第一篇:中國移動XXX班組沙龍溝通會之如何幫助員工減壓
如何幫助員工減壓
----記XXX班組沙龍溝通會
XXX班組近期開展了班組沙龍溝通會活動,活動中大家不僅加深了相互間的了解,更在分析問題、解決問題的同時加強了相互間的學(xué)習(xí)與溝通。
在本次活動中,班組成員提出了在現(xiàn)階段員工普遍面臨的幾個問題,如工作壓力大、指標(biāo)重、員工的壓力在逐步增加,快樂工作變得困難等。如何減輕員工壓力也成為了一個不容忽視的問題。
溝通會班組成員就此問題紛紛暢所欲言,通過分析造成員工壓力的幾方面原因,我們找到了問題點,據(jù)此依次針對問題制定相應(yīng)的解決方法。
一、精細(xì)化工作,合理分配任務(wù),可以大大提高工作效率,多多傾聽員工對于工作方面的意見和建議也有助于改善工作效率,從而減輕員工壓力。
二、在日常工作中,我們表現(xiàn)出來的情感和工作狀態(tài)就是我們所承受壓力的一個顯著標(biāo)志,及早了解我們的情感就可以及早知曉我們是否處于高壓狀態(tài)。比如在日常,同事之間發(fā)現(xiàn)某位員工經(jīng)常會莫名的發(fā)脾氣、心不在焉、煩躁都有可能是由于壓力造成的。大家相互關(guān)心,相互幫助就有助于減輕壓力帶來的負(fù)面狀態(tài)。
三、教會員工學(xué)會自我調(diào)節(jié)與控制,自我控制是有效降低壓力帶來負(fù)面影響的有效途徑,開展心理咨詢和員工關(guān)懷活動都可以輔助員工達(dá)成自我調(diào)節(jié)這個目的。
減輕員工壓力,幫助員工走出高壓區(qū)有助于員工以更好的工作狀態(tài)開展工作,有助于員工間的團結(jié),也有助于提高工作效率和提高工作質(zhì)量。很多時候員工的壓力是多方面的,有可能是工作,有可能是家庭,也有可能是因為人際關(guān)系。在日常,幫助員工認(rèn)知自我,準(zhǔn)確定位自我,規(guī)劃好其職業(yè)發(fā)展,了解企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)和價值觀并將其與個人發(fā)展軌跡相結(jié)合,就可以有效建立雙向溝通渠道。另一方面,加強團隊意識,做好員工關(guān)懷,豐富員工業(yè)務(wù)文化生活也是降低壓力的有效途徑。
通過此次班組溝通會,我們在充分認(rèn)識到員工壓力的同時,也商榷出了切實可行的應(yīng)對方法,相信在今后的工作中,正確運用各種合理的減壓方法,可以幫助員工更好的面對壓力,戰(zhàn)勝壓力,以更加飽滿的熱情投入到工作之中。
第二篇:中國移動XXX班組沙龍活動之學(xué)習(xí)溝通技巧
XX班組沙龍活動之學(xué)習(xí)溝通技巧
XXX近期組織班組成員學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部案例“溝通的重要性”并召開了學(xué)習(xí)討論會,會上大家暢所欲言,紛紛闡述自己對于溝通重要性的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí),我們不僅了解了溝通的意義,更學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行有效溝通,為今后一線工作開展起到了有力的推動作用,會后我們還同其他班組進(jìn)行了學(xué)習(xí)經(jīng)驗的分享?,F(xiàn)在社會人與人之間聯(lián)系愈加密切,人與人之間的溝通也越來越頻繁,了解溝通的內(nèi)含和意義有助于提高溝通效率。什么才是高品質(zhì)的溝通?何如建立高品質(zhì)的溝通就是我們研究和探討的重點。溝通在詞典的釋意是:“溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢”。溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯,只有立場。而情感溝通就是最容易讓人接受,也最容易表達(dá)的方式。中國移動提出“溝通從心開始”,這就是情感溝通,這就是高品質(zhì)的溝通。作為分公司一線的渠道銷售經(jīng)理,溝通的重要性不言而喻。
歷史名家鬼谷子講,口乃心之門戶,捭闔第一。捭者開也言也陽也,闔者閉也默有陰也。捭闔之道以陰陽視之,關(guān)之以出入,治之以捭闔,以此說之,無所不出,無所不入,無所不有,可以說人、說家、說國、說天下!翟鴻燊教授在談溝通的重要性時也講到:一個人一旦把溝通能力練好了,說服能力練出來,演說
能力練好,對別人的影響力練出來,這個人就能縱橫捭闔,合縱連橫,無中生有,你就能化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,化不可能為可能,談笑間強弩灰飛煙滅。大方無欲,大道無形,行者無疆,較長河為疏落,變大地為黃金!這就是溝通,這就是溝通的重要性!了解了何為高品質(zhì)的溝通,我們發(fā)現(xiàn)高品質(zhì)溝通是建立在以下幾個方面的:
1、行為的主動性
2、過程的互動性
3、對象的多樣性
