第一篇：企業(yè)資源計劃管理

信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè)楊黎2010117159

企業(yè)資源計劃管理

——簡談戴爾公司的管理模式

在經(jīng)濟全球化的時代，市場競爭的日趨激烈，消費者的消費觀和價值觀越來

越呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特點，市場需求的不確定性越來越明顯。而在以產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)里，供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化程度和水平的高低，直接決定了這個企業(yè)是否具有競爭力。在這種情況下，如何對市場環(huán)境的急速變化和顧客需求的瞬息萬變做出快速敏捷的反應(yīng)已經(jīng)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵，因而企業(yè)都在找尋一種可以更加快速、可靠的方式來是企業(yè)發(fā)展?？v觀各企業(yè)所采取的措施，發(fā)現(xiàn)建設(shè)一個適合的、可靠的供應(yīng)鏈是有效可行的管理方式之一。

企業(yè)資源計劃是以供應(yīng)鏈思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用現(xiàn)代最新信息技術(shù)成果的管理方

法。它是在物料需求計劃和制造資源計劃兩種應(yīng)用信息技術(shù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。從20世紀90年代初美國Gartner公司提出企業(yè)資源計劃的概念以來，企業(yè)資源計劃的應(yīng)用風(fēng)靡全球，在發(fā)達國家的制造業(yè)，基于企業(yè)資源計劃及信息集成原理的管理系統(tǒng)普及率已經(jīng)達到85%以上。企業(yè)資源計劃對供應(yīng)鏈上的所有單元，包括供應(yīng)商、制造商和其他合作伙伴，都按照客戶和市場的要求，步調(diào)一致地開展業(yè)務(wù)工作，保證產(chǎn)品和服務(wù)能夠保質(zhì)、保量、按時交付到客戶手中；同時，企業(yè)資源計劃將傳統(tǒng)管理條件下條塊分割的資源按照流程管理的思想重新整合，支持工作流（業(yè)務(wù)流程）動態(tài)模型與信息處理程序的集成或組織，運用面向?qū)ο蠛徒M件（或構(gòu)件）開發(fā)技術(shù)，提供裝配型的軟件產(chǎn)品來解決專業(yè)化和個性化的解決方案，支持各種行業(yè)和生產(chǎn)類型制造企業(yè)的管理要求，達到整個企業(yè)（供應(yīng)鏈）資源的優(yōu)化配置。

戴爾公司在這方面就做出了自己獨特的管理模式——直接經(jīng)營模式。戴爾有

一個重要的經(jīng)營思想：專注于自己最擅長的領(lǐng)域，把不擅長的環(huán)節(jié)給行業(yè)中做得最好的人去做，然后通過采購把最具性價比的產(chǎn)品買回來，自己做最后的整合。供應(yīng)商就相當(dāng)于戴爾的一個個車間，為它提供各種的零件，它將選擇其他企業(yè)擅長且做得好的產(chǎn)品成為自己產(chǎn)品的零件，通過自己的擅長的領(lǐng)域?qū)⑵湔铣鰜碜兂勺约邯毺氐漠a(chǎn)品。另外，戴爾最有特色的“直接模式”——戴爾完全是按訂單按

需求生產(chǎn)。一方面，它將企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（EPR）應(yīng)用在自己的管理系統(tǒng)中，成為了戴爾和供應(yīng)商雙方的信息共享的平臺，這是戴爾供應(yīng)鏈最精妙的地方，這種供應(yīng)鏈系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)意義上“廠家”與“供應(yīng)商”之間的供需配給。另一方面，在戴爾的業(yè)務(wù)平臺中，客戶變成了供應(yīng)鏈的核心，客戶可以通過戴爾的官方網(wǎng)站進入自主定制系統(tǒng)，可以根據(jù)自己的喜好、習(xí)慣、用途等定制專屬于自己的不同的產(chǎn)品。這種直接經(jīng)營模式可以讓戴爾從市場得到第一手的客戶反饋和需求，同時可以及時將這些客戶信息傳達到戴爾原材料供應(yīng)商和合作伙伴那里。這種在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中將客戶視為核心的“超常規(guī)”運作，使得戴爾能做到到4天的庫存周期，而競爭對手大都還徘徊在30－40天。這樣，以IT行業(yè)零部件產(chǎn)品每周平均貶值1％計算，戴爾產(chǎn)品的競爭力顯而易見。

