第一篇：戰(zhàn)略思維的作用與企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的任務(wù)

戰(zhàn)略思維的作用與企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的任務(wù)

摘要：本文論述了不同戰(zhàn)略思維在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中明確使命與愿景、分析、選擇、實施和調(diào)整的五個階段的指導(dǎo)與推進(jìn)作用，并簡要探討了戰(zhàn)略管理過程的任務(wù)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略思維企業(yè)戰(zhàn)略管理任務(wù)

引言：戰(zhàn)略回答企業(yè)的兩個基本問題：一是“Where do you want to go?” ；一是“How do you want to go there?”。著名戰(zhàn)略管理學(xué)教授湯普森和史粹克蘭德認(rèn)為：“戰(zhàn)略管理是管理者根據(jù)有關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境，確定組織長遠(yuǎn)方向，建立具體的經(jīng)營目標(biāo)，制定旨在達(dá)到哪些目標(biāo)的戰(zhàn)略，進(jìn)而執(zhí)行所選擇的行動計劃的過程?！逼髽I(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基點，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略，其目的在于：利用自身有效的資源，在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實現(xiàn)卓越價值的創(chuàng)造。所以以資源為本、以競爭為本和以顧客為本的戰(zhàn)略思維必定始終貫穿整個戰(zhàn)略管理過程，明確每個階段的任務(wù)。

一：明確企業(yè)的使命與愿景：這是戰(zhàn)略計劃的起點，是指引組織各項活動的航標(biāo)。其中，使命明確了一個企業(yè)對于全社會應(yīng)實現(xiàn)的作用；愿景是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)。

1、以資源為本的戰(zhàn)略思維（以下簡稱資源思維），認(rèn)識并充分利用企業(yè)的獨(dú)特資源，明確自身使命的完成目標(biāo)與愿景實現(xiàn)的支撐；

2、以競爭為本的戰(zhàn)略思維（以下簡稱競爭思維），及時充分地了解到行業(yè)內(nèi)競爭對手短期計劃和長期愿景，使企業(yè)有準(zhǔn)備地應(yīng)對相關(guān)變化，與時俱進(jìn)地明確使命和愿景；

3、以顧客為本的戰(zhàn)略思維（以下簡稱顧客思維），準(zhǔn)確把握顧客的需求，調(diào)整生產(chǎn)計劃、創(chuàng)新研發(fā)計劃，適應(yīng)市場的新需求，科學(xué)明確愿景。

任務(wù)：制定戰(zhàn)略愿景及目標(biāo)體系。

在戰(zhàn)略管理的過程中，利益相關(guān)者肯定會有所反應(yīng)，這些反應(yīng)或有利或有害、或大或小地影響著戰(zhàn)略制定、評價和實施的過程；為實現(xiàn)愿景就要將其具體化—

—建立目標(biāo)體系，使戰(zhàn)略管理更具可操作性，所以企業(yè)高層管理要創(chuàng)造性地制定相應(yīng)的戰(zhàn)略愿景和目標(biāo)體系

二：環(huán)境分析：

1、外部環(huán)境分析，對當(dāng)前和未來的一般環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，準(zhǔn)確把握外部環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢及對企業(yè)的影響。

2、內(nèi)部環(huán)境分析，客觀評價企業(yè)的優(yōu)劣勢。

3、swot分析，分析企業(yè)的優(yōu)劣勢和面臨的機(jī)會與威脅，在此基礎(chǔ)上才有可能制定切實可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，有效的戰(zhàn)略方案，以便揚(yáng)長避短，發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢，把握和利用外部環(huán)境的有利時機(jī)，促進(jìn)企業(yè)的成長與發(fā)展。

資源思維更加注重對內(nèi)部環(huán)境的分析，競爭思維傾向于對外部環(huán)境的分析，而顧客思維又部分綜合于對內(nèi)外部環(huán)境的分析，了解市場情況，并為企業(yè)提供一種新視覺來分析市場發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢，從而有利于準(zhǔn)確把握機(jī)遇和規(guī)避風(fēng)險。

任務(wù)：尋找愿景與環(huán)境的矛盾。

因為愿景構(gòu)想充滿了很多假設(shè)，其中或許與現(xiàn)實環(huán)境有很大出入，這就要求我們找出其中矛盾，分析問題所在并試著去找解決方法，以利于在后面的戰(zhàn)略制定上予以照顧，預(yù)測在戰(zhàn)略實施時可能出現(xiàn)的問題，用其他方面的資源彌補(bǔ)矛盾不足，還能減少戰(zhàn)略實施的阻力。

