第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的內(nèi)部關(guān)鍵因素范文

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的內(nèi)部關(guān)鍵因素

張頡2007年3月

隨著市場競爭環(huán)境的日益激勵，令企業(yè)所處的生存空間越來越小；而中國經(jīng)濟的高速發(fā)展又令市場上存在很多的發(fā)展機會；空間擠壓和機會吸引的雙重作用力使企業(yè)產(chǎn)生出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的原動力。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，企業(yè)往往比較關(guān)注對新市場和新領(lǐng)域等外部因素的分析，而忽略企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是否支持的分析，或者對于內(nèi)部環(huán)境對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功所起到的影響沒有充分的預(yù)計，而這點往往會直接導致企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗，TCL歐洲擴張戰(zhàn)略的慘敗就是一個典型的案例。因此，本文將從與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密切相關(guān)的三個關(guān)鍵因素：核心文化、戰(zhàn)略管理和內(nèi)部資源三個方面闡述企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中需要關(guān)注的重點。

1.調(diào)整核心文化以適應(yīng)新環(huán)境，指導新戰(zhàn)略

首先是對企業(yè)的核心文化進行調(diào)整，因為企業(yè)文化是最好的員工凝聚劑。一個企業(yè)要成功，需要有一個好的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)，而一個企業(yè)要把成功長久地持續(xù)下去，必須要有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的核心文化將員工的思想凝聚在一起。

企業(yè)的核心文化決定了企業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展。方正與惠普的成功是“企業(yè)家創(chuàng)新”與“時運”結(jié)合的結(jié)果，盡管他們兩者之間的技術(shù)有著很大的差距，但其成功的本質(zhì)沒有什么差異。然而，惠普在成功上市之后，其創(chuàng)始人就帶領(lǐng)核心管理者召開了高峰會議，制定了在業(yè)界獲得美譽的惠普之道?；萜罩朗腔萜漳軌虺掷m(xù)成功的源泉，也是這么多年使惠普能夠不斷超越自我的根本原因。而北大方正就像一只背著金子在飛的鳥，總以為自己很富裕，殊不知你真正的優(yōu)勢是飛翔能力而不是什么外在的財富，而目前外在的財富恰好很可能就是未來飛不過大海的原因。北大方正在領(lǐng)導層頻繁變動的過程中，始終也沒有制定出自己的核心文化，始終也不知道自己究竟是一家什么樣的公司。如果連公司的領(lǐng)導層也無法明確地向員工闡述這個問題，那員工更是如一盤散沙似的不清楚自己應(yīng)該往哪里去發(fā)展。方正1.68億港元虧損并不是一個突發(fā)的危機，它的發(fā)展思想早已預(yù)示著這個悲哀的結(jié)局。

企業(yè)在進之初，首先就需要對核心文化進行調(diào)整。因為配合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必然有新的企業(yè)戰(zhàn)略和一系列的戰(zhàn)略主題被制定和推出，而這些戰(zhàn)略的制定必須要有一個清晰的核心思想進行指導，那就是未來究竟要成為怎樣的企業(yè)。而且企業(yè)愿景、使命、價值觀的改變也會指引員工進行自我轉(zhuǎn)變，向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所需要的方向發(fā)展。對于無法適應(yīng)新文化新戰(zhàn)略的員工要有計劃地通過招聘符合企業(yè)核心文化的新員工逐步進行換血，否則這些員工就將成為變革的阻力，甚至導致變革的失敗，TCL就曾經(jīng)因此重創(chuàng)，至今還是一蹶不振。企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一次重大的變革，而所有的變革都是對現(xiàn)有平衡的破壞，原有企業(yè)文化的慣性必然會阻礙變革。如果缺乏核心文化的轉(zhuǎn)變和在員工中的深刻宣灌，原有文化的慣性必然會令員工在原有的方向上延續(xù)發(fā)展，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型從根本上就無法取得成功。

2.戰(zhàn)略計劃的嚴謹部署和戰(zhàn)略實施的嚴格監(jiān)控

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一般都會涉及進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或引入新的價值鏈模塊，企業(yè)的資源是有限的和寶貴的，而戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型本身就是一個資源的分散，這在給企業(yè)發(fā)展帶來機會的同時也給企業(yè)帶來的一定的潛在危機，一旦失誤，不但新領(lǐng)域的拓展遭受失敗，更可能會影響到企業(yè)原有領(lǐng)域的經(jīng)營。

全面的內(nèi)外部環(huán)境分析是必不可少的。在經(jīng)濟高速發(fā)展的中國，企業(yè)的周圍充滿了機會，但也遍布著陷阱，企業(yè)在看到機會的同時也要對外部環(huán)境進行全面分析，對內(nèi)部資源進行充分評估，否則很可能因為抵制不住誘惑而深陷泥潭。在TCL兼并湯姆生的時候，波士頓咨詢在經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境的風險和TCL內(nèi)部的資源不足使收購的成功率低于50%，因此建議TCL放棄收購，但TCL因為抵制不住機會的誘惑仍然決定收購，之后接連出現(xiàn)了18個月扭虧神話的破滅和連年的巨額虧損，不但TCL的歐洲拓展之道阻礙重重，TCL中國總部也經(jīng)受了重創(chuàng)，至今仍未走出陰影。

清晰且可行的戰(zhàn)略規(guī)劃能令戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型事半功倍。由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，市場定位和企業(yè)的核心競爭力都可能發(fā)生變化，如何進入和迅速占領(lǐng)新的市場，如何將新的模塊和現(xiàn)有的經(jīng)營方式結(jié)合起來，使其能夠順暢運行，都是戰(zhàn)略規(guī)劃時需要思考的問題，通過戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)還將集中資源以重新建立和增強企業(yè)內(nèi)部新的核心競爭力。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，需要制定一系列支撐新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略主題，以及實施的進程，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰地為企業(yè)指出未來發(fā)展的方向、道路和步驟。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功典范IBM，在看到硬件行業(yè)越來越關(guān)注制造成本，而IBM在這方面的優(yōu)勢將會越來越弱，因此IBM進行了周密的戰(zhàn)略規(guī)劃，從建立咨詢平臺，到收購安達信的咨詢部，再到向聯(lián)想出售其硬件業(yè)務(wù)，IBM堅定而穩(wěn)健地邁出了轉(zhuǎn)型的一步又一步。時至今日，IBM已經(jīng)成功地從硬件設(shè)備的制造商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商，發(fā)揮其行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢，從為客戶提供各類服務(wù)中獲取更高的利潤。

分析和規(guī)劃還僅僅是在為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做準備，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要能夠成功實施，嚴格地實施監(jiān)控和及時地戰(zhàn)略調(diào)整是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進入實質(zhì)階段的必要手段。每個戰(zhàn)略主題都應(yīng)該設(shè)置有一系列的指標，通過對指標的定期監(jiān)控反映其實施情況。由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)在進入一個新的領(lǐng)域時具有更多的不確定性，因此實施監(jiān)控能夠幫助企業(yè)及時地發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中可能出現(xiàn)的問題，通過不斷地對問題進行調(diào)整以確保戰(zhàn)略實施的效果。

3.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型前的內(nèi)部基礎(chǔ)資源規(guī)劃和準備

由于企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時會進入新的行業(yè)領(lǐng)域或新的價值鏈模塊，這就必然需要企業(yè)進行相應(yīng)的組織形式和經(jīng)營方式的變革，而這些變革能夠成功都需要相關(guān)的資源支持，其中最關(guān)鍵的就是管理體系和人力資源。管理體系是戰(zhàn)略落地的體制保障，而人力資源是戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵支持，這兩點都是需要在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之前提前進行準備和規(guī)劃的部分。

管理體系是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功在硬件上的保障因素?；谖覈钠髽I(yè)管理發(fā)展歷史較短，特別是民營企業(yè)的管理基礎(chǔ)比較薄弱，其內(nèi)部管理水平與公司經(jīng)營規(guī)模往往是不同步，甚至是有很大差距的，所以建立完善的內(nèi)部管理體系是十分必要的。制度和規(guī)范為員工在工作上提供了指引，組織和職位體系幫助員工清晰自己的工作職責，目標管理體系使員工明確了工作所要達到的目標，績效管理體系為員工績效的提升提供了幫助，薪酬管理體系將工作成績和收入回報的之間關(guān)系顯現(xiàn)地更為直接，職業(yè)生涯管理體系為員工建立未來職業(yè)發(fā)展的通道。內(nèi)部管理體系是企業(yè)經(jīng)營能夠正常進行的基礎(chǔ)保障，同時也為企業(yè)發(fā)展提供了有力的保障。在內(nèi)部管理體系沒有建立完善的時候就貿(mào)然進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是相當危險的，在穩(wěn)定的環(huán)境之下，員工尚能夠依靠企業(yè)的工作慣例進行工作，而戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)內(nèi)部的工作慣例將受到破壞，此時如果缺乏規(guī)范的管理體系對員工的工作進行指導和管理，不但戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型無法完成，甚至連企業(yè)的正常運營都將受到影響。因此，企業(yè)在開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之前，一定要有一個準備階段，完善其管理體系，并對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的管理體系進行規(guī)劃。