戴爾的核心競爭力是什么？是品牌、直銷的營運模式，還有戴爾的資本。戴爾是一個真正的零式企業(yè)，它非?，F(xiàn)代的把所有資源組合在一起，以鏈主的身份打造了一條成功的零式供應(yīng)鏈。戴爾的營運方式是直銷，在業(yè)界號稱“零庫存高周轉(zhuǎn)”。在直銷模式下，公司接到訂貨單后，將電腦部件組裝成整機，而不是像很多企業(yè)那樣，根據(jù)對市場預(yù)測制定生產(chǎn)計劃，批量制成成品。真正按顧客需求定制生產(chǎn)，這需要在極短的時間內(nèi)完成，速度和精度是考驗戴爾的兩大難題。戴爾的做法是，利用信息技術(shù)全面管理生產(chǎn)過程。通過互聯(lián)網(wǎng)，戴爾公司和其上游配件制造商能迅速對客戶定單做出反應(yīng)：當(dāng)定單傳至戴爾的控制中心，控制中心把定單分解為子任務(wù)，并通過網(wǎng)絡(luò)分派給各獨立配件制造商進行排產(chǎn)。各制造商按戴爾的電子定單進行生產(chǎn)組裝，并按戴爾控制中心的時間表來供貨。戴爾所需要做的只是在成品車間完成組裝和系統(tǒng)測試，剩下的就是客戶服務(wù)中心的事情了。通過各種途徑獲得的定單被匯總后，供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟件會自動地分析出所需原材料，同時比較公司現(xiàn)有庫存和供應(yīng)商庫存，創(chuàng)建一個供應(yīng)商材料清單。而戴爾的供應(yīng)商僅需要90分鐘的時間用來準備所需要的原材料并將他們運送到戴爾的工廠，戴爾再花30分鐘時間卸載貨物，并嚴格按照制造訂單的要求將原材料放到組裝線上。由于戴爾僅需要準備手頭訂單所需要的原材料，因此工廠的庫存時間僅有7個小時。這一切取決于戴爾的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)———裝配線由計算機控制，條形碼使工廠可以跟蹤每一個部件和產(chǎn)品。在戴爾內(nèi)部，信息流通過自己開發(fā)的信息系統(tǒng)，和企業(yè)的運營過程及資金流同步，信息極為通暢。

從戴爾公司的成功來看，企業(yè)要發(fā)展、要成功就要力圖使供應(yīng)鏈上其他各方與自己保持利益一致，這非常關(guān)鍵，因為供應(yīng)鏈上的每家公司都在努力使自身利益最大化；而在供應(yīng)鏈的實際運行中，若有任何一方與其他各方的利益產(chǎn)生分歧，其行為將對整個供應(yīng)鏈的效用產(chǎn)生破壞作用。戴爾對供應(yīng)商的管理哲學(xué)很明顯地體現(xiàn)了這一點。

第二篇：企業(yè)資源計劃

ERP——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。

企業(yè)資源計劃（ERP）是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，以實現(xiàn)最合理地配置資源、滿足市場需求，為企業(yè)決策層和員工提供決策運行手段的管理平臺。

所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡寫。它是從MRP(物料資源計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。

集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。

MRP是一種以計算機為基礎(chǔ)的編制生產(chǎn)與實行控制的系統(tǒng)，它不僅是一種新的計劃管理方法，而且也是一種新的組織生產(chǎn)方式。企業(yè)怎樣才能在規(guī)定的時間，規(guī)定的地點，按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料，換句話說，就是庫存管理怎樣才能符合生產(chǎn)計劃的要求，這是物料需求計劃所解決的。

manufacturing resource planning 制造資源計劃(對于制造企業(yè)的所有資源進行有效計劃的一種方法, 包括經(jīng)營規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃以及有關(guān)能力和物料的執(zhí)行支持系統(tǒng))物料需求計劃（MRP）

ERP的核心目的就是實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

1、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想

2、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想

3、體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想

企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺也就是Enterprise Resource Planning

