第一篇：人力資源工作的改善項(xiàng)目

人力資源工作的改善項(xiàng)目

A、HR現(xiàn)狀：

已有自身的一套系統(tǒng)的薪資、招聘、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效項(xiàng)目的工作內(nèi)容，但缺乏：

1、人力資源規(guī)劃，未根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)及市場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境變化，預(yù)測(cè)未來(lái)公司的任務(wù)和發(fā)展需求；

2、創(chuàng)造性的管理手段及激勵(lì)方法，目前還是以“管事”為中心，強(qiáng)調(diào)事的控制管理，而不是人；

3、完善的人力資源信息化系統(tǒng)，工作的電子化程度低，效率不高；

4、加強(qiáng)人事專(zhuān)員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)與外界的溝通；

B、改善目的：

進(jìn)一步明確HR管理工作的主導(dǎo)方向，充分發(fā)揮人力資源創(chuàng)造財(cái)富的價(jià)值，通過(guò)HR工作的順利拓展，協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的整體實(shí)現(xiàn)。

C、HR戰(zhàn)略規(guī)劃有待進(jìn)一步完善的工作：

一、文化管理1．

公司文化建設(shè)管理：---------（需盡快開(kāi)展）

（1）明確我們所期望的公司核心價(jià)值觀及做事理念

（2）找出目前現(xiàn)存文化的障礙：

a.科長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)訪談并做報(bào)告分析（已完成）；

b.挑選部分員工做深度訪談，以了解員工的心聲；

c.進(jìn)行大規(guī)模員工調(diào)查問(wèn)卷，找出現(xiàn)況和問(wèn)題所在； d.與客戶(hù)進(jìn)行深度訪談，了解其對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等認(rèn)知。

（3）文化建設(shè)方案的擬定、實(shí)施和監(jiān)控：

a.做好費(fèi)用預(yù)算，控制其開(kāi)支，提高資金使用效率；

b.要有具體的理念轉(zhuǎn)化來(lái)的規(guī)章制度，有BOECT自己的企業(yè)文化手冊(cè)，含經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)理念、質(zhì)量理念、人才理念等內(nèi)容，可配合上我們公司自己的一些小案例，向員工傳達(dá)，因?yàn)楣镜钠髽I(yè)文化要靠員工的言行和工作來(lái)體現(xiàn)；

c.溝通傳播文化，要制定具體的每月企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃，方法可以通過(guò)辦公室環(huán)境、公司建筑和各項(xiàng)設(shè)施、培訓(xùn)、內(nèi)刊、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、講座、比賽、游戲等等，要體現(xiàn)我們正在倡導(dǎo)的文化，我們反對(duì)的文化，理念要轉(zhuǎn)化到員工的行為和日常管理工作。

（補(bǔ)充：文化的概念有——管理風(fēng)格、職責(zé)權(quán)限、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、工作流程、培訓(xùn)體系、員工關(guān)系、制度等）

2．公眾媒體宣傳的策劃和實(shí)施；---------（需盡快開(kāi)展）

通過(guò)媒體的介紹傳播和與大眾的交流互動(dòng)，樹(shù)立強(qiáng)化公司的品牌形象，為今后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的信任度，樹(shù)立形象，提升企業(yè)知名度； 3．

文化體育活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施、滿(mǎn)意度；--（需盡快開(kāi)展）

目前是有每2年一次的文化節(jié)，期間會(huì)組織各項(xiàng)體育競(jìng)技類(lèi)的比賽活動(dòng)（拔河、廣播操、乒乓球、司歌比賽等），以及年終舉辦圣誕聯(lián)歡活動(dòng)，但是舉辦的效果如何，員工的滿(mǎn)意度怎樣未知，為了更豐富員工的精神文化生活，建議進(jìn)行員工興趣愛(ài)好的普查工作，以及對(duì)現(xiàn)有的文化體育活動(dòng)意見(jiàn)調(diào)查，并針對(duì)普查結(jié)果，制定系統(tǒng)的文化體育活動(dòng)案，促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，豐富其精神生活和綜合素質(zhì)的提升。

4．文化稽查；

當(dāng)發(fā)生公司的困難或危機(jī)時(shí)，立即要徹查企業(yè)文化目標(biāo)與現(xiàn)狀是否有距離，盡快采取修正行動(dòng)，檢查完善企業(yè)文化，并深入人心，不同時(shí)期的文化發(fā)展必然是不同的，要不斷升華。

二、組織管理（把管理工作做的更細(xì)化、深入研究并制定相關(guān)組織策略）

1、結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)和HR現(xiàn)狀，定期編制人力資源報(bào)表：

