第一篇：酒店員工思想不穩(wěn)定的原因及處理方法

酒店員工思想不穩(wěn)定的原因及處理方法

把員工的思想管理好，絕不是通過(guò)對(duì)員工的一次談心、溝通或召開(kāi)一次會(huì)議解決的。員工的思想管理，同我們的日常業(yè)務(wù)管理一樣，是我們管理人員每一天的工作事項(xiàng)。現(xiàn)在我們對(duì)員工的思想管理工作進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和分析。

一、員工思想不穩(wěn)定的原因；

1.家里、個(gè)人出了意外，無(wú)人出主意、幫忙想辦法，員工只有一個(gè)想法，就是辭職回家，其實(shí)回家后，并解決不了什么問(wèn)題；

2.干得時(shí)間長(zhǎng)了，沒(méi)有新的目標(biāo)和方向。產(chǎn)生了一個(gè)念頭，換個(gè)新環(huán)境可能會(huì)有新發(fā)展或者是哪怕是有點(diǎn)新感覺(jué)也好。由于社會(huì)中要供選擇的職業(yè)并不多，多數(shù)從這兒走后，換了個(gè)地方依然是做服務(wù)員；或是對(duì)外界認(rèn)識(shí)淺，無(wú)人引導(dǎo)想出去闖，結(jié)果到外地后，上當(dāng)受騙；

3.由于服務(wù)員文化素質(zhì)有限，接觸的事物少，見(jiàn)識(shí)少。作為女孩子多數(shù)沒(méi)有什么人生目標(biāo)。衡量一個(gè)地方好與不好，多數(shù)就是站在一個(gè)個(gè)人情感的角度。管理人員對(duì)我好不好，員工之間團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)，做衛(wèi)生時(shí)有沒(méi)有給自己幫忙待等。往往舍不得離開(kāi)一個(gè)地方也就是因?yàn)閷?duì)這個(gè)地方有情感。

4.管理人員處事不公，對(duì)員工偏心，偏一個(gè)可能傷害五十個(gè)人對(duì)管理人員的認(rèn)可。員工對(duì)管理人員有很多個(gè)人看法，或?qū)芾砣藛T做人處事不欣賞，覺(jué)得在他手下干沒(méi)意思。

5.處理問(wèn)題，不善于闡明利害關(guān)系。不把自己這樣處理或這樣做的原因跟員工講清楚，更沒(méi)有站在員工的角度對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，讓員工知道這個(gè)問(wèn)題對(duì)他自己有多大的壞處。員工會(huì)覺(jué)得管理人員處罰員工只為酒店，而與其個(gè)人沒(méi)有多大的關(guān)系。

6.對(duì)員工進(jìn)行處罰后，沒(méi)有管理人員給予安撫或沒(méi)有人代表酒店，對(duì)這件事的處理原因?qū)ζ湫钠綒夂偷倪M(jìn)行解釋。被處罰員工沒(méi)有一種心理的平衡。（如某人被罰款了，有管理人員跟他說(shuō)如果不處理被投訴的話會(huì)有多么嚴(yán)重，上次因?yàn)檫@件事，誰(shuí)不也被處罰了，讓員工得到一種心理安慰）

7.管理人員只在會(huì)上講怎樣關(guān)心員工，怎樣為員工著想。在實(shí)際工作中沒(méi)有針對(duì)性的做出幾件讓全體員工可以感受到的實(shí)事。這樣的事情，必須有計(jì)劃，定期性的做，時(shí)刻讓員工感受酒店對(duì)他們關(guān)心愛(ài)護(hù)。而做一件這樣的事，絕對(duì)不能管一年。

8.作為一名管理人員特別是部門(mén)經(jīng)理，從內(nèi)心是不是真正的有一種為自己屬下著想、負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感。對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的大小，影響極大。管理人員與員工是朝夕相處，虛情假意只能管一天，管一月。員工一旦發(fā)現(xiàn)了管理人員的虛情假意，就會(huì)瞧不起。（要想人不知，除非已莫為。管理人員本身是公眾人物，被幾十雙甚至上百雙眼睛盯著。千萬(wàn)不能掩耳盜鈴。）這樣的管理人員在做曖心工作時(shí)，員工覺(jué)得是“貓哭耗子假慈悲”，感覺(jué)到惡心。如果是這樣員工對(duì)管理人員安排的事，就不愿意去干。干了也是因?yàn)楣芾砣藛T有權(quán)力，員工心里肯定不服。

9.集體活動(dòng)展開(kāi)的太少，沒(méi)有與員工在一起同樂(lè)。跟員工在一起時(shí)，還擺管理人員的架子，不能與員工融入到活動(dòng)中去?；顒?dòng)質(zhì)量低，沒(méi)有真正的給員工創(chuàng)造快樂(lè)。其實(shí)我們的定位應(yīng)該是工作中是干工作的領(lǐng)導(dǎo)，在活動(dòng)娛樂(lè)時(shí)是孩子頭。怎樣讓員工覺(jué)得在這個(gè)集體中有意思、快樂(lè)、好玩，是我們帶好這個(gè)隊(duì)伍，也必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。我們需要?jiǎng)?chuàng)造的是一個(gè)松緊結(jié)合的工作生活環(huán)境。

10.管理人員的本身不善于學(xué)習(xí)，隨著在一起工作時(shí)間的延長(zhǎng)。慢慢的沒(méi)有新的業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)教授員工或沒(méi)有一些新鮮的活動(dòng)內(nèi)容。開(kāi)始吃餳飯，重復(fù)以前講過(guò)的內(nèi)容或做過(guò)的活動(dòng)。沒(méi)有新意，員工也沒(méi)有興趣。員工覺(jué)得工作乏味，這樣就走了。