MRP II（Material Requirements Planning）是制造業(yè)資源計劃的英文縮寫。對于制定企業(yè)的所有資源進行有效計劃的一種方法。MRPⅡ包括許多相互聯(lián)系的功能:經(jīng)營規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃以及有關(guān)能力和物料的執(zhí)行支持系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的輸出與各種財務(wù)報告集成在一起。制造資源計劃是閉環(huán)MRP的直接發(fā)展和延伸。MRPⅡ也稱為基于網(wǎng)絡(luò)計劃的管理系統(tǒng)。它的思想集中體現(xiàn)了制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的客觀規(guī)律和需求，其功能覆蓋了市場預(yù)測、生產(chǎn)計劃、物料需求、能力需求、庫存控制、車間管理直到產(chǎn)品的銷售的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程以及相關(guān)的所有財務(wù)活動，從而為制造業(yè)提供了有效的計劃、控制工具和完整的知識體系。解決企業(yè)為了達到最大的客戶服務(wù)、最小的庫存投資和高效率的工廠作業(yè)三個目標所表現(xiàn)出來的矛盾。而該系統(tǒng)正是為了解決陶瓷企業(yè)現(xiàn)階段中遇到的以上問題而開發(fā)的。ERP系統(tǒng)是根據(jù)客戶訂單、對企業(yè)范圍的資源進行計劃、采購、制造和銷售確認，面向財務(wù)的信息系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)英文全稱Customer-Oriented Manufacturing Management System 企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning),簡稱ＥＲＰ.企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為指導(dǎo)，集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身的現(xiàn)代企業(yè)的運行管理模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)資源計劃系統(tǒng)現(xiàn)已形成在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的跨國、跨企業(yè)的運行體系。它基于供需鏈管理的思想，采用協(xié)同商務(wù)管理模式，應(yīng)用組件和工作流開發(fā)技術(shù)，面向業(yè)務(wù)流程設(shè)計，針對不同行業(yè)、不同企業(yè)，按照實際需求進行資源配置。真正的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)必然能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的變化。

從廣義上講，供應(yīng)鏈上的物料、資金、價值都是通過信息的方式對人們作出的反映。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)正是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)對供應(yīng)鏈的信息流進行獲取、分析和處理，達到有效控制和利用企業(yè)資源，使資源配置更加合理，以最快的速度、最小的成本為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使企業(yè)在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時，為自己創(chuàng)造利潤和價值。

一、企業(yè)資源計劃的核心及特征

企業(yè)資源計劃是以供應(yīng)鏈思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用現(xiàn)代最新信息技術(shù)成果的管理方法。它是在物料需求計劃和制造資源計劃兩種應(yīng)用信息技術(shù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。從20世紀90年代初美國Gartner公司提出企業(yè)資源計劃的概念以來，企業(yè)資源計劃的應(yīng)用風(fēng)靡全球，在發(fā)達國家的制造業(yè)，基于企業(yè)資源計劃及信息集成原理的管理系統(tǒng)普及率已經(jīng)達到85%以上。

信息集成是企業(yè)資源計劃的最主要的特征。企業(yè)資源計劃對供應(yīng)鏈上的所有單元，包括供應(yīng)商、制造商和其他合作伙伴，都按照客戶和市場的要求，步調(diào)一致地開展業(yè)務(wù)工作，保證產(chǎn)品和服務(wù)能夠保質(zhì)、保量、按時交付到客戶手中；同時，企業(yè)資源計劃將傳統(tǒng)管理條件下條塊分割的資源按照流程管理的思想重新整合，支持工作流（業(yè)務(wù)流程）動態(tài)模型與信息處理程序的集成或組織，運用面向?qū)ο蠛徒M件（或構(gòu)件）開發(fā)技術(shù)，提供裝配型的軟件產(chǎn)品來解決專業(yè)化和個性化的解決方案，支持各種行業(yè)和生產(chǎn)類型制造企業(yè)的管理要求，達到整個企業(yè)（供應(yīng)鏈）資源的優(yōu)化配置。因此，企業(yè)資源計劃的核心是企業(yè)管理信息的集成。

企業(yè)資源計劃是用信息化改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的有效途徑，企業(yè)資源計劃的管理理念和思想是眾多企業(yè)家和管理工作者智慧的結(jié)晶。如管理信息的完整、準確、及時和唯一，物流、資金流和信息流的同步，產(chǎn)、供、銷的平衡協(xié)調(diào)，市場需求變化的把握等都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)心的問題，只是依靠傳統(tǒng)的管理方法和手段是無法做到的。

二、企業(yè)資源計劃軟件選型

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是一套軟件，是一個業(yè)務(wù)運作平臺，更是一套先進的管理思想。企業(yè)資源計劃的理論框架和基本功能都大同小異，但企業(yè)需求和企業(yè)自身特點卻各不相同，所以在選型時應(yīng)立足企業(yè)需求，選擇符合企業(yè)特點的模塊，并能為企業(yè)提供良好服務(wù)和持續(xù)支持的軟件供應(yīng)商。

（一）選型必須遵循從需求出發(fā)，選擇功能模塊完整的產(chǎn)品

（二）選型要起點高、范圍廣，盡可能選擇成熟、穩(wěn)定的產(chǎn)品

（三）鎖定目標，重點考察

三、企業(yè)資源計劃的實施

（一）方案設(shè)計

（二）組織機構(gòu)建立

（三）加強項目組織管理

（四）企業(yè)資源計劃項目實施計劃

按照總體規(guī)劃、分步實施、效益驅(qū)動、重點突破的原則，分階段確定目標，按目標制定計劃。從易到難，從低到高的應(yīng)用，注重實效。始終堅持按策劃組織、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準備、測試、完善、模擬運行、正式上線的步驟進行。