（不是目前提交給總部的固定格式，而是針對(duì)BOECT的戰(zhàn)略目標(biāo)與要求制定的系統(tǒng)報(bào)表，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)、崗位信息進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、記錄、圖表分析和定期的更新）；

2、開(kāi)展組織規(guī)劃工作：

---------（需盡快開(kāi)展）

通過(guò)分析過(guò)去公司人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡、錄用等信息資料的分析、預(yù)測(cè)，進(jìn)行崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃、員工供需規(guī)劃等工作；

3、進(jìn)一步完善職位說(shuō)明書(shū)：---------（需盡快開(kāi)展）

它是我們工作的前提和基礎(chǔ)，職位說(shuō)明書(shū)的完善更有利于HR的各項(xiàng)規(guī)劃工作，我們需要增加職位的工作溝通關(guān)系、體質(zhì)條件、能力要求與性格特點(diǎn)、行政權(quán)限等方面內(nèi)容；

三、人員招募、解聘

1、改進(jìn)人員面試管理規(guī)程---------（需盡快開(kāi)展）

建立一套完善的針對(duì)不同工種進(jìn)行面試錄用的規(guī)程，如針對(duì)不同工種： a.面試官：包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，處理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人溝通能力等，同時(shí)要對(duì)面試官進(jìn)行系列培訓(xùn)“控制面試過(guò)程，運(yùn)用面試技巧，掌握人員測(cè)評(píng)技術(shù)等”；

b.面試方式的選擇：1對(duì)1面試，小組面試，等等；

c.面試題目的編制與設(shè)計(jì)：針對(duì)不同職位設(shè)立有針對(duì)性的不同題目； d.建立面試評(píng)價(jià)量化表，給應(yīng)聘人員進(jìn)行打分，量化其應(yīng)聘結(jié)果；

2、建立內(nèi)部招聘機(jī)制---------（需盡快開(kāi)展）

避免內(nèi)部人才的流失，提升員工對(duì)公司的向心力，更好的發(fā)揮其工作積極主動(dòng)性

a.有系統(tǒng)的招聘流程：分析崗位是否可以?xún)?nèi)招，如可的話公布招聘要求與條件（包括工作范圍、基本職責(zé)等）、員工提交申請(qǐng)報(bào)告、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議面談、通過(guò)審議后進(jìn)行公布和確認(rèn)；

b.建立防范措施體系：考量?jī)?nèi)招的渠道，保證所有員工機(jī)會(huì)均等，并防范有的應(yīng)聘員工因未獲得該職位而影響現(xiàn)在的工作；

3、離職管理分析---------（需盡快開(kāi)展）

a.定期做好離職調(diào)查分析報(bào)告：對(duì)于離職面談進(jìn)行記錄，分析整理記錄，可以從考量職類(lèi)管理水平和部門(mén)環(huán)境氛圍出發(fā)，有針對(duì)性的規(guī)避離職率，發(fā)現(xiàn)管理中問(wèn)題的主要線索，預(yù)防集中離職的人員短缺等，更好的為人員招募計(jì)劃管理做后盾；

b.對(duì)離職的管理員工進(jìn)行管理，定期追蹤離職員工的去向、職位

變動(dòng)等信息，可以甚至是包括員工的結(jié)婚生子信息的記錄，與離職員工建立良好的溝通關(guān)系，做的成熟后考慮建立公司的回聘制度；

四、培訓(xùn)

建立完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)---------（需盡快開(kāi)展）

a.對(duì)培訓(xùn)有全面的計(jì)劃和系統(tǒng)的安排：內(nèi)容、方法、老師教材、經(jīng)費(fèi)、對(duì)象、時(shí)間等，要有定期的培訓(xùn)體系計(jì)劃；

b.培訓(xùn)評(píng)估體系：培訓(xùn)后評(píng)估培訓(xùn)的吸收程度，培訓(xùn)的組織變化等方面，防止學(xué)而不用，學(xué)后不查；

五、人力開(kāi)發(fā)和心理管理、員工關(guān)系

1、員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃（幫助員工認(rèn)識(shí)自我、更好的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路，確定職業(yè)目標(biāo)，讓員工感覺(jué)有奔頭）

---------（需盡快開(kāi)展）

a.和每位人事專(zhuān)員面談，要激勵(lì)他們必須首先要了解他們（愛(ài)好、個(gè)人職業(yè)理想、家庭后盾的情況、目前工作狀態(tài)、滿(mǎn)意度等）

b.針對(duì)正在做的工作，給他們安排更具挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，擴(kuò)大視野；

c.定期設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和任務(wù)，明確的給出工作優(yōu)劣的要求，并幫助其完成；

d.建議可實(shí)行適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q制，讓人事專(zhuān)才變通才，適時(shí)改變工作具體內(nèi)容，增加工作樂(lè)趣；