三：戰(zhàn)略的選擇或制定：對經(jīng)過設(shè)定目標(biāo)、環(huán)境分析而提出的各種具有假設(shè)性、靈活性和模糊性的戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價、選擇。用不同的戰(zhàn)略思維綜合考量愿景和環(huán)境的矛盾，明確克服矛盾對我們的要求，也就給我們戰(zhàn)略的制定確定了方向、主題和著力點。

1、保持思維活性和變通性，憑借經(jīng)驗和前瞻力，用克服矛盾的要求來激發(fā)創(chuàng)造性的構(gòu)想，選擇適合自身的增長、收縮或穩(wěn)定的總戰(zhàn)略框架。

2、在總戰(zhàn)略框架內(nèi)，制定企業(yè)的總戰(zhàn)略方案，再分別制定事業(yè)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。在這一個過程中，戰(zhàn)略思維最主要是提供多角度的立體構(gòu)建，避免出現(xiàn)戰(zhàn)略盲區(qū)，綜合檢驗各個戰(zhàn)略方案，選出最優(yōu)方案并加以改進(jìn)、規(guī)劃化。

任務(wù)：戰(zhàn)略制定與優(yōu)化。

它主要解決：如何完成業(yè)績目標(biāo)；如何保持自身優(yōu)勢和改善劣勢；如何提高企業(yè)在行業(yè)中的地位；如何優(yōu)化所選戰(zhàn)略并將其展望成實現(xiàn)。只有解決這些問題的戰(zhàn)略制定才具科學(xué)性和實用性，這一標(biāo)準(zhǔn)起著檢驗戰(zhàn)略方案的作用。

四、戰(zhàn)略實施：充分運(yùn)用各種資源，設(shè)計相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)以確保戰(zhàn)略的有效實施。臺灣學(xué)者湯明哲指出，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略、40%靠執(zhí)行力、30%靠運(yùn)氣。這就強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略有效實施的重要性。而影響到戰(zhàn)略實施的因素有很多，包括軟性因素、硬性因素和混合因素（表二），因素復(fù)雜就要求用不同的思維分析不同類型的因素：

1、用資源思維來指導(dǎo)內(nèi)部建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理制度的建設(shè)、不斷尋找戰(zhàn)略管理盲點并予以解決，只要持之以恒的改進(jìn)，制度性的優(yōu)勢就會得到發(fā)展、加強(qiáng)。根據(jù)戰(zhàn)略實施的要求，把具有相應(yīng)技能和能力的人放到關(guān)鍵的崗位上；

2、用競爭思維來比較自己和競爭對手的戰(zhàn)略實施狀況，發(fā)現(xiàn)別人經(jīng)營忽略點，例如沃爾瑪?shù)拈L期平價營銷戰(zhàn)略。另外，給予管理者適當(dāng)?shù)膲毫Γ乐构ぷ鞯÷膬A向，保持工作戰(zhàn)斗力；

3、不斷了解、滿足顧客的需求，體現(xiàn)戰(zhàn)略實施的緊迫性、重要性，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施的實用性，加強(qiáng)戰(zhàn)略實施的創(chuàng)造性推進(jìn)力。

任務(wù)：戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

沒有有力的執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略構(gòu)想也是紙上談兵，將戰(zhàn)略構(gòu)想放入現(xiàn)實環(huán)境去應(yīng)用，環(huán)境的多變、目標(biāo)對戰(zhàn)略的檢驗、調(diào)整戰(zhàn)略策略、利益分配和組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性等都對戰(zhàn)略實施提出了很高的要求，這也使得戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜最耗時的步驟，在期間引導(dǎo)企業(yè)人員尋找鍛煉舞臺，讓企業(yè)與員工共發(fā)展。所以說戰(zhàn)略的有效執(zhí)行很考驗管理者的戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略智慧和有效溝通，防止在遇到困難的時候，做出不科學(xué)的妥協(xié)，也將導(dǎo)致戰(zhàn)略方案的“四不像”。

