第一篇：淺談師生溝通技巧

淺談師生溝通技巧

摘要：師生之間的感情在教學(xué)中具有重要作用，師生間的溝通足可以改變教育結(jié)果。理想的師生關(guān)系，離不開教師和學(xué)生的相互溝通。那我們在實際工作中如何和學(xué)生進行溝通呢？本文主要從“接納學(xué)生，尊重學(xué)生，有同理心，真誠贊美，慎用批評”五個方面進行論述。

關(guān)鍵詞：溝通 接納 尊重 同理心 贊美 批評

做老師的都愿意而且期盼和自己的學(xué)生打成一片，有一種正常的，友好的甚至是親密，融洽的師生關(guān)系，可事實上學(xué)生方面卻始終自覺或不自覺地對自己的老師關(guān)起情感交流的大門。大至各大媒體頻頻報道的校園因師生關(guān)系緊張而造成的惡性事件，小至現(xiàn)實生活中大大小小的師生沖突事例。據(jù)有關(guān)調(diào)查報告稱：“知識傳授的渠道在日益拓寬，師生情感交流的渠道卻在不斷縮小?！?良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵，它對于學(xué)生思想品德的養(yǎng)成、智能的培養(yǎng)以及身心和個性的全面發(fā)展都大有裨益。而良好的師生關(guān)系的建立則有賴于師生之間的有效溝通。美國教育家季洛特說:“教師的工作不僅僅是知識的傳授,更重要的是處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師,必須要重視與學(xué)生的關(guān)系,要能奪得每個學(xué)生的心?！蔽覈逃秾W(xué)記》中指出“親其師而信其道”就是這個道理。情感也有遷移的功能，學(xué)生對教師的情感，可以遷移到學(xué)習(xí)上，從而產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)動機。由此可見師生之間的感情在教學(xué)中是多么重要，師生適當(dāng)?shù)臏贤ㄗ憧梢愿淖兘逃?。理想的師生關(guān)系，離不開教師和學(xué)生的相互溝通。那我們在實際工作中如何和學(xué)生進行溝通呢？

一、接納學(xué)生

接納是這樣的一種心理品質(zhì)：“教師相信學(xué)生是一個有價值的人，并想盡一切辦法讓學(xué)生相信他自己是一個有價值的人；幫助學(xué)生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同，而且它們必須改變，但是，他在老師的眼中仍然是一個有潛力和價值的人?！?老師不要求學(xué)生先改正錯誤，變得完美，然后材接受他，而是始終無條件地相信學(xué)生自己有朝好的方面去無限發(fā)展的可能性，這是接納較完整的品質(zhì)。

美國著名心理學(xué)家、咨詢專家高頓認為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受令學(xué)生深思，敞露自己的情感；不接受則使學(xué)生焦慮不安，導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認為如果你接受一個孩子，他會保持老樣子，所以要他將來變好的最好辦法就是

告訴他你對他的行為不能接受。師生間之所以會出現(xiàn)交流不暢正是因為教師通常的反應(yīng)方式——訓(xùn)斥、命令、探詢——使學(xué)生感到自己是不對的、不應(yīng)該的、不可接受的。

讓我們通過一個例子來看看教師的尊重會帶來怎樣的效果。例：

一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生舉起了左手要求回答老師提的問題?？墒钱?dāng)老師問到他時，他卻答不上來。感到奇怪的老師后來問他為什么不會也舉手時，這個學(xué)生哭著說：“老師，別人都會，如果我不舉手，別人會笑話我?！毕抡n后，老師私下里告訴這個學(xué)生，下次提問時，如果會答就舉左手，不會就高舉右手。此后，每看到他舉左手，老師都努力給他機會讓他答，舉右手時則從不讓他站起來。一段時間后，這個學(xué)生變得開朗了，學(xué)習(xí)成績也有了很大的進步。于是老師悄悄地把這個方法也告訴了班里其他幾個學(xué)習(xí)不好的學(xué)生。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)整個班都變了。

在這個例子中，教師很好地接納了一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生：他由學(xué)生的話中感到了學(xué)生有一顆強烈的自尊心，并充分地予以尊重；只要該生舉起左手，老師都努力給他機會讓他答，盡量給他創(chuàng)造前進的機會；他沒有因為該生的學(xué)習(xí)成績差而乘機教育：“如果你用心讀書的話就能回答出來了，你為什么不努力些呢？”

試想，如果這位老師聽了學(xué)生的話以后譏誚道：“你不會還舉手湊什么熱鬧？！”或者干脆吼一句：“你真是無藥可救！”或者無動于衷地說：哦，我知道了，你回去吧。而在以后的教課中則不給這位差生以機會。那么，這個學(xué)生又會發(fā)生什么變化呢？深深的自卑進而覺得自己真的“無可救藥”，索性“破罐子破摔”；或者產(chǎn)生一種強烈的抵觸情緒，討厭老師也討厭學(xué)習(xí)！

二、尊重學(xué)生

尊重是指：教師要尊重學(xué)生的人格，師生在人格上是絕對平等的。因為學(xué)生和教師一樣都是獨立的個體，都是“人”。

一位賢明的教師對學(xué)生講話的方式就象對家里的訪客。如果他的客人穿著鞋子躺在干凈的沙發(fā)上。這位教師不會說：“你瘋了嗎？你怎么敢把你的鞋子擱在我干凈的沙發(fā)上！馬上把腳放到地板上來。如果再讓我逮到一次，我就處罰你！??”事實上，這位教師會對客人說什么呢？他也許會這么說：“對不起，我擔(dān)心沙發(fā)會被弄臟?！敝魅藢腿丝偸且远Y相待、留有情面的。教師若能象對待自己的客人一樣對待學(xué)生，師生關(guān)系就會得到很大的改善。

