第一篇：企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的趨勢（推薦）

【企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的趨勢】1）過去用員工的體力，未來用員工的腦力；2）過去靠員工加班，未來靠員工創(chuàng)新；4）過去靠金錢團結(jié)，未來靠使命凝聚；5）過去靠經(jīng)驗管理，未來靠流程復(fù)制；6）過去靠能人專制，未來靠系統(tǒng)運營。

【德魯克：公司高效的五個標準】

1、有效產(chǎn)出是衡量一家公司的最基本的底線標準；

2、管理者的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在那里；

3、不要把人當成本，要當成投資；

4、聚焦專注，把重要的事情先做，一次只做一件事；

5、優(yōu)秀的公司很少決策，只做重大決策，而平庸的公司天天都在決策。

第二篇：包裝印刷業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢

在印刷工業(yè)中，包裝印刷是發(fā)展最快、利潤相對較高的領(lǐng)域。美國包裝印刷產(chǎn)值約占全球包裝印刷產(chǎn)值的30％以上。我國的包裝印刷隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展呈快速增長趨勢。包裝印刷在機械、醫(yī)藥、紡織、電訊、儀器、儀表等各個領(lǐng)域中都離不開。

目前電子出版物的不斷發(fā)展，將沖擊傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊，必然造成書刊印刷業(yè)務(wù)的大幅度的下降，而包裝印刷業(yè)不會帶來任何影響，甚至還有上升趨勢。因此在全球印刷業(yè)轉(zhuǎn)型階段，包裝印刷企業(yè)應(yīng)

該把握機遇，做大做強。包裝印刷業(yè)如何由傳統(tǒng)的加工制造業(yè)向現(xiàn)代的設(shè)計服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，是當下值得研究的課題。

綠色包裝和環(huán)保要求

防止和減少污染是印刷行業(yè)今后一項十分重要的任務(wù)，綠色印刷目前已在美國印刷業(yè)成為最基本的規(guī)范要求，綠色包裝必將是世界范圍內(nèi)包裝業(yè)發(fā)展的主題和顯著特征。包裝印刷企業(yè)應(yīng)該盡量選用

環(huán)保油墨、紙張、水性膠水、水性光油等無污染或污染較小的原輔材料，研究推廣迎合環(huán)保要求的印刷新工藝、新技術(shù)。

數(shù)字化印刷流程建設(shè)

數(shù)字化流程是印刷包裝企業(yè)必須逐步建立并規(guī)范的生產(chǎn)流程。筆者曾考察過的美國赫斯特出版集團和時代雜志社印前數(shù)字化流程管理非常嚴謹和到位，給我們留下深刻印象，所謂數(shù)字化流程，就是

在信息數(shù)字化的基礎(chǔ)上，對印刷的整個工藝過程的圖文信息盒生產(chǎn)控制信息進行整合和控制的系統(tǒng)。在建立數(shù)字化流程中，我們應(yīng)該首先關(guān)注ERP系統(tǒng)、色彩管理系統(tǒng)、文件信息傳輸系統(tǒng)、數(shù)字打樣等流

程的建立并充分掌握。通過數(shù)字化流程的建立，在未來我們可以通過計算機系統(tǒng)實現(xiàn)印刷廠與客戶間的數(shù)據(jù)、印刷生產(chǎn)管理、遠程打樣簽樣的直接對接。

同時數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立也值得我們重點關(guān)注。印刷企業(yè)應(yīng)該把客戶的文字、圖片、圖像等數(shù)字數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化管理，這樣既可以增強我們服務(wù)客戶的能力，同時我們可以從眾多資料中挖掘出

更有價值的信息，幫助我們完善印刷生產(chǎn)流程的管理，啟發(fā)我們進行印刷增值服務(wù)的行銷。

產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)創(chuàng)新

對于包裝印刷企業(yè)來說，我們應(yīng)該注重自主產(chǎn)品的研發(fā)和行銷。我們在為客戶提供精致印刷

品服務(wù)的同時，也可以開發(fā)包裝紙、辦公文具、禮品盒等紙制品，打造自主品牌，加強企業(yè)在市場的影響

力，從而增強企業(yè)持續(xù)獲得贏利的能力。產(chǎn)品創(chuàng)新還包括服務(wù)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的來樣印刷服務(wù)已經(jīng)很難適應(yīng)客戶愈來愈多樣性的服務(wù)要求，我們應(yīng)該思考如何進行印刷服務(wù)模式的創(chuàng)新。譬如說，傳統(tǒng)的印前打樣出片可以利用我們在數(shù)據(jù)處理上的技術(shù)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變?yōu)榭缑襟w數(shù)據(jù)處理中心服務(wù)商、信息載體服務(wù)者、媒體解決方案提供者的角色。包裝印刷企業(yè)可以利用我們在印刷技術(shù)上的優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/p>

