第一篇:團隊建設(shè)的意義與作用
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團隊建設(shè)的意義與作用
團隊建設(shè)就是有計劃有組織地增強團隊成員之間的溝通交流,增進彼此的了解與信賴,在工作中分工合作更為默契,對團隊目標認同更統(tǒng)一明確,完成團隊工作更為高效快捷,圍繞這一目標所從事的所有工作都稱為團隊建設(shè)。
團隊建設(shè)的核心:(1)、合適的人放到合適的位置!
(2)、合適的人包括兩個方面:“德”和“才”!
團隊建設(shè)的意義在于:
1、團隊具有目標導(dǎo)向功能。團隊精神的培養(yǎng),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標努力。
2、團隊具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產(chǎn)生一種強大的凝聚力。
3、團隊具有激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4、團隊具有控制功能。員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
團隊建設(shè)的作用: 1.建立與維持積極、能取得成績的工作氣氛
2.盡量有建設(shè)性地處理負面的情況
3.在待人處事上保持客觀中立
4.消除人際間的障礙,建立互諒與合作的關(guān)系
5.使人繼續(xù)朝著有更理想表現(xiàn)的方向進發(fā)
6.樹立正確榜樣,說明應(yīng)該怎樣有效地工作
第一 加強團隊建設(shè) 有利于提高企業(yè)核心競爭力
第二 加強團隊建設(shè) 有助于企業(yè)提高凝聚力
第三 企業(yè)加強團隊建設(shè) 幫助企業(yè) 增強企業(yè)文化
企業(yè)加強團隊的作用有效加強企業(yè)管理
2突出企業(yè)紀律
3提高員工執(zhí)行力幫助企業(yè)完成利潤指標
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第二篇:組織中團隊建設(shè)的作用與意義研究
組織中團隊建設(shè)的作用與意義研究
關(guān)鍵詞:團隊建設(shè)組織文化聯(lián)邦快遞阿里巴巴海爾
摘要:在信息網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)濟全球化,技術(shù)日新月異,社會分工日益細化的知識經(jīng)濟時代,在企業(yè)里,在每個個體充滿激情與責(zé)任,充分發(fā)揮個人的智慧與能力的同時,更重要的要增強團隊力量,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。每個人在組織確立的價值觀和理想信念指引下,在和諧的組織文化氛圍的影響下,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),互相鼓勵,凝心聚力,才能造就企業(yè)無往不勝的核心競爭優(yōu)勢。目前團隊成為創(chuàng)造組織績效,提升組織核心競爭力的重要形式和實現(xiàn)手段。團隊正成為企業(yè)的基本運作模式。優(yōu)秀的團隊能讓企業(yè)提高運行效率。團隊的廣泛采用為組織創(chuàng)造了一種潛力,能夠使組織在不增加投入的情況下提高產(chǎn)出水平。
團隊建設(shè)是什么?是指有意識地在組織中努力、開放、有效的工作小組。每個小組由一組員工組成。通過自我管理的形式負責(zé)一個完整的工作過程或其中一部分工作。但是絕大多數(shù)的管理團隊沒有成為有凝聚力的團隊,是因為他們既嚴重低估了團隊合作的巨大效力,也嚴重低估了實現(xiàn)團隊合作所需經(jīng)歷的痛苦過程。然而,團隊合作有無可比擬的力量,團隊成員集體能夠?qū)崿F(xiàn)個人能力簡單疊加所無法達到的成就。建設(shè)一個強有力的團隊是不容易的,不僅需要有堅強的意志、確立自己的道路,而且還需要在職業(yè)生涯中取得矚目的成就。
團隊建設(shè)的核心:
(1)、合適的人放到合適的位置!
