第一篇：省級巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)

搭巾幗文明平臺，創(chuàng)長紅文化品牌 浙江長紅大藥房連鎖有限公司巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)浙江長紅大藥房連鎖有限公司是一家以女性為主的民營企業(yè)，創(chuàng)建于2002年6月，現(xiàn)已成為平湖市唯一的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。公司現(xiàn)有零售門店54家，分散在全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共計員工390人，其中女性287人，占員工總數(shù)的76%。由于公司屬醫(yī)藥零售服務(wù)行業(yè)，因此在招工時更加注重發(fā)揮女性細(xì)膩、富有親和力的特長，以女性為主，招收了大量的下崗女工，給她們重新增強生活信心，展示自身才華，創(chuàng)造了新的平臺；近年來公司又不斷招收女大學(xué)生，至今，公司具有大專以上學(xué)歷的女性100多人，不但為社會分擔(dān)了解決就業(yè)的責(zé)任，同時提升了公司的形象和素質(zhì)。

在平湖市婦聯(lián)和當(dāng)湖街道婦聯(lián)的具體指導(dǎo)下，公司婦女同胞圍繞公司中心工作，以“建文明崗位，塑巾幗形象”活動為載體，抓重點、攻難點、創(chuàng)亮點，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下 ：

一、加強制度建設(shè)，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。

自確定申報創(chuàng)建工作以來，我公司就把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動作為全公司一項中心工作來抓。公司成立了“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由公司總經(jīng)理孫凌波擔(dān)任，王彩玲、吳燕任副組長，組員為姜麗麗、孫偉、周琴、王亞麗、周雪芳、時華芳，副組長和組員均為公司各部門骨干。領(lǐng)導(dǎo)小組制定了創(chuàng)建工作計

劃，創(chuàng)建宗旨、口號和相關(guān)人員工作職責(zé)。同時，要求全公司人員人人參與、互相配合，把創(chuàng)建活動納入公司崗位目標(biāo)考核內(nèi)容之一，與工作實績掛鉤。為進(jìn)一步營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我公司在硬件設(shè)施上更加注重完善，加強公司風(fēng)貌、環(huán)境建設(shè)。通過一系列的舉措，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，營造政策群力、人人參與的創(chuàng)建氛圍。

在醫(yī)藥零售行業(yè)競爭日益激烈的今天，企業(yè)員工素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高，服務(wù)理念亟待全面更新。從建設(shè)與公司發(fā)展需要相符合的企業(yè)文化定位上說，公司企業(yè)文化也面臨一個與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不斷豐富新內(nèi)涵的問題。因此，我們緊緊圍繞以人為本的核心，將巾幗文明爭創(chuàng)活動納入企業(yè)文化建設(shè)的主體內(nèi)容，賦予爭創(chuàng)活動以新的涵義，將爭創(chuàng)活動同當(dāng)前正在進(jìn)行的管理制度改革結(jié)合起來，強化管理，提高服務(wù)意識和效率意識，在打造新的女職工團隊精神的同時，充分體現(xiàn)出企業(yè)核心價值和企業(yè)精神。公司創(chuàng)建了以“長紅藥、良心藥、放心藥”為主題的企業(yè)文化，要求員工立刻行動起來，努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)秀員工為榜樣，不斷提升自我，以飽滿的熱情投入工作，以積極的心態(tài)服務(wù)大眾，真正做到“把愛傳出去，把健康帶回家”。在日常工作中，員工能夠做到溫馨服務(wù)，凡是進(jìn)門的顧客，都能感受到我們熱情的招呼，快速的服務(wù)，準(zhǔn)確合理的醫(yī)藥指導(dǎo)，買到價格合理質(zhì)量保證的醫(yī)藥商品。經(jīng)常有顧客拉著營業(yè)員的手，要認(rèn)“小姐妹”，因為她們能為顧客解決了

許多難言的痛苦。

二、開展特色學(xué)習(xí)、提高崗員素質(zhì)

藥品是用來診斷、治療疾病的商品，如果沒有豐富的專業(yè)知識和過硬的專業(yè)技術(shù)，是不能安全有效地為老百姓服務(wù)的。自從巾幗文明崗創(chuàng)建以來，協(xié)助公司開展特色培訓(xùn)活動，不斷提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)知識。

1、職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)。強調(diào)員工要做到“小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀”，以“長紅藥、良心藥、放心藥”為質(zhì)量方針，嚴(yán)格把好藥品、保健食品的質(zhì)量關(guān)。同時在員工中廣泛開展《弟子規(guī)》等經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)，加強員工的愛國主義、集體主義，社會主義精神文明和職業(yè)道德教育，形成了“以醫(yī)藥服務(wù)報效祖國、以強身健體提升民族素質(zhì)、最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和職工價值實現(xiàn)”的“長紅觀念”。

2、專業(yè)知識學(xué)習(xí)。公司建立了一整套包括新員工入職培訓(xùn)、藥品保健品專業(yè)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等的培訓(xùn)體系，對員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。在授課老師的選擇上，首先是廣聘專家。先后邀請了北京嘉信光華管理咨詢服務(wù)公司、深圳海智博企業(yè)管理顧問有限公司的專家對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)管理體系項目建設(shè)集中培訓(xùn)，都取得了良好的效果。在廣聘專家的基礎(chǔ)上，公司更著重培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師，目前已培養(yǎng)了復(fù)旦大學(xué)、安徽中醫(yī)藥大學(xué)等高等學(xué)院畢業(yè)的數(shù)名員工擔(dān)任培養(yǎng)講師。由于內(nèi)部講師講解的內(nèi)容更為實用、貼近員工的實際工作需要，尤其受到員工的歡迎。

自巾幗文明崗創(chuàng)建以來，公司共舉行了集中培訓(xùn)200多次，另外利用每天的晨會組織大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

公司、員工的努力和付出也得到了老百姓的的好評和社會的肯定。老百姓中流傳著這樣的說法：“上長紅大藥房買藥，價格公道，服務(wù)態(tài)度良好，員工對產(chǎn)品的介紹詳細(xì)，個個都很專業(yè)。我們就是放心！”

三、豐富文娛活動，維護(hù)崗員權(quán)益。

自從巾幗文明崗創(chuàng)建以來，我們開展了一系列活動，豐富員工生活，并通過關(guān)心、關(guān)愛員工，維護(hù)員工權(quán)益。

維護(hù)女員工合法權(quán)益，帶動女員工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《中國婦女發(fā)展綱要》、《工會法》等，使廣大女員工知法、懂法、守法，懂得運用法律的武器維護(hù)自身的權(quán)益，促進(jìn)了公司各項工作的開展。