11.員工在工作中搞個(gè)人小感情（談戀愛(ài)），小團(tuán)體、小幫派，不重視，沒(méi)引導(dǎo)，不管理，睜一只眼閉一只眼。結(jié)果，男朋友或女朋友有事，另一個(gè)跟著一起走。小團(tuán)體或小幫派，一個(gè)走，其他人一起走。造成人員大量流失。（團(tuán)隊(duì)的頭只有一個(gè)哪就是部門(mén)經(jīng)理，員工真正的思想靈魂，絕對(duì)要在部門(mén)經(jīng)理手中握著。有個(gè)人小團(tuán)隊(duì)，必須要在部門(mén)經(jīng)理巧妙的思想處理、靈活的手法下予以粉碎、挖解）

12.不善于宣傳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)點(diǎn)與同行業(yè)的領(lǐng)先程度。不善于宣傳本酒店自己的特色和優(yōu)點(diǎn)，使員工看不到這個(gè)集體的突出之處，不會(huì)產(chǎn)生愛(ài)店愛(ài)集體的情感。例如：高登酒店管理有限公司是十堰市本前規(guī)模最大，效益最好，社會(huì)影響力最大的酒店，是十堰市政府重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)，是湖北省的知名企業(yè)。不斷的宣傳我們企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，讓員工感受一種驕傲和自豪。

二、具體的解決辦法：

1.要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的害群之馬，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲打擊，早日清除；

2.觀察員工的每日工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)員工工作不對(duì)勁，要主動(dòng)、及時(shí)的和員工溝通，解除員工心中的疙瘩；

3.表現(xiàn)較好的員工犯錯(cuò)要把握好分寸，注意處理手法的藝術(shù)性，不要讓他們傷心；

4.要善于多講大道理，影響員工的思想；

5.工作中隨機(jī)性、巧妙性的多肯定、表?yè)P(yáng)員工；

6.處理問(wèn)題不偏不斜，公正公平。在錯(cuò)誤面前，人人平等?！皣?yán)是愛(ài)，松是害”才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)的管理思路。（降低工作標(biāo)準(zhǔn)，是在放棄全體員工的工作信念，多數(shù)員工會(huì)對(duì)集體沒(méi)有信心和凝聚力。）

7.管理人員的作風(fēng)必須剛?cè)嵯酀?jì)，過(guò)剛過(guò)柔都不行。昨天太剛，今天就要柔一些；上個(gè)月太硬，這個(gè)月就要軟一些；無(wú)論是剛還是柔，必須是保證工作原則不喪失的前提下。工作原則、顧客滿意是全體員工的信念和靈魂。如果把這個(gè)丟了，員工的信念和靈魂就沒(méi)有了，想把員工凝聚起來(lái)就不可能了。

8.管理人員要善于事后做思想工作，主管和經(jīng)理配合、或部長(zhǎng)和主管配合或者部長(zhǎng)和經(jīng)理配合等。分析利弊與其個(gè)人利益和我們這個(gè)團(tuán)體聯(lián)系的影響，增加榮辱感、凝聚力。熱愛(ài)大家共同維護(hù)的集體是人的天性。

9.善于給團(tuán)隊(duì)和個(gè)人樹(shù)目標(biāo)，大家齊努力。使員工時(shí)時(shí)工作方向明確，工作有干勁。特別是員工自身素質(zhì)不足方面，要有針對(duì)性的站在他個(gè)人角度給他分析好壞，教給他學(xué)習(xí)完善的方法。

10.有責(zé)任感和使命感，把員工的事當(dāng)成自己的事。真心實(shí)意的為員工著想，幫助解決工作、生活中的困難。

11.對(duì)外界的干擾要多預(yù)防。（外面人員來(lái)找，分析好壞合理處理。同學(xué)、同事正常交往，顯示尊重他們）日常中多說(shuō)自己酒店的好（職場(chǎng)專家說(shuō)：不說(shuō)自己的工作單位好的員工絕對(duì)不是好員工），外面的壞。多找案例，不定期的講。包括超市、賣(mài)衣服、去外地等。不斷的講，不同形式的說(shuō)，量變會(huì)發(fā)生質(zhì)變。最終讓員工自己說(shuō)我們酒店有多好，讓他們?nèi)ソo外界宣傳或給新員工講。

12.在開(kāi)展一個(gè)具體的工作時(shí)，善于樹(shù)目標(biāo)，定口號(hào)。企業(yè)的集體活動(dòng)（無(wú)論晚會(huì)還是技能比賽），一要積極、有方法、有策略，二要拿出勇?tīng)?zhēng)第一的氣勢(shì)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

13.每10天召開(kāi)一次員工生活會(huì)。暢所欲言，形式多樣。（先唱歌后開(kāi)會(huì)；在室外公園、草坪、白天或夜晚；點(diǎn)蠟燭或開(kāi)燈等；經(jīng)理主持或基層管理人員主持或員工主持等）

14.我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，提高員工的思想穩(wěn)定工作，絕不是加工資、提高待遇，或者改善工作條件可以完全實(shí)現(xiàn)的。（年輕的小姑娘或小伙子，沒(méi)成家立業(yè)，對(duì)金錢(qián)和物質(zhì)的追求并不強(qiáng)烈。）一個(gè)有凝聚力、向心力，讓員工對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感，熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)這個(gè)集體，才是我們工作的重點(diǎn)。（貧窮的中國(guó)吸引了很多留學(xué)生歸國(guó)，因?yàn)楣伯a(chǎn)黨當(dāng)時(shí)打造了一個(gè)國(guó)民人人愛(ài)國(guó)，人人想讓中國(guó)富起來(lái)的民族文化氛圍。）我們時(shí)時(shí)的要問(wèn)自己，我自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)和集體的感情百分百投入了嗎？我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的凝聚力高嗎？大家對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)

