第一篇：廣東移動(dòng)關(guān)愛100計(jì)劃

廣東移動(dòng)：關(guān)愛促和諧

發(fā)布日期：2011-01-19來源：《人力資源管理》 瀏覽：2

42自廣東移動(dòng)推出“和諧動(dòng)力”計(jì)劃之后，廣東移動(dòng)?xùn)|莞分公司應(yīng)用“動(dòng)和管理”和“人本管理”兩大管理理論，創(chuàng)新地從理論、目標(biāo)、實(shí)施方法和評(píng)估體系四個(gè)方面搭建了活力提升項(xiàng)目框架體系，并于日前正式啟動(dòng)“和諧動(dòng)力，活力東莞”員工活力提升項(xiàng)目，項(xiàng)目綜合省公司“和諧動(dòng)力”計(jì)劃及公司現(xiàn)有專題活動(dòng)，分為“人文關(guān)懷、心的動(dòng)力、價(jià)值共創(chuàng)、活力彰顯”4大主題，“人文關(guān)懷”和“心的動(dòng)力”是其中的推進(jìn)重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的和諧發(fā)展，以人為本，營(yíng)造內(nèi)部和諧環(huán)境，激發(fā)員工的持續(xù)動(dòng)力，從而打造企業(yè)的績(jī)效資本，提升員工的環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)發(fā)展能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

“和諧動(dòng)力”立足于營(yíng)造“和諧員工”的企業(yè)文化

廣東移動(dòng)基于“動(dòng)和管理”理論和人本管理思想推出了實(shí)踐與應(yīng)用的“和諧動(dòng)力”計(jì)劃——和就是人為本，和為貴；動(dòng)是以績(jī)?yōu)橄?、變則通為導(dǎo)向，就是要在發(fā)展中解決企業(yè)存在的問題；和強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)人本與績(jī)效的和諧、組織與外部環(huán)境的和諧、組織的現(xiàn)在與未來的和諧。“動(dòng)和管理”理論突出“對(duì)卓越的持續(xù)追求是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力”的目標(biāo)，要求動(dòng)態(tài)的能力與靜態(tài)的和諧實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合，且相互之間形成互動(dòng)平衡，“動(dòng)和管理”的本質(zhì)就是和諧管理，體現(xiàn) “和諧、動(dòng)態(tài)、平衡”的管理思想，是廣東移動(dòng)構(gòu)建和諧企業(yè)的根本保證和理論指導(dǎo)。“和諧動(dòng)力”計(jì)劃立足于培養(yǎng)“和諧員工”，推進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)；著眼于尊重員工價(jià)值，提升員工幸福感；著手于放飛員工心情，激發(fā)員工活力。

東莞移動(dòng)在廣東省公司的思路指導(dǎo)下，為知行合一的實(shí)踐“動(dòng)和管理”理念與“和諧動(dòng)力”計(jì)劃，啟動(dòng)了“和諧動(dòng)力，活力東莞”項(xiàng)目，綜合省公司“和諧動(dòng)力”計(jì)劃及公司現(xiàn)有專題活動(dòng)，分為“人文關(guān)懷、心的動(dòng)力、價(jià)值共創(chuàng)、活力彰顯”4大主題?！叭宋年P(guān)懷”即東莞移動(dòng)深入開展的“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系項(xiàng)目：“價(jià)值共創(chuàng)”指開展的班組及創(chuàng)新活動(dòng)：“活力彰顯”即公司的各類評(píng)優(yōu)評(píng)先、創(chuàng)號(hào)爭(zhēng)手、蔚藍(lán)天使等活動(dòng)?！靶牡膭?dòng)力”通過開展三大行動(dòng)，旨在通過活動(dòng)積極引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)揮思想意識(shí)的牽引力作用，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性，進(jìn)而從思想意識(shí)層面根本性地提升員工活力。在四大主題中，“人文關(guān)懷”和“心的動(dòng)力”是推進(jìn)重點(diǎn)。