人力資源是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功在軟件上的支持因素。由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的公司在組織形式和經(jīng)營方式上將發(fā)生轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)在部分職能上出現(xiàn)員工的缺位，而部分原有的員工在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后也可能無法再滿足企業(yè)的要求。人是戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的最重要資源之一，因此必須在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開始之前就對人力資源進行規(guī)劃。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不可能一蹴即就，而要經(jīng)歷一個過程。公司應(yīng)該綜合對戰(zhàn)略支持的重要和迫切程度，以及對保證正常運營的支持程度，制定人力資源規(guī)劃。在人力資源規(guī)劃中，必須明確人力資源的建設(shè)過程需要分成幾個階段完成；每個階段需要哪些方面的人員配置；這些人員是計劃通過招聘、培訓還是內(nèi)部晉升的途徑實現(xiàn)；由于人力資源的有限性，同時人力資源也是有成本的，因此部分一步到位有困難的人力資源配置，可以從低水準人員向高水準的人員分階段聘用，以適應(yīng)不同階段的經(jīng)營要求，也不會延誤戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的時機。除了為公司補充新的人員之外，考慮到公司發(fā)展過程中的人員穩(wěn)定性，對于公司的現(xiàn)有員工也要提供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間職業(yè)生涯發(fā)展的特殊指導，以幫助員工了解公司的戰(zhàn)略方向，確定自己的發(fā)展計劃，跟隨公司共同發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)核心文化的調(diào)整是保障員工具有凝聚力，并向戰(zhàn)略方向發(fā)展的首要因素；清晰可行的戰(zhàn)略規(guī)劃和有效的戰(zhàn)略實施監(jiān)控是令企業(yè)始終能夠處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的軌跡之中，確保預(yù)期效果的重要手段；而成熟穩(wěn)定的內(nèi)部管理體系和符合發(fā)展階段的人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功在硬件和軟件上提供了雙重保障。通過對這三個方面因素的關(guān)注，企業(yè)將會在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中獲得更大的內(nèi)部動力而提升成功轉(zhuǎn)型的能力。

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中的行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中的行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢主要劃分為兩大基本階段：

第二階段，確定企業(yè)所處行業(yè)的成功的關(guān)鍵因素。

第二階段，在對企業(yè)所處行業(yè)背景的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進行企業(yè)產(chǎn)品-市場的戰(zhàn)略分析。

企業(yè)所屬行業(yè)的確定

這是企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的前提和診斷工作的第一階段。目的是通過診斷活動將企業(yè)經(jīng)營活動納入企業(yè)所處行業(yè)的范圍之內(nèi)，深入了解企業(yè)所處的行業(yè)情況。在此階段，咨詢?nèi)藛T必須能夠回答下列問題：

1.企業(yè)所處的行業(yè)是什么?

2.企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么?

3.企業(yè)所處行業(yè)的歷史，當前的主要傾向，影響其發(fā)展的主要障礙和限制是什么?

4.企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟技術(shù)指示性數(shù)據(jù)是什么?表達的方法是什么?

5.企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰?主要角色的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么?

6.一般情況下，企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)如何，其特有的發(fā)展邏輯是什么，也就是使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么?

企業(yè)可能生產(chǎn)并在各種各樣的市場上銷售各種各樣的產(chǎn)品。因此，了解和判斷一個企業(yè)的產(chǎn)品和市場處在何種工業(yè)行業(yè)之中；正確地劃分企業(yè)的經(jīng)營活動范圍；在上述基礎(chǔ)上，使企業(yè)處于某種具有獨特發(fā)展規(guī)律和邏輯的地方、地區(qū)、國家和國際的工業(yè)行業(yè)之中是非常重要的。

企業(yè)往往非常清楚其產(chǎn)品和市場處于哪些行業(yè)。但是企業(yè)在進行戰(zhàn)略研究時，準確地對行業(yè)分類卻十分困難。對咨詢?nèi)藛T來說，任何錯誤的分類都可能使戰(zhàn)略診斷走上歧途。比如，為化肥工業(yè)生產(chǎn)和銷售塑料編織袋的企業(yè)到底應(yīng)劃為何種行業(yè)?將其劃為塑料編織袋工業(yè)、塑料工業(yè)、包裝工業(yè)、抑或化肥工業(yè)。顯然將企業(yè)定為化肥工業(yè)和定為包裝工業(yè)其結(jié)果是完全不同的，必然會影響以后的戰(zhàn)略研究和分析。

企業(yè)產(chǎn)品和市場所處行業(yè)的確定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是不可分割的。如上例，只有先確定企業(yè)戰(zhàn)略目標是化肥工業(yè)還是包裝工業(yè)，才能決定究竟是對化肥工業(yè)進行研

究，還是對包裝工業(yè)進行研究。

企業(yè)一般是按銷售產(chǎn)品的最終使用者(消費者)來劃分所屬行業(yè)的。按照這個邏輯，上述例子中的企業(yè)活動應(yīng)屬化肥工業(yè)，所以咨詢?nèi)藛T應(yīng)著重研究化肥行業(yè)的現(xiàn)實和發(fā)展狀況，而不必卷入紛雜的包裝工業(yè)。

產(chǎn)品及工藝的調(diào)查與研究

1.對企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品的具體了解

咨詢?nèi)藛T在進行工業(yè)行業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢時，必須首先了解有關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的構(gòu)成，擁有的企業(yè)，特別是競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品類型應(yīng)予以特別的注意。

對產(chǎn)品的了解必須具體。為了清楚地了解有關(guān)產(chǎn)品的情況，有時有必要直接通過商業(yè)部門和市場進行調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查，制定某一種產(chǎn)品明細表，簡要標明各種產(chǎn)品的主要技術(shù)特征和它們之間的區(qū)別，然后再根據(jù)產(chǎn)品特點進行初步分類。為了更好地了解產(chǎn)品技術(shù)上的演進過程，對產(chǎn)品變化進行簡要的歷史分析也有必要。

2.對企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解

一個企業(yè)有時幾種生產(chǎn)程序并存，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該分別畫出各生產(chǎn)程序示意圖，并根據(jù)產(chǎn)品及其工藝特點比較它們的優(yōu)缺點。對生產(chǎn)工藝及使用設(shè)備的配置狀況進行深入了解也是十分必要的。

此外，對以下幾方面的情況調(diào)查和了解也至為重要：

(1)行業(yè)使用的特殊用語(必要時可編寫術(shù)語表)；

(2)本行業(yè)進行產(chǎn)品及工藝技術(shù)鑒定的方法；

(3)本行業(yè)專利權(quán)的購買、高技術(shù)發(fā)展的組織、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、測試機構(gòu)與高校的技術(shù)合作等。

最后還要了解本行業(yè)生產(chǎn)工藝發(fā)展史。

上述信息資料的獲取渠道是廣泛的，諸如競爭對手；研究機構(gòu)；專門報刊；百科全書；專業(yè)著作；專業(yè)展覽與專業(yè)會議；行業(yè)專家提供的專業(yè)情況等等。行業(yè)發(fā)展史的調(diào)查與研究

為了深入了解行業(yè)特征以及構(gòu)成這一行業(yè)的企業(yè)性質(zhì)，咨詢?nèi)藛T對行業(yè)發(fā)展史進行調(diào)查與研究也是一項重要的工作內(nèi)容。行業(yè)的發(fā)展一般需經(jīng)過復(fù)雜的演變過程。行業(yè)的危機、行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化都與行業(yè)的發(fā)展和目前的狀況關(guān)聯(lián)。通過對歷

史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。比如，某一國家的所有進入或立足于某一行業(yè)的企業(yè)屢遭失敗。法國的摩托車行業(yè)和機床行業(yè)便是如此。咨詢?nèi)藛T應(yīng)該特別注意結(jié)合一個國家的政治、經(jīng)濟、法律以及社會文化環(huán)境的總體演變，研究那些能夠解釋材料供應(yīng)、工藝、生產(chǎn)、貿(mào)易、科研諸領(lǐng)域中主要異?，F(xiàn)象的結(jié)構(gòu)變化和造成危機的原因。

取得上述信息的最主要手段之一，是對“老人”進行采訪，一般說來，這是最迅捷、也是最有效的方法。

咨詢?nèi)藛T獲取行業(yè)發(fā)展史有關(guān)信息后，應(yīng)寫出研究報告，報告必須簡明，要強調(diào)通過行業(yè)發(fā)展史的研究所應(yīng)汲取的教訓。