關(guān)心女員工的身體健康，把女員工勞動保護(hù)工作落到實處。提供使部分女員工的疾病得到有效及時治療，并關(guān)心生病住院有特殊困難的女員工家庭生活，上門逐一看望患病的女員工，把組織的關(guān)心和溫暖送到她們的心坎上。

開展崗位技能比武，進(jìn)一步提高員工的技能水平。先后組織開展了包中藥比賽、POP制作大賽、背說明書大賽等崗位技能比武，同時開展了員工評先評優(yōu)活動，先后有數(shù)十名位員工獲得“優(yōu)秀員工”、“新秀員工”等榮譽稱號。

關(guān)心員工精神文化生活，廣泛開展娛樂活動，如旅游、卡拉

OK、看電影、趣味運動會等，這樣既能豐富員工的業(yè)余文化生活，更增強了團隊的凝聚力。每年三、四月份組織員工旅游，先后去過雁蕩山、南京、安吉、香港、澳門等地。每年秋季與其他黨群組織聯(lián)合舉辦趣味運動會，邀請企業(yè)董事長等高層共同參與，共度歡樂時光。每年年底組織大型聯(lián)合晚會，員工們各顯神通，為大家獻(xiàn)上精彩表演。

四、開展公益活動，樹立崗位品牌。

積極開展“巾幗志愿者”活動，拓展崗位功能和服務(wù)外延，在“把愛傳出去，把健康帶回家”的理念下，引導(dǎo)崗位成員分利用自身優(yōu)勢履行社會責(zé)任，充積極開展各項有利于企業(yè)、有利于自身的活動，不斷豐富“巾幗文明崗”的創(chuàng)建內(nèi)涵。一是在市民政局、文明辦、組織部等單位的大力支持下，面向全社會無償推廣孝德感恩宣傳教育，研發(fā)了《讓幸福之花開在感恩的枝頭》等多個培訓(xùn)課程，已在平湖、嘉興、嘉善、海鹽等地的機關(guān)、企業(yè)、社會、學(xué)校等開展各項活動200多場，受眾4萬多人，在全社會培養(yǎng)和樹立正念、利他、仁義、博愛、感恩的價值觀。二是積極開展公益服務(wù)，在全市倡議發(fā)起每周一次“彎腰30度，文明一大步”撿垃圾、文明勸導(dǎo)活動，崗位成員都積極參與。三是積極組建送健康志愿服務(wù)團隊，已到朝陽路社區(qū)、百花社區(qū)、東升社區(qū)、梅園社區(qū)、華家新村社區(qū)等社區(qū)及全塘、新埭、黃姑、廣陳等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康服務(wù)活動200多次，開展健康進(jìn)社區(qū)活動100多次，為市民送上免費量血壓、健康咨詢、營養(yǎng)健康沙龍、健康知

識講座等服務(wù)。五是開展貧困生結(jié)對活動，目前共結(jié)對了五位大學(xué)生，兩位小學(xué)生，年結(jié)對金額30000余元。此外，向社會各界捐款捐物達(dá)200多萬元。

五、抓工作業(yè)績，突出崗位實效。

“成功源于勤奮，汗水鑄就光榮”，長紅大藥房巾幗文明崗的成員們在各自的崗位上愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，做出了不平凡的業(yè)績。

從2010年1月創(chuàng)崗至今，長紅大藥房的門店數(shù)從17家發(fā)展到如今的55家，銷售額從5000萬元增長到1.2億元，人員也從100多人增加到390人，成為浙北地區(qū)最大的藥品零售連鎖企業(yè)，并在全國藥品零售行業(yè)聲名鵲起。

4年來，長紅大藥房重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，目前公司共有復(fù)旦大學(xué)、浙江師范大學(xué)、浙江中醫(yī)藥大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥大學(xué)等高等學(xué)院本科文憑員工50多人，大專以上文憑員工100多人，其中副主任醫(yī)師一名、副主任藥師一名、主治醫(yī)師5名、執(zhí)業(yè)藥師7名、中西醫(yī)藥師120多名、高級營養(yǎng)師50名。2010年，公司與平湖市職業(yè)中專聯(lián)合開辦“長紅班”，定向培養(yǎng)醫(yī)藥經(jīng)營人才，既為公司專業(yè)化之路奠定了堅實的人才基礎(chǔ)，又為當(dāng)前日益嚴(yán)峻的學(xué)生就業(yè)形勢獻(xiàn)了一己之力。

在巾幗文明崗創(chuàng)建過程中，長紅大藥房又陸續(xù)成立了黨總支、工會、團委、婦代會等黨群組織，整個公司氛圍和諧、齊心發(fā)展，是一家政府省心、百姓滿意的責(zé)任企業(yè)。到目前為止，公司已多

次獲得平湖市商貿(mào)流通龍頭企業(yè)、嘉興市“平安藥店”示范單位、浙江省消費者信得過單位、浙江省服務(wù)名牌、平湖市市長質(zhì)量獎等榮譽稱號。

成績屬于過去，未來更需奮斗。在下一步巾幗文明崗爭創(chuàng)工作中，我們將進(jìn)一步建立健全巾幗文明崗員工隊伍管理的長效工作機制，如激勵督促、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)、活動檔案規(guī)范管理等，拓寬工作領(lǐng)域，打造工作亮點，培樹典型，通過巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深入開展讓公司全體員工得實惠、普受惠、長受惠。

第二篇：創(chuàng)建省級巾幗文明崗材料

[創(chuàng)建省級巾幗文明崗材料]

專業(yè)創(chuàng)造價值

服務(wù)贏得客戶

巾幗文明之花艷開虞城

——銀行街道支行創(chuàng)建省級巾幗文明崗工作總結(jié)

以“888888“”等杰出“巾幗”而被世人熟知的某地市，有著“商業(yè)中心”的美譽，是一座宜商宜居的美麗小城。而在銀行某地支行里，也有一個以“巾幗”聞名系統(tǒng)內(nèi)外的優(yōu)秀集體——銀行街道支行。街道支行地處某地市的經(jīng)濟、政治、文化中心，是銀行某地支行開業(yè)最早的網(wǎng)點。全崗現(xiàn)有成員13人，其中女職工8人，占比62%，全崗文化程度均在大專以上，是一個女職工、青年人占絕對比重、富有朝氣的團隊。自1998年創(chuàng)建某地市級巾幗文明示范崗以來，不斷總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，努力推動巾幗文明崗再上新臺階，于2008年成功創(chuàng)建“紹興市巾幗文明示范崗”稱號，先后獲得省行級“青年文明號”、紹興市“工人先鋒號”、紹興分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝網(wǎng)點、紹興分行會計質(zhì)量綜合考核優(yōu)勝網(wǎng)點等多種榮譽稱號，多次獲得紹興分行業(yè)務(wù)競賽優(yōu)勝獎，連續(xù)五年獲得支行綜合考核優(yōu)勝網(wǎng)點。

