第一篇:私營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本
私營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本
內(nèi)容提要:當(dāng)代企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理,私營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本。為此,私營(yíng)企業(yè)家必須尊重員工的主體意識(shí)、著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度、不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神、努力為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)、構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源,人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性,是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)?!边@深刻地說(shuō)明了物質(zhì)資產(chǎn)易得,人力資源難求的道理。因而,如何尊重人、愛(ài)惜人,發(fā)揮人的潛力,是我們每個(gè)私營(yíng)企業(yè)家必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。
一、堅(jiān)持以人為本就要尊重員工的主體意識(shí)
尊重員工的主體意識(shí),就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用。私營(yíng)企業(yè)要努力創(chuàng)造條件,既能使員工們自我意識(shí)到其工作的結(jié)果對(duì)自身有意義,值得為之奮斗;同時(shí)又能意識(shí)到其奮斗對(duì)社會(huì)或企業(yè)有一定的意義,應(yīng)該為之效力。讓每個(gè)員工都感到主體意識(shí)得到了尊重,命運(yùn)掌握在自己手中,能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,由此而激發(fā)出的勞動(dòng)熱情將是無(wú)窮無(wú)盡的。
尊重員工的主體意識(shí)就要滿足員工的合理需求。心理學(xué)家認(rèn)為,所有人的行為,都是打算達(dá)到一定的目的和目標(biāo)的,這個(gè)一定的目的或目標(biāo)作為導(dǎo)向行為又總是圍繞著滿足需求的欲望進(jìn)行的。人的需求是多方面的、多層次的,而其最基本的需求是物質(zhì)需求。按照唯物史觀,覺(jué)悟是以利益為基礎(chǔ)的。改革開(kāi)放的政策,之所以深得民心,根本原因就在于它客觀上發(fā)展了社會(huì)生產(chǎn)力,使廣大人民群眾得到了實(shí)惠。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大,須靠廣大員工的覺(jué)悟和努力。為此,私營(yíng)企業(yè)家必須關(guān)心員工的物質(zhì)利益,努力幫助員工解決好分配、住宿、食堂、醫(yī)療、勞動(dòng)條件以及婚姻等方面的實(shí)際問(wèn)題。人作為一種利益主體,受經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)地位、教育程度等諸多因素的影響,在利益追求上必然會(huì)呈現(xiàn)出層次性和多樣性。當(dāng)物質(zhì)利益得到基本滿足以后,相對(duì)于物質(zhì)待遇,員工們尤其是員工中的白領(lǐng)階層更看重的是精神上的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而精神需求往往又是無(wú)形的、微妙的,因?yàn)槿说男睦砘顒?dòng)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程,不同的信息會(huì)導(dǎo)致人們不同的心理反映,同樣的信息對(duì)不同的個(gè)體、或?qū)ν粋€(gè)體在不同時(shí)空,也會(huì)產(chǎn)生不同的心理反映,這就需要私營(yíng)企業(yè)家和企業(yè)管理者察人入微。一個(gè)微笑,會(huì)給人帶來(lái)莫大的喜悅;一聲問(wèn)候,會(huì)驅(qū)散他人心頭積壓的愁云;一句話語(yǔ),會(huì)解開(kāi)對(duì)方百思不得其解的陳迷???,F(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究成果表明,人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事業(yè)上被公眾肯定和尊重,從而獲得心理上的成功感和滿足感。為此,私營(yíng)企業(yè)家和企業(yè)管理者要有意識(shí)地為員工提供條件,創(chuàng)造機(jī)會(huì),保證人人有用武之地,個(gè)個(gè)能人盡其才??赏ㄟ^(guò)攝影、美術(shù)、書(shū)法、各種比賽、展覽、聯(lián)歡等豐富多彩的有益身心健康的文體活動(dòng),以提高員工的生活情趣,陶冶員工的精神情操,增進(jìn)員工的感情交流。員工的合理需要在私營(yíng)企業(yè)越是得到滿足,就越會(huì)把私營(yíng)企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),從而產(chǎn)生難舍難分的歸屬感和同化感,個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性也就會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。
二、堅(jiān)持以人為本就要著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度
私營(yíng)企業(yè)員工是私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)力的能動(dòng)因素,是私營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體,是私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富。私營(yíng)企業(yè)要有效地開(kāi)發(fā)人力資源,就必須注重從人性的特點(diǎn)出
1發(fā),研究和探討員工的行為,以鑄造員工對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,私營(yíng)企業(yè)家不僅要知道用人,更重要的是要懂得怎樣才能使人為你所用。這就要求我們?nèi)パ芯亢吞接懫髽I(yè)員工在其思想和心理因素支配之下所表現(xiàn)出來(lái)的外在行為。為此,作為私營(yíng)企業(yè)家,必須樹(shù)立現(xiàn)代“雙贏”的價(jià)值觀。不可否認(rèn),私營(yíng)企業(yè)家與私營(yíng)企業(yè)員工的關(guān)系是社會(huì)主義初級(jí)階段的勞資關(guān)系,獲取利潤(rùn)仍然是私營(yíng)企業(yè)家投資的直接動(dòng)機(jī)和目的。但是,正如松下幸之助所倡導(dǎo)的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),親和協(xié)力,至誠(chéng)至上,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)展提高”的松下精神,私營(yíng)企業(yè)家必須同時(shí)兼顧自身利益、社會(huì)利益和員工利益,并以此作為私營(yíng)企業(yè)的宗旨,私營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的根基。私營(yíng)企業(yè)家只有樹(shù)立“雙贏”的價(jià)值觀,才能摒棄不適應(yīng)時(shí)代、不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)、不適應(yīng)國(guó)際化大生產(chǎn)的制約私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的落后、陳舊的管理意識(shí)和管理方式;才能自覺(jué)接受先進(jìn)的管理理論和現(xiàn)代化管理方法;才能自覺(jué)地了解、尊重和滿足員工的物質(zhì)和精神的需求,保障員工的合法權(quán)利和正當(dāng)利益。從私營(yíng)企業(yè)員工的角度說(shuō),只有自身的權(quán)益在私營(yíng)企業(yè)中得到體現(xiàn)和保障,才能對(duì)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生向心力和忠誠(chéng)度,才會(huì)從根本上意識(shí)到自身的業(yè)績(jī)和私營(yíng)企業(yè)的效益與前途是直接相關(guān)、緊密相聯(lián)的,私營(yíng)企業(yè)的前途是自身在現(xiàn)在和將來(lái)獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入、避免失業(yè)威脅的一個(gè)現(xiàn)實(shí)保障。只有這樣,才能在心理和行動(dòng)上與私營(yíng)企業(yè)同甘共苦、榮辱與共,不遺余力地為私營(yíng)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。也只有這樣,私營(yíng)企業(yè)才會(huì)有凝聚力,才能團(tuán)結(jié)一致抵御經(jīng)營(yíng)**和風(fēng)險(xiǎn)。不然,只能是一有風(fēng)吹草動(dòng),便難免“樹(shù)倒猢猻散”。
