第一篇：與員工真誠對話

與員工真誠對話

——西門子公司的用人獨(dú)到之處

德國西門子電氣公司是德國最大的私人企業(yè)，也是全世界第五大跨國公司。西門子公司之所以發(fā)展成為世界電氣界的一顆璀璨明星，離不開西門子對人才的重視以及公司內(nèi)部一整套對人才的選拔、培養(yǎng)、造就辦法。

員工是企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家

西門子公司秉承“視員工為企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家”的領(lǐng)導(dǎo)理念，開發(fā)員工的潛質(zhì)。在這個(gè)過程中，經(jīng)理人員充當(dāng)人力教練角色，為自己部門的員工進(jìn)行合理的目標(biāo)定位、實(shí)施引導(dǎo)，同時(shí)給予足夠的施展空間，及時(shí)鼓勵(lì)。西門子在如下理念指引下開發(fā)人力資源：員工在最大限度上是個(gè)人發(fā)展的推動(dòng)者；人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)是員工的業(yè)績和潛能；企業(yè)內(nèi)每個(gè)人都有公平的自我發(fā)展機(jī)會(huì)和空間；員工、經(jīng)理間的交流應(yīng)是平等和坦誠的；雙贏戰(zhàn)略：把員工的利益和公司的利益結(jié)合在一起。為了讓員工成為真正的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家，西門子公司讓員工有充分作決策、施展才華的機(jī)會(huì)；公司還讓員工有增加薪酬的機(jī)會(huì)，這樣“有名有利”，才能讓員工體會(huì)到企業(yè)家的感覺。這實(shí)際上是互利的，即員工才能得到發(fā)揮，受到提升，增加了收入，同時(shí)企業(yè)也得到了人才，創(chuàng)造了利潤。這可以說是西門子公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)。

開發(fā)造就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才

西門子公司人事部經(jīng)理的日常工作之一是訪問高等院校，在那里，他們首先尋找的是“企業(yè)家類型的人物”。在學(xué)習(xí)期間，西門子公司對未來的“企業(yè)家們”的基本要求是：良好的考試成績、豐富的語言知識(shí)，實(shí)習(xí)好、工作好。此外，還向他們提出一些更高的要求，諸如廣泛的興趣，有好奇心，有改進(jìn)工作的愿望，以及在緊急情況下的冷靜沉著和堅(jiān)毅頑強(qiáng)。目前，西門子公司共有40.7萬名職工。公司內(nèi)部設(shè)有“管理人員培訓(xùn)部”，它負(fù)責(zé)對工作人員進(jìn)行觀察，并且定期同他們及其上司談話，最后提出對工作人員繼續(xù)使用的建議。工作人員也可以直接到該部門提出對自己培養(yǎng)和提升問題的建議。在企業(yè)內(nèi)部，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人常常不愿讓優(yōu)秀的工作人員離開。但是，在西門子公司內(nèi)部，這種調(diào)動(dòng)是必須的。一位未來的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)盡可能每隔三五年接受和去完成一項(xiàng)新的任務(wù)。很多優(yōu)秀的 1

管理人才就是通過這種方法被發(fā)現(xiàn)的。

此外，西門子公司還特地設(shè)置了一個(gè)干部培訓(xùn)中心，和13個(gè)基層管理培訓(xùn)中心。每年約有80名公司管理人員參加培訓(xùn)。在培養(yǎng)管理人才方面，公司針對三種能力（專業(yè)技術(shù)能力、激發(fā)和調(diào)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)結(jié)力量的人事能力、將內(nèi)部和外部利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一為企業(yè)整體利益的能力）進(jìn)行培訓(xùn)。前兩種主要針對基層和中層管理者，第三種則是專對高層管理者而言。這些培訓(xùn)內(nèi)容和方法，極大地增強(qiáng)了管理干部的素質(zhì)和能力。

CPD圓桌會(huì)議：最大限度地溝通

西門子公司的上述“管理培訓(xùn)”得以成功實(shí)施，離不開其慣常推行的交流溝通。西門子將其稱為“CPD”（Comprehensive Personnel Development）CPD流程由CPD圓桌會(huì)議和CPD員工對話兩部分組成。CPD圓桌會(huì)議每年舉行一次，參加人員是公司管理人員：中高級(jí)經(jīng)理和人力資源管理顧問。圓桌會(huì)議上，參與者對公司團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn)員工的潛能進(jìn)行預(yù)測；回顧過去一年的業(yè)績；提出改進(jìn)后的與業(yè)績掛鉤的薪酬體系；制定具體的管理本地化和全球化有效融合的措施等。西門子公司結(jié)合圓桌會(huì)議為員工提供發(fā)展渠道：充分預(yù)測潛能的培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃包含青年管理項(xiàng)目、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及與之相協(xié)調(diào)的工作輪調(diào)、項(xiàng)目任命、薪酬調(diào)整等。西門子CPD圓桌會(huì)議的另外一項(xiàng)重要內(nèi)容就是員工對話。員工對話在一年中隨時(shí)持續(xù)進(jìn)行，由經(jīng)理人員和員工直接開展，并在年終填寫“CPD員工對話表格”。這些表格經(jīng)過匯總成為圓桌會(huì)議的重要參考。員工對話的內(nèi)容涉及：員工職能及責(zé)任范圍；業(yè)績回顧及未達(dá)到預(yù)期結(jié)果的原因分析；潛能預(yù)測；未來任務(wù)及目標(biāo)設(shè)定；員工完成目前職能要求及未來任務(wù)的能力評估；員工本人對職業(yè)發(fā)展的看法；雙方共同商定的發(fā)展措施。在CPD圓桌會(huì)議上對有關(guān)員工發(fā)展的所有方面（潛能、薪酬、管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等）作出明確決定，所有的決定和計(jì)劃保持一致性，即不分國界、級(jí)別、部門的溝通。