一、統(tǒng)一思想，健全組織，上下聯(lián)動保障創(chuàng)建

1、健全組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。在某地支行成立以副行長為創(chuàng)建組長的領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，街道支行成立由網(wǎng)點主要負(fù)責(zé)人任崗長，骨干員工為成員的創(chuàng)建工作小組，自上而下健全了一個支行負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)人員配合抓，創(chuàng)崗成員具體做的組織架構(gòu)，并隨著人員的變動及時調(diào)整，確保創(chuàng)建工作在組織上的延續(xù)性，給予經(jīng)費上的足夠保障，形成了一個分工明確、職責(zé)落實、上下聯(lián)動的良好創(chuàng)建工作局面，使創(chuàng)建活動有序、有效地開展。

2、統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)。街道支行把創(chuàng)建省級巾幗文明示范崗工作列上重要議事日程，于年初召開全體員工動員大會，學(xué)習(xí)相關(guān)創(chuàng)建文件，制定實施方案和活動計劃，并與日常的服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合，利用各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和會議向員工傳達(dá)貫徹創(chuàng)建工作的具體目標(biāo)、措施以及進(jìn)展情況，讓員工深刻理解巾幗文明崗創(chuàng)建的目的和意義，做到全員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，行動積極。

3、創(chuàng)新機制，加強考核。街道支行著力創(chuàng)新創(chuàng)建工作機制，以組織建設(shè)為基礎(chǔ)，思想建設(shè)為核心，制度建設(shè)為保障，使激勵機制、考核機制、信息反饋機制、監(jiān)督機制四位一體。在原有考核的基礎(chǔ)上細(xì)化考核內(nèi)容，實行目標(biāo)考核管理，設(shè)立信息反饋和監(jiān)督電話、網(wǎng)上反饋郵箱，做到支行內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合，保證信息反饋及時，監(jiān)督考核到位。

4、落實措施，營造氛圍。創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組運作規(guī)范有序，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全程關(guān)注創(chuàng)建活動的進(jìn)展情況，各部們協(xié)調(diào)配合，做到分工不分家，并按創(chuàng)建目標(biāo)、措施具體分解落實到每位員工身上，對創(chuàng)建工作進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實施，在支行上下形成了縱向到底，橫向到邊，人人關(guān)心“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動、人人參與“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的良好工作氛圍。

二、圍繞中心，豐富內(nèi)容，有聲有色開展創(chuàng)建

1、抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)。街道支行緊緊圍繞創(chuàng)建省級巾幗文明崗這個中心，組織員工利用業(yè)余時間進(jìn)行思想政治、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，在崗員中提出了“精一會二學(xué)三”的業(yè)務(wù)能力目標(biāo)，即“精通本崗位業(yè)務(wù)、會另一個崗位業(yè)務(wù)、再學(xué)習(xí)一崗位的業(yè)務(wù)”，強化隊伍素質(zhì)，提升街道支行巾幗文明崗的綜合服務(wù)能力，在巾幗文明崗中形成比、學(xué)、超、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。

2、搭平臺促提升。街道支行把巾幗文明崗創(chuàng)建與專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)、實務(wù)操作、定期測試相結(jié)合，努力搭好創(chuàng)崗員工的成長平臺，將業(yè)務(wù)知識、技能考試成績與履職津貼考核、評服務(wù)星、崗位能手、先進(jìn)工作者等掛起鉤來，開展學(xué)先進(jìn)、談收獲、寫讀書心得等評比活動，使大家學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，使創(chuàng)崗工作內(nèi)涵得以不斷拓展和提升，極大的激發(fā)了崗員努力上進(jìn)、苦練業(yè)務(wù)、提升技能的主動性和積極性。

3、搞結(jié)對提技能。開展“師徒結(jié)對提能力”的活動，由一名崗位業(yè)務(wù)能力相對較好的崗員與一名業(yè)務(wù)能力相對較弱的崗員結(jié)對，簽訂了師徒結(jié)對協(xié)議，明確目標(biāo)、責(zé)任與義務(wù)，并實行獎懲措施，通過“傳、幫、帶”的形式，促進(jìn)新老創(chuàng)崗員工共同成長，共同進(jìn)步，崗員的業(yè)務(wù)、技能水平日益提升，在上級行和當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、金融工會組織的各項比賽中屢創(chuàng)佳績：僅2102獲得紹興分行綜合能力大賽會計業(yè)務(wù)知識第一名、某地市金融系統(tǒng)反假幣業(yè)務(wù)大賽理論知識第一名，崗員萬少佳獲某地市金融系統(tǒng)反假幣業(yè)務(wù)大賽理論知識第二名、技能第四名、個人總成績?nèi)泉劦葮s譽。

4、明理念樹形象。街道支行在創(chuàng)崗中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，明確“以客戶為本”為基本服務(wù)理念，以總行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為行動指南，在崗員中組織開展“五個一”承諾服務(wù)，推行以“微笑服務(wù)”為基本服務(wù)要求，以“以禮待人”為基本行為規(guī)范，大力營造“天天講服務(wù)、人人愿服務(wù)、個個會服務(wù)”的服務(wù)文化氛圍，真正樹立“用熱心迎客戶進(jìn)門、用真心與客戶溝通、用貼心為客戶辦理業(yè)務(wù)”全過程服務(wù)新形象。

5、抓評比促服務(wù)。堅持“大處著眼、小處著手”的服務(wù)提升原則，支行負(fù)責(zé)人每周對服務(wù)實行“12345”常態(tài)工作法管理機制，對客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜面人員分別提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各司其職，分工協(xié)作，優(yōu)化服務(wù)，通過每天晨會強調(diào)服務(wù)要點、點評服務(wù)情況，展現(xiàn)員工服務(wù)風(fēng)采，搭建交流經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)的平臺，開展每月服務(wù)之星評比，激勵創(chuàng)崗員工“建新功、創(chuàng)新業(yè)、樹新風(fēng)、展新姿”。

6、講奉獻(xiàn)比貢獻(xiàn)。各崗員日常將工作放在優(yōu)先位臵，加班加點，保質(zhì)保量完成各項業(yè)務(wù)?？蛻艚?jīng)理提倡周六保證不休息、周日休息不保證、晚上原則上加班的工作氛圍，力爭在休息時段做好基礎(chǔ)操作業(yè)務(wù)，保證工作日有效發(fā)揮營銷潛能。實行大堂經(jīng)理周末大廳值班制，確保周末廳堂服務(wù)不打折。在柜員緊張的情況下，實行休息柜員輪流上班制度，增開營業(yè)窗口，適應(yīng)業(yè)務(wù)量日益增加的現(xiàn)實壓力，主動滿足客戶服務(wù)需求。

