貪婪、仇恨等，我們認(rèn)為有一個(gè)主導(dǎo)的訴諸理智、情感或心理的動(dòng)機(jī)，才能促使消費(fèi)者做出最后的購買決定。

B/W模式主要包含這五種類型，分別是價(jià)值模式、規(guī)范模式、習(xí)慣模式、情感模式和身份模式。

那么，B/W模式與中國煙草高端品牌又存在著什么樣的關(guān)系呢？我們再來看中國煙草高端品牌的市場格局，中華、玉溪、黃鶴樓、芙蓉王，這四大天王仍舊占據(jù)著中國高檔卷煙市場的半壁江山，而定位于中高檔次的河南中煙帝豪品牌，2007年以超過50%的增長速度迅速崛起，正在逐步縮小與華溪樓王這四大天王的差距。

（一）B/W模式之價(jià)值模式，代表性品牌“黃鶴樓”

帶來的價(jià)值比同類競爭產(chǎn)品更大。那么，為什么說黃鶴樓品牌屬于價(jià)值模式呢？這個(gè)主要在于黃鶴樓品牌所呈現(xiàn)出來的經(jīng)典和尊崇。

1、文化背景：黃鶴樓、岳陽樓、滕王閣被稱為江南三大名樓，黃鶴樓自古以來就有仙人王子安及名士費(fèi)文韋乘鶴登仙之傳說，登樓有置身仙境之感。而湖北中煙黃鶴樓品牌則深度挖掘千古名樓黃鶴樓所蘊(yùn)含的千年歷史文化內(nèi)涵，并將其融入到黃鶴樓煙標(biāo)設(shè)計(jì)當(dāng)中，讓消費(fèi)者既能感受到黃鶴樓所包含的文化內(nèi)涵，又能體現(xiàn)出其經(jīng)典的價(jià)值感。

2、品牌層面：黃鶴樓品牌定位于中式卷煙的經(jīng)典品牌，它的品牌核心價(jià)值就是經(jīng)典，它的品牌個(gè)性就是莊重、寧靜、簡潔，處處體現(xiàn)出黃鶴樓經(jīng)典的價(jià)值感。

3、產(chǎn)品層面：黃鶴樓天賜淡雅香，它開創(chuàng)了一個(gè)全新的品類，屬于國內(nèi)首創(chuàng)，特別是富有傳奇色彩的黃鶴樓1916，更是體現(xiàn)出其經(jīng)典的價(jià)值感，它不僅是一種文化象征的延續(xù)，更是一種經(jīng)典品牌的延伸。

（二）B/W模式之規(guī)范模式，代表性品牌“中華”

規(guī)范模式就是消費(fèi)者之所以優(yōu)先購買你們公司的產(chǎn)品，是為了消除或避免與其規(guī)范和價(jià)值相左的內(nèi)心沖突。那么，為什么說中華品牌屬于規(guī)范模式呢？這個(gè)主要在于中華品牌所代表的國煙身份和規(guī)范準(zhǔn)則。

1、政治背景：上海煙草中華品牌的誕生就具有其特殊的政治背景和政治地位，并擁有著上乘的品質(zhì)，這些都決定了它的主要用途將區(qū)別于普通卷煙產(chǎn)品，它體現(xiàn)的是一種規(guī)范和示范的效應(yīng)。在上個(gè)世紀(jì)五六十年代，中華品牌卷煙是中國政府用于招待中外賓客的指定品牌，外交部每年會(huì)向上海卷煙廠定購一批中華品牌卷煙，用于國內(nèi)接待并分發(fā)到中國駐外使館招待來賓。中華特制聽裝卷煙還曾作為禮品被贈(zèng)送給東歐國家領(lǐng)導(dǎo)人，每年一千聽。也就是說中華品牌從一誕生之日起，就披上了一層既神秘又尊貴的面紗。

2、品牌層面：中華品牌定位于國煙，它的品牌口號就是愛我中華，它早已不僅僅是一種卷煙產(chǎn)品，它代表的更多的是一種榮耀，是一種規(guī)范，是一種準(zhǔn)則。

3、產(chǎn)品層面：中華品牌卷煙選用上等優(yōu)質(zhì)煙葉，由于中華品牌卷煙的生產(chǎn)被視為一項(xiàng)政治任務(wù)，所以在原料供應(yīng)等方面得到于國家政策上的大力支持，有效地保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。

（三）B/W模式之習(xí)慣模式，代表性品牌“玉溪”

習(xí)慣模式就是消費(fèi)者之所以優(yōu)先購買你們公司的產(chǎn)品，是因?yàn)樗诓蛔杂X中形成了這樣的消費(fèi)習(xí)慣。那么，為什么說玉溪品牌屬于習(xí)慣模式呢？這個(gè)主要在于玉溪品牌所代表的上等煙葉特質(zhì)。

