第一篇：廣告公司經(jīng)理崗位職責(zé)

廣告公司經(jīng)理崗位職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力；有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力；極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并向客戶提案；

3、參與、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、巡展會(huì)、大型活動(dòng)等公關(guān)、市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作；確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督；與客戶進(jìn)行方案討論，確定適合客戶的活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn)；對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；

5、管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組成員，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對(duì)所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，靈活、機(jī)智的處事能力；有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力；極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力；能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營(yíng)。、負(fù)責(zé)策劃制定年度、日常公關(guān)事件策略及活動(dòng)執(zhí)行管理方案并向客戶提案；

3、參與、領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、巡展會(huì)、大型活動(dòng)等公關(guān)、市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)；

4、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作；確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案，對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督；與客戶進(jìn)行方案討論，確定適合客戶的活動(dòng)方案；負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn)；對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作；

5、管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組成員，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：廣告公司崗位職責(zé)

廣告有限公司

崗

位

職

責(zé)

一二0一四年十月二日

目錄

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………2

二、平面設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)………………………………………………3

三、工程部總監(jiān)崗位職責(zé)………………………………………………4

四、創(chuàng)作部總監(jiān)崗位職責(zé)………………………………………………5

五、行政文員崗位職責(zé)…………………………………………………6

六、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)……………………………………………………7

平面 設(shè) 計(jì) 師 崗 位 職 責(zé)

一、平面設(shè)計(jì)師在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司承攬廣告之平面設(shè)計(jì)工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、根據(jù)廣告的內(nèi)容、達(dá)到的目的、收到的效果而考慮該廣吿平面設(shè)計(jì)之思路、步驟、方案，方案確定后應(yīng)交總經(jīng)理審核。

三、方案經(jīng)總經(jīng)理審核后，應(yīng)與其文案進(jìn)行銜接，達(dá)到圖文并茂、交映相輝、渾然一體、相得益彰、引人注目之效果。

四、設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)虛心聆聽(tīng)、征求客戶之意見(jiàn)，并盡可能予以釆納，如意見(jiàn)不同時(shí)應(yīng)向客戶作耐心的說(shuō)明和解釋?zhuān)蟠笸?、存小異，盡量達(dá)到和諧統(tǒng)一，收到事半功倍之效果。

五、負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)（客戶）平面設(shè)計(jì)資料的管理。

六、保證印刷業(yè)務(wù)排版合理，減少印刷物料浪費(fèi)。

七、要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的平面設(shè)計(jì)新工藝、新技術(shù)、新方法，學(xué)以致用，不斷提高其業(yè)務(wù)水平、設(shè)計(jì)能力；還要在設(shè)計(jì)時(shí)不斷地有所開(kāi)拓、有所突破、有所創(chuàng)新，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階，做到客戶滿意、公司滿意、自已滿意。

程 部 總 監(jiān) 崗 位 職 責(zé)

創(chuàng) 作 部 總 監(jiān) 崗 位 職 責(zé)

一、創(chuàng)作部的日常工作安排及管理。

二、常用材料的價(jià)格調(diào)查，對(duì)供應(yīng)商的擇優(yōu)選擇。

三、負(fù)責(zé)公司后勤物料的采購(gòu)及保管。

四、采購(gòu)物料保證價(jià)廉物美。

五、每日及時(shí)做好物料進(jìn)銷(xiāo)存記錄。

六、打印作業(yè)按流程執(zhí)行，杜絕廢料返工現(xiàn)象。

七、打印設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。

八、本部門(mén)員工的月、季、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

業(yè) 務(wù) 員 崗 位 職 責(zé)

一、業(yè)務(wù)員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司的廣告承攬業(yè)務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

二、業(yè)務(wù)員在與客戶接觸時(shí)要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語(yǔ)言文明、行為禮貌。

三、業(yè)務(wù)員應(yīng)全方位、多角度、深層次開(kāi)展廣告承攬業(yè)務(wù)。應(yīng)隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)承攬業(yè)務(wù)、客戶冾談、意向合同等工作進(jìn)展情況，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，有與客戶簽約合同權(quán)。

四、對(duì)外要講誠(chéng)信，對(duì)內(nèi)要督促，督促工期、督促質(zhì)量；負(fù)責(zé)廣吿費(fèi)的收繳工作，按照合同的規(guī)定按規(guī)定曰期督促客戶繳費(fèi)。