肥水先流自家田

西門子的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)表明，任何一家企業(yè)都可以發(fā)揮企業(yè)家精神，讓管理者跳出熟悉的職位，換一個(gè)角色來考慮問題、解決問題，而非總是向外求助卻浪費(fèi)了內(nèi)部寶貴的已有資源。忽略了內(nèi)部人力資源的開發(fā)無異于人才浪費(fèi)。西門子公司每遇到有空缺職位時(shí)，總是

先在企業(yè)內(nèi)部張貼廣告，充分挖掘內(nèi)部人才潛力，只有當(dāng)企業(yè)在內(nèi)部招聘不到合適人選時(shí)，才向外界招聘。公司招聘的渠道很多，在報(bào)紙上登廣告，參加人才招聘會(huì)，找獵頭公司，企業(yè)自己找人，根據(jù)求職信選人等等，但他們的首選始終是內(nèi)部招聘。

西門子公司為每個(gè)優(yōu)秀員工提供良好的發(fā)展信道。該公司在招聘人才時(shí)，總要求應(yīng)聘者能力高于所聘崗位一級(jí)甚至兩級(jí)，而不僅僅限于所聘崗位的要求，乍一聽有些大材小用，實(shí)際上卻是為員工下一步發(fā)展創(chuàng)造條件，可謂用心良苦。西門子公司對于工作勤奮、不斷進(jìn)取的員工提供了晉升機(jī)會(huì)，員工在工作一段時(shí)間后，如表現(xiàn)出色都會(huì)被提升，即使本部門沒有職位可供提升，也會(huì)安排到別的部門，優(yōu)秀員工可以根據(jù)自己的能力設(shè)定發(fā)展軌跡，一級(jí)一級(jí)向前發(fā)展。

第二篇：公司與員工對話

今年年初就有寫這篇文章的打算，但遲遲未動(dòng)鍵盤。我一直想給大家介紹一下北大中文系的應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)，與大家分享一下自己的親身經(jīng)歷和切身體會(huì)，讓更多理科生關(guān)注這個(gè)新興專業(yè)，順便也騙一些理科小loli到我們專業(yè)來（我喜歡的類型）?，F(xiàn)在離高考越來越近了，再不寫就不行了。其它一些廢話我就不多說了，關(guān)于北大中文系應(yīng)用語言學(xué)專業(yè)到底是咋回事，包括它的定位和出路，網(wǎng)上到處都有介紹。你可以在這里看到一些比較正式的專業(yè)介紹，以及一份詳細(xì)的課程表。其它一些如志愿填報(bào)、學(xué)習(xí)生活之類的比較雜的問題我也不談了，王嬋娟師姐的文章已經(jīng)寫的很詳細(xì)了。這里主要侃一下我目前所學(xué)到的幾門課程。

考慮到這篇文章可能會(huì)被到處轉(zhuǎn)載，首先告訴大家，我的Blog是matrix67.com。你可以從這個(gè)Blog的內(nèi)容里看到，我的思維是非常純的理科思維，除了科幻小說和文字游戲以外，對語言文字提不起任何興趣。因此，這里你可以看一看，一個(gè)對傳統(tǒng)文學(xué)甚至有些抵觸心理的應(yīng)用語言學(xué)學(xué)生是如何看這個(gè)專業(yè)的。

大一的專業(yè)課主要是現(xiàn)代漢語、古代漢語、現(xiàn)代文學(xué)史、計(jì)算概論和高等數(shù)學(xué)(C)。計(jì)算概論說穿了就是學(xué)C語言，高等數(shù)學(xué)說穿了就是微積分。這兩個(gè)我都不說了。這里主要說一下前面三個(gè)和中文相關(guān)的專業(yè)課程。

現(xiàn)代漢語

現(xiàn)代漢語是所有中文的專業(yè)課中最科學(xué)的課程之一，說穿了就是現(xiàn)代漢語語言學(xué)。我是相當(dāng)喜歡這門課程的，希望你讀到下面這段文字后也會(huì)對這門課產(chǎn)生一些興趣。之前寫了這篇日志，講了漢語中某些詞類的個(gè)別詞語的特殊語法現(xiàn)象，想不到真的有人感興趣，并期待我更新更多類似的東西。我們繼續(xù)那篇日志，再選一些現(xiàn)代漢語課上學(xué)到的有趣的東西說說，希望大家能喜歡。

1.聲母b和p，哪個(gè)的氣流強(qiáng)？很多人可能以為，b的氣流更強(qiáng)，因?yàn)樗穆曇舾?。其?shí)，這是錯(cuò)誤的，p的呼出氣流比b強(qiáng)的多，不信你拿一張紙放在嘴前面幾厘米的地方，再發(fā)這兩個(gè)音試試。同樣地，聲母t的氣流也比d要大。這解釋了一個(gè)語音現(xiàn)象：為什么“跟頭”可以說成“跟dou”，為什么“糊涂”可以說成“糊du”。因?yàn)?，后一個(gè)字是輕聲，由于聲音減輕，氣流減弱，因此送氣變成不送氣，聲母t聽起來就像d了。

