第一篇:管理學(xué)視角下的企業(yè)員工培訓(xùn)
管理學(xué)視角下的企業(yè)員工培訓(xùn)
摘 要:培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)增值的一條重要途徑,是人性觀、激勵(lì)理論等管理理論在日常工作管理中的提煉和應(yīng)用,同時(shí)也是企業(yè)的一種系統(tǒng)化智力投
資。隨著企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的不斷重視,人力資源的這種增值方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義顯得日益重要。
企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)通過(guò)各種方式,使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作所需要的知識(shí)、技能并改變他們工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)整體績(jī)效的一種具有計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)管理中的人性觀、激勵(lì)理論和組織中的心理契約的體現(xiàn)手段和實(shí)現(xiàn)方式,逐步成為人力資源實(shí)現(xiàn)增值的一條重要途徑。
一、企業(yè)培訓(xùn)的人性觀意義
(一)企業(yè)培訓(xùn)滿足了人性假設(shè)理論中“員工社會(huì)、心理的需求” 中國(guó)古代人性理論有性善、性惡、性素樸和性三品論等幾個(gè)主要的假設(shè)觀點(diǎn)。對(duì)以上假設(shè)和與之對(duì)應(yīng)的管理模式進(jìn)行梳理,會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然不同人性觀指導(dǎo)下的傳統(tǒng)管理思想大相徑庭,但從總體來(lái)看它們還是呈現(xiàn)出一些主要特征,即以人為本、德治、順道、求和,突出以人為本,運(yùn)用共同的價(jià)值觀念和社會(huì)責(zé)任感去實(shí)現(xiàn)管理并推動(dòng)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展。
無(wú)獨(dú)有偶,西方的人性假設(shè)理論和管理理論也有與中國(guó)傳統(tǒng)管理觀類似的理論出現(xiàn)。20世紀(jì)20年代后期,著名的霍桑實(shí)驗(yàn)揭開了對(duì)人性認(rèn)識(shí)的新一頁(yè)。霍桑實(shí)驗(yàn)表明,人處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員,個(gè)人的物質(zhì)利益在調(diào)動(dòng)工作積極性上只具有次要的意義,群體間良好的人際關(guān)系才是調(diào)動(dòng)工作積極性的決定性因素。社會(huì)人假設(shè)應(yīng)運(yùn)而生,它假設(shè)認(rèn)為,員工在工作中得到的物質(zhì)利益是次要的,他們更關(guān)心地是人際關(guān)系、尊重、社交等社會(huì)性需要。
培訓(xùn)的開展以注重員工所需為出發(fā)點(diǎn),采用有效的措施,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,發(fā)掘人的潛力。把合作和協(xié)調(diào)融合培訓(xùn)之中,合作和協(xié)調(diào)成為活動(dòng)的主題,通過(guò)建立良好、共商、共同進(jìn)步的人際關(guān)系氛圍,為組織和員工的發(fā)展提供和諧的環(huán)境,通過(guò)營(yíng)造良好的人際關(guān)系,使人與人之間和睦相處,密切合作。在學(xué)習(xí)和改變溝通方式和途徑的同時(shí),有利于企業(yè)內(nèi)部信息暢通,上下級(jí)之間溝通便利,同事之間和諧友好。拓展實(shí)踐培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)員工親身體驗(yàn),員工在情感體驗(yàn)和自我暴露的同時(shí),融情于管理之中,無(wú)形間拉近了人與人之間、上下級(jí)之間的距離,使員工的歸屬感、整體感和集體責(zé)任感予以提升,員工會(huì)為了樹立集體形象而努力,并自覺維護(hù)集體榮譽(yù),增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,促進(jìn)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)企業(yè)培訓(xùn)提供了員工自我實(shí)現(xiàn)和自我突破的條件。
20世紀(jì)50年代,亞伯拉罕.馬斯洛在對(duì)人的需要開展大量研究的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地提出了“需要層次理論”。他認(rèn)為,人類需要的最高層次就是“自我實(shí)現(xiàn)”。所謂“自我實(shí)現(xiàn)”,是說(shuō)人具有發(fā)揮自己的潛能、表現(xiàn)自己的才能的需要。人們需要一種適宜的工作環(huán)境、工作條件,使人們能在這種條件下充分挖掘自己的潛力,充分發(fā)揮自己的才能 企業(yè)培訓(xùn)絕不是盲目、毫無(wú)目的的。培訓(xùn)是針對(duì)在日常工作和生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和狀況有目的的進(jìn)行的一種提升員工和集體能力的活動(dòng)。培訓(xùn)中的課程安排和設(shè)置,都是按照大多數(shù)員工自身工作發(fā)展需要而開展的,緊貼員工所需,重視對(duì)他們的培養(yǎng)和塑造,使員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,使之有能力去更好的完成工作,從而能發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人業(yè)績(jī),推動(dòng)個(gè)人的不斷進(jìn)步,使每個(gè)人都
能最大限度的發(fā)揮出自己的作用。培訓(xùn)中所創(chuàng)設(shè)出的良好工作氛圍也為此后的工作環(huán)境、管理制度的改善和創(chuàng)造提供了有利的條件,極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
二、企業(yè)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的手段
激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理中的核心內(nèi)容,是企業(yè)管理中必不可少的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。激勵(lì)的目的是讓員工具有正確的工作動(dòng)機(jī),使其在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)能夠滿足自身的需要,提高員工的滿意度,從而充分調(diào)動(dòng)和提升員工們?cè)诠ぷ髦械姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[3]。從組織行為學(xué)上講激勵(lì)指通過(guò)刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī),增強(qiáng)人的內(nèi)在動(dòng)力,促使個(gè)體有效地達(dá)到目標(biāo)的心理過(guò)程,即通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性。