五、努力學(xué)習(xí)有關(guān)合同法等有關(guān)法律知識(shí)、運(yùn)用法律保護(hù)自身的合法權(quán)益；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

第三篇：廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)1

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類(lèi)客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽1年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。xx個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額xx元；實(shí)際完成xx元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。

作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

六、總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的`設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”——去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”——以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)5

一、客戶關(guān)系的維護(hù)：

1、作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）管理人員保持足夠的、親密的關(guān)系

2、作為客戶的廣告顧問(wèn)，要深入了解客戶的企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)，為客戶提供關(guān)于品牌（廣告）及傳播方面的策略建議；

3、全面關(guān)注客戶內(nèi)部的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務(wù)的事件。

二、客戶業(yè)務(wù)的執(zhí)行：

1、檢查和指導(dǎo)AE的工作，并為AE的作業(yè)提供支持和建議；

2、按照工作計(jì)劃和客戶要求，組織公司內(nèi)部資源，高質(zhì)量地完成客戶委托的業(yè)務(wù)；

3、組織完成客戶和階段性的廣告工作計(jì)劃；

4、了解所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)，跟進(jìn)競(jìng)品所有的推廣活動(dòng)并作分析報(bào)告；

5、主導(dǎo)廣告活動(dòng)策劃，廣告活動(dòng)方案的撰寫(xiě)或指導(dǎo)；

6、工作單的審核和確認(rèn)；創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)、媒介簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)或指導(dǎo)；

7、參與創(chuàng)意討論，協(xié)助AD完成客戶各品牌的推廣策略；

8、項(xiàng)目時(shí)間、成本、流程、品質(zhì)等的控制，廣告效果的評(píng)估確認(rèn)；

9、提案、比稿的組織和主要提案人員；

10、管理與作業(yè)相關(guān)的人員，為創(chuàng)意提供清楚的策略，并對(duì)創(chuàng)意作合理評(píng)估；

11、撰寫(xiě)工作進(jìn)度報(bào)告并嚴(yán)格控制工作進(jìn)度；

12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展，并嚴(yán)格控制品質(zhì)；

13、親自參與或跟蹤該客戶的后續(xù)審核；

14、能獨(dú)立面對(duì)客戶，并獨(dú)立處理作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)與AD溝通；

15、客戶確定工作項(xiàng)目后，安排客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)款項(xiàng)。

三、客戶業(yè)務(wù)的拓展

1、公司和客戶的特點(diǎn)，積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍（量）；

2、根據(jù)客戶的潛在需要，主動(dòng)為客戶提供可執(zhí)行方案；

3、每個(gè)客戶業(yè)務(wù)范圍（量）的增減和負(fù)責(zé)該客戶的客戶經(jīng)理的績(jī)效考核相聯(lián)系。

四、市場(chǎng)拓展

客戶經(jīng)理在有可能的情況下應(yīng)為公司開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)6

在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中，總銷(xiāo)售額為xx元，總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營(yíng)利xx元。共銷(xiāo)售單位商品xx個(gè)，完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的xx%。

一、自我檢討：

實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。

很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。

2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。

由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。

3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。

導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。

導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo)，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。

5、對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。

原則上，每一位推銷(xiāo)員有一整套商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以，有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去，全部退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

二、實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程：

1、定位銷(xiāo)售價(jià)格：__________________________________。

2、提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得xx元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。

讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。

3、宣傳工作：

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4、財(cái)務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí)，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)，從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。

（1）經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

①富有吸引力的商業(yè)政策。

a、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷(xiāo)商）的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。

c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

②良好的朋友、伙伴關(guān)系。

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。

d、了解不同客戶的需求。

③較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。

（2）醫(yī)院藥庫(kù)（也稱大藥房）的疏通。

①新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料。（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說(shuō)服其作出決策。

②維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

（3）醫(yī)院藥房（小庫(kù)房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

①加倍尊重他，滿足心里需求。

②經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。

③合理的交際費(fèi)用。

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房（門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房）無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月（或季）如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

（4）有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷(xiāo)）產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任（含專(zhuān)家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

①面對(duì)面拜訪：

從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據(jù)銷(xiāo)售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于XX年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額xx00000元；實(shí)際完成176194。4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