為客戶提供創(chuàng)意設(shè)計印刷包裝全方位的包裝解決方案供貨商”的角色。

包裝印刷品將由現(xiàn)在的以印刷為主導(dǎo)，發(fā)展成為以產(chǎn)品包裝設(shè)計為主導(dǎo)，包裝印刷企業(yè)逐步由承接包裝印刷品轉(zhuǎn)向提供全面包裝解決方案的方向發(fā)展。產(chǎn)品設(shè)計的著作權(quán)成為印刷企業(yè)追蹤的熱點，即誰擁有產(chǎn)品包裝設(shè)計著作權(quán)，誰就決定了包裝產(chǎn)品的印刷權(quán)。如果印刷企業(yè)擁有產(chǎn)品包裝設(shè)計的著作權(quán)，那么就擁有這些產(chǎn)品包裝的印刷業(yè)務(wù)。如此作為一個包裝裝潢印刷企業(yè)就必須建立一個完整的產(chǎn)品包裝設(shè)計部門，只有這樣才能確保包裝印刷業(yè)務(wù)的市場占有率。

品牌建設(shè)

印刷為各行業(yè)進行印刷品加工服務(wù)到印刷為企業(yè)提供增值信息服務(wù)，各種概念都有，這都體現(xiàn)了印刷人對未來競爭市場的思考。品牌對于印刷企業(yè)的重要性應(yīng)該逐步得到企業(yè)的認同。印刷企業(yè)往往

重視服務(wù)的品牌企業(yè)客戶，但往往忽視了本身企業(yè)的品牌培養(yǎng)。在未來的市場競爭中，設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化，品牌的重要性是不容置疑的。

印刷技術(shù)的培訓(xùn)和教育

一支穩(wěn)定及高素質(zhì)的員工隊伍對于印刷企業(yè)是十分重要的，無論印刷過程中的色彩控制、水墨平衡，還是印后加工中的UV、覆膜、裱紙、模切、裝訂、糊盒等工序，對員工技能的要求都十分嚴格。

印刷機長的培訓(xùn)是非常值得注重，但我們亦千萬不要忽略印后操作員工的技能培訓(xùn)，特別是在包裝印刷領(lǐng)域。

印刷企業(yè)走向國際化需要的不僅是國際化操作模式的人才，更需要完全職業(yè)化的員工。完全職業(yè)化的員工隊伍需要我們在職業(yè)修養(yǎng)、商業(yè)道德、規(guī)范操作的自發(fā)性等方面強化培養(yǎng)和培訓(xùn)。同時我們

應(yīng)該關(guān)心印刷職業(yè)教育，職業(yè)教育的好壞影響到企業(yè)在今后的轉(zhuǎn)型中如何來保證從業(yè)人員的整體素質(zhì)，這才是提高企業(yè)競爭力的基本因素。除傳統(tǒng)的印刷教育外，還應(yīng)該關(guān)注從業(yè)人員的實際技能和專業(yè)

素養(yǎng)培養(yǎng)的印刷職業(yè)教育。

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文章來源：華夏模具網(wǎng)（）

第三篇：2018年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

2018年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢

即將逝去的2017年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為很多組織推動內(nèi)部信息化、資源優(yōu)化，實現(xiàn)IT重構(gòu)的共同選擇。那么在2018年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會呈現(xiàn)出怎樣的趨勢呢?以下內(nèi)容摘編自媒體：

趨勢之一：云計算與物聯(lián)網(wǎng)深度整合

云計算與物聯(lián)網(wǎng)雖然都是未來技術(shù)的發(fā)展趨勢，但是一直以來，云計算與物聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系卻并未表現(xiàn)得太過密切。

云計算的應(yīng)用對象還是主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)的服務(wù)器、PC等方面。而實際上，物聯(lián)網(wǎng)有著改變眾多領(lǐng)域活動的潛力。市場調(diào)查機構(gòu)IDC 2015年便指出：物聯(lián)網(wǎng)的活動超過50%集中在制造業(yè)、交通、智能城市和消費類應(yīng)用，在五年內(nèi)，所有的行業(yè)都將會推出采用物聯(lián)網(wǎng)的舉措。而咨詢公司Gartner則估算，2017年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量達到84億臺，比過去一年增長了30%，而到2020年，這個數(shù)字將是204億的市場額度。

