第一篇：紗三文化理念（定稿）

1.慎終如始，則無敗事。

2.預(yù)防失誤，不斷改進(jìn)

3.超越您的期望使我們的工作。

4.勇氣、探索、創(chuàng)新、拼搏

5.全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)。

6.以人為本、共創(chuàng)輝煌。

7.優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。

8.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。

9.用鳴志人的智慧 創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品，提供卓越服務(wù)。

10.快樂源于對(duì)生活的熱愛，責(zé)任源于對(duì)工作的熱忱。

11.尊重團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每個(gè)人的發(fā)展，體會(huì)工作中的快樂與彼此關(guān)懷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，獲得啟迪。

12.持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

13.尊重他人，坦誠(chéng)溝通

14.關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光

15.創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)價(jià)值

16.主動(dòng)維護(hù) 主動(dòng)服務(wù) 用戶稱心 我們安心

17.技術(shù)無邊，服務(wù)無限

18.燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，支撐我們的前端，服務(wù)我們的用戶

19.一流的產(chǎn)品 專業(yè)的技術(shù) 用心的服務(wù)

20.理想在這里展翅翱翔，意志在這里礪煉成鋼。

21.以真心換得真情，以服務(wù)贏得用戶

22.用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展

23.用戶不滿意是我們做的不夠好，用戶滿意了我們要做的更好

24.熱情服務(wù) 滿意用戶

25.以更快 更寬 更好的客戶服務(wù)，滿足用戶更多、更強(qiáng)、更個(gè)性的需求。

26.為用戶創(chuàng)造價(jià)值，就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

27.我們的努力多一點(diǎn)，用戶的障礙少一點(diǎn)。

28.以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶為中心 以效益為目標(biāo)

29.快樂源于對(duì)生活的熱愛，責(zé)任源于對(duì)工作的熱忱。

30.以優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 打造鳴志品牌

31.以精湛的技術(shù) 成就企業(yè)典范

32.有意見，講出來；有能力，跳出來。

33.為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

34.視今日為落后，創(chuàng)新每一天。

35.因?yàn)橛形?，所以?huì)更好。

36.不要小看自己，人有無限可能。

37.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。38.39.只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任。多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

40.自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

41.團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

42.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。

43.您的自覺貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌。

44.追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

45.有一分耕耘，就有一分收獲。

46.只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。

47.愛護(hù)公物 珍惜資源 勤儉節(jié)約 共同發(fā)展

48.會(huì)而不議 議而不決 決而不行 這樣的會(huì)議是屬最浪費(fèi)的行動(dòng)。

49.我們極度鄙視一切亂丟亂吐等不文明行為。

50.以廠為校 以廠為家 互相學(xué)習(xí)互相關(guān)懷

51.找方法才能成功，找借口只有失敗。

52.爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。

53.沒有品質(zhì)，便沒有企業(yè)的明天。

54.品質(zhì)——成功之輪。

55.品質(zhì)為重

56.品質(zhì)為本，財(cái)富為果。

57.覺醒起來

58.品質(zhì)，企業(yè)未來的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。

59.推動(dòng)全員品質(zhì)活動(dòng)，提高全員工作十七。

60.質(zhì)量認(rèn)證，企業(yè)全球化的通行證，也是企業(yè)管理的起點(diǎn)。

61.全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

62.講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

63.優(yōu)秀的職員：忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。

64.成功者找方法，失敗者找借口。

65.團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)文化的核心。

66.技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

67.行動(dòng)是成功的開始，等待是失敗的源頭。

68.企業(yè)管理成功的秘訣在于對(duì)品牌、管理模式和人力資源的三項(xiàng)追求。

69.溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。

70.有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。

71.5S：做好了，才算做了。

72.5S是建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。

73.5S---減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。

74.5S是企業(yè)建立潔凈亮麗，整齊舒適，安全高效的法寶。

75.5S--減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。

76.5S：做好了，才算做了。

77.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。

78.不收不良品、不做不良品、不出不良品

79.發(fā)現(xiàn)問題馬上報(bào)，及時(shí)處理要做好。

80.改革創(chuàng)新追求品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。

81.檢驗(yàn)測(cè)試堅(jiān)持做，一點(diǎn)問題不放過。

82.來料檢驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

83.寧愿事前檢查，不可事后返工。

84.品質(zhì)管理講技巧，溝通協(xié)調(diào)很重要。

85.生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。

86.想要產(chǎn)品零缺點(diǎn)，全面品管不可免。

87.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。

88.做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。

89.累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。

90.自檢互檢，確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)。

91.品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是靠檢驗(yàn)出來的。

92.留意多一點(diǎn)，問題少一點(diǎn)。

93.每天自我檢討，品質(zhì)自然更好！

94.杜絕不良思想，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。

95.老毛病，要根治；小問題，要重視！

96.我們的策略是以質(zhì)量取勝！

97.文件受控易管理，貫徹執(zhí)行要落實(shí)

98.要有好的灌溉，才有好的成果

99.做好品質(zhì)記錄，打好品管基礎(chǔ)

100.顧客是我們的上帝，品質(zhì)是上帝的要求

101.每天進(jìn)一步，踏上成功路

102.不繃緊質(zhì)量的弦，彈不出市場(chǎng)的調(diào)。

103.改善品質(zhì)要規(guī)劃，主力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化。

104.零缺點(diǎn)的生產(chǎn)過程，一百分的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

105.人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。

106.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。107.投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn)。108.儀器設(shè)備勤保養(yǎng)，生產(chǎn)自然更順暢。

109.抓緊每一道工序，做好每一件產(chǎn)品。

110.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。

111.累積點(diǎn)滴改進(jìn)，邁向完美品質(zhì)。

112.一絲之差，優(yōu)劣分家。

113.手連手，發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。

114.講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。115.優(yōu)秀的職員：忠于公司、忠于職業(yè)、忠于人格。116.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是回報(bào)客戶最好的方法。

117.溝通與合作，帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。118.技術(shù)是基礎(chǔ)，管理是動(dòng)力。

