第一篇：筆記本電腦購買的影響因素分析

筆記本電腦購買的影響因素分析

購買筆記本電腦時，影響我選擇的有心理因素、文化因素、社會因素和個人因素。心理因素：對使用舒適度的要求；對功能和配置的要求；對筆記本品牌的要求。

文化因素：外國品牌，國人大多認為其質(zhì)量較好有保障；不求新穎，但求可靠。

社會因素：周圍人群的認同；家庭的認可，父母是購買的直接出資人。

個人因素：大宗購買較謹慎；用于文字處理較多而顯卡質(zhì)量要求較低；3.價格適中。運用赫茲伯格的雙因素理論，在購買筆記本電腦時，當(dāng)時同等價位的筆記本電腦所具有的性能和配置，諸如2G內(nèi)存、雙核、藍牙功能等等，這些需求共同構(gòu)成了促成我購買的保健因素；對于我而言，無線網(wǎng)卡、三USB接口、大小適中的14寸屏幕、內(nèi)置刻錄機以及IBM品牌的質(zhì)量信譽等構(gòu)成了促使我購買的激勵因素。最終，我選擇了某款具有以上功能的ThinkPad筆記本。盡管其沒有獨立顯卡，但是由于這不是保健因素，并不妨礙我的購買。

運用馬斯洛需求的層次論，基本上所有的筆記本電腦都能滿足我基本的使用需要；但我選擇聯(lián)想某款式的原因還是基于高一層面的安全需求考慮的，即一旦出現(xiàn)問題能夠及時進行保修處理；至于歸屬需求方面，因為身邊用聯(lián)想筆記本的人不多，我本身沒有太大感覺；但或許因為心底還是有一點非主流的心態(tài)作祟，非主流的產(chǎn)品反倒?jié)M足了我的尊重需求。

消費者購買角色分析：在購買過程中，倡議者是父母，影響者是周圍的同學(xué)，決定者是父母，購買者是父母和我，使用者也是我。這五種角色并不完全在一個人身上。

消費者購買過程分析：

確定問題——需要一臺適合我的筆記本電腦（內(nèi)在刺激為主）；

收集信息——主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索筆記本的各品牌性能和報價，與同學(xué)進行過一定交流； 判斷評估——根據(jù)自己需要選擇具有相應(yīng)性能且認為質(zhì)量較好的筆記本；

購買決策——決定購買聯(lián)想某款式筆記本；

購后感受與評價——總體滿意，但性能相對價格而言過于一般，質(zhì)量也沒有預(yù)期中好。由于購買筆記本電腦對于本人而言屬于大筆耐用品消費，所以購買決策屬于擴展型決策，決策過程整體較復(fù)雜，典型決策過程的步驟基本都涉及到，決策時間也較長，而且最后購后的不和諧感比較強烈（雖然這也和產(chǎn)品本身宣傳與實際有較大落差有關(guān)）。

在文化因素方面，雖然我最后沒有選擇外國品牌，但購買的機型也是IBM原先的機型；這又與追求質(zhì)量不追求外觀的文化觀念有關(guān)。對于大筆消費而言，很多國人還是會比較注重質(zhì)量和實用性等保健因素，只有在這兩方面都滿足了之后，才會考慮外觀等方面的激勵因素。

在社會因素方面，雖然本人并不怎么相信廣告，但是廣告對大眾造成的影響，會使大眾對我的消費行為產(chǎn)生評價；所以，其實廣告也在間接地對我的購買行為產(chǎn)生影響。

在個人因素方面，由于我所考慮的條件比較容易滿足，所以最終在眾多的滿足條件產(chǎn)品中，質(zhì)量和價格成了最后的主要權(quán)衡因素。但由于信息不對稱，質(zhì)量因素往往不易真實判別。

由上所述，作為筆記本電腦的銷售者，我認為應(yīng)該采取以下策略。

在產(chǎn)品推介中要對保健因素有所涉及，但重點應(yīng)放在足以吸引消費者的激勵因素上，針對目標(biāo)顧客群體的需求，進行宣傳設(shè)計，突出產(chǎn)品的特點；

產(chǎn)品滿足需求的定位要適當(dāng)，不應(yīng)定得過低層次而陷入價格戰(zhàn)，而應(yīng)該充分發(fā)掘能夠帶來較好收益的層次需求，以現(xiàn)在看來品牌形象較好的可以定位的尊重需要層次；

做廣告宣傳時不僅應(yīng)該迎合年輕人特別是學(xué)生群體的消費心理，還應(yīng)該考慮到父輩對該產(chǎn)品的評判，實用、耐用應(yīng)該成為重要的標(biāo)準之一，而不僅僅是過多絢麗的噱頭；

雖然到位的廣告宣傳和品牌效應(yīng)容易吸引購買并維持較高價位，但由于同學(xué)間的影響者角色起著很大作用，所以不宜作過多誘導(dǎo)性的過度宣傳，否則容易損耗品牌形象。

