第一篇：戰(zhàn)略管理試卷

《戰(zhàn)略管理》試卷（1）

注意：

請在所附答題卡上回答。

一、是非判斷題（正確選A，錯誤選B。每題1分，共10分）

1、由于強(qiáng)調(diào)依賴個人，企業(yè)家學(xué)派更提倡企業(yè)組織的小型化和結(jié)構(gòu)簡單化。

2、企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一般分為公司層、業(yè)務(wù)層和職能層。

3、對處于某特定產(chǎn)業(yè)的企業(yè)以及與該企業(yè)存在業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)發(fā)生影響的環(huán)境是企業(yè)環(huán)境。

4、一般來講，兼并發(fā)生的高潮期是在經(jīng)濟(jì)周期的蕭條與復(fù)蘇階段。

5、發(fā)展—分額矩陣反映的是企業(yè)各項資源的需要量與貢獻(xiàn)量，所以，矩陣中兩個中線的確定都應(yīng)該能反映產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)。

6、企業(yè)遠(yuǎn)景為戰(zhàn)略，特別是公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略提供了基本框架，具有指導(dǎo)戰(zhàn)略的性質(zhì)，所以企業(yè)遠(yuǎn)景一旦確定是不會發(fā)生變化的。

7、創(chuàng)新與產(chǎn)品發(fā)展均涉及到的產(chǎn)品改造與產(chǎn)品生命周期是一個概念。

8、分散產(chǎn)業(yè)中經(jīng)營的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位時的宗旨是取得足以獲得成功的低成本。

9、搶先自我淘汰戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵是對采用時間的選擇，目的是為了不讓對手有進(jìn)攻成功的機(jī)會。

10、企業(yè)在財務(wù)決策時必須同時兼顧風(fēng)險和報酬，在兩者取得良好平衡時，才能實(shí)現(xiàn)價值最大化。

二、單項選擇題（每題1.5分，共30）

1、考慮到戰(zhàn)略對行動的引導(dǎo)和指導(dǎo)的作用，我們可以將戰(zhàn)略理解為（）。

A、計謀B、計劃C、模式D、觀念

2、存在于戰(zhàn)略者頭腦之中的戰(zhàn)略（），是戰(zhàn)略者獨(dú)創(chuàng)性和想象力的體現(xiàn)。

A、計劃B、謀劃C、觀念D、模式

3、錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》著作中談到：在（）階段，管理的目的在于穩(wěn)定前一階段的發(fā)展結(jié)果，分析新形勢形成的業(yè)務(wù)組合，去除那些實(shí)際上沒有能力為企業(yè)提供最高效益的業(yè)務(wù)部分。在這個穩(wěn)定與調(diào)整的過程中為下一次的發(fā)展提供經(jīng)過變革的適應(yīng)性內(nèi)部環(huán)境。

A、資源積聚B、資源使用的合理化C、連續(xù)發(fā)展D、對擴(kuò)張資源的使用合理化

4、（）階段的任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)確定恰當(dāng)?shù)目傮w戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的途徑。

A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略選擇C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略控制

5、（）主要包括所在地區(qū)政權(quán)的性質(zhì)和政權(quán)的穩(wěn)定性、立法依據(jù)和立法體系的完備情況、所在地區(qū)是否加入政治聯(lián)盟及政治聯(lián)盟的有關(guān)條款，以及政府的宏觀產(chǎn)業(yè)政策等因素。

A、政治環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會人文環(huán)境

6、了解競爭者的目標(biāo)就可以推斷競爭者的戰(zhàn)略發(fā)展方向和可能采取的行動，在戰(zhàn)略管理一開始就能針對主要競爭者的可能行動設(shè)計應(yīng)付方法，這便是運(yùn)營環(huán)境分析中的（）分析。

A、主要競爭者目標(biāo)B、主要競爭者假設(shè)分析

C、主要競爭者目前戰(zhàn)略分析D、主要競爭者潛在能力分析

7、合理組合投入要素，使之轉(zhuǎn)變?yōu)槟軡M足企業(yè)對價值要求的產(chǎn)出，這是（）的任務(wù)。

A、采購功能B、制造功能C、營銷功能D、人力資源功能

8、（）方法通過分析企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)目前業(yè)務(wù)在此行業(yè)中的地位，確定目前業(yè)務(wù)組合的合理性程度以及各項業(yè)務(wù)從現(xiàn)金上反映的對企業(yè)價值的貢獻(xiàn)程度，從而決定未來的業(yè)務(wù)組合與發(fā)展戰(zhàn)略。

A、產(chǎn)品——市場演變矩陣B、發(fā)展——份額矩陣

C、業(yè)務(wù)地位——產(chǎn)業(yè)吸引力矩陣D、SPACE矩陣

9、SWOT分析中，克服劣勢利用機(jī)會的戰(zhàn)略是（）。

A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略

10、（）制定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略等重大決策，并監(jiān)督和評估實(shí)施的情況。

A、股東大會B、董事會C、監(jiān)事會D、高級管理層

11、在專業(yè)化戰(zhàn)略的市場進(jìn)出時機(jī)選擇過程中，為了最大限度地利用產(chǎn)品生命周期的長度，產(chǎn)品處于引進(jìn)階段時就進(jìn)入市場，到衰退階段時再退出市場，這種時機(jī)組合稱為（）。

A、早進(jìn)早退型組合B、遲進(jìn)遲退型組合C、早進(jìn)遲退型組合D、遲進(jìn)早退型組合12、采用（）的主要目的是使企業(yè)在退出某項業(yè)務(wù)之前，盡可能多地獲得項業(yè)務(wù)能創(chuàng)造的收益，盡可能少地影響企業(yè)其他業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

A、榨取性戰(zhàn)略B、撤退性戰(zhàn)略C、清算性戰(zhàn)略D、選擇性戰(zhàn)略

13、下列屬于差別化戰(zhàn)略內(nèi)在來源的是（）

A、企業(yè)的市場形象B、品牌吸引力C、產(chǎn)品價格D、產(chǎn)品品種的可挑選性

14、（）核心能力是企業(yè)獨(dú)特的差別化基礎(chǔ)。

A、技術(shù)B、營銷C、管理D、生產(chǎn)

15、以長期雇用為原則，公平對待員工，員工晉升速度較慢，以職務(wù)及年資為標(biāo)準(zhǔn)確定薪酬，高層管理者與新員工工資差距不大，這種人力資源戰(zhàn)略屬于（）。

A、累積型B、效用型C、協(xié)助型D、投資型

16、對中國小企業(yè)經(jīng)營者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，91%以上的小企業(yè)經(jīng)營者從未想過將自己創(chuàng)辦的公司賣掉，這表明要讓他們退出目前的經(jīng)營領(lǐng)域，障礙將是巨大的。你認(rèn)為最大的障礙是什么?

A．資產(chǎn)的專角性B．退出成本高C．心理因素D．政府和社會的限制

17、鐘表王國的瑞士，在1969年研制出第一只石英電子手表。但商界的領(lǐng)袖們認(rèn)為，石英表沒有發(fā)展前途，于是沒給予重視。而日本人則不同，他們認(rèn)為石英表大有可為，遂投入資本和技術(shù)生產(chǎn)出大批產(chǎn)品，結(jié)果日本的石英技木譽(yù)滿全球，僅在本世紀(jì)70年代后五年就擠跨了100多家瑞士手表廠。這個例子說明了以下哪種觀點(diǎn)：

A． 決策對企業(yè)生存發(fā)展影響至關(guān)重大；

B． 技術(shù)比管理更能給企業(yè)帶來競爭力；

C． 技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入；

D． 技術(shù)要發(fā)揮作用離不開社會環(huán)境條件。

18、下列關(guān)于替代品行業(yè)分析中錯誤的是：

A.針鋒相對地頂住替代品的威脅往往是全產(chǎn)業(yè)的集體行動

B.由盈利很高行業(yè)生產(chǎn)的替代品對本產(chǎn)業(yè)的威脅較小

C.替代品所提供的價格--功能選擇越有吸引力, 產(chǎn)業(yè)利潤上限就壓得越緊

D.敏銳地識別潛在替代品是分析的要點(diǎn)之一

19、S公司是一家新成立的電器企業(yè), 其規(guī)模不大, 但擁有若干較有市場潛力的專利技術(shù)。該公司應(yīng)選擇以下哪個戰(zhàn)略?

A.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，盡量擴(kuò)大規(guī)模

B.采取多元化戰(zhàn)略，滲透每一戰(zhàn)略所對應(yīng)的市場，減少風(fēng)險

C.采取專業(yè)化戰(zhàn)略，集中優(yōu)勢，主攻某特定的顧客群或某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分段

D.以上均可

20、在經(jīng)營單位組合分析法中，你對”瘦狗”產(chǎn)品的看法是:

A.毫無希望, 應(yīng)縮小規(guī)?；蚍艞?/p>

B.只能耗用現(xiàn)金, 成為資金的陷阱

C.考慮到市場發(fā)展的背景和產(chǎn)品之間的相互聯(lián)系, 也許有其存在甚至發(fā)展的必

要性

D.市場份額和業(yè)務(wù)增長實(shí)在較低, 只能有計劃地撤退

三、多項選擇題（每題2分，共30分）

1、亨利?明茨伯格提出的“戰(zhàn)略的5P概念”，從不同角度分析了戰(zhàn)略的基本含義，這5P指的是（）。

A、計劃B、模式C、定位D、觀念E、計謀

2、企業(yè)家學(xué)派對戰(zhàn)略的認(rèn)識比較適合于（）。

A、新建企業(yè)B、轉(zhuǎn)變時期的企業(yè)C、成長期階段的企業(yè)

D、成熟期階段的企業(yè)E、衰退期階段的企業(yè)