（五）總體目標

（六）實施內(nèi)容

1．采購管理。依托信息系統(tǒng)支持，及時傳遞生產(chǎn)系統(tǒng)的需求，并通過與物流系統(tǒng)的信息集成，迅速對生產(chǎn)的需求做出快速反應(yīng)，保證生產(chǎn)物料的齊套性。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計劃，提出生產(chǎn)的需求計劃；生產(chǎn)系統(tǒng)可以根據(jù)物料計劃查詢原材料和零部件的齊套情況，提出采購計劃；依托企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的信息集成，建立完善的供應(yīng)商管理體系；將供應(yīng)商的交貨期、物品質(zhì)量等信息作為供應(yīng)商評價的依據(jù)；把供應(yīng)商評價結(jié)果同采購份額分配、付款政策結(jié)合起來；建立采購周期、經(jīng)濟批量、安全庫存等基礎(chǔ)管理的信息庫，為及時保障材料供應(yīng)提供依據(jù)。

2．銷售、庫存和生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)計劃是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)活動的綱領(lǐng)性文件。為了保障生產(chǎn)計劃的實施，同時會產(chǎn)生物料采購計劃、外協(xié)件計劃、車間作業(yè)計劃、設(shè)備使用計劃、工裝模具計劃等一系列配套的計劃。生產(chǎn)計劃與這些計劃是綱和目的關(guān)系，綱舉才能目張。

3．成本管理。對生產(chǎn)成本進行計劃、核算、控制和管理，建立科學(xué)成本預(yù)算方法，并與事中成本分析相對比，使預(yù)算逐步科學(xué)、準確，為公司決策提供有用的資料。

4．應(yīng)付管理。應(yīng)付款子系統(tǒng)主要管理企業(yè)在經(jīng)營過程中與供應(yīng)商發(fā)生的各種往來款項，有效地幫助企

業(yè)管理者掌握資金的流向，通過監(jiān)控付款情況來控制企業(yè)資金的流出，形成流動資金的良好循環(huán)。應(yīng)付款子系統(tǒng)基于采購活動的發(fā)生填寫發(fā)票、稅金和采購費用，也可以直接調(diào)用采購子系統(tǒng)生成的訂單。發(fā)票金額與入庫物料的分攤，可以確定入庫物料付款情況。發(fā)票過賬后生成應(yīng)付款臺賬，付款單與應(yīng)付款臺賬進行結(jié)算，確定已付款金額和未付款金額，同時可處理預(yù)付款。為了實時掌握企業(yè)未來的資金流出情況，系統(tǒng)還提供豐富的查詢統(tǒng)計功能，并與采購子系統(tǒng)、賬務(wù)子系統(tǒng)集成使用。

5．應(yīng)收管理。企業(yè)通過對企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)財務(wù)部門與銷售部門間數(shù)據(jù)的共享，在網(wǎng)絡(luò)上完成數(shù)據(jù)信息的交流；財務(wù)部的應(yīng)收賬款將以銷售部門的銷售發(fā)票為依據(jù)進行登記；應(yīng)收賬款按往來戶進行歸集。收款、銷售發(fā)票有據(jù)可依，明確業(yè)務(wù)來源。回款結(jié)算時可以指定到每一筆應(yīng)收款，使應(yīng)收賬齡、預(yù)收賬齡反映及時、準確，不但可以進行應(yīng)收賬齡、預(yù)收賬齡分析，還可以進行回款賬齡分析。ERP中的物流模塊研究

ERP中的物流模塊功能分析

在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃階段,需要確定配送中心與倉庫的位置、規(guī)模以及合適的運輸路線等,使整個物流網(wǎng)絡(luò)布局合理、運作協(xié)調(diào)。其中,在一個以配送為主營業(yè)務(wù)的物流體系中,物流網(wǎng)絡(luò)要以配送設(shè)施為中心,呈點狀方式向其他環(huán)節(jié)輻射,形成一個近似環(huán)狀的幅面,即配送覆蓋區(qū)域;而在以倉儲和運輸為主的物流系統(tǒng)中,倉庫和運輸線共同組成了物流網(wǎng)絡(luò),倉庫處于網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點上,節(jié)點決定著運輸線路。

