第一篇：淺談企業(yè)員工潛意識的作用

淺談企業(yè)員工潛意識的作用

潛意識是與顯意識相對的。員工的顯意識與潛意識對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。除了皮包公司外，所有企業(yè)都不可能憑借一兩個領導辦完所有的事情，那么員工就是企業(yè)的命脈。

一個好的領導者，需要明白員工的需求，時刻都能調(diào)動全體員工的工作積極性，活躍工作氣氛，創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境，從而提高工作效果。這就是人常說的“知人善用”。在我看來，“知人善用”應當與“是故非以其所好籠之而可得者，無有也”同用。做到洞悉他們的想法，理解他們的思維，尊重他們的人格，然后做出合理的崗位安排。這些工作都是首先要做的，在這些事情做完后，進一步就需要統(tǒng)一所有員工的價值觀念。那么在統(tǒng)一觀念的時候就分為兩個層面，潛意識與顯意識。

我先來舉個例子說明這兩種意識的區(qū)別：拆遷是一項很難做的工程，這個工程有前提就是土地公有制。那么土地公有制就是顯意識，是人人都了解的。可是房屋是城中村老百姓的，房屋是私有財產(chǎn)。那么在拆遷的時候就會產(chǎn)生房屋所有權(quán)與土地所有權(quán)的矛盾，怎么來說服老百姓離開自己的房屋，就是怎么解決這個矛盾的一個過程。城市要發(fā)展，就需要在稀缺的土地資源上盡可能的創(chuàng)造財富。作為房屋的所有者，第一不愿離開故土，再加上房屋出租的經(jīng)濟利益，從他們的角度上看是不情愿拆遷的。為什么在拆遷一個城中村的時候要打出“為人民拆遷”“今天的改造是明天的幸?！薄昂侠聿疬w”等等這樣那樣標語呢？因為政府需要外人在潛意識上知道他們的拆遷是合法的。然后再大張旗鼓的運用一些社會閑散人員對那些不愿拆遷的民眾進行恐嚇，逼迫他們遷出。即便是出現(xiàn)了人命官司，通過一些官方媒體的報道，被拆遷一方也變得無理爭辯，被列入“暴力抗法”的名單。而被之前潛意識宣傳模糊個人意識其他民眾也會唾棄那些所謂“暴力抗法”的村民。

另外的一個鮮明的例子就是建國初期的“超英趕美”，以至于那個年代的人在潛意識中自愿的，不計任何報酬的投入到生產(chǎn)中去。甚至我在兒時的歌謠中經(jīng)常哼出“三面紅旗，解放臺灣”的語調(diào)。

企業(yè)給員工的教育非常重要，在教育的過程中，我們需要在不同部門給出不同的目標準則，從而統(tǒng)一該部門所有員工的思維意識，達到部門內(nèi)部各人員潛意識與顯意識的相互共識。簡單地說就是設計部就要拿出最棒的設計，生產(chǎn)部的就要生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品，市場部就要更多的客戶等等。這樣的話各部門的管理者就需要做到以下幾點：

1，與員工之間有效溝通，了解他們想要的，才能給他們能給的，他們才能給你要的。照顧好你的員工，你的員工才會照顧你的客戶，客戶才會惠顧公司，公司才會有盈利

2，統(tǒng)一價值觀，讓企業(yè)的“大義”成為可在每個員工心中的“小義”，眾志成城。讓每個員工的潛意識得到最大限度的運用。欲望是改變一切人類活動的根本。衡量企業(yè)內(nèi)部員工的幸福指標便是“安居樂業(yè)”。短短的四個字概括了很多艱辛困苦。

3，訂立強有力的管理制度，我們愿意在工作中幫助員工成長，在生活上關(guān)心備至，但不允許有人破壞集體的團結(jié)。治人以法，化人以情，恩威并濟。4，“治眾如治寡”，部門內(nèi)部需要統(tǒng)一思維，從而使得員工積極參與部門發(fā)展；部門之間需要水平溝通與配合，從而獲取相應的支持。團結(jié)合作；上下級需要指令傳達明確，從而令必行，行必果。

