第一篇：師生溝通的藝術(shù)

師生溝通的藝術(shù)

史亞江

（定州市東市邑小學(xué)）

摘要：師生溝通的藝術(shù)實(shí)際上是師生之間的語(yǔ)言交流的藝術(shù)。課堂上與學(xué)生交流眼神，課間溝通詢問(wèn)，班級(jí)日志溝通，批語(yǔ)溝通等。有效改善師生溝通障礙的方式，用童心與學(xué)生交流，真誠(chéng)與學(xué)生分享自己，善于捕捉溝通時(shí)機(jī)，積極聆聽。要自覺(jué)地運(yùn)用有效的方法，用心靈去澆灌祖國(guó)的花朵，讓他們來(lái)日成為國(guó)之棟梁。關(guān)鍵詞：語(yǔ)言交流，師生溝通 心靈澆灌

生活中人與人之間的溝通是必不可少的，師生之間如何溝通，用什么樣的品質(zhì)溝通，決定了教育具有多大程度的有效性。

與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，是教師首先要養(yǎng)成的教育能力。在人際關(guān)系的規(guī)則中，有一條最重要的原則，那就是一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠溝通技巧。一項(xiàng)研究表明，在教育工作中有70%的錯(cuò)誤是由于教師不善于溝通造成的。

實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生是先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育。他們很注重對(duì)教師的整體感覺(jué)是“喜歡”還是不喜歡，然后再?zèng)Q定對(duì)教師的教育是“接受”還是不“接受”。尤其是小學(xué)生，他們渴望心靈的溝通，包括同學(xué)之間、師生之間，因此，構(gòu)筑他們溝通的平臺(tái)就顯的尤為重要。作為班主任教師，要掌握溝通的技巧與藝術(shù)。

一、師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)

師生溝通的藝術(shù)實(shí)際上是師生之間的語(yǔ)言交流的藝術(shù)。

（一）、教師常用口語(yǔ)技巧

1、幽默

恩格斯認(rèn)為，幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)”。一年級(jí)小學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)是“我們老師說(shuō)話特有意思！”在學(xué)生列舉的他們所喜歡的教師的特征中，幽默一直是名列前茅的。幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤(rùn)滑劑”，人們都喜歡幽默的交談?wù)?。學(xué)生喜歡聽幽默的話，也愛(ài)模仿幽默老師的語(yǔ)言，動(dòng)作及表情。具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間，學(xué)生們就會(huì)感到快樂(lè)，溝通也就順暢了。教師用幽默的方式影響教育著學(xué)生，使學(xué)生身心健康，茁壯成長(zhǎng)。

2、委婉

在師生溝通中，要善用委婉。教師的有些話雖然完全正確，但學(xué)生卻因礙于情感而覺(jué)得難以接受，這時(shí)，直言不諱效果一般就不太好。如果你把話語(yǔ)磨去些棱角，變的軟活一些，使對(duì)方在聽話時(shí)仍感到自己是被人尊重的，他就也許就既能從理智上、又在情感上接受你的意見(jiàn)，這就是委婉的妙用。

3、含蓄

師生溝通中有時(shí)因某種原因不便把某一信息表達(dá)得太清晰直露，而要靠對(duì)方從自己的話中揣摩、體會(huì)出里面所蘊(yùn)涵著的真正意思，這種“只需意會(huì)，不必言傳“的手段就可稱為含蓄。含蓄是教師高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也經(jīng)常表示出一種對(duì)學(xué)生的尊重。有時(shí)師生之間在某些非原則問(wèn)題上有不同看法，教師可以用含蓄語(yǔ)加以暫時(shí)的回避，讓學(xué)生留有保持自己意見(jiàn)的余地。一位因犯錯(cuò)誤逃學(xué)而剛來(lái)報(bào)到的同學(xué)，要給他一個(gè)受教育的機(jī)會(huì)，便說(shuō)：“由于大家都知道的原因，某同學(xué)終于在今天回到了自己的班級(jí)。希望大家?guī)椭?，不讓我班每一位同學(xué)掉隊(duì)”這種說(shuō)法既不傷同學(xué)的面子，也沒(méi)有被全班同學(xué)誤解為包庇行為，甚至還包含著一些對(duì)犯錯(cuò)誤同學(xué)的歡迎之意。

有幾位同學(xué)在其他任課教師的課上搗蛋，課后我找他們來(lái)談話。

只是說(shuō)：“班級(jí)打算開一次“尊師演講會(huì)”就請(qǐng)你們幾位準(zhǔn)備好上臺(tái)演講，作精彩的表演，可幾位同學(xué)一聽都臉都紅了，感到難為情最后主動(dòng)向任課老師認(rèn)了錯(cuò)。在課堂上的表現(xiàn)都有了很大的進(jìn)步。

4、反語(yǔ)

師生溝通中，教師有時(shí)為了更好地達(dá)到目的，口頭說(shuō)出的意思和自己的真實(shí)意圖恰恰相反，卻反而能成功。這就是反語(yǔ)的秒處所在。

5、模糊

在師生溝通中，有時(shí)會(huì)因某種原因不便或不愿把自己的一些意見(jiàn)明確地表達(dá)出來(lái)，這時(shí)，教師就可以采用 模糊的口語(yǔ)技巧。當(dāng)教師對(duì)學(xué)生的一些事情的真相未了解清楚，特別對(duì)突發(fā)事件的結(jié)局不明朗時(shí)，運(yùn)用模糊語(yǔ)能給教師留下主動(dòng)性和靈活性。

例：有學(xué)生反映班上一對(duì)男女同學(xué)好象是在“早戀”，老師在沒(méi)有徹

2底弄清情況前，沒(méi)有急于作出反映，只是對(duì)反映的同學(xué)說(shuō)：“我也注意到了一些反映，不知是否真是這樣。請(qǐng)你們不要在談?wù)摯耸拢还茉鯓?，我?huì)按照我一貫 的原則來(lái)處理好的?！袄蠋煴砻嫔系妮p描淡寫和模糊說(shuō)法，避免了學(xué)生把事態(tài)在擴(kuò)大，有利于今后教師謹(jǐn)慎、正確地處理此事。二班主任與學(xué)生溝通的八種方式