主動性溝通其實非常簡單,就是建立在敢說上。而對于我作為渠道經(jīng)理來講,敢說又包含了以下2個方面:第一是主動服務(wù),不管是洽談新簽店面還是老店面的維護管理都需要我們渠道經(jīng)理要敢說,能說,會說。第二是要說的好,這就要求我們渠道經(jīng)理對于公司政策、店面情況、客戶情況有著全面系統(tǒng)的了解,這樣才能面對渠道商和客戶能夠說的對,說的好,溝通對象才能更好的了解從而接受。
溝通其實就是一個互動的過程,成功的溝通肯定是對象雙方有著熱烈而投入的表達(dá),這樣的溝通才不死板,才不會夭折,而一個有著良好互動的溝通就是成功的開始。
對象多樣性這個問題其實就是擇人而施法的問題,在溝通過程中渠道經(jīng)理經(jīng)常會面對不同的客戶,面對客戶不同的理念和要求,這樣就要求我們在溝通的時候要把注意力放在結(jié)果
上而不是情緒上,不管客戶什么樣,我們要對溝通的主題和目的有著良好把控,不同的情況用不同的方式方法與客戶溝通。
另外,溝通上也要講“內(nèi)勝而外王”。對外溝通要強,對內(nèi)溝通也要強。對外溝通我們知道是對客戶的溝通,對內(nèi)溝通其實就是我們的團隊建設(shè),現(xiàn)在的班組建設(shè)就是對內(nèi)溝通的一種重要形式。團隊建設(shè)最重要的是什么?就是練口才,團是一個口字加一個才,隊是一個人加耳朵聽。團隊就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人在說。現(xiàn)在我們就要求大家深入學(xué)習(xí)班組文化,落實班組建設(shè),加強團隊意識和橫向溝通。一個有戰(zhàn)斗力的班組肯定有著出色的對內(nèi)和對外溝通能力!
談溝通其實就是談如何營銷,生活中的溝通就是營銷自己,工作中的溝通就是營銷產(chǎn)品。我記得有這樣一句話:企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤,其他的都是成本,企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工!今天我們作為一名一線XX經(jīng)理,就要懂溝通,就要會營銷,就要做企業(yè)最大的利潤的締造者。
第三篇:幫助員工減壓 提升企業(yè)效率
幫助員工減壓 提升企業(yè)效率
時代在發(fā)展,對工作喊累的已不單是藍(lán)領(lǐng),許多白領(lǐng),金領(lǐng)人士同樣在叫累。為了改善員工的生活質(zhì)量,提高工作效率,一些名知企業(yè)開始探索尋找工作與生活的平衡措施,使員工特別是高智商員工能有效平衡工作與生活之間的關(guān)系,既獲得工作上的成就感,又能及時享受生活的樂趣,有的甚至還成立了工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu),更好的幫助員工解決工作和生活之間的矛盾。
這是一個競爭的時代,人人都面臨著方方面面的壓力,很多職場人士因為工作中付出的精力太大而透支了健康,包括精神健康。不久前,華東師大心理系的有關(guān)專家發(fā)布了一份《白領(lǐng)辦公室工作壓力調(diào)查報告》,結(jié)果顯示,有15%的白領(lǐng)認(rèn)為自己已進(jìn)入了“工作疲憊”的不良狀態(tài),有68%的人認(rèn)為自己有身心不適癥狀。員工是企業(yè)的財富,時代的競爭是人才的競爭,給人才減壓,使人力資源得到可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理者必須面對的一個問題。然而時下,部分企業(yè)的人力資源管理部門,仍把工作重點放在檔案管理以及處理瑣碎的勞資糾紛上,沒有跟員工進(jìn)行深入交流,特別是情感溝通,以幫助員工緩解工作和生活上的壓力。一些管理規(guī)范的企業(yè)雖然也推出了一些員工減壓措施,如:鼓勵或強制員工帶薪休假,對按業(yè)務(wù)量計酬的員工限制最高業(yè)績等,以防止員工拼老命賺錢,還有一些企業(yè)工會組織員工參加文藝活動,或定期發(fā)放購物券,鼓勵員工多逛商場等。但是,僅有這些顯然還不夠,還需要成立專門的工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu),幫助員工化解心理煩惱。
工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu),不僅僅是給員工提供子女托管或上學(xué)接送等等傳統(tǒng)意義上的后勤支持,還包括員工幫助系統(tǒng)。這種幫助系統(tǒng),正具有精神按摩作用,國外很多企業(yè)已經(jīng)建立,并納入員工的福利系統(tǒng)。其運作辦法是,企業(yè)聘請專業(yè)的心理學(xué)家,為每個員工分析精神狀況,接受員工的心理咨詢,為員工卸壓,使之輕裝前進(jìn)。這種幫助系統(tǒng),不同于傳統(tǒng)的思想政治工作,因為傳統(tǒng)的思想政治工作往往是引導(dǎo)個體服從整體,犧牲小我,顧全大局,而員工幫助系統(tǒng)尊重個體,關(guān)心個體的身心健康,通過個體的進(jìn)步,實現(xiàn)整體的發(fā)展。