2、人才測(cè)評(píng)（為任用、晉升管理人員的參考依據(jù)）

a.找出有體系化的完善的測(cè)評(píng)工具與技術(shù)；

b.對(duì)公司多個(gè)層次的人員進(jìn)行測(cè)評(píng)考量；

c.對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長(zhǎng)避短，人才測(cè)評(píng)作為一個(gè)輔助的工具，可以讓員工獲得更快的發(fā)展指導(dǎo)，更好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃；

3、對(duì)員工提供保健項(xiàng)目---------（需盡快開(kāi)展）

a.專(zhuān)門(mén)的保健室和健身中心，保證員工的生理健康的同時(shí)，使他們的工作生活壓力得到釋放；

b.開(kāi)展有心理醫(yī)生常駐的心理咨詢(xún)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為員工解除心理疑問(wèn)，防止其惡性發(fā)展;

c.定期開(kāi)展心理咨詢(xún)講座、開(kāi)設(shè)心理衛(wèi)生課程，鼓勵(lì)員工保持積極情緒、善于自我調(diào)節(jié)、鼓勵(lì)他們遇到心理問(wèn)題時(shí)積極尋求幫助；

4、成立興趣團(tuán)體（鼓勵(lì)員工興趣愛(ài)好發(fā)展，唱歌旅游攝影美術(shù)等，通過(guò)福利措施改善員工心理發(fā)展的各項(xiàng)需要）

六、績(jī)效管理---------（需盡快開(kāi)展）

1、對(duì)公司所有員工全面推動(dòng)績(jī)效考核（而不僅限于目前的管理職、科長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核）；

2、在有健康的企業(yè)文化依托下，對(duì)績(jī)效打分者進(jìn)行培訓(xùn)、溝通（強(qiáng)調(diào)績(jī)效面談、培訓(xùn)正確的面談過(guò)程）；

3、定期應(yīng)修改績(jī)效指標(biāo)，衡量權(quán)重程度；

七、薪資福利

1、薪資要對(duì)內(nèi)公平（進(jìn)行薪資調(diào)查---------（需盡快開(kāi)展）），對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力（建立崗位薪資體系），更好的提升員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度；

2、制訂未來(lái)員工薪資管理的模式（調(diào)薪、晉升加薪等）；

3、通過(guò)薪資調(diào)查結(jié)果，確認(rèn)目前公司的薪資體系是否合理及恰當(dāng)，若不恰當(dāng)，要重新測(cè)算整體薪資架構(gòu)移動(dòng)后的成本，并綜合經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂薪資調(diào)整預(yù)算。

八、勞動(dòng)關(guān)系與檔案管理

統(tǒng)計(jì)分析人事檔案資料，合理調(diào)配人才，做到人盡其才。

a.公司員工技能檔案——員工的技能、特長(zhǎng)、資格證書(shū)、語(yǔ)言水平、職業(yè)與理想、興趣愛(ài)好和專(zhuān)業(yè)知識(shí)明細(xì)，定期維護(hù)，深入挖掘員工的工作魅力；---------（需盡快開(kāi)展）b.補(bǔ)充檔案系統(tǒng)：除了記錄個(gè)人基本信息，學(xué)習(xí)工作情況過(guò)程等，還應(yīng)記錄每階段工作的業(yè)績(jī)檔案和表現(xiàn)評(píng)價(jià)等，留在公司存檔，定期更新檔案，及時(shí)整理更新；

第二篇：人力資源改善方案

人力資源改善計(jì)劃

企業(yè)的管理主要為“人財(cái)物”的管理，而人的管理是其他所有管理的先決條件，是否能將其效益最大化或價(jià)值最大化的重要要素。而人力資源管理，不再是人事管理初期的“管人理事”，而是更為精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的管理。

一、計(jì)劃制定目的

為了通過(guò)對(duì)人力資源現(xiàn)狀的分析，查找出工作中不足之處，提出改善計(jì)劃，從而改進(jìn)人力資源工作，使**********人力資源管理能更科學(xué)合理，適應(yīng)現(xiàn)代**發(fā)展需求，更好地促進(jìn)*****的發(fā)展。