第二篇：影響消費者購買行為的因素分析

影響消費者購買行為的因素分析

熊煒 淮陰師范學(xué)院歷史文化旅游學(xué)院 041205113

摘要：消費者的購買行為受消費者個人特點、社會影響因素和環(huán)境因素的影響，而呈現(xiàn)出不用的購買行為。研究消費者購買行為,是市場營銷管理的一個重要任務(wù)。在市場經(jīng)濟條件下,尤其是目前買方市場的情況下,消費什么、消費多少、如何消費完全是個人自主選擇的一種個體行為,不同的人有不同的選擇。然而消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。分析研究這些因素,對于開展有效的市場營銷活動,擴大國內(nèi)需求和促進經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要[1]。

關(guān)鍵詞：消費者；購買行為；影響因素

引言：隨著“消費者向?qū)А钡钠髽I(yè)理念在市場營銷中的不斷深入，對消費者購買行為進行分析是順應(yīng)時代的產(chǎn)物。通過研究影響消費者購買行為的因素分析可以更好的把握消費者的購買心理和消費行為特征，更好地選擇營銷方式，以滿足消費者的需求。[2]

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒Philip Kotler對消費者購買行為的定義是：指人們?yōu)闈M足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產(chǎn)品、服務(wù)時介入的過程活動，包括消費者的主觀心理活動和客觀物質(zhì)活動兩個方面。消費者的購買行為是由一系列環(huán)節(jié)、要素構(gòu)成的完整過程。在這一過程中，購買決策居于核心地位；決策的正確與否直接決定購買行為的發(fā)生方式、指向及效用大小。因此研究消費者購買行為的意義十分重要，此外研究消費者行為的意義還在于：1.有利于增強企業(yè)競爭能力；2.有利于正確引導(dǎo)消費需求；3.有利于國家制定宏觀經(jīng)濟政策與法律；4.有利于生態(tài)環(huán)境的保護。[3]

影響消費者行為的因素主要有三大類：市場環(huán)境因素、企業(yè)市場營銷因素和消費者自身因素。

（圖）

一、消費者自身因素

消費者自身因素包括消費者的生理因素，如消費者的性別、年齡、健康狀況和生理特質(zhì)等；心理因素，如感知和認知因素等；行為因素指消費者所發(fā)生的外在的、可見的行為。

1.感知因素

感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。知覺是人腦對直接作用與感覺器官的客觀事物的各個部分和屬性的整體反映。感覺分別反映客觀事物的個別屬性，而知覺對感覺所反映的各種屬性按其相互聯(lián)系加以整合，形成該事物的完整映像。消費者的感覺和知覺合起來，可稱為“感知”。消費者的感知反應(yīng)可從其生理上測試或辨認出來。消費者的感知狀態(tài)也會傳遞或影響到其他人，銷售人員應(yīng)當(dāng)觀察消費者的感知狀態(tài)和肢體語言，采取適當(dāng)?shù)拇黉N方式。有些商品主要通過刺激消費者感官的愉悅感受而促進購買，可稱為“感覺商品”，如某些食品、飲料、賀卡、香水、護膚品和汽車等。這類商品要尤其重視消費者的感知反應(yīng)。

正確地運用知覺的理解性可以增強廣告的效果。當(dāng)消費者受到的刺激不明確或者刺激可表達多種含義時，就產(chǎn)生刺激的不確定現(xiàn)象，消費者就會根據(jù)自己的理解去解釋刺激的含義，并在這個過程中將自己的意愿投射進去。雖然廠商盡量避免廣告含義模糊不清，但是模糊不清的廣告有時也能夠創(chuàng)造性地制造爭議和樂趣。營銷人員了解消費者怎樣理解企業(yè)的營銷措施是十分重要的，消費者對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和策略的理解往往與企業(yè)的本意或?qū)嶋H情況不一致，有可能造成曲解。比如，企業(yè)降價銷售一種積壓產(chǎn)品，而消費者也許理解為產(chǎn)品質(zhì)量下降。同樣的刺激因素對不同的消費者可能產(chǎn)生不同的理解。正當(dāng)?shù)臓I銷人員和名牌產(chǎn)品的營銷人員應(yīng)努力設(shè)計和提供有利于消費者正確理解的信息。企業(yè)營銷人員的重要任務(wù)就是要了解消費者的知覺，制定適應(yīng)消費者知覺的營銷戰(zhàn)略以提高營銷效果。

2.記憶想象

消費者的記憶和喚醒記憶的能力對于購買決策有著重要的影響，因為消費者往往在接觸、注意和理解信息時候并不做出購買決策，而是在事后通過回憶來提取儲存在腦中的信息，在原先的知識結(jié)構(gòu)的支配下做出決策。

想象與人的思維、情感、意志乃至感知等心理活動過程都有深刻的內(nèi)在聯(lián)系。消費者的想象在一定程度上支配了消費行為，使某些產(chǎn)品建立起特定的象征意義，成為吸引購買的關(guān)鍵。消費者的想象是企業(yè)形象設(shè)計和形象定位的客觀依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件和外部環(huán)境因素，對未來形象提出多種構(gòu)想，在綜合分析評價的基礎(chǔ)上確定有利于公眾認知和認同的形象。

