第一篇：銷售面試技巧

面試資料

銷售結(jié)構(gòu)之--招人

人在組織中的發(fā)展，最初是做為人力成本的，發(fā)展到現(xiàn)在更多是人力資源。而到現(xiàn)在更多要把人當(dāng)人看(如海底撈你學(xué)不會）。

人是多樣性的，社會性的，能動性的，稀缺性的（這會在我以后文章中專們說）而管理中用人之長是所有管理者追求的理想目標(biāo)

用人之長主要分為：1.見人之長2.識人之異 3.育人之才4.容人之短前兩點為招人，識人，后兩點為育人

今天主要給大家講講如何招人

招人總結(jié)為“五性”“五問”

五性重要考檢人的內(nèi)在素質(zhì)

1.邏輯性：講講你的經(jīng)歷，看這人說話邏輯。

2.勤奮性：你對銷售加班到11點，你的觀點是什么？

3.欲望性：你最崇拜的人是誰？有多少錢，有多少權(quán)？

4.自信性：三年后你變成什么樣的人？請你閉上眼描繪一下。

5.故事性：你講一個你記憶中最深刻的故事.五問主要是發(fā)展人的長處，短處，扳機(jī)，學(xué)習(xí)風(fēng)格

扳機(jī)：是指對人的了解，只要扣動扳機(jī)，就會子彈出膛，出色發(fā)揮。

學(xué)習(xí)風(fēng)格：分析型：把問題分為一個個部分來學(xué)習(xí)

實干型：邊干邊學(xué)

模仿型：看著學(xué)

第一，在過去三個月內(nèi)，哪一天你工作最開心？（長處）

你在做什么？

為什么你那么開心？

第二，在過去三個月內(nèi)，哪一天你工作得最不開心？（短處）

你在做什么？

為什么你那么不開心？

第三，你與一名領(lǐng)導(dǎo)的最好關(guān)系是什么？（扳機(jī)）

為什么關(guān)系那么好？

第四，你所獲得的最好的認(rèn)可與表揚是什么？（扳機(jī)）

為什么它那么好？

第五，在你的職業(yè)生涯中，什么時候你覺得自己學(xué)得最多？（學(xué)習(xí)風(fēng)格）

為什么你學(xué)得多？

什么是你學(xué)習(xí)的最好方法？

第二篇：銷售面試技巧_測試題

銷售面試技巧 測試題（基礎(chǔ)崗位）

簡單含蓄 自我介紹：您好，我是負(fù)責(zé)本次招聘的專員我叫XX！

思想準(zhǔn)備。此次面試我們會以兩種形式為主，一種是談?wù)勀愕倪^去工作，一種是針對銷售進(jìn)行實物模擬試題。

應(yīng)聘者簡單自我介紹。要求：2分鐘之內(nèi)，讓我可以在眾多應(yīng)聘者記住你，你的名字。評分：

談過去。如做過銷售工作。

（了解其過往業(yè)績情況：實際達(dá)成與目標(biāo)業(yè)績相比，當(dāng)年業(yè)績與往年業(yè)績相比，個人業(yè)績與團(tuán)隊其他人業(yè)績相比，這幾個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，能夠讓你大概知道其業(yè)績情況；）

A．說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

評分：

B．請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

評分：

C．你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

評分：

5.溝通能力。

A．假如你是我們超級績算機(jī)的銷售人員，你如何向我們客戶溝通，推廣。

評分：

B．我會再提出一些情景式銷售問題，這里面涉及到角色的互換，求職者會分別以銷售人員和消費者（或客戶）的身份對我的一些問題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會過我這個問題的威力。

評分：

C．如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

評分：

6.過去業(yè)績

A.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

B．在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

C．講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

D.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

E．在上家公司的銷售崗位上，你每月的工作業(yè)績是多少？你是怎樣達(dá)到這個業(yè)績的？

7.問職業(yè)規(guī)劃。

個人發(fā)展，定位

如果就職，你的工作計劃，入手點

8.穩(wěn)定性。

如果你來我公司就職，你會在我公司工作多久。

9.問素質(zhì)。企業(yè)了解度

你有看過我們的崗位職責(zé)嗎？你認(rèn)為你自己有那幾點符合，那幾點不符合？有了解過我們公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)嗎？我們是做什么的？

