第一篇：XXX管理有限公司員工手冊(cè)

員工手冊(cè)

一、企業(yè)目標(biāo)

打造xx第一休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目

二、企業(yè)精神

實(shí)事求是

團(tuán)結(jié)協(xié)作

開(kāi)拓創(chuàng)新

拼搏競(jìng)爭(zhēng)

愛(ài)崗敬業(yè)

追求卓越

三、員工守則

熱愛(ài)祖國(guó),忠誠(chéng)公司;敬業(yè)愛(ài)崗,勤奮工作;虛心好學(xué),不斷進(jìn)取;鉆研技術(shù),勇于創(chuàng)新;遵紀(jì)守法,信守公德;信行一致,誠(chéng)實(shí)信用;互尊互愛(ài),禮待同事;修身養(yǎng)心,立足社會(huì).管理制度

第一章 員工入職、離職

第一條:入職手續(xù)

1.員工面試合格后填寫(xiě)公司?入職申請(qǐng)表?附一寸彩色照片兩張,身份證復(fù)印件以及各學(xué)歷證明

復(fù)印件交行政部辦理入職手續(xù);財(cái)務(wù)及保安人員需附擔(dān)保證明.2.簽訂勞動(dòng)合同,試用期為兩個(gè)月,試用期過(guò)后,經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工,合同期限為一年;

第二條:離職手續(xù):

(一)員工離職區(qū)分:

1.員工申請(qǐng)辭職:試用期員工需提前7天向部門(mén)主管書(shū)面申請(qǐng):正式員工需提前30天向部門(mén)主

管書(shū)面申請(qǐng).2.合同期滿離職:合同期即滿不續(xù)約者,需提前30天向部門(mén)主管書(shū)面申請(qǐng).3.退休離職.4.解雇離職.5.其他原因離職

(二)離職手續(xù):公司員工無(wú)論哪種情況離職均按此條辦理離職手續(xù)

1.員工離職,由員工所在部門(mén)主管向公司行政部索取員工?離職申請(qǐng)表?,由當(dāng)事人按規(guī)定格式

詳細(xì)填妥,持離職申請(qǐng)表所列各項(xiàng)辦理手續(xù),并做好移交手續(xù),辦理好后將?離職申請(qǐng)表?及考勤卡一并交行政部核定,歸檔保存.2.移交手續(xù):

1)主要內(nèi)容:包括工作移交以及事物移交.工作移交指原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文

件等均應(yīng)列入移交清冊(cè)并移交指定的接替人員或部門(mén)主管,并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)

交待清楚;事物移交即指當(dāng)職期間所領(lǐng)用的辦公物品等一切物品的移交.2)移交人員:離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由部門(mén)主管指定人員接收,如未指定接收人的應(yīng)臨時(shí)指

定人員先行接收保管,待人選確定后再移交,如無(wú)人可派時(shí),可暫由部門(mén)主管自行接收.3)移交審核:各員工所列移交清冊(cè),應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,應(yīng)及時(shí)更正,如離職

人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的,應(yīng)由該部門(mén)主

管負(fù)責(zé)追索.3.移交手續(xù)應(yīng)在批準(zhǔn)離職日前辦妥.離職手續(xù)辦妥后,由公司人事部填寫(xiě)離職證明、辦理離職手

續(xù).第二章 休假請(qǐng)假

第一條:公司實(shí)行每天八小時(shí),每周五十六小時(shí)工作制;每周周一至周日為工作日,每月員工休假四天;工作時(shí)間:

上午:8:00—12:00下午:14:00—18:00

第二條:法定節(jié)假日:按國(guó)家規(guī)定的法定假日休假;

第三條:請(qǐng)假

凡請(qǐng)假在三天以內(nèi),提前一天填寫(xiě)《假期申請(qǐng)表》交部門(mén)主管(部門(mén)主管請(qǐng)假需由總經(jīng)理簽字),簽字同意后交行政部審核留底方可生效;請(qǐng)假三天以上、五天以下者,需提前一周填寫(xiě)《假期申請(qǐng)表》由部門(mén)主管、總經(jīng)理簽字同意后交行政部留底方可生效.五天以上(含五天)由總經(jīng)理簽字并上報(bào)董事長(zhǎng)審批.1.病假:病假者須持區(qū)級(jí)醫(yī)院或公司指定的二級(jí)醫(yī)級(jí)開(kāi)具的《病假證明單》辦理請(qǐng)假手續(xù);若

因患急病未能在當(dāng)天辦理請(qǐng)假手續(xù),必須及時(shí)電話告知或委托他人向部門(mén)主管請(qǐng)假,事后補(bǔ)辦手續(xù);否則一律不作病假處理.未辦任何手續(xù)而缺勤者,作曠工處理.2.婚假:

1)初婚婚假為5天,凡符合國(guó)家規(guī)定的晚婚年齡(女性年滿23周歲,男性年滿25周歲)的員

工,初婚假期可增加5天,共為10天假期.非初婚婚假為3天.2)婚假假期逢節(jié)假日的,節(jié)假日假期計(jì)入婚假期.婚嫁假期為一次性連續(xù)休假.3.產(chǎn)假:

女職工生育符合《郴州市計(jì)劃生育條例》,辦妥生育假期手續(xù)的,公司準(zhǔn)予假期.1)單胎順產(chǎn)者,產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前假15天;

2)難產(chǎn)者,再增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;

3)符合晚婚晚育年齡的可增加產(chǎn)假15天;

4)符合晚婚年齡的男性員工可在配偶生產(chǎn)后連續(xù)休假3天帶薪假期.4.喪假:

1)員工若事前情況特殊不能辦理請(qǐng)假手續(xù),須設(shè)法以電話等方式向部門(mén)主管請(qǐng)假,事后及時(shí)

補(bǔ)辦手續(xù);

2)如未辦任何手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)同意而缺勤者,一律作曠工處理;

3)員工請(qǐng)事假不滿半天按半天計(jì)算;滿半天不滿一天按一天計(jì)算.4)每月事假累計(jì)不超過(guò)三天,連續(xù)不得超過(guò)兩天.第三章 行政考勤

第一條:公司實(shí)行考勤登記制度,由行政部按定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤,妥善保管各種休假證明憑證,月終匯總.第二條:員工因公外出,應(yīng)向部門(mén)主管申請(qǐng)通報(bào),經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可外出.上班時(shí)間外出辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按雙倍時(shí)間(不少于半天)曠工處罰.每月累計(jì)發(fā)生2次的予以除名處理.第三條:遲到

員工遲到15分鐘以內(nèi),扣工資10元/次;部門(mén)主管以上遲到15分鐘以內(nèi),扣50元/

次;遲到15分鐘以上按曠工半天處理;所有員工每月累計(jì)遲到不得超過(guò)3次,違者視情況另作處罰;

第四條:早退

員工無(wú)故發(fā)生早退半小時(shí)以內(nèi),按曠工半天處罰;部門(mén)主管以上無(wú)故發(fā)生早退半小時(shí)以內(nèi)、按曠工1天處罰(以此類(lèi)推);半小時(shí)至1小時(shí)以按曠工1天處罰;早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí)以上的按以上處理方法累加計(jì)算,每月累計(jì)早退次數(shù)不得超過(guò)3次,違者視情況另作處罰;

第五條:曠工

凡發(fā)生下列情況均以曠工處理:

1)用不當(dāng)手段,騙取、涂改、偽造休假證明;

2)未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn),不到公司上班;

3)不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;

4)被公安部門(mén)拘留;

5)打架斗毆,違紀(jì)致傷造成休息;

員工發(fā)生曠工,曠工日按缺勤日雙倍工資,當(dāng)月連續(xù)曠工兩天或全年累計(jì)曠工五天,予以除名處罰.第四章:行為規(guī)范

第一條 儀容儀表

1.衣著整潔大方,不可穿戴奇裝異服;辦公區(qū)域不可穿拖鞋走動(dòng);

2.保持個(gè)人衛(wèi)生狀況良好,男員工頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),女員工指甲不宜過(guò)長(zhǎng);

3.正確佩戴工號(hào)牌;

第二條 勞動(dòng)紀(jì)律

1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,按時(shí)上下班簽到(打卡)不遲到、不早退;

2.請(qǐng)假、出差均嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦理手續(xù);

3.工作時(shí)間在崗盡職盡責(zé),不得吃東西、睡覺(jué)、串崗、辦私事;

4.工作時(shí)間不得打私人電話,特殊情況需打電話時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)短扼要;

5.工作時(shí)間會(huì)客應(yīng)簡(jiǎn)短,一般情況不超過(guò)15分鐘,如需長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客,應(yīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并離開(kāi)

工作區(qū);

6.辦公場(chǎng)所整潔干凈,不得存放私人用品;

7.愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得刻意毀壞;

第三條 辦公用品管理

1.辦公用品統(tǒng)一由行政部申購(gòu),發(fā)放;各部門(mén)至行政部領(lǐng)取(行政部做詳細(xì)登記);

2.所有領(lǐng)取的物品需妥善保管,節(jié)約使用;

3.易耗品領(lǐng)取詳情:

水筆、鉛筆、圓珠筆每月每人限領(lǐng)一支;筆芯每月每人限領(lǐng)兩支;打印紙每月每部門(mén)限領(lǐng)一疊;訂書(shū)針每月每人限領(lǐng)一盒;曲別針每?jī)稍旅咳讼揞I(lǐng)一盒;橡皮擦、涂改液等每月每人限領(lǐng)一份,每季不超過(guò)兩份;(其他物品補(bǔ)充……)

第四條 員工宿舍管理?xiàng)l例

1.外來(lái)人員不得留宿,違者處以500元/次的罰款;特殊情況,需提前向部門(mén)主管申請(qǐng),審批合格

后方可;

2.男員工不得進(jìn)入女員工宿舍,女員工不得進(jìn)入男員工宿舍,違者處以200元/次的罰款;

3.不可在走廊嬉戲打鬧,不可衣冠不整進(jìn)入辦公區(qū)域;

4.晚21:00后禁止大聲喧嘩吵鬧,做好防火防盜工作;

5.節(jié)約用水用電,保持宿舍內(nèi)外整潔干凈;

第五章 內(nèi)部調(diào)動(dòng)、晉升

1.內(nèi)部調(diào)動(dòng):員工填寫(xiě)《內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》規(guī)定格式詳細(xì)填妥,持表到各部門(mén)辦理簽字手續(xù),而后交由行政部留底存檔即可;

2.晉升:由部門(mén)主管提名,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn),董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后,行政部發(fā)任命書(shū)通知各部門(mén).第六章 薪資福利

第一條:薪資

1)公司的薪資結(jié)構(gòu)由基本工資、全勤獎(jiǎng)、各類(lèi)津貼等組成;

2)薪資為稅前工資;

3)公司根據(jù)人才的市場(chǎng)價(jià)值、社會(huì)物價(jià)水平和公司的經(jīng)濟(jì)效益,針對(duì)員工的崗位、職務(wù)、技術(shù)、技能以及工作中表現(xiàn)與業(yè)績(jī),確定和調(diào)整員工薪資;

4)辦公室人員每月以制度工作日30天計(jì)算薪資.保安部人員和廚師為全天班,工程部在工程開(kāi)

工之后為全天班.第二條:加班

1)公司不提倡加班加點(diǎn),確因工作需要加班的,應(yīng)事先申請(qǐng),由公司總經(jīng)理報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方

可加班;

2)管理人員、技術(shù)人員延時(shí)加班不計(jì)加班時(shí)間;

3)延時(shí)加班按基本工資的100%計(jì)算工資;不足一整小時(shí)不予計(jì)算,超過(guò)整一小時(shí)按整1小時(shí)計(jì)

算加班工資;

4)國(guó)定假日加班按基本工資200%計(jì)算加班工資.第三條 福利

1)社會(huì)統(tǒng)籌

公司政府規(guī)定,對(duì)符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn).按政府規(guī)定比例提取公司承擔(dān)部分和員工個(gè)人繳納比例部分存入社會(huì)保險(xiǎn)帳戶.第七章 出差

第一條 申請(qǐng):因公司業(yè)務(wù)問(wèn)題員工需外出,需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》交由部門(mén)主管審核簽字(期限由部門(mén)主管視情況而定),并交總經(jīng)理簽字董事長(zhǎng)確認(rèn).第二條 差旅費(fèi):視情況而定元/天,填寫(xiě)《借支單》辦理借支手續(xù)至財(cái)務(wù)部領(lǐng)取差旅費(fèi);出差回來(lái)后一周內(nèi)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單并結(jié)清手續(xù).差旅費(fèi)原則是:總額包干,節(jié)約歸已,超出不補(bǔ).第三條 其他費(fèi)用:因公而產(chǎn)生的宴請(qǐng)費(fèi)用(需有發(fā)票)、長(zhǎng)途電話費(fèi)用(電信或移動(dòng)公司收據(jù)為證),報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)簽字確認(rèn),可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo).第八章 獎(jiǎng)懲

第一條 獎(jiǎng)勵(lì):

公司對(duì)有以下事項(xiàng)的員工予以不等的精神鼓勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).1)工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全年無(wú)任何不良

記錄者;

2)超額完成生產(chǎn)任務(wù)、達(dá)到各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)使公司經(jīng)濟(jì)效益顯著者;

3)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有所建議,經(jīng)采納施行卓有成效者;

4)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;

5)堅(jiān)持業(yè)余自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,在公司任職期間,獲取更高層次學(xué)歷或?qū)I(yè)證書(shū),且能在實(shí)際工作中發(fā)揮所學(xué)知識(shí)為公司創(chuàng)造效益者;

6)敢于檢舉或阻止他人違規(guī)或損害公司利益行為,維護(hù)公司利益,避免經(jīng)濟(jì)損失;

7)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;

8)具有其他功績(jī),經(jīng)公司董事長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者

第二條 懲罰

公司對(duì)有下列行為員工的視情節(jié)輕重給予記過(guò)、罰款、除名的懲罰處理.1)對(duì)上級(jí)指示或命令,無(wú)故未能如期完成,影響公司利益者;

2)對(duì)同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者;

3)故意泄露公司商業(yè)秘密致使公司利益受損失者;

4)散布不利于公司的謠言或挑拔勞資雙方感情者;

5)擅離職守、煽動(dòng)怠工致使公司利益蒙受損失者;

6)未經(jīng)公司許可,兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者;

7)利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損害者;

8)在公司服務(wù)期間,受刑事處分者;

9)違反公司各項(xiàng)管理制度且屢勸不改者;

第九章 附則

第一條 本制度有未盡事宜,由公司總經(jīng)理授權(quán)行政部另行制訂.本制度的解釋權(quán)屬公司行政部.第二條 本制度經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施,自批準(zhǔn)之日起生效.

第二篇：餐飲管理有限公司員工培訓(xùn)手冊(cè)

員 工 手 冊(cè)

尚食梵蒂（北京）餐飲管理有限公司

2015年修訂版

目錄

第一章 總則......................................................3

第二章 聘用......................................................4

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

第十章

第十一章第十二章

第十三章

第十四章

第十五章

第十六章

第十七章

第十八章 考核......................................................6 結(jié)構(gòu)......................................................8 薪酬.....................................................14 福利.....................................................15 考勤.....................................................16 假期.....................................................16 培訓(xùn).....................................................18 職責(zé).....................................................18 宿舍.....................................................20 安全.....................................................23 保密.....................................................24 獎(jiǎng)懲.....................................................24 監(jiān)督.....................................................24 規(guī)章.....................................................25 離職.....................................................27 原則.....................................................28

第一章 總則

一、【目的】

歡迎您加入尚食梵蒂（北京）餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）！作為公司的員工，您將與我們一起成長(zhǎng)。當(dāng)然，你所恐懼的條條框框也是我們極為不提倡的，我們渴望與你成為真正意義上的合作伙伴，而不僅僅是聘用制下的監(jiān)督。同舟共濟(jì)是你必須要明白的道理，工作中的用心、創(chuàng)新、愛(ài)心、恒心需要你常記于心并將四“芯”法則延續(xù)下去。勇敢與過(guò)去的失敗和遺憾說(shuō)bye bye!從今天起，我們將帶你感受不一樣的餐飲學(xué)體驗(yàn)，亦如人生之路的縮影，唯有踏實(shí)付出，不斷完善，才有豐富收獲！

不過(guò)，你要明白，不提倡條條框框不代表你不需要遵守公司紀(jì)律和制度，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制度是成事基礎(chǔ)。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本手冊(cè)，再?zèng)Q定是否可以自覺(jué)遵守，勇于接受挑戰(zhàn)為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

二、【公司理念】

使命宣言: 我們必須對(duì)未來(lái)成功所不可或缺的盈利全心全意地投入

1.經(jīng)營(yíng)理念：公司旗下的所有餐飲門(mén)店均采用“五覺(jué)”的經(jīng)營(yíng)模式，“五覺(jué)”即視覺(jué)、聽(tīng)

覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)，從五個(gè)方面讓不同的食客得到全方位的優(yōu)質(zhì)感受，這是我們所

堅(jiān)守的初衷。

2.管理理念：用心、創(chuàng)新、愛(ài)心、恒心——四“芯”法則作為公司管理文化的最佳體現(xiàn)，對(duì)

待顧客同事，對(duì)待產(chǎn)品生活，對(duì)待食材社會(huì)，對(duì)待同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，將四“芯”法則延續(xù)下去，做業(yè)界最穩(wěn)健的飲食品牌。

3.服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、周到、耐心，把顧客的每件小事當(dāng)成自己的大事來(lái)完成。

三、【解釋與修改】

1.本員工手冊(cè)由公司人事行政（人力部）管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

2.公司的人事行政管理部門(mén)有權(quán)對(duì)本員工手冊(cè)進(jìn)行修改和補(bǔ)充。

3.本員工手冊(cè)印制成冊(cè)，作為勞動(dòng)合同的附件并與勞動(dòng)合同具有同等效力。

4.本員工手冊(cè)適用于與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

第二章 聘用

一、【甄選】

1.人力部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合各部門(mén)的用人需求，編制企業(yè)人才需求計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施招聘。

2.公司分基層及管理層.基層人員可采用門(mén)店招聘，管理層需有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷要求通過(guò)公司面試招聘。

3.凡有志于餐飲服務(wù)工作的人士，都可對(duì)照公司招工簡(jiǎn)章，報(bào)名參與。熟人引薦者公司可優(yōu)先考慮。最終通過(guò)面試、考核、體檢、培訓(xùn)等必要的程序擇優(yōu)招聘。

4.門(mén)店招聘采用初試（了解基本情況）——填寫(xiě)申請(qǐng)表——電話通知面試的程序。

5.招聘信息發(fā)布后，人力部依據(jù)報(bào)名條件規(guī)定收集報(bào)名資料并進(jìn)行初步篩選，審核應(yīng)聘資料。6.所有應(yīng)聘人員面試結(jié)束后，人力部會(huì)同需求部門(mén)確定最終面試結(jié)果。

7.以下情況均將被視為不符合錄用條件:

? 曾經(jīng)被本公司開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者；??? 違反國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定者；??? 患有重大疾病、精神病或傳染病者；及經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；??? 未滿 16 周歲者；??? 酗酒、吸毒者；?