5，及時剔除“官僚主義”和“個人利己主義”。企業(yè)最大的弊病就是官僚主義和利己主義，官僚主義會使人心渙散，利己主義會導致集體分裂。提倡“利他主義”和“知恩圖報”的精神，這樣的團隊才能團結(jié)協(xié)作、相容共生。

人的潛意識力量是非常大的，我希望每個人都能找到發(fā)揮自己能量的的工作，并熱愛著、奉獻著、獲取著、快樂著。也希望每個企業(yè)都能激發(fā)員工的潛意識，并發(fā)展著、壯大著、創(chuàng)造著、給予著。我也更樂于看到潛意識與顯意識的相互結(jié)合，那將是無比的信念！就好像武俠小說中的人劍合一，可以從此縱橫于江湖。

第二篇：潛意識的存在及其作用1

潛意識的存在及其作用

摘要：弗洛伊德首創(chuàng)了潛意識，從此將意識結(jié)構(gòu)由過去的猜測轉(zhuǎn)化成為實證分析，已有許多的的證據(jù)表明人類存在著潛意識，并受其影響。本文將以潛意識的概念、存在的證據(jù)以及潛意識的作用為線索來作一個綜述。

關(guān)鍵字：弗洛伊德 潛意識 作用

一、何為潛意識

潛意識指的是人類原本具備卻沒有使用的能力，這種能力被稱為“潛力”，也就是存在但卻未被開發(fā)與利用的能力。潛意識包羅萬象、深厚神奇，它有三種成分：第一種成分是我們尚未發(fā)掘的能量；第二種成分是過去生活中積淀下來的經(jīng)驗、挫折與創(chuàng)傷；第三種成分則是我們生命的原動力，即欲望、沖突與追求。

弗洛伊德把意識比喻為一座海洋中的冰山，海洋上露出水面的冰山之巔是顯意識，緊挨水面的部分是前意識，而在水下面還有一個看不見的龐大的冰山底部，這便是潛 意識。顯意識由主觀經(jīng)驗組成，是人們認識世界的有目的的認知活動，受理性支配,能夠被意識到；潛意識又稱作無意識，包括個人的原始沖動和各種本能以及這種本能所產(chǎn)生的欲望；前意識是介于意識和潛意識之間的能被主體調(diào)動出來的意識，有著中介的作用，一方面它能將潛意識變換形式帶到顯意識中，另一方面它能阻止?jié)撘庾R進入到顯意識中。

二、潛意識存在的證據(jù)

弗洛伊德用實證的方法證明了潛意識的存在。首先是通過癔病的證明，癔病是一種精神疾病，患病者往往機體上同正常人一樣健康。正常人的行為受理性控制即受顯意識支配，而癔病患者的行為屬于非理性，可以推斷出一定有一種支配非理性的意識存在，即潛意識。其次通過催眠術(shù)的成功使用，催眠術(shù)的原理就是讓顯意識處于休眠狀態(tài)，使?jié)撘庾R充分暴露，從而找出某種特殊癥狀最早發(fā)生的時間以及方式，這種癥狀就會消失。

潛意識作為深度心理學研究的對象, 具有原始性、沖動性、非邏輯性、非時間性、非道德性以及非語言性的特點, 這就決定了潛意識輕易是無法察覺的。但是, 潛意識客觀存在的事實, 不僅在實踐中被人們所公認, 而且也為現(xiàn)代實驗心理學通過對腦閾限下的各種不同潛意識信息的電反應(誘發(fā)電位)實驗所證實。有許多的證據(jù)表明人類存在潛意識并受其影響:

2.1 腦生理學研究證據(jù)

2.1.1美國生理學家麥克林對大腦不同層次的結(jié)構(gòu)進行了專門研究, 結(jié)果表明: 人腦有三

層,由外而內(nèi)分別是新皮層、邊緣腦和原始腦, 它們有著不同的結(jié)構(gòu)與功能。新皮層是猿人到智人進化的結(jié)果, 主管智力、想像力、抽象力、計算力, 相當于意識部分;邊緣腦是哺乳動物遺傳下來的, 主管情感;原始腦源于爬行動物, 人的本能、原始沖動都來自于此, 它相當于潛意識部分。