第四篇：廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，找一個(gè)“支點(diǎn)”——去撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”——以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合——形成“拳頭”能量！我們就一定能在疲軟、透明度、市場(chǎng)混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，但我們并不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái)，因?yàn)槲覀兿嘈拧爸挥衅＼浀乃枷?，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)”

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)2

一、客戶關(guān)系的維護(hù)：

1、作為客戶的朋友，要與客戶的高層決策者和品牌（廣告）管理人員保持足夠的、親密的關(guān)系

2、作為客戶的廣告顧問(wèn)，要深入了解客戶的企業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)，為客戶提供關(guān)于品牌（廣告）及傳播方面的策略建議；

3、全面關(guān)注客戶內(nèi)部的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并妥善處理任何可能影響公司業(yè)務(wù)的事件。

二、客戶業(yè)務(wù)的執(zhí)行：

1、檢查和指導(dǎo)AE的工作，并為AE的作業(yè)提供支持和建議；

2、按照工作計(jì)劃和客戶要求，組織公司內(nèi)部資源，高質(zhì)量地完成客戶委托的業(yè)務(wù)；

3、組織完成客戶和階段性的廣告工作計(jì)劃；

4、了解所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)，跟進(jìn)競(jìng)品所有的推廣活動(dòng)并作分析報(bào)告；

5、主導(dǎo)廣告活動(dòng)策劃，廣告活動(dòng)方案的撰寫(xiě)或指導(dǎo)；

6、工作單的審核和確認(rèn)；創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)、媒介簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)或指導(dǎo)；

7、參與創(chuàng)意討論，協(xié)助AD完成客戶各品牌的推廣策略；

8、項(xiàng)目時(shí)間、成本、流程、品質(zhì)等的控制，廣告效果的評(píng)估確認(rèn)；

9、提案、比稿的組織和主要提案人員;

10、管理與作業(yè)相關(guān)的人員，為創(chuàng)意提供清楚的策略，并對(duì)創(chuàng)意作合理評(píng)估；

11、撰寫(xiě)工作進(jìn)度報(bào)告并嚴(yán)格控制工作進(jìn)度；

12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)，協(xié)調(diào)創(chuàng)意發(fā)展，并嚴(yán)格控制品質(zhì)；

13、親自參與或跟蹤該客戶的后續(xù)審核；

14、能獨(dú)立面對(duì)客戶，并獨(dú)立處理作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)與AD溝通；

15、客戶確定工作項(xiàng)目后，安排客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)款項(xiàng)。

三、客戶業(yè)務(wù)的拓展

1、公司和客戶的特點(diǎn)，積極拓展現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)范圍（量）；

2、根據(jù)客戶的潛在需要，主動(dòng)為客戶提供可執(zhí)行方案；

3、每個(gè)客戶業(yè)務(wù)范圍（量）的增減和負(fù)責(zé)該客戶的客戶經(jīng)理的績(jī)效考核相聯(lián)系。

四、市場(chǎng)拓展

客戶經(jīng)理在有可能的情況下應(yīng)為公司開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額xx00000元；實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)4

在一個(gè)月的前期銷(xiāo)售中，總銷(xiāo)售額為xx元，總商品成本為xx元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營(yíng)利xx元。共銷(xiāo)售單位商品xx個(gè)，完成了銷(xiāo)售目標(biāo)的xx%。

一、自我檢討：

實(shí)際銷(xiāo)售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)分析原因如下：

1、過(guò)高的估計(jì)市場(chǎng)的需求。

很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場(chǎng)之前，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開(kāi)始銷(xiāo)售期間，無(wú)實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購(gòu)買(mǎi)。

2、商品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較慢。

由于今年的天氣氣溫反常，冬天來(lái)的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時(shí)期。而且錯(cuò)誤的判斷了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與心理。原以為只有到天氣開(kāi)始降溫，消費(fèi)者才開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)產(chǎn)品。

3、對(duì)商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。

導(dǎo)致了有的商品賣(mài)到接近總銷(xiāo)售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣(mài)出去。同時(shí)由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫(kù)存量過(guò)高。

4、在派人員進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售時(shí)，缺乏合理有效的分配方式。

導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷(xiāo)，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷(xiāo)員間的利益沖突等問(wèn)題。

