第一篇:淺談師生溝通技巧
淺談師生溝通的技巧
何維軍
會(huì)寧縣郭城農(nóng)業(yè)中學(xué)(730726)
摘要:教師與學(xué)生之間的溝通是進(jìn)行教育教學(xué)工作的重要一環(huán),要完成好各項(xiàng)教育教學(xué)工作,就必須加強(qiáng)師生間的溝通與交流。當(dāng)今學(xué)生的基本情況發(fā)生了根本的變化,因而與學(xué)生溝通的技能技巧,越來(lái)越突出地?cái)[在了我們面前。通過(guò)老師們?cè)诮逃虒W(xué)中的運(yùn)用有效地改善不良的師生關(guān)系,密切了師生交往;打消了學(xué)生與教師交往中的一些顧慮;推動(dòng)了班級(jí)管理;提高了教師自身素質(zhì)和教育能力。關(guān)鍵詞:師生 溝通技巧
教師與學(xué)生是教育的兩個(gè)群體,師生關(guān)系影響著教育的成敗。我們想改善教育的效果,首要的地改善師生關(guān)系,隨著社會(huì)發(fā)展和教育改革的進(jìn)一步深化,在大力倡導(dǎo)新的教育理念的背景下,我們就要構(gòu)建一種民主、平等的互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相理解、互相促進(jìn)、親密無(wú)間的共同發(fā)展的師生關(guān)系。革除那些拒絕性的態(tài)度和語(yǔ)言而使用接納性的態(tài)度和語(yǔ)言。并且從師生之間良好有效的交流溝通開(kāi)始。老師所采用的溝通方式將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要影響,甚至?xí)绊懰麄兊囊簧?/p>
一、師生溝通的重要性
良好的師生關(guān)系,孕育著巨大的教育“能量”。教育實(shí)踐表明,學(xué)生熱愛(ài)一位教師,就會(huì)愛(ài)屋及烏地喜歡這位教師所進(jìn)行的教育教學(xué)活動(dòng),《學(xué)記》中指出“親其師而信其道”就是這個(gè)道理。建立良好、新型的師生關(guān)系,讓學(xué)生“親師信道”是每個(gè)教師孜孜以求的。但事與愿違在現(xiàn)實(shí)生活中,師生關(guān)系往往表現(xiàn)為不太融洽。在大多數(shù)情況下,這種狀況,并非是教師不具備以德為本的師魂、以愛(ài)為本的師風(fēng),而是由于在師生關(guān)系中居于主導(dǎo)地位的教師與學(xué)生溝通不善造成的。從這個(gè)層面上來(lái)講,要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,努力提高教師的溝通技巧就顯得尤為重要了。
1、教師與學(xué)生溝通,是實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的基本途徑。
教學(xué)的過(guò)程是師生在交往和互動(dòng)中傳遞知識(shí)的過(guò)程。這過(guò)程中,學(xué)生是主體,教師是輔助,兩者必須相互配合,相輔相成,形成一種溝通和交流。教師不能單調(diào)地,一成不變地,照本宣科地灌輸,那樣教學(xué)效果很差!教師必須重視與學(xué)生之間的溝通,才能調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和積極性,使教學(xué)成為教師和學(xué)生合作互動(dòng)的溝通過(guò)程。這種溝通既貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中,又是全方位,多角度,多功能的交流。所以每天與學(xué)生相處幾小時(shí)的教師,特別是相處時(shí)間更久的班主任,要正確認(rèn)識(shí)與學(xué)生溝通的重要性,并要懂得一定的溝通技巧,這樣既能增強(qiáng)教學(xué)效果,又能避免師生隔閡和沖突,從而建立良好的師生關(guān)系;而良好的師生關(guān)系對(duì)學(xué)生品德的培養(yǎng),學(xué)業(yè)的提高,差生的轉(zhuǎn)化以及師生的身心健康都有極大的裨益,在教學(xué)中起著極其重要的作用。
2、教師與學(xué)生溝通,更是傳授學(xué)生待人接物之道的必需!
古言道;“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也?!?這句話表明,教師的職責(zé),不僅是傳授知識(shí)(授業(yè)),更重要的是要“傳道”,即傳授待人接物之道理和方法??墒?,由于知識(shí)和信息的大膨脹,幾十年來(lái)的教育思想,卻偏于教師的“授業(yè)”,而忽視了“傳道”,忽視了教師與學(xué)生的溝通,這是不對(duì)的;因?yàn)閷W(xué)生從教師那里學(xué)到的知識(shí)總是有限的,而從教師那里學(xué)到的治學(xué)與做人的道理和態(tài)度卻可能使他終生受益。
當(dāng)代的有關(guān)調(diào)查研究也同樣表明,學(xué)生最喜歡的教師品格中,“育人有道”列于榜首,“幽默感”和“公正”分列第二第三,而“淵博的知識(shí)”只排到第四位;可見(jiàn)學(xué)生更希望教師是一個(gè)“傳道”者。
教師要完成“傳道”這個(gè)重要的教學(xué)任務(wù),就必須與學(xué)生建立更加密切的師生關(guān)系,使教師對(duì)學(xué)生起到言傳身教的作用,這就要求教師加深與學(xué)生的溝通,更重視與學(xué)生在情感和思想層面上的溝通和交流。
二、合情理、有實(shí)效的溝通技巧
良好溝通是師生深厚情感建立的基礎(chǔ),是雙方彼此接納的橋梁。溝通的效果與教師的態(tài)度有很大的關(guān)系,教師以正確的態(tài)度對(duì)待學(xué)生是師生深入溝通的前提。人說(shuō)“世上無(wú)難事,只怕有心人”如果一個(gè)老師具有信心、恒心、愛(ài)心、真心、耐心,善于把握時(shí)機(jī),掌握方法,善于與學(xué)生溝通,那么,世上又有何難事不能解決呢?