2.1.2日本東京大學桔梗英幸研究員和宮下保司教授2002年9月底發(fā)現(xiàn)造成記憶暫時丟

失的大腦部位。研究成果發(fā)表在美國神經(jīng)元雜志上。人類有時會將記憶中的某些事物暫時遺忘, 管理這種潛意識的大腦功能通常被稱為metamemory。研究認為這一功能區(qū)在人腦前葉的下部。該研究為潛意識的生理機制研究提供了一些思路。

2.1.3 約瑟夫.墨菲指出交感神經(jīng)系統(tǒng)是屬于潛意識的器官。

2.2 例證性現(xiàn)象

近年來, 許多心理學實驗研究為潛意識的存在提供了一些間接證據(jù)。這些例證性現(xiàn)象的存在似乎從不同側(cè)面來證明潛意識的存在, 雖然它們是人類心理活動很少的一部分, 還不足于對潛意識的內(nèi)容構(gòu)成詳盡的說明, 而且很多情況下無從對它們進行科學的測量, 但從一定意義上說, 它們是潛意識的一些表現(xiàn)方式。以下為主要例證:

2.3.1閾下知覺。有充分的證據(jù)表明, 刺激太弱雖然不會引起有意識的覺知, 但確實對知覺和其他心理過程有影響(Kihlstrom, 1987, 1990)。支持這種現(xiàn)象的證據(jù)有許多, 如雙耳分聽作業(yè)、閾下廣告信息對人的行為的影響(Morse和Stoller, 1992)。但是, 這種影響的程度與條件還需要進一步證實。

2.3.2內(nèi)隱記憶。對發(fā)生的事件或?qū)W過的材料人們認為無記憶, 但記憶卻受其影響的效應(Schachter, 1987)。這是與顯性記憶相對而言的, 內(nèi)隱記憶的作用可以在一些腦損傷的病人身上看到,也已經(jīng)從實驗中得到證實。近十年來實驗心理學和認知心理學研究的一個熱點問題就是內(nèi)隱記憶、內(nèi)隱社會認知。

2.3.3分離現(xiàn)象。這是指人的機能的主要方面在意識之外或不能與人的其他心理機能整合。

分離現(xiàn)象被臨床心理學家看成阻止極度壓力和創(chuàng)傷事件進入意識的努力, 人對某些事情或行為過程的遺忘就是分離現(xiàn)象的例子, 而人格分裂則是一種病態(tài)的分離現(xiàn)象。Bernstein和Putnam(1986)編制出測量分離傾向差異的量表。

2.3.4盲視。有些腦損傷的個體表現(xiàn)出不尋常的感覺機能缺陷, 保留著一方面的感覺機能,卻喪失了另一方面的機能。因此, 腦損傷的病人報告不能看見桌上的筆, 但能撿起筆(Weisskrantz, 1986)。另外,由于心因性原因?qū)е碌囊獍Y性失明可以用對光刺激的正確反饋的行為矯正的方法使病人的視力恢復表明了盲視的心理原因(Brady和Lind, 1961)。這也在一定程度上證明潛意識影響了人的行為。

2.3.5催眠。在催眠條件下, 被催眠者可能不能經(jīng)歷正常狀態(tài)下痛苦的體驗, 并遵循催眠

者的指示忘掉催眠時的經(jīng)歷, 也可能在催眠狀態(tài)結(jié)束后, 做出在催眠期間催眠者所暗示的行為(Kihlstrom, 1987)。這充分說明在催眠狀態(tài)下意識狀態(tài)發(fā)生了改變。

2.3.6自動加工。無論智力技能還是操作技能, 一旦人們形成, 其過程不須人的意識努力,是自動化的。剛開始學習某項技能時, 需要意識的作用, 但在技能形成過程中, 潛意識的作用越來越明顯。從元認知角度分析, 在元認知技能形成的初級階段, 一般需要有意識的指導。當元認知技能得到了比較高的發(fā)展, 成為一種自動化了的動作方式時, 其運用就不為人的意識所覺知。

2.3.7壓抑。壓抑是與潛意識緊密相關(guān)聯(lián)的, 壓抑的內(nèi)容最初是有意識的, 但由于這些內(nèi)