? 與其它公司尚未解除勞動(dòng)關(guān)系或有勞動(dòng)糾紛者；??? 侵占、拖欠公款尚未清償者。?

二、【試用、入職與轉(zhuǎn)正】

1.試用期限：一般為 1—3個(gè)月（視勞動(dòng)合同期限而定），表現(xiàn)優(yōu)良者，可提前轉(zhuǎn)正。

2.試用期內(nèi)，如果你的工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)你的試用。

3.試用期內(nèi)連續(xù)缺勤 3 個(gè)工作日或累計(jì)缺勤 5 個(gè)工作日，公司有權(quán)終止對(duì)你的試用。

4.接到公司錄用通知后，在指定日期到制定地點(diǎn)報(bào)到，因故不能如期前往，應(yīng)與人事行政管理部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。

5.提供個(gè)人資料：報(bào)到后填寫(xiě)員工信息登記表，向人力部提交身份證正反面復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、健康證明原件，免冠彩色近照（一寸 2 張）以及人力部要求提供的其他資料，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況、公積金繳納情況告知財(cái)務(wù)部。

6.辦理入職手續(xù)：

? 錄入考勤指紋、工作牌、工作服及其他相關(guān)物品；??? 接受工作安排進(jìn)入實(shí)習(xí)期。?

7.試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，人力部會(huì)執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程并領(lǐng)取員工手冊(cè)。

8.當(dāng)你的以下個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)向人事行政管理部門(mén)提出變更，以

確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益： ? 學(xué)歷；?? 姓名、身份證號(hào)；?? 家庭地址和電話號(hào)碼；?? 婚姻狀況及家庭成員狀況；?? 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； ? 其他你認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。

三、【簽訂勞動(dòng)合同】

公司與新員工簽署勞動(dòng)合同，人事行政管理部門(mén)、新員工各執(zhí)一份并簽訂勞動(dòng)合同。

第三章 考核

一、【考核類(lèi)型】

工作考核包括考勤與考績(jī)。公司考核分為季度考核和年終考核。

二、【考核目的】

公司通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能的考核，掌握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為培訓(xùn)、加

薪、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。

三、【負(fù)責(zé)部門(mén)】

人力部及上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)考核的計(jì)劃和具體組織工作。

四、【服務(wù)準(zhǔn)則】

1.禮貌待客有五聲（迎聲、應(yīng)聲、謝聲、歉聲、送聲）2.四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）

四勤是一個(gè)整體，不可分割，往往滿足客人的一個(gè)需要就包括四勤在內(nèi)。3.精神面貌

做事開(kāi)朗、樂(lè)觀大方、不拘謹(jǐn)、不扭捏、表里如

一、襟懷坦自、不故做老練、不存心機(jī)，熱情、充滿青春活力。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、以企業(yè)為重、為企業(yè)分憂，上班不帶私人情緒、遇事冷靜，保持精力充沛、頭腦敏捷、始終如一。

4.禮貌服務(wù)主要表現(xiàn)的三方面：動(dòng)作、語(yǔ)言、表情。5.與客人接觸四不準(zhǔn):(1）不準(zhǔn)拿臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵;(2）不準(zhǔn)因客人的打扮、面貌而輕視客人，議論客人;(3）不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)、知道客人的過(guò)去而議論客人;(4）不準(zhǔn)把客人遺留的東西占為己有、應(yīng)在第一時(shí)間交到吧臺(tái)保管。

五、【工作要求】

1.歡迎顧客時(shí)目光要注視對(duì)方，讓顧客感受到熱情的笑容；

2.員工以友善的話語(yǔ)表示歡迎，不要使用重復(fù)機(jī)械的問(wèn)候語(yǔ)； 3.迎賓客人到桌后5秒內(nèi)必須有服務(wù)員接待； 4.對(duì)待老人、小孩、殘疾人應(yīng)該做到特需服務(wù)； 5.員工應(yīng)把客人所點(diǎn)的菜品快速準(zhǔn)確的傳遞給上菜房；

6.在保證客人滿意的情況下，認(rèn)真服務(wù)，爭(zhēng)取做到操作流程不漏項(xiàng)、不掉項(xiàng)； 7.配備所用的用品用具；

8.服務(wù)員應(yīng)保證帳單的準(zhǔn)確性，做到唱收唱付，并提前找零； 9.及時(shí)恢復(fù)擺臺(tái)工作； 10.及時(shí)做好人走崗位凈； 11.及時(shí)關(guān)燈關(guān)氣；

12.做好餐前餐后的電腦正常使用和關(guān)閉； 13.做好突發(fā)事件的處理和創(chuàng)造感動(dòng)； 14.做好授權(quán)工作；

15緊急的預(yù)案處理，停水、電、氣，客人打架處理；

六、【備注——服務(wù)員的細(xì)節(jié)工作是否到位】

1.筆3支、備用的翻臺(tái)餐具、餐巾紙；

2.爐具是否有氣，是否能正常打火；

3.不主動(dòng)詢問(wèn)顧客是否需要發(fā)票；

4.客人給錢(qián)埋單時(shí)必須說(shuō)謝謝；

5.客人埋單要帶上收銀夾，裝零錢(qián)袋，送薄荷糖；

6.處理所有問(wèn)題應(yīng)在第一時(shí)間。

七、【客人優(yōu)先法則】

公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間― 員工優(yōu)先公司領(lǐng)導(dǎo)；員工與客人之間― 客人優(yōu)先

第四章 基層組織結(jié)構(gòu)

【店經(jīng)理】 隸屬關(guān)系

? 直接上級(jí)：公司管理層（隸屬公司運(yùn)營(yíng)部）

? 直接下級(jí)：領(lǐng)班、后廚主管、服務(wù)員、收銀員、廚工、雜工 主要職責(zé)

? 負(fù)責(zé)編制單店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，擬訂單店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織落實(shí)。? 負(fù)責(zé)單店的日常運(yùn)營(yíng)管理。? 負(fù)責(zé)解決單店的突發(fā)事件。

? 在公司相關(guān)部門(mén)的支持下，負(fù)責(zé)單店的全面的人員管理工作，確保單店人員的技能和責(zé)任心穩(wěn)步提升。

? 按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單店運(yùn)作進(jìn)行管理，保證單店的菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備和設(shè)施符合公司統(tǒng)一要求。

? 負(fù)責(zé)對(duì)單店顧客、所處商圈進(jìn)行調(diào)查和分析，確保單店經(jīng)營(yíng)的合理性和針對(duì)性。? 按照公司統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)組織人員執(zhí)行單店的促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)。? 按照公司統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)組織單店的營(yíng)業(yè)收支、帳務(wù)和現(xiàn)金管理。

? 負(fù)責(zé)庫(kù)房各種原材料和商品的入庫(kù)、保管、出庫(kù)工作，負(fù)責(zé)每天的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。? 建立庫(kù)房物品明細(xì)帳，做到帳物相符并負(fù)責(zé)協(xié)助公司財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)工作。? 負(fù)責(zé)處理單店的公共事務(wù)。

? 負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)中心進(jìn)行新菜品的試驗(yàn)，并協(xié)助進(jìn)行相關(guān)分析。? 完成店管部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人力安排，崗位突發(fā)缺失及時(shí)替補(bǔ)。不影響單店正常運(yùn)營(yíng) 任職資格

? 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。? 管理或餐飲行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

? 5年以上本崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。? 具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)。

? 當(dāng)門(mén)店發(fā)生人員短缺或某些職責(zé)無(wú)人承擔(dān)時(shí)，單店經(jīng)理是責(zé)任的第一承擔(dān)者。

【領(lǐng) 班】 隸屬關(guān)系

? 直接上級(jí)：店經(jīng)理，公司管理層 ? 直接下級(jí)：服務(wù)員 ? 同級(jí)：后廚主管 主要職責(zé)

? 配合店經(jīng)理檢查服務(wù)質(zhì)量，保證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

? 與客人和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向店經(jīng)理反饋客人對(duì)菜品、服務(wù)方面信息。? 每天檢查餐廳衛(wèi)生情況和員工的儀表儀容，及遵守店規(guī)店紀(jì)情況，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。? 定期檢查、清點(diǎn)設(shè)備、餐具等物品，并將結(jié)果匯報(bào)。

? 督導(dǎo)員工做好餐廳的清潔和安全防衛(wèi)工作。

? 妥善處理餐廳服務(wù)中的問(wèn)題和客戶的投訴，并及時(shí)向店經(jīng)理匯報(bào)。

? 協(xié)助店經(jīng)理做好對(duì)員工的考核評(píng)估和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，以不斷提高員工的工作技能。? 完成店經(jīng)理交辦的其他工作。任職資格

? 中專(zhuān)及以上文化程度。

? 熟悉餐廳的工作流程和菜品的價(jià)格。? 熟練掌握收款機(jī)的使用。

【收 銀 員】 隸屬關(guān)系

直接上級(jí)：領(lǐng)班、店經(jīng)理、公司管理層 間接上級(jí)：后廚主管 同級(jí)：服務(wù)員 后廚人員 主要職責(zé)

? 掌握現(xiàn)金的結(jié)賬方法和結(jié)賬程序。

? 開(kāi)餐前備好零用錢(qián)，清理所管轄的區(qū)域衛(wèi)生。? 熟練地使用收款機(jī)進(jìn)行收款。? 熟練制作簡(jiǎn)單飲品及飲品盤(pán)點(diǎn)。

? 每日清機(jī)時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入，做到賬款相符。? 掌握餐廳各類(lèi)酒、飲料、菜品的價(jià)目并且要了解餐廳服務(wù)知識(shí)。? 認(rèn)真保存所有賬單，保證所有賬單聯(lián)號(hào)，一張不缺。? 完成店經(jīng)理交辦的其他工作。任職資格

? 具有高中或以上學(xué)歷。? 有服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)。

? 財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。? 熟練掌握收款機(jī)的使用。? 熟悉餐廳的工作流程和菜品價(jià)格。

【服 務(wù) 員】 隸屬關(guān)系

直接上級(jí)：公司管理層、店經(jīng)理、領(lǐng)班、間接上級(jí)：后廚主管

直接下級(jí)：臨時(shí)員工、試用員工 主要職責(zé)

? 負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，按照規(guī)范要求布置餐廳、餐桌，及補(bǔ)充各種物品。? 按照餐廳規(guī)定的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范做好對(duì)客服務(wù)工作。

? 主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品和服務(wù)的意見(jiàn)，接受客人的意見(jiàn)并及時(shí)向領(lǐng)班和店經(jīng)理匯報(bào)。? 負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、設(shè)施、地面、臺(tái)面的整理和清潔衛(wèi)生工作。

? 負(fù)責(zé)將所有使用后的餐具送到洗滌間分類(lèi)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充餐具柜應(yīng)有的干凈餐具。? 負(fù)責(zé)在賓客走后翻臺(tái)。

? 做好餐后結(jié)束工作和本崗位的衛(wèi)生清潔工作。

? 掌握客用衛(wèi)生間的清潔流程和清潔規(guī)范，完成客用衛(wèi)生間的清潔工作。? 完成上級(jí)交辦的其他工作。任職資格

? 小學(xué)以上學(xué)歷。

? 具有一年餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

? 有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。? 掌握餐廳服務(wù)規(guī)范。? 身體健康，儀表端莊。

【后 廚 主 管】 隸屬關(guān)系 直接上級(jí)：店經(jīng)理 同級(jí)：前臺(tái)領(lǐng)班

直接下級(jí)：后廚操作員、廚工、切配、洗碗、打雜 ? 負(fù)責(zé)開(kāi)市前的安排準(zhǔn)備工作。

? 根據(jù)菜品加工規(guī)范進(jìn)行菜品監(jiān)督制作，保證菜品制作的數(shù)量和質(zhì)量。? 根據(jù)主食加工規(guī)范進(jìn)行主食監(jiān)督加工，保證主食加工的數(shù)量和質(zhì)量。? 完成上級(jí)交辦的其他工作。? 熟練掌握后廚所有工作技能及標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃要貨，合理控制成本。

? 統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的原料和產(chǎn)品出成，并上報(bào)上級(jí)審閱。? 安排并監(jiān)督廚房日常工作。? 后廚貨物盤(pán)點(diǎn)及保管。

? 合理安排后廚人員工作分配及調(diào)休。

? 細(xì)心安排所有員工每日伙食，做到營(yíng)養(yǎng)不浪費(fèi)。? 突發(fā)情況的調(diào)配及處理 任職資格

? 具有中專(zhuān)以上學(xué)歷，烹飪等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。? 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。? 熟悉菜品制作的工藝流程。? 身體健康。

【操 作 員】 隸屬關(guān)系

直接上級(jí)：店經(jīng)理、后廚主管

同級(jí)：前廳服務(wù)人員

間接下級(jí)：臨時(shí)員工、雜工、小時(shí)工 主要職責(zé)

? 負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

? 根據(jù)菜品加工規(guī)范進(jìn)行菜品流程制作，保證菜品制作的數(shù)量和質(zhì)量。? 根據(jù)主食加工規(guī)范進(jìn)行主食嚴(yán)苛加工，保證主食加工的數(shù)量和質(zhì)量。? 負(fù)責(zé)菜品的加熱調(diào)味工作。? 負(fù)責(zé)后廚的清潔衛(wèi)生工作。

? 做好餐后結(jié)束工作和本崗位的衛(wèi)生清潔工作。? 完成后廚主管及店經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。? 認(rèn)真履行后廚各項(xiàng)規(guī)章制度配合新品研發(fā)操作。任職資格

? 具有中專(zhuān)以上學(xué)歷，烹飪等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。? 有餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。? 熟悉菜品制作的工藝流程。? 身體健康?！倦s 工】 隸屬關(guān)系

直接上級(jí)：店經(jīng)理、后廚主管、廚工 主要職責(zé)

? 負(fù)責(zé)按規(guī)定的消毒流程與規(guī)范清洗所有餐具和用具并進(jìn)行消毒。? 負(fù)責(zé)按要求切配菜品原材料及保鮮存放工作。? 負(fù)責(zé)后廚和所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。? 負(fù)責(zé)破損餐具的揀剔和餐具的補(bǔ)充工作。? 負(fù)責(zé)后廚和庫(kù)房區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

? 負(fù)責(zé)協(xié)助其他崗位完成工作既是最主要的工作。

任職資格

? 具有理解能力和團(tuán)隊(duì)精神。? 具有餐具及用具衛(wèi)生方面的知識(shí)。? 能夠正確使用各種洗滌劑。

? 有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能吃苦耐勞。? 身體健康，體力強(qiáng)壯。

第五章 薪 酬

一、【薪酬構(gòu)成】

員工的薪酬包括基本工資、加班費(fèi)、獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng)、住房補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、生活補(bǔ)助等。所有收入均為含稅收入。

? 基本工資：分為固定工資+績(jī)效工資，按照員工的工作經(jīng)驗(yàn)和崗位所負(fù)擔(dān)的責(zé)任而定，固定工資根據(jù)員工當(dāng)月出勤情況結(jié)算，績(jī)效工資根據(jù)工作能力結(jié)算。?? 加班費(fèi)：完成公司要求的加班工作或代替他人的工作結(jié)算。?? 獎(jiǎng)金：根據(jù)完成公司要求的百分比發(fā)放。?? 工齡獎(jiǎng)：在公司工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年以上根據(jù)有效的勞動(dòng)合同發(fā)放對(duì)等的年份工齡獎(jiǎng)。? 住房補(bǔ)貼：正式員工與公司達(dá)成一致，不居住員工宿舍的，按月提供住房補(bǔ)貼。?? 全勤獎(jiǎng)：達(dá)到公司要求合格者每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)。?? 生活補(bǔ)助：生活困難工作賣(mài)力的員工，公司發(fā)放生活補(bǔ)助。?

二、【工資支付】

1、薪金以貨幣形式發(fā)放，實(shí)行月工資制，以人民幣計(jì)算。

2、發(fā)薪日為每月 日。如遇休息日或法定假期，工資將順延至下一工作日發(fā)放。

3、根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定，公司從工資中代扣代繳以下稅費(fèi)：

? 個(gè)人所得稅；??? 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（養(yǎng)老、失業(yè)、住房公積金）中個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分；??? 協(xié)助執(zhí)行法院判決、裁定由員工負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)；??? 法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由公司從員工工資中代扣或者代繳的其他費(fèi)用。?

4、根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定，公司從員工工資中扣減下列費(fèi)用：

? 員工賠償因本人原因造成用人單位經(jīng)濟(jì)損失的費(fèi)用；??? 按照依法制定的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行的違紀(jì)經(jīng)濟(jì)處罰；??? 其它扣款（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金、押金等）。公司扣減以上工資時(shí)，書(shū)面或當(dāng)面通知員工。?

5、如員工對(duì)公司代扣代繳或扣減相關(guān)稅費(fèi)有異議，可與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核實(shí)。

?

6、事假、曠工當(dāng)日不計(jì)發(fā)薪酬。

7、押金作為公司保證金，未違反合同并經(jīng)公司許可離職，退還保證金，否則視自動(dòng)放棄。

三、【薪資保密原則】

1、公司員工的薪酬水平屬于公司的絕密資料，任何人不得向第三方泄露公司的薪資信息及政策。公司全體員工必須遵守以下薪資保密原則：

? 不得通過(guò)任何途徑去獲取他人的薪資資料；

? 不得將自身的薪酬?duì)顩r及政策有意或無(wú)意地透露給其他不應(yīng)該透露的對(duì)象，如公司內(nèi)的其他員工、其他公司的人員、公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等；

? 不得在各種場(chǎng)合有意無(wú)意地討論個(gè)人、他人的薪酬?duì)顩r。

2、員工對(duì)自身的薪酬?duì)顩r存在疑問(wèn)，可以向人力部或財(cái)務(wù)部進(jìn)行咨詢

3、違反上述原則的員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，公司將視其違反規(guī)定的嚴(yán)重性給予相應(yīng)的處罰甚至辭退。

第六章 福 利

一、【社會(huì)福利】

公司依照國(guó)家及地方有關(guān)的規(guī)定為符合要求的員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)

二、【員工餐】

?