私營(yíng)企業(yè)家在制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),也要努力構(gòu)造一種公開(kāi)、透明、參與的機(jī)制,要讓每個(gè)員工了解并認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),從而自覺(jué)地將企業(yè)目標(biāo)化為自己的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而同心協(xié)力、自覺(jué)奮斗。私營(yíng)企業(yè)的管理者還應(yīng)通過(guò)一定的方式及時(shí)讓員工們知道企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所遇到的困難以及相應(yīng)的對(duì)策,并廣泛組織員工們參與企業(yè)決策的討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。這樣做既可兼收集思廣益的效果,又可以刺激員工們?cè)鰪?qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。只要員工們真切體會(huì)到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關(guān),離開(kāi)企業(yè)自己將難以發(fā)展,就會(huì)形成對(duì)企業(yè)的深刻依附感,并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一體化,從而自覺(jué)為之奉獻(xiàn),最終形成企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。
三、堅(jiān)持以人為本就要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神
一部人類文明史,就是一部不斷創(chuàng)新的歷史。私營(yíng)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神,是推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)追求新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新價(jià)值,不斷發(fā)展壯大的內(nèi)因所在。激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,就必須對(duì)沉淀在員工心靈深處的傳統(tǒng)文化影響,加以分析甄別,在取其精華,去其糟粕的基礎(chǔ)上,更新員工的思想觀念。對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化所形成的勤儉節(jié)約,吃苦耐勞,善良樸實(shí)和勇敢頑強(qiáng)等優(yōu)良品德應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大,而對(duì)造成我國(guó)私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)脆弱、進(jìn)取意識(shí)薄弱、開(kāi)拓精神軟弱的某些傳統(tǒng)文化,諸如封閉性、保守性的“人怕出名豬怕壯”、“槍打出頭鳥(niǎo)”、“出頭的椽子先爛”等思想觀念;“多一事不如少一事,少一事不如沒(méi)有事”的清靜無(wú)為和“不求有功,只求無(wú)過(guò)”的中庸行為;以及只要老實(shí)聽(tīng)話,沒(méi)有棱角就是好員工的用人標(biāo)準(zhǔn)等,必須徹底擺脫其束縛。否則,員工的創(chuàng)新精神就無(wú)法真正煥發(fā)。
面對(duì)入世,我們的私營(yíng)企業(yè)家對(duì)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際壟斷公司在資金、技術(shù)、產(chǎn)品上對(duì)民族實(shí)業(yè)帶來(lái)的壓力憂心忡忡,但對(duì)人才這一關(guān)鍵性資源的爭(zhēng)奪卻普遍認(rèn)識(shí)不足。因而,在私營(yíng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理上存在的問(wèn)題相當(dāng)突出。我們的私營(yíng)企業(yè)家必須徹底改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念和人才意識(shí),學(xué)會(huì)以科學(xué)的人力資源管理理論為指導(dǎo),建立合理的制度化、人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,努力激發(fā)企業(yè)員工尤其是企業(yè)科技人才的創(chuàng)新精神。為此,私營(yíng)企業(yè)要注重科學(xué)分工,改變“老板說(shuō)了算”的作坊管理方式,按照分工履行職責(zé);要建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制,打破家族界限,給人才以平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),真正讓懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才擔(dān)任企業(yè)要職;要依法建立勞動(dòng)用工制度,改變依靠家族的道德規(guī)范制約管理企業(yè)人員的做法,應(yīng)通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范勞資雙方的權(quán)利、義務(wù),明確勞動(dòng)職
責(zé)、勞動(dòng)時(shí)間和基本報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),依法落實(shí)員工的社會(huì)保險(xiǎn);要尊重和滿足下屬的自尊心,建立與員工的對(duì)話制度,改善溝通,及時(shí)聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)與建議;要建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系,強(qiáng)化管理,控制成本,提高效益,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理的積極性,努力培育團(tuán)隊(duì)精神。只有在不斷的創(chuàng)新中,私營(yíng)企業(yè)才能永保生機(jī)。
四、堅(jiān)持以人為本就要為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)