有感情嗎？我們給員工愛(ài)這個(gè)集體的理由了嗎？目標(biāo)、信念、業(yè)績(jī)、上進(jìn)心等等。

15.最后，我們每一個(gè)管理人員從思想上明白員工思想的管理工作必須變成員工看得見(jiàn)摸得著的日常工作。把思想工作變成對(duì)集體目標(biāo)的明確，對(duì)團(tuán)隊(duì)情感的投入，對(duì)職業(yè)選擇的無(wú)悔，對(duì)員工犯錯(cuò)喪失前途的生氣，對(duì)我們大家共同實(shí)現(xiàn)的人生目標(biāo)、集體目標(biāo)的鼓勵(lì)，對(duì)生病員工的關(guān)心等等。每天我們針對(duì)集體的思想工作做了什么？針對(duì)每個(gè)員工我們又做了哪些思想方面的工作。兩手并重，兩手齊抓，齊頭并進(jìn)。絕不能一味的抓業(yè)務(wù)而忽略了思想管理。否則，無(wú)論多么超前的業(yè)務(wù)工作會(huì)因?yàn)閱T工思想與我們不一致，而事與愿違呀。

總結(jié)：?jiǎn)T工思想的管理，是團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力的塑造，是集體目標(biāo)的明確，情感方向的引導(dǎo)，愛(ài)職業(yè)愛(ài)酒店愛(ài)工作（愛(ài)崗敬業(yè)）的激發(fā)，管理人員愛(ài)員工，員工擁護(hù)管理人員的氛圍培養(yǎng)。

員工思想的管理，是對(duì)一個(gè)管理人員人品、事業(yè)心與個(gè)人魅力的檢驗(yàn)。在高登公司這樣的一個(gè)事業(yè)平臺(tái)上，對(duì)員工思想管理的精髓是用“愛(ài)”去實(shí)現(xiàn)員工思想的管理，無(wú)論是嚴(yán)厲還是寬容，愛(ài)是我們做好思想管理最有效的底蘊(yùn)，而絕不是制度實(shí)現(xiàn)的。

2013-12-2

第二篇：酒店員工不穩(wěn)定怎么辦

酒店員工不穩(wěn)定怎么辦

首先應(yīng)當(dāng)正確的對(duì)待員工的離職問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)員工喜歡，也沒(méi)有任何一個(gè)人愿意今天這里工作兩天，明天那里工作兩天，在我和服務(wù)人員交流的過(guò)程中，許多的員工都希望能夠在一個(gè)地方穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ?，但是在管理中出現(xiàn)以下的情況時(shí)許多的員工都會(huì)離開(kāi)。第一當(dāng)初員工到一家酒店的時(shí)候老板或者管理人員會(huì)給員工許諾下這樣或那樣的條件或待遇，當(dāng)然老板也希望能夠通過(guò)這樣的激勵(lì)留下員工，但是到時(shí)候員工忽然發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的許諾也好，待遇也好兌現(xiàn)不了了，這樣就會(huì)自然而然的影響員工對(duì)酒店的信任度，一旦超過(guò)員工所能夠承受的范圍，員工就會(huì)離開(kāi)酒店。

所以建議老板不要輕易對(duì)員工許諾，但是一旦許諾給員工的事情或條件就一定要兌現(xiàn)，因?yàn)閱T工選擇你，就是相信你，千萬(wàn)不要失信，因?yàn)檫@是做人和做事業(yè)的基本條件。

第二員工的目標(biāo)不能得到實(shí)現(xiàn)

這里主要就是指，在員工當(dāng)中有相當(dāng)一部分人他們有相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的欲望，可是在酒店工作一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)在的店里得不到自己求知欲，滿足不了自己的目標(biāo)時(shí)，他們自然而然的就會(huì)去尋找新的適合自己發(fā)展和學(xué)習(xí)的地方。

建議酒店要建立員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制滿足員工的愿望并且?guī)椭麄儗?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，因?yàn)檫@樣的員工才是酒店的核心力量，往往這一部分有欲望和學(xué)習(xí)力的員工能夠成為你的幫手。

第三管理出現(xiàn)混亂，員工好的建議得不到采納。

酒店管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，管理出現(xiàn)混亂和失誤，可是一部分的管理人員會(huì)把這種責(zé)任推卸到員工身上，有時(shí)老板也會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，不分青紅皂白的就把員工或管理人員批評(píng)或責(zé)罰一頓，這樣是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橛行﹩?wèn)題并不是員工的問(wèn)題，有可能是管理出現(xiàn)混亂造成的，但是員工卻成的無(wú)辜的替罪羊。

建議酒店在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，共同尋找解決問(wèn)題的方法，千萬(wàn)不要死卡管理?xiàng)l例，因?yàn)闂l例是死的而情況卻是不同的。

第三篇：最新酒店員工原因辭職信

最新酒店員工原因辭職信

最新酒店員工原因辭職信 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。

經(jīng)過(guò)幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無(wú)奈的上交這封辭職報(bào)告，和能輝一起走過(guò)四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語(yǔ)可以表達(dá)的。再次衷心的感謝各位酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的四年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助，以及同事對(duì)我的關(guān)心與支持，當(dāng)我還是小毛孩的時(shí)候就進(jìn)入這個(gè)大家庭，在這個(gè)溫室中，我茁壯成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