1、原料優(yōu)勢：天下煙葉在云南，云南煙葉在玉溪。創(chuàng)建于1983年的玉溪品牌卷煙從一開始就定位于高端產(chǎn)品，它來自素有“云煙之鄉(xiāng)”美譽(yù)的玉溪，當(dāng)?shù)鼐哂?0多年的煙葉種植歷史，擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)質(zhì)煙葉生長最適宜的自然條件，玉溪品牌更是中式卷煙清香型的代表。紅塔集團(tuán)玉溪品牌已經(jīng)得到了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，在消費(fèi)者心中，玉溪已經(jīng)成為上等煙葉的代名詞。

2、品牌文化：玉溪的品牌理念是上善若水，它體現(xiàn)的是一種大度、睿智，一種處世的修養(yǎng)，而玉溪品牌所追求的正是謙遜包容、通變處下、不爭而勝的“若水”境界。

（四）B/W模式之情感模式，代表性品牌“芙蓉王”的品牌。那么，為什么說芙蓉王品牌屬于情感模式呢？這個(gè)主要在于芙蓉王品牌所呈現(xiàn)出來的商務(wù)休閑和成功文化。

1、商務(wù)休閑：湖南中煙芙蓉王品牌所傳播表現(xiàn)就是一種高爾夫商務(wù)休閑文化，它是專為商務(wù)精英量身打造的品牌，它塑造出沉穩(wěn)典雅、充滿自信、揮灑自如、不斷創(chuàng)新的現(xiàn)代精英們的鮮明品牌個(gè)性，體現(xiàn)出濃厚的情感因素。

2、成功文化：芙蓉王一直將品牌文化定位于成功，通過對成功的渴望，對成功的體驗(yàn)，對成功的追求，來演繹芙蓉王品牌的成功文化，體現(xiàn)出濃厚的品牌情感因素。正如芙蓉王的品牌理念——“傳遞價(jià)值，成就你我”，在喻示著企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也著力于價(jià)值的傳遞，就是把成功的價(jià)值和成功的文化傳遞給廣大消費(fèi)者。

（五）B/W模式之身份模式，代表性品牌“帝豪”-是許昌產(chǎn)的?。?！身份模式就是消費(fèi)者之所以優(yōu)先購買你們公司的產(chǎn)品，是因?yàn)楫a(chǎn)品能夠幫助他在自己和他人面前顯露出理想中的身份。那么，為什么說帝豪品牌屬于身份模式呢？這個(gè)主要在于帝豪品牌所呈現(xiàn)出來的尊貴身份和大愛無疆。

1、文化背景：河南是中國帝王文化的發(fā)祥地，是中國文化形態(tài)最豐富的地方。河南中煙帝豪品牌一直以來就被視為河南高尚生活的象征，“帝”是高貴身份的象征，是其形；“豪”則為其神，代表意氣風(fēng)發(fā)。

2、品牌層面：帝豪品牌定位于專為高端人士量身打造的成功品牌，它的品牌理念和主張是大愛無疆，體現(xiàn)是一種身份象征，一種王者氣度，一種博愛精神，具有高度的社會(huì)責(zé)任感。

3、產(chǎn)品層面：帝豪品牌內(nèi)在品質(zhì)左右著品牌命運(yùn)，帝豪產(chǎn)品的原料是精中選精、優(yōu)中選優(yōu)，帝豪的剪刀工藝精神，更是有效保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。

綜上所述，黃鶴樓品牌代表著價(jià)值，中華品牌代表著規(guī)范，玉溪品牌代表著習(xí)慣，芙蓉王品牌代表著情感，新生力量帝豪品牌代表著身份。五個(gè)中國煙草高端品牌分別對應(yīng)著B/W模式的五種類型，而通過對B/W模式的深入分析則能讓我們更好理解和掌握消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，從而更好地理解中國煙草高端品牌所代表的品牌內(nèi)涵和文化特質(zhì)。

第二篇：《沁園春.長沙》案例分析

《沁園春.長沙》案例分析 教材分析

從這首詞中可以感受到毛澤東詩詞博大、生動(dòng)、雄渾的意境。本課以詞的上闋為教學(xué)的主要內(nèi)容。這部分里，作者將生機(jī)勃勃、景色怡人的秋景和昂揚(yáng)、奮發(fā)的革命精神有機(jī)地融合在一起。通過本課時(shí)的教學(xué)，力求讓學(xué)生體會(huì)到一個(gè)偉大人物的崇高情愫、深廣的胸懷和精湛的文學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生對意象的感悟能力?？梢越柚@首詞對學(xué)生的鑒賞進(jìn)行必要的指導(dǎo)，本篇主要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入作品的意境，體會(huì)意境美而又把它具體描述出來，也即把詩歌的意境從概念變成一種可望、可述的境界。學(xué)生分析

