第一篇:酒店員工工傷處理程序[模版]
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員工工傷處理程序
一、目的:
預(yù)防和控制工傷事故的發(fā)生,規(guī)范工傷事故處理程序,提高員工安全生產(chǎn)意識,最大限度地降低公司和員工的工傷事故風(fēng)險。
二、適用對象:
適用于為酒店工作的所有員工。
三、工傷的認(rèn)定
1、工傷的認(rèn)定:
A在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
B工作時間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
C在工作時間和工作場所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;
D患職業(yè)病的;
E因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;
2、有下列情形之一的,不納入工傷事故的申報范圍
A、因不服從領(lǐng)導(dǎo)指派安排而發(fā)生的傷亡事故;
B、未經(jīng)任何授權(quán)、許可便擅自行事而發(fā)生的傷亡事故;
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C、違反工作或操作流程而發(fā)生的傷亡事故;
D、從事不利于公司經(jīng)營發(fā)展的工作而在工作場所發(fā)生的傷亡事故;
3、工傷的種類:按安全事故的嚴(yán)重程度,工傷事故導(dǎo)致的因工負(fù)傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。
4、工傷認(rèn)定負(fù)責(zé)部門:酒店保安隊長與辦公室人力資源,按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,員工如有異議,可向酒店最高領(lǐng)導(dǎo)申請工傷裁決。
四、工傷的申報程序
1、申報責(zé)任
部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)本部門的工傷、安全事故的申報責(zé)任,因遲報、瞞報所致的事故責(zé)任增加部分由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān);由辦公室主任審核,總經(jīng)理審批,按總經(jīng)理批示執(zhí)行。
2、申報范圍:
1)、在本部門所轄范圍內(nèi),本部門所管轄的員工發(fā)生的一切工傷、安全事故,不受時間限制。
2、申報內(nèi)容:
1)、事故(疾病)人的姓名、年齡;
2)、事故(疾病)人家屬聯(lián)系方式及電話、人;
3)、事故(疾?。┤说牡綅徆ぷ鲿r間;
4)、事故前的具體服務(wù)部門及工作性質(zhì);
5)、事故發(fā)生時的具體崗位或具體位置;
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6)、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓(xùn);
7)、是否有從事該項工作的國家承認(rèn)的操作證;
8)、工傷的傷勢程度的初步估計;
9)、是否已住院、醫(yī)院名稱及地址。
4、受理部門及責(zé)任:
1、辦公室人力資源部是本規(guī)則的受理部門,受理責(zé)任執(zhí)行首問責(zé)任制,即辦公室人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時,為
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6)、醫(yī)療、醫(yī)藥費(fèi)原始單據(jù);
7)、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表;
2、報銷額度的規(guī)定:
九、如因員工本人違反安全操作規(guī)程,或不服從上級的工作安排等原因而發(fā)生工傷事故,并且給酒店造成了損失的,酒店不承擔(dān)責(zé)任,同時根據(jù)當(dāng)事人行為造成的對酒店利益的損害程度,對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處罰。
十、工傷爭議:當(dāng)因判斷是否為工傷事故而出現(xiàn)爭議,并在酒店內(nèi)部進(jìn)行協(xié)調(diào)后無效時,當(dāng)事人在事故發(fā)生后30日內(nèi)可向酒店最高領(lǐng)導(dǎo)人申請仲裁,仍不服從最高領(lǐng)導(dǎo)人仲裁判定的,可向相關(guān)政府單位提請訴訟。
十一、附則:
1、本規(guī)則由辦公室人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、對本規(guī)則有疑問者,由辦公室人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
3、本規(guī)則在執(zhí)行過程中有未盡事宜者,由總經(jīng)理指定專人修改之。