行業(yè)中的主要角色的研究

主要角色在這里指的是國際、國家、地區(qū)或地方的某一行業(yè)中起關(guān)鍵作用的人物、企業(yè)和組織。根據(jù)研究范圍，了解和研究這些角色，是咨詢活動中不可缺少的工作。

例如對同行業(yè)主要競爭對手的了解和研究就屬于此類工作。通過對同行業(yè)主要競爭對手的研究，可以看出這項研究工作的步驟。

1.同行業(yè)競爭對手名單

第一步是將同行業(yè)所有競爭對手按其各自規(guī)模和影響的大小列出名單。這個名單可以使咨詢者對這些廠家能夠向社會提供的產(chǎn)品量有一個初步的認識。

2.同行業(yè)中主要企業(yè)情況表

第二步是摸清同行業(yè)中主要企業(yè)的情況，為此，列表應(yīng)包含以下內(nèi)容：

(1)企業(yè)名稱；

(2)企業(yè)所屬工廠及有關(guān)機構(gòu)的地理位置和地址；

(3)企業(yè)年營業(yè)額以及大致的市場占有率；

(4)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類；

(5)企業(yè)的職工人數(shù)；

(6)企業(yè)利潤。

3.企業(yè)分類

第三步是將為數(shù)眾多的同行業(yè)企業(yè)分類。分類標準一般不宜依據(jù)企業(yè)的規(guī)?；蚵毠と藬?shù)(人們往往習慣于按此標準分類)。

正確的分類標準應(yīng)當是：產(chǎn)品性質(zhì)、工藝性質(zhì)、經(jīng)營成果、市場范圍、市場占有率等。

例如，中國現(xiàn)在有200多個無線電、半導體裝配企業(yè)，其中70個屬于無線電制造行業(yè)協(xié)會，其余沒進入該行業(yè)組織。

70個協(xié)會成員企業(yè)中，有12家大企業(yè)。大企業(yè)的規(guī)模不是令人滿意的經(jīng)濟標準，所以有必要按以下標準將70個企業(yè)重新分類：

(1)產(chǎn)品性質(zhì)(按系列劃分)；

(2)市場范圍：國內(nèi)、國際、城市、鄉(xiāng)村；

(3)地理位置：南方、北方；

(4)增長速度；

(5)技術(shù)工藝；

(6)利潤；

(7)專業(yè)化程度。

4.各類企業(yè)中主要企業(yè)的情況和戰(zhàn)略

在按上述標準劃分的各類企業(yè)中，應(yīng)該找出獲得最高增長速度和最佳利潤以及在本行業(yè)中起關(guān)鍵作用的主要企業(yè)。一般來說，一個企業(yè)實現(xiàn)利潤的水平與其作用的大小是相關(guān)聯(lián)的。

分析者應(yīng)該盡量詳細地說明這些主要企業(yè)在行業(yè)中的作用和它們的戰(zhàn)略。應(yīng)當明了。通常情況下“盈利”企業(yè)必然是由于某些特殊的原因能夠與環(huán)境相適應(yīng)。有時，一個主要企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量并非上乘，價格也高于一般企業(yè)，但是卻能實現(xiàn)企業(yè)的不斷增長和獲得較多的利潤。在這種情況下，應(yīng)該找出是哪些因素促成了企業(yè)這種反常的成功。通過這些因素的分析，往往可以找到本行業(yè)成功的某些關(guān)鍵因素。這是要做的第四步工作。

5.參觀主要企業(yè)

最后，應(yīng)盡可能地參觀本行業(yè)中控制市場的主要企業(yè)。這是一項有教益的活動，可以從中獲得最豐富的經(jīng)驗。

行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及表達方法

把握行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)及表達方法是進行工業(yè)行業(yè)的總體戰(zhàn)略咨詢的一項有益的工作。通常，咨詢?nèi)藛T要把握以下三個方面行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和它們的表達方法。

1.有關(guān)消費情況的主要數(shù)據(jù)

(1)國際、國內(nèi)、地區(qū)、地方市場的消費狀況。

(2)上述市場10～15年的消費變化，找出各階段的周期運動。

(3)本行業(yè)產(chǎn)品的生命曲線：處于產(chǎn)品生命周期的階段。

2.有關(guān)產(chǎn)量的主要數(shù)據(jù)

(1)全國、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量。

(2)生產(chǎn)產(chǎn)量以及地區(qū)間流通變化的情況。

(3)生產(chǎn)能力的變化。

3.有關(guān)進出口產(chǎn)品的主要數(shù)據(jù)

隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，國家間的交流發(fā)展日益頻繁，異常迅猛。比如造船業(yè)，活動中心已開始從歐洲向中東和亞洲轉(zhuǎn)移。與之相適應(yīng)的市場發(fā)展趨勢也越來越明顯，人們只有一個市場--世界。為此，掌握本行業(yè)進出口產(chǎn)品的一些主要數(shù)據(jù)，對于了解這種市場的變化是十分必要的。

行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯的研究

研究行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯是咨詢中最困難的工作。這就要求咨詢?nèi)藛T一方面要具有豐富的經(jīng)驗，另一方面還要掌握有效的分析方法。

這里所說的行業(yè)邏輯，指的是對本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營活動發(fā)生作用的共同規(guī)律。這些規(guī)律反映了該行業(yè)的活動特點，以及如何生存和發(fā)展，如何才能有效地獲得更多的利潤?？傊f明了企業(yè)成功的條件。

在企業(yè)綜合診斷中，行業(yè)結(jié)構(gòu)及其邏輯的研究必須在短時間內(nèi)完成。

由于分析對象的復(fù)雜性，咨詢?nèi)藛T熟練地掌握一些分析方法是十分必要的。具體分析方法可參照本書“現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理”部分。

行業(yè)成功的關(guān)鍵因素

咨詢?nèi)藛T了解企業(yè)所處行業(yè)的特點的目的，在于找出事實上決定企業(yè)的發(fā)展、生存和獲利的關(guān)鍵因素。在此方面，每個行業(yè)都有其獨特的邏輯。這是因為，各行業(yè)的成功機會、限制和威脅并不完全相同。比如在中國，產(chǎn)品價格大部分由國家規(guī)定(特別是一些重要產(chǎn)品)，所以對一些企業(yè)來說，并不構(gòu)成競爭的真正的關(guān)鍵因素，而產(chǎn)品形象和銷售渠道有時卻成為這些企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。

如何把握企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，有以下兩個問題需要研究。

1.行業(yè)發(fā)展前景的研究

(1)行業(yè)結(jié)構(gòu)將發(fā)生哪些變化?

(2)供求關(guān)系的變化對企業(yè)所處行業(yè)將產(chǎn)生機會還是威脅?

(3)行業(yè)中主要角色是否將改變戰(zhàn)略?

總之，咨詢?nèi)藛T要研究企業(yè)所處行業(yè)是否將發(fā)生具有影響意義的變化。

2.市場規(guī)律與企業(yè)優(yōu)勢的研究

企業(yè)的成功首先而且主要取決于順應(yīng)市場規(guī)律的能力，其次才是企業(yè)內(nèi)部管理的效率以及企業(yè)的運氣。

“幸運”的企業(yè)往往看不到或者忽視了造就其成功的市場和經(jīng)濟環(huán)境的原因，而過分注重了企業(yè)內(nèi)部的主觀因素。作為咨詢?nèi)藛T，認真研究一下企業(yè)的優(yōu)勢和市場規(guī)律，并深入分析企業(yè)的優(yōu)勢和市場規(guī)律的吻合程度是十分必要的。結(jié)論是“在戰(zhàn)略上首先要做應(yīng)該做的事，而不是先把事情做得很好”。

第三篇：汽車行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

汽車行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

1、雄厚技術(shù)的保障

汽車行業(yè)是高技術(shù)的制造行業(yè)。企業(yè)要想在這個行業(yè)獲得成功，首先就必須要有技術(shù)保障。例如作為行業(yè)核心競爭力之一的發(fā)動機的生產(chǎn)制造技術(shù)，剎車片的耐熱材料生產(chǎn)技術(shù)，以及車輛的生產(chǎn)組裝技術(shù)。在經(jīng)濟全球化的今天，很多企業(yè)都是采購零件組裝，優(yōu)秀的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有著自己獨特的設(shè)計組裝技術(shù)，以及核心部件的生產(chǎn)技術(shù)。

2、先進的制造工藝

汽車是由一個個零件組裝起來的，生產(chǎn)制造工藝是汽車質(zhì)量的保障。在采購、組裝盛行的今天，一些世界級名牌能夠保持其地位，主要就是依靠其設(shè)計和制造工藝。

3、強大的特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)