學(xué)生生源質(zhì)量不高，基礎(chǔ)差，對詩歌談不上什么鑒賞力，所以在教學(xué)過程中，注重從詩歌的誦讀入手，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)誦讀詩詞，于不斷的反復(fù)誦讀中理清全詞的思路，進(jìn)而感受詩詞宏闊的意境，體會(huì)詩人變革社會(huì)的博大情懷和革命壯志，從而激發(fā)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，為理想而不懈努力的情感。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)理由

在這節(jié)課中，筆者使用多媒體教學(xué)，把優(yōu)美生動(dòng)的湘江秋景圖片和悅耳的音樂穿插其中，在示范配樂朗誦中讓學(xué)生感受到詩詞筆下所描繪的意境，具有強(qiáng)烈的感染力，渲染了課堂氣氛，更利于詩歌教學(xué)。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)理由

筆者在這節(jié)課的教學(xué)中注重在引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)誦讀全詞的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生全面理解全詞，理清詞的思路，并進(jìn)而感受本詞的宏闊意境，體會(huì)詩人改造世界、變革社會(huì)的偉大抱負(fù)。教法選擇原因

“書讀百遍，其義自現(xiàn)。”語文教學(xué)尤其是詩歌教學(xué)中離不開誦讀，讓學(xué)生于反復(fù)的誦讀中理清思路，體會(huì)詩人的思想感情，是詩歌教學(xué)的不二法門。在反復(fù)誦讀的過程中指導(dǎo)學(xué)生賞析全詞，品味富有表現(xiàn)力的詞語，并進(jìn)行討論，可以加深學(xué)生的理解，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。教學(xué)效果分析

這節(jié)課上課過程中，學(xué)生參與的積極性高漲，反復(fù)誦讀全詞，再加上多媒體課件中圖片和音樂的巨大感染力，使學(xué)生對賞析這首詞有了極大的興趣。整節(jié)課中，學(xué)生反應(yīng)積極，學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)，討論熱烈，課堂氣氛活躍。作為教師，筆者感覺到自己的努力沒有白費(fèi)?？磥恚档推瘘c(diǎn)，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，采用適合詩歌教學(xué)的誦讀教學(xué)是正確的，這也體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念。教學(xué)目標(biāo)

知識與技能層面：理清本首詞的寫作思路，掌握本首詞的誦讀要領(lǐng)，熟練誦讀全詞。過程與方法層面：通過多次誦讀，感受詩詞宏闊的意境，品味詩詞的語言，把握本詞借景抒情、情景交融的表現(xiàn)手法。情感態(tài)度價(jià)值觀層面：體會(huì)詩人變革社會(huì)的革命壯志，激發(fā)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，為理想不懈努力的情感。教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：于詩人富有表現(xiàn)力的語言中，感受本詞宏闊的意境，體會(huì)詩人博大的情懷和崇高的革命壯志。難點(diǎn)：品味詩詞的語言，鑒賞情景交融的表現(xiàn)手法。教學(xué)設(shè)想

毛澤東詩詞達(dá)到革命的政治內(nèi)容和完美的藝術(shù)形式的統(tǒng)一。由于現(xiàn)代的學(xué)生對詩詞創(chuàng)作的背景不熟悉，會(huì)導(dǎo)致對意境的理解流于表面，而使用資料圖片創(chuàng)設(shè)情景能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，堂上評點(diǎn)學(xué)生課前繪畫的意境圖，能增強(qiáng)學(xué)生的主體意識，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。本詞的意境凝造離不開極富表現(xiàn)力的語言，在電腦板書上簡要指點(diǎn)詞的章法，對重點(diǎn)詞語作形象的標(biāo)示和提點(diǎn)，能幫助學(xué)生理清作者的思路，掌握詩詞的規(guī)律。感性的錄音范讀能渲染課堂氣氛，讓學(xué)生反復(fù)誦讀能具體深入地感受詩詞的意境。教學(xué)過程

1）導(dǎo)入新課。在我國的詩史上，第一個(gè)大量描繪自然美，并把對自然美的描繪與對國家和人民的命運(yùn)的關(guān)切結(jié)合起來的詩人是屈原。這是中國古典詩歌的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。毛澤東的詩詞繼承了這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，他善于把自然美與社會(huì)美融為一體，通過栩栩如生、呼之欲出的自然美的藝術(shù)形象，表現(xiàn)出社會(huì)美的內(nèi)容。今天這節(jié)課我們就來鑒賞他非常有代表性的一首詞：《沁園春?長沙》。