五、戰(zhàn)略調(diào)整：當(dāng)戰(zhàn)略不能適應(yīng)環(huán)境變化或不利于實現(xiàn)目標(biāo)時，要實行戰(zhàn)略調(diào)整。在此步驟中，資源思維會引導(dǎo)人們對內(nèi)部環(huán)境的再評估，及時判斷企業(yè)對戰(zhàn)略構(gòu)想執(zhí)行力并相應(yīng)調(diào)整實施計劃，將內(nèi)部環(huán)境的不利影響降到最低；利用競爭思維監(jiān)測外部環(huán)境的變化和把握新機(jī)會，不能用井底之蛙的方式來外部環(huán)境，那是固步自封、沒有出路的；顧客思維則將顧客作為企業(yè)的一部分，充分相信顧客對于企業(yè)戰(zhàn)略實施的反應(yīng)，這也是很多大企業(yè)上市的目的，有利于及時真實評價業(yè)績，融資能力，考察戰(zhàn)略的實施情況，戰(zhàn)略實施情況實時匯報使控制這一職能更加有效地行使。綜上所述，三種戰(zhàn)略思維在戰(zhàn)略調(diào)整中各司其職，互相補(bǔ)充，使得調(diào)整更具有效性、完整性和延展性，整合后的思維整體作用大于部分之和。

任務(wù)：評價業(yè)績，監(jiān)測情況，調(diào)整措施。

評價業(yè)績，考察企業(yè)的經(jīng)營成果，審視戰(zhàn)略的有效性和實用性；跟蹤戰(zhàn)略舉措是否得到全部執(zhí)行、是否在既定的時間內(nèi)完成、是否在預(yù)算的資源范圍內(nèi)完成，還要監(jiān)測環(huán)境變化、抓住新機(jī)會及時對戰(zhàn)略策略進(jìn)行調(diào)整，以保證企業(yè)在正確的軌道上運(yùn)行，防止對其控制力的喪失。

總結(jié)：戰(zhàn)略管理是一個不斷循環(huán)、沒有終點的動態(tài)過程，而且每個階段沒有嚴(yán)格的界限，也就有利于整個過程全局考量，靈活部署。無論環(huán)境的變化是否要求企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)的發(fā)展都要求管理者用靈活的戰(zhàn)略思維監(jiān)測環(huán)境變化、考核戰(zhàn)略實施和評估戰(zhàn)略績效，及時掌握企業(yè)的發(fā)展情況，因為這是企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)要求。卓越的戰(zhàn)略管理必須要有卓越的戰(zhàn)略思維，因為戰(zhàn)略思維能科學(xué)全面地指引戰(zhàn)略管理分析、制定選擇、實施、調(diào)整的整個循環(huán)過程。

參考文獻(xiàn)：

1、韓伯棠，張平淡，郭懷剛《企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維比較》，《經(jīng)濟(jì)與管理研究》2001年第五期

2、張慶，胡宗武，夏軍《企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要階段和任務(wù)》，《工業(yè)工程與管理》2004年增刊

3、李桂芳《企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)關(guān)注的幾個核心問題》，《中國機(jī)電工業(yè)》2007年第1期

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5、邢以群、吳曉艷、胡強(qiáng)《企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的影響因素研究》，《科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》第32卷第10期，2011年10月

6、胡玉茹《企業(yè)文化在戰(zhàn)略管理過程中的價值凸現(xiàn)》，《科技信息——基礎(chǔ)理論研討》

第二篇：優(yōu)秀-企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維比較(一)

優(yōu)秀范文:企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思維

比較(一)

戰(zhàn)略是什么？我們可以用《Economist》雜志的一個簡單而權(quán)威的定義進(jìn)行詮釋，即戰(zhàn)略回 答企業(yè)的兩個基本問題：一是“Where do you want to go？”，一是“How do you want to go there？”。企業(yè)長期存在及發(fā)展的基礎(chǔ)是創(chuàng)造價值，價值的不同理解和定義構(gòu)成了 前一個問題的答案，如何創(chuàng)造價值則是后一個問題的解答，至于價值如何分配則是企業(yè)各種 利 益攸關(guān)者之間的博弈結(jié)果。這樣，我們可以說企業(yè)戰(zhàn)略就是如何實現(xiàn)企業(yè)自身所定義的價值創(chuàng)造。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

一般認(rèn)為，20世紀(jì)50年代以前是

企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的萌芽階段。自20世紀(jì)五六十年代 以后，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論獲得了很大的發(fā)展。其中，60年代有錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假設(shè)和安東尼—安索夫—安德斯范式。進(jìn)入70年代以后，戰(zhàn)略理論研究的核心問題逐漸轉(zhuǎn)向?qū)?際操作，其主流如70年代的經(jīng)營組合管理理論和邁克爾·波特的競爭定位理論。