所有受聘員工，均可享受公司提供當(dāng)班期間的工作餐，就餐時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)；

只準(zhǔn)內(nèi)部員工用餐，外人不得免費(fèi)用餐；

?

員工不得把工作餐及餐具帶出餐廳，休息期間不享受員工餐不可打包； ?

員工不得在工作期間喝酒，浪費(fèi)飯菜；

?

上班期間不吃工作餐的員工，應(yīng)提前與后廚打招呼；

?

單獨(dú)點(diǎn)餐員工必須遵守餐廳點(diǎn)餐步驟，享有員工折扣，不得私下與后廚拉幫結(jié)派開(kāi)

小灶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

三、【體 檢】

1、為保證公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全體員工每年必須參加一次健康檢查。

2、凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性或任何不適宜本行業(yè)工作的疾病，如在應(yīng)有的醫(yī)療期內(nèi)不能治愈，公司有權(quán)依法解除與員工的勞動(dòng)合同。

四、【公司福利】

a.對(duì)于優(yōu)秀員工，杰出貢獻(xiàn)員工公司會(huì)有福利旅行。

b.以公司內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門(mén)組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門(mén)制定，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者等并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章 考 勤

一、【工作時(shí)間】

由于餐飲工作的特殊性無(wú)公共假期，并采用輪休制度。根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整并無(wú)固定

每日工作時(shí)間不超過(guò)10小時(shí)

二、【缺勤計(jì)扣工資】

? 遲到10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元；

? 遲到10分鐘以上至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元；

? 遲到30分鐘以上至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半日處理；4小時(shí)以上按曠工1天處理； ? 早退10分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資5元；

? 早退10分鐘以上至30分鐘以內(nèi)，扣發(fā)工資10元；

? 早退30分鐘以上至4小時(shí)以內(nèi)，按曠工半日處理；4小時(shí)以上按曠工1天處理； ? 外出不登記，一小時(shí)內(nèi)罰50元，第二次翻倍，超過(guò)一小時(shí)按曠工處理； ? 管理人員違反以上規(guī)定，將加倍處罰。

三、【曠 工】

凡屬下列情況之一的缺勤，均視為曠工；

? 未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤半天或以上的；

? 超過(guò)批準(zhǔn)的期限又沒(méi)有及時(shí)申請(qǐng)續(xù)假未獲批準(zhǔn)的； ? 本手冊(cè)規(guī)定的其它應(yīng)視為曠工的情形。

四、【考勤管理】

a.公司考勤周期為每月1日起至月末最后1日止；

b.員工必須依照安排的班次上班，需要變更班次須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意； c.所有員工上下班都要打卡，不得徇私舞弊；

d.員工忘記打卡，但確實(shí)能證明按時(shí)上班的由上級(jí)簽字確認(rèn)視為出勤，不得超過(guò)3次； e.嚴(yán)禁替他人打卡；

f.員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店，因工作需要或本人有事離店應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單，經(jīng)上級(jí)簽字后方能離店；

g.公司的考勤由人力部門(mén)負(fù)責(zé)，人力部應(yīng)于每月2日前統(tǒng)計(jì)完畢上月考勤，并報(bào)財(cái)務(wù)部。

第八章 假 期

【假 日】

由于餐飲工作的特殊性國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日范圍內(nèi)，并無(wú)特殊假期。公司根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況安排正式員工每周一休及每月四休的帶薪休假。PS：春節(jié)假期除外 【休 假】

員工的假期當(dāng)月按規(guī)定休完，原則上不存假。特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)的，可以將未休假期累計(jì)延后?！静?假】

員工申請(qǐng)病假，應(yīng)持相關(guān)病歷證明由部門(mén)主管批準(zhǔn)。病假超過(guò)10 天的應(yīng)由部門(mén)人事文員報(bào)總公司人事部備案?！臼?假】

員工申請(qǐng)事假，應(yīng)持書(shū)面申請(qǐng)向部門(mén)主管提交。除特殊原因外，同一事假累計(jì)不得超過(guò)三個(gè)月。店經(jīng)理級(jí)別主管有權(quán)批準(zhǔn)一個(gè)月以內(nèi)的事假申請(qǐng)。大區(qū)經(jīng)理及以上級(jí)別主管有權(quán)批準(zhǔn)三個(gè)月以內(nèi)及特殊原因超過(guò)三個(gè)月的事假申請(qǐng)?！境?假】

當(dāng)月假期（含探親假和婚假）休完后，再申請(qǐng)休假并獲批準(zhǔn)的為超假。未經(jīng)批準(zhǔn)的超假（含事假和病假）視為曠工，公司予以開(kāi)除?！净?假】

員工結(jié)婚經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后可享受十天婚假 以《結(jié)婚證書(shū)》為請(qǐng)假依據(jù)，婚假期間只發(fā)放崗位基本工資和工齡工資。

婚假及過(guò)去累計(jì)余假結(jié)束后仍未上班的，視為超假，工資發(fā)放按事假超假標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?！灸?假】

公司員工連續(xù)工作一年以上的，享受每年帶薪年休假10天。員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 1、員工當(dāng)年病假累計(jì)2 個(gè)月以上的； 2、員工當(dāng)年事假累計(jì)1 個(gè)月以上的。

年假由員工提前一周申請(qǐng)，部門(mén)主管根據(jù)人員安排批準(zhǔn)。年假安排由上級(jí)主管及人力部根據(jù)門(mén) 19 店經(jīng)營(yíng)狀況安排。

一、年假須知

? 凡在公司工作滿1年的員工，從第二年起可按照國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假；

? 員工在休假之前應(yīng)做好工作交接，如假期與公司安排產(chǎn)生沖突，則應(yīng)另行安排休假時(shí)間； ? 員工辭職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，需在離職前申請(qǐng)休完剩余年假，不申請(qǐng)休假的，不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

二、病假、事假

? 員工請(qǐng)病假應(yīng)向人力部提交病歷、發(fā)票、病假單等，公司將按照國(guó)家規(guī)定向員工制服病假期間的工資。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假謊報(bào)病假者，將視為曠工；

? 員工因特殊原因或疾病不能提前申請(qǐng)的，需在本月度考勤周期內(nèi)補(bǔ)填請(qǐng)假申請(qǐng)表；

? 員工請(qǐng)事假的，公司扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)的工資。經(jīng)人力部同意，員工可以事假天數(shù)抵充年假。

三、請(qǐng)假程序

? 員工請(qǐng)假，需事先填好請(qǐng)假條并提供有關(guān)證明，上級(jí)批準(zhǔn)報(bào)人力部備案。交接工作； ? 員工請(qǐng)假不超過(guò)1天的，必須提前1天填寫(xiě)請(qǐng)假條并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)； ? 員工請(qǐng)假2天或以上的，必須提前2天填寫(xiě)請(qǐng)假條并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)； ? 員工連續(xù)請(qǐng)假15天以上的，必須提前5天填寫(xiě)請(qǐng)假條并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；

? 因突發(fā)事件或急病來(lái)不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)通過(guò)電話或其他方式迅速向上級(jí)請(qǐng)假，返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理；

? 員工請(qǐng)假、休假前應(yīng)妥善安排好工作，不得因?yàn)檎?qǐng)假、休假影響本職工作； ? 休假結(jié)束后應(yīng)報(bào)告人力部，簽到、銷(xiāo)假，如未按程序請(qǐng)假、銷(xiāo)假視為曠工。

第九章 培 訓(xùn)

一、【培訓(xùn)內(nèi)容】

店內(nèi)培訓(xùn)主要有：新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，在職員工的業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語(yǔ)言訓(xùn)練等。

二、【培訓(xùn)要求】

員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn)，課程結(jié)束后進(jìn)行考試，成績(jī)不合格者扣除對(duì)等績(jī)效工資及獎(jiǎng)金，無(wú)故缺課，按曠工處理。

第十章 職 責(zé)

一、【工作態(tài)度】

1． 按公司要求崗位流程，準(zhǔn)確無(wú)誤得完成各項(xiàng)工作；

2． 員工對(duì)上級(jí)的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上級(jí)，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行； 3． 員工對(duì)直屬上級(jí)答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映； 4． 工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重；

5． 對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)、耐心解釋、任何情況下不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；

6． 員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的提前10分鐘打卡提前到達(dá)崗位做好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。如有交接班，在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)公司；

7． 員工不得在店內(nèi)接待親友來(lái)訪；

8． 員工不允許在崗位上接通私人電話或電話聊天。未經(jīng)直屬上級(jí)同意，員工不得使用店內(nèi)電話撥打私人電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情例外；

9． 上班期間嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在大廳，廚房，更衣室等公共區(qū)域吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事；

10．熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)；

11．未經(jīng)批準(zhǔn)，任何員工不準(zhǔn)擅用職權(quán)給朋友及親友各種特殊優(yōu)惠； 12．后廚員工非工作關(guān)系不得在用餐時(shí)間隨便穿梭餐廳。

二、【儀 容】

1．上班期間必須統(tǒng)一著裝，佩帶工牌統(tǒng)一別在右胸前，工服要求干凈、整齊。2．圍裙帶統(tǒng)一系在背后，褲子無(wú)漬，平整，鞋子保持干凈，襪子須每天更換。3．上班期間站、立、行姿勢(shì)要端正、得體。4．禁止留指甲，女員工禁止擦指甲油，甲縫無(wú)污跡。

5．禁止在工作期間摳鼻、剪指甲、剔牙，打哈欠、噴嚏時(shí)應(yīng)用手遮掩。6．男員工不留胡子頭發(fā)不能過(guò)耳，保持頭發(fā)干凈清爽。

7．女員工頭發(fā)梳理平整，后廚應(yīng)佩戴操作帽嚴(yán)禁將頭發(fā)露在外面。8．嚴(yán)禁工作期間私自穿著工服出入商場(chǎng)內(nèi)部。9．上班期間嚴(yán)禁穿私服上班，發(fā)現(xiàn)予以罰款。

10．工作期間保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕，走路輕，操作輕

三、【拾 遺】

1.工作期間在任何地方撿到錢(qián)或遺留物品第一時(shí)間上繳前臺(tái)并做好詳細(xì)記錄； 2.如物品三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)由公司人力部決定處理方法； 3.拾遺不報(bào)將視為偷竊處理。

四、【崗位調(diào)動(dòng)】

1．員工生病或臨時(shí)有事的空位補(bǔ)缺屬于正常調(diào)動(dòng)，由上級(jí)直接安排調(diào)動(dòng)無(wú)需上班人力部。2．崗位臨時(shí)缺人，為維護(hù)公司正常運(yùn)營(yíng)，員工應(yīng)服從公司的臨時(shí)調(diào)動(dòng)。臨時(shí)調(diào)動(dòng)一般不超過(guò)3個(gè)月。

第十一章 員工宿舍管理

一、【組織管理結(jié)構(gòu)】

以分店、店長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人。下設(shè)：宿舍管理人員1 一2 名，各小宿舍設(shè)置寢室長(zhǎng)一人。

二、【衛(wèi)生規(guī)范】、宿舍管理實(shí)行舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，舍長(zhǎng)由民主選舉或委任產(chǎn)生。2、宿舍衛(wèi)生實(shí)行值日制度，每天一位同事負(fù)責(zé)。、值日工作范圍：打掃衛(wèi)生（包括衛(wèi)生間、客廳）物品擺放，督促其他同事床上被褥物品疊放整齊，離開(kāi)宿舍檢查門(mén)、窗、燈具是否關(guān)掉，并有權(quán)監(jiān)督其他同事講究個(gè)人衛(wèi)生。

三、【個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范】、冬天2 天洗一次澡，夏天每天洗澡。2、勤換內(nèi)衣。3、襪子每天換。4、胡須天天刮。、換下的衣物6小時(shí)內(nèi)須洗干凈，并晾掛。（深夜班除外）。6、睡覺(jué)前必須洗臉、洗腳、漱口。

四、【宿舍文明規(guī)范】、進(jìn)門(mén)請(qǐng)換拖鞋，保持宿舍衛(wèi)生和公共財(cái)物的完好。、進(jìn)門(mén)后不要大聲喧嘩，保持宿舍安靜，不能影響其他員工休息。3、不準(zhǔn)亂扔垃圾、隨地吐痰等，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。、不準(zhǔn)私自帶陌生人留宿寢室，搞好鄰里關(guān)系，服從寢室長(zhǎng)安排。5、同事間要團(tuán)結(jié)互助、互敬互愛(ài)，形成溫馨友愛(ài)的氛圍。6、寢室內(nèi)不準(zhǔn)酗酒。

7、不準(zhǔn)亂涂亂畫(huà)，不準(zhǔn)張貼不健康字畫(huà)。8、不準(zhǔn)賭博。、講究文明禮貌、不說(shuō)臟話、粗話、打架斗毆。、準(zhǔn)時(shí)關(guān)宿舍電器（如：飲水機(jī)、電視、電燈、空調(diào)）養(yǎng)成良好節(jié)約的習(xí)慣。11、希望各位同事遵守以上規(guī)章制度，做一名合格的海氏員工。

五、【洗手間的管理規(guī)范】、洗臉用的毛巾用完后，必須折疊存放。2、牙膏、牙刷等洗漱用品必須按規(guī)定擺放整齊。3、上完廁所后必須沖洗干凈，出門(mén)關(guān)燈。4、未經(jīng)別人同意，不得用別人的毛巾等洗漱用品。5、洗手間下水道嚴(yán)禁倒茶葉等雜物，以免造成下水道堵塞。

六、【娛樂(lè)室規(guī)范制度】 1、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。、人多看電視時(shí)，應(yīng)以少數(shù)服從多數(shù)的原則。3、電視聲音應(yīng)控制好，不能影響他人休息或鄰居。4、晚上12 :00 應(yīng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)電視，準(zhǔn)備休息。、宿舍內(nèi)配置的電腦員工應(yīng)按照電腦上網(wǎng)使用制度嚴(yán)格執(zhí)行。

七、【床位的規(guī)范管理】、每位員工配置床位一個(gè)，被褥一套（棉被、棉墊、枕頭各一）。2、未經(jīng)宿舍管理員同意不能私自調(diào)換床位。3、床頭周?chē)荒軕覓煲挛锏任锲?。、每天起床后?yīng)把床單理平整，被子疊成方塊，放于規(guī)定的方向，枕頭放在被子上面。5、被子（即：床上物品應(yīng)無(wú)異味）。

八、【公共存鞋區(qū)規(guī)范制度】、有徽柜限每人只能放三雙鞋（多余的應(yīng)洗凈密封存放好）。2、各宿舍長(zhǎng)應(yīng)每周清理一次有雄柜。

九、【作息時(shí)間規(guī)范制度】、早上一般8 : 00 一9 : 00 起床。2、早上起床不能放音響設(shè)備。3、中午休息時(shí)不能放音響設(shè)備。4、進(jìn)入宿舍后手機(jī)一律調(diào)動(dòng)振動(dòng)狀態(tài)。5、晚上12 : 00 后不能再打電話。、有特殊情況，不能及時(shí)回宿舍的必須請(qǐng)假。

十、【室內(nèi)衛(wèi)生管理規(guī)范】

a）任何員工進(jìn)入宿舍都應(yīng)先換拖鞋。b）宿舍內(nèi)未經(jīng)同意不準(zhǔn)亂貼亂畫(huà)。

c)果皮等各種雜物，應(yīng)扔進(jìn)垃圾桶，保持室內(nèi)衛(wèi)生。d）洗衣服時(shí)不得將水滴在室內(nèi)。

十一、【宿舍安全管理規(guī)范】、寢室內(nèi)嚴(yán)禁使用各種取暖器材（如：電暖器、電爐、電熱毯）。2、寢室內(nèi)嚴(yán)禁生火做飯。、寢室內(nèi)的電熱水器必須斷電后使用氣，熱水器每晚必須關(guān)掉氣閥，排氣管必須確保暢通并接到室外。、各床位上鋪必須設(shè)置欄桿，確保人員不會(huì)掉下來(lái)。5、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃．易爆物品、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙。、各宿舍男女員工不得擅自進(jìn)入異性宿舍，如有事情應(yīng)找各宿舍負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況辦完事后立 26 即離開(kāi)。、寢室內(nèi)的窗戶必須安裝防護(hù)欄。8、員工未經(jīng)允許，嚴(yán)禁上樓頂休息。9、每套（層）寢室至少放置滅火器一個(gè)。10、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)外私接電線、插座。11、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用各種電器類(lèi)取暖設(shè)備。

十二、【公共行為規(guī)范】、下班回宿舍途中衣著整齊，過(guò)馬路不能闖紅燈。2、進(jìn)入小區(qū)樓道時(shí)不準(zhǔn)亂扔果皮，紙屑，保持小區(qū)環(huán)境。、進(jìn)入住宅區(qū)時(shí)要輕手輕腳，不能大聲喧嘩，做到尊老愛(ài)幼，禮貌待人。、乘坐電梯時(shí)，一般情況下只能乘坐貨用電梯，人多時(shí)必須排隊(duì)等侯，有老人時(shí)要先讓老人。遵守乘坐電梯的規(guī)定（一次不能超過(guò)準(zhǔn)載人數(shù)），在電梯內(nèi)不能吸煙。、在走廊中不能追逐、打鬧、唱歌，要放輕腳步，放低聲音，保持過(guò)道的安靜，以免影響他人的休息。

第十二章 消防安全

餐廳配有標(biāo)準(zhǔn)的消防控制和報(bào)警系統(tǒng)。每一位員工必須熟悉掌握了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記消防疏散通道。

一、【火災(zāi)預(yù)防】

1.遵守有關(guān)場(chǎng)所‘禁止吸煙’的規(guī)定；

2.嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒物留在電梯內(nèi)、紙簍利或其它易燃處；

3.餐廳內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源； 4.不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品； 5.盛有易燃、易爆物的容器不得存放在餐廳內(nèi)； 6.任何員工如發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭應(yīng)立即熄滅；

7.如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告經(jīng)理，以便及時(shí)修復(fù)；