2）反復(fù)誦讀，整體感知。反復(fù)誦讀，是品味一首詩歌的重要方法。我們說詩言志，詩人的志隱藏在詩句之中，只有通過我們反復(fù)的誦讀，才能領(lǐng)會(huì)。

3）教師范讀。教師播放多媒體，配合圖片、音樂，有感情地誦讀全詞。

4）學(xué)生自讀、范讀。自讀過程中，要求學(xué)生結(jié)合注釋，給生字、生詞分別注音、解釋，掃清文字障礙。學(xué)生自讀，整體感知全詞后，教師讓一名學(xué)生范讀，然后和大家一起點(diǎn)評讀音、感情等方面的不足之處。

5）教師領(lǐng)讀。教師帶領(lǐng)學(xué)生有感情地逐句讀完全詞，有助于把握全詞的感情基調(diào)，領(lǐng)會(huì)誦讀要領(lǐng)。

6）鑒賞全詞。

①鑒賞題目。題目“沁園春?長沙”包含兩個(gè)部分，其中“沁園春”是詞牌，規(guī)定了整首詞的形式，是雙調(diào)，共114個(gè)字，分為上下兩闕；“長沙”是題目，體現(xiàn)了詞的內(nèi)容。長沙是毛澤東的家鄉(xiāng)，是他早年學(xué)習(xí)和工作的地方。這首詞是毛澤東于1925年途經(jīng)長沙游覽橘子洲時(shí)所寫。

②鑒賞上闋。開頭前三句交代了什么？人物、時(shí)令、地點(diǎn)。請用自己的語言描繪一下這三句的場景：深秋時(shí)節(jié)，我獨(dú)自一人站在橘子洲頭，看湘江水向北滾滾流去。這三句為下面寫景奠定基礎(chǔ)。在讀這三句的時(shí)候，要注意讀出詩人卓然而立的姿態(tài)，要讀得深沉、有力。下面七句的統(tǒng)領(lǐng)字是哪一個(gè)？管到哪一句？“看”，管到“萬類霜天競自由”。這部分描繪了什么樣的景物？有什么特點(diǎn)？遠(yuǎn)看山林一片火紅，湘江水碧綠清澈，船只競相往來；鷹在高空翱翔，魚在水底翔游，萬物都在競相生長，蓬勃發(fā)展。這是一幅有動(dòng)有靜、有遠(yuǎn)有近、富有生機(jī)與活力、絢爛多姿的壯麗秋景圖。這部分誦讀時(shí)應(yīng)注意什么？要比前三句節(jié)奏快一些，有抑揚(yáng)，有層次，激昂一些?！翱础弊郑x得有力度。

③鑒賞下闋。前兩句，這兩句和上闋在結(jié)構(gòu)上有何關(guān)系？這兩句對比、呼應(yīng)上闋，承上啟下，起過渡作用。誦讀這兩句時(shí)應(yīng)注意什么？作者觸景生情，引發(fā)自己對昔日求學(xué)生活的回憶，所以在朗誦時(shí)要讀得慢一些，要讀出深沉的情緒。中間七句，“恰”在這兒有什么作用？統(tǒng)領(lǐng)下面七句，是領(lǐng)字。那么這七句寫了什么內(nèi)容？毛澤東和他的一些同學(xué)，在求學(xué)時(shí)代參加了一些革命活動(dòng)。討論從這部分可以看出這是一群什么樣的青年形象。才華橫溢、胸懷遠(yuǎn)大、立志改造中國的熱血青年。這七句誦讀時(shí)應(yīng)注意什么？要讀得緊湊，激情洋溢。最后三句，請用自己的話解釋這三句的意思。還記得嗎，我們曾在水流最急的江中心搏擊風(fēng)浪，把快速行駛的小船都擋住了。這三句寫出了以毛澤東為代表的這些革命青年的壯志豪情，誦讀時(shí)要讀得豪邁，讀得鏗鏘有力。