很開(kāi)心我的第一份工作是在“能輝”我會(huì)永遠(yuǎn)記得，我很抱歉在部門(mén)人員緊缺的時(shí)候提出離職，誠(chéng)然，由于個(gè)人原因不得不申請(qǐng)離職，盼原諒。請(qǐng)公司于x年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。

在剩余的日子我會(huì)依然用心工作，上好最后一個(gè)班，站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。

最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌、商祺。

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是酒店保潔員的x，我因?yàn)閭€(gè)人原因決定辭職。以下是我的工作職責(zé)，列出來(lái)方便交接。

負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。

做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。

打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛(wèi)生。

負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。

協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)更換。

及時(shí)清潔門(mén)診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。

及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車(chē)的清洗和保管。為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。

下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是酒店前臺(tái)崗位的員工xx，真的很抱歉在您百忙之中還打擾您的工作，但是作為您手下的一名員工，我有件事必須向您請(qǐng)示，望您原諒。說(shuō)來(lái)慚愧，因?yàn)樽约簜€(gè)人在工作和生活中的一些問(wèn)題，我決定在此向您申請(qǐng)離開(kāi)xx酒店，約在20xx年xx月xx日正式離職，在此，根據(jù)酒店的規(guī)定，特地提前一月向您申請(qǐng)，望您批準(zhǔn)同意。

真的很抱歉，在xx酒店工作了這么一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己果然還是并不適合在這里的工作。盡管您給了我很大的幫助和教導(dǎo)，但是在工作中我還是期望能去自己理想的崗位和城市。在進(jìn)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的思想斗爭(zhēng)后，我還是決定向您請(qǐng)辭，望您能諒解我的情況，讓我能離開(kāi)這份崗位。

真的，我很慚愧，作為一名新員工，我在這里工作的時(shí)間也不算太長(zhǎng)。盡管這不是我最理想的崗位，但是在過(guò)去的這段時(shí)間里，我一直在試著將這份工作變成哦最理想的工作!這些日子來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的版主下，更加的了解了這份職業(yè)，了解了我們的酒店，了解了我們的工作，更了解了前臺(tái)對(duì)酒店的重要性!但就是這樣的情況下，自己才能在工作中，更加的了解我自己的情況。我通過(guò)這段是時(shí)間的工作，清楚的明白了，自己并不適合這份崗位，過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助，盡管很好的改善了我的工作情況。但是，是還無(wú)法改變我本身的想法。真的很抱歉，工作和人，我認(rèn)為這是一個(gè)互相選擇的過(guò)程。盡管我有幸被xx酒店的前臺(tái)崗位選中了，但是很慘抱歉，我沒(méi)能選擇這個(gè)崗位。當(dāng)然，我也同樣很喜歡這個(gè)崗位，不然當(dāng)初也不會(huì)來(lái)到這里。但是我知道，自己的心中一直在渴望著那個(gè)過(guò)去的理想，渴望著自己心中最適合的工作。我知道，自己還想去嘗試一番。

人不拼搏枉少年，我認(rèn)為自己還有一番熱血，還有一段青春，我希望自己能去嘗試幾次，及時(shí)失敗，我也還有再站起來(lái)的機(jī)會(huì)!但是如果我不去嘗試，那我連跌倒的就會(huì)都不能得到。至此，我已經(jīng)決心要離開(kāi)了，望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的批準(zhǔn)我的辭職，希望這份崗位能屬于一個(gè)更熱愛(ài)這份工作的人!

最后祝愿，xx酒店的大家，工作順利，健康幸福!

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人：xx

20xx年xx月xx日

最新酒店員工原因辭職信 4

尊敬的副店：

您好!

首先，非常感謝您這一個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心照顧和信任，我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向酒店正式提出辭職。

我認(rèn)真回顧并總結(jié)了這一個(gè)月來(lái)的工作情況，來(lái)到x大酒店是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份來(lái)之不易的的工作，這一個(gè)月多來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`關(guān)心和教導(dǎo)，同事對(duì)我工作上的支持與幫助，在酒店工作的一月多時(shí)間里，結(jié)識(shí)了很多工作伙伴，學(xué)到很多東西，與同事們分享了很多東西，無(wú)論是專業(yè)技能方面還是做人方面都有很大的提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，也非常感謝酒店給予了我在這樣的良好環(huán)境中成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

但是我因?yàn)閭€(gè)人以及家庭原因需要辭職，因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位，我希望于x年8月10日之前完成工作交接，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選，在未離開(kāi)酒店之前，我會(huì)站好最后一班崗，我所在的崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好該做的事。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

祝您：身體健康，事業(yè)順心，并祝酒店的事業(yè)蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。

xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從x月到x月是試用期，我到公司已有2個(gè)月了，在這2個(gè)月里，雖然我的工作不是做的特別突出，但是在公司和同事們的幫助下，我也要求自己盡心盡職，每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做，盡管不是特別好，但平心而論，公司的器重，同事們的熱情，這真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作環(huán)境。

但是我再三考慮還是寫(xiě)下這封辭職信。在昨天沒(méi)有接到調(diào)走的通知的時(shí)候已經(jīng)把辭職新寫(xiě)好了。雖然我心里甚是不愿意，但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。

從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對(duì)我們的要求，而我們必須認(rèn)真對(duì)待，但是公司有沒(méi)有想過(guò)要想別人做好，自己的責(zé)任是先把這些做好，而在去要求別人，現(xiàn)在的x餐廳和我們以前初來(lái)時(shí)的感覺(jué)一點(diǎn)都不一樣，感覺(jué)變了，不是一個(gè)真正的大集體，而我看到是人人都在勾心斗角，這也是現(xiàn)在x餐廳人員不穩(wěn)定的原因，他把每個(gè)人都當(dāng)成工具來(lái)看待，不服從就會(huì)被裁掉，但有沒(méi)有考慮到別人的感受，這也是我離開(kāi)的原因。我非常喜歡x餐廳，因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ骶褪莤餐廳，我把它印入我的骨髓當(dāng)中的喜歡。當(dāng)初從x回來(lái)就是還相信x餐廳會(huì)給我們大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得讓公司感到滿意，我只能說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)公司原諒!