(一)內(nèi)容型激勵(lì)理論在培訓(xùn)中的應(yīng)用
內(nèi)容型激勵(lì)理論著眼于滿足人們需要的內(nèi)容,即:人們需要什么就滿足什么,從而激起人們的動(dòng)機(jī)。管理心理學(xué)認(rèn)為,需要是激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn),這一系列的理論就是以人的需要為出發(fā)點(diǎn)探討激勵(lì)工作動(dòng)機(jī)的規(guī)律性。
馬斯洛的需要層次理論將人的需要從低到高分為七個(gè)層次;赫爾伯格的雙因素理論認(rèn)為人類存在兩種不同類型的需要,即保健因素和激勵(lì)因素;奧爾德弗的ERG理論發(fā)展了馬斯洛和赫爾伯茨的需要理論,將人類的需要?dú)w為生存需要、相互關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要;麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于對(duì)高層次管理中被管理者的研究,將人類的高層次需要?jiǎng)澐譃闄?quán)利的需要、歸屬和社交的需要、成就的需要。
上述幾種理論雖然劃分的原則和方式以及發(fā)展方向各有不同,但是他們的共同點(diǎn)在于探索怎么去滿足、調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、培養(yǎng)人的需要,從而達(dá)到從根本上調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。培訓(xùn)作為激勵(lì)的一種手段,從安全需要、社交需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、成就需要等不同方面給予員工不同方面的滿足。
隨著國(guó)企私有化改制的深入,失業(yè)的員工已達(dá)數(shù)千萬(wàn)。再加上社會(huì)上的私有企業(yè)、小企業(yè)本身存在的風(fēng)險(xiǎn)性因素,人員的流動(dòng)和變換更為嚴(yán)重。員工在工作的同時(shí)也時(shí)刻面臨著下崗失業(yè)的隱憂。而培訓(xùn)的進(jìn)行給員工一種心理暗示,在一定程度上確保了員工在一定時(shí)期內(nèi)避免失業(yè)的危險(xiǎn),消除了他們對(duì)于工作崗位不穩(wěn)定、不安全的隱憂。
近年來(lái),許多企業(yè)在為員工培訓(xùn)中貫徹以人為本的中心思想,采取了許多積極的嘗試,產(chǎn)生出多元化的培訓(xùn)方式,如實(shí)行個(gè)人設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、提倡參與式培訓(xùn)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和終生教育以及開展豐富人生的培訓(xùn)活動(dòng)等,使得培訓(xùn)既是一種員工知識(shí)技能提高的手段,同時(shí)也是一種員工之間、上下級(jí)間的相互交流溝通的方式方法。因而促進(jìn)員工間的交流與合作,增進(jìn)彼此間的信任和責(zé)任感,也是現(xiàn)在培訓(xùn)的目標(biāo)之一。培訓(xùn)作為一種非學(xué)歷的成人教育,旨在提高學(xué)員的綜合素養(yǎng),提升學(xué)員的工作能力,使其愉快地完成安排的培訓(xùn)任務(wù)。
柔性管理模式下的培訓(xùn)任務(wù)是將學(xué)員放在第一位,鼓勵(lì)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù),將“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,把組織目標(biāo)內(nèi)化,進(jìn)而外化為自覺行為。培訓(xùn)中可以感受到組織和同事的尊重和理解,挖掘出工作中的情感凝聚,使員工友愛和歸屬的需要得到體驗(yàn)和滿足。培訓(xùn)內(nèi)容可以分為不同的層次:知識(shí)學(xué)習(xí)——技能培訓(xùn)——態(tài)度養(yǎng)成——潛能開發(fā)。其中,潛能開發(fā)是人才開發(fā)中最深層次的內(nèi)容,指對(duì)人的心理素質(zhì)的開發(fā),涉及一系列的人的個(gè)性心理品質(zhì)和潛意識(shí)的調(diào)整與開發(fā)。這種培訓(xùn)使員工的潛能得到開發(fā),最深層的內(nèi)在需要得到滿足,在不斷的自我實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)中工作動(dòng)機(jī)得到激發(fā),從而更加敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
(二)培訓(xùn)能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織契約的形成現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為,企業(yè)是“一個(gè)契約組合”,或者是“一系列合約的聯(lián)結(jié)”。這些契約可能是文字的、明確的,也可能是口頭的、心理的和內(nèi)隱的。在企業(yè)理論中一般討論的都是正式的經(jīng)濟(jì)契約,很少人注意到隱形的“心理契約”。近年來(lái)由于競(jìng)爭(zhēng)全球化、企業(yè)結(jié)構(gòu)重組、人員精簡(jiǎn)、不斷變革等全球大環(huán)境的影響,心理契約的研究逐漸得到重視。
心理契約是雇傭關(guān)系中雙方對(duì)于相互責(zé)任的認(rèn)知,或者說(shuō)是一種主觀體驗(yàn),是個(gè)體對(duì)他與組織意見相互關(guān)系的體驗(yàn)和見解。正式的雇傭契約一般是穩(wěn)定的,很少會(huì)發(fā)生改變。但心理契約卻處于一種不斷變更和修訂的狀態(tài)。員工追求的不僅是一種經(jīng)濟(jì)利益,更是一種良好的職業(yè)發(fā)展前景。選擇一個(gè)組織往往是以追求個(gè)人良好的發(fā)展前景為目的的。因此,企業(yè)在建立培訓(xùn)體系時(shí),一定要與員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,以此保證培訓(xùn)的目的與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),增強(qiáng)員工的成就感、滿意度和忠誠(chéng)度,起到強(qiáng)化員工心里契約的作用。從心理契約的角度來(lái)看,加強(qiáng)培訓(xùn)、增強(qiáng)員工的崗位勝任能力是加強(qiáng)其心理契約的有力措施。從人員培訓(xùn)到崗位培訓(xùn),從授課的方式多樣到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的靈活,從單一的培訓(xùn)模式到立體的培訓(xùn)體系,無(wú)一不是增強(qiáng)員工心理契約、提高員工認(rèn)同度的有力保證。