1、以心換心,心靈溝通。
溝通從“心靈”開(kāi)始,要與學(xué)生有良好和密切的溝通,首先要掃除學(xué)生的“畏師”心理。我們要改變傳統(tǒng)的嚴(yán)師出高徒的觀念,改變教師灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的保守教育方式;讓學(xué)生主動(dòng)起來(lái),積極起來(lái),勇敢起來(lái),真正成為教育的主體。這就要求教師更平易近人些,拉近與學(xué)生的距離,與學(xué)生打成一片。也只有這樣,學(xué)生才更愿意“吐露真言”和“表現(xiàn)自我”,教師才能更好地了解學(xué)生,理解學(xué)生,知道每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),知識(shí)特點(diǎn),性格特點(diǎn),從而教育學(xué)生。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆里斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話:“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”。如果一位教師缺乏愛(ài)心,那么他將一事無(wú)成、一無(wú)所有。要使班級(jí)工作順利進(jìn)展,與學(xué)生順利溝通,這就要求老師以心換心,與學(xué)生架起心靈的橋梁。老師必須尊重、信任學(xué)生。對(duì)學(xué)生尊重和信任提出嚴(yán)格的要求,不僅是尊師愛(ài)生的師生關(guān)系在班級(jí)工作中的具體體現(xiàn),而且也是心理溝通基礎(chǔ)
2、以情動(dòng)心,情感溝通。
有一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò):“青少年的心靈像一架多弦琴,其中一根是和音,只要找到它彈一下就會(huì)使其它弦一起振動(dòng),發(fā)生共鳴,產(chǎn)生美妙的音樂(lè)”。如果老師能用真情撥動(dòng)這根弦,使它在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴,我們的工作就會(huì)收到更好的效果?!肮噍敗笔抢蠋煿ぷ鞯闹饕椒ǎ菍W(xué)生卻對(duì)此產(chǎn)生逆反心理,一個(gè)很重要的原因,就是有的老師不懂通情達(dá)理的原則。通情才能達(dá)理,情通才能理達(dá),情不通則理不達(dá)。老師只要以情動(dòng)心與學(xué)生進(jìn)行情感溝通。在情感上接近學(xué)生,使學(xué)生感到老師親,愿意接近老師,接受老師的教誨,與老師在情感上產(chǎn)生共鳴,從而潛移默化地受到了教育。
3、用真誠(chéng)換真誠(chéng)
唐代詩(shī)人白居易說(shuō): “ 感人之心者,莫先乎情?!?這真實(shí)地道出了真摯情感的重要。人對(duì)感情是十分敏感的,人們能夠體會(huì)其中的真誠(chéng)與虛偽,并對(duì)此作出相應(yīng)的反應(yīng)。因此,欲想獲得他人的真誠(chéng)相待,首先就要真誠(chéng)地對(duì)待別人。
師生之間也是如此。作為教師想與學(xué)生真誠(chéng)地溝通,想了解學(xué)生的真實(shí)情感,就需要真誠(chéng)地對(duì)待學(xué)生,讓學(xué)生感受到老師是真誠(chéng)的,這樣才能夠建立互信關(guān)系,師生心理距離才能逐漸減小,心靈的溝通才能實(shí)現(xiàn),用真誠(chéng)換真誠(chéng)。只有用真誠(chéng)關(guān)愛(ài)才能使教育達(dá)到預(yù)期的效果。很多老教師有這樣一種感觸,就是在若干年后依然和自己保持聯(lián)系的學(xué)生,往往是當(dāng)時(shí)班里最頑皮、最不聽(tīng)話的學(xué)生,當(dāng)然可能是老師真誠(chéng)地傾注了大量心血的學(xué)生。究其原因,其實(shí)是老師的真誠(chéng)打動(dòng)了他們的心,讓他們?cè)谝院蟮娜松鷼q月里對(duì)老師情有深深的感激之情。因此,作為教師,應(yīng)該克服以領(lǐng)導(dǎo)者自居的觀念,把傳授知識(shí)與情感投入相結(jié)合,尊重學(xué)生,真誠(chéng)地愛(ài)護(hù)學(xué)生。在馬斯洛的需要層次理論中,尊重的需要是第四層次的需要,是第五種需要即自我實(shí)現(xiàn)這一最高層次需要的前提。在人本主義心理學(xué)中,特別強(qiáng)調(diào)人性的基本需要是自尊、自我喜悅和自我欣賞,認(rèn)為一個(gè)人有多少自信和自尊,他(她)便會(huì)有多少幸福,便會(huì)有多少成就。有位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),教師有可怕的力量和得天獨(dú)厚的機(jī)會(huì),影響學(xué)生的一生,他(她)的尊重帶給學(xué)生的自尊與自信,可以說(shuō)是學(xué)生快樂(lè)的源泉,是學(xué)生不斷努力和超越自我的源動(dòng)力。在人際交往過(guò)程中有一條重要的原則,就是 “ 你希望別人怎么待你,那么你就要怎么待人 ”。而體現(xiàn)在師生關(guān)系中的時(shí)候,就是要老師能放下師道尊嚴(yán)的架子,讓學(xué)生和我們自己處于一個(gè)人格平等的位置上,不要總認(rèn)為自己是學(xué)生知識(shí)的傳授者和管理者,就高高在上,就對(duì)學(xué)生有絕對(duì)權(quán)威,就可以忽略學(xué)生的尊嚴(yán)和獨(dú)立人格,就可以漠視學(xué)生的各種心理需求,就拒絕給予他們充分的理解與尊重。
4、要用欣賞的眼光看待學(xué)生
每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)缺點(diǎn),如果總是盯著別人的缺點(diǎn)不放,就很難欣賞對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,就會(huì)對(duì)他(她)產(chǎn)生否定的情緒,在心理上也會(huì)排斥他(她),從而產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn),雙方的交流也會(huì)很不和諧。由于不能自由、坦然地表現(xiàn)自己,師生交流與溝通的深度就會(huì)有很大的限制。人的成長(zhǎng)是在欣賞與鼓勵(lì)中進(jìn)行的,一個(gè)人只有自己被別人肯定后,才會(huì)進(jìn)而去肯定別人,所以作為教師看到每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是至關(guān)重要的。只有看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)才能夠真正地尊重他(她),欣賞他(她)。經(jīng)驗(yàn)表明,一位教師如果能看到全班每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),師生溝通一定會(huì)很順利,他(她)的教育教學(xué)效果一定會(huì)很好。
5、要善于誘導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)生
教師的責(zé)任就在于把學(xué)生喚醒,而喚醒的方式是誘導(dǎo)而非羞辱,去除學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤的恐懼,鼓勵(lì)學(xué)生嘗試,重視學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程而不僅僅是結(jié)果,雖然沒(méi)有一把萬(wàn)能鑰匙可以開(kāi)啟每扇門,也沒(méi)有一種固定的模式可以喚醒所有學(xué)生,但無(wú)論如何,教師的力量可以通過(guò)傳遞感情、改變心情、啟發(fā)見(jiàn)解等誘導(dǎo)方式而得以體現(xiàn)。
教師的感化力是最大的,破壞力也可能是最大的,讓我們不要吝嗇表?yè)P(yáng),多說(shuō)“好”而非“不”,我相信每位學(xué)生都有閃光點(diǎn),他們是最棒的。
6、利用網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)施等與學(xué)生進(jìn)行多種方式的溝通。