私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理層是私營(yíng)企業(yè)的精英人才,在一定程度上主宰著私營(yíng)企業(yè)的興衰。私營(yíng)企業(yè)家一定要擺正自我與精英人才的位置關(guān)系,要把精英人才看著是與自己(物質(zhì)資本所有者)地位對(duì)等的智力資本所有者,自己與精英人才之間不僅僅是雇傭、使用關(guān)系,更是平等的出資與出智的資本所有者之間平等的合作關(guān)系。私營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該懂得當(dāng)優(yōu)秀人才晉升到一定的企業(yè)管理崗位時(shí),相應(yīng)的權(quán)力就成為他們最大的苛求,能不能滿足他們的“權(quán)欲”,授予相應(yīng)的權(quán)力就成為一個(gè)關(guān)鍵砝碼。我們要知道沒(méi)有一個(gè)精英人才在企業(yè)中是甘愿成為局外人的,他們都渴望真正站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線,能夠在第一時(shí)間段精確地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向和董事會(huì)決策,以便及時(shí)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)決策。這就要求我們的私營(yíng)企業(yè)家必須向通用電氣的韋爾奇那樣當(dāng)個(gè)開(kāi)明的企業(yè)家,著力抓好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng),而把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)切實(shí)交給經(jīng)理層。韋爾奇那種選擇優(yōu)秀人才,為他們構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái),給予他們足夠的施展個(gè)人才智的空間與權(quán)力,放手用人,讓精英人才的自我價(jià)值在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)現(xiàn),以此來(lái)滿足精英人才的自豪感與成就感,培育經(jīng)理層的企業(yè)忠誠(chéng)的做法在實(shí)踐中是非常有效的。事實(shí)表明,授權(quán)是私營(yíng)企業(yè)家重視和信任精英人才的最佳表現(xiàn),也是私營(yíng)企業(yè)有效地留住精英人才的關(guān)鍵舉措。
構(gòu)筑精英人才施展才華的舞臺(tái),還要重視人才的教育培訓(xùn),積極幫助他們自我成長(zhǎng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是科技發(fā)展日新月異的時(shí)代,無(wú)論什么樣的人才都有一種充實(shí)自我,迎接挑戰(zhàn),跟上時(shí)代發(fā)展步伐的欲望。進(jìn)行有效的教育培訓(xùn),積極幫助人才進(jìn)行自我完善是提升精英人才企業(yè)忠誠(chéng)度的一項(xiàng)極為重要的工作。美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明,人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資,不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來(lái)無(wú)盡的收益,更為重要的是通過(guò)人才的能力提升讓他們感覺(jué)到自我發(fā)展有奔頭,有所貢獻(xiàn)也有及時(shí)補(bǔ)充,從而更加忠實(shí)于企業(yè)。私營(yíng)企業(yè)還應(yīng)注重建立學(xué)習(xí)型組織,讓學(xué)習(xí)成為連接企業(yè)與人才相互溝通、彼此促進(jìn)的工具。應(yīng)建立鼓勵(lì)集體學(xué)習(xí)的制度,努力培育精英團(tuán)隊(duì),使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人才的自覺(jué)行為,主動(dòng)地按照企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)的自我提高,讓每個(gè)人才都能感受到自己在精英團(tuán)隊(duì)中通過(guò)與同事的交流就可以收益更多,進(jìn)步更快,從而產(chǎn)生工作的自豪感、快樂(lè)感,在不知不覺(jué)中形成吸引人才的企業(yè)磁場(chǎng)。
五、堅(jiān)持以人為本必須構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我國(guó)現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的總體水平還不高,在私營(yíng)企業(yè)中離開(kāi)生產(chǎn)力發(fā)展的現(xiàn)實(shí)水平去奢談或過(guò)于強(qiáng)調(diào)較高境界的企業(yè)價(jià)值觀顯然是不切實(shí)際的。堅(jiān)持以人為本就要從我國(guó)的具體國(guó)情出發(fā),堅(jiān)持因地、因企、因人、因時(shí)而異,建立起一套動(dòng)態(tài)的員工激勵(lì)與約束機(jī)制。其一,要進(jìn)行有效的利益激勵(lì)。在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為穩(wěn)定的私營(yíng)企業(yè)中可實(shí)行員工持股制,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與員工的經(jīng)濟(jì)利益緊密地結(jié)合在一起,促使員工們自覺(jué)地關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難,努力為企業(yè)獲取最佳效益貢獻(xiàn)力量。在經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)地區(qū)或因農(nóng)村打工者偏多而導(dǎo)致員工素質(zhì)不高的私營(yíng)企業(yè)中應(yīng)實(shí)行單位產(chǎn)品工資制,讓員工能直觀自身勞動(dòng)所得。其二,要注重感染性的情感激勵(lì)?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為開(kāi)發(fā)人的潛能的最有效的方法是“感情投資”,強(qiáng)調(diào)管理必須尊重人的本性,要有“人情味”。私營(yíng)企業(yè)家要注重多關(guān)心下屬、多關(guān)懷員工,在他們遇到挫折時(shí)要給以誠(chéng)心誠(chéng)意的同情與鼓勵(lì),在他們遇到困難時(shí)要切實(shí)予以力所能及的幫助?,F(xiàn)代西方管理學(xué)就強(qiáng)調(diào),一個(gè)成功的管理者20%靠的是他的工作能力,80%靠的是他人際關(guān)系的能力。其三,私營(yíng)企業(yè)應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則實(shí)行末位淘汰制。任何事物都有正負(fù)兩面,才能構(gòu)成一個(gè)完整的體系,正面激勵(lì)的同時(shí)也需適當(dāng)?shù)呢?fù)面約束。要定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)、提升,最差的應(yīng)予以淘汰,這樣佼佼者就能永遠(yuǎn)立于不敗之地,而不求進(jìn)取的碌碌無(wú)為者最終只能被淘汰,從而促使私營(yíng)企業(yè)員工整體素質(zhì)不斷升級(jí)換代,逐步走向更高的層次。
這里需要指出的是構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制必須注意適度。激勵(lì)與約束的目的在于引導(dǎo)員工以自己的全部精力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。激勵(lì)不足或約束過(guò)度往往會(huì)降低員工的工作滿意度,增加員工的流失率,不利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍和吸引、留住優(yōu)秀人才。激勵(lì)過(guò)度或約束不足又會(huì)助長(zhǎng)員工的自滿或懶惰情緒,削弱其工作積極性與創(chuàng)造性,而且會(huì)加大企業(yè)的運(yùn)行成本。只有激勵(lì)與約束的適度才能達(dá)到預(yù)期的目的。私營(yíng)企業(yè)家還應(yīng)注重研究和把握員工在愿望和需求方面的個(gè)性差異,在遵循激勵(lì)與約束的公平性與相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,要因人而異地靈活用好物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)和有關(guān)約束手段。
第二篇:私營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)如何堅(jiān)持以人為本
私營(yíng)企業(yè)管理應(yīng)如何堅(jiān)持以人為本
內(nèi)容提要:當(dāng)代企業(yè)管理的核心是對(duì)人的管理。私營(yíng)企業(yè)管理要堅(jiān)持以人為本就必須尊重員工的主體意識(shí)、著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度、不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神、為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)、構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制。