再一次真誠(chéng)的感謝公司及同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)!

懇請(qǐng)公司接受我的辭職請(qǐng)求!

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

第四篇：最新酒店員工原因辭職信

最新酒店員工原因辭職信 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

從x月到x月是試用期，我到公司已有2個(gè)月了，在這2個(gè)月里，雖然我的工作不是做的特別突出，但是在公司和同事們的幫助下，我也要求自己盡心盡職，每項(xiàng)工作都用自己十二分努力去做，盡管不是特別好，但平心而論，公司的器重，同事們的熱情，這真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作環(huán)境。

但是我再三考慮還是寫(xiě)下這封辭職信。在昨天沒(méi)有接到調(diào)走的通知的時(shí)候已經(jīng)把辭職新寫(xiě)好了。雖然我心里甚是不愿意，但這實(shí)在不是我以后所選擇的地方了。

從我到公司到現(xiàn)在每一次都是看到公司對(duì)我們的要求，而我們必須認(rèn)真對(duì)待，但是公司有沒(méi)有想過(guò)要想別人做好，自己的責(zé)任是先把這些做好，而在去要求別人，現(xiàn)在的x餐廳和我們以前初來(lái)時(shí)的感覺(jué)一點(diǎn)都不一樣，感覺(jué)變了，不是一個(gè)真正的大集體，而我看到是人人都在勾心斗角，這也是現(xiàn)在x餐廳人員不穩(wěn)定的原因，他把每個(gè)人都當(dāng)成工具來(lái)看待，不服從就會(huì)被裁掉，但有沒(méi)有考慮到別人的感受，這也是我離開(kāi)的原因。我非常喜歡x餐廳，因?yàn)槲业牡谝环莨ぷ骶褪莤餐廳，我把它印入我的骨髓當(dāng)中的喜歡。當(dāng)初從x回來(lái)就是還相信x餐廳會(huì)給我們大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得讓公司感到滿意，我只能說(shuō)聲抱歉，請(qǐng)公司原諒!

再一次真誠(chéng)的感謝公司及同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)!

懇請(qǐng)公司接受我的辭職請(qǐng)求!

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我是酒店保潔員的x，我因?yàn)閭€(gè)人原因決定辭職。以下是我的工作職責(zé)，列出來(lái)方便交接。

負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。

做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。

打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛(wèi)生。

負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。

協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)更換。

及時(shí)清潔門(mén)診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。

及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車(chē)的清洗和保管。為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。

下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。

經(jīng)過(guò)幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無(wú)奈的上交這封辭職報(bào)告，和能輝一起走過(guò)四年的風(fēng)雨路，這份感情不是用言語(yǔ)可以表達(dá)的。再次衷心的感謝各位酒店和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的四年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助，以及同事對(duì)我的關(guān)心與支持，當(dāng)我還是小毛孩的時(shí)候就進(jìn)入這個(gè)大家庭，在這個(gè)溫室中，我茁壯成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了怎么做人做事，當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

很開(kāi)心我的第一份工作是在“能輝”我會(huì)永遠(yuǎn)記得，我很抱歉在部門(mén)人員緊缺的時(shí)候提出離職，誠(chéng)然，由于個(gè)人原因不得不申請(qǐng)離職，盼原諒。請(qǐng)公司于x年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。

在剩余的日子我會(huì)依然用心工作，上好最后一個(gè)班，站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。

最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌、商祺。

此致

敬禮!

辭職人：xx

x年x月x日

最新酒店員工原因辭職信 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是酒店前臺(tái)崗位的員工xx，真的很抱歉在您百忙之中還打擾您的工作，但是作為您手下的一名員工，我有件事必須向您請(qǐng)示，望您原諒。說(shuō)來(lái)慚愧，因?yàn)樽约簜€(gè)人在工作和生活中的一些問(wèn)題，我決定在此向您申請(qǐng)離開(kāi)xx酒店，約在20xx年xx月xx日正式離職，在此，根據(jù)酒店的規(guī)定，特地提前一月向您申請(qǐng)，望您批準(zhǔn)同意。

真的很抱歉，在xx酒店工作了這么一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)自己果然還是并不適合在這里的工作。盡管您給了我很大的幫助和教導(dǎo)，但是在工作中我還是期望能去自己理想的崗位和城市。在進(jìn)過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間的思想斗爭(zhēng)后，我還是決定向您請(qǐng)辭，望您能諒解我的情況，讓我能離開(kāi)這份崗位。

真的，我很慚愧，作為一名新員工，我在這里工作的時(shí)間也不算太長(zhǎng)。盡管這不是我最理想的崗位，但是在過(guò)去的這段時(shí)間里，我一直在試著將這份工作變成哦最理想的工作!這些日子來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的版主下，更加的了解了這份職業(yè)，了解了我們的酒店，了解了我們的工作，更了解了前臺(tái)對(duì)酒店的重要性!但就是這樣的情況下，自己才能在工作中，更加的了解我自己的情況。我通過(guò)這段是時(shí)間的工作，清楚的明白了，自己并不適合這份崗位，過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助，盡管很好的改善了我的工作情況。但是，是還無(wú)法改變我本身的想法。真的很抱歉，工作和人，我認(rèn)為這是一個(gè)互相選擇的過(guò)程。盡管我有幸被xx酒店的'前臺(tái)崗位選中了，但是很慘抱歉，我沒(méi)能選擇這個(gè)崗位。當(dāng)然，我也同樣很喜歡這個(gè)崗位，不然當(dāng)初也不會(huì)來(lái)到這里。但是我知道，自己的心中一直在渴望著那個(gè)過(guò)去的理想，渴望著自己心中最適合的工作。我知道，自己還想去嘗試一番。