二、市場環(huán)境因素

環(huán)境因素指消費者外部世界的所有物質(zhì)和社會要素的總和，包括有形的物體，如商品和商場；空間關(guān)系，如消費者與商場的空間距離、商場的位置及商品在商場中的位置；其他人和他們的社會行為等。環(huán)境因素是影響消費者心理與行為的重要因素。比如，商場的裝潢，與消費者住所的遠近，前往商場的路途交通狀況，周圍的人對該商場的評價以及是否樂意到該商場購物等，都影響消費者的購買決策。許多營銷人員比較重視可視環(huán)境（也稱功能環(huán)境），因為它直接影響消費者的行為，但是對非可視環(huán)境的研究也不能忽視。

根據(jù)環(huán)境因素的空間覆蓋范圍和影響人數(shù)的多少，環(huán)境因素可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩個層次。微觀環(huán)境因素指消費者直接接觸到的、具體的物質(zhì)因素和社會因素的總和，如商場的購物環(huán)境、人流的多少、售貨員的服務(wù)技能和態(tài)度、家人和朋友對某商品的看法等這些看似較小的因素等。宏觀環(huán)境指大規(guī)模的、具有普遍性的、影響廣泛的物質(zhì)環(huán)境和社會環(huán)境的總和，包括人口因素、經(jīng)濟因素、政治法律因素、社會文化因素、自然因素和科學(xué)技術(shù)因素等。

家庭即是很多產(chǎn)品的基本消費單位，又是一種重要的社會群體。它對個體個性和價值觀的行成，對個體的消費與決策模式均產(chǎn)生非常重要的影響。家庭生命周期是一個家庭從建立、發(fā)展到最后解體所經(jīng)歷的整個過程，通常分為數(shù)個階段。

單身期

單身期主要是指

三、企業(yè)市場營銷因素

企業(yè)市場營銷因素包括企業(yè)產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等。

以微博為例，依靠便捷傳播的方式和平臺,微博不僅改變了信息傳播的模式,而且掀起了一場互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“微革命”。同時,微博高精準、易分享等特性也深刻影響著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。成功的微博營銷可以從旁駕馭社會化環(huán)境下的意見領(lǐng)袖,帶動消費者的購買欲望和購買行為,賦予消費者力量,鼓勵他們以創(chuàng)造性的方式貢獻和分享內(nèi)容。[4]

營銷學(xué)認為，與消費者發(fā)生直接、間接關(guān)系的其他個人或群體，如家庭、親友、同事、鄰居、社會團體、社會名流、明星等，都會對消費者的購買行為發(fā)生程度不同的影響。其中家庭的影響最大。人們的價值觀、審美觀、愛好和習(xí)慣多半都是在家庭的影響下形成的。企業(yè)應(yīng)善于利用消費者的社會聯(lián)系來影響其購買行為。

參考文獻：

[1] 影響消費者購買行為的因素分析 任錦華 文章編號:1008-8520(2002)01-0031-02

[2] 《旅游市場營銷學(xué)》 趙西萍 高等教育出版社

[3] 《消費者行為學(xué)》 龔振 廣東高等教育出版社

[4] 微博營銷對消費者購買行為的影響研究 程彬

第三篇：大學(xué)生購買手機影響因素

關(guān)于影響大學(xué)生購買手機因素的調(diào)查問卷

問卷編號：

大學(xué)生是一個特殊的手機消費群體，本次調(diào)查想通過了解大學(xué)生手機使用市場的情況來分析影響大學(xué)生購買手機的因素，并且以此了解大學(xué)生的消費特征和消費心理。在此占用您幾分鐘寶貴的時間，填寫這份問卷。您的意見對此次調(diào)查非常重要，十分感謝您！

1.您的性別（）

A男B女

2.您的年級:（）

A 大一B大二C大三D 大四

3.您的月生活費（）

A 400元以下B 400~600C 600~800D800以上

4.您每月花在手機上的費用（）

A 30元以下B 30-50C 50-100D 100元以上

5.您的手機品牌是（）

6.選購手機時您最看重的是什么因素（最多選2項）（）

A 價格B 品牌C 性能D 外觀E 便攜性F完善的售后服務(wù)G其它

7.您喜歡哪種款式的手機()

A直板B 翻蓋C滑蓋D 旋轉(zhuǎn)

8.除了手機的基本功能外，您認為還有哪些功能不可缺少（多選）()

A 藍牙B mp3C 收音機D 錄音拍照錄像

E 上網(wǎng)方便F 翻譯G 游戲H其他

9.您希望手機在質(zhì)量方面應(yīng)該具備()

A 耐用耐摔B 信號靈敏C 實用省電E 低輻射F 功能齊全

10.您喜歡哪種款式()