當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人力資源是當(dāng)代企業(yè)最寶貴的資源,人力資源所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性,是世界上任何一種物質(zhì)資源所無(wú)法比擬和替代的。通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說(shuō)過(guò):“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)。”這深刻地說(shuō)明了物質(zhì)資產(chǎn)易得,人力資源難求的道理。因而,如何尊重人、愛(ài)惜人,發(fā)揮人的潛力,是我們每個(gè)私營(yíng)企業(yè)家必須認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。
一、堅(jiān)持以人為本就要尊重員工的主體意識(shí)。
尊重員工的主體意識(shí),就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用。私營(yíng)企業(yè)要努力創(chuàng)造條件,既能使員工們自我意識(shí)到其工作的結(jié)果對(duì)自身有意義,值得為之奮斗;同時(shí)又能意識(shí)到其奮斗對(duì)社會(huì)或企業(yè)有一定的意義,應(yīng)該為之效力。讓每個(gè)員工都感到主體意識(shí)得到了尊重,命運(yùn)掌握在自己手中,能充分發(fā)揮自己的能力并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,由此而激發(fā)出的勞動(dòng)熱情將是無(wú)窮無(wú)盡的。
尊重員工的主體意識(shí)就要滿足員工的合理需求。心理學(xué)家認(rèn)為,所有人的行為,都是打算達(dá)到一定的目的和目標(biāo)的,這個(gè)一定的目的或目標(biāo)作為導(dǎo)向行為又總是圍繞著滿足需求的欲望進(jìn)行的。人的需求是多方面的、多層次的,而其最基本的需求是物質(zhì)需求。按照唯物史觀、覺(jué)悟是以利益為基礎(chǔ)的。改革開(kāi)放的政策,之所以深得民心,根本原因就在于它客觀上發(fā)展了社會(huì)生產(chǎn)力,使廣大人民群眾得到了實(shí)惠。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大,須靠廣大員工的覺(jué)悟和努力。為此,私營(yíng)企業(yè)家必須關(guān)心員工的物質(zhì)利益,努力幫助員工解決好分配、住宿、食堂、醫(yī)療、勞動(dòng)條件以及婚姻等方面的實(shí)際問(wèn)題。人作為一種利益主體,受經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)地位、教育程度等諸多因素的影響,在利益追求上必然會(huì)呈現(xiàn)出層次性和多樣性。當(dāng)物質(zhì)利益得到基本滿足以后,相對(duì)于物質(zhì)待遇,員工們尤其是員工中的白領(lǐng)階層更看重的是精神上的尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。而精神需求往往又是無(wú)形的、微妙的,因?yàn)槿说男睦砘顒?dòng)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程,不同的信息會(huì)導(dǎo)致人們不同的心理反映,同樣的信息對(duì)不同的個(gè)體、或?qū)ν粋€(gè)體在不同時(shí)空,也會(huì)產(chǎn)生不同的心理反映,這就需要私營(yíng)企業(yè)家和企業(yè)管理者察人入微。一個(gè)微笑,會(huì)給人帶來(lái)莫大的喜悅;一聲問(wèn)候,會(huì)驅(qū)散他人心頭積壓的愁云;一句話語(yǔ),會(huì)解開(kāi)對(duì)方百思不得其解的陳迷?? 現(xiàn)代心理學(xué)和行為科學(xué)的研究成果表明,人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事業(yè)上被公眾肯定和尊重,從而獲得心理上的成功感和滿足感。為此,私營(yíng)企業(yè)家和企業(yè)管理者要有意識(shí)地為員工提供條件,創(chuàng)造機(jī)會(huì),保證人人有用武之地,個(gè)個(gè)能人盡其才??赏ㄟ^(guò)攝影、美術(shù)、書(shū)法、各種比賽、展覽、聯(lián)歡等豐富多彩的有益身心健康的文體活動(dòng),以提高員工的生活情趣,陶冶員工的精神情操,增進(jìn)員工的感情交流。員工的合理需要在私營(yíng)企業(yè)越是得到滿足,就越會(huì)把私營(yíng)企業(yè)的事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),從而產(chǎn)生難舍難分的歸屬感和同化感,個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性也就會(huì)得到最大限度的發(fā)揮。
二、堅(jiān)持以人為本就要著力培育員工的獻(xiàn)身精神和忠誠(chéng)度。
私營(yíng)企業(yè)員工是私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)力的能動(dòng)因素,是私營(yíng)企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)的主體,是私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富。私營(yíng)企業(yè)要有效地開(kāi)發(fā)人力資源,就必須注重從人性的特點(diǎn)出發(fā),研究和探討員工的行為,以鑄造員工對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,私營(yíng)企業(yè)家不僅要知道用人,更重要的是要懂得怎樣才能使人為你所用。這就要求我們?nèi)パ芯亢吞接懫髽I(yè)員工在其思想和心理因素支配之下所表現(xiàn)出來(lái)的外在行為。為此,作為私營(yíng)企業(yè)家,必須樹(shù)立現(xiàn)代“雙贏”的價(jià)值觀。不可否認(rèn),私營(yíng)企業(yè)家與私營(yíng)企業(yè)員工的關(guān)系是社會(huì)主義初級(jí)階段的勞資關(guān)系,獲取利潤(rùn)仍然是私營(yíng)企業(yè)家投資的直接動(dòng)機(jī)和目的。但是,正如松下幸之助所倡導(dǎo)的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),親和協(xié)力,至誠(chéng)至上,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)展提高”的松下精神,私營(yíng)企業(yè)家必須同時(shí)兼顧自身利益、社會(huì)利益和員工利益,并以此作為私營(yíng)企業(yè)的宗旨,私營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的根基。私營(yíng)企業(yè)家只有樹(shù)立“雙贏”的價(jià)值觀,才能摒棄不適應(yīng)時(shí)代、不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)、不適應(yīng)國(guó)際化大生產(chǎn)的制約私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的落后、陳舊的管理意識(shí)和管理方式;才能自覺(jué)接受先進(jìn)的管理理論和現(xiàn)代化管理方法;才能自覺(jué)地了解、尊重和滿足員工的物質(zhì)和精神的需求,保障員工的合法權(quán)利和正當(dāng)利益。從私營(yíng)企業(yè)員工的角度說(shuō),只有自身的權(quán)益在私營(yíng)企業(yè)中得到體現(xiàn)和保障,才能對(duì)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生向心力和忠誠(chéng)度,才會(huì)從根本上意識(shí)到自身的業(yè)績(jī)和私營(yíng)企業(yè)的效益與前途是直接相關(guān)、緊密相聯(lián)的,私營(yíng)企業(yè)的前途是自身在現(xiàn)在和將來(lái)獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入、避免失業(yè)危脅的一個(gè)現(xiàn)實(shí)保障。只有這樣,才能在心理和行動(dòng)上與私營(yíng)企業(yè)同甘共苦、榮辱與共,不遺余力地為私營(yíng)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。也只有這樣,私營(yíng)企業(yè)才會(huì)有凝聚力,才能團(tuán)結(jié)一致抵御經(jīng)營(yíng)**和風(fēng)險(xiǎn)。不然,只能是一有風(fēng)吹草動(dòng),便難免“樹(shù)倒猢猻散”。
