第一篇:效期商品管理制度
效期商品管理制度
一、目的1、保證藥品的安全、有效。保證藥品被銷售、使用是在其失效之前,這是進(jìn)行藥品效期管理的基本要求。
2、提高對商品效期的控制能力;縮短藥品在店面的庫存時間,加快藥品周轉(zhuǎn)。減少效期報損。
3、保證公司及門店商品的新鮮度,給顧客以生意興隆、銷售旺盛的印象,同時,對保持門店的新穎、活化賣場有很好的作用,從而提高公司及門店的競爭力。
二、定義
近效期商品的界定距離商品有效期不足6個月的為近效期商品。
三、效期商品的管理
1、店長要根據(jù)商圈特點(diǎn)并結(jié)合季節(jié)、節(jié)日及競爭對手促銷策略等來合理配置商品及數(shù)量,盡量少進(jìn)勤進(jìn)。
2、采購員必須做到商品的效期把持,要求距失效期不得低于一年(有效期在一年以內(nèi)的,離失效期不得低于八個月);有效期在兩年以上的,必須在在有效期限的一半以上。如有特殊情況者(如:可退換、超低供貨價),報貨時必需明確效期及商品退換貨條款,否則因采購效期商品未退換而釀成的損失由采購員承擔(dān)商品采購成本。
3、對急需購進(jìn)但效期為總有效期1/2內(nèi)的品種,購進(jìn)時應(yīng)經(jīng)老板同意后方可購進(jìn)。
4、門店商品驗(yàn)收:有效期在6個月以下的商品,有權(quán)拒收,例外情況(如:可退換、超低供貨價),也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。
5、門店商品上架:上架時應(yīng)從后面上貨,按批號的先后順序陳列,批號靠前的商品放置在貨架前端。以便做到先產(chǎn)先出、近期先出。
6、近效期商品的預(yù)警及處理:店長指導(dǎo)員工,分區(qū)檢查商品。6個月以內(nèi)的近效期商品,每月填報效期預(yù)警表。檢查、記錄重點(diǎn)為商品名、編碼、批號、效期、數(shù)量變化。
7、門店每月處理效期商品,對于可退換商品,必須即時將商品退回,逾期門店自行解決。對于不可退換商品門店要及時促銷,不可退換商品造成過期損失由門店負(fù)責(zé)。
8、過效期商品、準(zhǔn)過效期商品一律下架,并及時處理。
9、近效期藥品的銷售,實(shí)行先產(chǎn)先出、近期先出的原則。先銷售老批號商品,后銷售新批號商品。
10、各店對不可退換的近效期6~1個月的退商品需重點(diǎn)關(guān)注,積極銷售。對該類商品進(jìn)行有效的陳列,作出特別標(biāo)記,使員工周知。熟練掌握有關(guān)商品知識(專業(yè)知識及廣告宣傳知識)。該類商品的專業(yè)知識及“賣點(diǎn)”由店長負(fù)責(zé)傳授給其他員工。
11、通過改變近效期藥品的陳列,如花車、堆頭等來促進(jìn)藥品的銷售。通過采取折扣、降價或者換季策劃等促銷措施。
12、近效期商品,爭取退貨或更換。
13、商品一經(jīng)驗(yàn)收上架后,效期商品損失責(zé)任承擔(dān)比例:店長40%,相應(yīng)柜組60%,在績效獎金中扣除。
14、門店內(nèi)不得出現(xiàn)過期商品,一經(jīng)查出必將重罰。在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過效期商品或準(zhǔn)過效期商品尚在架銷售的,沒收該商品并對該門店責(zé)任人各處以每品種每次50元罰款。對引起顧客投訴的加倍處罰。
15、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二篇:門店效期商品管理制度
門店效期商品管理制度
1、目的
加強(qiáng)近效期藥品的管理,避免造成經(jīng)濟(jì)損失和杜絕將過期藥品銷售給顧客或購藥單位,特制定本制度。
2、適用范圍
2.1 適用范圍:各部門、各門店 2.2 發(fā)布范圍:各部門、各門店
3、名詞解釋
3.1:商品的效期:系指商品在一定的貯存條件下,能夠保持其質(zhì)量的期限。根據(jù)法律規(guī)定,商品必須在到期之前銷售、使用。過期商品不得銷售、使用。
4.2:近效期:有效期不足6 個月的商品為近效期商品,有效期在1 個月以內(nèi)的商品為準(zhǔn)過效期商品,超過有效期的商品為過效期商品。4.3:商品效期格式
4.3.1: 以商品上的標(biāo)識為準(zhǔn);如果標(biāo)示“有效期至:×年×月”應(yīng)計算出具體日期。4.3.2: 書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式,要分辨明確。4.4: 退貨標(biāo)示
4.4.1: 在創(chuàng)智系統(tǒng)商品字段,有關(guān)退貨標(biāo)示的定義,退貨標(biāo)示為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標(biāo)示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的;標(biāo)示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。