7、抓監(jiān)督豐內(nèi)涵。強化社會監(jiān)督，支行聘請了具有廣泛代表性的行風(fēng)建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員定期交流，對廣大客戶關(guān)心的熱點、焦點、難點問題和工作中存在的問題與不足及時手機梳理和分析，找出自身的不足和差距，對癥下藥，及時制定整改措施，從而切實提高整體服務(wù)質(zhì)量，使多年來形成的“誠待客、嚴(yán)律己”的企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的升華，從而也豐富了金融行業(yè)創(chuàng)建巾幗文明崗工作的內(nèi)涵。

8、強意識抓公益。支行針對女職工開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立創(chuàng)崗女工的自尊、自信、自立、自強的新女性意識，堅持“外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)”，感恩社會，回報社會，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)，開展扶貧助困送溫暖、社區(qū)結(jié)對、無償獻(xiàn)血、慈善捐款等各項社會公益活動，積極參與“巾幗助學(xué)、愛心傳遞”活動，與豐惠鎮(zhèn)虞光村劉麗琴小女孩結(jié)對，與嶺南村楊力權(quán)小男孩結(jié)對，幫助其完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)其健康成長。

9、擔(dān)責(zé)任助發(fā)展。為配合創(chuàng)建活動，廣大創(chuàng)崗員工積極組隊參加回籠硬幣和反假貨幣宣傳等社會活動，組織開展富有實效的送銀行理財產(chǎn)品下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)等系列活動，并積極承擔(dān)社會責(zé)任，維護(hù)金融市場穩(wěn)定，按照市政府重點企業(yè)解困專題協(xié)調(diào)會議精神落實解困資金，維持困難企業(yè)貸款，近三年來共發(fā)放各類授信20余億元，直接支持近百家企業(yè)及個體工商戶的資金需求。支行還努力降低資金成本，當(dāng)年貸款綜合利率僅為7.01%，處于全市較低水平，有力助推某地經(jīng)濟發(fā)展。

10、抓創(chuàng)新拓業(yè)務(wù)。街道支行積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作思路，從方便客戶的角度出發(fā)，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域開啟多項先河。如創(chuàng)新推出出口風(fēng)險參與、進(jìn)口匯出款融資、國內(nèi)信用證買方代付等新產(chǎn)品，“票據(jù)池”業(yè)務(wù)、中期票據(jù)業(yè)務(wù)在支行率先發(fā)展，成功為某地交投發(fā)行10億元企業(yè)債創(chuàng)新性提供流動性支持。以服務(wù)專業(yè)創(chuàng)造了價值，贏得了客戶，不僅為企業(yè)解決了資金周問題，同時也效促進(jìn)了支行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，取得了銀企雙贏的良好局面。

11、樹典型展風(fēng)采。街道支行在開展創(chuàng)建巾幗文明崗活動中，堅持開展“每月服務(wù)之星”等先進(jìn)的評選工作，著力培養(yǎng)和塑造職工中的先進(jìn)典型，靠典型說話，靠典型引路，既樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，展示了優(yōu)秀員工良好的精神風(fēng)采，又起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、調(diào)動積極性的作用，在創(chuàng)崗員工間形成了一個良性競爭的氛圍，有力促進(jìn)了創(chuàng)建活動的深入開展。

12、同努力結(jié)碩果。經(jīng)過全崗員工的共同努力，街道支行的服務(wù)質(zhì)量列同行業(yè)領(lǐng)先水平，客戶滿意度，社會美譽度得到有效提升，結(jié)出了創(chuàng)崗活動的累累碩果：多次獲得分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝獎；2011服務(wù)質(zhì)量考評列紹興分行第二名、浙江省分行排名第五名，2012截至三季度列第二位。崗員也在各項優(yōu)秀評比中獲得優(yōu)異成績：崗長梁銀紅獲2011年交通銀行浙江省分行“我先倍增”巾幗建功活動“巾幗標(biāo)兵”稱號；副崗長余萍獲2011分行級先進(jìn)會計主管；崗員金芹芬獲2011分行級服務(wù)明星稱號。

三、巾幗表率，以點促面，銀企共贏借力創(chuàng)建

1、實現(xiàn)了爭創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機結(jié)合。在創(chuàng)建活動中，街道支行結(jié)合金融服務(wù)行業(yè)實際，懸掛“巾幗文明崗”成員照片、服務(wù)宗旨、擺放爭創(chuàng)標(biāo)志、開展業(yè)務(wù)技能比武等，充分調(diào)動了創(chuàng)崗員工立足崗位作奉獻(xiàn)的責(zé)任意識和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，提高了團隊的向心力和凝聚力，實現(xiàn)了爭創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機結(jié)合。

2、取得了以點促面全面提升的良好效果。創(chuàng)建活動特別注重對創(chuàng)建崗成員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，尤其是通過技術(shù)比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，使許多青年員工提高了學(xué)歷、職稱，增強了業(yè)務(wù)技能，從而在“巾幗文明崗”創(chuàng)建的過程中成長起了一批優(yōu)秀后備人才和服務(wù)標(biāo)兵。努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，作好全行表率，以點促面，形成了比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)的良性競爭氛圍，全面提升了創(chuàng)崗員工的的整體素質(zhì)。

3、贏得了良好的社會聲譽和客戶滿意度。全體創(chuàng)崗成員切實把爭創(chuàng)活動作為提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)品牌的一個有效載體，圍繞以服務(wù)促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展這個中心，努力把網(wǎng)點建成服務(wù)好、效率高、客戶滿意的一流網(wǎng)點，以良好的崗位形象贏得了良好的社會聲譽，樹立了交通銀行的新形象。

4、營造了銀企共贏的良好局面。通過借力創(chuàng)建省級巾幗文明示范崗活動，激勵創(chuàng)崗員工積極爭先，做好示范，奉獻(xiàn)社會，以實現(xiàn)銀企共贏、客戶滿意為落腳點，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，產(chǎn)生了良好的互動效應(yīng)，推動了支行整體服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截止2012年11月末，支行各項存款余額74938萬元，比年初增長13699萬元,比考核增長18489萬元，完成考核任務(wù)的195%；各項貸款余額72056萬元；實現(xiàn)利潤近2500萬元；在某地支行當(dāng)年的各項業(yè)務(wù)考核中均名列前茅。

街道支行以創(chuàng)建省級巾幗文明崗活動為契機，以“拼搏進(jìn)取，責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越”的企業(yè)精神為指引，提出了“專業(yè)創(chuàng)造價值，服務(wù)贏得客戶”創(chuàng)建口號，以提高崗員服務(wù)能力為切入口，以人為本，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，積極營造先進(jìn)的服務(wù)文化，構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量管理的長效機制，增強了廣大創(chuàng)崗員工的主人翁意識、責(zé)任意識和使命感，激發(fā)了她們奮發(fā)向上、自強不息、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，努力使創(chuàng)建活動更富成效，更具特色，讓巾幗文明之花艷開虞城，把巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作推向新的更高的層面！