采用立體化的培訓(xùn)除了具有提高員工技能的目的外,還有一個(gè)隱含的目的,就是培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,以此加強(qiáng)心理契約。因?yàn)橹挥胁粩嗟奶峁└倪M(jìn)自我的機(jī)會(huì)才能使員工建立對(duì)企業(yè)的獻(xiàn)身精神。所以說(shuō),培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有助于塑造員工的獻(xiàn)身精神。
培訓(xùn)在對(duì)增強(qiáng)員工心理契約的作用方面愈發(fā)凸顯的另一個(gè)原因是,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中,終身雇傭制度似乎已成為一種夢(mèng)想,公司不會(huì)保證永遠(yuǎn)不解雇他們。員工將會(huì)通過(guò)不斷的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)盡力保證自己的競(jìng)爭(zhēng)力。作為回報(bào),公司盡可能地保證員工具備“可雇傭性”——領(lǐng)先的技能,即保證不斷地為他們提供培訓(xùn)和教育,擴(kuò)展其知識(shí)技能,使得員工在任何時(shí)候都具備找到理想工作的能力,以保證員工心理契約的穩(wěn)定。隨著培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式的不斷發(fā)展和完善,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前,要結(jié)合員工的職業(yè)規(guī)劃,為員工職業(yè)生涯發(fā)展勾勒遠(yuǎn)景,并為員工制定“量身定做”的培訓(xùn)計(jì)劃,保證員工培訓(xùn)的有效性和連續(xù)性;培訓(xùn)中給予員工必要的指導(dǎo)與支持;培訓(xùn)后要采取有效的績(jī)效考評(píng)手段。如此完整的培訓(xùn)體系對(duì)于員工的長(zhǎng)期發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃具有重要意義。
三、培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資
企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司績(jī)效改善,獲得投資收益。
培訓(xùn)建立在眾多人性假設(shè)、激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上,提煉企業(yè)管理理論中的精華,并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題,以員工的需要為根本出發(fā)點(diǎn),結(jié)合企業(yè)生存和發(fā)展現(xiàn)狀,給予員工必要的指導(dǎo)和支持,激發(fā)員工潛能,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙受益。
四、小 結(jié)
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)的必須,培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)基本職能活動(dòng),隨著人力資源對(duì)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)的逐漸增加,人力資源的這種增值方式對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義也變得日益重要。
第二篇:企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)
企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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課程《企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:企業(yè)文化管理內(nèi)容簡(jiǎn)介,文化是種像釘子一樣堅(jiān)硬的“柔軟”東西:實(shí)施起來(lái)十分艱難,但取得的效果卻牢不可破。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則,以至得以促成一種共同的行為模式,這種共同的行為模式則是企業(yè)文化最強(qiáng)大的力量之所在。培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第1講 管理及管理系統(tǒng)概述
1.1 管理與管理系統(tǒng)
1.2 管理的職能
1.3 管理者
1.4 管理工作的特點(diǎn)和技能要求
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第2講 管理理論及其發(fā)展
2.1 古典管理理論
2.2 行為科學(xué)理論
2.3 現(xiàn)代管理理論
2.4 當(dāng)代管理理論的發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第3講 企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境及其管理
3.1 企業(yè)系統(tǒng)概述
3.2 企業(yè)外部環(huán)境分析
3.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第4講 企業(yè)計(jì)劃子系統(tǒng)及其管理
4.1 企業(yè)計(jì)劃概述
4.2 企業(yè)計(jì)劃類別與層次
4.3 計(jì)劃與決策方法
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第5講 組織與人力資源子系統(tǒng)及其管理
5.1 組織與人力資源子系統(tǒng)概述
5.2 組織與人力資源發(fā)展規(guī)劃
5.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革
5.4 工作分析與崗位設(shè)計(jì)
5.5 人力資源招聘與配置
5.6 人力資源培訓(xùn)與發(fā)展
5.7 人力資源績(jī)效管理
5.8 人力資源薪酬與激勵(lì)
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第6講 企業(yè)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)及其管理
6.1 企業(yè)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)概述
6.2 企業(yè)籌資管理
6.3 企業(yè)資金使用管理
6.4 企業(yè)投資管理
6.5 企業(yè)利潤(rùn)管理
6.6 企業(yè)財(cái)務(wù)分析與報(bào)告