汽車行業(yè)在現(xiàn)今主要采取了代理經(jīng)銷方式。強大的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)不僅幫助汽車企業(yè)攻占市場，也有助于接收消費者的信息反饋。

第四篇：家庭教育成功的關(guān)鍵因素

家庭教育成功的關(guān)鍵因素

家庭教育成功的關(guān)鍵因素

家庭教育成功的關(guān)鍵因素是什么？我們通過對500名家長的問卷調(diào)查及訪談，并結(jié)合國內(nèi)外成功家庭教育的案例，整理歸納出以下六條。

一、重視家長的榜樣作用，和孩子一起成長

托爾斯泰說：“在一個家庭里，只有父親能自己教育自己時，在那里才能產(chǎn)生孩子的自我教育。沒有父親的先鋒榜樣，一切有關(guān)孩子進行自我教育的談話都將變成空談?！蹦阈⒕蠢先?，子女才可能孝敬你；你下崗擇業(yè)時充滿自信，子女才可能面對挫折不斷追求。榜樣的作用是無窮的，家長的人格力量是最重要的教育因素。

周末，一位年輕的母親從幼兒園接回孩子，發(fā)現(xiàn)孩子臉上有輕微的傷痕：“是不是幼兒園小朋友抓的？”孩子點點頭。媽媽發(fā)火了：“你為什么不抓他？這個星期天媽媽不給你剪指甲，星期一你狠狠地抓他！” 無獨有偶，一個小學生因做錯了事，遭到同學的嘲笑。這個學生的父親聽說后，氣沖沖地趕到學校：“打他，打壞了我出醫(yī)藥費！”說完，掏出幾張人民幣重重地摔在課桌上。

真是可悲而又可憐。在這種近乎病態(tài)的教育環(huán)境中長大的孩子，能養(yǎng)成良好的品德嗎？今后能適應(yīng)社會的要求嗎？對這樣的家長必須猛擊一掌：你們在傷害孩子的心靈，干擾孩子的健康成長！

一位家長在問卷表后寫道：“父母是孩子的第一任教師，要想使孩子有好的品質(zhì)，就必須從小好好培養(yǎng)。當孩子還在幼兒園時，我就注意到這一點。譬如，要求他把大的水果拿給小朋友，自己吃最小的；把自己最喜歡的玩具拿出來與小朋友一起玩等。上小學后，我又教育他要關(guān)心、幫助他人，不要事事處處總考慮自己的利益等。久而久之，我發(fā)現(xiàn)孩子的私心慢慢地少了?！? 家長大多是普普通通的，不會有什么驚天動地的壯舉感染或教育孩子。這位家長的教育方法雖然不能算是最科學，但他注重從小培養(yǎng)孩子，正確引導、鼓勵，培養(yǎng)孩子做人、做事、成材、成長--這正是家庭教育最需要的。

新世紀孩子的成長環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在新環(huán)境中長大的孩子，其觀念、情感和行為層面的發(fā)展與上一代孩子有著很大的差異，這使父母在教育孩子方面產(chǎn)生了種種困惑，而首先的困惑是不了解今天孩子心理的變化。于是，在孩子們的心目中，父母的威信越來越低；在這樣的困惑教育下，孩子的心理問題越來越多，離家出走屢見不鮮，違法犯罪比例直線上升，自殺現(xiàn)象此起彼伏。

要解決以上的困惑、問題，首要的是家長應(yīng)該提高自身素養(yǎng)，更新家教觀念。一句話，教育者要先受教育，家長要和孩子一起成長。

二、努力創(chuàng)建“學習型家庭”，讓孩子以學為樂

現(xiàn)在，全社會都提倡“創(chuàng)建學習型家庭”。所謂“學習型家庭”，是指在家庭中有濃厚的學習氛圍，家庭成員都能自覺地學習，學習成為家庭生活的重要活動；在家庭中有較豐富的學習材料，能提供給大人和孩子學習，而且能做到學習材料不斷充實，不斷更新；家庭中有固定的學習場所等。

我們認為，要創(chuàng)建“學習型家庭”，必須確保“三優(yōu)先”：為孩子創(chuàng)造安靜的學習環(huán)境優(yōu)先，在家庭中創(chuàng)造濃厚的學習氣氛優(yōu)先，增加教育投入優(yōu)先。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建“學習型家庭”，家長們有許多自己獨到的見解，但以下幾點家長們都認為必不可少。

首先，要有固定的學習場所。這場所最好是書房，條件差一點的也可以是客廳或各自的臥室。要在學習場所創(chuàng)設(shè)必要的學習條件，營造出良好的學習氛圍。第二，要有固定的學習時間。要想使孩子成長為愛學習的好孩子，這一點也非常重要。在固定的學習時間內(nèi)，家長要和孩子一起學習，一起交流。

第三，要有必要的讀物和學習資料。這是家長、孩子進行學習的工具。家庭應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)條件，添置書籍，同時也可以引導孩子少買玩具、多買書。

第四，家長應(yīng)成為家庭中學習的主體，不僅要帶頭學習，為孩子做學習的表率，而且和孩子一起學習，相互學習。只有繼續(xù)學習，父母才能承擔“教育者”的角色，與孩子共同成長。

我們都明白，溫馨的家庭生活和良好的家庭學習氛圍是孩子成長的階梯。在這樣的環(huán)境中，孩子心情舒暢，精神振奮，容易產(chǎn)生愉快的情緒體驗和積極向上的學習需要。在這種環(huán)境中成長的孩子往往具有較強的進取心和探求欲望，往往也能充分認識自我價值，其發(fā)現(xiàn)、探索和解決問題的能力可以得到較好的發(fā)展。

三、尊重信任孩子，促進孩子主動發(fā)展

在面對一次又一次的親子悲劇之后，在無數(shù)次地從孩子的臉上讀出壓抑、自卑之后，我們漸漸地明白：愛孩子，就是要尊重信任孩子。

尊重和信任，是現(xiàn)代教育的第一原則。尊重信任孩子，意味著愛護他們善良美好的心靈；意味著應(yīng)該在任何可能的時候，都支持孩子的決定；意味著放棄權(quán)力和優(yōu)越感；也意味著一種涵養(yǎng)和寬容待人的高尚品格。

孩子的內(nèi)心世界很豐富。要了解孩子，只能用心換心，用信任贏得信任。要保護孩子的自尊，培養(yǎng)自信。要通過細心的觀察，傾心的交談，悉心的照顧，耐心的幫助，了解孩子成長的煩惱、心靈的需求。要多跟孩子說說悄悄話，做孩子的心理醫(yī)生，堅信孩子上進的愿望。然而，在我們的家庭教育中，因為不了解孩子而產(chǎn)生的誤會甚至事與愿違常常發(fā)生。

孩子牙牙學唱，爸爸不耐煩地說：“啊呀！你不要再唱了，難聽死了?！? 孩子拿回99分的卷子叫家長看，粗魯?shù)陌职终f：“才99分，沒考100分還有臉叫我看？” 孩子主動幫助媽媽洗碗刷鍋，媽媽毫無心意地說：“別給我?guī)偷姑玻　? 從諸如此類的言語和相類似的行為中我們不難發(fā)現(xiàn)：為什么孩子無法接納自己？為什么有這么多的孩子覺得自己不被愛也不可愛？為什么我們的家庭帶來的是失望和自我憎惡，而不是自尊和自信？為什么每個孩子都要在同樣的問題上撞得頭破血流？

所有問題的答案只有一個，我們的孩子缺乏自信自尊。而孩子缺乏自信自尊的全部原因，都與父母對孩子的態(tài)度有關(guān)。

有一篇題為《美國孩子對父母的“告誡”》的文章，以孩子的口吻這樣寫道：

“我的手很小，無論在什么時候，請不要要求我十全十美；我的腿很短，請慢些走路，以便我能跟得上您。我的眼睛不像您那樣見過世面。請讓我自己慢慢地觀察一切事物，并希望您不要對我加以過分的限制??”