20世紀(jì)80年代以后，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯，從 外部環(huán)境看，技術(shù)創(chuàng)新加劇，國際競爭激烈，顧客需求日益多樣化，不確定性對企業(yè)管理的 挑戰(zhàn)越來越大；從內(nèi)部環(huán)境看，員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識日漸增強(qiáng)，組織趨向扁平化和彈性化。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性，那時，圣吉、柯林斯和珀斯提出了企業(yè)愿景驅(qū)動性管理，另外一些學(xué)者在波 特的競爭理論上進(jìn)行發(fā)展，提出了

競爭優(yōu)勢觀和核心競爭力等一系列新的理論與模型。

20世紀(jì)90年代以后，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點，在此背景下，超越競 爭成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點，有較大影響和代表性的如德—博諾提出的超越競爭 理論、莫爾提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、達(dá)韋尼提出的超級競爭模型等。另外一些學(xué)者敏銳地感受到知識經(jīng)濟(jì)條件下知識在價值創(chuàng)造過程中的作用，如瑞克認(rèn)為在知識經(jīng)濟(jì)條件 下企業(yè)已經(jīng)越來越把知識看成是自己最有價值的戰(zhàn)略資源，并提出了以知識為本的戰(zhàn)略。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三種戰(zhàn)略思維及其比較

企業(yè)戰(zhàn)略管理考慮的是如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的 需求，從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。這樣，資源、競爭和顧客三者就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略思 維

出發(fā)點?？v觀各種戰(zhàn)略管理理論，無不是從這三者出發(fā)來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略制定，因此，形成了三種截然不同的戰(zhàn)略思維，即以資源為本的戰(zhàn)略思維、以競爭為本的戰(zhàn)略思維和以顧客為本的戰(zhàn)略思維。

1.以資源為本的戰(zhàn)略思維

以資源為本的戰(zhàn)略思維認(rèn)為企業(yè)是一系列獨(dú)特資源的組合，企業(yè)可以獲得超出行業(yè)平均利潤的原因在于它能夠比競爭對手更好地掌握和利用某些核心資源或者能力，在于它能夠比競 爭對手更好地把這些能力與在行業(yè)中取勝所需要的能力結(jié)合起來。

加里·哈默爾和普拉哈拉德認(rèn)為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)的特殊能力是企業(yè)的核心能力，他們提出核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉，并認(rèn)為核心競爭力應(yīng)成為 企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，企業(yè)只有把自己看作是核心能力、核心產(chǎn)品和市場導(dǎo)向的事業(yè)這樣的層次 結(jié)構(gòu)時，才能在競爭中取得持久的競爭

地位。波特也有一個類似的戰(zhàn)略考慮，他認(rèn)為差異化是競爭優(yōu)勢的兩大源泉之一。差異化是一種從產(chǎn)品/企業(yè)出發(fā)的觀念，指企業(yè)內(nèi)在的差異化。與普拉哈拉德和哈默爾一樣，波特認(rèn)為應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的商品和提供的服務(wù)來制定戰(zhàn)略。

許多企業(yè)由于種種原因而具備了某種資源，如專利技術(shù)、自然資源、法律壟斷、人力資源、知識學(xué)習(xí)、治理結(jié)構(gòu)等等，這種資源可以通過企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)而體現(xiàn)出來，從而在競爭

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理 任務(wù)02

選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。

1、企業(yè)情況：徐州鳳凰書城（原新華書店）

地址：徐州市淮海西路29號

主要業(yè)務(wù)：這家書店坐落在市中心的黃金地段，在圖書分門別類上采用專題館分區(qū)，從文學(xué)、法學(xué)、兒童、養(yǎng)生到國學(xué)，整體上來說，徐州鳳凰書城的經(jīng)營理念正在從銷售圖書向銷售文化靠攏。

2、市場細(xì)分情況：

（1）按行業(yè)細(xì)分：文學(xué)書店、考試書店、外文書店、自考書店、音樂書店、三聯(lián)書店、網(wǎng)上書店等

（2）按企業(yè)性質(zhì)分：國營書店、民營書店

3、宏觀環(huán)境情況：

鳳凰書店的前身是新華書店，徐州市轄區(qū)的新華書店在2005年左右達(dá)到鼎盛時期。光是市城中心二環(huán)線內(nèi)就有淮西、金地、淮東社科三家綜合性門店，另外分設(shè)外文、教育兩家專業(yè)書店。而新華書店門市部深入至大型超市，大小門市部共13家。再加上徐州銅山新華書店、銅山新華書店分店的加入，新華書店幾乎式壟斷式經(jīng)營了彭城徐州的圖書批發(fā)零售。