2.輕聲的實(shí)際音高與什么有關(guān)？比較“木頭”和“里頭”，兩個(gè)“頭”字都是輕聲，但它們的實(shí)際調(diào)值顯然不一樣，后面一個(gè)“頭”的聲音顯然高的多。輕聲的實(shí)際音高到底是由什么決定的呢？上面這個(gè)例子說明，顯然不是由讀輕聲的這個(gè)字本身決定的。那么，和前一個(gè)字有關(guān)系？其實(shí)也不然，比較“椅子”和“李子”，兩個(gè)“子”發(fā)音一模一樣。但我們無意間發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)“子”的音高竟然與“里頭”的“頭”差不多。于是我們想到，輕聲的實(shí)際音高可能和它前一個(gè)字的聲調(diào)有關(guān)。反復(fù)比較“珠子”、“竹子”、“主子”、“柱子”，每個(gè)詞中兩個(gè)字的聲母、韻母和后一個(gè)字的原聲調(diào)都一樣，但四個(gè)“子”的實(shí)際音高各不相同，那只有可能是受到前一個(gè)字的聲調(diào)的影響。一般認(rèn)為，前一個(gè)字分別為一聲、二聲、三聲、四聲時(shí)，輕聲字的實(shí)際音高大小分別為2、3、4、1。

3.兒化并不一定是表示小稱和愛稱（差點(diǎn)打成“愛城”了）。很多詞的兒化已經(jīng)失去了小稱和愛稱的意思，例如“100分兒”、“前邊兒”、“詞兒”。另外，兒化的另一個(gè)用途是區(qū)別詞義。很多詞兒化前后所表示的意思是不同的，例如蓋（動(dòng)詞）和蓋兒（名詞），尖（形容詞）和尖兒（名詞）。

4.并不是只有名詞才能兒化。比如，代詞也能兒化，如“這兒”、“那兒”。很多量詞也能兒化，比如“份兒”、“片兒”。你能想出動(dòng)詞、形容詞、副詞兒化的例子嗎？先想想吧，下面是答案。動(dòng)詞：玩兒形容詞：蔫兒副詞：倍兒

5.“啊”、“呀”、“哇”、“哪”是不能亂用的。我們說“天哪”、“好哇”、“你呀”，但為什么不能說“天呀”、“好哪”、“你哇”？這是因?yàn)椋疤臁?、“好”、“你”后面本來都是一個(gè)“啊”字，但由

于其韻尾分別是/n/、/u/、/i/，就把“啊”字分別“同化”為“哪”、“哇”、“呀”，產(chǎn)生了“天哪”、“好哇”、“你呀”的固定說法。注意，韻母ao的實(shí)際發(fā)音是/au/。

6.我們可以說“把馬遛遛”，但不能說“把馬騎騎”；我們可以說“把衣服洗洗”，但不能說“把衣服買買”；我們可以說“把報(bào)紙念念”，但不能說“把報(bào)紙借借”。為什么？能用這種語法結(jié)構(gòu)表達(dá)的動(dòng)作需要滿足怎樣的條件？試著舉出更多的例子，找出它們的共同點(diǎn)。

目前普遍認(rèn)為，遛馬、洗衣服、念報(bào)紙等動(dòng)作滿足“動(dòng)因明確”、“帶有必然結(jié)果”的條件。只有滿足這個(gè)條件的動(dòng)作才能進(jìn)入“把+名詞+動(dòng)詞重疊”的句子結(jié)構(gòu)中

7.什么時(shí)候可以用“別”，什么時(shí)候可以用“甭”？我們可以說“別理他”，也可以說“甭理他”；但我們說“別感冒了”，卻不能說“甭感冒了”。為什么？找出更多的例子，試著找出能加“別”但不能加“甭”的動(dòng)詞的規(guī)律。

答案：感冒、出事、失敗、病、忘、餓一類的動(dòng)詞都是非自主動(dòng)詞，這些動(dòng)作不能由人主動(dòng)發(fā)出，前面只用“別”，不用“甭”。

8.讓我們把自主動(dòng)詞和非自主動(dòng)詞寫成兩行：

A)走 吃 買 聽 睡 洗 修 游行 討論 打掃 學(xué)習(xí)分析 參加 思考

B)病 忘 醉 醒 餓 死 怕 感冒 出事 看見 失敗 獲得 知道 產(chǎn)生

我們已經(jīng)知道，(A)前面一般既可以加“別”又可以加“甭”，但(B)前面決不可能用“甭”。你還能想出哪些語法現(xiàn)象可以區(qū)別出(A)和(B)這兩類詞？

(A)可以單說（祈使句），如“走”；(B)單說時(shí)必須加上一個(gè)“了”，如“病了”。

(A)可以重疊，如“走走”、“討論討論”；(B)一般不能重疊?！靶研选笔且粋€(gè)例外，但此時(shí)的“醒”已經(jīng)帶有了自主動(dòng)作的色彩。

(A)前面既可以用“馬上”也可以用“立刻”；(B)前面只能用“立刻”不能用“馬上”。

(A)可以作“肯”、“值得”的賓語，如“他不肯走”、“這值得學(xué)習(xí)”；(B)不能。

(A)前面可以受“不便”的修飾，如“不便走”；(B)不能。

(A)前面可以受方式副詞修飾，如“親自走”；(B)不能。

9.這就是語法分析的基本方法：把需要分析的詞句放在各種語法環(huán)境中進(jìn)行比較。考慮這樣一個(gè)問題：為什么說“教室里有人做作業(yè)”、“今天有人沒交作業(yè)”是主謂結(jié)構(gòu)而不是狀中結(jié)構(gòu)？