本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
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第二篇:員工工傷處理程序
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一、目的1.為保護(hù)員工權(quán)益,使工傷者得到妥善及時的治療及維護(hù)公司的利益。
2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,及時,準(zhǔn)確,全面地掌握工傷事故的情況,研究工傷事故發(fā)生的原因和規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便采取有效的預(yù)防措施,防止事故重復(fù)發(fā)生,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),保護(hù)員工安全與健康。
二、定義
只有在公司宿舍,飯?zhí)眉肮S內(nèi)從事與公司有關(guān)之生產(chǎn)工作或在維護(hù)公司利益的情況下,因不小心發(fā)生之意外事故;員工故意或者因私負(fù)傷,致殘,死亡的,不作為工傷事故。
三、程序
1.當(dāng)員工發(fā)生工傷事故時:
A.發(fā)生輕傷事故,由公司行政部人員或部門主管同傷者一起到公司指定醫(yī)院配藥治療,再憑醫(yī)院病歷卡、工傷處方及發(fā)票,經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過,到行政部辦理手續(xù)后予以報銷同時需填報一份《工傷事故報告單》。
B.發(fā)生重傷事故,該部門主管應(yīng)立即通知行政部,行政部應(yīng)及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。并及時安排送傷者到醫(yī)院或提供必要之協(xié)助;在辦理好傷者入院治療事宜后,召集生產(chǎn)、技術(shù)、安全等有關(guān)人員,組成事故調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查,召開事故分析會,認(rèn)真查清事故原因及責(zé)任,提出處理意見及改進(jìn)的措施,然后上級審核批準(zhǔn)。傷者或委托者應(yīng)及
時、如實(shí)地填寫《工傷事故報告單》。出院后,憑醫(yī)院病歷卡、工傷處方及發(fā)票,經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過,到行政部辦理手續(xù)后予以報銷。
2.所有公傷事故均須用《工傷事故報告單》記錄,并報總經(jīng)理批核方可報銷醫(yī)藥費(fèi)及批假給工傷者。
3.因工傷事故需休養(yǎng)治療的,經(jīng)總經(jīng)理批核后,公司負(fù)擔(dān)其誤工費(fèi)。
4.所有用以支付工傷員工的一切醫(yī)藥及療傷費(fèi)用,會由行政部統(tǒng)籌辦理報銷事宜,及到保險公司辦索賠手續(xù),一般工傷須于五天內(nèi)報告保險公司,重傷或死亡則須于24小時內(nèi)書面報告保險公司。
5.如出現(xiàn)工傷死亡事故,應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)保險公司/勞動部門商討善后措施,及盡快與死者親屬聯(lián)系,處理過程要耐心,積極,并在勞動部門之協(xié)商/仲裁下,追保險公司賠付,公司亦從道義上協(xié)助善后工作。
6.發(fā)生重傷或死亡事故的部門要會同行政部等部門立即組織搶救傷員和做好現(xiàn)場保護(hù)工作,及時拍照及記明有關(guān)數(shù)據(jù),未經(jīng)主管部門同意,任何人不得擅自改變或消除現(xiàn)場。
7.行政部于保險公司取回應(yīng)收賠款后,到財務(wù)部辦理有關(guān)核銷手續(xù),清還工人醫(yī)療費(fèi)的暫支費(fèi);如保險公司之賠償與醫(yī)療費(fèi)出現(xiàn)差額時,須出示有關(guān)文件,并開出零用現(xiàn)金單,經(jīng)總經(jīng)理簽批后,連同所得之賠償,到財務(wù)部清還該暫支單。
8.行政部對每次之工傷事故均需調(diào)查核實(shí),并做出處理決定,填寫《工傷事故報告單》后交總經(jīng)理批核后交人力資源部存檔;如工傷事故之發(fā)生是因?yàn)闄C(jī)器設(shè)備之維護(hù)或修理不當(dāng)、或公司/部門未能對工人進(jìn)行
安全教育培訓(xùn)的、或因工人自身操作不認(rèn)真,疏忽所致的,會根據(jù)情節(jié)/原因做出不同的追究和處理(如通報批評,檢討,罰款,解雇)。
四、工傷就診范圍
1、公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險定點(diǎn)醫(yī)院。
2、需外地醫(yī)院治療的工傷人員,必須由本地醫(yī)院出具轉(zhuǎn)院證明,報人力資源部備案。
3、特殊病情在非定點(diǎn)醫(yī)院治療的,事先必須報公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,否則不予報銷。