四、注意家庭教育的一致性，引導孩子和諧成長

每個人的家庭，不是獨立地存在的，它既有普遍性，又具社會性。家是多個親情關(guān)系的組合，家庭教育也不單獨存在于哪一個人的身上，因而家庭教育的一致性，對孩子的健康成長，具有積極的作用。但從問卷反饋情況看，家長對其重要性的認識不容樂觀。

如今，我們已經(jīng)步入了獨生子女時代，這一時代是以“長輩包圍晚輩”為特征的。在這一社會現(xiàn)象背景上，長輩間的教育沖突時有發(fā)生，家庭教育的一致性已成為一個家庭生活和諧幸福的關(guān)鍵問題。一位母親在調(diào)查表上反映了這樣一些情況。

“我家是一個三代同堂的幸福美滿的家庭，兒子叫小斌。我的公公婆婆都已退休，在家安享晚年。我和丈夫在公司上班，對工作傾注了大量精力，但在教育孩子方面從不敢掉以輕心，無論工作多忙，對孩子的學習、生活、娛樂等方面都盡心盡力。不過，兩代人在教育小斌的問題上時有分歧，其實全家人都非常愛孩子，就因為處理不好家庭教育一致性問題，而增加了許多煩惱。譬如，孩子在周日可不可以睡懶覺？我和丈夫為培養(yǎng)孩子的自主自立，在生活中要求孩子學習、休息、娛樂都要有規(guī)律，嚴格要求自己；而公公婆婆則認為：孩子上了一星期的課，也挺不容易，好不容易趕上星期天，就讓他多睡一會兒。再譬如孩子的襪子、手絹該不該自己洗等。諸如此類問題，常會出現(xiàn)不一致?！? 作為家長，在對待教育孩子的問題上，要達成一致，必須多溝通、交流、互相支持，千萬不能在孩子面前大吵大鬧，把分歧暴露給孩子。有分歧沒關(guān)系，關(guān)鍵是我們要正確面對，達成一致，這樣才能給孩子健康成長創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。

五、強調(diào)非智力因素的培養(yǎng)，激發(fā)孩子潛能

人的成就大小或?qū)W生成績的優(yōu)劣，主要依賴兩個方面因素：一是聰明才智和學習能力的強弱，即我們稱之的智力因素；二是實踐中是否具備了正確的動機、濃厚的興趣、飽滿的情緒、堅強的毅力以及良好的個性，即我們稱之的非智力因素。

對于孩子的智力發(fā)展，家長們都很重視，但對于孩子的非智力因素，特別是興趣與自信的培養(yǎng)，則很容易被忽視。

中國的家長下班回家，見到孩子時，經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“考了多少分”。美國家長見到孩子第一面，常用語是“寶貝，今天有什么發(fā)現(xiàn)”。孩子滔滔不絕地講起的，也許只是學會了一種搭積木的方法，也許只是知道了一種昆蟲的名字。在大人眼里微不足道的事，在孩子的心目中卻不亞于哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸。聰明的美國家長在傾聽中塑造了孩子對于創(chuàng)造的快感，培養(yǎng)了孩子的興趣。

從諸多成功人士的經(jīng)歷中，我們可以了解到，天才之所以為天才，并不是由于他們生來所具有的天賦所致，而是他們在幼年時期的興趣和熱情的幼芽沒有被踩掉，并得到了順利成長的結(jié)果。

孩子們最怕寂寞無聊、悶著無事。他們有一種強烈的愿望，總想投入到某項最喜愛的活動中去。每個孩子自稱最喜歡的活動，并不僅僅指那些他們感興趣或關(guān)心的靜止的東西，而是指能夠使整個身心都沉醉于其中的活動。

當孩子們專心致志地投入到某項喜好的活動之中時，他們就說：“最喜歡！”這句話表明他們正在熱心地致力于某項活動的情況。說這句話時，他們內(nèi)心充滿了某種“成就感”，表示出他們感到“成功了”、“干得好”的喜悅之情。

家長應(yīng)該尊重孩子的意愿，為孩子提供自由探索的天地和活動場所，并進行熱情的鼓勵。因為，興趣、自信是進步的動力。給家長的十條建議

最近，美國評出的優(yōu)秀教師在家庭教育方面給家長提出了10條建議： 1.盡量多表揚。孩子具有一定的自信心，才樂于學習。2.多關(guān)心孩子的學習內(nèi)容和實際進步程度。

3.經(jīng)常制定幾個易于達到的小目標。這可使孩子覺得能夠做到，從而有利于發(fā)揮潛能，增加自信。4.刺激學習欲望。不只限于書面，還要抓住生活中的各種機會讓孩子練習。例如，制定旅游計劃時讓孩子從書中查找地名、路線、測量距離等。5.幫助孩子樹立責任心。讓孩子學會洗碗、洗手帕，整理自己的床鋪、用具，盡到自己的那份責任。6.做好表率。父母能為一本新書、一個課題而激動不已，反復(fù)研討，那么，耳濡目染之下，孩子就不知不覺地受到影響，認真讀書、解答課外練習題，汲取知識。

7.盡量不要在孩子面前議論老師。尤其不要在孩子面前貶低老師，不要說“××老師課講得糟透了”、“××老師

太愛管閑事”等等。

8.定下家庭學習規(guī)矩。例如，“不完成作業(yè)不許出去玩”、“說不出今天所學到的東西不許看電視”等，并且自始至終地執(zhí)行。

9.多引導孩子提出問題。愛提問題的孩子比被動接受知識的孩子知識掌握得快而且覺得負擔輕。家長要培養(yǎng)孩子讀書時多問幾個為什么。

10.重視上學。盡量避免因家庭問題導致孩子缺課。這有利于培養(yǎng)孩

教育要對孩子的“彈性”要求

一、成績在班里前5名至15名即可。（可根據(jù)孩子情況，要求他的名次向前提幾名）孩子在中、小學時，未必要他爭100分、考前三名。因為這樣的標準對孩子來說實在是太難了。

二、每天看電視20分鐘至1小時。如果他只看了20分鐘，說明孩子有自制力，他（她）自己也有一種良好的自制感。周六、周日看了一個小時，也不算多。

三、每天干1—2件家務(wù)事。如洗碗、掃地等，這對于培養(yǎng)孩子的良好生活習慣是必不可少的。

四、每星期寫1—3篇日記。對于中小學的孩子來講，并不是每天都有重要的事情發(fā)生，但寫日記的習慣又要從小培養(yǎng)，因此只要經(jīng)常堅持就可以了。

五、每天向家長提出1—3個在生活中發(fā)現(xiàn)的問題。培養(yǎng)孩子發(fā)現(xiàn)和提出問題的能力是很重要的。

六、交上2—4個關(guān)系密切的朋友。孩子的社交能力也是從小培養(yǎng)的。交朋友須交品學兼優(yōu)的同齡孩子，而交友交得太少或太多，都不利于孩子的正常發(fā)展。

七、每月讀上3—5本課外讀物，讀些課外書籍是必要的，不可不讀，也不可讀得過多。家長，別讓孩子學了你的陋習

放假帶孩子外出旅游，是許多家長近期的一項重要安排，親子游火爆也是暑期旅游高峰的一大特色。然而，有的家長在旅游時的一些不良表現(xiàn)，不僅沒有達到通過旅游教育孩子的目的，還有可能讓孩子沾上一些陋習。

8月17日正好是周末，記者報名參加了天津一家旅行社組織的河北昌黎縣翡翠島一日游。我們此次同行的游客就有38人，其中有6組是父母帶著孩子的親子游。

出發(fā)前，導游就告知，為維護車廂內(nèi)的整體環(huán)境，請不要把果皮等零碎物扔到地上。盡管導游再三講亂扔東西有害于全體游客的身體健康，司機打掃衛(wèi)生也不容易，但個別家長仍然我行我素。在其他游客的抗議下，坐在前排的一位家長打開車窗，把孩子吃剩的小食品包裝袋一一扔到了車外高速公路上。

翡翠島距離天津近300公里，長達5個小時的旅途對大家的耐力是一個考驗。

行車時間一長，游客當中的“癮君子”就不顧車內(nèi)不許抽煙的規(guī)定，開始過煙癮。坐在我一旁的一名男游客，一連抽了3支煙，煙霧在封閉的車廂內(nèi)久久不能散開，刺激得周圍的幾位游客直咳嗽。就在這位游客準備點起第4支煙時，其女兒在前面喊到，“爸爸，別再抽了，我受不了”，這位游客這才作罷。

到翡翠島一定是要滑沙的，在排隊等候的長龍面前，有個別家長又扮演起不光彩的角色，加塞兒是最常見的。在島上舉行的乘船出海游時，有一位家長因為逃票，被管理人員發(fā)現(xiàn)后，只好帶著孩子離開游船。

的確，旅游的目的不僅是讓孩子玩得開心，還要讓孩子認識美，學會審美。家長應(yīng)該做的是把美的健康向上的意識潛移默化地灌輸給孩子，引導孩子在對周圍事物的接觸中，比較和鑒別美丑善惡，這樣的品格教育才會讓孩子一生受益。