8.后廚上班前必須檢查所有燃油管道、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況、發(fā)現(xiàn)紕漏，應(yīng)關(guān)閉閥門(mén)，報(bào)告上級(jí)；

9.后廚主管下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，監(jiān)督檢查各崗位人員關(guān)掉所有開(kāi)關(guān)；

二、【消防小組】

1.消防小組人員包括：店經(jīng)理、后廚主管、領(lǐng)班；

2.消防小組要定期召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)項(xiàng)檢查消防設(shè)備，確保消防工作落實(shí)。

三、【發(fā)生火災(zāi)時(shí)的注意事項(xiàng)】

1、切忌慌亂，判斷火勢(shì)來(lái)源，采取消防安全措施，按疏散圖指示方向逃生；

2、疏散原則：先顧客后員工；先老幼后年青；先女性后男性；先員工后主管；

3、切勿使用升降設(shè)備逃生；

4、切勿返入屋內(nèi)取回貴重物品；

5、逃出大門(mén)后所有員工在制定地點(diǎn)集合，清點(diǎn)人員，有受傷者立即向經(jīng)理匯報(bào)并送往醫(yī)院。

四、【災(zāi)害發(fā)生后報(bào)案方法】

1、保持鎮(zhèn)靜撥打119；

2、詳細(xì)描述災(zāi)害地點(diǎn)或附近目標(biāo)建筑物；

3、簡(jiǎn)述災(zāi)情狀況；

4、留下電話及地址以便進(jìn)一步聯(lián)系。

第十三章 保 密

1.禁止同品牌門(mén)店之間私下透露門(mén)店發(fā)生不良情況、禁止私自散播不利于團(tuán)結(jié)的話語(yǔ)及謠言。一經(jīng)為經(jīng)營(yíng)造成不良影響追究個(gè)人責(zé)任。

2.由于競(jìng)爭(zhēng)的存在及員工對(duì)公司的責(zé)任，任何員工都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何信息（包括但不限于員工的工資或其它員工信息及公司財(cái)務(wù)狀況或人事政策等）泄露任何人（公司授權(quán)者除外）這種保密的義務(wù)，不僅限于合同期內(nèi)而且在離開(kāi)公司后，員工豆?jié){承擔(dān)這種義務(wù)。如員工將公司的保密信息泄露，公司將根據(jù)遭受損失的大小追究員工的責(zé)任。

第十四章 監(jiān)督機(jī)制

一、【監(jiān)督范圍】

1.正常經(jīng)營(yíng)下的所有門(mén)店相關(guān)工作崗位，存在相互監(jiān)督相互制約的關(guān)系；

2.上級(jí)監(jiān)督下級(jí)屬正常工作要求；同樣，下級(jí)有權(quán)監(jiān)督上級(jí)的工作權(quán)限及工作能力； 3.經(jīng)上級(jí)反映下級(jí)所犯錯(cuò)誤不及時(shí)更改者，下級(jí)警告處罰；

4.經(jīng)下級(jí)反映上級(jí)所犯錯(cuò)誤一經(jīng)核實(shí)，雙倍罰款，同時(shí)下級(jí)全體得到獎(jiǎng)勵(lì)

二、【監(jiān)督方法】

1.上級(jí)反映下級(jí)工作情況，可直接報(bào)告公司管理層 2.下級(jí)反映上級(jí)工作紕漏，可匿名投訴公司管理層

3.上級(jí)一經(jīng)處罰工作處于觀察期，下級(jí)投票取決是否繼續(xù)上任

第十五章 規(guī)章制度

一、【輕度過(guò)失】

1、上班時(shí)間衣冠不整；

2、上班時(shí)不穿工服進(jìn)入店內(nèi)或者工服不齊，不佩戴員工牌號(hào)或未佩戴在指定地方；

3、工作時(shí)間用餐廳電話辦理私事；

4、工作時(shí)間吃東西聊天，圍成一團(tuán)；

5、下班后在店內(nèi)逗留，并且打擾其他正常上班員工；

6、在店內(nèi)高聲喧嘩，發(fā)出怪叫或吹口哨；

7、隨地吐痰，扔紙屑雜物；

8、不遵守店內(nèi)安全條例；

9、違反部門(mén)常規(guī)；

10、工作時(shí)間佩戴手機(jī)（店經(jīng)理除外）；

11、在自己的負(fù)責(zé)范圍內(nèi)儲(chǔ)放飲料或私人物品。

二、【較重過(guò)失】

1、工作時(shí)間睡覺(jué)；

2、擅離工作崗位，經(jīng)常遲到；

3、對(duì)客人不禮貌，與客人爭(zhēng)辯；

4、在店內(nèi)、宿舍內(nèi)主動(dòng)參與賭博或變相賭博活動(dòng)；

5、未經(jīng)許可私自配取宿舍、餐廳鑰匙；

6、搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)和公司聲譽(yù)；

7、未立即上繳客人遺留物品或揀到的物品；

8、不經(jīng)店內(nèi)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)允許帶親戚朋友到店內(nèi)或者在宿舍逗留；

9、工作時(shí)間擅離工作崗位，做其他與工作不相關(guān)的事情；

10、未經(jīng)批準(zhǔn)回宿舍休息。

三、【嚴(yán)重過(guò)失】

1、工作時(shí)間醉酒；

2、貪污、盜竊、受賄、行賄；

3、故意損壞公物或客人用品；

4、打架斗毆；

四、【各項(xiàng)過(guò)失處理方法】

輕度過(guò)失：除相關(guān)處理外批評(píng)教育；

較重過(guò)失：罰款，限期改正并填寫(xiě)過(guò)失單；

嚴(yán)重過(guò)失：扣除當(dāng)月工資并且除名，情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任； 行為過(guò)失：處罰詳情參照《公司獎(jiǎng)懲制度》

第十六章 員工辭職、辭退的管理意見(jiàn)

一、【解聘或辭退。因下列原因，公司可以解聘或辭退員工】 1、受聘人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的。2、違反公司制度，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)批評(píng)教育后仍不改正的。、因公司崗位設(shè)置變化，不再需要本崗位而本人又不能或不愿從事其他崗位工作的。4、受聘人長(zhǎng)期請(qǐng)假的。5、曠工的。、因身體狀況不適宜個(gè)崗位要求的。7、違反國(guó)家法律法規(guī)的。

二、【除 名】

凡有下列情況者公司予以除名： 1、曠工一天以上。、嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。、因違反國(guó)家或公司制度給社會(huì)或公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，還將追究其法津責(zé)氏任。4、離職申請(qǐng)尚未批準(zhǔn)，卻故意違反公司制度的。

對(duì)除名員工將在全公司公告，并且不得重甭新錄用。

三、【辭 職】

員工在公司工作期間有權(quán)提出辭職。、試用期內(nèi)提出辭職，應(yīng)提前三天書(shū)面通知主管上級(jí)。、正式員工提出辭職，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知主管上級(jí)。經(jīng)上級(jí)同意，人力部獲批，允許離職員工辦理離職手續(xù)。、填寫(xiě)《員工離職交接單》員工到人力部辦理離職手續(xù)。、以上辦理完成后通過(guò)財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。被解聘或開(kāi)除的由人力部協(xié)調(diào)當(dāng)天辦完離職手續(xù)。

第十七章

原則線

高壓線是公司不能容忍的行為底線，與公司文化和價(jià)值觀完全背道而馳的行為，一旦觸及，一律嚴(yán)懲 ? 撒謊 ? 故意虛假報(bào)賬 ? 收受回扣 ? 泄露公司商業(yè)機(jī)密

? 從事與公司有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為? 包底違法亂紀(jì)行為

第三篇：XXXXXXX有限公司員工手冊(cè)

XXXXXXX有限公司員工手冊(cè) 歡迎加入威仕達(dá)公司！本手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊(cè)讓您了解公司的組織結(jié)構(gòu)、管理哲學(xué)和公司價(jià)值等有關(guān)情況，幫助您理解就職于公司的各項(xiàng)條件及要求。本手冊(cè)還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規(guī)章制度。

由于篇幅有限，我們只選擇了新員工應(yīng)先知曉，老員工需常查閱的部分內(nèi)容。請(qǐng)您除閱讀此手冊(cè)外，通過(guò)公司主頁(yè)及其他資料，查閱更為詳盡的信息，并請(qǐng)您隨時(shí)注意公司的最新通知，并以公司最新通知內(nèi)容為準(zhǔn)。祝愿您在威仕達(dá)公司工作期間事業(yè)有成！

致員工書(shū) 您有幸進(jìn)入了威仕達(dá)公司，我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上度過(guò)您在公司的歲月——這種理解和信任是我們一起愉快奮斗的橋梁和紐帶。威仕達(dá)創(chuàng)立于1997年，至今已有十年的歷史。在這期間，威仕達(dá)公司如同乘坐著云霄飛車(chē)一般隨同整個(gè)行業(yè)起伏，我們經(jīng)歷著泡沫與蕭條，見(jiàn)證了一夜成功的神話和無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)理想的破滅——雖然我們距離成功的顛峰還有不少的路程，但是這種經(jīng)歷本身何嘗不是巨大的財(cái)富。我們依然執(zhí)作于事業(yè)成就的追求，致力于實(shí)現(xiàn)屬于威仕達(dá)的神話。我們知道：這個(gè)目的達(dá)成關(guān)鍵取決于威仕達(dá)全體員工的一致愿景和共同努力！音譯于英語(yǔ)“WE START”的威仕達(dá)，其意義就是“讓我們一起奮斗”！

所以，優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)是公司最為寶貴的財(cái)富。我們希望每一個(gè)員工以高度的責(zé)任感，竭力支持公司的成功，公司在此過(guò)程中將不斷努力為員工提升良好的工作氛圍、福利待遇以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。質(zhì)量是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，質(zhì)量保證是公司管理系統(tǒng)的最基本要素，質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司成功的基石。我們的目標(biāo)是向我們的用戶提供杰出的質(zhì)量與價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，把公司建成最優(yōu)秀的軟件制造和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們務(wù)必要使我們的用戶滿意并保持對(duì)我們的產(chǎn)品與服務(wù)的信任。用戶的判斷是我們質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)更好是我們永無(wú)止境的工作任務(wù)，每一個(gè)員工都必須對(duì)他（她）的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，每一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者都必須對(duì)他（她）的部門(mén)的工作質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。不斷激勵(lì)與強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識(shí)以及在各部門(mén)與工序中采取制度化的措施來(lái)達(dá)到上面所承諾的質(zhì)量目標(biāo)是當(dāng)前乃至任何歷史時(shí)期最重要和首要的任務(wù)。

管理規(guī)則的權(quán)威與尊嚴(yán)的確立對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講必不可少，這些規(guī)則將有助于公司這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)平衡運(yùn)行。我們并不期望現(xiàn)行的管理與制度盡善盡美，他們必然還存在一定程度的缺陷與合理性的置疑，但是我們應(yīng)該以發(fā)展的視角和心態(tài)來(lái)對(duì)待。公司會(huì)不斷地進(jìn)行修正使之日趨合理與完善，但是在此之前我們都必須嚴(yán)格遵守。我們?cè)谝黄鸸ぷ魇菫橹粋€(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則，任何挑戰(zhàn)規(guī)則的行為必然將遭受規(guī)則的懲戒而無(wú)論他（她）是何人。

公司建立以各部門(mén)經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，它隸屬于以民主集中制建立起來(lái)的決策委員會(huì)。決策

委員會(huì)委員來(lái)自相關(guān)的部門(mén)，按照少數(shù)服從多數(shù)、民主集中制的原則，就重大問(wèn)題形成決議后由各部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行。這種原則有利于集中集體智慧避免決策的片面性，我們希望民主管理還會(huì)擴(kuò)展，權(quán)威作用進(jìn)一步加強(qiáng)，希望您成為其中一員。

請(qǐng)尊重管理規(guī)則，也許將來(lái)的管理規(guī)則會(huì)由您來(lái)參與制定； 請(qǐng)尊重您的管理者，也許您更有能力和素質(zhì)，但是為了將來(lái)您的部下也可以尊重您。勞動(dòng)合同 為規(guī)范用工管理，保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，凡公司正式聘用的員工均需與公司簽定《勞動(dòng)合同》。簽定《勞動(dòng)合同》前，員工應(yīng)在確定時(shí)限內(nèi)如實(shí)提交以下材料： 與其他單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明（原件）； 學(xué)歷證明（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件）； 職稱(chēng)證明（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件）； 身份證（查驗(yàn)原件，留存復(fù)印件）； 指定醫(yī)院的健康體檢表（原件）； 公司要求的其他必要資料。在合同期內(nèi)，公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí)，提供的情況或資料虛假或與事實(shí)不符，公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

新員工入職培訓(xùn) 為了使初到公司的新員工更容易了解公司的歷史和文化，盡快熟悉工作環(huán)境，掌握必要的工作手段和技能，明確工作的規(guī)范和要求，順利地投入到工作之中去，所有新進(jìn)公司員工都必須在到崗后半個(gè)月到兩個(gè)月之內(nèi)，選擇時(shí)間參加入職培訓(xùn)，且入職培訓(xùn)成績(jī)占轉(zhuǎn)正考核的10%，無(wú)培訓(xùn)成績(jī)者將無(wú)法轉(zhuǎn)正；凡因特殊情況無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加“新員工入職培訓(xùn)”的，需向人力資源部提出申請(qǐng)。入職培訓(xùn)的考核方式主要包括： 培訓(xùn)期間日常表現(xiàn)的觀察記錄（紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)、個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)等）、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考試(筆試）兩部分。具體考核辦法如下： 1.如在入職培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況，將視為培訓(xùn)不合格： 違紀(jì)次數(shù)達(dá)到3次或3次以上； 無(wú)故不完成培訓(xùn)日志及培訓(xùn)總結(jié)； 綜合評(píng)定等級(jí)在B以下。2.入職培訓(xùn)期間將隨時(shí)提醒違紀(jì)者本人，并公布違紀(jì)現(xiàn)象； 3.試用員工在入職培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和成績(jī)占新員工試用期考核10%的權(quán)重，指導(dǎo)人可根據(jù)人力資源部提供的成績(jī)和表現(xiàn)記錄酌情進(jìn)行評(píng)分。在入職培訓(xùn)期間指導(dǎo)人將留意觀察，如實(shí)記錄該員特殊表現(xiàn)，以幫助公司加強(qiáng)對(duì)新員工的了解。入職培訓(xùn)結(jié)束后，指導(dǎo)人將根據(jù)試用員工培訓(xùn)期間各方面表現(xiàn)（占70%）及筆試成績(jī)（占30%），給出綜合評(píng)定等級(jí)。綜合成績(jī)90分以上（含90分）為A，80-90分（含80分）為B；80分以下為C。對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)突出、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，則將予以公司內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并將名單公布于公司主頁(yè)上。

新員工指導(dǎo)與考核

為了能幫助新員工盡快融入聯(lián)想，除了在試用期內(nèi)接受培訓(xùn)外，公司還會(huì)安排一位指導(dǎo)人全面指導(dǎo)新員工的工作。指導(dǎo)人的工作主要包括以下內(nèi)容： 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門(mén)業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)接口人。安排新員工參加公司舉辦的新員工入職培訓(xùn)。

根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計(jì)劃，合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。在日常工作中，定期同新員工進(jìn)行正式面談（建議每月至少一次），根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn)，及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。試用期滿，對(duì)新員工進(jìn)行考核，同時(shí)將考核結(jié)果反饋給新員工，以便其提高和改進(jìn)。新員工試用期滿，經(jīng)考核合格，予以轉(zhuǎn)正。若新員工在試用期不符合崗位要求，部門(mén)可對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整或終止試用。

離職 如果您因故離開(kāi)公司，需提前30天向直接上級(jí)經(jīng)理提出書(shū)面申請(qǐng)，您所在部門(mén)以及人力資源部有關(guān)人員將告訴您應(yīng)辦理的手續(xù)，如歸還您持有的公司所有的財(cái)產(chǎn)，包括文件及含有公司信息的媒體等。具體辦理離職手續(xù)細(xì)節(jié)，請(qǐng)您參考《公司員工辭職工作流程》。工時(shí)、考勤和假期 公司實(shí)行每月22個(gè)工作日，平均每日7.5小時(shí)、每周40小時(shí)的工時(shí)制度。周一至周五工作時(shí)間為上午8：30—12：00，下午為13：30—17：30； 周六工作時(shí)間為上午9：00—11：30。

公司實(shí)行打卡和登記考勤制度。無(wú)論何時(shí)上班、下班，出入辦公地點(diǎn)都應(yīng)打卡或登記考勤。上班時(shí)間外出，須報(bào)告直接上級(jí)，各級(jí)干部負(fù)有對(duì)自己的直接下屬進(jìn)行監(jiān)督的職責(zé)。因公、私事不能打卡，均需如實(shí)填寫(xiě)《考勤說(shuō)明條》，呈交直接上級(jí)經(jīng)理審批后于事先或事后二個(gè)工作日內(nèi)交行政部備案。部門(mén)級(jí)的集中活動(dòng)，由牽頭部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行考勤說(shuō)明。為保證每月工薪的按時(shí)發(fā)放，每月2日前是上月考勤說(shuō)明的截止日期（遇節(jié)假日順延）。考勤結(jié)轉(zhuǎn)以后，進(jìn)入工薪計(jì)算系統(tǒng)的上月考勤數(shù)據(jù)不再更改。因公出差不能及時(shí)交《考勤說(shuō)明條》的員工，請(qǐng)?zhí)崾颈静块T(mén)經(jīng)理在每月2日前代辦《考勤說(shuō)明條》。特別提示： 代打卡、偽造《考勤說(shuō)明條》是違反誠(chéng)信原則的欺騙行為，一旦發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)屬實(shí)，當(dāng)事人將受到解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)督察遲到、早退、無(wú)故脫崗行為，上述行為在5分鐘以內(nèi)者，扣除當(dāng)日工資伍元； 上述行為在10分鐘以內(nèi)者，扣除當(dāng)日工資拾元； 上述行為在15分鐘以內(nèi)者，扣除當(dāng)日工資拾伍元； 上述行為超過(guò)15分鐘者，扣除當(dāng)日工資叁拾元； 上述行為超過(guò)2小時(shí)者，扣除當(dāng)日工資伍拾元。沒(méi)有請(qǐng)假且未打卡并且事后也沒(méi)有申報(bào)《考勤說(shuō)明條》的行為是曠工行為； 全日沒(méi)有打卡記錄按照曠工一日處理； 一日四次打卡記錄缺失一次以上（含），按照曠工半日處理； 曠工按日扣除當(dāng)日工資，其績(jī)效獎(jiǎng)金在總分后按日扣除。假期及請(qǐng)假 １．法定假期 法定節(jié)假日休假，根據(jù)國(guó)家的具體規(guī)定實(shí)施。法定婚齡的員工可以享有八天婚假。配偶、三代以內(nèi)直系血親及配偶二代以內(nèi)直系血親的喪假三天。２．病假與事假 因病請(qǐng)假每月在３日以內(nèi)者，計(jì)付全薪；３日以上者，計(jì)付半日薪金。病假超過(guò)15日者，從第1日天開(kāi)始停薪留職1個(gè)月，1個(gè)月后仍未能到崗者解除勞動(dòng)合同。事假無(wú)薪金，且每月不應(yīng)超過(guò)3個(gè)工作日，超過(guò)3日者，每日倒扣一個(gè)工作日薪金。除特殊、緊急情況外，請(qǐng)假必須于假前填報(bào)請(qǐng)假條，得到部門(mén)經(jīng)理的批準(zhǔn)并在行政事務(wù)部備案，并做好工作交接，否則請(qǐng)假無(wú)效。病假如未能提前辦理手續(xù)，則應(yīng)于假后到崗當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，同時(shí)應(yīng)提交市級(jí)醫(yī)院的病歷方為有效，否則以事假處理。３．曠工 無(wú)效的請(qǐng)假以曠工論處。曠工除當(dāng)日薪金扣除外，每日倒扣一個(gè)工作日薪金；每月曠工達(dá)三日以上者，公司予以除名并無(wú)條件解除勞動(dòng)合同并不受有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)南拗啤趧?dòng)報(bào)酬和激勵(lì)措施 釋義： 員工是指公司所有人員； 基層員工是指部門(mén)經(jīng)理職級(jí)以下的員工； 管理人員是指部門(mén)經(jīng)理職級(jí)以上的人員； 高級(jí)管理人員是指部門(mén)總監(jiān)職級(jí)以上的人員。