3、職能協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有（）

A、確定戰(zhàn)略性職能單位B、決定職能預(yù)算C、找出關(guān)鍵戰(zhàn)略決策所涉及的若干職能

D、決定對職能業(yè)績的衡量評價方式E、建立跨職能協(xié)調(diào)機(jī)制

4、政治環(huán)境分析的主要內(nèi)容有（）。

A、政權(quán)的性質(zhì)B、政權(quán)的穩(wěn)定性C、政治聯(lián)盟D、立法系統(tǒng)E、產(chǎn)業(yè)政策

5、運(yùn)營環(huán)境分析中主要競爭者分析包括（）。

A、主要競爭者類型分析

B、主要競爭者目標(biāo)分析

C、主要競爭者假設(shè)分析

D、主要競爭者目前戰(zhàn)略分析

E、主要競爭者潛在能力分析

6、進(jìn)行SWOT分析需要輸入的信息包括外部環(huán)境分析得出的（）和內(nèi)部能力分析得出的（）。

A、關(guān)鍵機(jī)會要素B、關(guān)鍵威脅要素C、關(guān)鍵優(yōu)勢要素

D、關(guān)鍵劣勢要素E、產(chǎn)業(yè)政策要素

7、在企業(yè)使命中，經(jīng)營目的可分為（）

A、生存目的B、盈利目的C、發(fā)展目的D、社會目的E、穩(wěn)定目的8、專業(yè)化戰(zhàn)略的擴(kuò)展形式有（）。

A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C、創(chuàng)新戰(zhàn)略

D、維持戰(zhàn)略E、緊縮戰(zhàn)略

9、退出性戰(zhàn)略的類型包括（）。

A、選擇性戰(zhàn)略B、專業(yè)化戰(zhàn)略C、榨取性戰(zhàn)略

D、撤退性戰(zhàn)略E、清算性戰(zhàn)略

10、經(jīng)驗曲線降低成本的作用主要來自于（）

A、操作經(jīng)驗B、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化C、工藝改善

D、新的勞動組織方式E、技術(shù)的經(jīng)驗11、21世紀(jì)，企業(yè)利用新技術(shù)的難度提高的原因是（）

A、現(xiàn)代高科技產(chǎn)品中包含了多種復(fù)雜技術(shù)，單靠個人很難全部理解這些技術(shù)

B、以某一技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品，會被以另一完全不同技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品所替代

C、市場對新技術(shù)的反應(yīng)有很大的不確定性

D、新技術(shù)帶來的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)重建

E、產(chǎn)品和市場的生命周期縮短

12、由于跨國公司出現(xiàn)、市場競爭日趨激烈、發(fā)展中國家持續(xù)高速度發(fā)展等因素，企業(yè)在制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略時會受到（）兩種影響因素的制約。

A、人力資源的供給狀況B、人力資源的需求狀況C、市場結(jié)構(gòu)的變化

D、組織的變化E、人力資源管理核心的變化

13、在制定生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略時需要重點(diǎn)分析的環(huán)境因素包括（）

A、客戶需求B、技術(shù)C、資源條件D、社會因素E、法律因素

14、戰(zhàn)略內(nèi)部平衡的實(shí)現(xiàn)要取決于（）兩個方面。

A、局部戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略C、總體戰(zhàn)略D、發(fā)展戰(zhàn)略E、營銷戰(zhàn)略

15、以企業(yè)價值最大化為財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)，A.考慮了時間價值

B.兼顧風(fēng)險和報酬

C.克服企業(yè)追求利潤的短期行為

D.有利于整個社會財富的增加

E.賺取更多的利潤

四、案例分析：（共30分）

美國迪斯尼公司創(chuàng)立于1920年，以制做動畫片為基本業(yè)務(wù)。1989年迪斯尼進(jìn)行了一次 大規(guī)模的業(yè)務(wù)設(shè)計變革，目的是要建立‘利潤乘數(shù)’業(yè)務(wù)模型。這次變革的促發(fā)原因是：公司預(yù)計整個影片制作成本的進(jìn)一步上升將逐漸使巨片也無利可圖。在做了密集的調(diào)查后，公司決定采取兩個戰(zhàn)略：（1）集中于配銷，使公司從創(chuàng)造‘產(chǎn)品’（影片）的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造并配銷‘產(chǎn)品’的企業(yè)；（2）為家庭娛樂提供整套方案。公司希望通過‘利潤乘數(shù)’模型來更有效利用其無形資產(chǎn)，更有效的結(jié)合各項業(yè)務(wù)，更大程度地提高整個系統(tǒng)的獲利能力。向配銷轉(zhuǎn)移的第一步是進(jìn)入零售業(yè)。自創(chuàng)立到80年代初期，迪斯尼基本上是一個影片制作商。公司認(rèn)識到如果自己進(jìn)入零售業(yè)務(wù)，可以抓住更多的價值。進(jìn)入零售業(yè)后，公司還能與消費(fèi)者進(jìn)行更直接更有價值的聯(lián)系。但是，公司內(nèi)部存在對這一業(yè)務(wù)設(shè)計變革的懷疑。因為經(jīng)營零售業(yè)畢竟與迪斯尼已有的核心業(yè)務(wù)有很大差距。況且，迪斯尼怎么可能與那些著名的玩具零售商競爭呢？為此，公司總裁重新強(qiáng)調(diào)了迪斯尼的經(jīng)營目標(biāo)：為用戶提供更好的‘采購’經(jīng)歷。他提出，通過對迪斯尼品牌和服務(wù)文化的多形式利用, 公司可以開創(chuàng)更積極的‘用戶經(jīng)歷’，抓住價值增量的新途徑。到1988年, 迪斯尼已經(jīng)有了10個零售店。如今, 迪斯尼在全球已擁有上千家零售店。

第二步是發(fā)展錄像業(yè)務(wù)。自1984年以來, 迪斯尼的配銷渠道逐漸增加，全國的觀眾對迪斯尼影片錄像帶的購買和租借量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其它制片商的片子。對配銷業(yè)的投資使公司從影片的成功中獲得更多的價值。

第三步是購買ABC公司，獲得進(jìn)一步深入美國家庭的途經(jīng)。ABC電視臺擁有1億多個美國家庭觀眾, 黃金時間段的觀眾達(dá)到2億多個家庭。迪斯尼制作的動畫和生活電視片在ABC臺播出, 可以獲得更多的觀眾。公司通過該傳播網(wǎng)還得以進(jìn)入有廣闊前景的亞洲市場。當(dāng)然，控制ABC使迪斯尼的潛在對手減少了一個。

利潤乘數(shù)業(yè)務(wù)模型為迪斯尼影片提供了一個安全護(hù)網(wǎng)。迪斯尼的配銷網(wǎng)極大地提高了迪斯尼已有角色形象和所有未來將創(chuàng)造的角色形象的價值。一旦一個新的形象被接受后, 就可以通過成百個商店來傳播。通過擁有一個制片廠, 一個錄像帶業(yè)務(wù), 一個積極的許可政策, 廣泛和成功的零售業(yè)務(wù)網(wǎng), 主題公園和一個主要的電視網(wǎng), 迪斯尼可以使其創(chuàng)造的一個個形象從實(shí)物產(chǎn)品順利迅速地成為全國性配銷的零售商品。這一系統(tǒng)保證迪斯尼的形象比其它公司創(chuàng)造的形象為股東提供更多的利益，一個形象獲得的利潤經(jīng)過這一遍及公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)而翻了幾倍。

案例分析題：

1．迪斯尼進(jìn)行業(yè)務(wù)變革的目的主要有哪些？（5分）

2．描述‘利潤乘數(shù)模型’的乘數(shù)作用。（5 分）

3．迪斯尼公司的無形資產(chǎn)有哪些？（5分）

4．迪斯尼采用的是哪一類發(fā)展戰(zhàn)略？你認(rèn)為公司采取這一戰(zhàn)略是否正確？說明理由。（15 分）

答題卡

姓名學(xué)號班級注意事項：

1、請用2B

鉛筆用記號填寫。

2、修改時請用橡皮擦干凈。

3、請不要折疊答題卡。

二、單項選擇題

三、多項選擇題

四、案例分析題

第二篇：專升本《戰(zhàn)略管理》_試卷_答案

專升本《戰(zhàn)略管理》

一、（共75題,共150分）

1.戰(zhàn)略集團(tuán)是指在產(chǎn)業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的()。（2分）A.公司群體 B.相同企業(yè) C.類似企業(yè) D.相同行業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

2.一般來說進(jìn)入壁壘低退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是()。（2分）A.高利潤高風(fēng)險 B.穩(wěn)定的高利潤 C.低利潤高風(fēng)險 D.穩(wěn)定的低利潤

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3.反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有()。（2分）

A.銷售收入增長率 B.人均凈利潤 C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D.流動比率

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

4.多元化戰(zhàn)略是由新產(chǎn)品領(lǐng)域與()組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。（2分）A.現(xiàn)產(chǎn)品 B.原市場 C.現(xiàn)市場 D.新市場

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

5.在產(chǎn)品一市場3X3矩陣中，市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略是由原有產(chǎn)品與()組合而成的戰(zhàn)略。（2分）A.原有市場 B.相關(guān)市場 C.新興市場 D.以上都不是

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

6.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與()有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。（2分）A.原產(chǎn)品 B.競爭對手產(chǎn)品 C.本企業(yè)產(chǎn)品 D.同行業(yè)產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

7.利潤分配是利用價值形式對()所進(jìn)行的分配。（2分）A.社會剩余產(chǎn)品 B.利潤 C.社會剩余價值 D.企業(yè)剩余價值

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

8.市場營銷組合戰(zhàn)略的目的是以()為中心，使產(chǎn)品、定價、分銷、促銷四種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同力量，使更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。（2分）

A.顧客 B.銷售 C.利潤 D.市場

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

9.具有較高銷售增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是()。（2分）A.問號類 B.明星類 C.金牛類 D.瘦狗類

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

10.對戰(zhàn)略的定義從五個不同方面進(jìn)行闡述，即提出“5P”戰(zhàn)略定義的學(xué)者是()。（2分）A.安索夫 B.伊丹敬之 C.明茨博格 D.安德魯斯