教師們也許會覺得很難做到這一點。那么至少記?。涸谔幚韱栴}、批評學(xué)生時就事論事，不要批評、詆毀學(xué)生的品性與人格。其實，這就是對學(xué)生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學(xué)校實際生活中常會碰到的事來說明教師該如何尊重學(xué)生。例如：

學(xué)生因為沒做作業(yè)而撒謊。老師會有什么反應(yīng)呢？

教師A：“不做作業(yè)么，就是太懶！作業(yè)不做，讀書不好好讀，撒謊倒學(xué)得很快！你這樣子下去能有什么出息？”

教師B：老師悄悄把他叫到一旁，拍拍他的腦袋說：“把作業(yè)補上就行了，何必說謊呢?” 學(xué)生不小心打碎了玻璃窗。老師會有什么反應(yīng)呢？

教師A：“?。∧阍趺从株J禍了？！除了闖禍你還會干什么？！這么不小心，讀書肯定也讀不好！”

教師B：“你把玻璃窗打破了，是嗎？那你必須按價賠償或換上新的。”

以上兩例中，教師A就沒有做到尊重學(xué)生：他們由學(xué)生的某一個行為借題發(fā)揮，批評學(xué)生的其它方面、預(yù)測學(xué)生的未來、評價學(xué)生的品性、給學(xué)生貼標簽、發(fā)泄自己的情緒。但是，他們卻不指出該如何解決問題。教師A的做法起不到真正的教育作用，卻給學(xué)生造成了很大的心理傷害。有時候，這種做法還會造成意想不到的嚴重后果。（河北省某重點中學(xué)的初二學(xué)生王某因為被老師誤認為上課說話而說成“你不是塊學(xué)習(xí)的料”，老師的這句話讓他感到了巨大的壓力，于是購買了10片安眠藥服下，因為搶救及時才脫離了生命危險。事后，王某說：“老師當(dāng)著全班60多名同學(xué)的面這樣評價我，我感到自己受到了很大的羞辱，自尊心受到了傷害……所以就想吃藥自殺，以證明自己的清白?！保?/p>

相對教師A而言，教師B則較好地做到了尊重學(xué)生。他關(guān)心發(fā)生的事，對這件事作出客觀的評價并努力去解決，他讓學(xué)生認識到該怎樣彌補過失，他不會因為一件小事而傷害學(xué)生的人格。

三、有同理心

也有人將同理心稱為換位、移情。有同理心要求教師能站在學(xué)生的立場和角度了解學(xué)生的心情，思考問題。

對任何事物的看法,教師和學(xué)生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強調(diào)自己的觀點,忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生就會疏遠你、拒絕你,甚至討厭你。學(xué)生平時最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長理解。所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去觀察和分析,了解學(xué)生的心情，找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因,讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生接受了你,溝通才能有效地繼續(xù)。讓我們一起來看看如果碰到以下的事該怎么處理

會比較有效。

在數(shù)學(xué)課上，一位學(xué)生拿出一本小說正在津津有味的欣賞著，老師走過去不說話拿走小說。這位同學(xué)隨即拿出一本雜志看，老師又過去拿走他的雜志。此時，學(xué)生又作對般地趴在課桌上睡覺。于是老師氣憤地把學(xué)生叫到講臺前，“如果你再不聽課，我打電話給你的家長，把小說、雜志交給他處理！”“你看著辦！”學(xué)生回敬道，于是老師把該生當(dāng)眾批評了一通。

學(xué)生在數(shù)學(xué)課上不聽課，看小說和雜志，當(dāng)然不對。當(dāng)老師沒收了小說和雜志時，學(xué)生干脆趴在課桌上睡覺。這表明學(xué)生對數(shù)學(xué)不感興趣，也可能是數(shù)學(xué)有缺差、聽不懂，故而干脆睡起覺來，表達自己的不滿，是對老師不當(dāng)處理的抗拒和示威。但是這次老師顯然沒有理解性的想法。他可能只是認為學(xué)生對自己很不尊重，傷了自己作為教師的面子。于是，采用了沒收，叫到講臺前當(dāng)眾批評的做法，以維護自己的權(quán)威形象。然而，這只能引起學(xué)生的更加反感和對抗。在教育心理學(xué)上，“批評”，特別是“當(dāng)眾批評”還有打電話告訴家長是最傷害學(xué)生自尊心的，結(jié)果多半事與愿違，引發(fā)學(xué)生的抵抗心理，絲毫起不到真正的教育作用。

如果運用同理心，該如何處理呢？首先我會理解這位學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差，聽不懂，干脆看課外書籍。我會走過去輕輕地對他說：“小說里一定有你要吸取的知識點吧？你想盡快看完，但在數(shù)學(xué)課上看不就分散精力，不能更好地欣賞。等回家了，做完作業(yè)再看一些課外書籍不是更好么？”我相信學(xué)生會收起小說，認真地上數(shù)學(xué)課的。

四、真誠贊美

其實，許多教師都已經(jīng)知道要贊美學(xué)生。關(guān)鍵是如何贊美，怎么樣的贊美才會發(fā)揮效用？太籠統(tǒng)、太空泛的贊美，例如 “你是個好學(xué)生”，“這道題做得很好”“你有進步了”等等也許并不能起到教師想象中的促進作用。贊美需要有針對性，具體而明確，并且有創(chuàng)意。例如：評價學(xué)生解一道多解法數(shù)學(xué)題，教師僅僅說很好，到底好在什么地方，學(xué)生并不知道。如果教師能明確到告訴學(xué)生：“解題思路清楚，思維開闊。你不但利用了課本中和老師講的解題方法，你還看了不少課外書籍，把以后復(fù)習(xí)時老師打算補充的這種解法，你提前應(yīng)用到了。那么學(xué)生會知道自己的長處，而且讓老師也發(fā)現(xiàn)了自己對數(shù)學(xué)的愛好。他會覺得老師更喜歡自己的學(xué)習(xí)方法，自己受到了很高的肯定。這些會鼓勵他繼續(xù)努力，在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上精益求精，繼續(xù)發(fā)揮自己的長處。