而這個鼎盛時期也是卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、貝塔斯曼等網(wǎng)絡(luò)書商的市場膨脹期和提升期，網(wǎng)絡(luò)低廉正版、送貨上門的銷售模式很快得到了市場認(rèn)同。而激烈的明爭暗斗也發(fā)生在實體店，全國連鎖新華鴻國、華東連鎖大眾書局、海天書店、浙江新華書店連鎖博庫書城相繼入駐徐州，私人經(jīng)營的希望書店、先鋒書店、百花書城也各有千秋。白熱化的市場競爭催生了鳳凰，也對徐州書店銷售重新洗牌。

作為全國文化產(chǎn)業(yè)改革的一部分，徐州新華書店既是試驗田也是先行者。從單一的、靠教輔書籍渠道的圖書發(fā)行商，到一個綜合性、跨行業(yè)、多元化、高產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，這是國有傳媒出版行業(yè)市場化的關(guān)鍵步伐。鳳凰徐州書城和南京、蘇州鳳凰國際書城一樣，都披上了“鳳凰”的羽翼，涅盤之鳥在2010年再次浴火重生，從單一圖書批銷的獨(dú)唱到酒店經(jīng)營、文化講座群鳥齊鳴，這是一次迎難而上的洗禮和蛻變。

4、所在行業(yè)的競爭特征：

大型綜合類書店、專業(yè)類書店、教輔類書店、考試/自考類書店、網(wǎng)絡(luò)書店各種都有自身特點和優(yōu)勢，競爭激烈。各種產(chǎn)業(yè)競爭中最殘酷的一面不是競優(yōu)而是競次，不斷擊穿競爭對手的底線。此時的競爭只可謂低水平低層次的競爭。日前，很多業(yè)內(nèi)專家呼喚中國的圖書零售業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變意識，更新觀念，依靠服務(wù)、管理、品牌提高整體效益，使書業(yè)走得更遠(yuǎn)。首先，所面對的核心問題就是如何滿足新時期讀者的閱讀需要。價格戰(zhàn)不過是現(xiàn)階段書業(yè)競爭的形式，書業(yè)競爭最終比拼的還是管理和人才。

其次，有些書店衰敗的重要原因是管理分散，營銷不統(tǒng)一，同時缺乏技術(shù)支持。就圖書銷售而言，必要的價格競爭的確會刺激企業(yè)不斷提升管理水平。從這個角度來看，現(xiàn)實中的價格戰(zhàn)并非一無是處。

另外，按消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)模式不同而劃分為不同的專業(yè)店，各店應(yīng)該具備統(tǒng)一的管理平臺和技術(shù)平臺，同一集團(tuán)旗下的書城和大賣場如果能夠充分調(diào)動集團(tuán)的各項資源，在硬件和軟件的建設(shè)上、在樹立品牌形象上、在產(chǎn)品推廣與營銷上互相配合，互相促進(jìn)，形成合力，必然可以做到事半功倍。

最后，國外圖書零售市場的發(fā)展歷程及經(jīng)驗也可以成為借鑒。國內(nèi)的很多從業(yè)者在考察過發(fā)達(dá)國家的書店運(yùn)營狀況時，發(fā)現(xiàn)是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣決定了其圖書的供應(yīng)方式，并且國外書店不拼折扣拼服務(wù)。

5、主要競爭：

競爭一 “骨肉相殘”

浙江新華書店P(guān)K鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)（江蘇新華出版）

“免費(fèi)辦會員卡，持卡購書八五折”，這是鳳凰徐州書城的促銷手段，除了近鄰勁敵同行浙江新華書店旗下的博庫書城外，網(wǎng)絡(luò)銷售也促使新華書店走低價銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售圖書不能看到書籍大多內(nèi)容，而書店免費(fèi)閱讀也是賣點之一，更何況還有書店閱讀的氣氛。鳳凰徐州書城這一促銷很大程度影響了徐州博庫書城的銷售。同樣是正版書，當(dāng)然要買便宜的。但更多的80后讀者，都會選擇在卓越、當(dāng)當(dāng)購書，這兩家網(wǎng)店已經(jīng)斗的不可開交，當(dāng)當(dāng)?shù)呐?dāng)家也發(fā)誓要將低價進(jìn)行到底。而精心的讀者可能會在書店看書，網(wǎng)上訂書，家中收書。競爭二 “賣文化可不可行？”