二、人力資源改善方案總體方針

人力資源管理主要是從人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置解聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理和人力開(kāi)發(fā)及員工心理管理等八個(gè)模塊來(lái)開(kāi)展的，我們要對(duì)人力資源管理提出改善計(jì)劃，首先我們要清楚**在各個(gè)環(huán)節(jié)中的工作現(xiàn)狀，找出其存在的問(wèn)題，再尋找解決方法即改善計(jì)劃。

三、基于實(shí)際情況，從各模塊對(duì)比、查找**人力資源管理中有待于改進(jìn)的方面

（一）人力資源規(guī)劃：

（二）人員招聘、配置、解聘：

（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：

（四）績(jī)效管理：

（五）薪酬管理：

（六）勞動(dòng)關(guān)系管理：

（七）人力開(kāi)發(fā)及員工心理管理

（八）其他方面

四、改善計(jì)劃

第三篇：快遞公司人力資源改善企劃案

快遞公司人力資源改善企劃案

Xx物流快遞公司 人力資源改善企劃案 企劃人：鄭島星

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的二十一世紀(jì)，企業(yè)只有走規(guī)范管理的道路，才能使各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊地進(jìn)行，也才能使決策層從繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使企業(yè)做大做強(qiáng)，且立于不敗之地。人力資源管理系統(tǒng)的建立和完善就是其中最重要的一環(huán)。然而，從目前公司的管理狀況來(lái)看，還存在一些不盡人意之處，急需進(jìn)行組織再造，并建立一套良好的激勵(lì)機(jī)制。

現(xiàn)狀初步分析：

根據(jù)初步的調(diào)查(訪談包括所有高層和中層主管)，目前公司主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、層級(jí)管理混亂、各部門(mén)之間職責(zé)不清，權(quán)責(zé)關(guān)系不順，相互溝通協(xié)調(diào)困難；

2、獎(jiǎng)懲制度不規(guī)范、不連續(xù)；

3、管理隨意性大,授權(quán)不清；

4、各項(xiàng)管理制度不規(guī)范或不健全，如考核制度、薪酬制度、人員招聘錄用制度、培訓(xùn)制度等。預(yù)計(jì)解決方案：

為了理順組織關(guān)系和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，2004年擬進(jìn)行組織架構(gòu)改造（主要集中在部門(mén)設(shè)計(jì)方面）和中高層管理人員績(jī)效考核方案及薪資設(shè)計(jì)和提升員工素質(zhì)的制度方面。具體方案如下：

1、成立人力資源管理制度改革項(xiàng)目組

改革能否取得成功，一方面取決于正確的診斷問(wèn)題與選擇改革的方法，另一方面與決策層的支持息息相關(guān)。任何一項(xiàng)改革計(jì)劃如果得不到上級(jí)和職能部門(mén)的支持與認(rèn)可，其成功的可能性是極小的。基于此，該項(xiàng)目組由兩部分人員組成：一部分是外部專(zhuān)業(yè)人員，一部分是公司總裁、副總裁和各職能部門(mén)經(jīng)理（主管）。

外部人員由鄭島星等人力資源專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)改革方案的整體設(shè)計(jì)、策劃員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施員工滿(mǎn)意度調(diào)查、設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、設(shè)計(jì)合理的薪酬制度及相關(guān)的績(jī)效考核方案；輔助公司擬訂部門(mén)職責(zé)、職務(wù)說(shuō)明、制定并完善人力資源相關(guān)管理制度、實(shí)施績(jī)效考核并做出調(diào)整。公司內(nèi)部人員的主要任務(wù)是配合外部專(zhuān)業(yè)人員組織和實(shí)施項(xiàng)目的開(kāi)展，如提供公司組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置的有關(guān)情況、提供相關(guān)部門(mén)職責(zé)及制度的書(shū)面材料、協(xié)助作好員工滿(mǎn)意度調(diào)查、在專(zhuān)業(yè)人員的輔助下制定并完善公司相關(guān)管理制度、協(xié)助外部人員設(shè)計(jì)方案并提出修改意見(jiàn)、實(shí)施改革方案、其他技術(shù)和資訊的提供和支持等。

2、員工滿(mǎn)意度調(diào)查

由于人們的心理活動(dòng)和利益具有一定的復(fù)雜性，人們對(duì)改革的期望值也不一樣，而且不同層次、不同部門(mén)人員看問(wèn)題的角度也不同，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知也因知識(shí)的范圍不同而有差異。為了更好地了解情況，需要采用科學(xué)的方法進(jìn)行調(diào)查。員工滿(mǎn)意度調(diào)查的目的是為了了解員工對(duì)目前公司組織和管理制度的基本態(tài)度和要求，為進(jìn)行改革方案的設(shè)計(jì)提供一定的參考意見(jiàn)。