舉出一些明顯的主謂結(jié)構(gòu)的例子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：在主謂結(jié)構(gòu)中，主語和謂語間可以插入“是不是”，而在狀中結(jié)構(gòu)中則不能。這是主謂結(jié)構(gòu)的一種常用的判斷方法?！八恕笨蓴U(kuò)展為“他是不是睡了”；“蘋果沒熟”可擴(kuò)展為“蘋果是不是沒熟”。同樣的，“教室里有人做作業(yè)”可以變?yōu)椤敖淌依锸遣皇怯腥俗鲎鳂I(yè)”，表明這是一個(gè)主謂結(jié)構(gòu)。

這種方法有局限性。當(dāng)一個(gè)主謂句想強(qiáng)調(diào)的恰恰是主語部分時(shí)，這個(gè)主謂句是不能通過加“是不是”的檢驗(yàn)的。例如，“我想去”可以擴(kuò)展為“我是不是想去”，因?yàn)檫@里“想去”是句子的焦點(diǎn)；但“誰都想去”就沒辦法加“是不是”了，因?yàn)榫渥拥慕裹c(diǎn)在主語部分上。

10.一些有趣的語法現(xiàn)象。在漢語言中，韻律竟然也對語法有影響。例如，大家可能已經(jīng)注意到，很多詞語搭配都是“一一”的或者“二二”的。我們可以說“重新學(xué)習(xí)”，也可以說“重學(xué)”，但一般不說“重學(xué)習(xí)”或者“重新學(xué)”。再比如，我們說“百般勸阻”而不說“百般勸”，我們說“購買書籍”而不說“購買書”，我們說“連看三遍”而不說“連閱讀三遍”。有時(shí)，為了照顧韻律，我們甚至不顧語法結(jié)構(gòu)，把聯(lián)系更緊密的成分?jǐn)嚅_來讀。例如：一衣/帶水，我也/想買。

11.漢語的主謂搭配范圍非常廣。你覺得“我是女孩，她是男孩”這句話有問題嗎？在某種場合下這種說法是成立的！

兩位母親剛生了小孩。她們抱著自己的小孩，坐在一起談笑。一路人問，“你們生的都是女孩嗎？”；一母親笑笑說，“不，我是女孩，她是男孩?！?/p>

12.中文最有趣的地方就是詞語的搭配有時(shí)很奇妙，令老外摸不著頭腦。你相信嗎，在有些

主謂結(jié)構(gòu)中，主語反而是動(dòng)作的承受者；在動(dòng)賓結(jié)構(gòu)中，賓語反而是動(dòng)作的發(fā)出者。你能想出這樣的例子不？

主謂結(jié)構(gòu)中主語是受事：信寫好了。蘋果已經(jīng)吃了。這兩句話是主謂結(jié)構(gòu)，它們中間可插入“是不是”。

動(dòng)賓結(jié)構(gòu)中賓語是施事：來客人了。住了一個(gè)人。

動(dòng)賓結(jié)構(gòu)的語義尤其豐富?！跋匆路笔菍σ路l(fā)出動(dòng)作，而“照鏡子”的動(dòng)作則與鏡子本身沒有任何關(guān)系，鏡子只是動(dòng)作的一個(gè)工具。“寫一本書”也是動(dòng)賓搭配，但“書”在寫之前卻根本不存在，它表示的是動(dòng)作的結(jié)果?！皩懸粭l狗”的說法更令人摸不著頭腦，沒有上下文的情況下你要反應(yīng)好半天才想到“一條狗”是指的文章的內(nèi)容。“跳芭蕾舞”就更有趣了，“芭蕾舞”根本不是一個(gè)物體，只是用來表示“跳”的方式。而“吃食堂”、“踢后衛(wèi)”一類的說法就更奇怪了，它到底是怎樣的結(jié)構(gòu)至今仍有爭議。

13.漢語中，詞序?qū)渥右馑嫉挠绊懹袝r(shí)可能相當(dāng)微妙?！霸谧雷由咸北硎净顒?dòng)的場所，“跳在桌子上”表示位移的終點(diǎn)。

漢語中的主語傾向于“有定”。說“客人來了”時(shí)，大家都知道客人是誰，正在等待他的到來；說“來客人了”，隱含“有人突然到訪”的意思，大家還不知道來的人是誰。我們不說“一個(gè)同學(xué)站在操場上”，因?yàn)榧由稀耙粋€(gè)”暗含了“無定”的意思，不適合放在主語的位置。說“操場上站著一個(gè)同學(xué)”就好多了。

14.“白跑一趟”中的“白”是“沒有收獲”的意思?！鞍壮园缀取敝械摹鞍住笔恰皼]有代價(jià)”的意思。

15.“突然”和“忽然”在語法上有什么區(qū)別？

我們可以說“不突然”、“很突然”，但不能說“不忽然”、“很忽然”。這是因?yàn)椋巴蝗弧笔切稳菰~，而“忽然”是副詞。形容詞和副詞都可以作狀語，但副詞一般是不能受“不”和“很”的修飾的。這是判斷詞類的基本方法。