五、傷亡事故的結(jié)案處理和預(yù)防事故的措施
1、事故處理后,結(jié)案、歸納的事故資料有:
(1)工傷事故報告單、員工死亡重傷事故調(diào)查報告書及批復(fù)、現(xiàn)場調(diào)查記錄、照片、物證、人證等材料。
(2)事故責(zé)任者的自述材料,醫(yī)療部門對工傷人員的診斷書等。
2、及時召開事故分析會(輕傷由事故發(fā)生部門組織,重傷或死亡事故由安環(huán)部組織),認(rèn)真找出事故原因,做到事故原因沒有查清不放過,事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過,沒有防范措施不放過,對于違反政策法令和違章指揮,違章操作而造成的事故,要追究領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任,并根據(jù)情節(jié)輕重和損失大小分別給予罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失及行政處分,直至追究刑事責(zé)任。
3、必須擬定預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施,包括在工程技術(shù)施工工藝及作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)條件諸方面,并有實(shí)施計劃,以消除危險因素及隱患。
4、在教育措施上,加強(qiáng)安全知識教育和安全意識教育,對負(fù)傷者進(jìn)行復(fù)工安全教育。
5、在管理措施上完善和執(zhí)行各項規(guī)章制度,落實(shí)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的安全防范措施。
6、整改措施的復(fù)查。對于事故發(fā)生部門或行政部擬定的整改措施,相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真落實(shí),行政部應(yīng)組織進(jìn)行整改情況復(fù)查。對于整改措施未落實(shí)或落實(shí)不到位的,行政部應(yīng)提出行政處分意見,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
六、工傷致殘的鑒定
工傷人員在醫(yī)療終結(jié)后或醫(yī)療期滿后的60個工作日內(nèi)凡符合評殘條件的,由公司行政部向勞動保障部門提出傷殘等級鑒定的書面申請。
七、工傷工資計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
1、工傷休假必須憑指定醫(yī)院的相關(guān)證明,否則不予計發(fā)工傷工資。
2、員工因公負(fù)傷,工傷期間工資照發(fā)。
3、若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的,發(fā)現(xiàn)后以曠工論處。
八、工傷護(hù)理
工傷人員在醫(yī)療期間生活不能自理的,憑醫(yī)院證明,可由他人進(jìn)行護(hù)理。生活護(hù)理費(fèi)按生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三個不同等級支付,其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
九、本制度未盡事宜,參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三篇:工傷處理程序
工傷處理程序
1.0 目的為使本公司員工發(fā)生工傷事故后,能夠得到及時治療,妥善處理善后工作,落實(shí)改善措施,促進(jìn)安全生產(chǎn),特制定本程序.2.0 范圍
適用于博克家具制品有限公司所有部門.3.0 定義
3.1工傷:符合以下任何一條之情況,可判定為工傷.3.11在工作時間和工作場所內(nèi),因工作原因受到事故傷害的;
3.12工作時間前后在工作場所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;
3.13其它符合國家有關(guān)規(guī)定可認(rèn)定為工傷的情況.3.2工傷致殘程度:
3.21國家技術(shù)監(jiān)督局將人傷殘喪失勞動能力程度,由最重到最輕依次分為一到十級共十個級別.3.22輕傷:部分喪失勞動能力,經(jīng)國家有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)定為七到十級及以下的工傷.3.23重傷:大部分喪失勞動能力,經(jīng)國家有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)定為五六級的工傷.3.24重大工傷:完全喪失勞動能力,經(jīng)國家有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)監(jiān)定為一到四級的工傷.溫馨提示:員工發(fā)生工傷后,其所在單位(廠)應(yīng)在24小時內(nèi)報告社保分局(節(jié)假日順延),同時到社保分局申領(lǐng)《工傷認(rèn)定申請表》填寫并于30天內(nèi)提交以作正式工傷事故登記.(工傷治療必須在社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,其它醫(yī)療單位不作報銷.須住院治療的,入院時要到醫(yī)院辦理工傷住院登記手續(xù),傷者在治療期間應(yīng)帶備身份證原件,以便社保部門核查.5.0申報所需資料