1、課堂上與學(xué)生交流

在課堂上，老師可以用眼神和學(xué)生溝通和交流，例：如果發(fā)言的學(xué)生是學(xué)習(xí)一般，性格內(nèi)向，不善于表達(dá)的同學(xué)，此時(shí)，教師可以面帶微笑，用充滿期待的和鼓勵(lì)的眼神望著他，給他信息和力量。老師講課中，發(fā)現(xiàn)有的同學(xué)低頭搞小動(dòng)作，教師可以突然停止講課，使課堂上一下子肅靜下來(lái)，這個(gè)同學(xué)會(huì)突然抬起氣頭來(lái)，這時(shí)老師可以向他投去一束嚴(yán)厲的目光，與他的眼神對(duì)視，他會(huì)從老師的眼神中，讀出你為什么不聽課呢？達(dá)到此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果。

課堂上老師的一個(gè)和藹眼神，一個(gè)溫柔的手勢(shì)，一個(gè)撫摸腦袋的動(dòng)作，都可以是友好、親近、功名、信任的交流。

2、課間溝通

班主任老師可以利用課間時(shí)間，到學(xué)生中間去，詢問(wèn)學(xué)生對(duì)新授知識(shí)學(xué)習(xí)的怎么樣，作業(yè)中有什么問(wèn)題等，或詢問(wèn)一下有事、有病才來(lái)的同學(xué)，這種方式有助于溝通與學(xué)生之間的感情。

3、班級(jí)日志溝通

班級(jí)日志上設(shè)有“班級(jí)記事”，由值日班長(zhǎng)對(duì)每天班級(jí)發(fā)生的各種情況作記錄評(píng)價(jià)，并提出各項(xiàng)要求建議，教師可閱讀，并采納學(xué)生提出要求和建議，體現(xiàn)班級(jí)的民主管理，密切了師生關(guān)系。

4、通訊溝通

若想與一些逆反心理較重的學(xué)生溝通，最好采取書信或電話、發(fā)短信等等方式，避免當(dāng)面批評(píng)產(chǎn)生的對(duì)立情緒。例：班上有一位女生，本來(lái)成績(jī)很好，可有一段時(shí)間成績(jī)下降，班任問(wèn)她出了什么事，沒(méi)想到她用憎恨的眼神看這位班主任，一句話也沒(méi)說(shuō)。當(dāng)時(shí)這個(gè)老師心理一驚，心想肯定有事。后來(lái)一了解，原來(lái)這位 同學(xué)的父母離異，母親再婚生了一個(gè)小弟弟。

3家庭的變故原本在她心中就留下了陰影，加上弟弟剛出生，大家忙于照看嬰兒，把他冷落了，她自己認(rèn)為大家不要他了，就郁郁不樂(lè)。老師及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，每天晚上都給這個(gè)同學(xué)發(fā)短信，詢問(wèn)一下，作業(yè)、復(fù)習(xí)等情況，使他感到老師真心的關(guān)心和愛(ài)護(hù)她。如發(fā)現(xiàn)班級(jí)有的學(xué)生沒(méi)來(lái)上課，可打電話詢問(wèn)一下原因，如果學(xué)生生病了，可向?qū)W生說(shuō)些慰問(wèn)及勉勵(lì)的話，使學(xué)生感到自己在老師心中的位置。

5、活動(dòng)溝通

在學(xué)校組織的郊游，各類比賽等活動(dòng)，教師要抓住這個(gè)契機(jī)，到學(xué)生中去，與學(xué)生一起拍照、玩耍、等。借著活動(dòng)的氛圍與學(xué)生溝通，效果比較好。

6、間接溝通

要消除學(xué)生的自卑心理，而又擔(dān)心你的鼓勵(lì)或表?yè)P(yáng)會(huì)被懷疑，不妨在該生不在的場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他，通過(guò)第三者轉(zhuǎn)達(dá)你的表?yè)P(yáng)，受表?yè)P(yáng)的學(xué)生聽起來(lái)更感老師真誠(chéng)。

7、批語(yǔ)溝通

在學(xué)生作業(yè)本、考試卷、成績(jī)單上寫批語(yǔ)，也是一個(gè)便捷的溝通方式，比如：有的老師在學(xué)生作業(yè)本上寫道“這幾天你怎么悶悶不樂(lè)呢？”“今天上課怎么老走神，有什么話可以和老師談?wù)?？”“這一題做到很好，其實(shí)你并不笨，在努力一點(diǎn)還可以學(xué)的更好嘛？等等。學(xué)生看到這樣的話，往往會(huì)受到很大觸動(dòng)，多數(shù)同學(xué)會(huì)寫條子回復(fù)或主動(dòng)找老師談。對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)提出批評(píng)或提一些希望，這種批評(píng)的間接性、異地性使學(xué)生不易產(chǎn)生緊張感，能使學(xué)生比較冷靜地看老師的批語(yǔ)，從而引起重視。

8、贈(zèng)物溝通

班任老師根據(jù)學(xué)生的具體情況，通過(guò)對(duì)學(xué)生贈(zèng)物的方式進(jìn)行感情溝通。例：對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)有進(jìn)步的同學(xué)給家長(zhǎng)發(fā)一張喜報(bào)，以資鼓勵(lì)。對(duì)家庭有困難的學(xué)生給買一些學(xué)習(xí)用品和資料等。

9、賀卡溝通

節(jié)假日為師生相互溝通提供了契機(jī)，老師可以在學(xué)生的生日或重大節(jié)日時(shí)，寄送一些賀卡，寫上一些祝福、勉勵(lì)的話，加強(qiáng)師生間的心靈溝通。

