第一篇：銀行青年文明號創(chuàng)建計劃

xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果，連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團隊，其中35歲以下員工8名，黨員5名，共青團員5名。XX年我們將再接再厲，以創(chuàng)新服務(wù)方式，打造學(xué)習(xí)型團隊 為創(chuàng)建主題，不斷的深化青年文明號創(chuàng)建活動，爭創(chuàng)溫州市級的青年文明號?，F(xiàn)制定XX年度計劃：

一、完善組織體系，強化管理，提高創(chuàng)建意識。為使青年文明號活動健康有序的開展，把創(chuàng)建活動貫穿于各項工作之中，我處成立了以團支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實、檢查創(chuàng)建工作的開展。

二、加強員工思想政治教育，使員工充分認(rèn)識到創(chuàng)建青年文明號的意義。積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守，文明從業(yè)，開拓進(jìn)取，無私奉獻(xiàn)，培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神，展示xx分理處青年文明號的精神面貌。黨建帶團建，團建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實施，并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團員入黨。

三、立足崗位，打造服務(wù)品牌。我們將以爭創(chuàng)青年文明號的活動為契機，以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，深入開展服務(wù)理念和實踐的探討與學(xué)習(xí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益，把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。

四、加強交流與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型的組織。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，XX年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識的交流與學(xué)習(xí)，以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線，積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時，堅持業(yè)務(wù)技能不放松，繼續(xù)加強同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系，提高我處整體辦事效率。此外，鼓勵員工不斷的自我充電，參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)能力，提升自身素養(yǎng)，并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

五、以活動為載體，促進(jìn)創(chuàng)建活動的深入開展。分理處結(jié)合自身的工作特點，組織開展各種形式的文娛活動。豐富員工的業(yè)余生活，使員工在活動中放松身心，提升團隊合作精神，以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。

六、加大檢查、監(jiān)督力度，制定一系列規(guī)章制度，獎勵表彰先進(jìn)，懲罰鞭策落后，做到獎罰分明，有章可循。

具體措施：

一、成立團支部落實工作責(zé)任。年初成立新的團支部，選舉產(chǎn)生團支書、團支部文娛委員。擬訂XX年度計劃，明確創(chuàng)建青年文明號的主題、創(chuàng)建標(biāo)志，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題，以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅持周會月會制度，認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識和總結(jié)，開展批評和自我批評，提高工作質(zhì)量。

二、立足崗位，打造服務(wù)品牌，首先從服務(wù)環(huán)境抓起。

（一）打造精品vip室，服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶。我處將對貴賓室進(jìn)行改造，添置窗簾、休閑桌椅、書報欄，增加書報的名目，選擇客戶喜歡的休閑類雜志，力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。

（二）衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人，分窗口、分片區(qū)，包干到個人，作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。

（三）維護(hù)好便民設(shè)施，醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé)，若有缺失及時補給。

組織改善服務(wù)的討論和嘗試。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的探討和實踐。針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題，開展深入研究，嘗試新的勞動組合和窗口分流。鼓勵員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星，并給予物質(zhì)獎勵，在分理處內(nèi)形成良性競爭，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。

三、注重人才培養(yǎng)，加強交流與學(xué)習(xí)。

（一）新系統(tǒng)即將上線，組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

（二）新員工的傳幫帶工作，老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗教給新員工，使其更快的熟悉業(yè)務(wù)，也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。

（三）技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù)，組織員工參加支行組織的技能考試，提高技能水平。

（四）鼓勵員工參加遠(yuǎn)程教育、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)機會，進(jìn)行自我充電。

（五）開展調(diào)研活動，就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討，撰寫文章，參與支行的金融研討會。

四、開展一系列活動，促進(jìn)創(chuàng)建活動的深入開展。

（一）參加支行文化節(jié)活動。

參與我與農(nóng)行共成長征文活動。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點子大賽為支行的各項業(yè)務(wù)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語，展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽，為分理處爭得榮譽和積分。

（二）組織員工慶生會。慶祝員工生日，組織聚餐唱歌，贈送禮物。讓員工體會集體的溫暖，團隊的力量。

（三）外出旅游、消暑度假：7月份組織員工海邊度假，享受海風(fēng)，品味海鮮。10-11月份分批組織員工去風(fēng)景名勝游覽旅游，緩解工作壓力，放松身心。

（四）友誼比賽等活動。與兄弟部門攜手，組織排球、籃球等友誼賽。加強交流與合作，同時也能鍛煉我們的團隊，提升集體榮譽感。

五、推出電子銀行產(chǎn)品營銷月活動。制定電子產(chǎn)品營銷月活動計劃和具體實施方案。張貼海報和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星，給予物質(zhì)獎勵。

六、加大檢查和監(jiān)督，制定一系列的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：銀行創(chuàng)建青年文明號材料