在原材料入庫階段,采購部門將到貨通知書發(fā)給裝卸與搬運部門,該部門將原材料卸下并搬入倉庫。當(dāng)生產(chǎn)部門需要原材料進行生產(chǎn)時,填寫用料申請單,獲得批準后持用料通知單向配送中心要求原材料配貨,配送中心將根據(jù)各個生產(chǎn)車間的用料情況、優(yōu)先級順序以及當(dāng)前的庫存狀態(tài)合理配貨,并通知裝卸與搬運部門把相應(yīng)的原材料送交車間。生產(chǎn)部制成的半成品有時需要入庫存放,由裝卸與搬運部根據(jù)有關(guān)通知單將半成品入庫。當(dāng)生產(chǎn)車間提出使用半成品的要求時,配送中心也會合理安排配送方案,讓裝卸與搬運部將半成品及時送達車間。最后,制成的產(chǎn)品同樣需要及時入庫存放。

在產(chǎn)品銷售階段,銷售部門將客戶訂單交給配送中心,配送中心按照產(chǎn)品類型、數(shù)量、地域等特征合理配貨,并在這個過程中要求包裝與流通加工部門對產(chǎn)品進行必要的再加工,使之符合物流需要及客戶的最終需求。接下來由裝卸與搬運部完成貨物裝卸工作,運輸部負責(zé)將貨物運達客戶處,在運輸過程中,ERP物流系統(tǒng)需要能實時查詢貨物的運輸狀態(tài),如運送中、轉(zhuǎn)運中、已簽收等,以便企業(yè)與客戶均能隨時了解貨物的在途信息。ERP的主要功能模塊簡介

E在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會計核算、財務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分，對這一功能，我們也會進行一下簡要的介紹。

財務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動、采購活動輸入的信息自動計入財務(wù)模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務(wù)部分分為會計核算與財務(wù)管理兩大塊。

一、會計核算

1總帳模塊

2應(yīng)收帳模塊

3應(yīng)付帳模塊

4現(xiàn)金管理模塊

5固定資產(chǎn)核算模塊

6多幣制模塊

7工資核算模塊

8成本模塊

二、財務(wù)管理

財務(wù)管理的功能主要是基于會計核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進行相應(yīng)的預(yù)測，管理和控制活動。它側(cè)重于財務(wù)計劃、控制、分析和預(yù)測：

財務(wù)計劃：根據(jù)前期財務(wù)分析做出下期的財務(wù)計劃、預(yù)算等。

財務(wù)分析：提供查詢功能和通過用戶定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進行財務(wù)績效評估，帳戶分析等。

財務(wù)決策：財務(wù)管理的核心部分，中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。生產(chǎn)控制管理模塊

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。

1主生產(chǎn)計劃

2物料需求計劃

3能力需求計劃

4車間控制

5制造標準

物流管理

一、分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。

1對于客戶信息的管理和服務(wù)

2對于銷售訂單的管理

3對于銷售的統(tǒng)計與分析

二、庫存控制

a為所有的物料建立庫存，決定何時定貨采購，同時作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計劃的依據(jù)。b收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗入庫。

c收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購管理

a供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽等）。

b催貨（對外購或委外加工的物料進行跟催）。

c采購與委外加工統(tǒng)計（統(tǒng)計、建立檔案，計算成本）。

d價格分析（對原料價格分析，調(diào)整庫存成本）。

人力資源管理模塊

一、人力資源規(guī)劃的輔助決策

二、招聘管理

三、工資核算

四、工時管理

五、差旅核算

對銷售模塊的幾點認識

采購的特點是供應(yīng)商數(shù)量少，同時每個供應(yīng)商的物料價格質(zhì)量各不相同。而銷售的特點則是客戶數(shù)量很多，銷售價格相對單一，所以銷售模塊中并不需要類似采購信息記錄、貨源清單、配額協(xié)議功能的主數(shù)據(jù)。

一、物料主數(shù)據(jù)

二、客戶主數(shù)據(jù)

三、其他主數(shù)據(jù)

二、銷售過程

現(xiàn)在針對于地縣級市場上，大部份需求ERP的公司都是高速成長的企業(yè)，而且是民營企業(yè)；大部份高速成長的民營企業(yè)大部份都沒有獨立的企業(yè)信息化部門或CIO這個角色，也沒有明確的項目推進計劃表，也沒有明確的我什么時間選型、什么時間上線，而且針對于選型ERP而言大部份是企業(yè)的老板親自在負責(zé)，或者交給他下面的核心人員去選型，最后由其來敲板。如果老板沒有找到ERP的感覺他是不會輕易的下決心來操作的，因為在他的感覺中，ERP不錯，但ERP的失敗率這么高，他是有些擔(dān)心的，所以做為廠商的人員，一定要通過有效的溝通，讓企業(yè)的老板有“感覺”。在整個ERP的銷售過程中，可以分為以下幾步：成功的初訪、控制項目是銷售中的重中之重、有效的高層溝通、商務(wù)洽談四個部份。