適用范圍： 全體員工，包括簽訂勞動(dòng)合同、試用勞動(dòng)合同、顧問(wèn)合同的所有專(zhuān)職、兼職人士。

管理機(jī)構(gòu)： 公司設(shè)立薪酬委員會(huì)負(fù)責(zé)職級(jí)調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終效益獎(jiǎng)金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評(píng)定、審議。

勞動(dòng)合同： 公司用工制度實(shí)行全員勞動(dòng)合同制度，勞動(dòng)合同原則上以一年為期限；十年期以上的員工可以簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。管理人員實(shí)行聘任制度，一年一聘；技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以兩年一聘；

收入構(gòu)成： 正式員工全部薪酬分為固定工資、工齡津貼、職位津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、特別津貼和公司福利；

市場(chǎng)、實(shí)施部門(mén)員工還可以從項(xiàng)目的毛利潤(rùn)中按比例獲取提成。兼職員工除工齡津貼、績(jī)效獎(jiǎng)金外享有公司所有其他的給付報(bào)酬和福利。

試用期工資按其應(yīng)聘評(píng)估職級(jí)的下一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，轉(zhuǎn)正定崗后確定崗位工資級(jí)別； 總經(jīng)理確定部門(mén)經(jīng)理以上崗位的級(jí)別，人力資源部和部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)內(nèi)每個(gè)基層員工的實(shí)際崗位級(jí)別。設(shè)立特別津貼的目的是為補(bǔ)足目前工資體系所實(shí)現(xiàn)的工資與對(duì)某些具有特殊貢獻(xiàn)的員工承諾的工資的差額。特別津貼為過(guò)渡性補(bǔ)貼，獲得特別津貼的員工最多可以享受一年待遇期滿后取消。

績(jī)效與提成： 績(jī)效設(shè)立的目的主要是規(guī)范行為，是過(guò)程管理的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范的制定在部門(mén)，考核在公司； 提成設(shè)立的目的主要是考核目標(biāo)，是結(jié)果管理的規(guī)范，這個(gè)規(guī)范的制定在公司，分配在部門(mén)。

績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)本人績(jī)效分值按比例發(fā)放。績(jī)效分值按100分計(jì)，由行政部、項(xiàng)目督導(dǎo)組、各部門(mén)根據(jù)各自規(guī)范管理要求規(guī)定分值的構(gòu)成方式和標(biāo)準(zhǔn)，滿分為100分，在滿分的基礎(chǔ)上獎(jiǎng)勵(lì)分值不少于20分。公司根據(jù)當(dāng)前實(shí)際發(fā)展需求制定并發(fā)布績(jī)效分值的權(quán)重構(gòu)成。

提成根據(jù)每單筆項(xiàng)目的毛利潤(rùn)按比例發(fā)放。福利： 公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金，購(gòu)買(mǎi)依據(jù)為固定工資的金額，應(yīng)當(dāng)由員工自行承擔(dān)的部分在員工工資中扣除。收入調(diào)整： 公司薪酬委員會(huì)每年根據(jù)員工工作績(jī)效、態(tài)度和能力表現(xiàn)得分決定員工崗位晉級(jí)或降級(jí)。每年續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)，經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行崗位和職級(jí)調(diào)整，范圍不低于全體員工的20%；對(duì)有突出貢獻(xiàn)的基層員工可以越級(jí)晉升，范圍不超過(guò)全體員工的10%； 在條件具備時(shí)，實(shí)行管理人員竟聘上崗。獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、獎(jiǎng)勵(lì) 導(dǎo)向：突出公司戰(zhàn)略導(dǎo)向和企業(yè)文化導(dǎo)向 獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)：通報(bào)表?yè)P(yáng)；記功；記大功； 附加處罰手段：獎(jiǎng)金

二、處罰 管理總則：實(shí)事求是；公平、公正 處罰種類(lèi)：通報(bào)批評(píng)；警告；記過(guò)；記大過(guò)；解除勞動(dòng)關(guān)系 附加處罰手段：罰款 行政后勤規(guī)范

安保 安全問(wèn)題不容忽視，請(qǐng)您時(shí)刻注意人身與財(cái)產(chǎn)安全。保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和您的人身安全，避免泄露公司商業(yè)機(jī)密： 不需通宵加班的員工，請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)留宿；如需要，須經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 請(qǐng)將需銷(xiāo)毀的保密文件封袋并交保潔員回收； 在辦公區(qū)域如遇陌生客人單獨(dú)行動(dòng)，請(qǐng)您主動(dòng)詢問(wèn)其來(lái)意并妥善處理。防火安全，人人有責(zé)： 請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域吸煙； 請(qǐng)勿在辦公區(qū)內(nèi)私拉電線； 節(jié)假日請(qǐng)將用電設(shè)備斷電； 千萬(wàn)不要挪用消防設(shè)施設(shè)備； 發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)采取有效行動(dòng)并在第一時(shí)間內(nèi)通知保衛(wèi)。保護(hù)公司和您的財(cái)產(chǎn)，妥善保管鑰匙： 請(qǐng)勿私配房門(mén)、辦公位鑰匙； 需調(diào)整辦公位時(shí)，請(qǐng)事前提需求；同時(shí)請(qǐng)歸還原辦公位鑰匙，勿移動(dòng)辦公位家具。

辦公用品領(lǐng)用和采購(gòu) 辦公用品出現(xiàn)缺乏，應(yīng)提交部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后向行政事務(wù)部提交請(qǐng)購(gòu)單，交由行政事務(wù)部采購(gòu)。所有購(gòu)置的物品應(yīng)在行政事務(wù)部入庫(kù)后方可以領(lǐng)用或借用。無(wú)請(qǐng)購(gòu)單和入庫(kù)單的費(fèi)用，財(cái)務(wù)部不得予以核銷(xiāo)。領(lǐng)用或借用的物品應(yīng)妥善保管和使用； 借用的物品應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，不能歸還者應(yīng)給予同等價(jià)值的補(bǔ)償，該項(xiàng)補(bǔ)償可以在每月薪水中扣除； 領(lǐng)用的物品在公司要求歸還時(shí)予以返還，否則公司有權(quán)留置其個(gè)人有關(guān)物件和所有需要給付的報(bào)酬或核銷(xiāo)費(fèi)用。您對(duì)名下資產(chǎn)負(fù)有保管職責(zé)，遇資產(chǎn)丟失、損壞、轉(zhuǎn)移時(shí)，請(qǐng)通知資產(chǎn)管理員按規(guī)定辦理手續(xù)；請(qǐng)不要私自拆裝辦公設(shè)備。應(yīng)以勤儉節(jié)約的態(tài)度合理使用易耗辦公用品，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和公共設(shè)施，下班后要隨手關(guān)門(mén)，關(guān)燈，關(guān)閉空調(diào)，并認(rèn)真檢查有關(guān)設(shè)備的關(guān)閉和運(yùn)行情況。

接待及個(gè)人禮儀 工作時(shí)間不得接待私人親朋，如確需接待，應(yīng)得到本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以在接待室內(nèi)接待。技術(shù)部原則上不接待任何客戶，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和聯(lián)系應(yīng)在演示廳進(jìn)行。禁止未獲部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)帶領(lǐng)他人參觀公司各部門(mén)！違反禁止性規(guī)定者每次處罰伍拾分值，并視情節(jié)另行處罰。接待客人應(yīng)彬彬有禮，熱情相待； 在過(guò)道遇到客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)側(cè)身請(qǐng)客人先行； 應(yīng)主動(dòng)為客人打開(kāi)房門(mén)或車(chē)門(mén)并請(qǐng)客人先行； 客人走后，接待人員應(yīng)作好整理善后工作。在有客人來(lái)訪的情況下，任何違反公司行政管理規(guī)定的行為應(yīng)給以加倍處罰！公司提倡職業(yè)著裝，禁止穿著拖鞋、吊帶露背或超短裙等服裝進(jìn)入辦公區(qū)域。公司進(jìn)行重大商事活動(dòng)時(shí)，所有參與人員必須著職業(yè)裝。通訊

接打電話是我們與客戶交往的重要途徑，為了提高溝通效率，展現(xiàn)良好形象，請(qǐng)您做到以下幾點(diǎn)： 接打電話請(qǐng)自報(bào)家門(mén)，并使用禮貌用語(yǔ)（您好！我是****部門(mén)***）； 在電話中設(shè)置問(wèn)候語(yǔ)及留言，并及時(shí)聽(tīng)取客戶留言，日清日畢； 當(dāng)您離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將電話轉(zhuǎn)至本人手機(jī)或同事的電話；鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代接電話，留言并及時(shí)轉(zhuǎn)告； 不要用辦公電話撥號(hào)上網(wǎng)或撥打信息臺(tái)； 撥打長(zhǎng)途電話時(shí)請(qǐng)盡量使用IP功能，并控制通話時(shí)長(zhǎng)； 請(qǐng)勿撥打私人長(zhǎng)途； 請(qǐng)您在公司內(nèi)盡量不向總機(jī)、前臺(tái)查詢內(nèi)部電話號(hào)碼，以保留足夠的線路接聽(tīng)外部客戶的電話；您可以從人力地圖中獲取所需信息。

環(huán)境保護(hù) 社會(huì)、公司環(huán)境資源維護(hù)靠大家。節(jié)約資源，請(qǐng)從小事做起：辦公用機(jī)設(shè)置休眠、下班及時(shí)關(guān)燈、關(guān)分體空調(diào)、關(guān)辦公用機(jī)、節(jié)約用水和用紙。保持辦公位整潔，請(qǐng)愛(ài)護(hù)公物，不要隨意刻劃。信息管理規(guī)范 公司對(duì)信息管理有若干規(guī)定，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀公司有關(guān)規(guī)定。這里特別提請(qǐng)您注意如下幾個(gè)方面： 在公司內(nèi)請(qǐng)您不要用計(jì)算機(jī)玩游戲、看影碟，聽(tīng)音樂(lè)； 利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收發(fā)文件，尤其是內(nèi)部發(fā)文一定要進(jìn)行查毒處理； 未經(jīng)公司批準(zhǔn)，請(qǐng)不要拷貝公司擁有版權(quán)或外部供應(yīng)商提供的版權(quán)軟件； 研發(fā)網(wǎng)和測(cè)試網(wǎng)必須與辦公網(wǎng)嚴(yán)格分開(kāi)； 辦公用機(jī)不得安裝存在安全隱患的軟件； 辦公用機(jī)必須安裝公司防病毒軟件，并定期清理隔離區(qū)；外來(lái)軟盤(pán)和光盤(pán)使用前必須進(jìn)行病毒檢查工作；辦公用機(jī)未加密碼，不的設(shè)立完全共享； 辦公用機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址由IT部統(tǒng)一規(guī)劃、分配，任何人不得隨意配置使用； 請(qǐng)勿使用非法軟件； 請(qǐng)勿濫用網(wǎng)絡(luò)資源。

保密行為規(guī)范

秘密文件要標(biāo)識(shí)，秘密信息妥保管，保密信息慎傳遞，發(fā)現(xiàn)泄密快報(bào)告。

在您正式加入公司時(shí)，您會(huì)與公司簽署《知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密協(xié)議》，這是一份具有法律約束力的文件，請(qǐng)您注意不要違背協(xié)議中的各項(xiàng)條款。根據(jù)協(xié)議，您在公司工作期間，在職務(wù)工作中形成研究、開(kāi)發(fā)成果歸屬公司；您在聘用期間以及聘用期終止后，除非為了履行自己在公司的職務(wù)或者執(zhí)行國(guó)家法律的規(guī)定，未經(jīng)公司書(shū)面同意，決不能公開(kāi)發(fā)表或?qū)ζ渌诵孤豆镜娜魏紊虡I(yè)秘密，決不能為其它目的使用公司的任何商業(yè)秘密，決不復(fù)印、轉(zhuǎn)移含有公司商業(yè)秘密的資料，無(wú)論這些商業(yè)秘密信息是否是由您本人開(kāi)發(fā)出來(lái)的。費(fèi)用管理規(guī)范

借款審批與核銷(xiāo) 因辦理公司事務(wù)借用錢(qián)款在500元以下（含）由經(jīng)手人如實(shí)填報(bào)借支單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核財(cái)務(wù)

經(jīng)理審批后，到出納處領(lǐng)款；500元以上的需總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字批準(zhǔn)后到出納處領(lǐng)款。對(duì)于超出權(quán)限范圍且未事先請(qǐng)示而發(fā)生的費(fèi)用全部由個(gè)人承擔(dān)，公司不予審核報(bào)銷(xiāo)。

日常單張費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)在100元以內(nèi)（含）由經(jīng)辦人申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理審核、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后到出納處報(bào)銷(xiāo)；100元以上需總經(jīng)理或其授權(quán)人簽字批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)，嚴(yán)禁將費(fèi)用化整為零報(bào)銷(xiāo)。

費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須粘附實(shí)際發(fā)生的原始憑證作為附件，對(duì)于任何票據(jù)不真實(shí)或票據(jù)與費(fèi)用實(shí)際發(fā)生不相符，財(cái)務(wù)部將按實(shí)際真實(shí)票據(jù)金額進(jìn)行審核，對(duì)于因特殊原因造成票據(jù)遺失或者無(wú)法取得原始發(fā)票的，必須有其他當(dāng)事人簽字證明方可生效，否則不予審核報(bào)銷(xiāo)。若費(fèi)用列支項(xiàng)目經(jīng)查實(shí)存在有任何為個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益目的而故意夾帶票證、虛報(bào)等行為，該筆費(fèi)用（全部）不予審核報(bào)銷(xiāo)，全部由當(dāng)事人自行承擔(dān)并按公司制度給予相應(yīng)處罰。任何借支應(yīng)在相關(guān)事宜完成后三個(gè)工作日內(nèi)報(bào)帳核銷(xiāo)，如遇審批人外出可按期順延，嚴(yán)禁將多余款項(xiàng)挪為己用。前款未清，后款將不予領(lǐng)取，由此影響公司事務(wù)的正常開(kāi)展由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。如無(wú)任何理由，逾期未辦理報(bào)帳核銷(xiāo)手續(xù)，財(cái)務(wù)部門(mén)將在隨后發(fā)放的任何工資或福利中先行抵扣；逾期超過(guò)一個(gè)月未辦理報(bào)帳核銷(xiāo)手續(xù)，財(cái)務(wù)部門(mén)將一律不給予審核報(bào)銷(xiāo)。

總經(jīng)理對(duì)費(fèi)用發(fā)生的效益、合理性進(jìn)行批準(zhǔn)；財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)票據(jù)的合規(guī)性、合法性、齊全性進(jìn)行審核。

辦公費(fèi)用管理 購(gòu)買(mǎi)低值易耗品（包括辦公用品、用具、書(shū)籍、各種工具等非一次性用具），必須經(jīng)行政部收庫(kù)登記后按費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程報(bào)銷(xiāo)，行政部應(yīng)對(duì)各項(xiàng)用品作好收支登記，并定期清點(diǎn)，行政部和財(cái)務(wù)部經(jīng)理將不定期對(duì)公司各項(xiàng)低值易耗品的收、發(fā)、存進(jìn)行檢查。

差旅費(fèi)用管理 差旅費(fèi)用包括交通費(fèi)、出差補(bǔ)助和在途餐費(fèi)補(bǔ)助等費(fèi)用。

出差人員交通工具除可利用公司車(chē)輛外，以利用火車(chē)硬座、硬臥或汽車(chē)為原則。因緊急情況需利用空運(yùn)交通或火車(chē)軟臥必須提前請(qǐng)示總經(jīng)理核準(zhǔn)。 出差人員夜間（晚7：00至次日凌晨7：00）乘坐火車(chē)超過(guò)6小時(shí)，或白天連續(xù)乘車(chē)超過(guò)10小時(shí)的，可購(gòu)買(mǎi)硬臥鋪票。出差人員按規(guī)定乘坐車(chē)、船、飛機(jī)，憑長(zhǎng)途汽車(chē)票、火車(chē)硬座、硬臥鋪票、飛機(jī)票、三等船艙票以及途中意外傷害、保險(xiǎn)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。因工作臨時(shí)需要對(duì)中途取消差旅計(jì)劃發(fā)生的訂票費(fèi)、退票發(fā)生的折扣由公司承擔(dān)費(fèi)用。