16.“白”和“雪白”看似相同，說“衣服是白的”和“衣服是雪白的”沒什么兩樣。但它們的語法功能卻有很大的不同。我們可以說“不白”、“很白”、“白得很”、“白一點(diǎn)”，但不能在“雪白”前面加“不”和“很”，也不能說“雪白得很”、“雪白一點(diǎn)”。與“雪白”的語法功能相似的詞不止一個(gè)，“通紅”、“筆直”、“眾多”、“干干凈凈”、“灰不溜秋”等詞都有這類現(xiàn)象。它們并不表示程度，只能表示狀態(tài)，所以它們被稱為“狀態(tài)詞”。

17.另一類形容詞更怪，它們只能用作定語，“很…”、“不…”、“…得很”之類的一律不能加，甚至連“某某是…的”這種結(jié)構(gòu)都不能說。你能想出這樣的詞嗎？

老板：萬分歡迎，沒有你我們的公司肯定大不一樣！

職員：如果工作太累，搞不好我會(huì)辭職的。

老板：放心，我不會(huì)讓這樣的事情發(fā)生的！

職員：我雙休日可以休息嗎？

老板：當(dāng)然了！這是底線！

職員：平時(shí)會(huì)天天加班到凌晨嗎？

老板：不可能，誰告訴你的？

職員：有餐費(fèi)補(bǔ)貼嗎？

老板：還用說嗎，絕對比同行都高！

職員：有沒有工作猝死的風(fēng)險(xiǎn)？

老板：不會(huì)！你怎么會(huì)有這種念頭？

職員：公司會(huì)定期組織旅游嗎？

老板：這是我們的明文規(guī)定！

職員：那我需要準(zhǔn)時(shí)上班嗎？

老板：不，看情況吧。

職員：工資呢？會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)嗎？ 老板：一向如此！職員：事情全是新員工做嗎？ 老板：怎么可能，你上頭還有很多資深同事！職員：如果領(lǐng)導(dǎo)職位有空缺，我可以參與競爭嗎？ 老板：毫無疑問，這是我們公司賴以生存的機(jī)制！職員：你不會(huì)是在騙我吧？ 進(jìn)入公司后看真實(shí)的一幕。（從后往前讀）

第三篇：園長與員工的對話

園長與員工的對話

【關(guān)于工資】

幼師：我沒有遲到、沒有早退、領(lǐng)導(dǎo)讓我干的都干了，我是如此辛苦！我也干了1年了，我應(yīng)該漲工資！不然我就跳槽！

園長：干的活還是這些活，水平還是這個(gè)水平，讓我怎么給你漲工資？園所那么難做，也不見你們多操一點(diǎn)心，如果你真能干，我能不給你漲工資么？

【關(guān)于發(fā)展】

幼師：這件事的起因是，某甲……我……，所以我是對的，某甲是錯(cuò)的?。?/p>

園長：我就是希望有人把這事兒干了，你跟某甲誰對誰錯(cuò)對我一點(diǎn)意義也沒有。

【關(guān)于園所未來】

幼師：園長就會(huì)畫大餅，我消化不良！

園長：我真心希望這個(gè)園所能做到，我怎么才能讓他們和我一樣努力？

【關(guān)于嘴炮黨】

幼師：嘴炮黨最可恥，就會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前賣乖，活還不都是我干的！

園長：我希望有人能勇于承擔(dān)工作，只要完成了就好，是自己干還是協(xié)調(diào)組織別人干，這個(gè)不重要。能組織別人干說明此人有能力。

【關(guān)于成長】

幼師：我已經(jīng)是成熟幼師了，為什么不給我相應(yīng)的工資？老子要跳槽！

園長：人員成本傷不起，我當(dāng)年培養(yǎng)你花費(fèi)的成本怎么算？天要下雨娘要嫁人也沒辦法……唉，現(xiàn)在的年輕人啊。

【關(guān)于穩(wěn)定】

幼師：我也想穩(wěn)定，可是你給這三瓜兩棗的待遇，沒有培訓(xùn)只往死里用人，小破公司風(fēng)雨飄搖，我不能不替自己打算！

園長：我希望人員穩(wěn)定，現(xiàn)在的年輕人啊……

【關(guān)于學(xué)習(xí)】

幼師：我要學(xué)英語，我要考證，我要考碩士，我要出國……

園長：老師傅教你們，你們都沒耐心學(xué)，這是要鬧哪樣啊……以前我們跟師傅學(xué)點(diǎn)東西難著呢，你們怎么不懂珍惜？！

【關(guān)于發(fā)展】

幼師：工作絕對不是我的全部，我希望能夠在5年內(nèi)成為中層管理人員，我的理想是40歲退休！

園長：太浮躁了！

【關(guān)于理解】

幼師：如果我當(dāng)了園長我一定……

園長：等你當(dāng)了園長就知道我的難處了……

第四篇：先培訓(xùn)怎樣與員工對話

先培訓(xùn)怎樣與員工對話

發(fā)布時(shí)間: 2005-2-6 10:15:00 2003年的春夏之交，因?yàn)榉堑涞挠绊?，一直進(jìn)行得如火如荼的國內(nèi)高層經(jīng)理人才培訓(xùn)市場在驀然之間似乎冷卻了不少，形形色色的飛行培訓(xùn)考察團(tuán)消失了，大張旗鼓的做一場廣告、拉幾個(gè)跳槽最多的經(jīng)理人、請一兩位顧問就湊一場的“論壇”、“講座”、等等在一時(shí)間也似乎都沉寂了下來，然而就在這種似乎平靜的表面上，另外的一種競爭形勢卻浮出了水面——一些真正的培訓(xùn)大亨打著不是培訓(xùn)的幌子已經(jīng)悄悄地與國內(nèi)的另一種形式的“企業(yè)”開展了一種新的合資方式，如果說，2003年的中國高層經(jīng)理人市場還存在著2.5億美元份額的話，在2006年可能要增加到幾十億美元的市場絕對是國際企業(yè)獲得利潤的一個(gè)新的戰(zhàn)場。