4三、有效改善師生溝通障礙的方式

１、用童心與學(xué)生交流

每個(gè)人都有屬于自己的童年時(shí)代，童年的印象對(duì)于一個(gè)小學(xué)教育工作者來(lái)說(shuō)，是一種很珍貴的財(cái)富．小學(xué)的思維發(fā)展都還處于初級(jí)階段．教師不能總以成人的眼光看孩子，這樣孩子的一切言行都是幼稚的，那些新穎、奇特的東西都會(huì)被否認(rèn)，就會(huì)扼殺了孩子的天性和創(chuàng)造性．在課余時(shí)間要多和孩子生活在一起，玩在一起，主動(dòng)接近他們，設(shè)身處地，以學(xué)生的心情去體會(huì)學(xué)生的心情，并體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心世界，達(dá)到與學(xué)生心靈的相同與共感．

２、真誠(chéng)與學(xué)生分享自己

對(duì)于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學(xué)生的心靈之窗，了解學(xué)生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒(méi)有與學(xué)生分享，造成溝通的不平等．因此，教師要放下架子，主動(dòng)打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、情緒感受、觀點(diǎn)態(tài)度等適時(shí)適度的、自然真實(shí)的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達(dá)到雙方真正的心靈互動(dòng)和平等溝通．

３、善于捕捉溝通時(shí)機(jī)

兒童的情感體驗(yàn)與其需要是否得到滿足有直接的關(guān)系．需要得到滿足便產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)．得不到滿足，便產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn)．當(dāng)學(xué)生最需要愛(ài)護(hù)、理解和引導(dǎo)的時(shí)候，也就是師生感情溝通的最佳時(shí)機(jī)．要讓他看到老師信任的目光，更加珍惜自我發(fā)展、自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，處處以身作則，各方面的能力得到充分發(fā)揮，并得到了同學(xué)的充分肯定．所以我覺(jué)得當(dāng)學(xué)生陷入某種困境和心理上的困擾時(shí)，教師要抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)的給予幫助，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一種“報(bào)恩”心理，自覺(jué)改正錯(cuò)誤．當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中對(duì)某種愿望強(qiáng)烈、并迫切希望成為現(xiàn)實(shí)且合理的情況下，若能及時(shí)給予滿足，則有利于學(xué)生改正缺點(diǎn)，增強(qiáng)自信，促進(jìn)成功．無(wú)論是優(yōu)生還是差生都有成功的潛能, 有成功的愿望和需要，差生也可以在原有基礎(chǔ)上獲得多方面成功．當(dāng)他們?cè)谀撤矫嬗羞M(jìn)步，取得成績(jī)時(shí)，我們就得及時(shí)給予肯定，使學(xué)生產(chǎn)生一種成功的喜悅感，并繼續(xù)朝著老師期望的方向發(fā)展．

54.積極聆聽

當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),很多老師習(xí)慣于采取批評(píng)的教育方法.我們前面也講過(guò),這并不是最正確的方法,也不能使問(wèn)題得到解決.要使問(wèn)題得到本質(zhì)上的解決,教師還需學(xué)會(huì)聆聽,只有積極聆聽孩子的訴說(shuō),老師才能捕捉到他的需要與愿望,準(zhǔn)確的找到問(wèn)題的切入口,走進(jìn)孩子的內(nèi)心,采用孩子愿意接受的方式,方法,從根本上解決問(wèn)題.四、師生溝通“四忌”

教師與學(xué)生要實(shí)現(xiàn)溝通，一定要避免價(jià)值判斷。對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)不能只有接受或不接受，而不進(jìn)行分析和解釋。學(xué)生的意見(jiàn)發(fā)自學(xué)生內(nèi)心，往往有很好的參考價(jià)值，但是，鑒于他們的年齡限制，可能存在不成熟之處。所以教師要在交流過(guò)程中分析這些意見(jiàn)，哪些可取，哪些不可取。

在師生的溝通中,教師一般處于主導(dǎo)地位,因此在傾聽的同時(shí),應(yīng)該主動(dòng)地制造各種互動(dòng)的機(jī)會(huì),比如說(shuō)適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)有利于溝通的進(jìn)行,但是提問(wèn)的方式很值得注意,教師一般都應(yīng)提開放式問(wèn)題,因?yàn)檫@類問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案,回答沒(méi)有固定式,讓學(xué)生有更好的發(fā)揮空間,更好的表達(dá)自己的意見(jiàn).比如,“你喜歡我們的班級(jí)嗎”這樣的問(wèn)題就具有局限性,學(xué)生唯一的回答就是“喜歡”或“不喜歡”.如果換個(gè)角度問(wèn)“你喜歡我們班的哪些方面”這樣學(xué)生的回答和與教師溝通就有更大的空間.總之師生溝通是一門藝術(shù)．作為人類靈魂的工程師，要自覺(jué)地運(yùn)用有效的方法，用心靈去澆灌祖國(guó)的花朵，讓他們來(lái)日成為國(guó)之棟梁。

第二篇：學(xué)習(xí)《師生溝通藝術(shù)》心得

學(xué)習(xí)《師生溝通藝術(shù)》心得

良好的師生關(guān)系是教育產(chǎn)生效能的關(guān)鍵。教師只要懂得如何去與孩子溝通，懂得如何去滿足孩子的需要，并引導(dǎo)孩子懂得如何來(lái)滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關(guān)系，那么，任何教育活動(dòng)都可以使孩子產(chǎn)生興趣而被接受。

師生感情是促進(jìn)教育效能提高的基礎(chǔ)。從溝通的角度來(lái)看教育效能，孩子往往是先喜歡教師，再喜歡教師所提供的教育。他們很注重對(duì)教師的整體感受是“喜歡”還是“不喜歡”，然后再來(lái)決定對(duì)教師的教育是“接受”還是“不接受”，這種現(xiàn)象也符合通常的人際關(guān)系的規(guī)則。教師的教與孩子的學(xué)是在師生之間的溝通中進(jìn)行的。溝通是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實(shí)現(xiàn)教育理想的重要手段。師生之間如何溝通，用什么樣的方法溝通，決定了教育具有多大程度的有效性。孩子是通過(guò)與教師的人際關(guān)系的感受，來(lái)決定是否喜歡教師所教的內(nèi)容，是否愿來(lái)遵守教師提出的要求，是否喜歡學(xué)習(xí)和參與教師提供的各種活動(dòng)。但事實(shí)上，有許多事并不想人們想象的那樣，你有藝術(shù)了，孩子就與你交流了，與你交流了，孩子就有進(jìn)步了。不久