出差補(bǔ)助實(shí)行包干制，不再報(bào)銷(xiāo)外地的市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等。出差補(bǔ)助不包括在途餐費(fèi)補(bǔ)助，對(duì)于晚上未在出差地住宿，將按半天計(jì)算當(dāng)日出差補(bǔ)助，對(duì)于晚上乘車(chē)未住宿，只補(bǔ)助在途餐費(fèi)，當(dāng)日按半天計(jì)算出差補(bǔ)助。出差天數(shù)按自然天數(shù)計(jì)算，在途時(shí)間除外。出差補(bǔ)助的具體標(biāo)準(zhǔn)： 副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng) 實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)； 部門(mén)經(jīng)理 省級(jí)以下城市130元/天；省級(jí)城市180元/天

部門(mén)主管

省級(jí)以下城市 80元/天；省級(jí)城市110元/天 普通員工 省級(jí)以下城市 60元/天；省級(jí)城市 90元/天 北京、上海、廣東、深圳、珠海、廈門(mén)、汕頭、海南在省級(jí)城市的基礎(chǔ)上上浮15%

在途補(bǔ)助：因乘車(chē)未住宿按30元/餐給予正餐費(fèi)用補(bǔ)助，不再計(jì)入出差天數(shù)中計(jì)算出差補(bǔ)助。（中餐：中午11：00-2：00在火車(chē)上，晚餐：晚上5：00-10：00在火車(chē)上。）出差期間因公支出的下列費(fèi)用，準(zhǔn)予據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，并依下列規(guī)定辦理：

1、郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。

2、因公宴客的費(fèi)用，應(yīng)以統(tǒng)一發(fā)票（正式收據(jù)）為憑。

3、因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi)，應(yīng)以正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。

聘請(qǐng)公司以外的人員同公司員工共同出差辦事，聘請(qǐng)人員的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理確定。凡使用公司車(chē)輛，不再報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)； 凡隨同任何按本規(guī)定可以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)的人員出差，該員不再報(bào)銷(xiāo)任何補(bǔ)助； 凡公司或?qū)Ψ絾挝灰呀?jīng)安排并承擔(dān)食、宿費(fèi)用，該員不再報(bào)銷(xiāo)任何補(bǔ)助； 凡公司或?qū)Ψ絾挝灰呀?jīng)安排并承擔(dān)住宿費(fèi)用，按下列標(biāo)準(zhǔn)核銷(xiāo)務(wù)餐補(bǔ)助： 部門(mén)經(jīng)理 省級(jí)以下城市40元/天；省級(jí)城市60元/天 部門(mén)主管

省級(jí)以下城市30元/天；省級(jí)城市50元/天 普通員工

省級(jí)以下城市20元/天；省級(jí)城市40元/天 市內(nèi)交通費(fèi) 原則上只核銷(xiāo)公共汽車(chē)費(fèi)用，如遇特殊情況需乘坐出租車(chē)或者乘坐出租車(chē)費(fèi)用明顯低于公共汽車(chē)交通費(fèi)，需說(shuō)明原由且憑車(chē)票報(bào)銷(xiāo)。市內(nèi)交通費(fèi)應(yīng)在實(shí)際發(fā)生后次日申請(qǐng)核銷(xiāo)。

通訊費(fèi)用管理 辦公室的座機(jī)電話和網(wǎng)絡(luò)每月發(fā)生的費(fèi)用由行政部負(fù)責(zé)審核交納，公司人員因工作需要打長(zhǎng)途電話需到行政部登記；需利用公司電話打長(zhǎng)途私話者到行政部簽字，月底從工資中扣除；非公司人員禁止在公司打長(zhǎng)途電話，財(cái)務(wù)在審核話費(fèi)單據(jù)時(shí)行政部應(yīng)隨時(shí)提供明細(xì)話費(fèi)清單供財(cái)務(wù)部審核。招待費(fèi)管理 招待費(fèi)包括：招待來(lái)訪客人的茶葉、水果、飲料等費(fèi)用；宴請(qǐng)客人的用餐、食品、酒水等費(fèi)用；贈(zèng)送客人、客戶的紀(jì)念品等費(fèi)用。公司用于接待來(lái)訪客人的物質(zhì)由行政部購(gòu)買(mǎi)、保管、發(fā)放及費(fèi)用控制。宴請(qǐng)和贈(zèng)品的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理核準(zhǔn)。公司舉行對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)所需費(fèi)用或公司舉辦大型活動(dòng)的費(fèi)用由行政部和財(cái)務(wù)部集中管理。公司內(nèi)部各事業(yè)單位彼此之間因關(guān)聯(lián)而發(fā)生的業(yè)務(wù)、上下級(jí)之間因調(diào)研、檢查、交流、會(huì)議、學(xué)習(xí)的活動(dòng)不屬于招待費(fèi)的列支范圍。因會(huì)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的會(huì)餐由相關(guān)制度另行規(guī)定。員工集體會(huì)餐、加班誤餐納入福利項(xiàng)目列支核銷(xiāo)。違反本規(guī)定使用招待費(fèi)一律由當(dāng)事人自行承擔(dān)，公司不予核銷(xiāo)。

寄后語(yǔ) 當(dāng)你讀完這本手冊(cè)時(shí)，無(wú)論你是新員工還是老員工，一定可以從多方面、多角度了解到公司對(duì)員工的基本要求，也對(duì)了進(jìn)一步地了解，希望這些能夠?qū)δ憬窈蟮墓ぷ饔兴鶐椭?，使你能夠更好地，更快地進(jìn)入工作角色。

第四篇：-----------有限公司員工手冊(cè)

-------------------------有限公司員工手冊(cè)

【2010年】

全國(guó)職工守則

一．熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義。

二．熱愛(ài)集體、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物、積極參與管理。三．熱愛(ài)本職、學(xué)趕先進(jìn)、提高質(zhì)量、講究效率。四．努力學(xué)習(xí)、提高政治、文化、科技、質(zhì)量水平。五．遵紀(jì)守法、廉潔奉公、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。六．關(guān)心同志、尊師愛(ài)徒、和睦家庭、團(tuán)結(jié)鄰里。七．文明禮貌、整潔衛(wèi)生、講究社會(huì)公德。八．抵制歪風(fēng)，巨腐蝕，永不沾。第一章入職指引 個(gè)人資料

試用人員于報(bào)到時(shí)，應(yīng)向綜合管理部提交下列資料： a.身份證及復(fù)印件；

b.勞務(wù)市場(chǎng)介紹信、暫住證及簡(jiǎn)歷； c.學(xué)歷證書(shū)及復(fù)印件； d.崗位培訓(xùn)證書(shū)及復(fù)印件； e.技術(shù)、職稱(chēng)證書(shū)及復(fù)印件；

f.原崗位任職通知或相關(guān)文件的復(fù)印件。報(bào)到登記

新員工于報(bào)到之日，綜合管理部應(yīng)給其辦理“員工登記”手續(xù)，隨后為新員工辦理下列手續(xù)： a.領(lǐng)取員工手冊(cè)，管理人員領(lǐng)取程序文件與質(zhì)量手冊(cè)； b.領(lǐng)取考勤卡并交待其正確使用； c.領(lǐng)取職工上崗證； d.領(lǐng)取職工工作服； e.住宿安排。試用與錄用

新員工（部門(mén)）試用期為1—3個(gè)月，車(chē)間為30天，但成績(jī)優(yōu)秀者，不受試用期限制。錄用人員在試用期間由所在部門(mén)（車(chē)間）與綜合管理部對(duì)其進(jìn)行跟蹤考核，試用期滿后由相關(guān)部門(mén)組織對(duì)試用人員進(jìn)行考核，開(kāi)具證明交財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)證明調(diào)整工資待遇。

（一）根據(jù)試用期間人員考核，分別辦理下列事項(xiàng)： 1． 試用不合格者，辭退；

2． 試用調(diào)職者，由綜合管理部辦理調(diào)動(dòng)工作； 3． 試用合格者，辦理簽訂勞動(dòng)合同或聘用合同。

（二）新員工正式上班7日內(nèi)，提出辭職，公司將不發(fā)工資。

（三）新員工在試用期間，如果員工的工作無(wú)法達(dá)到要求，其主管認(rèn)為沒(méi)必要停止對(duì)其試用時(shí)，可立即提前辦理人事考核，停止對(duì)其試用。

辭職

1． 勞動(dòng)合同期未滿需要提前離職的員工，一般崗位提前一個(gè)月，特殊崗位（注：爐工、制殼工、從事業(yè)務(wù)、技術(shù)管理等人員）需提前三個(gè)月，以書(shū)面形式向公司遞交辭職報(bào)告。

第1頁(yè) 備注：a.公司員工辭職，若有人代替崗位的，勝任工作的，不受時(shí)間限制。

b.不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。

2．員工辭職時(shí)，填寫(xiě)“員工離職通知單”，由各部門(mén)簽發(fā)意見(jiàn)，辦理員工離職工作交接和物品移交手續(xù)。

3．移交時(shí)應(yīng)辦手續(xù)如下：

a辦或未了的主要事務(wù)，經(jīng)辦工作交代清楚 b.圖書(shū)、資料 c.工作服

d.員工手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、上崗證 e.住宿人員辦理退舍等

第二章勞動(dòng)紀(jì)律

第一條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第二條 組織紀(jì)律

1． 盡忠職守，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從公司全局的原則。

2． 服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)度，對(duì)所分配的工作，要認(rèn)真履行，爭(zhēng)取時(shí)效，不討價(jià)還價(jià)，陰奉陽(yáng)違。

3． 工作中如有不同意見(jiàn)，不準(zhǔn)當(dāng)面頂撞上司。應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面方式陳述，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定之前，不得自作主張、自行其是。第三條 車(chē)間生產(chǎn)紀(jì)律

1． 員工上班期間，不準(zhǔn)看書(shū)、聊天、睡覺(jué)、吃零食、打電話、干私活等與工作無(wú)關(guān)的事，違者沒(méi)收私物并罰款。

2． 員工上班期間不得任意串崗、離崗，如須離開(kāi)應(yīng)由車(chē)間主任批準(zhǔn)，違者重罰。

3． 嚴(yán)格交接班手續(xù)，交班不清，接班者有權(quán)拒絕接班，一切損失由交班者負(fù)責(zé)；接班者不按規(guī)定接班，一切損失由接班者負(fù)責(zé)。

4． 工作中遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教技術(shù)、管理人員協(xié)助解決，不得自作主張，盲目蠻干。

5． 全體員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)。不得搬弄是非，吵架斗毆及煽動(dòng)罷工，違者必究。6． 公司員工要樹(shù)立良好的質(zhì)量觀，嚴(yán)格按照產(chǎn)品的工藝要求執(zhí)行生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的次品，可返工的應(yīng)及時(shí)返工，無(wú)法返工的應(yīng)主動(dòng)上報(bào)，嚴(yán)禁以次品充好，弄虛作假的行為。

7． 堅(jiān)持執(zhí)行“首檢、專(zhuān)檢、自檢”的三檢制度，對(duì)不合格品按其損失程度，以誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t，予以折價(jià)賠償。

8． 不準(zhǔn)假公濟(jì)私，未經(jīng)許可任何人不得利用廠內(nèi)的設(shè)備和工具干私事，違者必究。第四條 安全防范紀(jì)律

1． 不準(zhǔn)攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。2． 不準(zhǔn)帶外人或小孩進(jìn)入廠區(qū)，違者必究。

3． 不準(zhǔn)私自攜帶公物（所知各種資料、票據(jù)）出廠/ 4． 愛(ài)護(hù)公物財(cái)物、不浪費(fèi)、不化公為私。凡損壞、浪費(fèi)、偷竊公司財(cái)物者從嚴(yán)懲處。5． 不準(zhǔn)他人操作、啟用本人崗位上的機(jī)器設(shè)備，配備的工具物品和易損品，應(yīng)自行保管好，損壞遺失按價(jià)賠償。

6． 自覺(jué)抵制工作生產(chǎn)中的“三違”（即違章作業(yè)、違章指揮、違反紀(jì)律）的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)事

第2頁(yè) 故隱患，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)整改。

7． 各種設(shè)備的防護(hù)罩，檔板、護(hù)欄、安全閥及滅火器材、安全警示牌等任何人不得亂**拿，如需檢修拆卸，應(yīng)及時(shí)歸位。

8． 各種電器設(shè)施，設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查其安全可靠性，維修時(shí)應(yīng)斷電操作，并懸掛明顯安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁非檢查人員合閘。

9． 未經(jīng)許可，任何人不得擅自闖入非本人崗位的生產(chǎn)重地、倉(cāng)庫(kù)重地、電氣重地和危險(xiǎn)品存放處。10． 設(shè)備操作過(guò)程中，如有發(fā)現(xiàn)動(dòng)轉(zhuǎn)異常，有異響、過(guò)熱、冒煙等異常情況，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，并及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行檢修。發(fā)生事故時(shí)，要迅速采取有效措施，及時(shí)匯報(bào)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。11． 不準(zhǔn)在機(jī)器設(shè)備或電器設(shè)施上烘烤、存放物品，易燃、易爆及有毒物品，應(yīng)按指定地點(diǎn)存放。

第三章考勤管理制度 考勤 第一條

員工按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。第二條

員工具體上班時(shí)間：上午7：30—11：30，下午12：30—4：30。第三條

員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：

（一）遲到、早退

1． 員工均須按時(shí)上、下班，工作時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至15分鐘以內(nèi)到達(dá)到者視為遲到。2． 遲到、早退每分鐘扣一元，曠工每天罰100元；連續(xù)遲到、早退超過(guò)5次或一個(gè)月超過(guò)10次，連續(xù)曠工超過(guò)3天或一個(gè)月曠工超過(guò)6天均予除名處理。3． 工作時(shí)間終了前15分鐘內(nèi)下班者視為早退。

4． 確有原因者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，但因公外出者除外。

5． 無(wú)故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管證明的情況除外。

（二）曠工

1． 沒(méi)有請(qǐng)假或假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。

2． 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工一日論處。

3． 無(wú)故連續(xù)曠工三日，或全月連續(xù)曠工累計(jì)7日，或一年曠工達(dá)12日者，予以解聘。第四條

（1）生產(chǎn)員工的考勤由其部門(mén)負(fù)責(zé)，公司綜合管理部次月予以審核。

（2）管理人員的考勤由綜合管理部負(fù)責(zé)，次月初予以審核，把依據(jù)提供給財(cái)務(wù)，便于結(jié)算工資。請(qǐng)假 第一條

員工請(qǐng)假、事假應(yīng)于一日前申請(qǐng)并填寫(xiě)請(qǐng)假卡，按規(guī)定辦妥后方可離開(kāi)，否則以曠工處理；但因突發(fā)事件來(lái)不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)來(lái)電說(shuō)明情況，事后補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)，正常情況下不得以打電話、留條或讓別人代請(qǐng)假，違者按曠工處理；假期已滿并未辦理續(xù)假手續(xù)而又不能到崗者，按曠工處理。第二條

第3頁(yè) 1.生產(chǎn)員工請(qǐng)假1天（含）以內(nèi)由車(chē)間主任簽批，二天（含）之內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理簽批。2.行政管理人員請(qǐng)假1天（含）以內(nèi)由本部門(mén)簽批，一天以上三天（含）之內(nèi)由副總簽批，3天以上由總經(jīng)理簽批，同時(shí)把請(qǐng)假條交與綜合管理部備案，作為年終考核的依據(jù)。3.各部門(mén)主管請(qǐng)假2天（含）由副總簽批，超過(guò)2天的由總經(jīng)理簽批；同時(shí)把請(qǐng)假條交與綜合管理部備案，作為年終考核的依據(jù)。沒(méi)有特殊情況，一般不予請(qǐng)假。出差 第一條

員工出差分長(zhǎng)程出差與短程出差兩種，凡當(dāng)天能往返者，稱(chēng)為短程出差；一天以上者，稱(chēng)為長(zhǎng)程出差。第二條

員工因工出差，須事前填寫(xiě)“出差登記表”，并交綜合管理部備案。第三條

行政管理人員的出差，由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理以上管理人員出差，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，情況緊急不能請(qǐng)假時(shí)，報(bào)至綜合管理部備案。第四條

出差結(jié)束三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫(xiě)旅費(fèi)報(bào)單連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷(xiāo)。值勤 第一條

公司于節(jié)假日及每工作時(shí)間外應(yīng)辦的一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

（一）臨時(shí)發(fā)生事件及必要措施；

（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤人員；

（三）預(yù)防災(zāi)害，盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)；

（四）隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密；

（五）公司交辦的各項(xiàng)適宜。第二條

員工值班安排由各部門(mén)編排，于上月底公布并報(bào)行政辦備案。第三條

值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，有突發(fā)事件應(yīng)立即呈報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。第四條

值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填具值班記錄表，于交班時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)核查。

第四章出入廠制度

第一條 門(mén)衛(wèi)室管理

1． 門(mén)衛(wèi)室每天24小時(shí)必須有專(zhuān)人輪流值班，不得擅自離崗。

2． 門(mén)衛(wèi)室外嚴(yán)禁外來(lái)人員和本公司員工閑坐聊天，不得為他人代管代放物品。3． 門(mén)衛(wèi)人員做好值班警衛(wèi)的同時(shí)，搞好清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)衛(wèi)生包干區(qū)的清潔。

4． 門(mén)衛(wèi)人員在無(wú)人員、車(chē)輛出入廠門(mén)時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉大門(mén)和邊門(mén)，違者每次罰款10元。

5． 門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)在每天上、下、晚下班后10分鐘內(nèi)巡視各生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)大門(mén)是否關(guān)

第4頁(yè) 6． 閉上鎖；若發(fā)現(xiàn)未關(guān)門(mén)上鎖應(yīng)及時(shí)報(bào)告廠部，不巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)告，每次罰款10元，發(fā)生盜竊負(fù)連帶責(zé)任。

7． 嚴(yán)禁騎車(chē)、推車(chē)撞門(mén)，如損壞大門(mén)，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告負(fù)連帶賠償責(zé)任。8． 認(rèn)真做好員工考勤記錄，規(guī)范準(zhǔn)確，不徇私舞弊。第二條

本公司員工出入管理

1． 本公司員工出入廠門(mén)，應(yīng)自覺(jué)下車(chē)推行，穿著整潔，禁止赤膊、赤足或穿拖鞋出入廠。

2． 員工上下班時(shí)，應(yīng)自行排隊(duì)打卡，不得代替他人打卡，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元，門(mén)衛(wèi)人員未發(fā)現(xiàn)或不履行每次罰款10元。