關(guān)愛促和諧是務(wù)實(shí)的系統(tǒng)工程

“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系項(xiàng)目作為實(shí)施“和諧動(dòng)力，活力東莞”的重點(diǎn)工作，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)表現(xiàn)在尊重人的價(jià)值、注重人的管理、協(xié)調(diào)人的關(guān)系、激勵(lì)人的情緒、關(guān)心人的“冷暖”和重視人的發(fā)展六個(gè)方面?；诖耍瑬|莞移動(dòng)從四個(gè)維度著手構(gòu)建“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系——關(guān)心、激勵(lì)、提升、回報(bào)，成就員工，增強(qiáng)提升員工的歸屬感與幸福感知，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)氛圍?！瓣P(guān)愛”本身并非籠統(tǒng)含糊，而是根據(jù)員工的不同發(fā)展階段與特點(diǎn)，包含各有側(cè)重的三個(gè)層級(jí)：

-制度型關(guān)愛： 體現(xiàn)剛性。將關(guān)愛的實(shí)質(zhì)內(nèi)容以制度條文的形式予以保證，體現(xiàn)了公開性與統(tǒng)一性，是構(gòu)建企業(yè)與員工心理契約的基礎(chǔ)。

-管理型關(guān)愛：體現(xiàn)柔性。體現(xiàn)管理者對(duì)于員工的關(guān)注，對(duì)于員工技能的提升，對(duì)于組織觀念的宣貫。

-發(fā)展型關(guān)愛：體現(xiàn)前瞻性。著眼于人的全面發(fā)展，既有職業(yè)生涯的規(guī)劃，為員工設(shè)置職業(yè)發(fā)展的“H”通道，也全面關(guān)注員工身心健康，家庭幸福。本質(zhì)是推進(jìn)個(gè)人與組織的共同可持續(xù)發(fā)展。

“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系將關(guān)愛作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來落實(shí)，其本身即是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。東莞移動(dòng)根據(jù)項(xiàng)目管理與品牌經(jīng)營(yíng)的理念對(duì)“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系進(jìn)行整體規(guī)劃，倡導(dǎo)“把關(guān)愛做成一種文化，讓關(guān)愛一直延續(xù)”。

在規(guī)劃框架下，通過具體實(shí)施“人文關(guān)懷”、“組織支持”、“發(fā)展激勵(lì)”、“學(xué)習(xí)交流”四大篇章，拓寬員工關(guān)懷的內(nèi)涵與外延。

-組織支持：優(yōu)化工作職責(zé)、工作流程、工作手段/工具等外部工作支撐，減輕員工工作壓力，增強(qiáng)組織對(duì)個(gè)人支持的感受；

-人文關(guān)懷：對(duì)員工思想、感情等方面開展人文關(guān)懷，營(yíng)造良好的工作氛圍，降低員工壓力感受，提升員工幸福感知，構(gòu)建和諧工作環(huán)境；

-發(fā)展激勵(lì)：通過對(duì)員工能力素質(zhì)的提升及多種形式的激勵(lì)，減輕員工因能力不足帶來的壓力，持續(xù)激發(fā)員工潛能，提升員工價(jià)值；

-學(xué)習(xí)交流：通過“讀書會(huì)”、“專家論壇”、“跨界交流”、“E-learning”等活動(dòng)的創(chuàng)建及推廣，為員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)交流氛圍。

組織支持、人文關(guān)懷等外部?jī)?yōu)化是體系的基礎(chǔ)，“發(fā)展激勵(lì)”和“學(xué)習(xí)交流”等內(nèi)部提升是體系的核心，使公司成為員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最佳舞臺(tái)。

目前，東莞移動(dòng)聚焦員工關(guān)懷行動(dòng)主題，深化員工關(guān)懷策略，通過“全員服務(wù)承諾”、“員工能力發(fā)展”、“內(nèi)部跨界交流”、“便員服務(wù)”等四大主題，十二項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃拓展了“關(guān)愛100”體系的內(nèi)涵，通過網(wǎng)狀驅(qū)動(dòng)，全面推進(jìn)員工關(guān)懷行動(dòng)。