該部分包括兩個(gè)方面：一是根據(jù)企業(yè)情況，設(shè)計(jì)一份員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，由相關(guān)各職位人員填寫(xiě)，收集信息進(jìn)行分析。了解員工需求及其對(duì)公司各方面的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二是根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，由項(xiàng)目組成員直接與個(gè)別人員面談，更深入地了解情況。調(diào)查主要涉及以下一些問(wèn)題：

1）、對(duì)目前公司管理制度的總體看法； 2）、各部門(mén)的工作效率； 3）、各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題； 4）、對(duì)部門(mén)職責(zé)和權(quán)利的意見(jiàn)； 5）、對(duì)薪資狀況是否滿(mǎn)意； 6）、對(duì)薪資結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)； 7）、對(duì)薪酬制度改革的態(tài)度； 8）、對(duì)薪資等級(jí)的意見(jiàn)；

9）、對(duì)薪酬制度形式（如秘密或公開(kāi)透明的薪資制度）的意見(jiàn)； 10）、對(duì)績(jī)效考核問(wèn)題的意見(jiàn)，等。

問(wèn)卷擬將所有員工作為調(diào)查對(duì)象，面談根據(jù)具體情況擬選取5——10人作為調(diào)查對(duì)象。此工作持續(xù)時(shí)間為15—20天，最終結(jié)果為員工滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告和公司管理診斷報(bào)告。

3、組織結(jié)構(gòu)及管理制度設(shè)計(jì)

由于經(jīng)過(guò)前期的初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)公司大部分問(wèn)題存在于組織結(jié)構(gòu)和管理制度方面，而這兩方面又是公司進(jìn)一步成長(zhǎng)壯大的基礎(chǔ)。這兩個(gè)方面不解決好，會(huì)造成工作效率不高，管理協(xié)調(diào)成本增大，人員積極性不高等問(wèn)題，進(jìn)而鉗制公司的發(fā)展步伐。

該部分的工作比較多，主要是在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門(mén)的重新調(diào)整，最終達(dá)到層次分明、職責(zé)明確、授權(quán)合理、關(guān)系協(xié)調(diào)的目的。具體工作包括：

1）、確立公司部門(mén)劃分，繪制公司整體組織及各部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖； 2）、制定各部門(mén)和各崗位的職務(wù)說(shuō)明； 3）、制定管理工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)； 4）、制定相應(yīng)的規(guī)章制度，等。

此項(xiàng)工作持續(xù)大約60天，最終結(jié)果為各種相關(guān)的管理制度、組織結(jié)構(gòu)圖和工作流程圖，等。

4、薪資制度及績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)

無(wú)論激勵(lì)的方式有多少種，薪酬激勵(lì)都是不能忽視的一個(gè)重要方面。良好的薪酬制度可以激勵(lì)在職員工，吸引外部?jī)?yōu)秀人才。但是，任何薪酬都不是無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放，必須與其工作績(jī)效相聯(lián)系，因此，科學(xué)的績(jī)效考核制度是薪酬制度的前提和保證。

該部分工作由于與員工的切身利益直接聯(lián)系，因此在改革中所產(chǎn)生的影響也最大，甚至可以說(shuō)，能否走好這一步直接關(guān)系到公司改革的成敗。同時(shí)，薪酬制度和績(jī)效考核也是人力資源管理中最難的一部分，所以要投入比較大的精力。主要工作包括： 1）、中高層管理人員的薪酬總體水平； 2）、中高層管理人員的薪資等級(jí)； 3）、中高層管理人員薪資結(jié)構(gòu)； 4）、績(jī)效目標(biāo)及績(jī)效考核方案；

5）、公司獎(jiǎng)金提成比例及各層次人員分配方案，等。

績(jī)效考核方案擬采用目標(biāo)管理法（重點(diǎn)是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）、360度考評(píng)法進(jìn)行。此項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間為60天左右，最終結(jié)果為薪酬方案和績(jī)效考評(píng)方案。

5、培訓(xùn)、反饋和修改

改革方案初稿制定后，即進(jìn)入培訓(xùn)階段。廣泛聽(tīng)取管理人員及有關(guān)員工的意見(jiàn)，并加以修改和完善。

另一方面，在整個(gè)改革進(jìn)行過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)小組將根據(jù)具體情況，進(jìn)行一些職場(chǎng)品格和價(jià)值觀方面的培訓(xùn)，以使員工能理解改革、支持改革，從思想上為改革做好鋪墊工作。此項(xiàng)工作持續(xù)時(shí)間為30天。