鳳凰徐州書城的文化銷售理念成本幾何？

曾經(jīng)的大眾書局徐州店以木地板、暖光的裝修風(fēng)格贏得大眾喜愛，文化MALL的銷售模式呼之欲出，但似乎是“叫好不叫座”，VIP讀者可以享受增值服務(wù)，比如簽名售書、作者見面會、新書發(fā)布會等。這種增值服務(wù)其實難以被網(wǎng)絡(luò)銷售取代。鳳凰徐州書城也設(shè)有VIP和鑒賞區(qū)，銷售人員說的講座也遲遲沒有登報宣傳。三到六層的鋼琴、古董、裝飾品店占了很大的位置，但懂行的人一般不太會到書店買鋼琴、工藝品，必經(jīng)價錢偏高。頗為占地方的鋼琴都將成為擺設(shè)，反倒是占據(jù)了銷售空間。類似上海書城的鳳凰徐州書城沒有上海書城的容量，而真正的鳳凰國際書城并未在徐州落戶。南京、蘇州的鳳凰國際書城還屢創(chuàng)記錄（后者預(yù)計將是亞洲最大的書城）。賣文化可不可行？大眾書局的撤出應(yīng)該有很好的借鑒作用。

6、競爭能力分析：

在徐州博庫書城里你可以看到浙江出版的浙江省公務(wù)員考試參考書籍，但你不太容易看到江蘇省公務(wù)員考試的參考書。雖然博庫網(wǎng)絡(luò)書城可以輻射華東地區(qū)，但出版集團(tuán)的實力依然是需要考慮的要素之一。

根據(jù)鳳凰傳媒的數(shù)據(jù)顯示，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)過億元的老牌出版社達(dá)五家，這是浙江圖書發(fā)行所欠缺的。

但是博庫網(wǎng)絡(luò)書城的銷售已經(jīng)開始分割華東市場蛋糕，而江蘇網(wǎng)絡(luò)書店的建設(shè)則好像不成氣候。對比以上數(shù)據(jù)，江蘇省新華書店集團(tuán)在08年在總發(fā)行、書刊、音像零售的收入是673,435.64萬元，是以上幾家出版社總和的6倍，這表明發(fā)行、零售渠道依然是收入的主要來源。在江蘇境內(nèi)建設(shè)多家“鳳凰牌”的書城高檔次的后，鳳凰傳媒出版集團(tuán)會耐得住寂寞嗎？個人覺得，至少鳳凰書城會很好地依靠自己出版的實力和市場化集團(tuán)化的大財力，用心做書店的。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

03任務(wù)_0010

試卷總分：100測試時間：--試卷得分：0

一、單項選擇題（共 5 道試題，共 10 分。）得分：10

1.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是

（B）

A.嬰兒服裝

B.青少年奶粉

C.孕婦裝

D.鮮奶

西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？（A）

A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致

B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致

C.建議的措施符合顧客的需求，可以實施

D.建議的措施可能會降低商場的利潤

3.美國電話電報公司對外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（D）。

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.企業(yè)價值觀

4.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B）。

A.同心多元化

B.水平多元化

C.集團(tuán)多元化

D.一體化

5.如果你是從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C）

A.為顧客提供最大的價值

B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品

C.以顧客行走舒適為己任

D.提供制造足以可以和汽車比美的鞋子

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

答：

南京雨花城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，是南京的一家有南京雨花臺區(qū)城建辦公室，雨花區(qū)供電公司，南京雨花區(qū)經(jīng)貿(mào)有限公司，等多家企業(yè)事業(yè)單位共同出資成立的一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的一家股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，自公司2000年成立以來，已經(jīng)在南京陸續(xù)開發(fā)了多家中面積在6－10萬平方米小區(qū)，在雨花臺區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中，企業(yè)排名在前3位以內(nèi)。如今企業(yè)的發(fā)展勢頭良好，得到了雨花區(qū)政府的高度贊揚(yáng)和大力支持，在今后的新的一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮中，公司也將獲得更大的發(fā)展。