在組織支持維度，為建立公司級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)體系，打造一條暢通有效的內(nèi)部服務(wù)鏈，提升公司內(nèi)部服務(wù)水平，形成“以管理促服務(wù)，以服務(wù)推管理”的良性循環(huán)，從根本上提升公司服務(wù)能力和服務(wù)水平，東莞移動(dòng)開展了卓越服務(wù)鏈構(gòu)建工程，經(jīng)過持續(xù)兩年的全員努力，深化了內(nèi)部服務(wù)理念，增強(qiáng)了以內(nèi)部客戶為導(dǎo)向的協(xié)作氛圍；明晰了后臺(tái)職能部門與一線分公司的職責(zé)，24個(gè)流程實(shí)現(xiàn)流程電子化運(yùn)作，構(gòu)建了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程運(yùn)作體系；開展了全員服務(wù)承諾，建立了全員服務(wù)考核機(jī)制，構(gòu)建了完備的卓越服務(wù)體系，達(dá)成組織對(duì)個(gè)人的支持。

在發(fā)展激勵(lì)維度，員工能力發(fā)展主題對(duì)員工潛能的激發(fā)及自身價(jià)值的提升都取得了顯著的推動(dòng)作用。東莞移動(dòng)確立了“精細(xì)化管理，分層次激勵(lì)、多維度評(píng)價(jià)”的人才激勵(lì)新策略。圍繞員工“德、勤、績(jī)、能”表現(xiàn)，建立了基于績(jī)效考核、能力貢獻(xiàn)、兢業(yè)表現(xiàn)的三維人才經(jīng)營(yíng)與評(píng)價(jià)體系，彌補(bǔ)了原來的“績(jī)效+評(píng)議”的人才評(píng)價(jià)機(jī)制，完善了對(duì)人才的全面評(píng)估，形成了一套卓有成效的人才評(píng)價(jià)、激勵(lì)體系。開展了三維人才評(píng)價(jià)行動(dòng)、崗位之星打造行動(dòng)與激勵(lì)性學(xué)習(xí)行動(dòng)——投入約81萬的激勵(lì)成本開展員工激勵(lì)點(diǎn)數(shù)兌換學(xué)習(xí)資源的活動(dòng)，活動(dòng)激勵(lì)覆蓋了超過95%的員工群體。

在學(xué)習(xí)交流維度，根據(jù)省公司“贏在移動(dòng)”的整體工作部署開展內(nèi)部跨界交流活動(dòng)，通過推動(dòng)班組博客建設(shè)、班組互動(dòng)式學(xué)習(xí)交流等，活躍度穩(wěn)步攀升，參與率達(dá)100％，27個(gè)班組累計(jì)獲評(píng)77次“省博客之星”，5個(gè)班組排名全省前十，其中有兩個(gè)班組分別位列全省第二、三名；良師益友會(huì)內(nèi)部講師授課2215.6小時(shí)，覆蓋940人次。傳遞了“贏？家”的班組文化力量，促進(jìn)了班組成員之間的交流和學(xué)習(xí)，營(yíng)造了幸福和諧的企業(yè)文化氛圍。

在人文關(guān)懷維度，員工互助行動(dòng)現(xiàn)有福利保障制度、困難扶助管理辦法的基礎(chǔ)上成立了員工互助專項(xiàng)基金。員工便員行動(dòng)充分利用自有資源，努力為員工提供后勤保障服務(wù)外的便員增值服務(wù)。熱線服務(wù)行動(dòng)通過內(nèi)部服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨級(jí)別溝通的順暢，為員工尤其是基層員工搭建起袒露心聲的平臺(tái)，內(nèi)容涵蓋員工福利、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)發(fā)展、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)支持等多個(gè)方面。

立足于“成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最佳舞臺(tái)”的理念，“關(guān)愛100”員工關(guān)懷體系經(jīng)過兩年的播種與灌溉，得到了全體員工的認(rèn)同，日趨成熟。催生了莞邑書會(huì)，北京“奧運(yùn)行”，行政“加減乘除”行動(dòng)，E家園建設(shè)項(xiàng)目等優(yōu)秀的創(chuàng)新性員工關(guān)懷行動(dòng)。多角度、多形式、深層次地營(yíng)造了“動(dòng)和管理”中內(nèi)部和諧的文化氛圍，在提升員工滿意度的基礎(chǔ)上不斷激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的持續(xù)提升。

“心的動(dòng)力”以心靈溝通提升員工活力

“心的動(dòng)力”通過積極引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，充分發(fā)揮思想意識(shí)的牽引力作用，激發(fā)其主動(dòng)性、積極性，進(jìn)而從思想意識(shí)層面根本性地提升員工活力。同時(shí)，與公司的其它三大主題活動(dòng)形成互相促進(jìn)、相輔相成的作用，產(chǎn)生1+1>2的效果，為推動(dòng)“和諧動(dòng)力”在東莞公司有效落地提供基礎(chǔ)保障。