119.嚴(yán)謹(jǐn)思考，嚴(yán)密操作；嚴(yán)格檢查，嚴(yán)肅驗(yàn)證。120.人人有改善的能力，事事有改善的余地。121.時(shí)時(shí)尋求效率進(jìn)步，事事講究方法技術(shù)。122.上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。123.一個(gè)疏忽百人忙，人人細(xì)心更順暢。124.預(yù)防保養(yǎng)按時(shí)做，生產(chǎn)順暢不會(huì)錯(cuò)。125.強(qiáng)化班組建設(shè)，提高工作效率。

126.寧愿事前檢查，不可事后返工。

127.力求一次做好，爭(zhēng)取最大效益。

128.做無差錯(cuò)能手，向零缺陷邁進(jìn)。

129.今天不努力工作，明天努力找工作。

130.安全用電，節(jié)約用水；消防設(shè)施，定期維護(hù) 131.倉儲(chǔ)原則要遵守，先進(jìn)先出是基礎(chǔ)。132.化學(xué)物品很危險(xiǎn)，存儲(chǔ)使用要小心。133.進(jìn)料出料要記清，數(shù)帳管理更分明。

134.愛惜物料，重視品質(zhì)；合理規(guī)劃，標(biāo)識(shí)清晰。135.為前端提供保障 為客戶創(chuàng)造價(jià)值。136.節(jié)約類宣傳用語暫略

第二篇：文化理念

文化篇

文化管理涵義

1、企業(yè)發(fā)展到今天，已進(jìn)入文化經(jīng)營(yíng)、文化管理、文化競(jìng)爭(zhēng)的階段。

2、企業(yè)制勝在文化，沒有強(qiáng)有力的文化，企業(yè)不可能有持久的生命力和核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、企業(yè)文化是滲透在企業(yè)肌體里的血液，是企業(yè)人格化的氣質(zhì)與內(nèi)涵，是一個(gè)企業(yè)在潛移默化中形成的集體風(fēng)格與性格。

4、文化管理就是通過塑造一種精神、一種觀念、一種信念來塑造員工良好的心態(tài)，激發(fā)員工的自覺行為，是一種“心態(tài)管理”。

5、企業(yè)文化是培養(yǎng)一種良好的養(yǎng)成，育人于品質(zhì)，是正激勵(lì)，是解決制度規(guī)范以外的東西，是沒有管理的管理。

6、企業(yè)文化是每個(gè)人的文化，是群體文化，是大家共同擁有的精神財(cái)富。

企業(yè)文化核心價(jià)值觀

4、把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來做；把管理當(dāng)學(xué)問來看；把問題當(dāng)機(jī)遇來對(duì)；酒店業(yè)是“永恒的事業(yè)”。

2、酒店的產(chǎn)品是“滿意”，酒店經(jīng)營(yíng)的是“高興”，讓客人最大化滿意和高興是我們的追求，我們的幸福只能通過為別人創(chuàng)造幸福得以實(shí)現(xiàn)。

3、把簡(jiǎn)單的事情做徹底就是不簡(jiǎn)單，吃苦就是吃補(bǔ)，補(bǔ)意志、補(bǔ)能力、補(bǔ)精神，心態(tài)比能力更重要。

4、創(chuàng)新是永恒的話題，是動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)力、生命力；一切資源都會(huì)枯竭，唯有文化生生不息；再好的設(shè)備設(shè)施都會(huì)老化，唯有人和服務(wù)可以不斷創(chuàng)新。

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)總綱

總體把握、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、獨(dú)具特色、分割經(jīng)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針

文化、形象、品質(zhì)、效益

經(jīng)營(yíng)策略

思想活一點(diǎn)、觀念新一點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)、辦法多一點(diǎn)、步子快一點(diǎn)

經(jīng)營(yíng)理念

創(chuàng)造特色、塑造品質(zhì)、營(yíng)造滿意

管理理念

以顧客為導(dǎo)向、以員工為中心、以質(zhì)量為靈魂、以文化為源泉、以創(chuàng)新促發(fā)展 服務(wù)理念

一切為了客人，為了一切客人，為了客人一切

組織類型

工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化。把管理當(dāng)成課題，把服務(wù)當(dāng)成學(xué)問。

酒店使命

建一流團(tuán)隊(duì)，造一流品牌，創(chuàng)一流效益。

酒店精神

以情服務(wù)，以質(zhì)取勝，用心做事

員工座右銘

將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極至、將服務(wù)做成超值、將重復(fù)做出新彩、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 道德準(zhǔn)則

寧可酒店吃虧，不讓客人吃虧；寧可自己吃虧，不讓酒店吃虧。

工作作風(fēng)

現(xiàn)場(chǎng)看，立即辦

服務(wù)準(zhǔn)則

一步到為，到我為止。預(yù)期服務(wù)，源頭管理。寧可自己麻煩十分，不讓客人不便一時(shí) 讓客人方便是服務(wù)最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令。永不說“NO”。

人才戰(zhàn)略

成長(zhǎng)、成才、成功；人人是才，嚴(yán)管厚愛；不拘一格，優(yōu)勝劣汰。

管理定位

零缺陷管理，無差錯(cuò)服務(wù)，無空缺記錄

管理追求

高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、活

高——標(biāo)準(zhǔn)高；嚴(yán)——管理嚴(yán)；細(xì)——服務(wù)細(xì)；實(shí)——作風(fēng)實(shí)；新——思路新；活——經(jīng)營(yíng)活

管理程式

走動(dòng)式管理明查暗監(jiān)督表格化控制三環(huán)節(jié)把握三關(guān)鍵定位警戒線命令 管理風(fēng)格

嚴(yán)管厚愛內(nèi)張外弛

管理原則

一個(gè)上級(jí)的原則：酒店中的每一個(gè)崗，每一個(gè)人只有一個(gè)直接上級(jí)。

責(zé)權(quán)一致的原則：信任是管理的最重要素，在其崗，授其權(quán)，承其責(zé)，得其利。無重疊，無空白的原則：管理是張網(wǎng)，既不能有雙層，也不能有破洞

服從的原則：下級(jí)必須服從上級(jí)，沒有服從就沒有管理，不能自己認(rèn)為是不正確的或不公正的就不服從。

逐級(jí)的原則：下級(jí)可越級(jí)投訴，不可越級(jí)請(qǐng)示；上級(jí)可越級(jí)檢查，不可越級(jí)指揮（特殊或緊急情況例外）。