人不拼搏枉少年，我認(rèn)為自己還有一番熱血，還有一段青春，我希望自己能去嘗試幾次，及時(shí)失敗，我也還有再站起來(lái)的機(jī)會(huì)!但是如果我不去嘗試，那我連跌倒的就會(huì)都不能得到。至此，我已經(jīng)決心要離開(kāi)了，望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的批準(zhǔn)我的辭職，希望這份崗位能屬于一個(gè)更熱愛(ài)這份工作的人!

最后祝愿，xx酒店的大家，工作順利，健康幸福!

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人：xx

20xx年xx月xx日

最新酒店員工原因辭職信 5

尊敬的副店：

您好!

首先，非常感謝您這一個(gè)月來(lái)對(duì)我的關(guān)心照顧和信任，我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向酒店正式提出辭職。

我認(rèn)真回顧并總結(jié)了這一個(gè)月來(lái)的工作情況，來(lái)到x大酒店是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份來(lái)之不易的的工作，這一個(gè)月多來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事對(duì)我工作上的支持與幫助，在酒店工作的一月多時(shí)間里，結(jié)識(shí)了很多工作伙伴，學(xué)到很多東西，與同事們分享了很多東西，無(wú)論是專業(yè)技能方面還是做人方面都有很大的提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，也非常感謝酒店給予了我在這樣的良好環(huán)境中成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。

但是我因?yàn)閭€(gè)人以及家庭原因需要辭職，因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位，我希望于x年8月10日之前完成工作交接，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排工作交接人選，在未離開(kāi)酒店之前，我會(huì)站好最后一班崗，我所在的崗位的工作請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡管分配，我一定會(huì)盡自己的職，做好該做的事。

望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，并請(qǐng)協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。

祝您：身體健康，事業(yè)順心，并祝酒店的事業(yè)蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。

xx

x年x月x日

第五篇：淺析酒店員工流失原因

淺析酒店員工流失原因、影響與對(duì)策

酒店行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，而人力資源又是所有酒店中最基本，最重要的寶貴資源。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的發(fā)展。新時(shí)代的酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必將越來(lái)越激烈，酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是酒店人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。但是現(xiàn)在我國(guó)酒店行業(yè)的員工流失率卻已成為我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，高流失率直接導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的下降，同事中高層員工的流失更是直接影響酒店的未來(lái)發(fā)展。那么，在如此高的流失率的酒店行業(yè)里，我們?nèi)绾稳ネ炝魡T工？如何更好的提高酒店的服務(wù)質(zhì)量？需要我們對(duì)酒店員工高流失率的原因進(jìn)行了解和分析，對(duì)癥下藥，不斷的降低員工的流失率，特別是中高層管理人員的流失！下面我們從員工，從管理者來(lái)探討流失原因，流失的影響，以及怎么樣最大程度的降低流失的危害。

一、酒店員工流失的主管原因，即員工自身的原因主要有：

1． 員工自己覺(jué)得不適合本職工作。每一個(gè)做酒店行業(yè)的工作的人進(jìn)入酒店必然要從基層做起，而一些員工，特別是接受過(guò)高等教育的本科生進(jìn)入酒店，對(duì)自身期望過(guò)高，而基層的辛苦工作直接導(dǎo)致的工作積極性下降，長(zhǎng)期以往，為尋求適合自己的崗位而跳槽的幾率很高.2．員工身心疲憊程度。酒店員工，尤其是身處第一線的服務(wù)人員，工作量大，工作辛苦，有時(shí)還要遭受少數(shù)客人有意刁難甚至人格侮辱，同時(shí)，員工必須時(shí)刻堅(jiān)定“以顧客為中心”的服務(wù)理念。員工無(wú)形中厭倦酒店的服務(wù)工作。3．尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更高的薪酬待遇。工資同發(fā)展規(guī)劃是員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)所考慮的很重要的因素。待遇低，沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃的酒店必然留不住酒店員工。

4．傳統(tǒng)觀念影響。社會(huì)上對(duì)于酒店行業(yè)的服務(wù)員的評(píng)價(jià)是“服務(wù)與別人，低人一等”。酒店員工更是這樣強(qiáng)烈的感受著這種異樣的評(píng)價(jià)。因而，一旦有機(jī)會(huì)，他們會(huì)想法設(shè)法到其他行業(yè)去工作。還有就是酒店行業(yè)“青春飯”的說(shuō)法，對(duì)于大齡的酒店員工更容易產(chǎn)生影響。

5．員工內(nèi)部之間的交流和生存環(huán)境。酒店業(yè)本身就是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，工作量大而且重復(fù)，員工之間的關(guān)心和尊重也相對(duì)較少，還有員工內(nèi)部人員關(guān)系過(guò)于復(fù)雜，人際關(guān)系緊張等問(wèn)題。平時(shí)生活，吃飯和住宿問(wèn)題也影響著員工工作