A 小巧玲瓏B 時尚前衛(wèi)C 高貴典雅D 簡單大方E絢麗活潑

11.您更換手機的原因是（）

A質(zhì)量出現(xiàn)問題B 功能太少C 外觀磨損，掉色D 樣式陳舊E其他

12.您對手機的了解渠道是什么()

A電視B 報紙C 網(wǎng)絡(luò)D同學(xué)朋友之間的相互交流E 賣場廣告

13.您在哪里購買手機()

A 大型商場B 網(wǎng)上訂購C電器連鎖（如蘇寧、國美）D 品牌專賣店

14.以下促銷方式最能吸引您的是（）

A抽獎活動B 送相關(guān)配件C現(xiàn)場打折D購買贈送話費

15.以下哪種手機價格您能接受()

A500元以下B 500~1000C 1000~1500D 1500以上

16您是否在意手機的智能系統(tǒng)()

A 在意B 不是很在意C 不在意D 不了解

17.商家提供怎樣的服務(wù)對您購買手機有很大影響()

A 校內(nèi)維修B定期維護C 話費贈送D 其他

18.您希望有為大學(xué)生量身定做的手機嗎()

A 希望B 不希望C 無所謂

19.您認為手機在哪些方面需要進一步提高和改進？

調(diào)查員：

調(diào)查日期：

調(diào)查地點：

題目應(yīng)該在22個左右。

第四篇：影響家用汽車購買行為的因素分析

影響家用汽車購買行為的因素分析

營銷081班：陳佳樂指導(dǎo)教師：張巍副教授

（陜西科技大學(xué)管理學(xué)院 陜西 西安 710021）

摘 要：家用汽車作為居民家庭擁有率很低的一種高檔耐用消費品，隨著居民收入水平的不斷提高和國家鼓勵轎車進入居民家庭政策的出臺，正在快速進入普通家庭。本文針對家用汽車數(shù)量的增多，對影響家用汽車購買行為的因素進行分析。主要從消費者方面的文化因素、社會因素、個人因素、心理因素、商品本身因素等。此外還有國家政策等方面進行分析闡述。

關(guān)鍵詞：家用汽車，消費者，文化因素，社會因素，心理因素，商品本身，國家政策

Influence of Household Car Purchases of Factor Analysis

ABSTRACT：The family car as the low rate of households with a high-end consumer durables, with the rising income levels and national policies to encourage cars into the introduction of household, are rapidly entering ordinary families.This increase in the number for the family car, family car purchase behavior on the impact analysis of the factors.Mainly from the consumer side of the cultural factors, social factors, personal factors, psychological factors, factors such as the product itself.There are also other aspects of national policies described.KEY WORDS: family car, consumers, cultural factors, social factors, psychological factors, the product itself, the national policy

隨著人民生活水平的不斷提高，家用汽車的數(shù)量也不斷增加。從近幾年家用轎車的市場發(fā)展來看，我國家用汽車的平均擁有率目前約為1.7％，其中高收入家庭的汽車擁有率從1996年的6%上升到1999年的22%，中低收入家庭的汽車擁有率從1996年的1.2%和0.7%上升到1999年的3.7%和2.2%；從1990年到2000年的十年間，我國民用汽車中私人汽車擁有量由1990年的81.62萬輛增加到2000年的625.73萬輛，平均每年增長22.6％；到2001年為止，我國家用汽車擁有量年均增速達23％以上。近10年來，我國私人汽車的擁有量在以20％以上的速度增長。

私人汽車擁有量占民用汽車的保有量比重迅速上升，說明我國汽車市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化，居民個人已經(jīng)成為我國汽車市場的消費主體。是什么原因?qū)е戮用駥矣闷嚨馁徺I，主要有文化因素、社會因素、個人因素等。

1文化因素：包括社會文化和亞文化及社會階層

不同民族、不同社會，其文化內(nèi)涵的差別很大。因此社會文化因素對汽車消費者行為有著廣泛的深刻影響。亞文化被稱為“文化中的文化”，由若干更小的文化組成，它為某種文化群體帶來更明確的認同感和集體感。亞文化群體的成員不僅具有與主流文化共同的價值觀念，還具有自己獨特的生活方式和行為規(guī)范。就汽車消費者購買行為而言，亞文化的影響更為直接和重要，有時甚至是根深蒂固的。社會階層是指一個人在社會中的地位或在社會結(jié)構(gòu)中所占據(jù)的位置。一個人的社會地位不同，其價值取向也是不同的。每個家庭都是不同的階層，對于汽車購買的選擇必然不同。一般情況下，收入水平越高，社會階層越高，對于家用汽車購買越高級。社會因素：主要包括參照群體、家庭、角色與地位

參照群體是指通過一定的社會關(guān)系結(jié)合起來進行活動而產(chǎn)生相互作用的集體。參照群體是人們效仿的對象和行動的指南，在缺乏客觀標(biāo)準的情況下，個人的消費選擇往往以群體的標(biāo)準為依據(jù)。比如，幾個相處較好的朋友就可能會都買一品牌的轎車。