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

11.行業(yè)吸引力-競爭能力分析矩陣是由（）研究出來的。（2分）A.波士頓咨詢公司 B.麥肯錫咨詢公司 C.亞瑟.利特爾咨詢公司 D.查爾斯.霍福爾

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

12.如果一個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘越高，潛在進(jìn)入者對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就()。（2分）A.越大 B.越小 C.越不存在 D.越無所謂

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13.集中化戰(zhàn)略一般有兩種變化形式，一種是低成本集中化，另一種是()。（2分）A.差異的集中化 B.產(chǎn)品線集中化 C.顧客集中化 D.地區(qū)集中化

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

14.某牙膏廠原來只生產(chǎn)牙膏產(chǎn)品，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于()。（2分）A.相關(guān)多元化 B.非相關(guān)多元化 C.集團(tuán)多元化 D.一體化

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.中小企業(yè)利用自己的特點(diǎn)進(jìn)入那些市場容量小、而且大企業(yè)不愿意或不方便進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展的戰(zhàn)略是（）。（2分）

A.特許權(quán)戰(zhàn)略 B.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略 C.市場空隙戰(zhàn)略 D.小而精戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

16.紡織印染廠原來只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于（）（2分）

A.前向一體化 B.后向一體化 C.橫向一體化 D.混合一體化

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

17.戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采?。ǎ＃?分）

A.計劃性模式 B.企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式 C.適用性模式 D.市場模式

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

18.董事會參與程度高、高層管理者參與程度低的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（）。（2分）A.自由企業(yè)家式管理 B.合作式管理 C.木偶式管理 D.混亂式管理 標(biāo)準(zhǔn)答案：C A.組織 B.計劃 C.協(xié)調(diào) D.控制

19.戰(zhàn)略管理的目的是（）。（2分）

A.加強(qiáng)內(nèi)部管理 B.拓展市場空間 C.提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力 D.保證計劃的落實(shí)

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

29.市場滲透戰(zhàn)略是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和（）結(jié)合而成的戰(zhàn)略。（2分）A.原有市場 B.現(xiàn)有市場 C.相關(guān)市場 D.新市場

標(biāo)準(zhǔn)答案：C 標(biāo)準(zhǔn)答案：B

20.那些現(xiàn)有和潛在競爭對手極少能擁有的能力，是企業(yè)核心能力判斷標(biāo)準(zhǔn)中的（）標(biāo)準(zhǔn)。（2分）

30.某企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品的市場中擁有最大的市場占有率，并在價格變動、新產(chǎn)品引入、營銷覆蓋及促銷力度上均A.有價值的能力 B.獨(dú)特的能力 C.難于模仿的能力 D.不可替代的能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

21.人們將管理理論分為以下三個不同層次，包括（）。（2分）A.管理基礎(chǔ) B.職能管理 C.生產(chǎn)管理 D.戰(zhàn)略管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

22.明茨博格認(rèn)為處于低層次管理者所需要的能力主要是（）。（2分）A.思維能力 B.人際能力 C.技術(shù)能力 D.創(chuàng)新能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C

23.戰(zhàn)略管理過程包括（）。（2分）A.戰(zhàn)略分析 B.戰(zhàn)略演變 C.戰(zhàn)略選擇與評價 D.戰(zhàn)略實(shí)施

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D

24.戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與（）兩個因素有非常大的關(guān)系。（2分）A.企業(yè)的規(guī)模 B.產(chǎn)品所處的生命周期 C.企業(yè)所處的發(fā)展階段 D.外部環(huán)境穩(wěn)定與否

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C

25.設(shè)計一個正規(guī)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)包括（）模式。（2分）A.自上而下的模式 B.自下而上的模式 C.上下結(jié)合的模式 D.小組計劃模式

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D

26.強(qiáng)調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究方向作出主要貢獻(xiàn)的學(xué)者是（）（2分）A.安索夫 B.伊丹敬之 C.明茨伯格 D.安德魯斯

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

27.對企業(yè)基層管理人員而言，（）能力最為重要。（2分）A.技術(shù)能力 B.人際關(guān)系能力 C.學(xué)習(xí)能力 D.思維能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

28.法約爾認(rèn)為管理就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（）管理職能之首。2分）

領(lǐng)先于其他企業(yè)，從競爭地位來說，它屬于（）。（2分）A.市場追隨者 B.市場領(lǐng)導(dǎo)者 C.市場挑戰(zhàn)者 D.市場補(bǔ)缺者

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

31.下列哪項屬于企業(yè)的無形資源（）。（2分）

A.技術(shù)資源 B.組織資源 C.實(shí)體資源 D.財務(wù)資源

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

32.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織結(jié)構(gòu)要服從于()。（2分）A.戰(zhàn)略目標(biāo) B.組織戰(zhàn)略 C.戰(zhàn)略創(chuàng)新 D.戰(zhàn)略控制

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

33.某企業(yè)專門生產(chǎn)經(jīng)營各種建筑用的防水材料，這種市場選擇戰(zhàn)略是（）。A.單一市場集中化 B.選擇專業(yè)化 C.市場專業(yè)化 D.產(chǎn)品專業(yè)化

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

34.國際化戰(zhàn)略是指（）。（2分）

A.美國公司為了抵抗在其國內(nèi)銷售的國外產(chǎn)品而采取的戰(zhàn)略 B.在本國市場以外銷售公司的產(chǎn)品 C.歐盟國家的整合

D.公司在美國市場銷售的擴(kuò)張

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

35.下列哪一項不是公司進(jìn)行跨國經(jīng)營的動機(jī)?（2分）A.利用潛在機(jī)會為公司產(chǎn)品擴(kuò)大市場 B.確保生產(chǎn)的低成本

C.減少因公司擴(kuò)張而遭遇到的國內(nèi)政治壓力 D.確保有充足的資源

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

36.推進(jìn)全球生產(chǎn)一體化進(jìn)程的壓力主要來自于（）。（2分）A.低成本的新進(jìn)入者 B.全球性的產(chǎn)品需求 C.合資企業(yè)的水平提高 D.政府管制的增加

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

37.差異化戰(zhàn)略的核心:（）。（2分）

2分）

（（A.產(chǎn)品的差異化

B.生產(chǎn)過程（工藝）的差異化 C.取得某種對顧客有價值的獨(dú)特性 D.取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨(dú)特性

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

38.大多數(shù)市場挑戰(zhàn)者的目標(biāo)是（）。（2分）A.擴(kuò)大市場份額 B.樹立品牌形象 C.壟斷市場 D.建立企業(yè)文化

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

39.請問“說服不用香水的婦女使用香水”屬于那一種戰(zhàn)略（）。（2分）A.市場開發(fā)戰(zhàn)略 B.市場滲透戰(zhàn)略 C.地理擴(kuò)展戰(zhàn)略 D.市場爭奪戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

40.當(dāng)（）的時候發(fā)生向后一體化。（2分）A.一個公司生產(chǎn)自己的原料

B.一個公司有自己的產(chǎn)品分銷渠道來源 C.一個公司集中在單一的行業(yè)中 D.業(yè)務(wù)間沒有聯(lián)系

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

41.（）不是執(zhí)行多樣化戰(zhàn)略的原因。（2分）A.強(qiáng)化整個公司的戰(zhàn)略競爭力 B.擴(kuò)充業(yè)務(wù)活動以減少管理風(fēng)險 C.獲得與競爭者相關(guān)的市場勢力 D.提高某個業(yè)務(wù)單元的不佳經(jīng)營狀況

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

42.在市場增長率－相對市場占有率矩陣(波士頓矩陣)中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是（）。（2分）

A.問號類 B.明星類 C.金牛類 D.瘦狗類

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

43.在產(chǎn)品—市場演變矩陣中，當(dāng)經(jīng)營單位的產(chǎn)品處于成熟期并且競爭地位強(qiáng)時，企業(yè)應(yīng)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。（2分）

A.發(fā)展 B.增加市場份額 C.維持現(xiàn)狀或抽資 D.抽資或清算、放棄

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

44.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是()。（2分）A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B.旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高 C.國家允許國人出境旅游

D.國內(nèi)居民用:于旅游的消費(fèi)支出增長明顯

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

45.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速從高檔豪華房地產(chǎn)項目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于()。（2分）

A.提前性變革 B.反應(yīng)性變革 C.危機(jī)性變革 D.隨機(jī)應(yīng)變式的變革

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

46.影響買方的討價還價過程的因素主要有（）。（2分）A.買方的集中度 B.產(chǎn)品在成本中所占的比重 C.轉(zhuǎn)換成本的大小 D.產(chǎn)品差異化程度 E.買方盈利能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D

47.價值鏈的輔助活動包括（）。（2分）A.采購 B.研究開發(fā) C.商譽(yù) D.人力資源管理 E.企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E

48.企業(yè)業(yè)績分析主要包括以下內(nèi)容（）。（2分）A.目標(biāo)的完成情況 B.戰(zhàn)略的執(zhí)行情況 C.成績與經(jīng)驗 D.盈利水平E.競爭目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E

49.以下哪些屬于戰(zhàn)略實(shí)施的政策（）（2分）A.營銷政策 B.財務(wù)政策 C.人力資源政策 D.生產(chǎn)政策 E.研發(fā)政策

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E

50.戰(zhàn)略控制的三步驟分別是（）（2分）

A.審視潛在戰(zhàn)略基礎(chǔ) B.度量企業(yè)戰(zhàn)略績效 C.采取戰(zhàn)略修正措施 D.進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 E.進(jìn)行戰(zhàn)略考核

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

51.戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論（2分）

A.市場營銷 B.職能管理 C.最高層次 D.經(jīng)營管理

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

52.盡管對戰(zhàn)略管理要素概念論述差異較大，但大都是以美國著名戰(zhàn)略學(xué)家（）的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略為核心展開。（2分）A.魁因 B.安索夫 C.波特 D.拜亞斯