5.1工傷申報所需資料 5.11受傷員工有效身份證復(fù)印件;
受傷員工所在單位(廠)的人事資料復(fù)印件;
受傷員工所在單位(廠)當(dāng)月考勤記錄復(fù)印件;
受傷員工的初診資料復(fù)印件(疾病診斷證明書首診病歷本封面及第一頁內(nèi)容);帶領(lǐng)受傷員工的見證人到社保分局進(jìn)行相關(guān)事故經(jīng)過調(diào)查及簽名確認(rèn);以上全部資料復(fù)印件需加蓋單位(廠)公章.6.0傷殘監(jiān)定及所需資料
6.1傷殘監(jiān)定:被認(rèn)定為工傷助傷者醫(yī)療終結(jié)后,如需申請傷殘監(jiān)定的,單位(廠)經(jīng)辦人需陪同工傷員工到社保分局申請開具《勞動能力監(jiān)定介紹信》.6.2申請傷殘監(jiān)定所需資料
6.21《工傷認(rèn)定申請表簽收單》受傷員工本人有效身份證原件
醫(yī)院《疾病診斷證明書》原件 受傷員工本人有效身份證和醫(yī)院《疾病診斷證明書》復(fù)印于同一張A4紙上.6.3進(jìn)行傷殘監(jiān)定所需資料
6.31《東莞市勞動能力監(jiān)定申請表》《勞動能力監(jiān)定介紹信》;
《疾病診斷證明書》原件受傷員工本人有效身份證原件;
醫(yī)院病歷本及相關(guān)檢查報告《工傷認(rèn)定書》;
合印在同一張A4紙上的有效身份證和醫(yī)院《疾病診斷證明書》復(fù)印件一份;受傷員工4R紅底傷殘照片2張(包括面部及受傷部位);
監(jiān)定地點(diǎn):康怡醫(yī)院醫(yī)學(xué)監(jiān)定點(diǎn)(星期一至星期五)22172663
大朗社保局(星期三)83318989
7.0報銷結(jié)算
7.1報銷結(jié)算:監(jiān)定結(jié)果出來(或醫(yī)療終結(jié))后單位經(jīng)辦人與受傷員工到社保分局辦理有關(guān)報銷手續(xù).7.2報銷結(jié)算所需資料
7.21受傷員工本人有效身份證原件和復(fù)印件一份;
受傷員工一寸彩照2張(有評殘的需4R紅底傷殘照片1張);
《工傷認(rèn)定申請表簽收單》;
單位公章及提供企業(yè)的開戶銀行名稱賬號開戶人名稱;
住院治療:住院醫(yī)療發(fā)票住院用藥明細(xì)清單疾病診斷證明書《東莞市基本醫(yī)療保險自費(fèi)項目簽字單》有關(guān)檢查報告出院小結(jié)
門診治療:門診醫(yī)療發(fā)票社會保險專用處方門診病歷疾病診斷證明書檢查報告待社保分局辦理好待遇核算后,單位經(jīng)辦人與傷者本人(有傷殘級別)到社保分局辦理結(jié)案手續(xù),(需帶資料:單位(廠)公章 傷者本人有效身份證原件 醫(yī)院現(xiàn)金收件回執(zhí)單 8.0工傷程度和善后工作
8.1員工發(fā)生輕傷
8.11工傷員工即通知上司,由部門安排人員護(hù)送傷者至就近社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療;
8.12部門應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,并于24小時內(nèi)將工傷情況作書面報告(工傷事故調(diào)查表)通知公司人事部進(jìn)行跟進(jìn)處理;
8.13工傷部門應(yīng)就此次工傷事故作一次事故全面調(diào)查,加強(qiáng)對部門人員工傷預(yù)防知識培訓(xùn)
8.2員工發(fā)生重傷
8.21事故發(fā)生后,部門應(yīng)立即組織人員護(hù)送傷者到就近社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療(如橫瀝人民醫(yī)院村尾衛(wèi)生服務(wù)中心),同時保護(hù)好現(xiàn)場,作書面報告并通知公司人事部跟進(jìn)相關(guān)工作;
8.22對需送醫(yī)院治療的,部門可通過呼叫120急救中心要求保安部協(xié)助護(hù)送工傷員工到社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療通知公司司機(jī)送工傷員工到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受治療;
8.23傷者送至醫(yī)院后,由部門安排人員辦妥入院手續(xù),若工傷員工需轉(zhuǎn)院治療的,由醫(yī)院科室提出意見并填寫轉(zhuǎn)院申請表,報請院方領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)院治療,事則,由此造成的一切費(fèi)用由工傷者本人承擔(dān).8.24住院工傷員工的伙食費(fèi)補(bǔ)助按社保局相關(guān)工傷補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(35元/天);