5.內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)
5.1:采購部
5.1.1在購進(jìn)藥品應(yīng)根據(jù)市場需求及平均移動月銷量,藥品的有效期限,確定合理 的進(jìn)貨數(shù)
量。對購進(jìn)藥品效期的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)為:
(1)有效期少于兩年(含兩年)的藥品,到貨時,其生產(chǎn)期不超過5個月
(2)有效期大于兩年的藥品,到貨時,其有效期不得少于總有效期的三分之二。
5.1.2 采購經(jīng)理/采購員等人員變動交接時,要清點(diǎn)近效期藥品并雙人(移交人和交接人)簽字,并對可退換商品做退換處理,對配送中心倉庫或單店近效期商品庫存大于三個月銷量商品做出書面解釋。5.2:配送中心
5.2.1藥品的入庫驗(yàn)收,配送中心除按《藥品驗(yàn)收管理制度》的規(guī)定驗(yàn)收外,對于效期不符合企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的藥品,必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)同意后方可辦理入庫手續(xù)。配送中心在開單及配送出庫時,應(yīng)遵照先進(jìn)先出、近期先出的原則。
5.2.2經(jīng)營運(yùn)分管副總審批同意,公司調(diào)撥至門店的近效期6~2個月的不可退商品,由門店努力銷售,到準(zhǔn)過效期退回公司,由配送中心做好報損審批,財務(wù)部清點(diǎn)數(shù)量后,質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督銷毀。
5.3:門店
5.3.1應(yīng)遵照先進(jìn)先出、近期先出的原則,對銷量少的品種不宜多存。
5.3.2區(qū)域經(jīng)理/門店店長等人員變動交接時,要清點(diǎn)近效期藥品并雙人(移交人和交接人)簽字,并對單店近效期商品庫存大于三個月銷量商品做出書面解釋。
5.3.3門店或配送中心在庫藥品有效期不足一個月的藥品一般情況下不允許銷售,特殊情況:如遇客戶急需,并且客戶已知該藥品的有效期時,經(jīng)營運(yùn)部同意后方可銷售。
6、職責(zé)
6.1門店
6.1.1:負(fù)責(zé)對效期商品的養(yǎng)護(hù):有效期在6個月以內(nèi)的近效期商品,各店由店長負(fù)責(zé)每月20日至25日之間在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入,根據(jù)商品是否是“現(xiàn)金”購進(jìn)或退換標(biāo)識“可退可換”,在催銷表“備注欄”寫上處理意見,并做好記錄存檔。門店必須在當(dāng)月25日至月底前核對數(shù)據(jù),并在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期催銷審核表審核確認(rèn)。門店所有商品過效期時,由店長負(fù)責(zé)立即下架并放在不合格區(qū)。25日導(dǎo)出數(shù)據(jù)發(fā)送到總部商品部匯總。6.1.2: 門店對錄入的當(dāng)月近效期商品數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
6.1.3:負(fù)責(zé)對效期商品的催銷:駐店藥師需對效期商品催銷負(fù)責(zé),無駐店藥師的門店由店長負(fù)責(zé)
6.2: 配送中心
6.2.1:藥品應(yīng)按批號及效期分開堆垛,藥品在有效期限尚有八個月時,養(yǎng)護(hù)員每月15日創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入,當(dāng)月15日前核對確認(rèn)數(shù)據(jù),并在創(chuàng)智系統(tǒng)審核確認(rèn),并對在庫儲存的近效期藥品期間掛示醒目的效期標(biāo)志,在庫過效期商品應(yīng)下架并移入不合格區(qū)。退貨組對門店退回商品當(dāng)天收到貨48小時內(nèi)驗(yàn)收完畢并入退貨庫。
6.3:總部質(zhì)管部
6.3.1: 負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司門店駐店藥師/質(zhì)管員、配送中心倉庫養(yǎng)護(hù)員,在庫近效期商品的催銷表錄入準(zhǔn)確性,門店及倉庫效期商品的跟蹤處理,并在每月3號統(tǒng)計匯總成表格,發(fā)給采購部、營運(yùn)部、財務(wù)部、商品部。
所有在庫的超過效期的藥品應(yīng)為不合格藥品,其處理過程按《不合格藥品管理制度》的規(guī)定辦理,質(zhì)管部負(fù)責(zé)監(jiān)督處理。
6.5:采購部