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

53.戰(zhàn)略管理的主體是（）。（2分）

A.企業(yè)高層管理人員 B.企業(yè)中層管理人員 C.企業(yè)基層管理人員 D.企業(yè)所有的管理者

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

54.企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)含量高、不易仿冒，處于獨(dú)家壟斷地位，同時市場需求也較大，為保持盈利，此時企業(yè)應(yīng)采用()（2分）

A.新品中價戰(zhàn)略 B.新品低價戰(zhàn)略 C.新品高價戰(zhàn)略 D.隨行就市戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

55.松下電器公司對索尼公司首先投放市場的錄像機(jī)進(jìn)行分析研究，針對其缺點(diǎn)，采取了增加新功能，延長播放時間，降低產(chǎn)品成本等措施，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品獲得改進(jìn)。松下公司采取的這種戰(zhàn)略是()（2分）A.緊跟型戰(zhàn)略 B.模仿型戰(zhàn)略 C.領(lǐng)先型戰(zhàn)略 D.配角型戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

56.企業(yè)將投資主要用于開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代。按投資方向來劃分，這種投資戰(zhàn)略屬于()（2分）

A.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略 B.外延型投資戰(zhàn)略 C.設(shè)備投資戰(zhàn)略 D.工藝投資戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

57.一般情況下，退出型市場戰(zhàn)略適用于產(chǎn)品生命周期的()（2分）A.投入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

58.（）不是行業(yè)進(jìn)入壁壘（2分）

A.預(yù)期的競爭者的報復(fù) B.規(guī)模經(jīng)濟(jì) C.品牌忠誠度 D.供應(yīng)商的討價還價能力

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

59.以企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品在企業(yè)現(xiàn)有市場上滿足老用戶需要的同時，爭取新用戶，提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在原有市場上的占有率。這一戰(zhàn)略屬于()（2分）

A.市場開發(fā)型戰(zhàn)略 B.市場創(chuàng)新型戰(zhàn)略 C.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 D.市場滲透型戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

60.某罐頭食品廠投資建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)基地，以解決生產(chǎn)所需原料問題，該廠實(shí)施的這一戰(zhàn)略屬于()。（2分）

A.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.前向一體化戰(zhàn)略 D.同心多樣化戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

61.戰(zhàn)略集團(tuán)分析不會去考察（）公司。（2分）A.來自同一個行業(yè) B.在相同的戰(zhàn)略要素上競爭 C.采取相似的戰(zhàn)略

D.彼此生產(chǎn)的產(chǎn)品之間有替代性

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

62.企業(yè)規(guī)劃今后5年內(nèi)所應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量名次、企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象等目標(biāo)為要求屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的()（2分）

A.產(chǎn)品目標(biāo) B.市場目標(biāo) C.競爭目標(biāo) D.利潤目標(biāo)

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

63.所謂行業(yè)，可以被定義為：（）。（2分）A.生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體

B.生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體 C.具有相同的由7位數(shù)字組成的標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)代碼的公司群體 D.生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

64.某鋼鐵聯(lián)合企業(yè)依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)在競爭中獲得優(yōu)勢，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，這樣形成的戰(zhàn)略優(yōu)勢屬于()（2分）A.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

65.以名牌產(chǎn)品為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套作業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合所組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略屬于()（2分）

A.產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略 B.多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略 C.項目配套型集團(tuán)化戰(zhàn)略 D.經(jīng)營服務(wù)型集團(tuán)化戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

66.被稱為特殊有形資源的是（）。（2分）

A.財務(wù)資源 B.組織資源 C.實(shí)物資源 D.人力資源

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

67.企業(yè)更愿意將（）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。（2分）A.有形資源 B.無形資源 C.流量資源 D.短周期資源

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

68.企業(yè)面臨生死存亡的競爭壓力，處于極為艱難的經(jīng)營處境。為團(tuán)結(jié)全體員工，努力走出困境，適宜選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略是()（2分）

A.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略 B.企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略 C.企業(yè)形象戰(zhàn)略 D.企業(yè)家形象戰(zhàn)略

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

69.對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析，從而找出二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具是（）。（2分）A.SWOT分析矩陣 B.政策指導(dǎo)矩陣 C.優(yōu)劣是分析 D.波士頓矩陣分析

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

70.競合戰(zhàn)略的主要實(shí)現(xiàn)形式是（）。（2分）

A.合資企業(yè) B.股權(quán)參與 C.國際聯(lián)合 D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

71.競爭對手分析包括以下哪幾項：（）。（2分）A.競爭者的目標(biāo) B.競爭者的能力 C.競爭者的想法 D.競爭者的替代品

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C

72.以下哪幾項是對互聯(lián)網(wǎng)的說明不正確？()（2分）A.互聯(lián)網(wǎng)為全球通信提供了快速、廉價的方法 B.提及互聯(lián)網(wǎng)時經(jīng)常被看作是“通信走廊”

C.互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的網(wǎng)絡(luò)，由超過20萬個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成 D.互聯(lián)網(wǎng)具有戰(zhàn)略內(nèi)涵，不僅僅用于小公司

標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D

73.企業(yè)資源分析的關(guān)鍵是確定企業(yè)（）。（2分）A.資源強(qiáng)勢 B.資源弱勢 C.競爭優(yōu)勢 D.競爭劣勢

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

74.企業(yè)培育核心能力的方法主要有（）。（2分）A.合作 B.外部購買 C.戰(zhàn)略聯(lián)盟 D.企業(yè)自身力量

標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D

75.在研發(fā)性要求更強(qiáng)的行業(yè)中競爭的公司之所以實(shí)行國際化戰(zhàn)略，不是因為（）。A.它使得公司在全世界范圍內(nèi)尋求專利以保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán) B.它使得公司可以從世界各地引用研發(fā)的專門技術(shù)

C.需要大規(guī)模的市場以贏得它們大規(guī)模投資的必要的回報率 D.技術(shù)知識是沒有國界的

標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D

2分）

（

第三篇：臨沂大學(xué)2018戰(zhàn)略管理試卷A卷參考答案

臨沂大學(xué)物流學(xué)院2017—2018學(xué)年第一學(xué)期 《戰(zhàn)略管理》試題A卷（開卷）參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)(適用于2015級物流本科、2016電商專 時間120分鐘)

一、名詞解釋：（4X5=20分）

1.核心競爭力

1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》首次提出核心競爭力這一概念，此后由于對企業(yè)核心能力理論淵源的不同理解，客觀上造成了人們對企業(yè)核心能力內(nèi)涵理解的多樣性，但基本上都認(rèn)同核心競爭力應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的一種綜合能力，包含了企業(yè)一系列的核心專長和優(yōu)勢組成，具備價值性、稀缺性、難模仿、不可替代的識別特征。

2.管理層收購

管理層收購(Management Buy-Outs，即MBO)是指是公司管理層利用高負(fù)債融資買斷本公司的股權(quán),使公司為私人所有,進(jìn)而達(dá)到控制、重組公司的目的，并獲得超常收益的并購交易。屬于杠桿收購的范疇。對中國企業(yè)而言，MBO最大的魅力在于能理清企業(yè)產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)所有者回歸，建立企業(yè)的長期激勵機(jī)制，這是中國MBO最具鮮明的特色。

3.平衡計分卡

平衡計分卡是最初由羅伯特·卡普蘭(Robert Kaplan)等人提出，目的在于克服以傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)為核心的企業(yè)績效評價體系的缺點(diǎn)，以使組織的“策略”能夠轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆印钡娜碌陌攧?wù)、顧客、業(yè)務(wù)、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)四個維度的組織績效管理方法。后來很多企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)和平衡計分卡四個維度的指標(biāo)聯(lián)系起來，使平衡計分卡從績效衡量工具轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略實(shí)施工具。并逐漸成為戰(zhàn)略中心型組織內(nèi)容涉及制定戰(zhàn)略、規(guī)劃戰(zhàn)略、組織協(xié)同、規(guī)劃運(yùn)營、監(jiān)控與學(xué)習(xí)、檢驗與調(diào)整等六個階段，溝通戰(zhàn)略與運(yùn)營管理的集成系統(tǒng)。

4.李嘉圖租金

決定企業(yè)存在以及企業(yè)市場行為的因素，除了競爭這一既定的制度因素外，還有企業(yè)擁有的其他企業(yè)或者競爭對手沒有的知識和生產(chǎn)要素。這些知識和生產(chǎn)要素又被稱為資源的異質(zhì)性。而企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金就是競爭和企業(yè)的不同資源稟賦的產(chǎn)物。由于資源稟賦程度的不同導(dǎo)致資源的供給程度的不同，而這樣的資源供給產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)租金就被被稱為異質(zhì)性資源的“李嘉圖租金”。

5.SWOT分析

SWOT分析方法是綜合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論（I/O模型，以安德魯斯和波特為代表）與資源基礎(chǔ)理論（Resource-Based View也即能力學(xué)派）兩大戰(zhàn)略思維的戰(zhàn)略平衡系統(tǒng)分析工具，其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略選擇就是企業(yè)對外部環(huán)境與內(nèi)部資源能力的平衡與取舍。

二、簡答題（5X10=50分）

1.簡要說明產(chǎn)業(yè)周期的階段性特征。

產(chǎn)業(yè)的生命周期指產(chǎn)業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟(jì)活動所經(jīng)歷的時間。產(chǎn)業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個發(fā)展階段：幼稚期，成長期，成熟期，衰退期。（2分）

其階段性特征體現(xiàn)在不同階段上行業(yè)內(nèi)廠商個數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、市場擴(kuò)容速度、行業(yè)競爭的激烈程度、行業(yè)利潤的高低等多個方面，是影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要因素。略（每個階段特征2分）

2.簡要說明價值鏈在戰(zhàn)略分析與選擇中的作用。價值鏈?zhǔn)怯刹ㄌ刈钕忍岢龅母拍睿J(rèn)為互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。他將價值鏈分為企業(yè)內(nèi)部價值鏈、縱向價值鏈、橫向價值鏈。（4分）

價值鏈分析的意義表現(xiàn)在：（每個要點(diǎn)1分）（1）有利于充分了解企業(yè)的資源狀態(tài)（2）有利于企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的合理構(gòu)建（3）有利于連通企業(yè)外部價值系統(tǒng)（4）有利于價值活動的設(shè)計與優(yōu)化