第三篇：企業(yè)資源計劃管理程序

企業(yè)資源計劃管理程序

（人員權(quán)限和電腦配置）

1.業(yè)務(wù)

1.1蔡鵬——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為常規(guī)訂單的審核；銷售訂單的跟進，能查看訂單的金額、布產(chǎn)，出庫、開單。

1.2周春瑩——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為訂單的輸入、修改、銷售出庫的輸入、銷售開票；能查看銷售訂單的跟度，布產(chǎn)，出庫、開單。

1.3吳逸純——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為訂單的輸入、修改、銷售出庫的輸入、銷售開票；能查看銷售訂單的跟度，布產(chǎn)，出庫、開單。

1.4吳鑠純——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為訂單的輸入、修改、銷售出庫的輸入、銷售開票；能查看銷售訂單的跟度，布產(chǎn)，出庫、開單。

1.5李暢——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為常規(guī)訂單的審核、訂單的輸入、修改、銷售出庫的輸入、銷售開票。銷售訂單的跟度，布產(chǎn)，出庫、開單。

2.生產(chǎn)

2.1林雪君——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為生產(chǎn)任務(wù)單的輸入、修改、常規(guī)生產(chǎn)任務(wù)單的審核；訂單的查看（不能看到金額）、生產(chǎn)領(lǐng)料、倉庫物料庫存情況（但看不到單價）

3.物料

3.1林史韓——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為物料的輸入、修改、審核、BOM的輸入和審核，采購訂單和采購入庫的輸入、修改、常規(guī)采購訂單和入庫的審核。倉庫進出物料的開單，采購開票；能查看生產(chǎn)任務(wù)單、訂單（不能看到金額）、生產(chǎn)領(lǐng)料、倉庫物料庫存情況。

4.系統(tǒng)管員

4.1樊友全——電腦裝有系統(tǒng)，權(quán)限為對系統(tǒng)使用進行管理和監(jiān)督，對系統(tǒng)進行設(shè)置，可以反審核單據(jù)，但不可以修改單據(jù)。

第四篇：ERP(企業(yè)資源計劃)概述

ERP的概念

企業(yè)資源計劃即ERP(Enterprise Resource Plan)是一個面向供應(yīng)鏈的管理思想，是一個軟件產(chǎn)品，是一個整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP的核心思想

ERP的真正價值在于它解決了企業(yè)內(nèi)部不同角色之間的信息不對稱問題。通過信息的掌握,不同角色就能夠把握機會,做出決策,從而提高業(yè)務(wù)鏈的整體運作效率,降低運作成本?？傮w來講,ERP系統(tǒng)的核心思想可以總結(jié)為如下四個方面。

(1)ERP的核心管理思想是對整個供需鏈的有效管理。在知識經(jīng)濟時代,僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭,還必須把經(jīng)營過程中的各有關(guān)方納入一個緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動,滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求,以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。

(2)ERP支持對混合型生產(chǎn)方式的管理。當(dāng)前,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)發(fā)展成為一個企業(yè)的供應(yīng)鏈與競爭對手的供應(yīng)鏈之間的競爭,ERP系統(tǒng)適應(yīng)了這種市場競爭的需要,體現(xiàn)了精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。

(3)ERP實質(zhì)上是通過對供應(yīng)鏈上五種基本“流”的集成優(yōu)化管理來加強企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。供應(yīng)鏈上流動著信息流、物流、資金流、增值流和工作流等五種基本“流”。這些“流”相互關(guān)聯(lián)、相互影響,形成了一個完整的系統(tǒng)。

(4)ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了事先計劃和事中控制的思想。ERP系統(tǒng)中的各計劃體系計劃功能與價值控制功能己完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,便于實現(xiàn)事先計劃。1.ERP的幾個發(fā)展階段 ERP的發(fā)展階段

（1）MRP階段

60年代，市場與客戶需求相對穩(wěn)定，企業(yè)主要解決資金占用與資金周轉(zhuǎn)問題。故而出現(xiàn)MRP，通過對物料的計劃管理，優(yōu)化庫存，降低成本。它是開環(huán)的，沒有信息反饋，也談不上控制。

（2）閉環(huán)MRP（Closed-loop MRP）階段

70年代，市場需求變動加快，企業(yè)從單純的物料計劃擴展到對生產(chǎn)過程的資源（人、物料、機器）進行計劃與控制，閉環(huán)MRP隨即出現(xiàn)。閉環(huán)MRP是一種計劃與控制系統(tǒng)。