6、改革方案的實(shí)施和跟蹤

改革方案最終定稿后，即進(jìn)入實(shí)施階段，并進(jìn)行跟蹤和完善。此工作持續(xù)60天左右。（計(jì)劃完成時(shí)間為2004年10月31日）項(xiàng)目目標(biāo)：

1、具有可操作性，貼近企業(yè)實(shí)際并考慮到后續(xù)發(fā)展，保持一定的彈性。

2、建立一套完整的人力資源管理制度，清晰界定各管理職位的職責(zé)及流程，使公司在管理上做到有規(guī)可依，奠定管理規(guī)范化和制度管人的基礎(chǔ)。

3、薪酬結(jié)構(gòu)和考核制度科學(xué)合理，具備公平公正性，與企業(yè)發(fā)展和員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤，體現(xiàn)“有為有威才能有位有酬”。

4、通過(guò)激勵(lì)制度和其他相關(guān)措施，提升公司的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。

5、通過(guò)培訓(xùn)，在一定程度上提高管理層的管理能力。項(xiàng)目小組（外部）構(gòu)成： 本項(xiàng)目小組成員為：

鄭島星：人力資源專(zhuān)員，曾任惠州某臺(tái)資公司人力資源經(jīng)理、惠州某置業(yè)有限公司人力資源總監(jiān)、深圳某國(guó)際運(yùn)輸華南公司行政及人力資源總監(jiān)，等職。

擅 長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)術(shù)性人力資源管理方案設(shè)計(jì)、組織設(shè)計(jì)與職務(wù)分析、滿(mǎn)意度調(diào)查、人員測(cè)評(píng)、績(jī)效考評(píng)與薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施，等。

蔡瑜君、葉芝云：人力資源MBA研修生，曾參加企業(yè)制度的制定等項(xiàng)目工作。擅 長(zhǎng)：調(diào)查分析、資訊收集、文案撰寫(xiě)，等。具體分工：

鄭島星——負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、安排、指導(dǎo)、控制和具體操作，以及與企業(yè)高層、企業(yè)人事行政部等部門(mén)溝通互動(dòng)；

蔡瑜君、葉芝云——負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目操作中的資訊收集、文案撰寫(xiě)以及與企業(yè)有關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系。

企劃人：鄭島星

第四篇：加強(qiáng)政府職能整合 改善人力資源服務(wù)

加強(qiáng)政府職能整合 改善人力資源服務(wù)

黨的十七大提出，要加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)和覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系。這就要求政府圍繞人力資源的管理和服務(wù)，創(chuàng)新管理觀念和方式，根據(jù)政府職能發(fā)展的需要和規(guī)律，改革人力資源相應(yīng)的管理體制和機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，全面適應(yīng)建設(shè)服務(wù)型政府的要求。

一、堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想和公共服務(wù)理念，加強(qiáng)我國(guó)人力資源的管理和服務(wù)工作

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。以人為本的要義是“發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人們共享”。堅(jiān)持和貫徹以人為本，就要堅(jiān)持人民在中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的主體地位，尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；就要把解決民生問(wèn)題放在首位，切實(shí)解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，保障人民經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)權(quán)益，最大限度地滿(mǎn)足人的需要、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。這就為新形勢(shì)下政府對(duì)人力資源的管理和服務(wù)工作，提出了更新更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

人是各種資源中最重要、最寶貴的資源，是第一資源。在一個(gè)國(guó)家中，對(duì)人力資源的有效管理是一種政府最為基本的公共服務(wù)。政府作為人力資源公共服務(wù)的提供者，必須運(yùn)用公共政策和有效管理，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供相適應(yīng)的人力資源管理和服務(wù)。必須在人才的權(quán)利保障方面體現(xiàn)對(duì)人的尊重，在人們就業(yè)、發(fā)展和福利方面解決和人們實(shí)際利益相關(guān)的問(wèn)題。也就是說(shuō)，要建立科學(xué)而完備的勞動(dòng)者的培育、使用、管理、升遷、培訓(xùn)、退休制度，保障勞動(dòng)者的工資、住房、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老等社會(huì)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

二、根據(jù)深化改革的歷史階段及任務(wù)，適時(shí)調(diào)整政府人力資源管理和服務(wù)職能的內(nèi)容和重點(diǎn)