交通銀行某地支行

2012年12月

第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)

突出環(huán)保特色 彰顯巾幗風(fēng)采

全力推動婦女維權(quán)工作再上新臺階區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下，堅持以“建巾幗文明，創(chuàng)和諧區(qū)”為載體，緊緊圍繞群眾特別是婦女兒童的環(huán)境權(quán)益工作，開拓創(chuàng)新、團結(jié)拼搏、扎實工作，不斷鑄就團隊的核心價值觀，極大地促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展的同時，群眾也享受到了更好的環(huán)境權(quán)益。

一、環(huán)保前沿展巾幗風(fēng)采。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊共有x人，其中女職工x人，占到總數(shù)的一半以上，學(xué)歷都在本科以上。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，承擔(dān)著全區(qū)范圍內(nèi)的行政執(zhí)法檢查、環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察工作、項目審批、信訪工作、環(huán)保宣傳等工作。她們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有精湛的業(yè)務(wù)水平，在行政執(zhí)法過程中堅持依法辦事，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，白天或是黑夜，只要有需要，她們都第一時間開展工作，使群眾的環(huán)境權(quán)益得到最及時的保障。環(huán)保工作有一定的行政許可和執(zhí)法權(quán)，例如項目審批、信訪查處、違法查處等，他們都能嚴(yán)格執(zhí)法、不徇私情，不接受吃請，秉公執(zhí)法、清正廉明，多年來從未收到社會關(guān)于這方面的投訴。較好的維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

由于全體干部職工的共同努力，以及區(qū)委、區(qū)政府和相關(guān)上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊獲得了x市xxxx“巾幗文明崗”和x省xxxx“巾幗文明崗”的榮譽稱號。

二、創(chuàng)建巾幗文明崗，環(huán)保維權(quán)成亮點。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊以“爭創(chuàng)環(huán)巾幗文明崗，建設(shè)和諧區(qū)”為一個中心目標(biāo)，以“維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益；促進(jìn)女職工全面發(fā)展”為兩個基本工作點。以“鼓勵女性崗位建功立業(yè)，促進(jìn)環(huán)保事業(yè)發(fā)展；加大環(huán)境宣傳教育力度，關(guān)注群眾環(huán)保理念提升；提高監(jiān)察執(zhí)法能力，服務(wù)群眾環(huán)境需求”為三個發(fā)展途徑，用辛勤的耕耘，弘揚了環(huán)保行業(yè)新風(fēng)，在環(huán)境保護(hù)這一天地里譜寫華美的樂章，展示新時期婦女的新形象。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、制度健全。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合環(huán)境監(jiān)察大隊的實際，制定了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建規(guī)劃，健全了相應(yīng)的制度。同時根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的特點，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作目標(biāo)明確在目標(biāo)責(zé)任制中，以確保創(chuàng)建工作有序有效地開展。一是在廣大群眾中樹立“巾幗文明”的服務(wù)形象。將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中，堅持“文明執(zhí)法、溫馨執(zhí)法”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響“陽光環(huán)保”的名片。二是在全體職工中樹立“巾幗文明”的典型。創(chuàng)建活動中的成員都能自覺模范地遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動中的各項言行規(guī)范準(zhǔn)備則，踐行承諾，成為全局乃至全局所推行的模范典型。三是在每位成員心中樹立“巾幗文明”的標(biāo)桿。通過創(chuàng)建，每位成員個個有練就過硬的崗位本領(lǐng)、有著不俗的崗位業(yè)績，全心全意為群眾服務(wù)、為社會服務(wù)。

（二）自覺履職、優(yōu)化服務(wù)、突出實績。

認(rèn)真按照市政府下達(dá)的環(huán)保工作目標(biāo)，以各項環(huán)保實事項目為抓手，強化環(huán)保監(jiān)管，弘揚生態(tài)文明，著力解決好關(guān)系人民群眾切身利益的環(huán)境問題，全區(qū)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，工作目標(biāo)全面完成。2011年，通過區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊的努力，共取得了噪聲監(jiān)測數(shù)據(jù)xxx余個；征收工業(yè)企業(yè)和建筑施工排污費xxx萬元；檢查污染企業(yè)xxx余廠次，出動人員xxx余頻次。全年共處理各類環(huán)境信訪xxx件，處理率均達(dá)100%，無集訪、越訪事件發(fā)生；優(yōu)化經(jīng)濟工作成效明顯，規(guī)范簡化行政審批程序，各環(huán)境許可審批承諾時限平均縮短至x天，提速x%，全年窗口受理各類新建項目環(huán)境影響申報x件，重大項目環(huán)境影響評價和審批項目“三同時”執(zhí)行率達(dá)100%；

（三）環(huán)境宣教、細(xì)胞創(chuàng)建、綠色陣地。

區(qū)環(huán)境環(huán)境監(jiān)察大隊通過開展一系列的“綠色工程”，喚起群眾特別是婦女兒童對環(huán)境權(quán)益的認(rèn)識，也激發(fā)了群眾對環(huán)境保護(hù)的熱情。一是以綠色系列創(chuàng)建活動為抓手，加強婦女兒童環(huán)境保護(hù)宣傳工作。通過一系列“綠色細(xì)胞”的創(chuàng)建，在群眾中確立綠色、低碳的科學(xué)生活理念，讓群眾更清楚地知曉自己的環(huán)境權(quán)益。2011年我區(qū)的綠色創(chuàng)建取得了“滿堂綠”。二是積極致力于環(huán)保維權(quán)知識宣傳，提高群眾的環(huán)境維權(quán)意識。利用“三〃八”婦女節(jié)、“六〃五”世界環(huán)境日等宣傳契機，圍繞關(guān)注環(huán)境、保護(hù)家園和婦女維權(quán)等內(nèi)容向公眾講解相關(guān)知識，發(fā)放有關(guān)宣傳單，營造濃厚的環(huán)保宣傳氛圍。三是廣泛深入基層，發(fā)揮環(huán)境保護(hù)宣傳教育基地作用。充分利用街道、社區(qū)的資源優(yōu)勢，建立各種環(huán)保宣傳陣地，將低碳、環(huán)保由口號轉(zhuǎn)變