前，我曾寫下這樣一篇隨筆：

教她已經(jīng)一年多了，但我始終沒(méi)有弄明白她到底是一個(gè)什么樣的孩子。

她胖胖的，什么時(shí)候總顯出一副懶散不快樂(lè)的樣子。上課時(shí)，十分鐘有七八分鐘是走神的時(shí)候，有時(shí)也會(huì)舉手發(fā)言；下課了，卻顯得那樣的活躍。特別喜歡跟男同學(xué)們打在一起，一臉燦爛的樣子，放學(xué)排隊(duì)的時(shí)候就更是這個(gè)樣子了。作業(yè)一般情況下都能完成，但那字就不敢恭維了，用她爸爸的話說(shuō)，越練字，寫得越發(fā)不好。唉，悔不該當(dāng)初，讓她參加硬筆書法班的學(xué)習(xí)，真真有一種那參加書法班的錢都被我偏了去的感覺(jué)。平時(shí)班級(jí)打掃衛(wèi)生，不叫到她，她是不會(huì)沖在前面的，叫到她了，她會(huì)比較認(rèn)真地完成。

那次她值日班長(zhǎng)，給我留下了深刻的印象。那天，下午放學(xué)后，同學(xué)們都走了，班里只留下了她?，F(xiàn)在她的任務(wù)是把垃圾倒了，關(guān)上門窗鎖上門走人。放學(xué)二十多分鐘了，看到班里的門還開著，心埋怨著：這孩子，當(dāng)?shù)氖裁窗嚅L(zhǎng)，門都不知道鎖。來(lái)到班上一看，她并沒(méi)有走，而是在認(rèn)真地掃地。是呀，同學(xué)們光顧著放學(xué)了，都只是忽忽看看自己的桌下有沒(méi)有東西。其實(shí)我知道，這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有幾個(gè)人能認(rèn)真清理自己的“地盤”了。她沒(méi)有走，她在掃地，在掃同學(xué)們沒(méi)有掃干凈的地。當(dāng)時(shí)，我真的很意外，是呀，我太

不了解我學(xué)生了。第二天，我在全班表?yè)P(yáng)了她。

不當(dāng)值日班長(zhǎng)了，一切又回到了老樣子。

面對(duì)這樣的孩子，我該與她之間有一個(gè)什么樣的交流呢？

第三篇：《師生溝通的藝術(shù)》讀后感

讀《教師如何與學(xué)生溝通》有感

今年春天，學(xué)校開展教師讀書沙龍活動(dòng)，我有幸閱讀了《教師如何與學(xué)生溝通》一書，感覺(jué)受益匪淺。

《教師如何與學(xué)生溝通》一書運(yùn)用大量的案例故事，較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論，就師生之間最常見(jiàn)的溝通障礙及其起因作了深度分析，并大量系統(tǒng)地介紹了教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)、課堂聽講、解決學(xué)生問(wèn)題、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實(shí)用技巧，是非常值得我們教師取經(jīng)的學(xué)術(shù)著作。

從這本書中，我了解了師生有效溝通的基本理論，知道了這一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學(xué)，而且可以應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系，以及與子女的親子溝通等各個(gè)領(lǐng)域。

成功的教育，取決于多項(xiàng)因素，其中，一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對(duì)學(xué)生發(fā)生效能是通過(guò)師生之間人際關(guān)系的有效程序來(lái)決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，而且，教師要有這樣的一種意識(shí)：學(xué)校里所設(shè)計(jì)的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的。師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。

書中說(shuō)：有效促進(jìn)師生溝通的基本條件，提到了一個(gè)“同理心”的問(wèn)題。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件，它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生，要懂得換位思考，只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想，并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生，讓他們感受到理解和尊重，獲得心理上的滿足感，這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。

當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤，我們要采用“我向信息”的表達(dá)方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白，他給老師帶來(lái)的困擾。面對(duì)孩子的問(wèn)題，我們首

先要了解導(dǎo)致這一錯(cuò)誤的原因，在處理問(wèn)題時(shí)讓孩子知道老師是一心一意為他考慮，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去體會(huì)他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心，我們的溝通才會(huì)更有成效。

書中還提到的一個(gè)重點(diǎn)，就是真誠(chéng)，確實(shí)真誠(chéng)是人與人交往的基礎(chǔ)，是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關(guān)系就需要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生，不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們，教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力，有價(jià)值的人，不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間，教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性，其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。書中還提到了老師要勇敢地面對(duì)自己的內(nèi)心世界，發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。在書中講到的師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中，很多時(shí)候不能做到提前靜下心來(lái)想一想每一天都應(yīng)該對(duì)學(xué)生說(shuō)什么話，同樣的話怎樣說(shuō)才更有效果，對(duì)于不同的學(xué)生犯了同樣的錯(cuò)誤，應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語(yǔ)氣去批評(píng)？而在書中向我們介紹了幽默，委婉、含蓄、反語(yǔ)、模糊，沉默，表?yè)P(yáng)等口語(yǔ)策略。有時(shí)應(yīng)巧用反語(yǔ)，適當(dāng)使用“模糊”語(yǔ)言；該保持“沉默”時(shí)，要有意識(shí)保持沉默，因?yàn)槟瑹o(wú)語(yǔ)也是一種口語(yǔ)技巧。特別是批評(píng)口語(yǔ)策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表?yè)P(yáng)口語(yǔ)策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。掌握好運(yùn)用他們的方法和技巧，并能熟練地運(yùn)用。這會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。

