第一篇：實施商標品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析及對策

黨的十六屆六中全會提出，建設社會主義和諧社會，必須堅持科學發(fā)展，牢固樹立和全面貫徹科學發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。實施名牌興市戰(zhàn)略，是當前形勢下落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

發(fā)展商標戰(zhàn)略，推進地方經(jīng)濟發(fā)展，已成為各級政府營造市場經(jīng)濟快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標。現(xiàn)就**區(qū)商標戰(zhàn)

略發(fā)展做如下調研分析。

一、**區(qū)商標品牌的現(xiàn)狀

**區(qū)位于甘肅省河西走廊東端，幅員面積5081平方公里，全區(qū)轄9鎮(zhèn)38鄉(xiāng)，總人口98.4萬人，其中非農(nóng)業(yè)人口18.5萬人，是甘肅省人口最多的縣級區(qū)，是國務院1986年批準的歷史文化名城和對外開放城區(qū)。**區(qū)是個農(nóng)業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎薄弱。近年由于**區(qū)的建設和招商引資力度的加大，工業(yè)得到較快的發(fā)展。目前，全區(qū)有各類企業(yè)1839 家，其中工業(yè)企業(yè)210多家。近幾年來，武威市工商局**分局堅持以服務地方經(jīng)濟作為己任，把幫助企業(yè)實施商標品牌戰(zhàn)略作為重要舉措，積極引導企業(yè)創(chuàng)牌、樹牌，促進了企業(yè)做強做大。到目前止，全區(qū)共擁有各類商標447件，其中生活資料商標占很大部分，農(nóng)副產(chǎn)品商標55件，并且擁有甘肅省著名商標12件。企業(yè)商標品牌戰(zhàn)略已取得初步成效,但與周邊縣區(qū)相比，還存在較大差距，商標品牌在企業(yè)發(fā)展中的作用沒有得到充分顯現(xiàn)。

二、**區(qū)實施商標品牌戰(zhàn)略存在的問題

（一）企業(yè)自身創(chuàng)牌、樹牌意識不強。近年來，盡管企業(yè)的商標意識、創(chuàng)牌意識有所提高，但總體來說，企業(yè)的創(chuàng)牌意識不是很強，創(chuàng)馳、著名商標的意識更不強。許多企業(yè)沒有充分認識到商標品牌對企業(yè)發(fā)展的作用，還有“好酒不怕巷深”的觀念，舍不得花本錢創(chuàng)企業(yè)牌子，宣傳企業(yè)品牌。雖然全區(qū)注冊商標數(shù)量占整個武威市商標總量的81%，全區(qū)的甘肅省著名商標12只，占全市15只的80%，但是相比其它經(jīng)濟發(fā)達的縣區(qū)，商標數(shù)量比例明顯偏低，而且很多商標都是在工商部門的引導下才注冊的，有的即使注冊了商標，也沒有很好宣傳、使用、保護商標，發(fā)揮好企業(yè)商標品牌效應。

（二）企業(yè)品牌效益淡薄，影響企業(yè)的創(chuàng)牌積極性。**區(qū)是農(nóng)業(yè)大區(qū)，工業(yè)基礎差，工業(yè)發(fā)展起步晚，發(fā)展的時間短，上規(guī)模、上檔次的企業(yè)不多，龍頭企業(yè)更少。目前，全區(qū)雖然已基本形成了以紡織、釀造、淀粉、建材、化工、機械、食品、造紙、印刷、制革、機制紙、亞麻紗、白砂糖、花崗石板材等2000多種規(guī)模，但是由于全區(qū)企業(yè)整體規(guī)模不大，實力不強，企業(yè)對品牌的投入不夠，發(fā)揮品牌的效益不強，客觀上給全區(qū)商標品牌戰(zhàn)略的實施造成一定難度。

（三）政府實施商標品牌的扶持力度不夠，影響了企業(yè)創(chuàng)牌積極性。由于區(qū)財政比較緊張，區(qū)政府對實施商標品牌戰(zhàn)略雖然還比較重視，但目前還沒有制定出一套行之有效的扶持措施。目前，省內(nèi)已有很多地方政府對商標注冊者給予一定的物質獎勵，對獲得弛名商標、省市著名商標的企業(yè)給予重獎，或者實施其他政策優(yōu)惠。但**區(qū)政府還沒有制定出對創(chuàng)牌企業(yè)具體的獎勵措施。

三、**區(qū)實施商標品牌戰(zhàn)略的幾點措施

（一）加大宣傳力度，提高企業(yè)創(chuàng)品牌意識

商標是企業(yè)的品牌，品牌是企業(yè)的形象和無形資產(chǎn)，是企業(yè)的生命，是提高企業(yè)競爭力的有效手段。為此，我們一定要加大宣傳力度，采取多種措施提高企業(yè)的品牌意識。一是通過舉辦企業(yè)主商標知識培訓班，向企業(yè)主宣傳《商標法》以及商標知識。二是通過報紙、廣播、電視宣傳商標知識及企業(yè)創(chuàng)牌經(jīng)驗。三是通過走訪企業(yè)上門宣傳《商標法》及商標知識，同時，發(fā)放一些書面宣傳資料。通過這些措施，使企業(yè)主了解《商標法》，明確商標品牌對企業(yè)發(fā)展的重要性，切實樹立起創(chuàng)牌、樹牌的意識。近年來，經(jīng)過工商部門的宣傳，已有部分企業(yè)提高了商標品牌意識，而且嘗到了品牌甜頭。如農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)已意識到，農(nóng)產(chǎn)品沒有注冊商標就進不了大型超市，就打不進大城市市場，產(chǎn)品價格就上不去。我區(qū)“甘青”牌面粉，自獲得省局著名商標后，商標的價值大增，品牌效應十分明顯。近年來，盡管各地面粉企業(yè)多，但是“甘青”牌面粉照樣暢銷，而且價格比一般面粉高很多，“甘青”面粉已成為成為上檔次的面粉。

（二）深入企業(yè)、農(nóng)村，幫助培育品牌

每個企業(yè)要取好商標名稱，既要叫得響，又有吸引力，還不得相似，確非易事。這就需要我們業(yè)務部門深入企業(yè)，指導他們商標取名、圖案構思、申請注冊，給予全過程的系統(tǒng)指導。這些年，我們的工作人員多次深入企業(yè)，進行現(xiàn)場宣傳、指導，已幫助、指導企業(yè)注冊了20多件商標，許多企業(yè)正在策劃注冊商標。同時我們深入農(nóng)村，了解農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、銷售情況，指導農(nóng)民及加工企業(yè)注冊農(nóng)產(chǎn)品商標，培育農(nóng)產(chǎn)品品牌。如發(fā)放的辣椒、清源的羊羔肉、洪祥的大蒜等都是具有一定特色和規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品，有較大的創(chuàng)牌潛力，我們就重點培育和引導。前幾年我們已幫助企業(yè)成功注冊“天梯山”人參果等農(nóng)產(chǎn)品商標，今年我們繼續(xù)指導一批農(nóng)產(chǎn)品申請注冊商標。