熱情度，甚至很大程度上影響員工的想法。工作及生活環(huán)境的壓抑也促使酒店員工的跳槽。

6．其他方面，如配偶工作，家庭住址。。。都會(huì)影響酒店員工的跳槽。

二、酒店員工流失的客觀原因，及酒店方面的原因。

1.酒店缺乏一種活力，能給員工提供實(shí)質(zhì)上的發(fā)展空間。進(jìn)入酒店業(yè)工作的多是年輕人，年輕人對(duì)自己的發(fā)展前程希望有個(gè)清晰的規(guī)劃。而酒店方面對(duì)員工沒(méi)有明確的培養(yǎng)和使用目標(biāo)，抱著“來(lái)了就干，走路再招”的思想，致使招進(jìn)來(lái)的員工未發(fā)揮自己的作用又匆匆跳槽到其他企業(yè)去了。

2.酒店指定的規(guī)章制度過(guò)于呆板。酒店行業(yè)是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè)，遵循著“顧客就是上帝”的理念，就必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度保證這樣的服務(wù)，約束員工的行為。但過(guò)于苛刻的，呆板的規(guī)章制度只會(huì)將酒店管理人員和普通員工的距離越拉越遠(yuǎn)，直至員工跳槽走人。

3.缺乏建立合理的評(píng)估機(jī)制和選拔機(jī)制。酒店員工在辛勤工作的背后，酒店方對(duì)員工的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有足夠的肯定，優(yōu)秀的員工和普通的員工拿著同樣的薪酬，具有良好從業(yè)素質(zhì)的酒店員工在同一崗位一待許多年，讓他們感到酒店業(yè)的發(fā)展前途已經(jīng)封頂，必然想到跳槽尋求更高的發(fā)展。

4.薪酬體系不完善，高素質(zhì)員工的價(jià)值得不到體現(xiàn)。中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展因?yàn)槠鸩捷^晚，比起其他國(guó)家酒店業(yè)發(fā)展有一定的差距。中國(guó)的酒店業(yè)內(nèi)薪酬比起其他行業(yè)相對(duì)較低，很多酒店把普通員工與高素質(zhì)員工放在同一層次上，任務(wù)一樣，酬勞一樣，讓高素質(zhì)員工找不到自己的價(jià)值所在，找不到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，無(wú)奈中只有選擇跳槽。

5.酒店內(nèi)部得不到有效的溝通。部分酒店，在日常的經(jīng)營(yíng)管理中，缺乏與員工的溝通，酒店從業(yè)人員感受不到酒店對(duì)自己的關(guān)心重視，無(wú)法確定自己在酒店中的主人翁精神，這勢(shì)必造成員工精神壓力加重而離開(kāi)原有的酒店，尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，有“以人為本”經(jīng)營(yíng)理念的酒店。

6.社會(huì)保障體系不健全。我國(guó)酒店業(yè)普遍存在社會(huì)保障不健全的嚴(yán)重想象，特別是規(guī)模較小的酒店根本沒(méi)有為員工提供必備的社會(huì)保障。酒店經(jīng)營(yíng)有季節(jié)性的特點(diǎn)，淡旺季對(duì)員工數(shù)量要求相差較大，員工構(gòu)成比例中也是臨時(shí)工，實(shí)

習(xí)生的比例較大，如果效益不好，大批量裁員，臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生的社會(huì)保障根本無(wú)法很好的保障。

三、員工流失給酒店帶來(lái)的影響

正常的員工流失可以使酒店推陳出新，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人員構(gòu)成比例，是酒店充滿生機(jī)和活力，但過(guò)于頻繁的流失定會(huì)給酒店帶來(lái)人員緊張，服務(wù)質(zhì)量下降，酒店形象損害等不良影響。

1.酒店員工流失影響其他員工的工作情緒。同部門(mén)同崗位的員工相處一段時(shí)間以后勢(shì)必產(chǎn)生一定的感情，其中的一名員工辭職或者跳槽都會(huì)波及到其所在的部門(mén)其他員工，引起其他員工的猜疑，影響其他員工的工作情緒。

2.員工流失影響酒店的服務(wù)質(zhì)量。員工流失后，酒店方很難在短時(shí)間內(nèi)找到一個(gè)具有相同服務(wù)技能的員工，這必然導(dǎo)致服務(wù)人手不足，從而直接影響對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量，員工的服務(wù)工作“心有余而力不足”。

3.員工流失會(huì)加大酒店的經(jīng)營(yíng)管理成本。一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的員工必須接受崗前培訓(xùn)，掌握一定的服務(wù)技能以后才可以上崗進(jìn)行服務(wù)工作。而員工流失后，無(wú)比需要招進(jìn)新的員工再進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)形之中加大酒店的管理成本。

4.員工流失可能會(huì)丟失部分客源。對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，有穩(wěn)定的客源就意味著有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)于酒店員工，特別是中高層的管理人員來(lái)說(shuō)，客源的丟失會(huì)讓酒店蒙受損失，更有可能帶走商業(yè)秘密，對(duì)酒店構(gòu)成潛在的巨大威脅。

5.員工流失會(huì)損害酒店的形象。酒店內(nèi)的員工流失肯定有其不愿呆在酒店的理由，當(dāng)員工流失到另一家酒店或者其他企業(yè)的時(shí)候，必定談及以前的工作經(jīng)歷，通過(guò)這些人，外界對(duì)員工之前所在企業(yè)多了另一層的了解，且多為負(fù)面信息，通過(guò)言語(yǔ)傳遞，無(wú)意中損害了酒店的形象。

四、酒店員工流失的對(duì)策

人是一切社會(huì)活動(dòng)的主體，是眾多資源中最重要最寶貴的資源，對(duì)人力資源的管理始終是管理的重要組成部分。對(duì)于酒店員工的流失也需要找出根源，制定相應(yīng)的對(duì)策，減少或者避免大規(guī)模的員工流失。