家庭因素對于家用汽車購買決策至關(guān)重要。家用汽車的購買就是以家庭為單位進行銷售的，在一般傳統(tǒng)模式的家庭中。家用汽車的購買主要受夫妻二人影響。一般汽車購買屬于丈夫支配型，因為男性開車的比較多，所以在購買時往往取決于自己的喜好。

角色與地位也影響消費者購買，一般人們認為汽車不僅僅是一輛代步工具，更是身份和地位的象征。個人因素：具體有年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式

隨著年齡的增加，人們對汽車產(chǎn)品的喜好也在改變。例如，年輕人汽車主械注重汽車的動力及速度，而老年人購買汽車主械注重汽車的操縱方便性和駕駛安全性。從家庭角度考察，其生命同期的不同階段也影響消費的消費選擇。例如，新婚夫婦愿意購買五座或座位更少的車。而中年夫婦考慮到要帶小孩老人出行，更愿意購買座位較多的車。

不同職業(yè)的消費者對汽車的購買目標(biāo)是不一樣的，例如，公司經(jīng)理與其屬下記分員所選擇的車型及檔次明顯存在差別。

個人的經(jīng)濟狀況對其消費選擇具有重大影響，它很大程度上決定著人們可用于消費的收入、對待消費與的態(tài)度及借貸的能力。尤其是汽車對一般人來說屬于一種高檔的消費品，個人的經(jīng)濟狀況達不到一定程度是不是可能購買汽車的；并且經(jīng)濟狀況較好的人與經(jīng)濟狀況一般的人所選購的是有所差別的。

生活方式代表著一個人的品味，一個人對汽車產(chǎn)品的選擇實質(zhì)上是在聲明他是誰，他想擁有哪類人的身份。不同的汽車選擇代表不同的生活消費觀。心理因素：需求動機、知覺等

每個人在每個時刻都有許多需要，包括心理需要和生理需要。根據(jù)馬斯洛需求理論，即生活需要，如吃穿、住得到滿足以后才可能去購買汽車以滿足更高層次的需要。而購買汽車的人，也是根據(jù)其在社會上所處的地位，所要滿足的需要，選擇不同的車型和品牌。決不能消費者購買汽車是為了滿足其代步的需要，因此選擇經(jīng)濟型汽車；而社會地位和經(jīng)濟收入較高的消費者，購買汽車的目的除了滿足其人代步的需要外，更要體現(xiàn)其身份和地位，因此選擇豪華型的轎車。商品本身因素

在購買家用汽車是消費者也會關(guān)注汽車商品本身的因素。主要有價格、性能、款式、排量、品牌、售后服務(wù)等。

最后國家推行的一些消費政策也會影響消費者的購買。比如，分期付款。微型車下鄉(xiāng)政府補貼等。

綜上所述，汽車消費者的購買選擇是文化、社會、個人及心理等因素及商品本身因素綜合作用的結(jié)果。汽車企業(yè)及營銷人員在制定營銷策略時，必須考慮到這些因素。

我們都知道一百多年的汽車業(yè)發(fā)展歷史,汽車已由幾個人的業(yè)余愛好發(fā)展成為人人都想擁有的現(xiàn)代化交通工具,全球汽車的銷量很快達到驚人的每年上萬億美元汽車工業(yè)是世界經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。作為汽車生產(chǎn)廠家，所追求的是，不管顧客什么時候買車，在哪里買車，都要買你的牌子的汽車；作為一位汽車銷售商目的是，無論顧客買什么牌子的汽車，都要到你這里來買。這便是研究

家用汽車購買行為所要達到的境界。

參考文獻

［１］田晟．制約我國汽車消費的原因分析及對策［Ｊ］，企業(yè)經(jīng)濟，2009．［２］任天飛．市場營銷學(xué)［Ｍ］．北京交通大學(xué)出版社，2010：88-92．

［３］李晴．消費者行為學(xué)［Ｍ］．重慶大學(xué)出版社，2009：193-198．

第五篇：購買筆記本電腦注意事項

忌諱之一：不懂裝懂，自以為是

我有個朋友去年一個人跑去買筆記本，看到一款自己還合適，想買但是感覺24倍速的CD-ROM跟臺式機比起來好像有點很過時，就問銷售員換成50速的要加多少錢(筆記本目前根本就沒有50速的光驅(qū))。試問：這樣去買的人能不被宰嗎？買電腦之前一定要做一點知識儲備，這年頭由于單個產(chǎn)品利潤越來越低，賣東西的人都練出來了，菜鳥一被發(fā)現(xiàn)，格宰勿論。舉個例來說，銷售人員知道這個連筆記本基本常識都不懂的人，肯定不知道要考慮那些看上去像是筆記本的“便攜式微型計算機”，使用的是臺式機的CPU和主板芯片組，看上去配置好像高一點，價格還便宜不少，聽銷售人員推薦，立即就買了，還感覺自己賺了很多。等到用了一段時間才發(fā)現(xiàn)，自己的筆記本長的和別人的不一樣，沒有1394口，甚至沒有PCMCIA擴展槽，簡直就是個怪胎?？墒鞘澜缟腺I不到后悔藥，用起來又不行，賣了又不值錢，怎么辦？