（三）加大扶持力度，幫助企業(yè)創(chuàng)立名牌

一個企業(yè)創(chuàng)牌重要，創(chuàng)立名牌更重要，因為名牌更能為企業(yè)帶來效益，更能促進企業(yè)的發(fā)展。為此，我們在幫助企業(yè)培育品牌的同時，更要有計劃有重點地扶持一批企業(yè)創(chuàng)立名牌，加大力度幫助企業(yè)申報省、市著名商標、知名商號。一是要加強宣傳，提高企業(yè)創(chuàng)名牌意

識，使企業(yè)能積極創(chuàng)造條件，主動申報著名商標、知名商號。二是要深入企業(yè)，指導企業(yè)做大做強，加大商標品牌的宣傳投入，提高商標品牌的知名度。同時全程指導企業(yè)準備材料，按程序申報。三是積極爭取政策傾斜，為企業(yè)創(chuàng)名牌創(chuàng)造條件。由于我們**區(qū)，經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)濟發(fā)展在全省都是比較落后的縣區(qū)，為此，企業(yè)申報省、市著名商標的難度就更大。這就需要我們在指導企業(yè)做大做強，提高商標品牌知名度的同時，加強上下協(xié)調，積極爭取省、市的政策傾斜，為我區(qū)企業(yè)申報省、市著名商標創(chuàng)造有利條件。

（四）加強監(jiān)管，切實維護品牌聲譽

加強執(zhí)法監(jiān)管，嚴厲打擊和查處商標侵權假冒行為，是我們工商部門義不容辭的職責。為此我們要堅持打護并舉，多管齊下，花大力氣做好護牌維權工作，切實開展好注冊商標專用權整治活動。這些年我們會同公安、武威市天梯山人參果協(xié)會，多次開展反侵權假冒、保地方名優(yōu)專項檢查行動，嚴厲查處商標印制企業(yè)，加大檢查力度，督促印制企業(yè)完善各項制度，把牢商標標識、包裝裝潢印制關，從源頭堵住商標侵權；加大打擊假名牌、傍名牌的商標侵權行為的力度，為企業(yè)創(chuàng)牌、樹牌營造了良好的環(huán)境。

（五）全程服務，著力提升企業(yè)品牌效應

產(chǎn)品質量優(yōu)，品牌名聲響，是企業(yè)的靈魂。作為政府的職能部門，我們努力為企業(yè)提升品牌的信譽度和競爭力，建立商標信息數(shù)據(jù)檔案，以直接、及時掌握全區(qū)商標的靜態(tài)狀況和動態(tài)趨向。采取跟蹤管理和對口服務的辦法，持續(xù)不斷地對企業(yè)商標的合法、規(guī)范使用給予指導，以確保商標成為促進企業(yè)發(fā)展的重要載體。如及時指導企業(yè)進行商標的續(xù)展、變更，指導企業(yè)如何宣傳自己的商標，千方百計擴大商標影響面，全力提升品牌效應。今年以來，我們共向企業(yè)發(fā)放商標使用指導提示函60多份，取得了很好的實際效果，受到了企業(yè)好評。如去年我們幫助武威市**區(qū)張義面粉廠 “延年”商標評為甘肅省著名商標，今年我們又多次上門，指導企業(yè)在如何正確使用省著名商標、如何宣傳省著名商標、如何提升品牌效應上做了大量工作，使“延年”的知名度在全省，甚至在全國得到了較大的提高，公司的產(chǎn)品產(chǎn)量和市場占有率也明顯提高，“延年”面粉在**幾乎是家喻戶曉。另外，我們?nèi)ツ陰椭拭C皇臺股份實業(yè)有限公司的“**皇臺”商標評為甘肅省著名商標，今年又通過檔案檢查發(fā)現(xiàn)其公司的54件商標已到續(xù)展期，為此我們及時發(fā)放了商標續(xù)展提示書，通知企業(yè)辦理續(xù)展；同時我們對其擁有的重點商標進行指導培育，指導其加大商標宣傳力度，提升品牌效應，爭創(chuàng)國家馳名商標。為堅決克服“重注冊輕使用，重創(chuàng)牌輕保護”現(xiàn)象的發(fā)生，維護品牌信譽，我們要定期不定期指導和督促企業(yè)善于運用商標，及時掌握企業(yè)商標使用情況，幫助處理和解決使用中出現(xiàn)的問題，對企業(yè)因故閑置的幾百件商標，要引導企業(yè)進行有效轉讓，盤活閑置商標，繼續(xù)發(fā)揮品牌作用。

（六）科學規(guī)劃商標品牌戰(zhàn)略，建立創(chuàng)牌長效機制

實施商標品牌戰(zhàn)略，是拓展企業(yè)發(fā)展空間、轉變企業(yè)增長方式、提升企業(yè)檔次的重要手段。為此，我們工商部門結合本地實際，科學制定創(chuàng)牌規(guī)劃，明確創(chuàng)牌重點和目標，在引導商標注冊和申報省、市著名商標時有明確的方向。，加強部門間的組織協(xié)調，并制定創(chuàng)牌獎勵政策，建議由政府對當年獲得馳名、著名商標，實行政策優(yōu)惠和一定的物質獎勵，激勵企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的積極性，掀起我區(qū)創(chuàng)品牌、樹品牌的新高潮。用科學發(fā)展推動商標戰(zhàn)略，為我區(qū)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。

第二篇：實施商標品牌戰(zhàn)略推動縣域經(jīng)濟發(fā)展

實施商標品牌戰(zhàn)略推動縣域經(jīng)濟發(fā)展

唐志林朱建群

商標是指文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標志和顏色組合，以及上述要素組合的生產(chǎn)者、經(jīng)營者用于把自己的商品或者服務與他人的商品或者服務區(qū)別開的可視性標志。它既是經(jīng)營者生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的質量象征，又是經(jīng)營者獨特個性、文化品位、商業(yè)信譽等因素的綜合載體，成為經(jīng)營者創(chuàng)造財富的無形資產(chǎn)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商標的重要作用日益凸顯，市場競爭已從產(chǎn)品經(jīng)營性競爭上升到品牌競爭的新階段，著力打造商標戰(zhàn)略尤為重要。最近，我們對全縣的商標發(fā)展情況進行了一次深入地調查。

一、我縣商標發(fā)展現(xiàn)狀

我縣地域廣闊，地理環(huán)境和氣候環(huán)境的多樣性，縣內(nèi)擁有豐富的森林資源、水能資源、農(nóng)產(chǎn)品資源、礦產(chǎn)資源和旅游資源等等。珍珠椒、大葉苦茶、瑤家腐乳、瑤家臘味、瓜果、蔬菜、香菇、山珍野菜、“濤白優(yōu)煙”、“江華八景”、“江華豆腐”等，在省內(nèi)外名聞遐邇，盛譽不竭。全縣個體工商戶和私營企業(yè)5000多戶，商標事業(yè)發(fā)展具有廣闊的空間和巨大的潛力。1983年《商標法》實施以后，我縣商標從無到有，經(jīng)歷了兩個發(fā)展歷史時期：一是1994年前，國有集體企業(yè)注冊的商標共17件，包括煙廠“萬