要贊美學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點是很重要的。每個學(xué)生都有自己的長處和閃光點。教師們?nèi)绻馨l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點并予以肯定，則原本小小的一個長處可以得到加倍的發(fā)展，并且?guī)訉W(xué)生其它方面的發(fā)展。例如：

在某班里有這樣幾個學(xué)生，他們不愛學(xué)習(xí)、愛“搗亂”。教師們都把他們歸為“差生”，對他們另眼相看，認定他們只能拖班級的后腿。有一次，班里組隊和其他班踢球，教師看到了綠茵場上奮力拼搏的隊員，發(fā)現(xiàn)那幾個被打入另冊的學(xué)生在場上的表現(xiàn)極為出眾：反應(yīng)敏捷、善于拼搶，有極強的組織、協(xié)調(diào)能力。后來，教師幾次找他們談話，針對他們表現(xiàn)出來的這些優(yōu)點來鼓勵他們、肯定他們。學(xué)生們都很感動，他們從來沒有想到老師會看到他們自己都不覺得的優(yōu)點并給予肯定和鼓勵。老師的鼓勵和關(guān)懷促使他們改正自己的一些缺點。

幾乎所有的學(xué)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生，期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢的學(xué)生，更需要老師的肯定。對于他們而言，教師的肯定往往也能發(fā)揮最大的效用。所以，教師們對于決不能持放棄或厭惡的態(tài)度，而應(yīng)給予更多的關(guān)注。

五、慎用批評

說到師生溝通，可能很多人首先想到的是教師批評、教訓(xùn)學(xué)生。可以說，在實際的師生溝通中，教師訓(xùn)學(xué)生在師生溝通中確實占了相當(dāng)大的比例。教師們總是在學(xué)生出了問題、犯了錯誤后才會想到要找學(xué)生。以至于一說到教師，學(xué)生想到的常常就是一個板著臉教訓(xùn)人的形象。為什么教師喜歡教訓(xùn)人呢？這難道是教師的職業(yè)病？

教師批評學(xué)生不是為了批評而批評，而是為了讓學(xué)生意識到問題并解決問題，幫助學(xué)生改進啊！若批評不具備教育效用，那么就該摒棄。事實上，在很多情況下，教師未必一定要采取批評才能讓學(xué)生認識到自己的錯誤。有時候教師寬容一點，給學(xué)生一個“臺階下”，保護學(xué)生的自尊心，會取得更好的效果。蘇霍姆林斯基說：有時寬容引起的道德震動，比處罰更強烈。在學(xué)生們的錯誤或挑釁面前，教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度，這不僅可以避免師生間的矛盾，而且也會讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問題的態(tài)度和方法。下面例子中的教師就很好地表現(xiàn)出了自己的寬容和成熟。例：

教師走進教室，看到黑板上有一幅自己臉孔的畫像，畫得有力、傳神而可笑。全班學(xué)生都等著他的反應(yīng)。他帶著興趣觀看這幅畫，然后說：“畫得太好了，不該擦掉。讓這位畫家先給我描到紙上去吧。我向這位天才漫畫家道賀?！?/p>

教師不為這幅諷刺畫而惱羞成怒、大動肝火，他不被學(xué)生的惡作劇所傷害，他不追究肇事者，也沒有批評誰，他避免了無謂的說教和訓(xùn)斥，并顯示了自己對學(xué)生才能的欣賞以及作為一個教師的寬容和成熟的心態(tài)。學(xué)生可以從這為教師身上學(xué)到很多東西，至少他們不會討厭他。

做到這些，就為師生的有效溝通打下了良好基礎(chǔ)。有了溝通和交流，我們就會為師生之間的矛盾和問題找到更好的解決辦法。師生之間更容易達成一致。盡管這種做法的效果不會立竿見影，但相信能從本質(zhì)上促進學(xué)生的發(fā)展。

教育學(xué)家夸美紐斯說過 :“孩子們求學(xué)的欲望完全是由教師激發(fā)起來的 ,假如他們是溫和的 ,是循循善誘的 ,不用粗魯?shù)姆椒ㄈナ箤W(xué)生疏遠他們，而用仁慈的感情與語言去吸引學(xué)生，假如他們和善地去對待學(xué)生，他們就容易得到學(xué)生的好感”。一個好的教育工作者 ,應(yīng)能站在學(xué)生的位置上 ,以他們的情感去理解周圍事物 ,把他們的歡樂、悲傷、憂慮裝在自己的心里 ,與之產(chǎn)生共鳴 ,才能架起師生間感情的橋梁，最終達到師生溝通的最佳效果。

第二篇：淺談師生溝通技巧

淺談師生溝通的技巧

何維軍

會寧縣郭城農(nóng)業(yè)中學(xué)（730726）

摘要:教師與學(xué)生之間的溝通是進行教育教學(xué)工作的重要一環(huán)，要完成好各項教育教學(xué)工作，就必須加強師生間的溝通與交流。當(dāng)今學(xué)生的基本情況發(fā)生了根本的變化，因而與學(xué)生溝通的技能技巧，越來越突出地擺在了我們面前。通過老師們在教育教學(xué)中的運用有效地改善不良的師生關(guān)系，密切了師生交往；打消了學(xué)生與教師交往中的一些顧慮；推動了班級管理；提高了教師自身素質(zhì)和教育能力。關(guān)鍵詞：師生 溝通技巧

教師與學(xué)生是教育的兩個群體，師生關(guān)系影響著教育的成敗。我們想改善教育的效果，首要的地改善師生關(guān)系，隨著社會發(fā)展和教育改革的進一步深化，在大力倡導(dǎo)新的教育理念的背景下，我們就要構(gòu)建一種民主、平等的互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相理解、互相促進、親密無間的共同發(fā)展的師生關(guān)系。革除那些拒絕性的態(tài)度和語言而使用接納性的態(tài)度和語言。并且從師生之間良好有效的交流溝通開始。老師所采用的溝通方式將對學(xué)生產(chǎn)生重要影響，甚至?xí)绊懰麄兊囊簧?/p>