我們需要告訴員工什么？員工還想知道什么？我們還能為員工做什么？心的動(dòng)力以這三個(gè)問題為核心，開展“一個(gè)交流平臺(tái)，兩個(gè)溝通機(jī)制，三個(gè)增值渠道”暨“123行動(dòng)”。

一個(gè)交流平臺(tái)——“139說客與你對(duì)對(duì)碰”?！爸馈彪娮与s志聚焦員工關(guān)注的指標(biāo)壓力、個(gè)人發(fā)展、集團(tuán)和公司的相關(guān)政策等熱點(diǎn)，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想，合理調(diào)整期望值；與涉及勵(lì)志、心理健康內(nèi)容的“激勵(lì)紅段子”一道，通過139說客平臺(tái)和彩信定期向員工發(fā)布。

兩個(gè)溝通機(jī)制——“群策共贏”與“溝通下午茶”，工作由黨群工作部牽頭組織，全公司各部門配合。“群策共贏”開展全年性專題活動(dòng)，每月從員工關(guān)懷、業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升等方面提煉主題，面向全體員工開展合理化建議征集，強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。協(xié)調(diào)解員工決工作及生活上的問題，為員工解決后顧之憂，拓寬員工意見表達(dá)的常態(tài)化渠道，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。由黨群工作部設(shè)置24小時(shí)熱線，專人以熱線、飛信、郵件和調(diào)研形式收集合理化建議。對(duì)于能解答的問題，當(dāng)時(shí)給予回復(fù)；對(duì)于接聽人員不能及時(shí)解決的，由黨群工作部牽頭協(xié)調(diào)組織解決?！皽贤ㄏ挛绮琛睂?duì)原有總經(jīng)理溝通會(huì)的形式進(jìn)行創(chuàng)新和深化，通過公司總經(jīng)理、部門總經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)與員工零距離的接觸，幫助員工合理的進(jìn)行自身定位、調(diào)整期望值，促進(jìn)員工以更積極、健康的心態(tài)投入到工作中去。

三個(gè)增值渠道——“智慧講堂”、“陽光心靈”與“青春飛揚(yáng)”，邀請(qǐng)社會(huì)知名人士、專家學(xué)者參加“智慧講堂”，與員工分享人生成長(zhǎng)心得、職業(yè)生涯發(fā)展體會(huì)、熱點(diǎn)人文知識(shí)講座，給員工提供汲取“智慧”的一個(gè)重要平臺(tái)。以“一對(duì)多”陽光心靈講座和“互動(dòng)交流”綠色心理沙龍為形式，構(gòu)建心理互動(dòng)交流平臺(tái)，側(cè)重幫助員工個(gè)體解決生活、工作中的各項(xiàng)心理困擾，凈化員工綠色心靈，實(shí)現(xiàn)員工的心理資本增值，提升員工的環(huán)境適應(yīng)能力和壓力管理能力。以公司和部門兩個(gè)層級(jí)，組織志愿者開展服務(wù)活動(dòng)，拓展訓(xùn)練覆蓋更多的青年團(tuán)員，以及跨部門，公司提供學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

未來展望

在項(xiàng)目播種期，東莞移動(dòng)種下一粒員工活力的“種子”，預(yù)備通過三年的系統(tǒng)實(shí)施和完善后，把公司的活力氛圍培養(yǎng)成一顆參天大樹，為公司的基業(yè)長(zhǎng)青奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前，深入實(shí)踐廣東移動(dòng)“動(dòng)和管理”理念的“和諧動(dòng)力，活力東莞”的各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓推進(jìn)中。下一步將秉承廣東移動(dòng)的統(tǒng)一部署，以“關(guān)愛100”和“活力東莞”創(chuàng)新落實(shí)“和諧動(dòng)力”計(jì)劃，堅(jiān)決貫徹KPI、KHI意識(shí)“兩手抓，兩手都硬”，以和諧為主線，以員工為根本，以文化為平臺(tái)，以服務(wù)為載體，以動(dòng)力為目的，通過“五愛”——愛創(chuàng)新、愛融合、愛學(xué)習(xí)、愛成長(zhǎng)、愛和諧，營(yíng)造積極主動(dòng)的力量，倡導(dǎo)關(guān)愛不僅僅是獲取和接收，更是奉獻(xiàn)和給予，賦予關(guān)愛新的意義。營(yíng)造企業(yè)內(nèi)的和諧環(huán)境，激發(fā)員工的持續(xù)動(dòng)力，從而打造企業(yè)的績(jī)效資本，提升員工的環(huán)境適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)發(fā)展能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