金喜”等12個商標，縣水泥廠“西佛橋”、縣磷肥廠“姑山”等5個商標。二是1995年后，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是2002年以來個體私營企業(yè)主的商標意識逐漸增強，商標申請的注冊量明顯提高，注冊商標18件，如“王老三”、“瑤源”腐乳、“京華”水泥、“江峰”茶葉、“富濤”食品、“八田洞”大米等，這些品牌已在市場上擁有一定的知名度，帶動了地方經(jīng)濟發(fā)展。

二、我縣商標發(fā)展中存在的主要問題

我縣的注冊商標與其他地區(qū)相比，有很大的差距和不足，一是商標注冊量少、比例低，發(fā)展慢。各類市場主體的商標注冊落后于經(jīng)濟發(fā)展，全縣5000多個市場主體（私營企業(yè)400余戶），注冊商標卻僅有18件，平均每23個企業(yè)才擁有一個注冊商標。而全省平均每8.8家企業(yè)擁有一個注冊商標，全國每3家企業(yè)擁有一個注冊商標。二是商標品牌結構單

一、含金量低、注冊量少、基礎薄弱。我縣擁有豐富的旅游資源，如“秦巖”、“九龍井”、“小龍”等景點沒有申請注冊商標；一些眾多品質優(yōu)良的農(nóng)副產(chǎn)品和地理標志產(chǎn)品，如“白竹塘珍珠椒”、“濤白優(yōu)煙”、“江華大葉苦茶”等無一件申請注冊商標或集體商標。三是經(jīng)營規(guī)模小、沒有龍頭企業(yè)，缺乏名牌效應。目前，全縣沒有一件叫得響的牌子，商標在拉動經(jīng)濟增長中所起的作用不突出。縣內(nèi)一些企業(yè)有優(yōu)秀產(chǎn)品，在本縣小有名氣，但他們卻抱著“皇帝女兒不愁嫁，酒香不怕巷子深”的觀念，僅僅滿足于產(chǎn)品能賣出去就行，投入宣傳的資金不大，主動運用商標發(fā)展壯大企業(yè)的意識不強。四是

商標意識淡薄，觀念滯后，創(chuàng)品牌意識薄弱，不愿意注冊商標，不重視商標權的取得，認為商標可有可無。有的企業(yè)注冊了商標，但沒有加強市場推介，其產(chǎn)品就缺乏市場競爭力；有些即使產(chǎn)品上使用了標識，也不積極申請注冊，其結果往往是在遇到他人使用自己多年來樹立的品牌時，卻得不到法律保護，最終使自己的利益蒙受巨大損失。如白芒營“生優(yōu)”腐竹廠，其“生優(yōu)”品牌經(jīng)過10多年的經(jīng)營，在消費者和縣內(nèi)外享有一定的聲譽，但因沒有注冊，結果被他人注冊，造成了不應有的損失。五是由于企業(yè)改制和破產(chǎn)以至于注冊的商標閑置或到期不續(xù)展，造成商標所有權喪失或商標流失。如江華九龍井酒業(yè)有限公司注冊的“九龍井”商標閑置不用，改制后又未進行轉讓和續(xù)展。

三、關于實施我縣商標發(fā)展戰(zhàn)略的幾點建議

所謂商標發(fā)展戰(zhàn)略，就是指充分利用商標本身擁有的功能和它為商標所有人開拓市場所具備的作用，對其進行有效地運用并使其服務于經(jīng)濟發(fā)展的一種策略。商標，在經(jīng)濟基礎的層面上直接表現(xiàn)為一種無形資產(chǎn)；在上層建筑的層面上它又是一種維護商標所有人權益的法律工具。因此，無論在市場經(jīng)濟建設領域還是在規(guī)范市場經(jīng)濟秩序方面，商標均屬不可偏廢的重要因素。因此，我們要從縣域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的高度來研究商標發(fā)展，制定詳細規(guī)劃，擬訂獎懲措施，加快推進全縣經(jīng)濟的發(fā)展。

1.抓宣傳，積極營造輿論氛圍。當前我縣利用商標戰(zhàn)略促進經(jīng)濟發(fā)展的作用不夠顯著，其根本原因就是企業(yè)商標意識淡

薄，這就需要政府及有關部門在宣傳上加大投入。工商部門可采取法律培訓、咨詢服務、上門宣傳等多種形式、手段和途徑，大力宣傳《商標法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質量法》及其他與品牌經(jīng)濟相關的法律法規(guī)，宣傳商標在發(fā)展經(jīng)濟中的作用，宣傳市場競爭和品牌出效益的現(xiàn)代經(jīng)營理論，增強各級各部門和廣大企業(yè)對發(fā)展品牌經(jīng)濟的重要性認識，積極引導經(jīng)營者加大廣告投入，宣傳自身品牌。新聞媒體要把實施品牌經(jīng)濟戰(zhàn)略作為報道的重點，編輯制作商標知識專題，開辟專欄，及時宣傳報道運用商標戰(zhàn)略的成功典范，為實施商標戰(zhàn)略營造良好的輿論環(huán)境。城建部門可規(guī)化和建立商標廣告宣傳一條街，在醒目地段，設置固定廣告牌，集中宣傳注冊商標，對外展示江華形象，對內(nèi)營造創(chuàng)品牌氛圍，進一步提升我縣品牌的知名度。

2.抓發(fā)展，增加注冊總量。目前我縣有效注冊商標僅有18件，全縣5000多個市場主體，倘若按平均每戶一件計算，則僅有0.3%的市場主體才擁有注冊商標。因此，我縣商標注冊發(fā)展空間還很大，我們應把商標注冊作為實施商標戰(zhàn)略的一項基礎性工作來抓，強化對商標注冊的指導服務，力爭全縣商標注冊有個大的發(fā)展。另外，要加強對商標分類注冊工作的指導，對已具備一定生產(chǎn)規(guī)模和市場潛力的產(chǎn)品，指導生產(chǎn)經(jīng)營者及時辦理商標注冊；對具有原產(chǎn)地特征的農(nóng)副產(chǎn)品，指導有關組織申請注冊原產(chǎn)地證明商標和集體商標；積極鼓勵和指導自然人申請注冊商標，擴大社會注冊商標總量。