一、師生溝通的重要性

良好的師生關(guān)系，孕育著巨大的教育“能量”。教育實踐表明，學(xué)生熱愛一位教師，就會愛屋及烏地喜歡這位教師所進行的教育教學(xué)活動，《學(xué)記》中指出“親其師而信其道”就是這個道理。建立良好、新型的師生關(guān)系，讓學(xué)生“親師信道”是每個教師孜孜以求的。但事與愿違在現(xiàn)實生活中，師生關(guān)系往往表現(xiàn)為不太融洽。在大多數(shù)情況下，這種狀況，并非是教師不具備以德為本的師魂、以愛為本的師風(fēng)，而是由于在師生關(guān)系中居于主導(dǎo)地位的教師與學(xué)生溝通不善造成的。從這個層面上來講，要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，努力提高教師的溝通技巧就顯得尤為重要了。

1、教師與學(xué)生溝通，是實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的基本途徑。

教學(xué)的過程是師生在交往和互動中傳遞知識的過程。這過程中，學(xué)生是主體，教師是輔助，兩者必須相互配合，相輔相成，形成一種溝通和交流。教師不能單調(diào)地，一成不變地，照本宣科地灌輸，那樣教學(xué)效果很差！教師必須重視與學(xué)生之間的溝通，才能調(diào)動學(xué)生主體性和積極性，使教學(xué)成為教師和學(xué)生合作互動的溝通過程。這種溝通既貫穿于整個教學(xué)過程之中，又是全方位，多角度，多功能的交流。所以每天與學(xué)生相處幾小時的教師，特別是相處時間更久的班主任,要正確認識與學(xué)生溝通的重要性，并要懂得一定的溝通技巧，這樣既能增強教學(xué)效果，又能避免師生隔閡和沖突，從而建立良好的師生關(guān)系；而良好的師生關(guān)系對學(xué)生品德的培養(yǎng)，學(xué)業(yè)的提高，差生的轉(zhuǎn)化以及師生的身心健康都有極大的裨益，在教學(xué)中起著極其重要的作用。

2、教師與學(xué)生溝通，更是傳授學(xué)生待人接物之道的必需！

古言道；“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！?這句話表明，教師的職責(zé)，不僅是傳授知識（授業(yè)），更重要的是要“傳道”，即傳授待人接物之道理和方法?？墒?，由于知識和信息的大膨脹，幾十年來的教育思想，卻偏于教師的“授業(yè)”，而忽視了“傳道”，忽視了教師與學(xué)生的溝通,這是不對的;因為學(xué)生從教師那里學(xué)到的知識總是有限的，而從教師那里學(xué)到的治學(xué)與做人的道理和態(tài)度卻可能使他終生受益。

當(dāng)代的有關(guān)調(diào)查研究也同樣表明，學(xué)生最喜歡的教師品格中，“育人有道”列于榜首，“幽默感”和“公正”分列第二第三，而“淵博的知識”只排到第四位；可見學(xué)生更希望教師是一個“傳道”者。

教師要完成“傳道”這個重要的教學(xué)任務(wù)，就必須與學(xué)生建立更加密切的師生關(guān)系，使教師對學(xué)生起到言傳身教的作用，這就要求教師加深與學(xué)生的溝通，更重視與學(xué)生在情感和思想層面上的溝通和交流。

二、合情理、有實效的溝通技巧

良好溝通是師生深厚情感建立的基礎(chǔ)，是雙方彼此接納的橋梁。溝通的效果與教師的態(tài)度有很大的關(guān)系，教師以正確的態(tài)度對待學(xué)生是師生深入溝通的前提。人說“世上無難事，只怕有心人”如果一個老師具有信心、恒心、愛心、真心、耐心，善于把握時機，掌握方法，善于與學(xué)生溝通，那么，世上又有何難事不能解決呢？

1、以心換心，心靈溝通。

溝通從“心靈”開始，要與學(xué)生有良好和密切的溝通，首先要掃除學(xué)生的“畏師”心理。我們要改變傳統(tǒng)的嚴師出高徒的觀念，改變教師灌輸、學(xué)生被動接受的保守教育方式；讓學(xué)生主動起來，積極起來，勇敢起來，真正成為教育的主體。這就要求教師更平易近人些，拉近與學(xué)生的距離，與學(xué)生打成一片。也只有這樣，學(xué)生才更愿意“吐露真言”和“表現(xiàn)自我”，教師才能更好地了解學(xué)生，理解學(xué)生，知道每個學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，知識特點，性格特點，從而教育學(xué)生。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆里斯基說過這樣一句話：“沒有愛就沒有教育”。如果一位教師缺乏愛心，那么他將一事無成、一無所有。要使班級工作順利進展，與學(xué)生順利溝通，這就要求老師以心換心，與學(xué)生架起心靈的橋梁。老師必須尊重、信任學(xué)生。對學(xué)生尊重和信任提出嚴格的要求，不僅是尊師愛生的師生關(guān)系在班級工作中的具體體現(xiàn)，而且也是心理溝通基礎(chǔ)

2、以情動心，情感溝通。

有一位心理學(xué)家說過：“青少年的心靈像一架多弦琴，其中一根是和音，只要找到它彈一下就會使其它弦一起振動，發(fā)生共鳴，產(chǎn)生美妙的音樂”。如果老師能用真情撥動這根弦，使它在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴，我們的工作就會收到更好的效果?！肮噍敗笔抢蠋煿ぷ鞯闹饕椒?，但是學(xué)生卻對此產(chǎn)生逆反心理，一個很重要的原因，就是有的老師不懂通情達理的原則。通情才能達理，情通才能理達，情不通則理不達。老師只要以情動心與學(xué)生進行情感溝通。在情感上接近學(xué)生，使學(xué)生感到老師親，愿意接近老師，接受老師的教誨，與老師在情感上產(chǎn)生共鳴，從而潛移默化地受到了教育。