(2)、合適的人包括兩個方面:“德”和“才”
團隊建設(shè)的意義在于:
1、團隊具有目標導(dǎo)向功能。團隊精神的培養(yǎng),使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標努力。
2、團隊具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產(chǎn)生一種強大的凝聚力。
3、團隊具有激勵功能。團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
4、團隊具有控制功能。員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。
團隊建設(shè)的作用:
1.建立與維持積極、能取得成績的工作氣氛
2.盡量有建設(shè)性地處理負面的情況
3.在待人處事上保持客觀中立
4.消除人際間的障礙,建立互諒與合作的關(guān)系
5.使人繼續(xù)朝著有更理想表現(xiàn)的方向進發(fā)
6.樹立正確榜樣,說明應(yīng)該怎樣有效地工作
第一加強團隊建設(shè)有利于提高企業(yè)核心競爭力
第二加強團隊建設(shè)有助于企業(yè)提高凝聚力
第三企業(yè)加強團隊建設(shè)幫助企業(yè)增強企業(yè)文化
企業(yè)加強團隊的作用有效加強企業(yè)管理
2突出企業(yè)紀律
3提高員工執(zhí)行力幫助企業(yè)完成利潤指標
探究團隊建設(shè)與組織文化對組織的重要性
總論:在信息網(wǎng)絡(luò)化,經(jīng)濟全球化,技術(shù)日新月異,社會分工日益細化的知識經(jīng)濟時代,在企業(yè)里,在每個個體充滿激情與責(zé)任,充分發(fā)揮個人的智慧與能力的同時,更重要的要增強團隊力量,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。每個人在組織確立的價值觀和理想信念指引下,在和諧的組織文化氛圍的影響下,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),互相鼓勵,凝心聚力,才能造就企業(yè)無往不勝的核心競爭優(yōu)勢。
團隊建設(shè):目前團隊成為創(chuàng)造組織績效,提升組織核心競爭力的重要形式和實現(xiàn)手段。團隊正成為企業(yè)的基本運作模式。優(yōu)秀的團隊能讓企業(yè)提高運行效率。團隊的廣泛采用為組織創(chuàng)造了一種潛力,能夠使組織在不增加投入的情況下提高產(chǎn)出水平。然而,要搞好一個組織的團隊建設(shè)也并非易事。那么怎么樣能讓一個企業(yè)擁有高效率的團隊的,這是我們需要探究的問題。
應(yīng)該說組織是員工在外的另一個家,如果這個家的每一份子在這個家過得并不快樂的話我想這個家也并不會太長久的。因此要想讓這個組織長久、長遠的發(fā)展下去,每個成員起著很大的作用。通常情況下,一個人的力量總是小于一個團隊的力量,因此組織要重視對團隊的建設(shè),團隊就是要追求實現(xiàn)1+1>2的績效。團隊的合作讓每個成員緊密的聯(lián)系在一起,“勁往一處使,心往一處想”,想著自己的責(zé)任,努力為讓這個家有好的未來而共同努力著。
那么怎樣做才能擁有一個優(yōu)秀的團隊呢?許多優(yōu)秀的企業(yè)善于打造高績效的團隊,并成功運用團隊去實現(xiàn)組織目標。讓我們從成功企業(yè)的先例來了解和探究創(chuàng)建優(yōu)秀團隊的因素。
案例一:比如亞太區(qū)總部設(shè)在中國香港,同時在上海設(shè)有區(qū)域性總部的美國聯(lián)邦快遞公司(簡稱FedEx)。作為全球最大也是最早創(chuàng)立的航空快遞公司,聯(lián)邦快遞目前正向包括中國在內(nèi)的220個國家和地區(qū)提供24-48個小時之內(nèi)門到門的快遞服務(wù)。毫無疑問的是,聯(lián)邦快遞是全球成功組織的一個典范,它成功的因素很大,主要之一是源于高績效的優(yōu)秀的工作團隊。正如它的創(chuàng)始人弗雷德.史密斯曾經(jīng)說過的那樣:能夠得到盡可能多的人的合作,是創(chuàng)業(yè)成功的第四條秘密。
聯(lián)邦快遞遍布全球的物流網(wǎng)絡(luò)上,存在著成千上萬個團隊,客戶的包裹就像是接力棒一樣在每個團隊的手里快速的傳地著。每個環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起。某個環(huán)節(jié)上的失誤都會給顧客及企業(yè)帶來很大的麻煩和損失??上攵?lián)邦快遞的業(yè)務(wù)不是某個員工“單打獨斗”的結(jié)果,是每個團隊成員共同努力配合是實現(xiàn)的。那么,聯(lián)邦快遞是如何打造出如此高績效的工作團隊呢?我們從其成功總結(jié)出以下的幾點:
一、培育以人為本的團隊文化
二、塑造共同的團隊目標
三、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系
四、推行有效的激勵機制
五、落實有效的團隊溝通機制
六、重視虛擬團隊的打造
聯(lián)邦快遞更是憑借著一股“團結(jié)、合作、創(chuàng)新、誠信”的團隊精神,才打造出在全球范圍內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),其成功離不開團隊成員的共同努力。
案例二:馬云,我想對于大家都不陌生。阿里巴巴這樣一個年輕的企業(yè),之所以在短短幾年之內(nèi)迅速上位,我想“團隊精神”才是其成功的精髓。馬云接受訪問時曾說:“企業(yè)僅憑一人之力,永遠做不大,團隊才是成長型企業(yè)必須突破的瓶頸?!瘪R云和他的“妖精”團隊,憑借著熱情、激情以及一種瘋狂的精神將阿里巴巴打造成為被國際媒體稱之為第四種互聯(lián)網(wǎng)模式的電子商務(wù)網(wǎng)站。
在阿里巴巴的內(nèi)部經(jīng)常會舉辦各種活動,單身派對,春節(jié)晚會,阿里日慶祝等等,這些活動的舉辦不僅活躍了組織內(nèi)部的氣氛,更是加強了團隊成員內(nèi)部的溝通和交流,讓團隊成員在組織里感受到家的溫暖以及奮斗的激情,組織凝聚力的提高,極大地提高了其運轉(zhuǎn)績效。馬云也說:造就一個優(yōu)秀的企業(yè),并不是打敗所有的對手,而是形成自己獨特的競爭優(yōu)勢,建立自己的團隊、機制和文化。由此可見,馬云對于團隊的重視,而且其對于建設(shè)優(yōu)秀團隊也是有著自己的見解的。