私營(yíng)企業(yè)家在制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí),也要努力構(gòu)造一種公開(kāi)、透明、參與的機(jī)制,要讓每個(gè)員工了解并認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),從而自覺(jué)地將企業(yè)目標(biāo)化為自己的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而同心協(xié)力、自覺(jué)奮斗。私營(yíng)企業(yè)的管理者還應(yīng)通過(guò)一定的方式及時(shí)讓員工們知道企業(yè)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所遇到的困難以及相應(yīng)的對(duì)策,并廣泛組織員工們參與企業(yè)決策的討論,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。這樣做既可兼收集思廣益的效果,又可以刺激員工們?cè)鰪?qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。只要員工們真切體會(huì)到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關(guān),離開(kāi)企業(yè)自己將難以發(fā)展,就會(huì)形成對(duì)企業(yè)的深刻依附感,并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一體化,從而自覺(jué)為之奉獻(xiàn),最終形成企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。
三、堅(jiān)持以人為本就要不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。
一部人類文明史,就是一部不斷創(chuàng)新的歷史。私營(yíng)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神,是推動(dòng)私營(yíng)企業(yè)追求新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)新價(jià)值,不斷發(fā)展壯大的內(nèi)因所在。激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,就必須對(duì)沉淀在員工心靈深處的傳統(tǒng)文化影響,加以分析甄別,在取其精華,去其糟粕的基礎(chǔ)上,更新員工的思想觀念。對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化所形成的勤儉節(jié)約,吃苦耐勞,善良樸實(shí)和勇敢頑強(qiáng)等優(yōu)良品德應(yīng)發(fā)揚(yáng)廣大,而對(duì)造成我國(guó)私營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)脆弱、進(jìn)取意識(shí)薄弱、開(kāi)拓精神軟弱的某些傳統(tǒng)文化,諸如封閉性、保守性的“人怕出名豬怕壯”、“槍打出頭鳥(niǎo)”、“出頭的椽子先爛”等思想觀念;“多一事不如少一事,少一事不如沒(méi)有事”的清靜無(wú)為和“不求有功,只求無(wú)過(guò)”的中庸行為;以及只要老實(shí)聽(tīng)話,沒(méi)有棱角就是好員工的用人標(biāo)準(zhǔn)等,必須徹底擺脫其束縛。否則,員工的創(chuàng)新精神就無(wú)法真正煥發(fā)。面對(duì)入世,我們的私營(yíng)企業(yè)家對(duì)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際壟斷公司在資金、技術(shù)、產(chǎn)品上對(duì)民族實(shí)業(yè)帶來(lái)的壓力憂心忡忡,但對(duì)人才這一關(guān)鍵性資源的爭(zhēng)奪卻普遍認(rèn)
識(shí)不足。因而,在私營(yíng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理上存在的問(wèn)題相當(dāng)突出。我們的私營(yíng)企業(yè)家必須徹底改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念和人才意識(shí),學(xué)會(huì)以科學(xué)的人力資源管理理論為指導(dǎo),建立合理的制度化、人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,努力激發(fā)企業(yè)員工尤其是企業(yè)科技人才的創(chuàng)新精神。為此,私營(yíng)企業(yè)要注重科學(xué)分工,改變“老板說(shuō)了算”的作坊管理方式,按照分工履行職責(zé);要建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制,打破家族界限,給人才以平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),真正讓懂管理、善經(jīng)營(yíng)的人才擔(dān)任企業(yè)要職;要依法建立勞動(dòng)用工制度,改變依靠家族的道德規(guī)范制約管理企業(yè)人員的做法,應(yīng)通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范勞資雙方的權(quán)利、義務(wù),明確勞動(dòng)職責(zé)、勞動(dòng)時(shí)間和基本報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),依法落實(shí)員工的社會(huì)保險(xiǎn);要尊重和滿足下屬的自尊心,建立與員工的對(duì)話制度,改善溝通,及時(shí)聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)提出的意見(jiàn)與建議;要建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核體系,強(qiáng)化管理,控制成本,提高效益,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)管理的積極性,努力培育團(tuán)隊(duì)精神。只有在不斷的創(chuàng)新中,私營(yíng)企業(yè)才能永保生機(jī)。
四、堅(jiān)持以人為本就要為精英人才構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái)。
私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理層是私營(yíng)企業(yè)的精英人才,在一定程度上主宰著私營(yíng)企業(yè)的興衰。私營(yíng)企業(yè)家一定要擺正自我與精英人才的位置關(guān)系,要把精英人才看著是與自己(物質(zhì)資本所有者)地位對(duì)等的智力資本所有者,自己與精英人才之間不僅僅是雇傭、使用關(guān)系,更是平等的出資與出智的資本所有者之間平等的合作關(guān)系。私營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該懂得當(dāng)優(yōu)秀人才晉升到一定的企業(yè)管理崗位時(shí),相應(yīng)的權(quán)力就成為他們最大的苛求,能不能滿足他們的“權(quán)欲”,授予相應(yīng)的權(quán)力就成為一個(gè)關(guān)鍵砝碼。我們要知道沒(méi)有一個(gè)精英人才在企業(yè)中是甘愿成為局外人的,他們都渴望真正站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線,能夠在第一時(shí)間段精確地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向和董事會(huì)決策,以便及時(shí)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)決策。這就要求我們的私營(yíng)企業(yè)家必須向通用電氣的韋爾奇那樣當(dāng)個(gè)開(kāi)明的企業(yè)家,著力抓好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人才培養(yǎng),而把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)切實(shí)交給經(jīng)理層。韋爾奇那種選擇優(yōu)秀人才,為他們構(gòu)筑施展才華的舞臺(tái),給予他們足夠的施展個(gè)人才智的空間與權(quán)力,放手用人,讓精英人才的自我價(jià)值在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)現(xiàn),以此來(lái)滿足精英人才的自豪感與成就感,培育經(jīng)理層的企業(yè)忠誠(chéng)的做法在實(shí)踐中是非常有效的。事實(shí)表明,授權(quán)是私營(yíng)企業(yè)家重視和信任精英人才的最佳表現(xiàn),也是私營(yíng)企業(yè)有效地留住精英人才的關(guān)鍵舉措。