服務(wù)的原則：二線為一線，幕后為前臺(tái)，上級(jí)為下級(jí)，上道工序?yàn)橄碌拦ば?，全員為賓客。復(fù)命制原則：對(duì)任何命令，無論完成與否，都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)復(fù)命。

重結(jié)果的原則：既看過程，更重結(jié)果。

運(yùn)作目標(biāo)

整體化管理實(shí)現(xiàn)責(zé)任化，單項(xiàng)式服務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)效化，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，具體操作實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，實(shí)物管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)化

服務(wù)成功的秘訣

一是細(xì)節(jié)，二是細(xì)節(jié)，三是細(xì)節(jié)

管理成功的秘訣

一是檢查，二是檢查，三是檢查

經(jīng)營(yíng)成功的秘訣

一是客我關(guān)系，二是客我關(guān)系，三是客我關(guān)系

服務(wù)內(nèi)涵

*服務(wù)是一種美好境界的創(chuàng)造活動(dòng)，是一種體驗(yàn)和提供體驗(yàn)的活動(dòng)；

*服務(wù)不是一種重復(fù)性的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，沒有給顧客留下美好感覺的服務(wù)是零服務(wù)。

*優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是沒失誤，而是如何彌補(bǔ)失誤。

*客人的投訴是我們的失誤，而客人帶著抱怨離開酒店則是我們的失職。

*客人投訴是塑造客人第二個(gè)滿意的最佳契機(jī)，挑剔的客人是我們的老師，有抱怨的客人最容易成為回頭客。

*服務(wù)是一條鏈，由諸多環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)組成，每個(gè)環(huán)節(jié)都是服務(wù)的全部，每個(gè)細(xì)節(jié)都是服務(wù)的關(guān)鍵。

創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦

*要站在顧客的角度思考，我們能給顧客帶來什么。

*“個(gè)性化細(xì)微服務(wù)”最能打動(dòng)人。

*給顧客意外驚喜，顧客就會(huì)牢牢記住我們

*“始終如一”最關(guān)鍵：做一半不如不做，做徹底才有奇跡。

*及時(shí)平息顧客的不滿和抱怨，做好跟蹤服務(wù)和延伸服務(wù)。

*“木桶”效應(yīng)：酒店的管理水平，永遠(yuǎn)以服務(wù)水平最低的那個(gè)員工為準(zhǔn)。

*“100—1≤0”法則：100次都好，有一次差就是差；100個(gè)環(huán)節(jié)都好，有一個(gè)環(huán)節(jié)差。服務(wù)三要點(diǎn)

*“三超”服務(wù)——超前、超常、超值。

*“三位”服務(wù)——到位、補(bǔ)位、換位。

*服務(wù)“三寶”——微笑、問好、周到。

*服務(wù)“三要素”——熱情對(duì)待你的顧客；細(xì)心發(fā)現(xiàn)顧客的需求；讓你的顧客意外驚喜。*服務(wù)“三步曲”——熱情真誠(chéng)地迎接并稱呼客人的姓名及職務(wù)；預(yù)期滿足客人的需求；深情地送別客人，并熱情稱呼客人的姓名及職務(wù)，說聲“再見”。

*“三優(yōu)員工”——語言優(yōu)美、氣質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。

箴言篇

◎成功的法則

1、我們不是在做事上有區(qū)別，而是對(duì)問題的不同態(tài)度才有區(qū)別；成功者找方法，失敗者找理由。

2、自己幸運(yùn)的辦法是使周圍的人幸運(yùn)，自己成功的辦法是讓客人先成功。

3、力量的效果和作用，不是取決于大小，而是取決于其作用點(diǎn)。

4、世界上沒有奇跡，只有集中和聚焦的力量。

5、成功者之所以成功，不是因?yàn)楸葎e人知道的領(lǐng)域多，而是比別人更專注于精通一個(gè)領(lǐng)域。

6、奧運(yùn)精神就是當(dāng)你走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí)，一切從零開始。

7、第一次就把事情做正確。

8、我告訴自己能做到，于是我成功了。

9、成功常常需要自我暗示、自我超越。

10、成功在于嘗試，更在于積累。

11、每天都向目標(biāo)前進(jìn)，哪怕有稍許的間歇，你也將取得成功。

12、當(dāng)你時(shí)時(shí)自省，時(shí)時(shí)不忘自己的信念時(shí)，你的行動(dòng)就是奔向成功。

13、當(dāng)你主動(dòng)在問題中尋找自己的責(zé)任時(shí)，你成功的可能性就超出一般人。

14、幫助別人成功就是成就自己。

15、劍法永遠(yuǎn)比寶劍更重要。

16、成功最大的敵人是你自己，沒有人能夠打敗你，打敗你的只可能是你自己。

17、心動(dòng)不如行動(dòng)：荀子“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。

18、別人幫你，但不能替代你:天道酬勤，天助自助者。

19、敬業(yè)者成事，樂群者多助；敬業(yè)樂群者，無往而不勝。

20、挫折一定比成功多，辦法總比困難多；不是不可能，只是暫時(shí)還沒有找到解決問題的方法。

21、多和成功者在一起:與烤紅薯的人在一起，最多紅薯烤得更香一點(diǎn)。與李嘉誠(chéng)在一起，學(xué)到一點(diǎn)小小的經(jīng)商技巧，就夠你吃一輩子。

22、每個(gè)決定不是離成功越來越遠(yuǎn)，就是離成功越來越近。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定語言，語言決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。