在這里我要說的是，如果對這個不太在行的用戶需要自己購買筆記本的時候，可以找一個懂行的朋友隨行，幫忙做做參考。當(dāng)然最好是自己做一點知識儲備啦！不然被人宰了，還在心存感激。當(dāng)然，我們也不是要你為了買一個筆記本就成為筆記本的專家啦！大概了解一點總是好的，除非你很有錢，可以買很高檔的筆記本電腦，而且根本不在乎這個幾千塊或是可以跑到大牌的專賣店里去買。

忌諱之二：不切實際，追趕潮流

對于筆記本電腦來說，潮流的只是剛剛推廣的，廣告打的多的，但這并不一定全是非常好的?，F(xiàn)在好多朋友買那種超低端的迅馳，也許能在一定程度上說明這個問題。前段時間抄的比較熱的國內(nèi)部分品牌大打萬元以下低價的迅馳筆記本，通過比較我們也可以發(fā)現(xiàn)，很多都是些只能滿足迅馳和WindowsXP基本運行的配置，說不上體驗迅馳的優(yōu)越性，大不了電池的續(xù)航能力強一點，但是性能也許比同樣價位的P4機型差很多。

關(guān)鍵是看你的需要，如果你特別喜歡新體驗技術(shù)的話需要你的口袋支持，不要買那種最廉價的新產(chǎn)品。超低價的迅馳也許性能不一定能比的上部分同價位的P3筆記本。在這個只有錯買沒有錯賣的時代，我們一定要把握住“夠用就行”的原則，好東西可多了，潮流永遠也趕不上。

首先明確自己買筆記本電腦是用來做什么的，對機器性能、移動性能、電池的續(xù)航能力又有些什么要求，然后在基本要求上稍微擴充一點，基本上就是你比較合適的機器。

忌諱之三：胡亂砍價

很多人在自由市場買東西買多了，習(xí)慣了“攔腰一斬，再打八折”的購物理論，買筆記本是拼命還價，還一點價當(dāng)然是好的，可以的，畢竟賺錢不是那么容易。少給一點，自己就多一點可以另外花。可是，你要知道買筆記本電腦不是買菜，2000年以前賣一臺中高端的筆記本確實是賺大幾千，現(xiàn)在這年頭不行了，只有IBM、Sony等這種高端的品牌的利潤才是很高的，一般國外一線品牌像Toshiba、NEC、Sharp的利潤也還比較可觀以外，國內(nèi)的大部分筆記本的利潤不是非常高(當(dāng)然比電腦城賣臺式機的要高出不少)。

我這么一說，也許你還不是很清楚什么樣的筆記本在報價以下能還多少錢，因為這東西沒有什么統(tǒng)一的標(biāo)準。只能是“貨比三家不吃虧”，多走，多問，多看，當(dāng)然這要在同一品牌中的同一樣的型號，同一樣的配置來比的。如果你的時間非常寶貴，那就就直接找一家信譽好一點的經(jīng)銷商算了。胡亂砍價只會讓別人知道你不在行，還有就是浪費了時間，最后商家作不成生意你也買不到東西。

忌諱之四：迷信評測

現(xiàn)在各大小媒體都有自己的評測部，專門做一些產(chǎn)品的第三方評測，然后將其評測結(jié)果通過各路渠道公布于眾。好多朋友現(xiàn)在買數(shù)碼產(chǎn)品時到處查詢相關(guān)評測。這樣做是好的，可以讓你充分了解到機器的詳細信息，以及，但另外在選擇上還是要自己需要考慮清楚，不能一味迷信評測。

評測結(jié)果只是媒體為用戶購買時提供選擇琳瑯滿目產(chǎn)品的一種建議。不能讓評測完全主宰你的思維，所以我們消費者千萬不要看到一篇評測說是這個筆記本好啊，立即就選中這款，每個人對機器的需求都不同，只有根據(jù)自己的需求去綜合各方面的建議，這樣才能真正選擇到一款最滿意的產(chǎn)品。

忌諱之五：迷信廣告

這一點我們就不詳細的展開來說了，最終的目的只有一個，讓你掏腰包，抓住“我們的產(chǎn)品好啊”、“買我們的產(chǎn)品實惠啊”，來鼓動消費者購買。借用一句俗話“不可不信，不可全信”，在信與不信之間，你需要自己考證，廣告的賣點是不是你需要的這也要注意。

忌諱之六：盲從大牌廠商

即使是大廠，他也有低端的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品大都沒有大廠宣傳是的配置和品質(zhì)，但這些低端的產(chǎn)品的價格往往也相當(dāng)于市場主流產(chǎn)品的價格，所以不要迷戀大品牌，要從實際出發(fā)，選擇適合自己的產(chǎn)品。