（3）MRPII階段

MRPII在80年代初開始發(fā)展起來，是一種資源協(xié)調(diào)系統(tǒng)，代表了一種新的生產(chǎn)管理思想。它把生產(chǎn)活動與財務(wù)活動聯(lián)系起來，將閉環(huán)MRP與企業(yè)經(jīng)營計劃聯(lián)系起來，使企業(yè)各個部門有了一個統(tǒng)一可靠的計劃控制工具。它是企業(yè)級的集成系統(tǒng)，它包括整個生產(chǎn)經(jīng)營活動：銷售、生產(chǎn)、生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制、庫存、采購供應(yīng)、財務(wù)會計、工程管理等。

（4）ERP（Enterprise Resource Planning）階段

進入90年代，MRPII得到了蓬勃發(fā)展，其應(yīng)用也從離散型制造業(yè)向流程式制造業(yè)擴展，不僅應(yīng)用于汽車、電子等行業(yè)，也能用于化工、食品等行業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，MRPII系統(tǒng)的功能也在不斷地增強、完善與擴大，向企業(yè)資源計劃（ERP）發(fā)展。

ERP的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，ERP在中國的發(fā)展速度很快，中國作為世界的“制造中心”，ERP的思想及ERP軟件套裝的應(yīng)用也越來越廣泛。中國各行各業(yè)的發(fā)展也對制造業(yè)信息化和ERP提出了迫切的需求。但是，中國產(chǎn)品存在創(chuàng)新能力不足，市場競爭能力底下等弱點。這就中國作為制造業(yè)的中心狀況來說，是極其不適應(yīng)的。對于網(wǎng)絡(luò)化和全球化的這種競爭，又加劇了這種狀況。所以在“十五”期間，863和科技部倡導(dǎo)了制造業(yè)信息化。以ERP為代表的管理信息化，是制造業(yè)信息化的非常重要的內(nèi)容，它涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、管理，項目管理，以及供應(yīng)商等

等多個方面。目前，無論是大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，都對企業(yè)信息化持積極態(tài)度。但是不同的行業(yè)之間實施狀況有較大的差異。

ERP應(yīng)用中存在的問題及對策

ERP在中國的發(fā)展現(xiàn)狀存在很多問題，有很多部署了ERP軟件的企業(yè)不能享受到ERP帶來的好處，有數(shù)據(jù)顯示，ERP項目的成功率不足20%。中國企業(yè)ERP項目的實際收益與期望收益普遍存在相當(dāng)大的差距。究其原因，總結(jié)如下：軟件選擇失敗、管理協(xié)調(diào)不夠而失敗、實施步驟過急而失敗、人才流失而失敗、軟件廠商服務(wù)支持不夠而失敗等。另外，企業(yè)忽視了數(shù)據(jù)建設(shè)也是ERP項目失敗的原因之一。ERP三分技術(shù)、七分管理、十二分數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)和核心。數(shù)據(jù)輸入不規(guī)范，同一部門不同的成員有不同的數(shù)據(jù)輸入格式，會造成數(shù)據(jù)不單一；數(shù)據(jù)操作權(quán)限混亂，從而存在數(shù)據(jù)來源越來越多；企業(yè)本身一些業(yè)務(wù)不規(guī)范，沒有及時形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不完整。同一種數(shù)據(jù)，在不同的部門間有不同的輸入方式，這就有可能在部門間形成“信息孤島”，如果 ERP系統(tǒng)不能很好地解決這個問題，企業(yè)就無法形成完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。無法得到真實完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，ERP便無法在訪問、分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)完成高效的管理。

針對上述中國企業(yè)在運行ERP中出現(xiàn)的問題，提出以下解決方案：

1.確立ERP系統(tǒng)實施的決策者

在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級組織機構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)小組、項目實施小組和職能小組。通過決策者和組織機構(gòu)的科學(xué)決策，確定ERP的實施計劃步驟、實施細則與人員分工。

2.做好前期咨詢與調(diào)研工作

咨詢就是要通過管理咨詢專家對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和管理中的薄弱環(huán)節(jié)及存在的核心問題進行診斷與分析，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，調(diào)整組織分配；調(diào)研就是要知己知彼，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準確性、時效性、可靠性和前后、上下數(shù)據(jù)間的一致性，為科學(xué)決策與管理提供參考依據(jù)。