讓孩子健康成長 尊重孩子的自主選擇

要讓孩子健康成長，家長必須尊重孩子的自主選擇，這并非是父母推卸責任，而是培養(yǎng)孩子的自主能力

和社會責任感，讓他們逐漸成熟起來。為此，父母要掌握以下幾點：

1、不要代替孩子作出生活的選擇，懂得傾聽孩子的心聲，并尊重孩子的想法，讓孩子作出選擇，但要給孩子提出合理的建議并加以指導。

2、拒絕或阻止孩子不恰當?shù)囊蠛托袨闀r，應(yīng)心平氣和地說明原因，決不能簡單粗暴地訴諸大人權(quán)威。

3、對孩子既要充滿愛心，但又不失理智，懂得什么是孩子最需要的，能夠巧妙地將理智和情感融合在一起。

4、父母要明白自己的價值觀可能與孩子存在較大差異，既然不能改變自己，那么就應(yīng)該寬容地對待孩子，讓他們持有自己的價值觀。孩子不是“物”，他們有自己的情感和意志、有自主選擇何種生活道路的權(quán)利，父母切不可強加干涉。

理性行為傷害孩子 五成青少年處于亞健康

新華網(wǎng)消息：乳牙上布滿牙洞,小臉上架起厚鏡片，單薄身子出現(xiàn)“啤酒肚”……昨日，中國醫(yī)大一院兒科姜紅主任告訴記者，由于家長往往忽視了潛在的健康隱患，生活日益優(yōu)越的城市寶寶們亞健康問題愈發(fā)突出。據(jù)不完全統(tǒng)計,沈城至少有50%的青少年存在不同程度的亞健康問題,尤其在面臨考試或有心理疾病的學生中有一定數(shù)量的人群。

姜主任介紹,最近的一些調(diào)查表明，亞健康已經(jīng)嚴重地影響到青少年學生的生活、學習、身體以及心理等各個方面：如三分之一的青少年患有肥胖或身體偏胖；過半數(shù)的青少年學習超時、睡眠不足；近視率大大增高；心理發(fā)育不健康，遇到挫折易產(chǎn)生逆反、厭學心理，甚至做出過激行為。

引起青少年亞健康的主要原因是青少年學業(yè)負擔過重，家長們“望子成龍”心切，對子女期望過高，由此產(chǎn)生的非理性行為造成對孩子的傷害。同時，社會上人們在道德、精神方面發(fā)生的種種病變滲透進校園，造成青少年價值系統(tǒng)的混亂和情感的苦悶。近幾年來，計算機也成為誘發(fā)青少年亞健康疾病的罪魁禍首，因為長時間玩電腦游戲或者上網(wǎng)，不僅使眼睛和消化系統(tǒng)受到損害，而且容易造成心理孤僻和對世界的不正確理解，誘發(fā)一系列嚴重的心理疾病。

專家建議，從零歲開始就給寶寶定期體檢，建立完全生命檔案，及時發(fā)現(xiàn)身體和心理上的不良變化，可以預(yù)防許多未來的“成人病”。

調(diào)查：九成多孩子希望母親“少說兩句”

新華網(wǎng)天津１月５日電（李賢、金萬）“媽，您少說兩句行嗎？”天津市婦聯(lián)兒童部日前的一項調(diào)查可能使不少媽媽感到意外。天津市婦聯(lián)兒童部從千余名兒童心理問卷調(diào)查中得出結(jié)論：九成以上孩子認為母親“太嘮叨”。

愛嘮叨是大多數(shù)母親的通病。豈不知這種特別的“關(guān)心”并不被子女們認可。在調(diào)查問卷中，有個孩子寫道：“我平時學習成績在９５分之上，但是媽媽偏叫我放棄一切娛樂。從我讀書、認字的那一天起，媽媽便年復(fù)一年地嘮叨。我躲藏過、哭鬧過，有時我想我只有永遠離開才能解脫?！?/p>

對此，心理專家、南開大學心理咨詢中心主任袁辛說：“這個事例向母親們敲響了警鐘。母親教育孩子應(yīng)該身教重于言教才好，要用自己的行動去影響孩子?！?/p>

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，長期聽到母親嘮叨之后，一些孩子產(chǎn)生強烈的逆反心理和抵觸情緒，有的出現(xiàn)夜不歸宿，甚至離家出走的現(xiàn)象。更嚴重的是，因為媽媽嘮叨而想自殺、自殘或有殺人傾向的也有出現(xiàn)。其中女孩尤為嚴重。

袁辛說，從生理學角度分析，女孩較男孩發(fā)育早１至２年，但女孩感情較男孩脆弱，抗挫折心理更差。所以母親在關(guān)心孩子、愛護孩子的時候，應(yīng)了解孩子的心理和生理，知道如何與他們相處。

五類母親不受歡迎

日前某著名幼教研究機構(gòu)在國內(nèi)進行的一項調(diào)查顯示，有五類媽媽最不受孩子歡迎。文匯報的報道說：首先是“無能媽媽”讓人失望，這些媽媽缺乏唱歌跳做游戲的能力或興趣，不能滿足孩子們玩的要求；其次是“電視媽媽”，這些媽媽一有空就坐在電視機前，把孩子涼在一邊；第三種是“苛刻媽媽”，這種媽種總是對孩子不滿，恨不得自己的孩子是全能兒；第四種是“攀比媽媽”，總拿自己的孩子跟別人比，過分地 要求讓自己的孩子感到厭煩；最后一類是“謙虛媽媽”，她們總喜歡在客人面前表現(xiàn)孩子的長項，又總說孩子做得不好，孩子們覺得這樣的媽媽讓他們壓抑。

第五篇：企業(yè)信息化成功關(guān)鍵因素研究

企業(yè)信息化成功關(guān)鍵因素研究

摘 要： 企業(yè)信息化是國家信息化的主體和骨干支撐力量，沒有企業(yè)信息化，就談不上國家信息化。企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與是開發(fā)企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵。這一條已被所有的經(jīng)驗和教訓所證實，在我國企業(yè)推廣應(yīng)用ERP的過程中也證實了這一點。

關(guān)鍵詞： 企業(yè) 信息化 成功關(guān)鍵因素

1.引言

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)要適應(yīng)全球化激烈的市場競爭，主動地對市場做出快速響應(yīng)，贏得市場競爭的主動權(quán)，就必須加快企業(yè)信息化建設(shè)的進程，提高企業(yè)的信息化水平。當前我國的企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)到了推進企業(yè)發(fā)展的重要階段。然而關(guān)于企業(yè)信息化的定義、特征、實質(zhì)意義，以及如何實現(xiàn)企業(yè)的信息化，是很多人一直以來很關(guān)心的問題，也是一個值得探討的問題。

ERP是制造業(yè)計算機輔助管理信息系統(tǒng)，目前在國外已得到了廣泛的應(yīng)用。20世紀80年代以來，特別是進入90年代，隨著我國經(jīng)濟的改革開放，ERP引進了中國。目前引進國內(nèi)外ERP軟件的企業(yè)很多，其中有些企業(yè)應(yīng)用較好，但大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用效果并不理想，有些企業(yè)甚至以失敗而告終。通過對成敗因素分析來看，除了某些企業(yè)的特殊因素（如企業(yè)重大的機制和人事變動、企業(yè)經(jīng)濟效益滑坡等）以外，絕大多數(shù)失敗因素是由于實施不利而造成的，這包括兩個方面：其一，企業(yè)自身對實施重視不夠，實施工作抓得不利；其二，銷售軟件或開發(fā)軟件的公司

（或技術(shù)部門）對系統(tǒng)售后的技術(shù)支持服務(wù)不利。

2.信息化產(chǎn)生的背景

信息化（informatization）是20世紀60年代末日本最先提出來的。1963年，梅盅夫在起所著《信息產(chǎn)業(yè)化》一書中首先向人們描繪了“信息革命”和“信息化社會”的前景。當時他就預(yù)感到信息科學技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用將會引起一場廣泛的社會變革，并將人類推入“信息化社會”。但是對于“信息化”這一特定概念的定義在當時并沒有清晰一致的認識。直到1967年，日本在政府的一個科學、技術(shù)、經(jīng)濟研究小組在一起研究經(jīng)濟發(fā)展問題時，比照“工業(yè)化”的概念，正式提出“信息化”概念，并嘗試從經(jīng)濟學角度界定其內(nèi)涵：信息化是向信息產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達且在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中具有優(yōu)勢地位的社會——信息社會前進的動態(tài)過程，它反映了從可觸摸的物質(zhì)產(chǎn)品起主導作用向難以捉摸的信息產(chǎn)品起主導作用的根本性改變。盡管現(xiàn)在看來這一定義并不全面，但它無疑為后來的信息化理論研究及其實踐應(yīng)用確定了一個基本方向，即“信息產(chǎn)業(yè)”。后來，美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施引（NII），以及全球信息基礎(chǔ)設(shè)施（GII）計劃的引入，又對信息化研究的重點導向技術(shù)進行了探討。

