第一篇：廣告公司經(jīng)理崗位職責
廣告公司經(jīng)理崗位職責
項目經(jīng)理崗位職責
直接上級：副總經(jīng)理
管理權(quán)限：具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務。
管理責任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負責。
主要職責：
1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力；有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力；極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；能獨立擔當項目的統(tǒng)籌和運營。、負責策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并向客戶提案；
3、參與、領導實施新聞發(fā)布會、研討會、巡展會、大型活動等公關(guān)、市場促銷活動；
4、負責活動的組織聯(lián)絡等工作；確認和執(zhí)行項目方案，對活動流程全程監(jiān)督；與客戶進行方案討論，確定適合客戶的活動方案；負責活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進；對整個活動運營團隊進行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；
5、管理、培訓項目組成員，對項目執(zhí)行效果負最終責任。
6、完成領導交辦的其他任務。
項目經(jīng)理崗位職責
直接上級：副總經(jīng)理
管理權(quán)限：具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務。
管理責任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負責。
主要職責：
1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力；有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力；極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；能獨立擔當項目的統(tǒng)籌和運營。、負責策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動執(zhí)行管理方案并向客戶提案；
3、參與、領導實施新聞發(fā)布會、研討會、巡展會、大型活動等公關(guān)、市場促銷活動；
4、負責活動的組織聯(lián)絡等工作；確認和執(zhí)行項目方案，對活動流程全程監(jiān)督；與客戶進行方案討論，確定適合客戶的活動方案；負責活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進；對整個活動運營團隊進行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；
5、管理、培訓項目組成員，對項目執(zhí)行效果負最終責任。
6、完成領導交辦的其他任務。
第二篇：廣告公司崗位職責
廣告有限公司
崗
位
職
責
一二0一四年十月二日
目錄
一、總經(jīng)理崗位職責……………………………………………………2
二、平面設計師崗位職責………………………………………………3
三、工程部總監(jiān)崗位職責………………………………………………4
四、創(chuàng)作部總監(jiān)崗位職責………………………………………………5
五、行政文員崗位職責…………………………………………………6
六、業(yè)務員崗位職責……………………………………………………7
平面 設 計 師 崗 位 職 責
一、平面設計師在總經(jīng)理的領導下，負責公司承攬廣告之平面設計工作，對總經(jīng)理負責。
二、根據(jù)廣告的內(nèi)容、達到的目的、收到的效果而考慮該廣吿平面設計之思路、步驟、方案，方案確定后應交總經(jīng)理審核。
三、方案經(jīng)總經(jīng)理審核后，應與其文案進行銜接，達到圖文并茂、交映相輝、渾然一體、相得益彰、引人注目之效果。
四、設計師在設計時應虛心聆聽、征求客戶之意見，并盡可能予以釆納，如意見不同時應向客戶作耐心的說明和解釋，求大同、存小異，盡量達到和諧統(tǒng)一，收到事半功倍之效果。
五、負責具體業(yè)務（客戶）平面設計資料的管理。
六、保證印刷業(yè)務排版合理，減少印刷物料浪費。
七、要努力學習先進的平面設計新工藝、新技術(shù)、新方法，學以致用，不斷提高其業(yè)務水平、設計能力；還要在設計時不斷地有所開拓、有所突破、有所創(chuàng)新，在現(xiàn)有的基礎上再上一個新臺階，做到客戶滿意、公司滿意、自已滿意。
程 部 總 監(jiān) 崗 位 職 責
創(chuàng) 作 部 總 監(jiān) 崗 位 職 責
一、創(chuàng)作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的價格調(diào)查，對供應商的擇優(yōu)選擇。
三、負責公司后勤物料的采購及保管。
四、采購物料保證價廉物美。
五、每日及時做好物料進銷存記錄。
六、打印作業(yè)按流程執(zhí)行，杜絕廢料返工現(xiàn)象。
七、打印設備的日常維護、保養(yǎng)。
八、本部門員工的月、季、業(yè)績評估及考核。
業(yè) 務 員 崗 位 職 責
一、業(yè)務員在總經(jīng)理的領導下，從事公司的廣告承攬業(yè)務，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。
二、業(yè)務員在與客戶接觸時要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語言文明、行為禮貌。