④總結(jié)全詞。請同學(xué)們朗誦全詞時(shí)，看看能不能用幾個(gè)字來把整首詞串起來。上闋是“立”“看”“問”，下闋是“憶”“恰”“記”。這首詞在結(jié)構(gòu)上有什么特點(diǎn)？結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，上闋以寫景為主，觸景生情，發(fā)出“誰主沉浮”的感慨；下闋先是“憶”，然后回憶和同學(xué)的戰(zhàn)斗生活，最后一個(gè)“記”字概括全文，回答了上闋的問題。整首詞結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，上下呼應(yīng)。這首詞的詞眼是什么？問蒼茫大地，誰主沉浮？這首詞抒發(fā)了毛澤東怎樣的一種志向？主宰世界，改造生活，以天下為己任的一種壯志豪情。請大家想一想在我們革命先輩中，有哪些人還有這樣的豪情壯志？魯迅19歲寫下“我以我血薦軒轅”的詩句，表達(dá)了把自己的一腔熱血獻(xiàn)給國家的報(bào)國之情。我們也要學(xué)習(xí)革命前輩的這種愛國精神，為振興我們的國家而努力學(xué)習(xí)。教學(xué)反思

調(diào)動(dòng)學(xué)生，真正達(dá)到教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，在師生交流中感受詩歌，在師生交流中完成教學(xué)任務(wù)。備課認(rèn)真，整節(jié)課的每一個(gè)環(huán)節(jié)在筆者的胸中都已經(jīng)合理安排，講課時(shí)就可以自由發(fā)揮，眼睛看著學(xué)生的反應(yīng)，結(jié)合學(xué)生的每一個(gè)答案講課，這是真正地啟發(fā)他們而不是筆者的灌輸。

（作者單位：河北省遷安市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校）

第三篇：卷煙優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例

卷煙優(yōu)秀客戶經(jīng)理案例

自己作為*縣的一名客戶經(jīng)理說優(yōu)秀自愧不如。自從煙草公司成立客戶經(jīng)理隊(duì)伍以來，自己從事這個(gè)崗位已經(jīng)11個(gè)年頭，現(xiàn)在我所服務(wù)的轄區(qū)共三條線路，涉及到兩個(gè)鎮(zhèn)一個(gè)鄉(xiāng)，共有卷煙客戶**戶。在這些客戶中文化層次的落差相對較大，現(xiàn)在就我自己在這個(gè)崗位上工作時(shí)，所遇到的形形色色之人，個(gè)中酸甜苦辣溢于言表。以下是自己的工作寫照：

多年來自己嚴(yán)格要求自己，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，以滿腔的熱情和高度的責(zé)任感，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)的工作著，在自己平凡的崗位上做著平凡的工作，從而在系統(tǒng)內(nèi)、科室里得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和志們的一致好評。

一、勤奮學(xué)習(xí)不恥下問：剛接觸客戶經(jīng)理這個(gè)崗位時(shí)，自己腦子一片空白，不知從哪里入手，不用說會(huì)使用電腦了？鑒于這些問題自己穩(wěn)定情緒，找一些關(guān)于這方面的書籍認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)斟酌，每天走完市場后慢慢的向業(yè)務(wù)熟練的同事學(xué)習(xí)，從開始的不懂、不會(huì)、慢慢的熟悉了市場、學(xué)會(huì)了電腦上的實(shí)地操作。所以說：“世上無難事、只怕有心人”。

二、嚴(yán)于律己、寬于待人：客戶在我心中始終占主要地位，因?yàn)闆]有客戶就沒有我現(xiàn)在安逸的工作，卷煙利潤就達(dá)不到上級的目標(biāo)，就談不上任務(wù)的完成，各項(xiàng)網(wǎng)建工作就無

法開展。介于此我要說的是我區(qū)域客戶張**，他是我區(qū)域年齡偏大的客戶，在今年5月份由于中華煙的分配，他意見較大和我鬧得不可開交，給他講貨源政策不聽，給他講他的銷售情況不聽，給他講他自己的卷煙銷售結(jié)構(gòu)也不聽，就是一根筋要中華煙，還必須達(dá)到他的滿足。這種事情是我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上第一次遇到這么棘手的問題，怎么辦？真是“秀才遇到兵有理說不清”，首先我耐著性子穩(wěn)定老人家情緒，而后和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，最后問題得到圓滿的解決，該客戶也愉快的接受滿意的結(jié)果。

三、換位思考、做客戶貼心人：客戶的事就是自己的事，每逢我區(qū)域定煙，恰巧又是網(wǎng)絡(luò)故障，特別是新商盟系統(tǒng)剛運(yùn)行、弊端特多，客戶報(bào)煙時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)不上煙，客戶急的亂打電話，我的手機(jī)讓客戶打沒電是經(jīng)常的事，為什么客戶那么著急呢？因?yàn)槊恐苤挥幸淮螆?bào)煙機(jī)會(huì)，我就幫助客戶從中協(xié)調(diào)、先不讓客戶著急我會(huì)慢慢逐一解決使客戶能訂上滿意的訂單不影響銷售。還有就是7月31號星期四是我最大區(qū)域報(bào)煙，剛好郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)故障不可以存款，中午快12時(shí)有8戶客戶去到我辦公室急的滿頭大汗找我解決，像這種情況款存不上視為沒報(bào)煙，客戶買啥又去哪得利潤呀！客戶的事就是我的事，隨即我與電訪聯(lián)系，無論如何要?？蛻舻膯巫樱ＷC客戶有煙買，最后結(jié)果是客戶服務(wù)部要寫出原因電訪才能保單，幾經(jīng)周旋終于圓滿解決了問題，客戶放心的