奏響“文明號”唱響奮進(jìn)曲

——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀(jì)實

**支行積極響應(yīng)市級機關(guān)及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”，銀行創(chuàng)建青年文明號材料。

**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業(yè)務(wù)不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。

狠抓思想教育和制度建設(shè)，長期以來，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，積極倡導(dǎo)崗位奉獻(xiàn)，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學(xué)習(xí)日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學(xué)習(xí)走上制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化的軌道。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學(xué)習(xí)“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的管理水平、一流的服務(wù)效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產(chǎn)質(zhì)量、一流的經(jīng)營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合支行實際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學(xué)化，事跡材料《銀行創(chuàng)建青年文明號材料》。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻(xiàn)。

超越自我不斷創(chuàng)新

**支行的發(fā)展史，其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進(jìn)行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作；開展銀企聯(lián)誼會；實施大堂經(jīng)理制；開辟重點客戶接待室；在營業(yè)廳內(nèi)播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對公業(yè)務(wù)開戶數(shù)比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務(wù)，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經(jīng)濟效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。

強化服務(wù)加強學(xué)習(xí)贏得客戶

**支行針對銀行作為服務(wù)性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務(wù)質(zhì)量入手，努力把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細(xì)心的服務(wù)感動客戶、用耐心的服務(wù)吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細(xì)心的服務(wù)，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務(wù)方式等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經(jīng)理制和首問負(fù)責(zé)制，增進(jìn)了銀行與客戶之間的距離。

開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，關(guān)鍵是要擁有過硬的業(yè)務(wù)技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃?，努力學(xué)習(xí)、不斷鉆研已經(jīng)成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學(xué)習(xí)在**支行蔚然成風(fēng)

有一個明確的創(chuàng)建目標(biāo)，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質(zhì)的員工隊伍，是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標(biāo)，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。

第三篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

2011年“青年文明號”創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我局開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標(biāo)

青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，即：努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使我局一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我局精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使我局成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強黨風(fēng)廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強信訪工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提高全局青年的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步，今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

3、加強機關(guān)文化建設(shè)。積極組織我局所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀革命圣地、籃球賽、爬山、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，落實責(zé)任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“六化”、“四無”的標(biāo)準(zhǔn)，努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺，懸掛青年文明號牌匾，青年文明號信用公約牌、公示牌，張貼創(chuàng)建標(biāo)志，設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍

第四篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

清河縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心

“青年文明號”創(chuàng)建計劃

青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。

一、總體目標(biāo)

青年文明號創(chuàng)建以來，我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，即：努力提升工作能力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時，要通過開展創(chuàng)建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年 集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號創(chuàng)建活動融入每一項工作之中。

二、加強素質(zhì)教育

1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強黨風(fēng)廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步，今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。

2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。

3、加強機關(guān)文化建設(shè)。積極組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務(wù)水平

1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。

2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。

四、抓好基礎(chǔ)工作

1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu)，落實責(zé)任分工，推動創(chuàng)建活動的健康有序開展，確保各項創(chuàng)建工作落到實處。

2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。

3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。

4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境，營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。

第五篇：青年文明號創(chuàng)建計劃

附件

慈溪市客運中心有限公司2015

“青年文明號”保持計劃

----慈溪市客運西站快客站務(wù)班

“青年文明號”是弘揚職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。慈溪市客運西站快客站務(wù)班在局團委和公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，已連續(xù)多年成功創(chuàng)建慈溪市級“青年文明號”。2015年我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中、四種全會精神，努力踐行總書記提出的偉大“中國夢”，推進(jìn)“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。為進(jìn)一步推動客運西站快客站務(wù)班“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展，促進(jìn)各項工作再上新的臺階，特制定本計劃：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升服務(wù)水平。

全體快客站務(wù)班團員青年要在局團委和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，緊緊圍繞寧波快客中心工作創(chuàng)建“青年文明號”，制定創(chuàng)建“青年文明號”總體目標(biāo)和計劃，并成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。為進(jìn)一步完善工作規(guī)范，我們要從工作實際出發(fā)，不斷

團員青年要以飽滿的熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解社會主義核心價值觀的內(nèi)涵和要求，自覺確立社會主義核心價值觀，切實加強社會道德、職業(yè)道德、家庭道德和個人品德建設(shè)。大力宣傳弘揚以“慈孝、包容、勤奮、誠信”為核心的慈溪人共同價值觀。同時，要堅持內(nèi)化于心、外化于行、固化于制，加強自身建設(shè)，促進(jìn)核心價值觀入心入腦、知行合一，成為踐行核心價值觀的先行者、引領(lǐng)者、示范者、推動者。

“青年文明號”創(chuàng)建工作是一項長期系統(tǒng)的工程，我們將以創(chuàng)建工作為契機，全面提升客運西站寧波快客站務(wù)班工作水平、服務(wù)質(zhì)量，刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)我市交通場站管理科學(xué)化水平做出積極的貢獻(xiàn)。

二O一四年五月二十九日