三、業(yè)務員應全方位、多角度、深層次開展廣告承攬業(yè)務。應隨時向總經(jīng)理匯報承攬業(yè)務、客戶冾談、意向合同等工作進展情況，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，有與客戶簽約合同權(quán)。
四、對外要講誠信，對內(nèi)要督促，督促工期、督促質(zhì)量；負責廣吿費的收繳工作，按照合同的規(guī)定按規(guī)定曰期督促客戶繳費。
五、努力學習有關(guān)合同法等有關(guān)法律知識、運用法律保護自身的合法權(quán)益；完成領導交辦的其它工作事宜。
第三篇：廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)1
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下：
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。xx個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。
作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的`設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)5
一、客戶關(guān)系的維護：
1、作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）管理人員保持足夠的、親密的關(guān)系
2、作為客戶的廣告顧問，要深入了解客戶的企業(yè)、產(chǎn)品和市場，為客戶提供關(guān)于品牌（廣告）及傳播方面的策略建議；
3、全面關(guān)注客戶內(nèi)部的信息，及時發(fā)現(xiàn)、報告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務的事件。
二、客戶業(yè)務的執(zhí)行：
1、檢查和指導AE的工作，并為AE的作業(yè)提供支持和建議；
2、按照工作計劃和客戶要求，組織公司內(nèi)部資源，高質(zhì)量地完成客戶委托的業(yè)務；
3、組織完成客戶和階段性的廣告工作計劃；
4、了解所負責客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場，跟進競品所有的推廣活動并作分析報告；
5、主導廣告活動策劃，廣告活動方案的撰寫或指導；
6、工作單的審核和確認；創(chuàng)意簡報、媒介簡報的撰寫或指導；
7、參與創(chuàng)意討論，協(xié)助AD完成客戶各品牌的推廣策略；
8、項目時間、成本、流程、品質(zhì)等的控制，廣告效果的評估確認；
9、提案、比稿的組織和主要提案人員；
10、管理與作業(yè)相關(guān)的人員，為創(chuàng)意提供清楚的策略，并對創(chuàng)意作合理評估；
11、撰寫工作進度報告并嚴格控制工作進度；
12、協(xié)助有關(guān)部門，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展，并嚴格控制品質(zhì)；
13、親自參與或跟蹤該客戶的后續(xù)審核；
14、能獨立面對客戶，并獨立處理作業(yè)中的問題，及時與AD溝通；
15、客戶確定工作項目后，安排客戶簽訂業(yè)務合同，并跟蹤相關(guān)業(yè)務款項。
三、客戶業(yè)務的拓展
1、公司和客戶的特點，積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務范圍（量）；
2、根據(jù)客戶的潛在需要，主動為客戶提供可執(zhí)行方案；
3、每個客戶業(yè)務范圍（量）的增減和負責該客戶的客戶經(jīng)理的績效考核相聯(lián)系。
四、市場拓展
客戶經(jīng)理在有可能的情況下應為公司開發(fā)新的業(yè)務。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)6
在一個月的前期銷售中，總銷售額為xx元，總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經(jīng)費，共營利xx元。共銷售單位商品xx個，完成了銷售目標的xx%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下：
1、過高的估計市場的需求。
很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。
由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。
導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。
導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上，每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調(diào)配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二、實際銷售過程：
1、定位銷售價格：__________________________________。
2、提成分配：
在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得xx元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。
讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作：
在網(wǎng)上開設了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4、財務：
在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)，從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