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第7講 企業(yè)營(yíng)銷子系統(tǒng)及其管理
7.1 企業(yè)營(yíng)銷子系統(tǒng)概述
7.2 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
7.3 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位
7.4 市場(chǎng)營(yíng)銷策略
7.5 客戶關(guān)系管理
7.6 市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
第8講 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)及其管理
8.1 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作子系統(tǒng)概述
8.2 生產(chǎn)計(jì)劃制定
8.3 生產(chǎn)過(guò)程組織
8.4 先進(jìn)生產(chǎn)方式與生產(chǎn)系統(tǒng)
8.5 項(xiàng)目管理
8.6 質(zhì)量管理
復(fù)習(xí)思考題
案例分析
企業(yè)管理學(xué)培訓(xùn)總結(jié)
第三篇:企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作視角下的企業(yè)文化培育
企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作視角下的企業(yè)文化培育
【摘 要】企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作是一種總結(jié)、鞏固、以及創(chuàng)新的精神生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程,能夠宣揚(yáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到培育企業(yè)文化的目的。通過(guò)解讀文學(xué)創(chuàng)作的內(nèi)涵和企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)功能等方面,著重分析企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,最后提出利用企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作培育企業(yè)文化的有效途徑。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作;企業(yè)文化;有效途徑
在中國(guó)的文學(xué)史上,經(jīng)典的文學(xué)作品源源不斷,如:唐代詩(shī)人杜甫的《石壕吏》“一男附書至,二男新戰(zhàn)死。存者且偷生,死者長(zhǎng)已矣!”反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)的哀鴻遍野、民不聊生的悲慘現(xiàn)狀。這種折射社會(huì)現(xiàn)實(shí)的文學(xué)創(chuàng)作手法一直延續(xù)到當(dāng)代的工業(yè)文學(xué)中,如:大慶油田的工人們創(chuàng)作的《大慶戰(zhàn)歌》,“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”“北風(fēng)當(dāng)電扇,大雪是炒面”,這些慷慨激昂的語(yǔ)句體現(xiàn)了石油工人戰(zhàn)天斗地的壯志豪情,大慶油田以國(guó)家為己任的革命情懷。另外在《喬廠長(zhǎng)上任記》中,更是以宏大的敘事風(fēng)格對(duì)社會(huì)變革進(jìn)行了召喚性的描寫。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)已經(jīng)成為社會(huì)的組成細(xì)胞,文學(xué)創(chuàng)作也自然而然地涉入了企業(yè)領(lǐng)域之中,似乎出現(xiàn)了“商品化”的趨勢(shì)。最典型的例子是《太陽(yáng)花》,它是一部浸透了真情實(shí)感、成功地塑造了當(dāng)代建設(shè)者群像的巨作,同時(shí)拉起了企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作的帷幕。
所謂企業(yè)文學(xué)是一種以描寫企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理過(guò)程為主要內(nèi)容,融管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)于文學(xué)中的新型文學(xué),由于培育企業(yè)文化是企業(yè)管理長(zhǎng)期面臨的巨大工程,因此利用文學(xué)創(chuàng)作來(lái)培育企業(yè)文化,既能挖掘傳統(tǒng)文化,又充分考慮企業(yè)的特征、凸顯出滿意的核心價(jià)值觀,從而構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系。
一、文學(xué)創(chuàng)作與企業(yè)文化
1.文學(xué)創(chuàng)作的含義
文學(xué)創(chuàng)作是作者以辯證主義的反映論為指導(dǎo),以所處環(huán)境為刺激點(diǎn),以生活的審美體驗(yàn)為原則,以語(yǔ)言為引線,以修辭為裝飾、加工成可供欣賞的文學(xué)作品。與一般實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別是,文學(xué)創(chuàng)作是精神活動(dòng)的產(chǎn)物,以大腦為載體,寄托了作者豐富的情感和理想。換句話來(lái)說(shuō),一方面,文學(xué)創(chuàng)作來(lái)源于生活,因此要體現(xiàn)客觀的社會(huì)生活;另一方面,又要高于生活,體現(xiàn)主體的審美意識(shí)。正因?yàn)槠涫侨藢?duì)現(xiàn)實(shí)的審美關(guān)系的集中表現(xiàn),所以不僅要認(rèn)識(shí)世界,而且要按照主觀想法去改造世界,正如魯迅在《我怎么做起小說(shuō)來(lái)》中談到自己的創(chuàng)作經(jīng)歷時(shí)指出,文學(xué)創(chuàng)作“必須是‘為人生’,而且要改良這人生”。因此,在文學(xué)創(chuàng)作的過(guò)程中要正確處理主觀與客觀的關(guān)系、內(nèi)容與形式的關(guān)系,不可以偏重一方而忽視另一方,但這個(gè)過(guò)程極為復(fù)雜,需要解決素材積累、藝術(shù)構(gòu)思、語(yǔ)言表達(dá)等方面的問(wèn)題。
2.企業(yè)文化的概述
(1)企業(yè)文化的內(nèi)涵和特征