3． 公司員工因故請(qǐng)假出入廠者，應(yīng)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，憑請(qǐng)假單出廠，值班門(mén)衛(wèi)私自放行，每次罰款10元。

4． 下班時(shí)間除公務(wù)者外，禁止在生產(chǎn)區(qū)、物品儲(chǔ)藏區(qū)逗留，違者每人次罰款20元。5． 晚上11時(shí)后禁止員工入廠，值班門(mén)衛(wèi)私自放行，每人次罰款10元。第三條

公司外人員出入管理

1． 凡公司外人員來(lái)訪時(shí)，先在門(mén)衛(wèi)室填簽《來(lái)客聯(lián)系單》，由門(mén)衛(wèi)人員電話聯(lián)系同意后入廠，出廠時(shí)憑會(huì)訪對(duì)象簽名的《來(lái)客聯(lián)系單》離廠。2． 禁止來(lái)賓未經(jīng)許可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問(wèn)，經(jīng)許可由主管人員陪同進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓，不得攜帶危險(xiǎn)品、錄象機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)或描繪工具。

第五章其他管理制度

借生活費(fèi)規(guī)定

a)員工每月借款最高限額不超過(guò)500元； b)新員工上班不到10天不得借款；

c)借款時(shí)間定于5、25日下午下班后10分鐘以內(nèi)。文明衛(wèi)生制度

一．員工的言行舉止應(yīng)沉實(shí)、文明、謙讓、禮貌和氣、同事要和睦相處。

二．各科室、各部門(mén)、各車(chē)間的主管必須注意本身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)與所屬員工形成和人際關(guān)系，提高員工工作情緒，使員工精神愉快在工作上有安全感。

三．公司員工個(gè)人的車(chē)輛應(yīng)按指定地點(diǎn)停放整齊，不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)或亂停亂放。四．不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔煙蒂、垃圾。淋濕的雨傘、雨披不得進(jìn)入車(chē)間。

五．員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)及機(jī)器設(shè)備的清潔，每日下班前，必須將個(gè)人的工作臺(tái)面、地面清理打掃干凈，如發(fā)現(xiàn)不打掃或打掃不徹底者，按規(guī)定處罰，車(chē)間主任應(yīng)負(fù)起監(jiān)督者的責(zé)任。

六．各部門(mén)、科室、車(chē)間將衛(wèi)生包干區(qū)打掃干凈，垃圾廢物按指定地點(diǎn)傾倒，未打掃或打掃得不徹底者，追究主管責(zé)任。

七．各車(chē)間的物資及產(chǎn)成品按指定地點(diǎn)對(duì)方整齊。凡亂堆、亂放造成物品散失或損壞，追究責(zé)任人責(zé)任。

現(xiàn)場(chǎng)管理制度

一．上班期間廠大門(mén)必須關(guān)閉（來(lái)車(chē)?yán)猓?；廠大門(mén)內(nèi)外必須保持清潔衛(wèi)生，無(wú)任何障礙物；門(mén)衛(wèi)值班室內(nèi)物品擺放整齊、衛(wèi)生；不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員停留閑談；一切機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出廠大門(mén)必須減速緩行，接受檢查；自行車(chē)、三輪車(chē)必須下車(chē)推行。如違反

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二．以上規(guī)定者，每一次給予罰款五元。

三．公司內(nèi)主要道路必須保持絕對(duì)暢通，不準(zhǔn)任何障礙物堆放；環(huán)境衛(wèi)生各車(chē)間、部門(mén)按衛(wèi)生包干區(qū)規(guī)定落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)打掃；公司內(nèi)的汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)按指定位置停放；廢物、廢料、垃圾等按指定地方堆放，不準(zhǔn)隨便亂倒。如違犯以上規(guī)定者，每次、每輛給予罰款十元。

四．公司內(nèi)所有車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)都必須保持整潔，各類(lèi)黃線明晰、通道暢通無(wú)障礙物；設(shè)備、工具、產(chǎn)品和各類(lèi)物資必須按規(guī)定擺放整齊；電器開(kāi)關(guān)罩殼完整；設(shè)備安裝、排列符合規(guī)定；嚴(yán)禁吸煙、赤膊、穿拖鞋；下班后必須切斷電源、水源、氣源，車(chē)間主任下班后要負(fù)責(zé)關(guān)閉所有門(mén)窗。如違犯以上規(guī)定者，每一項(xiàng)給予罰款十元。

第五章員工宿舍管理制度

一．員工住宿廠內(nèi)必須服從管理人員的統(tǒng)一安排和管理，未經(jīng)管理人員許可的不準(zhǔn)擅自住宿；已安排住宿的員工不得擅自調(diào)換房間或床位未經(jīng)批準(zhǔn)的不準(zhǔn)任何人留住廠外人員。

二．員工辭退或被開(kāi)除出廠的，未經(jīng)批準(zhǔn)的不準(zhǔn)任何人繼續(xù)留住，必須歸還所借物資和借款，私人東西攜帶出廠必須自覺(jué)交門(mén)衛(wèi)值班員檢查后方可離廠。

三．保持宿舍內(nèi)外清潔衛(wèi)生和要求各員工自覺(jué)疊好被、理好衣，保持室長(zhǎng)為負(fù)責(zé)制的室內(nèi)輪流值日搞衛(wèi)生制度，衛(wèi)生不好的不但重搞而且給予經(jīng)濟(jì)處罰。

四．節(jié)約水電，做到隨手關(guān)燈、關(guān)水；不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私拉亂接；不準(zhǔn)在電線或電器設(shè)備上晾曬衣物。

五．愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，如認(rèn)為損壞的按價(jià)賠償，個(gè)人衣物、現(xiàn)金或其他貴重東西，由本人妥善保管，不準(zhǔn)亂拿亂用別人的東西，嚴(yán)防賊盜。

六．晚上二十二點(diǎn)三十分鐘熄燈休息，不準(zhǔn)播放電視或其他音響；夜班員工進(jìn)宿舍不得大聲說(shuō)話，不得影響他人休息。

七．嚴(yán)禁在宿舍猜拳酗酒、吃飯、聚眾賭博、賣(mài)淫嫖娼或其他違法犯罪活動(dòng)。衛(wèi)生包干區(qū)、綠化區(qū)制度

一．各車(chē)間、有關(guān)部門(mén)必須執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)的劃分規(guī)定。

二．各車(chē)間、部門(mén)必須落實(shí)專(zhuān)人打掃衛(wèi)生，清理花壇，適時(shí)澆水。三．嚴(yán)禁在綠化區(qū)內(nèi)堆曬東西，亂倒廢水，垃圾，砍摘花木。四．衛(wèi)生包干區(qū)的成績(jī)列入評(píng)比先進(jìn)車(chē)間的條件之一。獎(jiǎng)懲制度

一．員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列四種：

（1）嘉獎(jiǎng)，每次加發(fā)50元獎(jiǎng)金；（2）記功，每次加發(fā)100元獎(jiǎng)金；（3）大功，每次加發(fā)200元獎(jiǎng)金；

（4）先進(jìn)工作者，一次給予500元獎(jiǎng)金。二．有下列事情之一者，予以嘉獎(jiǎng)

（1）品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。（2）熱心服務(wù)，幫助同事，有具體事實(shí)者。（3）為公司工廠帶來(lái)榮譽(yù)者。

（4）任勞任怨不怕困難，骯臟難受之工作足為楷模者。

第6頁(yè)三．有下列事情之一者，予以記功

（1）對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，卓有成效者。（2）節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。（3）遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。（4）檢舉違規(guī)或損害公司利益者。

（5）發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或妥為防止損害，減少損失者。四．有下列事情之一者，予以記大功

（1）遇有以外時(shí)間或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。（2）維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。（3）維護(hù)公司或工廠重大利益，避免重大損失者。（4）有其他重大功績(jī)者。

（5）研究發(fā)明，對(duì)公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。（6）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。

（7）服務(wù)每滿3年，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。五．員工懲罰分為四種

（1）警告，每次扣50元。（2）記過(guò)，每次扣100元。（3）大過(guò)，每次扣200元。

（4）開(kāi)除，除扣一個(gè)月工資外，還應(yīng)對(duì)由于其的行為使公司造成的損失進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

六．有下列特殊事情之一者，予以警告

（1）未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷(xiāo)物品者。

（2）上班時(shí)間，哚臥休息，擅離崗位，怠忽工作者。（3）因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。（4）妨礙生產(chǎn)或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。（5）不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。（6）不按規(guī)定穿著服裝或佩帶規(guī)定標(biāo)志上班者。（7）不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。（8）吵架影響工作或不聽(tīng)勸告者。七．有下列事情之一者，予以記過(guò)

（1）對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成，致影響公司權(quán)益者。（2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。（3）對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、打罵、制造事端者。（4）工作中酗酒致影響自己或他人工作者。（5）未經(jīng)許可不侯接替或未按時(shí)接替上下班者。

（6）因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。（7）未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者。（8）在公司廠區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者。八．有下列事情之一者，予以記大過(guò)

（1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者。

（2）在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序者。（3）損毀涂改重要文件或公物者。

（4）怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受較大損失者。

第7頁(yè)（5）不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)者。（6）輪班制員工拒不接受輪班者。

（7）工作時(shí)間內(nèi)，作其他事情，如睡覺(jué)、玩弄樂(lè)器、下棋、閱讀、炊煮等（車(chē)間負(fù)責(zé)連帶處分）。

（8）1個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)5日者。

（9）機(jī)器、車(chē)輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)使用人及單位主管同意擅自操作者（如因而損壞并負(fù)賠償責(zé)任）。

（10）其他重大違規(guī)行為者（如違反安全規(guī)定措施，情節(jié)重大者）。九．有下列事情之一者，予以除名（不發(fā)資譴費(fèi)）（1）對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。（2）毆打同事，或相互毆打者。

（3）偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者。

（4）無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者。（5）未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。（6）在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。

（7）1年中記大過(guò)滿2次功過(guò)無(wú)法平衡抵消者。

（8）無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工6日或1年曠工達(dá)12日者。（9）煽動(dòng)怠工或罷工者。（10）吸食毒品者。

（11）散播不利于公司之謠言者或挑撥勞資雙方感情者。（12）偽造或編造或盜用公司印信者。

（13）攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠（公司）者。

（14）在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。金額超過(guò)200元。（15）故意泄露公司技術(shù)商業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。（16）利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)受損害者。（17）明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。（18）參加非法組織者。

（19）擅離職守，多次違規(guī)操作使公司蒙受重大損失者。（20）其他違反法令或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者。十．員工功過(guò)抵消規(guī)定如下（1）嘉獎(jiǎng)與警告抵消。

（2）記功1次或嘉獎(jiǎng)3次，抵消記過(guò)1次或警告3次。

（3）記大功1次或記功3次，抵消大過(guò)1次或記過(guò)3次，員工功過(guò)抵消以發(fā)生于同一內(nèi)者為限。

附則

（1）本手冊(cè)未盡事宜，按公司通告或補(bǔ)充規(guī)定與本手冊(cè)各款參照?qǐng)?zhí)行。（2）本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司。

（3）本手冊(cè)內(nèi)容，公司員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（4）員工要妥善保管手冊(cè)，離廠前應(yīng)予交回，凡遺失損壞本手冊(cè)應(yīng)賠償工本費(fèi)30元。

（5）

本《2010年員工手冊(cè)》從2010年9月2號(hào)起開(kāi)始實(shí)行。

2010年8月26制定

第8頁(yè)

第五篇：深圳科技有限公司員工手冊(cè)

科技有限公司

員工手冊(cè) 前 言

親愛(ài)的同事：

熱烈歡迎您加入XX公司！從今天起，您就是我們XX大家庭的重要一員了，將與我們一起并肩奮斗，共創(chuàng)XX的美好明天。XX這些年來(lái)取得的成就都有賴于全體員工的共同努力，XX的未來(lái)，更依賴于你我拼搏與奉獻(xiàn)！現(xiàn)在請(qǐng)與我們一起閱讀這本《員工手冊(cè)》，您將通過(guò)它，了解到***的發(fā)展、企業(yè)文化和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們也通過(guò)它向你介紹公司的規(guī)章制度、XX員工的權(quán)利和義務(wù)。希望這本《員工手冊(cè)》能幫你迅速地熟悉***，盡快融入這個(gè)大家庭。

您在工作中如果有任何疑問(wèn)，都可以與你的上級(jí)或人力資源部的同事進(jìn)行溝通、聯(lián)系，我們都非常樂(lè)意幫助您。

你在XX生活、工作的每一天都充滿明媚的陽(yáng)光，再次歡迎您，讓我們攜手并進(jìn)共同為XX美好的明天而努力!

人資行政部2015年4月15日

深圳***

目 錄

第一章

公司簡(jiǎn)介

第二章

聘用管理

第三章

考勤管理

第四章 請(qǐng)假管理

第五章 薪酬管理

第六章 異動(dòng)管理

第七章 離職管理

第八章 獎(jiǎng)懲管理

第九章 保密規(guī)定

第十章 服務(wù)守則

第一章

公司簡(jiǎn)介

深圳***科技公司是一家面向全國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)及其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)提供IT解決方案與服務(wù)的公司，致力于通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)信息化技術(shù)及商業(yè)模式來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變革，為產(chǎn)業(yè)、為客戶量身打造“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化平臺(tái)”，為個(gè)人創(chuàng)造新的生活方式，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

公司總部設(shè)在深圳。目前已與兩家全國(guó)性咨詢服務(wù)公司、五家技術(shù)研發(fā)公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，還建立了國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)家組。

第二章

聘用管理

一、招聘：

1、本公司各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請(qǐng)，經(jīng)本系統(tǒng)總經(jīng)理或主管副總批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)統(tǒng)一納入招聘計(jì)劃并辦理甄選事宜。

2、本公司員工的甄選，以學(xué)識(shí)、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。

二、任用要求和標(biāo)準(zhǔn)；

1、所有員工必須年滿18周歲，經(jīng)人事行政部認(rèn)可，方可錄用；

2、持有本人有效合法身份證明，如身份證、學(xué)歷證、戶口等；

3、無(wú)傳染疾病，持有有效健康證；

4、無(wú)違法紀(jì)錄，無(wú)不良生活習(xí)性；

5、與其他公司無(wú)任何勞動(dòng)關(guān)系；

6、為人誠(chéng)懇，做事踏實(shí)；

三、凡有下列情形者，不得錄用。

1、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。

2、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。

3、吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。

4、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。

5、患有精神病或傳染病者。

6、因品行惡劣，曾被政府行政機(jī)關(guān)懲罰者。

7、體格檢查不合格者。經(jīng)公司特許者不在此列。

8、其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。

四、入職辦理事項(xiàng)；

1、由人力行政部對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入職手續(xù)辦理，填寫(xiě)《個(gè)人履歷表》、簽訂《勞動(dòng)合同》；

2、新進(jìn)人員需提供身份證、畢業(yè)證技術(shù)職業(yè)資格證原件及復(fù)印件，健康證及其他必要證件和一寸藍(lán)底彩照4張；

3、由人事進(jìn)行工作證辦理，資料錄入，入職相關(guān)事務(wù)辦理等；

五、入職培訓(xùn)；

由人力行政部對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、公司制度、企業(yè)文化等；

六、崗前培訓(xùn)；

由各部門(mén)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)、工作流

程、專(zhuān)業(yè)技能等；

七、上崗試用；

1、新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人事部門(mén)辦理試用手續(xù)。

原則上員工試用期三個(gè)月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績(jī)優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時(shí)間。試用期員工因個(gè)人原因提出離職需提前三天申請(qǐng)；

2、試用期員工因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠工及其他情形被證明試用不

合格，公司可立即解除勞動(dòng)合同；

3、試用期間公司與員工簽訂勞動(dòng)合同。

八、試用轉(zhuǎn)正；

1、試用期結(jié)束后，需經(jīng)過(guò)考核合格方可轉(zhuǎn)為正式員工；

2、正式員工因個(gè)人原因提出離職需提前三十天申請(qǐng)；

第三章

考勤管理

一、公司實(shí)行每周五天工作制，休息二天，正班每天上班8小時(shí)；

二、每天上班時(shí)間：早上8:30－12:00；下午13:00－17:30；

三、上班時(shí)間如因季節(jié)、工作需要或臨時(shí)事務(wù)而發(fā)生變更時(shí)，需經(jīng)公司最高權(quán)

責(zé)主管核準(zhǔn)方可生效；

四、除總裁會(huì)、業(yè)務(wù)單元總經(jīng)理、公司總監(jiān)及其它獲批準(zhǔn)的免打卡人員外，其

他人員上下班均須按時(shí)打卡。每天上、下班必須打指紋卡，每天打二次卡，早上上班打一次，下午下班打一次；

五、缺勤定義為遲到、早退、曠工；

1、超過(guò)上班時(shí)間打上班卡視為遲到；

2、未到下班時(shí)間打下班卡或自行下班視為早退；

3、上、下班任意一次未打卡且不進(jìn)行簽卡或未經(jīng)請(qǐng)假不上班視為曠工；

4、每月遲到在15分鐘以內(nèi)不超過(guò)三次，不處罰；

5、每月遲到在15分鐘（含）以內(nèi)超過(guò)三次以上，再每遲到一次扣款20元；

6、遲到在15分鐘以上或早退未及時(shí)補(bǔ)交請(qǐng)假單，按曠工處理，曠工未滿1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)，曠工半天按當(dāng)月日均工資標(biāo)準(zhǔn)扣1天的工資，曠工1天按當(dāng)月日均工資標(biāo)準(zhǔn)扣2天的工資，以此類(lèi)推；

7、未提前請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，私自不上班按曠工處理，一個(gè)月曠工累計(jì)三次或無(wú)故遲到15分鐘以上或早退連續(xù)五次，經(jīng)人力行政部核實(shí)，予以解除勞動(dòng)關(guān)系或視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職不予支付薪資；

六、考勤異常處理；

1、除因公外出或總經(jīng)理認(rèn)定可以的特殊情況外，個(gè)人原因忘記打卡且被證明出勤屬實(shí)，應(yīng)如實(shí)填報(bào)《簽卡單》，前兩次簽卡不扣款，從第三次開(kāi)始扣20元/次。因公外出原因未打卡，應(yīng)如實(shí)填報(bào)《簽卡單》，由各部門(mén)經(jīng)理簽核，人事行政部審核有效，經(jīng)理級(jí)（含）以上人員如需簽卡，需經(jīng)副總或總經(jīng)理核準(zhǔn)有效，否則按曠工論處；