（1）經(jīng)銷商的疏通：
①富有吸引力的商業(yè)政策。
a、永遠站在客戶（經(jīng)銷商）的立場上來談論一切。
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
②良好的朋友、伙伴關(guān)系。
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
c、正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系。
d、了解不同客戶的需求。
③較強的自我開發(fā)市場能力。
a、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。
（2）醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通。
①新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料。（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。
②維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
（3）醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應做到：
①加倍尊重他，滿足心里需求。
②經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。
③合理的交際費用。
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、專科藥房）無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系
（4）有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
①面對面拜訪：
從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx00000元；實際完成176194。4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。
為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
第四篇：廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
我們已經(jīng)歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”——去撬動市場，打造“勢能”——以便放大行銷慣性，進行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！
我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)2
一、客戶關(guān)系的維護：
1、作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）管理人員保持足夠的、親密的關(guān)系
2、作為客戶的廣告顧問，要深入了解客戶的企業(yè)、產(chǎn)品和市場，為客戶提供關(guān)于品牌（廣告）及傳播方面的策略建議；
3、全面關(guān)注客戶內(nèi)部的信息，及時發(fā)現(xiàn)、報告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務的事件。
二、客戶業(yè)務的執(zhí)行：
1、檢查和指導AE的工作，并為AE的作業(yè)提供支持和建議；
2、按照工作計劃和客戶要求，組織公司內(nèi)部資源，高質(zhì)量地完成客戶委托的業(yè)務；
3、組織完成客戶和階段性的廣告工作計劃；
4、了解所負責客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場，跟進競品所有的推廣活動并作分析報告；
5、主導廣告活動策劃，廣告活動方案的撰寫或指導；
6、工作單的審核和確認；創(chuàng)意簡報、媒介簡報的撰寫或指導；
7、參與創(chuàng)意討論，協(xié)助AD完成客戶各品牌的推廣策略；
8、項目時間、成本、流程、品質(zhì)等的控制，廣告效果的評估確認；
9、提案、比稿的組織和主要提案人員;
10、管理與作業(yè)相關(guān)的人員，為創(chuàng)意提供清楚的策略，并對創(chuàng)意作合理評估；
11、撰寫工作進度報告并嚴格控制工作進度；
12、協(xié)助有關(guān)部門，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展，并嚴格控制品質(zhì)；
13、親自參與或跟蹤該客戶的后續(xù)審核；
14、能獨立面對客戶，并獨立處理作業(yè)中的問題，及時與AD溝通；
15、客戶確定工作項目后，安排客戶簽訂業(yè)務合同，并跟蹤相關(guān)業(yè)務款項。
三、客戶業(yè)務的拓展
1、公司和客戶的特點，積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務范圍（量）；
2、根據(jù)客戶的潛在需要，主動為客戶提供可執(zhí)行方案；
3、每個客戶業(yè)務范圍（量）的增減和負責該客戶的客戶經(jīng)理的績效考核相聯(lián)系。
四、市場拓展
客戶經(jīng)理在有可能的情況下應為公司開發(fā)新的業(yè)務。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx00000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
20xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。
為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)4