◎品格塑造：

1、你為自己的過錯(cuò)爭(zhēng)辯、為自己的優(yōu)點(diǎn)自豪時(shí)，你是狹隘的。

2、你學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，你是偉大的。

3、你學(xué)會(huì)理解、同情和幫助他人的失誤和缺陷時(shí)，你是博大的。

4、你不再以私下議論別人的是非為樂時(shí)，你就擺脫了庸俗。

5、你抵制他人私下取笑別人的缺陷和非議別人的隱私時(shí)，你是仗義的。

6、你不再撲風(fēng)捉影懷疑別人時(shí)，你才真正對(duì)自己有了信任。

7、你學(xué)會(huì)原諒別人對(duì)自己的傷害時(shí)，你才真正堅(jiān)強(qiáng)。

8、你不再把所有人的議論和評(píng)價(jià)都看的那么重時(shí)，你就開始成熟。

9、你高居他人之上，卻總是承認(rèn)他人的高明時(shí)，你才是真正的高明。

10、你不再把別人看作傻子的時(shí)候，你才開始真正變得聰明起來。

11、你看到自己愚蠢時(shí)，你才開始減少愚蠢。

12、你勇于承認(rèn)自己的過失而并不覺得恥辱，并對(duì)自己的錯(cuò)誤加以改正時(shí)，你才真正進(jìn)步。

13、你不斷地施恩于人卻不求任何回報(bào)時(shí)，你才真正的幸福。

維納民謠

釘子缺，蹄鐵卸。

蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶。

戰(zhàn)馬蹶，騎士絕。

騎士絕，戰(zhàn)士折。

戰(zhàn)士折，國(guó)家滅。

人生態(tài)度

*你不能決定生命的長(zhǎng)度，但你可以控制它的寬度；

*你不能左右天氣，但你可以改變心情；

*你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容；

*你不能控制他人，但你可以掌握自己；

*你不能預(yù)知明天，但你可以利用今天；

*你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。

理念篇

◎做事理念

做事的宗旨：

不要害怕把事情做糟，而是時(shí)刻想著如何把事情做的更好。畏難便生難，不難也難，迎難便消難，在困難面前，要永遠(yuǎn)保持自信和興奮，相信自己

做事的理念：

知道是什么，說明你進(jìn)步了

懂得如何做，說明你提高了

知道如何做好，說明你升華了

懂得如何贏得信任，說明你成熟了

能夠讓人滿意了，說明你有價(jià)值了

能夠超越別人想象了，說明你會(huì)創(chuàng)造了。

做事的標(biāo)準(zhǔn)

超越客人的想象是我們做事的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要超越客人的想象，必須站在客人的肩上思考問題，然后用自己或酒店100%的努力去創(chuàng)造；每一名員工必須明白，我們的老師不是總經(jīng)理、經(jīng)理而是我們的客人，挑剔的客人是我們最好的老師，只要我們虛心好學(xué)，盡心、盡力、盡責(zé)、盡智，我們一定能夠超越客人的想象。

◎管理

管理理念：

管理不是知道，而是做到。

管理不是使事情復(fù)雜，而是使事情變簡(jiǎn)單。

管理不是控制別人，而是給發(fā)揮的自由。

管理無小事，真正優(yōu)秀的酒店沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生，要達(dá)到這種境界，就是把看似簡(jiǎn)單的事情做上一萬遍都不出錯(cuò)誤，至少不出低級(jí)錯(cuò)誤。

管理從管好自己開始。

管理不是一門技術(shù)，也不是一門藝術(shù)，而是一項(xiàng)修煉。

管理的原則:

公平：每個(gè)人都是酒店的一份子，都很重要，沒有小角色，只有小演員。

上至總經(jīng)理，下至普通員工，大家在人格上是平等的。

能力的高低不是區(qū)分高低貴賤的標(biāo)準(zhǔn)，我們看重的是品德。

公正：對(duì)事不對(duì)人。

公開：?jiǎn)T工知道應(yīng)該知道的事

◎服務(wù)

服務(wù)理念：

忠誠(chéng)的客人不是生來具有，要靠實(shí)力去爭(zhēng)取，靠真誠(chéng)去維護(hù)。

服務(wù)就是為客人創(chuàng)造附加值的過程，服務(wù)永無止境。

只有向客人學(xué)習(xí)，才能為客人服務(wù)。

服務(wù)不僅是一種事業(yè)，更是一種精神，一種品質(zhì)。

服務(wù)就是讓客人感受到一顆真誠(chéng)幫助他們成功的心。

競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)理念

成功的蛋糕是切不完的。

與其與別人切蛋糕，不如做塊蛋糕獨(dú)享。

想超越對(duì)手，首先超越自己。

如果你跟著對(duì)手熟悉的腳步跳舞，那么每一步踏下去的都是陷阱。

領(lǐng)先對(duì)手的最好辦法就是讓對(duì)手跟你學(xué)習(xí)，領(lǐng)先對(duì)手的唯一優(yōu)勢(shì)就是創(chuàng)新的速度。企業(yè)拉大了與顧客的距離，就等于拉大了與競(jìng)爭(zhēng)者的距離。

對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原則

尊重、學(xué)習(xí)、勇于競(jìng)爭(zhēng)、不做評(píng)論、不計(jì)較對(duì)手的評(píng)論

◎品牌理念

品牌是一種戰(zhàn)略，而非策略。

品牌不是為了競(jìng)爭(zhēng)，而是超越競(jìng)爭(zhēng)。

品牌不是為了現(xiàn)在，而是未來。

品牌是以客人為中心，而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心，所謂的品牌不是為了追求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異，而是目標(biāo)客源的消費(fèi)價(jià)值觀不同。

品牌的核心是附加價(jià)值。所謂附加價(jià)值就是企業(yè)家的想思、追求、員工的行為，消費(fèi)者的感受和對(duì)品牌的期望。

品牌的成長(zhǎng)之路漫長(zhǎng)，消亡之路瞬間。

◎關(guān)于學(xué)習(xí)：

“三自”：

自我學(xué)習(xí)

自我發(fā)現(xiàn)問題

自我解決問題

“三理念”：

通過自我批評(píng)學(xué)習(xí)（通過事后分析報(bào)告，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)）

通過信息反饋學(xué)習(xí)（處理投訴是最好的學(xué)習(xí)途徑）

通過交流共享學(xué)習(xí)（交換一個(gè)蘋果，每人一個(gè)蘋果，交換一個(gè)智慧，每人兩個(gè)想法。）

第三篇：文化理念

用安全核心理念引導(dǎo)企業(yè)安全文化建設(shè)理念引導(dǎo)為安全文化建設(shè)導(dǎo)航

全理念是：以“珍愛生命，人人安全健康文明，享受幸福生活”的安全核心理念；“生命高于一切”的安全價(jià)值觀；“安全第一貴在堅(jiān)持，安全責(zé)任貴在落實(shí)，安全管理貴在到位，安全監(jiān)督貴在公正”的安全管理理念；“抓安全要有決心，抓質(zhì)量要有恒心，抓?三違?要有狠心，抓幫教要有耐心”的安全工作理念；“違章的話不能聽，冒險(xiǎn)的活不能干，帶血的錢不要拿，違