3.企業(yè)信息化的主要內(nèi)容

信息化的兩大任務(wù)是廣泛應(yīng)用現(xiàn)代電子技術(shù)，深入開發(fā)和利用信息資源。企業(yè)的信息化工作又必須圍繞著產(chǎn)品來進行，那么企業(yè)信息化的主要內(nèi)容可以歸結(jié)為：產(chǎn)品設(shè)計自動化、生產(chǎn)過程自動化、設(shè)備智能化和在設(shè)計自動化、生產(chǎn)自動化、設(shè)備智能化的基礎(chǔ)上，構(gòu)架企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立起企業(yè)的計算機管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和決策的科學化。在上述四項內(nèi)容中，設(shè)計自動化、生產(chǎn)過程自動化、設(shè)備智能化三項是現(xiàn)代電子信息技術(shù)的應(yīng)用。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，我們要充分開發(fā)和應(yīng)用信息資源，使企業(yè)中的資金流、物流、人流，在信息流的科學管理之下，實現(xiàn)合理有序的流動，充分利用與企業(yè)外部的信息交流，實現(xiàn)對市場的預(yù)測和市場對企業(yè)的信息反饋。使企業(yè)領(lǐng)導在科學管理的基礎(chǔ)上，進行科學的決策。

4.企業(yè)信息化的作用

企業(yè)信息化是全社會的基礎(chǔ)和前提，搞好現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)對我國目前的經(jīng)濟建設(shè)具有舉足輕重的作用。

溫家寶指出，大力推進信息化，是黨中央順應(yīng)時代進步潮流和世界發(fā)展趨勢作出的重大決策，是我國實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的必然選擇，是促進生產(chǎn)力跨越式發(fā)展、增強綜合國力和國際競爭力、維護國家安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。我們一定要認真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，采取更加有力的措施，努力開創(chuàng)我國信息化建設(shè)新局面。

人民大學信息學院院長陳禹教授認為，企業(yè)信息化是企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的必需，企業(yè)信息化是社會信息化的基礎(chǔ)，企業(yè)信息化是企業(yè)改革全方位的深化。他的這些觀點已經(jīng)逐步成為社會各界的共識，這種共識對企業(yè)信息化的健康快速發(fā)展是十分重要的。

5.企業(yè)信息化的成功關(guān)鍵因素

企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個大型的復(fù)雜系統(tǒng)。對于從傳統(tǒng)手工管理向計算機管理信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的企業(yè)，推行企業(yè)信息化系統(tǒng)確實是一場“大革命”。所涉及的問題無論從深度還是廣度上都是前所未有的。它除了要改造原有的管理模式、流程、方法、工具外，更重要的是要改變企業(yè)領(lǐng)導和職工的傳統(tǒng)觀念，因此，企業(yè)信息化系統(tǒng)的實施是很困難的。企業(yè)信息化系統(tǒng)實施的關(guān)鍵因素分析如下：

（1）UIS-用戶信息滿意度

當前，國外把用戶信息滿意度（UIS-User Information Satisfaction）作為MIS成功的主要因素和評價標志。UIS理論認為MIS的失敗主要由于以下三方面差距造成的：

①用戶需求與開發(fā)者對需求理解之間的差距；

②軟件設(shè)計與實施之間的差距；

③提交的信息服務(wù)與用戶期望之間的差距。

由于以上三方面差距的存在，使系統(tǒng)偏離用戶的需求和期望，從而降低了系統(tǒng)的效用，甚至使用戶拋棄這個系統(tǒng)。

分析以上三個差距，可歸結(jié)到一點就是開發(fā)者或技術(shù)支持人員對現(xiàn)場和用戶需求的理解有差距，這樣不論在實施的支持服務(wù)中或者對軟件剪裁及用戶化修改中都不能切中要害，只能生搬硬套，這樣的支持服務(wù)必然不能使用戶滿意，不能保證系統(tǒng)實施的質(zhì)量。因此，實施和技術(shù)支持人員必須從自身做起，盡可能多了解現(xiàn)場和用戶需求，把企業(yè)信息化理論活學活用，使實施和支持服務(wù)工作做得更有針對性，更能貼切地對商品化軟件進行剪裁和解決好現(xiàn)場的實際問題，這是提高實施支持服務(wù)水平的關(guān)鍵。

有人認為推廣應(yīng)用企業(yè)信息化商品化軟件，用不著搞需求分析（或系統(tǒng)分析）。這是一種偏見，特別是對中國來說，企業(yè)信息化是一種先進的制造業(yè)企業(yè)管理模式，從其自然屬性上看是具有通用性的。因此，企業(yè)信息化基本原理和邏輯對中國制造業(yè)企業(yè)是可以使用的。但企業(yè)信息化軟件是一種特殊商品，它既具有社會屬性，又受到國情和廠情的限制，受到企業(yè)的體制、規(guī)章制度、方針政策、企業(yè)的特點、企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境的限制和影響。因此，在我國企業(yè)中應(yīng)用企業(yè)信息化軟件，既要學習企業(yè)信息化的先進技術(shù)和先進的管理思想，又要結(jié)合國情和廠情做好用戶化修改工作，這樣企業(yè)信息化軟件才能在中國企業(yè)中推廣應(yīng)用。那種推行“標準模式”，企圖用外國所謂的“標準模式”改造中國企業(yè)的道路是行不通的。

行業(yè)與行業(yè)之間，企業(yè)與企業(yè)之間確實存在著差異，如果不承認這些差異，就等于忽視企業(yè)的個性。各企業(yè)都有自己的特點，有其優(yōu)點和缺陷，特別是成功企業(yè)都有其生存和發(fā)展的“絕招”，如果用統(tǒng)一模式去塑造企業(yè)，就會使企業(yè)失去持續(xù)發(fā)展的活力。因此，在實施和安裝企業(yè)信息化軟件如ERP軟件之前，必須通過調(diào)查研究和需求分析，提出合理的ERP解決方案。這包括兩個方面：

①凡屬符合中國國情、廠情的合理需求和企業(yè)的優(yōu)勢及特點，則需要對軟件進行修改和補充，以適應(yīng)企業(yè)的優(yōu)勢及特點。

②凡屬企業(yè)中現(xiàn)存不合理和落后的管理方式，應(yīng)該通過對企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)的診斷和分析，協(xié)助企業(yè)改造現(xiàn)行管理，建立新型的管理模式和系統(tǒng)，才能使ERP軟件真正地發(fā)揮效用。

（2）企業(yè)信息化系統(tǒng)實施成功關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與

企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與是開發(fā)企業(yè)信息化軟件（ERP）成功的關(guān)鍵。這一條已被國內(nèi)外的經(jīng)驗和教訓所證實。美國一電腦軟件咨詢公司在總結(jié)企業(yè)應(yīng)用的經(jīng)驗報告中說：“目前一些企業(yè)實施集成化的電腦管理系統(tǒng)，失敗的主要原因之一，是管理部門與其領(lǐng)導沒有參與系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導工作和缺乏對企業(yè)職工進行有關(guān)的技術(shù)培訓?！痹谖覈髽I(yè)推廣應(yīng)用ERP的過程中也證實了這一點，為什么企業(yè)領(lǐng)導要大力支持和參與這項工作呢?主要有以下幾方面的原因：

①企業(yè)開發(fā)ERP系統(tǒng)是一項投資巨大的工程項目，企業(yè)領(lǐng)導必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用，因此這項工作從立項一開始就需要得到企業(yè)領(lǐng)導的支持。

②企業(yè)ERP的開發(fā)工作是一項巨大的系統(tǒng)工程，它將牽扯到企業(yè)各有關(guān)管理科（處）室和車間等單位，需要這些單位在統(tǒng)一的計劃下，協(xié)調(diào)地開展工作，因此，這項工作需要具有企業(yè)調(diào)度大權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導參加，才能行之有效地開展企業(yè)ERP系統(tǒng)的開發(fā)和實施工作。如果只憑少數(shù)計算機中心的人員推動這項工作是極為困難的。

③企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)不是某種局部的技術(shù)改造，它要牽扯到企業(yè)的管理機制、組織機構(gòu)、管理模式和方法的重大變化，特別是在我國的一些老企業(yè)中，推廣ERP系統(tǒng)不可避免地要涉及對傳統(tǒng)手工管理模式的改造。這種對管理機制、管理模式和組織機構(gòu)上的重大變化，是屬于企業(yè)的全局的重大決策。因此需要企業(yè)的領(lǐng)導班子，組織有關(guān)人員進行周密而慎重的研究，才能做出決策，這項工作不是計算機人員所能決定的。如果沒有企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與，買來或開發(fā)的軟件也不能在企業(yè)中成功地應(yīng)用。企業(yè)領(lǐng)導要對系統(tǒng)目標的制定、系統(tǒng)的功能設(shè)置、處理模式的選擇等關(guān)鍵問題參與討論和進行最終決策，否則會導致重大失誤和造成損失。