企業(yè)文化理論是針對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起,美國(guó)管理界對(duì)兩國(guó)企業(yè)管理進(jìn)行比較后的產(chǎn)物。由于著眼點(diǎn)不同,企業(yè)文化存在多種定義,事實(shí)上,企業(yè)文化在企業(yè)中的定義數(shù)量,取決于人們對(duì)于它的具體應(yīng)用?!镀髽I(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》認(rèn)為“企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式和文化網(wǎng)絡(luò)五個(gè)要素組成的系統(tǒng)”?!冻晒χ法D―美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)》則認(rèn)為“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀、傳統(tǒng)、習(xí)慣和作用”?!度毡酒髽I(yè)管理藝術(shù)》寫到“企業(yè)管理不只是一門科學(xué),還是一種文化,企業(yè)管理作為一種文化具有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言”。綜合以上介紹,可以提煉出其內(nèi)涵。即企業(yè)文化是根植于組織之內(nèi)的特定的價(jià)值觀和基本信仰,同時(shí)也是一種以人為本的管理方式。價(jià)值觀和信仰為組織提供行為準(zhǔn)則,并指導(dǎo)組織的活動(dòng)和行為,管理方式強(qiáng)調(diào)全體員工都應(yīng)具有社會(huì)使命感和責(zé)任感。因此,企業(yè)文化具有持久性、非強(qiáng)制性、相對(duì)穩(wěn)定性、動(dòng)態(tài)性、以及實(shí)踐性等特點(diǎn)。
(2)企業(yè)文化的類型和功能
根據(jù)企業(yè)的氛圍和工作環(huán)境,企業(yè)文化可分成官僚型文化、創(chuàng)新型文化、效率型以及支持型文化四種類型;根據(jù)企業(yè)在分配過(guò)程中的行為特征,企業(yè)文化可以分成經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向、關(guān)系導(dǎo)向、以及發(fā)展導(dǎo)向三種類型;根據(jù)文化與業(yè)績(jī)的搭配,企業(yè)文化可分成強(qiáng)式文化、戰(zhàn)略配合文化、以及適應(yīng)性文化三種類型。盡管分類不同,但并不影響企業(yè)文化功能的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論企業(yè)文化如何分類,企業(yè)文化都具有導(dǎo)向、激勵(lì)、行為約束、人心凝聚、輻射、以及創(chuàng)新等功能。
3.文學(xué)創(chuàng)作與企業(yè)文化的關(guān)系
文學(xué)創(chuàng)作和企業(yè)文化是一種從屬關(guān)系,有著必然的聯(lián)系,前者的繁榮能促進(jìn)后者的宣揚(yáng)和發(fā)展,如:電力作家李晉瑞的長(zhǎng)篇小說(shuō)《原地》入圍趙樹理文學(xué)獎(jiǎng),該書宣揚(yáng)了變革的主旋律,而變革正是電力行業(yè),甚至是全國(guó)各行各業(yè)應(yīng)不斷追求的目標(biāo);石油作家王世偉的《季風(fēng)》、于卓的《絕境》、小說(shuō)集《一不小心》等作品不僅極大地繁榮了石油企業(yè)的文學(xué)創(chuàng)作,而且宣揚(yáng)了石油工人不怕苦、不怕累、無(wú)私奉獻(xiàn)祖國(guó)的精神,或許《我為祖國(guó)獻(xiàn)石油》這首歌更直白地表達(dá)了這種情懷。從這些方面講,文學(xué)創(chuàng)作也屬于企業(yè)文化創(chuàng)新的一部分,而企業(yè)文化則為企業(yè)文學(xué)提供牢固的理論支撐和豐富的創(chuàng)作來(lái)源。在文學(xué)創(chuàng)作的過(guò)程中應(yīng)謹(jǐn)記,企業(yè)文化不是管理方法、不是行為方式、不是人際關(guān)系,而是管理方法的理念、是指導(dǎo)行為方式的范本、是人際關(guān)系所反映出的處事哲學(xué)。
二、文學(xué)創(chuàng)作在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
1.文學(xué)創(chuàng)作是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體
文化是企業(yè)的靈魂,所以企業(yè)的建設(shè)脫離不了企業(yè)文化的建設(shè)。而文化是抽象的概念,在建設(shè)中需要一定的載體。一般而言,企業(yè)常見的文化載體有建筑物、出版的刊物、宣傳語(yǔ)、以及口號(hào)等等。近幾年,隨著企業(yè)文學(xué)創(chuàng)作的狂熱,其廣泛地運(yùn)用在企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,典型的代表有:劉慶邦的短篇小說(shuō)《離婚申請(qǐng)》、《鴿子》,中篇小說(shuō)《神木》,長(zhǎng)篇小說(shuō)《紅煤》;荊永鳴的中篇小說(shuō)《北京候鳥》和《大聲呼吸》等等,這一系列作品不僅獲得了國(guó)內(nèi)文學(xué)獎(jiǎng)、老舍文學(xué)獎(jiǎng)、及“茅盾杯”等各種獎(jiǎng)項(xiàng),而且還被介紹到了國(guó)外,從而為企業(yè)文化建設(shè)提供了更寬廣的承載平臺(tái)。
2.文學(xué)素養(yǎng)的提高有助于員工工作能力的提高
管理學(xué)認(rèn)為,員工的工作能力和工作態(tài)度決定了員工個(gè)人績(jī)效的高低,而個(gè)人績(jī)效的總和又構(gòu)成了企業(yè)績(jī)效。企業(yè)是追求利益最大化的存在體,所以員工工作能力的強(qiáng)弱是企業(yè)密切的關(guān)注點(diǎn),同時(shí)企業(yè)也會(huì)采取各種措施來(lái)提高員工工作能力,最常見的方式有:有計(jì)劃地分批次培訓(xùn)員工、員工的自我學(xué)習(xí)、對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值和潛力的開發(fā)等等。通過(guò)有目的的專項(xiàng)培訓(xùn),既能提高員工的文學(xué)素養(yǎng),又能促使企業(yè)形成學(xué)習(xí)效應(yīng)。具體來(lái)說(shuō),員工不斷從外界汲取文學(xué)知識(shí),能夠讓他正視或者是反思自我的價(jià)值觀、以及企業(yè)的價(jià)值觀和理念,如果兩者相同,員工更有信心學(xué)習(xí)工作所需的相關(guān)技能,從而提高工作能力;如果兩者不相同,員工為了個(gè)人利益的最大化,也會(huì)逐步趨向企業(yè)的價(jià)值觀,改變工作態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),從而促進(jìn)工作能力的提高。
第四篇:企業(yè)員工培訓(xùn)
摘要:企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該重視包括管理者在內(nèi)的員工培訓(xùn)工作,建立比較完善的員工培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)與方案設(shè)計(jì)的重要性:培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑,也是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段,同時(shí)也促進(jìn)員工的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習(xí)型組織具有良好的基礎(chǔ)作用。