6.5.1:負(fù)責(zé)控制庫存合理性,做好近效期商品退換貨工作。當(dāng)月15日前退貨至倉庫的近效期商品,需在當(dāng)月內(nèi)退給供應(yīng)商,15號之后收到的退貨延遲至下月處理。6.6:總部商品部
6.6.1:負(fù)責(zé)近效期商品處理數(shù)據(jù)匯總,各部門次月5號將上月處理情況匯總至商品部,商品部次月10日前匯總上月近效期商品處理情況,并發(fā)送給相關(guān)部門。
6.4.1:負(fù)責(zé)對不可退換的近效期商品銷售,制定促銷方案和門店處理近效期商品考核方案,并報分管副總、總經(jīng)理審批;
6.5.3 負(fù)責(zé)對不可退換貨的近效期商品,負(fù)責(zé)門店間的庫存調(diào)劑、調(diào)撥工作。7.罰則
7.1:經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門店對錄入的當(dāng)月近效期商品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確性出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,應(yīng)對店長、駐店藥師進(jìn)行當(dāng)月扣罰10元/條商品品項(xiàng)。門店所有商品過效期時,由店長、駐店藥師負(fù)責(zé)立
即下架并放在不合格區(qū),未按要求執(zhí)行的店長、駐店藥師,扣 50元/品種,地區(qū)營運(yùn)經(jīng)理/營運(yùn)主管(無營運(yùn)經(jīng)理或主管地區(qū))地區(qū)經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任扣20元/品種。
7.2: 發(fā)現(xiàn)配送中心所下貨為過效期商品的,對配送中心經(jīng)理、養(yǎng)護(hù)員各處以每品種每次100元的罰款。
7.3: 在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過效期商品尚在架銷售的,沒收該商品(門店按照零售價賠償)并對該門店駐店藥師或質(zhì)管員、店長各處以每品種100元罰款,對引起顧客投訴的,罰款三倍。
7.4: 可退可換商品由采購部負(fù)責(zé)退供應(yīng)商,此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負(fù)責(zé),門店未按通知規(guī)定時間退回產(chǎn)生報損由門店負(fù)責(zé)。
7.5: 采購部門未經(jīng)分管采購副總經(jīng)理審核簽字批準(zhǔn)的情況下,購進(jìn)近效期(6個月內(nèi)效期)商品,每發(fā)現(xiàn)一個品種違規(guī)罰采購負(fù)責(zé)人200元,并負(fù)責(zé)將所購進(jìn)近效期品種退貨,如不能退貨由購進(jìn)人負(fù)責(zé)按進(jìn)價買單。
第三篇:效期商品、特殊管理器械和貴重器械管理制度
一、效期商品、特殊管理器械和貴重器械
管理制度
(一)效期商品管理制度
1、效期商品入庫時,應(yīng)集中按批號存入,并有明顯的標(biāo)識。
2、對效期商品要定期進(jìn)行檢查,防止過期失效。
3、效期商品出庫時,要遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和按批號出庫的原則。
4、對于近效期商品應(yīng)做明顯標(biāo)識,置于庫房內(nèi)固定位置。
(二)特殊管理器械管理制度
1、“特殊管理器械”指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對儲存條件、使用方法等有
特殊要求的產(chǎn)品。
2、特殊管理器械的購進(jìn)、保管、儲存、銷售、使用必須按規(guī)定
執(zhí)行。
3、特殊管理器械的記錄須由相應(yīng)崗位的人員填寫、收集和整
理,每月由所屬部門制定專人收集、裝訂、整理、保存至有效期一年后。
4、特殊管理器械管理文件的設(shè)計、制定、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)符合國家、地方有關(guān)規(guī)定,由文件管理部門負(fù)責(zé)檢查、管理工作。
(三)貴重器械管理制度
1、貴重器械應(yīng)由專人單獨(dú)管理,不得隨意放置,禁止無關(guān)人員接觸。
2、對貴重器械進(jìn)行統(tǒng)一編號管理,負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)指標(biāo)與性能常規(guī)調(diào)試、標(biāo)定和清潔維護(hù)工作,必須有登記手續(xù)。
3、貴重器械的隨機(jī)資料及使用手冊妥善保管,不得遺失。
4、向購買單位提供操作規(guī)程或操作注意事項(xiàng)的相關(guān)資料,要求操作人員必須嚴(yán)格操作規(guī)程執(zhí)行。
第四篇:藥品效期管理制度
藥品效期管理制度