1、管理者改變觀念，確立“以人為本”的管理思想，（1）管理者要尊重員工的人格和勞動(dòng)，及時(shí)了解他們的個(gè)人要求，維護(hù)他們的權(quán)益，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

（2）同時(shí)對(duì)于有一定工齡的老員工，管理者需要定期進(jìn)行工作變動(dòng)，讓員工有機(jī)會(huì)接觸到不同的部門(mén)，激發(fā)他們的工作熱情，積極的投入到工作中去。

2、幫助員工制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，規(guī)劃員工前程。

（1）酒店方重視培訓(xùn)。酒店在招聘新員工的同時(shí)，就改為招進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行良好的崗前培訓(xùn)，包括服務(wù)技能，服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度等一系列的培訓(xùn)，讓員工從各方面緊張起來(lái)，做好上崗前的充分準(zhǔn)備。

（2）針對(duì)員工特點(diǎn)提供專門(mén)的知道培訓(xùn)，招聘新員工的同時(shí)，酒店方就應(yīng)該對(duì)員工的基本情況有一定的了解，酒店方依照員工基本情況分配具體的崗位，讓員工到自己喜歡的崗位上盡心盡力，更多地體現(xiàn)在自己的人身價(jià)值。

（3）酒店的培訓(xùn)和實(shí)際操作有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。酒店只有將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)同員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，留住員工。

（4）交叉培訓(xùn)。交叉培訓(xùn)可以讓員工一人多能，減少酒店的成本！而且員工也需要不同的崗位來(lái)不斷的觸發(fā)激情，在工作中越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值所在，能多的為所在的酒店效力！

3、提高員工的薪酬水平

（1）直接報(bào)酬的提高。依據(jù)員工的工齡來(lái)制定相應(yīng)的薪酬，將優(yōu)秀的員共同普通員工區(qū)別開(kāi)，更好地起到激勵(lì)作用

（2）間接報(bào)酬的提高。讓員工在基本的薪酬體制下更多的獲得其他補(bǔ)助，讓工作績(jī)效提高員工的總薪酬。

（3）非金錢(qián)性報(bào)酬。酒店方課在淡季時(shí)候組織免費(fèi)集體出游，集中培訓(xùn)，員工聯(lián)歡等活動(dòng)，給予員工精神上的無(wú)形酬勞，讓員工切實(shí)趕到酒店大家庭的關(guān)懷。

4、構(gòu)建和諧的酒店文化，加強(qiáng)溝通，促進(jìn)員工的主人翁精神。

酒店文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)酒店做大做強(qiáng)的必不可少的因素，是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。同一的店訓(xùn)，店徽和制服，讓酒店員工和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成長(zhǎng)期共識(shí)，以事業(yè)為共同追求，參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)之中。管理者需容忍員工個(gè)性上的缺陷和不足，作為員工的朋友，主動(dòng)了解員工困難和要求，使員工在物質(zhì)生活和精神生活兩方面都能感受到酒店的溫暖。這樣優(yōu)秀的酒店文化，熱情高漲的酒店員工，勢(shì)必造就很好的酒店凝聚力，降低員工流失率。

5、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想教育，建立換留制度。

酒店員工處于生產(chǎn)服務(wù)的第一線，在精神壓力方面經(jīng)常不能得到有效的緩解。酒店的管理人員應(yīng)及時(shí)了解員工內(nèi)部的情緒變化，及時(shí)的和員工進(jìn)行深入的交談。進(jìn)行思想教育，讓員工體驗(yàn)到酒店溫暖。對(duì)于難寫(xiě)準(zhǔn)備流動(dòng)的員工，一般員工由分管副總找其談話，談話內(nèi)容主要涉及員工辭職理由，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和對(duì)酒店的意見(jiàn)等。通過(guò)深入的交談，會(huì)有很多員工被老總們的真誠(chéng)所挽留，收回辭職報(bào)告。

6．建立科學(xué)的選拔機(jī)制。

（1）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)。有新崗位，輪換崗位，酒店方應(yīng)該著先從自己已有員工中進(jìn)行照片求賢，對(duì)于優(yōu)秀員工，且符合招聘崗位要求的員工進(jìn)行提拔，讓員工自身充滿激情，同時(shí)也是對(duì)其他員工的一種激勵(lì)。

（2）為員工提供自我評(píng)估的工具。酒店可以通過(guò)一些技能比賽，定期的能力測(cè)試，績(jī)效考核等活動(dòng)，讓員工了解自己的真實(shí)實(shí)力，不斷地督促員工上進(jìn)。

（3）提供多種晉升途徑。酒店業(yè)是一個(gè)部門(mén)很多的行業(yè)，每個(gè)部門(mén)日常工作都不相同，酒店方為員工提供更多部門(mén)更多方向的招聘崗位，讓員工有所選擇，投入到最熟悉的部門(mén)中去，充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

7、提供完善的社會(huì)保障體系。

員工的社會(huì)保障體系與薪酬制度同等重要，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，社會(huì)保障體系對(duì)于員工來(lái)說(shuō)更為重要。員工只有確定了在酒店工作沒(méi)有后顧之憂，才能更好地投入酒店工作當(dāng)中，減少員工流失。

8、人才儲(chǔ)備計(jì)劃，教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行良性合作。

酒店建立自己的人才儲(chǔ)備庫(kù)，與院校合作，在淡旺季的時(shí)候合理控制員工數(shù)量的引進(jìn)與辭退，以求酒店的最大發(fā)展。

國(guó)際假日集團(tuán)創(chuàng)始人凱蒙威爾遜先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的顧客;沒(méi)有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒(méi)有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店業(yè)取得成功，留住員工，尤其是留住優(yōu)秀員工是酒店人力資源管理的努力方向。