網(wǎng)絡(luò)媒體超常的信息組織與遞送能力,使學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò),獲得一些教師也不曾掌握的知識(shí);現(xiàn)在的教師,不應(yīng)僅僅作為知識(shí)的傳授者,更多地作為學(xué)習(xí)和生活的導(dǎo)航者,也作為網(wǎng)絡(luò)海洋中知識(shí)的導(dǎo)航者。隨著網(wǎng)絡(luò)和電教設(shè)施的發(fā)展,要求教師在新的教育思想指導(dǎo)下進(jìn)行新的教學(xué)方法和溝通方式的嘗試。教師可以和學(xué)生約好,在QQ上與單個(gè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上聊天,深入了解學(xué)生個(gè)體;教師可以開(kāi)設(shè)班級(jí)的BBS,BBS上和學(xué)生對(duì)一些學(xué)習(xí)和生活的問(wèn)題進(jìn)行深入討論;教師可以約好全班學(xué)生在一個(gè)聊天室里集體討論問(wèn)題??總之合理利用網(wǎng)絡(luò)、電教設(shè)施,可以與學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)方式無(wú)法做到的溝通,同樣達(dá)到教育學(xué)生的目的人本主義教育學(xué)家羅杰斯認(rèn)為在現(xiàn)代教育中: 知識(shí)不再是教學(xué)的重心,人際關(guān)系才是促進(jìn)學(xué)習(xí)最重要的因素。上課不應(yīng)是枯燥、無(wú)聊的,學(xué)習(xí)應(yīng)該是令人興奮、向往的,教室是溫暖、快樂(lè)的園地。教師不必刻意扮演角色,師生關(guān)系是人與人之間的關(guān)系,是 “ 我 ” 和 “ 你 ” 面對(duì)面坦誠(chéng)相見(jiàn)的關(guān)系。教師重視師生之間的人際溝通,以愛(ài)、真誠(chéng)、尊重、欣賞作為基礎(chǔ),不斷提高 “ 講的技巧 ”,增強(qiáng) “ 聽(tīng)的藝術(shù) ”,在師生交往中建立 “ 真實(shí)、尊重、了解、民主、平等、共同發(fā)展 ” 的師生關(guān)系,并積極而卓有成效地推動(dòng)學(xué)校和諧師生關(guān)系的建立乃至和諧社會(huì)的構(gòu)建
參考文獻(xiàn):
《真誠(chéng) · 通情 · 尊重》 鄭日昌編 中國(guó)三峽出版社 2003 年版
《學(xué)校教育心理學(xué)》 劉華山、郭永玉編 湖北人民出版社 97 年版
《全面素質(zhì)教育手冊(cè)》 方建文等編 中國(guó)物資出版社 2000 年版
第二篇:對(duì)于師生溝通技巧心得體會(huì)
對(duì)于師生溝通技巧心得體會(huì)
土門鎮(zhèn)中心小學(xué) 余錦華
學(xué)習(xí)本專題后,我對(duì)于師生溝通技巧,有很深的心得體會(huì),并且自己結(jié)合了自身教學(xué)實(shí)際總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、用愛(ài)心接納每個(gè)孩子
愛(ài)護(hù)學(xué)生是教師的天職,是教師熱愛(ài)教育事業(yè)的具體表現(xiàn)。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn),用心接納每一個(gè)孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受,而樂(lè)意學(xué)習(xí)。
2、緩解學(xué)生的心理壓力
學(xué)生感到最痛苦的莫過(guò)于誤解;最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解;尤其新生的一代,從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大,有主見(jiàn),敢發(fā)表,挫折的忍受力卻顯得偏低;一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。有的甚至處于一種比較高的亢奮和緊張狀態(tài),這種狀態(tài)若長(zhǎng)時(shí)間得不到緩解,容易引起神經(jīng)的抑制,造成認(rèn)識(shí)和思維的閉合,從而產(chǎn)生厭學(xué)情緒。
作為教師,首先要求學(xué)生自我定位,即對(duì)自己的身體心理、情緒意志、興趣愛(ài)好、思維創(chuàng)造和發(fā)展?jié)摿靶袨榉绞降奶攸c(diǎn)和能力進(jìn)行感知,并對(duì)所作出的反應(yīng)進(jìn)行調(diào)整,減少內(nèi)在壓力。其次營(yíng)造比較寬松的氛圍,開(kāi)發(fā)他們的潛力,教給其學(xué)習(xí)方法,注重健康心理及健康人格的培養(yǎng),促使學(xué)生全面發(fā)展,保證學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展的能力,合理調(diào)整期望值,減少外來(lái)壓力。再次要善于發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步,要“打著燈籠找優(yōu)點(diǎn)”,并分享他們成功的喜悅,多提供讓學(xué)生體驗(yàn)成功的機(jī)會(huì),從而變壓力為動(dòng)力。此外還要培養(yǎng)學(xué)生積極開(kāi)朗的情緒,掃除內(nèi)心的陰霾,建立自信心,增進(jìn)解決問(wèn)題的能力。學(xué)生著手于善后的處理時(shí),最好在一旁默默關(guān)注,等到確實(shí)需要幫助時(shí),即時(shí)伸出援手。
3、用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)
在日常生活中,贊美是人人都需要得到的。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí),要把握時(shí)機(jī),不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ),只要是真心誠(chéng)意的,孩子必然感受深刻。一篇情理交融、鼓勵(lì)性很強(qiáng)的評(píng)語(yǔ),一段肯定、稱頌的贊美之詞,如果教師能巧妙地運(yùn)用這些激勵(lì)的方法去贊美學(xué)生,那么學(xué)生都會(huì)心情愉悅、精神爽利,這種教育的手段往往會(huì)達(dá)到半功倍的效果。一個(gè)學(xué)生,哪怕是班上學(xué)習(xí)最差、行為規(guī)范最差的學(xué)生,身上也一定有他的閃光點(diǎn)。只要細(xì)心你就會(huì)發(fā)現(xiàn),調(diào)皮學(xué)生的閃光點(diǎn)是聰明;上課愛(ài)說(shuō)話的學(xué)生的閃光點(diǎn)是活潑好動(dòng);老實(shí)學(xué)生的閃光點(diǎn)是能謙讓等等。教師應(yīng)抓住他們的閃光點(diǎn)作為教育的切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)學(xué)生的贊美進(jìn)行情感投資,打開(kāi)學(xué)生心靈的閘門,教育自然得心應(yīng)手。
4、專心傾聽(tīng)
要會(huì)傾聽(tīng)孩子們的每一個(gè)問(wèn)題,每一句話語(yǔ),善于捕捉每一個(gè)孩子身上的思維火花。只有傾聽(tīng),才能了解學(xué)生的個(gè)性和真實(shí)想法;只有傾聽(tīng),才能捕捉到來(lái)自學(xué)生的信息,從而作出正確的判斷;只有傾聽(tīng),才能讓學(xué)生產(chǎn)生信任感,建立和諧的師生關(guān)系,實(shí)現(xiàn)心靈的溝通。在教學(xué)中,教師是否學(xué)會(huì)傾聽(tīng),善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)答中富有價(jià)值和意義的、充滿童趣的世界,體驗(yàn)學(xué)生的情緒,就成了教師能否組織好動(dòng)態(tài)生成中的課堂教學(xué)的重要條件。
5、潛移默化的作用