在一個月的前期銷售中，總銷售額為xx元，總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經(jīng)費，共營利xx元。共銷售單位商品xx個，完成了銷售目標的xx%。
一、自我檢討：
實際銷售額遠低于目標銷售額。經(jīng)過分析原因如下：
1、過高的估計市場的需求。
很多消費者在我們的商品進入市場之前，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導致有的消費者不放心購買。
2、商品進入市場的時機比較慢。
由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導致難以判斷進貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。其實不然，很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。
3、對商品進貨量的預知能力嚴重不足。
導致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導致有的貨品庫存量過高。
4、在派人員進行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。
導致有的宿舍重復推銷，浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5、對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上，每一位推銷員有一整套商品。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點貨，方便上門推銷時，消費者購買了某商品后，可以及時補滿貨版，再進行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當。導致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導致可調(diào)配庫存過少，而再向進貨商進貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導致壓貨過多。
二、實際銷售過程：
1、定位銷售價格：__________________________________。
2、提成分配：
在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得xx元/支的提成。高提成，第一可以促進效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。
讓銷售網(wǎng)絡快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學生群體或在部門中比較有威信的人。
3、宣傳工作：
在網(wǎng)上開設了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4、財務：
在出入貨方面，除了靠電子表格進行記錄之外，也有用人手記賬。運用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)，從而方便對庫存與進貨量進行數(shù)據(jù)反映與分析。
（1）經(jīng)銷商的疏通：
①富有吸引力的商業(yè)政策。
a、永遠站在客戶（經(jīng)銷商）的立場上來談論一切。
b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
②良好的朋友、伙伴關(guān)系。
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方。
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
c、正確應用利益驅(qū)動原則，處理好與公司及個人關(guān)系。
d、了解不同客戶的需求。
③較強的自我開發(fā)市場能力。
a、詳細介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細了解公司產(chǎn)品療效，主治及應用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場的方法。
（2）醫(yī)院藥庫（也稱大藥房）的疏通。
①新藥進入醫(yī)院庫房：
a、詳細收集醫(yī)院資料。（包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物（可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。
②維持購藥：新藥進入藥庫盡管是成功重要的`一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
（3）醫(yī)院藥房（小庫房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負責人（組長或主管）良好的個人關(guān)系至關(guān)重要，因此應做到：
①加倍尊重他，滿足心里需求。
②經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。
③合理的交際費用。
較大型醫(yī)院、藥庫（大藥房）負責從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房（門診藥房、住院部藥房、?？扑幏浚o藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當然每月（或季）如開一次影響進藥的重要人物的會議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進方法，密切雙方的關(guān)系