3.選擇適合企業(yè)特點的ERP管理軟件

企業(yè)在選擇ERP軟件的時候，應(yīng)該著重從企業(yè)需求、軟件功能的拓展與開放性、二次開發(fā)工具及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務(wù)與技術(shù)支持、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、供應(yīng)商的實力與信譽、合適的價格等方面進行綜合考慮。

4.切實做好員工的培訓(xùn)工作

分別對車間和部門負責(zé)人、財會人員、生產(chǎn)計劃員、購銷人員、生產(chǎn)統(tǒng)計員、倉庫管理員等進行貫穿于ERP系統(tǒng)實施全過程的培訓(xùn)。

5.建立健全工程項目管理體制和運作機制

ERP系統(tǒng)是一個具有投資大、周期長、系統(tǒng)復(fù)雜和高風(fēng)險等特點的企業(yè)管理系統(tǒng)工程。因此，企業(yè)在ERP應(yīng)用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，確保ERP項目的成功實施。

6.實現(xiàn)ERP與電子商務(wù)的整合電子商務(wù)是企業(yè)參與未來國際競爭，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的主流商務(wù)模式。計劃上ERP的企業(yè)，就必須爭取能夠?qū)崿F(xiàn)ERP和電子商務(wù)的無縫對接，為企業(yè)在電子商務(wù)時代的發(fā)展提供新的發(fā)展機遇。

ERP發(fā)展前景

雖然目前已實施的ERP系統(tǒng)存在很多問題，但作為一個新型的管理模式和工具，ERP具有相當(dāng)多的優(yōu)勢。一個成功運用的ERP將會給企業(yè)發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍。ERP的成功運用，將使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞效率大大提高，各類報表匯總的及時性得到保證。可以實現(xiàn)系統(tǒng)運行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。通過對整個供應(yīng)鏈資源的有效管理，深刻地理解ERP管理的核心思想，企業(yè)如果能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信中國的企業(yè)同樣夠通過ERP快速提升管理水準，達

到世界一流企業(yè)的水平。

第五篇：企業(yè)資源計劃(ERP)學(xué)習(xí)心得體會

企業(yè)資源計劃(erp)學(xué)習(xí)心得體會

五月初，我有幸參與了erp的學(xué)習(xí)，在這20多天的學(xué)習(xí)里，從接觸到入門，使我有了一些心得體會。所謂的erp，就是企業(yè)資源計劃的簡稱，是由美國計算機技術(shù)咨詢和評估集團gartnergroup inc提出的一種供應(yīng)鏈的管理思想。企業(yè)資源計劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。是現(xiàn)代企業(yè)運作過程中不可分割的一部分。

以前在車間工作時，每到報料，總會涉及到跟機關(guān)的財務(wù)人員進行對賬，就是財務(wù)賬和物料帳一筆一筆的核對，費時費力，是一項非常大的數(shù)據(jù)工程。而erp系統(tǒng)的引進給大家?guī)砹斯ぷ魃系谋憷Ｓ捎趀rp系統(tǒng)中各個模塊之間的高度集成。數(shù)據(jù)一次錄入后整個系統(tǒng)可以共享使用，減少了數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入工作。踐行了單一資料庫，參數(shù)化，高度集成性的現(xiàn)代企業(yè)管理方法。另外，系統(tǒng)具有集成與可追溯性，可以為管理人員進行數(shù)據(jù)分析，提供統(tǒng)計手段，使管理人員從繁雜的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向分析、決策、和判斷類的工作。充分發(fā)揮管理人員的管理才能。erp系統(tǒng)中包含著幾大先進管理思想之一就是及時生產(chǎn)管理，無論從供應(yīng)鏈管理、計算機集成制造（cim）和客戶關(guān)系管理等方面都是遵循現(xiàn)代企業(yè)的先進管理方法。因此，也是值得我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)和反復(fù)琢磨的，它會成為我們工作中重要的工具。

當(dāng)然，erp也不是萬能的，erp管理系統(tǒng)作為一種先進的管理方法，在實施過程中必然要涉及到改變企業(yè)舊有的管理模式，從而帶來企業(yè)管理理念的變革。在企業(yè)運行過程中，始終為企業(yè)這艘巨輪掌舵的是人。erp系統(tǒng)的運用，與員工素質(zhì)、經(jīng)營機制、管理模式、業(yè)務(wù)流程、過程控制等有著密切關(guān)系。如果這些問題在建立erp系統(tǒng)的同時不能得到有效的改進與提高，那么建立在陳舊的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的基礎(chǔ)上的erp也只能提高局部企業(yè)部門的運行效率，并不能解決企業(yè)內(nèi)部管理機制落后，業(yè)務(wù)流程繁瑣等問題。這無異于“杯水車薪”。