容能使人們在社會生活中產(chǎn)生強烈的焦慮或受到良心的譴責(例如為社會道德、法律、法規(guī)所不能兼容, 與父母的價值觀相悖等), 人們通常把這些內(nèi)容從意識層次壓抑到潛意識層次, 而并非徹底地忘記它們。在以后的生活中, 遇到類似的環(huán)境或誘發(fā)事件, 這些被壓抑的內(nèi)容就在不自覺地影響人的行為。許多神經(jīng)癥患者其病因是與明顯的壓抑內(nèi)容有關(guān)的。

三、潛意識的作用

潛意識的作用在于收集各種信息，以便為大腦感知可能到來的各種狀況留出自由空間，就好比存放雜物的閣樓，那里總會有些你正想要卻一直找不到的東西。如果沒有潛意識，我們的大腦就會陷入混亂，失去作用。

3.1利用潛意識不斷自我完善

顯意識可以進行推理，也可以做出選擇。例如，人們可以選擇書籍，選擇住房，選擇伴侶等。而潛意識是不受控制的。例如，心臟的跳動，消化系統(tǒng)的運作，血液的循環(huán)、呼吸等都是潛意識的作用。

3.2建立新的習慣模式

人是受習慣支配的，習慣是潛意識的功能，人們學習跳舞、騎自行車或開車，是在意識的指導下一次次地重復動作，直到在潛意識中留下深深的“印跡'”為止。一個人如果習慣于某一行為，就會無意識地按照習慣去行動。無論是積極的信息還是消極的信息，只要對這個信息感興趣，刺激的次數(shù)多了就會進入到意識中。對于好的、有利于加你自信心的信息，要反復回憶反復展現(xiàn)，使其同化在潛意識之中，只有這樣才能夠在潛意識中建立起新的更加積極的習慣模型。

有句話講得好，“不想當將軍的士兵不是好士兵”，這是顯意識和潛意識相互作用的一個典范。我們要學會“不在其位也謀其職”，用憧憬中的良好形象不斷進行自身強化，從學習、生活和工作中的點滴細節(jié)到解決問題的思維模式，都要有意思地去模仿憧憬形象，建立新的習慣模式。

3.3潛意識使人在某些突發(fā)情境中避開傷害

動物在災難性事件降臨之前, 往往會憑借本能的直覺來預知危險, 根據(jù)這種直覺來采取保護性行為, 這樣的現(xiàn)象在自然界中比比皆是。人作為最高級的動物, 在某些本能上保留著與動物的相似之處,無論弗洛伊德、榮格, 還是艾里克森在他們的理論中都鮮明地指出過。只不過人類過于相信人比動物的高級之處, 使這樣的一種求生的本能似乎被弱化了。從這個意義上講, 當人出現(xiàn)某種不詳?shù)念A感時, 要及時采取應對措施保護自己, 而不是認為人的自由意志或主觀能動性就肯定能改變世界。當然, 人與動物是不同的, 人的主觀能動性的確能讓人類主動地去生活、學習和改造世界, 但這不是無限的。

3.4潛意識能夠幫助人們建立和諧的人際關(guān)系

己所不欲,勿施于人。如果在人際交往過程中, 利用潛意識去學會寬容別人, 學會控制自己的消極情緒, 學會換位體驗, 那么潛意識將有助于建立和諧的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系首先建立在對自己和對別人的態(tài)度上, 只有既認識到自己的長處與不足, 又認識到別人的優(yōu)點與缺陷, 最終本著我好, 你也好的交往態(tài)度, 才能使自己的潛意識接受人們交往的積極出發(fā)點, 形成健康的人際交往特點。反之, 偏見、迷信、狹隘的宗派利益、病態(tài)心理、發(fā)泄個人忿恨最終傷害自己, 讓自己失去更多的友誼, 同時也讓潛意識變得消極、狹隘。

3.5潛意識可用于自我積極心理治療

潛意識服從于暗示的作用, 人要用積極的暗示來引導自己, 盡量減少不良暗示。中國俗語“心病還須心藥醫(yī)”, 解鈴還須系鈴人以及西方諺語“醫(yī)生包扎傷口, 上帝治療它”都反應積極暗示對心理治療的作用。對于心理問題, 依靠別人的幫助只能治標而不治本, 只有自己積極配合并逐步改變不良的暗示,才能使?jié)撘庾R充分發(fā)揮積極的治療作用。