正是在這種情況下，中國的高層經(jīng)理人才經(jīng)入了“內(nèi)外炮制”的時(shí)代。在這樣的一個(gè)鍋爐里邊，我們有必要了解，他們將要加熱用的劈柴、佐料是一個(gè)怎樣的貨色？

北大國際與西門子已經(jīng)共同簽署了‘精英管理人才聯(lián)合培訓(xùn)’項(xiàng)目。這是因?yàn)槲鏖T子公司特別重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)，在我們知道的跨國公司中，西門子公司是最能夠留住人才并培養(yǎng)人才的公司。我想這是西門子公司成功的秘訣?！?/p>

當(dāng)然，知道了這種成功的秘訣并不代表就能夠完全地復(fù)制下來，這需要一個(gè)復(fù)印機(jī)的存在，很明顯，北大國際希望借自己的這個(gè)“殼”來承接西門子的一些“芯”的功能，北京大學(xué)國際MBA項(xiàng)目有機(jī)會(huì)與西門子公司共同舉辦精英管理人才聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)該是一個(gè)好的開始。

——林毅夫

為何有54%的中層經(jīng)理要跳槽

記者在對北大國際MBA的劉旭杰副院長的采訪中，提出了一個(gè)企業(yè)內(nèi)部到底有多少人還在“安分守己”的問題，到底還有沒有這類型人才呢？“答案當(dāng)然還是有的，但確實(shí)是已經(jīng)為數(shù)不多，”劉旭杰拿出了一份由北大國際所作的調(diào)查結(jié)果，“這是前不久，北大國際MBA項(xiàng)目和世界最大的獵頭公司光輝國際一起作的一個(gè)中國企業(yè)管理人才的調(diào)查?！皬穆殑?wù)上來看，調(diào)查者在副總裁以上也就是說是企業(yè)高層的占了66％的比例，其他是31％。在這個(gè)調(diào)查中，我們特別驚訝地發(fā)現(xiàn)，在關(guān)于企業(yè)人才方面90％的被調(diào)查人的企業(yè)在今后三年不具備足夠的管理人才儲(chǔ)備，以便于來應(yīng)付入世后的挑戰(zhàn)，這個(gè)比例是相當(dāng)驚人的?！?/p>

“關(guān)鍵的一條還在于，在調(diào)查當(dāng)中有54％被調(diào)查者認(rèn)為自己今后二年有可能或者很有可能會(huì)離開公司，就在這些很有可能要離開的人當(dāng)中，90％的人是屬于部門經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理，實(shí)際上是屬于中層管理人員，為什么有這么多人會(huì)離開呢？劉旭杰分析，從調(diào)查的結(jié)果來看，有八成的人是因?yàn)槠髽I(yè)沒有建立起可以讓員工可以長遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃，也有的認(rèn)為，企業(yè)缺少一個(gè)好的、有效的評估系統(tǒng)，從而使自己的成績難以有效地被上傳下達(dá)；其次是一個(gè)職務(wù)調(diào)整空間的問題，相當(dāng)多的企業(yè)內(nèi)部，管理人員機(jī)制極端的不健全，只有進(jìn)入沒有退出的，這導(dǎo)致了中層經(jīng)理的灰心。從而萌生去意。

關(guān)鍵要培訓(xùn)員工的崗位感覺

這種大多數(shù)經(jīng)理人要跳槽的事情在諸如西門子這樣的國際公司看來應(yīng)該是以一種什么情況呢？作為一個(gè)100多年的企業(yè)，西門子又將告訴將要走近他們合資的培訓(xùn)班的企業(yè)家們什么樣的知識(shí)以通過它們的培訓(xùn)而緩解或者是減少這種危機(jī)呢？

已經(jīng)在西門子全球人事總部工作了33年的副總裁Goth先生談到，“在3月18日的早上，我和我的一些人去了一家中國的公司——聯(lián)想集團(tuán)。在吃中飯的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)人事部門的主管問我在西門子公司工作了多長時(shí)間，我說工作了33年。他問我為什么在西門子公司工作這么長時(shí)間。我回答，我呆了33年，因?yàn)檫@個(gè)公司給了我超乎一般的廣闊的各種各樣的發(fā)展的機(jī)會(huì)，所以我看不到任何要離開這個(gè)公司的理由。我可以從一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域到另一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，可以從一個(gè)國家到另一個(gè)國家，所以我沒有辭職的原因。我認(rèn)為必須要有一個(gè)非常好的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展的一個(gè)機(jī)制，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展體系的話，你個(gè)人的發(fā)展可能就會(huì)失敗，這樣說起來容易，做起來就更難。我們的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展體系在各國都是適用的。