其實(shí)教師日常的種種行為,學(xué)生都看在眼里。教師的一言一行對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō):“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響,就不可能有真正的教育工作?!彼^“德高為師,身正為范?!睘槿藥煴硪⒅氐氖亲约旱难孕?。德育過(guò)程既是說(shuō)理,訓(xùn)練的過(guò)程,也是情感陶冶和潛移默化的過(guò)程。教師自身的形象和教師體現(xiàn)出來(lái)的一種精神對(duì)學(xué)生的影響是巨大的,是直接的,也是最能打動(dòng)學(xué)生的。身教重于言教,教師以自己的行為規(guī)范影響學(xué)生,利用自身的情感因素給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的楷模,給學(xué)生示范正確的行動(dòng)導(dǎo)向。要求學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣,自己首先要做一個(gè)充滿愛(ài)心的真誠(chéng)的人,遇上學(xué)生問(wèn)候,我微笑或點(diǎn)頭應(yīng)答,學(xué)生幫我忙我一定說(shuō)聲“Thank you”,教學(xué)中偶有失誤我真誠(chéng)說(shuō)聲“sorry”,要求學(xué)生養(yǎng)成做事認(rèn)真的習(xí)慣,自己首先要有忘我的工作態(tài)度,在教學(xué)中精神振奮,情緒飽滿,以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度和行為感染學(xué)生;要求學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí),自己首先抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷充實(shí)自己,給學(xué)生做出了表率。正如馬卡連柯所說(shuō):“假如你的工作、學(xué)習(xí)和成績(jī)都很出色,那么你盡管放心,學(xué)生全站在你一邊?!币虼私⒘己玫慕處熜蜗?,有助于學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。
如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙,如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個(gè)孩子都被尊重,都有歸屬感,那么學(xué)生上起課來(lái),有如沐春風(fēng),如春雨的感覺(jué),學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事,且視上課為不得放棄的權(quán)利,那么教室必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。
第三篇:淺談師生溝通技巧
淺談師生溝通技巧
摘要:師生之間的感情在教學(xué)中具有重要作用,師生間的溝通足可以改變教育結(jié)果。理想的師生關(guān)系,離不開(kāi)教師和學(xué)生的相互溝通。那我們?cè)趯?shí)際工作中如何和學(xué)生進(jìn)行溝通呢?本文主要從“接納學(xué)生,尊重學(xué)生,有同理心,真誠(chéng)贊美,慎用批評(píng)”五個(gè)方面進(jìn)行論述。
關(guān)鍵詞:溝通 接納 尊重 同理心 贊美 批評(píng)
做老師的都愿意而且期盼和自己的學(xué)生打成一片,有一種正常的,友好的甚至是親密,融洽的師生關(guān)系,可事實(shí)上學(xué)生方面卻始終自覺(jué)或不自覺(jué)地對(duì)自己的老師關(guān)起情感交流的大門。大至各大媒體頻頻報(bào)道的校園因師生關(guān)系緊張而造成的惡性事件,小至現(xiàn)實(shí)生活中大大小小的師生沖突事例。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告稱:“知識(shí)傳授的渠道在日益拓寬,師生情感交流的渠道卻在不斷縮小?!?良好的師生關(guān)系是教育效能產(chǎn)生的關(guān)鍵,它對(duì)于學(xué)生思想品德的養(yǎng)成、智能的培養(yǎng)以及身心和個(gè)性的全面發(fā)展都大有裨益。而良好的師生關(guān)系的建立則有賴于師生之間的有效溝通。美國(guó)教育家季洛特說(shuō):“教師的工作不僅僅是知識(shí)的傳授,更重要的是處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師,必須要重視與學(xué)生的關(guān)系,要能奪得每個(gè)學(xué)生的心。”我國(guó)教育名著《學(xué)記》中指出“親其師而信其道”就是這個(gè)道理。情感也有遷移的功能,學(xué)生對(duì)教師的情感,可以遷移到學(xué)習(xí)上,從而產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。由此可見(jiàn)師生之間的感情在教學(xué)中是多么重要,師生適當(dāng)?shù)臏贤ㄗ憧梢愿淖兘逃?。理想的師生關(guān)系,離不開(kāi)教師和學(xué)生的相互溝通。那我們?cè)趯?shí)際工作中如何和學(xué)生進(jìn)行溝通呢?
一、接納學(xué)生
接納是這樣的一種心理品質(zhì):“教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信他自己是一個(gè)有價(jià)值的人;幫助學(xué)生相信他的老師即使對(duì)他的某些行為和想法不認(rèn)同,而且它們必須改變,但是,他在老師的眼中仍然是一個(gè)有潛力和價(jià)值的人?!?老師不要求學(xué)生先改正錯(cuò)誤,變得完美,然后材接受他,而是始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有朝好的方面去無(wú)限發(fā)展的可能性,這是接納較完整的品質(zhì)。
美國(guó)著名心理學(xué)家、咨詢專家高頓認(rèn)為接受他人是培育良好關(guān)系的重要因素。接受令學(xué)生深思,敞露自己的情感;不接受則使學(xué)生焦慮不安,導(dǎo)致反抗致使交流滯塞、終止。但大多數(shù)教師都認(rèn)為如果你接受一個(gè)孩子,他會(huì)保持老樣子,所以要他將來(lái)變好的最好辦法就是
告訴他你對(duì)他的行為不能接受。師生間之所以會(huì)出現(xiàn)交流不暢正是因?yàn)榻處熗ǔ5姆磻?yīng)方式——訓(xùn)斥、命令、探詢——使學(xué)生感到自己是不對(duì)的、不應(yīng)該的、不可接受的。
讓我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)看看教師的尊重會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。例:
一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)最差的學(xué)生舉起了左手要求回答老師提的問(wèn)題??墒钱?dāng)老師問(wèn)到他時(shí),他卻答不上來(lái)。感到奇怪的老師后來(lái)問(wèn)他為什么不會(huì)也舉手時(shí),這個(gè)學(xué)生哭著說(shuō):“老師,別人都會(huì),如果我不舉手,別人會(huì)笑話我?!毕抡n后,老師私下里告訴這個(gè)學(xué)生,下次提問(wèn)時(shí),如果會(huì)答就舉左手,不會(huì)就高舉右手。此后,每看到他舉左手,老師都努力給他機(jī)會(huì)讓他答,舉右手時(shí)則從不讓他站起來(lái)。一段時(shí)間后,這個(gè)學(xué)生變得開(kāi)朗了,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。于是老師悄悄地把這個(gè)方法也告訴了班里其他幾個(gè)學(xué)習(xí)不好的學(xué)生。結(jié)果,他發(fā)現(xiàn)整個(gè)班都變了。
在這個(gè)例子中,教師很好地接納了一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)最差的學(xué)生:他由學(xué)生的話中感到了學(xué)生有一顆強(qiáng)烈的自尊心,并充分地予以尊重;只要該生舉起左手,老師都努力給他機(jī)會(huì)讓他答,盡量給他創(chuàng)造前進(jìn)的機(jī)會(huì);他沒(méi)有因?yàn)樵撋膶W(xué)習(xí)成績(jī)差而乘機(jī)教育:“如果你用心讀書(shū)的話就能回答出來(lái)了,你為什么不努力些呢?”