居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上采取的措施如重視開展新員工培訓(xùn)工作,制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作,在培訓(xùn)過(guò)程中完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性等等對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作有很好的借鑒作用。此文還對(duì)居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問(wèn)題進(jìn)行了指出,如該公司存在針對(duì)員工培訓(xùn)多,對(duì)管理層培訓(xùn)少;員工培訓(xùn)的管理體系仍未健全;員工培訓(xùn)的投資力度仍不充分等等不足,在指出存在問(wèn)題的同時(shí),也對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析與探討,最后從存在問(wèn)題入手,給予該公司一些有益的建議。
關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn) 誤區(qū) 對(duì)策
目錄
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
二、居家木業(yè)公司員工培訓(xùn)的主要措施
三、居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問(wèn)題與原因分析
四、對(duì)居家木業(yè)公司的幾點(diǎn)建議
五、結(jié)論
居家木業(yè)有限公司是我國(guó)出口加工500強(qiáng)企業(yè)之一,年銷售額達(dá)110億元,現(xiàn)有員工6000人,公司成立于1998年,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元,主要經(jīng)營(yíng)木地板 體育地板 戶外地板 實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木地板等,產(chǎn)品60%出口。公司比較注重人才的建設(shè),擁有一批中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,以豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù),實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序,確保每塊地板達(dá)到國(guó)家GB/TI5036.1-2001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系、遍布全國(guó)各省市并出口香港、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來(lái)越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的寶資源。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)越來(lái)越重視員工的培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性
(一)培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。美國(guó)《管理新聞簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查也顯示:由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓(xùn)學(xué)院或大學(xué)。也正是因?yàn)檫@些公司重視員工培訓(xùn),相信知識(shí)是保持長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ),才使得公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。所以,通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段
提高員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和工作能力,是培訓(xùn)員工的另一個(gè)目標(biāo)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工會(huì)遇到各種樣的困難和問(wèn)題,如何有效地解決這些困難和問(wèn)題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì),使員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),可以使員工掌握新技能,補(bǔ)充新知識(shí),適應(yīng)新環(huán)境,充滿對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感,極大地開發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工
作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),隨著員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高,還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備,形成人力資源優(yōu)勢(shì)。
第五篇:淺談企業(yè)員工培訓(xùn)
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng),從某種意義來(lái)講,也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng);未來(lái)企業(yè),獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快;重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力,以及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作。其主要內(nèi)容大體上可分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)三種。
知識(shí)培訓(xùn):是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí),才能為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