紀(jì)的事不要做”的員工安全理念

“十榮十恥”安全榮辱觀是： “以安全第一為榮，以重產(chǎn)輕安為恥；以超前防范為榮，以事故不斷為恥；以落實(shí)責(zé)任為榮，以失職瀆職為恥；以遵章守紀(jì)為榮，以違章違紀(jì)為恥；以真抓實(shí)干為榮，以虛假飄浮為恥；以自?；ケ闃s，以傷人害已為恥；以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為榮，以愚昧無知為恥；以令行禁止為榮，以自行其事為恥；以敢抓敢管為榮，以心慈手軟為恥；以

安全生產(chǎn)為榮，以發(fā)生事故為恥”。

行為養(yǎng)成使安全文化建設(shè)揚(yáng)帆

堅(jiān)持開展全員安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。每年都要組織采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、機(jī)運(yùn)4個(gè)系統(tǒng)的員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，每個(gè)隊(duì)落實(shí)1名技術(shù)員，負(fù)責(zé)每周對(duì)員工培訓(xùn)半小時(shí)；組織自救互救

知識(shí)培訓(xùn)。

堅(jiān)持開展危險(xiǎn)預(yù)知，建立了五級(jí)危險(xiǎn)預(yù)知體系，由公司每月、系統(tǒng)每旬、基層單位每周、班組每天、員工每班，分別對(duì)礦井、系統(tǒng)、本單位、本班組織和本人工作區(qū)域進(jìn)行一次安全危險(xiǎn)預(yù)測(cè)，分級(jí)查找礦井和工作流程中可能出現(xiàn)的不安全因素，通過采取措施，提前化解各類

危險(xiǎn)因素，達(dá)到了預(yù)防為主的目的。

環(huán)境安全讓安全文化建設(shè)遠(yuǎn)航

統(tǒng)一職責(zé)，統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)安全重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)行安全檢查，統(tǒng)一幫教“三違”，統(tǒng)一進(jìn)行安全質(zhì)量驗(yàn)收，統(tǒng)一填報(bào)安全信息單，通過六個(gè)統(tǒng)一,使“三員”成為了一個(gè)有機(jī)的整體,進(jìn)一

步加大“三員”現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管力度。

第四篇：文化理念

景山公園“文化管理”理念

公園精神

敬業(yè) 求實(shí) 進(jìn)取 創(chuàng)新

工作方針

繼承 借鑒 創(chuàng)新 實(shí)踐

員工口號(hào)

解放思想，開拓創(chuàng)新，在提高游客和職工幸福指數(shù)中奮發(fā)有為。

核心價(jià)值觀

忠于祖國(guó)，熱愛人民，獻(xiàn)身事業(yè)，傳承文明，營(yíng)造和諧。

發(fā)展原則

特色發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，和諧發(fā)展。

發(fā)展戰(zhàn)略

文化建園，特色強(qiáng)園，創(chuàng)收富園，和諧興園。

發(fā)展目標(biāo)

文化景山，文明景山，和諧景山，品牌景山。

發(fā)展的美好愿景

建設(shè)景觀優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，文化優(yōu)秀，管理有序，具

有世界文化遺產(chǎn)潛質(zhì)的歷史名園；建設(shè)職工生活富有，內(nèi)外和諧的友好樂園。

景山公園工會(huì)工作理念

以“三維”工作為本

架關(guān)愛文明之橋

為公園全面協(xié)調(diào)發(fā)展

隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定合力奮斗

第五篇：明星志愿三攻略：新名紗雪

新名紗雪

（需安裝資料片“銀色幻想曲”）

簽約金：120萬（第一次律師上門時(shí)未簽約，之后會(huì)升至180萬）

分紅：25％

限制：拒絕裸露和暴力演出，每周六、日要回日本（解決父親再婚事件后可避免）

比較喜歡的物品：叛逆口紅（＋4）賀總造型棒棒糖、蠻羊、提神飲料、粉紅色雪紡紗裙（＋3）

可創(chuàng)作作品（歌曲&劇本）：

1、下弦月－推出專輯后且友好度大于2002、星光圓舞曲－推出國(guó)際專輯且未承認(rèn)弟弟

3、櫻似雪－父親再婚事件后

4、琉璃色少年－承認(rèn)弟弟后且友好度大于200

簽約方法：

（場(chǎng)景）第一年2月，前往商店街，遇到新名紗雪問路。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，第一年2月，前往任一電視臺(tái)，遇到紗雪在等候面試。

（新聞）第一年3月自動(dòng)發(fā)生，“新生代美少女新名紗雪在日本出道！”。

（新聞）第一年4月自動(dòng)發(fā)生，“新名紗雪受到高度重視”。

（場(chǎng)景）觸發(fā)過事件1或2，第一年5月，前往阿波羅訓(xùn)練中心，遇見紗雪在練舞（CG），選擇“邀請(qǐng)她加入演藝圈！”，則有機(jī)會(huì)簽約。

（自動(dòng)）上個(gè)事件一周后，紗雪的律師荻原圣也拜訪公司，如此時(shí)公司滿足知名度達(dá)到500、資金大于300萬時(shí)，律師會(huì)提出和主角簽約，選擇“我保證”，可直接簽約。

（自動(dòng)）上個(gè)事件中未滿足條件，律師會(huì)離開公司，但在第一年年底前達(dá)到條件時(shí)，律師會(huì)再次上門與主角簽約（簽約金增高）。

加入后續(xù)：

（自動(dòng)）主角與律師簽約后次周，律師陪同紗雪來公司報(bào)道，拜托主角照顧紗雪。

（自動(dòng)）紗雪報(bào)道后的次周，加賀大澤送來花和卡片祝賀她出道。

事件：

*與律師的事件

0

（自動(dòng)）紗雪來公司報(bào)道兩周后，律師拜訪公司詢問紗雪近況。

（跟隨）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，律師來探紗雪的班，并說他事務(wù)繁重，以后可能不會(huì)來了（自信上升，壓力、疲勞下降）。

（自動(dòng)）每年的5月初、紗雪生日前夕，收到律師送來的生日禮物（共3次）。

（手動(dòng)）每次收到律師的禮物后兩周內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“律師送來禮物……”，主角聽到紗雪對(duì)禮物的回應(yīng)（共3次）。