④ERP不是一個單純的計算機系統(tǒng)，而是一個以計算機為工具的人—機系統(tǒng)。要使系統(tǒng)真正地發(fā)揮作用，必須涉及人的認識的轉(zhuǎn)變，更會涉及人的工作方式、工作習慣和思維方式的轉(zhuǎn)變。要學會并習慣于使用計算機來進行管理，而不再是憑感覺和經(jīng)驗。這樣，就必須使企業(yè)從上到下作為整體形成一種共識。成功地實施ERP系統(tǒng)要有充分的思想準備去改變企業(yè)中原有的一切不合理的因素，包括人們的思維方式和行為方式。由此產(chǎn)生的阻力是可以想象的。沒有企業(yè)領(lǐng)導的推動就無法克服這種阻力，特別是用計算機管理代替手工管理的切換過程中，會取代和改變一些人的傳統(tǒng)手工管理的作業(yè)方式，如果沒有來自領(lǐng)導的推行計算機管理方式的堅定的決心（甚至有必要時下達強制性命令）就難以克服企業(yè)中可怕的習慣勢力和巨大的惰性。

⑤企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)對建設(shè)ERP系統(tǒng)客觀需求的急迫性有充分的認識。計算機管理系統(tǒng)的應(yīng)用的目的是為了提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益，因此，只有在激烈的競爭中，為了企業(yè)的生存和發(fā)展，提出使用計算機管理系統(tǒng)的客觀要求。只有這種發(fā)自企業(yè)內(nèi)部迫切使用計算機的需求，才能形成真正持久的巨大動力，才能克服實施ERP過程中的種種困難，遇到挫折才不會退縮。

（3）企業(yè)信息化軟件（ERP）的教育培訓必須放在首位

ERP是一項高技術(shù)，它的實施是一項艱巨復(fù)雜的工作，涉及企業(yè)各方面的人。因此要實現(xiàn)這種高技術(shù)就必須提高現(xiàn)有人員（包括各級領(lǐng)導、管理人員和職工）的技術(shù)水平和素質(zhì)。這

樣他們才能適應(yīng)新系統(tǒng)，使用新系統(tǒng)。因此，在ERP實施過程中我們要自始至終抓好各層次人員的ERP技術(shù)培訓，使他們掌握應(yīng)用ERP系統(tǒng)必要的知識和方法。

培訓不只是技術(shù)方面的，還在于提高對ERP的認識，特別是廣大的管理人員要轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)的觀念，認識到自己才是ERP系統(tǒng)的真正主人。系統(tǒng)的實施必須依靠各級領(lǐng)導、管理人員和廣大職工的積極參與才能成功。通過培訓，他們會了解ERP的思想和功能，了解企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的必要性，從而增強信心和熱情，同時還會充分認識到面臨的困難和自己在實施工作中應(yīng)盡的責任，使自己盡快地進入角色，與計算機中心人員密切配合，詳盡地提出自己的要求和見解，努力掌握好本崗位的應(yīng)用技術(shù)，認真參與實施工作。只有這樣，才能開發(fā)出真正實用的好系統(tǒng)，使ERP系統(tǒng)具有生命力，在管理一線扎根生長。

（4）從基礎(chǔ)工作抓起

先進的管理系統(tǒng)是建立在與其相適應(yīng)的堅實基礎(chǔ)上的。ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理的思想、方法、手段都不相同。因此當企業(yè)實施該項目工程的時候，我們必須從整頓企業(yè)原有的管理和工藝過程的基礎(chǔ)入手。

企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)的實施必須從系統(tǒng)工程的觀點出發(fā)搞好三結(jié)合：即企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)的實施與企業(yè)管理整頓相結(jié)合；與企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合。這三者相輔相成，管理的整頓和技術(shù)改造可以使企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)建立在更加堅實的基礎(chǔ)上。企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)的實施也使企業(yè)管理的整頓和改造具有更高水平，抓好基礎(chǔ)工作包括：

①企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)要求基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)具有完整性、準確性、可靠性。因此在實施的過程中，應(yīng)對傳統(tǒng)手工管理中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不統(tǒng)一、不完整、不準確的混亂局面加以整頓。②企業(yè)信息化軟件的實施推行過程也是對傳統(tǒng)的制造管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)整頓提高的過程。整頓的核心是解決信息的收集、輸入、處理、輸出和使用的工作流程符合企業(yè)信息化軟件邏輯的要求，因此，在企業(yè)實施企業(yè)信息化軟件過程中，要善于學習和借鑒國外先進的管理制度和方法，轉(zhuǎn)變觀念，要權(quán)衡傳統(tǒng)管理制度的利弊得失，逐步建立先進合理的管理制度，提高管理水平和系統(tǒng)運行水平。

③手工管理的制造標準和計劃的期量標準，往往受到手工管理機制條塊分割的影響制定的口徑不一致。企業(yè)信息化軟件是一個集成化系統(tǒng)，因此要求整個制造系統(tǒng)從設(shè)計、工藝、計劃、供應(yīng)、生產(chǎn)到成本核算要統(tǒng)一口徑。這樣實施過程中各有關(guān)部門要反復(fù)協(xié)調(diào)，取得共識，建立統(tǒng)一的標準和流程，保證數(shù)據(jù)的準確性和一致性。

制造參數(shù)與應(yīng)用的管理模型有密切關(guān)聯(lián)。在由手工管理模式轉(zhuǎn)換到企業(yè)信息化軟件模式過程中，必須對各種參數(shù)作相應(yīng)的調(diào)整。

④對于企業(yè)存在的不合理的工藝流程和物流過程也應(yīng)進行必要的調(diào)整，這樣才能使企業(yè)信息化軟件這種先進的管理系統(tǒng)建立在先進的物質(zhì)基礎(chǔ)上。

（5）強化項目管理在實施企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)中具有重要作用

企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)的實施是一項巨大而復(fù)雜的工程。因此在實施企業(yè)信息化軟件系統(tǒng)中加強項目管理對實施的成功具有重要作用。

項目管理的要點是建立強有力的組織機構(gòu)，制定詳盡的項目實施計劃，制定各種規(guī)章制度和項目進度、質(zhì)量的評測標準，進行項目各階段的考核和評估，只有強化項目管理和執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度才能保證工程項目實施成功。

6.結(jié)語

我認為在企業(yè)信息化實施過程中，企業(yè)營運過程的再造是必要條件，因此對如何使流程再造推動成功，是值得深思的。流程再造要能成功實施，可從人的推動方面、分析企業(yè)組織方面與目標績效的評估上來看。而我國是世界人口大國，企業(yè)之多、類型之復(fù)雜也是世界之最，所以企業(yè)的信息化應(yīng)結(jié)合我國實際情況，在推進信息化的過程中，一定要和本地的情況結(jié)合，把外國的先進技術(shù)和中國的實際情況相結(jié)合，在推進企業(yè)信息化過程中，要和本地、本企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。企業(yè)的信息化應(yīng)該是建立在工業(yè)自動化的基礎(chǔ)上的，因此企業(yè)首先應(yīng)有一定的工業(yè)自動化的基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)信息化，如果企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)很落后，機械化和自動化水平很低，那么企業(yè)就不能實現(xiàn)信息化，這時應(yīng)先在機械化和自動化上下功夫，而不是多談信息化。

總之，企業(yè)信息化是企業(yè)成功的前提，而分析它的成功因素則是一個企業(yè)走向成功的關(guān)鍵所在。

參考文獻：

［1］鄭會頌.企業(yè)信息化與信息系統(tǒng)［M］.北京：人民郵電出版社，2003：1-22.［2］楊志主編.企業(yè)信息管理［M］.北京：清華大學出版社，2005：25.［3］許邊，武坤，胡南.企業(yè)信息化的根本——管理［J］.市場與電腦，1998，（10）：18-19.［4］錢志新.關(guān)于企業(yè)信息化的實踐［J］.現(xiàn)代企業(yè)研究，2002，139（5）：21-22.［5］虞涌超.企業(yè)信息化之我見［J］.今日電子，1998，（8）：7-9.［6］張玉峰，徐敏剛，陳觀發(fā).企業(yè)信息化模型研究［J］.中國軟科學，1999，（12）：78-80.［7］陳正清.關(guān)于企業(yè)信息化問題［J］.中國信息導報，1998，（6）：28-30.［8］程剛.企業(yè)信息化水平的評價體系研究［J］.數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究，2003，（05）：103-106.［9］陳禹.企業(yè)信息化的意義、任務(wù)和策略［J］.信息系統(tǒng)工程，1998，（08）：10.［10］趙昉.關(guān)于企業(yè)的信息化建設(shè)［J］.企業(yè)導報，2001，（12）：57.［11］陳麗華.企業(yè)信息化淺談［J］.技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，1998，（5）：80.［12］http：//.cn/wxpd/sm/smgz/t20051111 _ 716238.htm.［13］http：///disp.asp?recno=55163.