3、用真誠換真誠

唐代詩人白居易說： “ 感人之心者，莫先乎情?！?這真實地道出了真摯情感的重要。人對感情是十分敏感的，人們能夠體會其中的真誠與虛偽，并對此作出相應(yīng)的反應(yīng)。因此，欲想獲得他人的真誠相待，首先就要真誠地對待別人。

師生之間也是如此。作為教師想與學(xué)生真誠地溝通，想了解學(xué)生的真實情感，就需要真誠地對待學(xué)生，讓學(xué)生感受到老師是真誠的，這樣才能夠建立互信關(guān)系，師生心理距離才能逐漸減小，心靈的溝通才能實現(xiàn)，用真誠換真誠。只有用真誠關(guān)愛才能使教育達到預(yù)期的效果。很多老教師有這樣一種感觸，就是在若干年后依然和自己保持聯(lián)系的學(xué)生，往往是當(dāng)時班里最頑皮、最不聽話的學(xué)生，當(dāng)然可能是老師真誠地傾注了大量心血的學(xué)生。究其原因，其實是老師的真誠打動了他們的心，讓他們在以后的人生歲月里對老師情有深深的感激之情。因此，作為教師，應(yīng)該克服以領(lǐng)導(dǎo)者自居的觀念，把傳授知識與情感投入相結(jié)合，尊重學(xué)生，真誠地愛護學(xué)生。在馬斯洛的需要層次理論中，尊重的需要是第四層次的需要，是第五種需要即自我實現(xiàn)這一最高層次需要的前提。在人本主義心理學(xué)中，特別強調(diào)人性的基本需要是自尊、自我喜悅和自我欣賞，認為一個人有多少自信和自尊，他（她）便會有多少幸福，便會有多少成就。有位教育學(xué)家說過，教師有可怕的力量和得天獨厚的機會，影響學(xué)生的一生，他（她）的尊重帶給學(xué)生的自尊與自信，可以說是學(xué)生快樂的源泉，是學(xué)生不斷努力和超越自我的源動力。在人際交往過程中有一條重要的原則，就是 “ 你希望別人怎么待你，那么你就要怎么待人 ”。而體現(xiàn)在師生關(guān)系中的時候，就是要老師能放下師道尊嚴的架子，讓學(xué)生和我們自己處于一個人格平等的位置上，不要總認為自己是學(xué)生知識的傳授者和管理者，就高高在上，就對學(xué)生有絕對權(quán)威，就可以忽略學(xué)生的尊嚴和獨立人格，就可以漠視學(xué)生的各種心理需求，就拒絕給予他們充分的理解與尊重。

4、要用欣賞的眼光看待學(xué)生

每個人都會有優(yōu)缺點，如果總是盯著別人的缺點不放，就很難欣賞對方的優(yōu)點和長處，就會對他（她）產(chǎn)生否定的情緒，在心理上也會排斥他（她），從而產(chǎn)生消極的情感體驗，雙方的交流也會很不和諧。由于不能自由、坦然地表現(xiàn)自己，師生交流與溝通的深度就會有很大的限制。人的成長是在欣賞與鼓勵中進行的，一個人只有自己被別人肯定后，才會進而去肯定別人，所以作為教師看到每個學(xué)生的優(yōu)點是至關(guān)重要的。只有看到學(xué)生的優(yōu)點才能夠真正地尊重他（她），欣賞他（她）。經(jīng)驗表明，一位教師如果能看到全班每個學(xué)生的優(yōu)點，師生溝通一定會很順利，他（她）的教育教學(xué)效果一定會很好。

5、要善于誘導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)生

教師的責(zé)任就在于把學(xué)生喚醒，而喚醒的方式是誘導(dǎo)而非羞辱，去除學(xué)生對錯誤的恐懼，鼓勵學(xué)生嘗試，重視學(xué)生學(xué)習(xí)過程而不僅僅是結(jié)果，雖然沒有一把萬能鑰匙可以開啟每扇門，也沒有一種固定的模式可以喚醒所有學(xué)生，但無論如何，教師的力量可以通過傳遞感情、改變心情、啟發(fā)見解等誘導(dǎo)方式而得以體現(xiàn)。

教師的感化力是最大的，破壞力也可能是最大的，讓我們不要吝嗇表揚，多說“好”而非“不”，我相信每位學(xué)生都有閃光點，他們是最棒的。

6、利用網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)施等與學(xué)生進行多種方式的溝通。

網(wǎng)絡(luò)媒體超常的信息組織與遞送能力，使學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)，獲得一些教師也不曾掌握的知識；現(xiàn)在的教師，不應(yīng)僅僅作為知識的傳授者，更多地作為學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)航者，也作為網(wǎng)絡(luò)海洋中知識的導(dǎo)航者。隨著網(wǎng)絡(luò)和電教設(shè)施的發(fā)展，要求教師在新的教育思想指導(dǎo)下進行新的教學(xué)方法和溝通方式的嘗試。教師可以和學(xué)生約好，在QQ上與單個學(xué)生進行網(wǎng)上聊天,深入了解學(xué)生個體；教師可以開設(shè)班級的BBS，BBS上和學(xué)生對一些學(xué)習(xí)和生活的問題進行深入討論；教師可以約好全班學(xué)生在一個聊天室里集體討論問題??總之合理利用網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)施,可以與學(xué)生進行傳統(tǒng)方式無法做到的溝通，同樣達到教育學(xué)生的目的人本主義教育學(xué)家羅杰斯認為在現(xiàn)代教育中： 知識不再是教學(xué)的重心，人際關(guān)系才是促進學(xué)習(xí)最重要的因素。上課不應(yīng)是枯燥、無聊的，學(xué)習(xí)應(yīng)該是令人興奮、向往的，教室是溫暖、快樂的園地。教師不必刻意扮演角色，師生關(guān)系是人與人之間的關(guān)系，是 “ 我 ” 和 “ 你 ” 面對面坦誠相見的關(guān)系。教師重視師生之間的人際溝通，以愛、真誠、尊重、欣賞作為基礎(chǔ)，不斷提高 “ 講的技巧 ”，增強 “ 聽的藝術(shù) ”，在師生交往中建立 “ 真實、尊重、了解、民主、平等、共同發(fā)展 ” 的師生關(guān)系，并積極而卓有成效地推動學(xué)校和諧師生關(guān)系的建立乃至和諧社會的構(gòu)建