（4）有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷）產(chǎn)品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領域進入消費領域，實現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫(yī)師，通常在省級以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學附屬醫(yī)院）上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導作用特別突出，因此，科室主任（含專家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：
①面對面拜訪：
從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪（個人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師（藥師）等進行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。xx個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。
作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。
在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
六、總結(jié)：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上，業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業(yè)知識，學習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
第五篇：廣告公司崗位職責3
客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）
◆
直接上級：客戶總監(jiān)（副總經(jīng)理兼）◆
直接下級：AM、AE ◆
主要職責：配合副總經(jīng)理進行業(yè)務執(zhí)行的管理組織及新業(yè)務開發(fā) ◆
直接責任：對業(yè)務執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負責 ◆
直接權(quán)力：
1.對AM、AE工作的分派、調(diào)整權(quán)
2.對AM、AE加班及補休的決定權(quán)（4小時以內(nèi)的加班與2小時以內(nèi)的補休）注：超過以上時間需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準。3.對AM、AE工作質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán)
4.對業(yè)務執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 5.對公司管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。
注：以上3.4.5.條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆
直接工作：
1.負責審核每項業(yè)務的執(zhí)行計劃，包括：（1）負責AM、AE的工作分派
（2）負責審核業(yè)務執(zhí)行的[時間推進計劃]（3）負責業(yè)務執(zhí)行重點的提示與要求及跟蹤督導 2.負責業(yè)務的報價與合同
3.負責簽發(fā)業(yè)務執(zhí)行的策劃、創(chuàng)意設計[工作傳單]并協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作 4.負責業(yè)務執(zhí)行中的收付款審核與督導
5.負責督導、收繳業(yè)務流程文件及小組[工作周志]與[月工作報告] 6.負責在每月2日前完成上月業(yè)務[月工作報告]上交副總經(jīng)理 7.參與內(nèi)部各項業(yè)務重要的策劃、創(chuàng)意會
8.協(xié)助副總經(jīng)理對AM、AE及相關(guān)策劃與創(chuàng)作人員進行業(yè)務知識培訓 9.協(xié)助副總經(jīng)理組織在每一季度初5日前評選出上季度的“dc之星”
交到行政部由總經(jīng)理審批。
客 戶 執(zhí) 行（AM）◆
直接上級：客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）◆
直接下級：協(xié)作AE ◆ 主要職責：業(yè)務執(zhí)行與配合AD進行客戶與AE工作管理 ◆
直接責任：
1.對具體業(yè)務執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負責 2.對協(xié)作AE的工作流程、質(zhì)量與結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：
1.對協(xié)作AE工作的分派權(quán)
2.對協(xié)作AE的工作質(zhì)量的獎懲的動議權(quán) 3.對業(yè)務執(zhí)行的流程、質(zhì)量及管理的建議權(quán)
4.對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)
注：以上2.3.4.條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作： 1.負責組織、參與業(yè)務的開發(fā)與執(zhí)行 2.負責擬定業(yè)務的報價與合同
3.負責制定每項業(yè)務具體的執(zhí)行計劃（[時間推進計劃]等）4.負責對協(xié)作AE工作的分派，明確細致傳達工作要求
5.負責業(yè)務執(zhí)行中與客戶及時的聯(lián)系與交流、對客戶要求作出準確判斷 6.負責召開與客戶及內(nèi)部的各項業(yè)務會議