各自回家。雖然是小事、對客戶來說可是大事，換位思考如果是自己的事情呢？所以在工作中凡遇到想不通、道不明的問題，不妨換位思考一下就迎刃而解了，與人方便就是待己仁厚。人心是相互的，你讓別人一步，別人才回敬你一尺。人心如路，越計(jì)較，越窄；越寬容，越寬。

四、低調(diào)做人、高調(diào)做事：自己自從參加工作的30多年來，從沒有和同事之間發(fā)生過不愉快的事，因?yàn)樽约撼Ｏ胍粋€(gè)問題，一起工作是緣分，不論領(lǐng)導(dǎo)分配啥任務(wù)，自己都會(huì)愉快的接受，從不與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。2013年終端戶的開展，掃馬槍的安裝，全縣8名客戶經(jīng)理共安裝掃馬槍60戶，我區(qū)域安裝14戶占總戶數(shù)23%，人常說萬事開頭難，前三腳難踢，其實(shí)是事實(shí)，從開始客戶不愿意到最后的踴躍安裝，都是我自己想要的結(jié)果。

以上都是自己在日常工作中的點(diǎn)滴，說出來微不足道，但對我自己來說能為客戶做自己力所能及的事足矣,也為自己今后工作奠定了基礎(chǔ)。

第四篇：《沁園春長沙》教學(xué)案例

《沁園春長沙》教學(xué)案例

《沁園春?長沙》教學(xué)案例

作者：河北省石家莊市正定縣正定中學(xué)

高華

今天我們來欣賞毛澤東的詞《沁園春?長沙》。

欣賞詩歌，主要是欣賞他的語言美，意境美，情感美。欣賞詩詞的主要途徑是品味誦讀，所以今天我們就用誦讀的方法來品味這首詞。

中國是詩的國度，許多詩詞氣勢磅礴，西楚霸王項(xiàng)羽留下了一首《垓下歌》：“力拔山兮氣蓋世”，何等的孔武有力，漢高祖劉邦寫有《大風(fēng)歌》：“大風(fēng)氣兮云飛揚(yáng)”，何等的渾厚蒼茫，豪杰之風(fēng)，一脈相傳，宋代蘇軾又開創(chuàng)了豪放詞派，“大江東去，浪淘盡，千古風(fēng)流人物”何等的波瀾壯闊。英雄之氣，千年流轉(zhuǎn)，現(xiàn)代中國文壇上又出現(xiàn)了一位超越古人，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的偉大詩人──毛澤東。他用古典詩詞的形式反映現(xiàn)代精神，作品氣勢更加磅礴豪邁，意境更加深遠(yuǎn)開闊。

今天我們就走進(jìn)他的詞《沁園春?長沙》，領(lǐng)略他詞中雄視千古的氣勢，感受他改天換地的雄心，看他是如何超越古人的。

老師先朗讀這首詞，同學(xué)們注意朗讀的節(jié)奏和字音。

老師領(lǐng)讀，學(xué)生跟讀，進(jìn)一步掌握誦讀的節(jié)奏，訂正字音。

同學(xué)們朗讀，盡可能把握好節(jié)奏。

同學(xué)們朗讀的比較有氣勢，有感情，但是同毛澤東詞中的氣勢相比不是十分到位。看來我們很有必要對詞的意境內(nèi)容稍加分析，以加強(qiáng)理解，是我們讀得更好。

首先，我們學(xué)習(xí)上闕，學(xué)生單個(gè)讀上闕。

詞的開頭，“獨(dú)……”這三句交待了哪些內(nèi)容？毛當(dāng)時(shí)的情態(tài)是立，時(shí)間是深秋，地點(diǎn)是橘子洲頭，而“湘江北去”則點(diǎn)明了毛所處的環(huán)境。

深秋季節(jié)，毛獨(dú)立在橘子洲頭，身旁是大江奔流，抬眼望去，毛看到了那些景色呢？請女生來朗讀看的內(nèi)容，要讀的抑揚(yáng)頓挫，男生勾畫出看到的景物。