可以說，物聯(lián)網(wǎng)與云計算的結(jié)合給業(yè)界帶來了很大的想象空間。在云計算技術(shù)的支持下，物聯(lián)網(wǎng)被賦予了更強工作能力，云計算為物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)提供了很好的存儲空間。云存儲可以通過集群應(yīng)用、網(wǎng)格技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能;而物聯(lián)網(wǎng)則為云計算提供了落地應(yīng)用，豐富了云計算的應(yīng)用場景，能夠進一步推動數(shù)據(jù)價值的挖掘，使數(shù)據(jù)價值進一步顯現(xiàn)，促進產(chǎn)業(yè)革新“瞬間爆發(fā)”。

趨勢之二：區(qū)塊鏈與傳統(tǒng)金融進一步融合

2017年，瘋漲的數(shù)字貨幣引起了很多人的關(guān)注。雖然大部分人仍然對其實際價值存在著廣泛質(zhì)疑，但是實際上，數(shù)字貨幣背后的區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用價值卻得到了普遍的認可。區(qū)塊鏈所構(gòu)建的支付機制及溝通渠道，可以讓用戶在沒有第三方介入的情況下進行直接商業(yè)交易。同時，區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)本身的特點允許其支持線性的、永久性的索引記錄，這能使用戶在完全不需要任何授權(quán)的情況下進行全局審查或引用。

當今，很多走在行業(yè)最前端的專家都開始呼吁“人們應(yīng)該擁有自己的數(shù)據(jù)”而不是傳統(tǒng)的“中心化”，由此安全性也將得到很大的保障。區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅需要整合行業(yè)資源，還需要多方參與，集人才、技術(shù)、資源于一體中國區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用聯(lián)盟將成為我國區(qū)塊鏈技術(shù)的一個新高地。由此，各級別的區(qū)塊鏈組織相繼成立，比如由金匯金融、京東金融、平安銀行、微眾銀行、招商證券等金融機構(gòu)和金融科技企業(yè)發(fā)起成立的盈利性組織，其宗旨就是以技術(shù)標準為紐帶，整合及協(xié)調(diào)金融區(qū)塊鏈技術(shù)研究資源，形成金融區(qū)塊鏈技術(shù)研究和應(yīng)用研究的合力與協(xié)調(diào)機制，提高成員在區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)能力。

某企業(yè)數(shù)字化研究中心專家預(yù)計，在2018年，區(qū)塊鏈技術(shù)將與傳統(tǒng)金額進一步融合，其在安全方面的潛力將得到進一步發(fā)揮。其所創(chuàng)建的可擴展、安全且又易于審核的數(shù)據(jù)平臺，甚至已經(jīng)達到了為國家機要組織所用的安全級別。

正因為如此，2018年將會成為一個新起點。在技術(shù)都趨于成熟并且能夠借助相互的技術(shù)優(yōu)勢和特點之際，業(yè)界完全有能力完成重大突破并開始建立一個足以改變?nèi)祟惿?、工作及休閑方式的新生態(tài)系統(tǒng)。

趨勢之三：XaaS展現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿?/p>

什么是XaaS?簡單的來說，XaaS是一個“合法”的術(shù)語，可以有效地描述一種新的云服務(wù)類型—這種云服務(wù)類型可以使用IaaS、PaaS和SaaS，并靈活地以一個包交付。XaaS并不是個新詞，和所有帶-aaS的詞一樣，它同樣發(fā)端于云計算領(lǐng)域。在這里引用這個概念，除了指在數(shù)字空間里基于云計算的各個層面上的各種服務(wù)之外，還包括現(xiàn)實世界中的設(shè)備分享和租賃、供應(yīng)鏈金融、經(jīng)營服務(wù)外包、物料托管等各種服務(wù)。

利用XaaS，可以將很多的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進行云化，將傳統(tǒng)的服務(wù)交付方式轉(zhuǎn)移到云端，為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供信息流、資金流、物流各個層面全方位的業(yè)務(wù)支持。對此，啟迪國信企業(yè)數(shù)字化研究中心專家指出，有幾個XaaS類別正在中型企業(yè)中變得流行起來，其原因是這些服務(wù)要么是易于外包的服務(wù)(UCaaS);要么是已經(jīng)成為一種要求，前提是IT公司選擇在云服務(wù)中運作業(yè)務(wù)(MaaS);要么則是足夠成熟，足以給組織帶來效益，比如說網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)(NaaS)。