3.6潛意識可以幫助我們進行創(chuàng)造性活動

潛意識使人具有超人的悟性和洞察能力。有許多科學家認識到潛意識的重要性。愛迪生、馬可尼、愛因斯坦等人在創(chuàng)造性工作過程中都利用過潛意識。可以說, 潛意識是許多科學家成功的重要因素。弗洛伊德也注重靈感、夢中的創(chuàng)造性成就, 認為夢中的 智力成就屬于在白日引起同樣成就的同一種精神力量。挖掘人的潛能, 實際上與注意潛意識的創(chuàng)造性是一致的。當然, 潛意識的創(chuàng)造性不是很容易體現(xiàn)出來的, 只有當我們的意識活動進行到一定程度, 才能喚醒潛意識, 才能出現(xiàn)創(chuàng)造性的直覺和靈感。

參考文獻：

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第三篇：關(guān)于潛意識

關(guān)于潛意識的讀后感

每個人都有兩面，一個是人前的，一個是人后的，即自己內(nèi)心深處的潛意識。潛意識指的是那些壓抑在一個人內(nèi)心深處，似已忘記又左右自己的內(nèi)容。

在潛意識的引導下，每個人因為有不同的對自己的認知能力，因而形成了自己變幻莫測的內(nèi)心世界，進一步說，由這潛意識的牽引，不同的人在各自的心理特征，性格，生活態(tài)度，交往態(tài)度表現(xiàn)出差異。因為生理結(jié)構(gòu)心理承受的不同，男人與女人的差異更為突出。女人，是一種多愁善感的感性動物。正因為這樣，她們?nèi)菀资軅?。每遇傷痛，她們會選擇逃避，努力把這些創(chuàng)傷忘記。過些時日，她們以為自己已經(jīng)擺脫了那個經(jīng)歷，可很多時候她們只是把它藏在內(nèi)心，隱藏在潛意識里。然后在不經(jīng)意間，碰到類似的事情，內(nèi)心曾經(jīng)的陰影就會蹦出來，折磨她，讓她怏怏不樂。

因而女人必須了解，不對，應該說每一個人都應該了解潛意識，努力幫助自己或身邊的朋友了解其內(nèi)心的潛意識，解析傷

痛，勇敢面對自己，以后的內(nèi)心真正的解脫，尋找真正的快樂。

潛意識，潛游在內(nèi)心深處意識，在表面，別說別人，就連自己也難以察覺，然而它是一個人心理的基石，時刻左右著她的思維方式。那么，到底是什么東西會讓人不易察覺又時刻影響呢?？此坪軓碗s，換個角度看，女人在遇到什么問題的時候會讓她們難以面對，寧可回避，乃至遺忘也不愿面對？那就是感情，親情，愛情，友情……

無論外表怎樣，溫柔，冷酷，堅強，懦弱……她們心里都有豐富的感情，難以對外人道的感情，于是她們就把它們壓在心里，久而言之，她們把自己隱藏起來，別說別人，就連自己也忘記了自己原來的樣子。但是，心里那份沒被理解尊重的感情，面對不公平待遇，就會憤憤不平，悄然發(fā)芽，讓女人變得不可理喻。盡管如此，由于生活，女人多處于從屬的地位，她們的感情，感受常常被忽略和被壓抑。倘若有一位知她懂她的伴侶陪伴那就能容易得到幸福，但也有很多人，得不到這般對待。因而作為女性，應該多去了解自己的潛意識，了解自己真正的需要，尊重自己，釋放壓抑的情緒，使自己得到真正的快樂。

那么我們應怎么才能知道自己的潛意識呢？潛意識總是隱藏著我們不愿去回想、不愿去面對的情感需要和情感創(chuàng)傷，無論我們做出怎樣的姿態(tài)是自己看起來快樂，它依舊存在，依舊影響我們的生活。而當一個人潛意識里是不開心的，那么，無論怎樣讓自己笑得大聲，也難免流露出不快樂的一面。所以，當自己發(fā)現(xiàn)自己的生活失去了陽光，不再感到自信與快樂，那么請分析自己的潛意識，是因為什么事情開始轉(zhuǎn)變，或許會找到原因。面對自己潛心理隱藏的情感需要，坦然面對感情創(chuàng)傷，重新樹立信心繼續(xù)向前。