工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu)的工作重心是為員工減壓,鼓勵員工勇于戰(zhàn)勝各種恐懼,從而化解壓力。事實上,職場人士身上的壓力很大程度上源于對未知的挑戰(zhàn)事先缺乏了解,在自我夸大的壓力之下,或逃避,或忐忑不安。工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu)的主要工作應(yīng)當(dāng)是幫助員工重新樹立自信心。比如,員工接受新任務(wù),要告訴他們,這項新任務(wù)與他們過去從事過的工作有什么類似之外和不同之處,應(yīng)該如何應(yīng)對,而不能像一些國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者那樣誤導(dǎo)員工,只知道泛泛而談,下一秒的市場競爭將更激烈,工作難度將更大,我們要作好什么精神準(zhǔn)備之類。當(dāng)然,如果員工是因為個人原因而形成的壓力,則應(yīng)采取針對性的疏導(dǎo)措施。比如,員工不善于與人溝通,工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu)可以鼓勵其在單位或生活中多交朋友,嘗試與同事特別是上級多作交流,減輕人際交往壓力。
設(shè)立工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu),能提高企業(yè)的管理效率,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源是企業(yè)的首要資源,有了工作生活協(xié)調(diào)機構(gòu)后,企業(yè)可以通過專業(yè)人員對員工提供準(zhǔn)確到位的指導(dǎo)和咨詢,幫助員工解決各種心理問題和工作壓力,提高工作績效,最終實現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。相反,如果忽視員工身心健康,使員工因過勞而致各種精神疾病,甚至導(dǎo)致員工現(xiàn)場暈倒和猝死,必然增加員工和企業(yè)的醫(yī)療開支,給企業(yè)帶來負(fù)責(zé)影響。
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第四篇:員工溝通會方案
員工溝通會方案
一、溝通會主題:成長
關(guān)懷
責(zé)任
主題詮釋:鼓勵員工與公司一起成長和收獲,體現(xiàn)公司人文關(guān)懷,承擔(dān)家庭、企業(yè)、社會責(zé)任。
二、參與人員構(gòu)成:(40人是否有點多,我感覺選取30人即可)
1、制造部5人、技術(shù)品管部5人、一分廠10人(沖焊7人,涂裝3人)、二分廠10人、三分廠10人共計40人。
2、人員結(jié)構(gòu)為:一年以上老員工20名,一年以內(nèi)三個月以上員工10名,一月以內(nèi)員工10名;男女比例為2:1。
3、所有人員由管理部隨機從檔案抽取。
三、會議時間:5月29日18:00-19:30(建議下周一6月3日舉辦,因為還要準(zhǔn)備,還買東西,而且本周事情比較多)
四、會議地點:三樓會議室
五、會議流程:
1、布置會場(是否需要準(zhǔn)備吃的)展示會議主題PPT,背景音樂(相親相愛一家人);
2、關(guān)閉音樂,主持人介紹到場領(lǐng)導(dǎo);
3、領(lǐng)導(dǎo)講話;
4、主持人將準(zhǔn)備好的小紙條發(fā)給大家,每人填寫1-2條想表達(dá)的意見和問題;
5、主持人將寫好的紙條回收,并邀請大家主動發(fā)言,提前選定一名老員工,一名新員工做準(zhǔn)備,引領(lǐng)大家發(fā)言。
6、如沒有主動發(fā)言時,則從收集的紙條中抽取問題進(jìn)行談?wù)摗?/p>
7、溝通會結(jié)束,匯集問題清單發(fā)各責(zé)任部門;
8、將答復(fù)后的問題清單進(jìn)行公示。
第五篇:班組會員工發(fā)言[推薦]
班組安全會議-員工發(fā)言
每次班組安全會議,由領(lǐng)班指定1名員工進(jìn)行額外3-5分鐘發(fā)言。發(fā)言內(nèi)容可包括:
1.本人安全生產(chǎn)經(jīng)驗、體會
2.崗位安全生產(chǎn)技能、操作注意事項等
3.在車間或其它生產(chǎn)現(xiàn)場看到的危險行為,危險條件等;
4.對公司、車間或班組HSE工作的合理有效改進(jìn)意見;
5.自己身邊的或聽聞的工傷事故,可以是其他工廠的信息,或者身邊發(fā)生的交通事故,居家安全注意事項,交通安全注意事項,本人總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)、健康環(huán)保等信息。
要求:
每次班會前1-2天,領(lǐng)班需提前通知將要發(fā)言的員工以便于員工做相應(yīng)準(zhǔn)備,不善于言辭的員工可提前準(zhǔn)備300-500字的草稿,在會上進(jìn)行宣讀??梢詢?yōu)先安排善于表達(dá)的員工先發(fā)言,然后,每周輪流安排,直到所有員工都獲得發(fā)言機會。
要求領(lǐng)班對員工發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行概括總結(jié),列出發(fā)言員工姓名,發(fā)言概要,并在班組會議記錄本上予以記錄,有草稿的發(fā)言可保存草稿作為記錄。輪流結(jié)束后,應(yīng)開始下一輪輪流,往復(fù)進(jìn)行。2014年8月8日