趨勢之四：移動化管理演變成為統(tǒng)一端點管理

全球各地的企業(yè)正在面臨從客戶端—服務(wù)器應(yīng)用，向云與移動應(yīng)用轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。在過去，端點主要是指PC、平板電腦、手機等終端，而隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，終端類型不斷增多，復(fù)雜度不斷提升，各企業(yè)正在采用數(shù)字工作空間來簡化云端應(yīng)用的管理、交付與消費，傳統(tǒng)的內(nèi)部端點管理模式，難以應(yīng)對專為固定桌面與客戶端—服務(wù)器應(yīng)用而設(shè)計的雜亂管理及復(fù)雜流程，單純的移動化管理方式也很難滿足組織對于內(nèi)部復(fù)雜終端的管控需求。

為此，一些企業(yè)數(shù)字化解決方案提供商，開始將移動管理平臺升級為統(tǒng)一端點管理平臺(UEM)。新平臺能夠覆蓋全面的端點操作系統(tǒng)，對終端設(shè)備進行全生命周期管理。平臺還擁有完善的中間件系統(tǒng)，支持流程定制及二次開發(fā)。通過統(tǒng)一端點管理平臺，可以極大地提升組織管理的安全性與效率，同時為組織進一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理的五大趨勢

1、對品質(zhì)的執(zhí)著

品質(zhì)改變了商業(yè)的競爭的本質(zhì)，決定了企業(yè)要如何制造產(chǎn)品或提供服務(wù)。品質(zhì)也發(fā)揮了等化的力量：讓小企業(yè)有機會與不能迅速行動的大企業(yè)，一較長短。但是，還有兩個最基本問題，必須正視：到底誰來定義品質(zhì)？（正確答案：追求以較低的成本，不斷提高顧客滿意度的管理方式）？說得明白點，品質(zhì)管理就是：

組織中每個人都要直接參與、都要認同。

全面品質(zhì)是一種做事的方法，不只是一項活動而已。

全面品質(zhì)的中心對象是顧客

實施全面品管很不容易，將近一半的實驗者都嘗到了失敗。最大的困難，還是在于如何轉(zhuǎn)變企業(yè)文化，客服內(nèi)部的冷嘲熱諷。

即使你客服了這些難題，挑戰(zhàn)依舊沒有結(jié)束：品質(zhì)，只是一張讓你邁入全球化經(jīng)濟的門票，在你之前，許多競爭者早已購票入場。你的下一步，是如何區(qū)別出自己的與眾不同來。

2、企業(yè)的轉(zhuǎn)變

企業(yè)的轉(zhuǎn)變，最初叫做重整，然后管理者開始說重組，現(xiàn)在最流行的說法，則是再造。

無論怎么稱呼它，它的成因都是一樣的：未來企業(yè)必須更仔細聆聽顧客的聲音，更有彈性，更善待有用的人才。

垂直的金字塔組織過于老舊而緩慢，營運成本又太高。所以，首先組織必須扁平化，淘汰層層管理。然后，舍棄以功能分工的組織方式，改以流程為導(dǎo)向。愈來愈多企業(yè)大刀闊斧滴改革，對于社會與個人的影響既深且遠，因為“職務(wù)”與“工作”的定義已在轉(zhuǎn)變之中。

組織愈扁平，管理者的工作便愈來以領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)為中心監(jiān)督的成分日減。員工更加被授權(quán)，愈來愈多的人開始以團隊的方式工作，以成果為導(dǎo)向。

這些，當然都是假設(shè)你的工作飯碗還在的情況。企業(yè)再造的后遺癥已經(jīng)浮現(xiàn)，許多人開始認為，再造就是把工作變不見，例如，美國企業(yè)已經(jīng)淘汰了130萬個員工，但是根據(jù)一項調(diào)查結(jié)果，只有不到半數(shù)的企業(yè)傳出了所得增加的捷報。就像全面品管，企業(yè)再造的困難處，同樣在于實施不易。但是也正像全面品管，企業(yè)為了適應(yīng)高度競爭的經(jīng)濟，必須力求轉(zhuǎn)變，不管利用再造或者其他方法，不這么做，必死無疑。