我們常常會誤以為，時間會撫平一切痕跡，過去的事情就過去了。其實不然，過去的會依舊存在，雖看不到摸不著，當沉淀在我們的潛意識中。它就如地基，出現(xiàn)了問題，始終會倒坍。由于一種天然的保護心理，我們總想把過去發(fā)生的不愉快的事情忘掉，但結(jié)果卻并非如我們所預期，它只是在表面忘了，卻深刻在心中。很多時候，童年遭遇的事情會在很大程度上影響長大后的心境。在書中有個女生小時候目睹了太多父母的爭吵，十分恐懼的她不得不采取自我傷害的方式來是自己擺脫這

種恐懼感。等到長大后，當再次面臨焦慮時，潛意識里的這種行為又浮出水面，使她再次使用傷害自己的方式來應對。其實每個女人都會有類似的經(jīng)歷，當自己感到無助孤單時，常常用哭泣，甚至是自我傷害的方式來使自己擺脫無依無靠。其實面對傷害，我們采取的態(tài)度是要面對它，不是回避它，只有這樣才能使自己變得堅強，才能在未來生活中，不會再被類似的情況困擾。

在現(xiàn)在這個社會，很多女性朋友都感到自己缺乏安全感，雖然每天都生活在喧鬧的人群中，雖然每天與別人笑面相迎，但在內(nèi)心，他們?nèi)匀粫械街車娜四吧?，沒人值得信任。分析其潛意識，她們中有的是因為早期的生活環(huán)境的不安，有的是因為情感上受到傷害，對感情常常表現(xiàn)得特別苛刻?！耙荒暝馍咭В昱戮K”，一次無意的傷害，一次刻骨銘心的痛，足以讓她舔舐多年的傷口。在潛意識中，每個人都或多或少有一點多重性格。比如本來是一個活潑開朗的女人，但在愛人面前卻努力表現(xiàn)得淑雅一點，這樣會看起來更想是一個淑惠的妻子，雖然這可能會違反她的本性；又如本來是一個很大度很自信的女人，可又不得不在同事面前和上級面前表現(xiàn)得謹小慎微，以免不經(jīng)意言行引起他人誤解。生活需要我們呈現(xiàn)出不同的面目，而我們也已經(jīng)習慣于此。而女人在愛情和婚姻中尤其容易表現(xiàn)出多種性格，因為她們總想以愛人所喜歡的方式去展現(xiàn)自己，但按這種方式去展現(xiàn)，卻未必與真實的自己相符，違背了自己的意愿去“表演”有時會讓她感到厭倦，疲憊，對愛失去興趣，是自己與愛人之間理解，產(chǎn)生隔閡。這時她要做的是摘下面具，以真正面目去溝通，這才能回復愛的本質(zhì)，重新獲得幸福。

在書中，有一個例子讓我印象深刻。它說到一位年輕全職太太對其丈夫太依賴而使丈夫感到很大壓力。原來那位女士在小時候缺乏父愛而把那份愛轉(zhuǎn)移到那位給她責任感的丈夫身上，全身心地依賴他，潛意識里把自己當成了還在享受父愛的小孩子，處處讓丈夫來保護來決定。很多時候，在女人的潛意識里天生就有那么一種情結(jié)：渴望有一位堅強有責任感的男人來呵護她。這就意味著女人是不是就應該由男人來照顧，男人就只能被女人依賴？換個角度想，男人雖外表強壯，但在內(nèi)心，他們也有脆弱的一面。社會的劇烈競爭讓他們也有受傷的時候，他們也需要女人的呵護。所以，在愛情和婚姻中，女人雖處于相對從屬的關(guān)系，但這絕不意味著她們就只是一個“被保護者”。男人要給女人堅強的保護，同時也希望看到一位獨立自主的女人，心情郁悶時能為他們解憂。