第二篇：廣東移動(dòng)董事會(huì)成員

廣東移動(dòng)董事會(huì)成員

徐龍，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨組書記

徐龍先生1957年生，1985年畢業(yè)于浙江廣播電視大學(xué)，2002年獲浙江大學(xué)--香港理工大學(xué)品質(zhì)管理學(xué)碩士學(xué)位，電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富，曾先后任浙江省紹興市郵電局副局長(zhǎng)，浙江南天郵電通信發(fā)展集團(tuán)公司總經(jīng)理，浙江省郵電管理局辦公室主任、副局長(zhǎng)，1999年任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，同年任中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司董事，2005年5月起擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨組書記。

洪小勤，高級(jí)工程師，公司董事、副總經(jīng)理

洪小勤先生1964年生，在工程維護(hù)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，1985年加入廣東省郵電管理局任副主任，1999年起任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司副總經(jīng)理。

王征宇，高級(jí)工程師，公司董事、副總經(jīng)理

王征宇先生1961年生，在財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，1983年任職原郵電部規(guī)劃所，1985年借調(diào)原中國(guó)郵電電信總局，1987年加入原郵電部計(jì)劃建設(shè)司，1995年出任天波公司市場(chǎng)部副總經(jīng)理，1998年任職中國(guó)電信（香港）有限公司業(yè)務(wù)部，2000年起任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司副總經(jīng)理。

高志興，高級(jí)工程師，公司董事、副總經(jīng)理

高志興先生1962年生，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)，1985年進(jìn)入廣東省郵電管理局，1999年加入中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司，同年任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理，2003年任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司總經(jīng)理，2005年起任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司副總經(jīng)理。

祿杰，公司董事、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師

祿杰先生1962年生，在財(cái)務(wù)計(jì)劃、管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。1982年大學(xué)畢業(yè)后即進(jìn)入通信行業(yè)工作，1998年出任河南省郵電管理局資金調(diào)度中心主任，2004年出任河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司副總會(huì)計(jì)師，2005年出任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)審部副總經(jīng)理，2009年1月被任命為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師。劉堯根，高級(jí)工程師，公司董事、副總經(jīng)理

劉堯根先生1966年出生，1990年畢業(yè)于北京大學(xué)物理學(xué)專業(yè)，2005年獲得美國(guó)紐約布法羅洲大學(xué)工商管理專業(yè)碩士學(xué)位。曾先后擔(dān)任浙江省紹興市郵電局辦公室主任、局長(zhǎng)助理。1999年進(jìn)入移動(dòng)公司后，先后擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司杭州分公司總經(jīng)理、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理。2006年起任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司副總經(jīng)理。

鄭川，高級(jí)工程師，公司董事、紀(jì)律檢查組組長(zhǎng)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)工會(huì)廣東省委員會(huì)代主席

鄭川先生1965年生，1988年大學(xué)畢業(yè)后即開始從事通信行業(yè)工作，1992年任職湛江市郵電局移動(dòng)分局副局長(zhǎng)，1997年任職湛江市郵電局副局長(zhǎng)，1998年任職湛江市電信局副局長(zhǎng)，1999年加入中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司湛江分公司任總經(jīng)理，2003年任職中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司廣州分公司總經(jīng)理，2009年1月被任命為、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司紀(jì)律檢查組組長(zhǎng)、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)工會(huì)廣東省委員會(huì)代主席。

第三篇：廣東移動(dòng)簡(jiǎn)介

中國(guó)移動(dòng)廣東公司隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，是中國(guó)移動(dòng)有限公司在廣東設(shè)立的全資子公司。在地方各級(jí)政府和廣大客戶的大力支持下，公司以“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化為指引，以爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，提升客戶價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