5、對(duì)推銷(xiāo)人員貨物的供給量存在問(wèn)題。

原則上，每一位推銷(xiāo)員有一整套商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N(xiāo)員是實(shí)行上門(mén)銷(xiāo)售。所以，有的推銷(xiāo)員會(huì)一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門(mén)推銷(xiāo)時(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了某商品后，可以及時(shí)補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷(xiāo)。由于對(duì)供給推銷(xiāo)員時(shí)，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫(kù)存不夠，可調(diào)配的庫(kù)存過(guò)少。其中，水分潤(rùn)唇膏就是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致可調(diào)配庫(kù)存過(guò)少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷(xiāo)員手上的唇膏賣(mài)不出去，全部退回來(lái)，導(dǎo)致壓貨過(guò)多。

二、實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程：

1、定位銷(xiāo)售價(jià)格：__________________________________。

2、提成分配：

在提成方面，為了激發(fā)推銷(xiāo)員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷(xiāo)售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得xx元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷(xiāo)員比較大的空間去分布自己的下線。

讓銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場(chǎng)中蔓延開(kāi)來(lái)。尋找推銷(xiāo)員，除了基本能力與信用度外，還從兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)。第一，就是一間宿舍過(guò)一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過(guò)人脈資源進(jìn)行銷(xiāo)售。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門(mén)中比較有威信的人。

3、宣傳工作：

在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，而不是立刻跑向超市購(gòu)買(mǎi)。從而減緩了超市的銷(xiāo)售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷(xiāo)員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。

4、財(cái)務(wù)：

在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識(shí)，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)，從而方便對(duì)庫(kù)存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。

（1）經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

①富有吸引力的商業(yè)政策。

a、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷(xiāo)商）的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺小?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益。

c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

②良好的朋友、伙伴關(guān)系。

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方。

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系。

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系。

d、了解不同客戶的需求。

③較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力。

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)。

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略。

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況。

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。

（2）醫(yī)院藥庫(kù)（也稱大藥房）的疏通。

①新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料。（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說(shuō)服其作出決策。

②維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的`一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

（3）醫(yī)院藥房（小庫(kù)房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

①加倍尊重他，滿足心里需求。

②經(jīng)常拜訪，加深印象和了解。

③合理的交際費(fèi)用。

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房（門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房）無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月（或季）如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

（4）有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱臨床工作或醫(yī)院促銷(xiāo)）產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任（含專(zhuān)家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

①面對(duì)面拜訪：

從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據(jù)銷(xiāo)售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。xx個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額xx元；實(shí)際完成xx元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

四、形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。

作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。

在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

六、總結(jié)：

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

廣告公司經(jīng)理工作總結(jié)6

轉(zhuǎn)眼間，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將21年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況：

金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽1年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

第五篇：廣告公司崗位職責(zé)3

客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）

◆

直接上級(jí)：客戶總監(jiān)（副總經(jīng)理兼）◆

直接下級(jí)：AM、AE ◆

主要職責(zé)：配合副總經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)執(zhí)行的管理組織及新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ◆

直接責(zé)任：對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆

直接權(quán)力：

1.對(duì)AM、AE工作的分派、調(diào)整權(quán)

2.對(duì)AM、AE加班及補(bǔ)休的決定權(quán)（4小時(shí)以內(nèi)的加班與2小時(shí)以內(nèi)的補(bǔ)休）注：超過(guò)以上時(shí)間需以文字方式提前申報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.對(duì)AM、AE工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán)

4.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作管理的建議與協(xié)調(diào)權(quán) 5.對(duì)公司管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。

注：以上3.4.5.條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆

直接工作：

1.負(fù)責(zé)審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃，包括：（1）負(fù)責(zé)AM、AE的工作分派

（2）負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)執(zhí)行的[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]（3）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行重點(diǎn)的提示與要求及跟蹤督導(dǎo) 2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同

3.負(fù)責(zé)簽發(fā)業(yè)務(wù)執(zhí)行的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)[工作傳單]并協(xié)調(diào)具體執(zhí)行工作 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行中的收付款審核與督導(dǎo)

5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、收繳業(yè)務(wù)流程文件及小組[工作周志]與[月工作報(bào)告] 6.負(fù)責(zé)在每月2日前完成上月業(yè)務(wù)[月工作報(bào)告]上交副總經(jīng)理 7.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì)