（5）有利于深入認(rèn)識企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)（6）有利于準(zhǔn)確及時地鎖定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。

3.簡要說明規(guī)模經(jīng)濟(jì)及其來源。戰(zhàn)略管理主要討論的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是描述企業(yè)內(nèi)部，在生產(chǎn)過程中隨規(guī)模擴(kuò)大平均成本下降特征的一個指標(biāo)。（4分）其主要來源是：（1）專業(yè)化分工和協(xié)作的經(jīng)濟(jì)性；（2）采用大型、高效和專用設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性；（3）標(biāo)準(zhǔn)化和簡單化的經(jīng)濟(jì)性；（4）大批量采購和銷售的經(jīng)濟(jì)性；（5）大批量運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性；（6）大規(guī)模管理的經(jīng)濟(jì)性。以上既有生產(chǎn)技術(shù)方面的因素（前三條），它們有利于降低生產(chǎn)成本；也有交易方面的因素來自于生產(chǎn)和交易兩條途徑成本的降低。（每個要點(diǎn)1分）

4.簡要說明公司層戰(zhàn)略（corporate-level strategy）選擇的主要內(nèi)容。公司層戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的核心是確定多元企業(yè)的業(yè)務(wù)組合，以尋求企業(yè)整體的戰(zhàn)略協(xié)同作用，即1+1>2的效應(yīng)。（2分）

具體包括：戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇（穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略等的選擇）（2分）；戰(zhàn)略途徑的選擇（內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資合伙、兼并收購）（2分）；戰(zhàn)略方向選擇（一體化、多元化）（2分）；戰(zhàn)略工具選擇（BCD矩陣、GE矩陣等）（2分）

5.簡述差異化戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)途徑。所謂差異化，是指企業(yè)在形成該企業(yè)提供的產(chǎn)品實(shí)體的要素上，或在提供產(chǎn)品過程的諸條件上，與其他提供同類產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)相比，造成足以引誘買者的特殊性，以便買者將之同其它經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)相區(qū)別，并以差異化使同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)減少了可替代性，這就意味著該產(chǎn)品市場壟斷因素的加強(qiáng)。（2分）

（1）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性，易修理性、式樣和設(shè)計。（2分）

（2）服務(wù)差異化戰(zhàn)略 服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓(xùn)，咨詢服務(wù)等因素。（2分）

（3）人事差異化戰(zhàn)略

訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個特征：勝任、禮貌、可信、可靠、反應(yīng)敏捷、善于交流。（2分）

（4）形象差異化戰(zhàn)略 是指在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲得差別優(yōu)勢。（2分）

三、論述題（任選一題作答，本題滿分30分）

1.2012年末，總書記首次提出“中國夢”?！爸袊鴫粝?，中國道路”既飽含著對近代以來中國歷史的深刻洞悉，又彰顯了全國各族人民的共同愿望和宏偉愿景，深情描繪了近代以來中華民族生生不息、不斷求索的精神，已經(jīng)成為中國新時期亮麗的政治標(biāo)簽和最好的民族動員令。請你談?wù)勗妇邦I(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的意義。本題是開放式問答，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但可以按以下思路考慮問題。愿景是一個組織未來的發(fā)展圖景，是一個組織長期努力的方向（5分）；一個好的愿景能夠吸引、凝聚和激勵最適合組織的優(yōu)秀人才，同時也能夠排斥和淘汰不適合組織的人員（5分）；一個好的愿景能夠使組織持續(xù)抓住發(fā)展機(jī)遇，整合各種優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)跨越式發(fā)展（5分）但是好的愿景通常都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)下逐步提煉和完善的（10分）開發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的愿景領(lǐng)導(dǎo)三部曲，體現(xiàn)著戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者政治智慧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（5分）

對于邏輯混亂，要點(diǎn)不全，不能準(zhǔn)確把握相關(guān)概念，語言不流暢者酌情扣分。

2.用不超過6個專業(yè)術(shù)語（terms），闡釋你對企業(yè)戰(zhàn)略管理主要思想的認(rèn)識。本題是開放式問答，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但可以按以下思路考慮問題。戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是如何建立與維持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)略選擇客觀上取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征與企業(yè)資源能力稟賦，也取決于企業(yè)的愿景使命與定位等主觀因素，而戰(zhàn)略成效則取決于對于成本領(lǐng)先與差異化的綜合把握。

學(xué)生可以從競爭優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源能力、愿景使命、定位、成本領(lǐng)先與差異化等概念中選擇相關(guān)術(shù)語，進(jìn)行論述。要求邏輯自洽，適當(dāng)展開，能正確反映戰(zhàn)略管理思想內(nèi)涵，語言通順即可得滿分30分。

對于邏輯混亂，不能準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略概念，語言不流暢者酌情扣分。

第四篇：戰(zhàn)略管理

機(jī)

密★啟用前

大連理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

2018年春《戰(zhàn)略管理》

期末考試復(fù)習(xí)題

☆ 注意事項：本復(fù)習(xí)題滿分共：400分。

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題4分，共80分）

1、下列說法中錯誤的是（）。

A.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局和局部的關(guān)系。B.戰(zhàn)略是指為達(dá)到戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)所采取的具體行為。C.戰(zhàn)略與策略是目的與手段的關(guān)系。D.策略是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采取的措施和方法。答案：B

2、下列說法中正確的是（）。A.獨(dú)特競爭力決定企業(yè)的職能層戰(zhàn)略。

B.規(guī)模不經(jīng)濟(jì)是與大規(guī)模產(chǎn)出有關(guān)的單位成本降低。C.全面質(zhì)量管理（TQM）是為了實(shí)現(xiàn)庫存持有成本的經(jīng)濟(jì)化。D.研發(fā)戰(zhàn)略的主要挑戰(zhàn)是提高員工生產(chǎn)力。答案：A

3、目前，在大中型城市的餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（）因素影響的表現(xiàn)。

A.政治法律 B.經(jīng)濟(jì) C.社會文化 D.技術(shù) 答案：B

4、肯德基自1987年進(jìn)入北京市場以來，不斷地發(fā)展連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 C.多元化戰(zhàn)略 D.市場滲透戰(zhàn)略 答案：D

5、在《競爭戰(zhàn)略》一書中，（）提出了著名的五種競爭力量模型。

A.波特 B.錢德勒 C.奎因 D.安索夫 答案：A

6、TCL集團(tuán)正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）。

A.公司戰(zhàn)略 B.競爭戰(zhàn)略 C.職能戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 答案：A

7、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（）。

A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯 C.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都很高 D.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 答案：C

8、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型是（）。

A.成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.低成本集中化 D.差異集中化 答案：A

9、消費(fèi)者從產(chǎn)品和服務(wù)中所獲得的效用越（），企業(yè)的定價選擇越（）。A.?。徊灰欢?B.??；多 C.大；少 D.大；多 答案：D

10、宏觀環(huán)境要素的改變不會影響（）。

A.產(chǎn)業(yè)的競爭結(jié)構(gòu) B.五種競爭力量 C.相對優(yōu)勢 D.產(chǎn)業(yè)吸引力 答案：A

11、下列關(guān)于差異化戰(zhàn)略的說法中不正確的是（）。A.差異化企業(yè)追求盡可能地差異化。B.差異化企業(yè)專注于品質(zhì)、創(chuàng)新和客戶響應(yīng)。C.差異化企業(yè)在眾多市場細(xì)分中競爭。D.差異化企業(yè)不可以將漲價轉(zhuǎn)嫁給顧客。答案：D

12、實(shí)施多元業(yè)務(wù)模式的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括（）。

A.特許經(jīng)營 B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè) C.收購 D.建立合資企業(yè) 答案：A

13、下列選項中，（）不是有效控制系統(tǒng)的特點(diǎn)。

A.靈活性 B.準(zhǔn)確的信息 C.準(zhǔn)時 D.及時 答案：C

14、企業(yè)不能通過（）開發(fā)新市場。

A.多元化 B.垂直整合 C.戰(zhàn)略外包 D.國際化擴(kuò)張 答案：C

15、企業(yè)相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的持續(xù)性與（）無關(guān)。

A.模仿壁壘 B.顧客的忠誠度 C.產(chǎn)業(yè)動態(tài)機(jī)制 D.競爭對手的能力

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 答案：B 16、3C戰(zhàn)略三角模型中不包括下列哪種因素？（）

A.公司 B.顧客 C.競爭對手 D.供應(yīng)商 答案：D

17、企業(yè)失敗的原因不包括（）。

A.惰性 B.先前戰(zhàn)略承諾 C.伊卡洛斯悖論 D.標(biāo)桿管理 答案：D

18、（）是根據(jù)需求和偏好方面的重大差異對顧客群體進(jìn)行分類以獲得競爭優(yōu)勢。A.戰(zhàn)略市場 B.差異化市場 C.細(xì)分市場 D.利基市場 答案：C

19、（）是通過建立規(guī)則和程序的系統(tǒng)來指導(dǎo)部門、職能及個體的行動。A.個人控制 B.產(chǎn)出控制 C.整體控制 D.行為控制 答案：D 20、下列關(guān)于本地化戰(zhàn)略實(shí)施的說法中正確的是（）。A.需要整合機(jī)制

B.職權(quán)分散到每個海外分部

C.全球總部的管理者不負(fù)責(zé)評估海外分部的績效 D.專業(yè)化活動的重復(fù)使成本降低 答案：B

二、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的

6、愿景是對企業(yè)前景和發(fā)展方向的高度概括。（）答案：正確

7、管理者們只有采取能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)贏利能力和利潤增長的戰(zhàn)略，才能提高股東的價值。（）答案：正確

8、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的購買者不可能是將產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品向終端用戶進(jìn)行分銷的批發(fā)和零售企業(yè)。（）答案：錯誤