從聯(lián)邦快遞和阿里巴巴的成功經(jīng)驗,以及更多企業(yè)的成功典范我們不難看出,一個企業(yè)的有效、高效的運轉(zhuǎn)離不開工作團隊的成員的共同努力。然而對于打造優(yōu)秀的組織團隊,這個組織本身對其團隊的影響是最大的。只有組織對其正確的引導(dǎo),才會造就優(yōu)秀的團隊。那么怎么樣引導(dǎo)團隊呢?從案例中我們不難得出,一個企業(yè)內(nèi)部的文化,氛圍對其影響是重大的。強制的規(guī)范化的制度顯然是不可靠的,只有讓其成員自覺認同其管理理念。這對于激勵其團隊共同協(xié)調(diào)發(fā)展是有著重要的指引作用的。以下,我們將繼續(xù)詳細論述下組織文化對團隊建設(shè)的影響。
組織文化:組織文化或稱企業(yè)文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化現(xiàn)象。組織文化是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂和推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
國內(nèi)外各大知名企業(yè)都有自己根深蒂固的組織文化。比如為人熟知的海爾集團。其優(yōu)秀的組織文化向來被人推崇。海爾的創(chuàng)始人張瑞敏非常重視企業(yè)文化。海爾是最早在企業(yè)里設(shè)置“企業(yè)文化中心”這一專門機構(gòu)的企業(yè)。海爾有一本90多頁的企業(yè)文化手冊,對海爾的企業(yè)文化進行了全面詳盡的描述。
海爾文化中最突出的一點是執(zhí)行力強,同時強調(diào)執(zhí)行工作的效率。日事日畢,日清日高,人人是人才,賽馬不相馬等管理理念在海爾內(nèi)部高效的執(zhí)行。正是因為有著這樣的組織文化,讓海爾的員工明晰自己的工作職責(zé),才能使海爾如此高效地運轉(zhuǎn)。
當(dāng)然并不是一個優(yōu)秀的組織文化就是適應(yīng)于每個企業(yè)的。真正優(yōu)秀的,成功的企業(yè)文化是適應(yīng)于本組織企業(yè)的文化,適應(yīng)自己組織發(fā)展的特點的文化。與海爾不同,聯(lián)想公司內(nèi)部比較突出的特色是“親情文化”,柳傳志自己也多次在公開場合說聯(lián)想是沒有家族的家族企業(yè)。他給新聯(lián)想的企業(yè)文化建議是“增加濕潤的空氣”,加強信任和放權(quán)。世界首富比爾蓋茨,從創(chuàng)建微軟以來,在其企業(yè)內(nèi)部融入創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)精神,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織,以創(chuàng)新保持充分的活力,由此吸引著一大批才華橫溢的青年才俊來這里施展創(chuàng)業(yè)抱負與理想。
我認為優(yōu)秀的組織文化必然是有著以人為本的管理思想,必然是學(xué)習(xí)型的組織文化。優(yōu)秀的組織文化并不是高高在上,供員工和消費者膜拜的。而是切切實實可以調(diào)動員工的工作熱情,提高其對企業(yè)的忠誠信念。組織文化需要從上到下滲透到企業(yè)每一個基層單位,深入到每一位員工的心里。傳播組織文化更是一項長期的、浩大的工程。員工在企業(yè)內(nèi)部并不應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)造財富的工具,相反他們應(yīng)該是這個組織的重要的力量。只有擁有優(yōu)秀的員工才能為企業(yè)注入新鮮的活力,才能讓企業(yè)更加高效的運作。
優(yōu)秀的組織文化對于企業(yè)內(nèi)部的團隊建設(shè)是有很大的促進作用的。為什么呢?對于大多數(shù)企業(yè)來說,一個組織最重要是其團隊的力量,而建設(shè)好團隊自然是要從團隊里的每個成員做起,團隊成員好比是組織里的每個細胞,只有每個細胞各司其職才能保證整個系統(tǒng)的合理運行。那么怎么樣能讓其正常運行呢?靠得不能是強制性的要求,那樣可能會有一定階段的效果??墒情L期的運作,如果只是靠這樣的話,必然是行不通的。只有讓其成員肯定組織的核心價值觀,使價值觀深入員工的內(nèi)心深處。以及企業(yè)的管理觀念一定要得到員工的認同,以人為本的管理理念,賦予了員工責(zé)任感和主人翁的精神,組織從員工的利益出發(fā),才能讓員工愿意為這個組織更多的付出與奉獻!管理團隊是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,是企業(yè)績效提高的關(guān)鍵因素,那么文化就是背后的推動力。一個企業(yè)有著什么樣的組織文化就會促使團隊如
何發(fā)展。
一個優(yōu)秀的企業(yè)必然會擁有屬于自己的優(yōu)秀團隊,他們的成功遠遠離不開這些團隊的團結(jié)協(xié)作,如果說企業(yè)的成功離不開團隊的高效運作水平,那么好的組織文化就為團隊添加了推動劑。讓團隊能夠在良好的“環(huán)境”下更加有效地工作。一滴水只有放進大海里才能永遠不會干涸,個人能力再強,本領(lǐng)再大,素質(zhì)再好,也只是一滴清水,難以成就宏圖偉業(yè)。只有齊心合力、聚合能量,才能贏得最終勝利。
人類社會已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時代,技術(shù)進步日新月異,要在激烈的國際競爭中立于不敗之地,建立優(yōu)秀的團隊成為了克敵制勝的法寶。越來越多的事實表明優(yōu)秀的團隊離不開優(yōu)秀的組織文化?!耙粋€籬笆三個樁,一個好漢三幫”,”三個臭皮匠賽過諸葛亮“等等,由此可見中國歷來是重視團隊力量的,中國文化向來追求“以和為貴”,也就是和諧,為創(chuàng)造團隊成員之間坦誠相待,互相信任的優(yōu)秀團隊文化提供了很好的文化土壤。企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的具體情況,不可照搬其他成功企業(yè)的模式,建設(shè)處優(yōu)秀的團隊和組織文化,提高其企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪,披荊斬棘!