3、真正全球化的來臨

喊了幾十年，真正的“地球村”重要成形。人人都說全球化，都看到了全球化帶來的機會。

很多人還不知道的是，全球化的真正沖擊到底是什么：你做的東西，如果達不到世界第一流水準的話，那么你就不該再做下去。因為市場全球化以后，所有的經(jīng)濟活動都會建立在“要做”或“要買”的基礎(chǔ)上?！吨腔燮髽I(yè)》一書作者昆恩指出，管理者應(yīng)該認真考慮外尋資源的可行性——任何活動，如果你不能做到世界第一流的水準，那么與其自己做，還不如向別人買。

對于企業(yè)高層主管來說，挑戰(zhàn)便在于如何定義出企業(yè)的核心優(yōu)勢——哪些事情可以做到世界一流、如何集中火力發(fā)展這種優(yōu)勢。最著名的例子就是耐吉，盡管營利高達20多億美元，而它自己卻沒有搬家工廠，而將生產(chǎn)外包，專注于研究、設(shè)計與行銷。波音同樣不重生產(chǎn)，而將中心放在飛機的設(shè)計、裝配與后勤管理上。全球化觀念也許聽來聳動，但是，如同大前研的個人、企業(yè)與政府，勢遭滅頂。

4、電腦的個人化

就連發(fā)明電腦的人，當初都大大低估了電腦轉(zhuǎn)變?nèi)祟惖牧α?，最早，企業(yè)用它來將辦公室的部分工作自動化，然而效率有限，白領(lǐng)生產(chǎn)力濱沒有顯著提升。但是，當人類開始把一個個單獨的電腦連接起來的時候，奇跡發(fā)生了，電腦不僅幫助人類自動化，更可以資訊化。以前只是將企業(yè)流程自動化，現(xiàn)在電腦開始提供有用的資訊，而且讓同在網(wǎng)路商的人共用這些資訊，發(fā)揮創(chuàng)意。

現(xiàn)在又有了網(wǎng)際網(wǎng)路。電腦資訊化的力量，從此開始超越企業(yè)與國家的疆界。而全球網(wǎng)路燈新的傳播方式，也帶來了全新的商業(yè)模式。未來資訊科技不再只是企業(yè)的生意幫手而已，它就是企業(yè)的生意。

5、資訊革命

電腦與通訊的結(jié)合，一方面為人類帶來了立即可得的全球資訊，另一方面，則是可能徹底改變未來的全球權(quán)利結(jié)構(gòu)，國家的本質(zhì)與力量都將受到劇烈沖擊。管理者的權(quán)利也不能幸免：高層管理不再是唯一能夠蹤觀全局的特權(quán)階層；負責上下傳遞資訊的中階管理，現(xiàn)在逐漸失去了存在的理由。資訊革命也讓國際貿(mào)易的概念愈來愈落伍。產(chǎn)品不再只能進口與出口，現(xiàn)在可以跨越好幾個疆界，進行制造與行銷。對于企業(yè)，資訊革命的啟示又是什么？除了必須國際化、資訊化，改變體質(zhì)迅速適應(yīng)機會之外，因為未來企業(yè)的最大資源是無形的智慧，所有企業(yè)將保持高度機動性，隨時準備轉(zhuǎn)移，追求最有利的環(huán)境。

第五篇：企業(yè)管理創(chuàng)新八大趨勢

企業(yè)管理創(chuàng)新八大趨勢

日前，由全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果審定委員會和中國企業(yè)聯(lián)合會管理現(xiàn)代化工作委員會共同對外發(fā)布了一份對國內(nèi)外企業(yè)管理創(chuàng)新最新趨勢的跟蹤報告。報告全面闡述了在商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性、確定性、可預(yù)測性已經(jīng)被變革性、不確定性、不可預(yù)測性所代替的同時，國內(nèi)外企業(yè)在管理理念的指導(dǎo)下，順應(yīng)時代變化進行了許多管理變革，它呈現(xiàn)出了八大趨勢，它們是：

一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。

研究表明，把利潤最大化作為管理的惟一主題，是造成企業(yè)過早夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。

堅持可持續(xù)成長管理觀，在管理中就會注重整體優(yōu)化，講求系統(tǒng)管理，實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化，注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢，注重夯實基礎(chǔ)管理，講求管理精細化、科學化、程序化、規(guī)范化和制度化，注重以人為本，不斷提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其能動作用等等。

企業(yè)是一個人造系統(tǒng)，其內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的，這是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。與可以枯竭的物質(zhì)資源不同，企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。