針對我縣注冊商標發(fā)展數(shù)量少、質量不高、發(fā)展不快的問題，要按照“增加數(shù)量、提高質量、加強指導、搞好服務”的要求，全力做好注冊商標發(fā)展工作。同時，緊密結合我縣實際，主動深入企業(yè)宣傳，開展上門服務，指導企業(yè)申請注冊商標：一是引導個體戶、私營企業(yè)主申請注冊商標；二是把商標工作向農(nóng)村延伸，重點引導發(fā)展農(nóng)副土特產(chǎn)品商標注冊；三是做好地理標志注冊證明商標，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化、市場化。重點是市場前景好但尚未注冊的商標，包括企業(yè)商標、商品商標、服務商標和地理標志商標。對綠色食品、創(chuàng)新產(chǎn)品、老牌子、老字號、特色服務等有價值的商標要引導企業(yè)抓緊注冊，對公共品牌以及近年發(fā)展起來的特色產(chǎn)品和地理標志，如大圩紅薯粉、江華苦茶、江華豆腐、白竹塘珍珠椒、碼市山螺等特色產(chǎn)品，碼市小龍生態(tài)旅游、九龍井原始古樹林、寶鏡古居等旅游資源，品牌所在地政府要提供公共服務，有重點、有計劃地引導本地富有特色、形成規(guī)模、有知名度的特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品申請集體商標或證明商標注冊。

3、抓扶持，制定發(fā)展規(guī)劃。對有潛力、前景好的企業(yè)，重點做好品牌扶持，由政府牽頭組織重點抓好發(fā)展。旅游部門在抓項目的同時，要像廣西賀州姑婆山國家森林公園，擴大宣傳面，打造品牌，注冊商標；農(nóng)業(yè)部門在抓農(nóng)業(yè)發(fā)展項目的同時，引導地理標志產(chǎn)品注冊，如“江華苦茶”、“江華豆腐”、“白竹塘珍珠椒”等；工商部門要加大對個體戶、私營業(yè)主、內(nèi)資企業(yè)主的宣傳，講清商標給產(chǎn)品帶來的高附加值，是提高效益的無形資產(chǎn)。

要鼓勵有實力、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)制定知名商標培育計劃，大力開展著名、知名商標認定工作，引導、幫助企業(yè)正確應用商標戰(zhàn)略，依法實施品牌經(jīng)營。政府要出臺優(yōu)惠政策，鼓勵支持個私企業(yè)爭創(chuàng)著名、知名商標，做好著名、知名商標的推薦申報工作。對具備條件的，做到成熟一個及時推薦申請一個，爭取在三至五年內(nèi)推薦一定數(shù)量的著名商標和知名商標。各有關職能部門要為創(chuàng)品牌的企業(yè)營造一個寬松的環(huán)境，在技術改造和項目開發(fā)上給予資金、信貸、稅務上的扶持?？h財政要建立品牌發(fā)展專項經(jīng)費，對注冊農(nóng)副產(chǎn)品商標和獲得著名、知名商標的企業(yè)給予表彰和獎勵，補助資金由縣財政落實。

（作者單位：縣工商局）

第三篇：實施商標品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

實施商標品牌戰(zhàn)略 提升企業(yè)核心競爭力

21世紀進入了品牌經(jīng)營時代,在經(jīng)濟全球化不斷加速和知識經(jīng)濟日益發(fā)展的國際環(huán)境下，企業(yè)自主創(chuàng)新和運用知識產(chǎn)權的能力和水平?jīng)Q定著企業(yè)的核心競爭力，也在很大程度上決定著國家的綜合競爭力。商標作為知識產(chǎn)權的重要部分，成為企業(yè)核心競爭力的核心，因而大力實施商標戰(zhàn)略，成為提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。本文試從商標與核心競爭力的關系入手，就企業(yè)、政府、工商部門如何實施商標品牌戰(zhàn)略提升企業(yè)核心競爭力進行探討，旨在拋磚引玉。

一、核心競爭力、商標、商標戰(zhàn)略和馳名商標

“核心競爭力”，是1990年美國管理學家普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首次提出的，是指在某一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的、獨特的能力。為了識別核心競爭力，普拉哈拉德和哈默爾還提出了三種檢驗標準：（1）核心競爭力應是競爭對手難以模仿的；（2）核心競爭力必須超比例地提供顧客能觀察出來的價值；（3）核心競爭力能為企業(yè)提供進入相關潛在市場的機會。因此，要成為企業(yè)核心競爭力的東西必須具有獨特性，企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點：市場上買不到；有法律保護；資源本身與能力有互補性；具有組織性，不屬于個人；有持續(xù)競爭力。

商標，俗稱牌、牌子、商牌、貨牌、品牌、牌號以及貿(mào)易牌號，基本作用在于區(qū)別商品的來源或服務的提供者，但都有各自不同的內(nèi)涵。商標是一種知識產(chǎn)權，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，受到法律的保護。21世紀是信息時代，商標是市場信息的重要載體。今天的市場競爭就是商標的競爭。在今天，市場比工廠更重要。而市場就是占競爭優(yōu)勢地位的商標，有了競爭優(yōu)勢地位的商標，沒有工廠，可以利用他人的工廠?？墒牵瑳]有市場就受制于人，就倒閉，就破產(chǎn)。商標權是企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的基礎和保障。

商標戰(zhàn)略，是以創(chuàng)名牌商標為核心，綜合商標意識、商標選擇、商標獲權、商標宣傳、商品和服務質量、商標保護、商標使用管理為一體，分段實施創(chuàng)名牌計劃，達到占領市場，獲得最大經(jīng)濟效益的目標。商標戰(zhàn)略是企業(yè)重要的經(jīng)營戰(zhàn)略，是一項系統(tǒng)工程，由商標運用戰(zhàn)略、商標廣告戰(zhàn)略、商標戰(zhàn)略的市場營銷、商標管理戰(zhàn)略、商標經(jīng)營戰(zhàn)略、商標保護戰(zhàn)略、爭創(chuàng)馳名商標戰(zhàn)略和商標國際化戰(zhàn)略等系統(tǒng)構成。在商標戰(zhàn)略運作中，各系統(tǒng)互為一體，互為作用，并且在商標戰(zhàn)略整體規(guī)劃指導下，發(fā)揮各自相應的功能，有機地形成一個整體。實施商標品牌戰(zhàn)略的最終目標是創(chuàng)品牌，即爭創(chuàng)馳名商標。

馳名商標，是指擁有良好聲譽、商品或服務質量好、市場占有率高,為相關公眾熟知的商標。其作用已遠遠不止于區(qū)別商品的來源和服務的提供者，還代表著其賴以聊以馳名的豐富內(nèi)涵和綜合競爭力。企業(yè)擁有了馳名商標,不僅擁有了一筆巨大的無形資產(chǎn),而且還擁有了在國內(nèi)外市場競爭中取得優(yōu)勢地位的有力武器。哪一個城市擁有更多的國家級馳名商標，它必然是經(jīng)濟強市。而世界性商標則是國家的財富。哪一個國家擁有更多的世界性馳名商標，它必然是未來世界的經(jīng)濟強國。