企業(yè)使命：

為廣大市民和家庭都擁有一個溫馨的家，生活和居住條件和品位的改善和提升。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：

企業(yè)的房產(chǎn)項目開發(fā)實力和經(jīng)濟(jì)實力，躍居南京市前5位，每1－2年就開發(fā)一個50萬平米以上的超級大盤項目，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施：

企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施，企業(yè)要實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前還有很長的路要走，主要有多個方面：

一、要繼續(xù)搞好和政府部門的關(guān)系，依托本公司事業(yè)單位股東的關(guān)系，繼續(xù)和雨花區(qū)政府以及南京市政府保持良好的關(guān)系，保質(zhì)保量的完成區(qū)和市政府的形象工程。和區(qū)和市政府規(guī)劃部門保持良好的合作關(guān)系，在項目規(guī)劃和城區(qū)改造上，獲得更多的政策支持。

二、要繼續(xù)搞好和銀行的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的血液就是需要有銀行來提供支持的，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。依托企業(yè)的事業(yè)單位背景，希望能從銀行獲得更多的資金支持。同時企業(yè)做好自身的資金管理工作，力爭實現(xiàn)更好的企業(yè)資金流動性，滿足企業(yè)跨越式發(fā)展的資金需求。

三、和房地產(chǎn)開發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展良好的合作，保證供貨質(zhì)量，保證公司開發(fā)的房產(chǎn)項目，各個都是樣板工程，都是百年工程，在百姓和同行中，樹立良好形象。

四、做好企業(yè)自身的發(fā)展管理工作，積極落實和執(zhí)行公司ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，積極做到操作有規(guī)范，管理有制度，行為有規(guī)章的企業(yè)運(yùn)作。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

企業(yè)戰(zhàn)略管理03任務(wù)

二、作品題（共 1 道試題，共 90 分。）

1.假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。

答：

南京雨花城鎮(zhèn)建設(shè)開發(fā)有限公司，是南京的一家有南京雨花臺區(qū)城建辦公室，雨花區(qū)供電公司，南京雨花區(qū)經(jīng)貿(mào)有限公司，等多家企業(yè)事業(yè)單位共同出資成立的一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的一家股份制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，自公司2000年成立以來，已經(jīng)在南京陸續(xù)開發(fā)了多家中面積在6－10萬平方米小區(qū)，在雨花臺區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中，企業(yè)排名在前3位以內(nèi)。如今企業(yè)的發(fā)展勢頭良好，得到了雨花區(qū)政府的高度贊揚(yáng)和大力支持，在今后的新的一輪房地產(chǎn)開發(fā)熱潮中，公司也將獲得更大的發(fā)展。

企業(yè)使命：

為廣大市民和家庭都擁有一個溫馨的家，生活和居住條件和品位的改善和提升。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是：

企業(yè)的房產(chǎn)項目開發(fā)實力和經(jīng)濟(jì)實力，躍居南京市前5位，每1－2年就開發(fā)一個50萬平米以上的超級大盤項目，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施：

企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的措施，企業(yè)要實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前還有很長的路要走，主要有多個方面：

一、要繼續(xù)搞好和政府部門的關(guān)系，依托本公司事業(yè)單位股東的關(guān)系，繼續(xù)和雨花區(qū)政府以及南京市政府保持良好的關(guān)系，保質(zhì)保量的完成區(qū)和市政府的形象工程。和區(qū)和市政府規(guī)劃部門保持良好的合作關(guān)系，在項目規(guī)劃和城區(qū)改造上，獲得更多的政策支持。

二、要繼續(xù)搞好和銀行的關(guān)系，房地產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)的血液就是需要有銀行來提供支持的，是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。依托企業(yè)的事業(yè)單位背景，希望能從銀行獲得更多的資金支持。同時企業(yè)做好自身的資金管理工作，力爭實現(xiàn)更好的企業(yè)資金流動性，滿足企業(yè)跨越式發(fā)展的資金需求。

三、和房地產(chǎn)開發(fā)的上下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展良好的合作，保證供貨質(zhì)量，保證公司開發(fā)的房產(chǎn)項目，各個都是樣板工程，都是百年工程，在百姓和同行中，樹立良好形象。

四、做好企業(yè)自身的發(fā)展管理工作，積極落實和執(zhí)行公司ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證，積極做到操作有規(guī)范，管理有制度，行為有規(guī)章的企業(yè)運(yùn)作。