技能培訓(xùn):知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能,才能真正產(chǎn)生價(jià)值,我們常說(shuō)的“知識(shí)就是力量”,就是這個(gè)道理;“科技是第一生產(chǎn)力”,只有當(dāng)科技轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的時(shí)候,他才能成為第一生產(chǎn)力;員工的工作技能,是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而,技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
素質(zhì)培訓(xùn):?jiǎn)T工具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,但如果沒有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣,那么,他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)富,而是損失。而高素質(zhì)員工,即使暫時(shí)在知識(shí)和技能存在不足,但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進(jìn)行的核心重點(diǎn)。
綜上所述,筆者認(rèn)為,要切實(shí)搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作,全面提高全員綜合素質(zhì),應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作:
?建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)要想獲得好的效果,培訓(xùn)形式的選擇至關(guān)重要。培訓(xùn)的形式很多,企業(yè)在選擇具體方式的時(shí)候不必因循守舊,固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高,因此,企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢(shì)、員工特點(diǎn)及培訓(xùn)內(nèi)容,合理選擇適合本企業(yè)所需的科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃,以便達(dá)到最終目的。
企業(yè)培訓(xùn)要取得成效,重點(diǎn)要把握以下要點(diǎn):
?要切實(shí)把握好“三性”。
(1)、系統(tǒng)性:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口,雪中送炭。
(2)、前瞻性:企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)、針對(duì)性:要“有的放矢”,把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo),不能“漫無(wú)目的”的所有項(xiàng)目一起上,一定時(shí)期內(nèi),還需主題明確、中心突出。
第二,要有廣泛的員工參與。認(rèn)清員工的需求,針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象,采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的,但更重要的是對(duì)管理者和普通員工一樣,進(jìn)行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍,尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員,而是受訓(xùn)人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識(shí)和技能,培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。
第三,要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
?搞好企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系
1、近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系
一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,設(shè)計(jì)員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看,可以發(fā)現(xiàn),他們開始并不急于求成,而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過(guò)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家,尤其是在日本、德國(guó)等一些比較重視企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神的國(guó)家,企業(yè)歷來(lái)重視員工培訓(xùn)教育,為了提高員工的綜合素質(zhì),他們?cè)诮逃系耐顿Y從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機(jī),有約一年半時(shí)間成為“無(wú)機(jī)公司”,面對(duì)極大的經(jīng)濟(jì)壓力,當(dāng)時(shí)有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓(xùn),把公司變成了一所大學(xué)校,從而為迎接一流飛機(jī)、提供一流服務(wù),作了人才、智力準(zhǔn)備。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看,這是最終出高效益的手段。
2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系
企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),提高員工整體素質(zhì),挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來(lái),是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此,要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng),設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升,都須經(jīng)過(guò)相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn),而每一項(xiàng)培訓(xùn),都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備,這樣循環(huán)重復(fù),螺旋式上升,使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵(lì),明確自己的發(fā)展定位。
?制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)