師生之間的溝通是一門真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系，不是一件容易的事情。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論

知識(shí)，并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、總結(jié)，做到學(xué)中做，做中學(xué)。

第四篇：《師生溝通藝術(shù)》作業(yè)

《師生溝通藝術(shù)》作業(yè)：

以下是幾組師生之間的對(duì)話。請(qǐng)你做出兩個(gè)回應(yīng)：第一個(gè)回應(yīng)是你自己的對(duì)答，第二個(gè)回應(yīng)是在我們?yōu)槟闾峁┑膸追N教師回應(yīng)中選擇出較佳的那一種。

一、尊重與同理心的訓(xùn)練

案例一

學(xué)生：我到學(xué)校來(lái)只是為了讀書，并沒(méi)有其它目的。我成績(jī)不好你們可以懲罰我，但為什么一定要強(qiáng)迫我參加課外活動(dòng)呢？真沒(méi)道理！

你的回應(yīng)是（如何來(lái)表達(dá)你對(duì)他的尊重與同理）：是啊，作為學(xué)生，來(lái)學(xué)校的首要目的是學(xué)習(xí)，但學(xué)的不僅是書本上的知識(shí)，也包括很多書本外的知識(shí)，我希望你能全面發(fā)展，不僅要多學(xué)知識(shí)，還應(yīng)該多增強(qiáng)多了解課外知識(shí)。盡量多接觸大自然，多參加課外活動(dòng)，多做些有意義的事也是我們學(xué)習(xí)的一部分。這樣我們的身心才能得到更好的發(fā)展，多參加戶外活動(dòng)，也可以當(dāng)做對(duì)自己的一種放松和調(diào)整，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)不是也比較輕松嗎？老師很理解你的心情，也知道你的想法，讀書是我們必須經(jīng)歷的，但你有沒(méi)有嘗試過(guò)參加課外活動(dòng)給自己帶來(lái)的快樂(lè)，老師建議你去嘗試下，或許你會(huì)得到更多的東西。

你認(rèn)為以下哪種教師的回應(yīng)較好───教師3

教師1：學(xué)校注重學(xué)生的全面發(fā)展，鼓勵(lì)學(xué)生不要讀死書，你的說(shuō)話太過(guò)分了。教師2：我知道你對(duì)學(xué)校的規(guī)定很不滿，認(rèn)為太不合理而感到氣憤。

教師3：你很不滿校方規(guī)定你們一定要參加課外活動(dòng)，覺(jué)得這種做法很不合理。教師4：你認(rèn)為自己讀書成績(jī)好就夠了，不必參加任何課外活動(dòng)。

教師5：學(xué)校的每一項(xiàng)決定。都經(jīng)過(guò)充分的考慮，你怎么可以如此偏激呢？ 教師6：你看，就是因?yàn)槟阒还茏x書，完全沒(méi)有課余的活動(dòng)，所以你的身體才這樣瘦弱。

案例二

學(xué)生：老師，我很煩！我的父母只關(guān)心我的考試成績(jī)，一點(diǎn)也不關(guān)心我這個(gè)人。我做他們的兒子，好象只是為了給他們臉上貼金，而不能有半點(diǎn)其它的差錯(cuò)。

你的回應(yīng)是（如何來(lái)表達(dá)你對(duì)他的尊重與同理）：老師很理解你現(xiàn)在的處境。的確，只做學(xué)習(xí)書本知識(shí)是不夠的，我們還要積極參加課外活動(dòng)，全面發(fā)展才行！你的家長(zhǎng)在處理這件事情上確實(shí)有些不妥，但要相信你的爸爸媽媽是愛(ài)你的，大家都是為你著想，只是方法上可能不太恰當(dāng)。老師希望你能敞開心扉，真誠(chéng)地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，聊一聊，把你的想法向家長(zhǎng)說(shuō)清楚，相信你的父母聽后一定會(huì)引起重視，好好思考，改正自己不對(duì)的地方。當(dāng)然，你也應(yīng)該包容你的父母，畢竟他們十分關(guān)心你的學(xué)業(yè)。老師相信，憑你的聰明才智會(huì)把這件事情圓滿處理好的。？實(shí)在不行的話，老師再幫你想辦法，一起處理這件事。

你認(rèn)為以下哪種教師的回應(yīng)較好───教師2

教師1：你不喜歡你的父母。

教師2：你希望父母多關(guān)心你其它事情一點(diǎn)。

教師3：你不喜歡你的父母給你的學(xué)習(xí)太大的壓力，認(rèn)為他們并沒(méi)有在真正關(guān)心你，只是在為他們的面子考慮。

教師4：父母的期望和你的父母對(duì)你的期望不一致，導(dǎo)致你很矛盾。教師5：你希望你的父母與你象朋友一樣來(lái)相處。

教師6：你父母的話是對(duì)的，對(duì)一個(gè)學(xué)生說(shuō)，最重要的事情是學(xué)習(xí)嘛！

案例三

學(xué)生：老師，我不知道怎樣做這道作文題。

你的回應(yīng)是（如何來(lái)表達(dá)你對(duì)他的尊重與同理）：這個(gè)作文題的確不太好些，但是無(wú)論是什么題材的作文，都應(yīng)該是我們真實(shí)情感的一種表露，你把作文本當(dāng)成是傾訴的對(duì)象，向它緩緩道來(lái)，其實(shí)這就是作文。只要你做到說(shuō)實(shí)話、表真情，就是篇好作文了。老師相信憑你的聰明才智能找到其中的奧妙，喜歡上寫作。

你認(rèn)為以下哪種教師的回應(yīng)較好───教師4

教師1：你要?jiǎng)幽X筋呀！不要害怕困難。教師2：你不喜歡寫作文，是嗎？

教師3：你不喜歡寫作文，是嗎？老師在你這樣大的時(shí)候也不喜歡寫作文。教師4：你不喜歡寫作文，是嗎？老師在你這樣大的時(shí)候也不喜歡寫作文。不過(guò)，有一次，我掌握了一個(gè)方法就覺(jué)得寫作文是一件愉快的事情了。你愿意來(lái)試試這種方法嗎？