所以，我深信今天一個(gè)企業(yè)當(dāng)中他的領(lǐng)導(dǎo)層的素質(zhì)已經(jīng)成了一個(gè)企業(yè)最具有競爭力的因素。一個(gè)公司有足夠的錢你就可以買到專利、許可，但是你買不來你員工的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)員工的積極性必須由你自己來做。從員工的角度來講，一個(gè)公司的員工與你的競爭對手員工相比，積極性更高，他們更善于為公司做出貢獻(xiàn)，你的公司和競爭對手相比，你就有了競爭優(yōu)勢。

那么，什么才是企業(yè)當(dāng)中最重要的競爭優(yōu)勢呢？“當(dāng)然是一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層了”，Goth回答的斬釘截鐵，當(dāng)然了，我們也不能僅僅去做一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)層這樣的一個(gè)架構(gòu)，我們還需要有一個(gè)非常明晰的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。西門子的這一套人工體系是唯一成功的體系，西門子這套體系確實(shí)作的非常成功。我們這套體系的最基本的東西就是和員工的對話，主要指的是白領(lǐng)的員工，跟白領(lǐng)員工對話在我們體系中是一個(gè)必須要做的事情。而且我們的每一次這樣的對話活動(dòng)結(jié)束之后，我們都會(huì)把對話結(jié)果的文件放在人力部門存檔。

在這樣的員工對話當(dāng)中最典型的問題是什么，對話的內(nèi)容是什么，從最基礎(chǔ)的角度來講第一個(gè)問題就是工作崗位的問題，員工工作崗位的內(nèi)容和工作崗位中的責(zé)任，這一定要用書面的形式寫出，而且要員工同意。如果一個(gè)員工不同意他的工作崗位和工作內(nèi)容的話，他就會(huì)犯錯(cuò)誤。

這個(gè)特定崗位需要什么樣的能力和精力。并不是一個(gè)復(fù)雜的問題。在這個(gè)員工對話當(dāng)中，要包含的內(nèi)容與下個(gè)財(cái)年要完成的工作目標(biāo)達(dá)成一致。而且重要的是，我們要和員工討論他將何時(shí)完成一年前定的目標(biāo)，一定有一個(gè)設(shè)定目標(biāo)和檢查目標(biāo)完整的機(jī)制。無論是員工實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)還是沒有完成，背后都是有原因的，我們對這個(gè)原因必須討論，尤其是對沒有完成目標(biāo)的原因加以討論。我們這種員工對話首先主要是談他們工作崗位，和崗位上的目標(biāo)，并且把目標(biāo)放在日常工作當(dāng)中。

培訓(xùn)與員工談跳槽的技巧

在國內(nèi)，很忌諱的一個(gè)話題就是老板與員工談跳槽的問題，如果是員工主動(dòng)與老板談的話，老板會(huì)認(rèn)為你實(shí)在要挾他：“有你是五八，沒你是四十，缺了你，地球照樣公轉(zhuǎn)；”而如果是老板主動(dòng)的話，員工會(huì)認(rèn)為這是老板在發(fā)出信號(hào)——“你可以考慮卷鋪蓋走人了，只不過，老板是提示一下，如果你主動(dòng)辭職，也許更體面一些。”這種相互揣度的含蓄美在中國破壞了企業(yè)內(nèi)更好的一些溝通。那么，德國的西門子是如何跨過這一道關(guān)口的呢？

Goth在仔細(xì)地思索了一會(huì)之后，似乎深有同感，這確實(shí)是一個(gè)非常重要的部分，就員工的未來和遷移做一個(gè)雙方的討論，這一點(diǎn)聯(lián)想集團(tuán)也曾經(jīng)問過我這個(gè)問題：我作為一個(gè)上級(jí)怎么看待我們員工的遷移或者是跳槽。對他們一年期，二年期甚至更長期的一個(gè)規(guī)劃，這一點(diǎn)是非常重要的，我們要和員工討論他的未來，討論在他的將來的發(fā)展當(dāng)中無論是在功能上，還是在任職地區(qū)上有什么機(jī)會(huì)。在這樣的問答當(dāng)中雙方都應(yīng)該給出一個(gè)明確的答案。員工個(gè)人有自己考慮問題的角度，他有自己的想法，如果一個(gè)上級(jí)對一個(gè)員工說你應(yīng)該到廣州去工作，員工的想法是我更想到上海工作，而不是廣州或者是北京，這樣就會(huì)出現(xiàn)矛盾。所以我們應(yīng)該與員工達(dá)成一個(gè)清晰的意向，這要比討論員工的年薪更重要。

于是，在管理層對于員工的遷移的看法以及在員工對自己未來的期望兩個(gè)方面就產(chǎn)生矛盾，矛盾的解決就是要調(diào)和：在員工未來的發(fā)展中他必須有一個(gè)什么樣的技能，他要在今后學(xué)會(huì)一些新的技能，還是他需要加強(qiáng)的技能，這個(gè)員工怎么樣加強(qiáng)管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。不向我們員工提供一個(gè)他在他的工作環(huán)境之內(nèi)如何去發(fā)展、如何去工作的這樣一個(gè)想法，他們就會(huì)離開公司，如果你給他們加薪10％—15％左右，也許他們能留住1年左右，但從長期的角度他還是要走。怎么辦呢？企業(yè)就要開始對他按照員工的意愿培訓(xùn)他！