8.協(xié)助副總經(jīng)理對(duì)AM、AE及相關(guān)策劃與創(chuàng)作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 9.協(xié)助副總經(jīng)理組織在每一季度初5日前評(píng)選出上季度的“dc之星”

交到行政部由總經(jīng)理審批。

客 戶 執(zhí) 行（AM）◆

直接上級(jí)：客戶執(zhí)行總監(jiān)（AD）◆

直接下級(jí)：協(xié)作AE ◆ 主要職責(zé)：業(yè)務(wù)執(zhí)行與配合AD進(jìn)行客戶與AE工作管理 ◆

直接責(zé)任：

1.對(duì)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) 2.對(duì)協(xié)作AE的工作流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：

1.對(duì)協(xié)作AE工作的分派權(quán)

2.對(duì)協(xié)作AE的工作質(zhì)量的獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 3.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量及管理的建議權(quán)

4.對(duì)各總監(jiān)專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)

注：以上2.3.4.條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作： 1.負(fù)責(zé)組織、參與業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)擬定業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同

3.負(fù)責(zé)制定每項(xiàng)業(yè)務(wù)具體的執(zhí)行計(jì)劃（[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]等）4.負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)作AE工作的分派，明確細(xì)致傳達(dá)工作要求

5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行中與客戶及時(shí)的聯(lián)系與交流、對(duì)客戶要求作出準(zhǔn)確判斷 6.負(fù)責(zé)召開(kāi)與客戶及內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議

7.負(fù)責(zé)組織、參加客戶的業(yè)務(wù)會(huì)及策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)會(huì)與提案

8.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與執(zhí)行業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意會(huì)，并和AE完成策劃報(bào)告和文案 9.負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)的款項(xiàng)收取

10.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）執(zhí)行資料的管理 11.在AE不在的情況下，代理AE工作 12.負(fù)責(zé)小組[工作周志]與[月工作報(bào)告]

客戶主任（A E）◆ 直接上級(jí)：客戶執(zhí)行（AM）◆ 直接責(zé)任：1.負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)與客戶及公司內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)

2.對(duì)業(yè)務(wù)的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的流程、質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對(duì)各總監(jiān)專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)

注：以上1.2.條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行與客戶及時(shí)的聯(lián)系與交流，準(zhǔn)確傳達(dá)公司與客戶意圖 2.負(fù)責(zé)制定具體的業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃（[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]等）3.協(xié)助AM擬定每項(xiàng)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)與合同 4.協(xié)助AM召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、執(zhí)行會(huì)議

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各業(yè)務(wù)會(huì)議的（文字）記錄 6.協(xié)助客戶執(zhí)行完成策劃報(bào)告和文案

7.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案中技術(shù)文字的撰寫(xiě)及對(duì)提案和輸出稿件校對(duì)簽字 8.參加執(zhí)行業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提案等業(yè)務(wù)會(huì) 9.助客戶執(zhí)行收取執(zhí)行業(yè)務(wù)的款項(xiàng)

10.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）執(zhí)行資料的管理 11.在AM不在的情況下，代理AM工作

12.負(fù)責(zé)每周六上午完成小組[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作報(bào)

告]上交AM審核后交AD。

策 劃 總 監(jiān) ◆ 直接上級(jí)：主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí)：策劃 ◆ 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃與策劃執(zhí)行工作 ◆ 直接責(zé)任：對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策劃質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)策劃人員工作的分派、調(diào)整權(quán)

2..對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策劃方案（包括創(chuàng)作部分策略執(zhí)行情況）的決定權(quán)

3.對(duì)策劃加班及補(bǔ)休的決定權(quán)（5小時(shí)以內(nèi)的加班與2小時(shí)內(nèi)的補(bǔ)休）注：超過(guò)以上者需以文字方式提前申報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn) 4.對(duì)策劃工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 5.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作管理的建議權(quán)

6.對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負(fù)責(zé)制定與審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、執(zhí)行的策劃大綱（1）負(fù)責(zé)策劃人員的工作分派

（2）負(fù)責(zé)制定或?qū)徍瞬邉澒ぷ鞯腫時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]（3）負(fù)責(zé)對(duì)策劃工作執(zhí)行的重點(diǎn)進(jìn)行提示與要求

2.負(fù)責(zé)簽發(fā)策劃的[工作傳單]及收繳策劃完成的[工作傳單] 3.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策劃會(huì)議