忌諱之七：購買非正規(guī)渠道的產(chǎn)品

目前市場的筆記本電腦水貨已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上通過走私而來的產(chǎn)品，還有假冒偽劣產(chǎn)品、翻新的產(chǎn)品等。還有一部分廠商生產(chǎn)的針對中國地區(qū)的產(chǎn)品，而沒有通過正規(guī)渠道流通進入市場的，可能會讓一部分消費者產(chǎn)生水貨與正規(guī)產(chǎn)品沒有太大區(qū)別的想法。但實際上水貨所帶來的危害是非常大的。

首先，水貨的操作環(huán)境與國內(nèi)用戶有很多地方不相適應(yīng)，一些的水貨的筆記本電腦不具備中文的操作系統(tǒng)，或是用的盜版的中文操作系統(tǒng)，而在出廠之前做各項兼容性、穩(wěn)定性測試時不是針對中文環(huán)境來測是的。還有鍵盤是不符合中國人的習(xí)慣，比如日文鍵盤和我們布局根本不一樣，操作很難上手，用過熟悉以后再用中文的環(huán)境又不習(xí)慣了。

其次，水貨享受不到正品的系統(tǒng)恢復(fù)及特制軟件使用和升級服務(wù)。

再次，大部分水貨不享受正常的售后服務(wù)，更不用談國際聯(lián)保了。水貨經(jīng)銷商大多是不固定的，不可能提供備件供更換，而要享受正規(guī)渠道的售后服務(wù)可能要花費更大的代價還不能得到公正的待遇。

最后，我們需要考慮水貨是否真的便宜，能節(jié)約為筆記本負擔(dān)的費用。你需要考慮購買正版軟件、售后服務(wù)等等額外支出的費用。所以，在購機的過程中不要看到周圍有些買了水貨筆記本好像便宜了一點，就隨大流也買那種非正規(guī)渠道的筆記本，現(xiàn)在組裝的、翻新的都有很多，日本就有專業(yè)的IBM筆記本翻新工廠，翻新過后通過非正規(guī)渠道流各國。

忌諱之

八、不開箱仔細檢查并測試規(guī)格

基本的檢查核對規(guī)格配置步驟，供您參考：

1.核對標(biāo)簽上的序列號

認真檢查一下筆記本電腦外包裝箱上的序列號是否與機器機身上的序列號相符合。機身上的序列號一般都在筆記本電腦機身的底座上，在查序列號的同時，還要檢查其是否有過被涂改、被重貼過的痕跡。另外，在開機時，要先進入筆記本電腦的主板BIOS里，檢查一下BIOS中的序列號和機身的序列號是否一致。三個號都一致的，筆記本電腦的來源基本沒有問題，如果有一個不一致，都是水貨或者拼裝貨無疑。正規(guī)渠道進入國內(nèi)市場的筆記本電腦，其正式代理商一般都會在底部上貼有專用的標(biāo)簽，寫明產(chǎn)品型號。如IBM的ThinkPad筆記本電腦，機器底部有產(chǎn)品型號和序列號，其產(chǎn)品型號的最后一位是以C為結(jié)尾，表示China?？梢韵硎苋耆蚵?lián)保，這樣即使是帶出國也不必擔(dān)心了，如果不是，那就是水貨了。因此，在選定本本后一定要先找找標(biāo)簽，對上號，否則的話用行貨的錢買了個水貨，不但價錢虧大了，還不能享受很多服務(wù)。一旦愛機出了問題，那可就慘了。最好還要能上網(wǎng)或是打電話核對一下，更為保險?？聪隆拔业碾娔X”里的屬性菜單。

（進入筆記本電腦的主板BIOS后怎么查看BIOS的序列號?

開機直接按F2,F12,Delete,F8,Esc來進入BIOS,一次按其中的一個,進入之后看

注意看開機畫面,開機會顯示的啊,一般都是AWORD和AMI的BIOS.注意顯示后的VER版本號,就可以看到BIOS日期和序列號。

1、在系統(tǒng)加電后，屏幕上會有提示，請仔細查閱。如果太快，請按“PAUSE/BREAK”鍵暫停。

2、詳細查閱寵基筆記本使用說明書，內(nèi)一定有，或是看它的PDF文件也有介紹。

3、進入BIOS后，一般查看第一個應(yīng)用選項。）

2.外包裝

首先，檢查外包裝是否完整無誤。一般筆記本電腦拆開包裝后，里面還有電源適配器，相關(guān)配件，產(chǎn)品說明書、聯(lián)保憑證(號碼與筆記本編號相同)、保修證記錄卡等另外，還要注意操作系統(tǒng)恢復(fù)盤、安裝盤是否與機器上的操作系統(tǒng)相符。看看，這一道道的關(guān)卡使偽造變得很難了，所以在購時就一定要睜大你的火眼金睛，記得多仔細看看喲！