為實踐，讓廣大婦女兒童在足不出戶的情況下，切身體會到環(huán)保節(jié)能所帶來的生活變化。

（四）綠色維權(quán)、奉獻(xiàn)愛心、保障權(quán)益。

維護(hù)群眾特別是婦女兒童的權(quán)益不受損害一直是區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊所努力的方向所在，在打造“綠色維權(quán)通道”的同時，不忘社會職責(zé)，在婦女兒童最需要幫助的時候伸出援手，獻(xiàn)上自己的一份愛心。一是不斷加大環(huán)境監(jiān)察力度，打造“綠色維權(quán)通道”。堅持一切群眾環(huán)境利益為出發(fā)點，從從污染物是否達(dá)標(biāo)排放;新、擴、改建項目是否執(zhí)行環(huán)境保護(hù)“三同時”管理規(guī)定;危險廢物是否得到妥善處臵、核與輻射是否安全使用；全區(qū)網(wǎng)格噪聲監(jiān)測等方面進(jìn)行開展工作，認(rèn)真做好環(huán)境安全隱患排查、環(huán)境信訪等工作，將環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作制度化,嚴(yán)厲打擊了環(huán)境違法行為，切實維護(hù)婦女兒童的環(huán)境權(quán)益。二是圍繞婦女兒童權(quán)益，開展各項愛心活動。利用全隊婦女同志較多的優(yōu)勢，積極開展“雙結(jié)對”工作，深入結(jié)對社區(qū)，將點點滴滴的愛心，融入到對各個貧困婦女兒童的真切關(guān)愛中，進(jìn)一步增強了全隊干部職工對貧困婦女兒童這個弱勢群體的關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)心中去。

三、再接再礪，創(chuàng)建工作尋突破。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊在創(chuàng)建工作中做了一些實事，積累了一些經(jīng)驗，也取得了一定的成績。接下來，這支隊伍將在一如既往地重視婦女兒童工作，開拓創(chuàng)新，在工作中尋找突破，在突破中提升能力，以更好地發(fā)揮環(huán)保部門職能作用，為全區(qū)群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）全面提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理水平。不斷加大解決環(huán)境問題的力度，全面提高環(huán)境保護(hù)監(jiān)管水平。強化建設(shè)項目環(huán)境管理，強化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，加強環(huán)境保護(hù)日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查，依法處臵環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件。

（二）著力解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題。嚴(yán)格落實信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和首問責(zé)任制，提高初信初訪的解決率。對突出的環(huán)境信訪問題，尤其是信訪積案，建立包案制，追根溯源，深入剖析其中存在的污染問題，提出整改措施，加強后督查力度，確保整改到位。

（三）改革創(chuàng)新環(huán)境保護(hù)體制機制。抓好環(huán)境法制宣傳工作。積極利用各種宣傳陣地，大力開展環(huán)境保護(hù)基本國策和環(huán)境法制的宣傳教育，普及環(huán)保法律知識，倡導(dǎo)生態(tài)理念，弘揚綠色文明。深化“綠色細(xì)胞”系列創(chuàng)建，總結(jié)推廣創(chuàng)建經(jīng)驗，不斷擴大創(chuàng)建影響，使“綠色細(xì)胞”工程成為維護(hù)群眾特別是婦女兒童環(huán)境權(quán)益的有效載體。

（四）形成部門合力。與區(qū)婦聯(lián)形成合力，借婦聯(lián)之力更好地服務(wù)于環(huán)保事業(yè)；同時積極參與到婦聯(lián)工作中去，充分發(fā)揮全隊“巾幗”特色，凝聚更多力量參與到社會管理和服務(wù)之中，共同為婦女兒童辦實事，從而更好地為將環(huán)境保護(hù)和婦女維權(quán)工作緊密聯(lián)系在一起。

區(qū)環(huán)境監(jiān)察大隊

二〇一二年二月十五日

第四篇：2016巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)

2016年巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)

柯巖市場監(jiān)督管理所注冊大廳窗口在區(qū)局相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在區(qū)婦聯(lián)的正確指導(dǎo)下，堅持以“創(chuàng)建巾幗文明，構(gòu)筑和諧社會”為載體，緊緊圍繞群眾特別是婦女兒童的權(quán)益工作，開拓創(chuàng)新、團結(jié)拼搏、扎實工作，不斷鑄就團隊的核心價值觀，極大地促進(jìn)市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展的同時，群眾也享受到了更安全的市場環(huán)境權(quán)益。

一、注冊前沿展巾幗風(fēng)采。

柯巖市場監(jiān)督管理所注冊大廳窗口有干部職工4人，全部為女性，其中黨員2人，擁有本科及以上學(xué)歷3人。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，承擔(dān)著柯巖、湖塘兩個街道范圍內(nèi)的行政許可工作。她們對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有精湛的業(yè)務(wù)水平，在行政許可過程中堅持依法辦事，只要有需要，她們都第一時間開展工作，使群眾的權(quán)益得到最及時的保障。她們嚴(yán)格審批、不徇私情，不接受吃請，秉公執(zhí)法、清正廉明，多年來從未收到社會關(guān)于這方面的投訴。較好的維護(hù)了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、創(chuàng)建巾幗文明崗，環(huán)保維權(quán)成亮點。

柯巖市場監(jiān)督管理所注冊大廳窗口以“創(chuàng)建巾幗文明，構(gòu)筑和諧社會”為一個中心目標(biāo)，以“維護(hù)群眾市場權(quán)益；促進(jìn)女職工全面發(fā)展”為兩個基本工作點。以“鼓勵女性崗位建功立業(yè)，促進(jìn)市場監(jiān)管事業(yè)發(fā)展；加大食藥安全宣傳教育力度，關(guān)注群眾消費理念提升；提高行政許可能力，服務(wù)群眾市場需求”為三個發(fā)展途徑，用辛勤的耕耘，弘揚了市場監(jiān)管行業(yè)新風(fēng)，在維護(hù)經(jīng)濟市場秩序、保障食品藥品安全這一天地里譜寫華美的樂章，展示新時期婦女的新形象。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、制度健全。

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，所領(lǐng)導(dǎo)非常重視，專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合柯巖市場監(jiān)督管理所的實際，制定了“巾幗文明崗”的創(chuàng)建計劃，健全了相應(yīng)的制度。同時根據(jù)市場監(jiān)管工作的特點，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項工作目標(biāo)明確在目標(biāo)責(zé)任制中，以確保創(chuàng)建工作有序有效地開展。一是在廣大群眾中樹立“巾幗文明”的服務(wù)形象。將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中，堅持“文明審批、溫馨服務(wù)”的宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響市場監(jiān)管的名片。二是在全體職工中樹立“巾幗文明”的典型。創(chuàng)建活動中的成員都能

自覺模范地遵守“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動中的各項言行規(guī)范準(zhǔn)備則，踐行承諾，成為全所推行的模范典型。三是在每位成員心中樹立“巾幗文明”的標(biāo)桿。通過創(chuàng)建，每位成員個個有練就過硬的崗位本領(lǐng)、有著不俗的崗位業(yè)績，全心全意為群眾服務(wù)、為社會服務(wù)。