在潛意識里，每個人想的就是讓自己更快樂，更幸福。其實在我看來，快樂是一種本能，也是一種本分。幸福不需要條件，只需要你用心。幸?？鞓肥且环N主觀感受，是此時此刻你的意識對外界信息的判斷和反饋。它不是通過比較得來，也不需要設定任何的時間地點等附加條件。我們并非不快樂，而只是讓思維定式蒙住了享樂的心，讓潛意識模糊了我們看事物的眼睛。掌控意識，將日常生活中的點滴、將當下的每一個細節(jié)都轉(zhuǎn)換為樂趣的泉源。人生的樂趣不在于你“做什么”，而在于你“怎么做”。我們快樂與否，取決于內(nèi)心是否和諧，而與別人的看法、我們所擁有的一切，以及我們控制外部世界的能力沒有直接關(guān)系。金錢、健康、名望不能決定幸福，它們只有在使我們對自我感到更滿意時，才能發(fā)揮作用，否則充其量只是無關(guān)痛癢，甚至還有可能構(gòu)成快樂人生的障礙。如何為愛情保鮮？

我們需要不斷在自己和對方身上尋找新的潛能，分析潛意識，投注更多的注意力，了解伴侶的思想、感受。這是一種持續(xù)的努力，是一輩子的事情。

第四篇：淺析企業(yè)員工培訓的作用

淺析企業(yè)員工培訓的作用

現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)許多高級經(jīng)理的觀念很有前瞻性，但是他們在員工培訓方面的認識與實踐卻與現(xiàn)代企業(yè)的要求相差甚遠，許多經(jīng)理對員工培訓甚至持有消極的態(tài)度。為了轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗ε嘤柕南麡O態(tài)度，使企業(yè)和員工的持久發(fā)展不會成為水中月，鏡中花，我們必須轉(zhuǎn)變對培訓的錯誤及認識。

培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力有些管理者錯誤地認為“培訓是可有可無的事情，這幾年企業(yè)一直未搞培訓，企業(yè)還是一樣照常運作”。這種觀念實在可怕，當前的激烈的市場競爭關(guān)鍵是人才競爭，而人才的價值在于其積極的態(tài)度，卓越的技能和廣博的知識。由于知識爆炸和科技高速發(fā)展，每個人的知識和技能都在快速老化，而社會環(huán)境以及市場的快速變化，企業(yè)中的員工素質(zhì)提高也就尤為重要。目前，管理理論家和實踐家一致認為培訓是一種投資，高質(zhì)量的培訓是一種投資回報率很高的投資。因此，培訓是企業(yè)發(fā)展的新動力。

企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要培訓，據(jù)統(tǒng)計，國際500強的企業(yè)，平均壽命為30年左右，美國新企業(yè)80%在第二年就宣布倒閉，中國的企業(yè)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟的時間并不長，但已感到市場經(jīng)濟競爭的嚴酷性。目前，經(jīng)營狀況良好，并不意味著未來經(jīng)營將更好，而且由于缺乏員工培訓，目前經(jīng)營狀況原本可以更好的企業(yè)有可能失敗，成功企業(yè)的經(jīng)驗反復證明了這一點。

培訓是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，目前的確有些企業(yè)經(jīng)營不好，可以講少數(shù)企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)也不為過，但探究其失敗的原因時，不重視培訓往往是其失敗的一個重要原因，其因果鏈往往是：“不培訓？經(jīng)營不好？更不培訓？經(jīng)營更不好”，更打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，因為培訓是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，如果不通過培訓，員工的態(tài)度，技能，知識不提高，企業(yè)轉(zhuǎn)虧為贏幾乎是不可能的。

有不少總經(jīng)理已充分認識到培訓的重要性，但有時他們會說：“我們已搞了不少培訓，但培訓效果并不理想”，出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵是不少管理者不了解培訓內(nèi)容與形式，相當數(shù)量的管理者對培訓的內(nèi)容與形式了解甚少，因此，培訓效果不良也是可以理解的了。所以，了解培訓內(nèi)容與形式是當前企業(yè)管理的迫切任務。

企業(yè)員工培訓，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視培訓。本文就培

訓談些個人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓。

一．培訓—企業(yè)騰飛的翅膀

有效的企業(yè)培訓,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有四點：

1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。

2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自學科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下”查找.3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20％-30％。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。

4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機械設備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。