二、商標品牌是企業(yè)核心競爭力的核心

（一）商標品牌特征符合核心競爭力的檢驗標準。

首先，商標品牌競爭是市場競爭發(fā)展到一定階段的集中體現(xiàn)，當競爭越來越集中于品牌競爭時，強勢品牌將會發(fā)揮其獨特的作用，它不但可以使企業(yè)以比競爭對手更低的風險進入新的市場，同時也可阻止?jié)撛诘母偁幷呒尤?；其次，對于強勢品牌的產(chǎn)品，消費者利用品牌與產(chǎn)品品質的可分離性，在使企業(yè)獲得較高的超額利潤的同時，帶給消費者更高的消費體驗；此外，創(chuàng)建并維持一個品牌是一個非常復雜的、動態(tài)的系統(tǒng)工程，它是企業(yè)的價值觀和各種能力的集中體現(xiàn)。因此，品牌作為一種獨有的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值，它隸屬于一定的組織，并且有相應的專利和法律保護。從某種意義上說，商標品牌的競爭力也代表了企業(yè)的核心競爭力。

（二）商標品牌是形成企業(yè)核心競爭力的平臺。

商標對形成核心競爭力的作用主要表現(xiàn)在：首先，商標是知識產(chǎn)權的載體。沒有商標，即使有了自主知識產(chǎn)權，也沒有承載者。其次，商標是形成核心競爭力的整合力量。這里的整合是指把自己的資源和別人的資源整合起來。持續(xù)發(fā)展的大企業(yè)，都是靠品牌把資源不斷整合到自己名下的。如果沒有自己的品牌，就只能被別人整合，而不可能去整合別人。第三，品牌是把企業(yè)核心競爭力知識產(chǎn)權化的手段，也是核心競爭力的法律保護手段。競爭力品牌化，別人就無法再去模仿。第四，品牌是讓消費者認知企業(yè)核心競爭力的標志。通過消費者的認知才能使核心競爭力在商場競爭中更好地發(fā)揮作用，而一般消費者都是通過品牌來認知企業(yè)的，所以，品牌是企業(yè)核心競爭力與消費者之間的橋梁，沒有品牌，企業(yè)核心競爭力的作用必將大打折扣。

（三）商標品牌是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。

從我國商標的起源與發(fā)展歷史看，商標是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，有了商品，才有商標。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，商標承載的功能趨向多元化。伴隨著21世紀品牌經(jīng)營時代的到來，商品流通遍布全球，商標的功能，不僅體現(xiàn)在區(qū)別商品或服務的來源上，還體現(xiàn)在：

1.商標是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代，是以知識為基礎的經(jīng)濟時代，其主要生產(chǎn)要素是知識和信息。商標是知識產(chǎn)權的重要組成部分，集中體現(xiàn)和反映產(chǎn)品的知識含量的就是品牌、就是商標。因此說，商標是企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。商標集中體現(xiàn)了一個企業(yè)的綜合素質和市場競爭力，能帶動企業(yè)、甚至一個地區(qū)、一個國家的經(jīng)濟超常規(guī)、跳躍式發(fā)展。

2.商標是企業(yè)技術創(chuàng)新轉化為市場競爭優(yōu)勢的載體。技術創(chuàng)新是由開發(fā)高新技術和實現(xiàn)科技成果的商品化轉化兩個方面構成。由技術創(chuàng)新產(chǎn)生的“自主知識產(chǎn)權”，不僅包括自主開發(fā)技術獲得的專利權，還包括創(chuàng)造市場優(yōu)勢而取得的自主知識產(chǎn)權，如商標權、字號權、商業(yè)秘密等。隨著科學技術的進步，新技術、新材料、新工藝不斷出現(xiàn)，科技成果轉換成商品投放市場，只有用商標保護，才能使科技成果產(chǎn)生更好的效益。商標在技術創(chuàng)新中的發(fā)揮著識別、維護和放大優(yōu)勢的重要作用。

3.商標是企業(yè)信譽的載體。在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，每個商標背后都會有不同的商品生產(chǎn)者或服務提供者，因其在商品或服務上投入的自主創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等具體勞動的不同導致其生產(chǎn)的產(chǎn)品在款式、質地、價格等方面或者提供的具體服務上往往千差萬別，形成了商品或服務質量的差異，在市場上集中表現(xiàn)于商標信譽。尤其是馳名、著名商標標示的商品或服務的生產(chǎn)者、服務者投入在商品中的勞動都得到了社會公眾高度的評價、廣泛的認可和超值的兌現(xiàn)。

（四）商標品牌體現(xiàn)企業(yè)競爭力的資本化。

商標作為無形資產(chǎn)，具有財務價值，是企業(yè)財富的載體，能為企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟附加值，如2008年“全球最有價值品牌排行榜”上一些馳名商標“價值連城”。

此外，企業(yè)可以利用商標資產(chǎn)運營，商標權可以作為質押物向銀行貸款，企業(yè)還可以將商標作為為投資手段作價出資入股向外擴張。

三、實施商標品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力

實施商標戰(zhàn)略是一項長期、復雜的系統(tǒng)工程,要堅持既要有長遠規(guī)劃,又要做好各方面工作,要堅持“企業(yè)為主、部門引導、政府扶持”方針，大力實施商標品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，從而提升地區(qū)乃至全省、全國的經(jīng)濟實力。

（一）企業(yè)——實施商標品牌戰(zhàn)略提升核心競爭力

目前，我們閩北地區(qū)企業(yè)界的商標意識比較淡薄，品牌的創(chuàng)造和經(jīng)營能力還不強，特別是馳名商標、著名商標，無論數(shù)量還是質量都有很大差距。差距就是潛力，就是發(fā)展的空間。因此，閩北的企業(yè)要強化商標品牌意識，大力實施商標品牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力，從而做強做大企業(yè)。

一要策劃好商標。要樹立正確的商標意識，制定正確的商標發(fā)展規(guī)劃。商標體現(xiàn)著企業(yè)形象,是企業(yè)進入市場的名片,消費者認識一個企業(yè),往往是從商標開始;因此,選擇和設計一個好商標是企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的第一步。

二要注冊好商標。我國《商標法》對商標權的確認實行注冊在先原則,企業(yè)只有將設計使用的商標依法向國家商標局申請注冊,才能取得商標專用權,并得到法律的保護。企業(yè)選擇一個好商標不容易,要創(chuàng)出品牌更不容易,如果不及時注冊,被他人搶先注冊,將會給企業(yè)帶來訴訟麻煩及經(jīng)濟損失。因此企業(yè)要及時注冊好商標，做到“市場未入商標先行”。此外，還要及時注冊好“防御商標”，防止“搭便車”。

三要管理好商標。企業(yè)商標管理是商標戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一,也是企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的保障。強化企業(yè)商標管理要結合企業(yè)實際情況,要成立商標管理機構或專人管理商標，建立如商標檔案制度、商標印制制度、商標保護制度等，規(guī)范使用商標標識。

四要宣傳好商標。在我國《商標法》和《馳名商標認定和保護規(guī)定》的馳名商標認定條件中,商標宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍,包括廣告宣傳和促銷活動的方式、地域范圍、宣傳媒體的種類以及廣告投放量等是必備條件。因而,企業(yè)在使用商標時,要加大廣告宣傳力度,不斷提高企業(yè)商標的知名度,為企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標做一些必要的準備工作。

