有關(guān)行政部績效考核管理制度指標(biāo)

第一章總則

第一條適用范圍

本管理辦法適用于北京財(cái)富投資管理有限公司(以下簡稱財(cái)富)各分公司銷售崗位，包括團(tuán)隊(duì)長(不含)以下各級別銷售人員。

第二條目的

充分發(fā)揮薪酬的作用，對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即：

(一)使薪酬與崗位價值緊密結(jié)合;

(二)使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;

(三)使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

第三條原則

遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

公平性原則：薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導(dǎo)向。

競爭性原則：薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向。

激勵性原則：薪酬以增強(qiáng)工資的激勵性為導(dǎo)向，激發(fā)員工工作積極性。

經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。

第四條依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是：崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻(xiàn)，同時考慮企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。

第二章薪酬及考核

第五條薪酬結(jié)構(gòu)

基本工資+職級工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績提成+獎勵基金

(一)基本工資、職級工資標(biāo)準(zhǔn)見下表：

1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1，工資系數(shù)由各分公司自己確定，系數(shù)范圍0.6—1.1，以0.05為遞增/減單位，并報(bào)公司審批;

2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致，不乘系數(shù);

3、基本工資為固定工資，每月按考勤日計(jì)算，試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;

4、職級工資為考核工資，按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。

(二)福利：五險(xiǎn)一金

(三)補(bǔ)貼

年功補(bǔ)貼：每滿一年，每人每月100元，從20xx年11月11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);

住房補(bǔ)貼：調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工，將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼，每月2000元。

(四)業(yè)績提成：銷售額的0.1% (五)獎勵基金：銷售額的0.03% (六)大單特殊規(guī)定：單筆5000萬元(含)以上定義為大單，提成比例為0.01%，不提取獎勵基金。

第六條考核

(一)各崗位業(yè)績考核要求：

(二)職級工資考核：

職級工資為考核工資，考核工資分三個部分，40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

1、銷售業(yè)績的考核部分=職級工資xx40%xxK K=員工當(dāng)月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求，K≤1 2、客戶量考核部分=職級工資xx30%xxM M=月度合格潛在客戶數(shù)/20，M≤1.2合格潛在客戶需同時滿足以下條件：1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應(yīng);

2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系，即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財(cái)富及公司產(chǎn)品。

3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級工資xx30%xxN N=分公司總經(jīng)理考核得分，N≤1

分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo)，按月打分。

(三)獎勵基金考核：

獎勵基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個人銷售額xx0.03%xx考核分?jǐn)?shù)

公司每年底對銷售人員進(jìn)行綜合考評，考核指標(biāo)包括但不限于：業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等，具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。

(四)試用期考核：

1、試用期：6個月

2、轉(zhuǎn)正要求：

1)試用期間累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元;

2)或試用期間累計(jì)完成120個合格潛在客戶，并成交兩單業(yè)務(wù)。

3、提前轉(zhuǎn)正：員工需入職滿兩個月，且累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元。

(五)轉(zhuǎn)正后考核：

1、考核周期：轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月

2、考核要求：

(1)合格標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)三個月內(nèi)，累計(jì)業(yè)績達(dá)到200萬元，或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的;

(2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，可以解除勞動合同。如留用，簽署業(yè)績承諾書，留用時間一個月，留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。

第三章級別確定與變動

第七條試用期定級、轉(zhuǎn)正定級

1、試用期員工首先按照投資顧問級別進(jìn)行工資定級，如果試用期間單月業(yè)績達(dá)到或超過高級投資顧問級別的，當(dāng)月按所達(dá)到的級別確定當(dāng)月級別及薪資;

2、轉(zhuǎn)正定級：

1)轉(zhuǎn)正定級：按照轉(zhuǎn)正日前三個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別，如果員工入職兩個月提前轉(zhuǎn)正的，按前兩個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別;

2)轉(zhuǎn)正日期：15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的，當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的，當(dāng)月工資按試用期級別核算，次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;

3)轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束，從下季度開始按自然季度考核定級。

第八條級別升降

1、每季度(指自然季度)初定級，根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別，即前一季度月均業(yè)績達(dá)到的級別就是本季度級別。

2、級別可越級升降。

第九條銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格

(一)原則上在公司工作半年以上;

(二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;

(三)認(rèn)同公司理念，愿意從事管理工作，無重大過錯;

(四)分公司提出申請，總部審批。達(dá)到以上要求可以申請籌建團(tuán)隊(duì)。

第四章工資特區(qū)

第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的

設(shè)立工資特區(qū)，是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。

第十一條工資特區(qū)的適用

(一)適用人員：資深投資顧問及以上級別的人才;

(二)比例控制：原則上不得超過分公司總體人員的20%;

(三)級別確定：由分公司提出薪資定級申請;

(四)錄用流程：工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試，并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。

(五)考核管理：分公司提出明確的工作任務(wù)、時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，人力資源部將納入干部管理，跟蹤考核。