構(gòu)筑精英人才施展才華的舞臺(tái),還要重視人才的教育培訓(xùn),積極幫助他們自我成長(zhǎng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是科技發(fā)展日新月異的時(shí)代,無(wú)論什么樣的人才都有一種充實(shí)自我,迎接挑戰(zhàn),跟上時(shí)代發(fā)展步伐的欲望。進(jìn)行有效的教育培訓(xùn),積極幫助人才進(jìn)行自我完善是提升精英人才企業(yè)忠誠(chéng)度的一項(xiàng)極為重要的工作。美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明,人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資,不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來(lái)無(wú)盡的收益,更為重要的是通過(guò)人才的能力提升讓他們感覺(jué)到自我發(fā)展有奔頭,有所貢獻(xiàn)也有及時(shí)補(bǔ)充,從而更加忠實(shí)于企業(yè)。私營(yíng)企業(yè)還應(yīng)注重建立學(xué)習(xí)型組織,讓學(xué)習(xí)成為連接企業(yè)與人才相互溝通、彼此促進(jìn)的工具。應(yīng)建立鼓勵(lì)集體學(xué)習(xí)的制度,努力培育精英團(tuán)隊(duì),使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人才的自覺(jué)行為,主動(dòng)地按照企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)的自我提高,讓每個(gè)人才都能感受到自己在精英團(tuán)隊(duì)中通過(guò)與同事的交流就可以收益更多,進(jìn)步更快,從而產(chǎn)生工作的自豪感、快樂(lè)感,在不知不覺(jué)中形成凝聚人才的企業(yè)磁場(chǎng)。
五、堅(jiān)持以人為本必須構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我國(guó)現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的總體水平還不高,在私營(yíng)企業(yè)中離開(kāi)生產(chǎn)力發(fā)展的現(xiàn)實(shí)水平去奢談或過(guò)于強(qiáng)調(diào)較高境界的企業(yè)價(jià)值觀顯然是不切實(shí)際的。堅(jiān)持以人為本就要從我國(guó)的具體國(guó)情出發(fā),堅(jiān)持因地、因企、因人、因時(shí)而異,建立起一套動(dòng)態(tài)的員工激勵(lì)與約束機(jī)制。其一,要進(jìn)行有效的利益激勵(lì)。在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為穩(wěn)定的私營(yíng)企業(yè)中可實(shí)行員工持股制,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與員工的經(jīng)濟(jì)利益緊密地結(jié)合在一起,促使員工們自覺(jué)地關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難,努力為企業(yè)獲取最佳效益貢獻(xiàn)力量。在經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)地區(qū)或因農(nóng)村打工者偏多而導(dǎo)致員工素質(zhì)不高的私營(yíng)企業(yè)中應(yīng)實(shí)行單位產(chǎn)品工資制,讓員工能直觀自身勞動(dòng)所得。其二,要注重感染性的情感激勵(lì)?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為開(kāi)發(fā)人的潛能的最有效的方法是“感情投資”,強(qiáng)調(diào)管理必須尊重人的本性,要有“人情味”。私營(yíng)企業(yè)家要注重多關(guān)心下屬、多關(guān)懷員工,在他們遇到挫折時(shí)要給以誠(chéng)心誠(chéng)意的同情與鼓勵(lì),在他們遇到困難時(shí)要切實(shí)予以力所能及的幫助。現(xiàn)代西方管理學(xué)就強(qiáng)調(diào),一個(gè)成功的管理者20%靠的是他的工作能力,80%靠的是他人際關(guān)系的能力。其三,私營(yíng)企業(yè)應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則實(shí)行末位淘汰制。任何事物都有正負(fù)兩面,才能構(gòu)成一個(gè)完整的體系,正面激勵(lì)的同時(shí)也需適當(dāng)?shù)呢?fù)面約束。要定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià),優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)、提升,最差的應(yīng)予以淘汰,這樣佼佼者就能永遠(yuǎn)立于不敗之地,而不求進(jìn)取的碌碌無(wú)為者最終只能被淘汰,從而促使私營(yíng)企業(yè)員工整體素質(zhì)不斷升級(jí)換代,逐步走向更高的層次。
這里需要指出的是構(gòu)造有效的激勵(lì)與約束機(jī)制必須注意適度。激勵(lì)與約束的目的在于引導(dǎo)員工以自己的全部精力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。激勵(lì)不足或約束過(guò)度往往會(huì)降低員工的工作滿意度,增加員工的流失率,不利于穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍和吸引、留住優(yōu)秀人才。激勵(lì)過(guò)度或約束不足又會(huì)助長(zhǎng)員工的自滿或懶惰情緒,削弱其工作積極性與創(chuàng)造性,而且會(huì)加大企業(yè)的運(yùn)行成本。只有激勵(lì)與約束的適度才能達(dá)到預(yù)期的目的。私營(yíng)企業(yè)家還應(yīng)注重研究和把握員工在愿望和需求方面的個(gè)性差異,在遵循激勵(lì)與約束的公平性與相對(duì)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,要因人而異地靈活用好物質(zhì)激勵(lì)、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)和有關(guān)約束手段。
第三篇:安全管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本
各位領(lǐng)導(dǎo),朋友們:
大家好
今天我給大家演講的題目是《安全管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本》
煤礦安全生產(chǎn)是人、機(jī)、環(huán)境、管理相互和諧發(fā)展的系統(tǒng)工程。在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全過(guò)程中,人是主體,起決定性的因素。因此,礦井安全管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本,把管理的重點(diǎn)放在人的身上,通過(guò)解決人的問(wèn)題,使各種事故風(fēng)險(xiǎn)和傷害因素都處于有效控制狀態(tài),最終實(shí)現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)。
一、堅(jiān)持以人為本管理的必要性
1、堅(jiān)持以人為本管理是實(shí)現(xiàn)礦井安全發(fā)展的本質(zhì)要求。
人的生命安全是礦井安全生產(chǎn)的第一需要,就是強(qiáng)調(diào)一切為了人、理解人、關(guān)心人、幫助人、依靠人,千方百計(jì)保證人的生命安全,實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)安全,促進(jìn)人的全面發(fā)展。通過(guò)人本管理,增強(qiáng)人的安全意識(shí),提高安全文化素質(zhì)。最大限度的控制煤礦事故,確保人的生命財(cái)產(chǎn)安全,使廣大職工有一個(gè)安穩(wěn)的工作環(huán)境。如果煤礦接連發(fā)生事故,人身受到威脅,那么本質(zhì)安全型礦井建設(shè)就無(wú)從談起,實(shí)現(xiàn)礦井安全發(fā)展就只能是一句空話。