參考文獻：

《真誠 · 通情 · 尊重》 鄭日昌編 中國三峽出版社 2003 年版

《學(xué)校教育心理學(xué)》 劉華山、郭永玉編 湖北人民出版社 97 年版

《全面素質(zhì)教育手冊》 方建文等編 中國物資出版社 2000 年版

第三篇：對于師生溝通技巧心得體會

對于師生溝通技巧心得體會

土門鎮(zhèn)中心小學(xué) 余錦華

學(xué)習(xí)本專題后，我對于師生溝通技巧，有很深的心得體會，并且自己結(jié)合了自身教學(xué)實際總結(jié)了以下幾點：

1、用愛心接納每個孩子

愛護學(xué)生是教師的天職，是教師熱愛教育事業(yè)的具體表現(xiàn)。為人師者應(yīng)深切體會這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體，需要被接納，也唯有老師用心接納，孩子才能把上課當(dāng)成一種享受，而樂意學(xué)習(xí)。

2、緩解學(xué)生的心理壓力

學(xué)生感到最痛苦的莫過于誤解；最快樂的莫過于充分的了解；尤其新生的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯得偏低；一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態(tài)，這種狀態(tài)若長時間得不到緩解，容易引起神經(jīng)的抑制，造成認識和思維的閉合，從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

作為教師，首先要求學(xué)生自我定位，即對自己的身體心理、情緒意志、興趣愛好、思維創(chuàng)造和發(fā)展?jié)摿靶袨榉绞降奶攸c和能力進行感知，并對所作出的反應(yīng)進行調(diào)整，減少內(nèi)在壓力。其次營造比較寬松的氛圍，開發(fā)他們的潛力，教給其學(xué)習(xí)方法，注重健康心理及健康人格的培養(yǎng)，促使學(xué)生全面發(fā)展，保證學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展的能力，合理調(diào)整期望值，減少外來壓力。再次要善于發(fā)現(xiàn)他們的進步，要“打著燈籠找優(yōu)點”，并分享他們成功的喜悅，多提供讓學(xué)生體驗成功的機會，從而變壓力為動力。此外還要培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力。學(xué)生著手于善后的處理時，最好在一旁默默關(guān)注，等到確實需要幫助時，即時伸出援手。

3、用誠心贊美鼓勵

在日常生活中，贊美是人人都需要得到的。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時，要把握時機，不管用語言、肢體、眼神、動作、表情、評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓勵性很強的評語，一段肯定、稱頌的贊美之詞，如果教師能巧妙地運用這些激勵的方法去贊美學(xué)生，那么學(xué)生都會心情愉悅、精神爽利，這種教育的手段往往會達到半功倍的效果。一個學(xué)生，哪怕是班上學(xué)習(xí)最差、行為規(guī)范最差的學(xué)生，身上也一定有他的閃光點。只要細心你就會發(fā)現(xiàn)，調(diào)皮學(xué)生的閃光點是聰明；上課愛說話的學(xué)生的閃光點是活潑好動；老實學(xué)生的閃光點是能謙讓等等。教師應(yīng)抓住他們的閃光點作為教育的切入點，通過對學(xué)生的贊美進行情感投資，打開學(xué)生心靈的閘門，教育自然得心應(yīng)手。

4、專心傾聽

要會傾聽孩子們的每一個問題，每一句話語，善于捕捉每一個孩子身上的思維火花。只有傾聽，才能了解學(xué)生的個性和真實想法；只有傾聽，才能捕捉到來自學(xué)生的信息，從而作出正確的判斷；只有傾聽，才能讓學(xué)生產(chǎn)生信任感，建立和諧的師生關(guān)系，實現(xiàn)心靈的溝通。在教學(xué)中，教師是否學(xué)會傾聽，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生問答中富有價值和意義的、充滿童趣的世界，體驗學(xué)生的情緒，就成了教師能否組織好動態(tài)生成中的課堂教學(xué)的重要條件。

5、潛移默化的作用

其實教師日常的種種行為，學(xué)生都看在眼里。教師的一言一行對學(xué)生起著潛移默化的作用，會在學(xué)生心目中留下深刻的印記。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說：“沒有教師對學(xué)生直接的人格影響，就不可能有真正的教育工作?！彼^“德高為師，身正為范。”為人師表要注重的是自己的言行。德育過程既是說理，訓(xùn)練的過程，也是情感陶冶和潛移默化的過程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來的一種精神對學(xué)生的影響是巨大的，是直接的，也是最能打動學(xué)生的。身教重于言教，教師以自己的行為規(guī)范影響學(xué)生，利用自身的情感因素給學(xué)生樹立一個學(xué)習(xí)的楷模，給學(xué)生示范正確的行動導(dǎo)向。要求學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣，自己首先要做一個充滿愛心的真誠的人，遇上學(xué)生問候，我微笑或點頭應(yīng)答，學(xué)生幫我忙我一定說聲“Thank you”，教學(xué)中偶有失誤我真誠說聲“sorry”，要求學(xué)生養(yǎng)成做事認真的習(xí)慣，自己首先要有忘我的工作態(tài)度，在教學(xué)中精神振奮，情緒飽滿，以嚴謹治學(xué)的態(tài)度和行為感染學(xué)生；要求學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，自己首先抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷充實自己，給學(xué)生做出了表率。正如馬卡連柯所說：“假如你的工作、學(xué)習(xí)和成績都很出色，那么你盡管放心，學(xué)生全站在你一邊。”因此建立良好的教師形象，有助于學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)。