五要維護好商標。積極主動維權,為創(chuàng)立名牌商標保駕護航。企業(yè)取得商標專用權只是第一步,關鍵必須做好商標權的維護,商標維權管理主要是對商標公告的監(jiān)測和市場調查。通過公告檢測發(fā)現(xiàn)新的商標申請與自己注冊商標近似應及時提出異議,阻止對方商標注冊成功,保護自己商標專用權。另一方面,進行市場調查,如發(fā)現(xiàn)市場上有生產(chǎn)經(jīng)營者侵權,及時利用法律手段維權,確保企業(yè)良好的聲譽不受損害。維護商標權不被侵害是一項長期復雜的任務。企業(yè)可以聘請商標顧問,利用專業(yè)機構協(xié)助企業(yè)打假維權。

（二）工商部門——立足職能指導和支持實施商標戰(zhàn)略

商標品牌戰(zhàn)略的實施主體無疑是市場主體本身，而工商部門作為《商標法》的執(zhí)法主體，支持市場主體實施商標品牌戰(zhàn)略責無旁貸。一是抓宣傳，強化全社

會商標品牌意識。要以“3·15”、“4·26”為契機，大力開展以《商標法》、《商標法實施條例》和相關的知識產(chǎn)權法律法規(guī)宣傳教育為主題的商標法律法規(guī)宣傳，努力營造商標品牌戰(zhàn)略的良好氛圍。二是抓指導，夯實商標品牌戰(zhàn)略基礎。要從當?shù)貙嶋H出發(fā)，采取有效措施培育商標品牌，引導、培育和扶持企業(yè)爭創(chuàng)著名、馳名商標，加快實施商標品牌戰(zhàn)略步伐，推進當?shù)亟?jīng)濟實現(xiàn)躍升發(fā)展。三要抓重點，推動商標品牌興企興市。要以“品牌興企業(yè)”、“品牌興市”發(fā)展戰(zhàn)略為重點，重點培育當?shù)刂鲗Мa(chǎn)業(yè)的龍頭品牌。積極運用工商機關的商標主管機關優(yōu)勢、信息資源優(yōu)勢、法律優(yōu)勢，指導條件成熟的龍頭企業(yè)、優(yōu)秀品牌企業(yè)申報馳名、著名商標，引導企業(yè)走商標品牌興企之路。四要抓維權，促進商標品牌戰(zhàn)略健康發(fā)展。要加強商標權行政保護，對馳名、著名商標的企業(yè)開通打假維權“綠色通道”，實行跟蹤維權，促進維護企業(yè)和商標品牌形象，打擊商標侵權行為，并通過部門聯(lián)動加強協(xié)作機制建設，確保商標品牌戰(zhàn)略健康發(fā)展。

（三）政府部門——扶持企業(yè)實施商標戰(zhàn)略提升地方經(jīng)濟實力

商標品牌是一個地區(qū)經(jīng)濟實力的象征，一個城市馳名商標的數(shù)量體現(xiàn)了一個城市的經(jīng)濟實力。作為政府部門，要以貫徹《國家知識產(chǎn)權戰(zhàn)略綱要》為契機，重點圍繞當?shù)氐闹鲗Мa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，堅持“企業(yè)為主、部門引導、政府扶持”的原則，以企業(yè)為主體，以市場為導向，以創(chuàng)新為動力，通過組織領導、宣傳發(fā)動、強化培訓、重點引導、政策激勵等措施，培育發(fā)展具有市場競爭力的商標品牌，促進商標品牌提升為產(chǎn)業(yè)品牌、區(qū)域品牌，推動區(qū)域經(jīng)濟從量的擴張向質的提高轉變。并通過大力發(fā)展品牌經(jīng)濟，形成以著名、馳名商標企業(yè)為龍頭重組和優(yōu)化的產(chǎn)品結構、企業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)結構，從而促進貿(mào)易、引導消費、鼓勵創(chuàng)新和增強經(jīng)濟綜合競爭力，促進經(jīng)濟結構調整和經(jīng)濟增長方式轉變，實現(xiàn)當?shù)亟?jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

第四篇：企業(yè)ERP實施現(xiàn)狀分析及對策

企業(yè)ERP實施現(xiàn)狀分析及對策

摘要：企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實施對于提高企業(yè)的競爭力具有十分重要的積極意義，其實施的成功受到多方面因素制約，都能左右和制約ERP項目實施成敗，應引起重視。本文分析了ERP系統(tǒng)實施中存在的一些問題，并提出了一些解決問題的對策，這對企業(yè)實施ERP系統(tǒng)有一定的借鑒意義。

關鍵詞：ERP系統(tǒng)；實施；問題；建議

一、ERP系統(tǒng)簡介

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，指的是以信息技術為基礎，通過系統(tǒng)化的企業(yè)管理思想，為企業(yè)的經(jīng)營決策者和員工提供決策運行服務的管理平臺。ERP的應用，可以實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳組合，將與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關的人、財、物的辦法所有資源恰當?shù)慕M合在一起，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進行系統(tǒng)的規(guī)劃，從而提高企業(yè)的市場競爭力。ERP的上馬實施很可能對企業(yè)目前的管理流程和作業(yè)習慣進行全部或部分改變。因此ERP系統(tǒng)的成功實施具有一定的難度。

二、ERP系統(tǒng)實施中存在的問題

（一）很多企業(yè)對ERP的認識存在誤區(qū)，在ERP的運用和實施上存在盲目性。ERP系統(tǒng)不止是一個單純的計算機網(wǎng)絡和軟件實施問題，它是一場涉及企業(yè)重組和創(chuàng)新的活動，很多企業(yè)在實施前缺乏對企業(yè)現(xiàn)狀和經(jīng)營管理問題的足夠正確和深入的認識，對ERP系統(tǒng)抱有過高的期望值，而對其艱巨性、復雜性認識不足。

（二）ERP系統(tǒng)選型不合理。ERP系統(tǒng)實施成功的前提就是選擇合適的系統(tǒng)，一個合適的ERP系統(tǒng)不能保證一定會實施成功，但是，如果選型失敗，所選ERP系統(tǒng)的功能與企業(yè)生產(chǎn)管理實際不匹配，或者，選擇了一個綜合性能差的ERP系統(tǒng)，那么，ERP系統(tǒng)實施是不可能取得成功的。

（三）企業(yè)管理基礎薄弱。ERP系統(tǒng)的成功還依賴于企業(yè)良好的經(jīng)營管理基礎。如果企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理混亂，就會為ERP系統(tǒng)的實施帶來很大的阻礙。如果企業(yè)不重視基礎數(shù)據(jù)的管理，忽視基礎數(shù)據(jù)的積累維護，那么會導致基礎數(shù)據(jù)的準確性比較差，會為ERP系統(tǒng)的實施帶來額外的分析和評估。