參考文獻:《組織行為學(xué)摘要》(美)斯蒂芬.P.羅賓斯(著)
第三篇:淺談團隊建設(shè)的意義
淺談團隊建設(shè)的意義
21世紀的今天,個人英雄獨唱主角的日子一去不返,凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因為手上的全部力量都凝聚在拳心!一支優(yōu)秀的團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為團隊提高工作效率的制勝法寶。在當(dāng)今影樓殘酷競爭中脫穎而出的,只會是那些具有強大凝聚力的團隊。那么立足于經(jīng)濟的視角,怎樣才能把團隊中觀點散亂的力量斂聚起來呢
一、形成團隊的核心力量
擁有足夠凝聚力的管理者都把管理的目光投向自己、不間歇的規(guī)范自己、完善自己和超越自己,樹表率、立威信、講親和。與其說一支團隊能夠團結(jié)在某位“領(lǐng)導(dǎo)”身邊,不如說是齊聚在某種人格魅力的麾下。他們都是團隊策劃的軍師、指揮的元帥、行動的領(lǐng)頭羊,都在以自己的卓越,成就團隊的完美。一個高效團隊的建立在于是否擁有一個足夠凝聚力的他管理者。進行現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營管理,就要有現(xiàn)代管理意識,克服小經(jīng)營管理觀念,能夠巧妙進行有效的管理,理順各方面關(guān)系,爭取上下級的支持?!袄斫狻迸c“信任”是當(dāng)今管理者具有凝聚力的魅力所在。
1、充分了解員工的長處與短處
對于今天的管理者來說,關(guān)鍵的一步就是從資源責(zé)任的角度來對工作進行分析。公司把哪些資源交給我來照管?要時刻明確自己的管理范圍與管理權(quán)限。當(dāng)今的管理大都要對人負責(zé),這就意味著管理者都必須要有管理好這些員工的時間。從管理可用時間的角度來思考可以幫助管理者在必要的時候做出必要的決策。為了保持部門工作的進度,哪些任務(wù)可以推遲或者取消?把時間作為一種資源來考慮,可以幫助管理者對問題做出反應(yīng)并采取必要的補救措施。管理者要想對員工進行有效的管理,首先必須知道他們能做什么,都有哪些能力,即了解他們的特長和短處,做到揚長避短。
2、選擇不同的人
不同的人的才干學(xué)識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產(chǎn)生驚人的力量。作為管理者僅憑個人的優(yōu)點是不足以應(yīng)付全部外來的困難的,只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用,并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。
3、做到有效的用人決策
做到有效的人員晉升與人員配備的政策有以下幾個重要的步驟:
①、仔細考慮任命的核心問題
任命之前,要先搞清楚任命的原因和目標,其次才是物色適合人選的問題。當(dāng)面臨著挑選一個新的部門主管的任務(wù)時,負責(zé)此工作的管理者,應(yīng)首先弄清楚這項任命的核心:要錄用并培訓(xùn)新的管理人員,是因為現(xiàn)在的管理者有個人問題?管理上的問題,還是市場需求增加管理人員開辟新的市場?根據(jù)這些不同的任命目標,就需要不同類型的人。職業(yè)應(yīng)該是客觀的,職位應(yīng)根據(jù)任務(wù)而定,因而不應(yīng)因人而定。假如“因人設(shè)事”,組織中任何一個“職位”的變更,都會造成一連串的連鎖反應(yīng),組織中的職位,都是互相關(guān)聯(lián)的,牽一發(fā)而動全身,我們不能為了給某人按插某一個“職位”,而使整個組織的每一個人都受到牽連。因人設(shè)事的結(jié)果勢必會造成大家都是“人不適職”的現(xiàn)象,即會形成恩怨幫派。作為當(dāng)今影樓經(jīng)營體制的管理者,對管理最直接的同事及部屬,都一視同仁,提拔人才時應(yīng)以有能力的人為先,而不能憑一已的好惡,所以應(yīng)著眼于所用之人能有績效,而不在于所用之人是否肯順從已意。
②、初定一定數(shù)目的備選人才
正式的合格者是考慮對象中的極少數(shù),如果沒有一定數(shù)目的考慮對象,那選擇的的范圍就小,確定適宜的人選難度就大,要做出有效的決策,管理者就至少應(yīng)著眼于3—5名合格的候選人。
③、以尋找候選人的長處為出發(fā)點
在現(xiàn)實生活中有兩種常見的用人思維方法,一種是只問人的長處而用之;一種是注意人的短處,用人求全。前者能使組織取得績效,后者卻很容易使團隊弱化。
4、確保任命人了解職位
被任命人在新的職位上,應(yīng)將精力集中到職位的更高要求上。要讓被任命人知道自己要做到什么,要明確被任命人的管理范圍與管理權(quán)限。并應(yīng)以書面的形式寫出管理方式與管理計劃。如果你沒有做出這一步,就不要埋怨你的任命人成績不佳;應(yīng)該責(zé)怪自己,因為你自己沒盡到一位管理者應(yīng)盡的責(zé)任??傊鳛橛心哿Φ墓芾碚唔毑婚g歇的規(guī)范自己、完善自己、提升自己的管理能力,只有這樣方才有團隊的核心力量。
二、建立合理的分配體系