2、任何人員外出，必須到公司打卡，并填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外出，如特殊情況不能及時(shí)填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》，必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意方可外出，外出返回公司后必須在兩個(gè)工作日內(nèi)填報(bào)《外出申請(qǐng)單》交經(jīng)理審批，經(jīng)理級(jí)（含）以上人員需用副總或總經(jīng)理核準(zhǔn)有效，否則視為曠工；

3、公司職員因公出差，必須填報(bào)《出差申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核、人力行政部復(fù)核、主管副總核準(zhǔn)后方可視作出差，并由人力行政部按出差期限對(duì)出差人員作免打卡處理；

4、因考勤卡機(jī)故障不能錄入打卡資料，經(jīng)人事查核屬實(shí)，視為正常上班；

七、加班規(guī)定；

1、公司其他職員屬責(zé)任工作制，以完成一定的工作任務(wù)作為對(duì)其工作情況的評(píng)價(jià)依據(jù)，如在正班工作時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，需自

行延長(zhǎng)工作時(shí)間，屬于責(zé)任工作未按時(shí)完成，不屬于加班，但可作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)在績(jī)效考核中進(jìn)行評(píng)估體現(xiàn)。

八、調(diào)休規(guī)定：

1、因停電或其他不可抗拒的客觀因素而無(wú)法正常上班，由公司統(tǒng)一安排調(diào)休，并與休息日對(duì)調(diào)，如無(wú)休息日對(duì)調(diào)，調(diào)休期間視為上班，不扣工資；

2、不滿足以上第八條第1款條件的調(diào)休一律按請(qǐng)事假處理。

第四章 請(qǐng)假規(guī)定

一、根據(jù)公司規(guī)定，結(jié)合相關(guān)法律依據(jù)，特把假期為分法定假日、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、年假等；

二、法定假日包括元旦1天、春節(jié)3天（除夕、初

一、初二）、清明節(jié)1天、五

一勞動(dòng)節(jié)1天、端午節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天（十月一日、十月二日、十月三日）、中秋節(jié)1天，共計(jì)11天；

三、事假指員工因個(gè)人原因需請(qǐng)假，請(qǐng)假需提前申請(qǐng)經(jīng)核準(zhǔn)后方可有效，請(qǐng)事

假需扣除當(dāng)天全額工資，且每年累計(jì)不超15天，超過(guò)15天的，須總經(jīng)理特批，否則作自動(dòng)離職處理；

四、病假指員工因病需請(qǐng)假，請(qǐng)病假需提供醫(yī)院病歷證明方可有效，凡醫(yī)保指

定范圍內(nèi)的重大疾病或非因工負(fù)傷必須住院治療的病假，按病假時(shí)限以深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%給付，其他病假無(wú)薪；

五、婚假指需入職半年以上的員工在職期間因結(jié)婚需請(qǐng)假，請(qǐng)婚假需提供結(jié)婚

證等有效證明，按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲），可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲），可享受15天婚假（含3天法定婚假）；婚假包括公休假和法定假；再婚的可享受法定婚假3天，不能享受其它婚假。在婚假期間，工資照發(fā)；婚假申請(qǐng)之有效期為自結(jié)婚登記日起后六個(gè)月內(nèi)為限，否則視為放棄；

六、喪假指員工在職期間因直系親屬離世需請(qǐng)假，請(qǐng)喪假需提供相關(guān)有效證明，公司給予三天有薪喪假，不扣薪；

七、產(chǎn)假指員工在職期間因生育需請(qǐng)假，提前一個(gè)月向公司書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)產(chǎn)假需提供相關(guān)有效證明，女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，給予男方10天護(hù)理假，產(chǎn)假期間薪資福利不變；有不滿一周歲嬰兒的女職工，在哺乳期內(nèi)每日給予一小時(shí)的哺乳時(shí)間（含往返途中所用的服務(wù)（轉(zhuǎn)正后）本公司12個(gè)月以上者產(chǎn)假期內(nèi)薪資照給；以上產(chǎn)假包括公休（節(jié)假日在內(nèi)）；

八、工傷假指員工在職期間因工負(fù)傷而休假，根據(jù)相關(guān)法律條文給予合理的工傷假期，工傷假期間基本工資照給；

九、年假指公司為提高員工福利而設(shè)制的假期，在公司服務(wù)滿1年到10年的，每年給予5天年假；服務(wù)滿10年到20年的，每年給予10天年假；服務(wù)滿20年以上的，每年給予15天假，此假期由公司統(tǒng)一在春節(jié)時(shí)給予安排休假；

十、除法定假期以外，其他所有假期原則上需至少提前三天申請(qǐng)（其他特殊情況經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)除外），并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，請(qǐng)假兩天（含）以內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理審核，人事行政部核準(zhǔn)有效，請(qǐng)假兩天以上需總經(jīng)理核準(zhǔn)有效，部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假需總經(jīng)理核準(zhǔn)有效，否則按曠工處理；

十一、請(qǐng)假須以小時(shí)為單位，所有人員請(qǐng)假前，需將工作交接清楚，請(qǐng)假結(jié)束，應(yīng)自覺(jué)到人事行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，否則視為曠工；

十二、請(qǐng)假期間，員工在外所發(fā)生一切意外事故，均與公司無(wú)關(guān)，公司無(wú)須承擔(dān)任何責(zé)任；

十三、請(qǐng)假期間，公司有事需處理，請(qǐng)假人應(yīng)積極協(xié)助，不得以請(qǐng)假為由不參與相關(guān)工作聯(lián)絡(luò)，否則按公司規(guī)定處理；

十四、假期結(jié)束，如需延長(zhǎng)假日，需聯(lián)絡(luò)部門(mén)主管經(jīng)核準(zhǔn)后方可延假，否則視為曠工；

第五章 薪酬管理

一、薪資支付日期：

每月10日左右為公司發(fā)薪日，如有特殊情況不能及時(shí)發(fā)薪，公司將公告給予說(shuō)明。

二、薪資計(jì)算方式：詳見(jiàn)【薪資管理辦法】

薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論其他職員的薪酬。

第六章

異動(dòng)管理

一、異動(dòng)類(lèi)型：轉(zhuǎn)正、平調(diào)、升職、降職、調(diào)薪

1、轉(zhuǎn)正：試用期結(jié)束經(jīng)考核合格后，方可成為正式員工；

2、平調(diào)：根據(jù)公司要求或因工作原因需在本職級(jí)內(nèi)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)或跨部門(mén)平

行調(diào)動(dòng)；

3、升職：因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，符合公司晉升條件的可進(jìn)行升職調(diào)動(dòng)；

4、降職：因工作表現(xiàn)不佳或出現(xiàn)重大工作失誤，可根據(jù)公司規(guī)定給予降職

處理；

5、調(diào)薪：根據(jù)工作表現(xiàn)優(yōu)秀，結(jié)合公司薪酬體系可進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪或不調(diào)崗

調(diào)薪；

二、跨部門(mén)異動(dòng)方式

1、由調(diào)出部門(mén)提出異動(dòng)申請(qǐng)，需先與調(diào)入部門(mén)主管協(xié)商一致后，再按異動(dòng)

程序進(jìn)行調(diào)動(dòng)；

2、由調(diào)入部門(mén)提出異動(dòng)申請(qǐng)，需先與調(diào)出部門(mén)主管協(xié)商一致后，再按異動(dòng)

程序進(jìn)行調(diào)動(dòng)；

3、部門(mén)內(nèi)部異動(dòng)方式，由部門(mén)主管進(jìn)行崗位協(xié)調(diào)后，再按異動(dòng)程序調(diào)動(dòng)；

三、異動(dòng)流程：

1、各部門(mén)進(jìn)行人員異動(dòng)時(shí)應(yīng)提前申請(qǐng)，填報(bào)《人員異動(dòng)申請(qǐng)單》經(jīng)權(quán)責(zé)主

管核準(zhǔn)后方可有效；各部門(mén)在填報(bào)《人員異動(dòng)申請(qǐng)單》時(shí)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明異動(dòng)理由，并符合公司相關(guān)規(guī)定；

第七章 離職管理

一、離職類(lèi)型包括正常離職、辭退、開(kāi)除、終止合同等；

1、正常離職指員工因個(gè)人原因提出離職，并按公司規(guī)定正常辦理交接手續(xù)；

2、辭退指員工試用期間因被證明不符合公司要求，給予辭退處理；

3、開(kāi)除指員工在職期間嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定達(dá)到開(kāi)除條件的，給予開(kāi)除處理；

4、終止合同指員工合同到期，公司或員工任何一方提前一個(gè)月提出終止合同的，作為終止合同處理；

二、離職手續(xù)辦理：

1、所有人員離職需填寫(xiě)《離職申請(qǐng)單》，并經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后有效，辭退、開(kāi)除、自離由人事行政單位代為填寫(xiě)并公告明示；

2、正常離職需試用期提前七天申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月申請(qǐng)，并需經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)有效；

3、離職人員離職當(dāng)天應(yīng)將所有工作、物品都交接完畢，并填寫(xiě)《離職交接單》，有住公司宿舍的需作退宿處理，未完成交接不計(jì)算工資；

4、人事在離職人員交接完成后，將考勤與薪資條交與離職人員確認(rèn)，并于下月發(fā)工資日一并發(fā)放，辭退或開(kāi)除人員于離職當(dāng)日結(jié)算薪資；

5、離職人員辦理完所有交接手續(xù)后，不再屬于公司員工，不得在公司范圍內(nèi)逗留；

第八章 獎(jiǎng)懲管理

一、獎(jiǎng) 勵(lì)

(一）有下列情形之一查明屬實(shí)者，給予嘉獎(jiǎng):

1、對(duì)于管理技術(shù)等建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行后確有成效者。

2、對(duì)于節(jié)約物料及利用確有成效者。

3、遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，措施得當(dāng)者。

4、工作成績(jī)突出者。

5、確有其他功績(jī)者。

（二）有下列情形之一查明屬實(shí)者，給予記小功:

1、遇有意外事件，自動(dòng)維護(hù)公司利益，減少損害者。

2、對(duì)于自身業(yè)務(wù)有重大改善，為公司帶來(lái)顯著利益者。

3、如在公司發(fā)生盜竊事件而提供線索，能使案件順利破獲者。

4、確有其他功績(jī)者。

（三）有下列情形之一查明屬實(shí)者，給予記大功:

1、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，不避危險(xiǎn)，減少損害者。

2、自動(dòng)維護(hù)員工安全，排除險(xiǎn)情，確有功績(jī)者。

3、維護(hù)公司利益，避免重大損失者。

4、為公司或本部門(mén)爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者。

5、確有其他重大功績(jī)者。

二、處 分

(一）有下列情形之一查明屬實(shí)者，記申誡:

1、在工作時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)工作崗位者。

2、因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者。

3、初次不服從上級(jí)或主管指揮者。

4、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。

5、其他被視為同等性質(zhì)的不良行為。(二）有下列情形之一查明屬實(shí)者，記小過(guò):

1、在工作時(shí)間內(nèi)談天﹑嘻笑﹑躺臥休息﹑怠誤工作者。

2、對(duì)上級(jí)批示或有限期命令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者。

3、在公司利用電腦在線看電影或下載電影等跟工作無(wú)關(guān)內(nèi)容者。

4、在工作場(chǎng)所喧嘩﹑大聲嘻笑﹑吵鬧或妨礙他人工作者。

5、出入公司不遵守規(guī)定者。

6、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告，偽造證據(jù)及制造事端者。

7、涂毀墻壁或在公司內(nèi)其他設(shè)施上亂涂亂畫(huà)者。

8、消極怠工，未按時(shí)完成工作任務(wù)者。

9、上班時(shí)間中在工作場(chǎng)所吸煙者。

10、其他被視為同等性質(zhì)的不良行為。

（三）有下列情形之一查明屬實(shí)者，記大過(guò):

1、經(jīng)上級(jí)人員查明有關(guān)職務(wù)賄賂行為，故意隱瞞或報(bào)告不實(shí)者。

2、對(duì)公司財(cái)物、材料隱瞞不報(bào)者。

3、遺失重要文件﹑機(jī)件﹑物品或工具者。

4、撕毀公文或公共文件者。

5、擅自變更工作方法，致使公司蒙受重大損失者。

6、拒絕服從上級(jí)合理指揮督導(dǎo)，致使公司遭受損失者。

7、造謠生事或散布謠言致使公司蒙受重大損失者。

8、有意或無(wú)意透漏自己或他人薪資及獎(jiǎng)金資料者。

9、有以上各款事項(xiàng)之一者，視其情節(jié)，并予以降級(jí)處分。

10、其他被視為同等性質(zhì)的不良行為。

三、有下列情形之一經(jīng)查明屬實(shí)者予以開(kāi)除。

1、請(qǐng)事、病、傷假被證明往他處工作或在公司上班兼其他公司業(yè)務(wù)者。

2、對(duì)主管公然辱罵或聚眾要挾者。

3、對(duì)同仁威脅、恐嚇、暴行、導(dǎo)致妨礙工作有事證者。

4、在公司或工廠內(nèi)毆打他人或相互毆打者。

5、疏忽工作或怠誤要?jiǎng)?wù)，使公司蒙受重大損失。

6、收取供應(yīng)商賄賂及變相向往來(lái)單位或個(gè)人索要錢(qián)財(cái)者。

7、聚眾要挾妨害業(yè)務(wù)秩序之進(jìn)行有事證者。

8、散布謠言并張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖書(shū)者。

9、在公司內(nèi)賭博及在工作時(shí)間內(nèi)賭博有事證者。

10、偷竊同仁或公司財(cái)物及產(chǎn)品有事證者。

11、在外招搖撞騙，致使公司信譽(yù)蒙受重大損害者。

12、侵占或擅自動(dòng)用職務(wù)上經(jīng)管之財(cái)物﹑金錢(qián)有事證者。

13、其他被視為同等性質(zhì)的不良行為。

四、獎(jiǎng)懲金額

1、嘉獎(jiǎng) / 申誡： 50元 / 次。

2、小功 / 小過(guò)： 100元 / 次。

3、大功 / 大過(guò)： 200元 / 次。

4、以上獎(jiǎng)懲由隸屬部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出，主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、員工當(dāng)月懲處金額最高限為正常全勤工資的20%，且余額不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn),罰款全部納入員工福利基金。

五、同功過(guò)之抵銷(xiāo)規(guī)定:

1、嘉獎(jiǎng)3次相當(dāng)記小功1次。

2、記小功3次相當(dāng)記大功1次。

3、申誡3次相當(dāng)記小過(guò)1次。

4、記小過(guò)3次相當(dāng)記大過(guò)1次。

5、累計(jì)記大過(guò)3次予以辭退。

6、嘉獎(jiǎng)與申誡，小過(guò)與小功，大過(guò)與大功互抵。(依發(fā)生時(shí)間先后，先功后過(guò)不能相抵，先過(guò)后功可相抵)

第九章 保密規(guī)定

一、員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全部公開(kāi)，但不得向其它任何或個(gè)人公開(kāi)或透露。

二、員工不得匯露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，凡涉及公司的相關(guān)資料，未經(jīng)上級(jí)權(quán)

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對(duì)外發(fā)表。

三、明確職責(zé)，對(duì)于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機(jī)密，做到不打聽(tīng)、不猜測(cè)，不參與消息的傳播。

四、非經(jīng)發(fā)放部門(mén)或文件管理部門(mén)允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。

五、樹(shù)立保密意識(shí)，涉及公司機(jī)密的書(shū)籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保

管，若有遺失或人竊，應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)。

六、發(fā)現(xiàn)其他員工有泄蜜行為或非本公司人員有竊取機(jī)密行為和動(dòng)機(jī)，應(yīng)及時(shí)

阻止并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第十章 服務(wù)守則

一、員工應(yīng)公私分明，互相尊重，誠(chéng)懇相待，同心協(xié)力達(dá)成公司經(jīng)營(yíng)之目的。

二、員工應(yīng)服從各級(jí)主管之指揮與監(jiān)督，對(duì)于主管和上級(jí)指派之任務(wù)一定要主

動(dòng)準(zhǔn)時(shí)回報(bào)，不得敷衍塞責(zé)，各級(jí)主管對(duì)員工應(yīng)親切指導(dǎo)，不可侮辱員工之人格。

三、員工對(duì)內(nèi)應(yīng)認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少損耗，增加生產(chǎn)，對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上之機(jī)密。

四、員工于業(yè)務(wù)上之報(bào)告，均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特殊情況不在此限。

五、員工在職場(chǎng)范圍內(nèi)，不得閱讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊﹑書(shū)籍等，不得嘻笑﹑喧嘩或擅離崗位妨礙他人工作。

六、利用職務(wù)之便損壞或假造公司記錄及檔案。

七、員工不得隨便翻閱及復(fù)印不屬于自己掌管的檔﹑電函﹑設(shè)計(jì)圖面和數(shù)據(jù)，復(fù)制計(jì)算機(jī)檔案。

八、員工對(duì)于公司的機(jī)器設(shè)備﹑工具﹑原料及成品等，應(yīng)加以愛(ài)惜，不得浪費(fèi)或損壞，員工未經(jīng)主管之許可不得擅自動(dòng)用，凡因員工本人造成公司受損者，公司將根據(jù)損壞程度責(zé)令其賠償。

九、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盡職盡責(zé)，適時(shí)﹑適質(zhì)﹑適量完成編成的任務(wù)。

十、員工被編定工作崗位后，如主管人員認(rèn)為有必要時(shí)，可隨時(shí)調(diào)任其他工

作，員工不得有異議或拒絕。

十一、工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意不得私自離崗或做其他與工作無(wú)關(guān)的事.十二、員工辦理暫住證﹑就業(yè)證費(fèi)用，由員工自己負(fù)擔(dān)。

十三、凡公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司其他規(guī)定，如有違者按相關(guān)規(guī)定處理。

十四、當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他員工違反管理制度的行為，可以通過(guò)申訴通道進(jìn)行投訴和檢舉揭發(fā)。

當(dāng)您閱讀完本手冊(cè)，相信您對(duì)我們公司也有了更進(jìn)一步的了解，本手冊(cè)未盡事宜，詳見(jiàn)其他各項(xiàng)管理辦法；本手冊(cè)之解釋及修改權(quán)歸屬于人事行政部所有；此【員工手冊(cè)】請(qǐng)妥善保管，若遺失或損壞，需收成本費(fèi)10元。

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