教師5：你能告訴我你寫這篇作文，有哪些地方不知道如何來(lái)動(dòng)筆嗎？

二、真誠(chéng)

案例一

學(xué)生：唉，我的成績(jī)實(shí)在太差了！怎么辦呢？??我實(shí)在討厭自己，一點(diǎn)用都沒(méi)有。上天也太不公平了，怎么人家就那么聰明，不必用功，成績(jī)就那么好，而我卻一無(wú)是處，同學(xué)都討厭我，如果我成績(jī)好，他們?cè)缇蛠?lái)巴結(jié)我了。

你的回應(yīng)是（如何來(lái)表達(dá)你對(duì)他的尊重與同理）：上帝是公平的，你可能成績(jī)不如別人，但在某方面肯定有比別人出色的，上帝為你關(guān)上一扇門，同時(shí)也為你開了一扇窗，所以不要怨天尤人，積極面對(duì)你的學(xué)習(xí)，這才是正確的做法。而另一方面，你現(xiàn)在成績(jī)不好，不表示你以后就成績(jī)也不好，學(xué)習(xí)是全面的，并不是簡(jiǎn)單的讀書好，考試好，應(yīng)該德智體美勞全面發(fā)展，靈活運(yùn)用知識(shí)，學(xué)會(huì)

生活，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)。所以，老師覺(jué)得你可以從做好身邊的每件小事做起，給自己增添信心，用積極的心態(tài)去面對(duì)生活中的一切挑戰(zhàn)。老師相信有付出就會(huì)有收獲，能創(chuàng)造出一片屬于自己的天地。如果還有什么困難，可以隨時(shí)和老師溝通，老師愿意當(dāng)你的知心朋友。

你認(rèn)為以下哪種教師的回應(yīng)較好───教師2

教師1：我很明白你的心境，你很討厭自己的成績(jī)，也很難過(guò)。但是你想想，你這樣難過(guò)有什么用呢？再想想這個(gè)世界上有誰(shuí)是完美的呢？我雖然是你的老師，但我也不完美。你千萬(wàn)不要對(duì)自己的期望過(guò)高，相反的，應(yīng)該好好地學(xué)習(xí)接納自己，然后才可以活得快活一點(diǎn)。

教師2：我體會(huì)你內(nèi)心的憂傷，也明白你的確耽心自己的學(xué)業(yè)。不過(guò)，有一點(diǎn)我想提醒你的是，你只是理科不好，其它科目的成績(jī)還不錯(cuò)，你不要以偏蓋全。至于你感到孤單，我相信成績(jī)不好，只是其中的一個(gè)原因，你愿意我?guī)椭阍敿?xì)來(lái)探討嗎？ 教師3：你的成績(jī)差，是否就等于一無(wú)是處呢？因?yàn)槌煽?jī)差就自卑，就怨天尤人，卻不好好反省，真是令我失望！

教師4：你很耽心自己的學(xué)業(yè)，同時(shí)也很不喜歡自己。不過(guò)，只是羨慕別人的聰明是沒(méi)有用的，倒不如我們來(lái)徹底探討一下你理科成績(jī)差的原因，希望能夠有所改進(jìn)。至于同學(xué)不想和你交往，很可能與你性格上的弱點(diǎn)有關(guān)系，這是不容置疑的。我知道你不喜歡我提這點(diǎn)，但每次看到你孤單不快樂(lè)的樣子，我就想鼓勵(lì)你勇敢地面對(duì)自己。

教師5：你怎么可以證明人家不必讀書就有好成績(jī)？人家比你用功多了！

教師6：看到你為學(xué)業(yè)成績(jī)差而擔(dān)憂，同時(shí)因此厭惡自己，我感到不安。不過(guò)，只是羨慕別人是不夠的，倒不如徹底看看自己理科成績(jī)差的原因。其實(shí)，我不覺(jué)得同學(xué)有象你講的那樣勢(shì)利，我耽心的是你個(gè)性上的缺點(diǎn)會(huì)讓同學(xué)害怕與你交往。既然你感到孤單不快樂(lè)，你為什么不勇敢地面對(duì)自己呢？

案例二

學(xué)生：我真高興能夠找到你這樣的老師。你知道嗎？在我的心目中，你是世界上最明白我心意的人了。沒(méi)有了你，我實(shí)在不知道怎么辦，現(xiàn)在我覺(jué)得我自己充滿了生命力??啊，我好久沒(méi)有這種感覺(jué)了！你的回應(yīng)是（如何來(lái)表達(dá)你對(duì)他的尊重與同理）：我很高興對(duì)你有幫助，也為你的進(jìn)步高興。不過(guò)，你可不要掉以輕心哦！希望你能夠繼續(xù)保持，相信你這種積極的狀態(tài)、樂(lè)觀的生活態(tài)度對(duì)你的成長(zhǎng)十分有幫助！

你認(rèn)為以下哪種教師的回應(yīng)較好───教師1

教師1：看見(jiàn)你的態(tài)度變得如此積極，我實(shí)在很高興，我很開心能夠?qū)δ阌袔椭２贿^(guò)，我覺(jué)得我們?cè)谝恍┦虑樯先耘f要繼續(xù)溝通的。

教師2：我能夠幫助你，當(dāng)然是好事。不過(guò)，你不要給我戴高帽子好嗎？ 教師3：哈哈！你知道嗎？我與你有同樣的感覺(jué)。我們溝通得很愉快。

教師4：我很開心對(duì)你有幫助，也實(shí)在為你變得積極而高興。不過(guò)，你有犯了隨便給人戴高帽子的毛病喲！

教師5：其實(shí)一切是你自己努力的結(jié)果，我根本就沒(méi)有為你做任何事情，何必客氣呢？

三、接納

案例：這是一段學(xué)生尋求老師幫助的對(duì)話。請(qǐng)你看完這段對(duì)話后，嘗試用你自己的方式來(lái)回應(yīng)這個(gè)學(xué)生，幫助這個(gè)學(xué)生解決問(wèn)題。要求在這段對(duì)話中要表達(dá)出接納的品質(zhì)。