1、效期藥品是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,表明有效期限的藥品。
2、加強(qiáng)效期藥品的管理師保證藥品使用安全的重要措施之一,個部門要安排專業(yè)的人員負(fù)責(zé)效期藥品的管理,防止藥品過期失效而造成損失。
3、對于效期藥品,庫房根據(jù)需要有計劃的采購,藥房也應(yīng)該根據(jù)臨床使用情況適量領(lǐng)用,即防止缺貨,又防止積壓。
4、采購和領(lǐng)用藥品要查驗(yàn)效期,凡有效期在六個月內(nèi)的藥品,不得驗(yàn)收入庫,特殊情況須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。
5、藥品上架陳列、堆垛碼放要按照效期遠(yuǎn)近存放,并根據(jù)藥品性質(zhì)和貯藏要求分類儲存,科學(xué)養(yǎng)護(hù)。藥品出庫和調(diào)劑要遵循“先進(jìn)先出”、“近期先出”和“按批號發(fā)放”的原則。
6、庫房、藥房在每個季度末進(jìn)行盤點(diǎn)時要檢查藥品的效期,建立效期藥品登記簿,而且易于辨識。對于效期藥品實(shí)施動態(tài)監(jiān)控。凡有效期在六個月內(nèi)的藥品納入監(jiān)控范圍,懸掛狀態(tài)標(biāo)示,每月清點(diǎn)乙烯,三個月之內(nèi)的納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍。
7、臨近效期藥品處理流程:
①庫房存有接近三個月的藥品可退庫,或更換新批號,或與臨床科室聯(lián)系。,采取措施,近期藥品在規(guī)定期限內(nèi)使用完。在效期藥品登記簿中登記處置結(jié)果。
②病區(qū)臨近效期又暫不用的藥品,直接到藥房調(diào)換遠(yuǎn)期批號或退回病房,由處置記錄。
③臨近效期的庫房藥品和藥房退回的近效期的藥品,由藥庫負(fù)責(zé)處置。
④藥庫對于有效期六個月內(nèi)的藥品及時與銷售公司取得聯(lián)系,適時調(diào)換;對于市場經(jīng)常脫銷的藥品,要保留合理庫存,以免造成浪費(fèi)。
8、藥品在有效期限內(nèi)發(fā)生變色、變質(zhì)或其它質(zhì)量異常情況的,不得調(diào)劑使用。藥品一旦超過有效期限,應(yīng)立即停止使用并封存,按規(guī)定作報廢處理。
9、因工作失職,至藥品過期失效造成損失的,視情節(jié)輕重給予責(zé)任部門或者責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰。
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END
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第五篇:醫(yī)療器械效期管理制度
如東縣第三人民醫(yī)院
效 期 醫(yī) 療 器 械 管 理 制 度
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理,防止醫(yī)療器械的過期失效,減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,保障醫(yī)療器械的使用安全,特制定本制度。
二、標(biāo)明有效期的器械,驗(yàn)收員要核對醫(yī)療器械的有效期是否與驗(yàn)
收憑證一致;驗(yàn)收憑證上沒有注明的,驗(yàn)收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后,應(yīng)根據(jù)單上注明的效期,逐一對商
品進(jìn)行核實(shí),如發(fā)現(xiàn)實(shí)物效期與入庫單效期不符時,要及時通知驗(yàn)收員核實(shí),入庫后,效期產(chǎn)品單獨(dú)存放,按照效期遠(yuǎn)近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過程中,要經(jīng)常注意有效期限,隨時檢查,發(fā)
貨時要嚴(yán)格執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題,防止過期失效。
五、公司規(guī)定,距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器
械,對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應(yīng)填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表,通知相關(guān)部門盡快處理。
六、過期失效醫(yī)療器械報廢時,要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和
審批權(quán)限辦理報廢手續(xù),并要查清原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。