在我們員工對話最后一點(diǎn)絕不是最重要的問題，在對話中雙方要決定年薪和加薪的幅度是多少，當(dāng)然這也是跟業(yè)績聯(lián)系一起的。我們把所有員工對話的內(nèi)容放在一起，然后由經(jīng)理層來做一個(gè)評估。為員工制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，員工需不需要到外面去任職，還要看一看我們需不需要把員工從一個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)到另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們把一個(gè)員工從西門子汽車的團(tuán)隊(duì)調(diào)到信息團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)具有真正意義的調(diào)動(dòng)，使得相應(yīng)員工可以進(jìn)行新的挑戰(zhàn)，這樣我們就可以為員工制定出一個(gè)良好發(fā)展的計(jì)劃和腳步。如果管理人員在這方面做的對的話，一方面有益于公司，一方面有益員工的發(fā)展。

我們有這樣領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)展的體制，這里的體制不能是一個(gè)秘密的體制，必須要整個(gè)公司都了解這樣的體制，全公司都應(yīng)當(dāng)了解。而要做到這一點(diǎn)，就要企業(yè)內(nèi)堅(jiān)持不懈的作各種與此相密切的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)證書

只保證比別人無更多劣勢

記者：中國有很多國外名校MBA，如哈佛、沃頓的MBA回國來工作，國內(nèi)的MBA項(xiàng)目也是如火如荼，西門子公司作為一個(gè)一流的國際公司，你們在招聘員工時(shí)是如何看待哈佛及當(dāng)?shù)禺厴I(yè)生的？

Goth：你有了一個(gè)MBA證書是你的一個(gè)重要的激勵(lì)，增強(qiáng)了你個(gè)人的競爭力，但是絕對不是一個(gè)保證。和MBA同樣的重要是員工的個(gè)性，是個(gè)人的能力，所以建議不要帶著這樣的態(tài)度去看MBA，只要有一個(gè)MBA證書就大功告成了。你的目標(biāo)是要成為中國最好的MBA項(xiàng)目的話，至少從競爭的角度來講，這個(gè)項(xiàng)目許多特點(diǎn)，和別人相比是沒有任何劣勢的。

有一個(gè)歐洲非常有名MBA的教授我跟這樣說，世界各地MBA的都是一樣的教科書。那最重要的就是你有了MBA的證書之后，你是如何運(yùn)用你的知識(shí)。我在招聘MBA的時(shí)候，我會(huì)覺得他個(gè)人的簡歷有一些光彩，基本的一個(gè)了解是這個(gè)人很聰明，否則他就不會(huì)成為最好的一個(gè)MBA項(xiàng)目的畢業(yè)生。一個(gè)員工在公司內(nèi)部的發(fā)展，他正常的發(fā)展的趨向有三個(gè)組成部分。首先是學(xué)習(xí)教育，其次是體現(xiàn)出業(yè)績，第三個(gè)是提升。一個(gè)員工無論他有什么樣的背景，他把工作做砸了，不論他是北大的MBA還是哈佛的MBA，他都將被炒魷魚。

記者：我想了解一下在西門子發(fā)展的過程中有沒有遇到這樣的的一些困難，譬如企業(yè)內(nèi)一個(gè)很重要的部門經(jīng)理，忽然被別的企業(yè)挖走了，這樣的話企業(yè)應(yīng)該怎么面對這種事情？

Goth：剛才我談到西門子公司，每年在員工對話的程序結(jié)束之后要做一個(gè)管理層的評估，我們對每一個(gè)工作崗位都要在管理層評估體現(xiàn)出來，最后西門子全球總公司的一個(gè)完整的評估要整合在一起。

在整個(gè)公司全球的角度來講我們已有一套非常明晰的體制，我們做出300個(gè)左右的關(guān)鍵性功能或者關(guān)鍵性職位，如果在這300個(gè)關(guān)鍵性職位上換人的話，新的人員必須得到總公司的批準(zhǔn)，同時(shí)我們也研究在我們的公司內(nèi)部，有哪些人是有潛力將來是來接任這300個(gè)關(guān)鍵的職位。對于這部分人的發(fā)展和培養(yǎng)，我們總公司始終是通過各種形式的內(nèi)外部培訓(xùn)來密切考驗(yàn)的。

第五篇：溝通是一種真誠的對話

學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通

溝通是一種真誠的對話，一種情感的交流，一種信息的互換。老師與學(xué)生溝通，首先要有一顆真誠的愛生之心。熱愛學(xué)生是教師的天職，是教育好學(xué)生的前提。教師要以愛育人，以情動(dòng)人，循循善誘地進(jìn)行教育。學(xué)生自然會(huì)接受你的關(guān)心和愛撫，師生關(guān)系就會(huì)融洽，心理上的距離就會(huì)縮短。其次要尊重學(xué)生，是對他人人格和價(jià)值的充分肯定。自尊心是學(xué)生心靈中最敏感的角落，作為老師一定要尊重和保護(hù)他們的自尊心，讓他們在健康的發(fā)展中發(fā)揮潛能。

作為一名教師，只有走進(jìn)學(xué)生的生活世界，多與學(xué)生進(jìn)行輕松、自然的心靈溝通，才能成為學(xué)生信賴的朋友?！靶撵`溝通”就是把學(xué)生當(dāng)作知心朋友，態(tài)度親切、真誠地和他們互相交心，架起一座師生間心靈的橋梁。這樣的對話是潤物細(xì)無聲，不露教育痕跡，但又切實(shí)地對學(xué)生心靈產(chǎn)生了積極的影響。