三、ERP實施方法各階段的主要步驟

在基于中小企業(yè)自身的ERP實施方法中，每個階段都包含有一些指導性的步驟，企業(yè)按這些步驟，一步步的走下去結合實施階段中需要注意的管理思想就可以完成ERP系統(tǒng)的成功實施。在每個步驟都應該產(chǎn)生相應的文檔來對所發(fā)生的事件進行記錄。以下對EIMEC實施方法各階段的實施步驟進行分析，企業(yè)在具體實踐的時候可以根據(jù)自身實際情況有所取舍。

(一)前期規(guī)劃階段

很多的ERP項目之所以失敗就是因為前期規(guī)劃做的不好，或是在不恰當?shù)臅r

期進行了實施，或是和企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略相背。所以在條件允許的情況下做個詳細的IT規(guī)劃對企業(yè)的戰(zhàn)略來講十分必要。

此階段包括：

1、成立領導小組：由高階決策者和各部門決策者組成，成員需對ERP的基本知識有所了解，還需了解管理變革、流程重新設計過程、系統(tǒng)整合可能的結果等。主要任務在于規(guī)劃和設定改變的范圍，以及支持、領導項目進行，并隨時聽取項目進度報告。

2、企業(yè)現(xiàn)狀分析：對自身的內(nèi)外部環(huán)境以及自己的競爭優(yōu)勢、劣勢、財務狀況等進行分析，尋找一個實施ERP系統(tǒng)的最佳時機。

3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略審核：領導小組重新審視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，若是以前沒有這次就重新制訂，如果是和目前企業(yè)的狀況相差較大就做出適當?shù)恼{整。

4、結合企業(yè)戰(zhàn)略制定總體IT規(guī)劃：檢查項目是否符合企業(yè)戰(zhàn)略目標，確認企業(yè)的愿景、IT規(guī)劃和當前實施ERP系統(tǒng)的目的5、擬定實施進度和目標：制訂現(xiàn)階段企業(yè)的信息化進度和實施目標

6、成立項目實施小組：聘請有經(jīng)驗的項目經(jīng)理，主要由項目經(jīng)理確定小組成員，需要包括有經(jīng)驗的IT技術人員、主要使用者、熟悉各部門業(yè)務的人員組成項目實施小組，負責項目的執(zhí)行。需要控制項目實施小組成員的流動率，尤其是主要成員，以避免知識掌握的不連續(xù)而造成實施延誤。

(二)業(yè)務藍圖

此部分工作主要是在領導小組授權指導下，由項目小組來具體完成，對企業(yè)內(nèi)部的所有流程進行重新的審視，找出核心業(yè)務流程，發(fā)現(xiàn)存在的問題以及必須改進的業(yè)務流程，由項目經(jīng)理負責進度，向領導小組匯報。

(1)準備調研問卷：將指導性的調研問卷發(fā)給各個業(yè)務部門填寫，以對部門的業(yè)務狀況做整體了解，為下一步調研工作做好準備。

(2)當前業(yè)務調研：針對企業(yè)各個部門的現(xiàn)狀和需求結合前期的調研問卷做面對面的調研，對企業(yè)當前的業(yè)務流程進行梳理，找出企業(yè)的主要業(yè)務流程、需要改進的流程、以及特殊的業(yè)務流程。

(3)業(yè)務需求分析：結合調研情況對業(yè)務流程進行優(yōu)化，此步工作相當重要，是企業(yè)真正提升競爭力的階段。

(4)特殊業(yè)務流程處理：對特殊的業(yè)務流程用特別的手段加以處理。

(5)基礎資料的準備：對企業(yè)內(nèi)部的物料編碼，部門、供應商、客戶，倉庫等基礎資料做詳細的討論并確定。

(三)藍圖實現(xiàn)

此部分的主要工作是根據(jù)上個階段所調研的內(nèi)容結合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實際情況，共同制定出優(yōu)化后的方案。

1、業(yè)務流程方案初步確定：將業(yè)務調研的流程整理并形成初步的解決方案。

2、小范圍業(yè)務流程測試；將項目小組的成員召集在一起，通過若干張模擬訂單演示初步確定的業(yè)務流程是否能滿足企業(yè)各業(yè)務部門的需求。

3、進一步討論確認最終方案：小組成員針對演示的業(yè)務流程提出問題并討論，以最終確認業(yè)務流程方案。

(四)上線準備

這個階段企業(yè)所要做的就是積極配合顧問方進行系統(tǒng)的實施，需要全程參與，做好知識的轉移工作，使最后得到的不僅僅是一個系統(tǒng)，而是一套流程和方法。為日后的自[轉貼于:論文大行維護做好準備。

1、差異分析：進一步分析ERP廠商的軟件流程與企業(yè)的業(yè)務流程間的差異。標明差異以及發(fā)生差異的是否為主要業(yè)務流程。

2、用戶培訓：培訓的工作應該是貫徹始終的，包括各個層次的培訓，尤其是在顧問方仍在企業(yè)內(nèi)工作的時候。

3、初始數(shù)據(jù)準備：數(shù)據(jù)整理的過程也是對企業(yè)自身一個盤點的過程，“三分軟件，七分實施，十二分數(shù)據(jù)”說得就是這個道理，數(shù)據(jù)準備工作是關系的實施效果以及成敗的一項重要工作，必須十分重視。

4、系統(tǒng)測試；包括軟件原型測試，關鍵用戶的測試，最終使用者的測試。而且在實施配置的過程中需要讓對背景了解不多的最終使用者參與測試，這樣可以及早發(fā)現(xiàn)問題。

(五)運行維護

1、系統(tǒng)模擬運行：系統(tǒng)需要配置開發(fā)的工作做好之后需要進行一段模擬運行，這個期間要做好數(shù)據(jù)的備份工作，包括手工備份，以防萬一出現(xiàn)意外造成比較大的損失。另外就是在模擬運行中需要多進行意外測試，以便及早發(fā)現(xiàn)問題。

2、成立內(nèi)部支持小組：主要由參與系統(tǒng)實施的人員組成，來進行企業(yè)內(nèi)部培訓以及解決突發(fā)的問題。需要規(guī)劃支援小組的主要任務、人員配置、支持方式等

3、正式上線運行：企業(yè)的日常業(yè)務流程正式切換到新的系統(tǒng)中，享受信息化給人們帶來的益處。

四、結束語

企業(yè)ERP系統(tǒng)實施成功受多方面因素制約，它是先進的管理理念與信息技術的有機結合。ERP系統(tǒng)的成功實施離不開決策層、管理層、業(yè)務層的全體參與，也離不開平臺的架構、合適的ERP系統(tǒng)的選擇、組織機構的合理設置、必要的資金落實、正確的實施方法、必要的培訓和實施后的維護等工作，這些也都是左右和制約ERP系統(tǒng)實施成敗的因素。企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時，如果能夠按照上述內(nèi)容進行，將會很大程度的提高成功實施的可能性

第五篇：內(nèi)蒙古自治區(qū)商標與品牌戰(zhàn)略

內(nèi)蒙古自治區(qū)商標與品牌戰(zhàn)略

考察調研答題

1.被調研對象的主要經(jīng)營范圍？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司主要經(jīng)營范圍：白酒制售；糧食購銷加工；酒瓶回收；杏仁乳、果汁飲料加工、銷售（分支機構經(jīng)營）。