第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制

要求入職第二個月出單，如未出單，降一個級別，如果入職三個月未達(dá)到承諾的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。

第五章薪資發(fā)放

第十三條薪資發(fā)放日期

(一)公司每月結(jié)薪周期為自然月，薪資發(fā)放日為每月10日前;

(二)基本工資、職級工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;

(三)業(yè)績提成在項(xiàng)目成立并通過公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;

(四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放，離職的員工離職半年后，如無違規(guī)違紀(jì)情形的，一次性發(fā)放發(fā)放。

第十四條營銷競賽獎金發(fā)放

分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，獎金可在工資表中制作，從分公司費(fèi)用中列支。

第六章附則

(一)本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行，以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止，以本辦法為準(zhǔn)。

生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源 1

生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率季/生產(chǎn)管理部 2

內(nèi)部利潤達(dá)成率季/財(cái)務(wù)部 3

勞動生產(chǎn)效率季/質(zhì)量管理部 4

交期達(dá)成率季/銷售部

產(chǎn)品抽檢合格率月/季/質(zhì)量管理部 6

生產(chǎn)成本下降率季/ 財(cái)務(wù)部

生產(chǎn)設(shè)備利用率 設(shè)備部

生產(chǎn)安全

事故次數(shù)季/考核期內(nèi)生產(chǎn)安全事故發(fā)生的次數(shù)合計(jì)生產(chǎn)管理部 6.2 工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)

序號

KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源 1

新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì) 任務(wù)完成準(zhǔn)時率季/ 工藝管理部

工藝試驗(yàn) 及時完成率月/季/ 工藝管理部

工藝工裝文 件差錯率月/季/ 質(zhì)量管理部

工藝工裝文

件出錯損失季/因本部門提供的工藝工裝文件錯誤造成的經(jīng)濟(jì)損失金額生產(chǎn)管理部 財(cái)務(wù)部

標(biāo)準(zhǔn)工時降低率根據(jù)實(shí)際 工藝管理部

工藝改進(jìn) 成本降低率根據(jù)實(shí)際 生產(chǎn)管理部 財(cái)務(wù)部

部門管理費(fèi)用 預(yù)算達(dá)成率季/ 財(cái)務(wù)部

6.3 生產(chǎn)車間主任績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間 考核人姓名職位生產(chǎn)管理部經(jīng)理部門生產(chǎn)管理部

序號

KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分 1

生產(chǎn)計(jì)劃

按時完成率

15%

考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時完成

勞動生產(chǎn)效率

10%

確保本考核期內(nèi)的勞動生產(chǎn)效率比上一期的勞動生產(chǎn)效率提高

%

交期達(dá)成率

10%

考核期內(nèi)確保交期達(dá)成率在%以上

產(chǎn)品抽檢合格率

10%

考核期內(nèi)產(chǎn)品抽檢合格率不得低于

%

生產(chǎn)計(jì)劃

排程準(zhǔn)確率

10%

考核期內(nèi)不得低于

%

工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率

10%

考核期內(nèi)工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá)

%

物耗標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率

10%

考核期內(nèi)應(yīng)達(dá)到

%以上

生產(chǎn)現(xiàn)場5S質(zhì)量

5%

考核期內(nèi)5S要求的不合格項(xiàng)數(shù)不得超過項(xiàng) 9

生產(chǎn)安全事

故發(fā)生次數(shù)

10%

考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過起，重大生產(chǎn)安全事故為0

員工技能提升率

5%

考核期內(nèi)應(yīng)達(dá)到

%以上 11

有效的流程和制度

得到實(shí)施的百分率

5%

考核期內(nèi)確保有效的流程和制度100%得到貫徹實(shí)施

本次考核總得分 考核 指標(biāo)

說明員工技能提升率

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期： 6.4 生產(chǎn)車間班組長績效考核指標(biāo)量表

被考核人姓名職位生產(chǎn)車間班組長部門生產(chǎn)車間 考核人姓名職位生產(chǎn)車間主任部門生產(chǎn)車間

序號

KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分 1

生產(chǎn)計(jì)劃

按時完成率

20%

考核期內(nèi)確保產(chǎn)量、產(chǎn)值計(jì)劃100%按時完成

勞動生產(chǎn)效率

20%

確保本考核期內(nèi)的勞動生產(chǎn)效率要比上一期的勞動生產(chǎn)效率提高

%

產(chǎn)品一次

性合格率

20%

考核期內(nèi)產(chǎn)品一次性合格率達(dá)到

%以上

產(chǎn)品返工率

10%

考核期內(nèi)產(chǎn)品返工率應(yīng)控制在%以內(nèi)

工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率

15%

考核期內(nèi)工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率達(dá)

%

生產(chǎn)安全事

故發(fā)生次數(shù)