在人才流動過程中,經(jīng)濟因素和職權(quán)晉升始終占有很大比重,但過分強調(diào)這一點,就容易產(chǎn)生誤導(dǎo),人為制造內(nèi)部矛盾,致使團隊潰散,殘局難收,其實擁有足夠凝聚力的管理者都會使團隊成員清楚;道不同不相為謀,理想不同就談不上凝聚。管理者通過可行的管理來將員工的價值觀和企業(yè)的核心價值觀統(tǒng)一起來,建立的考核體以“人適其位、人盡其責(zé)”為原則,把平等、合作、默契樹為團隊的理念。在現(xiàn)在企業(yè)的運行過程中,要想在競爭者中走向成功,必須組建一個有戰(zhàn)斗力的團隊。世界首富比爾·蓋茨成功的最大秘訣是什么?答案是:微軟有成功的團隊。微軟公司是一家由聰明人組成管理良好的公司。蓋茨很自豪能請來這一群他所能找到最聰慧的人才。他在1992年曾說:微軟和其他公司與眾不同的特色就是智囊的深度,把他們稱作螺旋槳頭腦,數(shù)字頭腦,齒輪轉(zhuǎn)動頭腦或工作狂,用腦狂,還是微軟狂都可以,蓋茨多次說道:“把我們頂尖20個人才挖走,那么我告訴你,微軟會變成一家無足輕重的公司?!蔽④浌镜某晒υ谟诳砍鲱惏屋偷娜宋锖捅葼枴どw茨合理的管理制度,從微軟和其他一些成功公司的管理者身上,可總結(jié)的經(jīng)驗是:
1、明確合理的經(jīng)營目標
目標是把員工凝聚在一起的重要基礎(chǔ),對目標的認同和共同才會形成堅強的組織和團隊,才能鼓舞員工團結(jié)奮進的斗志。
2、增強管理者自身的影響力
管理者是組織的核心,一個富有魅力和威望的管理者,自然會把全體員工緊緊團結(jié)在自己的周圍;反之,就會人心渙散,更談不上團隊精神了。管理者由于其地位和責(zé)任而被賦予一定權(quán)力,但僅憑權(quán)力發(fā)號施令、以權(quán)壓人是形不成凝聚力的,更重要的是靠其威望、影響力令人心服,才會形成一股魅力和吸引力,這種威望:一是取決于管理者的人格、品德和思想修養(yǎng);二是取決于管理者的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力狀況;三是取決于管理者是否晉升于律已、率先垂范、以身作則、能否全身心的投入事業(yè);四是取決于管理者能否公平、公正待人,與員工同甘共苦、同舟共濟等等。
3、建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度
建立與人員管理相適應(yīng)的一套科學(xué)制度,管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,是團隊管理協(xié)調(diào)、有序、高效運行的重要保證。沒有有效的制度和規(guī)范,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明、凝聚力很強的團隊。
4、良好的溝通和協(xié)調(diào)
溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動的一致,二者是形成團隊的必要條件。上下級之間、各部門之間、員工與員工之間,認識和意見不一致是經(jīng)常的事,彼此產(chǎn)生誤會、猜疑甚至反目也不少見,因而溝通工作應(yīng)是經(jīng)常的、持續(xù)不斷的。
5、強化激勵、形成利益共同體
這涉及工資、獎勵、福利待遇、晉升等各方面,即通過建立有效的物質(zhì)激勵體系,形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的企業(yè)命運共同體。
6、引導(dǎo)全體員工參與管理
每個員工都是團隊組織的一員,如果他們能像管理者一樣操心盡力,時刻關(guān)切著公司成長,上下心往一處想,勁往一處使,管理主客體目標協(xié)調(diào),這們的企業(yè)肯定會成為優(yōu)良的團隊,全員參與式管理這種形式,吸引著員工直接參與各種管理活動,使全體員工不僅貢獻勞動,而且貢獻智慧,直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,則會形成更強大的向心力。
7、開發(fā)人的潛能,促進每一成員的成長
管理者必須考慮如何使員工與企業(yè)共生共長,如何幫助他們規(guī)劃人生的道路,發(fā)揮他們的才干,開發(fā)每個人的潛能,使他們明確人生的目標和意義,引導(dǎo)他們?nèi)?chuàng)造輝煌,實現(xiàn)人生的價值。當(dāng)每個人的成長與公司命運緊緊相連時,當(dāng)每個人都可以從公司的事業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)造自己亮麗的一生時,這個團隊將堅不摧,團隊精神將得到最大發(fā)揮。為此需要認真研究每一個員工的才能、專長、潛力、志向、幫助他們規(guī)劃設(shè)計人生之路,并用其所長,速人盡其才,同時為不斷提高員工的素質(zhì),開發(fā)他們的潛在能力做出積極努力。
“團隊”是管理學(xué)界近年較為流行的一個詞,實事上,現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團隊”。同群體不同,團隊不是某個在一起工作的集體。舉一例子:每年在美國籃球大賽結(jié)束后,常會從各個優(yōu)勝隊中挑出最優(yōu)秀的隊員,組成一支“夢之隊"赴各地比賽,以制造新一輪高潮,但結(jié)果總是令球迷失望——勝少負多。其原因在于他們不是真正意義上的團隊,雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手,但是由于他們平時分屬不同球隊,無法培養(yǎng)團隊精神,不能形成有效的團隊出擊。由此看來,團隊并不是一群人的機械組合。一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標,其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。團隊工作代表的是一系列鼓勵成員間傾聽他人意見并且積極回應(yīng)他人觀點、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價值觀念。一個優(yōu)秀的團隊必須是擁有創(chuàng)新能力的團隊,團隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。