2.被調研對象是否擁有注冊商標、馳名商標或著名商標？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司擁有“叫來河”牌和“華?！迸苾纱笞陨虡藰俗R，“華?！迸粕虡硕啻伪怀喾迨泄ど叹终J定為赤峰市著名商標，被自治區(qū)工商局認定為內(nèi)蒙古自治區(qū)重點保護商標、自治區(qū)著名商標。3被調研對象是否設立負責商標事務的部門？其人員配備如何？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司成立了由董事長總經(jīng)理掛帥的商標管理領導小組，設立生產(chǎn)技術部，下設專人負責管理商標事務，形成董事長總經(jīng)理——生產(chǎn)技術部長——

商標管理員——材料保管員——車間班組長直線制規(guī)范化管理。

4.被調研對象是否有關于商標的制度性規(guī)定？其執(zhí)行情況如何？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司制定和完善了《商標標識管理制度》、《商標標識使用制度》、《商標標識印制制度》、《廢次商標標識銷毀制度》以及《商標標識建檔制度》。

通過建立以上一系列行之有效的措施，改善了商標管理不善的弊端，使商標管理走上了規(guī)范化的軌道。

5.被調研對象認為商標或品牌在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的作用如何？

商標是企業(yè)產(chǎn)品進入市場的通行證，是消費者認識企業(yè)和產(chǎn)品的窗口，商標是企業(yè)的無形資產(chǎn)，商標的知名度與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、市場營銷是密切相關的，著名的商標、知名的品牌與知名的企業(yè)可以吸引消費者，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

6.被調研對象是否制定了品牌發(fā)展規(guī)劃？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司，制定了以產(chǎn)品和服務為支撐，經(jīng)營手段與廣告宣傳緊密結合，以傳播華海品牌為重點，本著“生產(chǎn)一代、儲備一代、研制一代”的品牌發(fā)展規(guī)劃，實行目標化管理，將名牌發(fā)展戰(zhàn)略目標層層分解落實，全方位提升華海品牌形象，從而增加其核心價值。

加強廣告宣傳力度，發(fā)揮名牌產(chǎn)品的輻射作用，架通用戶和企業(yè)的橋梁，使名牌產(chǎn)品不斷更新，以新技術、新工藝、新設計包裝產(chǎn)品，不斷提高其技術含量，增加其附加值，保名牌質量，闖名牌市場，創(chuàng)名牌效益。

7.被調研對象每年在商標或品牌方面的投入是多少？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司每年用于商標和品牌方面的投入大約二十多萬元。

8.被調研對象通過什么方式或途徑來維護公司的品牌（商標）？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司通過狠抓名牌產(chǎn)品質量，不斷調整名牌產(chǎn)品結構，加大名牌產(chǎn)品的宣傳力度，另外通過營銷人員信息反饋以及每年向消費者發(fā)放調查問卷來了解品牌的市場環(huán)境和消費者對品牌的意見與建議，及時采取有效措施來維護品牌形象。

9.被調研對象在品牌推廣和商標保護中遇到的最大困難是什么？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司在品牌推廣和商標保護中遇到的最大困難是品牌和商標遭到侵害，打假任務艱巨。

10．被調研對象的領導者或管理者是否了解與商標或品牌相關的知識？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司的管理者不斷了解學習商標或品牌的相關知識，具備一定的商標和品牌的知識水平。

11.被調研對象是否發(fā)生過商標糾紛？如果存在，一般采用什么方式解決？被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司沒發(fā)生過商標糾紛。

12.被調研對象是否與商標行政部門、專家機構或人員進行聯(lián)系或保持一定的業(yè)務聯(lián)系？

聘請專業(yè)律師作為企業(yè)的法律顧問經(jīng)常保持業(yè)務聯(lián)系。

13.被調研對象對我國或我區(qū)商標權保護的外部環(huán)境如何評價？

隨著世界經(jīng)濟一體化的高速發(fā)展與知識經(jīng)濟時代的來臨，越來越凸顯出商標權在經(jīng)濟發(fā)展中的重要性。但我區(qū)很多企業(yè)的保護措施還不到位，企業(yè)在充分利用知識產(chǎn)權獲取效益和推進商業(yè)目標等方面還做得不夠，我區(qū)企業(yè)的商標權保護工作面臨嚴峻考驗，企業(yè)商標權的使用和保護亟待進一步加強和提高。近年來，隨著我區(qū)品牌興區(qū)戰(zhàn)略的深入開展和社會公眾商標法律意識的進一步提高，企業(yè)對商標權的使用和自我保護意識不斷增強。一些上規(guī)模的企業(yè)在經(jīng)營中非常重視企業(yè)商標的注冊，及時注冊商標和擴展注冊類別?？傮w上看環(huán)境良好。

14.被調研對象在品牌發(fā)展過程中所面臨的外部環(huán)境難題是什么？

商標和品牌遭到侵權。

15.被調研對象希望政府部門如何支持企業(yè)商標或品牌工作？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司希望有關部門在依法嚴厲打擊商標假冒侵權行為，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境，積極探索建立商標管理和保護體系，加大商標保護力度的同時，應該加強協(xié)調，幫助企業(yè)解決以商標權等知識產(chǎn)權融資的問題，扶持企業(yè)做強做大；還要積極引導、幫助企業(yè)提高商標培育水平，增強商標使用效益；積極引導、幫助企業(yè)及時申請注冊商標，已經(jīng)注冊的商標可再適當注冊系列防御性商標，對產(chǎn)品的包裝裝璜再申請實用新型或外觀設計專利，形成保護網(wǎng)；已經(jīng)注冊的商標具備條件的，企業(yè)要及時通過行政和司法途徑爭創(chuàng)馳名商標。引導企業(yè)依法使用商標，打造強勢品牌，保持名牌形象。

16.被調研對象希望獲得那些商標或品牌服務？

被調研對象敖漢華海酒業(yè)有限責任公司在商標和品牌方面希望獲得如下服務：首先必須普及商標和商標法制宣傳，提高全社會的商標保護意識，努力為市場經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造公正、公平、有序的競爭環(huán)境。以爭創(chuàng)著名（馳名）商標為重點，提高企業(yè)商標運作水平。在企業(yè)和社會形成培植、發(fā)展和保護著名（馳名）商標氛圍，政府和各職能部門進一步完善創(chuàng)建名牌商標的獎勵機制，在宏觀上把培植商標、爭創(chuàng)著名（馳名）商標從傳統(tǒng)消費品產(chǎn)業(yè)向生產(chǎn)資料、高新技術產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品和文化精神用品產(chǎn)業(yè)擴展，從商品商標向飯店、餐飲、運輸、旅游娛樂和印刷等行業(yè)的服務商標擴展，把培植、爭創(chuàng)著名（馳名）商標作為我區(qū)企業(yè)進一步做強做大的重要途徑。