試想,如果這位老師聽(tīng)了學(xué)生的話以后譏誚道:“你不會(huì)還舉手湊什么熱鬧?!”或者干脆吼一句:“你真是無(wú)藥可救!”或者無(wú)動(dòng)于衷地說(shuō):哦,我知道了,你回去吧。而在以后的教課中則不給這位差生以機(jī)會(huì)。那么,這個(gè)學(xué)生又會(huì)發(fā)生什么變化呢?深深的自卑進(jìn)而覺(jué)得自己真的“無(wú)可救藥”,索性“破罐子破摔”;或者產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的抵觸情緒,討厭老師也討厭學(xué)習(xí)!
二、尊重學(xué)生
尊重是指:教師要尊重學(xué)生的人格,師生在人格上是絕對(duì)平等的。因?yàn)閷W(xué)生和教師一樣都是獨(dú)立的個(gè)體,都是“人”。
一位賢明的教師對(duì)學(xué)生講話的方式就象對(duì)家里的訪客。如果他的客人穿著鞋子躺在干凈的沙發(fā)上。這位教師不會(huì)說(shuō):“你瘋了嗎?你怎么敢把你的鞋子擱在我干凈的沙發(fā)上!馬上把腳放到地板上來(lái)。如果再讓我逮到一次,我就處罰你!??”事實(shí)上,這位教師會(huì)對(duì)客人說(shuō)什么呢?他也許會(huì)這么說(shuō):“對(duì)不起,我擔(dān)心沙發(fā)會(huì)被弄臟?!敝魅藢?duì)客人總是以禮相待、留有情面的。教師若能象對(duì)待自己的客人一樣對(duì)待學(xué)生,師生關(guān)系就會(huì)得到很大的改善。
教師們也許會(huì)覺(jué)得很難做到這一點(diǎn)。那么至少記?。涸谔幚韱?wèn)題、批評(píng)學(xué)生時(shí)就事論事,不要批評(píng)、詆毀學(xué)生的品性與人格。其實(shí),這就是對(duì)學(xué)生人格的重視和尊重。讓我們舉一些學(xué)校實(shí)際生活中常會(huì)碰到的事來(lái)說(shuō)明教師該如何尊重學(xué)生。例如:
學(xué)生因?yàn)闆](méi)做作業(yè)而撒謊。老師會(huì)有什么反應(yīng)呢?
教師A:“不做作業(yè)么,就是太懶!作業(yè)不做,讀書(shū)不好好讀,撒謊倒學(xué)得很快!你這樣子下去能有什么出息?”
教師B:老師悄悄把他叫到一旁,拍拍他的腦袋說(shuō):“把作業(yè)補(bǔ)上就行了,何必說(shuō)謊呢?” 學(xué)生不小心打碎了玻璃窗。老師會(huì)有什么反應(yīng)呢?
教師A:“??!你怎么又闖禍了?!除了闖禍你還會(huì)干什么?!這么不小心,讀書(shū)肯定也讀不好!”
教師B:“你把玻璃窗打破了,是嗎?那你必須按價(jià)賠償或換上新的。”
以上兩例中,教師A就沒(méi)有做到尊重學(xué)生:他們由學(xué)生的某一個(gè)行為借題發(fā)揮,批評(píng)學(xué)生的其它方面、預(yù)測(cè)學(xué)生的未來(lái)、評(píng)價(jià)學(xué)生的品性、給學(xué)生貼標(biāo)簽、發(fā)泄自己的情緒。但是,他們卻不指出該如何解決問(wèn)題。教師A的做法起不到真正的教育作用,卻給學(xué)生造成了很大的心理傷害。有時(shí)候,這種做法還會(huì)造成意想不到的嚴(yán)重后果。(河北省某重點(diǎn)中學(xué)的初二學(xué)生王某因?yàn)楸焕蠋熣`認(rèn)為上課說(shuō)話而說(shuō)成“你不是塊學(xué)習(xí)的料”,老師的這句話讓他感到了巨大的壓力,于是購(gòu)買了10片安眠藥服下,因?yàn)閾尵燃皶r(shí)才脫離了生命危險(xiǎn)。事后,王某說(shuō):“老師當(dāng)著全班60多名同學(xué)的面這樣評(píng)價(jià)我,我感到自己受到了很大的羞辱,自尊心受到了傷害……所以就想吃藥自殺,以證明自己的清白。”)
相對(duì)教師A而言,教師B則較好地做到了尊重學(xué)生。他關(guān)心發(fā)生的事,對(duì)這件事作出客觀的評(píng)價(jià)并努力去解決,他讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到該怎樣彌補(bǔ)過(guò)失,他不會(huì)因?yàn)橐患∈露鴤W(xué)生的人格。
三、有同理心
也有人將同理心稱為換位、移情。有同理心要求教師能站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度了解學(xué)生的心情,思考問(wèn)題。
對(duì)任何事物的看法,教師和學(xué)生之間都不可能完全一致。如果教師只一味強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),忽視學(xué)生的感受,就易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,學(xué)生就會(huì)疏遠(yuǎn)你、拒絕你,甚至討厭你。學(xué)生平時(shí)最感苦惱的就是不被人理解,尤其是不被自己的師長(zhǎng)理解。所以教師要設(shè)身處地從學(xué)生的角度去觀察和分析,了解學(xué)生的心情,找出與學(xué)生產(chǎn)生不同看法的原因,讓學(xué)生感到老師是理解自己的。學(xué)生接受了你,溝通才能有效地繼續(xù)。讓我們一起來(lái)看看如果碰到以下的事該怎么處理
會(huì)比較有效。
在數(shù)學(xué)課上,一位學(xué)生拿出一本小說(shuō)正在津津有味的欣賞著,老師走過(guò)去不說(shuō)話拿走小說(shuō)。這位同學(xué)隨即拿出一本雜志看,老師又過(guò)去拿走他的雜志。此時(shí),學(xué)生又作對(duì)般地趴在課桌上睡覺(jué)。于是老師氣憤地把學(xué)生叫到講臺(tái)前,“如果你再不聽(tīng)課,我打電話給你的家長(zhǎng),把小說(shuō)、雜志交給他處理!”“你看著辦!”學(xué)生回敬道,于是老師把該生當(dāng)眾批評(píng)了一通。
學(xué)生在數(shù)學(xué)課上不聽(tīng)課,看小說(shuō)和雜志,當(dāng)然不對(duì)。當(dāng)老師沒(méi)收了小說(shuō)和雜志時(shí),學(xué)生干脆趴在課桌上睡覺(jué)。這表明學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)不感興趣,也可能是數(shù)學(xué)有缺差、聽(tīng)不懂,故而干脆睡起覺(jué)來(lái),表達(dá)自己的不滿,是對(duì)老師不當(dāng)處理的抗拒和示威。但是這次老師顯然沒(méi)有理解性的想法。他可能只是認(rèn)為學(xué)生對(duì)自己很不尊重,傷了自己作為教師的面子。于是,采用了沒(méi)收,叫到講臺(tái)前當(dāng)眾批評(píng)的做法,以維護(hù)自己的權(quán)威形象。然而,這只能引起學(xué)生的更加反感和對(duì)抗。在教育心理學(xué)上,“批評(píng)”,特別是“當(dāng)眾批評(píng)”還有打電話告訴家長(zhǎng)是最傷害學(xué)生自尊心的,結(jié)果多半事與愿違,引發(fā)學(xué)生的抵抗心理,絲毫起不到真正的教育作用。