（二）自覺履職、優(yōu)化服務(wù)、突出實績。

認(rèn)真按照市局、區(qū)局下達(dá)的工作目標(biāo)，以各項市場監(jiān)管實事項目為抓手，強化市場監(jiān)管，弘揚市場文明，著力解決好關(guān)系人民群眾切身利益的食藥安全問題。

（三）食藥宣教、細(xì)胞創(chuàng)建、安全陣地。

柯巖市場監(jiān)督管理所注冊大廳窗口通過開展一系列的“綠色工程”，喚起群眾特別是婦女兒童對食品藥品的認(rèn)識，也激發(fā)了群眾對食藥安全保護(hù)的熱情。通過一系列專題講座，在群眾中確立健康、安全的科學(xué)生活理念，讓群眾更清楚地知曉自己的食藥權(quán)益。利用“三〃八”婦女節(jié)、“315”消費者權(quán)益保護(hù)日等為宣傳契機，圍繞關(guān)注合理消費、理性消費等內(nèi)容向公眾講解相關(guān)知識，發(fā)放有關(guān)宣傳單，營造濃厚的宣傳氛圍。

（四）放心維權(quán)、奉獻(xiàn)愛心、保障權(quán)益。

維護(hù)群眾特別是婦女兒童的權(quán)益不受損害一直是柯巖市場監(jiān)督管理所注冊窗口所努力的方向所在，在打造“綠色審批通道”的同時，不忘社會職責(zé)，在婦女兒童最需要幫助的時候伸出援手，獻(xiàn)上自己的一份愛心。發(fā)動窗口全部婦女同志，積極開展“雙結(jié)對”工作，深入結(jié)對家庭，將點點滴滴的愛心，融入到對各個貧困婦女兒童的真切關(guān)愛中，進(jìn)一步增強了干部職工對貧困婦女兒童這個弱勢群體的關(guān)注、關(guān)愛和關(guān)心中去。

三、再接再礪，創(chuàng)建工作尋突破。

柯巖市場監(jiān)督管理所注冊大廳窗口在創(chuàng)建工作中做了一些實事，積累了一些經(jīng)驗，也取得了一定的成績。接下來，這支隊伍將在一如既往地重視婦女兒童工作，開拓創(chuàng)新，在工作中尋找突破，在突破中提升能力，以更好地發(fā)揮市場監(jiān)管部門職能作用，為轄區(qū)群眾創(chuàng)造良好的市場環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）全面提高市場監(jiān)督行政審批水平。不斷加大解決行政審批問題的力度，全面提高市場監(jiān)管水平。強化行政審批項目管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升業(yè)務(wù)能力，加強注冊窗口日常工作和專項工作。

（二）改革創(chuàng)新注冊服務(wù)體制機制。抓好注冊登記宣傳工作。積

極利用各種宣傳陣地，大力開展工商行政、食藥安全基本法律法規(guī)的宣傳教育，普及食品藥品法律知識，倡導(dǎo)合理的消費理念，弘揚餐桌文明。

（三）形成部門合力。與區(qū)婦聯(lián)形成合力，借婦聯(lián)之力更好地服務(wù)于市場監(jiān)管事業(yè)；同時積極參與到婦聯(lián)工作中去，充分發(fā)揮窗口“巾幗”特色，凝聚更多力量參與到社會管理和服務(wù)之中，共同為婦女兒童辦實事，從而更好地為將食藥安全保護(hù)和婦女維權(quán)工作緊密聯(lián)系在一起。

第五篇：創(chuàng)建巾幗文明崗總結(jié)

銅梁縣侶俸中學(xué)

語文組創(chuàng)建巾幗文明崗申報材料

為了深入貫徹黨的十七屆六中全會精神和市委三屆九次全委會精神，廣泛深入推進(jìn)我市“巾幗建功”活動的開展，充分發(fā)揮全市婦女在建設(shè)“五個重慶”，構(gòu)建社會主義和諧社會中重要作用，重慶市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定命名一批重慶市“巾幗文明崗”。我校語文組為了申報“重慶市巾幗文明崗”，我組的十位女教師，立足本職崗位，積極創(chuàng)建“重慶市‘巾幗文明崗’”。現(xiàn)將創(chuàng)建“重慶市巾幗文明崗”活動的有關(guān)事跡材料匯報如下：

一、加強思想政治職業(yè)道德學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。我們語文組共有十九位教師，其中女教師有十位。她們都能積極參加各類的政治學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動有關(guān)內(nèi)容，“打造五個重慶”；我們討論“21世紀(jì)怎樣做教師”、怎樣切實開展創(chuàng)“重慶市巾幗文明崗”活動；我們聆聽先進(jìn)教師的典型事跡，對照自己，進(jìn)行反思。通過這一系列的活動，我們十位女教師提高了思想認(rèn)識，強化了教師意識。

我們清楚地認(rèn)識到，作為一名光榮的人民教師，時代、社會、家長及學(xué)生對我們有著很高的期望和要求，我們擔(dān)負(fù)著歷史賦予我們的重任。我們堅定自己的信念，樹立崇高的職業(yè)理想，全心全意為教育事業(yè)服務(wù)。自強不息，勇于奉獻(xiàn)，教書育人，為人師表。作為新世紀(jì)的女性，我們本著“立足本職，學(xué)習(xí)先進(jìn)，崗位建功”的宗旨，揚巾幗風(fēng)采，在學(xué)校工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用。作為我們學(xué)校唯一一個創(chuàng)建“重慶市巾幗文明崗”的班組，我們?nèi)w成員感到自豪，并以此嚴(yán)格要求自己，使自己不斷進(jìn)步，并能為學(xué)校爭光。

二、以學(xué)校工作為重，勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)。

說起我們語文組的十位女老師，都可謂重任在肩。陳紅作為學(xué)校的辦公室主任，雖工作繁忙，但仍然擔(dān)任了一個班的語文教學(xué)工作和班主任工作；喻光新是學(xué)校的婦委會主任，雖然工作頭緒多，但仍堅持擔(dān)任一個班的語文教學(xué)及班主任工作，并多次評為優(yōu)秀班主任。張平、鄧時芬、王佳、鄧?yán)齻冮L期分別擔(dān)任一個班的班主任工作和兩個班的語文教學(xué)工作，都多次被評為優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師。鄧時芬老師2009年獲縣“三等功”；鄧?yán)?010年被評為市“百佳班主任”，2010年寫的論文獲國家級獎；張平2010年被評為縣“百佳班主任地”；2010年王佳指導(dǎo)的學(xué)生參加演講賽獲縣一等獎；2010年王佳、康麗娟指導(dǎo)的學(xué)生參加“中華魂”征文獲縣三等獎，何學(xué)勤指導(dǎo)的學(xué)生參加“中華魂”征文獲縣一等獎。2010張小紅的論文獲國家級一等獎，鄧?yán)恼撐墨@國家級二等獎。2011年，在縣組織的“首屆經(jīng)典誦讀”活動中，語文組教師喻光新、陳紅、張平、王佳指導(dǎo)學(xué)生參加比賽榮獲三等獎，她們指導(dǎo)學(xué)生在縣“十五屆中小學(xué)藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽”中榮獲三等獎，在縣“第四屆幼苗杯少兒合唱比賽”中榮獲二等獎。王佳指導(dǎo)學(xué)生參加“中華魂”演講比賽獲得縣三等獎，康麗娟指導(dǎo)學(xué)生參加“中華魂”演講比賽獲得縣二等獎。喻光新、鄧?yán)笇?dǎo)學(xué)生參加“中華魂”征文大賽均獲縣三等獎，康麗娟指導(dǎo)學(xué)生參加“中華魂”征文大賽獲縣一等獎。陳容、康麗娟指導(dǎo)學(xué)生參加“我心中的低碳生活”重慶市學(xué)生征文大賽分別獲得三等和二等獎。2011年張平、陳容被學(xué)校評為“十佳教師”，鄧?yán)⑧嚂r芬被學(xué)校評為“十佳班主任”。