4.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì)

5.負(fù)責(zé)組織、參加客戶重要的業(yè)務(wù)討論、執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意提案會(huì) 6.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)策劃執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作 7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）策劃執(zhí)行資料的管理

8.負(fù)責(zé)對(duì)向客戶提交的方案（策略執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負(fù)責(zé)收繳策劃人員的[工作月報(bào)] 10.負(fù)責(zé)在每月2日前完成上月本部門(mén)的[工作月報(bào)] 并上交總經(jīng)理 11.負(fù)責(zé)協(xié)助副總經(jīng)理對(duì)策劃及相關(guān)AE與創(chuàng)作人員進(jìn)行策劃知識(shí)培訓(xùn) 12.協(xié)助組織、提報(bào)并負(fù)責(zé)評(píng)選“dc之星”。

策

劃 ◆ 直接上級(jí)：策劃總監(jiān) ◆ 主要職責(zé)：業(yè)務(wù)策劃 ◆ 直接責(zé)任：1.對(duì)策劃工作的流程、質(zhì)量與結(jié)果負(fù)責(zé) 2.對(duì)具體策劃方案及方案執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)

3.配合策劃總監(jiān)進(jìn)行所有策劃及創(chuàng)意工作（會(huì)）◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)業(yè)務(wù)策劃、創(chuàng)意、文案與平面設(shè)計(jì)執(zhí)行質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對(duì)各總監(jiān)專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)

注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負(fù)責(zé)對(duì)具體業(yè)務(wù)執(zhí)行的了解與跟蹤 2.負(fù)責(zé)所有策劃方案執(zhí)行的跟蹤督導(dǎo)

3.負(fù)責(zé)對(duì)與公司業(yè)務(wù)、客戶（資料）等相關(guān)市場(chǎng)的分析研究 4.參與公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)、策劃、創(chuàng)意會(huì) 5.參加重要客戶的業(yè)務(wù)、策劃與創(chuàng)意提案會(huì) 6.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)會(huì)

7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各策劃會(huì)議的（文字）記錄 8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）基礎(chǔ)策劃資料的管理

9.將完成的策劃方案及[工作傳單]交策劃總監(jiān)審查簽字

10.負(fù)責(zé)每月2日前完成上月的[工作月報(bào)]并上交策劃總監(jiān)．

創(chuàng) 意 總 監(jiān) ◆ 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí)：創(chuàng)意文案 ◆ 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與創(chuàng)意執(zhí)行工作 ◆ 直接責(zé)任：對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意的質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)文案人員工作的分派、調(diào)整權(quán)

2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意（包括文案與設(shè)計(jì)的創(chuàng)意執(zhí)行）方案的決定權(quán)

3.對(duì)文案加班及補(bǔ)休的決定權(quán)（5小時(shí)以內(nèi)的加班與2小時(shí)內(nèi)的補(bǔ)休）注：超過(guò)以上者需以文字方式提前申報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)

4.對(duì)文案人員工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán)

5.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作管理的建議權(quán)

6.對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理

◆ 直接工作：1.制定各項(xiàng)創(chuàng)意方向、形式風(fēng)格大綱（1）負(fù)責(zé)文案人員的工作分派

（2）負(fù)責(zé)制定與審核創(chuàng)意工作的[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]（3）負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)意工作執(zhí)行的重點(diǎn)進(jìn)行提示與要求

2.負(fù)責(zé)簽發(fā)文案創(chuàng)意的[工作傳單]及收繳文案完成的[工作傳單] 3.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意會(huì)

4.負(fù)責(zé)組織、參加客戶重要的業(yè)務(wù)、創(chuàng)意與策劃提案會(huì) 5.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、業(yè)務(wù)會(huì) 6.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)意執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作 7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）創(chuàng)意資料的管理

8.負(fù)責(zé)對(duì)向客戶提交的方案（文案與平面創(chuàng)意執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)、收繳文案人員的[工作月報(bào)]

10.負(fù)責(zé)在每月2日前完成上月本部門(mén)的[工作月報(bào)] 并上交總經(jīng)理 11.負(fù)責(zé)協(xié)助副總經(jīng)理對(duì)策劃及相關(guān)AE與創(chuàng)作人員進(jìn)行策劃知識(shí)培訓(xùn) 12.協(xié)助組織、提報(bào)并負(fù)責(zé)評(píng)選 “dc之星”。