2、堅(jiān)持以人為本管理是實(shí)現(xiàn)礦井安全管理的必然要求。
傳統(tǒng)的安全管理主要是命令型的管理,沒(méi)有明確的指標(biāo)要求,缺乏具體的指導(dǎo)幫助,往往工作努力的人可能因?yàn)橐黄鹗鹿识肮ΡM棄,這樣的管理方式容易挫傷人的積極性。實(shí)行人本安全管理,是現(xiàn)代煤礦安全管理必須發(fā)展的方向,他強(qiáng)調(diào)人的因素,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性視為礦井發(fā)展的源泉,確立人在安全管理中的主導(dǎo)地位,使礦井的各項(xiàng)管理都圍繞職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)行和開(kāi)展,調(diào)動(dòng)人的積極性,使傷亡事故發(fā)生的概率降到最低限度。
二、實(shí)現(xiàn)以人為本管理的主要做法
1、實(shí)事求是,根據(jù)礦井實(shí)際關(guān)心人。
實(shí)行人本管理必須要根據(jù)煤礦工人的特點(diǎn),人的個(gè)性,從每個(gè)人的實(shí)際出發(fā),充分的了解人、關(guān)心人,把耐心細(xì)致的思想教育與職工的生活、工作實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來(lái),把職工的思想情緒和工作熱情調(diào)適到最佳狀態(tài),使職工身心愉悅,集中精力做好安全生產(chǎn)。
一是要切合實(shí)際,因人而宜。針對(duì)不同的人,采取不同的方式,特別是不懂安全的人、盲目蠻干的人、疲勞人、受過(guò)處分的人、趕急圖快的人等“安全不放心的人”,更要密切關(guān)注,加強(qiáng)教育,對(duì)他們實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控,建立職工安全檔案,進(jìn)行家屬聯(lián)保,深入思想教育,調(diào)整工作崗位,實(shí)行幫帶活動(dòng)等,使他們以平和的心態(tài)投入到安全生產(chǎn)當(dāng)中。
二是要把握關(guān)鍵、因時(shí)而宜。煤礦安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,伴隨著生產(chǎn)而不斷的變化。實(shí)行人本管理必須注重時(shí)間和空間的變化,應(yīng)對(duì)癥下藥。總結(jié)和研究多年來(lái)我礦發(fā)生事故特點(diǎn),一般發(fā)生在探親前后、工資發(fā)放前后、發(fā)生口角前后、紅白事前后、崗位變動(dòng)前后、工作面搬家前后、工作面條件變化前后、安全工作平穩(wěn)時(shí)期、節(jié)假日前后、領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)前后、農(nóng)忙季節(jié)前后等時(shí)期,95%是人為的習(xí)慣性違章作業(yè)造成的。所以,這些時(shí)期為安全管理的薄弱時(shí)期,應(yīng)高度重視安全。
2注重實(shí)效,通過(guò)安全培訓(xùn)提高人。
農(nóng)民工是煤礦職工隊(duì)伍的主體,他們?cè)谧陨砦幕刭|(zhì)的限制和掙錢(qián)欲強(qiáng)烈的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)常發(fā)生“三違”,威脅煤礦安全的同時(shí),他們自身也成為傷害的對(duì)象。所以我礦實(shí)行人本管理,首先必須抓好新工人的脫產(chǎn)培訓(xùn);其次務(wù)必抓好日常班前培訓(xùn),比如每班的安全注意事項(xiàng)、“每日一題、每月一考”、“傳、幫、帶”培訓(xùn)等;再次是作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施培訓(xùn);四是理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);五是利用崗位練兵和技術(shù)比武為契機(jī)進(jìn)行培訓(xùn);六是開(kāi)展崗位流程
安全描述確認(rèn),即“手指口述”操作,確保工作流程安全;七是經(jīng)常開(kāi)展安全回頭看、重溫安全規(guī)程等活動(dòng)。但是,培訓(xùn)時(shí)要切實(shí)創(chuàng)新模式、發(fā)揮作用,起到效果,關(guān)鍵是要讓職工真正掌握一定的知識(shí),切忌重形式、走過(guò)場(chǎng)、給人看,否則,培訓(xùn)不到位人人是隱患,培訓(xùn)不成反誤了前程。
3、大膽創(chuàng)新,開(kāi)展安全文化感染人。
安全文化是安全生產(chǎn)問(wèn)題在人的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域和人的思想觀念上的綜合反應(yīng)。針對(duì)煤礦這幾年來(lái)快速發(fā)展現(xiàn)狀,大力開(kāi)展安全文化建設(shè)已經(jīng)勢(shì)在必行。一要充分發(fā)揮媒體和宣傳陣地的作用,使職工能夠做到熱愛(ài)礦山、建設(shè)礦山、奉獻(xiàn)礦山;二要切實(shí)在文化建設(shè)上舍得花錢(qián),建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)安全文化長(zhǎng)廊、井下宣傳警示燈箱、礦山休閑娛樂(lè)中心等,營(yíng)造關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的濃厚氛圍;三是必須開(kāi)展事故案例教育和安全演講賽,主要是本單位歷年發(fā)生的事故,給人親情警示,演講身邊的事故,使臺(tái)上演講者哭者講,臺(tái)下聽(tīng)眾流著淚聽(tīng),進(jìn)行感染和激勵(lì),受到事半功倍的效果;四是大力宣傳安全生產(chǎn)中的先進(jìn)和典型,宣傳事故的處理情況,引導(dǎo)職工計(jì)算違章的損失、事故的痛苦。但必須要實(shí)事求是,否則把不先進(jìn)的典型宣傳,反而給職工一種反感,竟而出現(xiàn)抵抗情緒;五是堅(jiān)持走出去、引進(jìn)來(lái)的做法,將其他先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),探索性的推廣到本單位,給職工一種新奇和信心;六是必須發(fā)揮基層黨支部的作用,將安全文化延伸到黨政工團(tuán)齊抓共管、延伸到家庭、延伸到8小時(shí)以外,使職工始終處在安全文化的氛圍當(dāng)中。
4、創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)激勵(lì)鼓舞人。
實(shí)行人本管理,關(guān)鍵是重視人、激勵(lì)人、充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。要重點(diǎn)抓好4項(xiàng)工作:一是以自我管理和自我控制為手段,層層分解安全目標(biāo),使人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)肩上有壓力,使職工努力的追求自己的目標(biāo);二是務(wù)必加強(qiáng)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)目標(biāo)的考核管理,尤其是考核要公平,考核要持久,不能因?yàn)檎l(shuí)和誰(shuí)關(guān)系好、誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的親戚等不扣分、不處罰,這樣會(huì)挫傷其他領(lǐng)導(dǎo)和職工的積極性;三是務(wù)必解決職工家庭、生活上的困難,對(duì)職工建立幫扶機(jī)制,對(duì)職工的工資嚴(yán)格按勞分配,使他們?cè)诠ぷ髦懈械椒判暮蜏嘏?;四是?jiǎng)罰一定要兌現(xiàn),定了干、說(shuō)了算、困難再大也不變,有了承諾就兌現(xiàn)。如果在處罰上不平等,在獎(jiǎng)勵(lì)上不兌現(xiàn),實(shí)干的人才不重用,職工也許會(huì)對(duì)工作失去信心,達(dá)不到激勵(lì)的目的反而有礙于安全生產(chǎn)。
總之,我們必須要把尊重人、關(guān)心人、理解人、愛(ài)惜人作為安全管理工作的著力點(diǎn),只要人管好了,人的主觀能動(dòng)性就會(huì)發(fā)揮的最大化,給礦井帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,我們新密煤礦安全生產(chǎn)也會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階!
我的演講完了,謝謝大家!