3.檢查外觀

檢查一下筆記本電腦的外觀是否有碰、擦、劃、裂等傷痕，液晶顯示屏(LCD)是否有劃傷、壞點、波紋，螺絲是否有掉漆等現(xiàn)象。在選購時應(yīng)盡量找沒有壞點的機器，因為LCD上的壞點是有可能逐漸擴散的。外觀也是非常關(guān)鍵的，買個新東西要是有劃傷，看起來肯定不爽。開機試機時主要觀察,電腦屏幕有沒,亮點.就是和你屏幕顏色不一樣的特別的亮點,最好用全紅 全黑 全綠的壁紙試一下.（亮點最多不能超過三個）

4.檢查電池

這里需要注意的是，新的筆記本電腦電池充電應(yīng)該不超過3次，電量應(yīng)該不高會于3%。而且一般試機的時候經(jīng)銷商都不會插入電池，而是直接接在電源插座上。電量太高或是充放電次數(shù)太多證明至少是被人用過的機器。Sony、IBM的電池管理軟件還能看出來電池已經(jīng)充過幾次電了。另外也有一些專用的檢測軟件我們以后再講，這個一定要當(dāng)場檢驗以防后患。（很簡單，設(shè)置——控制面板——電源選項——電表。

其實還有個更簡單的，你用電池的時候，任務(wù)欄里面應(yīng)該有個電池的圖標(biāo)吧，鼠標(biāo)移到上面即可。（但那是根據(jù)你當(dāng)時運行的程序等等來計算的 不是很準）。

忌諱之

九、不檢查配件和贈品

在購買時還一定要注意認真檢查盒子內(nèi)所附送之產(chǎn)品配件，附贈之操作系統(tǒng)與驅(qū)動程序等是否與說明書的配件包說明相同。還要檢查應(yīng)該有的贈品是否有，比如有的品牌贈送背包、U盤、鼠標(biāo)、內(nèi)存等。

如果產(chǎn)品確認都沒有問題，再多試一下操作系統(tǒng)運行是否出現(xiàn)異常；多媒體播放音效、影像是否正常；MODEM/LAN上網(wǎng)是否正常；散熱風(fēng)扇工作是否正常；筆記本鼠標(biāo)定位是否正常；變壓器(ADAPTER)充電是否正常；風(fēng)扇噪音是否可以接受等等。另外，如果筆記本電腦還配的DVD光驅(qū)，還必需對DVD光驅(qū)的讀盤進行檢查。如果是CD-RW，應(yīng)該對其刻錄光盤的能力進行測試。

現(xiàn)在各廠商代理商的促銷活動比較的多，一般會送一些實用的東西，比如說：無線網(wǎng)卡、箱包等。千萬不要忘了向經(jīng)銷商索要哦，這可是不拿白不拿，成本可是已經(jīng)算到了你的頭上。

忌諱之

十、沒有書面寫明售后服務(wù)承諾

筆記本電腦和臺式機不一樣，屬于很嬌貴的那種，因此售后服務(wù)非常重。無論是何種品牌，都必須考慮在筆記本的方面，其維修是如何承諾的。您在購買的時候，不要為PL的MM花言巧語所迷惑，注意問清這幾件事情，售后服務(wù)期限是多久，售后服務(wù)的具體內(nèi)容是什么，維修更換周期一般是多久。

一般來說，筆記本產(chǎn)品多以1年免費更換部件，3年有限售后服務(wù)為主，大多數(shù)產(chǎn)品的維修更換周期在15天左右。選購筆記本時建議選擇售后服務(wù)較好的一些進口品牌和國產(chǎn)產(chǎn)品，如IBM、聯(lián)想，方正，宏基，華碩，東芝的產(chǎn)品實行的售后服務(wù)都很不錯。而且IBM在這方面推出了藍色快車服務(wù)，全國3年聯(lián)保，而反觀國內(nèi)，在維修質(zhì)量和維修站的設(shè)立方面各廠商則還有很多的路要走,特別是想購買剛剛進入該領(lǐng)域的品牌的朋友千萬打聽好了售后服務(wù)的問題再掏錢，付過帳就沒的后悔了。

畢竟萬元的消費支出不是一個小數(shù)目，再好的品質(zhì)也不能保證幾年不出問題，因此，在掏錢之前千萬不要忘記向商家索取一個書面質(zhì)保承諾，即拿到一份商家出示的正規(guī)保修憑證。檢查質(zhì)量保證書之各項條件是否合理，確認商家當(dāng)商品出現(xiàn)問題時，是否可以退或換貨、修等，并同時確認保修期限、維修地點、送修需要時間等，呵呵，還要最后檢查一下保證書是否有商家的蓋章。千萬別賺煩，很多事情意想不到喲。

另外，有的朋友買筆記本的時候什么也不管，只是跑了幾家銷售商，一個勁地比價格而忽略其它，也是非常要不得的。買筆記本之前做好預(yù)算，也是非常重要的，這樣可以管好你的錢袋子。