7.負責組織、參加客戶的業(yè)務會及策劃、創(chuàng)意設計會與提案
8.負責開發(fā)與執(zhí)行業(yè)務的策劃、創(chuàng)意會，并和AE完成策劃報告和文案 9.負責執(zhí)行業(yè)務的款項收取
10.負責對各項業(yè)務（客戶）執(zhí)行資料的管理 11.在AE不在的情況下，代理AE工作 12.負責小組[工作周志]與[月工作報告]
客戶主任（A E）◆ 直接上級：客戶執(zhí)行（AM）◆ 直接責任：1.負責執(zhí)行業(yè)務與客戶及公司內(nèi)部的聯(lián)絡
2.對業(yè)務的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：1.對業(yè)務執(zhí)行的流程、質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)
注：以上1.2.條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負責業(yè)務執(zhí)行與客戶及時的聯(lián)系與交流，準確傳達公司與客戶意圖 2.負責制定具體的業(yè)務執(zhí)行計劃（[時間推進計劃]等）3.協(xié)助AM擬定每項業(yè)務的報價與合同 4.協(xié)助AM召開各項業(yè)務的開發(fā)、執(zhí)行會議
5.負責公司內(nèi)部及與客戶召開的各業(yè)務會議的（文字）記錄 6.協(xié)助客戶執(zhí)行完成策劃報告和文案
7.負責業(yè)務方案中技術(shù)文字的撰寫及對提案和輸出稿件校對簽字 8.參加執(zhí)行業(yè)務的策劃、創(chuàng)意設計與提案等業(yè)務會 9.助客戶執(zhí)行收取執(zhí)行業(yè)務的款項
10.負責對各項業(yè)務（客戶）執(zhí)行資料的管理 11.在AM不在的情況下，代理AM工作
12.負責每周六上午完成小組[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作報
告]上交AM審核后交AD。
策 劃 總 監(jiān) ◆ 直接上級：主管業(yè)務的副總經(jīng)理 ◆ 直接下級：策劃 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務的策劃與策劃執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務策劃質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：1.對策劃人員工作的分派、調(diào)整權(quán)
2..對各項業(yè)務策劃方案（包括創(chuàng)作部分策略執(zhí)行情況）的決定權(quán)
3.對策劃加班及補休的決定權(quán)（5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準 4.對策劃工作質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán) 5.對業(yè)務執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議權(quán)
6.對總經(jīng)理及副總經(jīng)理專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負責制定與審核各項業(yè)務開發(fā)、執(zhí)行的策劃大綱（1）負責策劃人員的工作分派
（2）負責制定或?qū)徍瞬邉澒ぷ鞯腫時間推進計劃]（3）負責對策劃工作執(zhí)行的重點進行提示與要求
2.負責簽發(fā)策劃的[工作傳單]及收繳策劃完成的[工作傳單] 3.負責組織召開各項業(yè)務策劃會議
4.參與內(nèi)部各項業(yè)務重要的策劃、創(chuàng)意會
5.負責組織、參加客戶重要的業(yè)務討論、執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意提案會 6.負責各項業(yè)務策劃執(zhí)行的跟蹤指導工作 7.負責各項業(yè)務（客戶）策劃執(zhí)行資料的管理
8.負責對向客戶提交的方案（策略執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負責收繳策劃人員的[工作月報] 10.負責在每月2日前完成上月本部門的[工作月報] 并上交總經(jīng)理 11.負責協(xié)助副總經(jīng)理對策劃及相關(guān)AE與創(chuàng)作人員進行策劃知識培訓 12.協(xié)助組織、提報并負責評選“dc之星”。
策
劃 ◆ 直接上級：策劃總監(jiān) ◆ 主要職責：業(yè)務策劃 ◆ 直接責任：1.對策劃工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負責 2.對具體策劃方案及方案執(zhí)行的結(jié)果負責
3.配合策劃總監(jiān)進行所有策劃及創(chuàng)意工作（會）◆ 直接權(quán)力：1.對業(yè)務策劃、創(chuàng)意、文案與平面設計執(zhí)行質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)
注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負責對具體業(yè)務執(zhí)行的了解與跟蹤 2.負責所有策劃方案執(zhí)行的跟蹤督導
3.負責對與公司業(yè)務、客戶（資料）等相關(guān)市場的分析研究 4.參與公司內(nèi)部各項業(yè)務、策劃、創(chuàng)意會 5.參加重要客戶的業(yè)務、策劃與創(chuàng)意提案會 6.參與內(nèi)部各項業(yè)務創(chuàng)意、設計會
7.負責公司內(nèi)部及與客戶召開的各策劃會議的（文字）記錄 8.負責各項業(yè)務（客戶）基礎策劃資料的管理
9.將完成的策劃方案及[工作傳單]交策劃總監(jiān)審查簽字