（探班）三次關(guān)于律師的禮物的溝通都觸發(fā)后，第三年7月到9月，前往紗雪工作場(chǎng)所，看到紗雪在回憶過去律師照顧她的情景（CG）。

（自動(dòng)）紗雪獲得任一獎(jiǎng)項(xiàng)后，律師出現(xiàn)祝賀紗雪得獎(jiǎng)（得獎(jiǎng)五次以上且與翔太相認(rèn)后可看到CG圖）。

（新聞）觸發(fā)律師來祝賀紗雪得獎(jiǎng)的事件后，隔天，“新名紗雪當(dāng)眾親吻監(jiān)護(hù)人”。

（自動(dòng)）紗雪在一個(gè)月內(nèi)沒有休閑行程（自由活動(dòng)或出國(guó)旅游）時(shí)，律師寄信來要主角給紗雪適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?/p>

（自動(dòng)）上個(gè)事件后半年內(nèi)，紗雪生病時(shí)，律師再次來信警告主角。

（新聞）上個(gè)事件后，“新名紗雪左右為難，律師與經(jīng)濟(jì)公司扛上”。

（新聞）上個(gè)事件后，“紗雪律師出面抗議！新名紗雪合約出現(xiàn)危機(jī)”。

（溝通）上個(gè)事件后，周末排行程時(shí)，紗雪代替律師向主角道歉。

*父親再婚

（跟隨）第一年10月后，紗雪加入一個(gè)月以上時(shí)，律師來告訴紗雪她父親決定再婚了。

（新聞）上個(gè)事件后，“紗雪心情大受影響，新名紗雪父親決定再婚”。

（自動(dòng)）上個(gè)事件后，當(dāng)天，紗雪來向主角解釋有關(guān)報(bào)道的事。

（手動(dòng)）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“關(guān)于父親再婚……”，紗雪說以后不會(huì)回去面對(duì)父親了（周六、日可安排行程）

15－1

（自動(dòng)）事件14一個(gè)月后未觸發(fā)事件15時(shí)，秘書報(bào)告說現(xiàn)在紗雪周末也可以安排工作了（友好度下降）。

（自動(dòng)）第二年5月，紗雪生日前夕，紗雪的繼母寄來禮物，被紗雪婉拒，讓主角退回。

（跟隨）第二年7月，紗雪稱號(hào)在偶像級(jí)以上且東京場(chǎng)景開啟時(shí)，一個(gè)自稱紗雪弟弟的男孩清水翔太來找紗雪，紗雪得知后離開。

（跟隨）上個(gè)事件一周后，男孩翔太再次出現(xiàn)，希望紗雪能接受自己和母親。

（手動(dòng)）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“男孩是誰？”，主角詢問紗雪男孩的來歷（壓力上升）。

（跟隨）上個(gè)事件后，或第二年8月底自動(dòng)發(fā)生，翔太來對(duì)紗雪說他要回家了。

（探班）上個(gè)事件后兩周內(nèi)，前往紗雪工作場(chǎng)所，點(diǎn)選紗雪，她對(duì)主角說趕走翔太有點(diǎn)后悔，選擇“不可以舍棄家人……”，紗雪會(huì)和翔太相認(rèn)，但不會(huì)和主角發(fā)展感情，并進(jìn)入下層選項(xiàng)，再選擇“你可以對(duì)我撒嬌……，友好度上升，或“圣也先生也很疼你……”，親和上升；若選擇“我會(huì)助你一臂之力”，則紗雪不會(huì)和翔太相認(rèn)，但可以與主角發(fā)展感情。

（自動(dòng)）上個(gè)事件后，或第二年8月自動(dòng)發(fā)生，律師來找紗雪，希望她對(duì)翔太好一點(diǎn)。

（手動(dòng)）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“關(guān)于弟弟……”，主角詢問紗雪對(duì)翔太的態(tài)度。

（自動(dòng)）事件17發(fā)生后的第三個(gè)月，翔太來告別，若之前有勸紗雪接受弟弟，則紗雪會(huì)和翔太相認(rèn)（CG）；反之或未處理此事，則紗雪會(huì)趕翔太回去（沒有CG圖）。

24－1

（自動(dòng)）上個(gè)事件中紗雪接受翔太時(shí)，隔天，翔太來公司讓主角好好照顧紗雪。

24－1－1

（新聞）紗雪接受翔太后，“紗雪開心寫在臉上，新名紗雪父親再婚，多了一個(gè)弟弟”。

24－1－2

（溝通）紗雪接受翔太，翔太回去后，周末排行程時(shí)，紗雪感謝主角的安慰和勸誡。

24－1－3

（自動(dòng)）事件24－1－1后，第三年紗雪生日前夕，紗雪向主角提及翔太也送來了生日禮物。

24－2

（新聞）事件24中紗雪未承認(rèn)翔太時(shí)，“新名紗雪不認(rèn)弟弟！紗雪弟弟黯然返日”。

*七夕邀約

（跟隨）第二年6月，紗雪有實(shí)力派以上稱號(hào)，且友好度夠高時(shí)，紗雪邀請(qǐng)主角一起過七夕節(jié)，選擇“當(dāng)然可以”，友好度上升。

（手動(dòng)）上個(gè)事件中選擇答應(yīng)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“七夕快到了……”，紗雪問主角如何安排，選擇“我們出去約會(huì)吧！”，友好度上升。

26－1

（溝通）上個(gè)事件中選擇“去邀請(qǐng)荻原先生”（無法和紗雪發(fā)展）后兩周內(nèi)，周末排行程時(shí)，紗雪告訴主角律師不肯和她過七夕（自信上升）。

26－1－1

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，前往東京，遇到律師，主角問他為何不跟紗雪一起過七夕。

（自動(dòng)）事件25中選擇答應(yīng)后，7月7日當(dāng)天，選擇“河邊的小公園”，和紗雪共度七夕（CG）。

（新聞）上個(gè)事件后，隔天，“浪漫的七夕之夜！新名紗雪和經(jīng)紀(jì)人共同度過”。

（新聞）上個(gè)事件后，隔天“新名紗雪想戀愛了??？”