8.25員工工傷期間待遇按照國家和地方法規(guī)規(guī)定后不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%;
8.26員工工傷期間往返社保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交通費(fèi)用于此次工傷案例結(jié)算后可至公司財務(wù)部申請報銷,參照標(biāo)準(zhǔn)(住院工傷員工交通用報銷超過200元后自理,非住院員工交通費(fèi)用報銷超過100元后自理)
第四篇:工傷處理程序
1、申請工傷認(rèn)定:
(1)收集整理能證明你媽和單位存在勞動關(guān)系的證明材料,比如勞動合同、工作證、工資單等;
(2)到工商局檔案查詢處,領(lǐng)查詢單填寫你媽所在單位的全稱,查詢該公司的基本資料,打印單位的工商營業(yè)執(zhí)照副本(工傷認(rèn)定時需要提交);
(3)找到你媽媽的住院病歷、入院證、出院證;(準(zhǔn)備一份復(fù)印件)
(4)如果你媽不能和你一起去勞動局,需要她寫一份授權(quán)委托書,授權(quán)你去幫她解決工傷認(rèn)定、工傷鑒定、提出仲裁申請,由你媽媽簽名并捺手印(捺手印是勞動局要求的);
(5)去勞動局負(fù)責(zé)工傷認(rèn)定的接待室,把單位的工商營業(yè)執(zhí)照副本和你的授權(quán)委托書給他看,講述工傷情況,領(lǐng)一份《工傷認(rèn)定申請書》,填寫好。(他可能要求你目前親自在申請書上簽名,所以可能再跑一趟)
(6)將上述材料以及你目前的身份證復(fù)印件一并提供給他。
等待認(rèn)定結(jié)果,勞動局通知你去領(lǐng)工傷鑒定申請時,順便領(lǐng)一張《工傷鑒定申請表》
2、申請工傷鑒定:
你目前傷情基本穩(wěn)定后,填寫好《工傷鑒定申請表》,帶上《工傷認(rèn)定報告》復(fù)印件和你媽媽的身份證復(fù)印件,提出工傷鑒定申請。等去醫(yī)院檢查,鑒定結(jié)果出來后,領(lǐng)取鑒定結(jié)論。
3、勞動仲裁:
依據(jù)鑒定結(jié)論確定的工傷等級,要求單位支付醫(yī)療期間的工資、醫(yī)藥費(fèi)、后續(xù)醫(yī)療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、傷殘賠償金,并要求享受工傷保險待遇。
同時提出先予執(zhí)行申請。因家庭經(jīng)濟(jì)困難,急需生活費(fèi)和醫(yī)療費(fèi),可以要求單位在仲裁案件審理前現(xiàn)行支付部分醫(yī)療費(fèi)和停薪留職期間的工資。
回答人的補(bǔ)充2009-09-12 22:56
工傷認(rèn)定和工傷鑒定是必經(jīng)程序,能夠證明是因工受傷,有了結(jié)論以后可以跟企業(yè)協(xié)商,也使協(xié)商有了基礎(chǔ),確保不會吃虧。切忌不要答應(yīng)單位“私了”,不要錯過一年的仲裁時效,否則確立可能得不到保障。
第五篇:工傷處理程序及相關(guān)
關(guān)于工傷處理程序
辦理程序:職工發(fā)生事故傷害后,用人單位應(yīng)于24小時內(nèi)向勞動保障行政部門報告,同時向參保分中心工傷保險科書面?zhèn)浒?。用人單位如遇緊急情況不能及時辦理書面?zhèn)浒傅?,?yīng)先通過電話或傳真告知參保分中心工傷保險科,并于5日內(nèi)向參保分中心工傷保險科補(bǔ)報兩份《工傷事故備案表》。
特別提示:1.填寫《工傷事故備案表》時要說明事故發(fā)生時間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)、事故經(jīng)過、傷害部位及傷害程度、現(xiàn)場證明人和醫(yī)療救治情況。經(jīng)單位法定代表人和經(jīng)辦人簽字后加蓋單位公章報分中心工傷保險科;
2.對職工上下班途中與機(jī)動車發(fā)生的交通事故,還需說明工傷職工上下班的時間和路線,單位和家庭地址,是否向交管部門報案等情況;
3.用人單位在結(jié)算期后招錄的職工,當(dāng)月未能繳納工傷保險費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)在簽訂勞動合同之日起5日內(nèi),書面向參保分中心登記部門進(jìn)行參保預(yù)備案,并于次月參保繳費(fèi)時補(bǔ)繳上月的工傷保險費(fèi);
4.用人單位發(fā)生事故后,應(yīng)在30日內(nèi)到勞動保障行政部門申請工傷認(rèn)定。
工傷藥費(fèi)報銷所需單據(jù)
(一)門診
1、紅蘭聯(lián)收據(jù)
2、費(fèi)用清單、處方、檢查結(jié)果、放射報告
3、就診病歷
4、診斷證明(蓋診斷證明章)
如醫(yī)生有開藥,一定要寫病歷本。
(二)住院
1、紅蘭聯(lián)收據(jù)
2、費(fèi)用匯總明細(xì)(住院期間費(fèi)用清單)
3、出院診斷證明(蓋診斷證明章)
4、按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)定可以復(fù)印的各項病歷材料(包括住院病歷、首次病程
記錄、手術(shù)記錄、各種檢驗(yàn)報告、出院記錄)