由此可見，我們語文組的十位女老師工作量是很大的。我們每天都忙得不亦樂乎，不是在進(jìn)行教學(xué)、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生，就是在處理、安排班級的工作、學(xué)校工作，每天幾乎沒有什么空閑時間，利用自己的休息、下班時間及雙休日做好工作，也不是一件很奇怪的事。雖然每天緊張、忙碌，但是

一切以學(xué)校工作為重，以學(xué)生發(fā)展為重，我們還是以微笑面對，從不抱怨，從不斤斤計較，為學(xué)校、學(xué)生默默地奉獻(xiàn)著……

由于我們出色的表現(xiàn)，受到了全校老師的一致好評，2011學(xué)考核、學(xué)?？己耸逦粌?yōu)秀老師中，語文組評選出了六位。

三、轉(zhuǎn)變教育觀念，積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動。我們學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，開展多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)技巧，歷來都是我們語文組的重頭戲。本次創(chuàng)建“重慶市巾幗文明崗”。我們也將此一項內(nèi)容列為重點。通過扎扎實實地開展每一次的教育科研活動，使每一位教師都有收獲。并建立激勵機制，并從中樹立典型，學(xué)習(xí)典型、推動我校的素質(zhì)教育。

我們開展了“主動學(xué)習(xí)、探索研究”探討性學(xué)習(xí)的理論學(xué)習(xí)和實踐，以此培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)精神，提高學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力。貫徹“學(xué)校學(xué)案、教案、反思”，備課創(chuàng)新的試點工作，力求備課注重實用性、層次性，有自己的風(fēng)格和特色。

每一次的教研活動，不管是學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行備課本展示交流，說課、聽課、評課，我們組的每個成員都認(rèn)真參加。值得一提的是，不僅年青教師鄧?yán)埿〖t、康麗娟、王佳、何學(xué)勤、陳紅主動積極承擔(dān)教研課、自制電腦課件，精心準(zhǔn)備，全力以赴。而且中老年教師也對每次上課十分重視，為青年教師指點，出謀劃策。同時喻光新還親自上課。因此，教師們的上課水平有了很大的提高，好幾位老師是學(xué)校業(yè)務(wù)骨干。評課、交流更是精彩。每次公開課，我們都要進(jìn)行說課和評課活動，這時大家從教學(xué)目標(biāo)的制定、方法的運用，教學(xué)手段、教學(xué)層次、細(xì)節(jié)、教學(xué)效果等各方面，各抒己見，共同研討。中年教師的經(jīng)驗之談常常使青年教師收益匪淺，青年教師也會聯(lián)系自

己的實際和有關(guān)理論提出一些看法。討論一個教學(xué)問題時，大家也常常會你一語我一言的爭論不休，氣氛異?；钴S。

教學(xué)實踐中，我們還認(rèn)識到教育科研的重要性，目前我們十位女教師都積極投入到教研活動中，人人都有一項校級課題，有的還參加了區(qū)、市級課題的研究。與此同時，我們還積極撰寫論文，鄧?yán)?、陳容、張平、何學(xué)勤、鄧時芬、張小紅等老師的論文多次在?？?、區(qū)、市、全國等各級發(fā)表或獲獎。

四、熱愛每一位學(xué)生，循循善誘，誨人不倦。

我們語文組的十位女教師努力與學(xué)生建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系，尊重和理解每一位學(xué)生，受到了學(xué)生們的愛戴和尊重。我們在學(xué)生的身上傾注了女性特有的細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛心和恒心，滋潤著孩子的心田。全體老師主動與班中的留守兒童、特困生結(jié)對，給予他們更多的關(guān)愛，并在學(xué)習(xí)上全力幫助他們，受到家長稱贊。

我們還關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，嚴(yán)愛結(jié)合，對每個學(xué)生負(fù)責(zé)，努力提高每一個學(xué)生的語文能力和學(xué)習(xí)水平。為了每一個學(xué)生的進(jìn)步，不知付出了多少時間和精力。

五、積極參加業(yè)余學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高自身素質(zhì)。

陶行知先生說：要想學(xué)生學(xué)好，必須先生學(xué)好，惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。因此我們十位教師除了認(rèn)真地參加各級各類的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以外，還利用業(yè)余時間提高自身的文化素質(zhì)和教學(xué)基本功。

六、教師之間團結(jié)協(xié)作，互相支持，互勉互進(jìn)。

我們語文組是一個生氣勃勃的集體，我們互相尊重、互相配合、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相交流，我們?nèi)￠L補短、團結(jié)協(xié)作、互勉互進(jìn)，整個集體總保持著一種和諧、融洽的氣氛。

中老年教師在組中起好傳幫帶的作用，把自己的一些經(jīng)驗、方法毫無保留的教給青年教師，每次青年教師的公開課總是盡力幫助，提出自己的意見。青年教師虛心向中老年教師請教和學(xué)習(xí)，接受意見，加以改進(jìn)?？傊恳晃唤處熢诮M中都發(fā)揮著自己的作用。如果有哪位老師身體不舒服，大家會關(guān)切的詢問；一位老師在教學(xué)過程中遇到了困難，全體老師都會為她出主意；又如在這次創(chuàng)建過程中，每一位老師都出謀劃策，積極行動。我們每個老師都覺得，生活、工作在這個溫暖的集體里，雖然很苦、很累，但心里還是很高興的。

總之，在創(chuàng)建“重慶市巾幗文明崗”過程中，我們組十位女老師均能出色地完成學(xué)校的各項工作，具有一定示范榜樣作用，各方面素質(zhì)也不斷提高，活動卓有成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

銅梁縣侶俸初級中學(xué)校

二0一一年十二月二十二日