人既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素，也是社會(huì)發(fā)展和公共管理的第一主體。提高對(duì)人力資源管理和服務(wù)水平，集中體現(xiàn)為人事制度的改革，這是我國(guó)政治體制和經(jīng)濟(jì)體制改革的重要內(nèi)容，也是行政管理體制改革的重要組成部分。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，社會(huì)資源包括人力資源在內(nèi)都實(shí)行計(jì)劃集中分配，一方面人事權(quán)力過(guò)分集中，另一方面對(duì)人的具體又區(qū)分不同身份，適用不同的政策，分別由不同的機(jī)構(gòu)和部門(mén)分別進(jìn)行管理。這種過(guò)度集中與分割管理，極大地束縛了人的活力，形成等級(jí)森嚴(yán)、死水一潭的局面，人才難以流動(dòng)，制約了人力資源的有效配置和人們作為發(fā)展主體的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。隨著我國(guó)市場(chǎng)化導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革和民主化導(dǎo)向的政治體制改革的推進(jìn)，國(guó)家的人事制度進(jìn)行了較大的改革。1988年，為了適應(yīng)黨政職能分開(kāi)和干部人事制度改革的要求，推行國(guó)家公務(wù)員制度，強(qiáng)化政府的人事管理職能，組建人事部。同時(shí)，組建新的以服務(wù)企業(yè)人力資源管理為主要對(duì)象的勞動(dòng)部。1998年機(jī)構(gòu)改革，撤銷(xiāo)勞動(dòng)部，成立勞動(dòng)和社會(huì)保障部，重點(diǎn)突出了社會(huì)保障職能，加強(qiáng)為國(guó)有企業(yè)改革服務(wù)、為企業(yè)職工提供社會(huì)保障的功能。這些改革適應(yīng)了我國(guó)人力資源管理職能變化的客觀需要，有著其歷史必然性。

隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和政治體制改革不斷深入,人事人力資源管理和服務(wù)的需求發(fā)生了深刻變化，這樣就有必要對(duì)政府人力資源管理和服務(wù)功能重新進(jìn)行科學(xué)的分析和界定。在經(jīng)濟(jì)生活中，市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用越來(lái)越大，公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)成分并存互動(dòng)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系框架初步建立，當(dāng)初以國(guó)有企業(yè)員工為重點(diǎn)的社會(huì)保障工作逐步擴(kuò)大到所有企業(yè)，農(nóng)民工的社會(huì)保障工作也逐步進(jìn)入視野，社會(huì)保障的覆蓋面不斷增大。在社會(huì)事業(yè)發(fā)展中，政府更加注重社會(huì)建設(shè)，擴(kuò)大公共服務(wù)范圍。國(guó)家公務(wù)員制度實(shí)行后，政府對(duì)公務(wù)員的管理日益制度化、規(guī)范化。這些發(fā)展和變化，對(duì)人力資源管理和服務(wù)在深度和廣度上都提出了新要求，政府人力資源管理和服務(wù)的職能、體制、方式和方法必須隨之進(jìn)行改革，重點(diǎn)是合理配置行政職能，統(tǒng)籌人力資源管理，以確保公平正義的人事管理和服務(wù)與社會(huì)保障服務(wù)得到有機(jī)結(jié)合，為國(guó)家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、人民生活保障創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

三、現(xiàn)代管理理念呼喚人力資源管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)整合管理也是生產(chǎn)力。科學(xué)化和現(xiàn)代化的公共管理體現(xiàn)政府部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代公共管理和公共服務(wù)對(duì)政府提出了更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)縫隙政府、無(wú)縫隙管理就是其中的一項(xiàng)基本要求。無(wú)縫隙政府是指政府整合相關(guān)部門(mén)、人員和其他資源，以單一的界面，為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的信息和服務(wù)，其目的是要突破傳統(tǒng)的部門(mén)界限和功能分割的局面。我們應(yīng)秉承這一理念，在公共管理和公共服務(wù)中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙的管理和服務(wù)，在組織架構(gòu)上盡可能實(shí)現(xiàn)整合，以一種整體的而不是各自為政的方式提供服務(wù)。大部門(mén)體制改革是實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙管理的一種組織形態(tài)和實(shí)現(xiàn)路徑，要立足人力資源管理和服務(wù)職能的整合，從人力資源規(guī)劃、就業(yè)、教育、社會(huì)保障以及各種福利及政策方面的全過(guò)程、全方位的高度，對(duì)全體服務(wù)對(duì)象進(jìn)行管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理和服務(wù)的體制和機(jī)制創(chuàng)新。