文

案 ◆ 直接上級(jí)：創(chuàng)意總監(jiān) ◆ 主要職責(zé)：創(chuàng)意文案撰稿 ◆ 直接責(zé)任：

1.所有創(chuàng)意文案撰稿的執(zhí)行

2.配合創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意（會(huì)）工作 ◆ 直接權(quán)力：

1.對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)意與文案撰稿質(zhì)量、流程執(zhí)行與管理的建議權(quán) 2.對(duì)各總監(jiān)專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)

注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：

1.對(duì)具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的了解與跟蹤 2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方案中創(chuàng)意文字的撰寫(xiě) 3.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意會(huì)

4.參加重要客戶的業(yè)務(wù)討論、策劃與創(chuàng)意提案會(huì)

5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及與客戶召開(kāi)的各創(chuàng)意會(huì)議的（文字）記錄 6.將業(yè)務(wù)完成稿及完成的[工作傳單]交創(chuàng)意總監(jiān)審批簽字 7.負(fù)責(zé)對(duì)提案和輸出的文字及設(shè)計(jì)完成稿校對(duì)簽字 8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）文案資料的管理

9.負(fù)責(zé)在每月2日前完成上月[工作月報(bào)]并上交創(chuàng)意總監(jiān)

設(shè) 計(jì) 總 監(jiān) ◆ 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ◆ 直接下級(jí)：設(shè)計(jì)執(zhí)行總監(jiān)、設(shè)計(jì)師 ◆ 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)執(zhí)行工作 ◆ 直接責(zé)任：對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)設(shè)計(jì)人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案的決定權(quán)

3.對(duì)設(shè)計(jì)人員工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲動(dòng)議權(quán) 4.對(duì)業(yè)務(wù)（開(kāi)發(fā)與執(zhí)行）、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)管理的建議權(quán)

5.對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。注：以上3）4）5）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)方向、形式風(fēng)格大綱（1）協(xié)助設(shè)計(jì)執(zhí)行總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)師的工作分派（2）協(xié)助審核設(shè)計(jì)工作的[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃]（3）負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)工作執(zhí)行的重點(diǎn)進(jìn)行提示與要求

2.協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)組織召開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)執(zhí)行會(huì)議 3.負(fù)責(zé)參加重要業(yè)務(wù)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與策劃提案會(huì) 4.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì) 5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案執(zhí)行的跟蹤指導(dǎo)工作 6.負(fù)責(zé)已完成的設(shè)計(jì)[工作傳單]品質(zhì)審查與簽字 7.負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)（客戶）設(shè)計(jì)資料的管理

8.負(fù)責(zé)對(duì)向客戶提交的方案（設(shè)計(jì)執(zhí)行情況）的審查與簽字 9.負(fù)責(zé)在每月2日前完成上月本部門(mén)[工作月報(bào)]并上交總經(jīng)理

10.負(fù)責(zé)協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)策劃、AE進(jìn)行設(shè)計(jì)知識(shí)培訓(xùn) 11.協(xié)助組織、提報(bào)并負(fù)責(zé)評(píng)選“dc之星”。

設(shè)計(jì)執(zhí)行總監(jiān) ◆ 直接上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān) ◆ 直接下級(jí)：設(shè)計(jì)師 ◆ 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)工作分派 ◆ 直接責(zé)任：1.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)工作（單）的分派與跟蹤執(zhí)行負(fù)責(zé) 2.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)執(zhí)行完稿與輸出的質(zhì)量負(fù)責(zé) ◆

直接權(quán)力：1.對(duì)設(shè)計(jì)人員工作的分派、調(diào)整權(quán) 2.各項(xiàng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)完稿與輸出質(zhì)量的決定權(quán)

3.對(duì)設(shè)計(jì)師加班及補(bǔ)休的決定權(quán)（5小時(shí)以內(nèi)的加班與2小時(shí)內(nèi)的補(bǔ)休）注：超過(guò)以上者需以文字方式提前申報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)

4.協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)人員工作質(zhì)量的考評(píng)與獎(jiǎng)懲的動(dòng)議權(quán) 5.對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行、策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)制作等流程管理的建議權(quán)