如果教師和學(xué)生溝通無障礙，如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子都被尊重，都有歸屬感，那么學(xué)生上起課來，有如沐春風(fēng)，如春雨的感覺，學(xué)生自然會視上學(xué)為樂事，且視上課為不得放棄的權(quán)利，那么教室必然春意盎然，學(xué)生必然春風(fēng)滿面。

第四篇：讀《師生溝通技巧》有感

讀《師生溝通技巧》有感

成功的教育，取決于多項因素，其中，一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對學(xué)生發(fā)生效能是通過師生之間人際關(guān)系的有效程序來決定的。從一篇文章中看到有人這樣說，一個教師在教學(xué)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)知識，75％要靠他的溝通技巧。學(xué)生，首先是通過與教師的人際關(guān)系的感受來決定是否喜歡這個教師所教的學(xué)科，是否愿意遵守這個教師提出的要求，是否喜歡學(xué)習(xí)和參與這個教師所提供的各種活動的。教師在進行教學(xué)活動時，除了使用精練、準確、科學(xué)的教學(xué)語言之外，還必須了解學(xué)生的心理，掌握溝通技巧，這樣往往能達到神奇的效果。今年暑假我閱讀美國海穆.基諾特博士的《師生溝通技巧》一書后感慨良多，懂得了要成為一名優(yōu)秀的教師，優(yōu)秀班主任需要真正掌握以下溝通技巧：

1、關(guān)懷、理解與尊重：優(yōu)秀老師的必備特質(zhì)

對于我們的學(xué)生，我們要從實際上做到關(guān)懷、理解與尊重。如果僅僅只是從理論上了解學(xué)生的需要，對于要走出愁云慘霧的課堂危機的教師而言，猶如有百元大鈔卻無法兌付公車費，無濟于事。在繁雜的教學(xué)過程中，我們要會靈活運用各種充滿教育智慧的心理“硬幣”。雖然“硬幣”的大小可能有別，但它們卻蘊含著共同的特征：“關(guān)懷”而非“冷漠”；“理解”而非“說教”；“尊重”而非“霸道”。

2、論事而非評論品性：師生有效溝通的原則

“就事論事，而不針對個人的個性和品格”是有效溝通的首要原則。教師的工作是治療，而不是傷害。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進師生關(guān)系的關(guān)鍵。作為一名教師，處理學(xué)生的事情要把握住度：就事論事，不要由一件事情的正確與否就給一個學(xué)生定性。這樣會給他們留下陰影，對于以后的學(xué)習(xí)有很強的副作用。

3、欣賞而非評判：贊美學(xué)生的技巧

學(xué)生品性的評判，學(xué)生容易因這種評判會滋生依賴或不安，甚至失去嘗試的勇氣。

贊美學(xué)生也是有技巧的，并不是所有的贊美都具有積極意義，只有欣賞式的贊美才具有建設(shè)性。欣賞式贊美是描述性的，只是贊揚學(xué)生的努力、工作和成果，學(xué)生在這種真實的被欣賞中獲得積極性的自我結(jié)論，它可以強化學(xué)生的自尊和自我形象。

4、誘導(dǎo)與啟發(fā)：溝通的力量之源

教師的責(zé)任就在于把學(xué)生喚醒，而喚醒的方式是誘導(dǎo)而非羞辱：去除學(xué)生對錯誤的恐懼，鼓勵學(xué)生嘗試；重視過程而不僅僅是結(jié)果；使用具體的描述式的言論而避免評判學(xué)生品性與智力的言論；尊重學(xué)生的感覺而不是評判學(xué)生感覺的對錯。雖然沒有一把萬能鑰匙可以打開每扇門，也沒有一種固定的模式可以喚醒所有學(xué)生，但無論如何，教師的力量通過傳遞感情、改變心情、啟發(fā)見解、撒播尊重等誘導(dǎo)方式而體現(xiàn)。

回想我們的教育教學(xué)工作，在我的身邊，許多老師敬業(yè)愛生的事跡常常感動著我，尤其是有些班主任，他們是真正將自己的心掏出來給孩子們的。可是結(jié)果怎樣呢？曾經(jīng)看過一個調(diào)查：問教師是否愛學(xué)生，幾乎所有教師的回答都是肯定的。再問學(xué)生是否感到老師愛他們，大部分的回答卻是否定的。值得思考的是：為什么老師對學(xué)生如此關(guān)愛，卻得不到學(xué)生的理解和認可？這個調(diào)查帶給我們很大的反思，為什么我們的愛學(xué)生會感覺不到？為什么我們嘔心瀝血的付出，卻化為烏有？

客觀地反思，我們可以發(fā)現(xiàn)如今的學(xué)生都有很強的個性，是有自己思想和行動自由的獨立個體，被平等對待是一大愿望，能得到老師的尊重對學(xué)生是極大的精神激勵。他們生活環(huán)境復(fù)雜，思想的成熟，他們對愛的解讀，對愛的感悟，跟我們的以往的學(xué)生是完全不一樣的，更不同于我們成人。我們教師沒有意識到語言的破壞力量。我們講述的都是以前自己的父母和教師對我們說過的。我們在重復(fù)著這些言語的時候，根本沒有考慮學(xué)生是否接受，是否采納我們的語言、我們的觀點。我們自己也會有很多感悟，同樣的意思在不同語言表達時，聽者會有明顯不同的感受。

在師生交往中，我們常常冠于“說教式、命令式”的師生對話于“嚴格、關(guān)心”的大帽子下，還自認為是對學(xué)生的關(guān)心、盡責(zé)任。對照著這本書，我心中真感到慚愧萬分，自己做得遠遠不夠?。?/p>