學(xué)生：我來(lái)找你，是為了要聽聽你的意見(jiàn)，我的論文該寫些什么。教師：你拿不定主意該選擇什么論題，對(duì)嗎？

學(xué)生：確實(shí)這樣。我苦想了幾天，卻想不出什么結(jié)果來(lái)。我想你有主意。老師：你為此大傷腦筋，卻沒(méi)有進(jìn)展。

學(xué)生：別的同學(xué)寫了些什么而能夠構(gòu)成一篇好文章呢？ 教師：你需要一個(gè)能構(gòu)成好文章的論題是嗎？ 學(xué)生：是的。我一定要讓這篇文章得“優(yōu)”。這樣一來(lái)我這門功課也就可以得“優(yōu)”了。

教師：看來(lái)你覺(jué)得有一種強(qiáng)大的壓力非要你得“優(yōu)”不可。學(xué)生：對(duì)啦！要是我得不到“優(yōu)”，我的父母會(huì)大為光火。他們總要我跟我的妹妹一樣好。她的腦筋好。

教師：所以你覺(jué)得他們期望你在學(xué)校里也要跟妹妹一樣好。

學(xué)生：是的。可是我不象她。我有別的興趣。我希望父母能接受我的本性。我的妹妹光知道讀書。

教師：你覺(jué)得你比起妹妹來(lái)是不同類型的人。你希望你的父母能夠看清這一點(diǎn)。學(xué)生：你知道，我從來(lái)沒(méi)有把這種感覺(jué)告訴他們。我想現(xiàn)在我要告訴他們。也許他們不會(huì)逼我這么緊。

教師：我想你應(yīng)該把這種感覺(jué)告訴他們。

學(xué)生：對(duì)的，要是他們不再逼我，我也就不至于為了分?jǐn)?shù)這么煩惱。我甚至可以多學(xué)一點(diǎn)。

教師：你可能從學(xué)校得到更多。

學(xué)生：是的，那么我就可以以自己感興趣的論題來(lái)寫文章而得到一些東西。謝謝你幫我解決了問(wèn)題。

教師：你隨時(shí)可以再來(lái)與我談?wù)劇?/p>

我的回應(yīng)：老師知道你是個(gè)興趣愛(ài)好廣泛的孩子，熱愛(ài)生活，積極向上的孩子，也很有主見(jiàn)和個(gè)性，這很好。你的父母希望你和你妹妹一樣成績(jī)好，這是他們對(duì)你寄予的厚望也不能怪他們，因?yàn)樗麄兪菒?ài)你才這樣要求你，只是可能方法上不是很妥當(dāng)。老師認(rèn)為你應(yīng)該敞開心扉，和父母好好溝通，把你真實(shí)的想法告訴你的家長(zhǎng)，相信他們會(huì)理解你的。學(xué)生學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，也要學(xué)習(xí)一些書本以外的知識(shí)。多接觸大自然，多接觸社會(huì)，多參加一些有意義的活動(dòng)，這些都是學(xué)習(xí)。要以學(xué)為本，兼學(xué)多樣，這樣你才能全面發(fā)展，有利于身心健康。你的想法很好，你有自己的興趣愛(ài)好，有夢(mèng)想很重要，才會(huì)有斗志，老師相信你會(huì)成功。如果你能不耽誤功課，又多才多藝，大家會(huì)更欣賞你的。相信你一定能做到，老師對(duì)你有信心，加油！

第五篇：《師生溝通藝術(shù)》131答案

《師生溝通的藝術(shù)》模擬試卷一答案

一、填空題：（10分，共5題，每題2分）

1、良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵是教育效能產(chǎn)生的前提

2、同理心包括三個(gè)條件：站在對(duì)方的立場(chǎng)、了解導(dǎo)致這種情形的因素、讓對(duì)方了解自己對(duì)對(duì)方設(shè)身處地的理解。

3、接受性語(yǔ)言

語(yǔ)言是指對(duì)對(duì)方能夠設(shè)身處地產(chǎn)生同感的了解，令對(duì)方開放，喜歡、愿意敞開自己的問(wèn)題并樂(lè)意得到幫助解決。

4、聆聽學(xué)生講話最大的目的是 在教師的引導(dǎo)下積極地去解決問(wèn)題。

5、良好的教室常規(guī)包括三個(gè)共同的要素：學(xué)生專心課堂活動(dòng)、為自己的行為負(fù)責(zé)、充滿秩序、節(jié)奏與生氣。

二、名詞解釋：（20分，共4題，每題5分）

1、接納：答案：教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人，并想盡一切辦法讓學(xué)生相信他自己是一個(gè)有價(jià)值的人；并幫助學(xué)生相信他的教師即使對(duì)他的某些行為和想法不認(rèn)同，他在教師的眼中仍然是一個(gè)有潛力和價(jià)值的人。

2、我向信息：

1、能夠使學(xué)生聽出教師造成的問(wèn)題是什么；

2、要表達(dá)該特殊行為給教師的真實(shí)或具體的影響；

3、敘述出教師因受這些實(shí)質(zhì)的影響而導(dǎo)致的內(nèi)心感受。

3、自我控制技術(shù)：協(xié)助學(xué)生去幫助自己，當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生處于自我失控的邊緣，就是用這種方法的最佳時(shí)機(jī)。

4、開放式問(wèn)題：是指提出的問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，回答時(shí)沒(méi)有固定的模式和規(guī)則，可以沿著這個(gè)問(wèn)題所提供的話題，充分地提供細(xì)節(jié)和信息。

三、選擇題：（10分，共5題，每題2分）

1、對(duì)于教育的整體效能產(chǎn)生而言，良好的師生關(guān)系在其中的地位是： A A.是前提； B.是結(jié)果； C.是附帶條件； D.是可有可無(wú)的。