10.負責每月2日前完成上月的[工作月報]并上交策劃總監(jiān)．
創(chuàng) 意 總 監(jiān) ◆ 直接上級：總經(jīng)理 ◆ 直接下級：創(chuàng)意文案 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務的創(chuàng)意與創(chuàng)意執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務創(chuàng)意的質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：1.對文案人員工作的分派、調(diào)整權(quán)
2.各項業(yè)務創(chuàng)意（包括文案與設計的創(chuàng)意執(zhí)行）方案的決定權(quán)
3.對文案加班及補休的決定權(quán)（5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準
4.對文案人員工作質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán)
5.對業(yè)務執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設計制作管理的建議權(quán)
6.對總經(jīng)理及副總經(jīng)理專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理
◆ 直接工作：1.制定各項創(chuàng)意方向、形式風格大綱（1）負責文案人員的工作分派
（2）負責制定與審核創(chuàng)意工作的[時間推進計劃]（3）負責對創(chuàng)意工作執(zhí)行的重點進行提示與要求
2.負責簽發(fā)文案創(chuàng)意的[工作傳單]及收繳文案完成的[工作傳單] 3.負責組織召開各項業(yè)務創(chuàng)意會
4.負責組織、參加客戶重要的業(yè)務、創(chuàng)意與策劃提案會 5.參與內(nèi)部各項業(yè)務重要的策劃、業(yè)務會 6.負責各項業(yè)務創(chuàng)意執(zhí)行的跟蹤指導工作 7.負責各項業(yè)務（客戶）創(chuàng)意資料的管理
8.負責對向客戶提交的方案（文案與平面創(chuàng)意執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負責督導、收繳文案人員的[工作月報]
10.負責在每月2日前完成上月本部門的[工作月報] 并上交總經(jīng)理 11.負責協(xié)助副總經(jīng)理對策劃及相關(guān)AE與創(chuàng)作人員進行策劃知識培訓 12.協(xié)助組織、提報并負責評選 “dc之星”。
文
案 ◆ 直接上級：創(chuàng)意總監(jiān) ◆ 主要職責：創(chuàng)意文案撰稿 ◆ 直接責任：
1.所有創(chuàng)意文案撰稿的執(zhí)行
2.配合創(chuàng)意總監(jiān)進行創(chuàng)意（會）工作 ◆ 直接權(quán)力：
1.對業(yè)務創(chuàng)意與文案撰稿質(zhì)量、流程執(zhí)行與管理的建議權(quán) 2.對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)
注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：
1.對具體業(yè)務策略執(zhí)行的了解與跟蹤 2.負責業(yè)務方案中創(chuàng)意文字的撰寫 3.參與內(nèi)部各項業(yè)務的策劃、創(chuàng)意會
4.參加重要客戶的業(yè)務討論、策劃與創(chuàng)意提案會
5.負責公司內(nèi)部及與客戶召開的各創(chuàng)意會議的（文字）記錄 6.將業(yè)務完成稿及完成的[工作傳單]交創(chuàng)意總監(jiān)審批簽字 7.負責對提案和輸出的文字及設計完成稿校對簽字 8.負責對各項業(yè)務（客戶）文案資料的管理
9.負責在每月2日前完成上月[工作月報]并上交創(chuàng)意總監(jiān)
設 計 總 監(jiān) ◆ 直接上級：總經(jīng)理 ◆ 直接下級：設計執(zhí)行總監(jiān)、設計師 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務設計與設計執(zhí)行工作 ◆ 直接責任：對各項業(yè)務的設計質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：1.對設計人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 2.各項業(yè)務設計方案的決定權(quán)
3.對設計人員工作質(zhì)量的考評與獎懲動議權(quán) 4.對業(yè)務（開發(fā)與執(zhí)行）、創(chuàng)意、設計管理的建議權(quán)
5.對總經(jīng)理及副總經(jīng)理專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上3）4）5）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.制定各項業(yè)務的設計方向、形式風格大綱（1）協(xié)助設計執(zhí)行總監(jiān)對設計師的工作分派（2）協(xié)助審核設計工作的[時間推進計劃]（3）負責對設計工作執(zhí)行的重點進行提示與要求
2.協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)組織召開各項業(yè)務的創(chuàng)意與設計執(zhí)行會議 3.負責參加重要業(yè)務的創(chuàng)意設計與策劃提案會 4.參與內(nèi)部各項業(yè)務重要的策劃、創(chuàng)意會 5.負責各項業(yè)務設計方案執(zhí)行的跟蹤指導工作 6.負責已完成的設計[工作傳單]品質(zhì)審查與簽字 7.負責具體業(yè)務（客戶）設計資料的管理