團隊和一般群體不同,它是一個有機整體,團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。而群體中成員沒有協(xié)同工作的要求,群體的績效是群體成員個人績效的總和。
以團隊為基礎(chǔ)的工作方式可以提高成員的職業(yè)道德水平,團隊力量的發(fā)揮是組織贏得競爭的必要條件,團隊精神不等同于集體主義。團隊精神可以使組織保持活力、煥發(fā)青春,積極進
取。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標或價值觀,而且需要信賴,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標,成員自覺地認同肩負的責(zé)任并愿意為此目標共同奉獻。
團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性,表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是企業(yè)文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。因此,團隊精神必須要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固。比如球隊的紀律性和嚴肅性就是賽場上發(fā)揮團隊精神的有力保障。
團隊建設(shè)離不開企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的塑造,離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng),一個成功高效的團隊成員首先是組織中的一員,然后才是團隊的一分子。
在競爭激烈的年代,組織中的每個成員,若想把工作做好,想獲得成功,首先就要想方設(shè)法盡快融入一個團隊,了解并熟悉這個團隊的文化和規(guī)章制度,接受并認同這個團隊的價值觀念,在團隊中找到自己的位置和職責(zé)。
要打造一支很有團隊精神的隊伍,并不是一件很容易的事情啊,你要有很好的耐心和毅力才行??!
第四篇:企業(yè)商務(wù)談判作用與團隊建設(shè)
企業(yè)商務(wù)談判作用與團隊建設(shè)
利益的追逐,驅(qū)使人們不斷的積累資本,壯大經(jīng)營,生產(chǎn)力的迅速發(fā)展,企業(yè)之間的交往日益頻繁,隨著貿(mào)易的不斷擴大,企業(yè)之間的磋商談判越來越多的發(fā)揮了十分重要的作用。不僅為企業(yè)帶來利益,也為企業(yè)帶來發(fā)展,商務(wù)談判就是與人談判,談判人員的素質(zhì)的業(yè)務(wù)水平直接影響到談判的效果,進而影響企業(yè)的效益,因而談判隊伍的建設(shè)也直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,兩者相輔相成,共同為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮活力。
一.企業(yè)商務(wù)談判的作用
企業(yè)商務(wù)談判是企業(yè)在既能達到自己利益預(yù)期標準,又可達到對方經(jīng)營要求的前提下,利用語言溝通、雙方商量、書面協(xié)議等方式的協(xié)調(diào)過程。面對日趨激烈的行業(yè)競爭,企業(yè)利用商務(wù)談判采取“合作經(jīng)營”戰(zhàn)略不失為一種商業(yè)良策。經(jīng)濟利潤最大化是每個企業(yè)經(jīng)營的目標,商務(wù)談判可以讓企業(yè)獲得更多的利益,保證持續(xù)經(jīng)營的動力。企業(yè)使用商務(wù)談判這一手段能向同行或其它行業(yè)推銷自己,在談判過程開始時,也是經(jīng)濟價值的開始。商務(wù)談判的作用主要體現(xiàn)為:
1.商務(wù)談判是商業(yè)交易活動中的橋梁和紐帶
商務(wù)談判大多是在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與其他部門之間進行的的,每個企業(yè)都要通過與其他部門或單位進行溝通和聯(lián)系才能完成生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)通過商務(wù)談判,實現(xiàn)資金、技術(shù)、設(shè)備、原材料和勞動力的最佳組合;通過談判協(xié)商解決交易活動中及生產(chǎn)經(jīng)營活動中的涉及的各種問題。因此,商務(wù)談判成了各種經(jīng)濟現(xiàn)象之間聯(lián)系的媒介,加強了企業(yè)之間的聯(lián)系,是企業(yè)間經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶。
2.商務(wù)談判使企業(yè)擴大業(yè)務(wù),節(jié)約資金。