15%

考核期內(nèi)一般性的生產(chǎn)安全事故不超過起，重大生產(chǎn)安全事故為0

本次考核總得分 考核 指標(biāo) 說明

被考核人考核人復(fù)核人

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期： 6.5 生產(chǎn)車間班組長績效考核方案

方案名稱生產(chǎn)車間班組長績效考核方案受控狀態(tài) 編號

一、考核目的

為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè)，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車間班組長績效考核實(shí)施方案。

二、考核原則

（一）公平公開原則

1.人事考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對企業(yè)內(nèi)部全體員工公開。2.考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）定期化與制度化

績效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長考核分為季度考核和考核兩種。

（三）定量化與定性化相結(jié)合

生產(chǎn)車間班組長考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

（四）溝通與反饋 考核評價結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通，將考評結(jié)果告知被考核者。

在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提出今后努力方向的參考意見等，并認(rèn)真聽取被考核者的意見或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

三、績效考核小組成員

人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

四、生產(chǎn)車間班組長績效考核內(nèi)容

（一）生產(chǎn)車間班組長季度考核內(nèi)容（如下表所示）

生產(chǎn)車間班組長績效考核表（季度）編號：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長 考核時間考核周期 業(yè)績 指標(biāo)信息 來源考核

人員權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分 標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間 產(chǎn)值

達(dá)成率（A）產(chǎn)值 統(tǒng)計(jì)表生產(chǎn)車間

主任

15%

A≥1.2

91~100分

1≤A＜1.2

81~90分

產(chǎn)品 質(zhì)量 合格

達(dá)成率（B）月度 產(chǎn)品 質(zhì)量

檢查表生產(chǎn)車間

主任

15%

排單 計(jì)劃

達(dá)成率（C）日排單 計(jì)劃及 日排單 計(jì)劃履

行記錄生產(chǎn)車間

主任

20%

現(xiàn)場 問題 處理 效果技術(shù) 問題 處理

記錄生產(chǎn)車間

主任

20%

0.9≤A＜1

61~80分

0.8≤A＜0.9

51~60分

A＜0.8

0~50分 B≤1

91~100分

0.9≤B＜1

81~90分

0.8≤B＜0.9

61~80分

0.7≤B＜0.8

51~60分

B＜0.7

0~50分 C≥0.9

91~100分

0.8≤C＜0.9

81~90分

0.7≤C＜0.8

61~80分

0.6≤C＜0.7

51~60分

C＜0.6

0~50分

及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處理十分妥當(dāng)，沒有造成任何損失

91~100分

及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處理得當(dāng)，造成的損失很小

81~90分 能夠應(yīng)對生產(chǎn)現(xiàn)場問題，采取處理措施，但造成一定損失

61~80分 未能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，處理措施一般，但造成較大損失

51~60分 不能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場問題，且處理措施不當(dāng)，造成很大損失

0~50分 領(lǐng)導(dǎo) 綜合

滿意度生產(chǎn) 車間

主任生產(chǎn)車間

主任

20%

大大超過計(jì)劃要求，給公司帶來預(yù)期外的較大收益

90~100分

超出計(jì)劃要求，超過公司預(yù)期目標(biāo)

80~90分 達(dá)到計(jì)劃的基本要求，完成了基本目標(biāo)

70~80分

未能達(dá)到計(jì)劃的要求，但尚未給公司帶來較大損失

60~70分

遠(yuǎn)遠(yuǎn)未完成計(jì)劃，給公司的正常工作開展帶來較大消極影響

60分以下 工作 態(tài)度工作 積極 主動 性及 合作

意識生產(chǎn)車間

主任

10%

工作積極主動，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

80~100分 能與同事較好合作，及時完成工作

70~80分

能與同事相處工作，偶爾有矛盾但能及時完成工作

60~70分 與人很難相處，常有矛盾發(fā)生，消極

60分以下 最終績效得分 生產(chǎn)車間主任評語 簽字：日期：年月日 人力資源部評語 簽字：日期：年月日

（二）生產(chǎn)車間班組長考核內(nèi)容（如下表所示）生產(chǎn)車間班組長績效考核表（）編號：日期：年月日

姓名部門崗位生產(chǎn)車間班組長 考核時間考核周期

考核事項(xiàng)評分權(quán)重加權(quán)得分

工作業(yè)績

50%

工作能力

30%

工作態(tài)度

20%

綜合得分

工作業(yè)績考核細(xì)則表

資料來源月度考核匯總表人力資源部績效考核專員季度考核得分平均值 生產(chǎn)車間主任評語 簽字：日期：年月日 人力資源部評語 簽字：日期：年月日

五、考核周期

對生產(chǎn)車間班組長的考核，在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進(jìn)行；考核時間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

六、考核實(shí)施

績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評估，員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用

考核結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示），其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動等提供客觀的依據(jù)?？冃Э己私Y(jié)果等級表

A

B

C

D

E 優(yōu)秀好合格待提高差

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員 編制日期審核日期批準(zhǔn)日期