當(dāng)前整合人力資源管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，要充分考慮人力資源管理職能的新要求和發(fā)展趨勢(shì)，尊重人的自由選擇權(quán)利，強(qiáng)化對(duì)人的權(quán)益保護(hù)和服務(wù)保障，不斷擴(kuò)大社會(huì)保障范圍，加大力度，促進(jìn)社會(huì)保障服務(wù)的公平性；要結(jié)合大部門(mén)體制改革的要求和無(wú)縫管理的原則，從職能的層面重新整合原來(lái)各自分屬的人事、人才、人力資源管理機(jī)構(gòu)，在設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中要注意遵循科學(xué)、效率和精簡(jiǎn)的原則，合理布局內(nèi)部職責(zé)分工和行政流程，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的回應(yīng)性；要根據(jù)職責(zé)一致的原則，建立績(jī)效評(píng)估和行政問(wèn)責(zé)制度，形成服務(wù)能力強(qiáng)、監(jiān)督機(jī)制健全、體現(xiàn)公平正義的人力資源管理和服務(wù)體系，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

第五篇：試用期工作總結(jié)(人力資源及項(xiàng)目申報(bào)工作)

試用期工作總結(jié)

匯報(bào)人：某某某 時(shí)間：2017年8月1日 進(jìn)入公司已一個(gè)月，我主要負(fù)責(zé)人力資源和項(xiàng)目申報(bào)兩部分內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，完成了一些工作，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、主要完成工作

1、熟悉公司制度初稿，根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行修改，完善公司制度；

2、設(shè)計(jì)合理的薪資表，嵌套公式便于計(jì)算，設(shè)計(jì)個(gè)稅便于財(cái)務(wù)合理報(bào)稅；

3、完善采購(gòu)部管理制度，制定采購(gòu)部崗位職責(zé)，根據(jù)工作職責(zé)設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)：CPI（公司基礎(chǔ)管理指標(biāo)）、工作態(tài)度、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、工作完成度這四方面，編制績(jī)效考核表；

4、完成江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)申報(bào)工作，現(xiàn)已通過(guò)科技局的審核；

5、完成了兩份研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。

二、工作中的不足與改進(jìn)

1、目前對(duì)公司的實(shí)際情況了解不夠深入，現(xiàn)行的管理制度還需要進(jìn)一步的完善；

2、試行的采購(gòu)部績(jī)效考核還需根據(jù)試行的情況進(jìn)行調(diào)整與修改；

3、對(duì)公司的產(chǎn)品、工藝不夠深入了解，需要加強(qiáng)生產(chǎn)方面的知識(shí)，以便項(xiàng)目申報(bào)工作的順利開(kāi)展。

三、工作計(jì)劃

1、后期逐步深入了解公司的實(shí)際情況，不斷完善公司管理制度；

2、制定培訓(xùn)制度與規(guī)劃，逐步開(kāi)展入職培訓(xùn)、試用期考評(píng)及各部門(mén)內(nèi)外部技能素質(zhì)培訓(xùn)；

3、配合各部門(mén)制定崗位職責(zé)，跟蹤采購(gòu)部績(jī)效考核試行情況，后期根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整績(jī)效并全公司推行；

4、整理歸納人力資源和項(xiàng)目申報(bào)各項(xiàng)資料檔案，不定期更新，便于查閱；

5、維護(hù)高新技術(shù)企業(yè)后臺(tái)管理，完成高企的季報(bào)、年報(bào)、自查等基本工作；

6、根據(jù)公司實(shí)際需求，發(fā)掘并申報(bào)公司主要產(chǎn)品及工藝等多項(xiàng)專(zhuān)利；

7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，完成項(xiàng)目材料編制，進(jìn)行項(xiàng)目備案工作；

8、完成高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)工作；

9、完成新技術(shù)新產(chǎn)品的申報(bào)材料；

10、結(jié)合公司新產(chǎn)品推進(jìn)雙創(chuàng)計(jì)劃申報(bào)工作。

四、部門(mén)建議

1、部門(mén)內(nèi)開(kāi)展崗位職能和技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)辦公軟件操作并熟練應(yīng)用；

2、部門(mén)內(nèi)員工制定工作周計(jì)劃和月計(jì)劃，每周進(jìn)行自檢，查看完成情況；月末領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作檢查；

3、不定期更新與維護(hù)公司網(wǎng)站，主要內(nèi)容包括：公司發(fā)展進(jìn)程、研發(fā)的新產(chǎn)品、公司重要新聞、組織的各項(xiàng)培訓(xùn)與活動(dòng)、最新獲得的專(zhuān)利與榮譽(yù)資質(zhì)等等，宣傳公司，樹(shù)立公司良好的行業(yè)形象，提升公司的實(shí)力。

我希望通過(guò)我的基礎(chǔ)性工作，讓人力資源和項(xiàng)目申報(bào)工作能有條不紊的開(kāi)展，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，為公司提升內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。