9、產(chǎn)業(yè)周期一定總是符合生命周期模式的。（）答案：錯誤

10、同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)間在利潤水平上不存在差別。（）答案：錯誤

11、卓越的效率通過降低成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。（）答案：正確

12、消費(fèi)者剩余是消費(fèi)者效用“超過”所支付價格的部分。（）答案：正確

13、消費(fèi)者從產(chǎn)品和服務(wù)中所獲得的效用越大，企業(yè)的定價選擇越少。（）答案：錯誤

14、經(jīng)驗曲線的戰(zhàn)略重要性表現(xiàn)為增加產(chǎn)出和市場份額可以降低相對于競爭對手的成本結(jié)構(gòu)。（答案：正確

15、贏利的商業(yè)模式取決于能否在向顧客提供最大價值的同時保持可行的成本結(jié)構(gòu)。（）答案：正確

16、成本領(lǐng)導(dǎo)者有意嘗試成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者。（）答案：錯誤

17、博弈論的基本原理可以用于選擇商業(yè)模式和戰(zhàn)略的決策。（）答案：正確

18、標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)是為了獲取與其相關(guān)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。（）答案：正確

19、成為先行者就能保證成功。（）答案：錯誤

20、全球化過程中不需要考慮運(yùn)輸成本、貿(mào)易壁壘、政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。（）答案：錯誤

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題）

三、簡答題（本大題共12小題，每小題10分，共120分）

1、影響市場成長率的因素有哪些？ 答案：

⑴ 產(chǎn)品相對優(yōu)點(diǎn)； ⑵ 使用的復(fù)雜程度； ⑶ 匹配性； ⑷ 可觀察性； ⑸ 互補(bǔ)產(chǎn)品； ⑹ 可測試性。

2、成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略有哪些優(yōu)勢？ 答案：

⑴ 通過成本優(yōu)勢在產(chǎn)業(yè)競爭中保護(hù)自己； ⑵ 較少受強(qiáng)大供應(yīng)商提價的影響；

⑶ 較少受強(qiáng)大購買者投入品價格下降的影響； ⑷ 大宗采購提高了相對于供應(yīng)商的討價還價的力量； ⑸ 有能力降低價格與替代產(chǎn)品競爭； ⑹ 低成本和價格是阻止競爭者進(jìn)入的壁壘。

3、簡述戰(zhàn)略決策與一般業(yè)務(wù)決策的差別。答案：

⑴ 改進(jìn)效率不是戰(zhàn)略； ⑵ 戰(zhàn)略決策要權(quán)衡取舍； ⑶ 戰(zhàn)略要為發(fā)展設(shè)限； ⑷ 戰(zhàn)略建立在獨(dú)特的活動上； ⑸ 戰(zhàn)略決策要有預(yù)見性； ⑹ 戰(zhàn)略具有內(nèi)在一致的邏輯性。

4、簡述企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別。答案：

⑴ 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局和局部的關(guān)系；

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題

9、IT技術(shù)對于多事業(yè)部企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施發(fā)揮著哪些重要作用？ 答：⑴ IT技術(shù)為企業(yè)提供了共同的軟件平臺，方便了信息的共享；

⑵ IT技術(shù)有助于進(jìn)行產(chǎn)出和財務(wù)控制；

⑶ IT技術(shù)提供了高品質(zhì)和及時的信息，有助于管理者作出更快的反應(yīng)； ⑷ IT技術(shù)有利于實(shí)行分權(quán)控制，但在必要時也可以作出快速的反應(yīng)； ⑸ IT技術(shù)所提供的標(biāo)準(zhǔn)化信息令歪曲信息變得困難； ⑹ IT減少了轉(zhuǎn)移定價的困難。

10、簡述先發(fā)優(yōu)勢的主要來源。答：先發(fā)優(yōu)勢的五項主要來源是：

⑴ 先行者有機(jī)會探索網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和正反饋回路，封殺競爭對手的技術(shù)，將顧客鎖定在本企業(yè)的技術(shù)中。⑵ 先行者可以建立重要的品牌忠誠，后來者很難打破。

⑶ 先行者可通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢，當(dāng)后來者進(jìn)入時可以通過削價保持市場份額。⑷ 先行者建立顧客轉(zhuǎn)移成本，競爭對手很難奪走顧客。

⑸ 先行者可積累起關(guān)于顧客、分銷和技術(shù)的知識，后來者很難獲得或必須付出昂貴代價才能獲得。

11、簡述產(chǎn)業(yè)生命周期的主要階段。答：⑴ 萌芽階段——產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最初階段；

⑵ 成長階段——新顧客的首次消費(fèi)需求出現(xiàn)； ⑶ 振蕩階段——需求接近成熟，主要來自產(chǎn)品更新； ⑷ 成熟階段——市場完全成熟，成長很少或沒有； ⑸ 衰退階段——產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長。

12、簡述差異化企業(yè)的優(yōu)勢。答：⑴ 顧客會形成品牌忠誠；

⑵ 強(qiáng)大的供應(yīng)商不再是威脅，因為企業(yè)更關(guān)注它所收取的價格而不是生產(chǎn)的成本； ⑶ 差異化企業(yè)可以將漲價轉(zhuǎn)嫁給顧客；

⑷ 強(qiáng)大的購買者也不再是威脅，因為產(chǎn)品具有獨(dú)特性； ⑸ 差異化和品牌忠誠度構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘；

⑹ 替代產(chǎn)品的威脅取決于競爭對手滿足顧客需求的能力。

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題

四、論述題（本大題共4小題，每小題20分，共80分）

1、試論述戰(zhàn)略管理的作用。

答：⑴ 戰(zhàn)略管理作為管理學(xué)的重要分支，同樣具有科學(xué)性和藝術(shù)性相結(jié)合的特點(diǎn)，科學(xué)性側(cè)重于如何讓人高效地做事；藝術(shù)性側(cè)重于如何讓人愉快地做事；戰(zhàn)略性則側(cè)重于如何讓人有效益地做事。

⑵ 戰(zhàn)略管理的積極意義有：

① 有利于企業(yè)建立長遠(yuǎn)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，并能在經(jīng)營中兼顧當(dāng)前和長遠(yuǎn)發(fā)展，做到增強(qiáng)后勁，持續(xù)成長。

② 有利于企業(yè)明確自己在市場競爭中所處的地位，制定并實(shí)施有效的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競爭能力。由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營計劃控制結(jié)合了在一起，這就把近期目標(biāo)（或作業(yè)性目標(biāo)）又長遠(yuǎn)目標(biāo)（戰(zhàn)略性目標(biāo)）結(jié)合了起來，把總體戰(zhàn)略目標(biāo)同局部的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)統(tǒng)一了起來，從而可以調(diào)動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。

③ 有利于提高企業(yè)在管理思想、管理組織、管理人員、管理方法和管理手段等各方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，全面推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程。

2、什么是價值鏈？企業(yè)價值鏈有何特點(diǎn)？

答：⑴ 價值鏈指的是企業(yè)將投入轉(zhuǎn)換為對顧客有價值的產(chǎn)出的一連串活動，其中包括基本的和支持性的活動。

⑵ 企業(yè)價值鏈的特點(diǎn)：

① 價值鏈分析的基礎(chǔ)是價值，而不是成本； ② 價值鏈主要由各種價值活動構(gòu)成； ③ 價值鏈列示了總價值；

④ 企業(yè)價值鏈不是孤立存在的，企業(yè)的價值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價值系統(tǒng)中； ⑤ 在同一產(chǎn)業(yè)中，不同的企業(yè)具有不同的價值鏈；

⑥ 對同一個企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時期，會具有不同的價值鏈。

3、宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境有何區(qū)別？

答：宏觀環(huán)境是指對所有行業(yè)和企業(yè)運(yùn)行都會產(chǎn)生不同程度影響的環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素一般包括經(jīng)濟(jì)、政治、社會、技術(shù)和生態(tài)因素。

行業(yè)環(huán)境是直接影響一個企業(yè)及其競爭行為與反應(yīng)的一組因素，包括新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商、購買2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 者、替代品和當(dāng)前競爭對手之間競爭的激烈程度等五類因素。這五類因素常被稱為波特的“五力模型”，“五力”之間的互動關(guān)系共同決定著一個行業(yè)的盈利能力。行業(yè)環(huán)境較之于宏觀環(huán)境對企業(yè)行為、績效及競爭優(yōu)勢的影響更直接。

競爭環(huán)境則是指與企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷、時間、信息等直接發(fā)生關(guān)系的客觀環(huán)境，是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境，主要包括競爭者、債權(quán)人、消費(fèi)者、供應(yīng)商、人力資源五類因素。因此，競爭環(huán)境是企業(yè)的微觀環(huán)境和直接環(huán)境，它比宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響更直接、更具體。

4、正確處理與解決戰(zhàn)略實(shí)施中各種沖突的主要方法有哪些？

答：沖突是指雙方或多方在一個或多個問題上的分歧，目標(biāo)間的相互依賴和為得到有限資源而進(jìn)行的競爭往往導(dǎo)致沖突。對于沖突的處理與解決，通常采用以下三類方法：

⑴ 回避：無視問題而寄希望于沖突的自行解決，將相互矛盾著的個人或群體進(jìn)行分離；

⑵ 緩解：減弱矛盾雙方的沖突，強(qiáng)調(diào)雙方的共同點(diǎn)和共同利益，通過妥協(xié)使雙方不分勝負(fù)，少數(shù)服從多數(shù)，請求更高級權(quán)威裁決，或改變目前立場；

⑶ 正視：包括對立各方交換人員以促進(jìn)彼此間的相互理解，專注于諸如公司生存這樣的更高層次的目標(biāo)，或召開會議使對立各方各抒己見、解決分歧。

五、案例分析（本大題共4小題，每小題20分，共80分）

1、A公司是一家生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，目前，人們生活水平日益提高，對手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求較高。其公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的開發(fā)提供了有力的軟件支持。但是和競爭對手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)向其他公司產(chǎn)品的趨勢。而且，手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非常快。