在這里毛澤東為我們描繪了一幅壯麗的湘江秋景圖。他具體描繪了那些景物呢？山林，江舸，鷹，魚。

作者用語極其簡練，我們來找一下作者在描繪景物是都用了那些詞語來修飾呢？表示數(shù)目的“萬”、“百”，表示范圍的“遍、層、漫”，表示程度的盡、透。這些詞語形象的表現(xiàn)了數(shù)目何其龐大，范圍何其廣闊，深度何其深邃，這些詞語用得確實(shí)好，但使用的最好的是那幾個(gè)動(dòng)詞，生動(dòng)傳神的抓住了景物的特點(diǎn)。這幾個(gè)動(dòng)詞是染、政、擊、翔。請同學(xué)們思考好在何處？

染：擬人化，大自然用神來之筆，暈染的山林一片緋紅。

爭：爭先恐后，生機(jī)盎然。

擊：有速度，有力度，搏擊長空，自由翱翔。

翔：魚兒戲水，自由輕快。

這些景物用詞中的一句話概括就是“萬類霜天競自由”。景物由眼前之景化為時(shí)間萬物，有實(shí)入虛，意境更加開闊。

學(xué)生齊讀這一小節(jié)，把握重點(diǎn)詞語。

請同學(xué)們充分發(fā)揮自己的想象能力，隨著我的敘述把書中的文字化為眼前的景象。

詩人站在橘子洲頭，眼前是重重疊疊的山林，一片嫣紅，比二月笑放的春花還要絢麗，比六月飄舞的彩霞更加燦爛。而腳下的湘江是那樣的碧綠清澈，像流動(dòng)的翡翠，像透明的水晶。江面上千帆競發(fā)，百舸爭渡。萬里無云的長天之上，雄鷹振翮高飛，矯健有力。清澈見底的江水之中魚兒擺尾游動(dòng)，輕快自在。這是一幅多么絢爛充滿生機(jī)的山水秋色圖，一掃千年來悲秋的蒼涼之氣。

我們來設(shè)想一下，假如你是一個(gè)旅行者，面對此景你有何感慨？假如你是一位農(nóng)民，面對此景，你又會(huì)想到些什么？或者你就是你自己，看到這樣秀美的景色，你會(huì)產(chǎn)生怎樣的思緒呢？

請同學(xué)來回答。

大家是這樣想的，而毛澤東卻是“悵寥廓，問蒼茫大地，誰主沉浮？”

悵的意思是深思而感慨。悵寥廓的意思面對如此廣闊的宇宙，思緒萬千，毛澤東不由得發(fā)問道：“這蒼蒼茫茫的大地，由誰來主宰它呢？”同學(xué)們請思考一下，為什么毛澤東提出的是這樣一個(gè)問題，而不象同學(xué)們剛才所說的那些。誰有想法請站起來回答一下。

對國家前途的擔(dān)憂，對民族命運(yùn)的關(guān)切一直縈繞在心，念念不忘。毛澤東有著包藏宇宙之心，吞吐天地之志，所以無論他做什么，看到什么，心中所想都只有這一點(diǎn)。面對如此生機(jī)勃勃的秋景，他必然要問出這樣的問題。

了解了這一闋的內(nèi)容之后，我們再來讀它。感受毛澤東的廣闊胸襟和凌云壯志。同學(xué)們來跟我讀。注意把握詩歌的感情韻律。

下面大家再齊讀一遍。

上闋提出了誰主沉浮的問題，我們來誦讀下闋，尋找一下答案。

從表面上看，他并沒有直接回答問題，我們來做一個(gè)簡要的分析。作者曾在長沙師范學(xué)習(xí)，多次與同學(xué)暢游橘子洲，現(xiàn)在故地重游，自然而然回憶起往昔?！皵y來百侶曾游”，“憶往昔崢嶸歲月稠。”的意思是“不尋常的日子很多”這是對下文的概括。下面請男同學(xué)讀“恰”字統(tǒng)領(lǐng)的幾句。要讀的慷慨激昂。女生結(jié)合下注釋，疏通一下文意。

下面請同學(xué)來疏通一下文意，看這是怎樣的一群年輕人呢？

同學(xué)們正值青春年少，風(fēng)采飛揚(yáng)，才華橫溢，意氣奔放，強(qiáng)勁有力。（評論國家大事，寫出激濁揚(yáng)清的文字，把當(dāng)時(shí)的官僚軍閥看的同糞土一樣。）