（溝通）上個(gè)事件后，當(dāng)周排行程時(shí)，紗雪為緋聞的事向主角道歉（才智上升）。

（跟隨）事件29后，律師問紗雪緋聞的事，被紗雪否認(rèn)。

31－1

（自動(dòng)）事件27中未去赴約，當(dāng)天，律師上門，生氣地說要帶走紗雪。

31－2

（新聞）事件27中未去赴約，隔天，“新名紗雪受歌迷襲擊?。俊薄?/p>

31－3

（新聞）上個(gè)事件后，“新名紗雪傷勢(shì)嚴(yán)重？醫(yī)院宣稱需靜養(yǎng)七天”。

31－4

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后3天內(nèi)，點(diǎn)選醫(yī)院，主角想看紗雪被醫(yī)生阻止。

31－5

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，紗雪住院期間，第二次探病，看到律師勸紗雪離開主角的公司。

31－6

（溝通）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，紗雪說律師要求解約，選擇“請(qǐng)不要離開！”，友好度上升，紗雪不會(huì)解約。

31－6－1

（自動(dòng)）上個(gè)事件中選擇“看你的心意”，或事件31－5一個(gè)月后未觸發(fā)事件31－6，律師上門解約，帶走紗雪。

*考大學(xué)

（新聞）第三年3月后，紗雪一周內(nèi)工作行程失敗2天以上后，隔天，“劇組抱怨新名紗雪身體狀況不佳”。

（探班）上個(gè)事件后，第三年3月到6月，前往紗雪工作場(chǎng)所，看到紗雪在看書（CG）。

（新聞）上個(gè)事件后，第三年5月前，紗雪工作行程失敗后，隔天，“紗雪為念書熬夜！新名紗雪在片場(chǎng)昏厥！”。

（手動(dòng)）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“身體狀況還好嗎？”，主角關(guān)心紗雪，紗雪則有口難言的樣子（疲勞、壓力下降）。

（溝通）上個(gè)事件后兩周內(nèi)，周末排行程時(shí)，紗雪問主角是否可以升學(xué)，選擇“當(dāng)然沒問題！”，友好度、自信上升；若選擇“我堅(jiān)決反對(duì)！”，則才智下降。

36－1

（新聞）上個(gè)事件中選擇反對(duì)時(shí)，隔天，“經(jīng)紀(jì)公司反對(duì)，新名紗雪決定放棄升學(xué)”。

（手動(dòng)）事件36中選擇答應(yīng)，第三年7月前，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“考試準(zhǔn)備得怎樣……”，主角詢問紗雪復(fù)習(xí)狀況（自信上升）。

（自動(dòng)）事件36中選擇答應(yīng)，第三年8月，紗雪向主角報(bào)告考大學(xué)的結(jié)果，如答應(yīng)她考大學(xué)后，第三年7月前安排自由活動(dòng)大于50天，則紗雪會(huì)考上大學(xué)，反之則不會(huì)考上。

38－1

（新聞）上個(gè)事件中紗雪考上大學(xué)時(shí)，“新名紗雪考上知名大學(xué)，準(zhǔn)備做大學(xué)新鮮人”。

38－1－1

（自動(dòng)）事件38中紗雪考上大學(xué)后，隔周，律師送來祝賀的花和卡片。

38－2

（新聞）事件38中紗雪未考上大學(xué)，或未引發(fā)考大學(xué)的事件，“新名紗雪名落孫山”。

38－2－1

（新聞）上個(gè)事件后，隔天，“落榜過后，新名紗雪自責(zé)不夠努力”。

38－2－2

（手動(dòng)）主角不知紗雪要考大學(xué)時(shí)，上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“關(guān)于大學(xué)的事……”，紗雪告訴說主角不去關(guān)心，自己沒有準(zhǔn)備，所以考不上。

*與主角的感情

達(dá)成結(jié)局條件：

沒有和弟弟相認(rèn)

成功考上大學(xué)

一起過七夕

有巨星級(jí)稱號(hào)

叛逆大于600

在旗下所有藝人（含男藝人）中友好度最高

（自動(dòng)）紗雪沒有和翔太相認(rèn)，且未跟隨紗雪時(shí)，第三年10月自動(dòng)發(fā)生，律師問紗雪要不要與弟弟相認(rèn)，選擇“不要打擾紗雪！”或“紗雪是我的！”，則可能繼續(xù)發(fā)展。

（手動(dòng)）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“不想和家人和好嗎？”，若上個(gè)事件中選擇正確，則出現(xiàn)選項(xiàng)，選擇“請(qǐng)留在我身邊！”，可能繼續(xù)發(fā)展。

（跟隨）上個(gè)事件后，或事件39一個(gè)月后自動(dòng)發(fā)生，紗雪告訴律師自己的想法（依上個(gè)事件的選擇而有所不同）。

（溝通）上個(gè)事件后兩周內(nèi)，或事件39兩個(gè)月后，紗雪告訴主角律師回去了，若之前選擇正確，則紗雪會(huì)留下；未滿足繼續(xù)發(fā)展，則紗雪決定回去（才智、自信上升），圣誕節(jié)會(huì)休假7天。

（溝通）上個(gè)事件中紗雪決定不回去后兩周內(nèi)，紗雪說律師又寫信要她回家，并告訴主角她的想法。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后一個(gè)月內(nèi)，安排紗雪自由活動(dòng)時(shí)，前往公園，紗雪對(duì)主角告白（叛逆不夠不會(huì)出現(xiàn)選項(xiàng)），選擇“我會(huì)永遠(yuǎn)照顧你！”，則可進(jìn)入感情結(jié)局。

*國(guó)際走秀

（自動(dòng)）第三年1月后，已認(rèn)識(shí)加賀大澤，紗雪獲得過最佳模特獎(jiǎng)項(xiàng)時(shí)，加賀大澤來邀請(qǐng)紗雪參加走秀，選擇“欣然接受！”，則可觸發(fā)后續(xù)事件。

（手動(dòng)）上個(gè)事件中選擇答應(yīng)后一個(gè)月內(nèi)，周末排行程時(shí)，黃色選項(xiàng)“有一個(gè)特別通告……”，若紗雪沒有和弟弟相認(rèn)，則出現(xiàn)選項(xiàng)，選擇“我會(huì)永遠(yuǎn)在你身邊！”，友好度上升。