人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等各方面花費(fèi)都比較大的工程,在企業(yè)實(shí)際工作中,對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急,同時(shí),企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來(lái),筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。
1、在崗培訓(xùn):在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn),這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。
(1)、根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來(lái)調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì),從近兩年來(lái),花費(fèi)大量的人力和財(cái)力,由黨務(wù)工作部牽頭,先后舉辦了的初級(jí)和中、高級(jí)管理人員培訓(xùn)班,每周利用一至二天的時(shí)間對(duì)車間副主任以上的初級(jí)管理人員和公司副部級(jí)以上的中、高層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)進(jìn)行了專題的培訓(xùn)。
(2)、滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級(jí)工、技術(shù)員、班組長(zhǎng)等)作好準(zhǔn)備。由于公司的發(fā)展,去年來(lái),資興焦電股份有限公司企業(yè)管理部、技術(shù)發(fā)展部和生產(chǎn)安全部聯(lián)合在各分廠開展的員工崗位技能培訓(xùn),利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn),有效的提高了員工的綜合技能,促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn):脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位,去專門從事知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)。如資興焦電股份有限公司聯(lián)合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓(xùn),集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
無(wú)論是何種培訓(xùn),下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛的,如課堂教學(xué)、視聽技術(shù)(電視、錄像、電影、錄音帶)、計(jì)算機(jī)輔助指導(dǎo)、情景模擬、學(xué)術(shù)會(huì)議與討論、角色扮演、案例研計(jì)、高級(jí)游戲、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。
3、部門互動(dòng)式培訓(xùn):設(shè)置培訓(xùn)主題后,根據(jù)部門員工特點(diǎn),將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員,各自進(jìn)行學(xué)習(xí);培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容,每講完一部份,全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論??偨Y(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足,以不斷完善;此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的,既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要,又可提高授課者語(yǔ)言表達(dá)及文字組織能力,還可通過(guò)討論闡述不同觀點(diǎn)、幫助大家共同理解,從而使所有參與者獲得提高。如“tcl電工集團(tuán)”采取此種培訓(xùn)方法,培養(yǎng)并形成了該公司員工自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過(guò)互動(dòng)式的培訓(xùn),讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識(shí),提高綜合素質(zhì),以至于中央電視臺(tái)記者在該公司采訪時(shí),贊嘆該公司員工的整體綜合素質(zhì)之高,佩服該公司此種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。
4、崗位復(fù)訓(xùn):在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后,往往會(huì)漸生惰性,操作由熟練而變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此,對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要,缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),實(shí)際工作中存在問(wèn)題的研討。每期復(fù)訓(xùn),都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的、失效的事例)進(jìn)行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。
5、導(dǎo)師帶徒:此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí),可采用此種方法,通過(guò)其帶崗者的言傳身教,使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以盡快達(dá)到崗位要求。
6、專題案例討論:針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例,進(jìn)行專題分析、討論,主要用于分析問(wèn)題、尋找差距、避免失誤。
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織(團(tuán)隊(duì)),除了持續(xù)有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是必須通過(guò)各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍,幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力,通過(guò)員工價(jià)值的提升,以促使人力資源增值,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。