這幾句是對這些年青人內(nèi)在精神的概括，而后三句則是對他們外在形象的描繪。

“曾記否，到中流擊水，浪遏飛舟？”還記得嗎？當(dāng)年我們在江水激流中游泳，擊起的浪花阻遏了飛速前進(jìn)的船只。

請同學(xué)來想一下，能夠主宰大地沉浮的人，應(yīng)當(dāng)有哪些條呢？（２、３個(gè)）

這些包括毛澤東在內(nèi)的青年人就恰好具備了同學(xué)們所說的這些條。他們年輕有力，才華橫溢，有著強(qiáng)烈的愛國精神，有著沛然不可遏制的奮斗意志。所以這樣的人不主沉浮誰主沉浮，天不降大任于斯人，降與何人？這些年青人氣概如此豪邁，胸懷如此遠(yuǎn)大，我們一定要讀出這種氣概，這種胸懷。我們一起誦讀。同學(xué)們再齊讀一遍，深入體會(huì)一下詞中的氣概。

上伊始，我們提到了劉、項(xiàng)二人。項(xiàng)羽無論他的詩多么孔武有力，他考慮的是他自己和身邊的人。劉邦無論他的豪氣多么飛揚(yáng)，考慮的都是他的家天下。而毛澤東卻是“四面云山歸眼底，萬里憂樂到心頭?！彼紤]的是整個(gè)國家民族的命運(yùn)前途，所以他站的更高，看的更遠(yuǎn)，志向更遠(yuǎn)大，意境更壯闊，氣勢更恢弘，作品具有一種崇高之美。

我們齊讀文，感受一下這種崇高之美。

讀詩要讀出它的韻律美，也就是要讀的抑揚(yáng)頓挫請學(xué)生發(fā)表看法，并示范。

“看”、“恰”，后要停頓，鷹──高昂，魚──低沉，萬類──高昂而舒緩，問──低沉，恰──輕快堅(jiān)定，曾記否──舒緩而高亢。

學(xué)生跟老師試讀，學(xué)生齊讀。

嘗試背誦，學(xué)生單人背誦，學(xué)生齊背。

第五篇：《沁園春長沙》教學(xué)案例a

王紅英

教學(xué)目標(biāo)：掌握詩歌鑒賞的主要內(nèi)容及方法技巧 理解傳統(tǒng)的悲秋與毛澤東的頌秋

偉人的偉大情懷和氣魄以及積極向上的人生態(tài)度 教學(xué)重點(diǎn)：理解傳統(tǒng)的悲秋與毛澤東的頌秋 教學(xué)難點(diǎn)：理解傳統(tǒng)的悲秋與毛澤東的頌秋 課型：復(fù)習(xí)課

教學(xué)方法：在學(xué)生學(xué)習(xí)了前兩節(jié)課的基礎(chǔ)上自選詩歌鑒賞的一個(gè)方面，做詩歌賞析。教學(xué)過程：

導(dǎo)入：又開學(xué)了，10月份的天氣已經(jīng)有了深深的涼意，同學(xué)們放假這幾天感受到秋天了嗎？（感受到了）在你的心目中，“秋”是什么樣子的？（收獲的季節(jié)，悲涼的季節(jié)，豐收的季節(jié)，痛苦的季節(jié)，因?yàn)樵诩腋赊r(nóng)活了。）人常說一花一世界，一樹一菩提，其實(shí)我們每個(gè)人都是一個(gè)世界，每個(gè)人的內(nèi)心世界都與別人有所不同，當(dāng)你的感覺與別人的感覺一致時(shí)，你就有了知音。讓我們看看毛澤東主席是誰的知音。今天我們學(xué)習(xí)《沁園春長沙》。

有同學(xué)說秋天是收獲的季節(jié)，我們這節(jié)課也是收獲的一節(jié)課，我們已經(jīng)學(xué)了三首詩的鑒賞方法，今天我們就利用我們學(xué)過的方法來賞析這首詩，同學(xué)們可以在內(nèi)容（意象、意境、思想感情）及表達(dá)技巧兩方面來分析。全選最好。咱們下課的時(shí)候收起來。學(xué)生開始分析詩歌，教師在教室巡回，大部分同學(xué)都知道從哪里下手去做，只是想做的更好，有一部分學(xué)生一個(gè)字都不會(huì)寫因?yàn)樗险n的時(shí)候沒有注意聽講，在轉(zhuǎn)的過程中，我又給他做了介紹，到下課的時(shí)候每個(gè)同學(xué)都完成了。只是相對來說很粗糙，根本不可能有自己的思想，只是從書中找到相應(yīng)的東西表達(dá)出來。這是第一次放開手腳讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師可以關(guān)注到每個(gè)同學(xué)的細(xì)節(jié)，便于進(jìn)行全面的課堂管理，使每一個(gè)同學(xué)都動(dòng)起來，使每一個(gè)同學(xué)都有事可干，這就是這節(jié)課的成功之處。