在全國(guó)六運(yùn)會(huì)前夕，中國(guó)移動(dòng)廣東公司最早開通了第一臺(tái)移動(dòng)電話，首開我國(guó)移動(dòng)電話的先河。1995年，公司最早開通了GSM數(shù)字移動(dòng)通信服務(wù)，并先后最早在國(guó)內(nèi)提供了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、GPRS業(yè)務(wù)和EDGE等最新的移動(dòng)通信服務(wù)。1997年10月23日，經(jīng)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)重組，中國(guó)移動(dòng)廣東公司注入中國(guó)移動(dòng)有限公司，成為國(guó)內(nèi)第一批在紐約和香港上市的電信公司。根據(jù)“國(guó)際化理念，本土化創(chuàng)新，中國(guó)式管理”，公司以“強(qiáng)火”力促改革、“溫火”優(yōu)化管理、“恒火”凝心聚力，實(shí)施了一系列的人力資源改革，優(yōu)化了機(jī)制流程，培育了優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷提升客戶、員工、企業(yè)和社會(huì)價(jià)值，積極推進(jìn)企業(yè)從單一的通信服務(wù)向全面的信息服務(wù)，從移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向移動(dòng)通信服務(wù)商。一直以來，中國(guó)移動(dòng)廣東公司致力于打造有活力、有實(shí)力、有魅力的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率是99.24%，城區(qū)為99.71%，國(guó)道覆蓋率為99.80%，城區(qū)主要道路覆蓋率超過99.71%，高速公路實(shí)現(xiàn)100％無縫覆蓋，三星級(jí)以上酒店、電梯和地下車庫(kù)等重要場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)了100％覆蓋。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的快速提升。在國(guó)內(nèi)省級(jí)通信運(yùn)營(yíng)公司之中，公司業(yè)務(wù)收入率先2003年實(shí)現(xiàn)了“一天一個(gè)億，全年收入超過365億元”的目標(biāo)，圓了幾代廣東郵電人的夢(mèng)想。目前，公司網(wǎng)絡(luò)容量、客戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)指標(biāo)分別占據(jù)中國(guó)移動(dòng)公司的1/

6、1/

6、1/5和1/4，連續(xù)5年為廣東省第一納稅大戶。中國(guó)移動(dòng)廣東公司在發(fā)展中創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展。公司最早推出了“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大品牌，并被集團(tuán)采納在全國(guó)推廣；率先推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”商業(yè)模式，引爆了短信量的飛速增長(zhǎng)；率先建立了“溝通100”服務(wù)營(yíng)銷體系和全球通VIP俱樂部，提供了“全球通易登機(jī)”和“一對(duì)一”尊貴服務(wù)，大力開展創(chuàng)新服務(wù)，成為社會(huì)服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)桿。此外，還推出了手機(jī)報(bào)紙、移動(dòng)銀行、移動(dòng)藍(lán)頁、彩票投注、隨e行、百寶箱、KJAVA、彩信、彩鈴等一萬多種增值業(yè)務(wù)，公司新業(yè)務(wù)收入比重已超過20％，引領(lǐng)了通信消費(fèi)時(shí)尚，提高了客戶的信息提供份額、生活服務(wù)份額和情感份額。

中國(guó)移動(dòng)廣東公司秉承“做優(yōu)秀企業(yè)公民”的理念，致力于消除“數(shù)字鴻溝”，構(gòu)建公平和諧信息社會(huì)，提出了信息化“八項(xiàng)工程”，得到了省委省政府的重視和支持；先后斥資上百億元，實(shí)施“信息村通”工程，加大對(duì)山區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；積極推進(jìn)政府信息化、企業(yè)信息化、農(nóng)村信息化、信息化應(yīng)急通信、區(qū)域合作信息化服務(wù)、信息化培訓(xùn)、信息化扶貧、信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈等服務(wù)工程，大力拓展個(gè)人、家庭、集團(tuán)信息化“三個(gè)市場(chǎng)”，讓手機(jī)屏幕亮起來，讓廣東人民“生活更豐富、工作更生動(dòng)、人生更精彩”。此外，公司還啟動(dòng)了“和諧廣東，愛心移動(dòng)”扶貧愛心工程，通過客戶充值優(yōu)惠捐贈(zèng)有獎(jiǎng)的方式，募集數(shù)千萬元專項(xiàng)資金，用于全省“百村萬戶安居工程”、“萬戶培訓(xùn)就業(yè)脫貧工程”、“動(dòng)感地帶貧困大學(xué)生千萬助學(xué)計(jì)劃”、“殘疾孤兒康復(fù)計(jì)劃”等社會(huì)公益事業(yè)；積極響應(yīng)省委省政府“十百千萬”固本強(qiáng)基工程，幫助貧困地區(qū)脫貧致富，建立全球通希望小學(xué)，開展“春蕾行動(dòng)”和一對(duì)一的幫扶活動(dòng)，積極支持九運(yùn)會(huì)、十運(yùn)會(huì)、佛山亞洲藝術(shù)節(jié)、中山博鰲論壇等體育文化事業(yè)，促進(jìn)了“文化大省”的建設(shè)。