10.壓力能力

A．你盡了最大能力，但到年底的時候，仍沒有完成銷售任務(wù)，你的上司對此很不滿，當(dāng)眾質(zhì)問你，這時，你怎么做？

B．在彼此不知道的情況下，你和你的同事跟同一家客戶洽談銷售產(chǎn)品事宜，現(xiàn)在，你們相互都知道對方在爭取同一張單，你怎樣讓客戶愿意跟你而不是他簽單？

C．你現(xiàn)在是一輛長途客車的售票員，同樣的線路，其他車的票價為80元，而你們這輛車的票價卻是100元，很多乘客不理解，你怎么處理？

答案是多種的，但只要答出會給顧客解釋“一分價錢一分貨”的道理就可以了。這個題目測試的是這個人他有沒有對高端、對高價的銷售思路。如果他覺得別人都賣80元，那我們也應(yīng)該降價，那么他也許是個合格的銷售人員，但他肯定不是合格的營銷人員。

問薪資

結(jié)束：介紹公司，發(fā)展，薪資，福利，培訓(xùn)。如何讓工作一段時間的人做基礎(chǔ)性工作，我能滿足他什么，給他什么？

第三篇：銷售工作面試技巧

對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說，可能沒有銷售方面的經(jīng)驗。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題，光說自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實際的例子，譬如暑期打工的時候推銷過保險，或者做過直銷等事例。

對以銷售為主的企業(yè)，一般都會問求職者以往最好的業(yè)績，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個業(yè)績的，所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度，韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

下面我們談一些面試中要注意以下四點面試技巧：

一、完整的個人介紹

這是面試的開場白，也是面試時你對自己以前工作的總結(jié)，在這時，面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在簡歷上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點切記。

二、符合自己特色的形象包裝

當(dāng)接到面試通知或你想去面試時，首先要對自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會分散面試官的注意力，認(rèn)為你會是一個“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來說，就是要符合自己的特點，因為做銷售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因為，面試官會從你的外表首先給你打個印象分，這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!

三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止

很多時候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張，有時語無倫次，有時緊張的手腳都在發(fā)抖，其實大可不必這樣，其實現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗多少，而是你個人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處，因為你只要有潛力，那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個人的努力，說不定，你也會成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。

四、擺正心態(tài)，不驕不躁

對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評價自己?記得有一次，有位做過銷售的人進(jìn)門時，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時蹺起了二郎腿，說話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因為這是一個人長期形成的慣性，一般是無法改變的。

以上面試技巧和知識在面試時需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時還需要你對這個公司或者項目有一個初步的了解，還可以了解一下這個項目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時間內(nèi)得到放松。

第四篇：酒店銷售面試技巧

1、說一下你對市場的認(rèn)識。

2、如果你是銷售員，你會怎樣去做市場。

3、你對營銷和管理有什么獨特的見解。

一、先說下市場認(rèn)識：你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進(jìn)行市場綜合分析。

二、如果你是銷售員，結(jié)合營銷管理提出以下建議：

1、首先要鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場定位，目標(biāo)市場即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群，也是酒店能力所及的客戶群體。酒店要有針對性的研究目標(biāo)市場，做出詳細(xì)的分析，確定后采取主動深入營銷戰(zhàn)略，爭取更為廣闊的目標(biāo)市場。我們在鎖定目標(biāo)市場的同時，要竭盡全力維護(hù)客戶的忠誠度，維護(hù)的這些客戶是最好的免費的口碑宣傳，也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。