企業(yè)與企業(yè)之間通過業(yè)務(wù)往來合作共贏,從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益的增長。同行之間,企業(yè)可以通過商務(wù)談判承接相同的業(yè)務(wù)共同經(jīng)營,讓自身得業(yè)務(wù)量增多;非同行之間,商務(wù)談判成功后,企業(yè)則可把資金轉(zhuǎn)移到合作企業(yè)實現(xiàn)跨行經(jīng)營。無論哪種形式都會帶來營業(yè)額的增長。大家都最求在確保質(zhì)量前提下“成本越低,利潤越大”,這是很簡單的經(jīng)濟學(xué)道理。商務(wù)談判是一個很復(fù)雜的交流過程,其關(guān)系著產(chǎn)品、質(zhì)量、品種等各方面。而成本價格則是很重要的內(nèi)容,若企業(yè)能通過商務(wù)談判在商品生產(chǎn)方面壓低價格,那么成本投資也會相對降低。
3.商務(wù)談判有利于企業(yè)獲取市場信息為企業(yè)的正確決策創(chuàng)造條件
市場信息是反映市場發(fā)展和變化的消息、情報、資料等。商務(wù)談判是獲取市場信息的重要途徑。談判雙方在談判前通過對對方的資信、經(jīng)營等一般狀況的調(diào)查了解,在談判中通過各自觀點陳述了解對方的交易需要,這些活動本身就反映了市場的供求狀況,同時談判中相互磋商,常常使當(dāng)事各方得到有益的啟示,從中獲得許多有價值的信息,從而提高經(jīng)營決策的科學(xué)性,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
4.商務(wù)談判是企業(yè)樹立形象的重要手段
企業(yè)形象,就是企業(yè)在社會公眾腦海中的印象。良好形象的塑造可以通過日常的和專門的公共關(guān)系策劃活動來進行,同時也有賴于通過談判達到目標。商務(wù)談判者往往代表企業(yè)的文化和精神,體現(xiàn)企業(yè)的可信度。商務(wù)談判者的著裝、舉止、談吐、語言直接影響對方對本企業(yè)的聯(lián)想和記憶。在商務(wù)談判中,談判者提出來的問題是否有理有節(jié)、顧全大局,能否講究效率和信譽,都是關(guān)系到雙方能否真誠合作、長期合作的關(guān)鍵。若一個商務(wù)談判者在這些方面均能表現(xiàn)出較高的素質(zhì),那么不僅能促成雙方達成一致協(xié)議,而且能樹立良好的企業(yè)形象。
5.商務(wù)談判是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟目標、取得經(jīng)濟效益的重要途徑
在市場競爭條件下,企業(yè)的營銷工作受各種主客觀條件的制約。企業(yè)產(chǎn)品的暢銷,除了商品要適銷對路、質(zhì)量過硬、價格合理、包裝美觀等外,在很大程度上還有賴于業(yè)務(wù)人員搞好商務(wù)談判工作。商務(wù)談判是達成商品交換關(guān)系的前奏,每一筆交易的價格、數(shù)量和其他交易條件都要通過談判來確定。如果談判不成功,產(chǎn)品銷售困難,就會造成商品積壓,資金短缺,經(jīng)濟效益下降,企業(yè)的經(jīng)濟目標無法實現(xiàn),久而久之,企業(yè)就會面臨破產(chǎn)的危險。
6.商務(wù)談判能夠提高管理水平
商務(wù)談判是市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)管理活動的一部分及其職能之一,科學(xué)地進行談判可以提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理活動是對企業(yè)經(jīng)營過程進行計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié),其中經(jīng)營計劃除了接受國家宏觀計劃粗線條的指導(dǎo)之外,與基他經(jīng)濟組織之間發(fā)生聯(lián)系保證計劃的執(zhí)行,都 是通過先簽訂合同達到的。通過談判還可以發(fā)現(xiàn)和借鑒對方業(yè)務(wù)管理上的先進經(jīng)驗,分析尋找本企業(yè)管理中存在的問題,從而制定有效措施予以糾正。談判除了協(xié)調(diào)行為以外,還是實力的對比,具體表現(xiàn)為業(yè)務(wù)活動上的競爭,管理能力上的較量。有競爭、有較量就能給自己的業(yè)務(wù)管理活動以啟發(fā)和提高,也是學(xué)習(xí)和借鑒對方經(jīng)驗的好機會。
二.企業(yè)商務(wù)談判團隊建設(shè)
每個企業(yè)、每個人擁有的資源總是有限的,要想在事業(yè)上獲得巨大的成功,就得運用掌握在其他人手中的社會資源。他人不會無緣無故地信任你而將資源托付給你,你只有憑借良好的紀錄和談判技能才能贏得社會資源。生意場上無論是同盟者還是競爭者,為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境里,談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì),談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。商務(wù)談判的成敗主要取決于企業(yè)的“談判團”,只有當(dāng)整個談判隊伍發(fā)揮最大作用才能取得最終的勝利。因而,企業(yè)在日常管理過程中需要注重商務(wù)談判隊伍建設(shè),從多個方面增強“談判”能力。