二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭。

企業(yè)從大量市場產(chǎn)品和服務(wù)標準化、壽命期長、信息含量少、簡單的一次性交易的競爭環(huán)境，向產(chǎn)品和服務(wù)個性化、壽命期短、信息含量大，并與顧客保持溝通關(guān)系的全球競爭環(huán)境轉(zhuǎn)變。提升企業(yè)的運營能力，就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來，使企業(yè)成為一個全新的“敏捷性”經(jīng)營實體，實現(xiàn)向“敏捷管理”方式的轉(zhuǎn)變。一個企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競爭，必須在以下各層面具備敏捷性的特點：在生產(chǎn)方面，敏捷管理意味著具有依照顧客定單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)的能力；在營銷方面上，它具有以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點；在組織方面，敏捷管理要求能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源，通過與供應(yīng)商和顧客的互動合作，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢；在管理方面，它一改強調(diào)指揮和控制的管理思想，轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵、支持和信任上來。

三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。

現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來，彌補自身的不足和局限性。在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中，“排他”已被“合作”所取代包容。

許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競爭方式：供應(yīng)鏈式，主要是企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中，供應(yīng)過程所占成本很多，所以供應(yīng)鏈的動態(tài)互聯(lián)至關(guān)重要；戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型，主要是指企業(yè)通過建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)，競爭已不是單一的公司之間的競爭，而是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)間的競爭；協(xié)作聯(lián)營型表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手，以及與供應(yīng)商或其他經(jīng)營組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進入市場機會、信息和技術(shù)等，形成聯(lián)營組織，從而在市場競爭中創(chuàng)造更多的價值；虛擬組織型，是利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動態(tài)地連接起來，成為一種有機的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價值。

四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。

企業(yè)將主要通過管理員工的知識和技能，而不是金融資本或自然資源來獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)的知識被認為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。

出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上的資產(chǎn)，如廠房、設(shè)備等，雖然很容易估價和進行管理，但它們已經(jīng)越來越難以決定企業(yè)的價值。相反，企業(yè)的價值更取決于無形資產(chǎn)，如品牌、專利、特許經(jīng)營、軟件、研究項目、創(chuàng)意以及專長等。國外機構(gòu)的研究表明，在企業(yè)的市場價值中，已有6／7都取決于這些“知識”資產(chǎn)。管理這些資產(chǎn)中的任何一種都是很難的，但最難的還是怎樣對待員工的思想和知識。企業(yè)需要更多地通過組織學習、知識管理和加強協(xié)作能力來應(yīng)對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識、人員和流程與知識管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。

五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。

傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎懲，以期實現(xiàn)對員工的激勵，其致命的問題在于：從目標到績效結(jié)果的形成過程缺乏控制；不是封閉的，沒有績效改善的組織手段作為保證：在推行績效考核時會遇到員工的反對。

把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動態(tài)管理，是近年來績效管理的顯著特點。信息技術(shù)的發(fā)展使更為精細的績效管理成為可能，績效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。主要包括目標管理、關(guān)鍵績效指標（KPI）、360度打分、平衡計分卡和EVA價值管理等。

六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運作方式。

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，幾乎無限制地擴大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間，使業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動下，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾得以解決，并提供了手段。通過整合能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置；借助信息技術(shù)手段，如“協(xié)同設(shè)計”、“協(xié)同制造”和“客戶關(guān)系管理”等，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。

為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了許多如PDM、ERP、CRM、SCM等企業(yè)信息化產(chǎn)品，在不同層次、不同方面為企業(yè)管理與技術(shù)水平的提升提供了解決方案。

七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越。

由于顧客往往缺乏主見，因此顧客導(dǎo)向難以使企業(yè)具有前瞻性。而近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競爭新思維。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，主要是因為隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)面對的已不僅僅是現(xiàn)有的份

額，更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)的預(yù)見性，搶占產(chǎn)業(yè)先機，僅著眼于顧客導(dǎo)向已經(jīng)不夠，它會隨著競爭條件的變化而逐漸失效。

八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

一方面越來越多的消費者關(guān)注跨國公司在推行市場全球化過程中的社會責任表現(xiàn)，同時更多的公司認識到，良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益，社會責任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益，還可以改善風險管理，提高企業(yè)的聲譽。

近十幾年來，管理體系方面最重要的發(fā)展應(yīng)該是SA8000社會責任國際標準。在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實施社會責任政策的問題，而是如何有效實施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要進行道德評估和環(huán)境影響分析。在ISO9000和ISO14000之后，SA8000標準是一個最新的管理體系標準。大多數(shù)公司意識到，消費者在選擇商家時越來越多的考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標準已經(jīng)變成一件頭等大事。