6.對(duì)總經(jīng)理及副總經(jīng)理專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)。注：以上4）5）6）條均以文字方式交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的工作安排（接受、派發(fā)、收繳[工作傳單]）2.協(xié)助制定、審核設(shè)計(jì)執(zhí)行的[時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃] 3.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)設(shè)計(jì)執(zhí)行的時(shí)間、成稿、輸出的跟蹤與督導(dǎo) 4.負(fù)責(zé)參加客戶重要的業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意與策劃提案會(huì) 5.參與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)重要的策劃、創(chuàng)意會(huì)

6.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（客戶）設(shè)計(jì)執(zhí)行資料的管理 7.負(fù)責(zé)對(duì)已完成設(shè)計(jì)的[工作傳單]與成稿審查、簽字

8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向客戶提交和輸出的設(shè)計(jì)成稿文件審查與簽字 9.負(fù)責(zé)對(duì)重新輸出的設(shè)計(jì)成稿認(rèn)可簽字（并注明原因及責(zé)任）

10.協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)在每月2日前完成上月部門(mén)[工作月報(bào)]并上交總經(jīng)理 11.協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)對(duì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)策劃、AE進(jìn)行設(shè)計(jì)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) 12.協(xié)助組織、提報(bào)并負(fù)責(zé)評(píng)選“dc之星”。

設(shè) 計(jì) 師 ◆ 直接上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)與設(shè)計(jì)執(zhí)行總監(jiān) ◆ 主要職責(zé)：具體業(yè)務(wù)的創(chuàng)意與平面設(shè)計(jì)工作 ◆ 直接責(zé)任：對(duì)設(shè)計(jì)工作的流程、質(zhì)量與執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) ◆ 直接權(quán)力：1.對(duì)創(chuàng)意與平面設(shè)計(jì)執(zhí)行流程、質(zhì)量與管理的建議權(quán) 2.對(duì)各總監(jiān)專(zhuān)業(yè)、管理問(wèn)題的監(jiān)督（批評(píng)）與建議權(quán)

注：以上1）2）條均以文字方式直接交到行政部由總經(jīng)理處理 ◆ 直接工作：1.對(duì)具體業(yè)務(wù)策略執(zhí)行的跟蹤與了解 2.具體業(yè)務(wù)平面設(shè)計(jì)的執(zhí)行

3.參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部創(chuàng)意、設(shè)計(jì)討論會(huì) 4.參加重要業(yè)務(wù)的策劃、創(chuàng)意與設(shè)計(jì)提案會(huì) 5.負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)（客戶）平面設(shè)計(jì)資料的管理

6.將完成的設(shè)計(jì)方案及[工作傳單]交設(shè)計(jì)總監(jiān)審查簽字 8.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案正稿的完成與輸出

9.需要時(shí)或遇大型制作項(xiàng)目的印刷、噴繪等質(zhì)量監(jiān)控 10.菲林、打樣稿及電分的質(zhì)量檢查

行政經(jīng)理

一、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息的工作。

二、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函、郵件、報(bào)刊的收取、登記與分發(fā)。

三、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，調(diào)派公務(wù)車(chē)，保管使用復(fù)印機(jī)，完成員工工作證卡、名片的印制。

四、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放，每月清點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。

五、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的管理，參與公司各項(xiàng)會(huì)務(wù)的組織工作，負(fù)責(zé)記錄、整理會(huì)議內(nèi)容，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。

六、負(fù)責(zé)公司室內(nèi)綠化盆景養(yǎng)護(hù)，辦公場(chǎng)所衛(wèi)生狀況的檢查與監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

七、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，并在下班時(shí)巡視整個(gè)辦公區(qū)，查看門(mén)窗、水、電的關(guān)閉情況并做好記錄，消除安全隱患。

八、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的文秘、信息、機(jī)要及其保密工作，做好總經(jīng)理辦公室內(nèi)物品、文件、資料、檔案的收集、整理工作。

九、督導(dǎo)公司行政、人事等各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，保管并完善員工人事檔案，對(duì)公司員工日常行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，履行員工出勤考核登記。

十、協(xié)助辦理員工社保、面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)的組織與安排、節(jié)假日慰問(wèn)等，負(fù)責(zé)收集各方面信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

十一、負(fù)責(zé)總經(jīng)理活動(dòng)的日常事務(wù)工作及交辦的其它事宜，配合行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。