請談?wù)勀銓WOT分析法的認(rèn)識，并結(jié)合案例，運(yùn)用SWOT分析法對該公司進(jìn)行分析。

答：⑴ SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機(jī)會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場中所處的地位分析。SWOT分析的意義在于幫助企業(yè)清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅。一旦做出了SWOT分析，企業(yè)就能夠確定自己在市場上的地位，從而形成了一個有益的平臺，有利于企業(yè)選擇最好的戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

SWOT的四個要素：優(yōu)勢，指能給企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨(dú)特能力；劣勢，是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面；機(jī)會，是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時機(jī)；威脅，是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機(jī)。

⑵ 對該企業(yè)SWOT分析如下：

2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 ① 優(yōu)勢：該公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開發(fā)的大量工具軟件為新產(chǎn)品的開發(fā)提供了有力的軟件支持；

② 劣勢：該公司和競爭對手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉(zhuǎn)向其他公司產(chǎn)品的趨勢； ③ 機(jī)會：人們生活水平日益提高，對手機(jī)產(chǎn)品的消費(fèi)需求較高，這對手機(jī)行業(yè)的發(fā)展是一次機(jī)會； ④ 威脅：手機(jī)產(chǎn)品的模仿速度快，更新?lián)Q代的速度非?？?，這是同行業(yè)共同面臨的問題。

2、某汽車制造廠多年來一直專注生產(chǎn)轎車，但隨著汽車市場競爭日趨激烈，發(fā)展前景不容樂觀，公司管理層欲對今后的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性決策。然而公司內(nèi)部高層意見不統(tǒng)一。一派認(rèn)為現(xiàn)在公司每年生產(chǎn)轎車所需的鋼材價格居高不下，而鋼材成本占整車成本的比重較高，應(yīng)果斷進(jìn)入鋼鐵行業(yè)以控制原材料成本；另一派認(rèn)為盡管農(nóng)用拖拉機(jī)市場競爭也很激烈，而且生產(chǎn)轎車和生產(chǎn)農(nóng)用拖拉機(jī)面對的市場截然不同。但隨著國家支持“三農(nóng)”的各項優(yōu)惠政策的出臺，我國農(nóng)村對農(nóng)用拖拉機(jī)的需求很大，公司應(yīng)該發(fā)揮在轎車生產(chǎn)中積累起來的優(yōu)勢和經(jīng)驗盡快進(jìn)入這一領(lǐng)域。

閱讀上述材料，回答下列問題：

⑴ 請指出以上兩派觀點(diǎn)各自應(yīng)采用什么樣的增長戰(zhàn)略? ⑵ 請指出以上兩種戰(zhàn)略的適宜情形。

答：⑴ 主張進(jìn)入鋼鐵行業(yè)，采用的是垂直整合向后進(jìn)入戰(zhàn)略；主張進(jìn)入農(nóng)用拖拉機(jī)行業(yè)，采用的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。

⑵ 垂直整合向后進(jìn)入戰(zhàn)略就是企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。

該戰(zhàn)略的適宜條件是：

① 供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企業(yè)需要； ② 供應(yīng)商數(shù)量少而需求方競爭者眾多； ③ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大；

④ 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等； ⑤ 供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高。

相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。該戰(zhàn)略的適宜條件是：企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時，適宜采用該戰(zhàn)略。

3、位于佛羅里達(dá)州的紀(jì)念醫(yī)院和澳大利亞的文森特醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，在這兩家醫(yī)院中，醫(yī)療護(hù)理工作是由醫(yī)生、護(hù)士、試驗室技術(shù)人員等組成的各自互相約束的隊伍承擔(dān)，這些隊伍是圍繞病人和他們的2018年春季《戰(zhàn)略管理》課程期末復(fù)習(xí)題 家庭成員的需要，而不是醫(yī)院內(nèi)的職能部門來組織的。這些醫(yī)院已建立了集中護(hù)理或特殊治療病房以處理病人從人院到出院期間的大多數(shù)需要，病人不再需要從一個部門到另一個部門辦理各種各樣的手續(xù)和化驗，取而代之的是，在每個集中護(hù)理單位內(nèi)，各個隊伍都有設(shè)備和資源為病人提供全部的護(hù)理，由于院方很關(guān)注某些設(shè)施利用中的職能的無效性，因此通過采用流程組織切實(shí)地降低了運(yùn)營成本，加快了病人的康復(fù)過程，使病人和護(hù)理人員感到更大的滿意。

結(jié)合本案例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)注意的問題。

答：⑴ 該兩所醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，這一特點(diǎn)決定了病人從人院起要盡可能快地接受相應(yīng)的檢查治療，速度是

第五篇：戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)資料

一、企業(yè)價值鏈分析

它是由波特教授于1985年提出，起初是為了在企業(yè)復(fù)雜的制造過程中分清各步驟的“利潤率”而采用的一種會計分析方法。一個企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)自己的潛在優(yōu)勢，而價值鏈分析有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)立自己的競爭優(yōu)勢，它是進(jìn)行競爭戰(zhàn)略分析的一個重要工具。

1、價值鏈的含義

企業(yè)所有的互不相同又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。企業(yè)的每項活動都是這個“鏈條”上一個環(huán)節(jié)。

2、主體活動：指與產(chǎn)品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)的實(shí)質(zhì)性活動。包括五類活動。它是企業(yè)的基本增值活動。

不同行業(yè)、不同企業(yè)的主體活動所體現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢是不一樣的。如商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)復(fù)印機(jī)企業(yè)的差異。

3、輔助活動：指用以支持主體活動的、自身內(nèi)部之間又相互支持的活動。包括四類活動。

4、價值鏈分析的意義：就是要尋找企業(yè)價值鏈上某些特定的環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢，并且能夠長期保持這種優(yōu)勢。這種優(yōu)勢可以體現(xiàn)在主體活動上，往往表現(xiàn)為對關(guān)鍵技術(shù)活原料的壟斷，如可口可樂的糖漿配方、麥當(dāng)勞專用調(diào)料配方等。也可以表現(xiàn)在價值鏈輔助活動中，如IBM在世界計算機(jī)市場的優(yōu)勢，主要是靠其遍及全球的良好聲譽(yù)

二、企業(yè)活動分類

1、主體活動：進(jìn)料后勤（包括收貨，儲藏，原材料整理，庫存控制等）、生產(chǎn)（加工，裝

配，包裝，產(chǎn)品檢驗，打印，廠房設(shè)施管理等）、發(fā)貨后勤（入庫儲存，訂單處理，發(fā)貨車輛調(diào)度等）、銷售（廣告，促銷，分配定額，分銷渠道的選擇等）、售后服務(wù)（安裝，修理，人員培訓(xùn)等）

2、輔助活動：采購（指購買用于價值鏈中的生產(chǎn)要素投入的這種職能活動）、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理（人員錄用，培訓(xùn)，技能開發(fā)等）、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（總體管理，企業(yè)計劃，企業(yè)財務(wù)，法律事務(wù)等）

三、國際化經(jīng)營的控制、風(fēng)險及防范

企業(yè)國際化經(jīng)營是指企業(yè)在本土之外還擁有和控制著生產(chǎn)、銷售或服務(wù)的設(shè)施，進(jìn)行跨國生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等國際性經(jīng)營活動。

企業(yè)國際化經(jīng)營的原因：

1、占領(lǐng)有利的國際市場；

2、利用廉價的勞動力；

3、獲得穩(wěn)定便宜的原料；

4、可以有效避開貿(mào)易壁壘；

5、充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢（技術(shù)；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；商標(biāo)等）

企業(yè)國際化經(jīng)營的特點(diǎn)：

1、經(jīng)營空間廣泛；

2、經(jīng)營環(huán)境復(fù)雜；

3、競爭激烈；

4、信息管理難度大；

5、計劃和組織要周密。

企業(yè)國際化戰(zhàn)略的組織設(shè)計時通?？紤]以下三個因素：（1）企業(yè)經(jīng)營活動的基本職能。生產(chǎn)、財務(wù)等；（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型；（3）企業(yè)經(jīng)營的活動空間。

組織結(jié)構(gòu)類型：地理型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)混合型組織結(jié)構(gòu)

跨國公司經(jīng)理人才應(yīng)具備以下條件：（1）語言；（2）對不同文化傳統(tǒng)的敏感及適應(yīng)程度，包括交流能力和較強(qiáng)的事業(yè)心；（3）具備國際貿(mào)易和財政的知識和經(jīng)驗，深知所在國的經(jīng)濟(jì)問題；（4）掌握公司的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和成功的經(jīng)驗；（5）具有異常的忍耐性，老練圓滑并具

有不屈不饒的精神。

國家化戰(zhàn)略的控制：

1、所有權(quán)控制，東道國的非常敏感，盡量避開，不要引起反感。

2、人員控制，感情交流，“文化熏陶”，一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

3、信息控制；

4、財務(wù)控制與評價。風(fēng)險與防范：（1）政治風(fēng)險與防范，一體化策略；合資或合作經(jīng)營策略；（2）外匯風(fēng)險與防范；對國際匯市進(jìn)行密切的跟蹤和預(yù)測分析；盡可能進(jìn)行公司內(nèi)部交易；（3）交易風(fēng)險與防范；（成交到結(jié)算之間的時間差別造成。有報價風(fēng)險和供貨風(fēng)險兩種。報價風(fēng)險防范：幣種選擇與匯率選擇兩個方面。供貨風(fēng)險是接到訂單，開始生產(chǎn)到完工交貨之間的時間內(nèi)發(fā)生的風(fēng)險。防范：企業(yè)盡可能建立起一套靈活反應(yīng)的生產(chǎn)管理體系進(jìn)行產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，縮短訂單到交貨的時間）

四、企業(yè)文化的層次

1、企業(yè)文化的含義：企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。管理文化、經(jīng)濟(jì)文化、微觀組織文化。