第四篇:預(yù)防案件管理應(yīng)堅(jiān)持“人為先”
預(yù)防案件管理應(yīng)堅(jiān)持“人為先”
近年來(lái),基層人民銀行在加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,防范案件發(fā)生工作中采取了一系列舉措。如:落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持逐年支行行長(zhǎng)與股室負(fù)責(zé)人簽訂廉政建設(shè)和防范案件、八小之外行為規(guī)范等多項(xiàng)責(zé)任書(shū),股室負(fù)責(zé)人與股員簽訂責(zé)任書(shū),從執(zhí)行制度形式上形成了各負(fù)其責(zé)、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)的工作格局,但仍時(shí)有重大事故和惡性案件發(fā)生。究其原因,雖多與有章不循、管理不嚴(yán)有著緊密的聯(lián)系,但也暴露出基層央行在管理制度執(zhí)行上,注重對(duì)人的“靜態(tài)管理”,而忽視對(duì)人的“動(dòng)態(tài)管理”。多年來(lái)的基層央行工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們,要想從根本上杜絕案件的發(fā)生,必須通過(guò)制度對(duì)“人”的超前監(jiān)督,樹(shù)立“以人為先”的工作理念,才能從根本上杜絕案件的發(fā)生。
一、堅(jiān)持案防分析會(huì),認(rèn)真進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)分析?;鶎友胄幸獔?jiān)持按季召開(kāi)由行長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人、職工代表參加的案防專題分析會(huì),會(huì)上通過(guò)分析本單位員工思想狀況,尤其關(guān)注重點(diǎn)人員,執(zhí)行制度情況和思想動(dòng)態(tài),使支行領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解員工的真實(shí)情況和想法,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),提前介入,早做應(yīng)對(duì)策略,把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)口。
二、加大檢查力度和頻度。堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)檢查制度,上級(jí)行綜合管理部門(mén)要堅(jiān)持按業(yè)務(wù)管轄范圍和有關(guān)規(guī)定,定期不定期對(duì)下級(jí)行實(shí)施檢查監(jiān)督,主要包括辦公室的公文、檔案、保密檢查,會(huì)計(jì)部門(mén)的會(huì)計(jì)核算、聯(lián)行財(cái)務(wù)檢查、保衛(wèi)部門(mén)的消防、安全和保衛(wèi)檢查,紀(jì)檢監(jiān)察辦公室的執(zhí)法監(jiān)察,人事部門(mén)的人員管理,科技部門(mén)的計(jì)算運(yùn)行與安全檢查、后勤部門(mén)的資產(chǎn)、安全管理檢查,內(nèi)審部門(mén)的項(xiàng)目審計(jì),以及勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)態(tài)度等,通過(guò)檢查掌握員工隊(duì)伍中的不正常情況,從而有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作。
三、加大通報(bào)處罰力度。上級(jí)行對(duì)檢查出的問(wèn)題要定期進(jìn)行全系統(tǒng)通報(bào),限期整改,支行要根據(jù)內(nèi)控管理考核辦法進(jìn)行處罰。與此同時(shí),支行還應(yīng)按照上級(jí)行的要求,組織人員進(jìn)行定期不定期地現(xiàn)場(chǎng)檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的管理薄弱環(huán)節(jié),在防案分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào),對(duì)問(wèn)題類型進(jìn)行分析,力求做到三個(gè)結(jié)合:全面控防與重點(diǎn)控防相結(jié)合;常規(guī)檢查與突擊抽查相結(jié)合;技防與人防相結(jié)合。
四、建好輪崗臺(tái)賬,堅(jiān)持輪崗換崗制度。支行要將輪崗換崗制度作為從源頭上增強(qiáng)案件防范能力的重要工作來(lái)落實(shí),對(duì)重要崗位人員要進(jìn)行定期或不定期輪崗、換崗,每年輪換率必須達(dá)到70%以上。對(duì)不適合重要崗位的人員,及時(shí)進(jìn)行換崗,支行辦公室要建立輪崗臺(tái)賬。通過(guò)輪崗、換崗工作,消除重要業(yè)務(wù)工作的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
五、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員監(jiān)控。支行要密切注重員工思想動(dòng)態(tài),特別是參與做生意和炒股炒期貨的同志,交易頻率高,且有與金融機(jī)構(gòu)有借貸等行為,要及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,并指定專人進(jìn)行了解掌握情況,組織上要出面對(duì)其進(jìn)行誡免談話,要重新考慮其崗位的合適性,同時(shí)要向上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)反饋情況,以防止出現(xiàn)不測(cè)問(wèn)題。
六、做好人民銀行和金融機(jī)構(gòu)對(duì)賬工作。國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)部門(mén)必須堅(jiān)持逐月和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行面對(duì)面對(duì)賬制度,對(duì)賬率要達(dá)到100%。要堅(jiān)持人工進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)相符后,經(jīng)辦人員和會(huì)計(jì)主管人員在有關(guān)賬、簿、卡、表或?qū)~單上簽章,以明確責(zé)任。有條件的支行,應(yīng)抽調(diào)人員成立對(duì)賬小組,按上級(jí)行要求規(guī)范對(duì)賬方式認(rèn)真做好對(duì)賬工作,以此有效防范案件的發(fā)生。
第五篇:堅(jiān)持以人為本
堅(jiān)持以人為本,加速站前發(fā)展主題實(shí)踐
活動(dòng)工作計(jì)劃
按照黨工委、管委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展“堅(jiān)持以人為本,加速率先崛起”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》的總體要求,為進(jìn)一步推進(jìn)民政管理服務(wù)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人性化,努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),打造“真情暖人心、滿意在民政”群眾滿意窗口。
一、目的意義
堅(jiān)持以省、市黨代會(huì)精神為指導(dǎo),進(jìn)一步解放思想,振奮精神,牢固樹(shù)立以人為本的理念,突出素質(zhì)提升和能力增強(qiáng),進(jìn)一步凝聚發(fā)展力量,堅(jiān)持“以人為本、為民解困、促進(jìn)和諧”的宗旨,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),打造財(cái)富站前,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)
(一)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。不斷增強(qiáng)民政工作為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感,主動(dòng)想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需,多做察民情、解民憂、暖民心的工作。
(二)服務(wù)能力明顯提升。積極適應(yīng)群眾對(duì)民政工作服務(wù)需求,加大政策法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)力度,不斷提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)能力,帶動(dòng)民政服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。
(三)群眾滿意度明顯提高。堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)
準(zhǔn)和活動(dòng)導(dǎo)向,深入聽(tīng)取群眾意見(jiàn),主動(dòng)接受群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督,完善群眾滿意度測(cè)評(píng)機(jī)制和群眾意見(jiàn)反饋機(jī)制,及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題,讓群眾真正感受到黨和政府的溫暖。
三、主要措施
(一)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。通過(guò)抓好學(xué)習(xí)組織建設(shè)和豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體、完善學(xué)習(xí)機(jī)制,營(yíng)造人人是學(xué)習(xí)之人、處處是學(xué)習(xí)之所的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,著力提升工作人員科學(xué)思想、知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。
(二)深入推進(jìn)文明單位建設(shè)。通過(guò)以創(chuàng)促改、以創(chuàng)促建和深入開(kāi)展道德實(shí)踐、誠(chéng)信體系、群眾創(chuàng)建等活動(dòng),全面提升工作人員文明素質(zhì)和單位文明程度。
大力宣傳主題實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,營(yíng)造為實(shí)現(xiàn)率先崛起做貢獻(xiàn)的氛圍,確保主題實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。