如果運(yùn)用同理心,該如何處理呢?首先我會(huì)理解這位學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差,聽(tīng)不懂,干脆看課外書(shū)籍。我會(huì)走過(guò)去輕輕地對(duì)他說(shuō):“小說(shuō)里一定有你要吸取的知識(shí)點(diǎn)吧?你想盡快看完,但在數(shù)學(xué)課上看不就分散精力,不能更好地欣賞。等回家了,做完作業(yè)再看一些課外書(shū)籍不是更好么?”我相信學(xué)生會(huì)收起小說(shuō),認(rèn)真地上數(shù)學(xué)課的。
四、真誠(chéng)贊美
其實(shí),許多教師都已經(jīng)知道要贊美學(xué)生。關(guān)鍵是如何贊美,怎么樣的贊美才會(huì)發(fā)揮效用?太籠統(tǒng)、太空泛的贊美,例如 “你是個(gè)好學(xué)生”,“這道題做得很好”“你有進(jìn)步了”等等也許并不能起到教師想象中的促進(jìn)作用。贊美需要有針對(duì)性,具體而明確,并且有創(chuàng)意。例如:評(píng)價(jià)學(xué)生解一道多解法數(shù)學(xué)題,教師僅僅說(shuō)很好,到底好在什么地方,學(xué)生并不知道。如果教師能明確到告訴學(xué)生:“解題思路清楚,思維開(kāi)闊。你不但利用了課本中和老師講的解題方法,你還看了不少課外書(shū)籍,把以后復(fù)習(xí)時(shí)老師打算補(bǔ)充的這種解法,你提前應(yīng)用到了。那么學(xué)生會(huì)知道自己的長(zhǎng)處,而且讓老師也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)數(shù)學(xué)的愛(ài)好。他會(huì)覺(jué)得老師更喜歡自己的學(xué)習(xí)方法,自己受到了很高的肯定。這些會(huì)鼓勵(lì)他繼續(xù)努力,在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上精益求精,繼續(xù)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
要贊美學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)是很重要的。每個(gè)學(xué)生都有自己的長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)。教師們?nèi)绻馨l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)并予以肯定,則原本小小的一個(gè)長(zhǎng)處可以得到加倍的發(fā)展,并且?guī)?dòng)學(xué)生其它方面的發(fā)展。例如:
在某班里有這樣幾個(gè)學(xué)生,他們不愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)“搗亂”。教師們都把他們歸為“差生”,對(duì)他們另眼相看,認(rèn)定他們只能拖班級(jí)的后腿。有一次,班里組隊(duì)和其他班踢球,教師看到了綠茵場(chǎng)上奮力拼搏的隊(duì)員,發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)被打入另冊(cè)的學(xué)生在場(chǎng)上的表現(xiàn)極為出眾:反應(yīng)敏捷、善于拼搶,有極強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。后來(lái),教師幾次找他們談話,針對(duì)他們表現(xiàn)出來(lái)的這些優(yōu)點(diǎn)來(lái)鼓勵(lì)他們、肯定他們。學(xué)生們都很感動(dòng),他們從來(lái)沒(méi)有想到老師會(huì)看到他們自己都不覺(jué)得的優(yōu)點(diǎn)并給予肯定和鼓勵(lì)。老師的鼓勵(lì)和關(guān)懷促使他們改正自己的一些缺點(diǎn)。
幾乎所有的學(xué)生都希望自己能成為老師眼中的好學(xué)生,期望得到老師的肯定和關(guān)懷。尤其是處于弱勢(shì)的學(xué)生,更需要老師的肯定。對(duì)于他們而言,教師的肯定往往也能發(fā)揮最大的效用。所以,教師們對(duì)于決不能持放棄或厭惡的態(tài)度,而應(yīng)給予更多的關(guān)注。
五、慎用批評(píng)
說(shuō)到師生溝通,可能很多人首先想到的是教師批評(píng)、教訓(xùn)學(xué)生。可以說(shuō),在實(shí)際的師生溝通中,教師訓(xùn)學(xué)生在師生溝通中確實(shí)占了相當(dāng)大的比例。教師們總是在學(xué)生出了問(wèn)題、犯了錯(cuò)誤后才會(huì)想到要找學(xué)生。以至于一說(shuō)到教師,學(xué)生想到的常常就是一個(gè)板著臉教訓(xùn)人的形象。為什么教師喜歡教訓(xùn)人呢?這難道是教師的職業(yè)???
教師批評(píng)學(xué)生不是為了批評(píng)而批評(píng),而是為了讓學(xué)生意識(shí)到問(wèn)題并解決問(wèn)題,幫助學(xué)生改進(jìn)啊!若批評(píng)不具備教育效用,那么就該摒棄。事實(shí)上,在很多情況下,教師未必一定要采取批評(píng)才能讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。有時(shí)候教師寬容一點(diǎn),給學(xué)生一個(gè)“臺(tái)階下”,保護(hù)學(xué)生的自尊心,會(huì)取得更好的效果。蘇霍姆林斯基說(shuō):有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng),比處罰更強(qiáng)烈。在學(xué)生們的錯(cuò)誤或挑釁面前,教師應(yīng)表現(xiàn)出成熟的風(fēng)度,這不僅可以避免師生間的矛盾,而且也會(huì)讓學(xué)生從教師身上學(xué)到正確處理問(wèn)題的態(tài)度和方法。下面例子中的教師就很好地表現(xiàn)出了自己的寬容和成熟。例:
教師走進(jìn)教室,看到黑板上有一幅自己臉孔的畫(huà)像,畫(huà)得有力、傳神而可笑。全班學(xué)生都等著他的反應(yīng)。他帶著興趣觀看這幅畫(huà),然后說(shuō):“畫(huà)得太好了,不該擦掉。讓這位畫(huà)家先給我描到紙上去吧。我向這位天才漫畫(huà)家道賀?!?/p>
教師不為這幅諷刺畫(huà)而惱羞成怒、大動(dòng)肝火,他不被學(xué)生的惡作劇所傷害,他不追究肇事者,也沒(méi)有批評(píng)誰(shuí),他避免了無(wú)謂的說(shuō)教和訓(xùn)斥,并顯示了自己對(duì)學(xué)生才能的欣賞以及作為一個(gè)教師的寬容和成熟的心態(tài)。學(xué)生可以從這為教師身上學(xué)到很多東西,至少他們不會(huì)討厭他。
做到這些,就為師生的有效溝通打下了良好基礎(chǔ)。有了溝通和交流,我們就會(huì)為師生之間的矛盾和問(wèn)題找到更好的解決辦法。師生之間更容易達(dá)成一致。盡管這種做法的效果不會(huì)立竿見(jiàn)影,但相信能從本質(zhì)上促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
教育學(xué)家夸美紐斯說(shuō)過(guò) :“孩子們求學(xué)的欲望完全是由教師激發(fā)起來(lái)的 ,假如他們是溫和的 ,是循循善誘的 ,不用粗魯?shù)姆椒ㄈナ箤W(xué)生疏遠(yuǎn)他們,而用仁慈的感情與語(yǔ)言去吸引學(xué)生,假如他們和善地去對(duì)待學(xué)生,他們就容易得到學(xué)生的好感”。一個(gè)好的教育工作者 ,應(yīng)能站在學(xué)生的位置上 ,以他們的情感去理解周圍事物 ,把他們的歡樂(lè)、悲傷、憂慮裝在自己的心里 ,與之產(chǎn)生共鳴 ,才能架起師生間感情的橋梁,最終達(dá)到師生溝通的最佳效果。
第四篇:讀《師生溝通技巧》有感
讀《師生溝通技巧》有感
成功的教育,取決于多項(xiàng)因素,其中,一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對(duì)學(xué)生發(fā)生效能是通過(guò)師生之間人際關(guān)系的有效程序來(lái)決定的。從一篇文章中看到有人這樣說(shuō),一個(gè)教師在教學(xué)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)知識(shí),75%要靠他的溝通技巧。學(xué)生,首先是通過(guò)與教師的人際關(guān)系的感受來(lái)決定是否喜歡這個(gè)教師所教的學(xué)科,是否愿意遵守這個(gè)教師提出的要求,是否喜歡學(xué)習(xí)和參與這個(gè)教師所提供的各種活動(dòng)的。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí),除了使用精練、準(zhǔn)確、科學(xué)的教學(xué)語(yǔ)言之外,還必須了解學(xué)生的心理,掌握溝通技巧,這樣往往能達(dá)到神奇的效果。今年暑假我閱讀美國(guó)海穆.基諾特博士的《師生溝通技巧》一書(shū)后感慨良多,懂得了要成為一名優(yōu)秀的教師,優(yōu)秀班主任需要真正掌握以下溝通技巧:
1、關(guān)懷、理解與尊重:優(yōu)秀老師的必備特質(zhì)
對(duì)于我們的學(xué)生,我們要從實(shí)際上做到關(guān)懷、理解與尊重。如果僅僅只是從理論上了解學(xué)生的需要,對(duì)于要走出愁云慘霧的課堂危機(jī)的教師而言,猶如有百元大鈔卻無(wú)法兌付公車費(fèi),無(wú)濟(jì)于事。在繁雜的教學(xué)過(guò)程中,我們要會(huì)靈活運(yùn)用各種充滿教育智慧的心理“硬幣”。雖然“硬幣”的大小可能有別,但它們卻蘊(yùn)含著共同的特征:“關(guān)懷”而非“冷漠”;“理解”而非“說(shuō)教”;“尊重”而非“霸道”。
2、論事而非評(píng)論品性:師生有效溝通的原則
“就事論事,而不針對(duì)個(gè)人的個(gè)性和品格”是有效溝通的首要原則。教師的工作是治療,而不是傷害。有效的溝通方式是改善教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。作為一名教師,處理學(xué)生的事情要把握住度:就事論事,不要由一件事情的正確與否就給一個(gè)學(xué)生定性。這樣會(huì)給他們留下陰影,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的副作用。
3、欣賞而非評(píng)判:贊美學(xué)生的技巧
學(xué)生品性的評(píng)判,學(xué)生容易因這種評(píng)判會(huì)滋生依賴或不安,甚至失去嘗試的勇氣。
贊美學(xué)生也是有技巧的,并不是所有的贊美都具有積極意義,只有欣賞式的贊美才具有建設(shè)性。欣賞式贊美是描述性的,只是贊揚(yáng)學(xué)生的努力、工作和成果,學(xué)生在這種真實(shí)的被欣賞中獲得積極性的自我結(jié)論,它可以強(qiáng)化學(xué)生的自尊和自我形象。
4、誘導(dǎo)與啟發(fā):溝通的力量之源
教師的責(zé)任就在于把學(xué)生喚醒,而喚醒的方式是誘導(dǎo)而非羞辱:去除學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤的恐懼,鼓勵(lì)學(xué)生嘗試;重視過(guò)程而不僅僅是結(jié)果;使用具體的描述式的言論而避免評(píng)判學(xué)生品性與智力的言論;尊重學(xué)生的感覺(jué)而不是評(píng)判學(xué)生感覺(jué)的對(duì)錯(cuò)。雖然沒(méi)有一把萬(wàn)能鑰匙可以打開(kāi)每扇門,也沒(méi)有一種固定的模式可以喚醒所有學(xué)生,但無(wú)論如何,教師的力量通過(guò)傳遞感情、改變心情、啟發(fā)見(jiàn)解、撒播尊重等誘導(dǎo)方式而體現(xiàn)。
回想我們的教育教學(xué)工作,在我的身邊,許多老師敬業(yè)愛(ài)生的事跡常常感動(dòng)著我,尤其是有些班主任,他們是真正將自己的心掏出來(lái)給孩子們的。可是結(jié)果怎樣呢?曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)調(diào)查:?jiǎn)柦處熓欠駩?ài)學(xué)生,幾乎所有教師的回答都是肯定的。再問(wèn)學(xué)生是否感到老師愛(ài)他們,大部分的回答卻是否定的。值得思考的是:為什么老師對(duì)學(xué)生如此關(guān)愛(ài),卻得不到學(xué)生的理解和認(rèn)可?這個(gè)調(diào)查帶給我們很大的反思,為什么我們的愛(ài)學(xué)生會(huì)感覺(jué)不到?為什么我們嘔心瀝血的付出,卻化為烏有?