2、層次：

物質(zhì)層：表層部分，廠容廠貌、產(chǎn)品外觀設(shè)計等

制度層：中間層次，工作制度、責(zé)任制度等

精神層：核心和靈魂，經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德。

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系：

1、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定并取得成功的重要條件；

2、是戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段；

3、與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。

五、企業(yè)戰(zhàn)略宏觀環(huán)境分析、概念、技能（了解）

1、外部環(huán)境的不確定性分析

*環(huán)境的特點(diǎn)：環(huán)境因素的多少，即簡單——復(fù)雜維度；動態(tài)變化趨勢，即穩(wěn)定——不穩(wěn)定維度

*不確定性分析框架

（1）簡單+穩(wěn)定（低度不確定）：典型企業(yè)，啤酒經(jīng)銷商，食品加工企業(yè)

（2）復(fù)雜+穩(wěn)定（中低度不確定）：典型例子，大學(xué)，化工企業(yè)

（3）簡單+不穩(wěn)定（中高度不確定）：典型例子，時裝企業(yè)，玩具制造商。

（4）復(fù)雜+不穩(wěn)定（高度不確定）：典型例子，宇航公司，電信企業(yè)。

2、宏觀環(huán)境因素可以分為4類：政治與法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境，即PEST（Political,Economic,Social, Technology)

（1）政治與法律環(huán)境分析

指法律、政府機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)及各種政治團(tuán)體對企業(yè)活動采取的態(tài)度和行為。它規(guī)定了企業(yè)可以做什么，不可以做什么，同時也保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益和合理競爭。

具體內(nèi)容：

*企業(yè)所在國家或地區(qū)政局的穩(wěn)定狀況(內(nèi)戰(zhàn)、罷工、與外部的武裝沖突)

*執(zhí)政黨的基本政策及其連續(xù)性、穩(wěn)定性(產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、政府訂貨及補(bǔ)貼政策等，如政府訂貨對國防工業(yè)的影響)

*商務(wù)立法與司法的情況（保護(hù)企業(yè)的利益、消費(fèi)者的利益、社會公眾的利益，如我國的大氣污染防治法）

對企業(yè)的影響:需要認(rèn)識到的是，政治法律環(huán)境對企業(yè)來說是不可控制的，帶有強(qiáng)制的約束力，企業(yè)只能適能去改變它。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

指一個企業(yè)所屬的或可能會參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向。這個經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、GDP、消費(fèi)水平，金融狀況、經(jīng)濟(jì)周期等。尤其要注意宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀況。

*社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)（國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)）：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。*經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：以國民生產(chǎn)總值、國民收入、人均國民收入、經(jīng)濟(jì)增長速度等來衡量。*經(jīng)濟(jì)體制：國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與經(jīng)濟(jì)部門的關(guān)系。

*經(jīng)濟(jì)政策：國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策、*金融貨幣政策、勞動工資政策、對外貿(mào)易政策等。

對企業(yè)的影響：與其他環(huán)境力量相比較，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有更廣泛而直接的影響。

3、社會文化環(huán)境分析

指企業(yè)所處環(huán)境中諸多社會文化現(xiàn)象的集合體。它包括社會結(jié)構(gòu)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣，文化底蘊(yùn)、價值觀念、人口等因素。

對企業(yè)的影響：社會文化環(huán)境的變化一般表現(xiàn)為漸進(jìn)的，甚至是潛移默化，故而企業(yè)對社會文化環(huán)境的變化往往不易覺察到

4、技術(shù)環(huán)境分析：包括科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢，技術(shù)轉(zhuǎn)移狀況等因素?？萍家蛩鼐哂凶兓於螅绊懨鎻V的特點(diǎn)

技術(shù)環(huán)境變化有如下趨勢：

*新技術(shù)和發(fā)明的范圍不斷擴(kuò)大

*理論成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品更新的周期大大縮短

*研發(fā)費(fèi)用急劇增加，但發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的差距很大

對企業(yè)的影響：技術(shù)是一種創(chuàng)造——破壞因素，對一個行業(yè)帶來機(jī)會的同時，可能對另外一個形成巨大的威脅。

六、資源、能力及核心競爭力之間的關(guān)系

它們構(gòu)成了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。資源是企業(yè)能力的來源，能力又是企業(yè)核心競爭力的來源，而核心競爭力則是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。由上圖的分析框架可以看出它們?nèi)咧g的關(guān)系。

資源：企業(yè)用以為顧客提供有價值的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)要素。或指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃的人力、物力、財力等資源的總和。僅有資源無法形成競爭優(yōu)勢。一種競爭優(yōu)勢可能來源于幾種資源的獨(dú)特組合。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的售書（服務(wù)和銷售渠道組合成了其競爭優(yōu)勢）。有形資源：財務(wù)資源 組織資源 實(shí)物資源 技術(shù)資源

無形資源：人力資源 創(chuàng)新資源 聲譽(yù)資源

能力：把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的任務(wù)和目標(biāo)的技能稱為企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，簡稱能力。能力集中體現(xiàn)為管理能力。（財務(wù)能力分析；營銷能力分析；生產(chǎn)管理能力分析；組織效能分析；企業(yè)文化分析）

核心競爭力：能夠給企業(yè)帶來相對競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心競爭能力是譽(yù)為“公司皇冠上的明珠”。它能使企業(yè)超越競爭對手，在一定時期內(nèi)給產(chǎn)品和服務(wù)增加價值。企業(yè)在積累和學(xué)習(xí)如何分配資源和能力組織過程中，核心競爭力會不斷出現(xiàn)。

標(biāo)準(zhǔn)：有價值的能力稀有能力難以模仿的能力不可替代的能力

七、衰退企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇

衰退行業(yè)的特點(diǎn)：

1、行業(yè)需求下降；

2、衰退的方式和速度不確定；

3、形成新的需求結(jié)構(gòu)：有的細(xì)分市場在成長；

4、退出障礙的影響

競爭戰(zhàn)略選擇：

1、領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要謹(jǐn)慎小心；

2、定位戰(zhàn)略，集中資源在某個細(xì)分市場上獲取優(yōu)勢；

3、退出戰(zhàn)略；

4、放棄戰(zhàn)略。針對衰退加劇的行業(yè)。通過轉(zhuǎn)讓或出售方

式收回投資。

潛在的戰(zhàn)略陷阱：

1、未能確認(rèn)衰退。盲目樂觀；

2、輕易對競爭對手采取進(jìn)攻戰(zhàn)略；

3、優(yōu)勢不明顯而想留在原行業(yè)獲利。

附加整理：

戰(zhàn)略的基本類型: 發(fā)展戰(zhàn)略：內(nèi)部創(chuàng)新戰(zhàn)略；并購戰(zhàn)略；一體化戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略 穩(wěn)定戰(zhàn)略：無變化戰(zhàn)略；利潤戰(zhàn)略；暫停戰(zhàn)略；慎重戰(zhàn)略

緊縮戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)向或改組戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略；清理戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略：同心多元化、水平多元化和復(fù)合多元化（非相關(guān)多元化）。

相關(guān)多元化的含義：企業(yè)向相關(guān)的技術(shù)或相關(guān)市場的領(lǐng)域擴(kuò)張。適用于現(xiàn)有產(chǎn)品處于衰退期。優(yōu)勢：（1）可將企業(yè)的專有技能或關(guān)鍵技術(shù)由一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到另一種經(jīng)營業(yè)務(wù)中去；（2）將不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起運(yùn)營，降低成本；（3）在新的經(jīng)營業(yè)務(wù)中利用公司品牌的信譽(yù)；（4）分散風(fēng)險。

不足：新產(chǎn)品在銷售渠道、促銷等方面與原有產(chǎn)品有所不同，在競爭中有時會處于不利地位。

八、并購戰(zhàn)略的優(yōu)勢和不足

1、并購：兩家或更多的獨(dú)立企業(yè)或公司合并為一家企業(yè)的行為。一般由一家占優(yōu)勢的企業(yè)吸收一家或多家企業(yè)。

2、兼并：也是一種合并，但不是平等意義上的合并，而是一種吸收合并。(橫向兼并 縱向兼并 混合兼并)

3、收購：一家企業(yè)在證券市場上用現(xiàn)金、債券或股票購買另一家企業(yè)的股票或資產(chǎn)并獲得控制權(quán)的行為。

4、接管：當(dāng)收購到一定比例的股權(quán)而取得經(jīng)營控制權(quán)就可以接管該公司。故而收購強(qiáng)調(diào)的是控制權(quán)的爭奪。

5、聯(lián)合：介于兼并和收購之間，是指兩家企業(yè)通過法定的方式重組，重組后兩家企業(yè)都將失去合法地位，從而組成新的企業(yè)。

*并購戰(zhàn)略的優(yōu)勢:從并購方看,1、節(jié)省了大量費(fèi)用和時間；

2、有利于獲得被并購方的產(chǎn)品、技術(shù)和市場；

3、通過并購，有利于企業(yè)資源在更大范圍內(nèi)得到使用。從被并購方看，1、可以獲得新的資本投入，使企業(yè)走出困境，重新得到發(fā)展。

2、被并購方原有資源得到重新配置，獲得更高的效率。

并購戰(zhàn)略的不足：

1、實(shí)踐證明，并購失敗的比例越來越高；

2、機(jī)構(gòu)龐大，管理難度大；

3、企業(yè)文化融合難

九、名詞解釋

1.戰(zhàn)略（strategy)，最早為軍事術(shù)語，就是對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。

2.企業(yè)戰(zhàn)略，指以企業(yè)未來為基點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化和內(nèi)部的資源條件，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策。

3.戰(zhàn)術(shù)是解決局部問題的原則和方法，是有關(guān)特定軍事行動的具體方案。

4.戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的靈魂，是戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)；戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用要體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略思想，是戰(zhàn)略的深化和細(xì)化。

5.企業(yè)目標(biāo)，指企業(yè)在一定時期內(nèi)為完成企業(yè)使命，預(yù)期所要達(dá)到的結(jié)果.6.外部環(huán)境，存在于組織外部的、影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。外部環(huán)境分析的目的：趨利避害

7.戰(zhàn)略群組，指一個行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。一般情況下，一個行業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略群組。