2、傳統(tǒng)概念中的“好學(xué)生”的標(biāo)準(zhǔn)最主要的負(fù)面影響是： C A.否定真實(shí)人性； B.不切實(shí)際；

C.讓教師產(chǎn)生失望感和失落感； D.讓社會(huì)對(duì)教師角色產(chǎn)生過(guò)高期望。

3、教師與學(xué)生溝通的最準(zhǔn)確的含義是： A A.教師與學(xué)生之間要進(jìn)行雙向交流； B.愛(ài)學(xué)生； C.理解學(xué)生；

D.教師經(jīng)常與學(xué)生談話。

4、教師不愿意聆聽學(xué)生最大的原因是：A A.極強(qiáng)的自我中心意識(shí)； B.沒(méi)有必要；

C.學(xué)生缺乏主動(dòng)表達(dá)意愿； D.沒(méi)有時(shí)間。

四、請(qǐng)將左邊的封閉式問(wèn)題改換成開放式問(wèn)題：（每小題3分，共12分）

封閉式問(wèn)題 開放式問(wèn)題

1.那件事情是什么時(shí)候發(fā)生的？ ────那件事情是怎樣發(fā)生的？─── 2.你喜歡數(shù)學(xué)老師嗎？ ───你怎么看待數(shù)學(xué)老師？──── 3.我們班級(jí)在十月份出外秋游好嗎？ ──關(guān)于這次秋游你有什么想法？─── 4.你與其他同學(xué)商量好改選老班委的辦法了嗎？───對(duì)于改選老班委你有什么想法─。

五、簡(jiǎn)答題：（24分，共4題，每題6分）

1、積極聆聽的運(yùn)用原則：答案：P131

1、身體的參與

以輕松自然的坐姿、眼睛的頻繁接觸面對(duì)講話的學(xué)生，用點(diǎn)點(diǎn)頭或適當(dāng)?shù)脑u(píng)論來(lái)顯示你跟著對(duì)方的思路。同時(shí)身體稍稍朝前傾斜，這表示在集中注意力聆聽對(duì)方講話。不要交叉雙臂，也不要翹起腿。

2、心理的參與

不要帶著教師的權(quán)威感和優(yōu)越的批評(píng)感來(lái)聆聽學(xué)生的話。是為了理解去聆聽，而不是為了評(píng)價(jià)去聆聽。在聆聽的過(guò)程中，教師不要輕易給學(xué)生下斷語(yǔ)，而是注意去聆聽學(xué)生講話時(shí)的思考系統(tǒng)和表達(dá)系統(tǒng)，在這個(gè)過(guò)程中，不要評(píng)價(jià)，暫時(shí)放棄自己的價(jià)值觀和立場(chǎng)，盡量無(wú)我地去進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界并正確地過(guò)濾信息。

3、檢查

如果教師不敢肯定自己所聽到的或理解的是否正確，就需要檢查一下。學(xué)生能夠感受的教師的這種關(guān)注。另外，教師給予自己時(shí)間去思考，不要覺(jué)得講話的學(xué)生一停下來(lái)，就得有所反應(yīng)。

4、集中注意力

集中注意力能夠提高聆聽的效率。其中的關(guān)鍵是：（1）給予講話者時(shí)間去講完他的內(nèi)容。（2）讓講話者不間斷地講完。（3）抓住重點(diǎn)。

（4）給出非語(yǔ)言信號(hào)（例如：點(diǎn)頭、眼睛接觸、贊同聲），表示在聆聽。

（5）記住講話者所講的內(nèi)容。

2、新時(shí)代的教師形象：P9 作為新時(shí)代的教師，我們要重整一下對(duì)自己的要求，重新制訂一些較實(shí)際、較具體的指標(biāo)，從而幫助我們釋放一些沒(méi)有必要的壓力，使我們的工作收到事半功倍的效果。教師在接受這

些較實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以使用這些心理語(yǔ)言：“教師盡量要??希望能夠??，可以??”，給自己保持較開闊的心理空間。

1、能夠觸角敏銳，重視與學(xué)生溝通；

2、能夠積極進(jìn)取，創(chuàng)新求變；

3、懂的忙里偷閑，消除自己的壓力，掌握輕松的機(jī)器；

4、對(duì)學(xué)生要求合理，循序漸進(jìn)的推進(jìn)工作；

5、處事公正，重情重理；

6、因材施教，教學(xué)方法靈活多變；

7、注意引導(dǎo)學(xué)生激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，互諒互助；

8、幽默樂(lè)觀，坦誠(chéng)真摯；

9、寬容、接納學(xué)生的過(guò)程。

3、良好師生關(guān)系的特征：答案：5個(gè)方面的特征

P11

1、坦白或明朗---彼此誠(chéng)實(shí)不欺詐；

2、關(guān)心---彼此都知道自己受對(duì)方重視；

3、獨(dú)立性---彼此互不依賴；

4、個(gè)體性-----一方允許另一方發(fā)展其獨(dú)特的個(gè)性與創(chuàng)造力；

5、彼此適應(yīng)對(duì)方的需要----一方需求的滿足不以另一方需求的犧牲為代價(jià)。

4、行為塑造理論的主要論點(diǎn)： P154 5點(diǎn)

1、行為由行為本身的結(jié)果所塑造，即由行為表現(xiàn)之后個(gè)體所發(fā)生的的情況而定。

2、行為之后如緊接著有強(qiáng)化物，則該行為會(huì)被強(qiáng)化。

3、行為之后如緊接著沒(méi)有強(qiáng)化物，則該行為會(huì)被減弱。

4、行為之后如緊接著有懲罰，則該行為也會(huì)被減弱。

5、在學(xué)習(xí)的不同時(shí)段，連續(xù)性的強(qiáng)化和間歇性的強(qiáng)化會(huì)有不同的效果。

六、論述題：（24分，共2題，每題12分）

1、繆老師精神抖擻地走進(jìn)教室，給新班級(jí)上