8.負責對向客戶提交的方案（設計執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負責在每月2日前完成上月本部門[工作月報]并上交總經(jīng)理
10.負責協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)對設計師及相關(guān)策劃、AE進行設計知識培訓 11.協(xié)助組織、提報并負責評選“dc之星”。
設計執(zhí)行總監(jiān) ◆ 直接上級：設計總監(jiān) ◆ 直接下級：設計師 ◆ 主要職責：負責各項業(yè)務設計與設計工作分派 ◆ 直接責任：1.對各項業(yè)務設計工作（單）的分派與跟蹤執(zhí)行負責 2.對各項業(yè)務設計執(zhí)行完稿與輸出的質(zhì)量負責 ◆
直接權(quán)力：1.對設計人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 2.各項業(yè)務設計完稿與輸出質(zhì)量的決定權(quán)
3.對設計師加班及補休的決定權(quán)（5小時以內(nèi)的加班與2小時內(nèi)的補休）注：超過以上者需以文字方式提前申報由副總經(jīng)理批準
4.協(xié)助設計總監(jiān)對設計人員工作質(zhì)量的考評與獎懲的動議權(quán) 5.對業(yè)務執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設計制作等流程管理的建議權(quán)
6.對總經(jīng)理及副總經(jīng)理專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負責設計人員的工作安排（接受、派發(fā)、收繳[工作傳單]）2.協(xié)助制定、審核設計執(zhí)行的[時間推進計劃] 3.負責對各項設計執(zhí)行的時間、成稿、輸出的跟蹤與督導 4.負責參加客戶重要的業(yè)務、設計、創(chuàng)意與策劃提案會 5.參與內(nèi)部各項業(yè)務重要的策劃、創(chuàng)意會
6.負責對各項業(yè)務（客戶）設計執(zhí)行資料的管理 7.負責對已完成設計的[工作傳單]與成稿審查、簽字
8.負責對各項業(yè)務向客戶提交和輸出的設計成稿文件審查與簽字 9.負責對重新輸出的設計成稿認可簽字（并注明原因及責任）
10.協(xié)助設計總監(jiān)在每月2日前完成上月部門[工作月報]并上交總經(jīng)理 11.協(xié)助設計總監(jiān)對設計師及相關(guān)策劃、AE進行設計技術(shù)知識培訓 12.協(xié)助組織、提報并負責評選“dc之星”。
設 計 師 ◆ 直接上級：設計總監(jiān)與設計執(zhí)行總監(jiān) ◆ 主要職責：具體業(yè)務的創(chuàng)意與平面設計工作 ◆ 直接責任：對設計工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負責 ◆ 直接權(quán)力：1.對創(chuàng)意與平面設計執(zhí)行流程、質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對各總監(jiān)專業(yè)、管理問題的監(jiān)督（批評）與建議權(quán)
注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.對具體業(yè)務策略執(zhí)行的跟蹤與了解 2.具體業(yè)務平面設計的執(zhí)行
3.參加各項業(yè)務內(nèi)部創(chuàng)意、設計討論會 4.參加重要業(yè)務的策劃、創(chuàng)意與設計提案會 5.負責具體業(yè)務（客戶）平面設計資料的管理
6.將完成的設計方案及[工作傳單]交設計總監(jiān)審查簽字 8.負責設計方案正稿的完成與輸出
9.需要時或遇大型制作項目的印刷、噴繪等質(zhì)量監(jiān)控 10.菲林、打樣稿及電分的質(zhì)量檢查
行政經(jīng)理
一、負責接待來訪人員、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息的工作。
二、負責公司來往信函、郵件、報刊的收取、登記與分發(fā)。
三、負責公司辦公設備的管理，調(diào)派公務車，保管使用復印機，完成員工工作證卡、名片的印制。
四、負責辦公用品的保管與發(fā)放，每月清點，保證帳實相符。
五、負責公司會議室的管理，參與公司各項會務的組織工作，負責記錄、整理會議內(nèi)容，編寫會議紀要。
六、負責公司室內(nèi)綠化盆景養(yǎng)護，辦公場所衛(wèi)生狀況的檢查與監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍，為其他部門提供及時有效的行政服務。
七、負責總經(jīng)理辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生，并在下班時巡視整個辦公區(qū)，查看門窗、水、電的關(guān)閉情況并做好記錄，消除安全隱患。
八、負責總經(jīng)理辦公室的文秘、信息、機要及其保密工作，做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)物品、文件、資料、檔案的收集、整理工作。
九、督導公司行政、人事等各項管理制度的執(zhí)行，保管并完善員工人事檔案，對公司員工日常行為規(guī)范進行監(jiān)督，執(zhí)行獎懲制度，履行員工出勤考核登記。
十、協(xié)助辦理員工社保、面試接待、會議、培訓、公司集體活動的組織與安排、節(jié)假日慰問等，負責收集各方面信息，供領導決策參考。
十一、負責總經(jīng)理活動的日常事務工作及交辦的其它事宜，配合行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
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