學(xué)生與教師之間疏遠、冷淡，甚至敵對的關(guān)系，正是源自于師生言語的溝通。在溝通中發(fā)生這種不幸，常常不是因為缺乏愛心，而是缺乏對孩子的理解；不是因為缺乏智慧，而是缺乏技巧。

培養(yǎng)有人性的人是所有教師的共同責(zé)任，優(yōu)秀老師和不稱職老師都可能給學(xué)生留下難忘的印象，然而性質(zhì)則迥然相異：優(yōu)秀的老師以松開捆綁學(xué)生心靈之線、斬斷緊繞學(xué)生心扉之繩而讓學(xué)生永遠感激欽佩，而不稱職老師則可能因緊鎖學(xué)生心靈之門、摧毀他們對未來人生的信心而讓學(xué)生怨恨終身。作為一名教師，我們確實需要掌握師生溝通技巧，讓學(xué)生對我們永遠充滿欽佩之情。

第五篇：淺談師生溝通的方法和技巧

淺談師生溝通的方法和技巧

教師善于和學(xué)生有效溝通，且注重溝通的方法和技巧，可以以心換心，將心比心，在溝通中“交心”交流，起到很好的談心效果，促進師生關(guān)系更加和諧融洽。

一、溝通——以心比心

作為一名教師，能否用好交心這種方式積極主動地開展工作，主要看你對學(xué)生的了解程度。了解學(xué)生是師生溝通的首要條件。如果對學(xué)生的進步不關(guān)心，對他們的冷暖疾苦不上心，必然缺乏交心的熱情，即使問題擺在眼前也是“

沒什么可交的”。

如果你對學(xué)生說起話來藏頭露尾或應(yīng)付一番，學(xué)生是絕不會上心的，更不會向你吐真言。如果你一片真心，遇到挫折不灰心，克服困難有決心，待人接物不偏心，學(xué)生就會漸漸地與你貼心。

交心就是用真心去關(guān)愛、幫助學(xué)生，就是將心比心，以心交心，以心換心。

二、溝通——以情融情

交心，怎樣坐在一塊，說到一起？找學(xué)生交心，對方往往開始時并不注意你講的道理，而是看你的態(tài)度和感情。如果不首先搭起感情的橋梁，心中卻筑起一道無形的高墻，再好的道理學(xué)生也聽不進去。

交心要交流思想，但首先要交流感情。教師和學(xué)生的交心活動既是心理上的溝通，也是感情上的交流過程，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的交心氣氛，才能談得攏、交得好。

為此應(yīng)注意四個方面：

一是要熱情謙虛。

教師不要居高臨下，盛氣凌人；板起面孔動輒訓(xùn)人。

二是要創(chuàng)造一種愉快的交心氣氛。

要善于從學(xué)生關(guān)心的事物及感興趣的問題談起，循循善誘地進入主題，用誠心搭起感情的橋梁，消除顧慮，解除拘束感，使思想交流達到情感相通，言語相容。

三是要集中注意力。

交心雙方視線要經(jīng)常交流，教師要表現(xiàn)出對所交內(nèi)容的關(guān)心和關(guān)注。

四是要耐心疏導(dǎo)。

交心也是一種心理疏導(dǎo)，先動之以情才能導(dǎo)之，做到有氣者來時先消氣，急躁者來時你不急，無禮者來時你有禮，自己有錯時敢認錯。

同時在交心上，要因人因事而異，靈活多樣，有的要開門見山，有的要引而不發(fā)，有的可以討論商榷。從點滴做起、從細節(jié)做起，起到增強交心的效果。

三、溝通——以理服人

交心的目的是解決學(xué)生的思想問題，提高認識水平，達到認識一致。錯誤的思想只能用正確的思想克服、戰(zhàn)勝它，心中的黑暗只有用哲理才能驅(qū)除。這就要求教師，必須抓住一個“理”字，把道理講透，用真理服人。

交心的力量和效果不在于教師的年齡、職務(wù)和權(quán)力，關(guān)鍵在于教師能否講出道理以理服人。交心時，切忌就事論事，不能講虛理；切忌簡單從事，只聽到一點、看到一滴就評論是非，甚至以嚴厲的態(tài)度要學(xué)生服從，這樣是得不到好效果的。

要以理服人，就要允許學(xué)生反復(fù)思考，提高認識，從學(xué)生的覺悟程度出發(fā)，讓學(xué)生接受，交心才實在有力，達到預(yù)期效果。

四、溝通——疏導(dǎo)結(jié)合教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會上解決，需要通過個別交心去消除。學(xué)生的思想基礎(chǔ)、覺悟程度、知識水平、所處環(huán)境、性格特點都是各有差異的，疏通交心之路，應(yīng)具體情況具體分析。

對有缺點錯誤的學(xué)生誠懇勸導(dǎo)，切忌簡單急躁，急于求成，要不怕麻煩，象綿綿細雨、涓涓流水去接觸問題、分析解決問題，做到有的放矢，對癥下藥；

對性格內(nèi)向的學(xué)生可采取“拉家?！钡姆椒ǎ蛇h而近，先輕后重，循循善誘地交；

對性情耿直爽快的，最好直接了當(dāng)把問題點透，不轉(zhuǎn)彎子，不兜圈子；

對覺悟較低、性格獨特的學(xué)生要善于從對方的內(nèi)心情緒和要求交起，先回避“煩惱”的問題，從側(cè)面迂回曲折地引導(dǎo)。

總之，溝通有法，“交心”是目的。教師擅長與學(xué)生溝通交流，達到交心的效果，是一種心理疏導(dǎo)，也是一種藝術(shù)，更是一種育人智慧。教師要善于通過與學(xué)生“交心”，和諧師生關(guān)系，促進學(xué)生身心健康成長。