二、培訓不僅是為企業(yè)，也是為員工和企業(yè)雙方的利益。培訓對員工個人有四個好處：

1、有利于增強就業(yè)能力?，F(xiàn)代社會人才的流動性是很大的，從一而終的就業(yè)觀已經(jīng)不適應社會發(fā)展和市場經(jīng)濟的要求。市場要求人象其他資源一樣按市場供求流動。而換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低，培訓是企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓機會，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。

2、有利于得到收入以外的報酬。培訓不但可以提高員工的工作技能，還能夠滿足其對知識渴求的欲望，提高員工對娛樂活動的欣賞能力以及某些方面的興趣，并利用業(yè)余時間用培訓學來的技能去賺外塊。雖然這不能給企業(yè)帶來直接的效益，但是可以增加員工對企業(yè)的忠誠度。

3、有利于獲得較高收入的機會。員工的收入和其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能。技能越高報酬越高。這實際上符合社會主義“按勞分配”的原則，勞動技能越高，創(chuàng)造的成果也就越大，多勞多得也刺激員工努力提高自己的勞動技能，同樣對于企業(yè)的管理者一樣，管理能力的高低也與其收入有直接關(guān)系

4、有利于增強職業(yè)的穩(wěn)定性。從企業(yè)來看，企業(yè)為了培訓員工特別是培訓特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件，所以在一般情況下，他不會隨便解雇這些員工，為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失，總會千方百計留住他們。從員工來看，他們把參加培訓、外出學習、脫產(chǎn)深造、出國進修等當作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升。員工因此也更愿意在原企業(yè)服務。

第五篇：潛意識說服

第十二講潛意識說服

潛意識說服

1.埃里克森催眠

埃里克森催眠是NLP中一個重要的概念。心理醫(yī)生通過催眠，可以治療一個人的行為或心理障礙。通過催眠，可以達到與一個人的潛意識進行溝通的目的。

說服一個人最大的抗拒不是源于潛意識，而是源于意識。因此，通過人的意識去直接影響其潛意識往往更容易達到說服他人的目的，因為潛意識基本上是比較不具選擇性的。尼爾頓·埃里克森博士是20世紀偉大的催眠學大師，也是埃里克森催眠學派的創(chuàng)始人，埃里克森催眠的特點是善于用隱喻催眠。

2.問句制約法

問句制約法是潛意識說服的重要步驟之一。通過問句鎖定人的注意力，并有效傳達信息。

3.位置連接法

人們看到水，就容易聯(lián)想到健康、干凈、清涼等等，這是人的頭腦對信息的長期反應的結(jié)果。同樣，人通過肢體語言、音調(diào)、音量等等，就可以對聆聽談話的對方產(chǎn)生微妙的影響，使對方建立一定的條件反射。

4.指令嵌入法

“過去不等于未來，過去與未來的交匯點是現(xiàn)在?！边@樣的表達中，“現(xiàn)在”是一個嵌入詞，如果去掉這個嵌入詞，那么整個語句就失去其自身的含義。

在溝通時，適時地加入相關(guān)嵌入詞，有利于影響說服對方接受自己的觀點。

5.提示引導法

提示引導法是把一句話用三個部分組合起來。只要符合三個部分的順利的語言，就容易對他人產(chǎn)生效果。

? 描述對方當時的身心思考或環(huán)境狀態(tài)

在描述完畢后，假如適當?shù)倪B接詞作為提示引導詞，比如說“會讓您”或者“會使您”這類表達，都可以作為提示引導詞。

? “三加一”原理

所謂“三加一”原理，即是當描述了三個不容反駁的事實之后，加入一個適當?shù)囊龑г~就會對談話的對方產(chǎn)生心理影響，得到對方的認同。當這個原理成為銷售話術(shù)后，客戶就容易被說服。

6.隱喻說服法

所謂隱喻說服法，實際上就是講故事，給談話對象描述一個場景或情節(jié)，將其帶入預定的狀態(tài)。

7.打斷連接法

心理學研究表明，在一種思維慣性被打斷的瞬間，如果加入相關(guān)信息，聆聽者的潛意識就會自動接收。

【自檢5-2】

為什么說人在潛意識層面更容易被說服？

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見參考答案5-2