（場(chǎng)景）事件45中選擇答應(yīng)，紗雪前往日本特訓(xùn)期間，前往東京，遇到紗雪，告訴主角特訓(xùn)很辛苦，律師也來探紗雪的班。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，紗雪前往日本特訓(xùn)期間，前往東京，遇到紗雪，告訴主角她會(huì)努力跟上進(jìn)度，若與翔太和好，則此時(shí)會(huì)出現(xiàn)。

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（新聞）前往日本特訓(xùn)最后一天，若紗雪儀態(tài)、體能小于650時(shí)，“新名紗雪慘遭設(shè)計(jì)師無情撤換！”。

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（新聞）未發(fā)生上個(gè)事件，紗雪正式走秀3天后，“新名紗雪揚(yáng)名國(guó)際！”。

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（場(chǎng)景）紗雪正式走秀當(dāng)周，觸發(fā)過事件47、48后，前往東京（CG），若紗雪和翔太相認(rèn)，則翔太會(huì)出現(xiàn)祝福；反之，出現(xiàn)選項(xiàng)，可任意選擇，無影響。

（溝通）紗雪回公司當(dāng)周，周末排行程時(shí)，告訴主角情況（依有否走秀而不同）。

（自動(dòng)）紗雪走秀成功歸來，隔周，秘書報(bào)告收到律師送來祝賀的卡片和花。

*星光圓舞曲限定事件（或簡(jiǎn)體資料片紗雪未加入公司時(shí)）

初識(shí)

（場(chǎng)景）第一年6月前，前往商店街，遇到新名紗雪來問路。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，第一年9月前，前往任一電視臺(tái)，遇到來面試的紗雪。

（新聞）第一年9月后，未觸發(fā)邀請(qǐng)紗雪加入的事件時(shí)，“打造國(guó)際天后！日本制作人相中國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)公司”。

（新聞）上個(gè)事件一周后，“唱片公司秘密武器，新名紗雪正式出道”。

（新聞）上個(gè)事件一周后，“新名紗雪全新專輯一鳴驚人”。

（新聞）第一年10月底，“新名紗雪成天后接班人！”。

（新聞）上個(gè)事件一周后，“新名紗雪屢創(chuàng)記錄，單月銷售破百萬”。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，第一年12月前，前往任一工作場(chǎng)所，遇到紗雪和她的經(jīng)紀(jì)人。

（新聞）第二年1月中旬后，“新名紗雪首次主演電視劇”。

（新聞）通告“愛情勿語”徵求結(jié)束后，“新名紗雪首部偶像劇開拍”。

（跟隨）觸發(fā)過事件58，旗下藝人與紗雪合作“愛情勿語”時(shí)，紗雪表示很高興見到主角。

（跟隨）旗下藝人和紗雪合作“愛情勿語”時(shí)，跟隨該藝人大于6天，紗雪告訴主角自己進(jìn)演藝圈的原因。

（跟隨）旗下藝人和紗雪合作“愛情勿語”時(shí)，跟隨該藝人大于11天，紗雪對(duì)主角說感到很疲倦。

（新聞）通告“愛情勿語”上映后，“新名紗雪表現(xiàn)受到各方稱贊”。

探病

（新聞）上個(gè)事件后，第二年7月自動(dòng)發(fā)生，“新名紗雪兩天沒睡！工作滿檔，達(dá)到極限”。

（新聞）上個(gè)事件一周后，“新名紗雪病倒，需靜養(yǎng)半個(gè)月”。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后兩周內(nèi)，有觸發(fā)事件52、58時(shí)，點(diǎn)選醫(yī)院，選擇“我想探望紗雪小姐”，可觸發(fā)后續(xù)事件。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件中選擇正確后，點(diǎn)選醫(yī)院，主角探望紗雪。

（新聞）事件65兩周后，“新名紗雪元?dú)鉂M滿，昨已出院”。

（場(chǎng)景）觸發(fā)過事件67，第二年7月到9月，前往東京，可遇到紗雪（共3次，隔三個(gè)月一次）。

考大學(xué)

（場(chǎng)景）觸發(fā)過事件67，第三年5月到6月，前往電視臺(tái)，看到紗雪在看書（CG）。

（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，第三年8月前，前往東京，與加賀大澤閑聊，他說紗雪最近狀況不好，選擇“據(jù)實(shí)以告……”，則紗雪會(huì)上大學(xué)；選

擇“幫忙隱瞞”或“我在追她”（會(huì)被加賀罵走），則紗雪會(huì)放棄上大學(xué)。

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（場(chǎng)景）上個(gè)事件中選擇“據(jù)實(shí)以告”，一個(gè)月內(nèi)，前往東京，看到加賀問紗雪考大學(xué)的事。

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（自動(dòng)）上個(gè)事件后，第三年9月，紗雪來告訴主角她可以上大學(xué)了。

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（新聞）上個(gè)事件3天后，“新名紗雪考上大學(xué)！加賀大澤送上百萬鉆飾祝賀”。

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（新聞）上個(gè)事件后，隔天，“新名紗雪要做好藝人與學(xué)生雙重身份”。

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（場(chǎng)景）上個(gè)事件后，第三年11月到12月，前往電視臺(tái)，看到紗雪又在看書（CG）。

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（新聞）未觸發(fā)事件71，或事件72中選擇“幫忙隱瞞”或“我在追她”時(shí)，第三年10月，“新名紗雪專心演藝事業(yè)，放棄學(xué)生身份”。

（新聞）無論有沒有上大學(xué)，第三年9月自動(dòng)發(fā)生，“新名紗雪躍上國(guó)際！”。

（新聞）上個(gè)事件3天后，“新名紗雪躍升新一代小天后！”。

（新聞）上個(gè)事件一個(gè)月后，“新名紗雪展開全亞洲巡回之旅”。

賀某：紗雪是典型的夢(mèng)中情人型女生。蕙質(zhì)蘭心

冰雪聰明

秀外慧中

落落大方。。幾乎所有美好的詞都可以拿來形容這個(gè)女孩

但新名紗雪卻比普通人來得更加刻苦努力、不驕不躁。簽她吧不會(huì)錯(cuò)的，你會(huì)愛上這個(gè)女孩的。

想要盡早簽到紗雪，記得拼命掙錢，然后去商店買魚缸。