中國(guó)移動(dòng)廣東公司廣州分公司2012年“領(lǐng)先100”暑期實(shí)習(xí)生招聘介紹

一、這是我們的公司

廣州移動(dòng)是誰？

廣州移動(dòng)創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)通信史的多個(gè)第一，永遠(yuǎn)站在行業(yè)最前沿！最早開通了中國(guó)以一部模擬移動(dòng)電話（1987年）；最早推出數(shù)字移動(dòng)電話（1995年）；最早投入GPRS優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)商用（2002年）；率先進(jìn)行TD網(wǎng)絡(luò)試商用（2008年）；率先實(shí)施188放號(hào)（2009年）； 率先啟動(dòng)TD-LTE規(guī)模實(shí)驗(yàn)（2011年）。

“移動(dòng)改變生活”，3G時(shí)代，高速無線上網(wǎng)成為可能，IT業(yè)又一次全面轉(zhuǎn)型已經(jīng)開始，廣州移動(dòng)，已經(jīng)開始“二次創(chuàng)業(yè)”，朝著互聯(lián)網(wǎng)化、終端化、智能化和多媒體化轉(zhuǎn)變！

第四篇：廣東移動(dòng)短信指令

廣東移動(dòng)短信指令

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 話費(fèi)余額查詢：發(fā)YE或HF或CXYE至10086 剩余流量查詢：發(fā)CXGPRSTC至10086 套餐剩余分鐘數(shù)查詢：發(fā)TCCX至10086 剩余短信條數(shù)查詢：發(fā)CXTC或CXTS到10086 密碼修改/重置：發(fā)XGMM至10086 GPRS辦理：發(fā)BLGPRS至10086 GPRS取消：發(fā)QXGPRS至10086 GPRS查詢：發(fā)CXGPRS至10086 GPRS套餐剩余流量查詢：發(fā)CXGPRSTC至10086 GPRS疊加包辦理：發(fā)DJB至10086 香港日套餐辦理：發(fā)BLHKRTC至10086 香港日套餐取消：發(fā)QXHKRTC至10086 香港日套餐查詢：發(fā)CXHKRTC至10086“ 短號(hào)集群網(wǎng)短號(hào)查詢：發(fā)CXDH+手機(jī)號(hào)碼至10086 親情號(hào)碼開通：KTQQHM 親情號(hào)碼查詢：CXQQHM 親情號(hào)碼修改：XGQQHM” 移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)查詢與退訂：發(fā)0000或00000至10086 呼叫轉(zhuǎn)移辦理：發(fā)BLHJZY至10086 呼叫轉(zhuǎn)取消：發(fā)QXHJZY至10086 呼叫轉(zhuǎn)查詢：發(fā)CXHJZY至10086" ? ? 優(yōu)惠查詢：發(fā)YH至10086 歸屬地查詢：發(fā)GS+手機(jī)號(hào)碼至10086

第五篇：廣東移動(dòng)實(shí)名制委托書

授 權(quán) 委 托 書

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)深圳有限公司：

茲本人（委托人姓名）因（事由）無法親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理 業(yè)務(wù)，特委托（被委托人姓名）攜本授權(quán)委托書及本委托人有效身份證件代為辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

委托人：

證件類型： 證件號(hào)碼：

被委托人：

證件類型： 證件號(hào)碼：

日期 ： 年 月 日