2、培養(yǎng)客戶群、減少營業(yè)成本。一個酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣點、與之產(chǎn)品相匹配的價格體系，真正實現(xiàn)客我共贏，方能維系良好的客我關(guān)系，才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產(chǎn)品與服務(wù)，其消費支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出隨意性客人，并且產(chǎn)生的口碑效應(yīng)是對酒店最好且免費的宣傳。

3、節(jié)日營銷與大席營銷。中國作為一個禮儀之邦，每年節(jié)日在60余個，大家普遍比較重視的也有20多個，基本每個月都有節(jié)日，對于酒店來講可根據(jù)本地市場環(huán)境，根據(jù)不同的節(jié)日做出相應(yīng)的營銷策劃與推廣。

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序，規(guī)范技能操作。在對客服務(wù)過程中靈活的按其標(biāo)準(zhǔn)方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量優(yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意，我們也只有通過嚴(yán)抓培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、靈活運用才能實現(xiàn)客人最大滿意率。

5、執(zhí)行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落實問題上，如若沒有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個角度去思考問題、去解決問題、協(xié)調(diào)尋求解決方案，那么問題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了，工作質(zhì)量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大，服務(wù)質(zhì)量要不斷提升，因為面對的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理，提升細(xì)節(jié)管理就要加大督查力度，無問題—督導(dǎo)檢察可避免問題；有問題—可及時發(fā)現(xiàn)給予補(bǔ)救。

第五篇：銷售面試第一印象,技巧

第一章 銷售面試第一印象——決定求職成敗關(guān)鍵

打扮得體，銷售員要人清氣爽禮節(jié)到位，銷售員要熱情謙遜聲音悅耳，銷售員面試的第二張名片面帶微笑，銷售員要敢于對視自信從容，銷售員說話要有吸引力短小精悍，銷售員簡歷要有賣點自我介紹，有效推銷自我第二章 職場銷售新人——巧妙凸顯“潛在素質(zhì)”激情：一流銷售員的特色承壓：銷售持久戰(zhàn)的必備素質(zhì)注重結(jié)果：銷售要以業(yè)績說話責(zé)任心：銷售要對客戶負(fù)責(zé)耐心：銷售就是最好的客服潛在素質(zhì)，不同企業(yè)對銷售員要求各不同現(xiàn)場招聘，銷售新人如何取勝電話銷售，面試如何取勝第三章 面試銷售要知已知彼——完美應(yīng)對面試挖掘企業(yè)資料，銷售員要做到有備而來明確銷售崗位要求，把握面試主次找準(zhǔn)自身優(yōu)勢，展現(xiàn)銷售競爭實力點石成金，銷售員要化面試劣勢為優(yōu)勢精心準(zhǔn)備面試案例，爭取銷售面試高分第四章 銷售求職成功——靠硬實力，更靠軟能力讓事實說話：展示實習(xí)工資單與推薦信有理有節(jié)，展示銷售員必備說服溝通能力慢條斯理，展示銷售員必備組織協(xié)調(diào)能力調(diào)整自我，展示銷售員必備學(xué)習(xí)能力單項操練，有針對性提升銷售員“軟能力”突出“軟能力”，從銷售員的“灰色技能”入手第五章 銷售情景面試——精準(zhǔn)把握答題角度回憶過去情景：銷售員要選擇適當(dāng)?shù)男」适虑榫鞍咐}：銷售員如何迅速選好突破口迅速進(jìn)入角色：銷售員如何保持冷靜、沉著面對刁鉆的面試官：銷售員要迂回作戰(zhàn)，識破內(nèi)幕舌戰(zhàn)群儒：銷售員要相信自己，磨練自己銷售員小組面試：充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力與競爭力第六章 銷售面試陷阱——如何有效回避

稱呼有風(fēng)險，銷售員開口要謹(jǐn)慎

語言有陷阱，銷售員如何有效識別真實意圖應(yīng)對古怪面試題，銷售員的真誠是關(guān)鍵銷售員情商測試，應(yīng)界生避免得意忘形誤丟分致命錯誤，銷售員面試要懂化解求職銷售，切忌卷入面試騙局