客觀地反思,我們可以發(fā)現(xiàn)如今的學(xué)生都有很強(qiáng)的個(gè)性,是有自己思想和行動(dòng)自由的獨(dú)立個(gè)體,被平等對(duì)待是一大愿望,能得到老師的尊重對(duì)學(xué)生是極大的精神激勵(lì)。他們生活環(huán)境復(fù)雜,思想的成熟,他們對(duì)愛(ài)的解讀,對(duì)愛(ài)的感悟,跟我們的以往的學(xué)生是完全不一樣的,更不同于我們成人。我們教師沒(méi)有意識(shí)到語(yǔ)言的破壞力量。我們講述的都是以前自己的父母和教師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的。我們?cè)谥貜?fù)著這些言語(yǔ)的時(shí)候,根本沒(méi)有考慮學(xué)生是否接受,是否采納我們的語(yǔ)言、我們的觀點(diǎn)。我們自己也會(huì)有很多感悟,同樣的意思在不同語(yǔ)言表達(dá)時(shí),聽(tīng)者會(huì)有明顯不同的感受。
在師生交往中,我們常常冠于“說(shuō)教式、命令式”的師生對(duì)話于“嚴(yán)格、關(guān)心”的大帽子下,還自認(rèn)為是對(duì)學(xué)生的關(guān)心、盡責(zé)任。對(duì)照著這本書(shū),我心中真感到慚愧萬(wàn)分,自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?。?/p>
學(xué)生與教師之間疏遠(yuǎn)、冷淡,甚至敵對(duì)的關(guān)系,正是源自于師生言語(yǔ)的溝通。在溝通中發(fā)生這種不幸,常常不是因?yàn)槿狈?ài)心,而是缺乏對(duì)孩子的理解;不是因?yàn)槿狈χ腔郏侨狈记伞?/p>
培養(yǎng)有人性的人是所有教師的共同責(zé)任,優(yōu)秀老師和不稱職老師都可能給學(xué)生留下難忘的印象,然而性質(zhì)則迥然相異:優(yōu)秀的老師以松開(kāi)捆綁學(xué)生心靈之線、斬?cái)嗑o繞學(xué)生心扉之繩而讓學(xué)生永遠(yuǎn)感激欽佩,而不稱職老師則可能因緊鎖學(xué)生心靈之門、摧毀他們對(duì)未來(lái)人生的信心而讓學(xué)生怨恨終身。作為一名教師,我們確實(shí)需要掌握師生溝通技巧,讓學(xué)生對(duì)我們永遠(yuǎn)充滿欽佩之情。
第五篇:淺談師生溝通的方法和技巧
淺談師生溝通的方法和技巧
教師善于和學(xué)生有效溝通,且注重溝通的方法和技巧,可以以心換心,將心比心,在溝通中“交心”交流,起到很好的談心效果,促進(jìn)師生關(guān)系更加和諧融洽。
一、溝通——以心比心
作為一名教師,能否用好交心這種方式積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,主要看你對(duì)學(xué)生的了解程度。了解學(xué)生是師生溝通的首要條件。如果對(duì)學(xué)生的進(jìn)步不關(guān)心,對(duì)他們的冷暖疾苦不上心,必然缺乏交心的熱情,即使問(wèn)題擺在眼前也是“
沒(méi)什么可交的”。
如果你對(duì)學(xué)生說(shuō)起話來(lái)藏頭露尾或應(yīng)付一番,學(xué)生是絕不會(huì)上心的,更不會(huì)向你吐真言。如果你一片真心,遇到挫折不灰心,克服困難有決心,待人接物不偏心,學(xué)生就會(huì)漸漸地與你貼心。
交心就是用真心去關(guān)愛(ài)、幫助學(xué)生,就是將心比心,以心交心,以心換心。
二、溝通——以情融情
交心,怎樣坐在一塊,說(shuō)到一起?找學(xué)生交心,對(duì)方往往開(kāi)始時(shí)并不注意你講的道理,而是看你的態(tài)度和感情。如果不首先搭起感情的橋梁,心中卻筑起一道無(wú)形的高墻,再好的道理學(xué)生也聽(tīng)不進(jìn)去。
交心要交流思想,但首先要交流感情。教師和學(xué)生的交心活動(dòng)既是心理上的溝通,也是感情上的交流過(guò)程,只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上,才能建立良好的交心氣氛,才能談得攏、交得好。
為此應(yīng)注意四個(gè)方面:
一是要熱情謙虛。
教師不要居高臨下,盛氣凌人;板起面孔動(dòng)輒訓(xùn)人。二是要?jiǎng)?chuàng)造一種愉快的交心氣氛。
要善于從學(xué)生關(guān)心的事物及感興趣的問(wèn)題談起,循循善誘地進(jìn)入主題,用誠(chéng)心搭起感情的橋梁,消除顧慮,解除拘束感,使思想交流達(dá)到情感相通,言語(yǔ)相容。三是要集中注意力。
交心雙方視線要經(jīng)常交流,教師要表現(xiàn)出對(duì)所交內(nèi)容的關(guān)心和關(guān)注。四是要耐心疏導(dǎo)。
交心也是一種心理疏導(dǎo),先動(dòng)之以情才能導(dǎo)之,做到有氣者來(lái)時(shí)先消氣,急躁者來(lái)時(shí)你不急,無(wú)禮者來(lái)時(shí)你有禮,自己有錯(cuò)時(shí)敢認(rèn)錯(cuò)。同時(shí)在交心上,要因人因事而異,靈活多樣,有的要開(kāi)門見(jiàn)山,有的要引而不發(fā),有的可以討論商榷。從點(diǎn)滴做起、從細(xì)節(jié)做起,起到增強(qiáng)交心的效果。
三、溝通——以理服人
交心的目的是解決學(xué)生的思想問(wèn)題,提高認(rèn)識(shí)水平,達(dá)到認(rèn)識(shí)一致。錯(cuò)誤的思想只能用正確的思想克服、戰(zhàn)勝它,心中的黑暗只有用哲理才能驅(qū)除。這就要求教師,必須抓住一個(gè)“理”字,把道理講透,用真理服人。
交心的力量和效果不在于教師的年齡、職務(wù)和權(quán)力,關(guān)鍵在于教師能否講出道理以理服人。交心時(shí),切忌就事論事,不能講虛理;切忌簡(jiǎn)單從事,只聽(tīng)到一點(diǎn)、看到一滴就評(píng)論是非,甚至以嚴(yán)厲的態(tài)度要學(xué)生服從,這樣是得不到好效果的。
要以理服人,就要允許學(xué)生反復(fù)思考,提高認(rèn)識(shí),從學(xué)生的覺(jué)悟程度出發(fā),讓學(xué)生接受,交心才實(shí)在有力,達(dá)到預(yù)期效果。
四、溝通——疏導(dǎo)結(jié)合教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會(huì)上解決,需要通過(guò)個(gè)別交心去消除。學(xué)生的思想基礎(chǔ)、覺(jué)悟程度、知識(shí)水平、所處環(huán)境、性格特點(diǎn)都是各有差異的,疏通交心之路,應(yīng)具體情況具體分析。
對(duì)有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生誠(chéng)懇勸導(dǎo),切忌簡(jiǎn)單急躁,急于求成,要不怕麻煩,象綿綿細(xì)雨、涓涓流水去接觸問(wèn)題、分析解決問(wèn)題,做到有的放矢,對(duì)癥下藥;
對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生可采取“拉家常”的方法,由遠(yuǎn)而近,先輕后重,循循善誘地交;
對(duì)性情耿直爽快的,最好直接了當(dāng)把問(wèn)題點(diǎn)透,不轉(zhuǎn)彎子,不兜圈子;
對(duì)覺(jué)悟較低、性格獨(dú)特的學(xué)生要善于從對(duì)方的內(nèi)心情緒和要求交起,先回避“煩惱”的問(wèn)題,從側(cè)面迂回曲折地引導(dǎo)。
總之,溝通有法,“交心”是目的。教師擅長(zhǎng)與學(xué)生溝通交流,達(dá)到交心的效果,是一種心理疏導(dǎo),也是一種藝術(shù),更是一種育人智慧。教師要善于通過(guò)與學(xué)生“交心”,和諧師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。