1.管理是關(guān)鍵。談判隊伍作為企業(yè)的對外代表,其言行舉止都影響著企業(yè)的對外形象。商務(wù)談判隊伍建設(shè)之中,加強隊伍的管理也是很有必要的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可采取“鼓勵式”得管理方法,對表現(xiàn)優(yōu)、業(yè)績佳、素質(zhì)高的談判人員給予獎勵,以提高他們參與工作的積極性。
2.領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,其必須要“以身作則”,在商務(wù)談判中做好帶頭作用,主動接受參與企業(yè)的談判工作或進行談判項目的策劃設(shè)計。此外,對于其他談判人員需進行指導(dǎo),結(jié)合自己的談判經(jīng)驗引導(dǎo)他們懂得談判的時機、技巧、策略。
3.人員是前提。隊伍是“整體”,人員是“局部”,只有局部得到加強,整體作用才能發(fā)揮。企業(yè)建立“談判隊伍”時應(yīng)該高度重視“談判員”得選拔,挑選各類精英組建隊伍。同時,還需要定期對人員培訓(xùn)指導(dǎo),使企業(yè)在商務(wù)談判中更勝一籌。
4.心態(tài)是保證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)認真對待每一次商務(wù)談判,將其作為創(chuàng)造經(jīng)濟價值的方式,詳細部署談判安排,制定談判方案,讓談判隊伍們的工作“有據(jù)可循”。談判人員則需樹立足夠的信心,相信自己可以與對方達成協(xié)議,彼此之間能創(chuàng)造出共同合作的市場戰(zhàn)略。
談判能力的增強為談判的成功提供硬件基礎(chǔ),談判軟實力的提高還要看 “思想意識”的培養(yǎng),思想意識的培養(yǎng)對于談判獲勝有著很大的決定性作用。商務(wù)談
判的主題是固定的,但談判的內(nèi)容卻是千變?nèi)f化的,若在思想意識上跟不上談判節(jié)奏,則必將落后于他人。從事企業(yè)商務(wù)談判的人需在工作中不斷培養(yǎng)下列意識:
1.前期思想。企業(yè)人員參加商務(wù)談判前期需要做好相關(guān)的準備工作,必須要對與自己談判的對象有足夠的了解,這樣才能在談判過程中占得先機。一般情況下,準備工作主要是收集大量對方的資料,如:談判對象的具體經(jīng)營狀況,比較感興趣的業(yè)務(wù)項目等。
2.捕捉思想。常言道:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”,在于談判對象接觸的第一時間,商務(wù)談判人員必須以最短的時間捕捉相關(guān)的信息,為談判過程增加信息資源,以助于雙方之間的廣泛交流。通常需要捕捉的信息有:對方的面目表情、話題重點等,這樣可及時調(diào)整自己的談判方向。
3.應(yīng)變思想。若做一個形象的比喻,商務(wù)談判本質(zhì)上則是一場激烈的“辯論賽”,各個企業(yè)的代表人都需要闡述自己的觀點并盡量得到對方的認可,以爭取自己最大的利益?!半S機應(yīng)變”則成為了商務(wù)談判人員必須牢記的思想意識,需根據(jù)對方的言談舉止來調(diào)整自己的方式。
4.跨越思想。經(jīng)濟全球化發(fā)展促進了跨國企業(yè)之間的合作更為廣泛,“跨越思想”則是在做這種背景下提出來的。東西方國家由于自身歷史社會變革存在差異,導(dǎo)致了彼此之間的文化、言語、行為存在很大的差異,商務(wù)談判者在進行對外談判中必須要深刻認識這一點。
四、結(jié)語總而言之,上商務(wù)談判作業(yè)企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模,增加合作伙伴的重要途徑,應(yīng)該引起企業(yè)的高度重視。在日常管理中,需要注重“談判隊伍”建設(shè)工作,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟系效益。
只有認識到商務(wù)談判在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,運用科學(xué)的理念建設(shè)優(yōu)秀的談判團隊,緊緊抓住兩者之間的關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展必將一帆風(fēng)順。
第五篇:公司團隊建設(shè)的意義
公司團隊建設(shè)的意義
公司團隊建設(shè)的意義,可以簡單的總結(jié)為以下四點:
第一,團隊建設(shè)可以明確團隊的目標,提升員工的團隊精神和團隊意識。通過明確的分工合作,提高團隊共同面對問題時更好處理問題的能力,鍛煉團隊為了共同的目標而相互配合,更好、更快的完成任務(wù)。
第二,可以提升團隊的凝聚力??梢栽鲞M員工間的相互了解,讓員工之間相互包容、相互信任,讓隊員之間相互尊重,從而拉近員工之間的關(guān)系,讓個人組成一個更加緊密的整體。迅速讓一個團隊變成一個人。
第三,能激勵團隊。團隊精神讓隊員之間認識到個體的差異性,可以讓隊員去相互學(xué)習(xí)對方身上的優(yōu)點,努力的向更好的方向進步。當(dāng)團隊完成某項個人無法完成的任務(wù)時,又會反過來激勵團隊,增強團隊凝聚力。
第四,還能協(xié)調(diào)團隊中個人的關(guān)系,增進隊員間的感情。當(dāng)有矛盾出現(xiàn)時,其他隊員和團隊中的“領(lǐng)導(dǎo)者”會想法協(xié)調(diào)。隊員有時候也會因為團隊的利益而放棄或者暫時放緩個人的矛盾,以大局為重。多次共同面對一些難題后,隊員之間會更加默契,同甘共苦還能讓隊員之間相互關(guān)心和體諒,增進隊員之間的感情。